用文字去总结过去的点滴,让我们更清晰地认识自己的人生轨迹。哲学如何引导我们认识自己,理解世界,提升自己的思维和见识?以下是一些团队合作的经验总结,欢迎大家一起学习进步。
服务人员检讨书篇一
求职意向。
求职意向:推销/营销/促销员客户人员/售后服务人员。
求职地点:广州。
求职时间:2009-4-25。
可到职时间:随时。
工作经验:三年以上。
工资要求:面议。
工作性质:全职。
基本资料。
性别:女。
出生日期:1985年12月5日
身高:165cm。
婚姻状况:未婚。
身份证号码:44082319851205****。
个人特长:销售。
语言能力。
普通话:良好。
掌握方言:能力:
英语:等级:
其它语言:能力:等级:
教育或培训经历。
毕业院校:湛江市大成中学。
所学专业:
时间地方学校/机构专业学历证书编号.9--.7湛江市大成中学..高中..
工作经历。
6--200712广州市艾丝劳服装有限公司(民营企业)工作职位:助店离职原因:个人原因工作描述:帮助店长分担店里的日常工作20081--20092广州莎莲奴专卖(其它)工作职位:店员离职原因:个人原因工作描述:销售8--20054广州十二月坊化妆品有限公司(合资企业)工作职位:美导离职原因:个人原因工作描述:解决客户的问提,到店里指导工作。
自我评价。
无论对事还是对同事都是很热诚!~希望有机会系贵公司一起发展,创造明天@!
服务人员检讨书篇二
敬爱的酒店领导:
本来爆炒鸭杂此盘菜就是味道相对比较重的,客人应该并不是苏州本地人压根就不懂得细细的品尝。当然我也深刻的意识到作为一名服务行业的从业人员,应该清楚无论是在任何情况都不能够与客人发生正面冲突的`。这样次我与客人争吵就表现出了本人的工作态度恶劣的问题,需要本人认真的自物品反省。
总而言之,我如今已经深刻的意识到错误了。我不应该脾气这般的火爆,不应该与客人之间出现口角争执。希望领导能够原谅我这次的错误,我愿承担56号桌客人酒水相关的退单费用。
此致!
检讨人:×××。
××××年××月××日。
服务人员检讨书篇三
1)人的生命是有限的可是为人民服务是无限的我要把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去。
2)世上没有绝望的处境只有对处境绝望的人。
3)事业心加责任心永远鞭策我前进。
4)伟人之所以伟大是因为他与别人共处逆境时别人失去了信心他却下决心实现自己的目标。
5)我的人生哲学是工作我要揭示大自然的奥秘并以此为人类服务。我们在世的短暂的一生中我不知道还有什么比这种服务更好的了。
6)我的最终目标是使海尔成为一个真正的世界品牌。
7)我们为祖国服务也不能都采用同一方式每个人应该按照资禀各尽所能。
8)一个离开病人的医生就等于没有了生命价值。
9)一个人只要肯深入到事物表面以下去探索哪怕他自己也许看得不对却为旁人扫清了道路甚至能使他的错误也终于为真理的事业服务。
10)做一棵小草奉献一片绿色做一名护士奉献一片爱心。
11)用真诚的心为您送去一丝温暖用天使的翅膀为您撑起一片希望的蓝天在笑容中温暖融化病人的疼痛。
12)追求完美的服务做病人的知心朋友!
13)爱心相连服务永远!
14)不怕顾客杂只怕不调查。
15)在笑容中温暖融化病人的疼痛。
服务人员检讨书篇四
1)对每个患者多点细心多点耐心再多点责任心。
2)微笑暖人心真情待客户。
3)服务从微笑开始。
4)微笑在脸服务在心。
5)微笑挂在脸上服务记在心里。
6)用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。
7)一个真诚的微笑会让人郁闷全消心情变好。
8)腿要勤腰要弯嘴要甜微笑要时时挂在脸上!
9)我们的服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情!
10)微笑是最具振撼力的语言是人与人沟通的桥梁是人脸上最美丽最灿烂的花朵。
11)微笑是最美丽的化妆。
12)微笑是沟通心灵的金桥。
13)微笑永远是顾客的阳光。
16)服务就是我为人人人人为我。——孙中山。
17)亲切的微笑是最好的推销。
18)微笑能感染每一个人让我们的工作更加愉快。
服务人员检讨书篇五
回顾这一节课,体会有以下几点:
(一)让语文课语文味儿十足。
总以为只有古典诗歌教学过程中意境的渲染能够让语文课语文味十足,其实不然,语文应是听说读写的结合,要让一堂课更具有语文气息,不仅要让学生感受到语文的美,还应该进行扎扎实实的训练,以提高学生的语文能力和语文素养。
(二)让语文课“实用”起来。
语文课教学,不仅要教会学生知识,更重要的要培养学生的语文应用能力,鉴赏的能力、表达的能力、交流的能力……面临现代社会中交际越来越重要的现实,让语文“实用”起来。
(三)让学生思维动起来。
有时候,一些课堂热热闹闹,师生和谐愉快,可是教学效果并不好,究其原因,学生并没有认真深入的思考,因此语文能力提高比较缓慢;我们应该选择恰当的教学切入点,让学生的思维真正的动起来。
(四)让课堂环节灵活、高效。
我们学习、领悟课改的新理念,我们更关注这些新理念的落实,关注新课改的实践,然而在教学实践中也遭遇了一些困惑与尴尬。忽视语文教学特点而过分追求新形式,会让我们的课堂走入误区。如何让课堂环节灵活、高效,带给学生健康的、有活力的语文课堂,是值得我们深思的一个问题。
语文课,我们究竟应该带给学生什么?应该是知识与能力、过程与方法、情感态度与价值观的综合!
服务人员检讨书篇六
敬爱的酒店领导:
在此,本人对于在工作期间与客人发生口角争执的错误行为向您表示深深的歉意,同时递交此份的书面检讨,进而深刻的反省本人和客人发生口角争执的错误言行。
回顾本人所犯的错误,××××年××月××号下午由于客人客人反映所端上来的一盘爆炒鹅肝的味道太辣向我反映情况。那时我不知道该如何的来处理这样的一件事情,所以我就考虑向主管反映情况,然而一时之间没有办法联系到经理。期间客人有些许的恼火,说了出一些极为难听的言语,那个时候我由于处在刚分手的状态,心情也十分糟糕。看到客人这般的无理,我就极为的气愤,就和客人发生了口角上争执。
本来爆炒鸭杂此盘菜就是味道相对比较重的,客人应该并不是苏州本地人压根就不懂得细细的品尝。当然我也深刻的意识到作为一名服务行业的从业人员,应该清楚无论是在任何情况都不能够与客人发生正面冲突的。这样次我与客人争吵就表现出了本人的工作态度恶劣的问题,需要本人认真的自物品反省。
总而言之,我如今已经深刻的意识到错误了。我不应该脾气这般的火爆,不应该与客人之间出现口角争执。希望领导能够原谅我这次的错误,我愿承担56号桌客人酒水相关的退单费用。
此致!
检讨人:×××。
××××年××月××日。
服务人员检讨书篇七
按照杨段长对《安全大检查包保情况简报》(第31期)批示,我认真地学习了简报内容,看到通辽电务段新立屯车间安全专职贾奎安和通化工务段泉阳安全员李贵林发生的现象,我很痛心。一名企业员工或领导,应该与企业同呼吸、共命运。铁路的兴衰应系于一心。他们没有珍惜自己的岗位,发挥岗位作业。当前,由于“7.23”事故给铁路带来了许多影响。国务院和铁道部非常重视,开展了安全大检查活动。我们应该按照7月24日盛光祖在电话会议上指示:目前,摆在全路党政工团各级组织和广大干部职工面前的首要任务,就是认真开展安全大检查活动,全面排查和消除安全隐患,坚决防止发生新的严重事故,迅速稳定运输安全局面结合自身实际,深刻反思我们自身存在的问题。
规章制度,坚决克服好人主义和形式主义。对自己要求严格、标准高,有时缺乏监督意识,放任了自己应尽的责任。不能求真务实地工作,放任自流、考核、监督作用发挥不好。今后一定加强政治理论学习,业务学习、端正态度、转变观念时刻把安全放在各项工作的首位。
今后,我要提高安全管理能力,发挥自己安全监督作用;不断总结经验和管理手段,提高自己就解决问题的能力。经常用杨段长的批示问自己:一是要反思我们的责任心何在?二是要反思我们的使命感何在?责任心要用忠诚去体现,使命感要靠行动力来落实,在本岗位上踏踏实实的工作,不虚度光阴,不辱岗位使命。
服务人员检讨书篇八
尊敬的单位领导:
在此,十分抱歉地向你递交我这份工作服务态度恶劣的检讨书,今天上午我在工作当中因为一次工作失误遭到了您的指责,这本是我的失误,我应该虚心接受您的批评。然而我因为今天心情低沉,加上日常脾气就很暴躁,一时冲动对你做了顶撞,还冲动得摔打自己的产品。
现如今,当我冷静下来我深深对自己的所作所为感到愧疚,我经过面壁思过与深刻反省。我深深地觉悟到自己身上有很多缺点、不足需要检讨与改正。
第一,我身为一名产品销售员,工作无疑是需要自己以一份耐心、细致的心态面对的。
第二,在工作期间,遇到错误遭受上司指责,也是无可厚非,自己就应该虚心接受。
第三,身为一名产品销售员,本职工作就要求我对自己的产品十分珍惜、热爱。
综上三点,可见我犯下了多么严重的错误,我的错误,无疑是大大辜负了单位领导对我的殷切期望、关怀,也给单位领导造成了困扰。
最后我写一下对今后保证:第一我保证今后工作期间以极其负责的态度对待工作,要认真工作,避免出现工作错误。第二,我今后一定痛改前非,彻底修养自身,遇到问题遭受指责虚心接受,尤其是要对领导有尊敬态度。
此致:非常抱歉!
尊敬的领导:
您好,这一段时间,我没有按照公司的规定每天准时的来公司上班,我的行为已经严重违反了公司的`各项规章制度,造成了非常严重的后果。除了所谓的一些客观原因,就连新年报道的时候我也没有去值班,也不按时抵达,会议也没有参加,就连我工作的区域也没有做好管理,卫生工作也没有做好。我个人认为,这只能表明了我的工作态度非常不认真,严重缺乏岗位责任感,没有做自己的分内工作。
在主观意识上任然是得过且过,马马虎虎的混日子思想作风。受到这种消极思想影响,导致我纪律性松弛,自私自利,置公司集体利益与不顾。也置企业领导的信誉威信与不顾,更使得公司的经营形象大受影响。我对自己犯下的严重错误感动极其痛苦,我自己陷入了深深的后悔和遗憾之中。在这个时刻,我心情无比悔恨,感到无比遗憾。由于我个人的原因,大大影响了公司的经营形象。
我深知这件事情的严重性,我在此时此刻也意识到了我这样一项服务性行业对于客户的态度是何等的重要。但我觉得此次顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。从某种层面上讲,我也是幸运的。因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。
所以,我要深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。亲爱的领导者,下一阶段,我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误,其后果是无法想象的。我对顾客的怠慢,失礼和漫不经心,给公司造成了不良影响,让公司蒙受损失。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。我知道,我无论如何努力都不足以弥补我的过错。
我以后的改正措施:
1:无论多么繁忙的业务,无论手头工作多么重要,我们必须坚持以微笑服务。
2:客户是多种多样的,素质有高有低,但我始终要耐心向顾客解释,说话讲究技巧。
3:我们必须始终不渝地坚持以“顾客就是上帝”的理念,竭尽能力为顾客服务。
服务人员检讨书篇九
尊敬的.各位领导和同事:
我认真反思深刻自剖,在此做深刻检讨,并将我几天来的思想反思结果向领导和同事总结如下:
由于我思想上对群众路线和服务群众的认识不够,服务理念认识不足,工作做风转变跟不上步伐,没有把群众路线和服务群众的思想用来指导工作,导致了在这件事情发生,当时我没有换位思考去体谅群众的心情,只顾个人情绪和因此也就没有很好的与其沟通并安抚其情绪,更没有及时的妥善的为其解决问题,造成了严重的后果和恶劣的影响。这次的事件让我明白,在以后的工作中要注意服务为主,突出以人为本,积极主动的开展工作,切实解决群众迫切的困难问题。一是要在思想上深刻认识服务型政府的内涵,立足本职工作,强化服务意识,及时转变作风。做好本职工作,必须要强化服务意识,及时转变作风。对于我们来说,工作没有轻重之分,只要是关乎群众的问题,都是我们需要帮助解决和处理的事情。一是要在思想上深刻认识服务型政府的内涵,立足本职工作,强化服务意识,及时转变作风。做好本职工作,必须要强化服务意识。对于我们来说,工作没有轻重之分,只要是关乎群众的问题,都是我们需要帮助解决和处理的事情。
服务人员检讨书篇十
尊敬的领导:
您好,我知道自己这次错了,对于服务人员来说,最重要的就是服务,我却......真是很抱歉,损害了公司的利益和美誉,我现在真诚的向您道歉:“对不起。”我知道自己犯了一个严重的错误,我已经感到很后悔了,我知道道歉并不能改变什么,但是我真的很自责,现在,我向您递交检讨书。
发生这样的事件绝不是偶然的,恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员,应深知对顾客的服务态度是何其重要,尤其是像我这种与客户接触一线的岗位,态度如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的形象,如果我这里出现了失误,那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件,充分暴露了我对工作的重视性不够。
此次被顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。从某种层面上讲,我深感痛心的同时又感到一丝幸运,庆幸自己觉醒的及时,因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。
所以,我要深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。下一阶段,我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。对于此,我将会虚心向领导同事请教,积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作,避免这种情况再次发生。
最后,我希望广大员工能以我为反面材料,对照自己,检查自己,严于律己,谨于工作,承担起自己的职责,做一名优秀的员工,为公司发展贡献自己的一份力量。坚决不让这种事情在发生,我一定会加油,让您看到我的努力。
检讨人:
服务人员检讨书篇十一
各位领导各位同事:
xx年某月的一中午,12点正,这个时间是我们门前柜员交—班的时间,在这个时间,为了交—班的顺利,钱款清楚。所以,交—班时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干什么,交—班,等一下再来:“,由于交—班时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬。由于客户不理解交—班的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。
一叶可知秋,一事可成镜。
以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。
一、不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。
二、要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。
三、客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。
我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境,更上一层天。
检讨人:
x年xx月xx日
服务人员检讨书篇十二
尊敬的领导:
您好!
由于我在工作期间服务态度不好的缘故从而引起了客户对酒店的反感,因为自身的错误行径连累酒店的形象受损则是有些得不偿失的,而且无论是酒店领导还是部门同事都会对我这种服务态度不好的问题感到失望,而我在感到自责的同时也要深刻检讨自己服务态度不好的问题才行。
作为酒店员工应当明白保持良好的服务态度既是对客户的尊重也是对酒店的负责,在酒店的经营过程中员工服务态度的好坏也会影响到客户的评价,所以即便是为了营造良好的口碑也做好自身的服务工作才行,然而也许是自己近期没能调整好心态的缘故以至于影响到工作的服务水平,若是我能够理智地看待问题也许便不会出现态度不好的问题了,毕竟无论是怎样的情绪都不能够因此影响到自身的服务工作,连这点自制力都没有的话又怎能通过自身的努力做好酒店的服务工作?至少面对问题的时候应当冷静分析并考虑到服务态度不好可能导致的'后果才行。
对待问题不考虑后果以至于引起客户反感无疑是愚蠢的做法,可惜的是我直到被领导批评以后才明白自己在酒店服务工作中的做法是极其错误的,即便是客户的要求有些过分也应该先请示领导或者询问同事才行,这种自作主张以至于服务态度不好的问题很容易影响到酒店的经营效益,无论是以往的培训还是酒店的会议都强调过这类问题自然要将其谨记在心,至少不能因为个人做法导致酒店整体利益受损才行,即便是明白这类道理也要将其运用到工作中去才能避免这类问题的出现。
其实我在酒店工作中应该多借鉴同事的具体做法才能避免错误的产生,至少在问题产生的同时应该思考自己的做法将会给酒店造成怎样的做法,须知作为酒店员工的我在工作中的做法并不仅仅代表自己从而需要更加谨慎些才行,为了挽回损失应该向客户进行道歉并希望对方能够原谅自己服务态度不好的问题,而且我也要向领导检讨自身的过失并承诺以后将会好好对待服务工作,若是能够早些意识到这类问题的危害性也就不会导致酒店的形象遭受损失了。
在做好酒店工作的同时也要通过自身的努力为客户提供良好的服务,毕竟对于酒店的长期发展来说客户的评价往往都是十分重要的,所以我得重视客户的评价并通过自身的服务工作帮助到对方才行,而且已经得到教训的我会更加认真地对待酒店的服务工作从而提升自身的综合素质。
此致
敬礼!
服务人员检讨书篇十三
尊敬的领导:
您好!
作为xxx酒店的一名服务员,我显然没有好好的完成自己的工作,最近的一些问题让我不仅在生活上感到疲惫,甚至到工作上也受到了不小的影响。尤其是在这次的工作中,我因为自己的注意力不集中,给顾客带来了麻烦,让顾客对酒店留下了不好的印象,真的非常抱歉。
这次的失误值得我好好的反省,思考,只有自己知道了自己问题的严重性,才能体会到检讨的真正意义。经过了领导的教导,加上同事们对我的提醒,我也逐渐清楚了自身有哪些地方需要改造,需要调整。对自己有这么多的.问题,我真的感到非常的意外,但是我自己也有反省,大家说的确实都是我自身的一些毛病,我也该虚心的接受切改正。以下是我在对自己的错误反省之后总结的问题。
首先,作为酒店的服务员,我的工作职责我都明白,但是我显然没有严谨的做到工作的要求,现在回想起来,自己在过去的工作中态度真的过于散漫,导致在现在的工作中常常漏洞百出。过去虽然也被指出过,但是因为自己并没有去严格的要求,改正了一段时间后有不知不觉的放松了下来。
现在看看自己的问题,这是思想上的问题,这是我心中的惰性在犯错!要是我能严谨的做好自己的工作,向着其他优秀的同事看齐,怎么会做出这样的错事呢?我因该好好的审视自己对工作的态度。
其次,作为一名工作者,对自己的工作却没有一点努力的心思,这也是我最大的一个问题。在周围的同事们都在努力的提升自我的时候,我甚至在倒退!这样的对比下,我的错误就变得更加的明显。
这个问题也然我更加清晰的认识到了自己的错误,更加明了的面对自己的问题。虽说也是我改正的契机,但是谁都不希望这个问题出现在自己的面前,提醒自己要改正自己的错误。
反省了这些,我认为自己要改正的地方已经够明显了。作为一个服务员,我却没有身为服务员的态度,没有做好服务工作!我要从头对自己的做出彻底的改变!向着同事们的基本看齐,至少要做到酒店要求的最低标准!
我知道,之前给大家带来了太多的麻烦,的那是我希望领导能再给我一次机会,这次我一定会好好的改正自己的问题,转变自己的态度,希望领导能原谅。
此致
敬礼!
20xx年xx月xx日。
服务人员检讨书篇十四
我怀着万分沉重与懊悔的心情写下这封检讨书,特此表达我对这种错误行径的深刻认识和改正错误的决心。
本月23日晚上,我因为原因,严重违反了单位的规定。经过领导的严厉批评之后,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为深感不安和愧疚,在此,我谨向领导做出深刻检讨,并将我的反思汇报如下:
通过这件事,我觉得这件事的发生虽然是个偶然事件,但同时也是长期以来对自己工作放松要求的必然结果。经过几天的反思,我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析,尤记刚上班那会儿,牢记毕业誓言“要为祖国奉献青春,为人民奉献生命,没有名利地生和死。终生不悔”,那时我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对单位的一切也熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮助在使我感到温暖的同时,也有点放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。
同时,在这件事中我还感到,自己没有把工作做谨慎,其深层次原因是我思想觉悟不够高,对重要事项的重视严重不足,存在侥幸思想。现在,我深深感到,这是个极其危险的倾向,也是一个非常重要的苗头,若不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而由着我继续放纵和发展,那么后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过此事,在深感痛心的同时,我也感到幸运,感到自己觉醒得及时,这在我今后人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作上,大家都像我这样,那怎么能及时把工作精神贯彻好、落实好,并且把工作做好呢?同时,如果在我们这个集体中形成了这种不良风气,我们工作的提高将无从谈起。因此,这件事的后果和影响是恶劣的。
发生这件事后,我知道无论如何都不足以弥补自己的过错。因此,我不要求领导对我宽恕,不管领导做何种从严处分,我都不会有意见。同时,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为单位的工作做出积极的贡献,请领导相信我。
20xx年xx月xx日。
服务人员检讨书篇十五
尊敬的领导:
您好!
我是后勤的服务人员xx,在工作当中服务态度不好,被同事投诉,领导您找了我,也批评了我,我要好好的检讨下自己,认真反省我的服务态度。
在平常的工作中,我是窗口的打菜人员,同事们到食堂来吃饭,都是经过我这里点菜的,而我这段时间,因为家里和爱人吵了一架,心情很是不好,所以在服务的过程中,板着个脸,而且有时候同事觉得我给菜给少了,想叫我多给点,但是我心情本来就不好,有时会说他爱吃不吃的,可能就是这种原因,所以我被投诉了,我也仔细的回想了下,有时候我还故意打多了,特别是一些女同事来点菜,明明知道她吃不了那么多,还是给很多,那不是很浪费了,她也觉得心情不好,明明不想要那么多,非给那么多。
除了吃饭的时候打好菜,我平常还在厨房帮忙做事情,像切菜,配菜等。这段时间也是我切的菜要么太大,要么太细,也是被厨师同事批评了,可是我还顶撞了,真的不应该,经过这次领导的批评,我也清醒了过来,我不能把我的个人情绪带到工作当中来,影响了工作的进行。大家在同一个公司,都是同事,有缘能聚在一起,更是要珍惜,更不能对同事发脾气,毕竟大家一起共事,每天都是要见面的。
个人的情绪,以后我一定管理好,不管我在家里或者公司外面有什么样的情况,但是走到公司门口的那一刻,我就要调整过来,认真的去对待工作,把工作做好,不能再带着情绪来上班了,特别是我们是后勤的服务人员,本来就是为同事们服务的,如果我们不做好服务,那其实同事们也会工作得不开心,影响了公司整个的形象,特别是一些新来的同事,不熟悉情况,以为我们打菜的'人员就是这么态度差的,那对公司更是没什么好印象了,在今后我不能再这样做了。
以后我要认真的对待这份工作,做好我的服务,让同事们来到食堂吃得开心,不会吃顿饭还闹心,同样在后厨帮忙的时候,我也要把菜切好,配好,按照厨师同事的要求做好,不再顶撞他了,而且我还要给他道歉,毕竟上次顶撞的事情虽然过去了一段时间,但是我却没有给他道过歉,真的不应该。领导您的批评是对的,我今后一定把工作做好,为同事们做好服务。
此致
敬礼!
服务人员检讨书篇十六
尊敬的领导:
您好!
很抱歉领导,我这次犯下了这样的错误,这对于我一个服务员来说基本上是属于原则上的错误。现在我也认识到了自己的错误,我作为一个服务员我应该做到的是能够让每位来到我们餐厅的顾客感受到最好的服务和最贴心的照顾。而我连最基本的这一条都没有做到,我根本不算是一个合格的服务员,我为此感到久久的内疚和自责。但现在我已经醒悟了,在以后的日子里我一定会改变自己的问题,让自己回到刚刚来到餐厅的那个状态,能够周到的想到每件事情,照顾好每一位顾客,在我们餐厅享受到极致的用餐体验。
在我刚刚来到餐厅的时候领导您就给我们讲过一些注意事项,我作为一名服务员应该做什么,不应该做什么。在刚刚开始的时候我一直把您的话铭记在心里,时刻提醒自己作为一名服务员的要领。然而这才过了多久我都没有坚持下来,慢慢的让自己的服务水平下降了,导致了这件事情发生。甚至都可以说不算是水平下降,而是心态上的`问题,从一开始期待着每天的上班,遇到的人,到后面开始有些讨厌上班,从刚刚来到餐厅上班就掐着时间算自己还有多久下班。而这也导致我开始觉得上班无聊,没有激情,也就没有了去好好服务每位顾客的心思,开始每天混日子。
而现在我也认识到了自己的错误,作为服务员我连自己的本职工作都做不好,别的事又怎么可能做的好。我想我作为服务员不管发生了什么事情,首先都要把自己最基本的事情做好了。而我的心态也是需要改变的,每种工作的本质都是无聊的,而我们工作的人需要做的就是在工作中发掘自己的乐趣,让自己做的工作有意思起来,而不应该是抗拒。我想这样才是正确的。在未来的日子里的,我会改变掉自己的这种心态,不在那么消极的度过每一天,而是让自己爱上这种生活,在生活中发现乐趣。消极的态度不管是对于谁来说都是很不好的,生活还是需要正能量需要积极的,这样才能让大家过的更好,更快乐。希望领导您这次能够原谅我的错误,给我一次机会,我一定会把握住这次机会让自己不再犯下以前那样的错误,周到的照顾好每一位来到店里的顾客,希望您能够原谅我,谢谢。
此致
敬礼!
20xx年xx月xx日。
服务人员检讨书篇十七
尊敬的领导:
首先在工作中,我不仅没有认真投入工作,还在下面偷偷吃瓜子,并被领导发现。几天来,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下:
其次,在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。众所周知,服务行业一定要有规范的行为准则,工作时间我却吃起瓜子,这充分说明,我从思想上没有把工作的方式方法重视起来,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作做得更好,也没给自己注入走上新台阶的思想动力。在自己的`思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其不好的苗头,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作中,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作落实好。做好呢。同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无纪律观念,不良风气不文明表现,我们工作的提高将无从谈起,服务也只是纸上谈。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。
发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见。同时,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献,请领导相信我。
服务人员检讨书篇十八
尊敬的领导:
在近几天工作中,业务单总是出问题,深刻反思自己是因为一点事情扰乱了工作思绪没有认真投入工作当中,致使出现许多不应该出现的错误,我为自己的行为感到了深深地愧疚,在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下:
这样的事情我已经发生了好多次了,都是也是长期以来对自己的放松造成的,经过几天的反思,我对自己工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作;从而放松了对自己的要求,认为自己已经做得很好了,便犯了许多不应该出现的错误。
在这件事中,认识到自己在工作责任心上仍有欠缺。众所周知,服务行业一定要有规范的行为准则,工作时间我却不认真下单,这充分说明,我从思想上没有把工作的方式方法重视起来,从而不能将自己的工作做得更好,也没给自己注入走上新台阶的思想动力。现在,我深深感到,(检讨书)这是一个非常危险的倾向,也是一个极其不好的苗头。
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作中,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作落实好.做好呢。同时,如果在我们这个集体中形成了这种无组织无纪律观念,不良风气不文明表现,我们工作的提高将无从谈起,服务也只是纸上谈兵。因此,这件事的后果是极其严重,影响极为恶劣。
我知道无论怎样都不足以弥补自己这次犯下的过错,但能够做到亡羊补牢,知错就改就是一个好员工,虚心接受领导的教导与批评,让自己在今后工作当中能够认识自己工作的重要性,同时,我希望领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献,请领导相信我!
也希望大家不要犯我同样的错误,让大家共同创造xxxx(公司)的美好明天,认真工作,共同进步!
检讨人:
20xx年x月x日。
服务人员检讨书篇十九
尊敬的单位领导:
今天,我怀着愧疚和懊悔给您写下这份检讨书,向您表示我对上班玩手机这种不良行为的深刻认识以及此后严格遵守工作纪律、改正散漫工作作风的决心。
xx月xx日,在工作时间中,我不仅没有认真投入工作,还在下面偷偷玩手机,领导发现后及时制止了我这种影响本行形象以及违反工作纪律的行为。几天来,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到深深地愧疚和不安,在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,并将我几天来的反思结果向领导汇报如下:
首先,我的思想觉悟上存在严重不足。作为一名银行职员,我的职位所在是站在为顾客服务的第一线,顾客对我行的实际印象,很大程度上还是通过在日常在柜台前办理业务时候感受到的。因此银行柜台职员的工作操守如何,很大程度上影响到银行给顾客心中的形象。在我身上出现这样的问题,是对上面的认识不够明确,更是不尊重自己、不尊重工作岗位的表现。
其二,我的工作作风懒散,不够严谨。如我这样的工作表现,在大多数情况下,都是因为自己工作不认真不专注总被外界影响才产生的的。对于我这样的“不专心,不严谨”恰恰暴露出我懒散的工作作风。而我在日常工作中又缺乏谨慎态度,没有以一个严谨、认真的态度面对自己的工作。我此等错误的发生,跟我在日常工作中存在懈怠、偷懒等因素是分不开的。这暴露出了我在工作作风上的严重问题,以及在工作上的不成熟和不严谨。
第三、在这件事中,我认识到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。众所周知,银行业一定要有规范的行为准则,工作时间我却玩手机,这充分说明,我从思想上没有把工作的方式方法重视起来,另一方面说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作做得更好,更没给自己注入走上新台阶的思想动力。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其不好的苗头,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。
第四、我看到了这件事的.恶劣影响,如果在工作中,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作落实好、做好?同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,不良风气不文明表现,我们工作的提高将无从谈起,服务也只是纸上谈。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。总之所有的问题都归咎于我还未能达到一个现代银行职员应具有的认识问题水平,为能对单位带来更好的效益,我越来越清晰的感觉到自己所犯的错误的严重性,为此,我一定会在以后的工作中更严格地要求自己,我会做好本职的工作,为单位多增业绩。
然而,我的工作错误已是不争事实,我并不想说说出种种缘由来掩盖自己的错误。比较我的错误原因完全在于我主观态度方面的不到位、不端正,对岗位不珍惜,对自己不尊重。
因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我向平时关心我成长进步的各位领导和同事做出深刻检讨,也向你们表示发自内心的感谢。
最后,我向行领导保证,在以后的工作中,严格遵守工作纪律,不断成长进步,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献,请领导相信我。同时,也恳请行领导和同事能继续加强对我的监督,关心我帮助我改正缺点,取得更大的进步。
检讨人:xxx
xx年x月x日
服务人员检讨书篇二十
尊敬的各位领导、各位同事大家好:
我是某某部的某某某,现对前几天犯的错作出检讨。这次犯错误,自己想了很多东西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很气自己,去触犯酒店的铁律,也深刻认识到自己所犯错误的严重性,对自己所犯的`错误感到了羞愧。酒店一开始就三令五申,一再强调酒店校纪,提醒所有人不要违反规定,可我还是违反了纪律,对此感到万分抱歉。我应该时刻把酒店的纪律谨记在心。
事后,我冷静的想了很久,我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦,耽误自己的工作。而且我这种行为给酒店也造成了及其坏的影响,破坏了酒店的管理制度。在同事中间也造成了不良的影响。由于我一个人的犯错误,有可能造成别的同事的效仿,影响酒店纪律性。如今,犯了大错,我深深懊悔不已。我会以这次违纪事件作为一面镜子时时检点自己,批评和教育自己,自觉接受监督。我要知羞而警醒,知羞而奋进,亡羊补牢,努力学习。我也要通过这次事件,提高我的思想认识,强化责任措施。自己还是很想好好学习,好好工作的,学习和工作对我来是非常重要的。我还想再拼一次,再去努力一次,希望领导给予我一个机会,我会好好改过的,认认真真的去学习和工作。
相信领导看到我这个态度也可以知道我对这次事件有很深刻的悔过态度,相信我的悔过之心,我的行为不是向酒店的纪律进行挑战,是自己的一时失足,希望领导可以原谅我的错误,我也会向你保证此事不会再有第二次发生。对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,恳请领导相信我能够记取教训、改正错误,把今后的事情加倍努力干好。同时也真诚地希望领导能继续关心和支持我,并对我的问题酌情处理。
最后,我在这里郑重的为我的行为向各位领导和同事道歉!
xxx。
服务人员检讨书篇二十一
尊敬的领导:
您好!
这次我犯下了这样的错误实在是对不起!说实在,对于会出现这样的事情,我自己也是感觉是意料之外,但这也许这就是我的错误所在吧。毕竟作为一名服务者,没能让顾客满意而归就是我的错误,是我的失误。相同了这点后,我也开始冷静下来看待这个问题。
我想到了我这次的行为,虽然基本到位,但是显然没有将工作的目的达到。现在不仅让顾客投诉自己,连带公司也被留下了不好的印象,实在是损失严重!回顾我做的.服务,虽然当时的自己认为并没有什么问题,也都是按照过去的标准的服务。但是,当时的我却没发现,我在工作上有许多不对的地方。
首先,是在心态上,虽然当时我的心情却是不是特别好,一些生活中的琐事让我没能以一个好心情来面对工作,但是我还是强压下来让自己能以平常的状态工作,但是面对顾客的多次询问,我到底还是没能完全忍住,导致自己的情绪可能在当时稍微显露了出来,虽然不是针对顾客,但显然顾客也感觉到了不好的体验。
将自己在生活中的不满情绪带到工作中显然是不对的,但是这件事事发突然,造成这样的结果,我也感到非常的抱歉。但是,我在今后一定会在心态的锻炼上有所进步,我会好好的将顾客就是上帝的思想放在首位,在工作中好好的收敛自己心中的情绪,将最好的一面带给顾客。
其次,作为一名服务者,我并没有将工作做好。尽管顾客要求的是我不太熟悉的业务,但是我也不该消极的回应,我应该更积极的去寻找解决的办法,让顾客留下了坏印象,实在是抱歉。
总结了这次的错误,我认识到自己在工作上有许多的不足,这些不足都可能会是我今后工作的威胁,我深深的感到危机。但是我不会逃避,做错了事情就要改正,我会好好的学习,锻炼自己,让自己能够成为一名合格的xxx公司员工,让自己成为一名合格的服务者!
也许这次的事情被我搞砸了,但是请领导再给我一次机会,我会证明我自己,我也能做到成为一名优秀的服务者,这次的意外,我一定会让它成为我心中的戒律,让自己永远在工作中保持警戒,做好每一步!
此致
敬礼!
反思人:xx。
20xx年xx月xx日。
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