对于个人来说,总结是检验自己成长路径而建立自信的重要途径。写总结时,可以从过去的经验和教训出发,指出问题所在,并提出改进和解决方案。感谢大家的阅读,以下是小编整理的一些总结范文,希望能够对大家的写作有所启发。
会计职员年终个人工作总结篇一
时光飞逝岁月如梭,___年即将离我们远去,回首过去的一年,深感充实与忙碌。作为公司负责生产工作的董事,我有必要盘点一下一年来的工作,一来给公司领导及全体员工做一汇报,二来也是为新的一年提前做一个筹划。
___年生产部在公司老总的大力支持与各部门的协调配合下,各方面的工作都取得了显著的成绩。无论是产量、质量、中层的管理水平、还是员工的工作意识等方面,都有了一个普遍的提高。
下面我从三个方面简要介绍一下全年的生产工作:
一、日常管理。
制造企业的生存与发展,靠的是优质的产品、供货的及时,而这一切的保证,均来自于高素质的团队。为了提高员工的素质及团队精神,在日常生产管理中,我依据公司的生产管理办法,并结合自身的实际情况,从任务下达到过程监控,以及最后的检查验收等各个生产环节,都经过了精心组织及合理的安排与督导。重点订单,还要多次协调各相关部门反复审核,努力做到精益求精,不出半点纰漏。用实际行动来感染和培养员工的工作激情和责任心。通过大家的共同努力和付出,南北两厂共生产锯条4500吨,其中总厂生产3032吨,超额完成了全年的生产计划,且全年无一质量投诉,不仅如此更可喜的是,在公司产品产量、质量稳步提高的背后我们看到的是公司中层管理水平的上升;操作工技术的更加熟练;公司风气的改善及员工素质的不断提高,这才是我们钢花锯业的财富。我们应该为公司有了一个逐步优秀的团队,而为之高兴为之自豪!
二、技改创新方面。
公司的发展与壮大,离不开革新、离不开技术的创新与改造,哪怕一天一点、一年一点,我们需要的是这种意识、需要的是这种精神。___年公司投资近千万新上双金属激光焊接设备,并又投巨资更换了真空炉热处理设施,这一切都鼓舞着公司的每一位员工。锯条生产方面在___年也有两项技改创新的项目,第一项就是在___年的六七月份,在老总的督导与支持下,把总厂的四台分齿机全部改装成了自动分串,节约了大量的人力物力。第二项就是喷漆锯条水性漆生产工艺的使用,___年8月份,同事在网上联系到了水性漆生产厂家,立即邀请其来我公司进行生产试验,我亲自带领喷漆车间主任及相关人员,不分黑白昼夜,进行了无数次的试验,通过近十天枯燥乏味的重复工作,终于试验成功。不仅产出了合格优质的产品,还大大改善了员工的工作环境、降低了劳动强度、且基本杜绝了火灾隐患与职业病的发生。更可喜的是很大程度上降低了喷漆锯条的生产成本。我经过粗略计算,两项每年就能为公司直接节省开支近30万元。
三、品牌战略的建立与实施。
企业品牌战略的建立与实施,对民营企业的发展具有理论和现实意义,也只有一个好的品牌产品才是企业最有效的竞争力!幸运的是,我们的老总具有了这样的战略眼光,早在多年前就进行的这以战略的实施,继___年公司获得省商标后的___年再次提出申报中国驰名商标,并安排我来主抓这项工作,为此公司还为我配了一名得力的助手。说实话,在___年头一年的审报工作中,由于一开始的一些基础资料便于搜集和整理,工作开展的还算比较容易和顺利,没想到随着工作的逐步深入与资料所需范围的逐渐扩展,难度愈来愈大,而且国家工商总局在___年加强了驰名商标的管理,并提高了驰名商标的申报门槛,从每年审批900家降至每年不超于400家,更增加了我们的申报难度。在整个的___年,驰名商标的申报工作牵扯了我很大的精力。我真的曾经心灰过,是老总给了我不断的鼓励和帮助,是同事给了我巨大的协助与支持,让我重新燃起了斗志和希望。难也要做,不仅仅是为了前期投入的几十万元,而是为了我们钢花锯业的今后发展,更是为了公司近300名员工的追求与福祉。在公司领导与同仁的支持配合下,终于在___年底,把所有申报资料整理完毕,争取在__年三四月份报送中国国家工商总局。在整个的申报工作过程中,我不仅体会到了工作的艰辛,还感受到了工作的乐趣,更感悟到了企业的生存与发展,离不开从老总到员工的上下一致、万众一心!
__年的初步工作计划:
计划是提高工作效率的有效手段,写工作计划就是对我们自己今后工作的一次盘点和认知,让自己在新的一年里做到清清楚楚、明明白白,知道要干什么,怎么去干。计划更是我们走向积极式工作的起点。在新的一年里,我会着重以下几点:
一、努力完成公司下达的各项生产任务,并积极的协助好配合好老总的各项工作。
二、继续抓好职工的素质及生产安全的教育和培训,杜绝一切质量及安全隐患的发生。
三、落实好所有生产设施的维护与保养工作,确保设备的合理使用及生产的顺利正常。
四、为机加工与喷漆车间招聘合理数量的新职工,并督导其培训。
五、在各部门各车间鼓励开展技改创新活动,并协助相关部门负责人制定实施办法。
六、积极协调好各部门各车间及同事之间的工作关系和私人关系,继续努力改善公司风气,为打造钢花公司成为一个精诚团结、真正具有战斗力的优秀团体,尽到自己的绵薄之力。
纵观___年全年的生产工作,虽取得了一定的成绩,但也还存在较多的问题,如员工的精神面貌和工作激情的缺乏,个别员工团队凝聚力和归属感的不强,甚至有些中层自满情绪膨胀,等等这些问题,给公司造成了很多负面影响,如一些订单的延期及一些安全事故的发生,我认为所有存在的`这些不足,与我有着直接的责任,是我的管理还不够完善,给公司和员工造成了损失和伤害,我在此诚恳的检讨自己,在新的一年里,我将在认真总结___年度工作的基础上,在__年里更加扎实的开展各项工作,加强业务知识学习,制定更加完善的规章制度和培训计划,实施有效的激励措施,更新管理理念,不断的提高自己与所属人员的管理水平和综合素质,以适应企业今后的发展,为公司发展壮大作出自己应有的贡献!
会计职员年终个人工作总结篇二
有收获,同时在回顾之前的工作,也是对自己之后工作的砥砺,因此做个总结简单的回顾近期的工作情况。
一、工作紧抓业务,平衡质和量。
我是做的保险工作,自然是要把握业务的,在这近期的工作中,我紧抓自己的业务,充分做好保险业务的办理,落实每一笔业务的办成。保险要做好,就要把质和量要平衡了。在最近的工作里,我把握每一个客户,尽可能的帮助客户办理业务,同时在推荐保险的时候,也会向客户推荐公司其他种类的保险,争取到了为客户办理多种保险的机会,努力把每一单都办理成功,为公司赚取效益,也为客户争取更多的权益。在短期内,就做到了业绩达到了公司的标准,更为自己积累了很多的客源,为自己以后的工作的进行铺了路。
二、参加了公司的员工培训。
公司举办了培训活动,我积极参加了,因为我觉得自己还有很多地方做的不够好,因此这一次的培训,我把握了机会。在培训课上,努力的学习保险业务的知识,以及怎样更好的去推销保险,把公司的保险业务做好。在培训中学到的知识我能够运用到工作中,并努力做到了为客户办理保险的业务过程中,进行微笑服务。
三、个人的不足。
在执行方面,做的不是很好,通常上级分配任务下来,我不会马上去做,而是会往后推在,这样一推迟,也就容易忘记,因此执行力就没有到位,后面记起来再去做的时候,也就不能及时的完成,这样对公司来说是不好的。因此这方面特别需要去提高。再有就是工作的思路不是很清晰,在工作过程中,不能去按照流程做好,而是会有偏差,这样在最后完成工作的时候,是不能形成详细的方案的。
以上便是我的个人工作总结,工作中有失也有得,但总体来说,这份保险工作还是让我收获颇大。在近期的这一个工作,我基本上完成了公司交代办的事情,但是也是有漏洞的,因此在今后一个长期工作中,我会努力改善自己的问题,把不足个补充完整,努力为公司赢得更多的利益,也为自己以后更长久的工作生涯进行不断的完善,望各位领导和同事给予支持。
会计职员年终个人工作总结篇三
来到公司到现在已经有x年时间了。在这x年的工作中,经历了很多事情,获得了很多经验教训。在这里,我要感谢领导,给了我一个成长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一、在工作中主要存在的问题。
1.由于几年来对业务的学习,对相关的流程有了越来越深的认识。
2.在工作中,有很多新的技术问题,但是深知发现问题、解决问题的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。
3.有时候对工作认识不够,缺乏全局观念,对x还缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的流程。
二、工作心得。
1.在工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
2.工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面的进步。现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。
3.在工作中,经过实际的教训,深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害,这就需要我们在工作前,一定要对业务流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因,耽误公司的生产。在工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了生产的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。
会计职员年终个人工作总结篇四
首先,我一贯热爱社会主义祖国,拥护党的领导,坚持四项基本原则,遵纪守法,为人正直。通过参加区直机关工委党校的学习,使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识,进一步领会到为人民服务的根本宗旨和“三个代表”重要思想的精神实质,对党的十六大提出全面奔小康的远景目标充满期望,学习也使我认识到:工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平,我通过成人高考参加了x大学的本科函授教育,平时也自学电脑知识,利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识,电脑使我的生活过得充实起来。
在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励,在大家的共同努力下,客户们都认为x分理处的服务比其他银行的好,都愿意来这里开立账户和办理业务,去年开立的会计账户有200多个,会计业务笔数去年更是从年初的日均x多笔上升到x多笔,人均笔数列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题,我认为:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:
二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。
会计职员年终个人工作总结篇五
一、用心做事,立足本职。
1、每月按照我矿制订的生产作业计划进行细化分解,每旬参加区队班组长会议,将生产任务分解到每班、每周、每旬;辅助区长、书记对班组生产任务进行梳理。明确各班组责任分工,明确班组长职责,进而有效组织安全生产。
2、协助区长做好生产技术管理工作,对当月生产中涉及的技术关键给予可行性建议。实时掌握生产动态变化,及时制订可靠技术方案,确保正常生产。
3、按照我矿要求,做到现场跟班,与工人同上同下。发挥党员吃苦耐劳精神,每月下井跟班次数保证在25+。生产过程中,坚持做到能动手不动嘴,“喊破嗓子,不如做出样子”真正做到行动上的指挥官。认真履行跟班区长岗位责任制,协调组织生产顺利进行。对生产中发现的安全隐患及时安排处理,绝不把隐患丢给下一班,在确保当班组生产任务顺利完成的同时,为下一班组安全生产创造有利条件,进而保证区队月度生产任务的完成。
4、一季度,我区队较好的完成了矿下达的任务指标,完成了12606工作面回收任务、完成了—258工作面初采任务、完成了—258工作面外切眼安装工作并完成3。7万吨的产量任务。为我矿上半年完成过半工作计划奠定坚实的基础。
5、在新的工作岗位,为了使自己迅速的成长起来,对于领导交办的事项,必须强迫自己不干完不休息、不睡觉。根据自己分管的工作,经常与同事、领导沟通学习,掌握工作程序和方向。协助相关科室做好日常工作。严格按照矿年度非生产性支出计划,认真细致审核每项支出费用,将我矿非生产性支出控制在计划之内。
6、参与我矿矿井关闭退评估报告的会审工作,根据集团公司针对报告提出的建议,及时整理,同时协助各科室做好报告修改工作。
7、收集各科室数据资料,编辑我矿月度生产经营情况分析报告,进而让矿领导及时了解掌握矿月度生产经营情况,为我矿下一步工作重点、难点提供准确的向导。
8、配合各职能科室,做好集团公司盘库存工作。认真核对各项数据,与集团公司考核的任务指标进行核实。
9、参与-十年规划工作,协调各有关部门对经营指标进行测算。经过梳理汇总,完成十年规划三套方案的生产指标测算工作。为矿井关闭退出评估提供强有力的数据支撑,使上级领导对我矿今后的发展目标有了更准确的方向。
10、按照集团公司要求,保质保量的完成了年度煤炭企业管理创新成果的撰写工作。通过查阅文献、收集数据资料,完成了《煤炭企业外阜托管与可持续发展》的编写。进行外阜托管后,一方面可安置职工700余人,降低企业工资成本,同时增加企业可观的创收;另一方面对企业近期的过渡与转型、中期的转型与发展、长期的发展与规划,都将产生积极的和深远的影响。
11、针对集团公司5月份对-安全生产管理出现的问题,我矿及时召开全体干部职工大会,强调提高安全管理意识、生产责任制严格落实的必要性。本人依据领导提出的各项管理制度方面的建议,归纳总结并制定出《-转变干部职工纪律作风要求》的办法,简称16条。该制度详细阐述了值班管理、盯班管理、跟班管理、备勤管理、班清日结、机关作风、请销假、各种会议等16条要求。通过该办法的试行。6月份我矿广大干部职工的精气神、工作面貌有了很大的提高。
二、思想政治学习。
今年来,在矿党政的正确领导和机关党支部的严格要求下,我认真学习贯彻落实冀中能源集团党委“13453”和集团公司“双核四驱”党建工作机制,严以律己、尽职尽责,积极工作,努力加强自身思想建设,不断提高自己的政治素质和业务素质。为提升企业党建思想政治工作水平做出了自己应有的贡献。
结合当前企业形势,认真学习及消化集团公司“走轻资产经营之路”发展目标、“走出邯矿看邯矿,走出邯矿建邯矿,依托冀中兴邯矿”基本方略,“四年四步走”战略规划、“一带一港一枢纽一环绕一中心”总体布局,了解集团公司整体规划,紧跟形势,同步合拍,进一步激发工作斗志,坚定企业可持续发展的信心。
三、存在的问题及不足。
总结半年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下的不足:
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。由于参与我矿经营管理工作时间较短,业务能力有待进一步提高。通过不断的学习、工作,积累经验,努力提高个人能力素质。
二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前量,汇报工作不够及时。
三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对我矿月度、季度经营管理工作掌握不细,还未能做到主动、提前的谋思路、想办法。
四、下一步工作打算。
在今后的工作中,我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,尽职尽责做好本职工作。
一是加强工作统筹。根据集团公司下达我矿年度生产经营指标及工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和工作目标,加强部门与部门之间的协同合作,把各项工作有机的结合起来,理清工作思路、提高工作效率,增强工作实效。
二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
会计职员年终个人工作总结篇六
在充满机遇、竞争、挑战、艰辛中与某某超市共同度过了我xx。通过上级领导的帮助和指导,加上全体员工的合作与努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以有了新的发展。
盘点xx,有得有失,有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销传播方面的问题,更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题,我经历了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的发展和形势的变化,零售市场到处生根发芽,面对这种局面,我深知要完成角色转换,必须抓紧学习,从实际出发,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径。对xx年的工作总结如下:
xx年,我店共计实现651万元的销售业绩,日均客流量1647人,日均客单价39。88元,全年中,12月份销售表现突出,占xx年销售份额的29。94%;生鲜鲜肉组从联营转为自营后销售达成,生鲜区销售业绩占门店业绩的40%。
xx年、销售业绩亮点主要体现在以下几个方面:
1、10月对生鲜的调整和改造,特别是对生鲜区:散装大米、散糖、蜜饯、蔬菜和水果的调整工作调整完成后;同时百货区的陈列位置调整后让整个超市的视线更开阔,使我店卖场形象得到了极大的提升。对门店销售的增长也产生了重要的影响和推动作用。
2、遵循公司的服务理念惠民、便民、利民制定促销方案突出,围绕民生生活中柴、米、油、盐、酱、醋、茶选择商品。在11月2次超低促销活动中,对销售业绩和人气起到了很重要拉动的作用,其力度和频率都很不错,也取得了一些较好的业绩。
3、12月生鲜鲜肉组从联营转为自营后,在12月地方土货“灌香肠”的季节中对全年影响深远。无论是从销售业绩、客流量都起到了带动和增长。但人流量的实际增长幅度很小,主要是买肉使得客单价有了很的提高;超市外路边小贩的清理使得蔬果组都有了很大的业绩提升。因此本店在区域内的市场占有率并不高,还需经一步加强管理提高服务质量。
1、开业后,对区域内消费者的消费习惯和消费水平分析力不够没有做出我们的经营亮点,9月社区便利店家益在附近开张竞争对手的频频出击,客流量有所下降,以致至10月份销售有大幅度的下降。
2、9月19中秋节特价力度不大,“中秋节”月饼团购客户不多,近年来月饼市场整体下滑企事业单位的团购行为越来越与经销商厂家靠近。在中秋节月饼销售方面,除集团公司外团购,团购笔数屈指可数。更多的是国家对过礼品节的控制,大企业、大单位则向月饼生产企业直接购买,以降低采购成本。
3、dm活动效果总体较差。前期由于我司dm促销活动方案、促销商品选择上没有突出量,准备工作不到位;供货商支持力度不大;进货渠道狭窄,部分供货商结款账期太长;故而大部分dm商品价格吸引力不够。价格高导致了商品销售效果不明显,供应商不愿超低特价上dm,从而导致dm促销品项、价格受到牵制。有的商品长期连续多档做dm促销,从而使dm失去了人气提升和业绩提升的作用。
4、周三双倍积分。xx年公司开展的周三双倍积分活动对销售的提升不大。周三双倍积分活动中存在活动的宣传力度不够,积分兑换没有让顾客感觉到,没有举行过换购活动,不知道到积分的作用。
我诊所在市卫生局及上级主管部门的领导下,积极参加各种卫生系统政治思想教育,一年以来认真做到依法执业,为社区居民提供优质、方便的医疗服务,现工作总结如下:
xxxx年,是我院的“开局之年”,也是我院的“发展之年”,为了在马龙“建立品牌、占领市场、落地生根”我院门诊在院领导下,坚持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占市场、打基础、成本经营”的理念,简化就诊流程,使广大群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗服务。
我们的宗旨是“医疗安全无小事,病人利益无小事,所以缺陷都是可以避免的”,医疗质量管理工作是我们的“生命线”,我们一是,成立医疗安全管理专项工作领导班子,由院一把手王中富主任兼任领导小组组长,直接全面负责全院医疗安全各项工作;二是,严格落实云南省口腔感染管理标准,同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作,切实杜绝交叉感染,保证医疗安全;三是,平价医疗,我们在不断增加医疗成本,不断提高医疗质量和先进设备投入的情况下,我们严格执行省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费,以最实惠的价格直接让利于群众,得到了群众的一致好评。
“以服务、树口碑”是我们追求的目标,在日常门诊工作中,我们始终贯切“以人为本”的观念,不断提高服务质量:
三是,开展预约门诊,为了节省患者的等待时间;四是,不断健全门诊就诊流程管理;五是,随时注意诊室环境清洁、幽雅、舒适,保持窗明镜静,并免费为候诊患者及其家属提供开水。
我们根据我院的特点和群众的需要,不断团结和组织广大员工投身社会公益事业,充分发挥白衣天使的救死扶伤的人道主义精神:一是以组织的形式参与社区卫生服务工作;二是,开展“重晚情、送温暖”活动,我们定期组织医务人员下乡义诊,并免费赠送医疗药物;得到了广大群众的一致好评和表扬。
总之,回顾近一年来的工作,我院的各项工作基础有了新的发展,措施有了新的创举,局面有了新的突破,同时,我们也清醒地认识到,我们的工作还存在许多不足之处,在新的一年中,我们将更加努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作,为我院的强院建设再立新功而努力。
会计职员年终个人工作总结篇七
20xx年是我加入公司团队的第一年,因为我在这个新团队中充实地工作了三个月的时间,感觉就像与大家一起奋斗了一整年;20xx年也是我加入公司团队的第一年,因为这才将是我与阿斯兰共同成长进步的完整的第一年。
20xx年的工作掐指算来正好4个月整。
9月份,那是一段轻松地入门培训时期,每天都有很多新的知识要学习,同时当天刚学完的内容,第二天就要马上实际操作。常常是学了这个却又忘了那个,计算机操作的速度也相当的缓慢,自己越是追求速度,犯下的错误越是多。为了提高自己的工作效率,我也想了一些有效或者无效的办法,比如:上班之前先复习一下以前的学习笔记,温故而知新;在图书馆借了本关于excel操作教程的书,想看看有什么内容可以运用到了我平时的工作中,以减少我的人工筛选的时间;下班回家路上我还会时不时地回顾一下一天的工作和自己学习的新知识。
xx月份,对我最大的挑战就是客服电话,特别是第一次拨打客户的电话。还记得每次我在拨号之前,总是有些如坐针毡,在脑袋里反复默念着培训中的对话内容,并且自己预想着可能出现的问题,以及对策。于是就导致了电话过程中往往流于形式,而忘了客服电话的本质与目的,因此电话也就失去了效果。后来,我开始留意有经验的同事们的客服电话内容,同时他们对我也进行了帮助和指导,把我从对客服电话的恐惧和错误中解救了出来。俗话说“只要功夫深铁杵磨成针”,随着客服电话越打越多,我也变得越来越熟练起来,但在“说话的艺术”这方面我还是有很长的一天道路要走的。
xx月份,我正式转为了市场部的销售助理,第一项负责的内容就是典型客户计划,那是一个看似十分简单,但操作起来确实颇为负责的项目。上至网页后台设计,下至客服短信,都是我必须考虑完整的。刚开始的计划雏形可以说是漏洞百出,感觉就像是一件破破烂烂的衣服,经过了多次的修改和大伙儿的群策群力,这才是有了一点雏形。“创业容易守业难”说的也就是这个道理,终于建立好了完整的计划方案,本以为已经是百密而无遗漏的方案了,可是没想到在执行的过程中还是遇到了这样和那样的问题。每个细节都是因为之前没有考虑到而导致后期的执行变得很缓慢和艰难。幸而我还有我们团队的支持和鼓励。
时间飞逝,转眼间新的一年已经悄无声息地到来,而旧的一年已浑然不觉地逝去。在这辞旧迎新的季节里,感觉有必要对自己的工作做下总结了。目的在于吸取教训,总结经验,提高自己,以至于把今后的工作做的更好,使自己更有信心也有决心把明年的工作做的更好。
虽说是年度工作总结,但我来到公司也不足两个月而已,要说工作总结也没什么好说的,可是有好多感想是真的,下面就谈下我这两个月的工作总结感想吧,以及对**年的一些展望吧!
会计职员年终个人工作总结篇八
xx年走出校园的我很盲目,不知道那时的自己该何去何从,大学校园内,我每天能很好的把工作安排周全,能认真细致的完成每项工作。
毕业回到家,我本想好好休息,好好享受一番,但是我的家庭条件不允许我有这样的大小姐的生活。因此,我开始四处投简历,找工作,尝试过不少方面的工作,都做的时间不长,我总是认为自己做不来那些工作,其实,细想想,并没有做不来的事,只是看你有没有兴趣培养这方面的工作兴趣,能不能让自己在这方面的工作上做好。
做了几项工作都不满意后,我托同学的福,把我介绍到汇源公司当业务员,初入公司我就告诫自己不管工作是什么样的,都要尽力坚持,每一样工作都不一定好做,但要努力,坚持做到最好,我坚持做着经理安排给我的每一个工人,可能是从小做事就比较认真的原因,工作也能多少得到大家的认可,因此我坚持到了今天,与汇源公司,孝义办事处同甘苦。
从12月份开始,我们的工作一步步进入正轨,市场上的各项工作都在有条不紊的解决着,大家在工作上做的很顺心,虽然工作量很大,很辛苦。不管公司有什么的文件下发,对大家的`工作都没有改变,大家的决心很大,对工作的积极性很高,都能很好的配合办事处,配合主任的工作。
然而计划赶不上变化,最近大区会议以后,公司频繁调动主任,调动各个办事处的人员,主任调动很多方面影响了各办事处业务员的工作积极性,各办事处的工作多多少少都受到不少的影响。这几天孝义办事处发生了不少的变动。市场上更是仅仅几天的时间就让乱七八糟的人扰成一团了,真的是乱的一塌糊涂。
上到主任下到业务员再到市场都受到了不同程度的影响,我们大家辛辛苦苦从12月份力奋斗到现在,大家一起风里雨里5,6个月,一起经历了许多,我们一起开心,一起努力,更是一起经历了挫折,这些都并没有影响到我们在汇源继续努力奋斗下去的决心,一个团队如果没有好的领导带领是怎样努力也不会工作顺心的。
主作离开,同事离开,不得已自己离开,市场将无人维护,短期内维护并不是一件不容易的事,办事处惟一让人顺心,快乐的就是大家很齐心,很团结。也许是大家都还小的缘故,在执行能力方面来说还是很听话的。
我不知道现在的自己到底是处在一种什么样的位置上,公司里我找不到自己的具体要做的工作,不知道自己要怎么开展接下来的工作;生活上的我更是一片茫然,不能很好的为将来做好计划,看到同学,朋友们一个个都在属于自己的生活轨道上幸福,快乐的成长,就觉得自己活的好失败,每天的工作没有一点儿计划与原则性。
错了,错了,我是真的做错了,工作不努力,每天除了"混"就是“混",成绩没有明显的提高,整个人都在下降的状态,不知道这样的态度会怎样结束,会以什么样的面貌来解决。
从一名业务员的角度来说,我不是太了解汇源总公司,不了解具体的汇源,但我知道孝义的市场,明白自己的工作,了解终端的心声。
从汇源入职5个月以来我所做的事可以说是问心无愧,众达库里的过期产品也可以说明一些问题。当初孝义办事处共11人编制,至少有8到9人可以拧成一股绳,劲往一处使。解决市场上的各种问题是终端店老板有目共睹的,相信我们前任经理去大区开会时所做的述职报告,汇源公司各阶层的领导都见到了,那里面实实在在记录着孝义办事处12月份以来的工作历程,没有一丝水份在其中,包括每天各业务员回到办事处与文员确认的订单,也都是真的,可是我们的所做所为得不到公司的认可,我们不明白公司的领导是从什么角度看待事情,解决问题的,真的很不明白你们的所做所为。
本来大家工作做的很顺心,很努力,一切都在正常运转,可就是公司对办事处人员调整以后,使得大家灰心,放弃,对大有的打击性很大,不是同事们承受不起,是真的你们做的很寒心。办事处编制的11人里,除了5月1号离职的一位同事年龄上了30以外,剩下的所有人的年龄都在20到25之间,大家年龄有限,工作经验浅,但我们的工作热情无限,能力无限,大家也在一步步尽力完善自己,尽了完成公司要求的工作,难道这样做有错吗?你们还要怎么样啊?我们冤,我们不值。谁也不可能一口吃成胖子,你们的方式方法做的太极端了。
市场上频繁的更换经理,做着一些重复又重复的事,业务员一个月到两个月更新一批,很乱,终端店不认同,不相信,很让人烦感,这样下来,市场会越来越乱,承诺下的话不兑现,总是要求终端押货,这样出去没有人认可汇源公司的承诺,都是一群大骗子。
仔细想想自己的工作,回忆以往的工作,真的我们努力了,也尽力了,你们不认可没有关系,我们问心无愧了,但提醒你们的是你们确实该检讨检讨了,这样的工和态度是永远不会成大器的,没有上只会一直下,一直下,还会下的更快,这决不是气话,是事实。“三年学好,三天变坏”这话不无一点道理,你们三思而后行吧!
会计职员年终个人工作总结篇九
随着元旦的临近,10年马上就要过去,新的一年又要开始,在伴随着新年钟声敲响的时刻,我将对我过去一年的工作做以下总结回顾。
新的一年是充满希望、挑战的一年我将为了我们的希望和荣誉而奋斗,进取。在全面配合部门完成酒店领导给予我们任务的同时,在礼宾部建立起我们自己的金钥匙柜台。以下是20__年工作计划:
以上是我在过去一年的工作总结,及对新一年的工作打算,或许我在工作中还有许多欠缺不足的地方,还希望各位领导、同仁给予指正,我会虚心学习。再次感谢领导对于我们礼宾部工作的支持。
会计职员年终个人工作总结篇十
一年的时间结束了,作为xx公司的一名员工,我时刻为自己的工作准备着,我知道工作是自己本职,不管是在什么时候都不应该忘记本职,我来到xx这里已经三年来,三年还是很快的,可以说这三年也见证了的公司的变化,一年又一年,20xxx年到了这年终了,我想过去的已经过去了,很多东西都应该有一个规划,无论是做什么事情都应该好好的去回味一番,这一点不管是在什么时候都是非常适用的,在这个过程当中我也会想很多,不管是学习还是生活,这些都是非常关键的,一年的工作结束我满是收获,我认为还是有很多东西等着我去做好,这是一个过程,无论是做一件什么事情,一定会非常不容易,对于这已经过去工作,我静下心来回顾一番。
我是一个很安分的人,在工作当中这一点我一向如此,无论是做什么事情的时候,我都是坚定不移的去做好自己,我时刻都在铭记自己的本职工作,公司所有制度都是不容置疑的,现在我想了想这些还是非常感激的,我对工作的态度看法是非常好的,本着积极上进的态度现在我也在不断的完善好这些,我想过很多事情,在这个过程当中我一直安分守纪,自己应该做好的东西我都在完善好,当然有很多方面都是需要注意的,踏踏实实的做好细节上面的工作,现在我一直都在非常认真的去做好这些细节上面的事情,其实这就是一个过程,现在我一直都感到很充实,20xxx年就这么离去,我非常感激公司的给我带来的成长,我非常受用,学习到的一定都是对我有很大的帮助。
这一年来我在工作当中时刻都记住了自己的本职,其实认真是一个最基本的东西,在工作的时候一定要知道哪些事情是不能大意的,对于我来讲过去的这一年什么事情都是非常的快,我一直都是本着端正的态度,在工作上面我非常的受用,对于这些,当然有很多时候我也都是在努力得去做好细节上面的事情,过去的已经过去,当然在这个过程当中会有很多细节的事情,我也发现了这是自己应该加强的地方,作为一名xx的员工我时刻在维护公司的利益,贪小便宜,目光放远大,为了给公司创造更多的价值,在即将到来的20xxx年依然需要努力,任重道远,我会继续的端正态度,积极认真的为公司服务。
会计职员年终个人工作总结篇十一
20xx年度即将过去,回首一年来的工作,取得了一定的成绩也有需要改进的地方,现将本年度工作总结汇报如下:。
一、思想上严格要求自己。
俗话说:“态度决定一切”,工作中我也常用这句话自勉,虽然现在只是辅助人员,但我一直以更高的标准严格要求自己。年初,我认真的学习了本年度工作手册,先从思想上与所领导保持一致,并在年中时刻提醒自己以《工作手册》的要求作为工作的出发点和落脚点,将全所利益摆在第一位。
二、全力以赴完成本职工作。
样品接收和检测报告单发放工作具有不确定性的特点,不管是夜里十点还是周六周日,只要工作有需要,我都会在第一时间响应客户需求。同时,在汲取几年来的工作经验基础上,我更加合理的安排工作进度,按轻重缓急有层次有计划的完成各项工作,力争不让样品和报告单在我手里发生延误的情况。xx年度,我共接收各地样品批次,发放报告单批次。
三、不讲条件、努力完成临时安排工作。
本年度,除了圆满完成样品、报告单收发工作任务,我还一定程度上担当了“临时机动部队”的角色,在不耽误本职工作的基础上,不管是食堂换煤气、购买水果,还是接送不会开车的同事外出公干;不管是集体活动运送活动材料,还是到市局、司法局等各级机关送紧急公文,只要我力所能及,不管再苦再累我不仅没有推辞,反而更加严苛的要求自己一定要做到,为大局服务好。
四、继往开来、明年更上一层楼。
在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
会计职员年终个人工作总结篇十二
回头望望,工作的足迹连绵不断,一步一个脚印,显现在眼前,也慢慢的消失并融入在一年的工作生活中。感叹时间过得飞快的同时,一年的辛勤工作也将暂告一段落。时光荏苒,岁月如梭,时间的指针指向了20x年的年末,我来到公司也已经快要一年了,在这一年中接触了一个新的领域,丰富了自己,得到了更多的锻炼。
今年年初,4月份我来到了公司,加入到南水北调工程廊涿干渠工程施工中,在工程中,我主要负责原材料的各种检验,送检及材料整理工作。
在工作中,各种原材料进到厂区,是否符合工程技术要求,这一系列的检验工作一定要严检验,从源头把好关卡,保证生产的正常进行。在此关于试验工作自己做了一些总结。
在进场的原材料中用量比较大的是沙石及水泥,这些原材料在管道浇筑过程中消耗量很大,而且是管道质量的关键之一,要保证管道的强度达到要求必须保证原材料的合格,沙石进厂区后要检验含泥量、泥块含量等,检验工程要认真仔细,实验时材料尽量减少损失,减小误差。水泥送样检验时一定要保证水泥强度达到强度等级。
在管道生产中,还用到钢丝及各种钢板,同样的在检验中一样要认真仔细,在检验钢材中要用到万能拉力机,这是一种专门检验钢材强度的机器,因其操作有一定的危险性,在操作中一定要在遵守操作规程,防止发生意外,检验中所检样品要符合标准要求,遵守gb700和5223的标准要求,认真检验。
在管道浇筑中还要制作试块以检验管道的强度是否达标,试块制作的规格是100mm。
在原材检验完成后要及时做好试验过程及结果的记录及整理,以保证检验结果准确性及可追溯性。
这一年当中虽然我也取得了一些小小的成绩,但相对于公司及上级领导们对我的重托和期望还相差甚远。在以后的工作中,我会更加的努力,不断提高自己的专业技术水平,更好的完成领导安排的任务。拓宽思路,深化细化本职工作,努力作出更大的贡献。
会计职员年终个人工作总结篇十三
从xx年xx月xx日开始,本人继续担任口腔科总住院医师工作。一年来,在医院医疗质量管理科及口腔科领导的关心支持下,忠实履行住院总工作职责,在努力提高自身业务及综合素质的同时,踏踏实实工作,在临床、教学及科研等各方面取得了一定成绩,现总结如下:
病人安全及医疗安全是医院生存的生命线,也是患者和医生所追求的最终目标。如何保证病人安全是每个医务工作者也是每一个医院管理者共同关心的话题。对患者安全管理,程度的保证患者安全也是实行住院总制度的预期目标。保障病人安全归根结底要靠制度建设。我院口腔医学院刚刚成立,许多制度需要完善。在本人担任总住院医师期间,协助科室领导先后制定了各种制度,如:
1、恢复晚查房及危重病人床边交接班制度。
2、坚持月阶段及周阶段总结汇报制度。
3、实行主任每周主题查房制度。
4、制定口腔肿瘤病人的随访及登记制度。
这些制度的建立,规范了各级医生的职责,使大家有章可循,工作规范了,许多医疗隐患杜绝了,更好地保障了医疗安全,全年口腔颌面外科病房未发生过医疗事故及差错事故。
情系口腔,积极参与我院口腔医疗事业的各个里程碑式的事件诸如:建立口腔医学院、口腔医学硕士点评比、博士点申请、承担广州市口腔执业医师技能考试在硕士点评比中,连夜加班加点撰写文章、协助整理资料、联系评委等具体琐碎工作;在口腔执业医师技能考试工作中,担任考官,严格执行考试标准,圆满地完成了考试任务。我院口腔医学系成立刚刚一年,许多同仁还不了解。口腔医学的分支日渐精细,口腔临床科室分工也日渐专科化,口腔各分支学科的知识需要普及,住院总是联系各科室的桥梁也是科室的宣传员。我平时积极写稿件,对我科新开展的新技术,新业务及时总结,在《质量管理简报》及《南方简报》上发表简报多篇。参与协调制作我科宣传活页,口腔科的不同科室如牙体牙髓科、口腔颌面外科、口腔修复科、口腔正畸科、儿童牙病科、口腔黏膜病科等选出本科室最常见的1—2种疾病制作成宣传活页,普及口腔医学知识。有意识的进行临床资料收集及保存分类整理工作,遇到有典型病例总会亲自拍照片,留资料。尤其是术前术后的资料对比,典型病例的影像、病理及手术照片都要收集。凡是我独立管床的病人都保留各项资料。按疾病的不同分类、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盘,单独保留。临床资料的收集整理及分类工作是一项系统的繁杂的工程,我经常牺牲周末节假日整理资料,希望为我院口腔医学系的建设和积淀做自己的一点贡献。在今年七一前夕被口腔科支部推荐为南方医院“优秀__员”称号。
口腔科病房目前开房床位26张。我科病房分三组,分别为肿瘤组,创伤组及唾液腺组,我参与了三个小组几乎所有手术。在肿瘤组中担任一助,在另两组中任二助。不同主刀医生的不同风格,高强度及大量的手术机会使我的业务能力、手术技巧大大提高。在病房三位教授的培养及关心下,目前已经能独立完成各项常规中小手术,手术操作日渐规范和熟练。急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作,和兄弟科室的住院总一样,遇到急会诊,我总是及时到达,与相关科室医师一道积极处理病人,参与危重病人的急救。有许多许多忙碌的夜晚,有许多病人转危为安的时刻,有许多许多可以回忆的惊心动魄,许多许多的历历在目,正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉,为病人挽回了生命。同时,去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识,开阔了视野。
会计职员年终个人工作总结篇十四
我现将一年来的思想、工作情况做一简要的总结,不妥之处请领导批评指正。
一年来,在公司领导的正确领导下,在同事们的热情帮助与支持下,通过自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步,专业技术水平也有了很大的提高,特别是在落实焦化公司提出的“安全质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了一定的工作,为车间日常管理打下了良好的基础,也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作,主要有以下几个方面:
一、思想方面。
1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求,一年来自己积极参加公司组织的各类学习活动,努力钻研本专业的安全与技术业务,深切领会上级领导的指示精神,针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足,使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。
2、在严格管理的同时,努力维护全体职工的利益,工作中严于律己,率先垂范,时刻不忘自己是一名党员。一年来培养出一名职工转正为中共党员,又有两名青年职工成为党组织的预备党员,并且有10余名职工积极上交入党申请书,从而激励了职工的上进心,使车间全体职工形成了一个人人求上进,技术比争先的良好氛围。
3、为更好地搞好全车间的安全生产工作,日常工作中自己能够认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求,团结周围的同志,大力抓好车间的安全生产工作。
4、为充分抓好机械化作业线在安全生产中的优势,在自己的思想和业务水平不断提高的同时,把积极抓好职工的安全思想教育,也作为自己的一项重要任务,一年来,自己总是利用好班前会,在布置工作任务的同时,结合以往的设备事故和公司下发的各种事故案例,有针对性的对职工进行安全思想教育,让职工牢固树立“安全第一”的思想,提高每位员工互保、自保意识,较好的保证了车间安全生产工作的顺利进行。
二、安全生产方面。
x年重点是强化班组建设,强化班组建设是要坚持以人为本,以树立班组团队为核心,以强化班组管理为重点,以打造安全为主线,以实现创优胜班组为目标,并提出一些与安全生产密切相关的要求,将x年的重点工作汇总如下:
1、树立安全生产责任意识。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成了安全工作天天讲,人人抓的良好局面。
2、切实做好班中巡回检查工作,对生产设备的运转情况,对生产设备各系统进行巡回检查,以便及时发现异常情况,采取措施消除隐患,排除故障,防止事故的发生。
3、严格执行交接班制度,要求交接班人员必须口对口、手拉手,你不来我不走的原则将生产、安全等情况交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危机生产安全。
4、定期对设备进行维护保养,随时检查设备的运行情况及润滑情况。
5、严格要求每位职工上班期间穿戴劳动保护用品,保护自身的安全健康。通过我们的努力,炼焦车间x年无发生轻伤、重伤事故,确保了全年安全生产。
6、坚持加强现场安全管理,发现隐患、及时消除;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全、消防知识培训,并且组织开展“安全生产月”活动,提高员工们的安全意识。
7、坚持每周二召开一次班组安全生产例会和月度全体职工的安全生产例会,坚持每周二的设备包机检查和日常安全卫生巡查工作,查出安全隐患及时整改。
8、公司与车间签订全年安全责任书,车间与班长签订全年安全责任书,班组与各岗位职工签订全年安全责任书,公司自上而下层层签订安全责任书,明确了各自的安全生产职责。贯彻落实“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。
9、组织学习安全、设备质量标准化内容,严格按照质量标准化执行,将我们的日常管理更上一个新的台阶。
10、在安全生产月活动中组织全体职工进行了“四不伤害”签名活动,并且要求每位职工交回一张全家福贴到交接班室,让每位员工在上班前望着自己的父、母、子、女进行四不伤害宣誓,有效地提高了每位职工的安全意识。
12、组织全体职工进行了一次消防演练,全体员工懂的了灭火器的使用维护与保养,提高了每位员工的消防意识。
13、20x年,公司面对市场金融危机的挑战,我们加强内部管理,着力于节能减耗降控成本,严格控制各项费用的支出。并从节约一滴油、一滴水、一度电做起,加大现场管理的监督力度,严格管理,精心操作,减少跑、冒、滴、漏等现象,确保各项生产费用控制到最低。
14、完善制度建设,加大执行力度,车间还要求各岗位操作工和班长以上管理人员对车间日常管理、制度等方面提出修改意见和建议。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用,通过发动全体人员对制度的修订完善,使公司制度建设更具有合理性和可行性。
三、存在的缺点和不足。
一年来,自己在工作中虽然取得了一定的成绩,同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距,具体表现在:
1、思想上有时跟不上形势的要求,观念老旧,锐意进取的思想差。今后必须加强学习,以适应企业深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不够,执行制度不够坚决,工作中有拖拉现象,主动性差,这是在今后工作中必须加以克服的。
3、工作中易犯急躁情绪,有时不能妥善处理好设备和生产的关系。
4、对班组长要求松懈,没有充分发挥好一线基层管理者的作用,出现安排工作落实不到位的现象。
5、职工队伍的整体素质与公司的发展要求还有较大的差距,还需加大职工的培训力度和安全教育力度。
6、有些职工工作时安全自我保护意识差,还需进一步的进行思想教育。
7、员工培训虽多,但是起不到培训效果,培训存在流于形式的现象。
会计职员年终个人工作总结篇十五
本年度总务后勤工作,以20xx年度工作计划为指导,本着以人为本、服务至上、保安全、保运转、保稳定的总体目标而运作,围绕“服务为本,教学优先”这一思想用心开展工作,优化后勤管理,强化服务理念,确立岗位意识。用心探索后勤管理工作和服务职能的新思路和新诀窍,圆满地完成了本年度的各项工作任务,根据年初工作计划,现将总务后勤工作总结如下:
1、新教学艺术大楼主体施工完毕,附属工程室外地坪硬化和排水系统已完工,大楼内监控、听力系统、教师办公室设计和办公桌椅添置、部分学生课桌椅添置等已安装完毕。
2、公租房工程在房管局领导关心下基本完工,透过了消防验收,目前正在完善后期规划、环保、审计等工作。
3、新天桥施工完毕,正在筹划校园道路、围墙项目申报、财政评审、招标等事项。
4、完成了教师公寓改水工作,每户安装了水表。
5、狠抓安全工作不放松,本学年进行了12次教寝室固定设施安全检查和整改,10次校园周边安全隐患排查,每周一次食堂饮食安全检查。市场局检查组在本年度全县学校食堂安全检查中对我校食堂工作评价较高。
6、搞好了学校年初财务预算及年终决算,保证了正常财务运转,兑现了教职工本年度绩效工资,完成了教职工调整工资标准工作。
7、大力开展开源节流工作,每项工作都本着以最低的成本取得的效益来进行工作,限度的节约水电,控制不必要的开支。
8、后勤管理进一步精细化、科学化。人员得到合理利用,物资管理规范,办事流程科学,决策民主。
8、努力办好食堂,加强食堂管理,做到了师生满意,得到了师生好评。
后勤工作是学校其他工作得以正常开展的前提,做好它事关重大,在本年度的工作中,总务处较好地完成了学校各个职能部门的协调工作,保证了学校工作正常进行,为学校取得良好的社会声誉做出了自己的努力。我们有信心做好学校的后勤保障工作,争取今后使我校的后勤工作再上一个新台阶。
会计职员年终个人工作总结篇十六
本人在公司领导的正确领导下,在同事们的团结合作和帮助下,较好地完成了各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的成绩和存在的不足作工作总结如下:
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面。
一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,保证工作能按时完成。爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面。
我的工作岗位是视频维护。主要负责统摄像头维修。另外就是例行对地铁车载摄像头的维护保养等。
我本着“把工作做的'更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年来的各项任务:
1、维修情况:从10月开始维修工作正式上线,对已有故障设备和陆续损坏设备的维修正加紧进行,已确保对故障设备的及时更换及新产品的生产。
2、夜检情况:为了保证xx的顺利进行,我们投入了更大的人力物力积极配合业主的工作,对每条线路加强了维护,基本做到有故障在24小时内基本排除。现在xx已经圆满闭幕,但我们并不能放松工作态度,保证设备质量,让业主满意。
三、存在的不足。
总结一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:
一是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,上报情况不够及时。
二是领导的参谋助手作用发挥不够明显。还不能主动、提前的谋思路、想办法。
明年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:
一是加强工作能力。根据公司领导的年度工作要求,明确内容、时限和需要达到的目标,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
时光荏苒,20xx年很快就要过去了,站在20xx的门槛上回首过去的一年,内心不禁感慨万千…财务工作二十余年,也写了近二十份的年终总结,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点,总结过去一年里的得与失,分析其中的缘由,这也是对自己的一种鞭策与鼓励吧。时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
作为xx.团子公司的xx公司,财务部是公司的关键部门之一,对内财务管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作能力相比20xx年又迈进了一步。回顾即将过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。
今年的工作可以分以下三个方面:
一、费用成本方面的管理。
1.规范了储存材料的核算管理,严格控制材料储存的合理储备,减少资金占用。建立了材料领用制度,改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。
2.在原来的基础上细划了成本费用的管理,加强了运输费用的项目管理,分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目,真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。
二、会计基础工作。
(1)认真执行《会计法》,进一步对财务人员加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归.分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
(2)国家财政部门对公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期准备的前提下,突然接受检查,但长宁区财政局还是对公司财务基础管理工作给予了肯定。给公司的财务等级分数也是评定组有史以来,评给最高分的一家公司。
(3)按规定时间编制本公司及.团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。在.团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中,积极配合相关人员工作。
三、财务核算与管理工作。
(1)按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常的工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。
(2)正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
(3)在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
(4)作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况的下,大家都能够主动承担工作。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉,更上一层楼。20xx年我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要”、”、”等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归.。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现]财务管理”死角,挖掘财务活动的潜在价值。
会计职员年终个人工作总结篇十七
从20__来到__公司,到现在已经有3年时间了。在这三年的工作中,经历了很多事情,获得了很多经验教训。在这里,我要感谢领导,给了我一个成长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一、在工作中主要存在的问题有:
1、由于几年来对业务的学习,对相关的流程有了越来越深的认识。
2、在工作中,有很多新的技术问题,但是深知发现问题、解决问题的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。
3、有时候对工作认识不够,缺乏全局观念,对硫胺工段还缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。
二、工作心得。
1、在工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。
现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。
3、在工作中,经过实际的教训,深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害,这就需要我们在工作前,一定要对业务流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因,耽误公司的生产。
在工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了生产的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。
三、工作教训。
经过这几年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:
1.工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;。
在工作时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。
2.对流程不够熟悉;。
3.工作不够精细化;。
平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。
4.缺乏工作经验,尤其是现场经验;。
今年的现场经验有了很大的提高,对整个工段有了新的认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。
在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。
7.做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;。
拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候,不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。
在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。
四、工作计划。
其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:
1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;。
2、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;。
3、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;。
三年的时间,让我得到的不仅是丰厚的经验,更提升了自身水平,得到了大家的认可,再次向大家表示衷心的感谢!
4、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;。
5、精细化工作方式的思考和实践。
最后,我对自己目前的工作状态还是比较满意的,希望领导审阅!
时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的一年即将临近。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、思想认识方面。
报业服务处办公室的一大功能就是服务功能,我个人的职责是这一功能的最终体现者,主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作,确保服务处各项工作正常开展。所以,工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。
对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能1份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。
二、办事效率方面。
思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面。
许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。
四、工作实绩方面。
服务处的创优工作在公司相关领导的指导下,通过不断完善、积极整改,对不足之处进行整改,在整改过程中,使我1个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中,从学习到理解变成掌握最终进行协助,同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化,对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身1开始对创优理解不深,以至在做的过程中很多地方无从下手,最终工作脱节。
积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法,对各项管理办法、工作手册深入学习。在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选,最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”
2、后勤保障方面工作。
对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保服务处的工作不受影响。办公易耗品的保障。各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。
日常办公用品的保障,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造1个高质量的服务体系,保证服务处的各项工作正常进行。
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,__年的工作是难忘、环境记最深的一年。工作内容的转换,连环境着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力环境来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
(一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的.关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过一年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。
(二)一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方环境的意见,不断改进工作。
二、工作中的不足与今后的努力方向。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
(三)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
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