员工月份个人工作总结(通用18篇)

格式:DOC 上传日期:2023-12-08 06:54:02
员工月份个人工作总结(通用18篇)
时间:2023-12-08 06:54:02     小编:书香墨

总结能够帮助我们更好地规划自己的未来。在写总结之前,我们首先需要明确总结的目的和对象。接下来我们将分享一些写作总结的技巧和经验,希望能对大家有所帮助。

员工月份个人工作总结篇一

进入公司一个月以来,应对自己从未接触的销售工作,真的是既兴奋又迷茫了,还好有领导的亲自带队和同事的热心帮忙,用自己的方式、方法,在短时刻内掌握了所需的基础专业知识,并很好的融入到这个销售团队,应用到实际的工作中,并不断的提高自己的技能,下方我要对自己七月份的工作做一份销售工作总结。

刚开始,我和我的师傅,一向在跟进他的项目,为开发商带给热管材料,我学到了很多东西,这些在平常的生活中根本无法学的。尤其是营销活动中我们要掌握的只是:

1。对自己产品必须要认识到位;个行签名。

4。专业的营销理论和技巧;5。正视成功与失败,总结经验。这是每个做营销职业的人务必具备的。

我也从中总结了一些自己的小经验:

1。对建材市场、对应行业要充分了解;

2。对自己产品功能的掌握尤其重要;

3。不能过分的信赖客户,要掌握主动权;

4。关注竞争对手的动向。

以上是我的销售工作总结,接下来又是一个忙碌的时期,我会奋斗,用心的抓住市场,学习、总结,为了自己和公司再创辉煌!

x月份已经过去,在这一个月的时刻中我透过发奋的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下方我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一齐寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的潜质,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出。

员工月份个人工作总结篇二

七月已悄悄离我们远去,八月的到来告诉我们,20xx年已经过去一大半了,在上个月底我们公司开了销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,让我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:

一、塌实做事,认真履行本职工作。

首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。

要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。

分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。

二、主动积极,力求按时按量完成任务。

每天主动积极的`拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后服务。

不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。

在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

四、坚持学习。

人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。

五、多了解行业信息。

了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。

六、后半年的计划。

在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。

我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。

员工月份个人工作总结篇三

时光如逝!转眼间我来到xx工作将近一个月了。时间催促我即将告别x月,憧憬激励我在x月开创事业的新高。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,现将7月工作情况总结如下:

自20xx年7月加入xx工作以来,我认真完成工作,积极将自己掌握的经验用于工作,同时努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。伴随着xx事业的蓬勃发展,我也在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。

此外,火车跑的快还靠车头带,由于xx的文化底蕴极为丰厚,作为我本人刚参加xx的工作,无论从工作能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导的正确引导和帮助,使我工作能力提高,方向明确,态度端正,对自己的发展打下了良好的基础。

20xx年是我真真正正感受到工作责任重大的一年,对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。

套用xx的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我已经通过我的工作努力探索和发现到工作的乐趣,也只有这样才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。

20xx年8月,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度。

总结7月的工作,来到xx虽然说工作很辛苦但是却很磨练人的意志和耐心,每天接触不同的顾客很有新鲜感,和这些老年人在一起也学到了很多我们年轻人不知道的知识和社会经验,虽然在领导和同事的帮助下我的工作能力和业绩都有所提高和进步,但在一些方面还存在着不足,比如服务顾客和提前渗透工作还做的不够到位,还有待于在今后的工作中加以改进。在x月份,我也将更加努力地通过多方学习,提升自己的能力,提高自己的业绩,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为xx的发展做出更大更多的贡献。

员工月份个人工作总结篇四

在这个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,跨过年中,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把接下来的工作做的更好。下面我对12月份的工作进行简要的总结:

关于12月份工作我总结有如下几点,首先是对年度的总结:

第一,总体工作业绩不是很理想,年业绩目标五十万现今只完成了46%(近二十三万),离年度目标还有一定的距离!

第二,整年度自我对工作热诚不够高,重视度不高。

第三,对辖区分行团队的管理力度不够,很多任务与相关制度没有落实到位。第四,对公司的向心力不够,很多资源没有充分有效利用。其次下面我七月份的工作进行总结:

1、没有完成自定的业绩目标。

2、完成了辖区xx花园城社区盘源进行了又一次整合细分,租售资源信息清晰。

3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高,尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合,没有真正做到资源的合理有效利用。

4、对经纪的管理鞭策不到位,让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。

5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态,导致有部分资源流失。

6、关于公司的制度没有明确化,执行不到位。

7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。

8、个人自己具有一定的惰性,没有做好自己本分的工作。

最后由于自己管理不到位不严厉,听到同行陆陆续续签单了,心里满是压抑的感觉,同时也为他们感到开心,因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的,我相信通过自己的努力,争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度,把自己的所学到的东西运用到工作当中,并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。希望带出一支战无不胜,攻无不胜的圣神之军,与战友们齐心协力,共同完成团队年度目标。

下面是我对下半年乃至八月份的工作计划与安排:

第一,严格执行公司的一切规章制度。

第二,开发更多更优质房客资源,提高业绩。

第三,坚持引进新人才,提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。

第四,严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源,做到无一遗漏错失。

第五,组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课,同时加深提高自我工作水平。其次,关于七月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略:

1,自制户外宣传资料外发,重点区域下桥水果市场,1号执行至今已有两位客人闻讯而来,其中已成功签一租了,效果比较明显。

2,自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源,争取七月来个量的突破。

3,严格重视执行笋盘主推盘推荐制度,积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。

4,维系及开发好现辖区所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。

5,加强对各经纪的工作技能与心态培训。

6,重视网络开发利用,达到经纪名下日常利用网络四个以上。

20xx年新的季度已经来临,新的任务摆在眼前,艰巨而圣神。作为公司分行主管,我深感自己肩负担子有多么重,但是相信我们会把这份压力化作动力,以高昂的斗志,饱满的热情,全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去,为实现我们的全年度工作销售任务不懈努力。最后,预祝20x年度的销售任务圆满完成。

员工月份个人工作总结篇五

八月工作总结:已经完成酒店《员工手册》、《劳动合同书》的印制工作;已经完成sop流程的初稿,等待试营业后各部门对sop流程的再造;vi相关表格的印制工作已经完成;各部门制度汇总工作已经完成,待部门试营业后进行调整;已经完成《薪酬制度》定稿;已经完成《宿舍管理制度》定稿(员工手册);已经完成酒店组织架构。

九月工作计划:细化部门各项管理制度,各办公室、工作间制度上墙。

九月工作计划:完成部分重要岗位招聘工作,完成后期入职员工的入职培训工作;完成劳动局用工登记备案及社保登记注册工作;完成应知应会终稿。

八月工作总结:已经完成酒店后勤管理团队建设,明确职责与分工;已经完成了酒店员工食堂基础建设,已经完成酒店宿舍设施设备的安装与配备;已经明确后勤各项管理的权责及卫生区域的划定;管理人员宿舍空调已经安装;员工食堂不锈钢餐具已经到位;员工更衣室方案已经完成。

九月工作计划:计划完成员工宿舍电风扇安装工作;计划完成酒店员工活动室相关建设;计划完成员工更衣室及更衣柜建设;计划完成员工宿舍停车区域划线及员工通道布置;完成员工制服登记发放工作;规范后勤行政管理。

八月工作总结:酒店通启、会议纪要等公文格式已经确定;酒店公文上传下达要求已经确定;行政助理及行政文员已经到岗;会议记录已经开始整理归档;员工铭牌机已经到货;已经完成企业宗旨、企业使命、核心价值观、企业精神、管理理念、服务理念、人才理念、企业愿景的定义;已经完成酒店员工活动方案;酒店员工公告栏已经建设完成。

九月工作计划:配合完成酒店证照申领工作;规范酒店车辆管理,配置专职司机;规范酒店档案管理;制订酒店行政关系及接待标准;跟进酒店办公设备采购工作;完成酒店各部门办公室选址及后勤保障;规范酒店办公用品申领流程。

员工月份个人工作总结篇六

十二月份我部在公司领导的正确领导与大力支持下,按照公司及我部工作要求,开展了一系列的优质服务工作,确保了我部服务工作的稳步提升,保证了业主单位的绝对安全,在此对本月工作做以简要总结,总结经验和教训,找出不足,为下月工作打好基础。

一、当月任务完成情况。

1、进入十二月以来支行停车场实行新的机动车车辆停放管理办法,我部及时对院内车辆进行再次摸底落实,进行了详细的登记,与业主单位配合完成停车协议签订共52份,我部复印存档,原件交后勤站。

2、保卫人员配合保洁班共完成各类会议的保障11场次,共服务保障参会人数约900人次。

3、我部应公司保卫部关于消防安全的整改措施、消防演练应急预案等活动,利用闲暇时间积极开展消防安全学习及消防应急预案演练,同时资质保洁班及时清理各楼层管道井杂物,消除安全隐患。

4、做好了办公室交办的各类宣传资料及其他物品的清点、登记、领用等出入库工作。

6、我部人员短缺的情况下保洁班加班加点完成了各项工作任务及各类会议的保障工作。

二、下步工作计划。

1、和市场部协调解决垃圾桶及保洁工作服的购买、订做事宜;。

2、和公司人力资源部及办公室协调解决部分员工医疗保险存在的问题;。

3、抓好保卫中队班组建设;。

4、了解人员思想动态,稳定队伍。

5、完成公司及业主单位交办的其他事宜。

生活方面:对于本月引人注目的“洗澡app”问题进行了同学意愿调查;完成了火车票优惠卡的办理,让同学们可以购买优惠的火车票;在临近元旦返家潮时,细致地统计班级同学离校情况。

学习方面:总结归纳了同学们普遍希望取消早自习的意愿及合理原因,并向年级组汇报;规范了请假制度,并督促未销假同学及时销假。

班级凝聚力建设方面:召开了班委会,组织商讨了班聚形式并细化分工,并计划在下个月组织集体实践活动。

班级思想建设方面:严格落实上月策划的班级官q推送时政要闻的活动,让同学们更好地了解国家大事。

班委建设方面:召开班委会,组织开展了关于优秀班级体立项、班级社会实践活动,班级学风建设以及工作经验的交流,并再次强调了传达通知时人称错误的问题。

一月工作计划:

我们在完成了最后三门考试之后,将会迎来寒假,在最后的半个月里,我将会协助学习委员建设学风,尽最大可能减少班级挂科率,在考试过后,举办班级聚餐等集体活动增进友谊。并且认真统计班级同学寒假离校时间,确保同学们的安全。

一、日常保洁。

1、东元琳更换二部轿厢广告,让员工跟踪保洁。

2、掏外围沙水井里杂物并用水泵冲洗。

3、清洁各层直扶梯平、立面污渍。

4、负三层2部、5部电梯间外化粪池冒水,派员工及时清理积水。

5、企划部更换各层电梯间墙面标识牌,派员工跟踪保洁,并清理上面胶。

6、清洗各层电梯间,直扶梯玻璃上灰尘。

7、清洁车场消火栓上的标签并清理上面的胶,擦里外灰尘。

8、掸车场白管道上的灰尘。

9、清理负二、负三层白铁皮管道上的杂物。

10、粉刷车场2部、5部电梯间墙面,派员工及时跟踪保洁,并细化卫生。

11、掸各步行梯墙面灰尘,擦墙面出风口、标示牌上的灰尘,并清除墙上污渍。

12、擦各层通风口上灰尘。

13、给79层安装卷帘门,每天让员工提前上班,清理垃圾,跟踪好区域卫生。

14、工程部维修负二下水管道及给收费厅安装线路,派员工跟踪保洁。

15、九楼大厅施工,派员工保洁好区域卫生,工程结束后,把健身玻璃上的胶及地面涂料细化干净。

16、“圣诞节”客流量大,让员工跟踪好各区域的卫生。

17、过节前安排员工细化各区域的卫生。

18、对外部给7部轿厢地面打蜡。

19、对外部下绳擦7层射灯上的灰尘,并给上面喷漆。

20、对外部铲外围墙面上的胶,并清洗墙面灰尘。

21、对外部铲除6、7层电梯间顶部标识上的胶。

22、对外部每天清洗外围一、二层,6、7楼地面污渍。

23、对外部给外围铁皮垃圾桶刷漆。

24、对外部清洁四部直梯底坑、平面及圆弧上的灰尘。

25、对外部给车场防火门上刷防锈漆。

26、对外部冲洗车场出、入口、雨棚上灰尘。

27、对外部检查敲打外瓷砖,并修补瓷砖,给上面刷涂料。

28、对外部给车场化粪池铺上绿色地毯。

二、培训情况。

1、__年12月7、8日对员工进行工具用途的培训。

2、__年12月22、23日对员工进行清洁设备操作日常保养的培训。

三、消杀工作。

1、检查各步行梯放置鼠药的情况,并填补鼠药,并根据商场的环境,联系灭鼠公司。

12月份无入职,离职人员。

1、开展“交通安全”专题工作,并组织开展“交通安全”培训及开展新《安全生产法》宣传、培训。

3、协助安环部“安全示范班组”验收及安全先进评定;。

6、月底组织由中心领导带队对分厂“煤气”、“电磁吊”、“起重码堆”,“吊具、料斗”进行专项检查,检查未发现大的安全隐患。

二、安全生产形势分析。

1、中心生产形势稳顺,无环保安全生产事故;。

本月公司工伤事故_起,即7_0分厂1起,89分厂1起工伤。

三、存在的问题及纠正措施。

(一)起重码堆安全措施不到位,大管码堆垫木和防滚三角木未按规定使用,挂钩作业危害辨识不够充分,发生了一起起重码堆安全事故。

12月_日上午,7_0分厂精整甲班颜成武在7_0分厂ef跨大冷床后货位,脚踩在一支钢管上穿钢丝绳时隔木被钢管压断,钢管滚动,挤伤右脚,致右脚跟骨、距骨、腓骨远端等处骨折。

教训:

3、挂钩作业人员应提高辨识和防范安全风险的能力。

(二)未停机处理生产故障。

1_月_日晚__:30分左右,89分厂探伤站员工曹魁在离线3#探伤机后方碰头处,未停机处理辊道上弯管时左手中指被管子端头碰撞在碰头挡板上致左手中指远端挤伤。

教训:

1、处理生产或设备故障时必须先停机并挂牌;。

2、身体部位不要置于危险区(如钢管与碰头之间)。

3、加强夜间作业的安全管理。

(三)、个别员工消防安全意识较差,在休息室等场地吸烟和乱扔烟头引发火灾,违章在工具柜内存放汽油等易燃易爆物品。

1_月_日,铁水分罐站东头一公用休息室因吸烟和乱扔烟头引发大火,而且火场工具柜内违章存放汽油等易燃物。

教训:

1、生产现场禁止吸烟,休息室吸烟不乱扔烟头;。

2、办公室、休息室、工具柜内等处不能存放汽油、香蕉水、油漆、清洗剂等易燃易爆物品。

四、_0__年_月份安全工作计划:

1、开展“危险源辨识(一)”专题工作;。

2、认真开展安全大检查,落实领导干部带队检查安全生产工作制情况及专项检查情况;。

3、持续深入开展“打非治违”行动。

4、道达尔高钢级认证hse前期整改及准备工作;。

5、继续开展7s管理保持、提高。

教学及教科研工作:

1.本月我班开展了《颜色躲猫猫》主题活动。在开展活动的过程中,我们充分利用了资源,将班级的各种主题活动的颜色进行了丰富。同时我们把童话剧的小河马和蛀虫都保留在了小舞台的玻璃上,孩子们在进行角色表演的时候,会很有氛围。同时在开展《颜色躲猫猫》主题时,我们先发放了调查问卷,让孩子通过绘画和贴画充分的了解了各种“红色”在社会里的意义,随之我们又开展多种美术形式,例如吹画、手指点画、水彩画、渲染画、牙刷画、盖印画等形式,让孩子充分的了解了颜色的多样、和多种绘画的方式。所以本周的美术指导重点放在了水粉画方面。

2.在教科研方面,我们进行幼儿语言能力后测,并童话剧主题开展进行了过程资料收集和装订。

宣传工作:

1.这次主题和颜色有关,我们充分利用了美工室和科探室,并且及时的捕捉孩子活动的情景,及时的发布到网上。

2.运用论坛。我们通过在论坛发布了《彩色躲猫猫》的学习计划及家长配合的地方,引起家长关注主题活动的开展,及时发布幼儿每天学习的内容,家长可以回家后辅导幼儿学习。

3.家长活动。本月我们及时根据节日、课程安排,开展了许多丰富多彩的家长活动,并且及时发布在论坛里,得到了家长和领导们的好评。如:在12月18日我们举办了“农家乐—享温情”的活动;在12月25日圣诞节到来之际,家长们都带来了圣诞节的装饰品,和老师一起布置圣诞环境,大大提高了家长的参与性,在12月31日是元旦的前一天,为了和孩子们庆祝这一节日的到来,我们邀请了外教peter老师和我们一起开party,欢度元旦!

保健工作:

1.自理能力的培养是重点。在午睡、进餐环节中,鼓励幼儿自己穿脱衣服、鞋子,自己用勺吃饭,培养幼儿的独立生活能力。

2.进入冬季,孩子们穿的衣服都多起来了。运动时不脱要出汗,而且有的孩子连手都弯不过来,因此反复提醒幼儿注意运动前后的自我保护非常必要,如知道热了要脱衣服,冷了要及时增添衣服,出汗了主动到老师处擦汗等。

3.家长资源共享:很多家长关于预防幼儿生病方面的知识很有心得,并且很乐于与大家一起分享。他们会及时的把预防疾病(尤其是争对感冒咳嗽)知识发到网上,引起了家长们的热烈的反映,让老师们也学习到了生活中应该更注意哪些地方,为幼儿创造了更好的生活环境。

1.开展亲子运动会。

2.完成幼儿成长册的制作,以及评语的填写。

3.对幼儿进行评估。

4.进行学期末总结和资料整理。

时光流逝,转眼间十二月即将过去,这个月的结束,也代表着这一年工作的结束。这个月在领导的关心和帮助下,在全体干部干事的支持和配合下,我部门圆满的完成了本月的工作,也为我部门本年度的工作划上了一个圆满的句号。现将本部门十二月份工作总结如下:

一、在这个月中,我部门完成了办公室的搬迁工作。在搬迁工作中,各位干部干事首先对新办公室进行细心地打扫,然后又对新的办公室进行了精心的布置,在保持原办公室大部分布置不变的条件下,进行了部分的改革创新,努力营造出了一个温馨而舒适的办公室。

二、在本月中,我部门举办了一次爱心捐书活动。这次活动是为特殊学校捐献书籍,不为书籍的多少,只为献出一点点爱心。这次活动是由干事全权负责,从活动的策划到活动的组织,最后到活动的总结。组织本次活动不仅锻炼了每一位干事的能力,也使每一位干事都了解了自己的不足,为以后策划和举办活动打下了坚实的基础。

三、在十二月中,我部门积极配合各部门工作。特别是文艺部,在这个月,文艺部正在努力为“元旦”晚会做前期准备工作。我部门本着团结互助的精神,在完成本职工作之后尽可能的去帮助文艺部,为他们减轻部分压力,只期望将本次“元旦”晚会举办得绘声绘色。

四、在这个月中,我部门也协助社会实践部举办了义务支教活动,在支教的过程中,我部门积极配合各部门,努力参与其中,为这次义务支教活动进献了自己的一份微薄之力。这次活动不仅吸引了本系的所有学生,别外系的学生也踊跃报名,一时之间哄起了一场义务支教的高潮。这次活动因为得到各界的支持,所以也取得了不错的成果。

五、在十二月中,我部门配合体育部举办了一次团总支学生会篮、排球大赛。这次活动本着友谊第一,比赛第二的宗旨,各位干部干事的自由组队,进行球技之间的拼搏。通过这次活动,丰富了各位干部干事的课余生活,锻炼了各位干部干事的身体,也增进了各位干部干事的友谊。这次活动在各部门的积极配合下,达到了理想的效果。

六、在这个月中,工作虽然繁多而复杂,但是我们并没有忘记各部门的交流与合作。在这个月中旬,我部门组织团总支学生会全体干部干事进行了一次野外烧烤活动,各位干部干事放下手中的工作,放松心情,抛弃烦恼,在野外与各位同事尽情的玩耍,尽情的嬉戏,相互了解,相互交流,大大加深了彼此之间的友谊。这次活动的圆满结束,为以后团总支办公室的光辉历程打下了坚实的基础。

以上便是本部门十二月份的工作总结。复杂的工作需要我们细心地区对待,我们必须时刻保持严谨的工作态度,不断创新工作方法,努力工作,才能在有限的时间中完成更多的工作,提高本部门的工作效率。我部门将会一直以“一切为了学生,为了学生的一切”为宗旨,扎实工作,不求十全十美,但求尽善尽美。

按照党委关于开展党员自我评价的要求,结合我一年来的工作情况,现就本人在政治学习、工作实绩、党群关系、廉洁自律等几个方面的情况进行简要的自我评价。

1、学习、创新,接受新时期思想政治工作的挑战。

一年来,在思想上、政治上、行动上与党的要求保持一致。积极参加联社党委组织的保持党员先进性学习教育活动,通过学习教育活动,我进一步改造了自己的世界观、人生观、价值观,提高了自身的政治素质,使自己胜任本职工作。

2、创新、实践,肩负共产党员的责任。

“清清白白做人,踏踏实实干事,老老实实工作,”是我多年来恪守的职业道德。作为一个共产党员干部,我必须看得深、想得远。创新是一个民族进步的灵魂,也是保证我们联社营业部业务兴旺发达的不竭动力。

3、注意工作方法,关心同志、促进团结。党的宗旨是全心全意为人民服务。作为一个党员,我始终坚持把群众的利益放在第一位。与同志们相处时,我能正确对待群众意见,互相信任,关系融洽。目前,我部的同志之间相互协作、相互友爱氛围较浓。

4、廉洁自律、克己奉公。

日常生活中,我严格按照共产党员的标准要求自己的一言一行。严格遵守党纪国法和单位的规章制度,经常放弃休息加班加点,从不计较个人得失。在错综复杂的社会环境中,牢记共产党员的身份,保持清醒的头脑,提高防腐拒变的能力。

总之,作为新世纪的党员干部,我一定正确把握人生航线,勇敢面对工作挑战,决不辜负党、国家和联社的期望。

员工月份个人工作总结篇七

《孙子兵法》说:“间于天地之间,莫贵于人。”员工是企业的根本,员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为--年物业开展内部管理的基本战略,实行严格管理,善待员工的方针,开展系列的培训计划、绩效考核,推进企业文化,强化品牌意识,提高团队的凝聚力和向心力。

一、人事行政。

人事行政工作目标:

人员当月流动率小于5%。

人员培训覆盖率达到100%。

人员招聘到岗率达到98%。

员工生活满意度达到90%。

1、团队的建设在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,细化岗位责任制,把责、权、利充分统一,落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度,调动员工的积极性。绩效源于执行力,执行力源于细节,人事部计划以保安部作为试点,对每个岗位提出具体的岗位职责要求,推行新的绩效考核制度,调动员工对工作的积极性,使员工不断加强自我管理能力,明确工作标准,提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理,力求在三月份全面覆盖,以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上,人事行政部将加强监督的力度,对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题,及时改进。

2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点,制定有针对性的培训计划,以业务知识培训和企业精神相结合,坚持正面灌输,强化理念,增强员工主人翁责任感和事业心,培养开拓进取,勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“100%业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志,述职报告统一行动的共同基础。在人事管理流程中,采取优胜劣汰的方针,对入职、转正的员工严格按标准把关,逐步提高员工素质,继而提高团队的整体素质。

3、在提高管理要求的同时,更进一步关心员工生活,重视员工需求,加强员工宿舍、饭堂的管理,组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利,加强与员工的沟通,以多方渠道听取员工意见加以综合,并及时给予改善。

4、效益是企业的最终目标,通过岗位责任制的落实,人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服务团队为目标,严格控制人事成本。

5、行政方面,将以配合业务部门开展工作的需要为前提,积极与各部门加强沟通协调,大力配合。修正现有的工作程序,使之更标准化、规范化。及时完成物料采购,严格管理物料的采购、使用控制流程,重视公司资产、仓库、车辆的管理,堵塞漏洞,做好把关的工作,保证公司财物、利益不受损失。

二、客服中心。

物业管理是以服务为主,客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此,服务中心将把服务放在第一位,坚持“以人为本”的服务宗旨,规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值,使物业发挥的使用效能。

强调成本控制意识和成本管理程序;。

强调团队的有效运作和服务流程;。

强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;。

强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化;。

致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。

目标设置:

客户综合满意率不低于90%;。

服务综合及时率不低于85%;。

业务技能培训100%;。

员工月份个人工作总结篇八

4月份就过去了,我对这个月的销售汽车的工作也到了要总结的时候了,在汽车店里做销售,我个人也是有一些收获的。以下就是我4月份销售工作总结:

4月份初,我给自己定了一个月份销售计划,现在月底了,我计划大部分都完成了,还有一小部分是没完成的,但大体还是可以的。这个月我依靠自己销售技能售出了三辆车,这个月的提成我拿到了。我在跟客户谈汽车的时候,着重的关注客户的需求,在介绍汽车的时候,也会选择性的介绍,针对每一个客户喜欢的车型不同,把店里面他们喜欢的单独调出来介绍,进而动之以情晓之以理的把车售出去,最重要的就是要根据客户心理出发,不能太激进了。

4月里,我自己还去买了销售相关的书看,帮助自己补充销售漏洞,把不会的技巧学过来,在面对客户的时候就能够更好的为他服务,把店里的车销售出去,为店里进账。销售讲究的还有就是沟通,这是我很重视的一个点,因为在上月我就因沟通不到位,把有跟客户得罪狠了,当时就是因为说话没有技巧,胡乱说一通,本月我就吸取前一个月的教训,把说话的艰难好好练了几遍。每天回到家就是对着镜子不停的练习,看很多的关于与人沟通的书。做销售一行必须要能有吸引客户的本事,不然只能旁观,售车那是很难的。

这个月面对来电看车的客户,都是保持得体的微笑,随时服务客户。对买了车的客户,我进行了多次联系,帮助他们及时解决问题,同时做好汽车情况追踪,对客户进行服务到底。我对自己销售的能力有了更好的理解。本月销售我取得很好的成绩,我更加意识到客户的重要性,所以我对下月的销售有足够的信心。

4月份工作虽已结束,但是在4月份获得的收获,让我变得更加自信,也更加好学了。我始终认为只有自己能力不断的提高,才有更大的机会去接触更高层的销售。现在的我对汽车销售越来越感兴趣,回想自己在4月份努力的成果,我深深的觉得自己可以把这工作做好。我相信这月的经历是为我之后的工作奠定更好的基础。未来的工作我会更加需要努力,只为可以做好销售,为汽车店带来更多的利益。

员工月份个人工作总结篇九

一、班级组织管理:

1、安全教育:利用晨会班会课,加强学生的安全教育,培养学生较强的安全意识。班级每天有两名学生管理全班的班级秩序,同时在全班掀起了人人争做安全监督员的活动,防止任何安全事故的发生。组织学生收听成主任的安全教育讲座,制定班级安全公约(一份公示在教室里,一份已交成主任),让学生把安全时刻牢记在心中。

2、行为习惯:本班调皮的男孩子较多,很多地方都需要老师的不断提醒,我结合每周德育要点,针对班级出现的情况,注重学生行为习惯的养成教育,及时发现学生中隐藏着的矛盾,正确对待、及时处理。经过一个月的学习,绝大多数学生已经开始形成良好的行为习惯。

3、纪律情况:经过上一个学期的培养,班级已经初步形成了良好的纪律习惯。绝大多数孩子能主动遵守课堂纪律,遵守校纪校规,不带零食到校。平时的晨会课、班会课上,我经常采用孩子乐意接受又易明白的方法把有关纪律一一向学生讲清、讲透,使他们牢记在心。

4、卫生情况:班级每天的卫生都落实到人,饮水机、黑板讲台、窗台等都有专人负责,孩子们已养成了不乱扔纸的好习惯,但发现每次上完美术课,劳技课教室里的卫生状况就较差了,所以要求孩子做手工时,同桌互相检查,自觉搞好自己座位旁边的卫生,养成良好的卫生习惯。

5、公共财产:孩子能发扬主人翁精神,爱班如家,不在桌上乱涂乱画,每天把窗台、饮水机、电脑擦得干干净净。

6、文明就餐:本班中午吃饭人数较多,我把他们分成4个小组,每个组都安排了一名组长,要求及时拿饭拿菜,送锅送筒。人人遵守纪律,依次排队盛饭,不挑食,不浪费饭菜,饭后能及时把自己吃饭的地方收拾干净。

二、关注学生全面发展:

1、家校联系:要想教育好学生,家长的配合是一项不可忽视的工作。平时都能及时地将学生在学校情况反馈给家长,共发家校通信息数十条,并与蔡佳伟、林滔、吴辉祥、徐伟成等的家长交流他们的作业情况,与顾嘉琪的家长了解他在家里情况,多方联系,共同努力,纠正学生的错误想法及在学校里及家里的不良表现。

2、与科任老师的联系:注重与科任老师的交流沟通,及时了解本班学生各科的学习情况,征求和采纳他们对班务工作的建议,并在学生中树立科任老师的威信,让学生爱老师,敬老师。

3、个别教育:关心热爱每位学生,教育方法因人而异,做好学生的心理健康教育。我发现李倩同学比较郁闷,与之谈心,了解情况,和她交朋友,她的心情好了许多。对个别行为习惯不太好的学生常谈心,晓之以理,动之以情,促进学生之间的和睦相处,增进师生之间的感情。

三、班队活动:

1、组织学生参加开学典礼,并提出会场纪律要求,学生表现良好,及时肯定。

2、建立班级博客,给孩子与家长一个网络的家,一个沟通的平台。

3、组织元宵节活动,跳舞,猜灯谜,吃汤圆,感受传统节日的魅力。

3、听雷锋的故事,参观雷锋的图片。走近雷锋,了解雷锋,教育孩子向雷锋叔叔学习,发扬钉子精神。

4、三八妇女节对孩子进行感恩教育,要求孩子在节日这天,用自己喜欢的方式为妈妈、奶奶做一件事情。

5、利用晨会向学生介绍旱灾地区的情况,组织学生向旱灾地区的小伙伴捐款,本班共捐款158元,让爱心延续下去。

6、争创文明班级,每周都分析扣分原因,并制订下周争创的计划。针对检查中出现的问题,我及时带领全班同学进行总结,激发学生积极向上,勇于改正自身存在的缺点,争做一名优秀的少先队员。

班主任工作虽然是琐碎的,但是只要我能细致地对待。定能尽全力把班级管理好,让每个学生都能愉快地学习和生活。

员工月份个人工作总结篇十

客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准,经过个人对客户满意度的调查,发现客户满意是一种心理活动,是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说,他花了定的代价,需要达到一定的目的,如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的,那怕你的价格比别人低,可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标,由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。

客户回访也主要是对客户满意度的一个调查,当时在交易过程中,也许客户并没有想到的种种情况,在使用过程中碰到了,抑或直接在接受公司服务的时候遇到的,他可以对公司进行反馈,而我们对于客户的反馈意见也将进行研究和保存,进而能够提高客户满意度,而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备,认真的策划。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心,愿意沟通和提出一些具体的意见。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓,而策划回访的程度又不行的话,那很可能会影响公司本身的形象,以及再次的交易。

零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景,真正能够达到这样的企业可以说没有,因为消费者的心理和行为是公司难以确定的,公司可以通过努力来增加自己服务的质量,这样只是能够提高客户满意度,但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标,他要求公司能够完完全全地为消费者服务,消费者就是上帝,这句话一定要时刻记在心中。

总体来说,一个企业能否生存下去,就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的,所以我们可以通过良好的服务,优质的产品,策划好的客户回访来增加客户满意度。而企业的目标可以向着“零抱怨无投诉”进行。

针对幼儿年龄段生理特征,上下楼梯困难,我班开展了“安全教育”活动,利用课堂教学,日常生活的渗透加强幼儿安全意识,提高了幼儿的自我保护意识。看着日历又掀过一页,感叹时间过的真快,x月份又在手指间不经意的溜走了,回顾一月份总结如下:

一、班况分析。

1、组织幼儿拍球并带幼儿参加了拍球比赛,让幼儿感受到了竞赛的乐趣。

2、参与了妈咪沙龙活动。

3、班里两位老师参加了幼儿园组织的首席教师评选活动,并从中得到了提高和锻炼。

4、扎扎实实做好教育教学,尤其是阅读识字和英语,为教学成果展做好准备。

5、针对幼儿年龄段生理特征,上下楼梯困难,我班开展了“安全教育”活动,利用课堂教学,日常生活的渗透加强幼儿安全意识,提高了幼儿的自我保护意识。

6、在家园共建方面,我们通过家访、妈咪沙龙、幼儿观察评价表附以电话沟通、便条、短信息等方式与家长保持联系。

1、做好卫生消毒工作,保证每位幼儿的安全。

2、继续做好家园共育工作,通过教学成果展、__摇篮艺术节活动让家长感受宝宝的风采。

3、做好冬季流行感冒的预防工作。

4、认真备好每节课,努力提高自己的教学水平。

四、重点工作。

1、积极筹备、并组织幼儿参加“幼儿园嘉年华”。

2、继续扎实的做好教育教学,并积极筹备幼儿教学成果展。

年后的一个月,我承认我与客户之间的沟通少了一些,一方面因为市场的持续冷淡。我了解大家的情绪,虽然在下跌的过程中从未间断的给大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱着--年持股才能挣钱的心态坚守到了此刻,换来的却是市值拦腰斩半的惨痛代价。另一方面,我一向在有条不紊的进行着营销团队的管理工作。

首先,从x年的x月__日开始的有奖开户活动告一段落,这一次的活动依然是公司统一在全国范围内开展的,而且营业部还制定了对营销团队开发客户的奖励方案,对银行网点银行员工介绍客户的奖励方案。我首先的工作就是统技所有的数据。在这次活动中,截止到x月x日,所有营销代表x名开户数共计__户,其中有效户__户,入金量__,__元,在统计完每一个营销代表所开发客户的状况后,与经理核对,我又将银行员工介绍的客户挑选出来,按户进行现金奖励。其中,奖励的发放工作已经和经理共同发放完毕。

因为客户经理的离职,我去了x行进行驻点工作。在那里,我也深深的体会到了一名营销代表的内心感受。其实营销就是一种沟通,沟通的方式,沟通的时宜都需要自己去把握。尽量将客户对自己的反感程度降至最低,这样才能把握机会,让他乐意理解我们的产品。然而大家在沟通上或许表现的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有节奏上把握的不准,所以很多人并没有去有效的沟通,可能与之交流的仅仅只是一张无声的宣传单。有了这次的经历,再有自己的思索,因而也在之后交行的驻点工作中切实用到了。

服务部新入一名营销代表,培训工作开始了。除了每一天下午对她进行基础培训之外呢,我想,我更多的是在向她传递我们这一行所需要的职业操守和对工作的态度。在每一次接听咨询电话,在每一次接待客户的工作当中,让她正真好处上的理解自己的工作是一种服务性质的工作。之后,我还单独带她进驻交行。和她分享我工作上的一些心得:什么样的客户有潜力,什么样的客户不值得去发掘,什么样的年龄层客户我们需要等等,在这些时间里,除了传授,我也透过了实践掌握了很多更深更实际的方法。

应全营业部号召,我们将尽量的安排客户迁往家中进行网上交易。开始时,只是采取闭市后教学的方式,很多人都是隔夜就忘,工作进展很慢。之后经过与营业部人员的沟通后,根据现有的条件,我们将此刻的大户室单独辟出一间,起名为“网上交易实战室”,选在每一天开市时间进行真实环境的培训,充分的调动了客户的用心性。目前,所有的培训工作仍然在继续,我手上的数据中也抓到了一些想回家的客户的信息。因此,x月份我将工作的重点放在了和这些客户的沟通上,让他们满意并且放心的回家做网上交易。

写工作总结的时候,正赶上x行继续加存款准备金率x个百分点,而且美国市场在油价飙升x美元的消息下出现暴跌,情绪真的很沉重。但不管怎样,工作还是要继续,路还是要走下去。

时间一晃而过,一段时间的工作活动告一段落了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,为此要做好工作总结。

(1)在与同事进行工作交接时,要保持清醒,不懂就问。不然,讲完了,你再去问一遍,岂不是很尴尬。

(2)大家心里都有一杆秤。言行谨慎,保持最好的工作状态。

(3)不要等着别人喂你知识,没有人有义务。遇到问题有针对性地向别人请教。

(4)不用在乎别人是不是喜欢你,在一起只是为了更好的工作而已。

(5)不要觉得自己搞理论,实际搞得少,但是解决问题的能力、思路是相通的。

(6)不要将所有的精力放在思考人际关系上,你来这里是工作的。

(7)刚入职的新人,不懂就要多问。不然,过几年你都不好意思张口问了。

(8)遇到问题不要钻牛角尖,多沟通交流,也许别人一句话就能解决你半个月都想不通的难题。

(9)书本上学到的知识与实际生产相结合。每次做工作,认识的人都不一样。但是只有实际做了,才能认识得更深刻。

(10)细致完成每项工作。

转眼之间2022年x月份即将过去了,在x月份的工作中有快乐有烦恼,有欢笑也有感动,有收获也有疑问。

在这一个月里,我的进步是直线向上的,缓而不慢,细而扎实。因为作为一个客服人员,我深知基本功要做好做实,微笑要留住,礼貌要恰当,耐心要保持,这些非一日之促成。这个工夫是细水长流,着急不得,不近功也不能急利。于自己的成长有更好的磨练。做客服,人说“这是在做吃力不讨好的事”。确实,客服需要处理的事有时是那么琐碎,每天忙忙碌碌,每天都会碰到各种各样的客户,礼貌的,粗鲁的,感谢的,生气的,讲理的,不讲理的,打错电话的……刚开始的时候,每天的情绪也会随着碰到的事情,碰到的客户而改变。被客户骂了两句,心情变得沉重,笑不出来;被客户表扬了,马上轻快起来,热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮助,使我慢慢成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自己的价值。

在初接电话,对客户所提出的问题,我不敢轻易做出回应。但很快,我便意识到除了有热情的态度之外更应该有丰富而扎实的业务知识,才不致以使自己没有足够信心来正确回答客户的问题。公司每日的早会,让我抛弃了懒惰;公司的企业文化,让我为此而奋斗,而努力;公司的制度,在一天天的完善,员工的素质在一天天的提高,我相信,__的明天会更好!

经过这短时间的磨练,我深深的认识到,做一名客服人员绝不是单纯做完一件事。要把一件做好,考虑周全,拿捏准了,这是要费工夫去努力的。所谓为客户着想,替客户分忧,达成客户心愿,绝非口上那句“先生,您的心情我能理解”就可以完成,而是需要我们具有敢于承担责任的责任心和善于分析和处理的判断力和执行力才能真正为客户完成心愿,提升我们公司的服务质量和服务形象。这对于每个从事客服行业的人来说不论在体力和智力方面都是一个挑战,然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充实。

平凡的客服,不平凡的事业。我的经历是平凡的,做的事也很平凡,但每个时间阶段的工作所得,所思考的,所感悟的都是无价之宝。

员工月份个人工作总结篇十一

第二分公司在完成公司下达的运行任务,三月份,以确保运营和优质服务为前提,重点落实好绩效考核方案及细则,并深入运营线路及各场站检查指导,三月份总体运行正常。

以下就运营、服务情况、安全生产情况、车辆修理及保养情况等方面进行总结,并提出20年4月份工作计划和存在的问题,具体汇报如下:

一、运营、服务情况。

(一)服务检查情况。

夏季车辆卫生检查,个别线路车尾部卫生较差,对线路运营中发现的问题进行复检,并对违反规定司乘进行处罚(着装),情节较为严重司乘进行待岗培训学习,3月11日快一线、808路已进入大庆东站,司乘人员的言行及服务加大排查。

(二)运营情况。

(1)文件传达。

本月共收到上级下发文件4份,已按其要求开会向所有员工传达精神,并制定了相关落实方案。

(2)运营管理。

2.本月运营正常,无投诉。

(3)司乘人员管理。

1.检查司乘人员相关证件,保证人员证件满足公司岗位要求;。

3.检查司乘文明用语及着装情况。

(4)车辆管理。

1.线路交接。

(1)、32、环2线、803路与三分公司交接;。

(2)、接收24路、808路。

2.每周三安全卫生大检查;。

3.重点检查线路上运营车辆车速问题;。

4.车辆的电子设备维修;。

5.坚持日常场站和上线检查,检查项目包括“车辆运行时间、司乘人员到岗情况、运行过程中是否有违规驾驶和影响行车安全的行为、对客服务状态、是否有故意压点情况、安全检查”等,每次检查结果已记录在册,并已对责任人做出相应处理。

(5)车库、场站管理。

1.车库管理。

(1)枢纽站场站换值班与三公司五车队交接。

(2)对库内安全措施进行安全检查;。

(3)禁止私家车进入车库内停放。

2.场站管理。

(1)公司职工每天夜间安排值班巡视场站安全;。

(2)安排机动司机场站全天候值班,并增加夜间巡视;。

(3)按照场站卫生责任划分不定期对各场站值班和卫生情况进行检查。

二、安全生产情况。

1.召开安全培训会议2次、安全例会2次、职工会议4次;。

2.本月共发生交通事故5起,2起无责,2起全责,1起对方责任;。

3.全月安全检查2次。

三、车辆修理及保养情况。

1.安排车辆换机油;。

2.对车辆进行检修、保养,确保车辆的运行正常;。

3.225路车因缺件停滞30天,使用机动带班车运营。

1.加大春季、雨后车辆运营、服务、安全、卫生的检查力度;。

3.组织管理人员进行安全、纪律的检查工作;。

4.运营车辆车速控制;。

5.车辆出库。

五、存在的问题。

1.车辆出库后,大庆东站与十二车队需要增加值班人员4名;。

2.大庆东站刷车用水问题;。

3.经开区场地翻浆,需要硬化。

员工月份个人工作总结篇十二

国庆长假期间,长时间的放松和家庭的团聚使自己变得慵懒起来,但在假期将要结束的时候,我有意识的调整了状态,使自己以饱满的精神回到了工作岗位上。现将201x年10月份的工作情况总结如下:

(一)思想政治学习。

我认为思想政治学习不仅是书本的学习还是一种实践活动,是一种贯穿在社会活动、日常生产、工作、学习、生活和人际交往中的,具有一定理论指导和较强的政治倾向性是理论和实践相结合的学习。我的思想政治学习主要有方式。一是通过镇政府每周三的集中会议式的学习;二是自我学习;三是通过观看视频、媒体的学习。10月份我镇集中会议式学习内容主要为省委下发的"三项工程"文件,了解了什么是"三项工程",如何落实"三项工程",以及我镇在这方面已经取得了什么样的成果及今后的努力方向;在工作之余我学习了《中华人民共和国国务院公报》,了解了国家的一些相关规定及管理办法;每天坚持通过网络或者电视看新闻,了解时事政治,了解国内外的形势。

(二)工作具体内容。

1、计生大厅业务办理。

10月份计生大厅业务量比上一月份有所下降,这是因为在春节之前我们已经将农村奖励扶助、城镇奖励扶助这两大块工作基本完成,在春节放假期间我们又通过每村的村干部及计生员亲自向符合奖励政策的家庭进行告知,以防漏报以便确保国家政策的坚决落实,保障人民群众的根本利益。10月份前来办理农村奖励扶助的一共只有3例,使我印象深刻的是有一个村民来办理奖励扶助的时候特意向我们表示感谢,说要不是我们打电话通知和村干部去家里告诉的话,()他可能就会错过今年应该享受的政策,他还说现在国家政策真是好啊!虽然他说的汉语有些不流利,但是我仍能从他的表情看出,他说的话都是发自内心的。就是这样的时候我真的很有成就感,觉着为人民服务这几个字不仅给我们的是一种责任更是一种肯定。

将201x年所有档案查看是否有漏下的内容,(有些是报表没有打印,有些是会议记录没有重新誊写),找出后全部补齐,然后打印封皮,装订成册。这项工作看起来没有什么实质的工作内容,但是却很繁琐,也很考验一个人的耐心与细心。我想工作事无巨细,每一项工作都其存在的意义,所以每一项工作我都要做好,并且要努力做得更好。

员工月份个人工作总结篇十三

时光如流星划过,瞬间即逝。经过8月份的锻炼,并在领导和同事们的悉心指导和帮忙下,使我取得了很多进展。这份工作虽然技术性不高,但需要勤劳细心,每一天的工作都有很多新问题发生,需不断学习,并在第一时间去解决问题,这就需要向有经验的同事虚心学习,总结经验来不断提升自己的业务水平和专业技能。还要借助有关书籍不断给自己“充电”,以增加库管员管理方面的知识,并在日常生活中认真贯彻落实以备后用。现将我8月份的工作做如下总结:

作为一个仓库管理员的工作能够用收、管、发三个字来概括。这三个字看似简单,但是要真正做到位,做齐全、做完善。就需每个仓管员在工作当中必须要持续清晰的头脑,认真,仔细的核实每张单据上的资料,以及根据单据准确核对,做到单据与实物一一对应。为此杨主管为了提高我们仓管的工作技能水平,每一天对我们进行仓库技能培训。

为了我们能更快,更好的做好本区域的工作,每次都是亲自带领以身作则,现场指导,随时让我们对所有实物进行整理清点,所有物资按要求分区放置,归类摆放,尤其注重发货过程中的相关问题,为了让我们能快速准确无误的找到实物,以此来提高我的工作效率。使所有物资都做到有帐可查,有据可依。随时要求我们进行安全库存盘查,为了做到时刻对货物心中有数,我们要随时回答任何一种钢材型号的件数,以及支数,并指定在哪里存放。随时做好库存的盘点工作,准确无误的把数据记在脑海里以方便工作。

这两原则始终贯彻在我们每一天的工作流程中,也是我们每个人务必遵循的原则。当然为了工作需要有时也能够灵活应运,对与货场的货物我们都是把先进来的货物最先发完,在对新货物按新旧程度分先后发货。

装卸货时,我们务必核对各钢厂的单据,并核实单据上每项资料与所发实物一一对应,公司公章与经办人签字等手续齐全方可进行下一步奏的工作。再装卸货前,务必对货物所放地点、型号、数量明确。以便派吊车时有明确目标,装卸货时才会井然有序,也要明确告知客户要装卸货物的具体状况,以便客户心中有数。装卸货完毕,检查单据上的装卸手续是否齐全,若各项盖章签字手续齐全方可交与客户安全离开。做到让客户高兴而来,满意而归。

1、要对每一天的工作进行归纳总结。这一点很重要,记得刚来的时候我很迷茫,对每一天的工作感觉很混乱,于是主管推荐我每一天写日记,把每一天的工作流程和不足做个总结,这方法真的帮了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪浅。

在繁忙的工作中,不仅仅要有忘我精神,还要回过头随时做好归纳总结。对已做过的工作进行回顾,精心核对每一个细节,对工作经验进行总结分析,归纳出怎样才能有效利用时间,提高效率,使工作程序化、系统化,条理化,流水化。从而使百尺竿头,更进一步,到达新层次,进入新境界,开创新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的脚步。

2、学会多听,多问、多学、多想、多沟通,学会换位思考。我们每个人都处在一个社会的大家庭里,要想时刻过的开心快乐,就务必建立好一个良好和谐的人际关系。这也是我们做好每项工作的一个关键环节。遇事不公能够换位思考一下,以便到达相互理解融洽相处,最终到达心灵与效益的共赢。

3、加强安全意识,并随时持续库房卫生清洁,给自己创造一个良好的工作环境。库管工作,首先要做好库房货物的存储和安全工作,要详细的记录货物的进出以及库存状况,注意货物销售的大致走向。确保库存货物的安全性存放。随时做好人身与财产安全的检查工作,确保在安全的环境中工作,在工作中注意安全,安全不保何谈效益。

4、工作中还有很多缺陷,性格优柔寡断,缺乏果断性,不够细心,缺乏警惕性。由于粗心犯了很多失误,比如开门不拿钥匙,锁门不关窗。自己拿不中的事情没能及时向领导请教,失误层出。专业知识欠缺,综合潜力不强。今后我将竭力学习并改正,努力打造完美的自己。

总之,回顾过去,是为了更好地应对未来。在这段时间的库管员工作中,我得到不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合。对过去的不足,我将会不懈努力争取做到更好,我会用行动来证明。为适应企业的发展,努力提高自己职业技能和业务水平,认真学习公司的各项管理制度,以用心的态度做好领导交给的每一项工作,是自己在普通的岗位上发挥自己的光和热!

员工月份个人工作总结篇十四

7月内,公司工会服务企业,围绕重点组织开展工作。现将公司七月份工会工作总结如下,敬请各位领导提出宝贵意见。

一、组织开展施工现场防暑降温慰问。进入盛夏以来,面对点多面广的施工局面,公司领导心系现场,工会及时组织开展了高温慰问工作。

7月5日,缪显杰书记、张洪禄副经理等冒着酷暑慰问机施分公司为漳州工程设备装船的职工及工程机械厂员工。

7月13日、15日,缪显杰、骆家骢、张耀庆等陪同上海电建领导慰问漕泾、工程机械厂及吴泾有关施工作业区。

7月19日,缪显杰、李苏来到江苏太仓项目、闸电项目及外高桥脱硫项目现场,亲切看望和慰问正在紧张工作的广大一线职工。

7月25日,李苏慰问了闵行分公司职工。

7月26日,缪显杰陪同市总工会副主席汪兰洁等领导慰问漕泾现常7月27日,李苏陪同华东工会主任庄毅群、上海电建工会主席张心定等来到中山项目工地进行高温慰问。

高温慰问所到之处,各级领导们一再叮嘱工人师傅们注重身体,劳逸结合;并再三要求项目班子进一步关心好全体员工,更好地落实防暑降温措施,在把工程促上去的同时,想方设法把职工们照顾好,坚持实践以人为本的理念,努力为建设和谐企业和和谐社会作贡献。

公司工会及基层组织则把准备工作充分做好。

二、开展重并特困职工家庭慰问。7月25日,为密切联系群众,关心职工冷暖,公司领导夜访困难职工家庭。公司领导缪显杰、李苏、张耀庆、田刚、汤定垄张洪禄、周进贤、何兆坤,在中心组讨论学习结束后,兵分五路,代表公司各级党组织,亲切看望并慰问了公司患重病和困难职工家庭,并送上了慰问金。公司领导们强调:一些职工和党员为企业的发展作出了很大的贡献,付出了很多的心血,现在他们因个人及家庭原因,出现了生活困难,作为我们企业,不仅要让在岗职工的收入稳步提高,同时也要让这部分有实际困难的职工家庭感受到企业的关心和温暖,这是党员领导干部义不容辞的责任。月内,公司工会还对其它有困难的职工进行了慰问补助。

三、公司八届二次职工代表大会会务。月内,公司工会围绕公司八届二次职工代表大会准备,进行了积极认真的工作。公司各基层工会先后召开了民主恳谈会,共有170余位职工参加,并提出了18条意见,涉及到企业发展、人才培训、管理工作、安全生产及班组建设等五个方面;同时,还有134人/次职工参与了职代会提案活动,计有职工代表议案7份、职工议案4份,共计11份;主要内容为企业发展、人才培训、班组建设等方面。目前,行政工作报告、上半年安措报告等大会文件资料及会务均已完成,正式会议将于下月上旬召开。

四、“安全挑刺”活动进入汇总评比阶段。由公司工会组织开展的“安全挑刺”活动,进入最后汇总、整理阶段。相比较于“揭短”,“挑刺”更注重自我加压,巩固和提高员工安全意识。公司从严要求,基层广泛发动,整理推出50多个“刺点”,集中反映了公司及基层安全管理层面、各基层单位现场的安全布局、重大的机械设备及危险源控制、施工班组的习惯性安全违章、职工群众的安全意识最薄弱点及职工最为关心和担忧的安全生产热点;等等。

目前,主要有“在上下炉架时用移动电话收发信息、能树立为安全典型的班组屈指可数、习惯性违章没有根本杜绝、对外来建设者的安全管理不够”等一批“刺点”涌现。下月,工会将组织评比出“最佳刺点”若干;并由工会牵头,组织领导和专家对“剌点”进行按号入座会诊后,从公司、基层单位、班组的三级层面进行“拨剌”整治。

五、公司立功竞赛上半年度总结自查。月内,根据市竞赛办及上海电建的要求,公司工会对上半年度立功竞赛工作,以“以人才发展为突破口,以安全实效为着力点”为标题,进行了回顾和总结。今年,我们公司坚持以xx对上海发展提出的新要求为方向,按照市竞赛办提出的“三围绕三确保”的重大工程立功竞赛活动的要求,并结合上海电力建设有限责任公司提出的竞赛工作重点,以人为本,积极开展以争创“电建精英杯”为主题的立功竞赛活动。不仅在工程建设主战场上确保在建工程的全面达标,而且在人才培养、创新管理等企业发展前瞻性领域中开展立功竞赛,以努力推动企业两个文明建设再创新的佳绩。

从这份xx-xx年上半年工作总结报告中可以看出,工作主要突出为四个方面:

一、加强新一轮竞赛基础工作。

二、结合重大工程确保竞赛。

三、围绕人才发展推动竞赛创新。四、针对安全生产强化竞赛氛围。

员工月份个人工作总结篇十五

3.熟悉工程流程和工程图纸,了解建筑工程项目设计的施工方、监理方、设计方的岗位职责。

工作计划:

2.做好码头三池改造项目的现场监督工作。

3.不断深化对工程项目的管理和以及手续流程的理解,尽快完整掌握工作内容。

工作问题及改进:

对工作的内容、流程缺乏整体意识,只知道按照前人的流程表机械地按部就班地来处理,没有对整个过程进行统筹管理,导致任务进度滞后。造成这一问题的原因,一方面是自己以前没有接触过工程建设,对这类工作上手较慢,另一方面更重要的原因是自己没有以目标为导向,对整个工作流程进行梳理。今后的工作中,自己要加紧办理工程手续,积极联系后续手续联系人和单位,提前准备手续资料,从目标倒逼工作进度,力争3周内完成凤山码头二期仓库前期所有手续。

员工月份个人工作总结篇十六

1、7月份北大销售部共实现销售4台,其中解放卡车2台。江淮和悦1台、江淮悦悦1台。远远没有完成公司制定的销售任务。

2、进行了多次市场走访工作,尤其针对延吉市内进行了不间断的市场走访工作,收到的效果良好。经过不间断的走访成交了江淮和悦1台。

3、本月实施了多次延吉市内的小型车展活动,在金达莱广场、彩虹桥广场、阿里郎美食广场等多个地点进行了小型车展活动。特别是在阿里郎的美食节车展上成交了江淮悦悦1台。取得了明显的效果。

4、本月由于汽博会的举行,公司的客户进店数量又出现了下降,导致江淮汽车的销量不断下滑。不过由于延吉高速铁路开工建设,本月的卡车咨询数量明显提高,但是长春等地的一级经销商互相争抢客户,价格都让到低价,基本没有什么利润可言,使公司的解放销量也遇到明显阻力。

5、分析销量低迷的主要原因,我认为还是出在北大店面的形象问题上。很多客户还是不知道我公司经营江淮汽车品牌,我们已经上报的公司外部形象的设计样稿,希望公司领导如果觉得可行,请尽快批复。如此进行下去,时间不等人,我们会损失很多客户的。

6、本月公司商品车资源(江淮悦悦、瑞鹰、和悦)等资源严重不足,始终没有到货,尤其是悦悦车型,时间跨度太长。迟迟不到车,会严重影响销量。另外公司的调车流程混乱,库存控制力下降也影响着销量。

7、公司目前的活动太少,屈指算来,跟去年同期相比,公司本年度的车展活动、巡展活动、市内展示等等活动基本没有,客户来电数量又不断下降,分解的销售部缺乏团结和向心力,这些都是目前急需解决的问题。长此以往,势必使公司受到损失。

员工月份个人工作总结篇十七

时光荏苒,岁月如梭。不知不觉中寒冷的冬季已经来临,但寒冷的冬日,并未挡住我们志愿者的工作热情,本月工作尽如其下:

为了使新成员能更快的互相认识,在每次例会的时候让他们自由发言,说出自己的想法与意见,并且对青协的规章制度给予传达,使他们更清楚的了解青协。进而使大家能按时开会、工作,让他们思想上进一步的巩固自己的信念。人人都有一份爱心,服务社会,服务大家。

情系人间,益暖中华。第三届“益暖中华”大学生公益创意大赛拉开了帷幕。为了号召同学们积极参加,我们青协对大赛进行了一系列的宣传,例如发宣传单、出宣传板等,在我们的努力下,各班同学都很踊跃交稿。我们于11月29日收取了这些作品并上交。

我们青协在11月27日向各班新注册的志愿者发放了会员证及徽章。并随后进行了宣誓仪式。当金色阳光洒满大地时,新注册的志愿者齐聚学校主席台,举起他们的右手庄重的宣誓,他们将尽己所能,不计报酬,服务社会。

寒风肆虐,却阻挡不了我们服务的脚步。我系青协成员于11月29日在校园内举行了以“潇潇枫叶落地飘,暖暖校园小红帽”为主题的志愿服务活动。经过65位志愿者的清扫,校园里呈现出一片整洁,赢得了广大师生的好评。虽然辛苦,但大家脸上都呈现出灿烂的笑容。

周周行活动,每个周末我们都会照例举行,风雨无阻,这个星期也不例外。由于本月是青年志愿者之月,所以我们派出了16名志愿者来到黄冈市中心进行交通指挥。站在十字路口,他们不顾寒冷,有序的挥动手中的红旗,在他们的指挥下,交通秩序有了很大改善,赢得了过往人群赞许的目光。

严格执行计划,坚持量力而行、讲求实效、开拓创新、持之以恒的工作方针,适时做出调整,以加强、促进全体志愿者的进步,调动全体志愿者的积极性、主动性和创造性。

这个月,我们付出了许多,同样也收获了许多。为了把工作进行的更好,我们还将更加努力,把我们的爱心传递到每个角落。

员工月份个人工作总结篇十八

xx年的第个星期四,我们相约于同样的地点、同样的时间,开始了一份有着同样信念的工作。本学期这份工作给予了我不一样的感觉,因为班级人员有较大的调整,原本熟悉的配合模式又在需要与被需要的条件下画为了“过去”,但好在有2位能将工作完成得淋漓尽致的搭档,那就是钟平和叶桂华,也好在有能给予老师些许安全感的陈小群。是她们的到来让我有勇气再次向新学期挑战。本月我班进入了6名新生,现总人数51名,其中女孩29名,男孩22名。虽有新生的加入但孩子们都能很主动的与新伙伴去相处,所以也促使新生至今的情绪一直都很稳定。新学期开始我班教师根据班级情况制定了2月份的两大工作重点:

1、幼儿一日活动常规的培养。

2、班级教师间的配合。

一、一日活动常规的培养:

二、班级教师间的配合:

班级是幼儿园的一个小家,如何让这个小家变得即快乐又舒适,关键在于家庭成员间的“配合”,在幼儿园工作,我个人认为“气氛”很重要。不管主班还是协教,要做好一天的工作。首先大家不能计较谁做得多谁做得少,彼此要真诚对待。其次班级成员的出发点要一致,都要本着“为孩子,为幼儿园出发”。最后大家要有商有量,争取找到最好的方法,毕竟一个人的能力有限。在幼儿园的一日活动中,本月我班老师将每个环节做到环环相扣,早上幼儿来园时,班级老师共同面带笑容接待。孩子入厕时,我们会保证里外各一个老师。午睡时,我们会一起帮助孩子脱衣盖被子。此外我们还把班级一切事物都当做自己的事情来做比如:本周二老师共同商量,晚上都留下一起将班级被子统一清洗并消毒,那晚面对那51床被单的拆与套,我和钟平还真有种没有尽头的感觉,我俩每套完一床,就会说一句:“快了,快结束了”,就这样我们三人在8:30就将所有的被单清洗完毕了。下班时看到变样的被单,三人心中都感觉到了“配合”所带来的快乐。在每天的活动中,老师间需要配合的地方太多,所以老师与老师之间都要从“心”出发,彼此交心、彼此配合,哪怕不需要言语也能从眼神和动作中看出彼此想做什么。在本月原本以为本学期一切计划都可以按部就班的完成,没想到计划永远赶不上上变化,对于陈老师匆忙的离职,我感到很诧异。但面对这无法改变的事实我们只能选择接受,接受两教一保的挑战、接受教学任务的加重。相信选择的路途中会有成长与进步。也相信3月份以至本学期我班都会将这种敢于挑战的精神做到更好。

【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/18046155.html】

全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击

下载此文档