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企业信息管理研究论文篇一
随着市场经济的日益繁荣，企业面临的竞争也愈发激烈，企业的生产发展面临了来自内部和外部的挑战。在此背景下，企业财务管理难度日益增大，风险也越来越大。因此，企业将财务风险管控摆在了非常重要的位置。本文通过分析企业财务管理风险的成因给出相关的控制措施，供相关人员借鉴。
要从根本上实现对企业财务管理风险的预防和控制，必须详细了解财务管理风险形成的原因，从而针对性地采取有效措施。现阶段企业财务管理风险的形成原因主要有以下几种。
（1）财务观念里风险意识缺失。
由于业务水平低及专业知识储备不足等因素，许多企业的负责人和财务管理人员对财务管理风险缺少明确的认知，导致实际财务管理过程中缺少科学性和专业性。例如有的企业负责人片面追求市场占有率，而采取例如赊账等激进的销售手段，进而增加了企业的应收账款。而且在进行赊销时没有对客户进行必要的信用评估，导致许多货款无法在规定期限内收回，使得赊销活动无法控制，影响了企业正常的资金流动，给爆发财务风险留下了很深的隐患。
（2）对外部环境了解不足。
部分企业管理者无法正确认识市场经济发展的规律及外部环境政策，过于相信资金过去的投资和经营经验，这种盲目的投资行为给企业增加了许多不可控因素。我国自从加入世贸组织以来，出台了许多同国际接轨和配套的法律法规，诸如货币自由兑换、利率市场化及逐步降低关税等政策，这给我国企业带来了更加严峻的竞争环境，同时也带来了来自于外部的金融风险，这在客观上阻碍了我国企业的稳定发展。虽然近些年我国出现了很多在世界上颇具竞争力的企业，但仍不具备完全完全抵御财务风险的能力。
科学规范的财务管理制度是企业管理者正确做出生产经营决策的基础。但是当前许多企业的财务管理制度仍然存在着漏洞，极易造成财务信息失真、各部门直接互相推诿甚至造成企业管理者的决策失误，影响企业的健康发展，甚至引发企业资金链的断裂。综上，企业要做好财务管理制度的完善工作，有效控制企业内部的财务风险。
财务风险管理活动伴随着整个企业财务，从筹资的风险管理到投资再到经营以及最后的收益分配，无一例外不涉及财务风险管理。加强财务风险管理是提高企业财务管理水平的必要手段，企业可以从以下几个方面采取措施来强化对企业财务管理风险的控制。
首先，要建立可操作性强的财务管理制度，并严格执行。企业的财务管理制度制定要结合企业实际情况，尤其是涉及到资金的审批权限和报销、采购等相关的财务程序一定要条理化、规范化。对于一些明令禁止的和给企业造成较大损失的行为一定要严肃处理，绝对不能容忍不规范的财务管理行为。一旦出现相关违规行为，一定要按照公平、公正、公开的原则定量处罚。其次，要确保财务管理部门的独立性，保证财务管理的真实性和有效性。会计核算部门和财务管理部门要独立运行，互相合作。对于财务管理的审计工作还可以聘请第三方审计机构，以实现对财务管理部门的有效监督和控制。最后，提高全体员工的财务风险意识。应从招聘、培训、管理和晋升等环节注重选拔思想水平高和专业能力强的财务人员，并定期组织相关人员进行财务风险知识讲座，提高企业全体人员对财务管理风险的重视。
（2）优化企业的资本结构。
合理的资本结构是防范企业财务管理风险，促进企业稳定发展的一项重要因素。因此，企业可以根据未来发展方向以及经济效益、社会效益最大化的目标积极调整自身的资本结构，实现财务管理的最优效果，降低财务管理风险。例如，以融资为例，企业需要对融资之后可能出现的风险进行有效的预测和评估，在自身资本结构允许的情情况下实现科学融资，避免了融资的盲目性，积极适应市场的变化，减少財务风险发生的概率。
提高企业财务决策能力是构建企业财务风险防范体系的一个重要应用途径。提高企业的财务决策能力需要建立一个科学系统的决策模型，构建模型需要挑选合适的影响因素，并通过定量分析和定性分析两种方式来分析所选影响因素，最后通过合适的算法来实现。通过建模来实现科学决策避免了因主管臆断而造成的财务风险。另外，如何得出最优解也是摆在企业面前的重要课题。企业需要通过模型计算再结合企业实际对可能出现的接过进行比较分析，然后得到最优方案，实现收益的最大化。
（4）建立财务风险预警机制。
系统科学的财务管理机制能够有效预防企业的财务管理风险，在此基础上，还要建立问责机制，进而实现对财务管理人员的有效约束。除了加强对财务管理活动和人员的监督之外，还要建立财务风险预警机制。第一，需要列举适合本企业的财务风险预警指标，这些指标要具有代表性而且能全面反映企业的财务状况和风险等级；第二，要重视财务风险的时候控制。通过健全反馈机制来建立财务风险档案，通过对相关资料的分析来总结财务风险出现的经验教训，可以进一步优化风险预警系统，降低未来发生财务风险的可能性。
日益繁荣的市场经济对于企业来说既是机遇也是挑战，为了提高自身的竞争力，在竞争中脱颖而出，企业必须重视财务风险管理工作。为此，企业财务管理人员要充分了解市场形式和企业内部情况，找出可能造成企业财务风险的因素，采取积极有效的防范措施，配合科学的技术手段来为企业保驾护航，为企业发展提供一个良好的财务环境。
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企业信息管理研究论文篇二
项目经理责任制是以项目经理为项目财务管理的主体的管理责任制度，它不仅确立了项目经理在项目财务管理中的权力与地位，还对项目经理提出了更高的素质和能力方面的要求。此外，建筑企业还应厘清各部门的权责，使得财务管理的各项工作责任到人，为项目财务管理工作的顺利展开提供重要的保障。矩阵式项目管理组织，是提高财务管理水平的重要形式。矩阵式项目管理是以矩阵部署，通过建立项目各个管理点，权、责、利结合起来，以便于各管理点的及时安排与调整。同时，还应建立责任追究机制，对出现问题的应追究到个人，从而有效地提高企业财务管理的水平。
（二）强化对存货、应收账款的管理。
要制定合理的库存量，尽可能地压缩库存物资，以保证生产的均衡；可采取小批量的`集中进货的办法，尽可能地获取更多的折扣，以降低生产成本。而对于应收账款的管理，要实施较为完善的收款管理办法，实现责任到人；在工程施工期间以及工程峻工后，应定期核对应收账款，对于被动的应收账款，要及时采取措施进行挽救并追究相关负责人的责任，给予应有的处罚。
（三）全面推行预算管理，实现网络财务信息化。
预算是行动的计划。全面加强预算管理是建筑企业财务管理的重要方面。应坚持量入为出的基本原则，并依据企业总目标制定年度各分目标，严格控制各项费用的支出。同时还应控制资本性的支出，财务部门一般情况下不得安排预算以外的资金支出，但是特殊情况必须开支时一定要进行严格的审批程序。而且对建筑企业的预算管理应通过事前预算、事中控制以及事后考核的动态管理和流程控制。实施会计委派制是防止财务人员规避责任的重要方法。通过将预算与绩效、奖罚等挂钩，可有效地审计和监督规章制度的落实情况。此外，要对财务管理进行网络信息化处理。网络财务是依托因特网技术，以实现企业的会计核算和财务管理。网络财务有信息的实时性、集成性、高度共享性以及财务与业务协同作业的特点。实行网络财务，有利于拓展财务的管理空间和提高财务的管理水平。随着信息网络技术的快速发展，应用统一的计算机财务软件实行财务信息与业务流程的一体化已成为大势之趋。
（一）实行建筑企业的全面成本管理。
首先，实行全员的成本管理。全员成本管理即建筑企业内部各单位各部门的广大职工参与的成本管理。其次，实行全过程的成本管理，包括事前管理、事中管理以及事后管理。事前管理是全过程成本管理的基础，事中管理是关键，而事后管理是在整个使用期内对包括使用、维修、保养等的全部支出的管理。再次，实行全方位成本管理，指包括市场、科技以及人力资源在内的全面成本管理。在市场竞争的大环境下，要充分利用科技的进步，重视对人力资源的投入、价值分析、会计核算，从而最大限度地节约成本支出，以在激烈的市场竞争中得以生存和发展。此外，要将全环节的成本管理贯穿于生产经营过程的始终，主要包括成本的预测、控制、核算、分析与考核等。
（二）建立成本责任体系，形成成本管理网络。
要实行成本管理的责任制度，设立成本管理中心，将成本分级归口管理。建筑企业需要企业经理对其进行直接领导，负责整个企业成本管理的计划、组织、控制、监督以及考核，对企业的生产效益负完全责任。成本分级归口管理主要包括在成本管理中，要正确地处理公司总部与下属各生产单位的关系，实现成本管理内容的有机结合，要正确地处理财务部门与其他业务部门的关系。通过成本分级归口管理，形成一个贯穿于企业上下、连接企业左右的成本控制系统。
（三）强化对成本的控制力度，建立成本管理的信息反馈体系。
成本控制的首要工作就是成本核算。成本核算要进行分阶段核算，建立奖惩机制。通过分阶段的成本分析、考核，对保质保量完成成目标的人员给予足够的奖励，对给企业造成损失的人员应给予一定的惩罚，使得上下各级各部门各职工充分认识到成本预算的重要作用，化作内动力，从而更好地投身于成本管理的各项工作中去。
在社会快速发展、科技不断进步的新形势之下，企业的成本管理水平在很大程度上取决于对成本的信息反馈水平。在施工的项目中，各个项目都会包含有一定的成本信息，为此，各部门、各环节和各工序都需要建立有效的信息管理反馈系统，并及时制定或修改各部门、各环节与各工序的成本目标。
（四）加强对施工现场的管理，节约工费支出。
施工现场的成本管理是整个成本管理工作中的重要环节。首先要实行现场管理责任制，在施工作业面上做到划区到队、划区到人，并及时督促作业队将材料存放有序，将场地清洁干净，以避免再次用工。其次，要提高劳动生产率、精减管理机构，以减少现场的管理费用。再次，还要进行安全生产，加强安全管理。增强安全防患意识，保证工程建设施工人员的人身安全，以避免安全事故，减少不必要的损失。
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企业信息管理研究论文篇三
企业并购包括兼并和收购两层含义、两种方式。国际上习惯将兼并和收购合在一起使用，统称为mergersandacquisitions，我国称为并购。即指企业法人在平等自愿、等价有偿基础上，以一定的经济方式取得其他法人产权的行为，企业并购通常包含包括公司合并、资产收购、股权收购这三种形式。企业并购能够给企业带来规模效应和市场权力效应，以及能够为企业节约交易费用，对于企业的发展有着重要的意义。因此，明确加强财务管理在企业并购时的重要意义，探析企业并购时财务风险产生的原因及应对措施，以管理和防范企业并购时的财务风险，促使企业完成并购交易具有着重要的现实意义。
实现企业价值的最大化是现代企业管理的最终目标，企业并购作为一种常见的资本运作和经营方式存在着较大的财务风险，因此加强对企业并购中财务风险的控制是现代企业管理的必然要求。加强企业并购财务风险控制有利于确保企业并购目标的实现，提高企业并购收益，控制企业并购风险连锁反应，从而降低企业并购风险，提高企业收益。
(一)因为企业信息不对称性。
企业间的并购活动是一项复杂而又系统的经营活动，对于企业的发展有着重要的影响。企业在并购时信息不对称，往往会造成对目标企业的价值评估出现失误，给企业并购带来一定的财务风险。对目标企业各类经营信息的进行详细的调查了解并加以分析是所有企业并购前必须完成的任务，但是，在实际操作当中，如果目标企业是非上市公司时，或者目标企业与收购方存在不友好时，对于目标企业的信息调查的难度和真实度就会存在很大的不确定性。而且，目前我国企业间并购还缺乏一套行之有效的评估指标体系，在并购的过程中，人的主观因素对评估结果的影响还比较大。
(二)企业并购时存在很多不确定性变化。
在企业并购的过程中，不确定的因素普遍存在。企业并购的不确定性是指对于企业未来一段时间内宏观、微观以及自身情况的不确定或者改变给企业并购带来的财务风险。例如:在宏观方面，国家出台新的经济政策、通货膨胀、银行利率以及汇率的调整等不确定因素;在微观方面，不确定因素有并购方突然的经济环境改变、筹资情况变化、资金情况变化以及被收购方进行反收购、收购价格变动等;另外，还有企业内外部环境的改变;这些不确定的因素都会导致企业并购出现财务风险。
(一)提高获取目标企业信息的质量，改善目标企业价值评估方法。
财务会计报表是被收购企业所提供信息的核心部分，因此在收购活动前要充分获得目标企业财务信息，同时对于目标企业的友好或是敌意态度进行分析，以增加企业信息收集的真实性，减少信息不对称对企业并购财务风险的影响。同时，合理科学的价值评估方法也有利于提高目标企业价值评估的准确性，常用的价值评估方法有:资产价值基础法、市场估价法、现金流折现法，其中资产价值基础法包括账面价值法、市场价值法、重置成本法和清算价值法。每一种价值评估方法所需要的会计信息不同，并带有一定人为因素在里面。因此，在企业并购时并购方应当结合所拥有的目标企业会计信息选取合理的价值评估方法，提高目标企业价值评估的准确性。
(二)控制融资风险，降低并购成本。
企业并购融资对于并购后企业的资本结构、公司的运营结构以及未来经营前景都有着深远的影响，而且并购融资往往数额比较大，融资渠道比较多，融资方式也比较广，所以企业很有必要找到合理的融资方式以减少财务风险。在企业并购融资过程中，要利用不同的融资渠道，注意企业权益资本和债务资本之间的比例，合理配置债务中的长期债务与短期债务之间的比例关系，将偿还债务的现金流出和企业收益的现金流入相配合，预防企业在未来经营中出现现金流动不足的现象，降低企业财务风险。
(三)选择合理支付方式，控制并购支付风险。
作为企业并购交易活动中的最后一环支付方式的选择可以说是极其重要的，因为这不仅关系到并购双方的财务安排，同时也关系到并购双方在支付后对企业控制权的力量对比情况。根据并购双方的实际情况，企业应该选择现金、债务和股权等一系列的混合支付的方式。并购方如果预期在并购后能够获得比较大的收益空间，则应该在不改变合理资本结构的情况下，利用债务可以抵税的作用多采用债务支付为主的方式，以降低收购成本;如果并购方有充足的资金，公司收益稳定，资本结构合理，则可采用现金为主支付方式。总之，支付方式的选择应该根据并购方自身的情况做出确定。
综上所述，企业并购交易作为经济活动中一种资本运营方式正越来越为大家所熟知，加强企业并购的财务管理对于完成企业并购，促进企业发展，优化资源配置有着重要的意义。
企业信息管理研究论文篇四
民营企业在数量和规模上都获得了较大幅度的增长，成为一股重要的经济力量，为我国gdp的增长做出了重要的贡献。但是随着社会经济体制改革的不断深入，民营企业在财务管理方面存在的缺陷日益明显，制约了民营企业的快速发展。基于此，本文将针对民营企业财务管理的相关问题开展研究和讨论，深入的分析民营企业财务管理存在的问题，并针对这些问题提出相应的解决策略，旨在为民营企业提高财务管理的质量提供一些帮助。
改革开放以来，民营企业获得了长足的发展，数量不断增多，规模不断扩大，为国民经济的发展做出了巨大的贡献。现阶段，随着社会经济体制改革的不断深入，我国经济发展的速度不断放缓，着重提升经济发展的质量，在这种情况下，民营企业面临着严峻的发展形势，而其自身存在的财务管理问题也更加凸显，严重制约了民营企业的发展速度和质量的提升，这就需要民营企业积极采取有效的措施提高财务管理的水平和质量，否则将会被社会淘汰。目前，民营企业的财务管理问题已经引起了社会广泛的关注和重视，成为一个重要的研究课题。鉴于此，本文对这一课题的研究具有重要的现实意义。
1.民营企业财务管理的观念比较落后，缺乏财务管理的风险意识。很多民营企业都是家族式的经营发展模式，对财务管理比较慎重，将其作为企业的机密事件，而从事财务管理工作的人员也多是亲属，财务管理对财务人员的要求较高，因此财务管理的质量就难以保证。另外，有些企业缺乏必要的风险意识，存在盲目投资的情况，使企业承受较大的财务风险。
2.企业融资比较困难，融资的方式比较单一，对企业的发展产生了极大的制约作用。另外，企业对资金管理存在一些问题，资金额利用效率不高。
3.财务管理制度不够健全已经成为很多民营企业存在的重要问题，导致财务管理工作的规范化和科学化程度不足。
4.有些民营企业还没有建立完善的财务管理组织机构，并且财务管理人员的综合素质偏低，这些问题都影响了财务管理积极作用的发挥。
（一）解放思想，树立新型的财务管理观念，提高财务管理的风险意识。
民营企业要想从根本上改变目前财务管理存在的问题，一定要解放思想，树立新型的财务管理观念。首先，民营企业需要利用现代化的管理技术逐步实现经营权和所有权的分离，聘请专业的经理人管理企业，这样可以提高企业管理的质量，是企业获得持续的发展。同时，还需要对民营企业的产权关系进一步明确，可以考虑实施产权激励制度，激发工作人员的工作热情，使企业获得更好的发展。其次，企业的决策人员需要解放思想，改变过去落后的管理观念，切实认识到财务管理对企业发展的重要意义，从而提高对财务管理的重视程度，建立现代化的财务管理体系，充分发挥财务管理的重要作用。最后，民营企业还应该提高风险意识，加强对财务风险的控制。随着市场经济的不断发展和进步，企业之间的竞争日益激烈，企业要向在激烈的市场竞争中获得竞争成功，就需要采取正确的措施来应对财务风险，否则将有可能导致企业一蹶不振。因此，民营企业在的经营和发展都需要紧跟市场的变化，根据市场的变化情况来调整自己的产业结构，同时也可以通过多元化的投资方式来分散风险。用发展的眼光对发展中有可能遇到的风险进行预测，事先做好防范。
（二）加强对融资和资金的管理，丰富民营企业财务管理的内容。
不论是什么类型的企业，其运营和发展都离不开资金的支持，由于国营企业发展的时间比较久，社会信誉比较高，再加上国家和政府的支持，在融资方面存在优越性，但是民营企业在这方面却存在较大的难度，资金短缺以及融资困难目前已经成为民营企业发展中的重要难题，因此一定要加强对融资和资金的管理。首先，民营企业一定要积极的寻求发展资金，不断扩宽融资的渠道，全面了解各种融资方式的优缺点，从而确定最佳的融资方式，减少融资的成本。其次，在投资之前，民营企业一定要做好详细的投资规划，避免发生盲目跟风的情况，使企业承受较大的财务风险。同时，民营企业还需要不断提高企业内部财务管理的水平，缩减不必要的开支，降低企业的运营成本。另外，还需要不断丰富财务管理的内容。由于民营企业自身的性质因素，财务管理的内容比较片面，一定程度上降低了企业财务管理的质量。因此，民营企业需要加强对资金的管理，并建立完善的风险评估机制，最大限度的降低企业的财务风险。
（三）建立健全财务管理制度，提高内部控制的`水平。
目前多数民营企业都具有家族式经营特点，还没有形成现代化的管理体系，相关的管理制度也不够健全，这些情况是阻碍民营企业健康、快速发展的重要因素，特别是财务管理制度不健全对企业的发展产生了更加不利的影响。因此，民营企业一定要根据自己企业的实际情况建立健全财务管理的规章制度。首先，企业应该加强对财务管理重要性的宣传，使企业的全部工作人员都可以认识到财务管理对企业发展的重要意义，特别是企业的领导者一定要提高对财务管理的重视程度，建立完善的财务管理制度，要特别注意对细节处的规定，保证所有的财务管理措施都可以有章可循、有法可依。其次，为了提高财务管理工作的质量，保证会计资料的真实性，还需要设置独立的审计部门，加强对财务管理的内部监督，保证所有的财务会计资料真实可靠。另外，为了提高财务管理工作的的质量和效率，企业还需要进一步提高财务管理的信息化程度，积极借助计算机技术进行财务管理。
（四）建立完善的财务管理组织基础，提高财务管理人员的综合素质。
健全完善的财务管理机构是提高财务管理水平和质量的重要保障，因此民营企业需要设置独立的财务管理部门，为财务管理提供重要的组织基础。另外，吸收高素质的财务管理人员，构建财务管理队伍。由于财务管理涉及到企业经营和发展的各个方面，具有较强的专业性，从而对管理人员的综合素质提出了更高的要求，因此民营企业管理人员就需要聘请专业的财务管理人员来负责财务管理工作，改变过去任人唯亲的思想。同时，还需要加强对财务管理人员的继续教育，为财务管理人员接受培训提供重要的支持，为企业的发展储备更多高素质的财务管理人才。
加强民营企业财务管理，提高财务管理的质量具有重要的现实意义，有利于防范财务风险，提高企业的经济效益，使企业在激烈的市场竞争中获得竞争优势。因此，民营企业一定要改变传统落后的财务管理观念，利用现代化的财务管理模式，并根据企业发展的实际情况建立健全财务管理的规章制度，保证各项财务管理措施都可以落到实处，只有这样才能提高财务管理的质量，促使民营企业获得健康、持续、快速的发展。
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企业信息管理研究论文篇五
国内外金融市场变动剧烈，导致企业融资难的问题越来越突出，如何保障企业平稳运营就是一个非常重要的焦点问题。但是，目前大部分具有一定规模的企业也都存在着资金管理制度不完善、内部管理混乱、缺乏健全的货币资金内部控制制度、监督力度不够等问题，使企业的信誉和盈利能力下降。只有搞好资金管理这个中小环节，采取科学合理的管理和控制措施，才能提高企业的经济效益，使其在市场经济中稳步发展。
资金管理监督制度关联性研究。
“现金为王”一直以来都被视为企业资金管理的中心理念。企业现金流量管理水平往往是决定企业存亡的关键所在。在面对日益激烈的市场竞争，企业面临的生存环境复杂多变，通过提升企业现金流的管理水平，才可以合理的控制营运风险，提升企业整体资金的利用效率，从而不断加快企业自身的发展。
资金管理，它是社会主义国家对企业资金的来源，资金的使用进行计划、控制、监督、考核等项工作的总称，也是财务管理的重要组成部分。资金管理包括固定资金管理、流动资金管理和专项资金管理。
货币资金在单位的各项活动中起着极其重要的作用，单位必须确保留有一定数量的货币资金存量，但货币资金的存量又不能过多，否则就会导致资金的闲置和潜在损失的存在，使企业面临的风险加大。因此，建立规范的货币资金管理制度，并能够有效地实施具有十分重要的意义。具体表现在以下几个方面：
1、加强资金管理可以缓解企业资金不足的现状；
2、加强资金管理可以规范企业经济行为，促进企业的健康发展；
3、加强资金管理有利于扩大企业的资金规模。
货币资金管理是企业现代管理的一项重要内容，企业在建立和实施货币资金内部管理制度中，至少应当强化对一下关键环节的风险控制，并采取相应的措施：
1、加强管理货币资金的财务人员的整体素质，严格对专业技术的要求；
2、明确责任分工、权限范围和审批程序，科学合理的进行机构设置和人员配备；
3、建立健全的内部货币资金管理制度，现金和银行存款的管理应当符合法律要求，银行账户的开立、审批、核对、清理应当严格有效，现金盘点和银行对账单的核对应当按规定严格执行。
很多企业常常不懂内部管理方法，会导致企业内部会计机构设置不符合规定，人员没有从业资格证就上岗的现象屡见不鲜，再加上平时也不注意学习积累，会计知识贫乏，不按科学的方法进行财务处理，仅仅只是按照自己的理解去做，这样就导致企业的会计资料乱、缺、脏的现象严重。而且有些会计人员的法制观念不强，缺乏应有的职业道德，时有违反财经纪律的行为发生。
企业内部虽然设置了相关的监督职能，同时也制定了许多监督制度，但往往不够完善，而其有些监督制度在某种原因导致下其作用难以及时有效地发挥出来。另外，企业的领导者对企业的财务状况模糊不清，企业的财务人员对经营情况又不是很了解，且财务人员在企业中处于从属地位，往往只能根据企业领导者的.意图进行财务处理，进而导致企业的财务管理跟着会计核算走，而会计核又跟着领导意志走的现象时有发生，这样使得企业的财务监督制度只是一个形式，失去了本质意义。
1、缺乏完善的货币资金管理控制体系，且忽视了资金管理的关键要点。
在我国，大多数的企业缺乏健全有效的货币资金内部控制制度，企业的内部管理环境比较薄弱，其组织机构不符合现代企业制度的相关要求。企业货币资金管理的关键是在于对现金对现金收支业务和银行存款收支业务的管理。从对现金和银行存款内部管理的状况来看，大多数的企业对内部的会计岗位分工缺乏重视意识，缺乏健全而行之有效的授权批准制度。
因为制度的制定受人的主观意思影响，即使是再完善的制定也会有其自身的局限性。我国的中小企业本身在监督职能和监督制度的制定方面就不是很完善，不仅缺乏外部监督机制，而且其内部监督制度也不是很完善，即使制度了相关监督制度，在各种因素的影响下也使得其形同虚设，不能有效地得到执行，进而致使企业整个缺乏内外部监督。
企业引进职业经理人，不仅可以使企业在管理上更加规范和科学，而且聘用的职业经理人能够使企业更有效地利用社会人才资源，尤其是对财务人员的聘用上，会更注重其专业技术，从而使企业的货币资金管理更规范合理。
企业的领导者是企业相关制度的制定者和决策者。单位领导人的素质高低与否决是定企业货币资金管理制度有效制定执行的关键因素。对于一个企业来说，如果企业拥有很完善的货币资金管理制度，可是企业的领导人却对这不重视，认为其可有可无，那么其实质上也是形同虚设，没有实质上的意义。因此，只有大力加强对企业领导者的相关财经法律法规的学习，提高其法制观念，让其充分认识到货币资金管理的重要性，才能确保企业的货币资金能够安全和完整。
与货币资金岗位相关人员的专业素质高低与否是决定企业货币资金的安全与畅通运行的关键因素。一个企业的会计人员能够胜任会计岗位的工作首先的必备条件是要有会计从业资格证，这是对从事会计岗位工作的会计人员最基本能力的要求。同时，大力鼓励会计人员不断地学习相关的企业会计制度、准则及其相关的财经法律法规知识，丰富和更新财会人员的专业知识，并定期接受后续教育，且每年受教育时间不低于24小时。从而不断提高会计人员的专业技术水平。
货币资金支出审批手续的规范化、制度化，既可以减少某些不必要的支出，也可以防止侵吞和挪用公款行为的发生。单位应当对货币资金业务建立严格的授权审批制度，明确审批人对货币资金业务的审批方式、权限、责任和相关控制措施，规定经办人办理货币资金业务的职责范围。
票据和印章的管理对于一个企业来说是货币资金业务正常运转的保证。所以企业应当加强与货币资金有关的票据及印章的管理，建立健全的票据及印章的管理制度，并明确各种票据的购买、保管、领用、背书转让、注销等环节的职责权限和程序。企业可以通过设置专门的登记簿对货币资金业务进行记录。一方面，防止空白票据的遗失或被盗用；另一方面，规范企业票据及印章的管理。同时单位必须加强对银行预留印鉴的管理，不能由同一个保管全部印鉴。财务专用章应该由授权的个人自行保管，个人私章必须由本人或者授权人员保管。另外，对已用和未用的票证应当由非保管人员定期检查；禁止签发空白支票；随时与开户银行对账等等。
事物具有两面性，即使再完善的制度也会有其自身的局限性。企业对货币资金的管理大部分是由人来进行的，经济学上认为人是“有限理性”的人，即只有有限的决策和选择能力，因此，单位应当建立对货币资金业务的监督检查制度，明确监督检查机构或者人员的职责权限，定期或不定期地对货币资金业务及有关人员的岗位工作进行检查监督，确保货币资金的内部控制及相关的管理制度能够落实到位。
通过对企业加强资金管理方式方法的探讨和分析，我们可以看到，企业的财务资金管理也是随着经营机制的不断转换而不断变革的。所以要建立一套适应市场经济发展，适应社会需要的资金管理方法，最后做到优化资金的结构，拓宽筹资的渠道，盘活沉淀的资金，提高资金的使用效率。能从资金的来源与资金的运用之中，收获最大的效益，增强资金管理科学性，让企业的资金管理工作最终迈上新台阶。使企业得以更好的发展。
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企业信息管理研究论文篇六
随着企业经营规模的扩大和经营业务的复杂化，财务管理工作对企业的稳定发展越来越重要。财务管理工作对企业管理的影响是多方面的，从投融资管理到对企业经营的影响。而影响财务管理质量的最重要的一个方面就是对税收成本的控制以及企业纳税筹划。纳税筹划就是为了最大程度降低企业的成本费用，在政策允许的范围内，通过对企业筹融资、收益安排等财务活动的规划，最终实现企业的税后收益最大化的财务活动。随着企业的不断发展壮大，企业纳税筹划在企业发展过程中的重要作用日益显现，如何能在激烈的市场竞争中实现企业的合理避税、节税，对于企业的持续经营具有重要意义。市场经济下的企业难免在经营过程中要受到税收的约束，只要经过合理的筹划和税收安排，企业就可以实现最大限度的节税收益。另外，企业的纳税筹划不仅涉及企业的财务管理，同时还是一项长远的系统规划与企业的发展战略也息息相关。纳税筹划只有在国家相关政策法律法规的指导下，在日常管理中结合企业自身的特点，就能有效地实现节约企业经营成本，保证企业利益最大化的目的。
纳税筹划归根到底是为了实现企业的财务管理目标，随着企业规模的扩大，纳税筹划在实现企业财务管理目标的过程中发挥的作用越来越大，它是一种理财策划活动，是围绕财务管理目标进行的。而财务管理最终也是为企业实现利益最大化服务的，因此，纳税筹划的好坏会直接影响到企业财务管理目标的实现。企业在当下的市场环境下经营，不仅仅需要从外部竞争实力的提高上入手，还应该从企业内部降低成本的角度考虑，而有效的纳税筹划可以帮助企业有效降低税收成本，从而提高企业受益。企业财务管理与纳税筹划息息相关，企业在进行财务管理的过程中必须充分重视纳税筹划的积极作用。而纳税筹划本身具有长期性、系统性、经济性和社会性的双重特征，因此企业在纳税筹划的过程中需要兼顾企业的长期发展和短期利益的实现，在实现企业经济效益目标的同时兼顾企业的外部社会影响，顺应国家政策号召的同时实现企业的发展目标。
（二）纳税企业影响企业企业财务管理中收益的分配。
企业的纳税筹划不仅仅影响到企业财务管理工作目标的实现，还与企业最终的收益分配工作息息相关。因为，企业的收益分配政策的制定不仅关乎企业利益相关者的回报，还关乎企业能够保证长久持续的发展壮大。为了从企业整体的高度系统统筹企业的收益分配，企业应该认真统筹企业纳税计划，结合国家的税收政策和企业的经营情况，确定既能满足企业可持续发展又能兼顾利益相关者利益实现的收益分配方案。同时企业在进行利益分配的过程中，要结合国家的相关股利政策，充分利用国家的政策红利，实现企业的快速发展。例如：国家政策规定企业在计算应纳税所得额时，当期利润可先用于抵扣以前年度亏损，因此企业财务工作人员在进行资产折旧和摊销的时候要充分考虑这一因素，使得以前年度亏损尽可能从当期利润中扣除。例如：我国对外商投资企业有刚开始盈利前两年免征所得税的优惠措施，这样企业就可以通过合理的纳税筹划来减少企业应纳税年份。某外商投资企业就是通过这样的纳税筹划给企业节省了上百万的纳税成本。具体操作如下：经营第一年亏损50万，将第二年到第四年利润通过一定的纳税筹划控制在每年10万左右，这样企业在前5年都会由于亏损而不用缴税。到第6年和第7年的时候放大利润，由于企业在开始盈利前两年都可以免交税收，因此这样就可以将从第2年到第7年间的税收通过一定的纳税筹划节省下来，通过测算，按15%的企业所得税率可知企业通过这样的税务安排可以节省上百万元的纳税成本。同时也说明了企业的纳税筹划是一项长期系统的.工作。
投资活动是企业日常经营活动中的重要工作，关乎企业的发展存亡。成功的投资活动是企业成功的催化剂，而失败的投资活动可能将企业推入破产的境地。在企业的投资活动过程中，纳税筹划对于企业投资活动的高效率完成具有重要的意义，它不仅能够降低企业的纳税成本，还可以实现企业资金的优化配置，提高企业的经营效率。因此企业在进行投资活动安排之前，要充分考虑纳税筹划的因素，结合国家相关的优惠法律法规政策，通过纳税筹划减少企业的投资成本。例如：企业在进行投资活动时可以充分利用我国对于中小企业和高新技术企业在所得税方面的一系列优惠政策来降低企业的投资成本。企业可以重点投资国家政策扶持的高新技术企业从而获得相应的税收优惠，同时在确定企业投资规模时，可以根据国家政策对中小企业规模的界定，将投资企业规模控制在国家政策优惠的规模范围内，从而获得国家的优惠税收政策，有效降低企业的税收成本，保证企业最终投资目的的成功实现。
在企业的财务管理活动中，相对于投资活动还有很重要的资金的筹集工作，而筹资活动的计划对于企业财务管理目标的实现也具有重要意义。成功的纳税筹划工作不仅能有效降低企业的筹资费用，还对企业的资本结构的控制具有重要作用。另外，我国相关的法律法规政策也对不同的筹资活动制度了相应的纳税政策，因此就给了企业在筹资过程中进行纳税筹划的充分空间。比如：企业在进行筹资活动时，往往面临着众多的资金筹集方式。从依靠企业内部积累筹资，到向企业外部融资，而外部融资又包括债务融资、优先股融资和股权融资。在企业的筹资方式选择上也有很多著名的理论，其中在有税条件下的mm理论就认为企业应该尽可能采用负债融资来获得税收优惠。而权衡理论又建议企业在负债融资带来的税收收益方面和增加的企业财务风险方面做一个有效的权衡，不能太过偏重一面。企业在筹资过程中应结合自身情况，充分考虑国家相关政策，权衡各种筹资方式的利弊，既要通过税前可抵减利息费用的增加减少企业的纳税成本又要考虑高额的利息费用也很可能成为企业的经营负担，因此企业在进行筹资活动的过程中，既要考虑纳税筹划的影响，同时也要把控企业的财务风险，通过合理的筹集计划在控制风险的基础上减少企业的纳税成本，确保企业健康稳健的发展。
（一）对税收相关的法律要熟练掌握并灵活运用。
税收政策与企业自身的利益实现方式息息相关，要做好纳税筹划工作，企业的财务工作人员应该时刻学习相关政策，及时掌握各项税收政策的动态变化，从而制定既符合政策方针同时又能保证企业健康发展的企业战略规划。通过对税收相关法律的灵活运用，企业可以获得相当的节税成本。例如：某工厂计划出租自身的厂房和设备，在签订正式出租合同之前该工厂财务工作人员需要进行详细的纳税筹划从而最终决定采用何种出租方式，这就要求该财务人员对相关法律法规非常熟悉。该工厂的厂房和设备租金分别是500万和50万，我国的房产税是12%，而营业税是5%。在征收房产税的时候若工厂采用签订一份合同出租工厂和设备的方式，则该设备会计入房产税的征收基数，这样该工厂需要缴纳房产税66万，营业税要缴纳27.5万，总共需要93.5万的纳税成本。而若企业采用合同分立的方式，签订两份出租合同，则就可以将设备从厂房中分离出来，这种情况下，房产税在计算的时候只需要计算厂房的账面价值不需要考虑设备，因此房产税就减少为60万，而营业税仍为27.5万，该项纳税筹划安排下工厂需要缴纳税费87.5万，可以为该工厂节约6万元的纳税成本。可见企业财务人员熟练掌握税收相关法律政策就可以为企业获得很可观的节税收益。
（二）时刻关注政府税收立法最新动向。
纳税筹划很大一部分工作是围绕着政府的相关税收政策展开的，因此，企业在进行税收筹划的时候应该时刻关注国家的相关税收政策的变化，以免纳税筹划工作脱离了政策实际，难以达到企业的纳税筹划目的。例如：在消费税的征收政策上，国家对部分消费品的征收税率在逐渐提高，比如今年我国提高对烟草消费的税率，就是为了通过这项政策减少人们对香烟这种危害健康的消费品的消费。通过税收政策降低人们对浪费能源、危害健康的消费品的消费。
（三）纳税筹划应该考虑信息化技术的影响。
今年来我国电子商务发展迅速，通过网上购物的消费者数量在短短几年里有了极大的提高，然而网络消费的方式在给企业经营带来巨大改观的同时，也给企业自身的财务管理带来了新的挑战。因此，企业在进行纳税筹划工作的同时，应该与时俱进，及时引进先进的电子信息处理系统，在提高企业财务管理工作效率的同时，及时与时代的发展接轨。同时现在很多地方征税机关的征税方式在引入信息化技术之后也较往常有了很大的不同，不少省份采取了网上纳税申报的方式，通过电子系统的方式对纳税申报工作进行统筹管理，在快速高效地实现纳税申报工作的同时，也保证了纳税信息发布工作的及时性，同时也使得征税机关可以对纳税人的情况进行持续有效地监督考核。因此我国财务管理工作者在日常工作中要注意培养自身的综合素质，在掌握丰富财务基础知识的同时，既要努力学习相关法律政策，又要学会运用先进的信息系统，将企业的财务工作中繁杂的人工记录中解放出来，实现财务工作的信息化，从而提高企业财务管理的工作效率。
财务管理工作在企业的发展过程中愈发重要，纳税筹划作为财务管理工作的重要组成部分，对于企业财务管理目标的实现，乃至于企业的长期战略目标的实现都具有重要的意义。纳税筹划对于企业财务管理的影响是多方面的，只有抓住了这些影响的关键节点，熟练掌握相关税收政策措施，在资金运作过程中充分考虑税收的影响，通过系统长远的纳税筹划来降低企业成本，保证企业在激烈的市场竞争中的竞争实力，提升企业的经济效益，从而保证企业在不断壮大的过程中稳定发展。
企业信息管理研究论文篇七
（一）财务战略的概念分析。
在企业发展过程中，企业财务战略主要指的是在企业发展过程中，企业为了实现持续发展，采取相应的措施保证企业资金的稳定，实现的整体发展战略。战略型的企业财务管理的根本就是采用战略发展的方式，从战略角度出现发对企业的财务管理工作进行综合管理；另外，在管理工作中，工作人员还应该积极从企业持续发展的角度出发，依据实际情况制定完善的措施，只有这样才能达到良好的财务管理质量。在管理工作中，战略型财务管理的对于企业的外部环境以及内部环境的变化进行分析，对其中的不利影响进行分析，依据实际情制定完善的财务管理机制。在实际的工作中，依据财务管理对以及特征之间的差异，可以将财务战略管理工作分为：投资战略、筹资战略、内部资金管理略以及分配战略；如果仅从企业发展经营的角度出发，财务战略管理可以分为：初期管理、中期前期管理、中后期管理、后期管理。
1.动态性。在企业财务管理工作中，相关工作的开展主要是以企业的理财环境以及企业的战略管理为基础，如果某一因素的改变都会对企业财务管理的工作造成一定的影响，因此，财务战略管理动态性主要表现在：企业财务管理的连续性、策略性、适时性、权变性。财务管理人员只有及时的掌握财务管理的动态性，才能充分提高企业财务管理工作的质量。2.全局性。财务战略管理工作中，相应的财务管理工作十分复杂，因此，应该积极企业战略管理的层面出发，所涉及的内容十分广泛，不仅要加强对企业固定资源的管理，而且还要加强对企业无形资产的管理。在传统的企业财务管理过程中，财务管理工作基本上都是以财务信息为基础开展相应的工作，财务战略管理所涉及的内容较为广泛，所涉及的内容较多，例如：市场的变化、需求量等，只有加强对这几方面内容的控制，才能从根本上提高企业财务战略管理水平。
财务管理工作是企业在发展过程中企业经营管理工作的分支，从企业诞生就表明两者之间属于从属关系。企业发展的总体目标就是企业财务管理工作的目标，无论企业财务管理工作如何调整，整体的管理方式都是以企业的发展为核心。所谓的企业战略，主要指的是企业在发展过程中，为了实现企业的整体发展目标所制定的措施，相应的措施在实际的应用过程中是灵活多变的，能够依据企业内部以及外部环境的变化及时的进行调整，同时，具有一定的阶段性以及层次性。但是，在实际的工作开展过程中，企业战略管理相对企业财务管理来说，依旧属于企业上层管理范围，企业整体目标的实现都以企业各个阶段的工作质量，企业战略目标的实现能够促进企业持续发展。企业财务战略管理机制的施行，无论是财务管理运营管理，还是生产管理活动，都应该配合的是企业各阶段战略管理机制的开展，实现企业战略的实现。在此观念基础上，提出战略财务管理的理念，依据实现企业战略为中心开展的各项财务管理活动。此时的财务管理理念和传统财务管理理念的最大不同，就是强调财务管理职能部门的活动应时刻围绕企业战略的制定和执行。这就意味着：企业的ceo在做各种财务决策、进行各种财务活动时，需要具备战略的眼光，从企业战略的高度来审视本部门行为。
综上所述，在企业发展过程中，企业财务战略管理是企业财务管理工作的一个分支，积极对其进行研究具有重要意义，能够从根本上提高财务管理的工作水平，促进企业的发展。在实际的企业财务战略管理工作中，企业应该积极从实际出发，对财务战略与企业战略关系的关系进行分析，制定完善的措施，才能推动企业的持续发展。
[2]张淑萍.经济学视域下对企业财务管理必要性的解构———企业战略管理背景下的经济学分析[j].中外企业家,20xx,(21):99.
[4]施一帆.财务管理环境下企业如何规划财务战略管理[j].商业故事,20xx,(14):45.
企业信息管理研究论文篇八
在迈入21世纪之后，市场化得到快速发展，运输企业逐渐发展成为了推动社会快速发展的重要载体，与此同时，运输企业财务管理活动也得到了变化，因为运输企业与其它企业相比较有着明显的差异，所以财务管理的内容比较复杂，在新时期，积极提高运输企业财务管理精细化管理水平已经成为了现阶段十分重要的内容。除此之外，从我国运输企业财务管理的整体发展趋势分析，仍旧受到诸多因素的影响，各类问题层出不穷，严重降低了运输企业财务管理的能力，甚至在潜移默化中对运输企业的工作发展造成影响。因此在新时期运输企业财务管理实施精细化管理，可以将所存在的缺陷加以改正，能够将运输企业与时代相互接轨，形成全员参与的管理气氛。当然还可以制定完善的绩效考核机制，能够提高运输企业工作人员的热情，帮助运输企业能够完成长远的发展目标，推动运输企业的创新可持续发展。
1.运输企业在投资与融资精细化管理存在问题。从全局出发分析，有非常多的运输企业在开办初期因为购买车辆会投入大量的资金，但是因为运输货源与客源比较小，所以账务账单的实收资本并不多，这样一来则会导致负债经营的发生。根据笔者的调查与分析，有诸多的运输企业在资金没有到位的时候便会仓促运行，甚至还会用银行的融资对资金进行使用上的调配，这种情况则会形成还没有赚钱便产生利息，导致财务精细化管理会发生隐患。某些民营运输企业，采取了分光吃光的'政策，这种资金管理模式缺乏科学性，无法真正将精细化管理落实到实处。
2.运输企业财务管控存在问题。目前，大多数运输企业在财务管控上并不规范，且财务精细化管理控制比较片面，没有从全体角度出发，其中最具代表性的便是财务人员精细化管理意识欠缺，且没有根据运输企业的实际发展情况，也没有按照财务管理的相关规定，对车辆维修以及费用等进行记录，没有对运输企业中所存在的财务风险纪要明确与记录。这种发展背景下会导致精细化管理概念比较模糊，没有真正含在市场的发展角度对运输企业的财务进行管理控制，无法进一步落实各项监督与管理政策，无法真正将运输企业财务精细化管理的作用发挥出来。
3.运输企业市场经营存在问题。新时期，为从根本上提高运输企业的市场份额，不断占有更多的货源，我国大多数运输企业在发展中过分追求高额利润，没有结合实际的情况，对财务结构进行配置，导致盲目融资现象的发生，这样则会降低偿还债务的能力。另外，运输企业在外部环境是不断变化的、不可控的，在运输宏观政策的影响下，各种不可预测因素层出不穷，对运输企业的财务管理造成影响。甚至会导致资金周转不足，各种不良债务出现，呆账、坏账等份额不断提升，运输企业财务精细化管理则受到制约。
正如上文所言，在运输企业的创新发展中，财务精细化管理占据了重要的地位，且从现实角度分析，财务精细化管理能够实现识别、预测、测量以及分析，在新时期，需要加强认识，并采取有效的结局对策，不断提高财务精细化管理，提高运输企业财务管理工作的创新可持续发展。
1.提高运输企业融资科学性。一般而言，在运输企业的发展中，为从根本上保证资金的安全性，很多情况下是在资金周转比较佳的时候会拓展运输份额。另外，开辟运输路线的时候，通过前期的调研工作，强化精细化管理意识的同时，获得良好的经济效益。值得注意的一点是在项目拓展的过程中往往会对运输企业的财务状况造成影响，因此，在项目拓展之前首要任务便是要进行精细化管理工作的预设，从全局出发，对影响财务精细化管理的各种因素加以分析，将财务成果与预期收益之间的误差进行计算。另外，在当前的发展趋势下，还需要对运输企业所面临的市场经济环境加以分析，结合运输企业内部财务状况进行分析与管理，实现财务的精细化管理控制，在财务分配上以及应收账款上需要保证且合理性，减少呆账的发生。还要根据运输企业当前的资金使用期限对借款进行限制，采取有效的融资手段，保证资金结构的合理性与科学性。
2.加强运输企业财务管理体制的构建。其一需要将财务团队的作用充分发挥出来，要根据实际的发展情况制定有效的财务管理运行机制。在发展过程中需要采取制度的方式保证财务精细化管理的完善性，还需要制定有效的财务管理机构，制定符合时代发展要求的财务管理系统。还需要进一步制定运输企业内控制度，要采取监督与管理制度，保证每一项资金都能够落实到各个环节之中，其中在筹资以及投资过程中如果出现问题，那么则需要加强分析，及时处理，从根本上避免重大财务问题的发生。其二，需要在实际发展趋势中完善运输企业的财务预警机制，根据笔者调查，有非常多的运输企业中财务预警系统可有可无，并没有真正发挥其作用与价值，因此，需要保证运输企业财务预警机制的独立性，还要定期召开会议，实现对运输企业财务状况的监督与管理，如果发生重大问题则需要及时预警，采取有效的措施，这样才能真正将精细化管理的作用发挥出来，才能将经济损失降到最低。
3.不断提高整体经营水平。首先需要加强对财务的控制。在运输企业的发展过程中，需要针对财务精细化管理采取多种管理模式，在完善与改善中保证运输企业利益不会受到影响，当然还需要将各个部门的积极性进行调动，使其能够主动参与到财务管理之中，这样便可以构建完善的运输企业财务关系，保证运输企业能够制定精细化财务管理模式。从另外一点分析，为进一步加强对内部审计的监督与管理，还需要对会计部门进行规范，保证财务部门的优化发展，实现会计工作的规范性与独立性。其次，需要优化经营，从多个方面提高资金的运营效率。运输企业与其它有且有着明显的差异，多数运输企业的管理模式已经不适应社会的发展，因此，运输企业需要不断突破，不段的改善机制、规范、监督、运输服务质量，才能减少经济损失。运输企业在发展进程中还需要对财务管理进行重新定位，要对融资结构不断调整。笔者建议，可以对运输企业当前资金最佳配置加以核算，从根本上实现资本结构的优化处理。另外，我国运输企业需要不断提高销售额度，实现对现金流的补充，从根本上保证资金机构的科学性与完善性。
综上所述，在我国市场经济的不断发展下，我国运输企业面临机遇与挑战，与此同时运输企业的竞争演变的十分激烈，在此发展趋势下运输企业财务管理工作演变的十分重要，因为受到相关因素的影响，我国运输企业财务管理比较粗放，需要采取精细化管理模式，如此才能真正推动我国运输企业财务管理工作的有序发展。
企业信息管理研究论文篇九
随着社会经济的发展和经济体制的改革，我国企业的财务管理模式也在不断的更新与发展。在全球现代化信息技术快速发展以及经济一体化的驱动下，我国企业的财务管理模式要想更好地适应社会市场经济的发展需求，就要不断对其进行改革创新与完善，积极培养专业性较强的高素质人才。文章对大数据时代下企业财务管理模式的改革进行了深入的分析与探讨，并提出了几条相关的合理化建议。
在电子信息网络技术和计算机技术蓬勃发展的今天，我国的现代化信息技术的应用领域越来越广泛，应用模式也越来越多元化，应用水平也越来越高。在这种形势下，我国各大企业的财务管理模式也发生着相应的变化。传统的企业财务管理模式已经无法适应市场经济发展的需求，只有对企业财务管理模式根据社会发展的需要以及时代发展潮流进行相应的改革，才能够在大数据时代下，促进我国企业的进一步健康发展。
我国现正处于大数据时代快速发展的阶段，在这一阶段，大部分企业都为了顺应时代发展的潮流相应的对财务管理模式进行了改革，虽然各个企业在财务管理方面的改革程度有所不同，但大多数企业财务管理模式的改革主要集中在财务管理的内容与目标这两个方面，同时也包括财务管理职能的改革。但在这一过程中却普遍存在着财务管理理念落后的问题。由于财务管理部门对于上级的决策长期处于被动的执行状态，因此财务管理人员也无法树立大数据下企业财务管理先进理念，并且缺乏对于财务管理决策的参与，这就导致财务管理人员无法充分的挖掘财务信息，同时也严重缺乏对财务信息的收集与分析能力，从而在一定程度上阻碍了企业财务管理模式的改革，使得企业的财务管理工作陷入困境。
企业在大数据时代背景下要想顺利的完成财务管理模式的转变，首先就要树立财务管理方面的创新意识。但由于目前大部分企业都缺乏财务管理的创新意识，从而不仅导致企业无法充分与合理的应用先进的网络信息技术，同时也无法将大数据技术有效的贯彻与落实在企业的财务管理工作当中，并且也无法满足大数据时代下企业发展的要求。企业财务管理模式的创新意识不足就会影响到企业的整体的创新能力，无法将大数据时代与财务管理进行有效的结合，从而影响到了企业的财务管理模式改革，降低了企业经济发展的速度。
大数据环境下，促进企业财务管理模式的改革离不开专业财务管理人才的支持，为了让企业尽可能的满足大数据时代下财务管理模式的发展需求，就要加大专业财务管理人员的招聘与培训力度，以此来有效提高企业的财务管理水平，促进企业财务管理模式的改革。但目前大多数企业的大数据技术人员专业素质与综合能力都比较低，这就导致企业在财务管理方面，大数据的应用水平偏低，从而就形成了由于缺乏专业财务管理人才而导致了财务管理模式的改革受阻，影响到企业整体的管理水平。
（四）财务管理的信息化水平整体较低。
近些年来，随着我国网络信息快速的发展，大部分企业在财务管理方面已经实施了信息化的管理，但仍有部分企业由于信息化管理水平较低而在一定程度上影响着企业财务管理模式的改革。在大数据背景下，企业的财务数据是否得到了有效的利用，其价值是否得到了充分的挖掘是判断一个企业信息化管理水平的重要标志。如果一个企业的信息管理水平较低，企业员工的信息化意识就较为薄弱，对于数据的分析与处理能力也比较差，这就无法合理的应用财务管理过程中的相关数据，从而就无法促进大数据环境下企业财务管理模式的改革，提高财务管理的效率。
大数据技术不只是一种能够收集海量数据的技术，同时也是一种能够与世界进行全面、科学交流与对话的方法。在企业的组织结构中，财务部门不仅掌握着企业发展的资金命脉，同时也需要对企业的财务继续科学、高效的管理，为管理层的决策提供有价值的参考信息，以此来提高决策的科学性与可行性。在这一过程中就离不开大数据的支持。这就要求企业要将大数据与云计算进行有效的结合。另外，随着经济一体化与全球化的发展，跨国企业数量的增加以及企业经营规模的扩大，这就会在无形中频繁的使用到大数据技术的海量信息处理能力以及数据分析能力。因此，企业要树立大数据财务管理思维，通过利用大数据技术来应对激烈的市场竞争以及经济全球化带来的挑战.
（二）加大对专业人才的招聘与培训力度。
随着数据信息时代的来临，要想对企业的财务管理进行深入的改革与创新，一方面要加大对财务管理专业人员的培养力度，为财务管理模式的改革储备专业的大数据分析人才。这就要求企业要制定严格的招聘制度，提高财务管理职位的门槛，以此来提高应聘人员的专业素养，同时要求应聘人员要对企业的财务管理模式有基本的了解，具备较强的数据分析能力。另一方面，企业要加大对财务管理人员的培训力度。这就要求企业要定期组织财务管理人员参加相关系统性的培训与学习，特别是要在大数据技术方面进行重点培训，以此来提高财务管理人员的数据分析能力以及综合的业务能力。与此同时，企业要根据实际情况来挑选一些较为优秀的员工进行深入的培训，以此来充分发挥优秀员工在工作过程中的模范带头作用，促进企业财务管理模式的改革。
（三）充分重视数据分析的作用与价值。
随着互联网的快速发展，企业要想牢牢抓住新的发展机遇，就要在财务模式改革的过程中充分重视数据分析的作用与价值，以此来实现大数据背景下财务管理模式的改革与转变。首先企业的管理层要对数据分析的作用与价值有一个全面、客观的认识，并要积极鼓励员工通过数据分析来处理问题，并以数据分析结果当做制定措施的参考依据，从而将大数据有效的渗透到财务管理工作当中。另外，企业要把数据分析当作工作中的重点内容，建立企业内部专门的数据分析部门，并配备专业的数据分析管理人员。同时也可以把数据分析工作托付给专门的数据分析机构，以此在最大程度上从数据分析过程中挖掘企业财务管理工作中重要的信息，及时发现财务管理过程中存在的主要问题，并根据数据分析结果来制定有效的解决方案，进一步推动企业财务管理模式的转变。
（四）根据大数据分析结果制定相关的财务对策。
随着大数据时代的来临，通过对企业相关财务数据的分析可以总结出企业管理过程中的重要信息，而这些信息不仅能够在一定程度上为企业的决策提供有价值的参考，同时对于企业高层的决策也具有十分重要的作用。在大数据背景下，企业要想在市场中占有一席之地，提高企业的市场竞争能力，首先就要依赖于大数据技术对于数据的处理与分析，以此来充分的挖掘企业在财务管理方面的信息。经过大数据处理与分析出的信息具有较高的参考价值与实用价值，这些信息可以帮助企业做出更为精准的财务管理决策。由于大数据信息来源于企业财务管理部门的内部，因此根据大数据分析结果制定的财务管理措施更加符合企业财务管理的现状，能够有效的解决企业财务管理过程中实际存在的问题，同时也能够进一步促进企业财务管理模式的改革与创新。
促进企业快速适应大时代背景下的改革最有效的途径之一，就是合理的优化财务管理工作流程，通过对财务管理工作流程的优化，不仅可以有效简化财务管理过程中繁杂的程序问题，同时也能够在一定程度上减少财务管理工作人员的工作量与工作压力。因此就要对企业财务管理的业务流程进行重组与划分。打破传统财务管理模式中各个部门之间存在的界限与限制，并根据大数据时代下社会发展的需求来优化财务管理的工作流程，合理构建企业财务、业务与决策的一体化体系，以此来进一步提高企业内部资金的使用率以及数据信息的准确性与实效性。除此之外，把大数据技术合理的应用到企业的整个工作流程当中，不仅可以有效的简化工作流程，同时也能够提高财务管理的工作效率，资源优化整合，实现资源共享，从而进一步提高企业整体的财务管理水平以及竞争力。
（六）提高企业信息化管理水平。
企业为了更好满足社会和市场经济发展的需要，首先就要构建一个新的财务管理模式来进一步适应“大数据”时代的发展趋势，提高企业信息化管理水平。在这一过程中，大数据平台将会打破数据挖掘以及运用的障碍与限制，同时，大数据平台也会提高企业财务管理的业务功能，帮助企业快速、高效的收集与财务、业务、市场环境等相关的历史数据，从而帮助企业能够更加科学的对预算目标进行分析，合理的编制预算报告，绘制预算管理流程。在正常的情况下，大多数企业的预算管理系统都会根据实际的情况进行定期或者不定期的更新与升级，但其中的业务系统相比之下，其数据更新的周期比较短。另外，企业通过利用大数据平台，在对财务管理工作进行预算监督的过程中，可以对企业内部的业务系统数据和预算系统数据进行对比与分析，从而有利于企业快速提高财务管理的有效性，提升企业财务管理整体水平和信息化水准。
简而言之，在我国市场经济持续活跃，网络信息技术快速发展的大数据时代环境下，我国的经济形态正在逐步向知识型经济过渡，同时这也是经济快速发展的重要体现。企业为了能够更好的适应社会市场经济的繁荣与多元化的发展趋势，就一定要对企业财务管理模式和管理理念进行不断的创新、改革与完善。并且要求企业的管理人员要清楚的认识到大数据时代的发展特征，并根据企业实际的经营状况来制定科学的发展战略，从而进一步促进企业经营的健康可持续发展。
企业信息管理研究论文篇十
摘要：随着网络的高速发展，传统的教育受到了极大的冲击，依托单一的课堂已经完全不能满足当前教育教学的需求，教师的信息化教学能力已经成为影响教育质量的一个非常重要的因素。但教师想提升自己的信息化教学能力，光靠自己努力还是不够的，还需要教学单位为教师提供一个良好的能够快速成长的环境。本文依托校园化信息系统，就高校教师信息化教育能力的培养做一个浅要的研究与探讨。
关键词：教育教学；信息系统；信息化教学。
1前言。
不管是传统的教学，还是现在各种网络传播的教学模式，其质量主要依赖于教师，或者制作网络教学媒体的工作者，其也就是充当了教师的角色。当然，大部分的教育者还是集中在各类学校的教师群体中。那么，提升这些教师的信息化教学，乃是迫不及待的大事。因此，任何形式的教学，想提升其教学质量，都必须首要提升教师的教育教学能力。当下，很多学校都已经有了本校的网站，校园网建设也颇有成效，信息化管理平台也在启用，如果多为教师提供一些教育教学方面的平台，相信很多教师的信息化教育教学能力都能够得到一个很大的提升。下面结合本校的信息化管理平台，对教师依托该平台进行的信息化教育能力进行一个简要的阐述，并在教师教育能力提升方面做一个浅析。
我校采用的校园化信息管理平台，结合了学校的教师管理，教务管理，行政事务处理，教学管理，学生管理等多种功能，可以说是一个多功能教育教学管理平台。全校自上而下，从校领到到普通教师，甚至学生，要求全员参与到该平台中，可以说虽然这种做法有些强制性，但体现出来的效果是及其明显的，全校教师及学生在的信息化水平都得到了很大的提升。
3完善平台，督促教师提升教育教学能力。
教师在该信息化管理平台中所参与的和教学有关的模块，主要体现在教学模块中，该模块提供了与教学紧密相关的空中课堂。首先，要求教师能够熟练使用办公软件，将教学资料整理汇总，传统的纸质备课内容，要求强制转变为电子档材料，这是实现信息化教学最基本的一个能力，确保每位教师都能够具备这个基本信息化教学能力；其次，也是对教师信息化教育教学能力的一个更高要求的提升，就是要求教师制作各种有利于教育教学的多媒体教案，每门课程都将在期末进行这方面的评比，做为评选优秀课程的指标之一，不合格课程将得到相应的惩罚，即采取简单的奖惩措施，来激励教师多使用信息化手段；此外，各种精品课程的开发，对教师的信息化水平提出了更高的要求，不仅要制作电子教案，多媒体课件，还需要制作视频教程，并在线参与解答。各种措施紧密贯穿于全校的信息化教育教学中，持之以恒，整个学校的信息化教育教学水平步入一个良好的上升轨道中。
4使用平台，自然提升教师教育教学能力。
完善平台的教育教学资料，可以说是强制教师使用信息化手段，得到的效果可能不尽相同，然而，当教师真正投入到该信息化管理平台中，将平台运用到课堂教学中，其信息化的教育教育教学水平才真正发挥出来。结合平台的功能，展示平台的资源，配合教师的讲演，通过学生的实践，很好的将一门课程变成一种艺术。这不是一时就能够尽善尽美的`体现出来的，需要日积月累的教学经验，配合平时心情汗水制作的电子资源，媒体素材，对平台的熟练使用，以及精进设计的学生参与实践环节，每一样，都是需要花费大量时间和精力去做的。所以，使用平台，是一个持久的过程，教师教育教学能力的提升，同样也是一个持久的过程，不是说说就能够做到的。
5总结。
从教育的根本目的上来说，教育最需要的乃是质量，而培养教师的信息化教育能力，恰好是符合这一要求的。然培养乃是一个持久的过程，既需要教育主管部门提供一个良好的平台，还需要教师本人自愿的参与，不是简单的、象征性的参与，是需要当做一个目标，贯穿于整个教育生涯中。只有这样，我们的教育事业才能蓬勃发展，我们的后代才会青出于蓝。
企业信息管理研究论文篇十一
1．企业与企业的员工。
企业是一个创造财富的经济实体，是利用各种有效资源来实现自身目标的主体。毫无疑问，有企业必然要有员工，没有员工的企业是不存在的，也没有存在的意义，因为只有“人”这一要素才是创造剩余价值的唯一源泉，企业的价值是由员工创造的。企业总是以能够及时提供顾客满意的产品（或服务）给顾客，作为企业参与市场竞争并从中获得利益的利器，但必须清楚的是，企业在向市场提供产品（或服务）参与竞争的过程中，从市场信息的获取到产品（或服务）概念的形成、产品（或服务）的开发、设计、生产、销售、售后服务等一系列经营活动过程，自始至终都必然有企业员工的参与，因此，如果没有满意的员工，也就不会有满意的顾客，这在以服务性质为主的行业更是如此，而如果企业没有满意的顾客，自然也就失去了市场从而失去竞争获胜的机会。就像营销学者罗森布拉斯和彼得在《顾客是第二位的》一文中所阐述的那样：企业要想真正使顾客满意，必须使企业的员工位于第一位，而不是企业的顾客。
作为企业的员工，首先它是以“自由人”存在的，作为资源它是具有创造性的关键资源——一种活的资源，它可以自由流动，可以被企业利用，也可以不被企业利用，其次它才是依附于企业的员工，作为企业一个重要的组成部分而存在。员工依附于企业的目的是通过自身在企业中付出的努力，来获得员工所需要欲望的满足，同时，员工本身又具有社会性和复杂性，它的需求是一种动态的、变化的，具有多样化和个性化的性质。
在财富的创造过程中，企业是主导性的和组织性的，是利用和消耗资源的主体，企业要实现自己的目标就必须利用员工这一种活的资源，正因为人力资源是活的和有思想的资源，所以企业要利用它就必须首先考虑怎样使它获得满意，而员工是依附性的，通过依附于企业来实现自身需求的满足。因此，企业只有选择以内部顾客——员工为中心作为内部营销导向，把员工的个人需求和组织以市场为导向参与市场竞争的需求统一起来，经营好企业与员工之间的内部关系，才能使员工和企业都能达到满意，取得双赢的结果，只有这样，企业才能得到可持续发展，最终实现战略目标。
2．影响企业与员工关系的几个方面。
2．1经济利益。
在这里，经济利益主要是讨论员工的工资问题。员工在企业的经营过程中付出努力后，最直接的、感受最强烈的回报体现就是所得到的工资，工资是满足员工物质文化、精神文化等多种需求的经济基础，也是最容易、最直观的可以进行相互比较的，因此工资是关系到员工对企业能否满意的一个非常关键的影响因素。首先企业应当付给员工足够和合理的工资，员工才有可能对企业感到满意，这样的工资当然肯定不能是最低的，但也不一定需要是最高的，高工资并不必定能使员工感到满意，因为给付的工资其中还包含有公平性的内容。
公平性有企业外部公平性和企业内部公平性两个方面。外部公平性考虑的不仅是要在同行业、地区中作比较，还包括其它不同行业的参考以及国家宏观政策的影响，同时由于人力资源流动通道畅通性的不断发展提高，以及信息技术的日益发展，也应该考虑社会生活水平的高低因素，这些在有关“民工荒”的一些调查资料可以看出，劳动与社会保障部的调查显示，工资待遇长期低水平徘徊，除去劳动力自身再生产的成本后所剩无几，有的甚至还不够，其次是物价上涨而名义工资却不变或涨幅不够，实际上生活水平却在下降，加上外出打工的机会成本，理性考虑后造成了“民工荒”也就不足为奇了；另外，珠海市统计局的调查也显示，近年来服务业特别是新兴休闲娱乐业迅猛发展，无论从工作环境、劳动强度和工资待遇等各方面衡量，更多年轻女性都愿意到新兴行业工作。内部公平性考虑的主要有工作岗位和绩效两个方面的因素，没有岗位的对比与考核评价就无所谓公平，也很难做到相对公平，因此对于工作岗位很重要的一环就是应该对岗位做出工作分析，这样工作评价才有依据的基础，才能比较出不同岗位的相对价值，使在不同价值岗位工作的员工能得到不同的待遇，这样公平才有基础；有了工作评价，绩效的考评也才有真正的意义，才能使做出不同绩效的同一价值岗位的员工得到不同的待遇，这样内部公平性才能实现。
在这里，发展主要是讨论员工的发展问题。员工在努力工作的过程中，总是希望能得到的待遇越来越好，因为这样可以使更多的或新产生的需求得到满足。员工的这种愿望可以通过两个方面来实现：一方面是随着企业的发展和经营效益的提高，企业内部总体待遇提高了，员工的待遇也就随之提高；另一方面是除了努力工作外，自身能力能够得到发展提高，自身的就业和工作能力提高了，从而能在企业内部找到更大的发展空间或者到其它企业获得更好的发展，这样员工的待遇同样也可以得到提高。从这两个方面来看，员工更重视的是后者，因为通过自身能力的发展提高来使待遇得到提高，更具有自主性和保障性。通过学习是员工使自身的能力不断发展提高的一条重要途径，因此，员工在企业中是否能得到适当的学习机会和学习时间，也就成了影响员工满意度的另一个重要因素。
员工需要一个不断发展的企业，企业同样也需要有能力且不断发展提高的员工，这是使双方都能受益的一种局面。但目前有很多企业在关于员工的发展方面考虑得很少，主要是担心一旦开发培训员工使其能力得到提高后，员工很可能就会辞职“另谋高就”，造成企业开发人才成本上升的结果，从而也使人力资源管理的综合成本上升，是不值得的，所以也就不主张为员工提供更多的学习机会和时间，而是以同样的想法去获取别培养出来的人才。其实这种担心是没有必要和无用的，恰恰相反，这样最终不但不能获取人才还会给企业带来更大的、无形的损失，因为这样的企业对人才并不具有吸引力，即使能从外部获取人才，在企业同样也得不到学习和提高，结果人才会再次选择离开，使人力资源的管理成本同样上升，不仅如此，由此还会影响到企业内部员工的积极性，同时内部员工也由于没有学习机会和时间，能力上得不到提高使内心产生压力从而产生对企业的不满意，也可能做出辞职的选择。出现这种结果对企业和员工来说其实都是一种损失。
企业需要发展，员工也需要发展，企业应当更多的考虑为员工提供更多的学习机会和时间，应当充分重视对人力资源的开发和利用的管理，更多的考虑提高对人力资源的使用效率，使员工在自身能力提高的同时，也同样更好地为企业创造财富，使企业发展的.同时，员工也得到其所期望的发展，这样员工为企业服务的同时感到满意，企业的核心竞争力才能形成，从而提高企业的市场竞争力。
2．3社会方面。
在这里，社会方面主要是讨论社会价值观与个体价值观的问题，每一个员工的价值观都包含有社会性的和个性的两个相互影响的部分。社会价值观是由社会上个体价值观的普遍性抽象构成的，社会价值观是个体价值观的一部分，但社会价值观导向反过来也是影响员工个体价值观的一个很重要的因素，从而影响员工社会化需求的内容及其变化。社会价值观具有地区性和民族性的特点，不同地区、不同民族具有不同的内容，企业应当根据不同地区和民族特点给予足够的重视。个体价值观包含有社会价值观，但又有独立于社会价值观的部分，个体价值观影响员工个性化的需求内容及其变化，这也是企业应当对员工个体价值观引起重视的更为具体的内容。因此，企业应当结合社会价值观与员工的个体价值观的不同内容，以求满足员工多样化、个性化的需求来促使员工的满意。
价值观是文化的一种反映，不同的文化反映出不同的价值观。目前，社会存在文化的多元性是一种必然，也是一种趋势和要求，文化本身并没有正确与错误之分，都有其优势与不足，只有尊重多种文化并存，才能使具有不同文化背景的员工都能感到满意。因此，企业应当充分整合和利用不同文化的优势，形成具有优势竞争力的企业文化，借助这种良好的企业文化反过来影响员工的个体价值观，从而为企业创造一种团结、融洽、上进和具有共性的工作环境和氛围，树立良好的企业形象，这是企业形成核心竞争力又一个非常关键的因素，也是最终为企业总体战略目标的实现做出重要的支持。
3．沟通。
沟通是涉及到人与人之间的关系营销的多种工具中一个非常重要的工具，因此，有必要在这里单独提出来做些简要的说明。沟通是指可理解的信息或思想在两个或两个以上的人群中传递或交换的过程，在这个过程中，人们通过书面语言、口头语言和行为语言等方式，进行交流信息、获取信息、解释信息、共享信息的活动（廖泉文，，pp216）。沟通具有解释性、说服性与引导性的功能，有效的沟通是使沟通双方之间在进行沟通磨合之后，相互之间产生理解与信任，愿意为共同的目的或目标而共同承担责任并为之做出努力。
在企业与其员工双方之间，因为信息不对称的存在，沟通就显得更为重要，如果沟通不畅，一方面即使企业做出员工所期望的，或者能满足员工新的期望的工作，也不一定就能使员工感到满意，因为员工不理解或不知道企业所做的工作到底是为什么，另一方面即使企业有意为使员工获得满意做出更多的工作，但所做的也不一定能是员工所期望的，因为企业并不一定确切知道，或者并没有把握好员工所期望获得的满足是什么。为了解决这一问题，唯一的办法就是借助沟通这一重要的工具。
为了解决沟通不通畅的需要，这不仅是员工的需要，也是企业做好内部营销的需要，因此，企业应当建立良好的沟通渠道。沟通具有双向性，企业要建立双向的沟能渠道，即要有上行的沟通渠道，也要有下行的沟通渠道，这是有效沟通的前提，也才能解决因信息不对称所带来的一系列问题，才能统一并共享双方的信息，使企业与员工都能更透彻的互相了解，沟通的目的才能达到。
结语。
本文通过现今所发生的“民工荒”现象，笔者认为企业要在激烈的市场竞争中取胜并获取利益，首先必须选择正确的内部营销导向，也就是以内部顾客——员工为中心，关注员工对企业的满意度，然后企业才能依靠满意员工的努力工作，实现企业以市场为导向参与市场竞争的需要，及时提供给市场以顾客满意的产品，使顾客满意从而占领市场并从中获利，以实现企业的目标。进一步通过对企业与其员工之间在员工工资、发展问题和价值观等三个方面中相互之间关系的讨论，说明企业要在企业与员工之间，寻求并建立良好的、互动的关系，从而利用这种具有创造性的活资源，形成企业的核心竞争力，使企业具备可持续发展的动力，企业就必须选择以员工为中心作为企业内部营销的导向，并借助重要的营销工具——沟通来实现。
企业信息管理研究论文篇十二
[论文摘要]当今时代，是一个竞争的时代，能力的时代，经济全球化和信息化、经济和科技的迅速发展加剧了市场竞争，任何一个社会主体都不可能回避这一现实，市场主体纷纷研究提高竞争力的策略，整合资源，提升综合竞争力。企业强大竞争力的根本取决于有没有高质量的服务，有没有忠诚的顾客，竞争的胜利者将是那些理解顾客价值，创造顾客价值，提高顾客满意度和忠诚度的企业。
一、顾客忠诚对于企业的作用。
传统的大众粗放型的营销策略已难以奏效，现代营销的工作重点开始从获得新顾客转向保留老顾客，从注重交易价值转向挖掘顾客终生价值，从顾客满意度到顾客保留，最终实现顾客忠诚。
一般来说，忠诚的顾客具有如下特征：不购买或极少购买其他公司的产品和服务；重复购买本公司的产品和服务；推荐他人购买本公司产品和服务。
企业拥有忠诚的顾客，重复购买公司的产品和服务，这样使得企业与顾客之间保持特定的关系，企业便于了解阶段内顾客需求的数量及长期内顾客需求的波动规律，有利于制定长期计划，减少企业因计划生产进行的市场调查的环节，对于产品的种类、规格、数量都有详细的数字依据，合理安排生产，避免了盲目生产而产生的不利影响。企业拥有忠诚的顾客，将本公司的产品推荐给他人，无形中形成了公司正面宣传的免费资源，不仅为企业带来新的顾客，更重要的是有利于树立企业的形象，一个企业在群众中具有良好的口碑，那将会给企业带来丰厚的利润。
顾客满意是一个种概念，属于消费后的一种特定的情感定位。客户根据其使用的情况，评定某种特定产品或服务的价值，是一种消费前产生的期望，与消费后的实际感受相比之后的评价，这种评价将影响客户在此购买的意愿和行动。如果评价高，客户可能愿意再次上门；如果评价低，客户可能不愿意再次上门；如果评价普通，则随时可能转换购买的对象。因此，许多企业不得不不断地追求高度满意，因为那些只获得一般满意的顾客一般不打算更换供应商，高度满意和愉快则创造了一种对品牌情绪上的共鸣，而不仅仅是一种理性偏好，正是这种共鸣，创造了顾客对品牌的高度忠诚。
二、服务营销对顾客忠诚的影响。
随着科学技术的迅猛发展，市场中的竞争产品越来越趋于同质化，而顾客在购买产品时往往是将所获价值与交易成本相比较，当顾客购买产品或服务后所获得的价值越大时，顾客就会越满意，就会重复购买和推荐给他人购买，并表现出对企业产品或服务的忠诚[5]，而服务营销恰恰能够增强顾客购买产品或服务所带来的价值，使企业的产品或服务脱颖而出，提高顾客忠诚度，具体可以表现为以下几点：
（一）弥补产品的不足与缺陷。
无论是实物产品还是服务产品，都可能存在一定缺陷或不足。当然，产品缺陷或不足可能是先天存在的，也可能是偶然出现的，还可能是来自客户的“恶作剧”。然而这些缺陷或不足却可能是很致命的，“魔鬼”的一面一旦表现出来，恐怕就不是解决客户投诉（退货、退款或赔礼道歉）那么简单了，有时还会上升为一场危机。即使有着成熟管理与运营模式的跨国企业，也会遭遇此类问题，如前几年在武汉、长春等地的“麦当劳毒油事件”，以及肯德基遭遇“苏丹红事件”都证明了这一点。不仅是服务业，在制造业也屡见不鲜，“可口可乐二恶英事件”、“三鹿毒奶粉事件”，这一幕幕触目惊心。危机来临就要看企业的服务与公关能力了。弥补也好补救也罢，让企业尽快走出危机才是“硬道理”。
（二）无限的差异化操作空间。
面对激烈的市场竞争，很多企业都在感叹：营销，拿什么把你差异化？的确，对于制造业来说，产品、技术、工艺、概念、包装等方面的差异化的操作空间越来越小；对与服务业，在经营项目、经营产品等方面，竞争对手也很容易跟进。差异化的本质就是创新，企业缺乏创新能力就必然缺乏活力。其实，对于差异化营销，企业有两张牌可打：一是“服务牌”；二是“品牌牌”。服务因环境、时间、地点、人等多种因素而异，因此这是对差异化营销极为有利的一面。以服务定位差异化为先导，准确定位对接市场，围绕这个定位大打差异化服务营销牌。
（三）有效增加产品附加值。
菲利普．科特勒等营销学者认为，产品整体概念包括五个方面含义：核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品、潜在产品。其中前三者为产品的实体部分，是产品本身、品质、式样以及使用效果等。延伸产品、潜在产品是顾客购买产品所获得的全部附加服务和利益。因此，在产品实体的基础上，从产品的延伸利益部分和潜在利益部分入手，不断增加产品附加价值，使顾客价值持续增加，是顾客忠诚度提高的有效措施。然而通过服务营销使产品价值增值的操作空间最大，更具有现实性和可操作性，例如中国移动与中国联通，除了基本通话服务外，还有短信、彩信、彩铃、上网、游戏等增值服务，以更为丰富多彩的服务来吸引客户。也就是说，在这两家企业之间不但在基本服务上竞争，更在增值服务上竞争。
服务营销观念早在上世纪80年代就引起人们的重视，虽然现在许多企业强调通过服务营销理念达到运营的目的，但大部分的企业只是片面的理解或歪曲服务营销的真正内涵，我们将其称之为“伪服务营销”。
（一）表面功夫式服务。
在一些企业中，尤其在餐饮业中，服务员完全按照工作手册接待顾客，客人来了以后，服务员用千篇一律的腔调打招呼：“欢迎光临，请这边走。”因为工作手册是这样规定的，所以服务员才这样说，而他本人并没有真正“欢迎”之意，这种机械的态度、脱口而出的客套话就是“表面工夫式服务”。
因为这仅仅是遵循工作手册的“表面功夫”，所以一旦出现了意外事态，服务员就不会解决了。
客人说“请给我杯水”的时候，服务员会机械的回答：“请稍等。”但是，服务员在这样机械回答的瞬间却已经彻底忘了客人要水的事情，等了又等，却还是没来，客人于是又说：“麻烦你，请给我杯水。”服务员还是念经式的回答：“请稍等。”但是在回答的同时她又忘了。
由于服务员只是像鹦鹉学舌一样说“请稍等”，却没有真正的心意，所以客人再三要水却连一杯水也等不来。
这虽然是一个极端的例子，但类似“表面功夫式服务”、“形式化服务”还是很多的。
（二）牺牲式服务。
牺牲式服务是企业为了让顾客满意而提供的免费服务，即顾客受益而企业遭损的服务。
企业意识到服务提升产品价值的作用，于是为客户开出了免费服务的诱人馅饼，追求以服务数量制胜。这种观念主导下的典型行为，就是家电企业在卖场所承诺的一系列免费服务项目。可实际上，服务是人的服务，服务是发生费用的，服务是有成本的。如果企业一味迎合消费者的需求，在产品价格不变甚至降低的情况下，还要勒紧裤腰带增加服务，乞求消费者买下自己的产品，那无疑是饮鸩止渴。汽车行业不断有新车型做死，价格战是一个表层原因，深层原因就是免费的增值服务太多，成本太高。
（三）非理智服务。
非理智服务是企业为了达到一定的销售目的而采取的服务措施，如在一部分企业中，在上级制定的销售任务压力下，以拿下订单为企业的.第一目标，要求员工的态度热情，服务要规范，要对待上帝一样去对待潜在客户，促使客户取得信任，签订合同。在这种观念主导下的典型行为，是各大厂家节假日终端促销竞争，不拿下订单决不罢休。这种毫无理智的抢单行为，往往与对顾客的后续服务的冷漠形成反差，所谓“只重视最后一米的销售，不重视销售以后的一公里服务。”虽然企业可以出现短期的高收益，但这种让顾客反感的态度转变，最终会是企业失去顾客。
针对以上企业在服务营销中的不足，以下几点为通过服务营销提高顾客忠诚度的对策，希望能够对在探索新方法提高顾客忠诚度的企业给予一点启示。
（一）将服务的理念深入到企业文化中。
“以顾客为导向”绝对不只是一句口号，而应变成一种意识，根植在每个员工心中。“以顾客为导向”就是要求公司和公司的每一个人，切实站在顾客的立场，想顾客之所想，念顾客之所念，急顾客之所急，摸准顾客的心理，发掘顾客的需求，所有的生产、研发、销售、服务都是围绕着“顾客”这个核心。不仅要把顾客当作“上帝”，而且还要把顾客当作“家人”。在公司上下形成一种处处为顾客着想的氛围。
服务表现为人的行为，人的行为是由他的动机和意识控制的，失去顾客的原因往往来自公司内部，如员工傲慢的态度，顾客提出的问题得不到及时解决，咨询无人理睬等。要从根本上解决这些服务态度，关键是要改变员工的服务意识。服务不是技术问题，而是人文的、深层次的问题。心里面没有服务，眼中就不会发现服务需求，行动就不会到位。
（二）将服务部门当作利润中心。
让服务创造价值，让服务带来利润，企业必须重新认识服务的价值，提高服务部门的级别和重要性，把服务部门当作利润中心，而不是为销售产品的辅助部门。
许多企业认为服务部门是增加成本的部门，并不能为企业带来利润，可事实并非如此，在汽车业，很早就有学者观察到这种现象，既卖车只能获得10%的利润，而卖保养的利润是20%，卖配件的利润高达70%。同样，在it业，80%以上的利润是从运营服务中获得，服务部门除了要做售后服务以外，要预见到客户今后需要多大性能的容量，帮助他们进行必要的it架构规划，另外，整合客户现有的it资源，使it系统发挥更高的可用性，提升适应力，满足企业快速发展的业务需求，这样不仅从满足客户需求发展到创造客户需求，从被动到主动，更重要的是企业可以从现状看到未来，为产品升级，企业发展奠定基础。中国惠普在运营服务中一直做的非常好，每年在中国市场上服务业务的收入大概是几十亿元人民币，这对许多国内企业来说也许是“天方夜谭”。
（三）建立良好的服务制度。
服务是一种隐性的软性工作，因人而异，服务的提供总会出于心情。身体状况等这样那样的原因影响服务质量，也会由于每个服务人员的个人素质、经验、训练程度的差异造成服务水平差异，因此，有些人认为，服务无法用一个统一的标准来衡量，或认为制度化服务缺乏人情味，不能适应顾客的需要，这种观点是错误的。事实上，许多服务工作是常规工作，管理人员是很容易确定服务的具体质量标准和行为准则，而消除服务水平差异也只有通过建立规范化的服务标准，良好的服务制度。
在这里，建立服务制度与提供个性化服务并不冲突。服务制度是在公司所面临的所有服务分类基础上而建立，它是站在相当的高度，全面考虑的对策，而个性化服务针对个人、某消费者，因消费者需求差异而改变。
（四）服务创新。
产品需要创新，服务也需要创新。随着社会经济的发展和人们消费水平的不断提高，顾客对商品质量和服务的需求越来越高，它们除了要求厂商不断提高产品质量和产品技术含量外，还要厂商不断创新服务水平，不断推出新、特、奇的服务举措来满足他们对服务的求新求异的需求。在这种情况下，商家如果死抱一两次售后服务举措“从一开始”那显然是不明智的。
商家要想自己的商品永葆美丽，要想自己的公司在竞争中永远立于不败之地，除了要不停的提高商品质量外，还必须树立“服务创新”意识，不断更新和完善自己的服务。
总之，服务是永远没有止境的，只有不断创新，不断改进，才能真正达到顾客忠诚。
参考文献。
[2]贾昌荣，服务营销之路[j]，中国中小企业，，（11）20。
企业信息管理研究论文篇十三
：在商潮涌动的今天，企业间的竞争日趋激烈。众所周知，企业的竞争实质是人才的竞争，因此越来越多的企业将培训作为永续经营的方针之一。出于对培训成本的控制，有些企业只对员工进行简单的岗前培训，而正是这种思想令企业在长期经营活动中尝尽了苦头。企业的持续发展离不开培训，只有把培训当作长期性的工作来抓，令其贯穿于员工整个职业生涯，才能满足员工自身发展的需求，从而激励员工为企业贡献更大的经济效益。
所谓培训，是指企业实施的有组织、有计划的教育行为，目的是提高受训者的知识技能、思想态度，使其能够适应企业的工作，最终实现企业与员工发展的双赢。从员工角度看，培训使员工的知识与技能得到加强，为其未来职业道路的发展奠定基础；而从企业角度看，员工的成长提高了企业的效益，满足了企业长远的战略发展需求。
根据不同分类标准，企业培训模式可划分为多种类型：从培训的出发点出发，可以分为满足员工需求和满足企业需要两类；从时间着眼点分，有长期导向与短期导向。笔者从员工与企业的双重角度，展开基于员工长期职业发展的企业培训模式的研究，以探究实现员工与企业双赢的长期企业培训模式。基于员工长期职业发展的培训模式，即从员工刚跨进企业的那一刻直至退休离职之前都要接受培训，这些培训活动级别不一，层层推进，贯穿于每位员工职业生涯的各个阶段。
许多员工由于工作时间长、压力大等原因，担心参加培训会耽误正常工作而排斥企业安排的培训活动。这种错误观点源于员工对培训的认识不足，在他们看来，增加了培训的时间使得工作时间减少了,最终会直接影响到工作任务的完成，殊不知通过培训将武装自己，会使工作效益得到大幅度的提高，从最终的效益来看，不仅不会耽误工作反而促进了工作任务的完成。
企业出于对成本支出收益的考虑，往往在业绩停滞不前等问题出现时才找培训师来做临时性的培训，这种“头痛医头，脚痛医脚”的培训方式无法从根本上解决问题，使企业始终处于被动的局面。而且，从培训计划的制定到培训结果的评估，重心均集中在组织的需求上，而忽视了员工个人的发展需求，于是企业的发展与员工自身的发展便形成了矛盾。
长期系统的培训对实现企业的长期战略尤为重要，其对于员工职业发展起到的作用也是不言而喻的。从企业与员工共同发展的角度看，长期培训带来的益处有以下几点。
（一）提高员工的整体素质。
培训使员工在刚进入企业时能够尽快适应环境，掌握基本的知识与技能。在长期持续的培训中不断补充新知识，掌握新技能，从而适应企业发展的需要。员工个人素质的全面提高是企业长期发展的需求，使企业人才开发利用与企业成长互动。
（二）最大化地开发潜力。
创新是企业持续发展的前提条件，通过培训，能够提高员工创新的欲望和自身的能力，充分发掘员工的潜力，促使他们开发和研制新产品来满足市场需求，从而提高企业效益。
（三）完善企业文化。
企业文化是一个组织内薪火相传的信念、价值观和行为规范。通过对员工进行企业文化的培训，塑造其行为方式、交往方式以及影响其完成工作的方式，让员工在个人长期发展中，完善企业文化。
（四）优化人才组合。
培训如同离心器，在对员工长期的培训时，充分了解员工的特点，并加大人才与庸才的分离，把优秀员工的潜能开发出来，淘汰没有潜力的员工，并进行人才的优化组织，有利于员工的快速成长，进而利于企业效益的飞速提高。
（五）增强企业的向心力。
员工在长期培训中相互接触、相互了解，加深了他们之间的感情，这无疑是为员工提供了一个交友的平台，使企业营造出一种“家”的和谐氛围，增强了员工的主人翁意识，产生企业的认同感、使命感，从而增强企业向心力和凝聚力。
（一）坚持持久性原则。
培训是一项系统性的工作，一个成功的企业必定是将员工培训当持久的工作来抓，关注员工的终身职业发展。
（二）阶梯式培训。
当前激烈的市场竞争下，企业所拥有的员工水平高低决定了企业在该竞争中的地位，而要把员工真正培训为优秀的人才，必然需要进行长期的培训教育。企业的培训活动级别不一，层层推进，这就要求培训人员必须基于员工各个不同的职业生涯阶段的需求来分析其培训要求。
入职培训。新员工刚跨入企业，面临的是一个陌生的环境，即便工作经验丰富的员工，由于企业间的差别，也很难一下适应企业的环境。为了使他们尽快熟悉企业并为今后的工作做好准备，以下培训自然必不可少。
明确自身职务：新员工要想在众多新人中脱颖而出、赢得重视，必须充分了解自身的职务内容，包括个人的责任、权限和义务，入职前还要掌握岗位知识、岗位所需技能。每个人的工作都是企业组织体系中的一环，因此要了解自身工作与他人工作的关系，熟悉前后工序环节。
了解规章制度：对于新员工来说，企业规章制度的培训必不可少，
企业信息管理研究论文篇十四
标准类配件标准程度的要求不高而需求程度比较大，需求方可以在一定程度上决定价格的高低，需求商在此类配件的物流信息系统管理上，应积极与供货商交流，签订长期合同，建立一般性合作伙伴关系。谈成较为合适的价格，选择生产能力强且能给出较低价格的供应商。
4.2对于一般配件。
一般配件通常来说需求量较低，使用年限一年左右，因此不宜与供货方建立长久的合作关系。在t程配件的供应商管理中，应当寻找集成的供应商，以每年的需求量为依据进行招标招商，每年议定一次价格，在对供货商的选择上，必须考虑到售后服务水平。保证可以合理地进行换货或者退货服务。
4.3对于关键配件。
关键配件需求量和重要性程度都很高，这类配件一般特殊型号的产品专用，不适合通用。在此类配件的供货商管理体系中要积极地寻找替代品。由于很难在和供应商的谈判取得优势地位，出、于经费考虑又不能大量采购，因此需要尽可能地寻找替代品以及可以供货的商家。
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企业信息管理研究论文篇十五
近年来,随着桥梁病害增长、功能下降、交通量增大以及荷载等级的提高,桥梁的养护维修和加固改造的工作量也日趋繁重.对桥梁进行检测和状况评估是科学实施养护维修和加固改造的'基础.桥梁结构型式复杂,构件数目繁多,桥梁检测的数据庞杂,所以开发设计合理、高效的信息管理系统已成为桥梁的迫切需要.
作者：马战宝张广富作者单位：河南交通职业技术学院,河南郑州,450005刊名：科技风英文刊名：technologytrend年，卷(期)：2009“”(13)分类号：u4关键词：桥梁管理系统pda数据采集
企业信息管理研究论文篇十六
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论文摘要：
管理信息系统是随计算机技术和网络的发展而兴起的一种人机系统，它是以提高企业效益和效率为目的的。本文通过对决策支持系统等管理信息系统的介绍，对管理信息系统在企业营销策划中的应用做了简要的探讨。
管理信息系统（mis）是一个被人们日益熟悉的概念，是一个由人和计算机网络组成，能提供企业管理所需信息以支持企业的生产经营和决策的人机系统。从广义上讲它包含了各种形态的企业管理活动中使用的计算机系统。
随着信息社会的进一步发展，计算机网络逐渐成为连结企业内部各部门及生产要素的基础设施，从而提高了企业内部信息共享和交换的能力。而互联网络的发展使得计算机网络能够将企业与企业、企业与市场、企业与消费者等紧密连接起来，从而形成一个巨大的虚拟信息交换空间。对美国500家大企业管理者的调查统计结果显示：85%以上的管理者都认为，忽视了对信息的管理就不能提高工作效率,也就难以提供良好的服务,难以保持企业的竞争力,因此也就谈不上是现代化的管理[1]。本文就管理信息系统在营销策划中的应用作简要的探讨。
管理信息系统的出现可追溯到计算机出现之前，工业社会诞生之后，人们就开始了机械化信息处理的尝试。早在19世纪末，人们就发明了每分钟可以处理200张卡片的穿孔卡片机；而在20世纪30年代时，西方的一些公司已开始使用光电穿孔的方法进行工资结算。1946年计算机诞生后，人们开始尝试使用计算机进行企业管理中的数据处理；在20世纪50年代末，美国的制造企业、银行、石油公司、保险公司、铁路等部门已开始广泛的使用计算机进行数据处理；在60年代，学者们对信息系统的研究开发形成了独特的理论。其中美国学者戴维斯等人在在明尼苏达大学管理学院首先设置了管理信息系统学科,对管理信息系统(managementinformationsystems,mis)进行了深入研究；而70年代,ibm公司开发的“面向通信的产品和信息控制系统”(copics)则成为第一个全面体现mis工作者基本设想的信息系统。
mis是以人为主导，利用计算机硬件、软件及其他办公设备进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。它主要有决策支持系统（dss）、办公自动化系统（oa）、工业控制系统（ccs）以及数据库、模型库、方法库、知识库和与上级机关及外界交换信息的接口等部分组成。下面就对管理信息系统在营销策划中的应用作简要的讨论。
2.管理信息系统在营销策划中的应用。
2.1营销策划。
营销策划是指企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程[2]。由此可知相同在条件下，能否充分了解顾客购买力、市场需求以及企业的实际生产能力是营销策划成败的关键之处。管理信息系统以其独特的人-机对话模式，成为企业与顾客、企业与市场、企业决策者与生产车间之间链接的纽带，能够使企业决策者在第一时间获得来自各个方面的信息，从而对市场需求和本企业生产能力有充分认知，并制定出最优化的营销模式。
2.2决策支持系统在营销策划中的应用。
决策支持系统是一种支持半结构化决策过程的计算机辅助决策系统，它为决策者提供分析问题、建立模型、模拟决策过程和方案的环境，帮助决策者提高决策水平和质量。其重点是在“支持”而不是决策工作的自动化上，在决策支持系统中管理者是出于核心位置的。
营销策划的重点是对市场的需求和本企业的生产能力拥有充分的认知，决策支持系统数能够为策划者提供所需的各类数据、信息以及背景资料，从而能够帮助策划者明确市场目标、了解本企业的生产能力，使其对市场及企业生产中存在的问题有充分的认知，进而建立并修改所形成的营销模型，提供多种预选营销方案，并针对各个方案进行评价和优选，通过人-机对话进行分析、比较、判断，从而制定出相对合理的营销策划方案。与此同时，管理者可以根据自己的知识和经验，结合决策支持系统对“市场环境”信息处理结果，对策划方案的可行性进行决策，并将所得结果返还至决策支持系统的数据库之中供策划者参考，从而形成一个完整的循环，使所得策划方案为最优。
2.3办公自动化系统在营销策划中的应用。
办公室一直都是企业中信息集中和进行信息处理的场所，在这里不只要对企业内部传送的信息进行处理，还要对企业外部信息进行处理，提高信息处理的效率和准确性对办公室人员十分重要。
市场瞬息千变万化，存在有许多未知因素，因此，时间也是营销策划的一个重要环节。如何在最短时间内把握市场的需求并对此作出准确反映也是一个营销策划活动成功的关键。办公自动化系统是使用计算机和网络代替传统办公所依赖的文档和电话，将办公人员从大量单纯的重复性事务中解放出来，提高了信息处理的效率，从而能够在最短时间内将处理后的信息反馈到市场，进而对所得信息做出准确的处理。
2.4工业控制系统在营销策划中的应用。
工业控制系统是应用计算机参与控制并借助一些辅助部件与被控对象相联系，以获得一定控制目的而构成的系统，是管理信息系统的重要组成部分，有开换系统和闭环系统之分。
随着企业信息网络的深入应用与日渐完善，现场控制信息进入信息网络实现实时监控是一种必然。在营销策划中工业控制系统是连接策划者与企业生产现场实时数据信息的一个纽带，它能够使决策者及时了解企业的生产信息，并结合市场反馈回来的信息，对营销方案进一步进行完善。
2.5数据库系统在营销策划中的应用。
管理信息系统存储数据的基本方式有两种，即：文件系统和数据库系统。虽然用文件系统存储数据较为方便，但由于各个数据是相互独立、分散保管的，不利于数据的管理。
数据库系统主要有数据和数据模型两部分组成，它能够将数据进行统一管理，减少数据冗余及数据同应用程序之间的相互依赖程度。数据库是建立策划方案的前提，简便、有效、快速地数据处理能够使策划者在最短时间内对市场反馈会的信息做出最为准确的判断，并结合该企业生产信息制定出与市场相符合的营销策划模型。
3.结语通过上述分析我们不难发现管理信息系统有着以下显著优点：
1.决策支持系统的人―机对话活动，减轻了人们处理繁杂信息的负担，为决策者制订营销方案提供了数据、背景支持，并能对各种方案惊醒评价、分析，使得决策者能够制定最优化的营销方案。
2.办公自动化系统加速了企业内部及企业与市场、企业与企业间的信息流通速度，使得各层决策者能在第一时间了解市场竞争的方向。
3.工业控制系统能够及时为决策者提供企业的各种生产信息，为决策者优化营销方案提供支持。
随着现代科技的飞速发展和企业规模的不断扩大，企业的决策者不得不面对繁杂的内、外部信息，对市场上各种信息了解的及时性、准确性、客观性已成为企业发展的重要影响因素，信息也就成为市场竞争的焦点之一，对企业市场营销方案的制订有着极其重要的作用。由于管理信息系统上述优点的存在使得其在企业营销策划方案的制订中的决定性作用尤为重要。
企业信息管理研究论文篇十七
企业信息管理是指对企业生产经营中各个环节涉及的所有信息进行收集、整理、分析及提供利用的工作，其服务速率、服务质量、服务效果如何直接关系到企业的生产与发展。信息是企业的灵魂、企业的生命。可以说当今世界企业的竞争，实质是信息的竞争。谁控制了有价值的信息，谁的信息灵、把握准、行动快，谁就可以引导企业取得胜利。收集和利用信息是企业管理的基础、搜集最新信息是企业走向市场的关键、比较鉴别信息是企业开发利用新技术、新工艺的前提、搜集反馈信息是企业搞活经营的关键。也就是说，准确及时的情报信息反馈能使企业具有灵敏的神经系统，从而增强企业时外界变化的适应能力，使企业在竞争中生存、发展。
一、当前企业面临的信息问题。
在市场需求的推动下，我国企业信息管理工作在这十多年中得到了很大的发展。但由于长期生活在计划经济体制下，我国企业在信息管理上仍存在一些问题：
1、对信息及其重要性认识不足。人们往往认为既然信息是一种资源，那它和有形的物质资源、能源资源在经济过程中的作用是类同的，并像对待一般商品那样占有信息资源。实际上，信息资源“储量”无限，而其它物质资源和能源资源在特定的空间和时间内储量是有限的，并且信息可以重复被使用，被开发，不断生成新的、有更高价值的.信息。我国许多企业的信息工作，似乎是原始档案工作，重视的是“管”，而不是用。
2、社会经济信息系统建设落后，信息机制缺位。政府具有获得、传递准确可靠信息的优势，而这些信息优势是任何一个企业、行业协会不可能具备的。我国经济信息系统的建设虽已有了一定规模，但仍很不够。长期以来，我国政府部门本位严重，部门之间缺乏有效的信息沟通和交流机制，难以实现有效共享。信息作为无形资源的可分享性，决定了任何信息过程都不是孤立的。企业信息工作的顺利开展，绝对离不开外部信息系统的支持和引导。
3、信息管理体制不完善，信息政策模糊不清。在我国现阶段，信息工作未能真正走向制度化的轨道，而且政府、行业协会和企业都缺乏严格意义上的信息政策。我国政府内部既没有建立起完善的政府信息管理体制，也没有专门负责本部门信息管理工作的信息首长和常设的信息管理职能机构，各部门的信息机构只对本部门负责，造成信息资源难以共享。行业协会，受其自身的背景、影响、资金、技术、人才、渠道及能力等方面的限制，其信息工作重点放在国内市场上，很少与国外同行进行交往和沟通。
4、应用水平大大落后于硬件建设。应用水平(信息源的开发、信息交换及进一步的分析预测)大大落后于硬件建设，造成有限的资源不能充分利用。信息管理成果中应该包含较多的智力因素，是智力加工的成果，而决不是简单原始的收集、存贮和传递。
5、信息人员素质不高。从事企业信息工作的人员既应该掌握信息管理的专门知识和技术，又要通晓有关企业生产经营的工业、经济、社会、管理等知识，这样的人才才合乎市场竞争的需要。但事实上，绝大多数企业的信息管理人员素质和工作能力不够理想。
1、建立信息服务型政府，发挥政府信息优势。我国政府部门也应逐步强化自身的信息职能和服务职能，为企业提供本国和其他国家法律、政策、标准、风俗人情及文化伦理等方面的信息，特别是相关国家利用技术管理规定和技术标准阻止货物或服务进入本国市场的各种行政性规定、行业标准和国际惯例等方面的信息。政府还应建立政府信息管理体制，强化政府内部、政府与企业之间的信息沟通交流。
2、大力发展行业协会，促进其信息协调优势。行业协会作为企业的自发组织，应该发挥服务和信息中介的功能。我国企业大多数属于中小企业，要建立起大而全、小而全的内部信息机构，常因人、财、物不足而力不从心。因此，应由民间行业协会担负起提供某一专门领域信息的重任，不仅节省了宝贵的资源，促进了行业内部的信息共享，而且易于协调业内的行动。所以，我国应进一步加强行业协会的建设，通过法律手段明确它们的地位、职能、权利和义务，依法保护行业协会合法地开展各项活动，同时也要加强国内外行业协会之间的信息沟通和交流。
3、发挥企业信息主导作用，为企业赢得竞争优势服务。发挥企业信息主导作用，必须全方位地加强企业信息工作，建立和完善企业信息管理体制。大中型企业应建立和完善组织体系、规章制度、政策法规、技术设施及资金保障，建立企业信息资源管理系统。此外，应发挥政府部门、行业协会、企业内部的信息机构和社会化信息服务机构以及相关的教育科研机构的作用，将信息工作网络互联，形成整个国家的企业信息工作网络，为企业赢得竞争优势服务。
4、更新观念、提高认识。随着我国从计划经济向市场琴济转变，企业面对的是激烈竞争的市场，它不再像计划经济那样只是生产者，它还必须是经营者。企业的生产是靠市场信息反馈来组织的，因此企业领导者必须要重视信息工作，要学会运用快速、准确、高效的信息进行科学的决策。在企业中开展信息工作涉及到许多部门，只有企业领导亲自抓，才能形成人人重视信息工作的局面，使信息工作能更好地为企业生产经营服务。加快企业信息管理系统的建设和改造。在信息浪潮下，企业决胜的关键在于信息的沟通与掌握。因此，在市场经济体制下，必须加快企业信息管理系统的建设，完善提高现有的信息管理系统水平。
5、提高企业信息人员素质。提高企业信息工作水平，人员素质是关键。企业信息工作需多方面的既懂科技、又懂经济的综合人才，这就需要对现有在职专职人员进行全方位培训，另一方面，还聘请一些专家、学者作为企业兼职情报人员。只有高素质的信息队伍，才能为企业决策者提供深层次、有实效的信息。
在市场经济的大环境下，企业信息工作在服务于企业经营管理的同时，自身也必须以市场竞争为导向，以经济效益为中心，在国际国内市场竞争中求发展。我国企业信息工作不应仅局限于为本企业服务，更应在市场经济中找到自己的位置，用自己的信息产品参与社会信息市场的竞争，使信息工作逐渐成为企业经济的重要组成部分，促进我国信息业的发展。
企业信息管理研究论文篇十八
制度是个社会的游戏规则，更规范的讲，它们是为人们的相互关系而人为设定的一些制约。为此，我们一般要求大家共同遵守办事规程或行动准则来提高办事效率，才设定一些制度。下面是我们本站提供的制度文章供您参考：
第一节总则。
第一条为加强信息管理，加快集团公司信息化建设步伐，提高信息资源的运作成效，结合集团公司具体情况，制定本制度。
第二条本管理制度中关于信息的定义：
1、行政信息：集团公司系统内部目的为行政传达的一切文字资料、电子邮件、文件、传真。具体信息管理表现为上传下达、平级传送的行文管理、资料管理、档案管理。归属于日常行政管理。
合同。
方案设计投标书等原始资料电子资料文件报告等。具体信息管理表现为客户沟通文字记录资料收集分析业务文件编写等。归属于业务经营管理。
第三条信息管理工作必须在加强宏观控制和微观执行的基础上，严格执行保密纪律，以提高企业效益和管理效率，服务于企业总体的经营管理为宗旨。
第四条信息管理工作要贯彻“提高效率就是增加企业效益”的方针，细致到位，准确快速，在企业经营管理中降低信息传达的失误失真延迟，有力辅助行政管理和经营决策的执行。
第五条集团公司及全资下属集团公司(含51%股权的全资、内联企业)、机构的信息工作，都必须执行本制度。其他中外合资合作及内联企业参照本制度执行。
第六条集团公司设立集团信息中心，集团公司下属独立核算的公司、企业设置独立的信息机构。非独立核算的单位配备专职或兼职信息人员。
第七条各企业行政部依据《行政管理条例》负责相关行政信息的日常管理;实业公司销售中心办公室独立负责市场信息管理。
下属独立核算的公司、企业参照集团公司设立信息经理或专门信息管理的人员。
信息管理根据业务工作需要，配备必要的电脑技术人员、文员。
第八条集团信息中心负责集团公司整个系统的信息管理工作，负责所有信息的汇总和档案管理。对全系统的信息管理工作负责。
第九条依据《行政管理条例》，各企业行政负责人主要负责行政信息的管理。
第十条集团信息中心设企业信息专员，主要负责市场信息的系统化、专业化管理。企业信息专员分为行政信息和市场信息两个岗位。
1、执行集团公司总经理办公会议的决议，参与编制总经理办公室主持的信息管理制度。(行政信息专员)。
2、在销售中心总监指挥下，负责市场经营中各类信息的采集、处理、传达，执行中存在的问题提出改进措施。(市场信息专员)。
3、与行政部联合处理日常工作中关联到业务机构的行政工作。(行政信息专员)。
4、辅助指导集团公司其他各部门业务的信息统筹处理。(行政信息专员、市场信息专员)。
5、对集团总经理负责并报告工作。
第十一条各级领导必须切实保障信息中心人员依照本办法行使职权和履行职责。
第十二条信息管理人员在工作中，必须坚持原则，照章办事。对于违反保密制度和其他行政制度的事项，要及时向上级领导报告，接受指示后执行具体处理。
第十三条集团公司支持信息管理人员坚持原则，按信息制度办事。严禁任何人对敢于坚持原则的信息管理人员进行打击报复。集团公司对敢于坚持原则的信息管理人员予以表扬或奖励。
第十四条信息管理人员力求稳定，不随便调动。信息管理人员调动工作或因故离职，必须与接替人员办理交接手续，没有办清交接手续的，不得离职，亦不得中断有关工作。被撤销、合并单位的信息管理人员，必须会同有关人员编制信息文件资料移交清单和造册，办理交接手续。
第十五条按照行政信息的定义，行政信息主要产生、传递、应用于集团公司行政活动中。
第十六条行政信息管理主要依据集团公司《行政管理纲要》中下列规定进行：
1、文件收发规定;。
2、文件、档案、资料的管理规定;。
4、集团公司印章、
介绍信。
管理规定;。
第十七条考虑集团公司业务竞争的特殊性质，行政信息管理不再涉及集团公司营销类(客户)信息、技术类信息和财务类信息。
第十八条依照市场信息的定义，市场信息主要产生、传达、应用在市场业务经营管理中。
第十九条市场信息来源分类：业务(客户)信息、非业务市场信息。
1、业务(客户)信息：客户购买公司产品的电话、传真、函件、电子邮件;公司、客户之间业务沟通电话、传真、文件、函件、电子邮件;客户公司公开的资料;市场人员收集的客户秘密资料;销售中心情报人员传呈的报告、资料;针对客户的分析报告等。
2、非业务市场信息：网络、报刊、杂志和各种信息渠道收集的行业性文章、资料;竞争对手资料、文件、报告;公开的技术性资料;外围媒体、机构传送到集团公司的电子邮件、函件、资料;公司内部业务分析文件、报告;其他与市场业务经营和管理有关的资料。
第二十条信息中心市场信息专员直接在销售中心总监的指挥下，主要负责以下业务信息工作：
1、负责集团网站的建设、维护、更新和对外信息发布，并开展网络商务系列工作。
5、负责定期撰写公司业务市场分析报告，协助公司销售决策;。
6、监察、收集、整理竞争对手情报资料;收集、整理、分析行业性文章、资料;。
7、负责直接业务情报、业务信息的整理。
8、上级安排的其他工作。
第二十一条行政信息专员在各级行政负责人的指挥下，主要负责以下非业务信息工作：
2、负责公司非市场事务的洽谈和管理、日常信息交流;。
3、接收、整理、呈报、发送非直接业务单位(如媒体机构)的信息文件资料;。
4、集团公司内部一般性业务管理文件的拟稿;。
5、各种与行政管理有关的信息资料工作;。
6、上级交办的其他工作。
第二十二条信息人员必须严格遵守集团公司制度中下列具体规定：
1、文件收发规定;。
2、文件、档案、资料的管理规定;。
第五节其它。
第二十三条信息管理人员必须认识到，没有脱离具体行政活动、业务活动而独立的信息工作，所以信息管理的最终目的，检验信息管理工作的成效标准，是业务工作、行政工作的效果和执行效率。
第二十四条本信息管理办法由集团公司董事会颁布、解释、修改，集团信息中心和各级企业行政管理部门负责执行。
企业信息管理研究论文篇十九
内容摘要：在全球经济趋向信息化的时代背景下，从我国企业信息化的意义、内容及目前发展状况，深入分析现阶段我国企业信息化建设中存在问题，进而提出解决问题的对策。政府和企业合力，以达到加快我国企业信息化建设发展的步伐。
信息化革命正在打破并重组现存的国际经济秩序和结构，并促使其由物质型向信息型经济转变。并且随着经济的全球化趋势，如果没有信息化，企业的改造、重构、工业化的进程就会怠慢，企业的生存和发展就会成为大问题。从当前来讲，先行一步的企业常会成为赢家，而那些不能及时做出应对的企业，即使幸免被淘汰，也只能被挤到低增长的经营领域中分得残羹冷炙。
企业信息化包括销售、生产、服务等方面内容，而实质是企业管理的信息化，是企业将融合世界先进管理思想的信息技术进一步应用于管理，提高企业管理的效率和效益。企业管理的信息化在某种意义上意味着企业的全面信息化。它包括着企业内部管理信息化和企业的外部沟通信息化。
我国企业信息化建设存在的问题。
据国家对重点企业的调查分析，我国企业普遍存在信息化程度低，信息机构不健全，信息化建设投入不足与建设成本过高，经营管理中协作不充分的问题。从总体上看，存在地区不平衡，还较多停留在表面应用层次上，没有深入到企业的运行、管理各个环节。企业信息化投资不足和缺乏专业的信息技术人才是存在的两大难题。
现阶段存在的问题主要有：
认识问题。
认识是第一位的，没有认识提高就不可能产生行动上的积极性，当然也就不可能取得较好的效果，不少人没有认识到信息系统能把企业管理得井井有条，可以为领导提出很有价值的辅助决策信息，而且在速度和准确方面比人做得更好。
高层对企业信息化的认识不够正确和充分。
有些条件较好的企业满足于眼前的状况，认为不提高信息化建设，企业照样能搞好，因此，对企业的信息化建设重视程度不够。有些企业的高层领导在企业信息化初期，对信息技术抱较高期望，希望通过企业信息化获得较高效益，结果一旦看到投资费用增多，而效益又未见明显提高便丧失信心。高层领导不能用长远眼光来看待问题，急功近利，不利于信息化建设的继续发展。
一部分管理人员在长期的管理实践中有丰富的经验，他们往往看重自己的主观认识，抱残守缺，不愿意主动分析吸收新的管理方法和先进的管理手段，信息化对他们的地位构成巨大的威胁;积极倡导者由于传统习惯思维，继续沿用过时的管理思想或过时的管理手段，需要学习的不是简单的操作方法，而是获得分析、决策信息的管理理念;专业技术人员正由于现代技术的不断增长的复杂性变得越来越狭窄，面对在总体上缺乏协调和相互联系，系统在宏观上处于支离破碎的局面而影响了总体效益的现实，技术人员处于多种制约和局限性中不能自拔。
一方面，组织错误地将信息系统看成组织的战略目标。于是大量的时间、精力、对策花在如何使这一“目标”的大致完备，信息的投入变得越来越庞大，而组织并未获得实现公司战略要求的在保持规模和效益的前提下应对未来挑战的灵活性和快速反应能力，甚至于一些公司陷入了经营困境。
另一方面,信息系统的应用与组织的管理战略之间出现诸多不协调的发展,产生单项应用多,而缺乏整体效益。虽然在计算机管理信息系统开发和应用实施方面作了大量工作,花费了大量的资金,在单项应用上取得了一定成效,但没有产生应有的经济效益，相反地构筑了无数个“信息孤岛”,没有实现信息的交流和共享,产生的却是巨大的负效益,使组织承受高额的风险代价。
实际上,从管理的角度来看,信息技术的应用应该是用来满足管理的需要,信息技术也将提高管理水平;从技术角度看,管理要纳入信息系统的规范运作,先进的管理思想不断融入信息系统中。
中小企业信息化在实施中充满艰辛。
实施一套信息系统是一项涉及面广、周期长、风险大的系统工程。中小企业要实施信息化,同样要投入大量的人力、物力和财力,要引进和留住高级it人才很困难,不易具备建立企业信息系统项目组的条件,缺乏完备的项目管理体制和运作机制,没有管理顾问对项目进行监理,这些都是影响项目成功的关键。
信息技术的低层次应用和不饱和应用。
企业因为某一方面的应用需要而购买一套功能无所不包的信息系统,但由于自身的使用水平跟不上信息技术的发展,信息系统的功能还未得到利用。这种情况有时并不是因为企业的盲目购买,而可能是因为供企业挑选的余地不大,或是企业出于前瞻性考虑。问题则在于任何那些未被使用的功能都处于快速贬值状态或已经成为沉没成本。
企业信息化过程中的管理重组落后。
信息化建设的实质是为了提高企业竞争力而进行的更高层次上的管理重组,我国大多数企业投入较多资金进行信息化建设,更多的是注重设备上的投资和技术上的更新,而忽视了与此相应的管理模式方式上的转变,因而,并未取得投资回报，甚至出现负效益，这是企业信息化建设不成功的一个主要原因。
信息资源基础不能适应建设需要。
有的企业信息资源基础不统一、不一致。信息采集渠道较单一，缺少灵活性，使得信息来源不够全面，传输渠道不够畅通，更难以对采集的信息加工处理，使得资源潜力无法充分发挥。
机遇与挑战并存。
在实行以信息化带动工业化，实现生产力的跨越式的发展进程中，信息技术一方面减少企业的劳动力和管理等成本，为小企业与大企业开展竞争创造了环境和条件，另一方面也加强了企业的技术和资本成本特征，使信息技术成为企业竞争的新的壁垒。
加快企业信息化建设的对策。
信息化应用应纳入整个组织的战略范畴，将管理学的研究方法、理论及其成果应用于信息系统，结合组织管理文化及思维方式，在组织管理信息化的应用中，从组织的战略管理、组织管理和资源应用方面来推进信息化的实施。
其中，经济、管理是企业信息化的基础，人才是企业信息化的关键。当前以及长远的任务是普及企业信息化意识，提高企业信息化水平，培育企业信息人才。
企业信息化建设需要政府的支持和企业自身的努力。政府是推动企业信息化建设的“助能器”，企业则是加速企业信息化建设的动力源，只有二者合力才能更快、更好地推进企业信息化建设。
积极营造企业信息化建设良好的外部环境。
发达国家经验证明：政府的支持、鼓励和引导在企业信息化建设中至关重要。政府对信息化建设环境的改进和完善包括网络基础设施建设、配套体系的建立和完善，网络安全以及制定法律法规等，从而为企业信息化建设营造一个良好的环境，并提供长期的优质服务。
推进网络基础设施建设。
计算机网络基础设施是推进企业信息化建设的前提。网络基础设施建设主要包括各种信息传输网络建设、信息传输设备研制、信息技术开发等设施建设。在充分利用现有资源的基础上，政府要加大资金投入，建设一个宽带、高速、大容量、高水平的国家信息主干网，逐步消除部门间、地区间的网络分割壁垒、资源垄断和体制性障碍。
加强和完善安全认证体系。
解决网上购物、交易和结算中的安全问题是企业信息化建设和开展电子商务的关键。制定和完善安全认证体系，以确保网上交易合同的有效性，防止系统故障、计算机病毒和“黑客”攻击，确保交易内容、交易双方账号及密码的安全。
建立网上协同作业体系。
网上协同作业体系建设的快慢直接影响着企业信息化建设的进程，因此为保证电子商务的效率和效能充分发挥，信息流、资金流、物流的协调统一，应加快建立网上银行、网上税务、网上商检、网上认证、网上运输体系、配送系统等电子商务配套体系，实现物流现代化。
建立健全法律法规体系。
完备的法律法规是企业信息化和电子商务运行的保证。政府应制定和颁布的内容包括：电子合同的有效性、有效的电子文件的规范、电子签名的合法性和其他身份辨认程序、知识产权的保护、商标权、企业和个人隐私的保护等法律法规，以保证电子交易双方能按照共同的规则进行交易。
切实建设企业内部良好的信息化运作机制。
在企业信息化建设中,企业应当花大力气,针对面临的困难和存在的问题,制定相应的措施,来推动企业信息化建设。
提高认识，加强一把手工程。
企业领导者应先充分认识到：企业信息化建设是对管理模式、组织结构、思维方式进行的一场“自上而下”的创新和变革。经验和实践表明：领导的主持和参与是信息化建设取得成功的首要条件，是企业信息化起步与成功的关键。
做好并建立企业信息化决策管理机构。
企业信息化建设是一个长期连续不断改进的过程，因此应建立一个由管理专家、规划专家、系统分析员、运筹专家、计算机专家等成员组成的决策管理机构。在项目决策时，由该机构会同有关部门进行详细的调研、论证，分析需求，明确目标，细心听取多方意见，从而增加决策透明度，提高决策的科学性和民主性。
做好信息化建设准备工作，落实企业信息化建设资金。
80%的企业认为资金投入不足是制约企业信息化的首要因素，并且企业信息化是一项投资很大的综合性工程，因此，在进行企业信息化建设时，必须对其进行包括技术、经济、财务等诸多方面的可行性研究，做出详细的投资预算，设立企业信息化建设基金，实施多渠道、全方位的融资，使资金落实到位，这样才能保证企业信息化的顺利实施。
建立一支自己的高素质的信息技术队伍。
人才是关键，企业信息化需要一支既懂技术，又懂管理，知识结构合理、技术过硬的“复合型”信息技术人才队伍，这就要求企业通过加强人才培训，技术交流与合作等方式来造就一大批精通专业知识，具有强烈的创新精神和实践能力的高层专门人才，来推动企业内部信息化建设。
扎实认真做好信息资源的基础管理工作。
企业信息化的实施需要足够的基础支持，企业就必须强化基础管理工作，包括财务管理、仓库管理、质量管理、生产管理，计量管理等，做到数据准确、完备、客观、及时。
面对新形势，从实际出发，采用新技术和新服务。
利用asp。
应用服务公共供应商asp的兴起为中小企业加强信息化，提升自身的管理和运营等素质提供了契机，被认为是中小企业在新经济时代低成本参与竞争的最佳途径。
企业如租用asp提供的优质服务，既不需要投资基础设施，也不需要开发与维护应用软件，这样，同利用中介的专业化优势解决信息的非对称问题一样，企业结合价值链的外包，就可以大幅度削减中小企业在it方面的工资支出及升级维护费用，而把精力集中在核心业务上，快速进入市场。
发展erp。
企业资源计划系统erp融合了现代化信息技术的先进管理思想和管理模式，能实现企业采购、制造、销售、核算、服务等各个环节的整合，用统一的标准和科学的统筹来促进企业内部的效率的提高，有效控制和降低企业的运作成本，准确地分析和制定企业发展方向。
bpr企业业务再造。
注重知识和市场的指引作用。
我国企业，特别是中小企业在借鉴发达国家大量出现的基于共享成本与优势互补的虚拟企业、商业孵化器和战略联盟的网络组织的经验的同时，要发挥企业信息化的独特优势，以成本的相对收缩为基础形成企业无边界的扩张，而扩张的趋势应以知识和市场为指引，通过技术、知识或组织的变革，有效处理市场信息和充分利用市场知识，从而不断创新强化基于竞争的知识优势，最终企业的市场规模优势的体现就是国家知识优势的实现。
对于大型企业来说，成长到一定规模实现信息化是自然的需求，而对于多数的中小企业来说，他们会在解决具体难题的过程中感受到信息化给企业带来的改变，渐渐领悟到信息化可以帮助企业突破发展的瓶颈。但是无论是中小企业领导信息化意识的提高，it人才的充实，还是信息系统带来的企业效益的显露，往往需要一个过程。
因为企业信息化是一项长期的、综合的系统工程，所以在制定企业信息化规划时，就要从实际出发，既要全面系统，又要有所侧重，在加速推进企业信息化的同时，积极稳妥地引导电子商务的发展，通过对信息流、资金流和物质流的逐步整合，先建立起企业间信息交流的网络平台，再逐步建立起以行业为基础，以典型企业为示范，汇集产品的电子商务平台，最终达到实施电子商务的目标。
参考资料：
1.王众托，企业信息化与管理变革[m]，中国人民大学出版社，2001.8。
2.游文丽，对我国企业信息化管理现状的思考[j]，商业研究，2003(3)。
3.申林，走出信息化的陷阱[j]，企业研究，2003(1)。
企业信息管理研究论文篇二十
随着国民经济和信息科技的持续快速发展，信息管理系统（ims，informationmanagementsystem）已逐渐成为现代企业管理中必不可少的工具。尤其对于大型企业而言，信息管理系统的普及程度直接影响着企业决策水平和各项工作的完成效率。因此，信息管理系统对企业高效运行和长期发展起着至关重要的作用。当前，大部分企业已在逐步推进信息管理系统的开发和其在工作中的应用，但很多还是以通用计算机为平台的管理软件的开发和应用。近年来，我国信息化建设进入一个全新的发展时期，以云计算、大数据、可穿戴移动设备等为代表的现代信息通信技术，不断推动新兴技术与传统业务的深度融合，开始引领新一轮信息化发展潮流。新兴信息技术和设备具有较强的共享性和移动性，可以帮助企业解决管理中的很多问题。产品检验是指通过相关工具和仪器仪表对各种原材料、半成品、成品进行特定的检验，以确定其是否满足相应的技术标准、规格的过程。检验是产品研制和生产工作中的一个重要环节，是保证输出产品满足要求必不可少的一个环节。长期以来，企业产品检验工作通过不断挖掘管理和技术潜力，在很大程度上保证了产品质量的稳定性。但随着产品数量的增多和制造技术的日趋复杂，以人力资源投入为主的传统检验模式在检验效率和结果科学性方面早已无法满足需求，而传统信息管理系统因其可视化和便捷性程度低限制了信息化手段的普及速度。因此，我们有必要采取高新技术手段，研究高效智能工具，构建应用便捷、数据贯通、业务融合、全过程管控的产品检验现场支撑应用，形成强大的现场支持能力，全面提升检验工作的规范性和高效性，大力推动企业管理工作向信息化、智能化转变。增强现实技术作为一种近年新兴的技术，具有可视化程度强、方便快捷、成本和研发门槛低、应用范围广等显著特点，非常值得我们探索其在企业产品管理中的应用。
二、增强现实技术的应用现状。
（一）增强现实技术概述。
增强现实技术（augmentedreality，简称ar）是一种将真实世界信息和虚拟世界信息“无缝”集成的新技术，是把原本在现实世界的一定时间、空间范围内很难体验到的实体信息(视觉信息、声音、味道、触觉等)，通过计算机等科学技术，模拟仿真后再叠加，将虚拟的信息应用到真实世界，被人类感官感知，从而达到超越现实的感官体验。增强现实技术将真实的环境和虚拟的物体实时地叠加到了同一个画面或空间同时存在。它包含了多媒体、三维建模、实时视频显示及控制、多传感器融合、实时跟踪及注册、场景融合等新技术与新手段，提供了在一般情况下不同于人类可以感知的信息。增强现实技术本质上是数字媒体和真实世界之间的交互，它把现实变成一个巨大的电脑屏幕，提供了便携的计算机运算效果，是一种新颖、亲密、自然、虚实结合的人机交互方式，被认为是未来最好的人机交互界面。
（二）增强现实技术应用现状。
增强现实技术应用主要包括企业级应用和消费级应用两部分。企业级应用有智能安防及军事、智能医疗、智能制造、汽车安全等。消费级别应用有教育培训、立体营销、互动娱乐、智慧的旅游等。谷歌公司发布了一款名为“谷歌眼镜”的增强现实眼镜，它具有和智能手机一样的功能，可以通过声音控制拍照、视频通话和辨明方向，以及上网冲浪、处理文字信息和电子邮件。以色列陆军c2systemdepartment向微软购置两部ar眼镜hololens，用来帮助军队训练战术。富士通公司将增强现实技术应用于自身的设备点检，工作人员可在作业现场快速调取作业数据，实时录入各类信息，查询历史库存水平。我国某科研机构曾推出了一款“设备操作智能眼镜“，在触发指导程序后，可在实际场景中呈现包含视频、语音、文字、图片等多种形式的指导信息。根据摩尔定律以及现有制造工艺的.发展情况来看，预计，稳定支持ar计算、续航等能力的硬件设备将基本达标。同时，随着作为增强现实技术底层实现的人工智能技术亦将取得重大进展。增强现实技术必将迎来发展和应用的爆发期。
三、产品检验管理对信息化手段的需求分析。
（一）产品检验管理现状及存在问题。
产品检验是保证产品质量、规范产品生产的重要手段。根据规定，检验主体根据合同及产品技术文件等对产品进行检验。若发现产品质量与有关要求不一致时，检验主体把相关信息反馈给生产部门等单位，协助有关部门及时总结并解决问题，从而有效降低产品再次不合格的概率。随着企业产品工艺技术水平的不断提高，生产设备和检测试验设备更新速度加快。产品的研发生产逐步向数控化、智能化、柔性化转变，生产效率提高很快。相应的，产品检验工作突出面临以下问题：一是大量的检测输出数据由人工纸质记录，保存检索不便，查询统计、历史分析复杂烦琐，效率低下；二是检验现场由人工判定各项指标是否符合产品标准，检验项及检验标准庞杂繁复，体量巨大，极易漏查或出错；三是缺乏系统性的管理工具对检验管理过程中的工作进行体系化记录、控制、分析、评价；四是市场上存在的信息管理系统普遍存在便捷性差、实时指导性弱和可视化程度低等问题，这在很大程度上制约了信息化管理手段在实际工作中的应用效率和普及程度。
（二）产品检验管理对信息化手段的需求分析。
一是数据融合，检验信息实时呈现。应用智能眼镜的图形识别、智能感知等技术，快速识别产品，将产品图号、基础参数、生产部门、检验项目、检验标准等信息有效融合，动态呈现检验清单，建设作业现场支撑服务能力。二是规范业务流程，统一检验过程。应用智能眼镜的实时监控、视频穿透、远程支持等方式实现检验现场的远程督导、检验过程的多方式记录及跟踪。有需要时可申请远程协助，指挥工作人员统一完成各类检验工作的管理和监控，实现检验资源的申请和调配，同时规范现场检验流程，提高检验的规范性和效率。
四、基于增强现实技术的产品检验信息化管理应用建设。
（一）总体思路。
采用智能感知交互、可穿戴智能设备等科技前沿技术，以业务数据平台为支撑，有效融合检验项目、产品图号、技术参数、检验标准、生产部门等信息，延伸管理触角，创新管理模式，全面辅助、监控产品检验全过程，提升现场作业的可视化、标准化及程序化水平，提高产品检验规范程度，使产品检验更高效、产品质量更可靠。
（二）整体框架。
基于增强现实技术的检验管理应用总体框架分为三部分，即智能全息ar眼镜产品检验辅助应用、产品检验工作辅助管理平台和系统后台配置。智能全息ar眼镜产品检验辅助应用是使用全息ar眼镜辅助现场人员开展产品检验工作，集成了检验过程跟踪、检验现场辅助、远程督导等功能。产品检验工作辅助管理平台是全息ar眼镜实现产品现场检验的后端支撑，接入检验项目、产品图号、技术参数、检验标准、生产部门等数据为ar眼镜提供数据输入，汇集整理ar系统收集的现场信息生成规范格式的输出数据，同时提供月报生成、历史数据分析等功能。系统后台配置实现对上层应用的技术支持，提供初始化设置、数据传输、语音解析、在线打印等功能。
五、建设内容。
（一）智能全息ar眼镜产品检验辅助应用。
1.检验现场辅助。检验人员佩戴ar眼镜开展检验。检验开始前，在ar眼镜屏幕上列出本次检验的工作预览和总体步骤；检验开始后，检验人员通过ar眼镜识别具体产品，与后台系统实时交互，读取产品图号信息、技术参数、检验步骤、检验标准及风险说明，并在ar眼镜屏幕上动态呈现。检验人员可通过手势、语音等方式控制ar眼镜，采用视频、拍照、语音记录等手段记录现场状况和检验过程。遇到疑难问题时，检验人员可控制ar眼镜显示产品详细业务数据及历史问题清单，或申请远程协助，通过ar眼镜的视频穿透功能将现场情况直接呈现至远程专家处，全面提高产品检验的标准化、流程化和智能化水平。2.检验数据回传。检验过程中，检验状态及检验画面实时传输至检验工作辅助管理平台，管理人员对产品检验作业现场开展实时跟踪、统一调度、专业协助、远程督导。检验完成后，ar眼镜自动生成单个产品的检验结果及过程数据，检验人员审核确认后数据回传至检验工作辅助管理平台。
（二）产品检验工作辅助管理平台。
产品检验工作辅助管理平台为全息智能ar眼镜提供数据支撑，对全息智能ar眼镜回传的数据进行整理应用和提取加工。1.标准管理。梳理拆解产品检验管理规定，按照产品大类、产品类型、检验流程、检验项目、检验规范等要素构建检验标准库，实现产品检验标准作业全流程固化，并定期更新。辅助平台按照产品类型将产品检验标准库与产品自动绑定，生成单个产品的标准检验清单。2.过程管理。收集管理产品检验全过程的工作计划、责任部门、业务环节、参与人员、现场检验过程数据等信息，建立以业务全过程为主线的产品检验工作架构。3.检验管理。将单个产品的现场检验工作定义为活动，基于活动开展检验管理。活动包括产品类型、合同信息、生产部门、产品图号等信息，按照产品类型将活动与检验清单关联匹配，生成现场检验工作清单，支持工作人员佩戴ar眼镜辅助开展现场产品检验。活动状态包括编辑、待执行、待上传、待确认、完成五种。待执行状态的活动可下载至ar眼镜开展现场执行，执行完成后活动状态修改为待上传，从ar眼镜回传辅助管理平台后活动状态修改为待确认，用户结束数据确认后活动状态修改为完成。ar眼镜连接辅助管理平台后，自动识别并下载待执行状态的活动。用户佩戴ar眼镜开展现场作业，ar眼镜按照现场检验工作清单识别装备，筛选检验要求，将检验标准、检验项目等实时呈现在用户眼前，协助现场检验工作的开展。检验人员通过语音或手势交互，控制语音、摄录、拍照等功能，采集检验过程信息，记录问题数据。活动执行完毕后，将ar眼镜连接至辅助管理平台，数据自动识别并回传。4.问题管理。问题管理是对产品检验过程中记录的问题进行集中处理，完成问题汇总、数据转换、清单生成等工作。活动回传至辅助管理平台后，平台首先自动调用语音解析功能将现场录音转换为文本格式，然后以活动为单位汇总整理问题描述、图片信息和摄录信息，形成活动问题记录。检验人员对问题记录有新增、修改、删除等权限。活动确认完成后，问题记录按照规范格式自动生成可下载或打印的清单。
（三）系统后台配置。
系统后台配置通过服务接口为辅助应用和辅助平台提供初始化设置、数据传输、语音解析、在线打印等底层功能。语音解析在语音通用sdk基础上开发，以减少技术难度，扩展应用场景。
六、基于增强现实技术的产品检验信息化管理应用落地支撑措施研究。
（一）数据中心建设。
开展产品检验全业务数据中心的设计建设，构建应用落地数据基础。
（二）通信网络建设。
研究满足内外网安全防护要求的海量信息（含视频）互通互联技术，搭建信息安全、数据贯通的基础通信网络，为应用落地提供网络保障。
（三）业务团队建设。
做好业务功能顶层设计和统一试点验证，建设具有较高水平的信息化应用业务骨干团队，实现应用落地的人才储备。
七、基于增强现实技术的产品检验信息化管理应用落地问题研究。
（一）增强现实技术瓶颈有待突破。
增强现实系统主要具有三项技术要素，即虚实结合、实时交互和三维注册（又称匹配或对准）。经过几十年的发展，增强现实技术虽取得了长足发展，技术实现的重心和难点已经变化，但上述三个要素仍然不可或缺。以ar眼镜为例，技术实现涉及头部姿态跟踪、三维注册、显示设备、人机交互、系统评估等，但目前各项技术均缺乏统一的技术标准，大部分硬件及解决方案仍处于开发阶段，更自然的交互依赖于人工智能技术的成熟。这些技术瓶颈限制了增强现实技术在企业产品检验信息化管理中的实际应用。
（二）缺少成熟的国内软硬件厂商。
当前增强现实产业链具有技术驱动型特点，人工智能、计算机视觉、硬件实现等核心底层技术制约产业发展。微软、谷歌、苹果、三星、htc、索尼、英特尔、高通等厂商纷纷在ar领域投入巨资，布局未来发展。国内大量企业也布局ar行业，bat等大公司也开始推出各类ar开放平台，以ar升级社交、支付、购物、出行。但目前大多数国内ar公司制作软件（app）或基础平台，且均处于起步阶段，缺少成熟的硬件制造厂商，安全保密性较差，军工产品等领域应用受到极大限制。八、结语本文对增强现实技术在产品检验信息化管理中的应用研究，是积极响应国家战略要求、创新企业管理手段的新技术应用探索，目的是提前开展知识及技术储备，为今后的推广应用打下坚实基础。增强现实技术已展现出广阔的应用前景和巨大的发展潜力。随着市场竞争的日益激烈，增强现实技术必将为产品的现场测试、问题跟踪、分析评估等一系列检验管理活动提供一体化的全新操作环境，极大地提高产品检验的科学性和效率。但是，怎样使用好ar设备、选取好软件开发平台并且找到该技术服务于产品质量管理领域的最佳方式，这需要我们做更加深入的探索研究。
参考文献：
企业信息管理研究论文篇二十一
当今社会计算机技术和互联网技术的快速发展，对人们的生产和生活带来了巨大的影响，也对企业的财务管理产生深远影响。在互联网+时代背景下，企业中财务管理技术不断优化和提升，很多现在互联网技术逐渐渗透并应用到了财务管理中，减少了很多的人工劳动，提升了工作的精准度和效率，使企业的财务管理更加科学。本文在基于互联网+背景下研究企业财务管理，提出了互联网+时代下企业财务管理的创新策略，旨在提升企业财务的工作效率，为企业创造更加的效益。
互联网和计算机信息技术的发展为各个企业的财务管理带来了无限的机遇，同时也对传统思维和模式下的财务管理提出了很多新的挑战。但是，财务管理作为企业管理的核心，在互联网+时代下，一定要抓住机遇，与时俱进。企业的财务管理首先要从更新财务管理理念开始，不断优化其财务管理方式。企业财务管理人员要充分借助互联网这一平台实现业务、资金和信息的高度整合。同时，在互联网+时代下，这不仅提升了财务工作人员的管理技术，而且还对整个社会的金融投资环境带来了很大的影响。本文就从数据管理平台、财务服务共享和财务数据整体化这三方面对互联网+环境下企业财务管理做出了创新研究。
财务管理工作是企业管理的核心内容，并且是一件非常复杂和繁杂的工作。在互联网+时代，企业中传统的财务管理理念、模式和制度等都受到了冲击和改变。在互联网+时代，一些企业中仍然保留着传统的财务管理手段，财务管理人员的素质较低，没有意识到要将财务管理和互联网相融合，没有将思维从传统时代转向互联网时代，导致了企业财务管理工作中频频出现错误和漏洞，为企业的发展带来了不好的影响。并且，一些企业在财务管理过程中缺乏预测和监督的管理方式，财务管理人员没有及时的制定出一套适合自己企业的财务管理方案和系统的资金管理措施和体系，影响了公司未来的发展前景。
企业中传统的财务管理目标都很单一化，在企业资金管理、物资成本费用的管控和公司财产管理等都是单一化的管理方式，单一的管理目标完全不能适应互联网+时代下现代企业的发展。在当今互联网+时代，新的管理模式相继出现，这使得企业中的财务预算和财务分析等工作和之前相比都有了翻天覆地的变化，这就要求企业要不断扩大本公司的财务管理的广度和深度，使得管理模式更加多样化。
3.财务风险管理机制不健全。
互联网经济是一种虚拟的经济，财务管理对于互联网的使用，也为企业的财务管理带来了一定的风险性。很多企业中的企业财务管理安全机制非常不健全，存在着很多的以假冒的身份和口令，产生了一定的金融风险，甚至会导致企业财务数据遭到破坏或丢失，泄露了很多公司机密性的数据，对企业财产安全造成了损失以及对以后经营造成了隐患。
1.提升企业财务工作人员的能力和素质。
企业中的财务管理是由财务工作人员去完成的，所以提升财务工作人员的能力和素质是企业急需解决的问题。由于企业中财务工作人员的传统思维，没有很好地将财务管理工作和互联网技术相融合，导致了工作效率低下的问题。要加强企业中财务工作人员对互联网知识和操作技能的学习，要提升财务工作人员对市场数据的分析能力，这样才能更好地应对互联网+时代下带来的各种机遇和挑战。
互联网+时代要充分意识到财务预算管理体系的重要性，要建立健全财务管理预算系统。要考虑到财务预算管理工作是由谁来进行组织和实施，有谁进行数据和信息收集和整理，有谁进行最终考核。要充分考虑这些问题，只有这些问题解决了财务管理预算工作才能得到保障和顺利实施。
3.全力构建大数据平台。
财务管理人员要充分意识到互联网+时代是新型商务模式、思维方式和数据处理平台，并且要全力创建大数据平台，要充分利用互联网的优势，以最大限度汇总数据和集成管控，使企业的财务数据得到实时更新，以便财务工作人员可以及时做出安排和调整，让企业财务部的工作人员更加快捷有效地对企业财务进行分析决策。
在互联网+时代下，很多企业都会优化企业财务管理工作流程，让企业中的整个工作都变得简单高效。这首先要破除之前公司中传统的内部各部门的界限，创建流程型的工作群体，以便达到财务、业务和公司决策的一体化和统一化；另外还要将公司的物质流、现金流和数据信息流汇总集成，以便通过互联网将企业工作流程应用于整个企业的供应链中，最终达到企业财务管理和整个供应链的整合，提高企业的核心竞争力。
语随着互联网+时代的到来，互联网技术成为企业整个工作流程必不可少的工具，这必然会为企业的财务管理带来新的模式。在这样的形式下，企业财务管理要充分利用互联网所带来的网络资源，提升公司的财务管理技术，为企业创造更多的价值。
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