店管理工作总结(汇总21篇)

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店管理工作总结(汇总21篇)
时间:2023-12-09 11:40:08     小编:曼珠

总结不仅是对个人成长的总结,也可以是对工作项目、学科知识等方面的总结。要尽量突出重点,对于重要的事项要进行重点强调和解析。以下是一些优秀的总结范文,让我们一起欣赏和学习。

店管理工作总结篇一

一年来来,xx国家粮食储备库以党的“三个代表”重要思想为指导,以实现“两个确保”为中心,狠抓仓储工作,重视提高职工综合素质。全库干部职工发扬艰苦奋斗的作风,同心协力,真抓实干,圆满完成了各项工作。现将我库一年来的工作总如下:

为确保储备粮质量安全,实现“两个确保”,我们严格遵守中储粮总公司《中央储备粮管理条例》以及各项规章制度,从领导到职工牢固树立质量第一的思想观念,积极应用现代化、科学化的保粮新方法,规范性的开展仓储工作:

六是加强药品管理,制定药品库管理制度,严格领用手续,确保了用药安全;

七是进一步完善化验室建设。根据需要分别购进了面筋检测仪等先进的粮食品质检测设备,使化验室检测能力进一步提高,了不能做品质鉴定的历史,为我库科学储粮提供了可靠数据。

我库广大干部职工,以对党,对人民高度负责的责任心,严格遵守仓储保管制度,规范性、按部就班、有章可循的开展仓储工作。三年来,没有发生一起露、发热、霉变等坏粮事故,储粮质量良好,品质稳定,“一符”、“三专”、“四落实”达标,全年绿色储粮率达到99%,科保率达到1%;在定州直属库管理的代储库中连续三年保持红旗单位称号,仓储工作受到各级领导的充分肯定。

做为大型现代化储备粮库,我们不满足现有的保粮措施,在应用机械通风、环流熏蒸、粮情电子检测等储粮措施的同时,积极探索科学储粮新方法,实行“低温储粮、绿色储粮”。具体做法是:一是用塑料薄膜和8mm厚的泡沫隔温板密闭门窗、风道口,保证仓房良好密闭性,减缓了外界环境对储粮的影响;二是利用冬季低温的有利时机,积极开展机械通风,通风前制定通风计划,24小时动态监测通风情况,取得了较好的降温降水效果,实现了仓内粮堆的控温。通过开展“低温储粮、绿色储粮”,有效减缓了粮食陈化速度,保持了储粮品质,大大降低了费用开支,现储粮粘度为6.,面筋吸水量为184%,色泽气味正常。

我库二期扩建工作于xx年11月底完工,12月18日通过验收。工程扩建期间,广大干部职工与施工单位团协作,建立健全工程管理体系和质量目标保证措施,落实岗位责任制,严格资金管理,严把工程质量关,精心组织,精心施工,按时保质完成了扩建工作。目前,我库达到了设计仓容2.35亿斤规模,仓储机械设备、粮情检测等各项配套设施完善,成为现代化大型储备粮库。

财务工作按照“严格管理,严格制度,严格责任””的要求,加强中央储备粮费用补贴管理,严格规范财务管理制度,坚持购物申报审批制和费用开支“一支笔”审批制,确保了资金的完整和使用效率,保证了扩建工程资金的及时准确拨付,确保了会计数据的安全保密,保证了统计帐、会计帐与保管帐的帐实相符。

为确保中央储备粮的安全,一是根据库内实际情况制定了值班、库内巡查、出入库检查、库内防火、安全用电等各项安全制度,并坚持严格落实;二是贯彻“安全生产、预防为主”的方针,定期开展安全生产大检查,切实消除安全隐患,确保了全年安全生产。

总之,总一年来来的工作,有成绩,也有不足。5年为我库展开了新的篇章,我们将继续发扬艰苦创业、努力拼搏的工作精神,以求真务实,开拓创新的工作态度,再接再历,争取更大的工作成绩。

店管理工作总结篇二

光阴似箭,时间如梭。转眼间又是一年,站在这xxxx年的岁末,回首过去的一年,内心不禁万千:虽然没有轰轰烈烈的战果,却始终持续着严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨,严以律己,较好的完成了公司交给的各项工作任务。在这一年的工作实践中,把自我的理论知识应用于了工作中,提高了单位的技术水平,创造了效益,同时,我也在不断地从工作中获取了宝贵的经验和实践知识,丰富了自我,提升了自我工作潜力,这无不令人激动和自豪,具体工作总结如下:

我作为我们公司的一名管理人员,负责了xx现场项目的全面生产管理工作。在生产管理方面,我把我们公司的管理制度与现场公司管理制度的融合,制定了适合xx现场生产的具体管理规章制度,保证了劳动纪律;生产任务上,做到合理的安排生产计划,协调好现场生产与我们公司的配套件的供应及其他公司的生产要求,保证了现场生产进度,满足了现场公司的合同要求。

经过了前两年现场生产管理,总结了许多管理经验与教训,使我的生产管理潜力有了突飞猛进的发展,同时提高了现场的管理水平,促进现场的生产效率。经过现场管理,我充分认识到自我既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了要有熟练的业务之外,还有合理的计划和安排,并且要以身作则,发挥团队精神,才能为公司创造出良好的效益。

由于工作需要,我被调回了分公司的技术科。由于技术科任务繁忙,刚才从xx现场回来就匆匆进入了技术工作的主角,使技术科的各项工作能够按时完成,保证了车间生产工期。负责了写字楼项目钢构生产技术,对钢柱上的开孔全部进行了放样,确定了该孔的位置和尺寸。由于工期太紧,每一天加班加点,最终按时完成了此项工作。并对该项目进行了预决算和钢柱定尺。

我全面担负起了xx的生产技术及工艺工作,负责了该xx的预算,对重要零部件和特殊材料进行了定尺,并对特殊零部件进行了放样,及时处理车间生产中的技术问题,给了车间有力的生产技术保证。之后我接到了xx项目,此项目为整台套xx出口xx设备,从公司高层管理到车间工人,都十分重视。我为了提高制作质量,把特殊和异型件均行了准确放样。个性是该设备出口要经海运,我多次与业主交流沟通,确定了该设备的解体方式及包装形式,此刻正经行该设备的包装方案的设计工作,我赶在了元旦之前按时完成工作,我每一天都在加夜班,争取按时保质保量的完成此项工作。

经过这一年实践工作和自我的不断地学习,我的分析问题和解决问题的潜力有了很大的提高,理论知识与实践相结合,提高了我专业知识的灵活应用潜力和综合处理问题的潜力。但学无止境,我还要不断学习,努力工作,并在此过程中使自我的各方面素质得到更快更全面的提高。以自我饱满的热情为企业发展奉献力量。

店管理工作总结篇三

10月份我区认真贯彻执行细化管理,积极响应集团公司号召,在矿党委、矿行政、矿专业的正确领导下,进一步深化精细化管理,从实际出发,积极探索新思路、新方法,工作都取得了较好的成绩。现将10月份的工作总结如下:

(一)精细化管理考核a卡的执行情况为确保精细化管理工作的顺利开展,我区在此基础上健全、完善了a卡考核,并制定了严格细致的管理制度。

(1)我区所有出勤人员必须持有a卡,作为当天工作考核依据,否则将计一分,并联责工长予以10元的罚款。

(2)在考核项目点检制、正规操作、遵章守纪、危险源辨识、定置化管理、联责联保中做了详细的考核标准,使各项工序更有清晰度。

(3)自评得分要求每一名员工在工作中自我考核,自我评价,并且签字;班长考核和安质员考核能够严格按照标准进行评分,并且签字。

(4)能够按要求在扣分栏中写明扣分原因,做到了因果联系。

(5)当班事故记录做到了详细记录其工作内容和工作量以及有无事故情况,认真填写了联责区域和联责人。

(6)对现场存在的隐患能及时汇报与隐患台帐形成闭合。

(7)每一个岗位工能够对设备点检情况进行不少于2次点检发现问题及时处理。

(二)精细化管理考核b卡的执行情况。

(1)b卡由安质员填写,能清楚的反映施工地点、班组、日期、班次、进尺、工程质量、零星工程、车皮考核、物料考核、员工出勤考核、综合考核评分、实际得分等情况。

(2)施工人员b卡中三工转换由核算员根据考核分%评出,最高分为甲级员工,最低分为丙级员工,其余为乙级员工,并对甲、乙员工当天奖罚,实现了三工转换。

(三)精细化管理考核c卡的执行情况。

能够按照要求将b卡所得分填写到c卡中,每月月底统计各项奖罚及保勤考核,形成了a、b、c三卡互动。

综上所述,我区在4月份精细化管理中构筑了一道较为完善的精细化管理考核网络,将各级管理人员和职工的责任落实到实处,从而增强了职工的安全意识,为精细化管理考核奠定了基础。

店管理工作总结篇四

时光似水,光阴如梭,在繁忙充实的工作中,送走了丰收的2019年。回顾过去的一年,本人在公司领导的正确指示下,主要从事车间生产一线的管理工作。一年来,我尽职尽责做了各项工作,工作技能、管理潜力得到进一步提升,我十分珍惜公司给了我发挥作用的平台和机会。具体总结如下:

在从事车间生产一线的管理工作中,我在公司董事会领导和部门经理的支持下,在工作开展前,仔细研究工作各环节,制定了各项工作的计划目标、工作步骤,确保在工作中,能做到忙而不乱,紧张而又有秩序。与各班组带班长之间能很好地沟通协调,集合中层管理人员的力量,更好地协调管理生产,抓住环节,明确员工的工作职责,从而提高工作效率。业绩的取得,与公司高层的正确指引是分不开的,与公司各部门的管理人员的通力合作也是分不开的。

在生产管理中,我们接触到的更多的是来自各方的员工,由于文化背景、社会阅历等因素影响,员工素质高低不一,工作生活中,磨擦在所难免,这给我们管理带来必须的难度,我深知,要切实搞好工作,务必坚持一手抓生产,一手抓思想。在平时的工作中,我十分关注员工的思想,与普通员工打成一片,不卑不亢,直面员工们的工作、生活动态,与各班组的负责人常交流沟通状况,及时关心员工的疾苦与困惑,给员工实实在在的帮忙和指点,帮忙员工树立正确的人生观,明示为人处世的道理,仅有付出,才有回报,调整心态,提升员工的工作热诚。

在工作中,我注意自我表率,要求员工做到的,我和其他管理人员一样,首先从自我做起,从不擅自迟到或早退,或在工作场所做与工作不相关的事。诚恳对待每一位同事,不偏心眼,公正无私,以理服人,让员工们明白:公司与员工的利益是一致的!我在工作中注重讲信誉,对领导、对员工答应的事情我坚定去做,不能做的不轻易许诺,理解的事情不论多难都要想法完成。所以,尽管我们生产管理严格,但奖惩公正合理,员工们在心理上是折服的。

一年来,我们在公司领导的英明指导下,启用了多项奖励措施,参与并丰富职工业余生活,建立了同事之间的友爱关系,使职工渐渐感到公司这个大家庭的温暖,和谐融洽的团队氛围已在逐步构成。我们的目标是:领导对员工有关心,员工之间有爱心,团队合作有决心,大家对收入有信心!

店管理工作总结篇五

20xx年度,在县交通局的亲切关怀下,在市县乡局的关心指导下,紧紧依靠地方各级政府、村两委及沿线群众的大力支持,认真贯彻落实《安徽省县乡公路管理暂行办法》、《安徽省县乡公路资金管理暂行办法》、《安徽省县乡公路建设以奖代补办法》、《安徽省农村公路补助资金暂行办法》及有关文件精神,坚持以养护为中心,以建设为重点,以管理为主线,团结和带领全站职工克服资金短缺、任务重、点多面广难于管理等不利因素,抢抓时机,顽强拼搏。在建、管、养及精神文明创建等各项工作均圆满完成目标任务。使我县公路事业保持了良好的发展势头。现在,我代表五河县县乡公路管理站作总结报告:

一、工程建设。

20xx年度我县建设总规模122公里,完成总投资1939万元。新建工程76.00公里,其中国债项目36.4公里,农村公路通达项目29.6公里,完成投资1377万元。续建项目46公里,均为油层摊铺,完成投资额562万元。采取的主要措施是:

(一)认真扎实地做好前期各项准备工作。结合全县农村公路网的实际状况,本着“先通、后连、再循环”的原则,组织工程技术人员进行实地踏勘,认真落实拟建项目的前期勘察、方案设计、施工图评审等工作,为尽早开工赢得了时间;我站还组织专人负责协调备土、拆迁、杆线迁移、桥涵配套等工作,为工程的顺利实施提供有力保障。

(二)严格履行工程建设“四项制度”,抓好财务管理。我站将“项目法人制、招投标制、质量监理制、合同管理制”这四项基本制度作为整个公路工程建设的根本,严格履行基本建设程序,并在施工管理全过程中予以贯彻落实。我站在资金使用上严格遵守国家有关财经纪律,确保资金使用的安全、合理、真实,并在历次检查与审计中获得了好评。

(三)完善、落实三级质量保证体系。在工程管理过程中首先从源头抓起,要求落实企业自检,一改过去那种企业坐在试验室编资料的形式主义,增强资料的实效性与真实性;其次,加强对监理工作的监督,强化监理职能,并通过严厉的奖惩机制来规范监理工作,在xx年工作中我们就曾先后对施工单位及监理组分别处以5000及xx元的处罚,使监理真正成为工程质量的卫士;最后,在交通局、市质监站的指导下,我们成立了通达工程质量监督小组,每个标段落实两名现场旁站监督员,通过派员深入施工现场进行实地监管,进一步保证了工程质量。

(四)加大抽检力度,切实把好质量关。在去年的基础上,我们加强了实验室建设,完善了实验器材,补充了人员力量。在工程施工期间,加大抽检力度,通过实验室抽检,规范了企业自检资料与监理检查资料的真实性,进一步巩固了三级质保体系。

(五)强化服务意识。通过不断的宣传教育,使得每个参与工程管理人员在抓好工程质量的同时,牢固树立服务意识,为施工单位创造一个好的施工环境,积极主动与乡镇协调解决土方、桥涵、拆迁等工作,为工程的顺利开展提供了有力的保障。

二、养护管理。

结合20xx年养护工作实际情况及养护资金状况,把养护任务按目标分解、细化,落实了承包养护责任制,采取了机动灵活的养护方式。全体职工发扬不怕苦、不怕脏的“铺路石”精神,在大家的共同努力下,路容路貌有了极大的改观,现正向着“畅、洁、绿、美”的方向发展。

(一)落实养护资金的安全使用,确保用于小修养护。本着花一分钱产生一分钱效益的思想,分清主次,选择重点路段进行重点投入。首先,投入资金54万元,对县道油路进行了全面维修。其次投入资金20万元,对县道x036新信路曹顾张—韩沫路段3公里进行中修。并且在沿线乡镇政府的大力支持下,投入资金20万元,对部分县道砂石路进行了小修养护,基本保证了县道的通畅。

(二)加强路政管理。为进一步加强县乡公路的路政管理。今年,站路政股午、秋两季进行了集中宣传、清理、整顿。首先通过印发宣传材料,大力宣传《公路法》、《安徽省路政管理条例》等有关法律法规,提高沿线群众的法律观念,增强群众的爱路护路意识;其次是做好清查工作,对违法经营,违章建筑,侵占路产路权的行为进行统计、造册、限期整改。三是清理、整顿阶段。在有关乡镇党委、政政府、公安、工商等部门的大力配合下,开展综合执法集中整治活动,并租铲车对路障较为严重的小凤路、申小路、浍临路、张刘路南段等路段进行集中整治。共清除违章建筑20余处,建筑垃圾1000余方,路肩草垛xx余处,从事收购花生等商业活动摊点30余处等。由于有效地治理,我县县乡公路脏、乱、差的局面得到了明显的改善。

三、站务管理。

(一)强化内部管理,完善制度建设。为了加强内部管理,向管理要效益,我站通过学习、借鉴兄弟单位经验,集思广益,进一步完善了各项制度建设,办公各项费用支出均做了明确的规定,使财务审核每一笔财务都有据可依,有效地控制了办公经费的使用。

(二)发扬发主作风,推行事务公开、财务公开。在过去的一年里,我站一如既往地坚持民主管理、民主决策的工作思路。在民主理财小组成立的第四个年头,以严谨的工作作风,充分发挥了民主管理的优越性。在站各项重大开支及重大经济活动中发挥着重要的作用。使我站财务管理走向公开化、透明化、规范化、合理化,有效地节约了经费开支。

四、安全生产及精神文明建设。

按照《安全生产法》的要求,各项目部、小修养护班、组均制定了安全生产管理制度,强化了安全生产措施,并加大投入,制作施工警示标志,添置消防设施,工人着安全标志服上岗,严格遵守安全生产操作规程,落实安全生产岗位责任制,并委派专人抓安全生产,做到“安全生产、警钟长鸣”。

在搞好生产的同时,我站始终把精神文明放在首位,努力提高职工的政治思想和业务文化水平,提倡健康、文明的生活方式。

五、20xx年工作中存在的问题。

回顾20xx我们工作上虽然取得了一些成绩,但也不同程度地存在一些问题,主要反映在以下几方面:

(一)养护管理存在问题。

道班基础设施简陋,日常养护工作难以正常开展。由于20xx年度工程建设任务繁重,加之资金紧张,我站计划施建的养护工区尚未迈入实质性建设阶段。对养护工作的重视程度有待加强,养护投入还需加大。在全市县乡公路养护检查评比中,保持多年第二名的成绩退居第三名,客观反映了我站养护管理工作较兄弟站已有所落后,适时地给我们敲听了警钟。

尽管养护作采取了一些积极的改革,但由于近两年建设任务较大,投入工程建设人员较多,道班养护人员流动较频繁,给养护工作带来了诸多不利。

(二)工程质量管理存在问题。

虽然我站在工程质量监管中,投入了很大的精力,质量监督人员也很敬业和负责,但是质量管理存在问题依然很突出,个别建设项目工程质量令人担忧。主要反映在三个方面:一是工程原材料问题。如部分项目标段石灰的质量低劣,数量不足;石料粒径不规范,含泥量大;沥青多渠道采购,质量把关不严。二是施工技术设备问题。大多标段施工设备简陋、陈旧,未能按投标承诺进常三是施工程序不能按规范要求操作,偷工省料、简化工序,导致灰土基层和面层出现部分质量问题。

同时还存在监督管理不到位,个别施工标段工程建设局面失控的现象。具体表现:一是施工企业自查自检措施不到位,缺乏现场技术管理人员。二是监理单位监督控制不到位,监理单位的个别监理员、从业人员业务不熟练,责任意识不强,监理方法不当,质量把关不严。三是项目法人监管力度不到位。项目标段业主代表,缺乏责任心,不能发现和及时报告问题,形同虚设,监督管理不力。

虽然我站成立了民主理财小组和事务公开领导小组对我站的后勤管理进行监督和监管,但是由于工作中心的偏移,在后勤管理上存在着很大的漏洞,仍存在一些不合理的开支,有待于在今后的工作中进一步加强。

各位领导、同志们!新的一年里,在局党委的亲切关怀下,在市县乡局的业务指导下,在全站职工的共同努力下,我们会不断开拓进取,为我县县乡公路发展开创新的局面。最后预祝大家在新的一年身体健康,工作顺利。

店管理工作总结篇六

时间过得真快,转眼2016年即将结束,迎来的是2016年新的开始,在这期间回顾2016年1—10月份的工作,主要有以下几条:

一、仓库保管员的工作。

2、责所有有关原辅材料、中药材、危险品、化试、冷藏物品等的入库、出库工作,按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。

二、配合车间生产。

2、配合以上各车间的领料工作,及时填写货位卡,分类帐,核准现场物料等,做到帐目清晰,可查。发现问题及时汇报,改正。

三、配合gmp的认证。

1、配合做好了各车间gmp认证所需大量的调帐工作;。

3、配合化验中心做好现场核准工作。

四、负责仓库洁净区的管理和清洁工作。

1、做好洁净区空调机组的维护工作;。

2、每个星期一做好洁净区的清洁工作及填写相关记录;。

3、化验中心、质保部取样后,做好清洁工作;。

4、分料后,做好清洁工作及清场记录。

五、配合其他的工作。

1、负责中药材外加工所需材料的入库,领料工作及相关记录;。

2、负责生命能在我厂合成时所需原辅材料的入库、分料、领料工作及相关记录;。

3、负责技研部做小试或新产品开发所需物料的入库、分料、领料工作及相关记录;。

4、配合化验中心的取样工作;。

5、每月协助财务做好盘点工作;。

6、配合成品保管员做好出库、退货、搬运工作,辅助包材保管员做好日常工作。

以上为本人工作总结,请领导批评指正。

店管理工作总结篇七

今年以来,在中心党组的正确领导下,在中心相关部门的业务指导下,围绕中心的总体部署,根据我部制定的“一年打基础,两年上台阶,三年大变样”的发展思路,努力提高管理部的工作效能,进一步理顺、规范了住房公积金的相关业务;今年,在管理部全体工作人员的共同努力下,我部住房公积金管理事业展现出健康、平稳发展的局面;现将今年的工作情况及下一年的工作打算汇报如下:

1、住房公积金归集。

今年共归集住房公积金3244.33万元,与上年相比减少7.18万元,完成全年归集计划的106%;累计缴存单位6个,累计缴存公积金人数为8277人;公积金覆盖率为92.13%,归集率100%;截止本年末,累计归集住房公积金余额10756.03万元。

2、住房公积金提取。

今年累计提取住房公积金2216.16万元,提取额占今年归集额的68.3%;其中,还贷、购房提取1594.70万元;转移提取4.64万元;退休、死亡提取541.12万元;解除劳动合同提取69.40万元。

3、住房公积金贷款。

今年公积金个人贷款发放额336.00万元,共39户,比上年减少了169.75万元,完成目标计划的33.60%;前四季度回收委贷本息523.13万元;现公积金贷款余额为1472.34万元,截止12月31日,我部增量贷款无逾期。

4、增值收益。

今年公积金存款利息收入108.37万元,增值收益利息收入9.07元,委托贷款利息收入58.71万元;住房公积金利息支出145.48万元,住房公积金归集手续费支出17.63万元,委托贷款手续费支出2.25万元,其他支出0.21万元;我部目前有5000万元的定期存款和190万元国债未到期,还有2950万元的资金调剂借款未归还,这三部分都未计算利息,截止12月底我部的增值收益表现为:1.52万元。

1、统一思想认识,坚定发展的信心。

今年,是中心提出全力推进住房公积金事业跨越式发展的第三年。面对市区、各管理部公积金归集、委贷业务蓬勃发展的大好形势和我部的实际情况,针对完成年度工作目标,我部认真组织学习讨论xx主任在工作总结动员会上的讲话精神,找差距,议措施,进一步统一大家的思想认识,树立三个有:一是要有敢于争先的工作激情,在热情服务社会满意上争先;在思想、业务素质上争先;二是要有攻坚克难的拼搏豪情,以无畏的精神直面困难,以改革的思路、创新的举措、发展的办法克服困难;三是要有爱岗敬业的奉献精神,做到勤于学习勇于创造,谦虚向上,努力成为本职工作的行家里手。

2、规范业务运作,提高工作透明度。

(1)住房公积金是广大干部职工的“血汗钱”,社会关注程度高。今年我部进一步健全了住房公积金管理业务规章制度,规范有关住房公积金提取、贷款等业务的操作规程。例如:针对住房公积金异地贷款试点工作,我部严格执行《住房公积金管理条例》和中心的有关文件要求,在异地贷款开展过程中秉承对职工、对社会负责的精神,杜绝任何违规行为的产生;在委托银行住房公积金异地抵押登记手续费收取标准上,我管理部与各家委托银行沟通协商,制定严格的收费标准,切实保障职工权益。

(2)建立各岗位之间业务权责分明、相互配合、相互监督的管理机制;按照政务公开的要求,在工作场所设立政务公开栏,公开公积金管理部职责、工作人员职责和业务范围,公开住房公积金缴存、提取和贷款的办理依据、办事程序、办事行为规范、办事收取的要件清单、办事时限、咨询和举报电话。为职工提供公积金查询服务,方便职工了解和核对本人账户资金情况,提高管理服务工作透明度。

3、关注民生,积极开展住房公积金业务。

今年以来,我部在去年启动住房公积金异地贷款试点工作的基础上,积极稳妥地开展公积金异地贷款业务;截止12月底,我部已累计发放异地贷款418.00万元,使xx职工真真切切地享受到了建立住房公积金制度带来的好处和便利;住房公积金异地贷款开办以来,职工反映良好,申请贷款热情高涨,这将极大提高我管理部的资金使用率;截止20xx年12月31日,我部共收到贷款申请140户,金额1169.68万元,已发放48户,已审核待办理抵押登记73户,初审中申请9户,另有10户职工放弃贷款申请。

4、严格管理,确保资金安全。

(1)按照中心下发的各种内部管理制度,规范自身工作程序和业务行为,自觉接受社会各界的监督,增强住房公积金管理的透明度,加强风险控制,确保资金安全。

(2)按审计、检查意见进行认真整改,使会计核算、档案管理等逐步规范,达到要求。

(3)积极稳妥放贷。严格贷前审查,确保抵押(担保)手续的规范、资料齐全,建立风险防范预警机制。

5、加强电子账务系统建设工作,确保系统账务准确、规范运行。

根据中心今年电子账务系统建设的要求,第三季度我管理部进一步规范账务系统的管理工作,将总账、单位账、个人账三级账目的核查工作规范化、制度化,为下一步脱手工账作好充分准备。着力加强职工个人账户余额核查工作,将职工汇缴额及个人账户余额与委托银行余额调整正确,更正个人账户错误信息,将职工重叠账户进行合并。

1、加强住房公积金宣传工作。

通过发放宣传单、设立咨询台等,进行多种形式的住房公积金法规、业务宣传,使住房公积金工作的.社会认知度、满意度不断上升。

2、以住房公积金政策为依据,规范公积金提取行为。

下一阶段,一方面对符合政策的提取申请做好服务,尽可能方便职工。对不符合政策的提取申请要作好耐心解释,让职工理解、了解住房公积金的相关政策和法规。

3、加大住房公积金贷款发放力度。

以发放住房公积金异地贷款为主线,实现职工购房能力的不断提高;大力发展公积金职工购房政策性贷款,促进住房信用消费,加快改善职工住房条件,是建立公积金制度的根本意义所在;所以,下一阶段,我们在规范贷款管理,完善贷款操作流程,确保不出现风险,完成中心下达的贷款任务的同时,加大住房公积金异地贷款的发放。

4、增强服务意识。

加强为人民服务的意识,美化办事环境,提高办事效率,提高服务质量,增强住房公积金的社会满意度。

店管理工作总结篇八

光阴似箭,时间如梭。转眼间又是一年,站在这2019年的岁末,回首过去的一年,内心不禁万千:虽然没有轰轰烈烈的战果,却始终持续着严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨,严以律己,较好的完成了公司交给的各项工作任务。在这一年的工作实践中,把自我的理论知识应用于了工作中,提高了单位的技术水平,创造了效益,同时,我也在不断地从工作中获取了宝贵的经验和实践知识,丰富了自我,提升了自我工作潜力,这无不令人激动和自豪,具体工作总结如下:

我作为我们公司的一名管理人员,负责了xx现场项目的全面生产管理工作。在生产管理方面,我把我们公司的管理制度与现场公司管理制度的融合,制定了适合xx现场生产的具体管理规章制度,保证了劳动纪律;生产任务上,做到合理的安排生产计划,协调好现场生产与我们公司的配套件的供应及其他公司的生产要求,保证了现场生产进度,满足了现场公司的合同要求。

经过了前两年现场生产管理,总结了许多管理经验与教训,使我的生产管理潜力有了突飞猛进的发展,同时提高了现场的管理水平,促进现场的生产效率。经过现场管理,我充分认识到自我既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了要有熟练的业务之外,还有合理的计划和安排,并且要以身作则,发挥团队精神,才能为公司创造出良好的效益。

由于工作需要,我被调回了分公司的技术科。由于技术科任务繁忙,刚才从xx现场回来就匆匆进入了技术工作的主角,使技术科的各项工作能够按时完成,保证了车间生产工期。负责了写字楼项目钢构生产技术,对钢柱上的开孔全部进行了放样,确定了该孔的位置和尺寸。由于工期太紧,每一天加班加点,最终按时完成了此项工作。并对该项目进行了预决算和钢柱定尺。

我全面担负起了xx的生产技术及工艺工作,负责了该xx的预算,对重要零部件和特殊材料进行了定尺,并对特殊零部件进行了放样,及时处理车间生产中的技术问题,给了车间有力的生产技术保证。之后我接到了xx项目,此项目为整台套xx出口xx设备,从公司高层管理到车间工人,都十分重视。我为了提高制作质量,把特殊和异型件均行了准确放样。个性是该设备出口要经海运,我多次与业主交流沟通,确定了该设备的解体方式及包装形式,此刻正经行该设备的包装方案的设计工作,我赶在了元旦之前按时完成工作,我每一天都在加夜班,争取按时保质保量的完成此项工作。

经过这一年实践工作和自我的不断地学习,我的分析问题和解决问题的潜力有了很大的提高,理论知识与实践相结合,提高了我专业知识的灵活应用潜力和综合处理问题的潜力。但学无止境,我还要不断学习,努力工作,并在此过程中使自我的各方面素质得到更快更全面的提高。以自我饱满的热情为企业发展奉献力量。

店管理工作总结篇九

为了确保公司产品质量满足客户要求,生产部门成立了质量管理日。针对质量分析会上大家提出来的问题,生产经理牵头负责在一周内给予解决或者上报技术部叶总来处理解决,并在下次质量会上向大家做出提出来问题的解决办法和处理结果。如此一来,公司产品方面有了全新的改善,客户的满意度不断提升。经过质量管理月活动的开展,充分体现全面质量管理的重要性,全方位培养员工们对生产过程中细节的控制,提升员工们的质量意识和客户意识,从而向实现一齐飞跃、鼎造精品的企业方针靠近!

经过对生产车间的综合管理改善,生产部成立了质量管理小组,任用车间代表做为管理小组的组长,多人参与的模式,对生产过程、设备保养方面,产品光洁度方面。产品的毛刺、铁屑处理等细节方面做出有效的控制手法。在遇到质量问题时采取三不放过的原则。就是:质量问题原因不查明不放过、没有紧急处理措施不放过、没发长远对策不放过!并在生产早会上针对生产发现的问题进行有效分析,不能重复犯第二次同样的错误!如此几个月的坚持,使产品合格率明显提升。

经过感性认识阶段后,我和员工们之间的相处关系进入正常化,在车间管理上,选出了员工代表和管理层代表,经过综合管理,大家的质量意识和工作进取性构成了质的飞跃!每一天销售一下订单到车间从配件开始到装配现场,全过程都在跟踪。在跟踪订单的过程,也是我学习的最好时候,同时能第一时间了解员工们的工作状态和产品配件有没有存在问题。经过半年多的努力,此刻员工们的质量意识明显增强,产品质量明显提升。对车间表现好的员工采用适当激励,拉近了员工之间的距离,凝聚了团队的合作精神和整体战斗力!

针对销售反映生产部门发货不及时,产品质量存在问题,生产部组织了外协沟通会,把目前公司的外协客户召集到公司进行有效沟通,把公司目前产品方面存在的发货不及时和产品质量客户的反馈信息向外协户做重要的说明,并提出了相互理解、相互促进的合作手法,同时规定了外协管理日,并由专人负责和外协的有关问题沟通和现场到外协处进行过程跟踪,经过几个月的实战,外协质量和供货期明显好转!

要求凡是生产前必须有生产经理下生产指令单,然后到技术部领取图纸并签上经理名字,生产经理把生产指令单交车间主任,并严格按生产单生产加工。装配车间员工凭领料单到一楼配件仓库领取配件时,要充当检验员的主角对所领的配件进行质量方面的初步检查,如果配件有问题,当场进行合理方式处理。另外要求装配人员在装配过程中必须站在客户角度研究,产品的质量水平是否满足客户要求,如果装配现场有任何质量发现都第一时间上报生产经理进行合理改善!

我们生产部将会严格按质按量完成新年度的目标和生产质量系统中的各项任务,上一年度好的方面继续坚持,如看板管理的使用,仓库配件入库和出库的管理,外协质量管理的长抓不懈,质量管理的持续改善,工艺流程的合理改善等诸多方面,同时祝愿xx公司在新的年度里大展宏图,更进一步!

店管理工作总结篇十

一、政治态度。

在提高党员思想政治方面,支部采取了以下措施:

1、要求全体党员牢固树立全心全意为师生服务的思想,政治上,模范实践重要思想。

2、要求党员积极履行《党章》所规定的权利与义务。

3、全体党员按党支部制度规定积极参加每月一次的民主生活会和支部组织的政治、业务学习。

4、全体党员能够做到以身作则,率先垂范,积极带头宣传党的方针、政策,模范执行党的纪律。

二、组织生活。

在组织生活上,支部主要围绕以下方面开展工作:

1、组织成员按时参加每月一次的支部活动(时间为每月最后一周周五下午15:30——17:30)。

2、所有成员按期缴纳党费,无拖欠或拒交现象发生。

3、全体成员服从组织工作安排,并积极完成各项工作任务。

4、在民主生活会上,全体党员能够认真开展批评与自我批评。

三、遵纪守法,发挥先锋模范作用。

1、全体党员带头学法、用法,自觉遵守校纪校规,在xx年中,党员中无违法违纪行为和不正之风。

2、建立密切联系群众制度。要求每位党员联系一名困难学生和一名非党员教师。

3、自觉坚持清正廉洁、勤政为民的理念,不搞以权谋私及行业不正之风。自觉维护党的形象,维护学校形象,维护教师队伍形象,在工作、生活、学习中时刻牢记自己是一名共产党员,理应发挥共产党员先锋模范的作用;在搞好自身业务素质提高的同时,不忘加强自身思想政治素质建设,用科学的理论武装自己的头脑。

4、在工作中坚持“依法执教、文明施教、悉心善教、健康乐教”的原则。严禁体罚与变相体罚学生,对待学生一视同仁,不追赶后进生。

5、遵守教师职业道德,杜绝了损害学校形象事件的发生。

6、教育全体教师牢固树立“安全第一,预防为主”“学校安全无小事”的思想,使教师做到“安全工作、安全学习、安全生活”。在上半年中,由于全校师生高度重视安全工作,因此,无安全事故发生。

7、全体教师树立了正确人生观、世界观、价值观。在历年中未发现也无人参加组织,在教育教学工作中不徇私舞弊,不弄虚作假,工作中注重过程管理。

1、全体成员圆满完成学校布置的各项教育教学工作任务。

2、常规工作扎实有效。全体教师认真按照常规工作要求,扎实抓好教学工作。

3、教学成绩。通过从上学期期终考试和本学期期中考试看,全体党员所教班级的“三率”大都均中上水平,对个别成绩居下党员,支部和学校领导单独找其谈话,共谋发展计策。

五、奋斗目标。

党支部通过对照《党员目标管理》各项指标进行了客观、公正的评价,发现了一些问题。针对存在的问题学校与支部进行了认真地分析,并对存在问题进行限期整改,以真正发挥党支部的保垒作用和党员的先锋模范作用。支部在下半年工作中,仍将紧紧“围绕党建抓教学,抓好党建促教学”这个中心,抓好学校各项工作,争取在学年末考试中取得更好的成绩,向社会交上一份满意的答卷。

店管理工作总结篇十一

20--年,在公司领导的正确指挥、各部门的用心协助配合下,仓库的各项工作始终围绕着库存货物安全、库存数据准确、作业标准规范化、运营配送高效率、热情服务高质量的目标开展工作。

同事的大力支持下,圆满完成了装卸任务,其中11月份完成装卸11200件,创下了月历史记录。仓库在完成本部门任务的同时,还担负着公司后勤服务、环境卫生等诸多事务性工作,给公司整体运营起到了不可低估的作用,树立了公司是我家的良好形象。

工作的进步、素质的提高、潜力的发挥、所有成绩的获得,都取决于态度的转变。针对仓库员工知识结构低、缺乏仓储管理专业技能等状况,充分利用公司抓管理,促发展的契机,结合公司运营的实际,组织员工认真学习专业知识、职业技能,透过面向行动的学习,进行道德、素质、技能等培训。一分耕耘,十分收获,从被动工作、推委扯皮、缺乏活力到用心主动、精诚团结、热情奉献,仓库的精神面貌,工作态度都产生了质的飞跃。质变必将代来量变,余爱平同志的勤劳好学,薛兴发同志的认真负责,白敬宇同志的任劳任怨,王志平同志的敬岗爱业,曹军海同志的热情主动,冯艳东同志的周到细致,黄龙德同志的默默奉献,都是这种变化的具体工作表现。而有效的沟通,热情的服务也使的仓库同事、部门间协调潜力都得到了加强。配合用心,服务热情,不推诿、扯皮,充分显示出了仓库团队的协作精神和凝聚力。

仓库工作的进步是显著的,然而,也存在许多问题和错误。接收货中的数量短缺、货物损坏,包装破损;出库配送中的串货错发、交接不明、货物丢失;保管中的编号不符,防范不严,数据不实等都有错误发生。货物堆码不标准,进货计划性不强,导致的库存货物积压、呆滞现象;库容存量超标压力;帐帐、帐物对应数据不符;作业流程的不畅;部门协调不力;执行力低下;本位主义思想及家族传统影响等问题。而08年存在的主要问题:

1、因装卸工的缺少,造成仓库管理员的岗位职责划分不明确,再加上工作态度上的被动性,从而导致职责心不强,所以出现问题较多。如接收货中的数量短缺、串货错发、货物丢失、装卸货物不及时,配送延误等。职责心的大小,源与职责感的高低,而职责感的高低,则取决于个人意识对企业文化(包括规章制度、绩效考核、竞争机制、薪酬管理、奖罚标准、成本观念、时间管理及自我管理等)的认知度。

2、传统习惯与科学管理间的观念差异,造成制度、流程的执行力低下问题:仓库管理中出现的部分问题都是因在制度执行中未按规范及标准操作,用传统习惯方法代替科学计划而发生的。如,票据的流程管理,安全库存的合理性,采购进货的审批,调货价格的审查,盲目购进造成的库存积压、库容存量超标压力等问题。

3、部门、岗位间协作接口部位的职责共性,引发的失误和错误:如,进货的验收由采购部协助仓库共同完成,对发生的数量、包装规格错误;货物出库过程中仓库管理员与点货员串货错发产生的错误,相关职责难于具体化,增加了管理成本和难度。透过上述问题,能够看到未来仓库管理工作的任务是艰巨的,许多工作有待于加强、落实。应对转型时期的企业改革,还会出现新的矛盾和问题,如何解决当前管理工作中的问题和错误,应对出现的新矛盾和问题,是摆在我们每一个人面前的课题。对当前出现的问题和错误,首先应当加强认识,培养敢于承担职责的勇气,培养敬业精神,层层落实岗位职责;坚持三不放过原则,规章制度面前人人平等,奖罚分明;继续加强素质培训和进行有效沟通,引导、帮忙员工端正态度,施教于心,心系于业;继续加强专业知识,产品知识,职业技能的学习培训,理论与实践相结合,避免工作失误及问题的出现,提高服务质量。然而所有学习、工作的重点,都取决于行动的落实,如何培养创新的落实意识,如何打造高效落实的团队,如何建立良好的执行文化,如何管理好时间促落实,如何为落实制定制度保障,并掌握有效落实的重要方法,这都要求我们要有坚持不懈的韧劲,要有坚定不移的意志,真正以实际行动,一步一个脚印去实践目标,实施计划,最终到达设定的目标和标准。

店管理工作总结篇十二

20xx年是深入践行实践科学发展观,深化医药卫生体制改革的关键年。全市医政工作在局党委的正确领导下,在各区、县(市)的支持和配合下,紧紧围绕杭州市卫生工作重点,持续改进医疗质量,加强医院管理,强化医院内涵建设,提升医疗服务能力,千方百计让群众看得上病、看得起病、看得好病,积极破解“看病难”问题,全面地完成各项工作。

1、实施医疗质量持续改进计划。全面推进卫生部“医疗质量万里行”,深化“医院管理年”活动,以及省卫生厅《浙江省医疗质量持续改进计划活动方案》,认真实施我市的医疗质量持续改进计划。

一是制订《杭州市医疗质量持续改进计划活动方案》(杭卫发(xxxx)241号),实施全市医疗质量持续改进计划。

二是成立市医疗质量持续改进计划活动领导小组,各区、县(市)及医疗机构也成立了相应的组织,并制订工作方案,加强领导,认真实施、扎实推进。

三是逐步建立完善各级质量管理组织体系、质量评估考核体系、质量信息报告监测预警体系和质量管理教育培训体系。对各市级医疗质控中心进行公开竞争,调整确定了15个中心的承担单位;完善以市级质控中心为依托的质量管理体系,尤其是信息报告监测体系建设工作。

四是推进重点工作的开展。在全市贯彻实施《医疗技术临床应用管理办法》;各医院建立了一类技术的管理制度,开展了二、三类技术的申请等工作,切实加强医疗技术临床应用的管理;杭州市一医院等医院、浙江绿城医院启动了单病种质量管理和临床路径的试点;贯彻实施《浙江省医院门诊管理暂行办法》;加强护理安全管理,在局属医院开展了护士配置调查,并将护士配置列入院长综合目标考核;开展了全市血透、院感等重点部门质量管理调研和督查等。

2、强化医疗机构的监管。把加强医疗机构监管,提高医疗服务质量作为新时期医政工作的重点。

一是强化医疗核心制度落实情况的督导,并加大权重,列入局属医院院长综合目标考核;将县级医院建设和质量管理列入区、县(市)政府公卫目标考核,引导医疗机构加强医院管理,落实医疗核心制度。

二是依托和充分发挥各市级医疗质控中心作用,着力加强医疗质量管理。各质控中心调整后,开展了检验、麻醉、病理、血透、院感、急诊等各项全市性调研和检查;护理质控中心对各、县(市)第一人民医院进行夜间飞行检查;组织市级专家对部分区、县(市)第一人民医院进行全面质量检查;对局属医院进行“质量万里行”、“医疗安全百日活动”检查等。

三是开展全市二级医院合格“临床实验室”验收。全市45家二级医院(相当于二级医院)经考核合格41家,责令整改重新考核4家。

四是结合行风建设开展局属医院处方点评,制订医疗机构处方点评办法,推进医疗机构处方点评工作,促进以合理使用抗菌药物为重点的合理用药、合理治疗。

3、深化医疗安全管理。

一是继续实施患者安全目标,并结合“医疗安全百日活动”、“平安医院”建设,各医院细化和落实医疗安全管理。

二是出台《关于实行医疗争议事件认定及责任追究评析制的暂行办法》,每季度对局属医院上报或局掌握的医疗争议事件开展评析,着重对医院发生的医疗争议事件责任认定和追究是否落实进行评析。

三是积极配合司法部门对杭州市建立医疗纠纷第三方调解机制开展调研,并向省卫生厅、省司法厅汇报,做好实施的准备工作。

四是认真贯彻卫生部《医院投诉管理办法》,进一步完善投诉管理工作,建立健全投诉接待部门,实行“首诉负责制”,积极做好医疗纠纷处理和信访接待工作。

全年市局接受省卫生厅、市领导、信访局和12345交办件93起,接待群众来信来访200余人次,协调处理和调解较大医疗纠纷、投诉13起,对稳定医疗秩序,缓解医患矛盾,起到了积极的作用。

围绕局党委提出的“大建设、大融合、大比武”的中心工作,,在全市各级各类医疗机构全面开展医疗技能“大比武”。先后组织进行了全市急救技能、诊疗技能和护理技能“大比武”活动。全市各医疗机构精心组织、全员参与,共有67家单位,359人次参加全市大比武,通过医疗技能“大比武”在全市医疗机构掀起了学知识、钻业务、强技能的高潮,形成了“比、学、赛、帮、超”的良好氛围,对提升医疗质量、提高服务能力、增强团队协精神、展示卫生系统形象起到了积极作用。

在局党委的正确领导下,及时研究制订全市“甲流”医疗救治工作方案,指导全市各级各类医疗机构开展临床救治工作;为应对“甲流”大流行,及时调整预案,在场地、人员、物资、技术、药械等方面做好了充分的准备;对全市各级甲型h1流感定点收治医院进行全方位、多频次、高水平的专业知识培训;及时组织督查,完善医疗机构诊断、会诊、转诊和重症、危重症救治等工作流程;投入大量的精力,重点做好全市“甲流”重症、危重症的救治工作。在广大医务人员的努力下,全市“甲流”医疗救治工作有序、有效进行,全市共确诊“甲流”患者2035例,其中住院治疗626例,救治重症患者171例、危重症患者36例。

1、积极参与杭州市医疗机构设置规划制订,各级卫生部门根据当地社会经济发展和医疗机构审批管理的新要求,及时制定并完善本地医疗机构设置规划,强化了依据规划审批医疗机构。

2、强化落实医疗机构设置审批备案制度。市卫生局完成医疗机构设置审批备案7家。开展全市医疗机构健康体检服务登记备案工作,市本级完成管辖的医疗机构健康体检服务登记备案15家。

3、抓好人员准入管理。严格执业医师和护士考试注册工作,加强人员资质管理,把好人员准入关。全市完成执业医师操作考试3198人次,理论考试2703人次,医师注册1957人次(市本级919人次),外籍医师注册17人次,首次注册1146人次。完成护士注册15877人次。

4、认真开展执业医师定期考核。制订医师定期考核实施细则,加强医师执业准入后动态管理,规范执业行为,提升执业素质。市本级完成执业医师定期考核2923人次,其中合格2922人次,不合格1人次。

5、全面开展医疗机构校验工作。今年是各级各类医疗机构校验年,全市以医疗机构校验为抓手,以严格规范诊疗科目、床位规模、名称核定等为重点开展校验工作。全市共校验医疗机构4375家,其中重新核定名称133家、清理治疗科目206项、暂缓校验69家、注册127家、吊销3家。

6、加强民营医疗机构的指导与监管。坚持“谁发证,谁监管”的原则,服务与监管并重。

一是酝酿和协商成立市民营医院管理协会,加强行业自律;

二是以检验、院感、麻醉等质控工作为切入点,逐步将民营医院相关质控纳入质控体系;

三是加强对民营医疗机构调研,局主要领导亲赴艾迪康医学检验中心进行调研、指导。

1、创新创优项目顺利实施

围绕市政府确定的我局创新项目“以完善惠民医疗救助举措为平台,提高城乡困难人员和外来务工人员医疗保障水平”,积极实施,取得了良好的成效。

一是进一步完善惠民服务措施。以着力加强社会宣传,强化医院自我意识,强化落实已出台的“爱心门诊、惠民病房”的各项举措为重点,完善工作流程和衔接,真正惠及群众。据不完全统计,全市爱心门诊诊治病人239738人次,减免医疗费用206.33万元;惠民病床收治住院病人3886人次,减免医疗费用417.4万元;“惠民医院”诊治22993人次(其中门诊18884人次,住院631人次,血透3478人次),减免124.31万元。

二是加强流浪乞讨人员中无主病人救治工作。制订了《关于加强流浪乞讨人员中无主病人救治工作的实施意见》,调整和增加定点医院,规范救治工作程序,有效地实施了无主病人的医疗救治工作,得到了市政府何关新副市长的高度肯定,专题信息在《杭州政务》第365期刊发。据不完全统计,全市各定点医院共收治无主病人1925人次,承担医疗费用249.59万元,其中住院病人401人次、住院费用161.71万元,门诊病人1524人次、门诊费用87.88万元。

三是提高优抚对象医疗保障服务。认真落实《杭州市抚恤优待对象医疗保障实施办法》,各医院主动为抚恤优待对象实行“四免四减”;在市本级确定杭州市三医院为抚恤优待对象定点医院,实行“一站式”结算服务。

四是开展残疾人康复工程。积极开展创建全国残疾人工作示范城市残疾人康复工作,对有康复需求的白内障患者100%得到手术复明,减免贫困患者复明手术费用,全面打造白内障无障碍市;为解决淳安县眼科医疗技术力量薄弱的难题,会同市残联组派由6名眼科专家组成的医疗队赴淳安县汾口镇(淳安县第二人民医院)开展“送光明下乡”活动,为当地的140余名贫困白内障患者实施了免费复明手术。上城、下城、西湖、拱墅、江干、萧山、富阳、临安8个区、县(市)通过了中残联和省残联的考核验收,被全国残疾人康复办公室授予第一批“全国白内障无障碍县”称号。二级以上综合性医院增加康复医疗功能,开展肢体残疾康复诊疗服务,承担残疾人康复培训和技术指导;增加市三医院为听力残疾鉴定医院;成立杭州市残疾人康复健康教育讲师团,开展培训。全市共完成白内障手术5066例,其中“小康工程”为贫困白内障患者免费手术例数为2086例;唇腭裂免费手术21例。

2、旅游国际化工作稳步推进

一是积极打造广兴堂—三台山庄养生中心,使之成为康乐养生休闲一体化产品。设计并推出特色养生旅游线路;三台山庄、广兴堂中医养生中心推出了食疗、中医保健、推拿、针灸、休闲体检等新项目;接待特色养生旅行团;指导市休养行业协会牵头组建“中医养生健康旅游推广联盟”,积极筹划“中医养生健康旅游推广联盟”成立暨“乐享养生,妙在杭州”——中医养生健康旅游系列活动,以扩大宣传,加快旅游国际化进程,努力通过“同业联合、异业联盟”的形式,打造杭州成为中医养生健康旅游目的地的品牌和形象。

二是制订并出台了《杭州市旅游国际化工作医疗救助方案》。进一步明确组织体系、工作机制和保障措施,指导全市开展旅游医疗救助工作。

三是加大对景区、景点工作人员的急救技能培训工作。

四是开展疗休养课题研究。《杭州市疗休养业现状及产业发展研究》被列为20xx年杭州市卫生科技计划a类项目。

1、完成了市急救中心搬迁,形成了全市医疗急救指挥和通讯系统;完成了各县(市、区)急救分中心通讯调度和指挥系统改造,形成了全市统一高效的院前急救通讯调度和指挥系统。

2、启动制订院前急救诊疗规范,修订急救分中心、站点建设标准,开展院前急救人员培训,加强院前急救内涵建设,提高院前急救能力。

1、今年是深化医药卫生体制改革的开局之年,积极配合做好探索公立医院管理体制和运行机制改革的相关工作。

2、深化公立医院对口支援基层医院工作。继续做好“万名医师下基层”工程,全年累计下派医疗队三批共计69人;派出援川医疗队4批30余人;根据省卫生厅的部署,做好三级综合医院对口支援贵州省县级医院工作。

3、完成西博会、烟花大会、国际马拉松赛、中考、高考等重大活动医疗保障及突发事件应急医疗救援。全年市本级完成各类医疗保障100余场次,1000余名医护人员参加。

4、完成“绿色医院”创建及相关生态、环境省、市建设目标。新创建省级绿色医院4家,市级绿色医院9家。

5、依法加强血液管理,不断推进无偿献血工作。截止11月底,全市完成无偿献血160427人次,一次献血300毫升以上者达68.86%,继续实现100%自愿无偿献血,临床用血100%来自无偿献血。

6、完成高校招生体检工作。全市抽调医务人员286名,完成体检18000人,并认真落实“阳光体检”措施,及时上报信息,保质保量完成了体检任务。

7、完成征兵体检工作。全市开设体检站12个,抽组医务人员446名,完成体检9960人,其中女兵初检165余人,为部队选送新兵3200人,其中女兵93人,特种兵27人,圆满完成了征兵体检任务。

8、做好精麻药品换发证等工作。全年共发证275家。

9、做好城镇居民医疗保险定点医院审核等工作。全年完成41家医疗保险定点医院前置审批。

10、积极开展人防工作,参与了“金盾—9”省、市联合人防演习。

店管理工作总结篇十三

按照管理提升活动指导思想及活动安排部署,截止目前,项目已按照时间节点完成管理提升活动“全面启动、自我诊断阶段”各项工作。为了巩固和拓展第一阶段的工作成果,顺利推进第二、第三阶段工作,切实落实管理提升活动推进思路和工作重点,我分部紧紧围绕局、公司管理提升活动指导思想,结合我分部实际情况,成立了管理提升活动推进工作领导组,安排部署专项提升工作计划和任务,各分管领导、各职能部门紧密配合、通力协作,确保圆满完成此项任务。

按照公司及总经理部管理提升活动的指导思想、活动安排部署及要求,项目在这一阶段工作中,主要从以下几个方面开展了工作:

1、加强领导,精心组织。

按照局、公司级总经理部管理提升活动的总体部署,全面落实相关精神,加强管理提升活动的具体实施,成立了管理提升活动管理工作领导小组和工作组,明确了各成员、各部门的工作职责。通过日常列会、周列会等学习局、公司及总经理部有关管理提升活动相关文件的指导思想、办法和要求。根据相关文件及结合项目实际情况,制定了管理提升活动实施方案,分别从项目整体策划、征迁协调管理、成本合同管理、物资设备管理、安全管理、现场管理、资金管理、管理和项目风险管理等方面进行了策划和安排。

2、完善制度、着重细节。

为了有效推动管理提升活动的顺利开展,以公司管理提升活动指导思想为基础,完善规章制度,着重强化具体工作的实施流程、实施效果、实施时效和实施总结。按照全员参与、全面覆盖、完善制度、过程控制、互相监督、责任追溯的总体要求,着力解决制约质量、进度和标准化工作的体制机制问题;着力提高项目基础工作。

3、加大宣传,加强学习、提高认识。

为有效推进分部班子、各部门及全体职工的学习积极性和自觉性,不断提高全体人员对管理提升活动的认识和思想,项目采取了多种方式予以宣传和学习。一是明确学习重点,组织全体职工学习局、公司及总经理部《管理提升活动实施方案》和相关文件。二是,通过以提问、猜谜等方式将管理提升活动融入其中,以达到宣传、学习管理提升活动。三是走出去,组织管理人员、技术人员到相邻分部学习取经,与相邻分部交流经验。四是通过总经理部月度考核、项目日常检查等进行自我诊断,反思管理提升活动的落实情况。

4、自我诊断,突出重点。

“自我诊断,找准问题”是管理提升活动前期阶段的中心任务,也是做好管理提升活动各项工作任务的重要保证。按照公司紧紧抓好“基层、基础和基本功”的“三基管理”,坚持以夯实基础管理、提升发展质量为重点,通过对标一流、对标挖潜,解决好企业发展中的突出问题和瓶颈,确保公司持续健康稳定发展指导思想,着重从基础管理入手,查找管理漏洞、缺陷,分析管理短板和瓶颈。通过多次召开管理诊断会议,项目班子、各部门部长、技术骨干等参加会议,通过讨论、评审,汇总了项目管理短板和管理瓶颈。管理瓶颈3个。

通过这一阶段活动的开展,使全体职工更加深刻地理解到进行管理提升活动的现实意义和重要性,为整个活动健康有序、扎实有效的推进打下基础。

以局、公司推进思路为基础,结合项目剩余工程实际情况,项目下一阶段的推进思路和工作重点是:以基础管理为核心,以入手,使项目的基础管理提升一个台阶。

按照下阶段工作推进思路和工作重点,根据上阶段问题,结合我部剩余工程的特点及工期要求,对下阶段的管理提升工作做如下安排:

店管理工作总结篇十四

结合我校今年的工作思路:加强关爱力度,提高师生素质,实施精细管理,提高育人质量。特别把实施精细管理放在了重中之重的地位。所以在今年的管理上,我的底线是安全,要求是精细,精细到他们的一言一行,精细到他们的衣食住行。

1、衣

由于一年级大多都是六、七岁的孩子,对卫生观念很弱,所以我经常告诉他们,要做干净的小白兔,不做不讲卫生的小花猫,你是不是个讲卫生的孩子,你的衣服会告诉老师的,如果到了换洗衣服的时候,督促他们每个人都必须换,并且一一检查,对有些藏在柜子里的脏衣服,我也要把它们找出来,做到身上常穿净衣服,柜子不留脏衣服。

在夏季时,都容易出汗,学校专门安排了洗衣课,起先,我有些低估孩子,觉得这么小的孩子肯定洗不了,可是试了一次,我在旁边边给她们讲,边做示范,发现有些发黑的衣服竟然被她们的小手洗得干干净净,真的让我对她们刮目相看。接着几次的洗衣课,孩子已经完全学会给自己洗衣服了,先洗衣领,再洗衣袖,最后搓胸襟,我想他们自己劳动洗的衣服穿在身上,会更加爱惜吧!

由于每个季节不同,对孩子的添减衣服也要十分在意,天冷了及时加,天热了按时减,让他们的身体尽量不受委屈。

2、食

每天三次的餐厅吃饭,不管是进出餐厅,还是吃饭情况,那种齐刷刷的阵势都让人拍案叫绝,而这种效果的背后必然有我们努力的结果,在班会上我们认真学习《文明安全用餐制度》以及《礼仪制度》,并给他们讲各种蔬菜的营养,让他们从小就认识到吃饭也是一种大学问,把那些文明用语、用餐顺序以及突发情况都耐心地讲给孩子,再让他们付诸行动,养成文明用餐的良好习惯。

店管理工作总结篇十五

20xx年,我部在市中心和县委、县政府的正确领导下,紧紧围绕全年工作目标和工作重点,有的放矢,归集和贷款工作均得以稳健发展。其中新增归集住房公积金5112万元,完成全年计划数(6300万元)的81%,归集余额达到2.23亿元;共发放了贷款3697万元,完成全年计划数(4800万元)的77%,回收贷款20xx万元,完成全年计划数(2300万元)的91%,截止10月底贷款余额达到了1.83亿元,个贷率为82%,逾期率为0.07%。具体来说,我们主要做了以下工作:

归集是公积金事业赖以生存的生命线,虽然我管理部资金的使用率比较高,但我部归集覆盖率还不够高,一直以来我部都把归集扩面工作摆在重要位置上。

1、抓协调,积极向县委、县政府、县人大领导汇报,加强同财政部门的联系,得到了他们的高度重视。县财政负担20xx年至20xx年的住房公积金配套资金约1067万元,20xx年已付资金约467万元,20xx年1月,财政局将剩余600万元资金也拨付到位。至此,县财政配套资金已与财政代扣资金同步。

2、抓宣传催缴,我们继续加大宣传力度,深入各单位,各乡镇、企业宣传住房公积金政策,督促各单位按时足额缴存住房公积金,截止10月底,新增开户693人。20xx年5月,我部积极开展了住房公积金归集扩面专项活动,通过形式多样的活动方式,广泛宣传了住房公积金政策,并获得了群众的一致好评。

3、以用促归,我们在严格按规定提取公积金、发放住房贷款的同时,坚持应贷尽贷,应取尽取,进一步增强干部职工对住房公积金的信任感,提高他们的缴交积极性。

贷款是公积金事业赖以发展的核心,我们时刻坚持营销贷款理念不动摇,优化办事程序提高办事效率,不断强化逾期贷款回收工作,确保资金高效安全。

1、我部继续抓好贷款的发放工作,认真贯彻执行住房公积金贷款新政策,严格按规定发放贷款,合理调度,力争满足购建房职工的贷款需求。截止20xx年10月底我部共发放贷款3697万元,完成全年任务数的77%,我部个贷率达到82%。

2、我部进一步加大了逾期贷款回收力度,完善了贷款日常催收制度,还安排专职人员负责贷款催收工作,每周对贷款回收情况进行清理,及时发现风险隐患,及时采取措施。今年我部回收贷款20xx万元,完成全年任务数的91。逾期率为0.07%。

回顾今年来的工作,我部各项工作均得以平稳的发展,但也要清醒地看到存在的问题和差距。一是归集工作困难重重,特别是今年煤矿行业不景气,几个煤矿基本上都停缴了;二是很多的贷款客户诚信度不好,没有及时按月还款,逾期的比例较高;三是人员、经费不足等客观原因,使管理部工作开展都受到了一定限制。

1、在归集工作方面,加强宣传力度,下大力气促使停缴单位恢复缴交公积金;另外管理部也会积极向县里领导请示汇报,争取提高明年的缴交比例。

2、在贷款工作方面,积极宣传,做到应贷尽贷,严控风险,保障资金安全,努力把逾期率控制下来。

3、不断强化工作和提高风险意识,时刻不忘资金安全的重要性,要有效控制套取现象的发生和确保资金的安全。

4、不断提高管理服务质量,继续落实管理部办公楼装修事项,争取明年1月份完成办公室搬迁工作。

5、积极践行作风纪律大整顿活动、开展“服务之星”、“文明行业”等创建活动,积极开展公积金知识专题宣传和专管员培训活动,力求不断提高服务水平。

今后,我们一定要总结经验,开拓创新,抓重破难,力争明年工作再上一个新台阶。

店管理工作总结篇十六

20xx年综合管理部紧紧围绕公司全年工作目标,结合本部门工作职责,以规章制度、招聘培训、工会活动组织、后勤管理等工作为中心,积极完成各项工作和领导交办的各项任务,通过检查总结我们的工作,各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。

1、加强部门管理,落实岗位责任综合管理部是一个综合性部门,经过一年的工作梳理,基本形成较为成熟地工作流程,但随着公司的逐渐发展,综合管理部所接手的工作日益增多,遇到的事务愈加琐碎繁多。为更好的完成综合管理部工作,落实公司领导及各部门交办的各项工作任务,综合管理部继续从建立、完善各项规章制度着手,加强内部责任制建设,严格按照规章办事,并狠抓部门人员管理,不断明确各岗位人员的工作职责,在强调做好本职工作的同时,紧紧围绕管理部部门工作的特殊性,搞好各项工作配合,管理部的整体工作效能和服务水平有所提高,为更好地服务公司提供了制度上的保障,各项工作井然有序。

2、规范办文办会办事程序,不断提高工作质量和效率20xx年综合管理部在做好服务工作的同时,不断提高办文、办会、办事工作水平,推动规范有序的运作,提高工作质量和效率。一是认真做好文书工作。一年来,公司召开的会议无论其规模大小、会务简繁,都做到会前充分准备,会中精心记录,会后认真总结,力求让每一次会议均发挥作用。

3、文档文秘工作:

不断提高办事效率。一年来,综合管理部坚持把公司领导交办的事、部门、员工要求的事办好、办实。认真做好综合管理部的文件整理、归档工作,13年度还需认真做好技术文件、文档、图纸交接整理归档工作,认真对待处理,做好相关文件、文档、图纸的收、发、登记、分发及督办工作,并认真做好文件资料的整理,存档,促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化,确保文件及时、准确、安全、有效地传递。

4、人力资源工作:

发挥员工的聪明才智及潜能,实现人力资源最佳配置。加强员工招聘力度,做好内部人员沟通与协调,保障公司人员合理流动。加强培训,提高员工综合素质、业务技能。

1、健全人事管理的各项规范及管理制度、员工手册等规范的管理制度是公司用人留人的前提条件,本年度主要工作是健全人力资源管理的各项规范制度:《员工手册》(包括《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《考勤管理制度》等)。综合管理部按照各项制度的规定和程序操作管理全体员工,采取对事不对人的原则,达到各项工作的合情合理、合理合法。配合总经办实行绩效考核管理,绩效考核工作的目的是有效激励员工不断改善工作方法,建立公平的竞争机制,提高工作效率,培养员工工作的个人意识和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进公司的发展。大力加强公司员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度将员工融为一个整体、形成公司文化的工作方式,通过人员招聘需求表的发放与反馈,及时组织招聘、培训上岗,通过培训需求表的发放与反馈,及时组织相关资料、人员并提交公司决策,是综合管理部本年度的培训目标。通过完善《员工培训制度》,并根据各部门的培训需求及公司的整体需要建立年度培训计划。

2、20xx年综合管理部将在公司领导的正确领导下,不断学习,不断增强自身修养,充分发挥综合管理部的参谋、服务、管理等功能作用,并建立完善具有竞争优势的人力资源管理制度,提高公司凝聚力,维护公司的创新和活力,为公司发展做出应有贡献。

店管理工作总结篇十七

随着钟声的敲响,**年已然成为历史。这一年我的工作主要分为两个方面:

沉思回顾,一年来的工作使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也经过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。

店管理工作总结篇十八

刚刚过去的20xx年,是xx建厂20周年的日子,也是xx成长期间的关键一年,销售收入创历史新高,达到xx亿元,利润大幅度提升。这一年也是综合管理部紧张忙碌的一年,是我们不断加强管理、完善机制、为长远发展打基础的一年。综合管理部紧紧围绕公司xx亿元销售目标,大家能齐心协力、主动担责,紧跟公司各项工作部署,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。

1、人员岗位满足率。全年在职人员平均数xx人,20xx年同期xx人,上升11%。20xx年初公司不到xx人,过年后综合部率先开工,奔走在xx等多个人才市场,做好新员工的介绍、入职和住宿等工作。日常招聘工作按部就班,通过利欧共享的络资源、台州人才市场,湖北高校,江苏高校等渠道进行招聘。概括来说,办公室年度离职率4%,车间员工离职率12%,岗位满足率达90%以上。从1-10份人员完全满足生产经营需求,但10月份后离职人员较多,其中10-11月离职人员超过30人。针对突发情况,综合部也进行新的尝试,和启明星签订用工协议,新招入8人,但是后续学生没有如期而至、过年提前回家等不利因素,一定程度上影响了年度生产进度。

员的'关心关怀要加强,粗暴管理、不解决岗位实际问题,人心自然难留。

2、员工培训,20xx年2-3月,招入新员工近xx人,分xx次进行全员素质培训,使新员工较快融入。派骨干人员参加外训,如彭宗元参加测量体系,金启善参加质量官培训,陈亨建参加的劳动合同法规避学习,外贸的业务操作技能培训,erp升级改版培训等,有利于专业岗位的操作技能。本年开展了消防演习2次。

作态度上进行三维衡量,即时在试用期内优胜略汰。车间员工100%在7天内予以跟踪,1个月试用期内签订劳动合同,保证用工合法化。

4、离职人员按流程办理,综合部审批时100%离职交谈,打算20xx

年记录离职人员的离职动机,对前3项离职原因进行整改和优化。

新增主要荣誉:科技部火炬计划承担单位一项、浙江省新产品立项1项,浙江省省级技术创新项目一项,浙江省重合同守信用aa级,省标准化良好行为aaa级,台州市著名商标等荣誉。

下半年11月开展了bv的新的年度的验厂,由于多方面的标准提升,公司对消防设施、逃生通道、质量管理等重新进行布置和整改,最后在12月复查时已整改完毕。

启发:验厂工作涉及生产、质量和行政管理等几乎全厂运作情况,必须团队合作,对验厂的标准还需进一步认识和明确,对员工的整改执行情况和相关部门的口径一致问题,这些都是20xx年lowes验厂的重中之重。

。20xx年,我们把内务管理摆在突出位置,努力提高工作效率,紧紧围绕建立办事高效、运转协调、思想汇报专题行为规范的管理体系这个总目标,对办公室的各项工作和制度进行了准确的定位。

首先,规范人事管理工作的基本原则,做到“讲程序”。要求员工入职、离职、调岗、调薪等各环节,该走哪个程序的,不折不扣地按程序、按表格办理。从建章立制入手,狠抓规范化管理的落实。

店管理工作总结篇十九

一、常规工作:为同学们创造一个良好的学习、生活的卫生环境。本部门每周日至周四,晚上11:00就对宿舍晚休关灯情况进行检查;每周一下午5:30分对宿舍内务卫生进行检查。为了达到督促同学们自觉地打扫卫生及晚休熄灯的习惯,我们将检查的结果及时统计整理,交到宿管科老师的手上并及时反映给各系辅导员。

二、集团卫生评比:在宿管科老师的指导下,检查干部及宿舍成员的参与下,我院在每月的集团卫生评比中屡次获得佳绩,也得到了学校和老师们的肯定。

三、招新工作:由于部门人手不足,部门于第5周招进新的一批检查干部。并在第8周正式确认名单。使部门工作更好的开展。

此外,由于本学期申请不到经费,原定于本学期举行的“标兵,文明宿舍颁奖大会”将推迟到下学期进行。

总的来说,本学期宿管部取得了较好的成绩,同时也得到学校和同学们的肯定。但在成绩背后更重要的是也暴露了我们存在的许多问题和不足之处,所以我们要以更高的标准要求自己,要以更大的热情来对待工作,以更严谨的态度来完成学院交待的任务。

店管理工作总结篇二十

七月,是一年中的酷暑。在本月中,除了经历自然气候给于的炎热以外,仓库也发生了很大的人事变动。这都是我的工作没做好而造成的。针对上月所出现的问题,我们大家也都提高了警惕性,不断地总结经验教训,不断地完善我们的日常工作习惯,尽量把失误降低为零。

现在,我把本月中已经在做的和今后将要做到的概括如下:

1)领料:车间领料按每日下达的日计划单领料,仓库应与erp中bom表中的物料仔细核对后才能领出。领料单每月装订妥善保存以便查询。车间需补料时,要有生产部长签名方可领出。

2) 到货入库:现在,在仓库中所有到货材料均在到料的二小时内清点完毕,然后我登入到货登记,并记上相应的计划单号,以便品质部看到。除辅料外,所有材料均需品质部判定合格后入库,我会在入库单上标明相应的计划单号以便查询,入库单联存根在今后我会按所注明的计划单号排列装订,在月底时做好目录汇总表。

3)外加工:本月的生产主要是围绕着外加工而开展工作的。通过与诚赢的对账,让我知道了以前在工作上的失误的给今天带来了严重的后果。因此,在现在的外加工中,所有的来料单、退料单,补料单均仔细核对、双方互签、统一保管。到今天为止,外加工领料已达20次,基本上都是蒋晓岚出去领料非常辛苦,时常要到很晚才回来,有一次甚至到了一点多钟。这无疑给我们仓库增加了压力。再加上人手不够,新到的人员对产品不熟透,电脑根本就不会。但不管有多辛苦,压力有多重,做好工作是最重要的。在外加工仓库人员出外领料时,应仔细核对数量、型号,以避免错发、少发,以免使生产无法正常进行。所有外加工到货材料我均在清点一遍后做入电脑账,未到材料及生产需补数的材料我会及时登入。

4)库存:32w螺旋管有5778只是短灯丝,生产上一直没有用,时间一长也无形中增加了损耗。

另外,由于本月台风较多,有几次雨也下得很大,在仓库里有两处渗水,有几处漏得比较大。在天气晴好时,需要维修一下。在六月份的内部审核中,我们出现了五项问题,针对这一情况,在下个月中我们会努力纠正,把工作做好。

店管理工作总结篇二十一

酒店装潢期间,在领导的指导下,我们进行了供货商的摸底情况。首先我们要了解的酒店所需产品的数量、质量标准。经确定后联系几家供货商报价。以价比价 、质量比质量的方式进行选购。这样大大的提高了工作效率和酒店的利益最大化。 联系供货商。把所需要的样品提供给我们,经过审核、在由设计师选定款式颜色,整体装潢的搭配效果,领导批准后确定。

2、 石材、瓷砖部分。我们协调领导到石材、瓷砖市场,考察我们所需要的石材、瓷砖的用量。询问价格。在做工方面我们一直监督到位,经检查合格方能提供到位。

3、 在前期大量投资资金紧张周转的问题上。领导的决策在谈判价格上控制成本,在付款优越的条件下合作。以分期付款的方式谈判,最终定义。

(二)人员的配置

任何一个企业都需要人员建立起来,组织完成各项任务。在前期筹备期间。股份制的酒店在股东大会商议裁决后建立每个股东的代表,分配不同的岗位。组织架构建立财务部、后勤部、营销部明确的分配工作任务。后期我们还配置各个高管的到位,茶楼部、和整个酒店部门。有了高管们专业的管理水平,给我们在前期的工作当中提出合理化的建议: 后堂的王彪给我们设计了厨房的平面图。他细心的规划了我们每个后堂的布置协助了五星厨房用具、施工方、排烟机组的连接完成了整个后堂布局。很多的工作都是环环相扣,只有有条理的分析,在专业的指导下,具体的实施。我们才能避免后期的麻烦,所以这也给我们管理中明白了一个道理,我们在做任何事情前都要通过考察论证,请专业人员指导,做到合理化,科学化做好充足准备。才能提高工作高效与准确。

2、 茶楼的xx在茶楼休闲区。在装修期间一直是尽心尽业的为我们提供茶楼的合理化建议。在茶楼的装修采购过程中,也参与我们样品的选购。仓库、更衣室的设定、沙发布样、茶几的样品选购、也为我们提供了下步软件的工作计划。

3、 酒店的部的马总前期就一直努力的配合我们施工方完成。布草间、大厅吧台 、卫生间的设定、配合我们参与酒店软件的考察、客房布草、易耗品、窗帘的选定、在他们专业的角度我们工作才有条理的进行。

(三)严把装潢质量关

前期的装潢会影响后期的整个装修效果,酒店的提升在于硬件装修的档次,在于细节的修饰。所以我们在这段期间一直跟踪装修的质量与进度。

1首先是卫生间的瓷砖。在工人进行施工时我们轮回的巡视,刚开始我们发现瓷砖贴在墙面上不整齐,总觉得是工人技术问题,我们要求重新施工把不整齐的墙砖全部拆卸。但问题依然存在,有些工人很无奈的告诉我们,不是我们技术问题而是墙砖是加工的,在切割上出了问题。在工人的配合下量了尺寸,才发现问题根源,我们紧接着联系供货商给我们解决。把所有提供给我们的瓷砖挑选出来,并监督到位问题才得以解决。

2.空调管道的安装也带来极大的不便。整个大楼的外墙是要保持整体的效果,但在结构上有些是没有办法连接上。在这上面老总们可是花了不少的心思,做工作出方案。在不影响效果的同时还能使空调最终能连接上。这让我想起了一句最经典的语录办法总比困难多。

3线缆分为电话线、网线、电线、音响线、监控线、主电缆。线的不同于任何一样东西,稍微选不好质量,对以后的酒店存在的隐患是非常大的。而且都是走暗线后期无法维修,我们不但要选好品牌还请专业电线给我们分清优劣质的差别。

4卫生间的防水问题我们一直跟踪到位。施工方单位在防水上也是下了不少的功夫,涂三遍防水涂料灌水试,就这样的情况下还是忽略了门口一块,使整个外面墙面发霉,施工方也绝不含糊砸掉门槛石重新做防水。

5墙面的粉刷我们时刻跟踪他们。对墙面的修补包括阴角、阳角,只有墙面的平直才会使墙纸贴上的效果更好。整体效果才会有效。

1.没有建立具体的财务制度,财务报销程序。

2、沟通问题现在是计划下一步开业前期的准备,下级要不断的反馈情况给上级做出决策,上级要不断与下级沟通了解他们所需所想的情况。

3、制定仓库管理:收货验货分配责任人,管理制度、工作流程、管理购买的所有物品、核实质量、数量、金额。

4、分工具体化每个部门明确实施工作计划、工作进度、有效的提高工作效率。

5、需要建立考勤表实施考勤制度。

6、工程部尽快落实到位,衔接施工方的水、电交接。

7 现在的前期施工基本完善,年前酒店安全防盗也是关键。

2、根据开业的倒计时间建立组织架构。

3、采购酒店物品。

4、分配各个岗位人员工作计划表。

(一)采购酒店用品计划地毯计划

订购(客房、走廊)。

2、厨房的燃气管道安装签订合同进场施工。(厨房)。

3、电视计划订购(客房、室)。

4、客房布草计划订购,工期三十天左右(客房)。

5、易耗品计划选定款式订购(客房)。

6、服装计划选定款式订购(工期二十天左右)(所有定制员工服装)。

7、电脑、电脑桌、电脑椅子、小茶几, (12楼室)。

9、五金(毛巾架、厕纸架)选定购买(客房、公卫、室)。

10、物料器具的选购(吧台、厨房)。

11、收银系统、会员卡、储值卡等(整体酒店)。

12、印刷品,菜谱的定位与制作选购(预计一个月左右)。

13、菜谱价格的定位及包厢的价格定位(前提考察周边的市场价格,参照与老总协商制定)。

14、员工入职手续、工资待遇(与老总协商后制定)、规章制度、岗位职责、奖罚条例由老总审核。

15、 营业区需要摆放的装饰品(如绿化、壁画、陶瓷品、书刊、等等)。

(二)、人员组织架构及分类:

(三) 一、人力资源部

a,员工手册

1,酒店的员工手册

2,各部门规章制度

3,员工的岗位职责

4,岗位工作流程制定

b,员工培训

1,部门经理前期培训计划

2,茶楼部培训

3,房务部培训

4,后勤部门培训

c,员工招聘

2,后勤员工招聘

d,绩效考核

1,初级员工的考核

2,培训后的员工考核

3,酒店试营业时的考核

4,阶段员工品行考核

5,前期人工成本预算与控制

6,员工岗位工资的拟定

7,酒店各部门奖罚制度

a,弱电管理/强电管理

1,各区域的弱电管理、强电管理

2,部门电源开关节能管理

3,消防区域管理

4,水、电、气的相关管理

5,音响调控管理

b,工程改造

1,前期、二期的改造工程

2,具体项目的落实、跟踪

c,设备管理

1,酒店各部门大型设备管理

2,设备设施的维护保养

a,休闲区域管理

1,部门配制

2,部门协调配合工作计划

3,茶楼各岗位的工作流程和部门制度的制定

4,茶楼岗位时间表的制度

5,茶楼接待方面管理,电话预定、

6,服务质量与提升

7,服务技巧的实施与其他部门协调合作

8,室包厢的价格定位

9,物耗的成本控制

10,人力资源成本控制

11,其他服务

12,客户反馈系统的建立

b,厨房、吧台管理

1,菜单、饮品的制定(包含价格、定价)

3,厨房、吧台出品质量、样式、菜式、口感)

4,饮品、餐品培训、资源共享

5,厨房、吧台部门制度、岗位工作流程

6,物耗、原材料、物品环节成本控制

c,部门协调

1,与酒店其他部门所有协调配合工作

2,部门协调备忘录

3,部门协调原则

d,员工岗位培训

1,茶楼部员工培训工作

包括:领班、迎宾员、服务员、传菜员、收银员、酒水员、营业员

2,针对岗位性质进行岗位培训,熟悉本岗位的工作流程,酒店环境、文化、人事结构

3,先由酒店统一培训,再进行区域培训

4,培训后进行前期考核

5,建立考核制度

a,接待

b,客房

d,商务中心

e,总机

f,大堂

a, 收银

1, 收银员的岗位职责和工作流程

2,收银员与财务的协调配合工作和原则

b,招投标

b,物品采购

1,各部门的物品采购明细清单

2,价格的审核与相关控制

c, 成本管理

1, 酒店前期运作成本预算、控制、管理

d, 仓库管理

1, 库房的物品日常管理

2, 进、出库的相关管理

3, 领料相关操作程序

4, 仓库管理员的岗位职责

5,月存、日进、检验的相关管理

6,定期检查仓库物品的质量

a,总经理

b,部门经理

c,后勤经理

a,发展趋势

b,知名度

c,酒店文化塑造与提升

a,市场调研

1,产业环境:

a,商业繁盛情况

b,商业化的趋势与潜力

c,地方政府优惠与扶持政

d,当地消防治安、文化、工商、防疫等情况

2,社会环境

a,当地风俗习惯

b,历史文化

c,饮食文化

3,当地同行同档次酒店的消费、环境、概况、模式等信息调研

b,营销战略

1,前期营业策划

2,酒店产品定价

3,部门营销计划书

4,酒店营销部前期、试营业、开业、营业季度、营业年度的计划书和策划书

及相关战略

e, 营销管理

1, 营销市场分配

2, 营销部人员的配制,岗位职责、工作流程

d,营销趋势

f, 促销方案

1, 根据当地和酒店有利条件进行有针对行促销

2, 前期的营销可分为

a,广告营销(传媒、室外、报刊杂志、网络等)

b,让利营销

c,套式营销

九、美食世界

a,菜谱

b,风味小吃

c,地方特色

d,酒店特色

e,出品构成

总结由以上的酒店人员、计划管理制度提纲,我们清晰明确了明年的计划安排,每个岗位上我们都要履行自己的职责与义务,在各位领导,同事之间的努力协调让工作更好的完成酒店开业计划。

2、虚心学习、努力工作、圆满完成任务。

在xx年里,自觉加强学习,虚心求教释惑。不断理清工作思路,总结工作方法。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验,我们注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察摸索,查阅资料和实践锻炼,较快的完成任务,另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步摸进了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难题。

3、展望xx年,机遇与困难并存,我们要在王董事长给我们的明确目标,两年内开一家,五年内三家连锁xx酒店管理有限公司。汪总的领导下开展目标具体实施。团结严谨,高效务实的领导班子是全面完成工作任务的领导基础。

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