通过总结，我们可以了解自己在学习和工作中的优势和劣势，从而找到适合自己的发展方向。写总结时，我们可以通过列出关键点或主题来帮助我们更好地组织和呈现内容。在写总结时，我们可以灵活运用这些范文中的写作技巧和表达方式。
职场人的年终总结篇一
虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终对自己进行一番；盘点；，也算是对自己的一种鞭策。
在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入学习，掌握技巧；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
行政部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对工商、社保、药检、质检、税务等机关单位的各项检查。
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、大到接待、会议、结算、采购办公用品及对其领用情况进行备案。每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。
行政部人员虽然少，但在这几个月里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼，行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。
20xx年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、品牌和效益目标上，行政部紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。
根据部门岗位的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。有步骤的`完善培训机制，不断的外派员工学习并要求设备厂家前来培训员工，同时加强内部的培训管理工作。
1.办理好各证照并如期到各单位进行年审换证工作。
2.和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。
3.对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。
1.顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门沟通，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
2.逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。
职场人的年终总结篇二
一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将思想、工作情况作简要总结。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和xx大报告、xx届六中全会决定等篇章。二是学习了与业务部门相关的农业政策、法规和条例等；三是随领导下基层调研时注意联系实际学习。在下基层前，注意从网上或其他渠道收集信息，争取对调研的问题事前有所了解，也有利于调研中对问题认识更深入；对领导调研中的讲话总是认真聆听，汲取养分，收获颇丰。四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。我也积极参加单位组织的各种政治学习活动，通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。
一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动。领导参加的每次公务活动都作好记录，一年来基本未出差错。二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示。对每次批示文件的来向、去向都作好登记，一年来，未出任何差错。三是尽可能根据领导关注的“三农”问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅；四是自觉服从？办公室的领导，主动衔接工作，较好的完成了所交给的任务。
认真学习市委办关于《加强市级领导同志秘书管理的意见》并在工作中按此要求自己，增强服务意识，做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。严格遵守单位的各项规章制度，平时生活中团结同志，一年来没违纪发生，没为领导形象抹黑。
虽然在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。二是调研不够，有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。在新的一年里，要进一步增强责任感和使命感，切实加强自身建设，努力提高自身素质，更好地适应工作需要。
转眼我到单位工作已经半年了。这半年是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步完成着从象牙塔到政府机关、从大学生到国家公务员这种环境和角色的双重转变和适应。岁首年终，我静心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下：
首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。两委浓厚的政治学习氛围深深的感染着我，我积极参加委内组织的各项学习活动，并注重自学，认真学习了胡*涛在邓小平诞辰百年纪念大会上的讲话、胡*涛七一重要讲话、xx届四中全会关于加强党的执政能力的决定等，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，强化了廉洁自律的自觉性。
其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时，我还自觉学习某市企业投资项目备案、核准暂行管理办法、行政许可法等与工作相关的.政策、法律常识，积累自己的业务知识。
此外，根据组织安排我参加了某市公务员初任培训。在为期三周的培训生活中，严格的军训磨练了我的意志，丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高。通过某市经济发展状况及党委政府工作的介绍，使我进一步理解了某市“三步走”战略，看到了某市经济腾飞的巨大潜力，增强了对某市的了解和热爱；通过公务员宗旨和行为规范的教育，使我树立了正确的权力观，增强了全心全意为人民服务的宗旨意识；通过办公室实务的学习，使我了解了公文写作的内涵，提高了办公室实务的处理能力，为我更好的投入工作打下了良好基础。
在某科工作的半年中，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上已经基本能完成科室的各项日常工作，期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面：
第一，配合领导做好我区“十二五”规划的编制工作。通过参加市县“十二五”规划研讨班，我了解了“十二五”规划编制的重要意义、基本原则、规划程序等，认识到“十二五”规划编制工作是我委乃至我区的主要工作之一。半年来，我们按照市政府统一部署和区委区政府的工作要求，制定了《编制**区国民经济和社会发展“十二五”规划的安排意见》， *月份配合区政府组织各街镇和有关委局召开了全区“十二五”规划编制工作会议，对规划编制工作进行了动员和具体部署，个人总结并为各街镇草拟了规划编写的结构示例作为参考。为及时了解和督促各专项规划及街镇规划编制工作的开展，*月又组织召开了“十二五”规划推动会。期间，我自觉加强相关知识的学习，密切关注国家及某市市“十二五”规划的政策理论和进展动态，收集学习我区及兄弟县市“十五”计划的成功经验，为专向规划的编制单位提供依据和素材，同时通过学习调研、听取和参与领导们关于规划的讨论，使我逐渐加深了对我区整体状况的了解，为我处理其他工作奠定了基础。
今年8月份以来，根据市发改委下发的通知要求，我科积极开展工作，布置并督促各街镇及相关委局进行调查汇报，根据各单位的汇报情况，我们先后对我区汽车零部件企业基本情况和项目情况、工业投资1000万以上的项目等进行了核实、汇总、筛选、上报。这些工作加深了我对我区固定资产投资状况的了解，同时加强了我区固定资产投资项目的储备，也为我区“十二五”规划提供了强大的项目支撑。
通过科长的指导，我逐步掌握了固定资产投资项目的审批程 序和处理方法，了解了经济服务中心计委窗口的工作职能。今年以来，我们共审批各类建设项目***个，总投资***亿元，建筑面积***万平方米。
半年来，我先后参与起草了《**区农村经济工作座谈会议材料》、《**区服务业发展情况汇报材料》、《某科xx年工作要点》等多篇文章。我从8月份开始担任科室信息员，负责根据科室的重点工作和突出事件撰写信息。在科长的指导下，我先后完成了我区召开“十二五”规划编制工作会议、**项目获得国债资金支持、**项目获得市服务业引导资金支持等多篇信息，在此过程中逐渐提高了自己的事件敏感度和文字写作能力。
第五，协助科室同事完成20xx年工作计划科和投资科的固定资产投资项目审批资料的整理、归档、定卷工作。
第六，完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。
职场人的年终总结篇三
不知不觉间，来到***公司已经有**年时间了，在项目开发的工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这半年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成绩，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
在从来到公司到现在的时间里，先后参与了临沧市烟草公司收储填报系统、曲靖市烟草公司代收代储信息管理系统和现在正在参与的储备项目：云南省烟叶仓储管理信息系统。
1、由于对业务不是很熟悉，所以在开发的过程中多次出现因为业务的原因，而返工的情况，但是通过这半年多的了解和学习，对相关的流程有了越来越深的认识。
2、在开发中，用到很多新的技术，由于开发时间紧促，发现的问题不能马上解决，但是开发的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。
3、在工作初期，对工作认识不够，缺乏全局观念，对烟草行业缺少了解和分析，对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。
1、在这半年的工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。上半年工作中，很多工作是一起完成的，在这个工程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这半年我在心态方面最大的进步。现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当。
3、在半年的工作中，经过实际的教训，深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的伤害，这就需要我们在具体开发之前，一定要对业务流程很了解，在开发之前，多辛苦一下，减少因为自己对业务的不熟悉或者甲方对工作的流程不能很好的表达的原因，而重新返工的痛苦。在半年的工作中，我学到了很多技术上和业务上的知识，也强化了工程的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。
经过半年年的工作学习，我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好：
1.工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急;在开发时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。
3.工作不够精细化;平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的'过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规律性，比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。
4.工作方式不够灵活;在开发的过程中，周围能能利用资源的就要充分利用，该让其他部门或者人员支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影响进度，二是不能保证质量。做事分清主次，抓主要矛盾，划清界限，哪些是本职工作，哪些是提供的帮助，哪些是自己必须要做的，都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通，怎么和本部门人员进行沟通，怎么和客户沟通，怎么才能提供高质量的服务又不会多做职责外事情，以后是需要重点沟通学习的地方。
职场人的年终总结篇四
岁月流转，时光飞逝，转眼间年已经过去，我于xx年xx月xx日加盟?有限公司以来，已经半年的时间了，这是我从学校毕业第一次正式踏上工作岗位。作为一名新员工，非常感谢公司提供给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能。
回顾这半年来的工作，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我学到了很多，也懂得了很多。在公司领导及各位同事的大力支持与帮助下，我在思想意识、办公能力等各方面都取得了一定的成绩，在此向公司的领导以及同事表示最衷心的'感谢！因有你们的帮助，才能让我从刚出校园的懵懂状态步入我职业生涯一个全新的历程，也令我在公司的发展上一个台阶。当然，为了更好地做好自己今后的工作，总结经验、吸取教训，现将年的工作情况总结如下：
作为一名刚走上工作岗位的新员工，我深知：知识和经验的`欠缺，是我致命的缺点。虽然没有明确的工作岗位，但公司为我定性于办公室助理，具体工作是配合其他公司同事更好的完成各项工作。为达到这一要求，我十分注重学习，更以实际行动去实践这一目标，积极的配合其他同事工作。半年以来，面对非专业的工作，工作起来有很大困难，但是我积极应对困难的挑战，虚心学习向各位同事学习，努力掌握办公所需要的各项技能。由于我们公司工程领域涉及面极广，我深知半年的学习需工作并不能让我独立胜任所有工作的要求，所以需要我更加努力的去学习。
在助理岗位的不长的时间里，我主要协助邓经理完成商务工作。我们的经理经验丰富，在协助他工作期间，他不厌其烦的给我讲解一些商务工作这所学要掌握的技能，使我对商务工作有了更深入的了解。在半年的工作中让我最难忘的是做标书工作，这对我来说是一个全新的领域，让我体会到了什么是无从下手，虽然有各位同事的耐心讲解但我依然觉的难度很大，最终没有很好的完成此项工作。这件事让我认识到自己工作能力的不足，让我知道办公工作并不是表面上的简单。我仍然需要继续改进和完善、继续努力并力求做得更好的地方还有很多。
职场人的年终总结篇五
20xx年的工作已经告一段落，回顾这1年来的工作，我公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，完成了自己的本职工作。
作为办公室副主任，我清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料等方面都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、及时了解土地政策及法律法规变动情况，为领导决策提供依据。作为农垦企业，土地资源开发是重中之重。由于3150地块的职工住房改善和公司开发进度有密切关联，为了早日进行建设，公司成立专项工作小组。作为小组成员之一，我基本能做到及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握工作的进展和政策的变化，并在此基础上进一步安排交付工作。
2、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
4、做好公司各种会议的后勤服务工作。认真做好会场布置工作，落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与以往的办公室领导都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了一定的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；
第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：
第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；
第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
职场人的年终总结篇六
回顾20xx年，作为人事总务部的一名文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下。我顺利的完成了本年度的本职工作和领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断的学习，不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷，现将这一年来个人工作总结汇报如下：
(一)耐心细致地做好日常工作。
1、负责来电的接听和转接，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
2、做好每天快递的签收，发放。
3、做好每月办公用品，快递和饮用水等费用的核对结算。
(二)完善公司各种行政规章制度。
协助李先生及办公室主任不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。依照公司要求，建立健全完善其他相应的管理制度，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。
(三)积极主动的搞好文案工作。
1、根据工作需要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部门和领导交代的打印、复印、扫描、传真文件的工作。
2、收集整理各种管理规定，并且分类归档，做到发放有序。对公司发放的通知及文件及时签收和转达，做到上传下达。
(四)其他各类行政工作。
人事总务文员的工作是非常繁琐的，就像个大管家，什么都要管。如文件的复印、扫描、传真、收发快件、文件的保管、办公用品的申购、发放和登记、酒店机票的预定、办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统计。每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得的效率。正是在以后的工作中需要不断学习的。
在这一年里，认真及时做好本职的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心的向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：
(一)做事不够细心。总务文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验工作人员的细心。任何一件事情都要认真对待，不能以为事小就粗心大意。也许任何一个小小的失误就会造成很坏的影响。
(二)缺乏创新精神。不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。
(三)工作不很扎实。忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。
作为人事总务部的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序发展。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己的能力为公司服务，使工作和学习融为一体，积极争取每一次学习机会，培养自己的工作协调能力，提高应有的职业道德，不断进取。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。
(一)不断提高自己。要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识；树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。
职场人的年终总结篇七
原因有很多，但能不能做好年度盘点是关键因素。今天，子斫就和大家聊聊关于如何进行年终总结的问题。
第一，为什么要总结。
总结的作用，大家都清楚，这里不说。但是有几点，需要提醒大家注意：
一是总结是一种能力，是职场人的一项基本功，职场人尤其是企业中的各级管理人员应该重视。既然是一项基本功，一项基本能力，职场人就必须想办法掌握它、拥有它，除非你不想在职场上有大的发展，否则，你就应该掌握它。
二是总结是做好下年度工作计划和未来规划的前提。不可想象，一个对过去一年不做总结归纳，不做数据分析，不做经验提炼，不做整体评估，怎么可能制定来年的各项目标和管理措施。
三是总结是“写”的功夫，它和“说”的功夫紧密相连，“写”是“说”的基础，一般能“写”的人，“说”的水平也不会差，即使不能铿锵有力，但也会思路清晰。通过写总结的锻炼，提高自身“写”的能力，也就会逐步提高自己“说”的水平。
以上三点，可以让我们知道总结的重要性，可以帮助我们提升个人的管理能力、领导能力。职场上的好多成功经理人，绝大多数都具备较强的“写”和“说”的能力。
二、应该由谁来写。
解决了对总结的认识问题，那么我们还要再清楚一个问题，就是总结应该由谁来写。这里应该明确，个人的总结肯定会是个人来写，那么部门的总结也必须由部门主要负责人来写，分公司的总结也必须由分公司经理来写。
有些部门负责人或分公司的经理，最好是自己亲自执笔来写本单位的总结。如果做不到，至少应该列出提纲、提出思路，安排一名副职专门负责收集材料和总结的起草。然后，由主要负责人进行修改并敲定。
从另一角度看，如果企业的老板重视总结，他一定会通过总结来看你一年来的管理成绩，是否对存在的问题能看透，是否对来年的管理有思路。因此，通过总结可以很好地把自己对管理的认识和体会、对管理的思路系统地向上级做一汇报，以便让上级了解你，更好地得到上级的指导。
不少人对自己单位的总结不管不问，一方面是对单位的不负责任，另一方面也是对自己职业发展的不负责任。这一点，一定要加以改变。抽出几天时间，认真地思考一下，回顾一下，提炼一下。记得很多年前，国家工信部原部长李毅中在基层干厂长的时候，他亲自列出提纲，并由他口述，由秘书记录并整理出来，再交他修改定稿。
应该记住，由别人写出的总结，那代表的是别人的水平而不是你的水平，作为一个单位的负责人，一定会对自己管理范围内的工作有着自己清晰的思路，因此，总结还是最好由自己来写。
三、应该怎么去写。
总结的写法网络上有很多文章，对总结的标题、总结的开头、总结的内容、总结的分类、总结的结构、总结的结尾等等，都说的很清楚，不管总结“三段论”也好，还是“总结由三大部分构成”也好，基本上大同小异，大家掌握了即可。
这里本人要强调的，是怎么来写好总结。写好总结要掌握以下四点：
一是列出提纲。列总结提纲，就相当于盖房子之前先进行设计，你是盖平房，你是盖二层小楼，你还是盖别墅，必须先设计好了再去盖，总结也是这个道理。
二是收集材料。无论是盖平房，还是盖别墅，钢筋、水泥、沙子、石料等建材是不可少的，都必须按设计进行采购，写总结也是如此，根据需要去收集人财物、产供销方面的资料和数据。
三是汇总合成。将收集的材料，按提纲要求，分别融入到各个段落，完成总结的初稿。这里需要注意的，就是一定要按专业把相关事项放在一起。譬如说生产管理、设备管理、降能降耗、技术革新、员工管理等等，千万不要东一榔头、西一锤子地把各项工作搅成一锅粥。
四是经验提炼。一年了，哪些工作做的最好，找出做好的主要原因，这就是经验提炼。哪些工作做的不好，哪些工作存在差距，找出为什么不好，为什么存在差距，这也是总结的内容。
如果写个人总结，上述四个步骤可以合并，一步到位，可以提笔就写。如果部门或分公司经理写本单位总结，因为对整体工作非常清楚，也不需要按部就班地去做，对涉及的有关数据，由相关人员提供即可。另外，总结一定要用数据说话，这是总结的灵魂。
一般情况下，年度的总结是包括下年度计划的，因此，上述的总结做好以后，就要继续把工作计划也写好。写计划要注意几点：一是要有清晰的目标;二是要有具体的管理思路和措施;三是要提出完成任务的保证条件。这些需要开个会，组织相关人员进行讨论。总结可以自己写，计划应该由单位讨论决定，然后再去起草。
我发现，好多职场人都存在着“重总结、轻计划”的问题，只所以出现这个现象，主要原因是有关人员要么不想动脑子，要么对工作没有思路，不知道今后应该干什么、应该怎么干。总结的目的，在于更好地安排今后的计划，尤其是管理上存在的问题，必须在今后的工作中提出清晰的解决思路。
职场人的年终总结篇八
试用期内“三要三不要”
一、要明确目标。
用人部门之所以招人，必然是人手不够，岗位空缺。所以，当新员工站在自己的岗位上，必须自己岗位的职责是什么，自己需要如何弥补部门内工作上的空缺。这有两种情况：一种是该岗位新设，那你需要了解同类型岗位如何做，假使没有同类型岗位，那么恭喜你，你可能有很大的自由发挥空间;另一种情况是原先的员工离职后产生的空缺，那你需要稍微累一些，因为领导不可避免地会把你和原先的那位作比较，更加不幸地是，假设原先那位是强人跳槽，那你得对自己高要求一些了。说到底，目标其实是领导心中的一杆秤，多与领导交流，测试领导心中这杆秤的尺度，很有好处。
二、要努力适应。
人有很多类型，有些人喜欢新环境，对于新鲜的东西总是很兴奋;而有些人恋旧，认为熟悉的才是好的。到一家新单位，不适应是很正常的，很多东西需要去重新了解：新的茶水间、新的上下班路途、新的同事……努力融入这个新的环境，对于你工作的心情有很大的帮助。努力适应的要点是不要去抗拒新事物。你进入到一个新环境，去改变它是不可能的，只有改变你自己。把心态放得低一些，凡事多问多学，可以帮助你更快地适应。
三、要学会观察。
适应相对来说是被动的，但是你更需要主动地去观察。单位都有单位的潜规则，举个简单地例子，新员工到笔者的公司后，没有一个能用对电子邮件的。因为笔者的公司电子邮件的潜规则是一定职位的领导电子邮件前有一个特殊字母标记。新人对此无不吐血!但是这一点在新员工手册中是有说明的，大多数新员工拿到手册后都不细看，对自己的工作产生无比麻烦。所幸这还是明里的观察。更多的观察室是发生在暗地里的，没有任何教材可以参考，比如部门与部门的关系，领导与下属的关系，外派领导与本土领导的关系等等。更比如单位的几个头儿一定要认识，万一哪天挤电梯你把头儿给挤下去了，多尴尬!
四、不要心不在焉。
任何一个领导最不想看到的就是新员工心不在焉，不认真工作，这是毫无疑问的。如果一个员工技能不如面试时吹得那么好，不如看上去那么聪明，这些都可以弥补：技能差的多培养一阵，不聪明的多提点一下都可以解决。但是只有心不在焉是最不能容忍的。领导看见你心不在焉，也会疑惑：到底是这个员工对这个岗位没有兴趣呢，还是本性懒惰?如果是前者，为什么来应聘这个岗位呢?如果是后者，太糟糕了，岂不是把自己这里当成疗养院?!一旦领导有这样的恐惧，试用期内必然产生辞退的想法，无人能救。
五、不要制造冲突。
到新单位，保持谦虚的心态是必须的，无论你原来多么多么地牛，毕竟是来到了别人的地盘。俗话说，强龙斗不过地头蛇，就是这个道理。不要制造冲突一是不要跟领导冲突，领导说什么，先虚心接受，然后再探讨合理与否，这样一来，领导会认为你容易管理;二是不要跟同事冲突，因为你吃不准同事之间的友好关系如何，也不清楚同事和领导的友好关系如何，甚至于同事和其他部门领导或公司老板的关系。任何冲突触动现有的利益群体，都将导致不可避免的后果。根据笔者公司内部的调查，员工离职，一半都与自己的领导或同事关系闹僵有关，可见不要制造冲突的重要性。
六、不要放弃沟通。
任何时候都不要放弃沟通!即使是你的领导已经对你丧失了信心。一个人必然有其独到之处，古话说“南橘北枳”，在一个岗位上无法发挥出这个人的优势，是由多方面的因素导致的，通过沟通试着把这个因素解决掉一些，看看是否可以改善状况。新员工要记住，如果你不适合这里，可能你也不适合其他单位，笔者私下有句笑话：“东山老虎吃人，西山老虎也吃人”，全世界单位有其共通的地方。新员工适当逼迫自己去沟通来挽回局面，这是自身的成长。现在很多小员工太任性，摆出一副要干不干的姿态，难免让人生厌。
在职场中太老实，会吃哪些亏。
1.不会推掉本不属于自己的工作。
要知道，一般职场上的工作分配没有那么泾渭分明，总有一些模糊地带，而一旦别人把原本分配给他的任务推给了你，上手后再想推掉就没那么容易了。最糟的是，可能你的上级也不清楚你承担了这部分工作，吃力不讨好说的就是这种。
2.不会争取自身该有的权利和待遇。
谈薪资谈待遇时不好意思开口，认为公司总会给你一个合理的价位。那你一定没听过“会叫的孩子有奶吃”这句话，大部分公司都更注重招人性价比，如果你自己都对薪资没有异议，那公司自然是能少给就不多给，本来岗位的薪资是有可浮动区间的，结果你愣是心甘情愿拿了个最低值。
3.蒙头干活，升职加薪轮不上。
上级领导和老板都很忙，他们可没时间盯着你看到底干了多少活，顶多在季度、年度汇报时，看看你的kpi达不达标。至于中间你做了多少努力和无法用现行kpi统计的成绩可都需要你自己表现出来，不管是在平时阶段性地汇报刷刷脸，还是在大会上侃侃而谈拉拉分，会展示自己的人更可能获得升职加薪的机会。
4.缺乏警戒心，替人背锅。
职场人干活，不留个心眼可不行，别以为口头的承诺就靠谱!对话记录、邮件来往都要整得明明白白，该抄送谁也别犯懒嫌烦，不然万一在别的环节出了问题，结果别人两手一摊把锅甩给了你，而你又确实没有实锤证据(书面、文字等)，那就真的是有口说不清，只能把“锅”背好，记下教训了。
10类职场讨厌鬼。
一是自由散漫的人。
有一类员工，养成了不守时的不良习惯，迟到上班，提前下班是常事，这种人同事们都会不喜欢。
二是态度倨傲的人。
这类员工只注意别人的缺点，看不到或不愿承认别人的优点，喜欢贬低别人，抬高自己，无法与人相处。
三是无群体意识的人。
这类员工恃才傲物，我行我素，没有亲和力。
四是虚伪自吹的人。
有一类员工喜欢吹牛，无端吹嘘自己或相好的同事的成绩，或胡乱夸耀公司的业务和业绩，这类员工容易给公司造成负面影响。
五是衣冠不整的人。
衣着打扮事关公司的外在形象，衣着整洁，穿戴得体，对客户是一种尊重。
六是口头表达能力欠佳的人。
恰如其分的表述，会体现公司员工的综合素质，如口齿清楚，思维敏捷的员工，能给公司带来好的效益。
七是感情用事的人。
身在公司，当以公司利益为重。不能用感情代替原则，要慎重处理好公司与老乡，公司与朋友的关系。
八是缺乏敬业意识的人。
作为你的老板，他期望员工对公司的贡献高于他以员工的付出，这样，公司才有利可图，从而进一步壮大。
九是说原公司坏话的人。
没有老板喜欢员工处处揭自己公司的短处，遇到爱说原公司坏话的员工，还是慎用的好。
十是刺探别人隐私的人。
有一类员工喜欢在工余饭后津津乐道道听别人说的小道消息，甚至想办法了解老板的私生活，对公司的过去刨根寻底。所有这些，都是极不明智的。
职场人的年终总结篇九
这一年我始终抱着细心、仔细、严谨、负责的态度工作，我也信任自己只有通过这样，才能更好的走向一个更加光明的将来，才有可能在这份工作上、在这个社会上有一片立足之地。这一年也静静而逝了，面对这一年间的成长和工作，我在此为自己做一次总结，盼望可以为接下来的工作打下一个坚实根底。
我是一个比拟上进的人，也是一个比拟喜爱学习的人，所以进入企业之后，我始终在学习的路上径直前行，没有想过其他的事情，也没有走过一些歪道，就这样专一的在本职工作上学习、前进。我就这样扎扎实实的做好每天的'工作，能够让领导满足和欣慰。领导也时常赐予我确定，对于我来说能够得到确定是一种莫大的鼓舞，也是我一路上最布满动力的时刻了。或许是自己性格比拟文雅的缘由，在办公室文员这份工作上我认为自己的匹配度是特别高的，由于这份工作是特别需要急躁的，而我的性格也恰好符合这样的工作。所以我个人在这份工作上也取得了一些小成绩，也不辜负这一年的刻苦坚守，也不负这段美妙岁月。
我算得上是一个比拟细心的人，在文员这个工作上，许多时候都是特别繁琐的。有时候我会有一点烦躁，但是自己冷静下来之后，就会发觉只有冷静、镇静才是解决方法的出路。我们遇到问题的时候经常会比拟惊慌、急躁，其实这会加重事情的严峻性，所以这一点是特别不行取的，只有自己在工作上保持一个冷静的状态，遇到问题的时候，我们才会留给自己更多的时间去思索，留给自己更大的空间去解决它。这是特别重要的一点，对于这份工作而言，事情比拟多，也比拟细小，只有急躁下去，一点点的解决它，完成它才有可能让自己得到提升。所以在这份工作上，我对自己只有几个要求，就是要细心，要努力，要学习，要上进。这样，我们才能为自己打下更坚实的心理根底。
这一年工作进展下去相对而言比拟的稳定，加上自己比拟沉稳的性格，我处理事情也越来越细致一些了。但是有时候也会由于一些无法解决的问题而苦恼，心情也会有点掌握不住。这一点是一个缺点，虽然我性格偏向于沉稳，但是有时候遇到问题的时候，我还是没有方法太过冷静，这是需要时间和阅历的积存的，所以往后我会渐渐的改正这些问题，让自己变成一个更加理智且冷静的人，在这个岗位上树立良好的形象。
职场人的年终总结篇十
作为前线销售人员，每一日都接触到不同类型的客户。想成功地将产品或服务推介给对方，应先了解销售的过程。
销售的五个阶段:。
1.attention注意力：吸引客户的注意。
2.interest兴趣：让潜在客户对产品或服务产生兴趣，并想加深认识。
3.assurance确信：令客户确信所接触的产品是物有所值，甚至是物超所值，而且对他们有用处。
4.desire意欲：令客户产生购买有关产品的意欲。
5.action行动：令客户进行实质的购买行动，达成交易，
这五个销售阶段的连接紧密，每一个阶段都可产生互动影响。而每一次销售所花的时间，会因为情况不同而有所差别，很难一概而论。
例如在对某个客户推介产品时，由于很快吸引到对方的注意，并引起他的兴趣，所以可在短时间内让对方确信产品的效用，完成整个销售过程。若果遇上一位较冷漠或抗拒心较强的客户，可能要花更多时间在建立双方的信任上，令对方确信产品的价值。
销售过程不宜松懈。
另外，这五个基本销售流程，会因为种种因素的变化，需要销售同事作弹性处理。而且推销时任何一个阶段做得不好，也会影响往后的阶段，甚至需要花更长的时间，才能令客户重拾兴趣及信任，所以要做足本分。
熟习这五个销售阶段，可以提升销售的成功率、改善业绩之外，也能为客户提供优质销售服务。
(摘自《北美时报》文/黄桂林)。
职场人的年终总结篇十一
对面坐着的是面试官或者是未来的老板，你知道他们想要听到看到的是什么吗?你知道如何让谈判最终达成自己的愿望吗?真正的薪酬谈判，也许你从来不了解。
从原公司跳槽的johns花了几个月的时间物色新工作，在找到一家业内有口皆碑的公司之后，她决定安顿下来。经历了三轮面试，她都顺利通过，可谁知在最后一次的薪酬问题上，却始终没能达成一致。实际上，双方的报价相差不多，只是johns认为跳槽后的工资待遇必须超过原工资水平的20%-30%，否则跳槽这一行为没有实际的意义;而对方公司则说，只能在原基础上提高10%，而johns的报价超过了公司对新入职员工的标准。
johns一口咬定自己要求的薪酬，不肯让步，公司方面也固守着标准不做妥协，双方僵持不下，最终谈判走向失败。
谈判：我们将由分歧到共识之间的交涉称为谈判。它作为日常交流的补充，帮助人们解决各类问题。
准备工作。
薪酬谈判，是所有谈判中相对简单的一种。谁谈判人员只有两方，假定双方并不认识，我们可以事先同对方通过微博、邮件等手段建立关系，使对方对我的背景和专业技能有一个大致的了解，尽可能地为接下来的见面营造一种有益探讨的氛围。
然后，更为重要的一点——搞清面试方的职位，也就是和谁谈判。我们面前的可能是hr也可能是部门上级、公司老板，这时应该知道，他们的职能范围不同，可以协商的薪酬范围自然也不同。向一般的hr人员疯狂叫价无异于对着服务员大喊饭店的菜太难吃，无甚补益。而与你的工作越相关，职位越高的领导则越有可能为你争取来更高的待遇。谈判要看准人，不要做无用功。
什么让我们探讨一下动机问题。几乎所有人都会认为薪酬谈判的动机再简单不过——争取更好的薪酬待遇。可是真实的心理状态并非这么简单，很多人错把立场当做了动机，用“我想要这个”替代了“我为什么想要这个”，而这一步的追问才是真正重要的。
案例中的johns显然没有挖掘自己的深层动机，她心中只有自己定下的标准，任何低于此的报价都难以接受。但实际上，对方的理由是报价超过了公司对新员工的标准，言外之意可能预留了未来的涨幅空间。可是johns没有再做考虑，因而错失了这个机会。
很多时候，我们先验地认为谈判只有一种解决方案，并在这一个问题上反复纠缠，最终一拍两散。然而搞清内心的动机，也许会发掘出另外的道路。一家公司没有给出理想的薪水，但却可能帮你解决最核心的问题，比如可以在几年后帮助解决户口问题，比如良好的工作环境可以帮助自身创造出更大的价值。不要因为短期利益而牺牲长期利益。
此外，在谈判桌上，你还要有你的论据，换句话说你凭什么值这么多钱。这是沟通技巧解决不了的问题，它需要你的努力和魅力。在来之前，你是否对该公司的背景、产品以及影响力和发展方向有过了解，是否对你要应聘的岗位成竹在胸?你能为团队带来的增值项目是什么?你对这项工作有什么独特见解?你有没有目标?主动说出这些，而不是一味索要，会让谈判占据主动，也更能够获得好感。
如何做一个有效的沟通方式应是主动式倾听在先，积极式发言在后，两者缺一不可。
倾听是为了获取信息，包括确认对事实理解无误、核实假设与可能的解决方案等。此外，它还有更关键的作用——培养与谈判对方的良好关系，面试官会认为这个人谦和有礼，易于相处。
发言是为了传达信息。发言可以建立起一套牢固的推理论证系统以使对方信服，用自己的热情感染对方以说服对方，选择一种恰当的发言风格以取悦对方。
沟通中要有自信，但不要过度自信。当面试官流露出对你的好感，在适当的时候，你可以提出手上还有另外的offer，并谈谈你对它的理解和兴趣，以此来变相要求对方抬高价码。当然，这一切的前提是，对方已经对你产生兴趣。
如果谈崩了。
首先，将谈判视为纯粹的理性互动是不现实的，人都有感情，也都有情绪，当理性上产生抗拒和紧张甚至只是过于激动时就很有可能变为情绪上的冲突，这时请务必掌控自己情绪的起伏，不要让争执扩大。对方并不是敌人，不要在心中将其妖魔化。谈判过程中，尽量克制自己的情绪波动，当人们都激情满溢的时候，即便是正向的情绪，也可能会走向失控。
在你没有彻底打消去这家公司就职的想法之前，不要让谈判终止，一切都只是“暂停”或“延期”而已。与并未终止关系的人重新开始谈判会容易一些，即便是选择了别的公司，也保留了未来跳槽至此的可能。这种谨慎词语的提出意味着，你们还有回头的余地。
职场人的年终总结篇十二
我工作至今已经满一年了。时间飞逝，在紧急、劳碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的帮忙下。工作中有进步也有需要提升地方。下面就我入职一年来的工作，做出如下总结：
前期帮助企划经理处理展馆开馆的相关事务，制作培训课件，对讲解员进展相关培训。包括：礼仪培训，相关展品的背景介绍，整个流程的相关介绍;与xx经理对接，积极做好合同，展馆介绍以及其他日常事务;每天提前到场查看当天的工作进展状况。协作施工人员对展馆的布置，灯光对位，画的摆放等，和施工方协商保证开业前展馆布置的顺当进展;开业后，主动积极担当讲解。完成相关任务。
拓展聘请渠道：通过网站为公司找到适宜的人才有场务，放映员，保洁，电工。为公司有效地节省了人力资源本钱;对各大人才网娴熟使用，并能准时收集相关有效地信息并储存。与聘请网的联系人保持良好的关系，以确保有需要聘请的`准时联系。
对日常的聘请岗位进展分析，包括：岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进展分析后，依据岗位的状况，选择相应的人群，从而选择相应的聘请渠道，找到适宜的人员。与用人部门进展沟通，了解聘请需求。依据用人部门的要求选择适宜的聘请渠道，对人员进展简历筛选，面试，复试，聘请适宜的人才。建立有效的人才库对有用的人才准时储藏，以便临时聘请用工时选用。在专业人才急需的状况下，实行各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外，人才的竞争也是至关重要的。如有到人才市场等聘请场所，了解其相关信息。把握最新的行业动态。如有适宜的人员顺便聘请。
来到公司聘请的岗位有涉及到专业技术人员，如土建工程师;高级治理人员，如进出口财务经理;对相关的专业学问有所欠缺，针对这一问题，主动搜集相关岗位的信息学习，以提升自己的专业技巧。目前，有平面设计师岗位因薪酬，专业等缘由未能按要求的时间完成。此项工作正在进展中。
今后我会对专业对口，阅历丰富，设计力量较强的人员工资可相应提升;拓展聘请渠道，积极收集适宜的简历;留意对已有意向的人员，针对其实际状况，吸引并留住人才。
职场人的年终总结篇十三
时间过得可真快，不知不觉间就已经度过我xx人生的第一个年终。虽然加入到xx这个集体中也才仅仅三个多月，但是这三个月来的经历却已经给了我人生添加了一份炫丽的色彩。在这里我要感谢各位领导，感谢你们给了我一次加入到中国xx这个大家庭的机会，让我成为了这个大家庭中的一员；同时，我也要感谢各位同事，感谢你们丝丝不倦的帮助，让我慢慢的熟知这份工作，了解这份工作，使我在这份工作上慢慢走上正轨。
在这三个多月的工作里，我参加的项目主要是一些铁路货场改造工程的地形图测量，虽然不是什么大的工程项目，但是这些项目确确实实改变了我对以前测量的看法，也让我更深刻的了解到了铁路测量方面知识的广泛，以及对这方面知识的欠缺。同时，通过这些项目让我认识到了自己对测量专业知识方面的欠缺，以及一些工作上面的事情处理不当和缺乏对全局观的认识。这些欠缺方面主要表见在：
包括对各种测量规范知识不够理解、测量软件和仪器运用操作方面等不够熟练。因为我之前接触的主要是一些房产和地籍等方面的测量，运用的仪器也以南方仪器为多，而对铁路测量方面的知识不够了解，以及对拓普康和中海达等仪器的操作也不熟，因此在测量时相对于其他同事来说比较慢点，还要点时间去熟识。不过经过几个项目下来，在同事们的帮助下，我已经对铁路测量方面的知识有所了解，在运用仪器方面也没有多大问题，相信在新的一年里，我会对铁路方面的测量及其他方面的测量等有更深入的了解，并熟练运用目前我们所使用的各种仪器和测量软件。
主要是对测量地形方面主要地物和次要地物方面的区分。在经过几个货场改造地形图测量下来，我发见这跟我之前测的地形有所不同。我之前测的地形，基本上所有的现状地物，在规范下都要测出来；而目前所测的地形，主要是以配合设计方面为主，根据设计的需要来进行地形图的测量。这就需要分清主要地物和次要地物，能更快更好的'完成测量任务。刚开始做的时候，我还不熟悉设计方面的要求是什么，而现在我已经大致有所了解，相信在新的一年中对设计方面的要求会有更进一步了解和熟悉各种测量任务，以至能更快更好的完成测量任务，并能够单独的完成测量任务。
经过几个项目下来，我发见多多少少还是细节上的问题注意的不够高，总是缺胳膊少腿的。在测的时候不够注意，回来成图的时候就出问题，这是很严重的问题。所以，这也必须认真要分清主要地物跟次要地物，确保主要地物一定要精确的测量出来。同时在测量仪器方面也不够注意，每次出去测量的时候没有认真检查仪器，确保仪器能够使用，这直接导致了项目的进度问题。只有确保仪器的使用问题，才能更快更好的完成测量任务。
在这几次测量的过程中，本来可以换一种方法就能够更快更好的完成测量任务，但是缺乏创新意识，没能想到方法以至没有能够及时完成测量任务。
物竞天择，适者生存；逆水行舟，不进则退。在当今竞争激烈的世界，随着科技的不断发展，社会在不断地进步，一个没有创新意识和认真的总结自己并吸取经验教训的人，他终将被社会所淘汰。因此，在新的一年工作里，我将努力提高自己的专业知识水平，认真了解各种测量规范知识并熟练对各种测量软件和仪器的运用；同时，加强对每个工程项目的理解，熟悉各种设计要求，并分清主要和次要的事物，在不断的提高自己创新意识中，能够更快更好的完成各种测量任务。
职场人的年终总结篇十四
20__年进入恒钻这个大家庭，伴随着恒钻的不断发展壮大，现在又即将走过__，迎来__新的一年。在即将过去的一年中，我主要负责cnc工艺方面。也正是这一年，由于领导对生产工艺优化的重视与支持，使我能够充分发挥自己的能力，为公司工艺优化与成本的节约贡献出一份力量。在工作中，通过部门之间的沟通、和外部专员人员的探讨等，不但增加了自己的专业知识，且使自己的沟通协调能力进一步得到提升。但客户qa的不良质检报告与退货返修，也反映出了我工作中的不足和需要提升的地方。如经验主义浓，工作的系统化、流程的操作性不强;作为工艺编写人员，部分部门生产工艺的经验不足等。现就__年工作做个回顾、总结。以便做的好的地方能够继续发扬，不足的地方能够做出改善，力争在__年做的更好。
一：20__年总结：
1、生产工艺优化的参与与推动。
从今年年初开始，对经常做的产品，每张图纸都打印一份工艺表，在里面制定详细的流程，对每个部门都有详细的操作细节，尺寸控制要求，留量的大小，及批量产品尺寸基准的统一的要求，在每个的操作流程后加入了“注意事项”一栏强调本道工艺容易出现的，经常出现的潜在品质问题，要加工者注意，避免老问题重复出现，产品的批量报废。图纸上有精度的尺寸、形位公差用红色或绿色荧光笔进行醒目标注，让每位操作者重点控制。对于复杂的产品(如02-01712a02-04283a)还制作了装夹指导书，配合了文字、图片，是操作者更清楚产品的基准在哪里，留量多少，加工后尺寸是多少才是ok的。对于凸轮等形状不规则的产品，在工艺表或图纸中会插入尺寸图防止下料尺寸不合理。
2、各种作业标准和规范的制定。
通过借鉴和总结，并结合我们公司自身的生产、设备特点，制定《铣床操作指导书》、《cnc床操作指导书》、《工件摆放，转移操作指导书》《大理石作业标准指导书》等作业规范。新材料镁合金的材料特性，加工注意事项的指引书。我们公司在今年终于通过的国际iso认证，为了执行5s，结合我们公司的实际情况，现在正在制定cnc部，铣床部，车磨部工作台面作业指导书，各部门公共夹具，用具作业指导书。目的是规范工作区域的操作标准，防止生产资料的乱拿乱放，工件碰伤，加工反向，漏加工问题。使我们的工作环境更加整齐，干净，减少加工辅助时间，进一步提高效率与品质。
3、生产中问题点的跟踪与处理，保证产品品质。
每天早上我都会收到本厂qc的品质检查报告和客户的品质异常表邮件，里面详细的记录每款不良产品具体的不良尺寸数据，数量。如外观划伤，精度尺寸超差多少，形位公差超差多少等等，我会对照图纸一项一项分析原因，到车间与员工沟通，认真听取他们的加工意见，造成不良与报废的原因，及时细化改善工艺，设计专业的工装夹具，从根本上解决品质问题。有加工困难的，积极与客户工程师沟通，改善设计要求，增加工艺搭位、工艺孔位，优化产品的加工性。
二：__年规划。
推进生产的流程标准化，(1)将产品分为一般产品与高精产品，加工高精产品前先召集有关部门的领导开会讨论整个产品加工难点，各抒己见，取其所长，形成可行性工艺流程。对于成熟性产品，结合产品特点，平时的品质异常报告，员工的操作熟练程度，逐步的优化生产工艺，不断提高生产效率和产品品质。(2)进一步制定生产操作标准指导书，规范员工的生产作业，明确生产责任，通过以上两点努力使我们公司的生产有粗放式变成可控式，无序性变成标准化。
在公司战略方针的指引下，有领导的大力支持，有大家的齐心协力、共同努力，相信__年我会做的更好;更相信__年恒钻能够取得更辉煌的成绩。
职场人的年终总结篇十五
过去的一年，很多工作我都做了，业绩得到提升，能够完成，除了我个人的努力，其实也是和企业对我们工作的支持是分不开的，我记得开年初的时候，我们业绩情况很糟糕，而且一些部门也是给到我们一些质疑声，觉得我们不应该再继续做下去了，我个人来说也是感到特别大的压力，我也是不知道我还能不能留在企业工作，只是看到业绩那么差，我也是很沮丧，但是领导却还是顶着压力，告诉我们，要坚持，一定会有希望，会取得成绩的，我们也是顶着沉重的压力和责任继续的去做，渐渐的我们的业绩有了起色，到了秋季的时候，我们也是把之前欠下的目标完成了，也是让其他部门的人刮目相看。
工作的压力是大，但是领导的支持，我个人的不放弃，坚持了，最后的结果也是很好的'，当然也是开始企业看到了这个项目，也是这条路走对了，所以才有了我们的业绩，我们的成果，在工作中，我也是明显的看到我个人的能力是有一些缺陷的，由于整个大势不错，所以我个人的目标才能完成，但是只要阻碍再多一些，可能我就完不成了，所以我也是积极地去学习，去进步，不过不是那么的好，但我也是知道，没有什么事情可以一蹴而就的。
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