总结还可以作为一种交流和分享的方式，让别人了解我们的经历和心得。要写一篇较为完美的总结，首先需要明确总结的目的和范围。阅读这些范文，我们可以从中获取到一些写作灵感和创意。
教研年度工作的内容总结篇一
随着炎热暑假的来临，我们有迎来一个学期的结束。现代社会是高科技和知识经济时代，幼儿教育需求也表现多样化，对幼儿教育的要求也持续提升。本学期我园以《纲要》精神为指导，结合《幼儿自我保护水平培养》的课题研究，把安全工作放在首位。展开了有计划、有目的的课题教研活动，现将我们大班组的教研工作总结如下：
我们教研组内的老师都较年轻，经验不是很足。而在知识持续更新的时代，不学习就会落伍。为了使老师们在教学工作中有所提升，我们教研组增强了学习和实践。首先是制定了严密的制度，保证每次的业务学习，人人参与，认真做好笔记。我们制定的计划有教研组计划、班级计划、课题计划等，在计划实施过程中，教师们能即时实行反思，总结经验与不足的地方。在业务学习时，大家能相互探讨如何使课题内容上的更能吸引幼儿的兴趣，及材料提供的多样性等。使教研活动更加科学化、系统化。
幼儿园工作计划，展开各班竞赛活动。如：安全知识竞赛、家长开放日活动等。使教师在活动中持续充实自己，提升自己的业务水平。
时代在持续进步，对于每个人的要求也在持续的提升。需要我们老师具有更全面的专业知识和叫高层次的专业发展。本学期，我们大班制定了《幼儿自我保护水平培养》的课题，在上学期的基础上加深内容，并根据幼儿的心理特征，即时增加相关幼儿性别方面的知识，每周四节课题课，教师能精心设计，并在上好课后即时实行反思，提升了自己对课题内容的理解水平。
在课题的交流、分享与合作中，在积极搜集资料中，大家对课题的了解又进了一步，能从实际出发，精心设计相关自我保护的方案，实行分析、评价和反思，改进自己的教研。使我们的教学工作取得了有效的成果。每位老师逐渐有了自己的想法和看法，并即时肯定和表扬教师的长处，更好的发挥各自的优点。
在教研教学中，我们每位老师都在努力，持续发现问题，解决问题，一起提升。相信在我们教研组老师的共同努力下，我们的教研工作会更出色，有更多的进步。
回眸20xx年，我校教研工作脚踏实地、求真务实。过去的一年，教研室在学校的领导下，全体师生负重拼搏，教研各项工作按照计划顺利展开，取得一定成果。教研室狠抓集体备课，坚持“情智发展课堂”实施，课题研究顺利展开，教育教学日趋实效。
现将学校20xx年度工作总结如下：
1、集体备课求真务实：
按照上级要求，对集体备课实行改革。全面深化集体备课活动，并对集体备课的操作模式作了较为系统化的归纳完善，即“建章立制、强化过程;教后反思，持续改进”。
2、研讨“情智发展课堂”教学模式，保障新模式的实施
组织教研组学习“情智发展课堂”教学模式内容，将理论转化为各个学科具体实施步骤。语文和数学教研组实行“情智发展课堂”教学模式研讨，推语文学科王金英、数学学科王海燕两位教师的示范课，全校教师和学校领导听课，教学效果斐然，起到了引领和鼓励作用。
3、市级课题“问题教学法研究”顺利结题
由李清波主持的市级课题“问题教学法研究”，在参与课题研究的教师努力下，在10月份顺利结题。有李清波、张建敏、王海燕、王金英等同志获得课题优秀实验教师称号。
4、注重教学总结，获得多项优秀教育科研成果
李清波的《“问题教学方法研究”中期报告》、刘力的《精心设计问题成就高效课堂》、张烨的《近代前夜的盛世与危机》分别获得大庆市“xx”期间20xx年度优秀教育科研成果一、二等奖。
5、积极参加各级各类培训。
(1)市级小课题支持人积极参加课题培训，保障了课题研究的方向和质量。
(2)、积极参加“五支队伍”培训，提升了名校长、骨干教师、优秀班主任、专兼职教研员、教备组长专业素质，发挥其引领示范和辐射作用。
1、围绕“情智发展”课堂，展开教师学习活动：
主要学习内容
(2)学习“情智”方面的教育理论与课堂教学案例;如：苏霍姆林斯基的《教育学》和孙双金的“情智教育”;新密市直第三小学“情智共生课堂教学模式”以常规教研和论坛为依托，推动情智发展课堂进程。
2、展开“情智发展”课堂教学大赛活动：
注重信息技术与“情智发展课堂整合，英语、语文和数学三大学科教师通过大赛，从教学效果到教学环节完成了新课堂的转变。
3、抓好“读书年”活动：
4、初四教研活动常抓不懈：
做好新老初四衔接经验交流研讨工作;继续展开走进初四课堂活动，教研室组织听课，重点研讨提升复习课效率。学校领导对初四教育教学全过程实行把脉和掌控。各学科教师积极进初四课堂，在聆听中明确中考方向，在评议中互相促动。
5、注重青年教师培养：
建立师徒结对制度，教研室实行跟踪督导，张烨上了一节《新民主主义革命的兴起》公开课。
6、抓实课题实施过程，物化教科研成果。
以“情智发展”课堂为契机，抓好市级课题结题工作。
7、教研组活动：
要做到有计划、有落实、讲实效。隔周一次，每次很多于两节课。一部分时间用来学习材料，听课、评课、讨论、布置工作，绝大部分时间研讨“情智课堂”教学中出现的问题，提出解决方法。
8、集体备课：
以备课组为依托每周展开备课组活动，备课要立足学情，立足课堂高效，要突出激发兴趣、主动参与、自主学习。活动要做到“五定”：即定时间、定地点、定内容(教学中的难题、小案例、小情节等)和定主持人，目的明确，责任到人(定)，轮流主备，集思广益，各抒己见，研教研学。
9、深化网络教研活动
教师在市研培网上建立个人工作室、在教培中心网上，学习白板基础课程。
1、在备课方面：
个别教师，存有重视上课，忽视备课的思想。对集体备课不重视。存有只依靠主备，其他教师参与度不高。
2、网络教研方面：
在中心组织的中学网络教研集体备课活动中，教师参与水准低，不能主动积极承担集体备课任务。在大庆基础教育研培网的教研活动中，存有“参与教师少”、“发表文章少”以及“论坛活跃度低”等问题。
3、课题研究方面：
在市教育学院组织的小课题立项工作中，部分高级教师，认为自己职称已经取得，参与情绪消极，还有一些教师存有依赖教研组长心理，参与情绪低、课题申请书撰写的质量不高等问题。
20xx年，在全校师生的共同努力下，圆满完成了教研的各项工作，并取得了优异的成绩。成就是昨天的句号，开拓是永恒的主题。我们教研室将认真学习各级教育工作会议精神，转变观点，苦练内功，与时俱进，科学发展。
教研年度工作的内容总结篇二
本学年是我校高位发展之年，教育教学质量及学校声誉等方面都有了较大的提高。本学年，学校教研处在校长室和上级教科研部门的领导下，在学校“十一五”总体规划指导下，在学校总体工作的要求下，以全面实施素质教育为目标，以推进课程改革为重点，从我校实际出发，坚持走“科研兴教，科研兴校，向教育科研要质量”之路，发扬务实求真、开拓创新的工作作风，扎扎实实开展教育科研工作，比较完满地完成了开学初制订的教科研计划，促进学生的全面发展、教师的专业成长、学校办学品位的提升。现将本学年工作总结如下：
一、常规工作。
3、“青蓝工程”结对13对，每周基本互相听课一节以上，听课时间在课表上具体明确，实现教学相长、共享才能。对“新老结对”工作则进行定期检查，大力推动青年教师的进步和成长。
4、积极开展“拼搏课堂，反思成长”活动。与教务处协作积极开展观摩课、示范课、汇报课等多种形式的教育教学研究活动，让更多的教师在活动中实质性地受益；鼓励青年教师以课题引领，积极参加校外的各种说课、上课、课件制作比赛；通过听课、交流讨论、撰写教学后记和听后心得体会等形式提高教科研水平。
5、立足课堂教学，实实在在地展开了课题研究，根据上级部门及学校的工作安排，组织广大教师（特别是课题组老师、青年教师）认真撰写教育教学研究论文、教学设计、教学案例等，积极参加各级各类评比。教科室及时做好征文信息的传达、论文质量的把关、征文结果的反馈等工作；将教师撰写论文情况纳入教师综合考评中，鼓励教师多思考、勤动笔。全校教师积极撰写论文，本年度在各级论文评比中获奖85篇、发表论文189篇，其中国家级核心期刊发表32篇，质量和数量都有提高。
6、按照学校“名师工程”的培养目标和“名师责任条例”，对现有各层次“名师”进行综合考核评估。继续加强教师队伍建设，进一步深化和完善“名师工程”的培养、激励和考核工作。
7、橱窗宣传定期更换，力求形式新颖，内容鲜活，贴近我校校本教研工作实际。
二、重要举措。
1、加强教科研的引领，学校级领导带头搞科研，组织老师听专家报告5次，发放有效教学、校本教研等学习资料。
2、编发了《教研组教科研工作手册》，其中包括教研组长教科研工作职责、教研组教科研评价制度。同时修订教科研奖励制度，完善激励机制，强化教科研工作的组织管理，对加强教研组建设起到很好的促进作用。
3、本学年教研处工作在严格规范管理的基础上增强服务意识，论文与课题可以交到教研处来，也可以发到电子信箱；一些表格下载好了可以到教研处来拷；每次论文评比的通知都要出三遍，接通知时、截止时间前一周、截止之前2天；对部分不能按时完成教科研工作的老师采用书面和电话通知的形式加以督促，使各教研组及广大教师都能在规定时间内完成各项教科研工作，提高了我校教师参加教科研工作的'实效。另外，经常找教科研骨干谈心，听取他们对学校教科研工作的意见，帮助搞研究的老师提出研究建议，提供研究资源信息等，集教科研人心和人气。
三、存在问题。
本学期我校的教科研工作立足在我校高位发展的新起点上，各项工作都开展得扎实有效，并在学校发展的轨道上不断寻求新的突破。虽然如此，我们还有很多的工作去做，如科研与教研整合的切入点在哪里？课题研究的成果怎样在课堂教学的实践中有效运用？“新课程背景下教师队伍建设与激励机制研究”的课题研究怎样深入开展，对教师队伍建设发挥巨大的推动作用？这些都还有待于在以后的工作中不断探索。
回顾只是为了更好的展望，在下学年的工作中，我们将更加务实求真、真抓实干，开创教科研工作的新局面！
教研年度工作的内容总结篇三
教学也是一种艺术，要想做到更好，就必需对过去的工作进行不断的总结经验教训并反思，查漏补遗。本学年我担任高二理6和文四班的英语教学。由于教学经验颇浅，所以在工作中丝毫不敢怠慢，认真学习，深入研究教法，虚心向前辈和师傅学习。经过一个学年的努力，获取了更多的教学经验。以下是我在本学年的教学总结与反思。
一、备好课，备好学生，上好课。
教学就是教与学，两者是相互联系，不可分割的，有教者就必然有学者。学生是教的主体。因此，了解和分析学生情况，有针对地教对教学成功与否至关重要。不懂得了解学生对教学的重要性，只是专心研究书本，教材，想方设法令课堂生动，学生易接受，这是很容易碰钉子的。所以在教学中，备学生与备课、备教法同样是教学中是一个必不可少，十分重要的环节。如果备学生与课不充分或者备得不好，会严重影响课堂气氛和积极性，因此，每天我都花费大量的时间研究学生以及备课，认认真真钻研教材和教法，不满意就不收工。虽然辛苦，但事实证明是值得的。
二、注重学生英语运用能力的发展。
英语是一门语言。因此，除了传授基础知识以外，更重要的是要教给学生运用英语知识的能力。为此，在教学中，善于发现学生问题及时纠正。并着重培养学生运用的能力。所以在教学中善于加强对学生学习策略的指导，让他们在学习和适用的过程中逐步学会如何学习做到：
1、积极创造条件，让学生参与到阶段性学习目标，以及实现目标的方法。
2、引导学生结合语境，采用推测、查阅和协调的方法进行学习。
3、引导学生在学习过程中，进行自我评价，并根据需要调整自己的学习目标和学习策略。
三、关注学生情感，创造民主、和谐的教学气氛。
学生只有对自己、对英语及其文化有积极的情态，才能保持英语学习的动力并取得成绩，刻板的情态，不仅会影响英语学习的效果，还会影响其它发展，情态是学好英语的重要因素，因此我努力创造宽松民主、和谐的教学空间，做到：
1、尊重每个学生，积极鼓励他们在学习中的尝试，保护他们的自尊心和积极性。
2、把英语教学与情态有机地结合起来，创造各种合作学习的活动，促进学生互相学习，互相帮助，体验成就感，发展合作精神。
3、关注学习有困难的或性格内向的学习，尽可能地为他们创造语言的机会。
4、建立融洽、民主的师生交流渠道，经常和学生一起反思学习过程和学习效果，互相鼓励和帮助，做到教学相关。
教研年度工作的内容总结篇四
转眼间，我已在--幼儿园工作了两个多月，感受到了良溪幼儿园跟它的环境一样美丽，园长平易近人，老师们和气可亲，孩子们天真可爱，我很庆幸能来到这里，因为这里有家的感觉，不管是生活上和工作上，园长们和老师们都是那么照顾我，帮助我，即使是在严寒的冬天，我都觉得温暖，因为我心里得到了极大的安慰和满足。
在这个幼儿园，我整天都过得很忙碌和充实，我自认为年轻人吃点苦是应该的，没什么大不了，究竟我们有足够的经历和时间，而且我们可以在这其中学到很多的东西，人生本来是在磨难中长大，要不然就永恒长不大了。我会把我经历的累与苦当做是收获结果的喜悦。
不经意间，十月已从我们身边划过，在短短的这一个月里，我们经历了一次又一次的成长。在收获的喜庆中，我们不忘总结自己的工作从而找到不足之处，此刻就让我们一同来回忆吧！
一、迎检工作。
配合学校搞好普惠性幼儿园的评选。这个月，我们老师紧锣密鼓地完善幼儿园的各种资料，区域区角布置等，大家都付出了很多，在大家的齐心协力下，于本月24号最终顺利接受完检查。
二、五项技能比赛。
进行了幼师五项技能比赛的前三项，公开课，手工，舞蹈。在比赛中，老师们发挥了各自的优势，展现了自我的个性。我来说说我在比赛中的感受吧，先说公开课方面，这是我上的第一堂公开课[我长大了]，自我感觉还好，克服了自己担心的毛病，整堂课还算连贯，流程比较紧凑清晰，小朋友也很给力，积极回答老师提出的问题。不足的是打算不够充分，目标三没完全达到，提问题没提到点上；最后那个排序的，自己应该演示一遍，然后引导幼儿去排，还有后面的总结由于时间关系不够到位，未将幼儿引导到长大了想做什么以至为社会做贡献这个点上来。手工方面，我本来选择用纽扣做一幅画的，但是纽扣买不齐就另换了一次性纸盘做两条说话的鱼了，我给它取了个名字叫[悄悄话]，一个半小时内完成了，对于没有手工基础的我来说还比较满足。舞蹈方面，我选的节目是[我们都是小青蛙]，简单易记。当天正好赶上家长委员会的召开，园长临时通知我们在家长面前表演，这多少让自己没有底，但是整体表演下来动作还算连贯。虽然只进行完三项比赛，但是我感觉自己上了一个新台阶，这次比赛对我来说是一次好的历练，有压力才有动力吧。
1、继续进行[多元整合]和[长征教育]特色课程的教学活动。在开学前园长就专门请来专业老师给我们进行了相关培训，让我们受益匪浅，同时也使我们在以后的教学中更加轻松和易于操作。我是配班老师，上的是副课，在上课和纪律方面还有待加强，上课方面是自己惟独一年的工作经验，经验不足，纪律方面可能这跟我的性格有很大关系，没有一开始就在小朋友间树立起威信来。
2、做好班级每周的备课工作。为了使班级的教学工作有效进行，本月每周园长定期检查各班老师的备课本。对写得好的，赋予了肯定，对不足的赋予指正。3定期上交[家长手拉手]。[家长手拉手]是老师和家长交流的平台，上个月因为一些客观的原因无法完善，这个月已完善。写[家园手拉手]是我擅长的工作吧，第一次抽查我的细心和无错别字就得到了园长的加分奖励，我会更加努力的，发挥出我读书时的作文功底来。
4、本月开展了晨间活动，户外活动不单单是让孩子们玩淘气堡了。园长利用幼儿园的现有资源，合理地安排了各班的活动区域，例如玩沙子，灌蓝，滚环，爬山洞，扔沙包，让小朋友们拥有了快乐的童年，同时也爱上幼儿园了。
四、卫生保健工作。
1、迎接十月份的卫生检查工作。十月份的工作繁重而复杂，为了查看是否达到目标，园长每周五都定期检查卫生，并赋予相应的加分扣分，这样一来，老师的任务就加重了，除了完成教学任务外还要搞好环境卫生，但是我觉得这样的检查很不错，可以让小朋友们在干净舒适下的环境下学习。
2、整理幼儿寝室，把被子统一发放回家清洗。被子小朋友们已经盖了2个月了，加上时冷时热的天气，上面有汗渍，已经很脏了，这个星期小朋友们带来后又套好胆，清理了床下卫生，让小朋友有一个舒适的安睡环境。
3、做好幼儿的护肤工作。这个月底，天气转凉了，给小朋友都使用了脸霜，提前杜绝小朋友呈现脸绷的现象。
4、做好物品消毒工作。我天天都要对物品进行消毒，做好登记，例如饭碗我们老师要进行二次清洗，并且放在班里的消毒柜里消毒。天气好的时候要给幼儿晾晒被子，卫生检查时被子都要很干净整洁。
5、做好晨检及全日观察与记录工作。月底常规大检查时，班上的晨检表每个班级都有填写，做到了事事有登记。以后我们将进一步规范记录的内容，做到事事有登记，事事一目了然，方便查看。
6、保证幼儿的足够睡眠及睡眠质量。幼儿中午十二点二十午睡，下午二点半起床，孩子睡觉期间，必须保证有一个老师照看幼儿睡觉，维持好睡觉秩序，多帮幼儿盖被子。我觉得我这方面还是做得很不错的。
五、安全教育工作。
1、我们把幼儿安全问题置于头等重要地位，加强对工作的责任感，强化安全意识，认真细致地做好工作，避开意外事故的发生。平时小朋友间相处难免有磕碰，例如摔倒了，被别的小朋友抓伤了，但至今为止还没有呈现大的安全事故。
2、在每周的班主任会议上，园长都要提醒班主任重视卫生保健工作，加强对幼儿的安全保护工作，开完会后班主任及时转达给配班老师。
3、注重幼儿的饮食安全。
1）认真贯彻执行卫生系统有关食品卫生的规定，防止食物中毒。
2）粥开水饭菜等放在安全的地方，防止烫伤。
3）药品洗涤用品及化学清洁剂要放到幼儿接触不到的地方，防止误食误饮中毒。
4、组织户外活动时，确保幼儿安全。
1）老师在组织幼儿户外活动时，首先要进行安全教育。
2）教师在活动前和活动结束后要清点人数。
3）幼儿进行活动时，教师要眼观四面，耳听八方，注重每个幼儿活动情况，不能离开幼儿做其他的事情。
5、幼儿园校车跟车老师的安全职责这个月园长安排我接送小朋友，我要做到以下4点：
1）学生上下车时，在车下引导指挥，维护上下车秩序；
4）制止学生在校车行驶过程中离开座位等凶险行为；
5）核实学生下车人数，确认乘车学生已经全部离车后本人方可离车。通过跟车我深有体会到三点：1小朋友跟我的关系拉近了许多，除了把我当他们的老师外我还成为他们的倾听者，他们都很乐意跟我分享她们的情绪，我从中感受到她们的童真，这是平时我们老师在幼儿园见不到的一面；二是我可以跟所接送学生的家长直接沟通，第一时间了解到家长的宝贵意见，回园后又能及时反馈给当班老师，调节好家长和老师间的关系；三是可以了解到所接送学生的生长环境，能更好的因材施教，实现家园共育。
教研年度工作的内容总结篇五
20xx年x月份首次走上工作岗位从事安全工作以来，我在各级领导的关怀和同事的帮助下，认真贯彻落实《安全生产法》和“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产工作方针，履行自己的安全生产职责，认真做好每一项工作，积累了一定的工作经验，取得了一定的成绩。
围绕“安全标准化”这一管理体系，主要从职业健康、安全、环保三大方面开展。刚开始从事安全工作时，工作经验还不是很丰富，在工作中存总是存在这样或那样的问题。
为了在短时间内熟悉各项业务，我不断地通过各种渠道学习安全知识来充实自己，并通过“安全标准化”工作锻炼自己逐渐称为一名合格的安全员。
以下简单介绍一下我在20xx年做的主要工作，以及今后工作的打算。
一、扎根生产第一线，广泛吸取各方经验
在新的一年里，我希望自己能有更多机会投身到生产一线，因为那里能给与我成长的充足养分。只有真正扎根于生产一线，才能对于职业健康、安全与环保有更深入地了解，促进我更好的工作;与生产一线的职工多多沟通，广泛吸取各方经验，才能及时发现问题，拓展我的工作思路，真正实现职业健康、安全与环境的协调发展。
二、正确处理好人际关系
在日常的工作中，同上级、机关同事、车间人员的交流比较多，在日常工作过程中就有可能存在这样或那样的问题，难免出现摩擦。这就要求我摆正态度，积极避免此类问题的发生。
年轻人很容易在工作中表现得心浮气躁，在处理问题的时候就很可能考虑不够周全，头脑一冲动做出不理智的事情，在今后的工作中我会努力避免。正确处理好与其他同事的关系，积极乐观的帮助有困难的同事。
三、认真、扎实地开展各项工作
由于我们对安全生产工作啲高度重视,加上厂各级领导各成员单位的共同努力,全厂安全生产工作取得了一些成绩,未发生一起重大安全事故,为公司的经济发展和人员稳定作出了贡献。在肯定成绩的同时,我们也清醒地认识到全厂安全生产治理工作仍存在一些不足：
第四点是安全生产宣传教育需要持久深入开展。
这些问题的`存在,要求我们不能盲目乐观,务必时刻保持清醒啲头脑,进一步增强忧患意识和责任意识,工作中不能麻痹大意,要尽最大力量,争取有效措施,提高监管和综合治理水平。我们将在总结成绩啲基础上,继续排找差距、寻找薄弱点、理清努力方向,力争把我厂安全生产工作推上更高水平。
最后，下一步车间将加大安全治理力度，严抓严管，配合生产科开展的治理风暴行动，对违章人、违章单位负责人、进行严厉惩处，及时曝光。尤其是野蛮操作、不服从管理等有恶劣现象的职工，决不留情，严厉处理，震慑以身试法者，保护员工及企业财产的安全。
四、在工作中重视学习业务知识，提高自身的业务能力。
严格要求自己，积极主动地研究工作中遇到的各种问题。讲奉献，讲正气，以诚待人。虚心向老同志学习，取人之长补己之短，努力丰富自己，充实自己，提高自己。坚持做事和做人原则，努力做好日常工作。不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。
在新的一年里，我要全面认真落实以上几点。 在新的环境下我要戒骄戒躁发扬团结务实开拓进取的精神，为我所热爱的这个集体做出自己应有的贡献!
转眼即逝，xx年还有不到三个小时的时间，就挥手离去了，迎来了xx年的钟声，对我今年的工作做个总结。
回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的营业额没有完成，还差70多万，心里真是不好受，对自己做个检讨，对今年的所有事情，做个归纳。
一，我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点：
1.市场力度不够强，以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过，没有合同产生!没有达到预期效果!
2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后，特别是最近今年四至八月份，拜访量特别不理想!
3. 在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。
二，工作计划：
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
业绩代表过去，并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次，给自己制定计划如下：
三个大部分：
1. 对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
2. 在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3. 要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
九小类：
1. 每月要增加5个以上的新客户，还要有到3个潜在客户。
2. 一周一小结，每月一大结，
看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3. 见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4. 对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
5. 要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6. 对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下四。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7. 客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好。
教研年度工作的内容总结篇六
我于1998年7月毕业参加教育工作，至今整整*个春秋。其间一直执教初中信息技术，担任班主任，并兼任信息技术教研组长，以及网管中心、微机室、多功能教室的维护工作。在教学期间，工作认真负责、业务过硬。现将本人任现职以来的工作情况总结如下：
本人就任中学二级教师以来，坚持四项基本原则，坚持党的路线和方针政策，积极参加“三个代表”和“八荣八耻”等政治学习，忠诚于教育事业，对本职工作有强烈的事业心和责任感。教育教学思想端正，方法恰当，安心教育，热爱学校，服从工作安排，遵纪守法，为人师表，乐于助人，团结协作，集体观念强。积极参加公益活动，勇于承担艰苦工作，团结同事，爱护学生，同时不断学习，以加强自身修养，时刻铭记自己是一位光荣的人民教师。
作为一名教师，我始终以学校的教育方针为方向，把“教书育人、为人师表”作为已任，把成为学者型教师作为自己的目标，孜孜追求。任职以来，不断增强业务素养，深入钻研教材，认真进行教学研究，积极参加教科研活动，大胆进行信息技术课教学方法改革，坚持系统性、启发性、研究性的教学方法，并汲取建构主义任务驱动教学法的理念，大胆改革教学方法。教学中，坚决贯彻因材施教的原则，始终把学生的“学”放在教学的核心位置上，在教学方法的设计上，我突出落实激发学生的主体意识，激发学生的求知欲望。积极探索培养学生良好心理品质，较高信息素养的新理念、新方法。为活跃学校课余生活，我们还组织了各种课外活动，如：动画制作小组、机器人活动小组,并有不少学生的作品在省市级比赛中获奖。由于工作过程中一贯满腔热情对待学生、对待工作、对待事业，所以，至今已成长为一名教育教学的有心人。年年获得非常令人满意的教学成绩，从教以来我还积极参加学校和上级部门组织的各种活动，每年学校组织各项活动我都付出了辛苦的劳动，放弃自己的休息时间，圆满完成任务。
身为班主任，我力求工作落在实处，做在深处，在实践中努力探求德育工作的新途径、新方法，注重学生个性的保护和培养，指导学生通过实践，增长知识，学会做人。以这种教育理念培育人，我所担任的班级，每学期都被评为校“文明班级”和“学习优胜班级”。
作为教研组长，我始终把教研作为信息技术教学工作的出发点和动力源泉，无论是教研计划的制定，教研课题的确立，还是教研活动的开展，我都和全体教师一起精心设计，仔细探究，大力推行信息技术课堂教学改革。多年来，我带领全体信息技术教师团结协作，不断创新，使我校的信息技术教学质量一直名列全县之首。工作9年来，在奋力抓好信息技术教学和科研的同时，我也十分重视个人教学经验的总结，有多篇论文获奖或出版。我于201*年参加了老师助学自学考试成绩全部合格拿到山东省教育学院教育技术专业本科毕业证。《校园网在教学管理中的应用》在中小学电脑报上发表，《教学管理中多媒体技术的运用》获山东省现代教育技术应用与教育教学研究优秀论文二等奖。《文件与文件夹》被滨州市电化教育馆评为二等奖。执教的优质课获山东省二等奖。指导的学生电脑绘画作品在第十一届全国中小学生绘画比赛中获一等奖。
教研年度工作的内容总结篇七
20××年，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，现将本人一年以来的个人工作总结报告如下：
一、在学习上，注重提升个人修养
1、通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，不断提高了政治理论水平，加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。
4、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”， 坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。
5、全力融入单位组织开展的各项业务技能活动，在领导的带领和同事们的帮助下挖掘了自己的潜力，增长了业务知识，开阔了自己的视野，提升了政治业务能力。
二、在思想上，认真履行廉政建设
作为一名财务工作者，我在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，做好财务工作计划，乐于接受安排的常规和临时任务，如完成单位领导离任审计、廉政专项治理、自查自纠情况报告及清房相关事项等。
三、在工作上，扎实做好本职工作
一年来，本人以高度的责任感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。
由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，在财务战线上，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。
对待来报账的同志，能够做到一视同仁，热情服务、耐心讲解，做好会计法律法规的宣传工作。
在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，及时给予报销;对不合规的凭证，指明原因，要求改正。
努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，保障单位的后勤财务工作顺利开展。
四、下一步工作思考
(一)经过这次全面总结，让自己又一次认识到自身在工作中、意识上存在许多不足。
基于这个目的，回想这一年工作，再和其他单位财务人员相比，还存在一下几个的问题，希望在14年的工作中能够不断改进，不断提高。
1、财务工作距财务管理的要求还有很大的差距。
单位财务工作更多的还是会计工作，目前财务仅仅停留在事中记帐、事后算帐，对事务发展的预见性不够，不能将工作做在前面，往往是碰到问题解决问题，而不能做到防患于未然。
2、会计工作中仍有许多待改进之处。
今年财政局组织我们学习了财政部《会计工作基础规范》及《行政事业单位财务制度》对财务制度中新的变化做出了调整和指导，也对我们的会计工作提出了具体的要求。
但在实际工作中还存在许多不足之处，尤其在一些小问题的执行上不够坚决，在对一些已形成习惯做法的问题处理上，改变起来还有一定困难。
3、管理工作的形式化、表面化。
有很多的日常管理工作作的还不够细致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，没有起到真正的管理作用，对照制度的要求，还存在问题，针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深，应是今后工作中的又一重点。
4、缺乏沟通，对相关信息掌握不到位。
财务工作是对单位经济活动的反映、监督，对本股室以外的信息应及时了解，而目前就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他g股室进行沟通、了解;另外和领导的沟通还存在问题，对领导的工作思路及对财务工作的'要求还不能完全掌握，以至于使自己的工作有时很被动。
(二)鉴于以上问题以及个人的一些想法，计划在14年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改进、提高：
1、在做好日常会计核算工作的基础上，还是要不断学习业务知识，针对自己的薄弱环节有的放失;同时向其他单位做的好的财务人员学习好的经验，提高自身的综合业务能力。
另外，认真做好财务计划工作，保持与领导及时沟通，确保所有事项顺利进行。
2、力求会计核算工作的规范化、制度化
按照财政部《会计工作基础规范》和《财务管理制度》的要求，做好日常会计核算工作。
只有按照《工作规范》、《财务制度》做好日常会计核算工作，做好财务工作分析的基础工作，才能为领导提供真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据。
3、做深、做细日常财务管理工作
在接下来的一年，我计划多花一些时间，多研究研究财务软件及其他相关软件中的功能模块，尽可能使现有的功能得到充分利用，让单位的财务管理工作更上一个台阶，起到真正的控制、管理作用。
最后，作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应该用心做到最好，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。
在今后的工作中，希望领导能一如既往地大力支持财务工作，我也会在工作中尽我所能，不遗余力地作好财务工作。
20xx年是总经办工作充实、团结奋进的一年。
总经办2xxxx在业务职能增加，人员精简的情况下，紧紧围绕公司重点工作，精诚团结，勤奋工作，在后勤保障、绩效考核、工程服务和办公管理等方面较好地履行了职责，经受了锻炼和考验。
现将年度工作总结如下：
一、加强工作协调，认真履行职责。
总经办作为后勤服务和办公协调的核心部室，在理顺内外关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。
20xx年度总经办以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好迎来送往、办文、办会工作的同时，注重与各部室、车间的信息共享和协作配合。
通过发挥部室整体职能，保证了工程建设和经营管理活动的顺利进行。
20xx年度，总经办通过加强与技改办的协作，做到了信息畅通，服务及时。
在招标采购、合同审签、督促送货、车辆服务等方面关口前移，及时到位，增强了后勤保障工作的主动性。
按照公司领导意图，通过向江西锅炉厂发送感谢信，赠锦旗等方式，较好地达到了催货目的。
在工程验收后，总经办又与技改办合作组织了对上海凌桥等优秀供应商授牌活动，密切了合作关系，增进了理解和友谊。
在与生产计划部和技术装备部的协作中，顺利完成了中央电视台环保万里行记者的接待工作，通过真诚交流和一线调查，使记者们了解了企业形势，转变了对企业的态度，维护了公司形象，并且在公司领导的努力下，主动在技改增容工程竣工庆典中，深入现场宣传报道企业。
在“环境日”、“安全月”以及供暖宣传等工作中，总经办与兄弟部室积极协作，在编发材料、制作展板、组织上街宣传的同时，利用广电局“3。
15”和消协等业务优势，为企业阶段性目标营造氛围，协调处理争议。
并压价20xx签订了广电局、龙之媒等新闻媒体的供热宣传协议。
总经办在人员管理和福利发放工作中，跟人力部积极配合，使《人性化管理》和《赢在执行》的培训活动达到了预期目的。
保证了春节、中秋节业务走访和职工福利发放顺畅及时。
通过与财务部的相互协作，顺利完成了基建工程款的支付工作。
20xx年度，总经办较好地组织了公司季度工作总结和董事会议，完成了半年总结会、公司工程总结表彰会和工会换届、年度考核等大型会议的筹备服务工作。
顺利办理了营业执照、机构代码证、市级重合同守信用企业年审手续，做好了县安全协会入会和市级卫生先进单位的检查复审等工作。
正是由于主动协作，积极沟通，总经办在食堂帐目审核、技改工程收方乃至水厂中止租赁、张庄水厂资产转让等工作才得到了兄弟单位的大力支持，使领导部署的任务得以较好地贯彻落实。
观念变、天地宽，我感觉到总经办20xx年度的工作不论是在服务水平还是在工作观念方面都有了新的提高和进步，与11年相比实现了大的跨越。
在以后的工作中，我们将秉持这一思路，更加积极主动地开展好沟通协调工作，使总经办“三个服务”职能的发挥更加主动、更为超前。
二、严格绩效考核，提高执行力度。
在企管部职能合并到总经办以后，我们利用工作便利等优势，加快了签呈业务和票据、合同的批转速度，提高了传递效率。
同时，及时做好了企业统计和资料外报等工作。
20xx年度未发生一起签呈表滞留延误问题，未出现一次报表纰漏。
在日场管理工作中，总经办根据机构调整情况，及时修订了管理程序，从计划收集和总结落实等环节入手，利用晨会和总经办掌握信息全面的优势，加强了对月度工作要点、部门计划的考核。
在月度考评中，按照实事求是、客观公正的原则，严格考核兑现，使绩效考评工作得到了贯彻落实。
由于工作周密，严以律己，全年未发生一次考核失误，得到了公司领导和大家的认可。
总经办根据领导要求，严格执行《公司例会制度》，按时组织召开管理例会，做到了部门月月有计划，公司月月有考评，月月工作有总结。
使广大管理人员巩固并养成了良好的工作习惯。
20xx年度总经办印制《月度工作要点》12期，编发《生产经营简报》16期，并结合企业实际刊登了管理文摘，开阔了员工思路，受到了大家的好评。
通过严格细致的绩效考核工作，使大家的工作每月得以客观评价，不仅增强了工作责任感，而且促进了劳酬挂钩，提高了企业的执行力度，保证了规章制度的贯彻落实。
教研年度工作的内容总结篇八
（一）致力于培养科研队伍，提高教师素质。
1、在学校大力支持下，用“走出去，请进来”的办法，积极组织教师的科研理论与实践培训与学习。同时鼓励教师结合工作自学与研究。
2、在备课组的基础上组建了“科研活动小组”。在活动中，坚决贯彻“五结合”：
（1）统一认识与发挥优势相结合；
（2）制度化与实效性相结合；
（3）提高教学质量与培养青年教师相结合；
（4）继承传统与创新相结合。
（5）研究与推出成果相结合。
3、定期对学生进行问卷调查和座谈会，树立典型，互相促进。
（1）开展了新教师的一对一师徒结对工作，签订了师徒帮带协议书。
（2）对新教师的听课本及指导教师的听课本按月进行检查，并要求帮带双方就一学期的帮带工作写出总结材料。新教师对我校的培训工作形式和内容持满意态度，认为对他们的加速成长作用很大，具有较强的针对性。
（二）建立和完善科研制度，强化科研管理。
1、建立课题申报、管理、评估制度。参与制定了《北中学教研课题管理方法》，形成过程与终端并重的评价模式。
2、确定教研人员职责。建立了《教务处主任、副主任职责》、《科组长工作职责》、《备课组长工作职责》等管理制度。
3、建立“科研活动小组”活动制度。期初定人员、定时间、定地点，学期中定期检查与抽查相结合，期末评估。
4、配合学校建立“学习型教师”活动的开展，充分利用校园网等手段，加强科研理论学习，提高教研教改水平。
5、每学期推荐教师优秀论文参加上级教研部门的评比。
（一）学校科研氛围浓郁，教师参与教育教学科研积极性高。科研制度建立起来并不断完善，科研管理走向常规化。提高了教师科研素质，一支既能教学、又能科研的教师队伍逐渐成长起来。加强对新课标的学习、钻研以及教法方面的探讨。开展有效的、能结合我校学生实际的新课标实施过程中的科研活动。各有关科组要在上学年的基础上，结合本学科的实际，开展研讨课和公开课活动。并成功地举行了校园“开放日”活动。
（二）科研课题研究成果显著。研究工作能顺利开展，教育科研平台逐步完善，科研优势逐步形成。部分课题研究已取得初步成果。
（三）推动了对高考、中考教学工作的总结和研讨。邀请近期参加过毕业班复习备考工作且成绩较为突出的老师谈谈他们的工作体会和经验，召开了经验交流会。从中找出带启发性和规律性的东西。
（四）键全已开展的科研立项课题，做好推动、总结和提高的相关工作，并注意积极开发新的教学科研课题。开展了在我校的`区“骨干教师”的示范性公开课以及新教师的汇报课活动。各科组组织好听课、评课和小结的工作。
（五）引导全校教师在日常教学活动中进一步养成多思考、多总结的习惯。“点滴积累、点滴提高”。在全校教师中开展了撰写教学随笔的活动。要求每个教师本学期撰写不小于一篇的教学随笔，每篇字数不小于1500。学校在十五周开展了该项目的评奖活动，并邀请了部分相关的获奖者在学校学术报告厅宣读获奖作品并颁奖。该活动收到了良好的效果，今后要作为我校的一个主要校本教研活动延续下去。
（六）推动电子教案的工作。教师上传的电子课件本期不少于八个。结合区、镇的教学论文评选活动，在相关的科组组织进行了论文评比活动。
（七）组织或配合做好教学开放日及区、镇公开课等活动的工作，活动组织完善，效果良好，得到上级教研部门和区、镇同行好评。组织学校教师评估课。
（一）科组部分教师对教研活动还不够重视，参与教研活动的积极性不够高。部分科组教研气氛不浓。
（二）学校教科研内容和内涵还不够丰富，科研成果不够多。有待今后进一步提高。
教研年度工作的内容总结篇九
本学期，电子教研组在认真领会学校当前进一步深化教育教学改革精神的基础上，结合自身专业的特点，以提高学生专业技能水平为核心安排教学活动，狠抓专业教学质量。一学期来，全组教师立足岗位，同心协力，顺利开展工作，较好地完成了所有的工作任务，现作总结如下。
1、各科目继续开展项目式教学，全组教师能按要求制定相应的授课计划表，并按照这种教学模式备课书写教案。全期内，教师们备课深入认真，所写的教案格式规范，环节齐全，内容充实，其中共有黄礼丰，何筱兰、魏碧玉、佘登波、周正仁、谢章作画等教师的教案被评为优秀教学设计。教研组长深入细致地对教师们的教学计划和每月教案作查阅和点评。
本学期，学校要求行政、督导员从严检查教师课堂教学情况，继续实施推门“听课、评课”制度，督导员随堂听课，检查教案，并对课堂教学的全过程进行督查。全期内，我组大部分教师能严格执行学校的课堂教学管理制度。
2、我教研组结合自身专业课程特点及专业室场优势，加大了到专业室场上课的课时比例，将提高学生的专业技能水平作为教学的核心。全学期内，专业课到实训室上课比例高一级达60%，高二级达80%。高二级所开的五门课程《电力电子》、《单片机》、《plc》、《电气cad》、《电工技能训练》八成以上的课时都进行了一体化教学，从而很好地落实了学校对高二级开展一体化教学的要求。一体化教学开展得较好的教师有何筱兰、佘登波、周正仁，黄礼丰、谢章胜，许观华、魏碧玉。本学期，我组较好地完成了高一级和高二级的专业实习，各级各班实习过程顺利，效果良好。
3、本学期，学校继续执行在期中、期末考试中进行交叉命题和改卷的做法，我教研组切实执行学校的工作要求，认真组织安排了这两次考试的命题和考核过程。在命题组织中，我们合理地安排高一级《电子技术》和《电工基础》两门专业基础课交叉命题，而高二级安排《电工技能训练》、《plc》及《单片机》、《电力电子》四门专业通用课进行交叉命题。以上交叉命题的科目都安排了交叉改卷、评分，而且所有科目都分别进行理论和技能两方面的考核，在总成绩评定上很好地执行了学校理论占30%，技能占70%的成绩评定方案。
4、本学期教研组认真开展各时期的教研活动，包括组织好每二周一次的教研组工作会议和集体备课活动，在落实这些活动中，我们做到人员齐全，内容充实，每次活动能到预定的效果。本学期共有黄礼丰、谢章胜、冯永辉、张丛珊、黄小棉、何筱兰、许观华、黄宏阳、佘登波等教师上了公开课。以上教师对开公开课能够认真重视，做好各方面准备，课堂教学效果较好。黄礼丰、何筱兰、张丛珊、叶新禄老师的公开课获得了听课教师的好评，叶新禄、张丛珊的公开课评为学校的优质课。谢章胜老师制作的多媒体教学课件获学校课件评比二等奖。我组教师完成听课任务，平均听课节数达12节。本学期温剑芳老师指导学生制作了1件科技作品上送，并获得江门市三等奖。黄礼丰参与省高职考试改革考试大纲与试题的编写工作，并完成了资料的上送。
5、本组教师努力上进，获得重大荣誉，黄礼丰老师评为江门市优秀教师，并被江门市职教推荐为职业教育百千万人才专业名家第一批培养对象。区伟民老师参加国培期间，参加国家级专业技能竞赛获全体三等奖。
6、教研组专业室场较多， 部分室场管理教师有变动，但所有管理教师能够按学校要求做好管理工作，做到：
（1）严格按规定使用室场；
（2）按规定填写好各项使用记录；
（3）建立完善的设备电子台帐；
（4）平时注意做好设备设施的维护、保养；
（5）加强实训过程中的安全管理，把安全放在首位；
（6）实训教学要以质量为目标，切实提高学生的技能水平。
7、本学期，我组认真组织了电子装配与调试、电气安装与维修、机电一体化、单片机四个项目的江门市中职学生技能竞赛的训练与参赛，各个项目训练效果较好。
1、部分教师教学工作还不够认真深入，平时用于研究教学的时间很少，写教案比较随便，且有抄杂别人教案的现象，特别是个别班主任因忙于班级管理工作，教学上比较拖拉，教学效果不够理想。今后，我组将加强检查与督促，并对相关教师进行教育与帮助，使不正之风得以改正。
2、教研组教研成绩仍较少，特别是较少有教师写论文和投稿，上学年，我组教师完成学校提出的“五个一任务”的质量比较低，本学期，教研组教师对外学习交流比较少，专业水平提高不够大。今后，我组将加大教研工作的力度，组织教师参与课题研究及写论文，继续进行技能培训等。
3、专业室场的管理虽较好，专业实习开出率较高，但教学中教师对学生的管理，特别是实训指导的教学效果远未够理想。今后，教研组将要把学生技能训练工作抓得更严更细，实施“技能训练在考核中过关”的管理方法，只有这样才能真正发挥本专业室场设备的优势，使学生的专业技能水平有一个彻底的提高。
4、部分室场管理仍有漏洞，实训设备损坏较多，如电气控制室由于使用率高，学生损坏设备严重，今后要更新管理方法，加强管理，使设备更能发挥其作用。
教研年度工作的内容总结篇十
众所周知，__书店自从建立起迄今已经有x十年的历史了，是全国规模最大的图书发行机构。在去年x月，我有幸可以来到__书店营业员一职。在这一年工作中我不仅增加了工作经验，也从在做的每一位人身上学习到了优秀的品质和做人的道理。
一、思想政治方面。
营业员作为x书店的最前沿，代表着__书店的企业形象，我们的一言一行都影响着顾客对于x书店的印象。这就要求我们在与读者直接接触的过程中以真情沟通读者，热情服务读者。干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨。在过去的工作中，我接触过无数的读者，经历过无数次主动与被动的服务方式，真正体会到什么才是读者最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为读者服务奠定了良好的基础。
二、日常工作方面。
营业员的工作看似简单，但在日常的工作，我却发现实际上工作是纷繁复杂的。想把工作做好，没有足够的细心是很难做到的。我的日常工作主要包括以下几个方面：
（1）上架：将新到货的图书根据图书类别、开本大小、厚薄、复本量、图书的内容特点等安排上架，进行适当的摆放展示，做到三个方便：方便看见、方便选购、方便拿取。
（2）整理：在营业过程中随时检查卖场书架上图书摆放展示的情况，将被顾客放乱的图书整理归位，使之整齐有序。
（3）补缺：查看架上图书的销售情况，对已经售缺的图书品种及时补充上架。发现常销、畅销图书库存数量不足，及时提出配货建议。
（4）找书：当顾客询问查找图书时，如果书店有库存，帮顾客找出需要的图书。
还有最重要的一点就是图书导购。就是要为顾客推荐合适的图书，为图书寻找对应的顾客。如何才能做到这两点呢？我认为必须做到：了解你的读者，了解你的产品。也就是说，导购员首先要大致了解自己负责区域的每一本书的内容和具体卖点，这样才能做到有针对性地导购。其次，导购员还必须尽可能了解读者的阅读爱好和购书目的，只有这样推荐图书的针对性也就越强，越容易取得成功。
三、业务学习方面。
真诚的服务，真心的微笑势必会换来读者的满意，对我们工作的肯定，对企业的好感，为书店赢来更多的效益。一年__个工作日中，我用真情服务每位读者，同时很多热心的读者反馈给我很多对工作的`建议，拉近了我们之间的距离，真正达到了心与心的沟通。
在图书事业蓬勃发展的今天，更多的读者关注的是我们的服务，增强自身素质，提高业务水平，加强服务意识，势在必行。一年来，通过自己的努力，我得到了大家的认可，并受到了书店领导及同事们的赞扬，取得了一定的成绩，这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实，而这种享受源于我平凡的工作。
最后我要说：如今的我，因自己是一名x书店员工而感到骄傲和自豪。
教研年度工作的内容总结篇十一
律师是指通过国家法律职业资格考试并依法取得律师执业证书，接受委托或者指定，为当事人提供法律服务的执业人员。下面是小编给大家整理的年度律师工作总结内容，仅供参考希望能够帮助到大家。
一年来，在司法部门的正确领导和律师协会的业务指导下，自已严格遵守《律师法》《律师执业管理办法》等法律法规和规章，坚持以维护当事人合法权益、维护法律正确实施、维护社会公平正义为目的，不断加强法律业务学习，努力提高执业道德水准，依法认真办理各项诉讼、非诉讼业务，取得了较好成绩。
一是不断加强法律业务学习。自己充分利用业余时间，根据自身实际和业务需要，有针对性地学习民商法等法律法规和规章，及时掌握法律变动，确保自身法律知识能够适应业务需要，为当事人提供更好的法律服务。自己还利用业余时间报考了税务师，有四门课程考试通过，一门不及格，准备明年接着报考，争取考试通过。
二是努力提高职业道德水准。在不断加强法律业务学习的同时，自已在执业过程中，能够积极服从律师事务所的监督和管理，尽心尽职地完成委托事项，最大限度地维护委托人的合法利益。对委托事项可能产生的风险能够如实告知委托人，从不故意对可能出现的风险做不恰当或虚假的承诺。对委托人支付的费用能够做到合理开支。对委托人提供的保密信息能够严格保密，不损害委托人的合法权益。
三是依法认真办理各项诉讼和非诉讼业务。在各项诉讼业务活动中，自己严格遵守法律规定和办案程序，从未做过以不正当手段妨害司法公正的行为。在非诉讼业务中，自己坚持尽职尽责，为当事人提供优质服务。与同行之间，本人能够积极团结、互相帮助，不做诋毁同行声誉的事。
四是认真办理法律援助案件，增强法律援助社会效果。按照司法局安排，按时到河津市公共法律服务中心值班。积极配合检察机关办理被告人认罪认罚具结手续。
回顾一年的工作，较好的完成了去年全年的计划!人的精力是有限的，20_年的工作会更聚焦、更有成效。
20_年是我职业生涯的一个转折点!如果将我的职业生涯分为三个阶段，20_年是第二个阶段的开端。进入第二个阶段的标志有四：一是自己专业和管理逻辑的形成，表现是提问能力的明显提升和思想更成体系;二是对知行合一的落实，表现是对读书的认识从“读书是为了思考”转变为“获取信息和提高认识是为了更好的实践”!三是明白了团结的力量和实践路径，表现是深刻认识到支持你的合伙人成功，就是管理合伙人的成功。四是把事业战线拉长，成功是一个过程，不要太拼命，至少再用25年走完自己的职业生涯，劳逸结合，一张一弛的工作，有点生活品味。所以，从思想、行动和心态上已经表明自己进入到职业生涯的新阶段。
理念上，崇尚极简生活，确定了以价值为导向的自我管理和团队建设理念。推荐吕蒙正的《命运赋》。
在专业方面。承办案件16件，咨询及管理案件近百件。承办的案件近60%是同行介绍的!继续举办所内卷宗管理与产品成果发布会，进一步推进规范化管理。所内例会二十多期，继续完善了已有的六个产品(离婚谈判、婚前调查与培训、家事诉讼、婚内财产约定、遗嘱与执行、家庭战略顾问)并研发了私人财富管理、股权的设置和股权融资两个新产品。被新闻媒体采访报道4次。20_年我在专业方面主要是打磨私人财富管理课程和企业法律风险管理部分课程，在市场方面我会注重市场和产品的有效结合。全球视野的家族财富管理和财富传承会成为我所的新品牌。
在律所管理方面。主持召开管委会会议三次，重点打造了婚姻家庭部门和企业法律风险管理部门两个专业团队。20_年在律所管理方面，继续提升我所婚姻家庭和企业法律风险管理专业团队的影响力。所外几个律所联盟的活动会助力律所产品研发、人才培养、信息化建设和市场拓展，会大大助力律所的发展。
在行业活动方面。20_年召开的第二届东城律协律师代表大会中我当选为理事并担任财务和税务管理指导委员会主任;在北京市律协律管委秘书长履职方面，配合主任和副主任工作，策划并组织了8次活动：在新设合伙人培训方面的讲座主题分别是律所市场开拓和品牌建设、律所专业化和服务能力建设;行政主管联谊会重点研究了行政主管的岗位职责和业绩考核;管理合伙人沙龙做了两期，主题分别是：律所接班人计划、军地管理经验交流;管理论坛的主题是：律所主任领导力培训。12月初，随王隽副会长带队的北京市律协访问团到访了广东省律协和深圳市律协，12月18日我代表北京市律协参加山西省律协首届合伙人论坛并做了主题为《管理合伙人的价值及实践路径》的发言。作为中华全国律协环资委委员，参加了环资委的两次会议：6月28日的“从法律视角看大气污染防治”研讨会和9月份主题为“生态文明建设法律服务论坛”的年会。在律和律师联盟活动方面，策划组织了8次活动：两期律所主任私董会、两期微访谈、两期研讨会、两次成员所活动。20_年我在行业活动方面，以财税管理为线索，进一步推进管理实践;重点建设律和律师联盟的全国网络和联盟凝聚力;开始我的律所管理咨询和培训课程;开展针对环境和资源等行业的企业家培训活动。
总之，今年工作小时数为2300个小时。感谢家人、同事、委员、领导对我的信任、支持和帮助，感谢所有帮助过我们的人!20_年，让我们看得更远，走得更近!
非常感谢所里能给我机会，让我开始自己理想的第一步;非常感谢主任和同事们帮助教导，让我认识、理解律师行业、也正慢慢的融入进律师行业;非常庆幸有这么好的实习环境和学习氛围，使自己的知识和能力正逐步的提高。这是自我转变的两个月，态度由消极变积极，学习做事由被动变主动，对世对人对事由悲观变乐观……进所前面试中一个劲的追问主任所里对实习人员有怎样的培养计划，也在短短的两个月里变成了自己踏上律师行业前的一步一步正在实现的目标。这是一个集体、一个团队对一名新人的影响，也是一个力求上进的人正主观能动的不断学习、充实自己，使自己尽快成长。与其说是写一下工作总结，不如说是写一下自己的收获和体会，和大家谈一下自己的感想。
“要做事先做人”“从小事做起”当面试中主任又一次讲到这些话时，我被深深的触动了，曾几何时，怀着远大的理想和满腔的热情，却碌碌无为的走到今天;茫茫碌碌的工作却不曾抬头思索一下人生的哲理。所里的同事给我树立了良好的榜样，大家乐观积极的心态、欢乐融洽的氛围、勤恳务实的工作作风、专业上精益求精的学习钻研精神……无处不深深的感染这我，感化着我，使我自己渐渐地、不断地在各方面提高自己。自己更要把握住机会和时间使自己尽快的学习和成长，能分担所里的事务，不能总是作为一名“消费者”，要尽快成为一名“创造者”。
当然，通过这段时间的实习，也使我感到前所未有的压力，认识了律师也是竞争激烈的行业，从思想更加深刻得体会到了不断自我学习的重要性。我们是一个积极上进的团队，是一个不断学习提高的团队，每次的周学习会议，个人一个周的收获体会让大家分享吸收，每个人在业务上都得到了提高，尤其是我这样的的一名入门者，更是得到了充实，增长了见识。每次自己低级幼稚的问题得到大家耐心的解答，自己既有收获的快乐，也有耽误大家时间的惭愧。
这段时间的收获除了为人做事方面要真诚踏实外，专业上主要是学习建设工程过程服务，对现场服务要注意的问题、应对的措施自己都记在本子上，时常翻阅，并不断的记录补充新的问题。通过整理会议录音和周六讨论，体会律师们现场的解答问题的方法和技巧，吸收掌握。通过几个人整理施工签证的文章，使自己对签证的相关知识有了深刻的认识和把握。通过整理案卷，学习相关法律文书的写法，了解诉讼流程学习诉讼技巧。
今后半年的实习学习主要放在一下几个方面：
过程服务方面，全程跟从主任_x项目，多学多问，到12月份达到或超过主任的要求，能独立进行过程服务，解决过程问题。
诉讼业务方面，实践上跟从学习律师手头的案件(一件一件进行)，自己主动参与代理，进行案件诉讼材料的整理和起草，主动协助办案律师进行工作。理论上还是抓紧时间学习法律和司法解释，结合所里的案卷学习法院判案的法律适用倾向，做到解答咨询时准确。在半年后能够做到能独立执业。结合过程服务的学习和周例会律师交流的经验，将律师们过程服务的经验结合法律整理成文章，既能作为所里的经验积累，以便交流学习，还可以作为开展给施工企业培训的材料。
20_年对自己来说是非常幸运的，七月份告别了大学校园，使自己的社会角色发生了根本的变化，也切实的感受到了来自各个方面的压力。在九月份的司法考试中自己有幸通过，这的的确确的让自己兴奋了好长一段时间，现在回过头来想想，这些已经都成为过去，留给自己的除了那段不知疲倦努力向前的美好回忆，更重要的是让自己明白了路是自己走出来的，怨天尤人没有任何作用，坚持自己心中的信念，付出自己的行动，坚持一点点，或许我们每一个人都会成功。如果给自己的20_年定位的话，我觉得可以定位于：学业的成功，事业的起点。
当“20_年”这个字迹不断在工作日志中出现的时候，自己才明白过来：原来20_年已经来临，我们已经生活在20_年。新的一年对于我们每一个人来说都是一张白纸，在年初的时候发给我们，经过自己一年的描绘，在年末的时候给自己一个答卷，看是否是自己心中的那幅风景。
展望我的20_年，我期待着自己有一个新的突破，因为这一年对于自己非常的关键，这一年不单单是步入律师行业纯粹实习的一年，更重要的是这一年是自己事业的起步年，是自己社会角色转变的一年，这一年的实习、生活、做人等各个方面都将会对自己以后的路产生定性，将影响自己的一生，所以自己没有理由去荒废这一年，相反没有尽心尽力的去吸收周围优秀的环境和人给自己带来的没有穷尽的知识都是对自己的极大地不负责任，是对自己前途的一种扼杀。所以，在步入20_年的时候为了让自己在20_年飞得更高，更好，给自己一个安静的空间静下心来好好的计划计划自己的_是非常有必要的。
在20_年之初，我有幸地加入到了律师事务所这个充满活力、团结、奋进、和谐的团队中来，成为了这个团队中的一分子，开始了自己的实习阶段，迈开了事业的第一步。20_年将自始至终的将贯穿与自己的实习阶段，站在_的起跑线上，我想我会用自己的努力去跑完20_年，如果对自己20_年做一个展望概括的话，我想仅仅用二个字就可以了————学习。
首先，要把自己的心态摆正，戒骄戒躁。我个人认为一个人心态的好坏将决定一个人事业的成败。有人说：实习律师不好当，收入低，老干活，日子实在难熬。从这句话中我们可以看出说这句话的人心态过于急躁，急功近利，我想他离成功可能会越来越远，我们身边这样的例子比比皆是。所以，选择了律师这门行业，就要铺下身子认认真真、踏踏实实地走好每一步，以一颗谦虚、务实、理性的平常心来对待实习期。
其次，以积极的行动来吸收周围环境带给自己的营养。对于一个实习律师来说我个人认为选择律师所是非常重要的，实习期是一位律师步入这个行业的前奏曲，对于这个行业的实践能力可以说是微乎其微的。这一年的实习期将会使实习律师完成从理论到实践的转变。对于这一角色的转变，律师所带给一个实习律师的将会对他以后从事这一行业产生定型。对于我个人来说，非常幸运的加入到了龙和律师事务所，在这个优秀的大家庭中，我会不断努力地去吸收它的点点滴滴，让自己不断的得到提高。
再次，在不断巩固以前法律基础的基础上，加强对以前未涉及的法律法规的学习，加强对新的法律法规的学习。对于不懂不会的要敢于大胆提出，坚决不止步与模棱两可，做出任何结论都应该做到有明确的法律依据。
最后，要处处做一个有心人，需要自己去学习的地方并不仅仅是上面的几点，那仅仅是一小部分。在所里处处都是自己学习的空间，多看看律师老师们以前的案卷，总结其中的注意细节和办案技巧，有疑问的地方大胆的向经办律师提出疑问，请其解答。在跟随老师办理案件的过程中，大胆提出自己的想法，多看多问多记多总结。对所里的各项工作都多多参与，我相信其中的每一步都会使自己得到提高。
20_年，我会严格按照自己的计划走好每一部，明年此时，我会告诉自己：_，我成功走过。
在此，感谢律师事务所诸位老师和同事对我的指导和帮助。
律师是一个非常严谨并且将就技巧的一个职业，我加入律师队伍已经半年了，现在就这半年的工作情况做一个总结。
一、加强律师队伍建设。
1、认真学习，不断提高律师队伍素质。按照上级的要求，经常开展社会主义、爱国主义和集体主义教育，端正了律师的执业指导思想。
2、坚持每月不少于一天的法律、法规、职业道德学习，引导律师正确处理竞争和协作、效率和公平、经济效益和社会效益的关系，当好律师卫士，维护法律尊严，提高了律师的整体素质。
二、增强服务意识，面向市场，积极开拓律师业务。
今年来，全体律师在县局的领导下，紧紧围绕和谐社会这个中心，创造性地开拓法律服务领域，送法下乡、法律服务进社区、走访农民工打工集中地，发放法律服务卡，为特困企业、特困群众、弱势群体(特别是农民工)提供高效优质完善的法律服务。上半年共办x件，比去年同期减少7件，其中刑事案件x件、民事案件x件、行政案件x件。担任法律顾问2家，义务法律咨询1_x余人次。全体律师积极化解民事纠纷，为县政府排忧解难，并积极参加律师参访活动，每周二按照县局的安排，律师都能够及时到信访部门参与县领导接访活动，为信访人做耐心细致的法律解答，指导当事人寻求正确的信访途径。为维护社会稳定，促进逊克经济又好又快发展作出了贡献。
三、改进档案积压装订的问题。
现律师每办一件案子，都能立即做好装订案卷所需的材料等，转交内勤人员，及时将案卷装订成册。
四、所内上半年王淑艳律师积极参加县局组织的党员学习活动，系统学习政策、法规。
在县局领导下积极与大项目主管部门联系沟通，与本地区重点建设企业对接开展律师送法进企业活动。继续深入开展送法进村屯活动，已与多个乡镇、村屯进行联系，结对子活动正在有条不紊的进行中。
五、造成案件少的原因。
1、由于律师所得搬迁对案件的完成数量有一定影响。
2、法院立案难。
3、特别是土地侵权案件，县法院规定，当事人纠纷必须经村乡两级处理后，由村在处理不成，并经丈量土地，谁多谁少，具体谁侵占了谁，法院方可立案。法院为了减少其丈量土地所需的人力、物力，故增加了当事人的难度，类似案件在律师手中不能立案的还有很多。
4、律师代理的一起给付抚恤金纠纷案件，此案件代理现也有两个月的时间，但至今此案没有立案。
由于法院立案难，也严重影响了律师代理案件，故是减少我们代理案件的主要原因。
我们决心在下半年更要继续努力工作，取长补短，克服一切困难，改革创新，为逊克的经济发展，全面建设小康逊克、构建和谐社会作出更大贡献。
在这一年的实习过程中，基本上我所接触的案件都是诉讼案件，因此收获最多的也要算是诉讼的技巧与经验了。对于我这样一名初来乍道的新人在实习的初期，指导律师并不敢让我过多地参与案件的过程，而是让我不断地观摩他案件的开庭以培养我的法律思维与触觉。过了一个多月左右，我开始有机会独立地协助指导律师的案件承办。
光阴似箭，时光如梭，我的实习律师生涯已近尾声，真正静下心来回首这过去的一年，感触颇多，收获颇丰。这一年在指导律师与其它律师事务所同事的帮助下，我成长了，基本上也完成了从一名普通公民到法律执业者的蜕变。通过这一年的学习，我对法律的信仰也在逐渐加深，这不仅使我为自己能成为一名法律工作者而心生自豪，也更加坚定了我走这条路的决心，对自己未来的执业生涯充满了期待与向往。
在这一年的实习过程中，论文写作基本上我所接触的案件都是诉讼案件，因此收获最多的也要算是诉讼的技巧与经验了。对于我这样一名初来乍道的新人在实习的初期，指导律师并不敢让我过多地参与案件的过程，而是让我不断地观摩他案件的开庭以培养我的法律思维与触觉。过了一个多月左右，我开始有机会独立地协助指导律师的案件承办，对于自己的第一次开庭我觉得等这一天实在等得太久了，于是在接到法院传票的那天开始，我便精心准备，不断地在脑海里设想庭上法官可能会问到的问题，自己怎样的回答才能让证据看上去滴水不露。为了防止第一次上庭的慌乱，我把证据的每一个小细节都用红笔标注出来，把上庭所需要的材料都按顺序准备了一遍又一遍，让这些顺序都牢记心中好让自己在法官或律师需要任何一份证据材料原件或复印件的时候不至于手忙脚乱地一通乱翻。即使是这样细心的准备，在第一次开庭那天，当我作为代理人坐上了法庭，我依然按捺不住自己的紧张与慌乱，就算是简单地按照自己写好的举证意见一层不变地念出声来我也明显感觉到自己声音的颤抖，更别说是在庭上能够头脑清晰地针对对方代理律师所抛出的问题作出回应，当时的大脑几乎是一片空白。下了庭，指导律师对我上庭的情况做了总结，虽然指导律师也看出了我上庭时的窘迫，但他依然鼓励我，在总结我上庭时的不足方面也轻言带过，但我知道这是他在给我勇气去改进自己。在以后的案件承办中，指导律师依然给了我足够的信任，也正是在这样一次次的历练与打磨过程中，我慢慢学会了用专业的眼光去分析所接触到的案件，在法庭上的思维也清晰敏捷了许多，在法庭上的发言也逐渐大胆自信了起来，但我知道这离在庭上游刃有余地应对各种突如其来的问题还有一定的距离。庭审是一门很深的学问，它不仅需要法律执业者有很深厚的法学基础、渊博的社会知识、雄辩的口才，同时还需要一些悟性与情商。要做一名好的执业律师实为不易，我只是翻开了其中的头几页。
在律师执业过程中，最关键的问题就是案源。如何接到案子，这对于实习期满后即将独立执业的我们来说是很现实又很头痛的问题。在长达一年多的实习过程中，我只为指导律师接了两个小案件，还是通过同学介绍的。在实习过程中我并未学会如何“自我营销”。有时担心像保险行业二手房销售行业那样的地毯式营销是否会亵渎法律降低法律执业者的身份，我把这样的困惑与指导律师交流。指导律师为了解答了这样的困惑，也转变了我对营销手段的看法。我们现在已经是市场经济时代，律师行业也是服务行业的一种，也要走向市场。不走出去如何又能把自己推销出去，推不出去就算你学得再好也是无人问津无用武之地。在我去交警大队扣违章分数的时候，在交警大队门口就有人向过路人发一本书，我随手接过翻开一看是深圳某律师编著的一本《深圳交通事故人身损害赔偿指南》，上面也有该律师的联系方式，这本书以他实际操作过的案例现身说法，看上去是一名在处理交通事故人身损害赔偿方面很专业的律师。我想如果我是一名需要聘请律师处理交通案件的当事人在看过这本书后我会优先考虑该名律师。我觉得这样的营销方式很不错，既达到了宣传自己的效果又显示了自己的专业水准。
在外行人士看来，律师是一份光鲜亮丽的职业，律师一直都顶着精英人士的光环。在律所实习的初期，我不敢把自己与律师这个名词挂钩，即使是“实习律师”这样的称号我也觉得怕自己的无知与愚钝称不上它。于是，当有朋友问起我做什么职业，我只是含糊其辞告知我在律师事务所上班，却不敢大大方方地对朋友说我是实习律师，我怕我破坏了律师在他们心目中的形象。我想当时的不自信也确实是来自于自己在知识与经验上的欠缺与匮乏。律师真是一份需要不断学习的职业，大量层出不穷的法律法规需要我们的法律知识不断更新，当事人所需要解决的问题涉及社会的各个不同领域，而作为律师需要在有限地时间内去回答去解决当事人提出的问题。在最开始有当事人来咨询指导律师的时候，我就把当事人的问题拿来问自己，如果当事人问到我，我的回答是什么，经常我会回答不上来。为避免“书到用时方恨少”的状态，我去图书馆借阅了不同领域的法律书籍，从劳动案件、工伤案件、交通事故案件、公司法律实务…我都一本一本地认真研读再结合实习中所碰到的案件来运用。随着我接触的案件不断增多，我也慢慢学会了如何运用所学的法律原理去回答当事人的`咨询。当有朋友或是陌生人我法律问题，我不再像以前那样害怕出现别人把我问得我哑口无言的尴尬场面，就算是在做面对面的法律咨询的时候，我有时也可以自信满满地有条不紊地帮当事人分析案情解决问题。在面对文化程度不高的当事人的时候，我还算沉着冷静。但有时在面对文化程度较高的当事人，当事人问的问题又比较棘手的时候，那份沉着冷静有时也是装出来的。这方面还要不断加强学习，想赢得别人认可的同时也必须付出辛勤的汗水。
实习小结。
实习是结束也是开始，未来的执业道路并不平坦，但我会坚持地走下去。我相信柳暗花明的那天终归会到来。
教研年度工作的内容总结篇十二
作为一名医院的档案管理人员，我于20__年开始从事档案工作，一直爱岗敬业，有强烈的事业心和责任感，潜心钻研业务，有效服务于医院管理及各项工作，认真扎实地完成好本职工作和领导交办的各项工作任务。目前，我院档案管理已逐步走向规范化、制度化、科学化和现代化，成为医院管理工作的.一个重要组成部分。
医院档案工作要适应市场经济的需要。我树立了档案工作的动态观、时效观和价值观，改变以往“管理就是保管”、“坐等上门”、“闭室自守”的传统观念，围绕医院各项工作需要，积极主动提供利用档案，并建立了院档案借阅登记和利用效果登记薄，及时、准确地为利用者提供档案，为医院创经济效益服务。
随着社会“信息时代”的到来，导致医院档案内容不断更新，数量日益增多，因此，我在__年10月份时按档案管理规范要求对院档案库房进行了重新调整，并对历年来所有文件档案进行重新整理、归档并编号整理上架。为确保档案管理工作的内涵质量，不断提高档案管理水平，我不仅积极参加市档案局组织的理论学习和业务培训，不断提高自身素质而且还对各科室、病区档案兼职人员进行业务培训，使各科室病区的档案兼职人员能够掌握档案整理业务知识，更好的为单位为社会做好服务。按照有关标准对上交归档的档案认真逐一检查，对各科室的档案进行案卷质量检查，对不符合入库要求的，按《档号编制规则》，指导并帮助进行整理，入库达标。搞好档案材料的整理工作，提高案卷质量，20__年6月期间在数万件档案中挑拣出154件的破损、霉变、褪变档案进行修复、复制，有效的保证了历史档案的完整。对形成的档案材料制定符合本医院档案分类方案，以科学的原则和方法进行基础的分类、组合、排列和编目，建立新的案卷目录和统计台帐，完善档案检索工具体系，满足医院各方面对开发利用馆藏档案的需对档案进行编目、检索、编研、利用，组成有序体系便于提供利用。定期对其数量和保管状况进行全面检查，填写登记簿；对档案资料库内温湿度按照要求进行调控，并及时对档案资料进行除尘、消毒，定期清理库房卫生，并进行安全检查，未出现任何事故。
医院档案工作范围广、内容新、任务重、责任大，要求档案工作者不仅要加强自身修养，狠抓业务水平的提高，还要积极参加学术研究和学术论文写作。我积极学习档案学理论，钻研业务，并积极撰写文章，参加档案业务学术研讨活动。这提高了我的理论水平乃至各方面综合素质，使我能敏锐地发现工作中存在的问题，及时总结经验，更好地将档案理论应用于工作实践。而且，我靠在工作实践中不断钻研和积累进行自学和业务进修，不断开动脑筋，用新的思维方式开拓视野，吸收新知识，并结合自己从事的专业工作形成合理的知识结构，不断地把知识转化成工作能力，为医院档案工作的发展和研究打下基础。
随着科学技术和经济的发展，医院各方面管理对档案信息的需求有增无减，我提出合理化建议，改进了档案管理手段和方法，快速、准确、系统地提供档案信息。积极创造条件，本着“实用与效能”的原则，统筹安排，逐步实施，加速医院档案信息由传统管理向现代化管理转变的进程，利用电子计算机、光盘设备等先进技术管理档案。
有效利用档案是医院档案管理工作的目标和归宿。我重视档案的开发和利用，在我院创建二级乙等精神病专科医院期间，不仅组织编印了我院规章制度汇编，还向医院及上级主管部门提供各种信息，为医院管理（制定规划计划、工作总结、实施措施等）、决策制定（创建二级乙等精神病专科医院等）、工作质量评价、医疗、护理、教学、科研、论文撰写等提供了大量信息资料。科学规范的档案管理、健全完整的档案资料，内涵丰富的档案资源，为医院成功创建二级乙等精神病专科医院做出了很大贡献，受到了全院各个部门的一致好评。
我不仅爱岗敬业，扎实做好本职工作，而且还能积极主动地完成好院办领导交给的各项工作任务。同时，能较好地树立为领导和业务部门主动服务的思想，随叫随到，热情周到，不计得失，尽心尽力，努力做好各项工作。平时，尊重领导，团结同志，好学上进，待人诚恳，自觉守纪，受到领导和同志们的一致好评。
教研年度工作的内容总结篇十三
以人为本。善于发现自生不足和结合员工实际情况，加强员工厨德和厨艺的培训，积极响应公司号召，裁员增效，整合编制从原有的--人减到--人。让员工得到更多实惠，从而提高员工积极性相反员工做事更认真。更加有责任心。各部门相互帮助，随时听从厨师长调动，哪里需要帮助去哪里。让每个员工当自己的企业来做事，每月定期对各部门的工作量和责任心进行评比，张贴，公示。以公平，公正，公开为原则使员工付出越多，收获越多。
二、成本方面。
(一)原材料的控制：
1.库存的货尽量用完再进，先进先用，以免多放变质，过期。
2.在不影响菜品出品的口味上，减少油脂的用量，使其菜品更加清爽，减少成本。
3.原材料尽量做到物尽所用，在开发菜品的基础上，边角余料各部门相互互补，相互利用。
(二)能源方面：禁止长流水，风机定时开，在工作不忙的情况下，集中时间加工，尽量节约能源。与去年同期相比：气节约两万元，电节约两万，水节约三千，营业收入多一百五十万。
(三)安全方面：严格执行《食品安全法，消防法》，认真抓好食品卫生安全工作，把好食品加工的各个环节，食品添加剂的正确使用以及登记情况，做好台帐，禁止使用三无产品，过期食品，不使用公司规定以外的任何食品添加剂，坚持冰箱生熟分开，加盖，加膜。标签明示在__特殊环境下经相关行政部门检查验收得到一定认可。坚持公司原则，--组建的自查小组从厨师长，经理及部门组长亲自带头，每天对厨房食品卫生，消防，员工仪容仪表检查跟进。对做得好与不好的部门及个人做相应的处罚与奖励。并每月评比，张贴，公示与浮动挂钩。加大员工生产，个人安全的培训及相关的教育，正确引导;在消防方面，定期培训并聘请专业人员讲解与实际操作，让员工做到人人消防。
(四)菜品方面：菜品是企业的生命力。感谢公司对__的关心及对我个人的培养，多次外出考察，使我对菜品有更多的了解，自我的提高。--始终坚持菜品如人品的原则来灌输员工认真做好每道菜，做为厨师长严把菜品质量关，定期培训全体员工，并对差的部门及个人进行单独培训及指导。始终坚持以身作则，并每天坚持亲自炒菜来带动员工，提高员工对出品的责任心。每月定期推出新菜来稳定客源及吸引更多顾客，提高更多效益。厨房认真听取前厅意见及顾客返还意见。总结每日出品问题，并在每日例会中及时改进不足，促进菜品的稳定性及可口性。严格执行公司退菜制度和退菜程序，化减少不必要的退单，让客人开心而来，满意而去。
教研年度工作的内容总结篇十四
时间过得真快，一转眼这学期又很快过去了，回顾本学期的工作，教研组的每一位成员工作兢兢业业，踏踏实实，根据期初的教学工作计划，全面贯彻学校新学期工作思路和工作安排，以改革创新为动力，以教育科研为先导，以课堂教学为渠道，以优化教学过程，提高教学质量为核心，充分调动组内教师的积极性，面向全体学生，以学生的发展为本，全面提高语文教学质量，扎实推进课改进程，全面实施语文学科素质教育，努力开创具有本校特色的语文教育教学新局面，现把半年来我们教研组的工作情况总结如下：
我们教研组确立了“工作学习化，学习工作化”的意识，构建了学习型教研组组织。本学期我们教研组的业务学习形式主要两种，第一，充分利用每周五教研组活动时间组织集体学习研讨，精选学习内容，认真组织学习，及时消化，力争做到理论与实践相结合。第二，随时随地采取多种形式进行个性化的独立学习，可以阅读相关刊物，也可以上网学习，并能结合自己的体会及时做好了学习笔记。
通过多层次，全方位的课堂实践来提高自身的新课堂实践水平。课堂是素质教育的主阵地，“上好一堂课”是教师的基本素质。本学期我们教研组围绕“督导”尝试了不同课型的课例研讨活动，用“研课——备课——讲课——听课——评课——反思——完善——再上课”的方式，着力打造了每一节不同课型的课堂实践活动。
我们确定了“优化语文课外阅读组织与指导的研究”为本学期的小课题研究方案，做到人人有小课题，充分发挥骨干教师的作用，推进课题研究的科学化规范化运行。期末复习前我们又举行了“如何做好期末复习”的研究，而且每人都进行了精彩发言，以此指导自己的复习实践。
本学期我们组织了一次写字比赛、多次征文多动、经典诵读比赛等活动，积极开展每天一小时的课外读书活动，而且还组织了多次手抄报评比活动，在期末评出了读书标兵。
总之，本学期，我们教研组虽然没有轰轰烈烈的业绩，但每一位老师都能踏实，认真地工作，我们全组成员都能积极主动地完成学校的各项任务，真正做到了以学生为本，全面提高了语文教学质量，全面实施语文学科素质教育，努力开创了有本校特色的语文教育教学新局面。
教研年度工作的内容总结篇十五
转眼间上半年度已过去，回顾过去的半年时间，在公司领导的关怀下，在综合管理部领导的正确带领下，紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。
我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作，上半年中虽然取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏忽之处，我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己对照差距反省所存在的问题:
一、工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。
总认为把属于自己的事情完成任务了，不积极主动配合办公室其它事务。
导致平时看着人家在忙的团团转，而自己却经常无所事事。
办公室个人总结。
二、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急急忙忙的要赶着做。
为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。
三、由于自己专业水平的局限，上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位，没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。
四、对日常劳动纪律要求不是太严格，例如偶尔会发生不穿工作就上班。
五、缺乏创新意识，平时坐办公室的时间多，去车间生产一线了解情况的时间，存在怕吃苦的思想。
导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容，总显得太过平泛、太过空洞。
对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，作为一名的公司秘书，我感到十分内疚。
办公室个人总结。
但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结不足求上进，为此，我将认真总结，实实在在分析原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进，以下为下半年我决心做好的几个方面:
一、遵守厂纪厂规，及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。
二、充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书。
当好公司领导的助手，充分发挥自己所学。
三、搞好企业文化宣传工作，使润浦的企业文化更深入基层、深入人心，更能体现出企业的特色。
四、深入实际，多跑现场，掌握车间反映的各种信息，并积极向集团科讯简报投稿，及时做好公司对内对外的宣传报道工作。
五、加强专业知识水平的提高，不断拓展自己的知识面，争取在实践中不断积累更多的经验，努力使自己成为一名多面手的人才。
以上为个人上半年度工作总结，对公司的合理化建议本人暂时还没有。
如有不当之处，请公司领导批评指正!
在这三个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。
目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。
下面本站工作总结频道对本季度的工作进行简要的总结。
我是去年十一月份到公司工作的，十二月份开始组建综合事业部，在没有负责综合事业部工作以前，我负责了一个月的商务9部。
在来公司之前本人在家休息了一年多，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。
一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，指导同事和客户进行良好的沟通，所以经过三个月的努力，也取得了一定的成绩，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，但是本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响了综合事业部的整体销售业绩。
部门工作总结
在将近五个月的时间中，经过综合事业部全体同事共同的努力，使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识，同时也取得了宝贵的销售经验。
这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的.问题。
下面是综合事业部第一季度的销售情况：
x月总业绩：166700
x月总业绩：241800
x月总业绩：252300
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。
在盐城市场上，虽然xxx行业公司众多，但我公司一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：
1)销售工作最基本的客户访问量太少。
综合事业部是去年12月月开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个，加上没有记录的概括为46个，三个月的时间，总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。
从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。
2)沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。
在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
20xx上半年，我局在市局、市委、市政府的正确领导下，深入贯彻学习落实科学发展观，全面落实党的17大、17届四中全会及全省、全市气象局长会议精神，以科学发展观为指导，以提高预报预测准确率和服务效益为中心，以建设现代化气象业务体系为重点，建设气象科技创新体系和气象人才体系为支撑，强化气象防灾减灾工作，围绕xx的经济发展，推动地方气象事业又好又快的发展，为地方经济建设做出了应有的贡献。
现将今年上半年xx气象工作总结如下：
今年上半年我局仍把灾后重建工作和全面推进新时期防灾减灾以及气象服务工作紧密结合起来，建立完善xx市气象灾害预警信息发布网络系统。
打造好xx市公共气象服务的平台，加快公共气象服务能力建设。
1、业务工作：2月份;业务科为提高测报业务内在质量制定完善了业务学习制度，每周业务学习不少于4个学时，每周进行一次集体云天观测，业务科三位同志在人员暂时紧张、工作任务又重的条件下，坚持24小时值守班，带出了一名实习生，在此情形下业务科较好的完成了半年工作任务，每天坚持将天气预报、重要天气预警、雨情通报准确无误的从短信平台及大屏幕系统发出，1-5月地面测报业务错情率为0.0‰，业务报表经审核无错。
1-5月预报质量：一般天气为70分。
2、气象服务：
(1)加强防灾减灾和应对气候变化工作
针对xx地区自然灾害程度，加强了对暴雨、雷电、山区泥石流等气象灾害的预测预警能力建设，进一步提高预测预报的服务能力。
加大对气象灾害的监测，建立灾害应急体系，丰富预报服务产品。
编发中长期预报21期。
做好主要农作物、主要病虫监测和防治的气象预报和情报服务，主要农作物的产量预报和灾害性天气的灾情调查和报告，发布“五一节”专题预报1期，“端午节”专题预报1期，高、中考专题预报2期，气象灾害预警信息2期，重要气象信息10期。
科学详实的气象信息，减少了气象灾害对我市国民经济的损失。
根据市局的汛期工作安排，我局成立了汛期气象服务领导小组，负责领导汛期气象服务工作，实行领导带班制度。
(2)加强了农村气象信息复盖面建设，特别是针对xx清平乡泥石流防御;我局配合省局大探中心、信息中心在清平乡安置电子显示屏1 个，大呐叭一组，在九龙镇农业示范园区安置电子显示屏1 个。
认真搞好对农作物长势、墒情和森林防火的气象监测预报服务， 发布专业服务材料39期，气象服务效果典型调查表一份。
我局以全新的服务手段，优质的服务理念，准确的服务质量，全面的提升了农村气象灾害的防御水平。
(3)重大社会活动气象服务到位。
在20xx年中国年画节暨第十届xx年画节、xx梨花节开幕、德阳市xx清平综合应急演练气象保障服务等重大气象服务活动中都取得较好的社会效益。
(4)气象科技服务成绩突出。
一是进一步加强雷电安全管理，检测避雷设施单位120余个。
新建建筑物防雷设施峻工验收40个单位，二是继续规范了氢气球管理市场，多年来未出现过1列安全责任性事故。
3、加强人工防雹增雨工作的管理和作业安全保障工作，制定完善了人工影响天气工作管理制度，包括高炮作业管理制度、炮弹管理制度、电台通讯管理制度、炮点固定资管理制度、出勤学习制度。
年初对炮点作业人员进行了上岗培训，进一步掌握了人影作业操作规程，为更好的发挥人影作业起到了重要作用。
对各镇乡农村经济综合信息网的管理和指导，按照竹农网(2002)字第2号考核规定，完成各项任务已过半。
4月成功的承办了德阳市农经网工作现场会暨气象信息员培训会，我局胡晓琴局长在会上作了经验交流，此次会议得到了市委、市府领导的大力支持和肯定并取得很好的效果。
4、切实抓好灾后重建工作和气象现代业务体系建设。
完成三个山区乡区域自动站和人工雨量监测站建设，在山区、沿山区安装区域自动站15个，人工雨量监测站3个。
目前人工影响天气业务系统建设正进入了工程的后期施工阶段，九龙、清道、富新三个炮点建设屋面已封顶。
预计工程项目7月份峻工。
办公楼加固维修项目已进入最后验收阶段。
5、加强气象行政审批工作，并组织对违法事件进行及时处理。
收费项目、办事程序公开透明，严格按照法律法规各种政策性文件规定办理各种行政审批业务。
涉及企业无乱收费现象。
6、财务工作一至按事业单位《会计法》规定管理，完善了财务管理制度，制定了详细的内控制度，接受了市财政局和市局计财科的财务大检查，检查结果无小金库，无违规事列发生，严格按照财务管理制度执行。
教研年度工作的内容总结篇十六
一学期来，综合英语教研室在学院和本系领导的正确领导下，能够围绕学院和本系的工作要点，结合本教研室特点和实际情况，制定工作计划，以提高教学质量为目标，以课程建设和教师队伍建设为重点，努力发挥教研室在教学研究中的作用，脚踏实地地开展了一系列的工作，并把工作落到实处，认真完成系交给的各项任务。
（一）勤抓教学管理工作，采用刚性管理和柔性管理相结合的方法。
首先，抓好日常教学管理工作。采用刚性管理方法抓好英语教学的各个环节。如：要求本教研室老师开学初必须严格按照最新的专业教学计划及时地制定或修订所担任课程的教学大纲，制定好教学进度；课前认真备课，上课必须带齐“五个一”；要求一学期要布置一定量的口头、笔头作业，并认真检查和批改；阶段考核是对自己教学效果的一次阶段性的反馈，因此，硬性要求不管是担任英语专业或非英专业课程的老师，对包括将要参加实习的学生，实习前都要进行至少一次的阶段考核，并在教学工作手册上进行教学反思，对下阶段的教学作出及时的调整、改进；要求老师抓好期末复习工作，期末复习是学生对所学知识进行巩固或补缺补漏的好时机，强调老师们不能忽视这一教学环节，要求加强复习指导，使学生能更有效地进行复习巩固；要求做好期末考试命题、集体阅卷、试卷分析及学期的教学总结工作等。
其次，抓好第二课堂的教学活动。要求老师们要把课内教学与课外辅导、第二课堂活动紧密地结合起来，使课外成为课内教学活动的延伸，培养学生自主学习的能力。
最后，团结协作，共同提高。这就需要采用柔性管理的办法。多关心和爱护老师们，加强老师们之间的交流与沟通，互体互谅、互帮互助，共同探讨，努力提高本教研室老师们的“自我效能感”，多鼓励老师们挤时间学习一些先进的教学理论和方法，使他们更加积极主动地根据自己的需要进行自我学习，提升能力和服务意识，使他们更加积极地参加系及本教研室的业务学习和专题研讨活动。
这些做法使本教研室老师们的教学活动得以井然有序地进行，并取得了一定的成绩。老师们都能按计划完成教学任务，能按要求做好工作，教学效果不断提高，学生评教优良，逐渐地形成了良好的教风、学风。
（二）坚持标准，做好院级《大学英语》精品课程的中期建设工作。
本教研室初等教育（英语方向）专业的一门课程《大学英语》于xxxx年获得了院级精品课程立项，经过一年多的建设，已到了中期检查阶段。因此，本教研室加大该精品课程的建设力度，立足创新，刻苦钻研，努力探索课程特色，采取了一系列的改革措施，鼓励任课老师在自己的实际教学中进行了大胆的尝试与实践，并取得了显著的教学成效。同时，坚持标准，全体动员，分工合作，对本课程的教学大纲、电子教案、教学课件、习题集、考试大纲、试卷等进行整理和修改，课程负责人还进行了说课程，并将这些教学资源上网，真正实现资源共享，发挥精品课程的辐射作用，得到了院督导处和领导的充分肯定和表扬，顺利地通过了学院对院级精品课程的中期检查。
（三）把教学与教研紧密地结合起来，达到共同促进同步提高。
1、以“教学竞赛”和精品课程建设为契机，积极开展教学专题教研活动。开展题为“教学模式的设计与创新”和“如何提高课堂教学的实效性”教学专题研究，大力推行教学改革，努力探索既有高职高专特点、又适合我院学生具体情况的大学英语教学模式，优化教学内容和课程结构，采用先进的教学方法与现代化的教学手段，立足创新，积极探索课程特色，以培养学生的职业能力为核心，努力探索理论与实践相结合“应用型”的教学模式、“基于计算机和课堂”的大学英语教学模式，按岗位要求设计课程模块，注重并不断完善英语教学各实践环节，对不同专业英语课理论与实践的比例作深入的探讨等。本教研室先后六次组织了听课、评课活动，做到课后有反思、听课有讨论、有反馈、有总结，收到了良好的效果，青年教师的教学水平不断地提高，教学技术日趋成熟，教学效果也相应地得到提高，学生给老师们的评价越来越好。
2、开展“基本功”考核情况反馈专题研讨活动。根据本学期学生的课文朗读和口语的“基本功”考核情况进行专题研讨，并提出在今后的教学中进行改进的措施。要求老师们在以后的教学中要更加重视抓好学生的语音、语调、连读、意群、重音以及口头表达等语言基本功的训练，这些基本功也是学生将来就业所必备的能力，必须注重抓好，在教学中要严抓、勤抓，使学生能扎实地练好语言基本功，提高就业竞争力。老师们畅所欲言，积极提出自己的看法，互相借鉴一些好的经验和做法。此次研讨活动收到良好的效果，真正达到以教学促科研，而科研反过来更好地指导教学的作用。
3、注重课证合一，开展“如何提高学生的过级率”的专题研讨活动。我们的做法是：要求英语专业学生一定要参加pets考试，鼓励非英语专业学生参加pets考试，为将来的就业拓宽渠道。由于种种原因，我院学生的英语过级率一直偏底，近一年来，英语专业学生的过级率虽有很大的提高，但总体情况仍不容乐观，因此，有必要进一步探索如何提高学生的过级率，特别是在平时的教学当中渗透pets题型方面的训练和答题技巧的指导等。老师们展开了热烈的讨论，交流看法，取长补短，大家都感到获益良多。
本学期，本教研室开展的这四次专题教研活动取得预期效果，使得本教研室的教研氛围逐渐浓厚起来，在一定程度上提高了大学英语、综合英语、英语精读等课程的教学效果，学生的学习积极性、自主学习能力、英语综合应用能力和创新能力等方面都得到了明显的提高，从而提高了教学质量。
（四）加强师资队伍建设，关注青年教师的专业成长。
本教研室青年教师居多，教学专业职称偏低，师资队伍建设的任务显得特别繁重，特别是担任本教研室课程的老师流动性大，这除了造成管理上的不便外，对教师本人的专业成长也不利，这是摆在我们教研室面前的一大难题。本学期来，我们克服种种困难，采取一系列措施，加强青年教师的培养工作，力求在较短的时期内建成一支“团结一致、爱岗敬业、开拓创新”的优秀教学团队。
1、加强师德规范的教育、专业素质的培养，努力提高业务水平。要求每位老师要不断地提高自身的师德修养，爱护学生，为人师表，做到既教书又育人。要求青年教师自身要有意识地规划自己的专业成长，不断提升自己的专业素养和业务水平。要求同年段同教材的任课老师要多进行交流，取长补短，互相借鉴，共同提高。组织集体听课、评课，使青年教师能够在不断的教学反思、吸取良好教学建议的过程中不断锻炼成长。
2、提升青年教师的实践教学能力。首先，做好青年教师的传、帮、带工作。在指导学生实习中，有意识地安排一位较有经验的教师来带青年教师给学生评课，让他们学习多角度地进行评课的技能；其次，鼓励教师深入幼儿园、小学参加教研活动，不断改进自己的实践教学能力；最后，重视双师素质教师的培养，鼓励青年教师在条件允许的情况下，争取到幼儿园或小学进行为期一年的实践教学等。
3、加强教师的培训工作。如本人给老师们作“如何说课程”的培训，系里也邀请督导室的老师举行“教学竞赛评分标准”、“如何写总结？”等讲座，邀请徐震忠教授作“如何写论文”的讲座。要求老师学习先进的教学理论和专业知识，了解本专业的最新动态和教学热点，更新教学理念，拓宽专业视野。
1、教研室的教研活动形式较单一。今后要开展多种形式的教学研究活动，争取领导的支持，走出校门向兄弟学校学习先进的教学经验。
2、学生总体的英语综合能力不强，实际的灵活应用能力欠佳，自主学习能力有待进一步提高。因此，今后的教学工作要围绕如何提高学生的英语语言综合能力、自主学习和实践能力这个中心展开，在教学过程中，应更加注意面向全体学生，实行分层次教学，精心设计符合不同层次学生的课堂活动任务，让学生能全员参与课堂的教学活动，让每个学生在每堂课中都有收获；多启发、多引导学生进行探究性的学习活动，启发学生进行积极的、创造性的思维活动；加强学习策略指导，培养学生发现问题，分析问题，解决问题的能力，指导学生利用网络进行自主学习的能力等；此外，还要充分利用学校的硬件设施进行教学，开发利用网络资源，整合优化教学内容，增加教学的信息量和趣味性，激发学生的学习兴趣和积极性，多做课堂教学反馈和课后反思等。
3、学生全国英语公共等级考试(pets)的过级率较低，特别是笔试。今后要注意与平时的教学工作结合起来，在教学中有意识地对pets考试题型进行讲练，加强考前辅导，使学生对全国公共英语等级考试有充分的了解并做好过级准备，指导学生根据自己的实际水平报相应级别的考试，提高pets等级考试的通过率。
4、评价方法和手段较单一。大部分老师的评价方法和手段仍然较单一，评价标准也较单一，应多鼓励学生采用自我评价和相互评价等多元的评价方式，使所有学生都能在客观的评价中得到鼓励，发现不足，及时改善。
5、第二课堂活动不够丰富。今后要更加密切地配合系部，搞好学生、特别是非英语专业学生英语第二课堂活动。要以培养和提高学生的人文素质为目标，定期开设英语角活动和形式多样的英语竞赛活动，拓展学生的视野，使学生英语语言的实际应用能力得到锻炼，激发学生的学习热情，使他们得到更全面的`发展，同时丰富学生的课余生活。
6、教材建设方面仍显薄弱。今后应鼓励老师们多了解和关注这方面的信息，把好的教材或参考用书介绍过来，争取较短时间内能有自己教研室的资料图书角，方便老师们借阅。
7、非英专业的英语课程建设薄弱。今后应给以足够的重视，争取把合格课程进一步建设成优秀课程。同时要立足创新，深入探讨以培养职业能力为核心的课程特色，进一步加强课程建设的规范意识。
教研年度工作的内容总结篇十七
伴随着新年钟声的敲响，我们告别了竞争激烈、硕果累累的二零xxxx年，满怀热情地迎来了光明灿烂、充满希望的20xx年。在年终之际，对客房部一年所作的工作总结汇报如下：
客房完成的营业总额是x万，月均完成x万，客房的出租率为x%，各项指标较xx年所上升，但离酒店下达的营业指标还有一定的距离。
1、前台是酒店对外的窗口，为加强对前台的规范化管理，本年度重点对前台工作人员进行了多次专业培训，包括服务意识、客房介绍与销售、电话接听技巧等各项具体工作；坚持每天对客房进行检查；对客史情况进行了收集整理，建立了完整的客史档案。
2、为了给客人创造一个卫生舒适的环境，楼层严格按照酒店卫生标准，每走一客进行布草更换，杯具、卫生间坚持消毒；在设备设施的维护与保养方面，对客房墙面进行了全面清洗，保持地面的光亮；采取节约成本的措施，如把报损布草缝补好进行利用等。
3、酒店于x月底对咖啡厅进行改造，开发xx茶特色经营项目，经过前期人员培训、物品采购、宣传推广等系列准备工作，于x月x号正式对外营业，从x个月的市场推广情况来看，客人逐渐接受xx茶，营业额稳步上升。
4、九月份酒店把xx部划分由客房部管理，对人员进行了调整、业务培训，明确了岗位职责，提高了工作积极性、责任心，酒店的卫生情况焕发出新的面貌，较以前有了较明显的进步。
本年度在酒店领导指导下，部门所有人员共同努力，把“做好每天每一件事、接待好每天每一位客人”的服务理念深入各项工作，默契合作，追求完美，取得了喜人的成绩，如员工拾金不昧的精神多次受到客人表杨、热情周到的服务态度得到了客人一致好评等。但工作中还存在一些不足，如服务意识、工作中处理问题的灵活性等方面还有待加强，还需要在以后的工作中不断改进，自我完善。
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