心得体会是我们对自己经历的反思和总结,它能够帮助我们更好地理解和应对各种情况。在写作心得体会时,要注意语法和拼写的正确性,以保证文章的整体质量和可读性。以下是小编为大家收集的心得体会范文,供大家参考借鉴。
培训心得体会及感想篇一
当前正在开展的学习实践活动,要求我们必须在深化思想认识有新提高,在解决实际问题上有新突破,在各项工作落实上取得新成效,确保“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”目标的实现。
一、坚持深入学习,努力在深化思想认识上有新提高。
开展深入学习实践科学发展观活动,搞好学习、提高认识是前提,也是基础。思想是行动的先导。贯彻落实科学发展观的过程,就是不断深化学习,统一思想认识,深化对科学发展观理解的过程。贯彻落实科学发展观,结合食品药品监管工作,就是要树立和实践科学监管理念,确保人民群众饮食用药安全。要在什么是科学发展、为什么要科学发展、能不能科学发展、怎样科学发展等重大问题上形成共识的同时,进一步深化“为谁监管”“怎样监管”等问题的思考;要着力解决不适应不符合科学发展和科学监管要求的思想观念,使我们的思想认识更加符合中央、省委的要求、更加符合人民群众的期待。通过学习,更加自觉地坚持以科学发展观为指导,使各项监管工作更加符合科学发展观的要求,真正把科学发展观转化为推动科学监管的坚强意志、谋划科学监管的正确思路、抓好科学监管的实际能力。
在学习实践活动中,要坚持围绕中心、服务大局,更加自觉地从工作的全局来谋划食品药品监管工作。要把以人为本的理念贯穿到监管工作的各个环节,把人民群众对食品药品的安全感和对各项工作的满意度作为检验食品药品监管工作的最高标准,进一步加强和改进各项监管工作,不断满足人民群众的新期待、新要求。要把全面协调可持续的要求体现到食品药品监管工作的各个方面,既充分发挥食品药品监管部门的行政执法职能,坚决维护食品药品质量安全,又切实发挥好帮促的作用,着力提高服务经济社会发展的能力和水平。要把统筹兼顾的方法贯穿到食品药品监管工作的全过程,正确处理公众利益与商业利益、预防与打击、教育与惩处、服务与管理等各种关系,更加准确、充分地发挥好食品药品监管部门的职能作用。
结合学习实践活动解放思想大讨论,着力实现“三个转变”:一是转变思想观念。克服因循守旧、不敢突破“惯例”、不敢超越“本本”、视野不宽的问题,树立和形成敢试、敢创新、永不知足的思想意识,把全系统干部职工的工作积极性引导到科学发展观上来,把科学发展观落实到食品药品监管的各个方面。二是转变工作思路。树立超前意识,深入思考研究山东省食品药品监管工作的根本性、深层次问题,抓重点,攻难关,求突破。三是转变工作方法。把进一步提升食品药品监管工作能力和水平作为重点工作来抓,采取有效措施,加强日常监管,加强专项整治,增强抓落实的创造性和积极性,通过创新监管促进山东经济又好又快发展。
二、突出实践特色,努力在解决实际问题上有新突破。
学习实践活动要坚持从实际出发,突出实践特色,紧紧围绕“大力实践科学监管理念,确保人民群众饮食用药安全”的实践载体,紧密结合工作实际,在解决影响食品药品安全的突出问题上下功夫、见成效,把学习成果体现在提高科学监管水平上,体现在满足人民群众饮食用药安全需求上,体现在促进食品医药经济健康协调发展上。
一是切实加强对高风险产品的监管,杜绝重大食品药品安全事故发生。近年来发生的一些重大药品安全事故,都属于高风险产品。抓住了高风险产品的监管,就抓住了监管工作的主要矛盾。必须把药品监管工作的重点,放在抓好高风险产品的监管与排查上,切实抓紧抓好,抓出成效。“三鹿婴幼儿奶粉事件”反映出奶制品市场混乱,监管机制存在漏洞,监管工作不力的问题十分突出。必须认真吸取教训,举一反三,防微杜渐,研究制定确实有效的监管措施,及时清除事故隐患。做到抓重点抓要害,预测、预警、预防。要采取驻厂监督、飞行检查、暗防检查、日常检查、有因检查、专项检查以及技术监督、风险评估等形式,及时予以排除。突出重点领域和关键环节,进一步加强对高风险品种、高风险环节、高风险企业的监管,确保不出现问题。着力建立安全隐患排查治理长效机制,健全完善重大隐患分析评估、分级管理、挂牌督办、举报奖励、整改治理、监督检查等制度。建立严格的责任制和问责制。同时加强应急管理,保证一旦发生问题,立即反应,迅速行动,控制事态发展。
二是坚持抓好日常监管,建立完善长效监管机制。防患于未然,最关键最根本的就是落实好各项日常监管措施。要把兴奋剂专项治理工作的成果经验推广应用到日常监管之中,进一步建立完善全覆盖、无缝隙、动态化、全过程的监管机制。要进一步加大食品综合监督工作协调力度、完善工作机制、细化工作任务,加强督查督办,狠抓责任落实;要严把药品注册关口,认真实施新修订的《药品注册管理办法》,严格药品和医疗机构制剂再注册工作,严防申报造假行为;要进一步完善驻厂监督工作,加强药品生产监管,严禁擅自改变工艺,违规生产。对在工艺核查中发现存在质量及安全隐患的产品必须立即停止生产,坚决排除安全隐患;要进一步规范药品流通和使用,加大稽查办案力度;要着力加强技术监督和不良反应监测,认真做好检验监测结果分析和评价工作,不断提高报告质量;要强化企业自律意识,加强质量管理工作。要更加重视城乡及地区间监管工作的协调发展,着力加强农村食品药品监管,不断完善药品“两网”建议。
三是突出抓好机制创新,不断提高科学监管水平。继续解决思想,大力弘扬改革创新精神,积极探索科学的监管方式方法,着力推进体制机制改革,拓宽探索科学监管的有效途径,不断增强科学监管能力,提高监管有效性。认真总结应用治理工作中的经验做法,更好地研究解决食品药品监管工作中的热点难点问题。着力加强监管信息化建设,不断提高监管效率。继续加强执法和技术监督装备建议,为深入推进科学监管创造良好条件。努力实现监管方式由粗放向精细转变,监管方法由突击性、专项性整治向日常规范监管转变,监管手段由传统向现代化转变,建立健全与新形势相适应的科学的监管体制机制,不断提高监管能力和水平。
四是着力提高干部队伍素质和能力,更好地适应监管工作的需要。这些年来,通过实践锻炼和大规模培训,机关党员干部队伍整体素质有了明显提高,科学监管能力不断增强。但也应清醒地看到,在实际工作中,一些党员干部在素质能力方面还存在不少差距。通过深入学习和实践,着力解决党员干部在宗旨意识、大局意识、忧患意识、责任意识和业务能力、工作作风等方面存在的突出问题,不断增强谋划全局的能力、统筹兼顾的能力、开拓创新的能力、应对突发性事件的能力等。特别是处级以上领导干部,要在制订和执行政策、协调各方面关系中发挥重要作用,在想问题、办事情的过程中,有大局观念,要把更多的时间和精力放在推进工作和事业发展上,深入研究创新监管思路,牢牢把握工作主动权,当好领导的参谋助手;要着力提高组织执行能力,坚持真抓实干、依法办事,认真抓好各项工作落实;要着力提高应对复杂局面能力,不断增强工作的积极性和创造性;要着力提高带好队伍的能力,坚持关心人、培训人、激励人、团结人,努力带出一支过硬的干部队伍,为做好食品药品监管工作提供坚强的组织保证。
培训心得体会及感想篇二
PPT(PowerPoint)是一种非常常见的演示工具,在工作和学习中被广泛使用。为了提高我的PPT制作能力和演示技巧,我参加了一次PPT培训。通过这次培训,我深刻认识到PPT的重要性,并且收获了许多宝贵的经验和技巧。以下是我对培训的感想和体会。
首先,我学到了基本的PPT制作技巧。在培训中,我们学习了如何选择合适的主题和字体,如何处理图片和视频,以及如何设计页面布局。我以前很少关注这些细节,但现在我明白了它们的重要性。一个专业而有吸引力的PPT可以增强演示效果,让观众更容易吸收和理解内容。培训给我提供了许多实用的工具和示例,让我可以更好地制作自己的PPT。
其次,培训教给了我如何优雅地演示PPT的技巧。在以往的演示中,我常常陷入重复、杂乱和干燥的演讲模式。通过培训,我了解了如何以简洁明了的语言陈述要点,如何用合适的手势和表情配合演示,以及如何与观众建立良好的互动。这些技巧可以增加演示的吸引力和说服力,更好地传达我的想法和观点。
第三,培训让我认识到PPT不仅是一种展示工具,更是一种思维方式。在培训的过程中,我们进行了很多团队合作和讨论,通过与他人分享和交流,我意识到PPT制作是需要思考和规划的过程。我们需要对内容进行筛选和整理,将重点归纳并排列合理。通过这个过程,我学会了更好地组织自己的思维,并且在表达和传递信息时更加清晰和准确。
此外,培训中的案例分析和实践让我体验到PPT在商务活动和演示中的实际应用。我们学习了一些成功的PPT案例,并通过模拟演讲和批评讨论来提高我们的演示技巧和问题解决能力。这个过程让我意识到PPT培训只是为了提高自己的技能水平,更重要的是要能在真实的工作和学习中灵活运用所学到的知识和技巧。
最后,我认识到PPT培训不仅仅是学习技术知识,更是提升自己的表达能力和思维能力。通过制作PPT,我学会了如何进行逻辑思考和信息整合,如何用简洁有力的语言传递信息,以及如何通过图形和图片增强沟通效果。这些技能对于提高自己的职业素养和职业竞争力都是非常重要的。
综上所述,参加PPT培训是一个非常有收获的经历。通过培训,我学会了PPT的制作技巧和演示技巧,提高了自己的思维和表达能力。我相信这些技能和经验将在我的工作和学习中发挥重要的作用,并且让我更好地与他人沟通和合作。
培训心得体会及感想篇三
上个星期四,我们最后一次的团体培训。本来那天晚上我打算请假的,因为有班级活动,一个学期才一次的班级活动。正当我拿起电话要拨给雷同学的时候,组长来信息了——今天晚上最后一次团体培训,请务必准时出席。一下子,我愣了,最后一次了吗?掰掰手指头算了算,真的到了离别的时候了。
第六期共六次,每次3个小时,18个小时。我不保证我们在一起的每一分每一秒都是快乐的,但我能保证我们都很享受这18个小时的时光。
从互不相识的陌生人,到吵吵闹闹的小团体;从第一期培训老师提问时的全场静默,到第六期全体搞怪照相踊跃发言。每一期,我都能学到东西;每一期,我都能成长一点点;每一期,我都能感觉到大家正在一点一滴地改变。我发现,原来我也可以很勇敢地说出自己的观点;我发现,看起来安静的刑越,原来语言组织能力是那么的强;我发现,看起来经常笑的龙儿,原来是个敏感易哭的孝顺孩子;我发现,以其工作了两年的佩珊,原来很有主见;我发现,看起来傻傻的维滨,原来有一项让我们惊叹的才能;我发现,看起来害羞的秋月,原来拥有很多属于自己特别的想法;我发现,看起来坚强独立的冠萍,原来是那么爱她的.家人朋友;我发现,看起来酷酷的郭峰,原来是个活泼好动拥有独特思维的孩子;我发现,我身边的他们原来是那么的可爱,那么的独特,那么的有个性,那么的亲切。感谢这18个小时,感谢刘老师,感谢雷同学。
在团体培训上学到的,用言语用文字是不能够充分的表达出来的。我相信,它会在潜移默化当中影响着我们的生活与做人。真诚待人,团结,友爱,信守承诺,我们不但但在纸上盖了章,签了字,也深深地烙在我们的心上。我相信,我们能做到。
培训心得体会及感想篇四
写作是一门艺术,也是一项必备的技能。为了提高自己的写作能力,我参加了一次长达一个月的写作培训。在这个培训中,我不仅学到了许多关于写作的技巧和方法,还体会到了写作对于个人成长的重要性。下面我将分享一下我在此次培训中的感想和心得体会。
首先,在这次培训中,我学到了很多有效的写作技巧。例如,培训老师告诉我们要多读书,多阅读各种优秀的作品,通过模仿和学习,逐渐提高自己的写作水平。同时,老师还教我们如何进行写作大纲的制定,如何组织思路和结构。通过这些技巧的学习,我在写作时能更加有条理地表达自己的观点,避免了过多的废话和冗长的叙述,更能抓住读者的注意力。
其次,写作培训使我意识到写作对于个人成长的重要性。通过写作,我不仅可以锻炼自己的思维能力和表达能力,还可以反思和总结自己的经历和教训。培训老师鼓励我们写日记,写感想,写心得,这些都是对自己成长过程的记录和思考。通过不断地写作,我不仅提高了自己的思维能力和文笔水平,还更加清晰地认识到自己的弱点和不足,从而不断改进和提升自己。
另外,这次培训还让我体会到写作的乐趣。在之前,我对写作一直是有些抵触和迷茫的,觉得自己不是一个天生的作家,写不好文章。但在培训中,我发现写作并不是一个高高在上的艺术,而是需要不断练习和磨砺的技能。每天坐下来动笔,慢慢地触发灵感,整理思路,写出自己的作品,这个过程本身就是一种享受。有时候,当我能够用几句简单的话表达出自己的思想和情感时,感觉非常满足和开心。
最后,这次培训让我明白了写作需要坚持。一次培训并不能让我变成一个优秀的作家,写作需要长期的坚持和磨砺。在培训结束之后,我再也没有停下写作的脚步。每天都保持着写作的习惯,无论是记录生活中的琐事,还是写下对于社会问题的思考,都能锻炼我写作的能力。
总而言之,这次写作培训给了我很多启示和收获。我学到了许多有效的写作技巧,意识到了写作对于个人成长的重要性,体会到了写作的乐趣,并明白了写作需要坚持这一点。通过这次培训,我相信我的写作能力已经有所提升,并且我会继续坚持下去,不断提高自己的写作水平。
培训心得体会及感想篇五
通过这次暑假培训感到肩上的担子更重了,非常感谢教育局领导能给我这样一次学习的机会,我会加倍努力,在此谈谈心得体会感想。下面是本站小编为大家收集整理的暑假。
感想,欢迎大家阅读。
作为一名教师,我认为需要学习的东西很多,所以我一向珍惜每一次学习的机会。经过这几天的培训学习,我感触很深,受益匪浅,使我更深刻认识到了自己的差距与不足,对自己的人生价值、认识水平、理论水平等都有进一步的提高。在培训的这几天,我的感觉是充实的,因为每一次都能感受到思想火花的冲击。在这里,我们与各位同仁、专家的教学理念进行了一次次亲密接触,听取了专家及各位同行的各种观点和见解,反思了自己的不足。教育改革是永恒的主题,社会在不断的变革,就必然要求教育也不断变革。新一轮基础教育课程改革中提出了一系列新的教育观念,也对教育提出了很多挑战。教师想在这场滚滚而来的课程改革中占据主动地位,就应与时俱进,以饱满的热情,开放的心态投入课程改革的浪潮,迎接新课程所带来的全新挑战。继承与发展是此次基础课程改革的特点。新课标更为彻底的摒弃了以前我国基础教育课程那种“学科中心论”的教学模式,更为充分地突出了教学中心是学生这一主体。同素质教育的理念要求是一致的,即:将“以书本为中心,以教师为中心,以课堂为中心”转向以学生发展为中心。就学校体育目标而言,强调“以增强学生体质为主”,又必须在“健康第一”的指导思想下,促进学生身体健康、心理健康和社会适应。这一教学理念和国际上的“人本主义”教育理念是一致的。下面是我通过培训获得的点滴体会:
一、更新了教育观念。
现代的教师应成为学生潜在品质的开发者;成为教育教学的研究者;成为学生的心理咨询者和健康的引领者;成为课程的开发者和建设者;成为学生学习的引领者、促进者、合作者。在课堂教学中,教师一定要从挖掘和理解教材中去摸索教学方法。经过这次培训,我觉得自己的教育思想有了根本的转变。我深深的感觉到,作为教师只有“爱”是远远不够的,只会“传道授业解惑”也不是好的教师,只有与时俱进,勇于探索,敢于创新,尊重学生,具有专业化知识和技能,才可以做一个好教师。
二、拓展了视野,把握最新教学动态。
教学反思本身就是一种创造性再学习,是自我矫正,不断提高的过程。教师要学会自我反思,就会以特定的眼光给自己在教学中的位置定位,就会站在素质教育的高度审阅自己的教学行为,从而不断提高自己的素质,教学水平和教学效率。
这次培训,对于我来说是一次难得的充电机会。我们不仅学到了丰富的知识,进一步提高了我们的业务素质。还能够把学到的理论知识运用到自己的教育教学中去,我们坚信通过这次培训,能促使自己更加至力于自己钟爱的教育事业。因为每一天都能面对不同风格的教师,每一天都能听到不同类型的讲座,每一天都能感受到思想火花的冲击。耳濡目染的东西很多。但要采他山之玉为我所用,纳百家之长解我所困却需要一个消化吸收的过程,这个过程也许很漫长,也许会走得很累,但作为一线教师的我会走下去,也能走下去。前边的路很长,前面的人也很多,我不能走到最前沿,但我会朝这个目标去努力。所谓“高山仰止,心向往之”这是我一生的追求。
作为教师,实践经验是财富,同时也可能是羁伴。因为过多的实践经验有时会阻碍教师对新知识的接受,也能一时地掩盖教师新知识的不足,久而久之,势必造成教师知识的缺乏。缺乏知识的教师,仅靠点旧有的教学经验,自然会导致各种能力的下降甚至是缺失,这时旧有的教学经验就成了阻碍教师教学能力的发展和提高的障碍。所以,对于这种学习、培训,对于一个教师来说,是很有必要的,是很有价值的。
三、思想认识得到了提高,灵魂得到了净化。
这几十年的教学生涯,让我已经慢慢倦怠,沉重,沉重的令人窒息。我早已像一台机器,不再有灵感。把教师当成了一种职业,一种谋生的职业。可通过这几天的培训,让我能以更宽阔的视野去看待我们的教育工作,让我学到了更多提高自身素质和教育教学水平的方法和捷径。
四、加强专业文化学习,做一专多能的教师。
想给学生一滴水,教师就必须具备一桶水。通过学习,让我更体会到学习的重要性,只有不断的学习,不断的提升。不断加强修养才能胜任教育这项工作。
这次培训内容丰富,充溢着对新课程理念的深刻阐释,充满了教育智慧,使我们开阔了眼界。虽不能说通过短短几天的培训就会立竿见影,但却也有许多顿悟。身为老师,要把握新课改的动态、要了解新理念的内涵、要掌握学生的认知发展规律,要在教学实践中不断地学习,不断地反思,不断地研究,厚实自己的底蕴,厚积薄发,以适应社会发展的需要,适应教育改革的步伐。在今后的教育教学实践中,我将静下心来采他山之玉,纳百家之长,慢慢地走,慢慢地教,在教中学,在教中研,在教和研中走出自己的一路风彩,求得师生的共同发展,求得教学质量的稳步提高。
培训后在工作中的打算:利用本次培训成果,积极探讨新的教育理论,新的教学模式,尝试任务教学,提高学生的兴趣,努力形成自己独特的教学风格和特色。
八月的天空,骄阳似火,期待已久的暑期培训已悄然进行了两天,
在这两天的学习中,专家们那丰富的案例、精深的理论,让我深深地叹服;而他们在自我专业成长路上所付出的努力和达到的境界,更是深深地感染了我的内心。对于教育我有了新的认识与理解,对于人生我又有了新的起点与目标。
“充分给学生位置,有位才能有为;充分给学生放权,有权才能做事”,郑老师的这一观点和做法给喜欢一手操办班级事务的我上了生动的一课。
其次,郑立平老师“诗意栖居做人师”的教育理想深深地打动了我,能把教师这一职业和诗意放在一起,我觉得这是一种境界,这种境界既让我佩服,也让我向往!正如郑老师本人诗意的人生追求一样,他的讲座亦是别开生面地诗意盎然。在教育的路上,我明白了原来我们也可以这样幸福。“好的教育靠欣赏,靠唤醒,靠期待。”“植物总是朝着有阳光的方向生长,孩子永远向着赞美的方向发展。”如何看待教育如何对待工作如何看待学生等等这一系列问题,都是我们日日在做却并不在乎实效的问题,我们的心不知何时已变得麻木,我们的身体不知何时已疲惫不堪,“愚者以为幸福在遥远的彼岸,而聪明的人却总能把周遭的事物营造成自己的幸福园地。”让我做一个教育的智者,去除那些浮躁与不安,赶走那些虚华与不平,在郑老师的感染下,爱教育,爱工作,爱家庭,爱生活,爱学生,淡定地享受育人的快乐!
今天的学习让我充实,明天的学习值得期待!仰望星空,名师们身上那种从不停止追求教育理想的精神正在闪烁!俯瞰大地,我们正把初长的根须努力植进贫瘠的土地!在和名师共舞的时刻,让我们一路欢歌!
为期5天的英语培训即将落下帷幕,在这紧张、充实而又快乐的5天里,我感受了很多,也学到了很多,这次培训使我受益匪浅,虽然时间很短,但是培训的内容给了我教学上很大的帮助,听了的宋立泽和郑岚峰的理论指导,也观看了一些教学实例,亲身体验了一些活动,让理论联系了实际,使得我更深刻、更透彻的领会了老师所讲的内容。以下是我的一些心得体会:
一、重新认识了自我。
通过学习使我的思想有了一个新的转变,作为一位英语教师,必须具有渊博的英语知识,熟练的操作技能,良好的思维品质,在英语的探究过程中,教师不再把英语知识的传授作为自己的主要教学任务和目的,也不再把主要精力花费在检查学生对知识掌握的程度上,而是成为学习共同体中的成员,在问题面前教师和孩子们一起寻找答案,在探究英语的道路上教师成为学生的伙伴和知心朋友。
二、对英语课堂教学有了新的认识。
通过听郑岚峰教师讲的一些教学技能及他课堂教学的一些经验和感悟,我对英语课堂教学也有了一个新的认识,英语课以语言为对象,强调以任务入手,放眼看周围世界,培养学生的英语能力,这个就是知识点。在教学总体目标上注意兴趣,体验成功和培养自信;在课程实施上注重创造学习环境和提高学习效率;在教学模式与方法上注重参与实践和创新发展;在语言教学的目标上,注重培养语感和交际能力;在教学评价上,注重运用激励机制和多元评价。英语教师应具备的听、说、读、写、译的教学技能,给英语教师指明的努力的方向,明确了作为一名合格英语教师应具备的基本素质。
三、英语基础知识和基本技能有了一次质的飞跃。
这次基础知识专业的培训对我来说,无疑是一个莫大的收获。语音、听力、口语、写作对我的英语水平有了一个很大的促进。尤其是郑岚峰老师的语音课,由原来不知如何正确发音到现在基本标准,且较清楚地了解如何教学生的英语发音,真是大有收获。语言学习只有在有意义和有目的的活动中才会发生。通过专家教师的精心讲解,让我了解了如何较好的进行英语的听、说、读、写的教学,我们的英语教学法让学生有较沉重的压力,而不会感到学习的快乐,事实上每一项能力的教学都可以教得非常有趣。优秀教师的做法让我很受启发。很多时候我们的学生不愿开口说英语是因为没有安全的语言环境。强调词汇和语法知识使教师经常当众打断学生的发言,让学生觉得很尴尬,长此以往,学生就不愿当众用英语交流了。因而,要提高学生的听说能力,首先要给学生创造一个安全的语言环境。在安全的语言环境,教师注重交流的内容而不是词汇和语法的正确性。利用自我纠错能力,学生在不断的交流中就能提高听说能力了。只有在不断的练习中,学生的口语能力才会不断的提高。
四、对教材的把握有了一个整体的认识。
作为一线教师,我知道了怎样的课才算是一堂好课,不泛包括师生互动,学生主体等,但我觉得关键还有对教材的把握,通过培训,使我明白了,我要用教材教学生,而不是教教材,可以创造性地使用教材,围绕课标可删可增,另外要锻炼学生的实践能力,也就是听、说、读、写的能力,也就是说在课堂中,pairwork和groupwork部分不但要练,还要让每一个学生都能参与其中,勇于张口,使课堂气氛活跃而有秩序,让学生都能找到自己的定位,真正喜欢上英语课堂。
作为一线英语教师,通过这次培训感到肩上的担子更重了,非常感谢教育局领导能给我这样一次学习的机会,我会加倍努力,在以后的教育教学中勤于思考,善于分析,尽早成为一名优秀的英语教师!
培训心得体会及感想篇六
近期,我参加了一场称为“铁路服务外语培训”的学习课程,这是一项旨在促进我国铁路服务专业人才的语言能力培训,全程历时两个月,共计180个学时,除了传授英语、法语、西班牙语基础知识外,还包括日常用英语水平、业务英语、跨文化交际等多种课程。培训内容丰富,层次分明,是我在职业生涯中得到的一笔巨大财富。
第二段:谈及培训带来的收益。
这次铁路培训对我带来很大的收益,首先,通过学习,我更加明确自己的职业定位和职业发展方向。其次,提高了我的外语水平,同时还增强了跨文化沟通能力和团队协作能力,这些能力将为我今后的工作和生活提供有力的支撑。最后,通过课堂学习、团队合作、情境训练等多种方式,我感受到了集体荣誉感、责任感和归属感的重要性。
第三段:阐述培训过程中遇到的困难及克服方法。
在培训过程中,我遇到了很多困难,比如语言障碍、知识储备不够丰富等。然而,针对这些困难,我我们及时组织了小组讨论,定期进行学习笔记交流,深度开展“分享计划”等活动。有时候,我因为理解不到位,需要向老师请教问题,遇到疑难问题可以口头或者书面反馈给老师,老师会耐心指导和纠正。通过各种手段,我成功克服了一个又一个的困难,达到了自我提升的目的。
第四段:谈及培训中的收获及应用。
谈及培训收获,靠谱的教学体系和做足准备的师资力量是其中重要因素之一。这次培训看似短促,但结合个人现有的语言水平和学习态度,充分利用授课时间进行课堂学习、学习笔记整理和语言实战操作,并反其道而行之,坚持每晚听英文歌曲,听力训练5—10min。最终,我成功掌握了基础口语和听力,还可以在英文场合下进行运用和沟通。
回顾这次铁路培训,我深刻认识到语言能力是提升自身竞争力所必备的核心能力之一,更加深刻认识到努力是必要的,也是值得的。在未来的学习和工作中,我将更加珍惜机会,不断地提升自我,争取实现自己更高更远的目标。此外,还将继续加强和自身相关的能力培养,努力实现自己的课程目标。最后,感谢铁路相关培训领域同行的厚爱指导,对我人生途径的引领,让我不断地涵养着与工作长期的和睦关系。
培训心得体会及感想篇七
导语:培训已近尾声,回想学习中,多位教育名家的讲座为我们的教育科学理论注入了源头活水,给我带来了心智的启迪、情感的熏陶和精神的享受,让我饱享了高规格的“文化大餐”下面是应届毕业生网为各位推荐的培训心得体会,欢迎大家阅读。
在学习中成长,在成长中实践。
人生中就是这样,每一次的学习就是一次实践的机会。
每一次的实践就是一次挑战,我们能害怕吗?答案是肯定的:“不能!” 不管是在什么情况下,都是不能,不会,也不可以害怕挑战。
我们之所以培训,目的就是增强我们挑战的信心。
我不知道别人通过培训学到了多少,感受到了多少,了解到了多少。
只知道通过培训自己感悟颇深。
首先要说明的一点就是通过这次培训我学到了很多,见过的听过的,没见过的没听过的统统包含在内。
宋老师讲的创新与实践虽说我不知道内容是什么,不过通过各位干部的发言,我知道那是对我们以后产生影响的一次培训。
总结会上各位干部积极发言,这说明什么?说明这一次培训是成功的。
还有一点是我们需要这样的机会,这样一个提高自己,完善自己,充实自己的机会。
回想起这段时间的培训,相信大家都学到了很多,可我有一种新的感觉:“学到的越多,不知道的就越多”。
为什么这样说呢?在以前的学习中自己并没有注重某一方面的学习,只是知道老师教什么,自己就学什么,从来不管对与错,也从来不管为什么,只是盲目的走路,学习。
上大学以后感觉就变了很多,原因很简单:“这里的学习不再是片面的,是一种以具体事情具体分析的方式进行的。
”只从这一点上说,这就要比以前的学习系统化,毕竟涉及到专业知识。
在这里学习越多,感觉以前了解的东西越少,然后就会努力的或者是刻意的去找这方面的书籍,学习这方面的知识。
可是越学,感觉自己知道的越少,这是为什么呢?因为我们有一颗想充实自己的心,有一颗想要学习的心,同时也有一颗向前的心。
这就不得不要求我们自己要在工作中学习,在学习中工作,把所学的用到工作中。
其次在我们的电教理论培训中,于丹教授讲的一段话让我受益良多:“盘古在天地之间‘一日九变’,像一个新生的婴儿,每天都在微妙地变化着。
这种变化最终达到了一个境界,叫做“神于天,圣于地”。
这六个字其实是中国人的人格理想:既有一片理想主义的天空,可以自由翱翔,而不妥协于现实世界上很多的规则与障碍;又有脚踏实地的能力,能够在这个大地上去进行他行为的拓展。
只有理想而没有土地的人,是梦想主义者不是理想主义者;只有土地而没有天空的人,是务实主义者不是现实主义者。”这句话虽然不能说完全体会但至少也回味很多次。
他要求我们要干什么?脚踏实地!不管从哪一方面说,我们都要脚踏实地。
只有这样,我们才能在工作中,学习中积极的表现自己。
也是有这样,我们才能清楚的了解到自己的不足,从而积极的改正。
“百善孝为先”这是我在于丹教授讲座中记得最清楚的一句话。
它不单单注重那个“孝”字,同样也注重那个“先”字。
“孝”字讲的是孝敬长辈,提倡我们中华民族的传统美德,可“先”字,确是讲的第一,敢为天下先的精神。
再次,在金正昆教授讲的礼仪中,主要是从“互动、沟通、形象”三个关键词入手,完整的讲解了我们在生活中,学习中所应该注意的事项。
以及在交往过程中正确处理人际关系的原则和技巧,以生动的事例,深入浅出地介绍了接待礼仪、办公礼仪、公关礼仪的基本行为规范。
同时也说明,了解现代礼仪是我们21世纪大学生素质能力的重要组成部分和必然掌握的利益规范,熟悉和掌握现代礼仪文化,既是职业特殊性和工作严肃性的内在要求,也是新时期建设新型学生干部良好形象的目标要求。
随着现代信息社会飞速发展的传播,沟通技术和手段日益改变着人们传统的交往观念和交往行为。
尤其是人们交往的范围已逐步从人际沟通扩展为大范围的公众沟通,从面对面的近距离沟通发展到了不见面的远程沟通,从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。
这种现代信息社会的人际沟通的变化给人类社交礼仪的内容和方式均提出了更高的要求。
如何在这种沟通的条件下,实现有礼节的交往,去实现创造“人和”的境界,这是学习礼仪的意义。
也是我们当代大学生学习礼仪的重要原因。
所以我们要认识到学习礼仪的重要性,从而完善自己这方面的不足。
总的来说,这次培训是一种以理论形式的全面培训,也是我们学生干部组建以来第一次综合的培训。
在这次培训结束以后,我对自己的要求很简单:“在以后的学习工作中,把每次的培训都能很好的吸收,是自己的能力以及学习,工作都有一次质的飞跃。”
通过近期的培训学习,本人切实的感觉到了自身的提高,在此感谢上级安排的此次学习活动,感谢每一位授课老师精彩的授课。
此次的培训学习,使自己的理论基础,道德水准,业务修养等方面有了比较明显的提高,进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性,增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。
参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获:
一、通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识
培训是一种学习的方式,是提高业务知识的最有效手段。
21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。
一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。
通过培训班的学习,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。
认识要面对不断更新的工作要求要靠学习,要靠培训,要接受新思维、新举措。
要通过学习培训,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。
我真正认识到加强培训与学习,是我们进一步提高业务知识水平的需要。
加强培训与学习,则是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是我们提高业务水平的迫切需要。
只有通过加强学习,才能取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。
二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼
1是要不断强化全局意识和责任意识。
“全局意识”,是指要站在全局的立场考虑问题,表现在政治上是一种高度的觉悟,表现在思想上是一种崇高的境界,表现在工作上是一种良好的姿态。
要求我们用正确的.思路来思考解决当前存在的问题,就是要求我们要有超前的思维,要有悟性,有创新精神,而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事,要始终保持开拓进取的锐气;要牢记“全局意识”,自觉适应目前形势发展需要,认真学习实践科学发展观活动,不断增强使命感和社会责任感,提高自身能力素质和调整好精神状态,为社会发展献计献策,贡献力量。
要树立群众利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担。
2 是要加强沟通与协调,熟练工作方法。
要学会沟通与协调,要善于与领导、职工、相关服务单位进行沟通,要学会尊重别人,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,积极主动地开展工作。
要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。
3是要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。
“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。
就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人。
要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。
要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。
吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己。
4 是要宽宏大量,学会包容。
包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。
包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。
5 是要注重文明礼仪,增强综合素质。
文明礼仪是生活和工作的根基,是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志,没有了文明,就没有了基本的道德防线。
我们每一个人都应该具备文明素质,做一个堂堂正正的人,做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子,文明就是我们素质的前沿,拥有文明,就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。
只有当每一个人都具备了文明素质,我们这个国家的整体素质才能提高。
我们要从自我做起,从每一件小事做起,做文明事,说文明话,让文明礼仪成为社会发展的主流,让我们的素质上一个台阶。
6是要廉洁自律,加强思想道德修养。
要认真学习科学发展观重要思想,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。
廉洁勤政,严格自律,自觉接受监督。
认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定,不断提高拒腐防变的能力,堂堂正正做人,踏踏实实做事。
要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始终做到自重、自省、自警、自励,在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。
总之,通过几天的学习,我收获颇多,感触颇深,在获得知识的同时,也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各种学习的机会,本着做一名小学生的态度,向书本学、向实践学,向身边的同志学,通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识,努力锻造自己,提高自己,使自己成为无愧于人们的合格的干部。
一、机会难得,学习气氛浓厚。
参加这次培训的同志们都很珍惜这次难得的学习机会,在最短的时间内完成了由教育工作者到学生的角色转换,认真、虚心、诚恳地接受培训,态度端正、学习专注,从教育局领导到学校校长都能专心致志,全神贯注,认真的聆听和记录,及时完成作业,如饥似渴地接受着新鲜的理念。
大家都觉得机会是如此的难得,学习气氛十分浓厚,仿佛回到了学生时代。
二、异彩纷呈,讲座全面系统。
专家、教授的讲座就象是一顿丰盛的大餐,精美地呈现在我们的面前,真是“听君一席话,胜读十年书”。
各位专家、教授毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享,深入浅出,可谓是异彩纷呈。
刘华蓉教授报告:教育管理中的危机和舆论应对和李雯教授的“学校安全工作理论、政策与实践”,对指导实际工作有较大帮助,使我们不仅了解了全国学校安全的现状,也对如何做好学校的安全管理有了新的思路。
更重要的是懂得如何处理校园突发事件和应对各种媒体,理解什么叫“媒治”。
做好学校安全工作,需要脚踏实地,持之以恒,不能心存侥幸。
余祖光副所长的讲座,使我对职业教育人才培养模式、影响因素及改革走向有了新的认识,理解了什么叫“工业文化缺失”。
聆听了孙霄兵副部长对《国家中长期教育发展纲要》的解读,明白了基础教育改革的重点,知道了做为一个人才,不只要懂外语,更要懂国际规则、懂中国国情。
三、学无止境,更新学习观念。
听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座,心中十分佩服他们的口才,佩服他们的自信,佩服他们的敏锐,佩服他们知识的渊博。
想想如此才气从何而来?所有人都是走着同一条道,那就是不断的读书学习,关注专业知识,关注国家大事,日复一日,永无止境。
就像听课时孙部长说过的一句话:“人生是一个长跑,要一直坚持下去。”学习也是如此,要让读书学习已像吃饭睡觉一样,成为我们必不可少的生活方式。
我虽然不能教育教学的专家,但我可以从现在起就行动起来,像专家一样投入到读书学习的活动中去,让读书学习也成为我生命活动中不可或缺的组成部分。
对照自己的工作实际,将所学知识为我所用。
培训学习虽然已经结束了,但我知道有更重的学习和工作任务在后面。
思想在我们的头脑中,工作在我们的手中,坐而言,不如起而行! 路虽远,行则将至;事虽难,做则必成。
让我们借市教育局开展“学习工程”的东风,重新树立终身学习的观念:为做一名合格的教育工作者努力学习,为培养出更多创新人才努力工作。
人要走进知识宝库,是一辈子的事情,不可能一蹴而就。
因此我们要学习的东西太多了。
网络教育,给了我们一把学习的钥匙。
这是一把增长知识才干和提高思想素质的钥匙。
当今社会已经进入了信息社会,世界已经开始全面信息化、全球化。
所以,为了适应社会的发展,我们教师必须首先牢固树立信息化、全球化的思想,积极参加培训学习,紧跟时代脉搏,做一个e环境下的新型教师。
通过此次培训,我收获很多,体会深刻。
具体想就有关网络学习浅谈几点体会:
1、在降低成本的同时保证质量
大家知道,经济发展状况可以促进教育的发展,影响教育的规模,一般地,教育受经济的影响是从二个方面展开的。
一是从教育设施上,教育技术和设施的改良,提高了教育的效益。
二是从教育的规模上,麦克风和音响可以让几百人聚集在一起上课。
但是,这种教育模式实践证明是不可取的。
网络学习可看做是一种在教育领域内扩大劳动规模的典型形式,劳动力因素(教师)被网络所替代,并不意味着教师作用是多余的,相反,作为指导者的教师或设备维护者,其作用也在逐步提升。
2、自我决定学习时间和地点
网络学习不是让学生,而是让课堂从一个地方转向另一个地方。
这种学习方式下是适应了成人的特点,它为学员节省了很多时间。
比如,我们现在的培训就可以通过网上课件自由回家抽时间进行网络学习。
3、按需进修
网络学习最大的特点是成人能根据自身发展需要进行选择性地学习。
在网络社会中,人的学历已不显得多么重要,替代的是人的学术水平和真实本领。
一个人在工作之余要不断地了解新技术,掌握新技术,网络社会需要的是有多个学位、多张资质证书的人才。
网络学习还有一个特点是每个学员能与优秀教师开展互动。
传统教育教师在课堂中与学生面对面讲课,教学质量很大程度依赖教师个人的素质和能动性。
然而,好的教师是极少的,如果教师缺乏能动性或素质不高,传统教育的优势将消失。
远程式学习中,每门课程一般由优秀教师主持(现在多数采用课程主编与主讲教师合一的模式),教师在教学中能把握好课程的精髓。
学员在选择课程的同时也选择了教师。
网络学习对我们教学观念,思想模式的转变很大,在传统教育模式中,是以教师为中心,教师通过讲授、板书及多种媒体的辅助,把教学内容传递给学生或灌输给学生。
老师是整个教学过程的主宰,学生则处于被动接受知识的地位。
在这样一个模式下老师是主动施教者,学生是被动的外部刺激接受者即灌输对象,媒体是辅助老师向学生灌输的工具,教材则是灌输的内容。
表面上学生参与教学活动,但这是一种被动的参与。
它的优点是有利于教师主导作用的发挥,有利于教师对课堂教学的组织、管理与控制;但是它存在一个很大的缺陷,就是忽视学生的主动性、创造性能力的培养,不能把学生的认知主体作用很好地体现出来,学生缺乏主动的思考、探索能力,其自主性、积极性难以发挥,不利于培养学生的发散性思维和创造性思维,不利于创新能力的培养和创造性人才的成长。
在信息时代,教师既不会被技术所替代,也不应该再作为传递知识的权威。
教育技术的发展永远不会替代教师角色,教师之所以是教师,在于教师能在智力、情感、个性、精神和人格等方面全面培养和塑造学生,教育的根本特性是以人育人。
有了信息技术,教师将会从广播知识的繁重任务中解脱出来,有精力和时间真正进行以人育人的活动。
现代教育技术进入到教学过程中,教师能够由原来的处于中心地位的知识权威转变为学生学习的指导者和合作伙伴、设计者、开发者、社会文化的诠释者、教育的研究者,更多关注学生学习活动的设计和开发。
特别在网络环境中,教师会自然而然地专注于对信息教学系统的设计、监控、研究和评价。
在信息技术的环境中,学生应该被看作为待点燃的火把,学生地位应该由被动的知识容器和知识受体转变为知识的主宰、学习的主体,成为教学活动的积极参与者和知识的积极建构者。
夜深人静时,我坐在电脑前,登上继续教育网,已成为多年来的一种自然习惯。
“继续教育网”像一本磁力很强的教科书,里面共享信息内容丰富,各类课件制作精良。
网上资源中,不只是知识的储存和播放,更为我们提供了旨在提高实践能力的诸多方法。
而且,这里有着良好的互动交流的学习氛围。
比如在线答疑、教师论坛、等栏目,让我们的协同学习和自主学习相得益彰。
对知识的贫乏,就会产生对知识的无知。
一位名人说:“认识到我们知识上的不足,便向成功走了一大步。”懒汉最容易做出的辩解,是没有时间学习。
其实这不过是一种托辞罢了。
有一个著名的“三八理论”说,八小时睡觉,八小时工作,这个人人都一样,非常公平。
但人与人之间的不同,在于业余时间怎么度过。
当今社会的生活,丰富多彩。
人们选择生活的方式,也变得千姿百态。
就说网络吧,有人借助这一现代科技手段,学知识,用信息,长才干,出成果,助推了自己的事业。
可是也有不计其数的人,把大好时光“网”费了。
有的长期沉溺于虚拟的“网恋世界”,有的彻夜迷失在所谓“新新人类”的网络游戏之中,有的热衷于与天下网友“狂聊”得天昏地暗,有的甚至“借网”实施各类违法犯罪。
这些不是网络本身的错,错的是“入网者”把握不够好。
我把网上学习当作了一种生活方式。
再忙再累,每天都要抽点时间光顾继续教育网,或调阅课件,或与人交流,或完成作业,或自我检测,或搜寻信息。
网络学习的关键还在与相互的参与。
我们都知道现代教育的发展越来越强调自主学习和讨论式的学习,网络就给我门这样一个机会,今天在坐的老师们能在网络上自由地发表自己的对网络环境下教师专业发展的思考与体会,这本身就已经体现了网络环境下的教师这个团队的协作学习精神。
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培训心得体会及感想篇八
随着社会的不断发展,员工培训已经成为现代企业管理的重要环节。而我也有幸参与了公司最近一次的培训课程,学习了许多有关工作技能和职业素养方面的知识。在培训结束之际,我不禁感慨万分,深知员工培训对于职业发展的重要性,并获得了许多心得体会。
首先,员工培训不仅仅是为了提高工作技能,更是为了增强个人素质。在本次培训中,我了解到自身的短板所在,例如沟通能力和团队协作能力不足。通过培训师的引导和学习案例的分享,我明白了有针对性的提高自己的弱点,并刻意地锤炼这些技能。在实际工作中,我发现自己与同事之间的沟通更加顺畅,团队合作的效率也明显提高。这让我深刻认识到,员工培训让我在工作技能的同时,更好地塑造了自己的职业形象。
其次,员工培训不仅仅是为了个人发展,更是为了组织的长远发展。在培训过程中,我了解到公司的核心价值观和目标定位。这不仅让我更加明确了自己在组织中的定位和角色,也使我更加意识到公司对于员工的培养和发展是一个长远的投资。正因为公司愿意为员工提供培训机会,才能够更好地发掘员工的潜力,使公司在竞争中脱颖而出。同时,员工培训也为组织吸引了更多的优秀人才,维持了良好的人力资源生态系统。
第三,员工培训不仅仅是为了现有岗位,更是为了未来发展。现代社会变化迅速,技术更新换代日新月异。员工如果只满足于现有的工作技能和知识,将很难适应新的发展趋势。通过参加培训,我了解到了一些新兴技术和行业趋势,提前为自己的职业规划做好准备。我学会了如何持续学习,在了解到新知识的同时,也对自己职业发展的方向有了更清晰的认识。培训是一种长期的投资,也是对未来发展的一种保障。
最后,员工培训对于个人的成长和价值实现具有重要意义。通过不断学习和成长,我发现自己的能力不断增强,心态也发生了积极的变化。曾经觉得困难的事情现在可以游刃有余地处理,一度认为困扰自己的问题,也在培训的过程中找到解决的方法。对于员工而言,只有不断学习和提升,才能够发挥自己的最大潜力,实现个人的价值。
总而言之,员工培训对于职业发展和组织发展都具有重要意义。它不仅可以提升工作技能,增加个人素质,还可以为组织带来创新能力和竞争力,为个人的未来发展做好准备,实现个人的梦想和价值。因此,我们应该时刻保持学习的热情,积极参与培训,不断提升自己,走向成功的职业之路。
培训心得体会及感想篇九
3月2日至4日,共计3天,我参加了“武汉厚溥教育科技有限公司市场部新员工入职培训”,参加此次培训的主要是湖北国土资源职业学院、武汉软件工程职业学院、荆州职业技术学院、武汉工程职业技术学院、黄冈职业技术学院、湖北三峡职业技术学院、湖北科技职业学院、武汉外语外事职业学院的市场团队新同事,以及实训中心新入职同事共50位左右。
集团公司十分重视本次培训,董事长、总经理及各部门主管等集团公司管理层也都作为培训讲师,与我们进行了深入交流。
培训第一课,集团公司董事长陈相阳向我们讲解了厚溥的企业文化。董事长首先对大家加入厚溥大家庭表示了欢迎,并寄予了很大的期望。他相信在“以人为本,以厚为道”的经营哲学下,坚持“原则至上、一切以结果为导向、对事不对人”,坚持客户需求第一,员工在企业发展的平台下一定能得到自我成长,最终实现自我价值,获得企业与个人的共赢!
随后,集团公司副总兼市场总监李巧灵介绍了厚溥公司的发展历史和发展概况,筚路蓝缕,风雨兼程,从最初的8个员工辛辛苦苦跑市场,到现在分工明确的200多名员工和业内良好的口碑和影响力。我们一边感慨着公司创业 时期的艰难,一边又欣喜于公司现在的蓬勃发展。
接下来集团公司常务副总兼技术总监翁高飞老师关于厚溥的产品研发、集团公司实训总监王鹏老师和景宁总经理时郑鹃老师的讲解更加坚定了我们对公司的信心,特别是“美丽姐”——时郑鹃老师关于就业方面的讲解,激-情、活力、自信满满,富有感染力的声音和活生生的案例剖析,感染了每一位在座的新员工,大家也积极踊跃地向“美丽姐”提问发言,整个会场中闪耀着思维碰撞的火花,将入职培训的氛围推上了一个高-潮。
培训第二日钱欢老师关于个人职业规划 、卢文娟老师关于执行力和郑远龙老师关于招生意义的培训,让我们对自己的岗位和工作有了更深刻的认识,对自己的职业发展也有了更大的期待。而吴迪、陈越两位老师的个人成长经历的分享,一个幽默 风趣,一个严谨沉稳。大家在听完他们的分享之后表达了对他们的羡慕,也确定了自己前进的目标。
3月4日在湖北国土资源职业学院进行了户外拓展,让大家亲身感受厚溥教育产品之外,通过素质拓展体会到团队协作的重要性、面对困境时的心态和细节的重要性等。集团公司专业的拓展团队刘平平老师、周圣老师、朱志明老师对参训同事一如既往的严格,让我们真正体会到作为职业人的基本素质和要求,通过参与空中断桥、信任背摔、空中相依、毕业 墙等项目,大家在失败中不断调整,最终成功 完成了培训项目,也真正感悟 到目标明确,注重细节,因人分工,团队精神的重要性——这是素质拓展老师一再强调的,也是在此次拓展中大家以亲生经历验证并且做到的。
能够成为酒店新进员工的一员,我感到非常荣幸。为了让我们更快的`适应工作,酒店为我们进行了短期的工作培训,培训主要强调服务的重要性,一个酒店能不能在激烈的市场竞争中,持续稳定地发展,能否成为品牌企业,菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的变化,如今人们越来越重视酒店的服务水平,要做到高水平的服务,平时必须要注意修养,不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求,让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。
1、服务员的仪态
服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄,使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子,衣服整齐,双手及指甲要清洁,并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐,并带上规定的发罩;除了结婚戒指及手表外,不带其他任何装饰品;不要使用艳色指甲油,指甲要修剪整齐;穿规定的平底鞋及长筒袜,给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以“顾客至上”为原则。
2、服务员的合作精神
工作人员一定要做到认真负责,迅速合作,这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作,而且也应能发现及了解同事们的困难,并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。
3、服务员的诚实与礼貌
工作的同事之间一定要相互尊重,互相帮助;遵守餐厅的规定,不贪财,不欺骗客人,礼貌周到。这样在服务时,才会赢得客人的好感。只要平时就注意培养从业人员应有的修养,生意才能更好,才能达到餐厅营利的目的。
礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。
另外,酒店服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以“顾客至上”为原则。
以上就是我在这次培训中的心得体会 ,这些知识内容都是领导在培训课程中对我们的淳淳教诲,无论是在酒店的那个部门想要做到更强最好,那么就要理解服务的重要性。要好好的学习,不辜负领导对我们的期望,让我们做到最好。让酒店越来越好,更上一层楼。
培训心得体会及感想篇十
在理发店工作,需要做很多的工作,除了日常的服务工作,还要做好推销服务。这是一项非常具有挑战性的任务,也是最能锻炼胆识、勇气、信心的工作。接下来是小编为您整理的美发培训色彩心得体会,希望对您有所帮助。
当一学期紧张的学习生活即将走向尾声,毕业生实习热潮便悄然席卷了整个社会。当然,我们学校也不例外。许多学生都开始谋划着自己的社会生活,有的选择回家,有的选择旅游,有的选择访亲,而的学生选择了毕业实习。每一个意气风发、热血沸腾的学生都渴望走出宁静安逸的校园,摆脱乏味无聊的生活,踏入社会,找一份工作,靠自己的双手和智慧,努力奋斗,换取属于自己的劳动成果,得到社会对自己价值的肯定。
作为一个渴望工作、渴望改变、渴望成功的青年学生,我也欣然地加入了这股势不可挡的毕业实习洪流中。我实习的目的并不是纯粹为了赚钱,更是为了融入这个现实的社会,锻炼自己的能力,开阔视野,增长见识和阅历,获取宝贵的社会工作经验,为自己毕业以后正式工作奠定基础,提供知识和经验。我想,这些比任何所谓的物质追求更重要。因为每个人都有能力赚钱,但并不是每个人都有丰富的工作经验和社会经验,而经验的富与贫都在很大程度上决定了个人工作能力的高低。经验,往往是我们学生所最缺乏的东西!
实习过程。
记得那是的指导老实叫xxx,总监叫xx,每个月还要开会写月底总结,在xx造型工作累,而且给的钱少,为此还给老师添了不少麻烦。因为某些原因我于xx年12月16日离开了xx造型。之后我来到了武汉神剪,做烫染师,在这里我学到了很多东西,还有一些新的手法,虽然在这里的时间不长,但是我会好好努力,做最好的自己。
心得看法。
工作锻炼了胆识和勇气,服务学会了耐心和细心,努力换取了自信和快乐。
在理发店工作,需要做很多的工作,除了日常的服务工作,还要做好推销服务。这是一项非常具有挑战性的任务,也是最能锻炼胆识、勇气、信心的工作。在短短两个月的酒店实习工作中,我一直坚持努力学习、勤奋工作,从一个茫然无知的实习生,到成为一名熟悉业务知识、全面掌握服务技巧、具有较高服务水平的理发师,我也不断提高了自信和勇气,获得了快乐。
实习总结。
培训心得体会及感想篇十一
铁路运输是现代社会重要的交通工具之一,为了更好地发挥它的作用,铁路运输人员的培训显得尤为重要。近期,我参与了一次铁路培训,从中收获颇丰,积累了许多宝贵的经验。本文就分享一下我的感想和体会。
第二段:培训内容与收获。
在本次培训中,我们学习了很多有关铁路运输的基础知识和技术,例如列车调度、安全管理、机车设备、沟通协调等等。而最令我受益匪浅的恰恰是这些看似世俗的“底层”知识,因为它们除了能够帮助我们更好地完成工作任务外,还能让我们更加深刻地理解铁路运输领域的本质。同时,我们还有机会了解到了最新的铁路技术,包括高速铁路、智慧铁路等等,这些信息对于我们未来的工作和学习都有很大的指导作用。
第三段:思想认识的提升。
除了实际的知识技能外,这次培训还让我在思想认识上受益匪浅。我们学习了铁路运输行业的发展历程以及它与国家发展、人民生活等方面的联系,这让我们进一步认识到铁路运输行业的重要性和使命感。同时,我们还深入探讨了铁路行业发展中存在的问题和挑战,与其他参与者就行业未来的趋势、方向等展开了多次讨论。这些思想性的问题和讨论,大大拓展了我的视野,让我对行业的发展有了更深的认识。
第四段:合作交流的重要性。
在培训过程中,我们还进行了多次小组合作,参与了模拟操作、角色扮演和讨论交流等活动。这些活动中,我们不仅需要展示自己的个人能力,更重要的是需要与他人沟通协作,集体完成任务。通过这些活动,我逐渐认识到了合作交流的重要性,特别在团队中相互支持、相互鼓励的背景下,团队的合作能力有很大的提高。
第五段:总结。
参加这次铁路培训,无论是从专业技能还是思想认识和个人发展方面,都让我有了很多新的收获。同时,也让我认识到,学习并不是一件孤独的事情,而是需要在和他人的互动和交流中不断提高。所以我决定,未来在工作和学习中,会更多地与他人交流、分享和合作,在互动中成长,共同进步。
培训心得体会及感想篇十二
随着时代的发展,幼儿培训变得越来越普遍,家长们也意识到培训对于孩子的成长和发展的重要性。作为一个家长,我也在过去几年里为我的孩子选择了一些幼儿培训课程。通过这些经验,我深深体会到了幼儿培训的好处和挑战,也获得了一些宝贵的心得和体会。
首先,我认为幼儿培训能够为孩子的全面发展提供很好的支持和帮助。在这个竞争激烈的社会中,孩子的学习和成绩往往被重视的程度差异很大。而幼儿培训可以提供专业的教师和教材,帮助孩子学习和掌握各种知识和技能。通过参加幼儿培训,我的孩子能够在音乐、舞蹈、美术等方面得到系统的培养,提高了他们的艺术素养和创造力。
其次,幼儿培训也提供了一个很好的交流和社交平台。在培训班里,孩子可以与其他孩子一起学习和玩耍,互相交流和分享。这不仅提高了他们的社交能力,也为他们建立了深厚的友谊。我注意到,通过幼儿培训,我的孩子变得更加开朗和自信,能够主动与他人进行交流和合作。这对他们今后的人际关系和职业发展都非常重要。
然而,幼儿培训也存在一些挑战和难点。首先,培训机构的质量和教育理念差异很大。有些培训机构以追求利益为目的,忽视了孩子的培养和发展。这就需要家长在选择培训课程时要慎重考虑,进行详细的了解和调研。其次,过多的培训可能会给孩子带来过度的压力和负担。孩子的身心发展需要有适度的放松和休息,过多的培训可能会损害到他们的健康和快乐。
在这个过程中,我也得到了一些幼儿培训的心得和体会。首先,我认为家长需要真正关注孩子的兴趣和需求,而不是盲目追求培训课程的数量和质量。每个孩子都有自己的优势和特长,我们应该尊重孩子的个性和发展方向,不要给他们过多的压力。其次,培训课程只是提供了一个学习和成长的平台,真正的成长还需要孩子自己的努力和积极参与。作为家长,我们应该要培养孩子的学习兴趣和动力,让他们能够主动地投入到学习和培训中。
总结起来,幼儿培训对于孩子的发展和成长是非常有益的。它能够提供专业的教育资源和社交机会,帮助孩子提高自身的能力和素养。然而,在选择和参加幼儿培训时,家长需要保持理性和深思熟虑,注重孩子的兴趣和需求。同时,我们也应该要加强监督和管理,确保培训的质量和效果。只有这样,我们的孩子才能够更好地受益于幼儿培训,获得全面的发展和成长。
培训心得体会及感想篇十三
这次的市场培训,让我对市场营销有了更深一层的认识,也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神,谈谈心得体会感想。下面是本站小编为大家收集整理的市场。
感想,欢迎大家阅读。
近日,我参加了提升县级分公司总经理市场销售、队伍建设的能力和技巧的相关培训。培训内容非常广泛,涉及注重实效,创新管理,不断激发员工队伍活力;建设集团客户体系,迎接新机遇新挑战,推进集团客户跨越式发展;如何有效组织基层营销工作;通信网络技术演进与发展;以小搏大、以弱胜强的范例——毛泽东兵法与现代商战等方面。俗话说“磨刀不误砍柴工”,一个人能够静下心参加学习培训是非常有必要的。学习培训要树立为公司发展而学习,为完善自我,超越自我而学习的理念;要把学习作为一种必要责任、一种精神追求、一种思想境界来认识和对待。我非常珍惜能有这样一次学习的机会,因为它不仅是我职业生涯的新的奠基点、人生的又一起跑线,更是我服务公司,实现自我价值的前提和条件,作为一名县级总经理,既要有为公司服务的意识,更要有为公司服务的本领,只有通过不断的学习,使自己具备广博的知识理论、高尚的道德情操、良好的个人素质,才能真正成为一名合格的联通人。
下面就谈谈我在这次培训中的一些体会。
一、注重实效,创新管理,不断激发员工队伍活力。
随着市场竞争的逐渐增强,队伍建设在企业发展中的作用越来越重要,如何激发员工队伍的活力成为每个企业刻不容缓的课题。
一是从企业文化层面来激发员工的活力。让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策的制定过程,有利于提高员工主人翁精神,让员工感觉到企业对自己的认同和接纳,有利于增强员工的归属感。对员工进行与其成就相匹配的物质和精神奖赏,能让员工感觉到自己的工作没有白费,强员工自信心,提高工作的积极性。
二是从管理团队层面来激发员工的活力。首先,管理者要随时关注团队里每一名员工的身心状态,以及时发现并帮助团队成员处理问题。尽量把所有问题在未发生时解决,做好预防工作,有利于员工保持活力。其次,领导是否具有活力,其领导风格是否利于员工活力的激发和保持,都至关重要。特别是在对待利益分配上,不求平均主义,但求公正合理。再次,团队凝聚力也对员工活力有重要影响。在高度认同、接纳的环境里,员工获得尊重,他们的积极性得到发挥,活力得到激发。
在工作责任分工到人的同时,主动帮助能力有限的员工完成任务,员工家庭困难扶持一把、员工生日庆贺一把、长时间加班顶替一把等做法都是提高团队凝聚力和激发员工活力的有益方式。
二、建设集团客户体系,迎接新机遇新挑战,推进集团客户跨越式发展。
随着我国成功地加入wto,企业面临的竞争将更加激烈,随着市场竞争的加剧,每一个企业都会在竞争中越来越重视自己的市场、品牌和客户体系。要做好客户体系的建设工作,要从以下几方面入手。一是完善集团客户的基本资料。要对集团客户的生产经营活动、组织架构、主要产品和历史等基本情况进行记录,上对其使用联通业务种类和数量等具体的情况进行分析,有针对性的制定营销策略。二是提高客户经理的个人素质。把客户经理的学习、培训作为集团客户体系建设的一项常抓不懈的工作内容来抓,鼓励他们多学习业务知识和营销技巧,锻炼他们的胆识,使他们真正成为通信市场营销的多面手,承担起联通未来经营发展的重任。
三、如何有效组织基层营销工作。
基层营销工作是一个通信公司金字塔结构的底座,基层团队能否健康地可持续发展,可以说决定着通信业的可持续发展。组织好基层营销工作,团队建设是关键。一是要建立营销培训新机制,从抓素质培训,拓展知识面入手,从抓培训骨干入手,着力提高各级主管及管理者水平,使主管变成经验有效传承者,复制主管,克隆团队,这样才不至于使团队发展随主管职级下延而使团队质量递减。二是要转变思路,变盲目扩张随机增员为方向性选才。团队发展确定战略方向,细分市场后,应按照角色增员,让合适的人干合适的工作,让适合的角色组成团队合力,提高增员的正确方向。
四、通信网络技术演进与发展。
近几年来,信息技术和通信技术迅猛发展,数据和计算机通信网络迅速崛起,广播电视正在向交互式方向发展。可以设想,不需要多少年,我们将会迎来一个真正的综合性的、宽带域、多功能、可以随时随地满足人们多角度、全方位需求的通信方式。这次培训中,学习通信网络技术演进与发展让我对行业的了解更加深入,不仅丰富了我的专业知识,拓宽了我的视野,更重要的是让我更加坚定了为这一伟大事业奋斗终身的信心。
五、以小搏大、以弱胜强的范例——毛泽东兵法与现代商战。
“商业战争与军事战争有极多的相似之处,经理们可以从一些战争原则中学到很多有关如何成功管理和经营企业的知识。”这是一位曾任过美国陆军部官员、后成为两家公司总裁的皮科克谈的感悟。在解放战争中,毛主席创造了许多以小搏大、以弱胜强的范例,是值得我们深刻借鉴的。弱势企业要想在竞争中取胜,应采取发挥自身的长处,集中为一组特定的用户服务的策略。这种策略的目标就是为特定的一个或少数几个细分市场提供最有效的和最好的服务。
今天我想说的是,因为我爱联通,我爱我的工作,所以我会不断地战胜自己,一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量!最后让我引用《离骚》中的一句话来结束此文:路漫漫其修远兮,吾将于联通共求索!
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我虽工作多年,但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少,这次市场营销培训让我对市场营销有了更深一层的认识。通过培训,学习到了一些新的营销管理知识,懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域,可以采取“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”,但在市场营销管理方面,却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来,而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到“洋为中用”才能奏效。
正如古人所说“桔生淮南则为桔,生于淮北则为枳,叶徒相似,其实味不同。所以然者何?水土异也。”(《晏子春秋》)。下面仅就我参加市场营销培训班学习后,结合自己的工作实际和一些思考,谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识,以便共同学习和交流。
一、策划合理,准备充分,把握商机,不打无准备之仗。
记得孙子兵法里讲过“多算胜,少算不胜”。不打无准备之仗,“凡事预则立,不预则废”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作,要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备。
准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售。
1、物质准备。
合同。
纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细,不能丢三落四,以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象,就会影响洽谈的效果。
2、增强自信,对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户,往往因为情况不明、底数不清总担心出差错,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时,首先会感到担心和失望,进而不能信任销售人员所推销的产品,当然更不会接受。因此,充分的前期准备工作,可以使销售人员底气十足,充满信心,销售起来态度从容不迫,言语举止得当,容易取得客户信任。
3、销售人员要做到“知己”,才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。
对于客户来说,销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司,他就应该对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。
4、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品,客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高,客户所希望的不仅是送货及时,而且要准确无误,如果送货有差错,就可能影响公司的形象,甚至使客户愤然离开,使销售工作无法进行下去。
5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中,公司要有良好的信用条件,公司必须守信用、守合同,产品运送必须准确、及时,销售人员只有熟知这些知识,才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户,引发客户的购买欲。
二、寻找目标客户来源。
1、一定要有核心目标。目标是指导一切行动的根本,我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔•吉拉德曾说过,“不管你所遇见的是怎样的人,你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户,这样一种积极的心态,是你销售成功的前提,我初见一个客人时,我都认定他是我的客户”,我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户,努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远,以提高市场占有率作为定价的目标,以低价打入市场,开拓销路,逐步占领市场。
2、销售人员一定要勤奋。有句话说,只用双手工作的是劳动者;而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得更多的客户,更快速地提升销售业绩,除了精心维护老客户,同时还必须勤于开发新客户,时刻注意市场的变化和客户的最新情况,随时做好向客户推荐产品的准备。
销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。
3、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向,具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松,具备狼一样机敏的谋略,这样才能保证销售工作节节攀升,不断创造新的辉煌!
通过一双慧眼,从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息,它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。
4、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋,要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意,俗话说“处处留心皆学问”,用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”,销售人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识经验越丰富越熟练,对事物的洞察性也就越强。
三、建立起与客户沟通的信息网络平台。
每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,你就可以通过这些人获得更大的人际网络。
1、可以利用一些时间,选出重要的。
客户集合组织起来,举办一些看戏、听演讲等活动,借此机会,还可以创造公司高级干部和客户联络感情,引进贵宾服务的项目,客户受到特殊礼遇,就会产生感恩回报的心理,从而更忠实于你,甚至帮你去开发新客户。
2、与客户成为知心朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的忧郁、有他的失落,同时也有他的高兴,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的朋友,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约,这样将又会有新的客户出现,那么如何才能打动客户、感染客户,使客户与销售人员保持长久的关系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥,在销售的全过程中就必须完全释放自我,充分发挥自己的特长和优势,同时也不掩饰自己的弱点,让客户感受到你真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推进销售进程,才会在日后长久保持这份信任和默契,保持长久的合作。
“锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。销售人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利。
我虽工作多年,但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少,所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会,让我对市场营销有了更深一层的认识,也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。
通过培训,学习到了一些新的营销管理知识,懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域,可以采取“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”,但在市场营销管理方面,却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来,而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到“洋为中用”才能奏效。
正如古人所说“桔生淮南则为桔,生于淮北则为枳,叶徒相似,其实味不同。所以然者何?水土异也。”(《晏子春秋》)。
下面仅就我参加集团“市场营销”培训班学习后,结合自己的工作实际和一些思考,谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识,以便共同学习和交流。
一、策划合理,准备充分,把握商机,不打无准备之仗。
记得孙子兵法里讲过“多算胜,少算不胜”。不打无准备之仗,“凡事预则立,不预则废”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作,要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备。
准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售。
1、物质准备。
物质准备工作做得好,可以让客户感到销售人员的诚意,可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备,首先是销售人员自己的仪表气质,以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品,通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细,不能丢三落四,以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象,就会影响洽谈的效果。
2、增强自信,对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户,往往因为情况不明、底数不清总担心出差错,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时,首先会感到担心和失望,进而不能信任销售人员所推销的产品,当然更不会接受。因此,充分的前期准备工作,可以使销售人员底气十足,充满信心,销售起来态度从容不迫,言语举止得当,容易取得客户信任。
3、销售人员要做到“知己”,才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。
对于客户来说,销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司,他就应该对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。
4、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品,客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高,客户所希望的不仅是送货及时,而且要准确无误,如果送货有差错,就可能影响公司的形象,甚至使客户愤然离开,使销售工作无法进行下去。
5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中,公司要有良好的信用条件,公司必须守信用、守合同,产品运送必须准确、及时,销售人员只有熟知这些知识,才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户,引发客户的购买欲。
二、寻找目标客户来源。
1、一定要有核心目标。
目标是指导一切行动的根本,我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔•吉拉德曾说过,“不管你所遇见的是怎样的人,你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户,这样一种积极的心态,是你销售成功的前提,我初见一个客人时,我都认定他是我的客户”,我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户,努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远,以提高市场占有率作为定价的目标,以低价打入市场,开拓销路,逐步占领市场。
2、销售人员一定要勤奋。有句话说,只用双手工作的是劳动者;而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得更多的客户,更快速地提升销售业绩,除了精心维护老客户,同时还必须勤于开发新客户,时刻注意市场的变化和客户的最新情况,随时做好向客户推荐产品的准备。
销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。3、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向,具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松,具备狼一样机敏的谋略,这样才能保证销售工作节节攀升,不断创造新的辉煌!
通过一双慧眼,从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息,它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。
4、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋,要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意,俗话说“处处留心皆学问”,用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”,销售人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识经验越丰富越熟练,对事物的洞察性也就越强。
三、建立起与客户沟通的信息网络平台。
每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,你就可以通过这些人获得更大的人际网络。
1、可以利用一些时间,选出重要的客户集合组织起来,举办一些看戏、听演讲等活动,借此机会,还可以创造公司高级干部和客户联络感情,引进贵宾服务的项目,客户受到特殊礼遇,就会产生感恩回报的心理,从而更忠实于你,甚至帮你去开发新客户。
2、与客户成为知心朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的忧郁、有他的失落,同时也有他的高兴,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的朋友,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约,这样将又会有新的客户出现,那么如何才能打动客户、感染客户,使客户与销售人员保持长久的关系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥,在销售的全过程中就必须完全释放自我,充分发挥自己的特长和优势,同时也不掩饰自己的弱点,让客户感受到你真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推进销售进程,才会在日后长久保持这份信任和默契,保持长久的合作。
“锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。销售人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利。
培训心得体会及感想篇十四
近日,我参与了一次关于店面培训的学习活动,通过这次培训,我不仅学到了许多实用的销售技巧和管理经验,也收获了一些宝贵的感悟和心得体会。
首先,店面培训中最大的收获是学到了一些实用的销售技巧。在培训中,导师详细讲解了销售的基本流程和常用的销售话术,并针对不同情境进行了模拟演练。通过模拟销售场景,我们能够更好地理解销售技巧的应用,并能在实际操作中灵活运用。同时,导师还分享了一些个人成功的销售经验,例如如何优化销售方案,如何与客户建立良好的关系等,这些经验对于我们提高销售能力非常有帮助。
其次,店面培训还加强了我的团队合作意识和管理能力。在培训过程中,我与其他参与者一起组成了一个小组,共同完成了一系列团队任务。通过分工合作,我们能够更好地利用自己的优势和专长,高效地完成任务。同时,团队合作也需要大家之间的有效沟通和协调,这锻炼了我的沟通能力和团队协作能力。在参与一些团队挑战项目时,我学会了如何带领团队以最佳状态应对各种困难,如何激发团队成员的积极性和创造力,这对我今后的管理工作非常有帮助。
另外,店面培训还提高了我的问题解决能力。在培训过程中,我们不仅要面对许多挑战和困难,还需要寻找解决问题的有效方法。在培训中,我们通过集体讨论和个人反思,不断总结经验,寻找解决问题的最佳策略。这锻炼了我们的问题分析和解决问题的能力。培训期间,我也明白了一个重要的道理,即成功不是永远一帆风顺的,往往会伴随着各种挫折和困难。但只要我们保持乐观的心态,勇于面对问题,积极寻找解决办法,最终我们一定能够战胜困难,取得成功。
最后,店面培训让我认识到了自己的不足,并激发了进一步学习和提升的动力。通过与其他参与者的交流和观摩,我发现自己在一些方面还有很大的提升空间,例如沟通能力和销售技巧等。因此,在培训结束后,我积极参与各种进修课程和自我学习,以期进一步提高自己的专业素质和工作能力。同时,我也意识到,提升个人能力不仅需要自己的努力,还需要与他人共同学习和分享经验。因此,我将积极参与行业交流和学习小组,与更多的专业人士广泛交流,共同进步。
通过这次店面培训,我不仅学到了许多实用的销售技巧和管理经验,也收获了一些宝贵的感悟和心得体会。我相信,这些收获将对我今后的工作和生活起到积极的指导和影响。我会继续保持积极进取的精神,不断学习和成长,不断提高自己的工作能力和综合素质,为实现个人的价值和公司的发展贡献自己的力量。
培训心得体会及感想篇十五
师德师风的内涵简单地来说就是教师的职业修养及其表现出来的思想和工作作风。以下本站小编为你带来师德。
感想,希望对你有所帮助!
通过第一阶段师德主题教育的学习,我认识到教师作为人类灵魂的工程师,不仅要教好书,还要育好人,各个方面都要为人师表。要想成为一名新世纪的合格教师,应当做好以下几方面工作:
一、树立事业心,增强责任感热爱教育事业,忠诚教育事业,献身教育事业。
教书是手段,育人是目的。因此,我们教师在任何时候都不能忘记,自己不单单是为教书而教书的“教书匠”,而应是一个教育家,是人类灵魂的工程师。“以情育人,热爱学生;以言导行,诲人不倦;以才育人,亲切关心;以身示范,尊重信任”。尊师爱生,是一种理性化的高尚情感,对待学生,管而不死,严而不厉,爱在其中。教育是爱的共鸣,是心和心的呼应。教师只有热爱学生,才能教育好学生,才能使教育发挥最大限度的作用。可以说,热爱学生是教师职业道德的根本。对学生冷漠,缺乏热情,决不是一个有良好师德的好教师。教师爱学生体现在“严”和“慈”上。常言道:“严师出高徒。”又说:“严是爱,宽是害”。对学生不严格要求,严格训练,是难以培育出跨世纪的可靠接班人和合格的建设者。“自古雄才多磨难,从来纨绔少伟男”。所以,对学生不严不行。当然,严要得法,严要有度,不能按法西斯式的训练来要求。慈,就是对学生要关心、爱护、宽容、尊重。充分鼓励学生的自尊和自信,关心学生的学习和成长进步,使学生全面发展。“热爱关心学生”是真挚的师爱,是教师的理智感、美感和道德感凝聚而成的一种高尚的情感,是教育实践中一种强大的教育力量和手段,它表现了教师对祖国、对人民、对党的爱,体现了教师的独立人格和应承担的社会责任。教师要与学生平等相处,尊重学生、信任学生、爱护学生、保护学生。教师对学生的爱,即是敬业精神的核心,又是教师高尚品德的自我表现,既是育人的目的,又是教师教书这个职业的具体表现。
二、培育教师人格魅力在教育中,一切师德要求都基于教师的人格。
师德的魅力主要从人格特征中显示出来,历代教育家提出的“为人师表”、“以身作则”、“循循善诱”、“诲人不倦”、“躬行实践”等,既是师德的规范,又是教师良好人格的品格特征的体现。在学生心目中,教师是社会的规范、道德的化身、人类的楷模、父母的替身。教师的人格魅力来源于对事业的忠诚,他们不是仅仅把教书看成谋生的手段,而是毫无私心杂念地投身其中,以教书育人为崇高的职责,并能从中享受到人生的乐趣。他们以自己的真诚去换取学生的真诚,以自己的正直去构筑学生的正直,以自己的纯洁去塑造学生的纯洁,以自己人性的美好去描绘学生人性的美好,以自己高尚的品德去培养学生高尚的品德。他们应是最能以身作则的人。教师时时处处要以大局为重,克服个人主义,自觉遵守宪法和社会公德守则,遵守校纪校规,以模范行为为学生做出表率。俗话说:“教育无小事,事事是教育;教育无小节,节节是楷模。”为人师表,身教重于言教。我们一定要用自己端庄的仪表,得体的举止感化学生的行为。
三、热爱学生,尊重、理解学生以人为本,关心爱护学生。
热爱学生并不是一件容易的事,让学生体会到老师对他们的爱更困难。疼爱自己的孩子是本能,而热爱别人的孩子是神圣!这种爱是教师教育学生的感情基础,学生一旦体会到这种感情,就会“亲其师”,从而“信其道”。教师是塑造人类灵魂的工程师,应具有十分强烈的质量意识,要真正在培养学生高尚情操、塑造学生美好心灵方面下功夫。一个教师只有对自己的学生充满执着的爱,才能激发出做好这一工作的高度责任感,才能坚定不移地辛勤耕耘,获得丰硕的育人之果。热爱学生,是教师全部职业活动中最宝贵的一种情感,没有对学生的爱,也就不可能有真正成功的教育。这种爱,是不能以血缘关系和个人好恶为转移的,教师应当把它无私地奉献给全体学生。爱是打开心扉的钥匙。要把真挚的爱融在整个班级之中,不仅要爱那些好学生,更要爱那些缺点较多的学生,要让每一个学生都从教师这里得到一份爱的琼浆,从中汲取奋发向上的力量,更加自爱、自尊、自强和自信。如果他们切实地感到老师是在诚心诚意地爱护自己,关心自己,帮助自己,他们就会很自然地对你产生欢迎的倾向,喜欢接近你,并心悦诚服地接受你的教育和指导。反之,如果他们感觉到你有爱生之心,他们就会在情感上对你采取冷漠、猜疑、反感甚至抵触的消极态度,那样的话,无论你怎样苦口婆心,他们也不会接受。所以,具有爱心,是教师取得教育成果的极为重要的前提,对学生爱之愈深,教育效果愈好。然而,教师只有“爱的教育”和“奉献的教育”还远远不够,了解学生、理解学生、尊重学生、引导学生,才是教师在爱学生这一基础上的发展方向。
总之,一个合格的教师应该有良好的职业道德、健康的心理素质和为祖国教育事业无私奉献的敬业精神,有新时代所推崇的新思想,新观念,有探索精神和创新精神。真正名副其实如《关于教育问题的谈话》明确指出一样:“教师作为人类灵魂的工程师,不仅要教好书,还要育好人,各方面都要为人师表。”!
从事幼儿教育工作半年多,经历了数不清的琐碎事情,也正是这些琐碎的事,锻炼了自己各方面的能力,培养自己成为细心,注重细节的人。但是琐碎的平凡,却是一种神圣的使命,因为我们面对的是孩子,每一个琐碎可以说联系到孩子的健康、安全、成长和快乐!这半年多来,我面对着孩子,懵懂、迷茫、不知所措、惊慌、焦虑也有喜爱和成就感带来的快乐。总的来说,自己是发自内心的爱孩子,但是没有更好的方法和专业理论来指导自己工作。爱孩子是母鸡都能够做到的事,所以真正做到爱孩子,要不断学习师德师风,不断学习和充实自己的专业理论知识,才能真正使孩子一生受益。
告别人生中第一个幼儿园半年工作的经历,来到了万丰幼儿园已有一个多月,在这里面对新的挑战,一切从零开始,难免感到吃力。但是幼儿园的文化丰富多彩,这不,我们幼儿园近期开展了师德师风的学习活动,通过学习,我不但更爱孩子,而且更懂得如何去爱。原来,教师的语言、动作、态度和科学的教育方法是体现真正的师德师风的精神风貌。
教师的语言对孩子的影响非常大,很多孩子在幼儿期非常喜欢模仿,如果老师的语言不文明,孩子也会跟风,有些孩子也会把不文明的语言带回家,势必让家长觉得我们老师没修养,从而对我们教师的印象大打折扣;教师批评孩子的语气和方式也很重要,如果过重,可能会决定孩子一生的命运和快乐,因为孩子如果接受不当的批评,会形成自卑感,没有自信心,想想后果多么严重。
教师的文明动作行为也是影响孩子的行为因素,孩子与老师朝夕相处,行为的养成是环境决定的。教师应当以得体的语言和动作行为来指导幼儿的一日生活。久而久之,孩子也会形成文明的行为规范。让孩子得到周围人的尊重和喜爱,从而增强孩子的自信心。如果每个孩子都能够做到这一点,那么教师的这一举动可以说为社会创造了和谐。
态度决定一切,不管做什么事情,态度是非常重要的,在生活中如此,工作中亦如此。既然是工作,就要爱岗敬业,用职业道德标准来要求自己,做到细心、耐心、用心爱孩子,要有极强的责任心,才能体现工作的价值。
当然盲目地爱孩子是远远不够的,能让孩子科学健康地成长,我们教师应该多学习教育理论,提高自己的专业技能,掌握科学的教育方法,才能做到有的放矢。
相信您一定看过不少的电影、文章叙述老师的事迹的。不管是在生活中,还是在电影和书本中,我们总会被一件件有关于老师的动人故事感动着。他们有的是执教在中学,有的是大学,有的是在乡村,有的是在城市。而那些老师总是很平凡的人,做着平凡的事。他们都有一个共同的特点。就是高尚的师德。记得在上师范时就有一位老师对我们说,学高为师,身正为范。为人师表,首先要有高深的学问,还要有正直的思想,时时处处能做表率。这就要求我们拥有教师所特有的品格——师德。师德是指教师在从事教育工作中逐步形成的道德观念、道德情操、道德行为和道德意志,是教师从事教育工作时所遵循的行为规范和必备的品质,它体现着社会和人民对教师的希望和要求。教师师德高尚,学生才能“亲其师,信其道”,传道授业才能收到事半功倍的效果。
当我走到教师的岗位时,我发现,我不是学者,不能用深遂的思想思考我的价值;我也不是诗人,不能用优美的诗句讴歌我的职业。但是我是教师,一名从事教育事业的工作者,我可以深深思索推演心中最奥秘的哲理;我也可以采撷如花的词句,构筑心中最美好的诗篇——我爱我平凡的事业,我愿青春在这片热土中闪光!雨果曾说过:“花的事业是尊贵的,果实的事业是甜美的,让我们做叶的事业吧,因为叶的事业是平凡而谦逊的。”当我每次面对孩子们时,我感到神圣与自豪,因为我从事着绿叶的事业,我是人民教师!
我一定要做到以下几点:
第一要热爱教育事业:
教师的的道德是教师的灵魂,师德是教师职业理想的翅膀,教师的工作是神圣的,也是艰苦的,教书育人需要感情、时间、精力乃至全部心血的付出,这种付出是要以强烈的使命感为基础的。一个热爱教育事业的人,是要甘于寂寞,甘于辛苦的,这是师德的首要条件。
第二要热爱孩子:
教师必须关爱孩子,尊重孩子人格,促进他们在品德、智力、体质等方面都得到发展,教师应多与孩子进行情感方面的交流,做孩子的知心朋友,爱需要教师对孩子倾注相当的热情,对其各方面给予关注。“爱”要一视同仁,持之以恒;“爱”要面向全体孩子。“金凤凰”固然可爱,而“丑小鸭”更需要阳光,多给他们一份爱心,一声赞美,一个微笑,少一些说教,要更多和他们交心谈心,在学习和生活细节上关心他们,在我所带的小班,因为孩子刚来学校,还什么都不会,这就需要我们倾心为孩子服务。
第三要为人师表:
作为一名特殊教育工作者,首先要热爱自己的本职工作,按照一个好老师的标准严格要求自己,严守师德,身正为范,用爱心善待每一个儿童,时时处处作幼儿的表率,在传授知识的同时,更要重视孩子的行为习惯。教授做人的道理,教师在幼儿心目中,是智慧的代表,是高尚人格之化身,教师的一言一行,一举一动,都对他们精神世界起着无声无息的作用,因此,教师一定要用自己的模范行为,作为幼儿的表率,教师不仅要有做人的威望,人格的力量,令孩子所敬佩,还要以最佳的思想境界、精神状况和行为表现,积极影响教育孩子,使他们健康成长。
当然,师德的涵义是广泛和丰富的,上述三点是最基本最重要的。作为特教工作者应首先从这三个最基本最重要的方面做起,在此基础上,加强学习,深钻业务,提高自身教学的实际工作水平和能力。只有这样,才会成为一个既有良好师德,又有过硬本领的新时期的合格。
培训心得体会及感想篇十六
我于8月x日至8月x日有幸参加了为期一周的全国餐饮业厨政管理xx第一期培训管理,作为一名资力尚浅的厨房基层管理人员,我非常感谢饭店和餐饮部给我这次外出学习的机会,因此,在整个过程,我当成一种工作使命,如饥似渴的吸收专业知识和管理理念,通过培训让我对自己的工作有了一个全新的认识,能站到更高的角度去看待工作的价值,此次培训汇集了来自全国各地的餐饮管理人员,共176人,分为22个班,采用了军事化封闭式管理,生活作息时间完全按照军人的标准来要求我们,让我深刻体会了一切行动听指挥,服从命令的严明纪律,尤其是内务整理中的叠军被让我费尽全力和时间,不过也因此得到全班第一的成绩,并在课前大会上得到了表扬,让全体学员听到了xx大饭店这响亮的名字,接下来的时间里我们分别学习了“厨德教育”“营养配餐”“有效沟通技巧”,“领导力与执行力”“厨政管理成本控制与菜品创新”“五常知识管理”等板块内容,现分别总结如下:
我认为作一个优秀德厨房管理者,首先具备德是厨德,大家都要怀着一颗感恩的心去工作,再就是以身作则,严己待人,不以权压人,不以钱压人,自己的背影最是员工学习德榜样,与同行交流要大方大度,只有真心付出,才能得到真诚回报;名菜名店的实例说明了厨师行业向东西合壁,南北交融方向发展,这是一个大趋势,八大菜系将谱慢慢的淡化逐步交融成为了一个范围具有中国特色的菜系。
吴春凤老师给我们讲了礼仪的重要性,不只是服务人员我们厨师也要具备良好的行为规范和礼仪礼节,人无礼无以立,事无礼无以成,国无礼无以宁,礼仪将成为厨师必修课程之一,我们要内强素质、技术、外强、形象礼仪,这样才能成为21世纪合格的优秀厨师。
营养搭配的课程让我知道了如何合理搭配膳食,以前餐饮讲究吃饱吃好,吃阔气,现在讲究吃学问、吃营养,我们要作到膳食的合理搭配,作到五谷为养、五畜为益、五菜为充、五果为助,维持人体的三大平衡,了解食物相生相克的原理,注意食物的量化标准,把人类健康饮食放在第一位就会作出具有营养价值的菜品,营养学是一门非常深厚的课题,我们只是学到了一些皮毛,一些最基本的知识,我们还要多学习,常常实践力能作出含金量较高的菜品。
xx博士利用两天的时间对《有效沟通技巧》和《领导力与执行力》给我们作了全面的剖析和全面讲解,人生活就要沟通,语言是沟通的手段,表情是沟通的基础,沟通是情感和思想的交流,我们沟通的目的就是相互学习、互相交流、展示自我的过程,沟通就说话,闭着嘴永远不能创造任何价值。沟通一定要讲究语言艺术和面部表情,对待员工不要以挑剔完美来要求,而是要以包容的完美来要求他们,给员工一个自由发展的空间和良好和谐的工作环境,员工会回报以真诚,尽心负责,快乐的心情投入到工作中去,不管和谁交往沟通一定要语言恰如其分尊敬他人,要知道送别人一束玫瑰,你留下的将是我手中的芳香。
领导力就是领导者的影响力+统驭力,作为一个有卓越领导力的管理者,应具备胸怀坦荡,重视他人感受,开阔的国际视野和战地,指挥家的能力,并且还要具有幽默感,求知的欲望和自觉学习的行为,再就是打造自己的核心团队,以他们为中心向外扩张,逐步打造整个团队凝聚力,只有大家一起团结奋进,企业才会有发展,对企业而言,员工就是我们最大的财富,我们要以“顾客至上、员工为本”为原则,逐级服务、层层负责,多关心爱戴我们的员工,及时给予他们表扬并在员工有困难时及时给予帮助,不是把工作压给他们,而是引导大家和大家一起工作,解决困难,完成任务。
如果想成为一个高执行力的基层管理者,必须要做到七件事:
1、了解企业,了解员工;
2、面对现实;
3、设定目标及其优先顺序;
4、跟踪目标,解决问题;
5、论功行赏,奖优罚劣;
6、让员工成长;
7、了解自我。
还要作到团队协作,步调一致,上司一定是对的,上司永远是对的,我们要做服从,一定服从,绝对服从。这样执行才会有力度,工作效率才会加快,才能高质量的完成任务。
1、现代厨房管理:管理就是管好自己理顺别人,把复杂的问题变的简单明了。
作好厨政管理首先要强调健康卫生,任何一个酒店只要体现卫是前提,风味是手段,营养是目的,保证顾客的健康饮食,在市场上就会占据一席之地。
2、建立透明式厨房:以前厨房加工间脏,乱差的情况,已不、再存在,取代它的是干净宽敞、明亮、井井有条透明式厨房,这将成为世界餐饮的流行趋势。
3、建立厨房加工中心:集中加工原料,统一生产规格,制定质量标准,充分整合原料,利用机械设备,减少差异,研究粗粮废料,整理开发新品,对厨房各种资料,科学有效的全面控制合管理,以达到人尽其才,物尽其用,全力保证菜品的质量,合理有效地控制合降低成本,最大限度地提高营业收入,完成企业的利润预算。
4、厨房生产与标准化管理:我们要制定标准化的食谱与世界餐饮业接轨,保证产品质量的标准化,制作菜品标准规范化,确定主、配料及数量,选定盛器,落实盘饰,用料及式样,按标准食谱培训员工,统一生产出品标准。
5、现代餐饮成本控制和菜品创新。
(1)成本控制要做到开源节流,从原料进货开始,采购原料要寻价,三人(采购、验收、厨师长),精心收集市场信息,及时了解菜价,精心选择供货商,好中选优,精心建立监督与制约机制,作到决策透明,加强沟通,使原料保质保量的进入到厨房。
结构,提高各种原材料的综合利用率,就会有效的控制好成本,为企业创造更多的`效益。
菜品创新要多走,多看、多问、多尝,提炼升华乡土菜肴,古代宴菜的挖掘与整理,再加上菜点合一,中西技艺的结合,制作新风格,开发具有地方、民族特色菜品、宴席、常沟通、勤交流,了解市场意识,读懂市场变化,突破传统的束缚,建立良好的营销意识,实行拿来主义,走出去,请进来,博采众家之长合自己当地的口味加以改变,创新,就成为具有自己特色的名菜品。
在最后一天课程里由五常创始人印友海先生为我们讲解何为五常法,五常法在工作中应当如何运用,能为企业解决的实际问题。
五常即:常组织、常整顿、常清理、常规范、常自律,推行五常法能有效的控制成本,建立环保体系合完成节省能源,能有效提高全员工作效率,提升全员素质及提升企业品质及市场竞争力。
培训心得体会及感想篇十七
近年来,药师职业的需求不断增长,成为备受关注的热门行业之一。为了提高自己的专业水平,我报名参加了一次药师培训班,经过一段时间的学习和实践,我在培训中获得了很多收获和体会。在此,我将就我的药师培训感想、心得和体会进行分享。
首先,药师培训让我充分认识到药师的职责和使命。在培训班上,我们学习了药学基础知识和临床实践技巧。通过这些学习,我更加清楚地认识到,作为一名药师,我们需要负责病人的用药安全和疾病的防治,发挥着至关重要的作用。药师的工作并不仅仅是简单的发药和咨询,更重要的是要保证患者的用药合理性和疗效。这种责任感让我更加坚定了我成为一名合格药师的决心。
其次,药师培训让我意识到持续学习的重要性。在培训班上,我们每天都会面对大量的知识点和新的药物信息。由于医药行业的不断发展和更新,药师必须保持对新药物和新技术的跟踪和学习。只有通过不断学习,才能够与时俱进,提供更好的服务。因此,我决定以培训班为起点,不断更新自己的知识储备,并参加进一步的学习和培训。
再次,药师培训让我体会到团队合作的重要性。在培训班中,我们组成了几个小组,进行了一系列的团队项目。在这个过程中,我深刻体会到团队合作的力量和必要性。在一个团队中,每个成员都有自己的优势和特长,通过互相支持和协作,我们能够相互补充,共同完成任务。这种团队合作的方式将有助于提高药师的综合能力和应对复杂情况的能力。
此外,药师培训也让我认识到了自身的不足和提高的方向。在培训过程中,我发现自己在某些领域的知识储备和技能还不够扎实。例如,药物治疗方面,我对部分药物的副作用和药物相互作用了解不够全面,需要进一步加强学习。另外,在与患者沟通和解答疑问的能力上,我也发现自己的表达和沟通技巧有待提高。这些意识到的不足将成为我今后的学习重点,希望能够通过不断的学习和实践,进一步提升自己的专业水平。
最后,药师培训让我更加坚定了对药师职业的热爱和热情。通过培训班的学习和实践,我对药师职业有了更深刻的理解和认识。药师不仅仅是一个职业,更是一种责任和使命。我们的工作关乎患者的健康和生命安全,需要充满爱心和责任感。看到患者从病痛中恢复,我感受到了药师职业的价值和意义。因此,我会继续努力学习,提高自己的专业能力,为广大患者提供更好的药学服务。
总之,药师培训给我带来了良好的学习环境和实践机会。通过这次培训,我对药师的职责和使命有了更加深入的理解,意识到了持续学习和团队合作的重要性,同时也发现了自身的不足和提高的方向。在今后的学习和实践中,我将全力以赴,不断提升自己的能力和专业水平,为患者的健康贡献自己的力量。
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