办公室三服务工作心得体会(热门18篇)

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办公室三服务工作心得体会(热门18篇)
时间:2023-12-09 04:50:25     小编:QJ墨客

4.心得体会可以在学习、工作、生活中起到及时总结和记录的作用,帮助我们更好地应对类似情况。接下来,要注重逻辑性和连贯性,使得整篇心得体会条理清晰,层次分明。以下是小编为大家收集的心得体会范文,仅供参考,希望能给大家带来一些启发和思考。

办公室三服务工作心得体会篇一

能够有幸参加县办公室工作培训会议,有机会向从事办公室工作的前辈和行家里手学习请教,最大的感触就是:领导重视、阵容强大、收获颇多。也让我深切体会到:办公室工作必须做到爱岗敬业,务实求新、甘于奉献,努力体现有“一颗诚挚的心、一双会写的手、一双勤走的脚”的工作理念。办公室工作这段经历将会是我人生中浓墨重彩的一笔,必将成为我成长不可获缺的宝贵财富。个人浅薄的体会如下:

一、“悟”字为佳,锤炼自我三天的培训,是近年来马龙规模最大、规格最高、历时最长的一次学习培训,也是办公室人员锤炼自我、提升自我难得的机会。能够与如此强大阵容的老师学习请教,让我感悟致深,受益匪浅。各位领导以广博丰富的阅历、语重心长的讲解、言传身教的授课,让我最大的感悟就是:整个培训将做人、做事、修养为主线贯穿始终。

(一)做人要实。办公室人员因为与领导最接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有当面奉承的,也有妒嫉诽谤的等。维护领导的形象和办公室的整体形象就显得尤为重要。工作中我们不能打着领导的牌子为自己办事,也不应求领导为自己办私事。要常思不德不仁、贪欲之害。急功近利,私心太重,最终被私利所害,轻者成不了大器,重者受到众人的抛弃,受到法律的制裁,以此来自警,努力实践做老实人、说老实话。

(二)做事要精。做办公室工作我感觉工作时要有预见性、科学性、系统性、针对性和创造性,一个人在一个单位,当领导也好,还是当一般员工,都要遵循干在前更应想在前的原则。想好后,就要干、快干,把问题尽快解决好,把实事干好,把好事干成,做到知和行统一,动机和效果统一。要不断反思自己做过的事,反思领导做过的事和说过的话,不断总结提高,促进工作开展,主动维护领导班子的团结。

(三)修养要高。《易经》讲“厚德载物”,将“厚德”喻为可承载万物的大地。心宁,就会心平气和,一切都觉得美好。品德高尚的人,包容性强,能听得进不同意见,能容许各种不同的事物,特别是各种对立的事物存在。品格修养不够的人,自私、狭隘,总以为自己时时、处处都正确,听不进不同意见,特别是与自己观点对立的意见。久而久之,朋友越来越少,敢于和善于与自己交流的人越来越少,严重的可能成为孤家寡人。我将以这次培训为契机,注重自我的修养,做到宽容待人,从容处世。

二、“勤”字当头,苦练内功。

拥有一支政治强、业务精、作风正、素质高的办公室队伍,是做好办公室工作的保证,勤学、勤思、勤干尤为重要。

(一)勤于学习提素质。“学习是增长才干、提高素质的重要途径,是干好工作的基础”,无论工作多忙,都要制定学习计划,深入学习中国特色社会主义理论体系,不断提升战略思维和创新思维能力,根据自己的专业和从事的工作,急用的书读,有用的书精读,从书籍中汲取营养;同时广泛学习经济、政治、文化、科技、社会等多方面知识,将书中的观点放在适当的时间、地点、环境中去全面剖析,以获得对所学的正确把握,做到知行结合、学以致用。

(二)勤于思考增阅历。办公室承担着机关工作的日常管理事务,是机关的后勤保障点,是上传下达、沟通各方的桥梁和纽带。办公室工作人员要对工作、生活中遇到的新情况、新问题,只有进行由此及彼、由表及里的深入思考,才能提出真知灼见和高妙的解决办法,养成事事关心、处处留意的好习惯,善于对各类信息进行分类与分析,去伪存真,增长阅历。

(三)勤于实践长才干。实践出真知,实践强才干,作为从事办公室工作的我们只有把理想植根于现实的锻炼,才能真正增强自身的工作能力和才干。在实践中,勇于破除因循守旧的落后意识,敢于打破常规,知难而上、大胆创新,想别人没有想到的事,做别人没有做过的事,勤于实践,不求全才、应是通才,提高“四性”,实现“四化”。

3/5“四性”即工作的计划性、超前性、主动性、创新性,“四化”即工作成果指标化、工作执行标准化、工作手段信息化、工作经验知识化。积极主动、创造性地将各种任务和目标落到实处。

三、“强”字为上,激发活力。

办公室人员的一言一行、一举一动都可能影响单位的形象。我们办公室工作人员不论在内在外、说话办事、待人接物、处理工作都努力做到有形象、有品位、有人格。在日常工作中,着力培养自己的三种意识:

(一)强化规范意识。办公室事务繁杂、联系广泛、矛盾集中,常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题,所以有必要建立一套为其使命任务所必需,与其工作特点相适应的规章制度,使各个环节的工作都置于有效的控制之下。健立小车管理制度、接待用餐制度、房屋和水电管理制度、国有资产管理制度等。通过各项规章制度的制定,不断强化办公室人员的规范意识,使机关工作处处有章法、人人懂规矩,以制度加强管理,提高服务质量,真正做到让领导、部门和群众满意。

(二)强化责任意识。办公室是协调各部门关系,上传下达的办事机构,要求办公室每位同志都必须以高度负责的精神对待每一项工作,认真做好每一件事情。借鉴目标管理与考核的方法,以股室为单位,将工作细化、量化,每年由主要领导与各股室签订工作目标责任状,形成部长抓分管领导,分管领导抓科员,人人兢兢业业、努力工作的良好局面。加强思想作风建设,教育大家多奉献、多牺牲的同时,在尽可能的情况下,积极帮助办公室同志们解决各方面的困难,做到政治上关心、工作上的支持,生活上照顾,激发办公室人员的工作热情和积极性。

(三)强化形象意识。办公室人员的精神面貌和工作态度代表一个单位的形象。为此,办公室人员既要当好服务员、又要当好宣传员,用一流的工作态度、一流的工作作风、一流的工作业绩树立单位形象,维护领导权威,赢得群众的信赖、社会的支持。办公室人员对同事和来客来有迎言、走有送语,端茶倒水、热情相待。通过这种塑造形象的举措,办公室内部形成了一种人人互相学习、健康向上、宽松和谐的工作环境。

以上是我对办公室工作的一点肤浅体会,但与领导的要求还有一定的差距,还有很多缺点。今后我将继续加强学习,注重修养,努力把办公室管理工作推上一个新台阶。

5/5。

办公室三服务工作心得体会篇二

工作也已经有一段时间了,自己心里是有着很多的感受的,在这段时间里面自己进步了很多,也学到了很多的东西。非常的感谢公司对我的栽培,也很感谢领导对我的帮助和指导,感谢同事对我的关心和照顾,我能够有进步可以说是和大家息息相关的。我这段时间的工作完成得还算不错,但我也知道自己是还有进步的空间的。今后我也是会努力的去改变自己身上所存在的一些缺点,让自己能够把工作做得更好。

我认为自己这段时间的工作表现还是非常的不错的,能够很好的去完成领导分配给我的任务,没有出现过什么不应该的错误,也一直都是有在进步的。虽然在我接触一个新的工作的时候会有一些手忙脚乱,也不是能够做得很好,但我自己认为这种现象是比较的正常的,在我了解了这个工作之后也能够把它给完成好。我觉得自己的工作能力也是有了很大的提升的,这对我来说是一个很好的现象,我是很希望自己能够一直的有进步的,希望自己能够把工作做得越来越好。

我一直都是非常的努力的在工作的,因为我知道虽然自己一直都是有在进步的,但跟优秀的同事之间还是存在着差距的,我是很努力的想要去缩小我们之间的差距的,但效果确实是不太好的。我在进步的同时其他的同事也是一直都在进步的,但我觉得只要我一直都在努力,不放弃,是一定能够做到自己想要做到的。我也知道自己现在还是有很大的进步的空间的,所以自己除了更加的努力之外也是没有其他的办法了,毕竟只有不断的努力我才有进步的可能性,若是不努力的话不但是会没有进步的,还可能会退步。

我也是一直都遵守着公司的纪律的,从来没有犯过迟到、早退这样的错误,我认为自己作为公司的一名员工是必须要遵守公司的纪律的,这是我应该做到的也必须做到的,当然我这样的表现是很好的,我这样的工作态度也是非常的好的,之后我也会继续的保持着这样的工作态度,不仅要把自己应该要完成的工作做好,也要遵守公司的规章制度,做一名遵守纪律的好员工。虽然在工作的时候也会因为自己的失误出现一些错误,但犯过一次的错误我是绝对不允许自己犯第二次的,这是我对自己的一个要求。若是不对自己要求高一些,我也是不会让自己做的越来越好的,是不会有进步的。

办公室三服务工作心得体会篇三

2022年,经理办公室在处党委、处的正确领导下,紧紧围绕处制定的工作目标,加强管理,努力提高办文、办会、办事质量,提高工作效率,做好各项服务工作,圆满完成了各项工作任务。

一、较好地完成了各项工作指标。

1、完成处62份红头行政文件的拟稿、核稿、打印、下发;完成37份白头行政文件的拟稿、核稿、打印、下发;制发会议纪要5期;编写《地调简报》5期;完成了领导交办和上级交办的讲话、汇报、总结等各项文字工作材料的撰写,共撰写20多万字,一次成功率达95%以上;向分公司汇报信息被《中原信息》采用10条,名列分公司二级单位前列。

2、共收各级各类来文404份,其中勘探局、分公司及处室247份,局会议纪要19份,处请示批复6份,局信息44份,下级来文82份,外来函件3份,在分办传阅专程中,准确及时,无一差错。

3、共接各类会议通知160多次,明传电报260多件;共发会议通知250多次,较好地组织了各次会议;值班无脱岗、漏岗,处理问题无差错;按要求组织了来宾接待工作,达到了客人、领导满意。

4、较好地完成了各项调研和督查工作任务。

5、较好地完成会议室、接待室、小礼堂、领导办公室、办公楼道的清洁卫生工作。

6、完成为领导、机关、基层的部分生产、生活协调工作任务。

7、较好地完成综合服务队的管理工作。全年共打字400万字以上,油印质量较好;共收发报纸18万份,杂志1700本,单位和私人信函4000多件,共发纯净水20__多桶;小车班和通讯站认真搞好各项服务工作,全年安全无事故;食堂的饭菜质量和服务质量得到明显进步,饭菜花样丰富多彩。

8、较好地完成库存材料和办公用品、低值易耗品的管理和发放工作。

9、完成了领导交办的其他工作任务。

二、2022年所做的主要工作。

1、积极做好办文服务工作。一是在起草材料上努力提高理论水平,有效地发挥了参谋助手作用。在撰写公文等大型材料时,站在全处、全局的高度上,从多方面考虑问题,精心收集和整理领导在平时各种场合的谈话及阐述的观点,充分发挥主观能动性,下大功夫分析研究工作的发展趋势及可能出现的各种情况,然后将这些溶入所写材料之中,尽量提炼出一些新思路、新举措,增强了材料的个性特点。同时,坚持认真学习党和国家以及分公司的方针、政策,注重把握材料观点的方向性,提高了材料内容的政策水平和针对性。二是在文件收发、传递上,严格按照制度、按照程序办事,准确把握拟办意见,迅速呈阅,该送给谁就送谁,不多头送,不乱送,保证了各项工作的条理性,及时性,进一步提高了办文效率和质量。

2、做好信息服务工作,为领导及时准确地提供了决策依据。2022年,经理办公室结合处在不同阶段重点工作,加强调研和督查工作,如实总结反映处在生产经营、科技进步、企业管理等各方面涌现出来的新经验、新招数、新措施,经过整理、筛选、加工、总结形成决策依据,为领导决策服务。对于比较典型的成果及事例,及时精编成短小精悍的信息上报分公司,全年共被局《中原信息》摘编10条,名列分公司二级单位前列。

3、积极做好办会和接待服务工作。办公室的会议服务工作包括安排会议议程、下发通知、打印材料、悬挂会标、签到、会场服务等等,在办会服务工作中,我们一是完善了相关会议制度,包括党政联席会、处务会、生产协调会等,对参加人员和商量问题进行了界定。同时为了搞好会议管理,对可开可不开的会议不允许召开,对能够合并召开的会议一律合并,从而大大减少了会议次数,提高了工作效率。二是办公室注意收集议题并对议题进行筛选,及时将议题提交处领导审定,做到了开会有充分准备,有实际内容,切实提高了会议质量和效率。三是严格搞好接待工作。我们将接待工作与传播企业信息、树立企业形象结合起来,与开拓市场结合起来,在接发传真、电话上实行文明用语服务,在行车路线、花卉摆放、住宿等方面都周密安排,反复检查,确保万无一失,通过从细小处入手,大大提高了办公室形象。同时严格就餐陪餐制度,实行持单就餐制度,加强了招待费用的管理。

4、认真做好值班和综合协调服务工作。一是按照准确、及时、严密的工作要求,加强值班工作。办公室专门制定了值班情况登记表和电话记录专用本,值班人员将来电话的时间、单位、姓名、内容、承办落实情况一一详细登记,杜绝了传递脱节或失误现象的发生,保证了上下左右信息沟通的正常运转。二是认真搞好综合协调工作。在新的管理体制和运行机制条件下,办公室承担的协调任务内涵广、头绪多、难度大。在工作中,办公室立足于在单调中求细致,在平凡中求认真,针对科室与科室、机关与基层、领导与职工群众之间有时出现的磨擦或误会,办公室在做好职责范围内的事情外,还充分发挥了“不管部”的作用,通过电话、书面、口头、座谈、会议等多种方式与协调对象平等协商,统一思想,统一认识,最终达到统一行动的目的。一年来,在各类事务的处理中,做到了准确、高效落实,基本做到了服务不缺项,不漏项,得到了领导、机关和基层同志们的好评。

5、做好综合服务队的管理工作,切实提高了综合服务队的服务质量。一是抓好小车班的日常管理工作。坚持开展、“周一安全例会”活动及“安全周”“安全知识问答”等活动,给司机同志讲安全行车的必要性和重要性,切实使每位司机警钟长鸣,同时强化车辆状况检查,大大消除了事故隐患。坚持出车由办公室统一调派制度和长途出车由处领导审批制度,杜绝了私车和乱开车现象,有效控制了事故发生。二是狠抓食堂的经营管理。在处的大力支持下,食堂的硬件经营环境得到了大力改善,在此基础上,贾宝勋同志将食堂的人员重新进行了调整,狠抓饭菜的色、香、味及服务质量,从重新开张以来,饭菜质量和服务质量都提高到了一个新水平。三是狠抓通讯站和文印室的服务质量。在材料的打印、速印、复印上,坚持按程序办事,坚持按材料的轻重缓急原则办事,坚持高标准,严要求,精益求精,少出错字,有时为了工作需要,加班加点,毫无怨言,切实提高了打印材料的服务质量。在通讯站的管理上,严格按制度办事,从接班到下班各个环节都认真记录,实行了规范化管理。加强值班文明用语服务,加强电话维修、安装服务,获得了领导和用户的好评。

6、加强了办公室人员的思想和作风建设。过去一年里,办公室人员认真学习上级有关文件和规定,大力开展做文明人、办文明事活动,不断规范工作行为,树立和维护了领导机关廉洁、高效、健康、文明的良好形象。办公室每位同志都从提高工作能力入手加强学习和技能锻炼,不断提高工作质量和办事能力,先后有3位同志参加了成人高等教育和党校学习。办公室成员之间团结好,工作互相支持、密切配合,做到了合心、合力。大家心往一处想,劲往一处使,整体“一盘棋”,形成了良好的态势。通过加强队伍建设,办公室人员政策水平得到了提高,业务素质有了明显进步,办事效率明显提高,工作质量更加过硬。

三、下一步工作打算。

紧紧围绕处生产经营目标,以提高经济效益为中心,遵照“参与政务,搞好服务”的方针,当好参谋,搞好“三个服务”,加强自身建设,提高办事质量、办事效率,努力完成经理办公室的各项工作任务。

1、完成应由经理办公室拟写的处文件、简报、领导讲话等各类文字材料,不出现政策失误和较大的文字失误;文书归档率100%;收发文分办及时准确,合格率100%。

2、值班无脱岗、漏岗,记录清晰、处理问题及时,无差错。

3、各种会议安排无差错。

4、较好地完成生产调研和各项督查任务。

5、认真做好综合服务队的管理工作,使工作再上一个新台阶。

6、认真做好办公用品、低值易耗品、库存材料的管理和发放工作。

办公室三服务工作心得体会篇四

作为大学生涯的最后一课,实习不仅重要更有其独特性,正是通过实习,让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当地运用到实际工作中,让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩,真正地接触这个社会,渐渐地融入这个社会,实现我迈向社会独立成长的第一步。

这个寒假,为了以后走了工作岗位做好准备,我到农业生产资料有限公司进行了为期一周的实习,任办公室文员一职。在工作的这段时间,我始终怀着一颗感恩的心,按照公司的要求,严格要求自己,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,较好地完成了自己的本职工作。现将实习心得总结如下:

经过了一个月的工作,在工作中发现了很多自身的缺点和不足,就这些方面作此总结,请各位领导及同事们批评指正。

本人的工作的综合能力还有待提高,有以下几点需要提高:

造成这样的原因主要是平时做事不专心,马虎大意,总犯自以为是的错误,不能虚心地听取他人的意见,这种浮躁的心态,错过了向别人学习和增长知识的机会。以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务,对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事,多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机会,让自己在工作中不断积累新的经验,这样在今后的工作中才能快速成长起来。

技术水平有待提高:工作的闲暇时间未能充分用来学习或与同事探讨技术知识。技术知识面较陈旧,未能做到及时了解更新自身要理解的新的技术知识,以至于领导分派下任务后,只能在摸索中完成;技术知识面较窄,有很多在实际工作中用到的设备及技术都还不了解。对自己技术能力水平还要进一步提高,多去学习新的技术知识,掌握新的技能。

沟通技巧有待增强:在工作中遇到一些自己不明白的问题时,很少能做到与领导及时有效的沟通,没有完全意识到下级与上级沟通的重要性,自己在摸索中收效又不大,也没能做好与各方面进行及时果断有效的沟通。

这一段难忘的实习时光,将会永远铭记在我的心里。成为我一辈子的永恒的记忆。

办公室三服务工作心得体会篇五

在工作这一年来,在领导的关心和帮助下,全体领导和同事对办公室的工作能够给予充分的理解,各项具体工作按计划推进,各项临时交办工作能按时完成,为总体工作计划的实现发挥了积极作用。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了,现将个人工作总结报告。

1、认真做好材料的撰写、打印、信息上报工作,确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发,复印及誊印工作。及时请领导阅办部室下达做好记录,按时布置,做到了文件转接有登记。

2、与李主任一起做好办公室电话业务咨询,上级部门检查接待工作。3、集团公司制度牌、管理语录外出培训照片的制作冲洗并进行悬挂宣传,完成宣传栏、集团公司的各类通知、通报的公开公示。4、协助办公室主任完成各项交办的工作;每月按时统计上报集团公司考勤;集团公司办公用品、的申请购买发放相应部室,办公桌椅的市场调查,电脑设备的维修和耗材管理工作。网络维护协议的办理并交纳20xx年度的网络维护费用。与李主任交纳20xx年度集团公司取暖费。

5、中高级职称申报材料的准备及上报工作。

6、及时到建设局有关部门领取各类文件及上报各类文件。7、协助李主任做好网上招聘工作事宜。

8、积极参加集团公司组织的各种培训活动并相应公司安排的各种关键岗位考试也顺利通过领取相应合格证书。

9、办理二级建造是报名考试用书的发放及费用交纳,继续教育作业完成以及二级建造师增项注册、初始注册的网上申报,印章的报送和领取工作,二级建造师招标备案材料准备及上报10、集团公司人员的彩铃、集团入网的退订工作。

11、20xx年的考勤汇总并上报,民主评议表的制作装订下发并及时。

汇总。

12、将目前交纳社保人员所有交纳交纳明细进行汇总统计。13、办理了集团公司人员招工手续在就业中心的备案,分别到益民代理中心、中云办事处、阜安办事处、云溪办事处办理劳动保险所需材料的手续的领取并到劳动局报送保险的增减退订业务,在劳动局领取医保卡(银行卡)、将集团公司现在交纳保险人员统计并制医疗保险证,下发个人或联系投保责任人。

14、集团公司、基地均按时按时冲电话费并进行登记,20xx团公司基地电话费的使用情况均保持正常使用。

15、施工合同的购买,20xx年共抄写了北都现代现代城e10#-11#施工合同、胶莱小学施工合同、北都现代城b1#-4#施工合同、新海基实验楼车间1#-2#职工宿舍施工合同、奥德圣包装车间施工合同、胶州市李哥庄镇香港大街雨水改造工程一标段施工合同。

16、做好陪标所需的材料,与造价部人员分别到昶德、南关建筑公司进行封标工作,参加交易中心、飞机场唱标、开标事宜。17、办理胶莱小学施工图纸的领取,交易费、招标费的交纳。18、天华置业资质材料的准备工作,9000认证材料准备工作,入滨材料准备工作,华天企业简介的修改制作。

19、与武副总做好碧水花园销售情况的交接并进行购房登记。

20、中秋节礼品的购买及发放登记工作。二、团结协作、落实到位。

1、做好办公室工作计划,做好办公、办文和办事工作。

2、做好后勤事务的管理。对于办公用品、生活用品及时购置和发放做好安全稳定的值班工作。3、做好各种临时工作。

4、明确了每个人的岗位责任,工作任务,做到分工明确,责任清晰。本年度在落实各项工作时,和同事的关系处理得比较和谐,各项工作都做得到了各部室的支持,落实顺利。

三、加强协调,保证沟通,互相配合,依照公司制度行事。

一年来,在领导和同志们的关心支持下,工作也取得了一定的成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:

一是工作缺乏主动性、预见性;二是有时工作摆布不太合理,有顾此失彼现象,这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。三是在工作中与领导交流沟通不够,有时候只知道埋头拉车。

1、工作中要学会开动脑筋,主动思考。

2、积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报。3、将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达,做到了高效快捷。

4、努力节约办公开支,要求文印室做好纸张的双面利用。积极利用网络来发送、传递文字材料,降低办事成本。

5、在新的一年里,我们要积极适应新形势的要求,做好20xx作计划,紧紧围绕办公室业务工作,以创新的精神完成好各项工作。努力探索办公室工作自身规律,提高办文、办会、办事水平;提高工作的时效性,增强工作的主动性、积极性和创造性。

办公室三服务工作心得体会篇六

在工作中正确把握自己x主任从“办公室”三字拆文解字入题,为我们形象地表述了办公室工作人员的职责和定位,让我懂得了办公室是一个增长才干、充满机遇的地方。培训课上x主任对于办公室工作应该强化的几种意识做了详细的分解,通过理论联系实际的方式,向我们阐述了办公室工作的重要性。强化学习意识,服务意识,参谋意识,换位意识,合作意识,高效意识,全局意识,协调意识,应变意识,主动和超前意识,这是我们办公室人员所需具备的必要素质。参与政务,做好事务,搞好服务,这是办公室工作人员的重要职责。如何在工作中管事不乱管,参政不议政,参谋不决断,这又需要我们把握自己的定位。

二、讲求奉献,在工作中做到吃苦耐劳。

办公室工作临时性、突击性强,服务就意味着奉献,没有奉献精神就搞不好服务;没有奉献精神,服务就没有积极性、主动性和创造性。要做好办公室工作,没有吃苦耐劳的作风,没有无私奉献的精神,是难以胜任的。办公室人员要正确认识自己的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系,不搞攀比,不图名利、爱岗敬业,无私奉献。

三、关注细节,在工作中做到谨慎细致。

办公室工作千头万绪,琐碎繁杂,除了接待、办文、办会、沟通、协调等等,要做好服务工作,必须做到勤奋细致,吃苦耐劳。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到脑勤,别人没有想到的问题我们要想到,别人没有考虑到的地方我们要考虑到,只有这样,才能完成办公室繁重的工作任务。不让领导布置的工作在自己手里延误,不让需要办理的事情在自己手中积压,不让各种差错在自己身上发生,不让一线员工在这里受到冷落。

说到底,办公室就是一个单位的窗口,而办公室主任更可以说是这个窗口的形象代言人,我们一句不经意的话,可能会引起来访者的反感;一个错误的标点,可能会使整句话的意思变了味;一个电话打不到位,就会让一个会议拖后;一个烟头扔在地上,就会让我们的整体形象大打折扣。

这次培训除了部分业务技能得到提升外,自己最大的收获还是来自心理层面。

第一是心态发生变化。通过培训我对自己的工作岗位有了更深层次的认识,有了全新的定位。原来总感觉办公室工作很琐碎、很繁杂,有时候会觉得很累、很苦。但现在我明白,虽然办公室工作涉及项目多,内容复杂,但非常有助于个人能力的提升。以后我会把每一项工作都当成是对自己的一次锻炼、一次提高,我不仅会从中收获成功的快感,还能在不知不觉中提升个人能力。应该说通过培训,自己变得比以前更加热爱自己的岗位。

第二是明确努力方向。在下一步工作中,自己将着重加强对十种意识的培养。即授课老师给我们提到的十种意识:学习意识,服务意识,参谋意识,换位意识,合作意识,高效意识,全局意识,协调意识,应变意识,主动和超前意识。正所谓意识决定形态,通过各种意识的养成,对自己塑形,让自己成形。

第三是关注个人品质建设。即王主任在授课中提到的:处世豁达,不要求全责备,斤斤计较;处事谨慎,不要随心所欲,粗心大意;待人诚恳,不要欺上瞒下,互不信任。爱岗敬业,任劳任怨;心胸开阔,兼容并包;淡泊名利,虚怀若谷;正视自己,戒骄戒躁。我以后要在重视业务的同时,关注个人品质的提升。通过业务和品质的双重提升,实现个人综合素质的提升。办公室是流汗水、掉泪水、废墨水、整天操心的部门,但也是创业兴业的地方,是一个炼石成钢的大熔炉,通过这次的培训更让我坚信,只要做到了吃苦耐劳、戒骄戒躁、不急功近利、不追求虚名,用心、用脑工作,就能真正干出一番成绩来。相信在以后办公室工作中,我能做好为领导排忧,为员工解难,成为一名优秀的基层管理人员。

办公室三服务工作心得体会篇七

亲爱的校社联兄弟姐妹们,认识你们我感到十分的荣幸。我是后来才进来的,首先,我有些做的不对的地方,还请你们多多包涵!

我是办公室副主任桑泉巍,我来这我们社联办公室总的来说也不短了。我认为办公室的主要职责是:修改、打印和发放文件;安排会议的场所、整理会议的主要内容;管理办公室的物品及各部门的重要文件;协助各个部门做好每一项社联的工作。

岁月如梭,上半学期很快就要过完了,当别人长叹时光之短暂,生活学习颓废时,我很庆幸自己加入了社联,成为社联这个大家庭中的一员。在社联的工作中,我收获很多很多。首先,我认识了很多优秀的同学。在很多方面,我不如他们,他们有很多值得我学习的地方。其次,增加了我的为人处事的能力,知道了自己该做的是什么,不该做的是什么。办公室是一个很具有吸引力的部门。其中的每个人都想努力锻炼自己,克服自己的一些心里障碍,以此来提升一下自己,但是在这里要想真正的提升自己,必定要经历很多的困难和挫折。这里没有“旁观者清”的道理,只有你置身其中才能体会到它的苦和付出努力后甘甜的汗水给你带来的快乐和充实感。办公室,是社联最为活跃的部门之一,也是联系各个部分最密切的一个部门。“全心全意为广大同学服务”为宗旨的社联作为一种团队的文化,信息的共享,使我们彼此获得更大的发展。我觉得我们部门还是比较团结的,对分配的任何工作都没有任何的怨言,各项临时交办的工作能按时完成,为总体工作计划的实现发挥了积极作用。

总的来说,在社联这个大家庭里,我收获了很多。在以后的工作中,即使有再多的困难与挫折,我也会笑着面对,去认真的处理、去不断地积累经验,和大家一起共同努力,力求把工作做得更好!

办公室三服务工作心得体会篇八

办公室作为现代社会中常见的工作场所之一,是人们日常工作的重要环境,也是积累经验和发展职业的重要舞台。在我的实习过程中,我有幸进入了一家大型企业的办公室进行实习,积累了很多宝贵的经验和体会。在这篇文章中,我将以五段式的形式,从各个方面分享我在实习办公室中的所思所感。

在进入办公室的第一天,我就被办公室的氛围所吸引。这是一间装修简约、环境整洁的办公室,宽敞明亮的工作区域给人一种舒适感。在这个空间里,每个人都专注于自己的工作,大家沉默而高效地完成着自己的任务。此外,还有一些员工围坐在一起交流工作和生活上的话题,互相分享。这种轻松而和谐的氛围,让我感到在这里工作是一种乐趣,也潜移默化地提高了我的工作效率。

第二段:团队合作的重要性。

在实习期间,我与同事们一起完成了一项重要的项目,这使我深刻地意识到了团队合作的重要性。每个人都负责着自己的一部分工作,但是我们需要相互配合,互相帮助,才能使整个项目顺利完成。每周的例会,我们会聚在一起,沟通问题和进展,及时解决困难,并分析问题出现的原因,共同制定解决方案。通过这个过程,我学会了尊重他人的意见,善于倾听和沟通,并珍惜与团队合作的机会。

第三段:时间管理的重要性。

在办公室的工作中,时间管理是一个非常重要的技能。我在实习中经常感到面对许多任务,有时甚至不知道从何着手。然而,通过和同事的交流和学习,我逐渐掌握了一些时间管理的技巧。例如,合理安排工作时间,制定每天的工作计划,并按照计划有条不紊地完成任务;学会分清紧急和重要的工作,优先处理;合理使用办公工具和软件,提高效率。这些技巧不仅帮助我更好地完成了工作,还提高了我的工作效率和能力。

第四段:与上级的沟通与学习。

在办公室中,与上级的沟通与学习也是一个重要的方面。我有幸能够与一位经验丰富的主管共事,她不仅在工作上给予了我很多指导和帮助,还积极与我分享她的经验和知识。我学到了如何与客户进行有效的沟通,如何解决问题和处理矛盾,以及如何提高自己的职业素养。通过与上级的沟通和学习,我不仅提高了自己的专业能力,还拓宽了自己的视野,并且树立起了追求卓越的信念。

第五段:个人成长与收获。

通过在办公室的实习,我不仅学到了许多专业技能,也体验到了自己的个人成长与收获。在这个过程中,我不断地挑战自己,尝试新的事物,并不断克服困难和压力。通过不断的实践和经验积累,我感觉自己变得更加自信和成熟,更加善于与人相处,并拥有了更广阔的发展空间。这段实习经历不仅让我在专业上得到了锻炼和提高,更让我形成了一个更加全面和成熟的人。

总结:

通过这篇文章,我分享了我在实习办公室中的所思所感。我深深体会到了办公室的氛围对工作效率的影响,了解到了团队合作的重要性,学到了时间管理的技巧,与上级的沟通和学习帮助我提高了自己的专业能力,最重要的是,实习的过程让我个人得到了成长和收获。我相信,在未来的职业生涯中,这些经验和体会将成为我前进的动力和支撑。

办公室三服务工作心得体会篇九

经过xx年的学习,准备毕业之际,为了更好地稳固已有知识,学习技能,我到*办事处进展实习,在办公室担任助理的工作,在此我对我的实习工作做一个自我评价。

在实习期间,我接触了一些办公用品,如机、碎纸机、打印机、扫描仪等,掌握了这些机器的根本操作,了解了公司办公的根本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。

开始实习时,刚进入陌生的环境难免会有些紧张,不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的`为难。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。

作助理,任务比拟琐碎繁杂,指导我的老师教我,做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每天要发、收信件、废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司要进展培训,需要复印资料。一共17份,每份里又有十余份不同的资料共百余页,这时候就需要有条理,每份资料分别印刷,清点数量,一张都不能错漏。这时候就要慢慢来,一点点完成。保证每份资料的完整和质量。

“分主次,有条理”是做好事情的关键,这次实习让我更加深了对这句话的理解。

我所在的部门是这家公司的数据处理中心,全部资料、文件、电脑软件均是英文,除此以外还有一些外籍员工。在这里的工作让我认识的我还有很多东西需要学习,加强自己的能力。在此期间,我也旁听了几次面试。让我了解了面试官需要了解得东西,和我欠缺的地方,为我以后的面试做好准备。这些就是我实习最珍贵的收获。

办公室三服务工作心得体会篇十

首先,对信息工作的重要性有了进一步的认识。总感觉,每次学习,每次都有不同的感受,每次都可以看到很多新事物,每次都可以领悟和学到很多实用的东西。通过这次学习,感受最大的就是对信息在组织工作和领导日常工作中作用的重要性有了更进一步的认识,改变了以前就信息论信息、就信息写信息的片面认识,树立了大信息、大调研的思想。尤其是对信息作为领导情报部、显示屏、晴雨表、预警器作用有了进一步的认识,激发了自己做好信息工作的'主动性、自觉性和积极性。第二,在简报信息的采编、分析、写作方式有了进一步的提高。对一些以前自己认识不准、把握不准的问题,通过这次培训学习,通过授课同志的启发、解释,茅塞顿开,眼前豁然开朗,一些问题和疑惑迎刃而解。比如上报简报信息数量和质量的关系,把信息比作挖塘和打井的关系等。第三,对简报信息和投稿的需求点有了进一步的了解。报什么样的信息、需要什么样的信息、什么时候报什么信息有了一个比较清楚的认识。以前报送信息或写稿件总以自己本地发生或正在发展的动态类信息为主,通过信息渠道,只向领导报送我们干了些什么、我们做了些什么等日常性信息,而我们想怎么干、这么干对不对等反映性信息比较缺乏,同时,对问题类信息的报送,在取材、立意、探讨方面还比较滞后。通过培训学习,对简报信息的报送内容、报送要求有了进一步的理解。

一是简报信息的质量不高;

二是简报信息综合采编水平还有待于进一步提高;

三是表现本行业特色的信息缺乏。

一要创新信息工作思路,摒弃向数量要质量的错误想法。以这次培训为契机,深层次挖掘信息点,多出特色信息、精品信息,本着少而精、少而特的原则,每月向局办公室上报35篇有价值的信息简报。

二要创新简报写作方式,克服格式化、套路化信息写作倾向。在这次培训班上交流的其它单位的优秀稿件,语言组织都是很朴实、很平民化的,以最小的事情反映最大的情况,以特殊的事例反映总体工作大局,以局部的情况反映全局的发展。这些信息写的很细、很具体,耐人寻味。

三要拓宽交流平台,不断加强写作队伍建设,提高办公室人员整体素质。加大同行业(县、区、市)之间的信息交流,互通有无、相互学习、共同提高。同时,利用报纸、写作书籍的学习,加强写作队伍建设,提高办公室人员的采编、撰写、分析、认识问题的能力。最后,再次感谢局党委、局办公室给我这次珍贵的学习机会,为我们提供这么好的交流平台,让大家有机会和时间在一起。

办公室三服务工作心得体会篇十一

办公室恋情是指在工作场所中两个同事或是上下级之间产生的爱情关系。由于大部分工作时间都在办公室度过,同事们之间的互动难免会加深感情。然而,办公室恋情也面临着一系列的挑战与困扰。经历过办公室恋情的我深感其复杂性和敏感性。在这篇文章中,我将分享我对办公室恋情的心得体会,希望可以给那些有类似经历的人提供一些思考和启示。

首先,办公室恋情需要谨慎处理。工作场所是一个注重职业道德和职业规范的地方,因此,我们必须慎重考虑是否要与同事发展恋爱关系。在办公室恋情中,我们要克制自己的冲动,避免破坏职业道德和工作秩序。此外,如果一方是另一方的上司或是下属,更应该慎重决策,以免引发其他同事的误解和不满。

其次,办公室恋情需要保护个人隐私。在办公室恋情中,我们要学会保护自己和恋人的隐私。因为工作场所的信息共享非常频繁,我们必须小心处理恋情的细节。将个人感情问题带入办公室,容易造成职场压力和紧张气氛,从而影响工作效率和同事关系。所以,我们应将办公室和恋爱保持独立,并且不公开透露细节。

第三,办公室恋情需要合理安排时间。在办公室恋情中,我们要找到一个平衡点,合理安排工作和恋爱的时间。过度投入恋爱会导致工作的懈怠,而过度专注工作又会让对方觉得被忽视。因此,我们需要在工作和个人生活间找到一个适当的平衡,以免造成不必要的冲突和困扰。

第四,办公室恋情需要谨慎处理分手。在办公室恋情中,如果最终决定分手,我们要更加小心处理这一过程。因为办公室的人际关系非常复杂,一场分手可能会引发各种纷争和不愉快。我们要学会成熟地面对和处理这一情况,保持职业的态度和行为。在处理分手时,我们应该保持冷静和理智,尽量避免引起过多的争议和矛盾。

最后,办公室恋情需要理性判断。办公室恋情往往是情感和理性之间的较量。我们必须保持理性思维和明智判断,不因情感而迷失自己。在办公室恋情中,我们需要坚持职业道德和职业规范,不能让情感主导我们的行为。只有以理性的态度面对办公室恋情,我们才能保持对职业的敬畏和对工作的专注。

总之,办公室恋情是一场复杂的情感和人际交往的考验。在这篇文章中,我分享了我对办公室恋情的心得体会,强调了谨慎、保护隐私、合理安排时间、处理分手和理性判断的重要性。无论我们是否有过办公室恋情的经历,这些心得体会都可以帮助我们在工作场所中更好地处理人际关系和情感问题。通过办公室恋情的经历,我们也能够更加成熟地认识自己和他人,提升自身的成长和职业素养。

办公室三服务工作心得体会篇十二

办公室是我们每天必须面对的环境,是我们工作生活的一部分。在办公室中,我们与同事共事,完成任务,提高自己的能力。我在长期的办公室工作中积累了一些心得体会。首先,办公室是一个团队合作的地方,协作精神是成功的重要元素。其次,办公室文化和办公室氛围的营造对于员工的工作体验和工作效率有着重要影响。最后,个人的职业发展也需要在办公室中有所表现。只有不断学习、适应和进步,才能在职场中获得成功。

办公室是一个由不同个体组成的团队,每个人在其中扮演着不同的角色。而一个团队的成功与否,离不开团队成员之间的协作精神。在我工作的办公室中,大家乐于分享自己的知识和经验,相互帮助和支持。当我遇到问题时,同事们总是愿意提供帮助和解决方案。这种团队合作的精神使得我们在面对困难时,能够共同努力,解决问题,取得更好的工作成果。在办公室中,我学到了团队合作的重要性和价值,这也让我在以后的工作中更加愿意与他人合作,共同攻克难题。

除了团队合作,办公室文化和办公室氛围的营造也对员工的工作体验和工作效率有着重要影响。办公室文化是办公室的共同价值观和共同行为规范的体现。在我所在的办公室中,我们倡导积极向上的工作态度和认真负责的工作作风。这种文化使得办公室成为一个愉快、和谐的工作环境,也让每个人都更加投入到工作中。此外,办公室的氛围也非常重要。一个积极、活跃的办公室氛围能够激发员工的工作激情和创造力,使得工作更加轻松愉快。在我的工作中,我秉持着乐观向上的态度,与同事们建立了良好的沟通和合作关系,这让我从中获得了更多的工作成就感和满足感。

然而,办公室不仅是一个工作的地方,也是一个提升个人能力的平台。在办公室中,不断学习和提升自己的能力是非常重要的。除了专业技能的提高,还需要积极主动地参与各种培训和学习机会,扩大自己的知识面和眼界。在办公室中,我通过参与不同的项目和任务,不断锻炼和完善自己的技能。同时,我也会借助办公室中其他优秀同事的经验和智慧,不断改善自己的工作方式,提高自己的职业能力。

最后,办公室的工作经历也是个人职业发展的重要部分。一个成功的职业发展需要在办公室中有所表现。在我工作的办公室中,我努力地完成自己的工作,并且参与到一些重要的项目中,这让我的工作能够得到认可和赞赏。同时,我也时刻保持着对新机会和挑战的敏感,在工作中不断接受新的挑战和机会,以扩展自己的能力和知识。在办公室中,我学到了如何与上司和同事建立良好的关系,如何有效沟通和表达自己的想法,这些都让我在职场中获得了更多的机会和成功。

总之,办公室是一个我们每天必须面对的地方,我们可以从中收获很多。从团队合作、办公室文化和氛围、个人能力提升和职业发展等方面,办公室都对我们有着重要的影响。只有在不断学习、适应和进步的道路上持续努力,我们才能在职场中获得成功。

办公室三服务工作心得体会篇十三

党章是党的全国代表大会通过党的最基本性的纲领文件,代表了全党的根本利益和意志,集中体现了党员先进性的基本要求,是党员和党的领导干部必须遵守的基本准则。

通过对新党章的学习,我对新党章有了新的认识,党的十八大根据党的理论创新和实践发展,根据形势的发展变化和推进党的工作、加强党的建设需要对党章作出修改,修改后的新党章是党的建设与时俱进的成果。通过学习,总结以下几点体会:。

一、全新理解新党章的内涵。

新党章把科学发展观同马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想作为我们党的指导思想,是我们党作出的又一次历史性的决策和贡献。就是要求我们每一名党员必须以科学发展观的指导思想武装自己的头脑,指导我们的工作。

二、深刻领会党员的义务。

党员必须履行的义务是认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,学习党的路线、方针、政策和决议,学习科学、文化、法律和业务知识,努力提高人民服务的本领。在工作、学习和社会生活中起先锋模范作用。吃苦在前,享受在后,克已奉公,多做贡献,执行党的决定,服从组织分配,积极完成党交给的任务。

作为一名机关的共产党员,我的一言一行代表着机关形象,代表着一个共产党员的形象,平时在工作和日常生活中,有一些方面并没有严格的要求自己,还存在许多的不足之处。所以,通过这次的学习也可以说自己应该为自己敲一下警钟,告诫自己要不断的学习,丰富自己、武装自己、完善自己,以适应新的时期、新的社会的发展。要认真履行党员的责任和义务,服从党的组织和领导,严遵党的纪律,用一个共产党员的标准来要求自己,以实际行动树立共产党员的良好形象。

办公室三服务工作心得体会篇十四

当我们受到启发,对生活有了新的感悟时,心得体会是很好的记录方式、这样能够给人努力向前的动力。以下小编在这给大家整理了一些办公室文秘心得体会,希望对大家有帮助!

20__年,在办公室各位主任的领导与支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自我的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:

一是素质进一步提高。为了适应新形势下政府工作需要,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。

二是当好参谋助手。按照办公室分工,我主要职责是负责副市长_同志的秘书工作,组织起草有关领导讲话和综合性文字材料,承办有关会务,搞好相关服务。为做好工作,经常随领导下基层搞调查研究,密切联系实际,注意收集有关资料,为领导实施正确决策提高准确可靠依据,当好参谋助手。_年,协助领导圆满完成了年初市委、市政府下达的各项工作目标,使我市的城镇建设、土地管理、文化旅游、广播电视以及邮政、电信等各项事业都取得了较大进展,有力促进我市经济持续健康发展。

三是为民务实高效。按照办公室制订的《机关效能建设十项制度》,转变工作作风,增强公仆意识,为民务实高效。以全心全意为人民服务的宗旨,把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点,对群众来访和办事人员换位思考,将心比心,热情为基层和群众办事,恪守为民之志,自觉维护办公室形象。

一年来,虽然自我在工作上取得了必须成绩,但还存在着不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出注意想办法的少。二是调研不够,有些情景了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。在新的一年里,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好。

20__年11月至12月两个月期间,我在__北城集团嘉政市政工程有限公司办公室文秘岗位实习。这是次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。

从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我感到了彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。

自学能力。

在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

工作辛苦。

由于自己是实习生,所以要早早的到办公室打扫卫生,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算天气再寒冷再差,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。

理财能力。

一直以来,花的都是父母的钱,没有了便伸手和父母要,过着衣食无忧的日子。可是工作以后,才体会父母挣钱有多么不易。所以我们要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,常常所剩无几,一不留神可能成为月光一族,因此我们要学会合理支配我们手中的钱,不能想买什么就买什么,要“三思而后行”。

人际关系。

初入社会,开始了与形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入进去真的不是件容易的事。由于存在着竞争与利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门真的无法适应。我想我能做的就是“学会察言观色,多工作,少闲话”。工作环境环境往往会影响一个人的工作态度。一个齐乐融融的工作环境中,自然心情就好,大家工作开心,便有利于公司的发展。

总结。

总之,在实习的这两个月中,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,为自己以后的工作积累各方面的经验,宝贵的经验。

毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

我是一名商务英语专业的学生。在即将毕业的这几个月里,我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。

为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处,是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。

现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了,在这短短一个多朋中,曾有几次想过干完一个月不干了。

也许我是刚开始工作,有时受不了经理给的“气”,自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。

就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。

由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。

再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,偶尔我也会的,大家相处的很好,没有什么隔合。有几次要回学校办点事,去向经理请几小时的假,经理也都很体谅,直接就给批假了。

这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以,感觉现在的工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。

先就业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。

别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。

今年2月,我经过人才招聘,在__公司得到了自我的第一份工作,带着对事业的活力和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我一向虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求提高的人来说,都免不了会在年终岁未对自我进行一番“盘点”,也算是对自我的一种鞭策。现就近一年来的情景向各位领导作年终总结。

一、人事管理方面。

1、制定并落实相关人事管理制度。

初到公司,适逢结构重组,__结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。

2、归档人事档案。

我明白,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,所以我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给__公司各位领导及办事员备查使用。

3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户。

由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序能够说完全不熟悉。应对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我明白仅有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作本事的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮忙。此外,我自我也常常浏览政府服务部门的网站或经过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地配合和热心帮忙分不开的。

4、招聘新员工。

根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自我有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

二、行政工作方面。

1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜。

和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在__公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。此刻我已经能够独自完成企业变更的全部流程,并能配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。

2、为公司领导办理出国签证。

领导们常因业务需要办理出国签证,从刚接手这项工作开始的一头雾水,到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的'“顾问”,那里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自我的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不一样的申请条件和政策、都有着各自不一样的申请表格和申请程序;相同的是,完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的本事。在为领导们办理签证的过程中,我学习了很多相关的知识,认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。所以,也仅有永不倦怠地提高自我,才能胜任看似简单的行政事务工作。

3、其他行政工作。

行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护,大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为期望工程捐款、采购办公用品及对其领用情景进行备案……每一项工作的完成都是对职责心和工作本事的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。

作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自我既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自我、抓住每一次让自我学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最终,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。

最终,感激各位领导能够供给给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同提高;感激每位同事在这一年来对我工作的热情帮忙和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和本事上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自我的不懈努力,相信__公司明天会更好!

实习。

是毕业生通往社会的第一步,而往往实习完毕后我们都会写一篇实习报告,那实习报告怎样写呢?这可能就会有点烦恼了,因此小编特例出这篇办公室文秘实习报告范文,以仅大家参考!

20__年11月至12月两个月期间,我在__北城集团嘉政市政工程有限公司办公室文秘岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。

从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我感到了彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。

自学能力。

在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

工作辛苦。

由于自己是实习生,所以要早早的到办公室打扫卫生,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算天气再寒冷再差,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。

理财能力。

一直以来,花的都是父母的钱,没有了便伸手和父母要,过着衣食无忧的日子。可是工作以后,才体会父母挣钱有多么不易。所以我们要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,常常所剩无几,一不留神可能成为月光一族,因此我们要学会合理支配我们手中的钱,不能想买什么就买什么,要“三思而后行”。

人际关系。

初入社会,开始了与形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入进去真的不是件容易的事。由于存在着竞争与利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门真的无法适应。我想我能做的就是“学会察言观色,多工作,少闲话”。工作环境环境往往会影响一个人的工作态度。一个齐乐融融的工作环境中,自然心情就好,大家工作开心,便有利于公司的发展。

总结。

总之,在实习的这两个月中,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,为自己以后的工作积累各方面的经验,宝贵的经验。

办公室三服务工作心得体会篇十五

最近,公司举行了一次办公室通报会,我在这次会议中获得了很多启示和收获,我想在这篇文章中和大家分享我的心得和体会。

首先,我认为办公室通报是一种非常有效的沟通方式。在这种会议中,不仅可以及时传递公司最新的政策和信息,还可以让员工们交流彼此的看法和经验。通过这种方式,我们可以更好地理解公司的发展方向,发掘问题,找出解决方案。

其次,办公室通报还可以帮助我们提高工作效率。在这种会议中,我们可以听取其他部门的工作情况和进展,了解整个公司的运营状况。这样,我们就可以更好地协调各个部门的工作,并更好地制定工作计划和时间表,确保工作的顺利进行。

同时,办公室通报还可以改善员工之间的关系。在这种会议中,我们可以交流彼此的工作经验和困难,分享自己的工作心得和技巧。这不仅可以增进员工之间的理解和信任,还可以促进团队的凝聚力和向心力,为公司的发展做出更大的贡献。

但是,我也意识到,现在有些公司在举行办公室通报会时存在一些问题。比如,会议时间过长,过于枯燥乏味,影响了员工的工作效率和积极性;又如,会议内容重复,缺乏创新和实效性,难以吸引员工的兴趣和参与。因此,我们需要不断探索和实践,努力构建一种更加科学、合理、有效的办公室通报方式。

综上所述,办公室通报是一项非常重要的工作,它不仅可以提高员工的积极性和效率,还可以增强团队的凝聚力和向心力,为公司的发展创造更多的机会和价值。我们要在办公室通报中加强沟通,交流经验,寻找解决方案,不断提高自己的工作能力和水平,为公司的长足发展贡献自己的力量。

办公室三服务工作心得体会篇十六

办公室是现代社会中的一个重要场所,人们在这里工作、沟通、合作,也在这里经历诸多人际关系和工作压力。作为一个在办公室工作多年的人,我深知办公室对个人的重要性,也积累了一些关于办公室的心得体会。在这篇文章中,我将以五个主题展开,分享我对办公室的心得体会,希望能够与大家一起探讨和思考。

第一段:办公室的环境与氛围。

办公室的环境与氛围对于员工的工作效率和心态有着直接的影响。一个整洁、宽敞、充满阳光的办公室,可以让员工更加舒适地工作,提高工作积极性。而一个杂乱脏乱差的办公室,则会对员工的心情产生负面影响,降低工作效率。此外,办公室的氛围也很重要,上司和同事之间的和谐关系、良好的沟通交流、共同的目标和价值观,都能够营造一个积极向上的工作氛围。

第二段:个人与团队的成长。

在办公室工作期间,我们不仅可以通过完成任务和工作项目来提高个人能力和技能,更重要的是,我们可以从同事和上司那里学到很多东西。通过和团队成员的合作,我们可以学到团队合作的重要性和技巧,锻炼自己的沟通和协调能力。同时,从上司那里学习到的经验和智慧,也能够帮助我们更好地成长和进步。

第三段:处理人际关系的技巧。

办公室是一个充满各种人际关系的地方,我们不可避免地会遇到各种性格和处事方式不同的人。学会处理人际关系,尤其是处理冲突和矛盾,对于在办公室中的工作和生活都是很重要的。在我的经验中,理解和尊重他人的观点和想法,善于沟通和表达自己的意见,以及保持良好的心态,都是处理人际关系的关键。

第四段:工作生活的平衡。

办公室工作往往会给人带来很大的压力和工作负荷,如果没有一个良好的工作生活平衡,很容易导致身心俱疲。因此,我在办公室工作中努力寻找平衡,比如合理规划工作时间,避免过度加班;利用午休时间放松自己,避免长时间坐着不动;保持良好的身体和心理健康,如定期锻炼和培养爱好等。只有保持一个平衡的生活,才能更好地应对工作的挑战和压力。

第五段:办公室中的成长与成就感。

在办公室工作中,如果能够取得一定的成绩和成就感,也是一种重要的动力和满足感。通过不断地学习和扩展自己的知识和技能,能够更好地适应和应对工作中的各种挑战,也能够更好地发挥自己的潜力和能力。同时,通过为团队做出贡献和被认可,我们能够不断地成长和进步,获得更多的成就感,从而更加热爱并投入到自己的工作中。

总结:办公室是一个充满挑战和机遇的地方,我们可以从中学到很多东西,成长和进步。处理好办公室的环境与氛围、个人与团队的成长、人际关系的处理、工作生活的平衡以及成就感的获得,将会让我们在办公室中更加从容和自信,也会让我们的工作更具有意义和价值。因此,让我们一起努力,将办公室打造成一个和谐、积极的工作场所!

办公室三服务工作心得体会篇十七

办公室是我们日常工作的地方。在办公室中,我们可以高效地完成工作任务。然而,随着时间的推移,办公室可能会变得凌乱不堪。许多人都倾向于忽略这个问题,但事实上,一个清洁整洁的办公室有助于减少压力和增加工作效率。在此,我将分享一些我在办公室打扫方面的心得和体会。

第二段:开始打扫。

在打扫办公室之前,我们需要先准备好所有工具和清洁用品。这些清洁用品可能包括吸尘器、拖把、免洗手套等。在打扫前先打开窗户,让新鲜空气流通,也可以让阳光洒入室内,提高员工的工作效率。开始打扫之前,还需要指定一个可处理垃圾和废弃物的区域。打扫时我们需要确保自己的安全,要穿戴好操作清洁用品的保护用品。

第三段:如何打扫。

在打扫办公室之前,最好有一个清洁计划,以确保所有区域都会被清洁干净。我们可以按照房间、区域或项目的顺序进行清洁。例如,我们可以先清洁书桌、橱柜、地板或是卫生间。这样的顺序会很有条理,也会更加有效。在清洁之前,我们需要将所有物品放好,尽量减少所有物的碰撞和磕碰。如果在打扫过程中发现问题,请及时更正。大多数情况下,你需要更加仔细地打扫清洁。

第四段:倡导集体意识。

打扫办公室并不仅仅是一个人的责任,它是团队合作的结果。唯有所有人同心协力,才能达到一个理想的工作环境。每个个人都负有责任保持办公室干净整洁,而不仅仅是那些专门负责清洁的人。我们可以制定一个环保倡议计划,定期的打扫和维护办公室的环境。通过引导他人,增加大家的环保意识,让大家共同维护办公室的完美状态。

第五段:结论-营造一个舒适的办公室环境。

最后,要注意营造一个舒适的办公室环境。清洁干净的办公室会为我们提高工作效率,减少压力和焦虑。在我们打扫办公室之后,应该注重气味和空气流通。我们可以灌上空气清新剂、开一些原木炭之类的东西,让空气清新自然,从而提高工作效率和舒适度。在办公室寝室也应该搭建舒适、温馨的氛围,让大家感受到家的温馨。只有保持办公室整洁和舒适,我们才能确保工作效率和员工幸福感。

总之,在办公室工作,自然离不开打扫。一个干净、整洁的办公室不仅有益于员工的工作效率,也有助于提升团队的凝聚力。通过协作、有意识的整洁和倡导意识,我们可以为打造一个舒适的办公室环境贡献自己的力量。

办公室三服务工作心得体会篇十八

去年,我大学毕业,通过考试进入家乡乡镇机关办公室工作,当时意气风发,满是雄心壮志,立志既要踏踏实实做小事,也能轰轰烈烈干大事。一开始,也能兢兢业业,任劳任怨,端茶倒水,扫地收文,无不细致到位,可时间一久就慢慢懈怠,甚至苦闷彷徨:认为机关的事就是“多做多错,少做少错,不做不错”、“领导叫做的才做”,乃至觉得生活乏味,前途渺茫。幸好,在今年的9月21日,我参加了全县办公室干部培训班,在为期一周的学习中,不光学到了业务知识,更重要的是提振了信心,重新找回了积极工作的动力和方向。

一、找准定位,认清办公室工作重要性。

之前,我有时候会狭隘地认为“办公室工作无非就是收收文,打打字,办公室干部费力不讨好,没有前途”,但在学习期间,君毅副书记餐桌上的鼓舞,雄彬、晚飞主任的谈心,领导们用自己的亲身经历和事例让我们明白了:办公室的劳苦大家都知道,办公室干部的生活大家都关心,这种种无疑为全县办公室干部,特别是我们之前还迷惘的年轻干部打了一针“强心剂”。而且我更清醒地认识到,办公室是单位中的重要部门,是领导的办事机构,是管理各个环节中承上启下、上情下达、协调左右的综合办事机构。我们也应该要直面现状:部分单位的办公室干部青黄不接,前辈们的艰苦奋斗的作风传承脱节。如何成长为优秀的办公室干部队伍中的一员,是我们年轻一代应该思考和努力的方向。

二、勤学苦干,锤炼好办公室工作综合技能。

一周的学习很充实,涉及的内容不但包括信息、调研报告、新闻的撰写,还涉及到了保密、机要、接待等方方面面的工作。也让我明白了,作为一名办公室干部要不断学习,不断强化自身素质,不断完善自我,才不会被时代的大潮所淹没。感触颇深的有以下几点:

(一)不断探索,做好调查调研工作。原益阳地委办公室副主任刘宗凡老先生不顾自己年近耄耋,仍为我们讲授了一堂精彩的调研报告撰写课。刘老师不讲大道理,不摆老资格,他告诫我们要写好调研报告,就必须全面深入调查,详细地占有材料,科学分析材料,准确地找出规律性的东西,并恰当地运用材料,为深化主题服务。在精写调查报告的过程中不但要“甘当小学生”,还要有“挖眼寻蛇”、“打破砂锅问到底”的精神。

(二)立足本真,做好材料撰写工作。省社会主义学院文克成教授从立意与选材两大方面,用自己的写作经历指导我们如何让材料立意深远、与众不同。最让人印象深刻的是《队队一棚鸭》的出炉历程,老记者将农业学大寨中某大队组织五匠、建厂,养鸭等泛泛空谈的经验材料去除芜杂,突出“养鸭“这一亮点,摆事实,作对比,说效果,让人感觉真真切切地感受到了材料的灵魂。我们年轻办公室干部在这一方面最是值得深思的,我们往往追求的是华丽的辞藻,宏大的排比,却不愿意真正融入到生活中去,走到群众中去,体会和寻找“隐藏在平实中的高远”。

(三)积极创新,做好督查督促工作。在此之前,我们单位的领导总是强调“办公室干部要督促好机关干职工落实党委、政府交办的主要工作,周期性地向领导汇报工作进度”,我总是以为督查工作无非就是向干职工发短信,出黑板报。在听完省委督查室原副主任刘冬秀老师的讲课之后,我对督查工作有了新的认识,督查督办是贯彻落实重大决策部署与领导重要指示精神一项必不可少的环节,它是确保政令畅通及重大决策部署落到实处的重要手段,是党委、政府领导机关改进工作作风、提高工作率的有效措施。因此,做好督查督办工作,对于提高党委、政府执行力、推动工作落实具有重要的现实意义。我个人认为,推及乡镇,督查工作的根本标准就是群众满不满意,而年轻人在这项工作上要做的就是借助现代通信技术和自身灵活的思维方式在乡镇督查工作中不断创新。

三、不渝初志,做德才兼备的人民公仆。

不管是哪位老师,在讲授业务的基础上更多地强调的是“做人”的学问,文克成教授就说到“作者的思想水平决定文章的水平”,李双健老师认为“高远就在平实中”,作文如此,做人更是如此,司马光在《资治通鉴》中指出:“才者,德之资也;德者,才之帅也。”作为一名乡镇办公室人员,最起码的“德”就是到群众中去,能够静下心了真正倾听群众的疾苦,说老百姓听得懂的话。我们年轻办公室干部向往这样的“优质成熟”,却往往苦于不知道怎么真正跟群众打成一片,希望我们“两办”在下次组织类似的培训时,能否考虑邀请一位基层工作经验丰富,善于与群众打交道且德高望重的老师给我们年轻干部上上课,让我们既有“欲解民忧之心”,又怀“善听民声之技”。

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