通过总结心得体会，我们可以发现自己的长处和不足，并找到提升的方向。写心得体会不仅可以关注自己的经验和感悟，还可以参考一些专家或者学者的观点，使文章更富有深度。我们来看看下面这些优秀的心得体会范文，或许可以给大家一些灵感。
岗位培训学习心得体会篇一
湖南省安麒物业物业管理有限公司成立于20xx年10月9日，属国家二级物业管理资质的企业，企业注册资金350万。两年来，安麒物业始终坚守“精细、专业、诚信、和谐”的治企之道，本着从客户的角度思考问题、从世界的趋势定位战略、用微观创新设计产品、把员工创造引向服务。安麒物业人发扬拼搏进取精神。企业文化是一个企业或者一个领域在自己的发展中，在长期生产建设经营管理实践中，逐步形成的，占主导地位的，并为全体员工认同和恪守的共同价值观念和行为准则。他反映一个企业特有的，为社会所公认的品格、素养、精神作风，以及公众形象等文化积淀，对于企业在社会发展产生一定的影响和作用。安麒物业的企业文化是崇尚规范化、标准化的企业文化，精髓是“精细、专业、诚信、和谐”。
安麒物业发展愿景：成为世界一流的物业一体化服务商。
安麒物业核心价值观：追求企业和员工的共同成长实现客户和企业的和谐共荣。
安麒物业服务理念：精诚服务、精彩生活。
安麒物业品牌风格：高档物业特征、优质服务标志。
安麒物业企业精神：严格苛求、自觉贡献。
安麒物业文化精髓：精细、专业、诚信、和谐。
安麒物业经营理念：共赢合作、共同发展。
安麒物业质量方针：为客户提供安全、清洁、优美、舒适、方便、和谐的生活和工作环境。
安麒物业管理方针：守法诚信、关爱身心;绿色环保、安全温馨;追求卓越、持续创新。
的确，一个公司应该是一个团结战斗的集体。这个集体靠什么来维系、来支撑呢?那就是精神和理念构成的企业文化!这种精神和理念是一笔无形的财富，它激励每一位成员为之奋斗、为之献身，以其而荣耀、以其而自豪。安麒物业的企业文化以其深厚的底蕴提供给我们这个集体强大的凝聚力和前进的发展力。
客户服务部的主要工作包括：客户管理(接待工作、以及业户资料的收集、整理等)、客户投诉的处理以及注意职业礼仪等方面。
客户沟通的要点包括：沟通的内容、方法、以及客户投诉的处理、客户满意度的调查。与顾客交谈的注意事项：宽松的沟通环境、沟通中物业管理人员要与顾客保持适度距离;对业主或物业使用人员所提任何问题和要求均要采取与人为善的态度，给予充分理解;根据沟通的内容、目的、内容和地点的不同采取相应的方法。
客户沟通技巧是一门大学问，现在提倡个性化服务，而我们需要做的是能提供专业水准的个性化服务，相信这样会更增进与客户的沟通，我们对沟通表达技巧的熟练掌握和娴熟运用，可以在整个与客户的通话过程中体现出最佳的客户体验与企业形象。
客户投诉作为一种行业现象，普遍的存在于服务行业。在处理客户投诉这个层面上，我们仍然做得不够好，不是不够专业，而是不够有效。硬件的投资并不能够保证客户服务质量的天然提高，而只有在软件上特别是在服务人员的心态和技巧上进行投资，方可提供一流的服务，游刃有余的处理来自任何时刻任何客户的任何投诉。与客户进行沟通是处理投诉的根本，一切抱怨都开始于了解不够，而一切抱怨都会结束于有效的沟通，了解对方的性格模式，使用对应的沟通技巧，是实现有效沟通的途径。物业管理服务的对象是人，由于人的生活背景、行为方式、性格特点的不同，表现出对服务的需求不同。同时，由于顾客对服务评价的主观性，导致不同的顾客对同样的服务的评价各不相同，甚至大相径庭。所以，顾客的各种需求不可能得到完全一定的满足，物业管理服务一方面要不断提高服务品质，另一方面也要随时准备接受业主的投诉。物业公司投诉处理的一般方法：耐心倾听、不与争辩;详细记录、确认投诉;真情对待、冷静处理;及时处理。
“业主至上，服务第一”是安麒物业的服务宗旨，要使用户满意，除了要提供优质高效的服务外，还要正确处理好用户的投诉。用户投诉处理是一项集心理学、社会文化知识、公关技巧于一体，并能体现我们服务人员道德修养、业务水平、工作能力等综合素质，能给投诉者所提问题给予妥善解决或圆满解答的一项工作。
与客户沟通的同时还要注重职业礼仪。一个人、一个企业的礼仪水准如何，反映着这个人、这个企业的文明程度，整体教养和素质。企业推崇礼仪，有助于塑造和维护企业的整体形象，有助于进一步提高服务水平与服务质量，有助于创造出更好的经济效益和社会效益。广泛的礼仪一般有(从头开始、着装、行为、姿势调整、动作、积极的情绪、语言、公共敬语、称呼和问候、交谈、电话礼仪、往来等)，对于客户服务人员来说，一般包括服务设施的要求、服务行为、整体形象、规范的前台服务、引导服务等。穿着职业服装不仅是对服务对象的尊重，同时也使着装者有一种职业的自豪感、责任感，是敬业、乐业在服饰上的具体表现。规范穿着职业服装的要求是整齐、清洁、挺拔、大方。在接听电话时你所代表的是公司而不是个人，它能够真实地体现出个人的素质、待人接物的态度以及通话者所在单位的整体水平。所以不仅要言语文明、音调适中，更要让对方能感受到你的微笑。礼仪是一张人际交往的名片。礼仪可以帮助我们规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重，我们客户服务人员是文明礼仪的窗口岗位，良好的职业礼仪形象对于我们贯彻公司的服务产品至关重要。我们在日常生活中，也应培养自己的气质、风度、学识和应对进退的涵养，使自己的一言一行、一举一动，彬彬有礼，给业主留下美好的印象，有助于增进物业公司和业主的和谐人际关系，实现公司良好的社会效益。
通过这次基本业务知识的培训，使我们从上岗的开始阶段就养成规范化工作的良好习惯。为业主提供优质的服务，这是我们行业的要求，也是我们物业公司的特色，更是我们每一位员工的工作原则。在安麒物业这个“年轻而精锐的队伍”里面，我的职业道路才刚刚开始，当努力学习，紧跟公司的前进步伐，早日成为一份中坚力量。期待和渴望着更多的培训和更多的磨练。
岗位培训学习心得体会篇二
在宿松县第四届小学校长岗位培训班期间，学习了很多理论知识，使我受益非浅。让我真正领悟到作为一名新时期的校长应有的新理念、新思想。下面就我的学习和认识谈体会。
感受之一：质朴无华。
我们看到的是朴实的校园，热情的服务，高品味、高水平的授课人。给我们授课的各位领导，结合自己的经历言传身教，他们所给我们的是万金所不能买到的，他们一些先进的理念，一些宝贵的经验是我们今后在校长岗位上的一笔宝贵财富。他们的语言生动，朴实，真挚，没有一点无用的装饰和做秀的成分;在朴实中透着深奥的道理，实用的做法和深刻的想法。回想我自己，在学校管理中有着很多的华而不实，今后应将工作的本质落到实处。
感受之二：贵在坚持。
听了李荣华校长一节课，我感受到了他的执着与坚强，他的学校经营模式理念很准确，精到，他在工作中认准了并坚持了，才有了后来他所管理的学校的辉煌。在课程改革的今天，我们没有因为这样、那样的教育口号和这样那样的所谓的新教育理论而改变符合自己校情的做法，是很遗憾的。今后工作中一定更注重坚持抓教学的过程管理、坚持把小事做到位。提高目标意识、引领意识、管理意识、整体意识、忧患意识、过程意识、高效意识、岗位意识。本次培训使我时时充满一种昂扬的斗志，感觉有了主心骨，“精神”也不空洞了。
感受之三：务实创新。
小小的一堂“理论课”不起眼，但是细细想来，深刻思考，它所体现的却处处是创新!每堂课都是授课专家把新的理念向我们渗透的过程，每堂课都是授课教师智慧的结晶，谆谆的教诲，每一堂课又是我今后的工作的指导和引领。祝庄华校长说的团队精神，先淡后浓，先严后宽，教学管理中的一些很切合实际的做法，既是宝贵经验的积累，更是与时俱进的创新。就像宋锦玉主任说的要传统和新理念相结合，何所长所说的校长要成为有教研能力的校长，科研兴教、科研兴校、科研强师，由经师---人师---名师---大师。这些理念使我们有了更清醒的认识。“创新”在于常规抓好，“坚守也是创新”，细节从严，过程求实。将功夫化在刀刃上、磨刀不误砍材工。
感受之四：校长是一所学校的灵魂。
校长是学校的、决策者和高级管理者，是学科带头人，是学校领导集体的带头人，有什么样的校长，就有什么样的学校。校长的工作是对学校全局起指导、组织、协调和统揽作用，要依据教育政策、法规，结合本地区、本学校的具体办学条件，统筹全校工作，正确地确定一定时期内学校的重心、中心及发展规划，并组织、协调、实施这些工作任务，务必得到预期的效果。作为一校之长，要领导好一所学校，就要有：时代的眼光，社会的良知;正确的理念，独到的见解;坚韧的品格，广阔的胸怀。作为一校之长，要领导好一所学校，并非是一件简单的事，尤其在办学条件受各种因素制约的情况下，更是如此，校长手里不是拿着鞭子，而是举着旗子走在前面。
认真品味各位专家、各位校长的经历，不难看出，伴随成功的步伐，干事业的激情和执着的追求是必不可少的。没有明确的奋斗目标就会失去方向和动力，没有执着的劲头终将一事无成。而要克服职业倦怠，形成这种充满朝气、蓬勃向上的团队精神，校长不仅要亲力亲为，还必须要身先士卒，做出表率。做教育就要心中常存教育的神圣使命，永葆工作的激情和执着，这样才能不负社会赋予我们的责任。
总之，通过这次培训学习，我感触很深，学有所得也将学以致用。感觉头脑得到充实，思路更为宽阔、清晰，也丰富了我的教育思想、管理智慧和管理经验，开阔了我的眼界和工作思路，提升了我的教育理念和思想境界，更激发了我干好教育事业的热情和信心，这必将对我今后做好学校管理工作产生深远的影响。我会在今后的工作中努力实践，大胆尝试，我坚信有志者事竟成!也坚信我们洲头的教育一定会更上一个新的台阶!最后也感谢电大，及刘咏玉校长，段育民主任这段时间的热情和无微不至的关心，祝这次活动取得圆满成功。
岗位培训学习心得体会篇三
去年至今，我参加了国家干部教育培训中心进行的中小学校长培训学习，通过网络培训平台，使我学到了许多新知识、新理念，受益匪浅。使我对校长职责、学校管理、校长专业发展、学校发展、师德师风建设有了新的认识。现将培训学习心得体会总结如下：
一、立足本职，踏实工作。
通过收看视频教学的学习，使我们队教育的现状和未来有了深刻的认识，增强了我们广大学员的责任感和使命感。我思想认识的高度，进一步认清当前发展的形式，与时俱进、开拓创新，加强作风建设，不断增强做好各项工作的紧迫感和责任感。
二、不断学习，提升综合素质。
“一个好校长就是一所好学校。”我认为一个好校长应该是：德才兼备，具有高度的事业心和责任感。校长应该是个学习者，要做好任何一项工作都要不断地学习，校长岗位更是如此。多看看，多想想，一些灵感不期而遇，工作局面就此打开。
1、加强学习、提升理论素养。
作为一名管理者要有丰厚理论水平作支撑，努力提高政治素质，增强理性思维。当前学校的发展已进入一个关键的时期，学校与社会的各种联系日益紧密，社会的发展日新月异，新问题层出不穷，需要领导者作出判断，这就需要我们必须积极学习，虚心向领导学，向专家学，向老师们学，向同行学，学习工作方法、学学校管理经验，将每一次会议、报告、听课都当作学习的机会，拓宽学习领域，努力提高学习、研究、实践的能力，增长职业智慧。因为，有效管理者的自我发展，是组织发展的关键。
2、加强修养，做教师和学生的楷模。
正人先正己，校长首先要具备良好的素质，包括为人正直、思维敏捷、务实肯干、治学严谨、思想先进、情趣健康等，还有良好的组织能力、协调能力、良好的口才，善于做思想政治工作等。只有具备了这些良好的素质水平，在履行校长职责时才能有实力说话，有能力去承担责任。这些话说起来容易，做起来却很难，良好的素质要靠日常的积累，靠工作中的体会，学习，特别是思想道德素质是尤为重要的，有健康良好的心态，做好人梯，这都是当代校长应该思索的问题。
3、精修业务，提升教学能力。
校长要积极参与新课程改革，学习先进的教育教学理念，不断提高自己的教育教学水平，努力形成自己的教学特色，成为一名精通业务的专业型校长。经常下班级听课，参加班级组织的各项活动，积极参加教研组开展的教学研讨活动，组织和带动教师开展校本研究活动。特别是作为一名教学副校长，提高教学质量更是我的的重要任务，今后要采取各种措施来提高课堂教学效率，从教师的备课、讲课、辅导、评价全过程管理，千方百计提高教学质量。
三、
开拓进取，增强角色意识。
1、终身学习的意识。
社会的发展寄托于教育，教育的发展关键看学校，学校看校长。校长要善于学习，明确掌握明德学校的办学理念，学校才有生机和活力。要当好一名校长，首先必须勤于学习，学习是进步的先导，不学习是落后的象征。作为一名合格的校长要认真学习党的大政方针和相关的教育法规，做刻苦学习的典范，才能做到工作有思路、有创新。
2、服务意识。
一名好的校长首先必须要有良好的服务意识，当好师生的公仆，站起来能当伞，俯下去能做牛，耐得住清贫，忍得住寂寞，镇守住自己的学校，正确处理好班子间的工作、生活关系。当好主管而不主观，处事果断而不武断，充分听取大家的意见和建议，做到互相支持不拆台，做到思想同心，事业同干，做到层层分工，层层把关，层层负责。从各方面关心好每一位同志，建立好友谊。
3、质量意识。
校长工作的核心是务必狠抓教育质量，质量是学校的生命线，是学校的立足之本，是师生的荣誉。一所学校质量的高低，是否有竞争力，关键看这所学校校长的管理能力。要全面提高教育教学质量，就必须提高校长的管理水平。
4、创新意识。
校长要不断更新教育观念，树立现代课程观、人才观、价值观，树立现代教学观、学生观。以科研为先导，把理论与实践结合起来，倡导教师改革创新出效益，教师必须不断认真学习、领会。在现有的教育管理体制下，农村教育可以说困难重重，举步维艰。做为农村校长必须心系农村，立足实际，不怕困难，敢于奋斗，以“质量立校”，以“科研强校”，在自己实践探索的基础上，汲取名校长的理论指导。
三、以人为本，增强管理实效。
校长必须首先明确，管理是为发展服务的，管理是通过人来实现的，所以，以人为本的管理理念，就是要以人的发展为基础，学校的一切工作都要服务服从于学生的发展，一切管理也要从这个角度出发，充分调动教职工的积极性，提高工作效率。冷冰冰的制度，人性化的管理，既体现了制度管理的严格要求，又体现了人文管理的真善美。在工作中关心去爱护每一位同事，努力营造良好的育人环境，提升教师的职业幸福感。办好一所学校，归根到底是要进行学校的文化建设和积累。学校要有持久的生命力，必须加强文化建设，特色立校。一所成功的学校必定有其内在的精神累积和成功的管理理念，因此，校长要注重办学经验的积累和校园文化精神的积淀。校长要坚持公平、公正、公开的原则，以诚待人，重用贤才，用人不疑，疑人不用，大胆合理地使用人才，让教师在工作中不断得到锻炼，从而增长才干，在教书育人的岗位上大显身手。
通过培训学习，我汲取知识很多，也拓宽了视野，认识到了要办好教育，“理念”是前提，“团结”是基础、“敬业”是根本，“进取”是源泉。一个好的校长是成就一所好的学校的关键。以人为本，转换观念，打破传统的教育思想对人们的束缚，解放思想、锐意创新、开拓进取是新形式下对校长及全体教师的新要求。学校的发展离不开校长、教师的支持。在今后的工作实践中加倍努力，辛勤工作，营造和谐、进取的校园氛围。
岗位培训学习心得体会篇四
通过为期两天的培训，让我对消防法规和消防知识有了更深的了解。掌握了一些消防安全工作的理论知识和一定的实操技能。虽然由于培训期短，学的知识很表面，但它很实用。如：建筑防火，消防安全检查、火灾的处理、相应的消防法律法规等一些重要性的消防知识。深刻体会到，消防安全管理和培训是幼儿园的重中之重。通过此次培训，我觉得一所学校要想做好消防安全，应从以下五点做起：
一、领导要重视。这是幼儿园消防安全工作得以顺利开展的首要保证。各部门的负责人作为消防安全工作的第一责任人，要加大对安全工作的管理力度，定期组织安全检查，查处隐患限期整改反馈，切实地把消防安全工作与日常工作相结合，确保各项工作能顺利进行。
二、消防器材配备要到位。这是消防安全工作得以顺利开展的硬件保障。配备足够数量的消防器材，定期对消防设备进行检查和保养，并做好记录。对到期的器材及时更换，以备发生事故时能及时启动。
三、加强师生消防安全知识培训，提高防范意识。
这是消防安全工作得以顺利开展的第一前提。通过定期的消防演练让幼儿熟悉逃生路线；对教职工及家长宣传有关消防法规、火灾危险性和防火措施、各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法;报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等，宣传教育面要达到100％，提高师生及家长的消防安全意识及在事故发生时的施救、自救能力。
四，消防四个能力和四懂四会。
1.检查和消除火灾隐患能力。
2.扑救初期火灾能力。
3.组织引导人员疏散逃生能力。
四会：会使用消防器材，会报火警，会扑救初起火灾，会组织疏散逃生。
总之，通过这次学习，使我更加明确了今后消防安全工作的方向和重点。消防安全应做到“预防为主，防消结合”，把消防安全作为重点来抓。火灾带来的危害，人人都懂，但在日常工作中却往往被忽视，被麻痹，侥幸心理代替，往往要等到确实发生了事故，造成了损失，才会回过头来警醒。这就是因为没有把防范火灾的工作放在第一位所导致的。“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”这十八个字是江泽民同志二十多年前提出的，至今仍是消防安全治理的主旨所在。安全是永恒的课题，工作任重而道远。
岗位培训学习心得体会篇五
我参加了20__年原州区小学校长能力提升培训，两天半的学习生活，紧张而充实。培训过程中所学习的几个重要讲话让我更进一步明晰了办学思想与理念，明白了一名合格校长应该具备的素养;一名校长在团队中的角色定位――影响与引领;明白了学校的一切工作都在安全前提下进行;知道了学校一切工作都是以“发展学生核心素养”为中心。通过学习，我感受颇多，现将我的收获与思考汇报如下：
培训的内容包括了学校管理工作的方方面面，信息技术背景下学校的发展转型，如何将国学经典融合于教育教学工作，对于我们这些农村小学校长来说，无异于“雪中送炭”，因为这些正是我们困惑已久却始终得不到解答的问题。通过此次学习，让我认识到了作为一名校长应当具备的几种能力：
一、学校管理水平直接取决于管理者的领导水平。
社会的发展依托于教育，教育的发展关键看学校，而学校的发展还得看校长。俗话说，什么样的校长决定什么样的学校，校长的领导水平直接决定学校管理水平，随着信息技术迅猛发展，如：智能机器人、物联网、云计算、移动通信、大数据的发展，作为教师参与工程的重要引领者，校长如何利用技术，对于学校教育教学改革具有极大的推动作用，信息化的进程也为校长专业发展提供了更多的机遇和挑战。在管理策略方面，首先，要提升信息化规划能力，从办学目标、办学理念、办学路径、办学方案等诸多方面思考学校的信息化办学方向，打造“开放、互联、跨界”的高互动学习空间，突破传统教学模式，让创新实践和个性化学习成为可能;其次，形成教师信息化变革力量，提高教师的信息技术素养，指导信息技术的应用行为。校长如果不加强信息技术知识的学习，不将信息技术手段应用于学校管理中，学校发展将没有前途，对全校师生也是一种极其不负责任的表现。一名校长，必须勤于学习时代背景下的技术与理念，唯有学习才能进步，在学习的基础上进行稳步的创新，提升学校的管理水平，用创新思维引领教育新潮流。
二、面向新需求的教师专业发展。
我们的传统是比较重视“双基”，即基础知识与基本技能，后来觉得“双基”不完整，提出三维目标，但在实践中后两个维度往往被“虚化”“弱化”，因为知识与技能可操作，也就变成了核心，后来又提出了发展核心素养，核心素养强调的不是知识和技能，而是获取知识的能力，核心素养教育技术取代知识传授体系，这将是素质教育发展历程中的一个重要节点，意义深远。用信息技术重构学生发展目标体系和实施途径，就学生发展核心素养层面，具有中华文化底蕴、中国特色社会主义共同理想、国际视野、自主发展能力、合作参与能力;就学科核心素养层面，数学学科为例：数学抽象，逻辑推理、数学建模、直观想象、数学运算和数据分析等六个素养;就学习途径与方式层面，学生在技术支持的丰富的环境中进行深度学习，让学生感悟“基本思想”，积累“基本活动经验”，形成和发展学科的核心素养。教师要根据学生的成长规律和社会对人才的需求，把对学生德智体美全面发展总体要求和社会主义核心价值观的有关内容具体化、细化，深入回答“培养什么人，怎样培养人”的问题。明确学生应具备的适应终身发展和社会发展需要的必备品格和关键能力，突出强调个人修养、社会关爱、家国情怀，更加注重自主发展、合作参与、创新实践。
三、用国学经典加强学校德育工作。
如何将中华文化导入中小学教育教学工作当中，可以概括为三个字：信、解、行。每一个中国人都信仰祖先，信仰中华文化，人民有信仰，民族有希望，国家有力量。解读中华文化德育的内容，中华优秀传统文化哪一部分最主要的内容?像伦理道德教育、《弟子规》、《家训》等等，都是国学经典。如何用中华文化加强学校的德育工作?首先，要学习教育部德育文件;其次，落实教育部德育文件;最后，学校导入中华文化的实践。上施下效，长善救失，要想儿女做到，父母先做到;要想学生做到，老师先做到;要想老师做到，党员干部先做到，校长、书记先做到。学科教学是一日三餐，中华文化伦理道德教育是空气，我们必须创新打造浓厚的中华文化氛围。
四、办学思想五要素。
校长办学过程中，必须系统思考分析教育目标、教学活动、教师队伍、教育设施、教育管理五要素。校长要更新教育观念，牢固树立现代教育观、课程观、人才观、学生观。把理论与实践结合起来，倡导教师改革创新出效益。在现有的教学设备设施及教育管理体制下，农村教育可以说困难重重，举步维艰。作为农村校长必须心系农村，立足实际，在自己实践探索的基础上，汲取名校长的理论指导，形成自己的特色，形成自己的品牌，才能使学校得到社会的广泛认可，为学校的发展赢得一片广阔的发展空间，从而带动学校整体水平的提高，实现我校的办学目标。
五、核心素养下的课程与教学改革。
在第四次工业革命和大数据时代，国内经济、社会和教育发展的背景下，核心素养是学生在接收相应学段的教育过程中，逐步形成的适应个人终身发展和社会发展需要的必备品格与关键能力。它是关于学生知识、技能、情感、态度、价值观等多方面要求的结合体、它指向过程，而非结果导向;同时，核心素养兼具稳定性与开放性、发展性，是一个伴随终身可持续发展、与时俱进的动态化过程，是个体能够适应未来社会、促进终身学习、实现全面发展的保障。在核心素养目标的指导下，我们教师要把价值观教育和育人作为首要目标，校本化实施国家课程，优化课程结构，做好教学改革，在教学中落实核心素养，项目式学习和深度学习。
六、结语。
总而言之，通过学习，提高了认识，明确了职责。知道了一个好校长是成就一所好学校的关键，清楚地意识到了身上肩负的神圣使命。今后的工作中，一定把此次学习所获、所悟、所感，应用并指导自己的实践，在实践的过程中不断摸索、改革与创新，寻找到适合自己学校的发展模式，形成自己的办学特色，办好人民满意的教育。
岗位培训学习心得体会篇六
__月__日至__日，公司在__省__举办首期情景管理和顶尖沟通技巧培训班。五天的学习培训，我深有感触，主要有以下几点：
一、本次培训的内容选择比较贴近企业管理的需要。
三公司的业务规模越来越大，部门分管的范围、接触的人也会更多，更复杂，面对突发事情的机会也会更大一些，本次情境管理的课程就给我们这方面的理论学习，老师也列举了很多工作生活中的例子来进行说明。
同样的，还有顶尖沟通巧也一样，与我们的管理工作息息相关，管理的最重要工作就是管人，而人是取活跃的因素，而管理人，任何一步都蕴含着沟通，都需要沟通，沟通的方式方法，直接影响着沟通的效果。
二、利用本次培训的时间，也结合本次培训的内容，对以前工作生活中的事情进行了一下梳理。
确实以前的情境管理与沟通方面存在不少的问题，若能加以改进，不仅工作上会提高效率，同时也会更有利于团队的团结、更具凝聚力。
三、在今后的工作生活中，本人将会所学到的内容适时适当地加以运用。
由于本次培训的时间只有四天，两大块内容，一两天要学习一生受用的东西难度比较高，这两天只是学到了一些皮毛，更深的东西还有待我去研究，去研究如何与工作生活结合起来。因此还得利用点时间对学习的内容加以消化与再学习。也因此，只能是适时的运用，适当地运用。完全照搬很大可能会产生负作用。
四、__年公司在__举行了管理培训，今年是在__。
有一个现状就是公司内部的中层管理人员，还是交流比较少，除了培训课的互动外，其他还是物以类聚(指课后时间)，平时工作中在一起的还是在一起，没有更多的交流。建议：在培训期间，除了课堂上的培训外，课后应该结合培训地的条件组织一些集体活动，比如有游泳池的，可以组织游泳比赛。让大家有集体活动感。再有如果时间充分的话，还可中间休息一天，集体去培训地的景点看一看，提供更多的机会给大家交流。
五、从培训过程中，老师也多次讲到了，市面上现有有不少企业管理方面的书籍，建议借培训的机会，每次能给同志们发一本书，可以学习学习，书可以与培训内容结合起来，也可以由培训老师推荐产生。
岗位培训学习心得体会篇七
非常有幸参加华东师范大学第37期幼儿园园长培训。在短短的一周时间里，我和许昌市各位园长参观上海市优秀幼儿园、听朱家雄等专家讲座、观摩幼儿园优秀教育活动，每天都颇有收获。通过学习，我找到了差距，认清了努力方向。我的体会有以下几点：
我们先后到上海新区东方幼儿园和真奇妙幼儿园参观。这两所幼儿园花团锦簇、绿草茵茵、玩具齐全，有室内溜冰场、温水游泳池、科技探索室、陶艺室、钢琴房、电脑房、阳光教室等完备的教学设施，墙壁上装饰的格言语句散发着一种积极、博爱、专业的校园文化。我感慨：这才是孩子幼年的幸福摇篮。
我们是一所县城的幼儿园，和上海的这些幼儿园根本没法比，但是，我们也要舍得在外部环境和设备设施上投资。在参观幼儿园时，我拍摄了好多照片，觉得很多地方可以借鉴。我们也要努力让幼儿园成为“花园”、“乐园”、成为孩子们温馨的“家园”。
朱家雄教授在讲座中提出：幼儿教师应该“减负增效”。现在的幼儿教师忙于搞园本课程，忙于制作教具玩具、忙于搞文档和材料、忙于观察和记录，产生了职业倦怠。我赞同朱教授的看法。
前几年当我第一次听说某幼儿园已形成了自己的童本理念及课程体系时，我就煞费苦心的经常想：如果我们要形成什么课程体系，以本园教师的能力，不及啊！
听了朱教授的讲座，我如释重负。课程的编制是课程专家的事情，课程的实施才是教师的事情。选择优质课程资源，在实施课程中，对课程进行必要的调整和修正，这才是教师应该做和能够做的。工作中，教师制作的一些玩具教具确实起到了作用，比如，变废为宝做的沙包、飞碟等小型玩具，教学中的一些图片头饰等。但在各级玩教具评比中获奖的大型玩具，真能“玩”吗？耐“玩”吗？如果老师们费力费时苦心设计出的成果能给玩具厂家提供了一种创意，也不错。我们不是玩具制造商，我们要依据能力制作“实用”的玩教具。作为幼儿园的领导者，我们要善于反思如何让教师的工作有意义，要为教师“减负增效”。
在听了新区东方幼儿园园长和荷花池幼儿园园长的讲座后，我对如何打造优秀幼儿园团队有了更深的认识。
团队像友谊一样要用心经营。教师是教育中的重要因素，我们要打造“充满生机与活力的现代幼儿教师”，让教师体验工作的幸福；要善于调动每位教师的潜能，让每一位教师的火都燃得旺旺的。
善于学习，勇于探索，乐于实践，就会进步。让我们以这次学习为契机，实实在在地做有利于幼儿园发展的事情，造福孩子。
最后，感谢市教委给我们这次开阔视野、激活思维、交流学习的机会。
我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，从而不断地丰富我们的思想。那么心得体会到底应该怎么写呢？以下是小编整理......
岗位培训学习心得体会篇八
我有幸于6月1日至6月20日到云南消防职业高级技工学校参加了初级建（构）筑物消防员培训班的学习。通过对消防基础知识和消防法规的学习,使我对消防工作有了更进一步的了解，同时掌握了更多的消防安全工作基本常识和技能，这对于提高我的消防管理工作具有重要的意义，为此，就我在这次培训中的一些体会向大家作一个简要的汇报：
根据《中华人民共和国消防法》的规定以及辖区消防大队对消防控制室值班人员的要求，公司领导特别派遣我和公司的其他两位同事，于2015年6月1日至6月20日，扑昆明参加云南消防职业高级技工学校举办的初级建（构）筑物消防员培训班，参加这次培训，将获得人力资源和社会保障部与公安部消防局联合颁发的消防行业特种技能资格证，受托培训的单位是云南消防职业高级技工学校，还要由云南省消防协会组织实际操作鉴定并进行全国统一的理论考试，两项合格后才发给消防行业特种技能资格证。
1每半天上下学要进行指纹打卡外，课间还要不定时点名，并且这些考勤记录在鉴定时的成绩的权重中都会体现出来。因此，我们这一期的学员的学习都非常认真、刻苦和特别遵守纪律。
这次培训的主要内容包括：消防工作概述、燃烧基础知识、危险化学品基础知识、消防水力学基础知识、电器消防基础知识、建筑消防基础知识、建筑消防设施基础知识、消防安全检查基础知识、初期火灾处置基础知识、法律法规、职业道德、防火巡查要点、消防控制室操作与火警处置、建筑消防设施的操作与维护等。
通过对以上内容的系统学习，我的消防知识和技能得到了很大的提高，总结起来有以下几点：
第一，虽然这次培训和考试都非常严格，但是参加这样的培训和考试是对我的锻炼与鞭策；虽然年纪偏大记忆力较差了，但只要经过自己多方面的刻苦努力（多背诵几遍、多抄写几遍、多操作几遍、睡觉前反复地听在电话上自制的老师或自己的录音、互相抽问并互相补充答案、尽可能利用课余的时间或晚自习），还是有可能取得较好成绩的。
2的工作实践中得到很多的帮助。
第三，这次我们一起参加培训的三位同事都非常团结，除了生活上互相照顾之外，在学习上也是互相帮助、互相鼓励、互相监督、互相交流学习方法和经验，我想是因为我们都感到重任在身、责任在身，公司花费这么多的资金和时间让我们学习，我们不能辜负领导和同事们对我们的信任和期望，都希望取得合格的成绩回来为公司争光、服务，为公司的消防工作贡献自己的一份力量。
通过这次培训，使我认识到公司过去的消防工作还存在着较多的不足，目前，我认为在这些方面还需要进行一些改进：
四、在调墨室的常闭防火门上安装闭门器、顺序器，保证常闭防火门可以自行关闭到位；
七、尽早组织相关人员，运用我们学到的消防控制室的知识和操作技能，对公司消防控制室主机（设备的系统比较陈旧、过时、操作复杂不便、缺乏技术指导）进行探讨和学习，争取掌握其操作方法。
总之，经过这次培训，学习到的东西很多，还需要一定的时间来适应公司的实际情况，争取早日能把它们运用到今后的工作实践中。
刘云峰2015年6月25日。
岗位培训学习心得体会篇九
本月9-11号，做为新和成的一名兼职安全员我有幸参加了在潍坊奎文消防支队举行的潍坊公安消防对各单位有关人员进行的培训，通过这次对消防法规和消防职业技能知识的学习，我对消防工作有了更进一步了解，也掌握了日常消防安全工作的基本理论知识，为今后在公司顺利开展消防安全工作奠定了扎实的理论基础。对此，主要有以下几点体会：
一、消防安全管理应做到“安全第一，预防为主”
把消防安全作为头等大事来抓火灾带来的危害，人人都懂，但在日常工作中却往往被忽视，被麻痹，侥幸心理代替，往往要等到确实发生了事故，造成了损失，才会回过头来警醒。这就是因为没有把防范火灾的工作放在第一位所导致的。“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”这十八个字是江泽民同志提出的，至今仍是消防安全管理的主旨所在。而做好预防工作的关键就在于提高对这项工作的重视程度。
二、加强消防安全知识培训，提高防范意识。
通过这次培训，发现现有防范意识程度还是不够的。不论是一线工作人员还是管理人员，都应对岗位和部门可能涉及到的火灾风险和消防通道等消防相关设施有充分的了解。不论是火灾高危险岗位人员还是其他人员，都应该定期接受相关专家的消防安全教育培训。当然我公司的此项工作已走在全滨海区的前列，但我们也应戒躁戒傲，继续努力，把此项工作做到极致。
总之，通过这次学习，使我更加明确了今后消防安全工作的方向和重点，为今后更好的在公司部门里开展消防安全工作奠定了理论基础。我一定将此次消防安全技能知识学习的内容贯彻到日常工作中去，为公司的正常生产保驾护航。
设备动力部：刘卫卫。
岗位培训学习心得体会篇十
20xx年9月日至20xx年12月，本人参加了合肥市“十一五”第六期校长岗位培训班，期间考察了市内的肥西上派中学、省内的安师大附小、马鞍山市第七中学，省外考察了海南省的海口是的华侨中学初中部、海南实验中学初中部。通过对几所学校的考察，增长了见识，提高了境界，结合自己的工作实际，有很多想法，现汇报如下：
任何一所学校要想办成品牌学校，特色学校，有吸引力的学校，得到社会广泛认可的学校，校长的品牌意识、特色意识、质量意识以及富有创新精神和开拓进取的工作作风，是至关重要的。一个校长的教育理念，直接决定着学校的发展方向;一个校长的工作方法，直接决定着教师的工作态度;一个校长的学识水平，直接决定着学校的办学品位。所以，作为校长，首先要加强理论学习，只有提高了自身的.理论水平，才能在五光十色的教育乱象中，找准自己的位置，发现前进的方向;才能以自身的学术魅力和人格魅力引领教师，提高整个学校的理论水平，进而推动学校各项工作的顺利开展。
教师队伍建设，是学校工作的头等大事。没有一支高素质的教师队伍，想把学校办好，简直就是痴人说梦。加强教师队伍建设，首先要做的就是真正关心教师的生活和工作。关心教师的生活，就要走进教师的家庭，时刻把教师的冷暖记在心间，尽一切努力为教师解决生活上的困难。中国是一个具有几千年文化传统的古国，中国知识分子向来秉承“士为知己者死”的精神，如果作为学校的领导者，果真做到了关心教师，让教师感觉到温暖，视你为知己，学校的工作何愁没人主动干，何愁工作做不好。关心教师的工作，就要真正去了解教师，发现教师的工作优势，安排工作时，尽量让每一位教师都能扬长避短，让他们在工作过程中，体验的成功的喜悦，充分享受到工作的乐趣，发自内心的感叹：工作着是快乐的，工作着是幸福的。这样，教师的工作积极性一定会最大限度的迸发出来。对教师工作中的失误，作为领导者，一定要宽容，要给与更多的关心和爱好，千万不能不问缘由大发雷霆，横加指责。要帮助这些教师，找到问题的症结，给予切实的指导。
学校的各项工作，最终的落脚点是学生。学生学有所得，学有所成，学有所用是我们从事教育工作的人时刻不能忘记的宗旨。学校办的好不好，有没有特色，上不上档次，最有权威的证据是你的学校培养的学生素质高不高，个性鲜明不鲜明，发展潜力大不大。其他花里胡哨的东西，都是过眼烟云。所以，作为学校的管理者，要保持清醒理智，时刻不忘眼睛向下，多关心学生的需要，多关注学生的发展，多考虑学生的未来。任何决策的做出，都要问自己：这样的政策，是否对学生的发展有益，是否使学生健康快乐的成长。
总之，校长岗培班的集中学习虽然结束了，但工作中的很多问题，还有待于我在工作过程中去寻求破解之策，还要不断地学习，借它山之石，攻己之玉。
岗位培训学习心得体会篇十一
项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。为了达到预期的效果，朝着我们需要的方向发展，就要进行项目管理。项目管理存在于各行各业，培训就是让我们更好地认识它，并将其用于实践工作中。这次项目经理的培训，受益匪浅。
这次培训，专业层次高，项目内容深。是一次高水平，高效率的学习，不单是理论学习，而是对近几年来物业实际工作的创新的讲解和对企业内形式的介绍，比较和分析。从理论到实际、实例，详细而丰富的将物业这行的精华呈现而出。短暂的培训，深入独到，是我们每个学员的“加油站”，岗位的“起跑线”，这必将对我在今后的工作中产生积极而深远的影响。
现将我在这次培训过程中的学习感受归纳如下：
1、学习风气正，在学习过程中，大家始终以积极饱满的热情，严谨求实的学风。
2、认真听讲，细致做好课堂笔记。
3、坚持理论联系实际，着眼于回答工作中遇到的.实际问题。
4、将自身学习到的知识发扬到公司，改观公司人员旧思想，不断学习新知识。
通过这次学习，经各位老师的精辟解析，独到的见解和大量的旁征博引，让我在无比叹服的同时深受鼓舞和教育，使我对这行业有了更深刻的了解，感觉自己的思想得到了进一步的升华。
1、提升了我们的理论素质。作为公司的重要岗位的项目负责人必须具备良好的理论素养，对行业的最新政策和重大现实问题要有系统的了解和准确的把握。并且要熟悉社会发展的整体走向，否则就无法在今后的工作发挥应有的作用。在学习过程中，由于我们的老师都是学术造诣较深、在学术和实践研究方面有一定影响的专家，他们的讲解通俗易懂，对于我们领会和掌握以前工作中未曾触及的知识具有重要的指导作用。我们还比较系统的学习了有关法律法规、基本理论，深入研究了当前工作中面临的现实问题，对于我们强化理论基础、开拓视野、提高素养，进而做好今后本职工作必将产生重要的影响。
2、加强各方面的修养。这次学习课程安排多样，我们感觉到了领导对物业整个行业经理人的期许，希望通过各个方面课程的讲解，能够使我们整体素质得到进一步提高。此次培训，使我深深的体会到培训的重要性和迫切性，也使我由衷感觉有幸参加了这次的培训。
总之，这次物业项目经理岗位培训，使我学到了很多的新观点、新思路和新方法，进一步提高了理论水平，增强了分析和解决实际问题的能力，培养了长远眼光和决策思维。我一定要以这次学习为契机，用学到的新知识和新思想去指导以后的工作，努力创新，勤奋工作，为所在物业公司再做新的更大的贡献。
最后，要衷心感谢万科物业公司和江成律师事务所的培训老师，为本人提供这次难得平台，谢谢!
岗位培训学习心得体会篇十二
办一所幼儿园，是一种爱心和耐心相结合的事业，但也是很费心的一项工作和事业。因为总要把孩子的安全放在第一位，其次再是知识思想的教育引导。而安全，有时是那样防不胜防，记得今年春天，一个女孩子去拉另一个小孩子的胳膊，就给拉脱臼了;还有一个小男孩，自己用手拄地，结果把手腕处的韧带给扭伤了;还有一些小孩子，总爱跑着当奥特曼，把对方当作怪兽发动攻击，而一不小心又可能摔伤。
而越小的孩子总是越容易摔伤，或者说，因为其年龄小，有时教育他也听不懂，或者就是听懂了，习惯也容易让他去伤着别人和自伤。这怎么办呢?现在的孩子一般都是独生子，就是农村多的一般也只有两个，都是宝贝啊，而且家长常常害怕自己的孩子吃了亏，于是总教育自己的小孩子如何对付别的小孩子，比如打、抓、咬，而人人如此，结果苦得却是幼儿园的老师，因为老师总要费心地去左右环顾，里里外外，"走街串巷"，没有歇息的时刻。
为了确保安全，我不得不定期给孩子剪指甲，而且当作一项重要的工作来做。可是偶尔也有漏网之鱼，因为个别孩子在剪指甲的日子没能入园，而来时又可能忽视这一点，所以稍有疏忽，就可能伤着别的孩子，尤其是在孩子刚入园不久。今天我就犯下这样一个错误，而且遇着一位难缠的男家长，不过，我对问题从不逃避，最后很快解决了。不过，我深入地反思了自己的失误，我想，如果我每天点点名，把没到的小孩子有个记录，等误课的小孩子再来时，第一个给他剪掉指甲，不就没有这种事情发生了吗?于是，我决定今天就把名单准备出来，开始施行吧。
另外，一场家园谈话让我今天感觉到了理解和沟通的重要，因为那位家长怀疑我对孩子的划伤视而不见，我解释说:真的没有看到她被擦伤,如果看到了,我怎么会不主动承认告知您呢?更何况伤在明处也不是暗处,我有什么理由去自欺欺人呢?再说幼儿园准备了受伤的一些药品,我如果知道孩子受伤,我怎么那样吝惜那点药品而不去处理呢?可他还是不相信我的为人，于是我带他和孩子去看了医生,医生给消了消毒,说没什么的。
可是一场纠纷之后,我总能发现个别家长疑心太重,不管是由于个体的思想所致,还是整体的人性使然,但是我想:这绝对和自己的为人处事有一定关系,像自己就总喜欢在家上网或读书,就是交往也是邻居或近处的乡亲,而远点的乡亲我就所知太少了,甚至很多家长我都不认识,我觉得自己这种做人做事的方法,让他人很没面子。
所以,我以后应多推销自己，要么就开个家长和老师的交流会，从而促进幼儿园的发展和教育。而且,我发现，如果家长和老师共同关注孩子的成长，最后总能收到很好的效果;而那些认为教育就是老师单方面的事情，认为把孩子送到幼儿园就万事大吉了，于是平常对孩子的学习和思想不闻不问,而最终也不会达到预期的目的。
因此，理解很重要。我总认为办幼儿园就要把孩子当作自己的孩子或者超越自己的孩子加倍地爱护，却不能只为赚钱有任何投机思想;而家长也要理解幼儿园的工作，这样才可以融洽家园关系，这样才会使幼儿教育得到好的发展，而任何一方不能抱有对立的思想，抱有这种思想是绝对对教育不利的。其实，哪项工作和事业不是如此呢，如果顾客和厂家思想往一处想，有和谐的人际关系，还怕产品销不出去么?因此，我觉得以后我应继续以爱心对待孩子和家长，对待一切人，同时也得善于推销自己，这样才会收到好的效果。
岗位培训学习心得体会篇十三
在教育教学当中，为提高自己的专业水平，促进自身的提高，我们经常进行听评课活动，现就听评课，谈谈自己的一点体会：
教师要根据课程标准，合理使用教材，对学生实施教育教学的主战场，课堂设计要有阶梯性、层次性，避免跳跃性，课堂教学符合学生的年龄特点与思维特点。
听课可以使教师进步，评课可以让我们讲课者和听课者在教学过程中认识到自己的不足，从而进一步完善个人的教学方法，提高自身的教学水平。
通过听评课，让我们在教学过程中学习其他教师管理课堂的方式，让我们在听评课过程中发现自己的错误与不足，从而更进一步完善自己对课堂教学的管理方式，创建一个具有生命力的课堂，使学生能够融入到课堂当中。
听评课不仅是我们学习的过程，也是我们检讨自身的过程，通过听评他人的优点与不足，来完善自己，提高自己，通过这次学习今后我一定更多的参与听评课活动，认真学习他人教学过程中的优点，检讨自己的缺点，争取做一名优秀合格的人民教师。
岗位培训学习心得体会篇十四
时光匆匆，转眼间，又一年结束了，回顾一年来的工作，我带领老师们立足本园，了解自身，摆准位置，依靠自身优势，创造出适合自身发展的空间。有成绩也有不足。下面我本学期的工作的一点点体会：
一、努力学习，提高个人修养。
首先，让自己成为一个有威望的园长。应该率先垂范、以身作则、全身心地投入事业中去，公平、公正待人。从上任的第一天起，我就以园为家，每天最早上班，最后下班，凡事以身作则、率先垂范，公平、公正地对待每一位老师，视老师们为家人和朋友。做到在思想上引导他们，在业务上指导他们，在工作上肯定他们，在生活上关心他们。用自身的影响力来凝聚全体教职员工的心，带动他们的工作积极性，逐步扭转工作作风，建立和谐的人际关系，培育互帮互助的团队精神。其次，积极寻求幼儿园稳定与发展的有力措施。我坚持深入教学第一线，坚持看课、评课、议课，积极参加教学研讨活动。在日常工作中，关心全体教师，坚持读书学习，作为一名园长我必须具备这个职业所需要的一切素质，我必须有更多的知识和能力，必须把握各方面的信息，使自己保持对新事物的敏锐感觉，必须使自己的思想观念始终在时代前列。我坚持不懈地吸取幼教管理、文学艺术等方面的新知识、新思想、新观念，坚持不懈地用自己的笔表达自己的思想，使读书、思考、写教育管理反思成为我生命中不可缺少的习惯。做好榜样示范作用。
二、强化安全工作，落实安全措施安全工作是幼儿园最重要的工作之一。本期我们坚持把安全工作放在重中之重来抓，重点落实了以下工作。
1、定期检查全园安全设施，排除安全隐患，每月对全园的水电设施、户外玩具器械消防设施、班级设备、周边环境等进行安全检查并记录，提出整改措施。
2、抓好幼儿接送安全。健全凭卡接送幼儿制度：强调要严格执行接送卡制度，发挥接送卡的信息记录功能。为保证安全，防止不法分子和精神病人入内及接错、接丢孩子，家长持“幼儿接送卡”到园接孩子。
3、注重班级安全工作。学期初与各班教师签订班级安全责任书，明确安全责任。让她们积极主动地做好安全工作。通过定期学习提高教师们的思想认识，每周五各班级对幼儿进行安全教育，增强幼儿的安全意识与自我保护能力，通过定期检查及时发现不安全隐患，努力做到防患于未然。在教育教学中对安全知识和安全教育的渗透仍然需要我们进一步改进。
4、学区各级领导为了幼儿及老师的安全，为我园翻新了房顶，对室内进行了装修，给幼儿们安装了暖气。我们一边对幼儿园进行改造，一边确保幼儿们正常入园，这样一来改造就只能利用星期六，星期日。为了使幼儿园的东西不受损失，我每个周六周日都不能放假。就这样一直到幼儿园的各项修建完成。
三、狠抓常规教学工作，努力提升办园质量。
1、我们首先从教师职业道德入手，狠抓师德教育。帮助教师不断改造自己的主观世界，做到敬业、爱业、精业、创业，教书育人，为人师表。其次，我们从优化教师个体素质入手，采用多种形式鼓励教师苦练基本功，从基础教育知识的熟悉到灵活运用教育实践，不断提高了教师教育教学能力。我们还要求教师不断更新教育观念，调整知识结构，加强教育技能改革，积极参加各级各类进修。我园王俊芬老师通过在宋门幼儿园的学习，在能力和业务上得到了很大的提升，使我园老师的整体素质都有了很大的提高。
2、本学期计划完成较好，为提高教学质量，组织教师们开展了教研活动，每周进行业务学习，每次学习后的做反思交流，老师们苦心专研。如，我园王凤云老师参加了学区组织的保教能手比赛，获得了学区领导们的好评，同时在她的带动下我园的保教水平又上升到一个新台阶。另外我园的老师们还主动制作玩、教具，使幼儿进一步提升了学习的兴趣。12月14日县第二幼儿园的老师来我们学区讲课，我们老师们很好的利用这个机会，从中学到很多，对我们是个很大的提高。
3、家园联系。
当前，家园共育作为扩展教育发挥各种教育资源的一种手段，越来越受到幼教工作者的关注。为此我园努力做好家园共育工作，努力探索新时期家长工作的特点。我们倡导教师要建立家园关系，即互相信任、互相尊重、互相学习、互相支持。充分发挥家长的作用，通过多种形式的活动，如家长会、家长开放日等，帮助家长建立全新的育儿观。赢得家长称赞。
总之，在新的一年里，我们面临的形势严峻、任务繁重。同时也是大有希望的。困难与希望同在，挑战与机遇并存。让我们振奋起来，携手共进、顽强拼搏、埋头苦干、抓住机遇、迎接挑战，为开创幼儿园更加美好的明天而努力奋斗!
岗位培训学习心得体会篇十五
20xx年7月11日至7月30日，我有幸参加了宜宾县教育局组织的全县小学校长任职资格岗位培训。先后聆听了十几位专家、校长的讲座，培训期间既有理论对我的引领，又有实践的学习讨论交流。虽然学习时间短暂，但受益匪浅。
通过学习，我领悟到作为一名新时期的校长应具有新理念、新思想才能办好现代教育。下面就我的学习和认识结合平时的管理经验谈几点心得体会。
校长要努力提高自身素质，要有事业心和责任感。有一个好校长，才能带出一个好班子，也才能建好一所好学校，因此，一个校长要不断提高自身素质。同时，学校办得好坏，首先是校长的责任，校长应该有高度的责任感和使命感，要能做到为了学校的发展豁得上，拼得上。校长是学校的领导者、决策者和管理者，又是学校领导集体的带头人，有什么样的校长，就有什么样的学校。校长的工作是对学校全局起指导、组织、协调和统揽作用，所以除了要依据国家的教育政策、法规，结合本地区、本学校的具体办学条件，统筹全校工作以外，还要具备时代的眼光、正确的理念、独到的见解、广阔的胸怀。
养学生的活动，因此，校长治校一定要做到“目中有生”、“目中有师”，要看到学生和教职工不仅是管理的对象，也是服务的对象，他们不仅是管理的客体，也是学校的主人。校长要强化人本意识，就要坚持以学生为本，以学生的发展、成功和成才为本。用我们常说的一句话：“使学生会飞的让他飞，会跑的让他跑，跌倒的扶起来牵着走”。这句话一语中的，直指教育本质。没有陶行知先生所说的“爱满天下”的博大精神，没有敬业、乐业、专业、勤业的奉献精神，根本不可能做到。热爱学生，关心学生，理解学生，尊重学生，引导学生健康成长，帮助学生走向成功，这是学校工作的出发点和最终归宿。
校长要强化人本管理意识，要把精心打造一支高素质、高水平的师资队伍看作是自己份内最主要的工作，最重要的职责。校长治校，不能离开必要的物质基础和财力支撑。办好一所学校，也不能忽视办学条件的改善和硬件设施的建设。但是，身为校长一定要认识到，在所有的教育资源当中，最宝贵的还是人力资源。在加强硬件建设的`同时，切不可放松师资队伍整体水平的提高。实施新一轮课程改革，首先是提高教师素质，它是学校可持续发展的源动力，是提高教育教学质量的关键。
校长应是教育科研积极践行者。人们常说有怎样的校长就有怎样的学校，许多科研特色学校的校长自己就是一个科研积极分子，可以想见，校长不专注于教育科研，教师的教育科研工作也不可能蔚然成风。校长的践行，不在于其本身搞几个课题的研究，而在于把现代教育科学的理论要求，根据学校具体情况，设计出具体的方案，提出操作性的要求，建立以学生为中心的多种课堂教学模式，让教师按照要求去实践去发展。要以课题为载体作抓手，积极开展实验研究，更新教学思想，改革教学方法，探索教学模式，提高教学质量。校长要把课题研究作为重要工作，定期召开课题工作会议，每学年都举行课题研究成果报告会，促使全校上下形成以参与研究课题为荣，以商谈课题研究为誉的风尚。
一个学校影响最长久、最醉人的莫过于独特的办学特色，它好比药力强大的缓释胶囊，不知不觉地长期发挥着良好的教育作用。要形成个性化的办学特色，校长必须善于在学生、社会和家长的共同需要中寻找到平衡点，平衡点往往体现在教育理想但又切合实际的办学目标上，办学目标首先要以办学理念为核心，目标既要源于家长与社会的需求，更要高于社会和家长的世俗要求。同时办学目标也要体现学校的层次，要从实际出发研究自己的传统，寻找自身的优势。办学目标最好能用明晰、简练的话语来表述，不能拾人牙慧，如能凝聚成有穿透力、鼓动力的标志性语言，那就更好，这也是形成学校品牌的必要手段。
办学特色不仅是学校文化的重要组成部分，而且是重建和发展学校文化的基本源点。校长要紧紧扣住特色，通过活动激人，活动感人，使大家由生到熟，由小到大，由被动到主动，由徘徊羞涩到成功喜悦，体验到劳动的价值。应该说，办学特色越坚持长久，越发展光大，就越能促使学校文化品位的提升。学校的文化孕育著名师与“大家”，名师又使学校得以发展与光大。一支好的教师队伍是学校形成品牌的关键，也是学校文化的本质体现。过去的一些名校不仅出好教师，还出科学家、出教授。今天，校长抓教师特色建设不能再简单地把它放在一个通常的地位上去认识，去思考，而应放在学校发展的战略地位去全面考虑。未来学校的竞争，归根到底是特色文化的竞争，出类拔萃的学校，都有强而有力的特色文化。
质量是学校的生命。一个学校，只有办出高的质量，人民群众才会满意，广大师生才会满意。
校本培训，校本教研，校本研修是新课程理念下加快学校发展和促进教师专业化的根本途径。作为校长要明确校本培训、教研的指导思想，确定培训研究内容，积极探索校本研修的模式，强化管理措施，全面提高教师的素质。
校长要经常反思自己的的言行举止，所思所行，多奉献，少索取，多吃苦，少享受，勤政廉洁，雷厉风行。只有如此，才能带好头，才能信于民，服于众。
总之，通过这次培训，提高了自身的教育理论水平和实践能力，
提高了认识，明确办学思想，办学理念，是校长办好一所好学校的关键。以人为本，转换观念，打破传统教育思想对人们的束缚，解放思想、锐意创新、开拓进取。在今后的工作实践中加倍努力，辛勤工作，努力营造和谐、进取的校园氛围。
岗位培训学习心得体会篇十六
十一月的常州，秋高气爽，心旷神怡。我有幸参加建行常培中心举办的基层机构网点负责人第九期培训班，与来自全国各地的建行基层网点负责人五十九人共同学习，倍感激动与期待，激动的是能与来自全国各地的基层负责人共同交流和聆听常培老师的精彩教学；期待的是学以所用，将培训的内容能迅速的带到日常工作加以实践。短短十三天的培训，转眼已近尾声，回想这十三天来的学习和生活，常培中心优秀的课程设计和老师们深入浅出的讲解，风趣幽默的语言，使我们受益匪浅。能有幸参加这个培训班，静下心来接受短暂的系统培训，及时补充和更新知识，好比一辆长途跋涉负重的汽车到了一个加油站，补充能源、维修机件，保持良好的性能继续前进。这次培训，学校安排了丰富的内容，所学、所思、所悟都对今后的工作非常有用。“在快乐中学习，在学习中提高”，这是我们参加本次培训最大的感受。
这次学校安排的课程，形式多样，有教学式，有互动体验式，有小组研讨式，更有共同参与式；生动活泼，交流充分，切合建行实际，体现学学相长，让我们在快乐中学习，在学习中改变，在改变中提高。每一节课、每一个活动，都能给学员以启发、感悟和进步。其次，收获了朋友。这次培训给我们搭建了一个互相交流取长补短的平台，参加培训的每一位基层机构负责人都有着丰富的工作经验和工作经历，有着许多值得我们学习的地方。无论在学习期间和闲暇之时，我们相互谈心交流，互换心得，彼此学习借鉴工作方法和管理经验，我们在快乐中学习，在学习中体验，在体验中分享，在分享中素质得到提高，使我们面对激烈的竞争时更多了几分清醒和自信。再次，收获了心情。建设银行工作的每位员工，年复一年，日复一日，面对着没完没了的指标、眼花缭乱的产品，不仅要和同业竞争，还要和同行竞争，而在这里，我们可以放下沉甸甸的包袱，没有压力，没有烦恼，有的是坐在教室里，静静地学习知识、放飞心灵、收获心情，让我们在充实完善提升自己的同时又得到了一次很好的身心放松！
几天来，我们先后学习了《工作计划与目标管理》、《九型人格和个性销售》、《员工压力管理与心理调试》、《清晰有力表达技术》、《冲突管理》、《媒体时代舆情应对策略》、《执行力提升》、《基层机构主要操作风险识别与防范》、《团队建设与管理》等课程，各位专家教授深入浅出的讲解，让我们看到了自己的潜力与不足，对我们的工作很有指导和帮助作用，使我们受益匪浅。如张岩冰老师教授的《工作计划与目标管理》让我们懂得了什么叫有的放矢；张腾老师的《九型人格和个性销售》使我们知道什么是人格、什么是九型人格，对九种不同性格的.客户又如何进行个性营销；刘素香老总的《员工压力管理与心理调试》让我们知道如何在繁重的工作中学会减压，学会活在当下，学会拿得起，放得下；廉淑老师的《清晰有力表达技术》使我们学会了在与客户营销中，如何清晰的表达自己的意思，如何推介我们的产品等等；学习中，我们静心聆听，积极发言；同时也将在重新返回工作岗位之后，对在常培培训的内容还要继续消化应用，我们相信每一次学习都会有新的发现和收获，都会有一种全新的感受，同时我们也相信这次学习的心得体会和学习成果一定对我们今后在与客户交往中，在提高管理水平，改进工作方法中，将产生积极而有意义的影响。
最后，我们要感谢建行常培中心，为我们提供舒适舒心的生活和服务；感谢讲师们的辛勤劳动，为我们“传道、授业、解惑”；十三天的时间是短暂的，学习是学无止境的，但我们来自全国各地基层机构负责人在十三天中结下的友谊确是永恒的！
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