总结是不断追求进步的过程，也是不断提升自己的机会。在总结之前，我们可以先列出要点和关键词，以帮助自己更好地组织思路。范文是总结写作的参考，但要注意保持自己的独立思考和创新。
物业讲话稿篇一
各位领导、各位业主、各位嘉宾：
大家好！
受业主委员会的委托，阳光物业管理公司今天正式成立了。现在我宣布，挂牌仪式开始！
合同条款，我们将不断地强化自身队伍建设，不断地细化自身的职责，不断地提高服务和管理的水平。
在保安工作方面，我们具体的措施是：
1．建立三级保安（大门、巡逻）体系并设有紧急出击系统，全天候维护小区的治安。
2.盘查闲杂人员，拒绝小贩进入小区。
3.在具备条件时对来访客人办理访问手续。
4.维持小区的交通秩序。
5.对于地震、地陷、火灾等突发事件，采取组织疏导和救治行动。
6.防止任何人违规占用、变更或者损害公共服务设施。
关于维修工作，我们将做到：
1．检查、巡视、记录管区的物业质量情况。
2．建立管区公共建筑、设备及业主房屋基本状况、维修和产权变动档案。
3.保持公共区域的水、电、气、通讯、共用天线、机电设备、电梯、消防装置、路灯、道路、排污排水系统处于良好的运行状态。在发生损坏时及时修复。
4．为业主提供墙体、水、电、通讯、共用天线、排污等建筑体系的有偿维修服务。
5.如需要，经业主委员会同意，负责更改配套系统及组织相关设备的大修工作。
关于保洁工作：
1．保持管区内所有公共区域的清洁卫生，定时收取垃圾并将所有垃圾运出管区。保证垃圾收集设施处于良好的工作状态。
2．清除任何不符合公约规定的建筑物和附属物，并向有关业主收取因清除而引起的损害赔偿和费用。
3.严格按照政府有关部门的要求，对绿化区予以维护、保养，使之处于良好状态。
日常的管理工作：
1.对管区所有公共场所进行管理。
2．业主信件、报纸杂志递送的管理。
3，负责与有关的政府职能部门、新闻媒体的接洽工作。
4．接受业主委员会的监督，及时征求意见和建议，双方协调运作。
5．在所有有关辖区物业的法律诉讼中，可作为全体业主的代表。
关于社区交流和组织工作：
设立管区内的通讯、资讯等宣传媒介，加强业主间的沟通和文化交流。譬如：设置信息发布栏，加强与业主的联系和消息的发布。
关于特殊服务的工作：
适时设立以下服务项目，并合理收费：房屋代管代租、代售；代装电话、传真；代购商品；代定餐；代育花木；搬家；送鲜花；代叫出租；代购机船车票以及装修等与业主商议的服务内容。
关于监察工作：
监察各业主遵守及履行双方公约条款的情况，并采取一切必要措施
（包括罚款、张榜告知、停止供电、中止服务、提起诉讼等），制止各业主违反、不遵守或不履行公约规定的行为。
关于财务工作：
就物业管理公司的一切酬金及为履行本公约规定的职责而支出的一切款项，制定明确无误的账目记录，并在业主委员会监督下，每一财政年度向全体业主公布一次。
关于其他工作：
物业管理公司有权在不违背业主权益的基础上，制定、修改管理规则，并公布于大厦告示栏，对各业主均有约束力。但必须提前与业主委员会进行讨论，获得通过，并且予以备案。
我们认识到，物业管理要体现人性化、科学化的理念。我们服务的对象不仅是一套套的房子，更是一个个有血有肉的人。为他们提供最好的服务，是我们义不容辞的责任。物业管理公司每年要在小区进行两次业主满意度调查，力争业主们对小区物业管理的满意度达到90%以上。
谢谢大家！
阳光物业管理公司经理
年月日
尊敬的各位领导、广大业主、各位朋友:
大家下午好!
今天是我们沈阳家和物业有限公司入驻万泉社区一周年之际,一年来,我公司员工团结一心,艰苦奋斗,不断创新,为社区服务,使业主满意,不断提高公司的管理理念和服务水平。由于我公司入驻时间较短,一年来可能存在这样或那样的不足,可能出现维修不及时,服务不到位等现象,但是却得到了广大业主的谅解与支持;同时一年来公司的发展也得到了社区领导的关心与帮助。
水能载舟,亦能覆舟,作为物业公司,我们永远以“业主至上,服务社区”为理念,我深知没有你们的批评,我们不会发展,没有你们的支持,我们不会完善,因此,我仅代表公司全体成员向一年来支持、关心和谅解我们的各位领导、广大业主以及各位朋友表示衷心的感谢和诚挚的`敬意。
一年只是我们服务的开始,未来的服务需要我们不断的完善提高。我们将通过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自己的专业水平,提升物业管理的品位,满足业主及使用人的要求,力求您的事就是我们的事,您的小事就是我们的大事,您的满意就是我们永远的追求。
最后再一次感谢各位领导、广大业主以及各位朋友的光临,希望大家一如既往的支持、鼓励我们物业公司的发展。服务高于承诺,行动代替口号,我们会以百倍的信心,千倍的努力,万倍的责任为大家创建一个和-谐社区、平安社区和人文社区!
预祝大家五一节快乐!
尊敬的各位领导、各位来宾、同志们、朋友们：
春风迎面，大地复苏。在这充满生机与希望的季节里，我们在这里隆重举行**省农垦总局**分局物流中心开工典礼仪式。这是垦区建设现代化大农业产业体系中的一项重大工程，也是垦区发展现代物流业的一个重要典范。 该中心位于工业园区内，项目总投资2.1亿元，占地面积26.55万平方米，是一个以粮食、农副产品交易和仓储为主，产品加工、物流运输和配送、铁路联运为辅的综合性物流中心。该中心建成后将成为**市以北最大的粮食物流集散地和交易中心。成为**省物流网络的主要节点、国内粮食物流产业的示范区、本地供应链优化的平台、区域性的物流中心。带动周边地区农产品、农资、建材等一系列生产资料物流市场的繁荣。中心建成后可辐射周边半径240公里，耕地1000万亩，总人口100万人，近期实现货物流量80万吨，远期实现货物流量200万吨，在改善职工群众生产生活、推动农业发展、促进城乡和-谐的产业中发挥强有力的“引擎”作用。
该中心建设得到了xx-x同志的高度重视，得到了各部门和友邻市县的大力支持。在建设项目开工前期准备工作中，党政领导精心谋划，认真准备，在不到三个月的时间，高标准、高效率地完成了从项目“可研”到“立项”，从立项到办理开工各项审批手续工作，处处体现了党委付出的辛劳，也得到了社会各界的大力支持和帮助，今天正式开工了，在此，我代表总局交通运输局向项目的开工表示热烈的祝贺！同时，希望交通部门要将这项惠民工程建设好，严把工程建设质量关，坚持实行项目法人责任制、招投标制、合同管理制、工程监理制、质量终身负责制、廉政合同制“六制”管理，建立施工单位自检、监理单位复检、政府部门抽检、工程指挥部综合检“四级”质量保证体系，抓好工程建设质量管理。要勇于创新，积极推广建设新技术、新材料，节约资源、节省资金，降低工程建设成本。要坚持安全第一，建立健全安全生产工作制度，切实抓好工程建设安全生产管理，努力把此项工程建设成为垦区精品工程、优质工程、廉政工程，为垦区建设现代化大农业服务。
各位领导、各位来宾、各位朋友：
大家好！
今天，我们在这里隆重集会，热烈庆祝****超市中心店一二楼商场正式开业，值此开业庆典之际，我代表****超市全体员工，向前来参加庆典活动的各位领导、各位来宾、各位朋友表示最热烈的欢迎！
向关心和支持**超市发展的、县政府、工商、税务、公安、消防等各级有关部门和领导表示衷心的感谢！
多年来，**超市始终以科学的管理、优质的服务、创新的理念、放心的产品，打造出有品味、有档次、有影响的一流企业。在各级部门的关怀和支持下，**超市不断发展壮大，从原始的批发部到现代化购物广场，在成功的道路上，**人经历了艰难和困苦，挥洒了心血和汉水，收获了甜蜜和希望，赢得了百姓的赞美和行业的信誉，**人倍感欣慰和自豪。
今年5月份，中心店二期工程开始施工建设，投资500万元打造大型现代化综合购物广场，一二楼营业面积近8300平方米，新增商品专柜112个，上架商品达1332多种，解决农村劳动力和下岗职工就业150人。
**超市中心店地处县城中心地段，交通便利、人气旺盛、商业气息浓厚；商场配套设施完善，装修精美，格调高雅，布局合理，中心店一二楼商场的开业，标志着**超市的经营档次和经营规模跃上了一个新台阶。
各位领导、各位来宾、各位朋友：**超市的发展壮大，离不开各级有关部门和社会各界的大力支持和帮助，为此，我再次表示诚挚的谢意！
我愿意和全体员工一道，以一流的管理，一流的服务，一流的信誉树立良好企业形象，为全县父老乡亲创造一个良好购物环境，为繁荣我县经济作出**人所有的贡献。
最后，祝各位领导、各位嘉宾身体建康、心想事成、万事如意！
谢谢大家！
物业讲话稿篇二
尊敬的集团领导、各位同事：
大家好！
值此辞旧迎新之际，我谨代表xx物业向您和您家人致以新春最美好的祝福，恭祝您全家新年快乐、合家安康、万事如意。过去的20xx年是我们公司承前启后，继往开来的一年，也是公司非凡的一年，一年来，我们xx物业在集团公司的关怀与支持下，在公司全体员工的共同努力下，取得了良好的成绩。
首先是在20xx年的基础上，全公司范围内开展楼盘经理责任制，并取得良好成绩，圆满完成了集团公司交给我们的任务，实现了各种效益的双丰收，其次是公司的质量体系更加完善，实行每月每季度综合检查确保问题处理在萌芽状态，同时在今年让我感到欣慰，让所有xx物业人感到骄傲的是，通过xx物业人不懈的努力和坚持，xx物业公司获得了国家x级企业资质，成为xx市第x家国家x级资质物业服务企业。x级资质的获得，标志着xx物业公司今后步入了新的起点，提出了更高的要求，更大的.发展，也为我们实现共同的愿望和目标，把xx物业打造成为知名品牌和百年老店奠定了坚实的基础，另外三个楼盘获得“xx市示范小区”称号，三个楼盘获得“xx市绿色社区”称号。
xx物业在过去一年所取得的成绩是可喜可贺的，这些成绩的取得离不开集团公司的领导、关怀与支持，离不开各兄弟单位、部门的理解、支持与配合，更加离不开所有xx物业人的辛勤劳动与付出的汗水，所以我们要更加珍惜和巩固这个成果。总之一句话，所有的成绩都是靠大家共同创造的，都离不开在座各位的共同努力，所以，在这里我代表xx物业的领导班子，向获得先进集体、先进个人和所有xx物业人表示最热烈的祝贺和最崇高的敬意，衷心感谢您们，感谢您们家人的支持，为xx物业的发展作出贡献，再一次向您们说一声：您们辛苦了，谢谢您们！
物业讲话稿篇三
同志们：
总结。
去年全区房产工作取得的成绩和基本经验，研究部署今后一个时期加强和改进房产工作的措施，全力推进旧城区改造的实施，加快房产事业改革与发展步伐，促进全区房产事业持续、健康快速发展。刚才，局长回顾总结了去年的工作，部署了年的房产工作。下面，我讲三点意见。
一、肯定成绩，认清形势，充分激发房管系统广大干部职工的凝聚力、向心力和创造力。
去年，房管局广大干部职工紧紧围绕区委、政府加快城市建设改造的决策部署，高站位谋化，创新性思维，开拓性工作，扎实有效地推进了全区房产事业的发展，取得了可喜成绩。
一是房地产市场持续繁荣，开发建设力度进一步加大。年，全区完成房地产开发投资15.4亿元，开发项目47个，总建筑面积116万平方米。其中新建项目29个，建筑面积79万平方米，续建项目18个，建筑面积46万平方米，竣工面积达到40万平方米。为保证危旧房改造的顺利实施，去年初，政府出台了《区危旧房改造实施方案》。可以说，年是区历史上危旧房改造工作力度最大的一年。
成房屋拆迁总占地面积27万平方米，房管局作了大量工作，尤其是在光辉置业住宅小区、安大住宅小区拆迁等重点工程项目拆迁中，房管部门充分发挥职能作用，抽调40多名干部在一线参与拆迁，出色地完成了区政府交办的各项工作任务，有力地化解了“拆迁难”的矛盾。同时，去年月区政府组织房管局等有关部门对全区27家房地产开发企业进行检查，严厉查处了违法行为，切实净化了房地产市场秩序。
三是扎实做好物业管理工作，营造良好的居住环境。物业管理工作是一项涉及千家万户切身利益的工作，一年来房产部门从工作大局出发，不断加强物业管理，已经组建了58个业主委员会，成立了16个物业企业，推动了物业管理的市场化进程，加强了物业管理区域的长效管理。
年各项成绩的取得来之不易，饱含了全体房管系统干部、职工的辛勤汗水。在此，我代表区委、政府向你们表示热烈的祝贺和衷心的感谢！在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到工作中的问题和不足，必须树立忧患意识，居安思危，把今后的工作做得更好。
二、与时俱时，团结拼搏，努力开创我区房产事业改革与发展新局面。
年，我们要按照上级要求精神和区旧城区改造的统一步部署，以促进区房地产业健康发展为主题，完善住房保障体系，做好物业管理工作，促进房产管理工作再上新台阶。
一是加强房地产市场调控，促进房地产业持续稳定健康发展。促进房地产市场的持续稳定健康发展是当前政府及相关职能部门必须高度重视并重点加以研究的课题，是经营城市的一项重要任务。建立起一种有效的宏观调控体系，对于保持房市持续上升的态势，防止房地产市场的大起大落，保障城市建设资金有效来源，具有十分重要的意义。我们要在对房地产市场趋势进行正确分析判断的基础上，通过有效的宏观调控，预防房地产市场上可能出现的问题，防止房市出现大起大落。首先要建立有效的调控预警机制。要加快研究建立房地产市场预警体系，建立房地产市场信息批露制度，及时向社会发布市场信息，引导房地产开发企业理性投资、住房消费者理性消费。其次要加强市区低价位普通商品房建设的综合调控。房管局要切实承担好责任，为政府把好关，守好门，力求选点最合理、规模最适度，以满足大规模拆迁改造的安置需要。
境和条件下卓有成效地推进了拆迁工作，今年拆迁工作时间紧、任务重，房管部门又是实施拆迁工作的主力军，所以我们要以召开两个文明现场会为契机，百尺竿头，更进一步，以拆迁工作的大推进，保障城市建设的大发展。要坚定不移地贯彻落实好国务院拆迁条例和自治区拆迁条例，切实执行好我区的城市房屋拆迁管理办法。在新形势下，必须把加强队伍建设和实行“阳光拆迁”有机结合，通过建立健全公开、公正、规范、有序的竞争机制，不断规范拆迁行为，净化市场环境，防止“暗箱”操作。使拆迁群众能够及时掌握、了解和接受拆迁政策，既维护群众自身的合法权益，又保证城市建设的快速推进。
益，树立良好的形象。要在前几年开展“创建文明行业、树立良好形象”活动的基础上努力提高行业服务水平，强化法制意识，坚持依法行政，改进工作方法，提高工作效率。要大力加强队伍建设，着力提高干部职工的政治、业务素质，进一步推进机关作风建设和党风廉政建设，努力建设一支政治坚定、业务精通、忠于职守、服务优良的房产工作队伍。
同志们，城市的发展，离不开房产和物业管理。面对新一轮房产事业加快发展的战略机遇期，我们必须紧紧围绕又好又快发展的总体要求，解放思想、扎实工作，努力开创房产工作新局面，为全面建设小康社会做出应有的贡献！
物业讲话稿篇四
物业公司是专门从事地上永久性建筑物、附属设备、各项设施及相关场地和周围环境的专业化管理的，为业主和非业主使用人提供良好的生活或工作环境的，具有独立法人资格的经济实体。下面是给大家整理的物业管理公司会议讲话稿，仅供参考。
同志们：
大家下午好!
今天我们在这里召开20**年物业安保工作会议，主要是要明确今年物业安保工作思路，明确物业安保工作标准。今天参加会议的物业人员都是我们物业合作单位的核心人员，我们现在安全、整洁、舒心的工作环境主要是有着他们辛勤的工作。请允许我代表中国移动江苏公司徐州分公司对各单位物业同志长期辛勤付出表示衷心的感谢。
在过去一年里，公司坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针，遵循“分层分级抓重点、精确分解重落实、责任分解释风险”的管理思路，细化分解管理措施，强调职能监管，细化责权匹配，建立了较为完善的安全生产工作体系，全面完成安全生产工作目标。公司连续四年被评为徐州市安全生产“先进单位”，成为唯一获此殊荣的通信企业;20**年4月，公司被授予江苏省“平安企业”荣誉称号，全省通信行业中仅有两家单位获此殊荣!成绩的取得，离不开同志们的尽职尽责和百倍努力。在此，我再次向大家表示衷心的感谢!
物业管理是关系员工舒心工作、涉及公司各方面的一项综合性工作，对于提升公司形象，美化工作环境，增强公司综合竞争力都具有重要的意义。
1势，实现更高水平的可持续发展。公司面临转型，我们的物业管理工作也要与时俱进，要以更高的标准为公司的再次飞跃做好支撑和服务。因此，我们要着眼服务一流公司的长远目标，解放思想，勇于创新，不断探索适应时代发展要求的物业管理体制机制，积极促进物业管理行业向标准化和高端形态发展，全面提高公司物业管理水平。
下面，我讲几点意见。
一、着眼形势发展，进一步提高对物业管理重要性的认识。
随着公司业务的高速发展、规模的不断扩大和公司转型进程的加快，物业工作将会由以模糊分工、简单操作为主逐步向精细分工、高质服务进行转变。认真梳理和解决现行管理体制、管理手段和管理方法中不符合、不适应的矛盾，是摆在我们面前的首要任务。进一步提高对物业管理重要性的认识，深入研究既有管理存在的问题，也迫在眉睫。
物业管理是完善和发展现代企业功能的基础，在企业发展的过程中，所有基础设施都要随着时间的推移，投入相应的人力、物力、财力，使其保持原有功能或完善发展其功能。物业管理可以满足公司在物业使用过程中多元化的需求，创造与硬环境相适应的管理服务软环境，并使硬环境充分发挥效用，提高其质量。从这个意义上说，物业管理工作实际上就是公司基本组织单元的管理工作，物业管理工作者，实际上就是公司管理工作者。
二、理清工作思路，切实把握做好物业管理工作的突破口和着力点。
2务。物业从业人员要与公司员工和谐相处，共同创造整洁、文明、安全的生产办公环境。
三、认真履行职责，确保物业管理各项工作真正落到实处。
物业管理涉及面广，良莠影响大，大家必须高度重视，切实加强组织领导，明确职责分工，认真履行职责，强化协调配合，扎扎实实抓好这项与员工切身利益密切相关的系统工程。
各物业管理人员要把强化物业管理工作作为创建和谐企业的一项重要内容，切实摆上议事日程。落实责任人员，明确工作任务，建立完善的工作体系，为物业管理工作提供有力保障。要进一步加大管理服务力度，充分发挥职能作用，努力转变作风，不断提高效率。要努力为员工排忧解难，为公司发展创造有利条件;要认真受理各类投诉，加大调处力度，解决实际问题;要加强指导和服务，努力推进公司物业管理工作的全面发展。
物业管理工作不能闭门造车，要不断学习和借鉴外单位先进的服务理念和成功的管理经验，强队伍，精业务，优服务，上高度。要紧跟公司全面转型脚步，积极作为。要全面加强职业道德教育和业务素质教育，建立健全各项管理制度，积极推行人性化管理和亲情化服务，认真履行“正德厚生臻于至善”的企业文化，形成特色鲜明的物业服务新风范。
同志们：
今天物业公司召开全体人员会议，开得很及时，也很有必要。刚才大家对当前工作提出了一些看法和建议。这说明大部分员工有主人翁的意识，时时在关心公司的发展。物业公司两位经理作了小结和安排，我都同意。前段时间，在****顾问组的大力支持和精心指导下，在全体销售人员、物业员工、工程部技术人员的共同努力下，实现了顺利交房。在交房期间，你们冒着酷暑，顶着烈日，克服了业务不熟、经验不足、办公条件简陋等困难，各部门通力合作，上下齐心协力，使交房工作顺利进行，受到了业主的好评。对大家辛勤的付出和不懈的努力，我向你们表示诚挚的敬意!
近段时间，随着业主陆续进入小区开始设计装修，整个小区进入了装修阶段，物业的工作量在不断加大，工作性质也发生很大变化，在此期间，我们物业公司在内部管理上和对外的服务上不同程度地暴露出一些问题，据业主反映：我们的服务跟不上、态度不够好、仪表不端庄，甚至在职业道德方面也出现了一些不良倾向;各岗位之间有时工作不够协调，推诿扯皮的现象时有发生，员工之间矛盾激发等等。这些问题虽然是个别现象，但如不及时发现，及时纠正，势必对物业公司的形象产生不良影响。为此，我在今天的会上提出几点看法和意见，一、要提倡爱岗敬业。
不管从事什么行业，不管在什么岗位，都要做到爱岗敬业，也就是要热爱本职工作，全身地投入工作。一个不敬业的人，一个没有责任心的人，走到哪里都是吃不开的。所以，希望大家认真学习，熟悉并掌握本职工作岗位的业务知识和技能，积极主动工作。要互相学习，互相帮助，互相支持，共同进步，争取当一名合格的员工，优秀的员工。
二、要提高服务质量。
4和感受。要善于沟通，善于协调，了解和掌握业主的心理，取得业主的理解，支持和配合。要推行首问责任制，这是政府部门服务窗口推行的一项制度，就是第一个接受问事、办事的人不希望大家引起重视，抓好贯彻落实。
能说不知道，这事不归我管。你办不了或管不了的事，要主动帮助联系到管事的人或办事的人。我相信，通过大家的共同努力，我们的服务水平和质量会逐步提高，取得成效绩。得到业主的认可。
三、要注重职业形象。
当前，各行各业都很注重职业形象，特别是航空，铁路，银行等职业形象比较好，旅游行业职业形象就比较差。物业公司虽然不能与他们相比，但在同行业中差距也很大。我们虽然公司规模不大，但我们的目标是要做精做细做优。我们的职业形象好不好，关系到小区的品质，我们的一言一行，一举一动业主都看在眼里，都会做出评价。保安人员是穿制服上班的，是一支准军事化的队伍，要求更要严格。我在今天会上再特别强调一下，全体保安人员上班时要做到着装整齐，举止端庄，最好留短发型，因为我们不是搞文艺体育的，发型不要奇型怪状，上岗时最好不抽烟。我们的职业形象好不好，业主每天都在给我们打分。我希望大家都来注重作风的养成，塑造良好的职业形象，为物业公司争气，为小区争光。
四、要注重道德修养。
古人讲“厚德载物”，现阶段党中央提倡“以德治国”，充分说明德的重要性。当前，我们国家号召抓好“三德”教育，提高公民素质。“三德”就是社会公德、职业道德、家庭美德。通过“三德”教育，使全体公民做到：在社会上是个好公民，在单位上是个好员工，在家庭里是个好成员。我们今天主要讲一下职业道德。当官的有官德，当医生的有医德，当老师的有师德。我们都盼望当官的都是好官、清官，我们去寻医问药也想挑选医德好的，我们的子女上学也想找个师德好的。同样，我们的业主也希望有个职业道德良好的物业团队来管理小区。因此，我们不允许有违背职业道德的现象存在。比如说：业主5给了好处就好说，就热情，不给好处就为难你，就态度不好。如果有这种现象就要及时纠正过来，做一个有德有才的人。
五、要严格遵纪守法。
遵纪守法是对每一个公民的基本要求，我们每个员工必须严格遵守。我们的员工如果出现违法乱纪行为，公司也负有连带责任。因此，我要求大家做到：不涉黑、不涉黄、不涉毒、不涉赌、不结交社会上品行不端，行为不良的朋友。平平安安，踏踏实实的过日子，让父母放心，让妻儿放心，让公司放心。
以上是我对大家的要求和期望，也许有些方面讲严了、管宽了，但都是为了大家好，请大家能够理解。我们的物业公司刚成立不久，工作缺乏经验，管理有待加强。希望你们能够经常性的抓苗头，阶段性的抓倾向，不断探索总结，促使物业的管理水平和服务质量再上一个新台阶，真正给业主一个放心的家。
各位领导、各位同行朋友大家好!
很高兴今天能和大家齐聚一堂并就小区的物业管理工作来做探讨交流。我们茸威公司是新近成立的物业管理公司，“松石苑”是我们接手的第一个社会型居民小区，因此今天我其实是来向大家取经学习的，在此我要特别感谢街道领导为我们提供这次宝贵的学习机会。
6索和不懈的努力，在这短短两个多月里可以说我们已经顺利平稳地度过了最为艰难困苦的过渡期，同时我们的付出和努力也得到了居民一定程度的认可。
物业管理其实实质是为小区服务的，要真正做好并不是件容易的事，而且大家都知道“松石苑”是已交付使用多年的社会型居民小区，原物业管理公司因种种因素决定撤离的同时也为我们留下了诸多的棘手工作和问题，加之小区居民对原物业公司印象较差，双方积怨颇深且矛盾已经较为尖锐。我们想要做好小区的物业管理工作，缓和与居民之间的关系使其重塑对物业公司的信心和信任是尤为关键的事情。针对这一情况同时结合社区管理共同体纲要我们制定了一系列的有效措施，进行分阶段、按步骤地落实，大致可以分为以下几点：
一、强化管理、提升自我加强管理首先要理顺关系、明确责任，我们通过制定岗位职责，将责任和任务合理分配并落实到个人;其次我们制定了严格全面的规章制度，通过贯彻落实及追踪检查对公司全体人员加以规范和约束;另外我们对公司人员的自身素质极为关注，在加强专业技能培训的同时更大力塑造大家的工作责任心;与此同时我们也向社会招募具有丰富经验和专业知识的小区管理人员，结合我们公司本身特有的企业文化和管理理念，将两者相互融会贯通，不断完善并规范公司内部的管理环节和操作流程。
二、贴心服务、树立口碑。
物业管理涉及到的是居民的民生问题，要获得居民的认可和支持，除了良好的专业素质和管理理念，更要全方位提升服务质量，做到解业主之忧、想业主所想，为此我们公司领导也再三强调一定要做到“现场管理精细化、客户服务个性化”。比如我们在接到业主保修时，想方设法争取第一时间到现场了解情况并尽快落实维修解决方案，事后也要有选择性地进行回访。同时对于小区内的公共设施，特别是关系的居民切身利益及人身财产安全的，比如小区内管道网络的畅通、楼道照明灯、消防栓灭火器等设施，都要定期维护及时维修，而对于相关的历史遗留问题我们也要责无旁贷并不计得失地予以积极妥善的处置。
三、有效沟通、事半功倍。
工作的方式方法至关重要，因此我们经常积极主动地与业主进行沟通，创造条件和机会营造良好氛围，以期加强双方的互动与联系。同时更想方设法调动居委会、业委会、乃至各楼组长的积极性，充分发挥他们的桥梁和纽带作用，将我们与原物业公司的不同之处，尤其是我们先进的管理模式和理念传达给小区业主，以便争取更多的支持和理解从而使我们能更顺利有序地开展各项工作。
通过这一阶段的工作和学习，虽然我们已经取得了一定的成绩，也有信心完成上级领导部门交付的任务，但我们也深知自己目前还处于起步阶段，需要学习和改进的地方还很多，我们只有通过不断的努力和优化才能把小区的物业管理和服务工作做得更加出色。在此，请各位与我共勉之!再次感谢大家!
物业讲话稿篇五
尊敬的各位业主：
你们好!
欢迎你们正式入伙__名城住宅小区，并成为我们尊敬的业主。在此，__物业有限公司全体同仁向你们表达最崇高的敬意。
__名城住宅小区籍环境优雅的整体定位、温馨和谐的社区氛围获得了众多业主的信赖。__物业成立近10年来，作为一家资深的特区物业企业，坚持走专业化、品牌化、市场化道路发展，目前横跨数省，深获相关客户肯定。__物业管理有限公司荣幸的作为小区管理服务机构，将竭诚为业主提供、热情周到的服务，同时承诺严格依照物业管理相关法规条例和省、市的相关法规，在法律法规许可的框架下热情服务。对本住宅小区实行正规化、规范化、科学化的高效管理。
现在，请各位尊敬的业主在发展商公告所指定的收楼时间，前往小区管理办公室办理相关入伙手续，我们将竭诚为你们提供服务。
我们衷心期望在我们工作服务时，能够得到你们的鼎力支持与配合。你们的期望，是我们工作努力的方向;你们的满意，是我们服务的目标。让我们携手共创幸福美好的家园。
真诚感谢你们对我们管理服务工作的支持与配合!
敬祝全体业主：生活美满，入伙顺意!
物业讲话稿篇六
今天，我们在这里召开**区住宅小区物业服务管理工作会议，主要任务是认真贯彻落实市委、市政府《关于加强住宅小区物业服务管理的意见》（**办发〔20xx〕47号）精神，对加强我区住宅小区物业服务管理工作进行安排部署，动员各片区管委会、街道办事处、各有关单位部门按照工作职责和时限要求，认真开展相关工作，进一步提高我区住宅小区物业服务管理工作水平。刚才，副区长卢振地同志对我区加强住宅小区物业服务管理工作的实施方案进行了解读，各单位要认真学习、仔细对照，切实抓好工作的推进和落实。下面，我强调三点意见：
一、统一思想、提高认识，牢固树立工作的紧迫感和责任感。
住宅小区物业服务管理是一项社会综合治理工作，更是重大的民生问题。多年以来，我们采取了一系列措施，不断提升住宅小区物业服务管理水平，特别是针对辖区312个无物业管理老旧小区，积极采取社区代管等措施，可以说解决了一大批群众反映强烈的突出问题。但物业管理服务当中还存在许多的问题。如：物业服务管理体制机制还不够健全，一些物业单位在服务群众、配合街办工作等方面还有不到位的问题；个别部门对物业服务管理工作重视不足，不能很好的借助物业单位发挥带动群众参与城市建设发展的作用；无物业管理院落服务管理问题仍需细化等。对此，市委、市政府领导在经过充分调研论证的基础上，制定出台了《关于加强住宅小区物业服务管理的意见》，对加强物业服务管理工作提出了具体要求。各片区管委会、街道办事处，各有关单位部门要以强烈的事业心和责任感，坚持主动作为，积极研究解决工作推进过程中的疑难问题，进一步理顺体制机制，充分发挥区、管委会（街道）和社区在物业服务管理工作的主体作用，积极推动物业监管工作重心下移。同时，要进一步强化物业服务企业在配合开展社会综合治理方面的责任意识和服务意识，形成工作合力，切实发挥物业服务行业在改善城区人居环境、提高居民生活品质、加强社会综合治理、促进社会和谐稳定中的积极作用。
二、明确标准、落实责任，扎扎实实推进各项工作。
一是进一步加强现有物业服务企业的日常管理。各片区管委会、街道办事处、各社区要加大对辖区物业服务管理企业的监督检查，对群众反映强烈、投诉较多的企业，要督促其立即进行整改。对整改不力、群众意见较大的，区物业监管部门要严格依照有关规定，对其进行严肃处理。要组织定期召开物业服务管理企业联席会议，加大物业服务管理各项法律法规、政策规定的宣传力度，及时讲清市、区两级党委政府关于维护稳定、城市建设、服务群众等方面的重点工作要求，使广大物业服务管理企业真正负起责任、发挥作用。
二是全面推进无物业管理老旧住宅小区接管服务工作。各管委会（街道）和社区要结合实际情况，抓紧引进物业服务企业进驻老旧小区，对不具备专业化服务条件的小区，由社区组建物业服务机构进行管理，但必须收取一定的费用，打破无偿服务的观念，今后具备条件后，还要向专业化物业服务过度。各片区管委会、街道办事处、各社区要按照《加强住宅小区物业服务管理工作实施方案》的具体要求，采取先试点后推开、先易后难的方式，通过专业化物业管理、社区准物业服务机构管理、业主自管三种模式，逐步改变社区无偿代管的现状，推进无物业管理老旧住宅小区物业服务向市场化、规范化、标准化发展。要结合实际、因地制宜，根据院落特点研究提出每个院落选取的物业接管方式，由社区牵头组织召开业主大会，对居民群众进行广泛宣传，讲清接管服务的重要性、必要性和优势，动员其配合支持。对于辖区内直管公房老旧住宅小区，区建设局要及时协调市属主管部门，抓紧落实服务管理要求。
三是认真落实各部门工作职责。工作实施方案当中，对区级物业监管部门、各片区管委会（街道办事处）、各社区以及各相关部门单位的工作职责进行了逐一明确，各单位要认真对照执行，确保各项工作要求全面落实到位。特别是各片区管委会（街道办事处）、各社区要严格落实主体责任，认真抓好辖区物业企业监督管理、无物业管理老旧小区接管服务、业主大会、业主委员会日常监管、矛盾纠纷排查化解等工作。特别是当前群众反映较为强烈的小区内私搭乱建、侵占绿地等问题，要认真研究，及时协调相关职能部门进行解决。
三、精心组织、加强保障，确保圆满完成各项工作任务。
一是强化组织保障。各相关片区管委会和部门要认真贯彻落实今天的会议精神，尽快制定工作方案，组织成立相应工作机构，立即推进该项工作。各片区管委会（街道办事处）、各社区、各相关单位行政一把手作为第一责任人，要负起主要责任，定期研究工作推进情况，及时解决工作当中存在的突出问题。具体分管领导要全力抓好责任落实，严格按照工作要求，全面推进物业服务管理工作。
二是强化协调配合。各片区管委会、街道办事处，各社区和各相关单位部门要牢固树立一盘棋的思想，既各司其职，各负其责，又心往一处想，劲往一处使，形成推进工作的强大合力。区建设局要发挥好牵头作用，加强对各片区管委会、街道办事处和各社区的业务指导。同时，各片区管委会、街道办事处，各社区要全面深入地掌握工作推进过程中的社会稳定情况，及时发现和处理好各类不稳定因素，努力化解各种矛盾纠纷，切实做到把矛盾和问题化解在基层，解决在萌芽状态。
三是强化考核督查。此项工作考核分为两个层级，区物业管理工作考核小组负责对各片区管委会（街道办事处）的物业管理工作开展情况进行考核，各片区管委会（街道办事处）负责对各社区的物业管理工作进行考核。各相关单位要采取日常考核、年终考核和社会监督评价相结合的方式开展考核工作，最大限度提高物业服务管理工作的实效。对做的好的部门和单位要进行表彰，对工作不到位、群众意见大的要进行通报，对工作不落实引发群体性的事件的要严肃追究相关领导的责任。区建设部门要对工作进行全程跟踪，加强协调，及时向区委、区政府汇报工作进展情况和存在的问题，确保此项工作平稳顺利高效推进。
物业讲话稿篇七
各位尊敬的e华庭业主、各位领导嘉宾、各位朋友，大家晚上好！
今天晚上看到这么多业主齐聚一堂，开开心心，我们也感到非常高兴非常欣慰。几个月前，e华庭是一个备受关注的小区，我记得是6月26日的晚上，在业委会的组织下，500多户业主在广场这里投出了神圣的一票，今天看来，那一天的投票是非常成功也是非常正确的。
我想这几个月来小区发生的可喜变化，离不开以下几个主要方面的原因。
1、最重要的是，e华庭小区有一个很好的业委会，
有一群非常热心的业主，小区的业委会具有专业性强、组织能力好，团结互助等特点，我们经常看到业委会和许多热心的业主，定期在晚上和我们一起开会，商讨小区的公共事务，他们的那种热心公益、不辞劳苦、不计报酬的精神让我们印象深刻，也让我们非常感动，正是有了业委会及业主们的大力支持，各项工作才得以顺利开展。
2、几个月以来，我们物业公司的同事也非常努力，付出了辛勤的劳动。7月份以来，除了做大量的协调工作外，我们还做了大量的维修和翻新公共的设施设备的工作，包括电缆、电梯、大堂门窗、照明系统、水景水泵道闸系统等等，我们还为小区配置了新的标识系统，购置了乒乓球桌等等，为小区投入了大量的人力物力，在8月份的时候，当遇到几十年不遇的台风，我们的同事也众志成城，把台风造成的损失减少到最少。
3、比较重要的是，z区住建局的领导，z居委的z主任也对我们的工作给以大力的指导和支持。
4、实事求是的讲，开发单位也对许多的工作给以了支持和配合。
正是在各方的协调支持和配合下，e华庭小区实现了平稳过渡，而且形成了这几个月以来的和-谐共治的良好局面。
作为一家长期跟踪市场及研究市场的专业的第三方公司，我们知道目前在全国范围内，类似小区业主自治的成功案例还不是很多，我们觉得e华庭探索出了一条可喜的道路，为和-谐社区的营造起到了相当的样板案例分析的作用。
我们相信，目前的局面只是一个开端，在各方的努力和互相支持配合下，e华庭一定可以保持这样的良好势头，我们一起努力，一定可以把小区建设成一个更加优美、更加温馨、更加和美、更加幸福的社区。
最后，请让我代表e物业的全体员工，再一次对业委会、业主及领导等各方朋友对我们工作的大力支持表示衷心的感谢！
也让我代表公司的全体同事，祝e华庭的全体业主、祝嘉宾们朋友们身体健康，家庭和美幸福，万事如意！谢谢！
今天的会议是**社区成立以来召开的第一次会议，也是按照工委、管委领导的指示召开的一次会议，会议主要是提高认识，统一思想，安排部署近期工作任务，为今后工作奠定坚实基础。
一、**社区基本情况
**社区服务中心现有工作人员5名，中心按照“一厅十室”的标准设有10多项服务功能，设施、设备累计投资20余万元。中心以城市居民为服务对象，目前辖区已交付物业管理的小区大约13个，物业服务企业9家。
中心一楼设有便民服务大厅、组织办公室、人口计生服务室、人民调解室等。便民服务大厅目前设有党员服务、计生服务、综治调解、民政优抚、劳动保障、流动人口、物业管理等服务窗口，并配备了电脑、滚动电子屏等各类办公设备，健全各类工作制度。
中心二楼设有电子图书阅览室、党员会议室、居民代表会议室等。电子图书阅览室目前藏书量3000余册，报刊6种，配有4台高配置电脑；党员会议室、居民代表会议室配有电视机、vcd等电教设备。
中心三楼是集老年活动室、文化娱乐室、青少年活动室、残疾人康复室于一体的多功能活动室，内有乒乓球、健身、康复等健身器材。
二、社区的主要职责
内容见《**市城市社区服务中心工作职责》。
三、社区运行初期工作思路
主要做好以下几方面工作：
1、建立社区基础档案。刚才通知已发给大家，采集的
数据在通知上写的很清楚，希望大家能够高度重视这次信息采集工作，这次信息采集主要是为今后业务开展和领导决策提供数据依据。
2、加快户籍管理审批。我们将与上级有关部门进行沟通，加快户籍管理权限审批进度，尽快解决居民落户及儿童上学等问题。
4、成立业主委员会。对强烈要求成立业主委员会的小区进行调研分析，条件具备后指导其成立业主委员会。
5、加强精神文明建设。依据采集的基础数据为依据，进行综合分析，条件具备后，组建志愿者队伍，不定期搞一些公益性活动；组建文艺宣传队（健身操队），举办一些居民喜闻乐见的文艺活动，进一步丰富小区居民的文化活动。
6、拓宽便民服务项目。社区将在适当时间增设家政服务、房产中介、招聘求职、机票火车票预订等一系列居民需要的中介服务项目。
7、创建网络信息平台。适时创建社区网站，利用网络平台宣传党的相关政策、发布社区相关动态、办事指南、业务办理等内容。
8、开展“创先争优”评比活动。开展文明小区、卫生小区、安全小区、优秀物业公司等一系列的评比活动，我们将通过**之窗网站、度假区网站及其他形式进行大范围宣传，目的是让居民了解哪些物业公司服务是好的，哪些服务是差的，以此促进各小区服务质量的提升。
以上是我们社区的基本情况、工作职责和今后的工作思路，希望各物业公司能够积极配合我们社区，顺利完成各项工作任务，下面我针对物业公司今后如何配合好社区工作讲以下两点意见：
一、要正确处理与社区的关系。社区和物业公司是城市建设管理的最基层单位，是城市管理工作的重要组成部分，它既是小区居民日常生活迫切需要，不可离开的服务部门；又是政府联系群众的桥梁和纽带，在相当程度上影响着整个城市工作的顺利开展。《**市城市社区服务中心工作职责》中明确规定：物业服务单位应当接受社区服务中心的指导和监督，支持、配合社区居委会做好社区管理和社区服务工作。所以希望各物业要密切配合好社区的工作，共同解决好工作中存在的各类问题，努力打造一个和-谐、祥和、安全的**社区。
二、要切实提高服务质量。服务应该说是每一位居民非常关心的问题。物业管理在我们**目前正处于初步阶段，部分物业公司管理仍不规范，服务不到位，有的物业过度追求利润，不按照合同约定提供相应的服务，收费与服务不相符。一些物业企业员工素质低，甚至发生损坏业主财产的恶性事件。物业的服务质量如何，员工的素质至关重要。因此，培养一支高素质的员工队伍是提高物业服务质量的`前提条件，而建立高素质的员工队伍，需要多管齐下。针对如何提高物业服务质量，我谈四点意见，供大家参考。
首先，在人员招聘环节，要严把人员招聘关，注重对应聘者从业背景的考察和要求。譬如一线客服人员可重点招聘一些具有酒店服务行业从业经历的人员，因为他们的服务意识比较强，服务动作以及服务言行也都比较规范，他们的服务对于提高企业在业主心目中的形象一般会有较大帮助；对于保安人员，可重点招聘一些复员退伍军人，他们一般都具有较强的纪律观念和强健的体魄，无论是在形象气质上还是在处理各种突发事件的能力上都可提高企业的管理形象。
其次，要不断加强对员工的培训。物业管理行业是一个服务性行业，而且是一个要长期面对众多业主的服务行业，尤其是在业主对物业服务质量的要求越来越高的情况下，物业服务人员的文明礼貌用语已经显得越来越重要。事实证明，文明礼貌的服务语言是物业服务员工与业主建立良好关系的起点。此外，企业还要加强对员工服务技能的培训。公司每年应定期或不定期地对员工进行培训，培训内容包括物业管理业务知识、法律法规、水电维护、安保知识、保洁基础及操作技能等常规的技能培训。此外，一旦行业内出台了一项新的政策或法规，公司都应及时组织人员进行学习培训。
再次是要加强建立良好的企业文化。在不同的企业文化背景下，物业服务人员会有不同的服务水平和服务素质。尤其是在物业管理这样一个劳动密集型行业，一个企业的环境尤其是老员工的言行对于新员工的影响是巨大的，老员工的一句话、一个电话都会深深地影响新员工，新员工可能会在不自觉的状态下去模仿老员工的言行。因此，物业服务企业一定要在自己的人才团队内部逐渐培养积极向上的企业文化，形成良好的氛围。
最后要虚心倾听业主的批评和建议。对于立志做大做强的物业公司来说，业主的投诉、批评和建议恰恰是送给我们的最好礼物。因为，正是业主的投诉和批评直接指出了物业公司服务质量的问题所在，使物业公司提高服务质量有了新的目标和方向。物业公司要想不断提高服务质量，就必须认真分析业主的意见，虚心接受业主批评，不断反省自己工作中存在的问题，把业主投诉当成宝贵的资源，积极解决问题，切实提高服务水平。
同志们，物业管理和社区工作，是一项惠民工程，也是一项实实在在的民生工程，关系到千家万户的切身利益，关系到整个社会的和-谐稳定。我们坚信**社区，在度假区工委、管委的坚强领导下，在社区和物业公司的共同努力下，今后的各项工作一定会抓得更好，为构建“平安和-谐社区”作出应有的贡献。
各位领导、各位业主、各位嘉宾：
大家好！
受业主委员会的委托，阳光物业管理公司今天正式成立了。现在我宣布，挂牌仪式开始！
合同条款，我们将不断地强化自身队伍建设，不断地细化自身的职责，不断地提高服务和管理的水平。
在保安工作方面，我们具体的措施是：
1．建立三级保安（大门、巡逻）体系并设有紧急出击系统，全天候维护小区的治安。
2.盘查闲杂人员，拒绝小贩进入小区。
3.在具备条件时对来访客人办理访问手续。
4.维持小区的交通秩序。
5.对于地震、地陷、火灾等突发事件，采取组织疏导和救治行动。
6.防止任何人违规占用、变更或者损害公共服务设施。
关于维修工作，我们将做到：
1．检查、巡视、记录管区的物业质量情况。
2．建立管区公共建筑、设备及业主房屋基本状况、维修和产权变动档案。
3.保持公共区域的水、电、气、通讯、共用天线、机电设备、电梯、消防装置、路灯、道路、排污排水系统处于良好的运行状态。在发生损坏时及时修复。
4．为业主提供墙体、水、电、通讯、共用天线、排污等建筑体系的有偿维修服务。
5.如需要，经业主委员会同意，负责更改配套系统及组织相关设备的大修工作。
关于保洁工作：
1．保持管区内所有公共区域的清洁卫生，定时收取垃圾并将所有垃圾运出管区。保证垃圾收集设施处于良好的工作状态。
2．清除任何不符合公约规定的建筑物和附属物，并向有关业主收取因清除而引起的损害赔偿和费用。
3.严格按照政府有关部门的要求，对绿化区予以维护、保养，使之处于良好状态。
日常的管理工作：
1.对管区所有公共场所进行管理。
2．业主信件、报纸杂志递送的管理。
3，负责与有关的政府职能部门、新闻媒体的接洽工作。
4．接受业主委员会的监督，及时征求意见和建议，双方协调运作。
5．在所有有关辖区物业的法律诉讼中，可作为全体业主的代表。
关于社区交流和组织工作：
设立管区内的通讯、资讯等宣传媒介，加强业主间的沟通和文化交流。譬如：设置信息发布栏，加强与业主的联系和消息的发布。
关于特殊服务的工作：
适时设立以下服务项目，并合理收费：房屋代管代租、代售；代装电话、传真；代购商品；代定餐；代育花木；搬家；送鲜花；代叫出租；代购机船车票以及装修等与业主商议的服务内容。
关于监察工作：
监察各业主遵守及履行双方公约条款的情况，并采取一切必要措施
（包括罚款、张榜告知、停止供电、中止服务、提起诉讼等），制止各业主违反、不遵守或不履行公约规定的行为。
关于财务工作：
就物业管理公司的一切酬金及为履行本公约规定的职责而支出的一切款项，制定明确无误的账目记录，并在业主委员会监督下，每一财政年度向全体业主公布一次。
关于其他工作：
物业管理公司有权在不违背业主权益的基础上，制定、修改管理规则，并公布于大厦告示栏，对各业主均有约束力。但必须提前与业主委员会进行讨论，获得通过，并且予以备案。
我们认识到，物业管理要体现人性化、科学化的理念。我们服务的对象不仅是一套套的房子，更是一个个有血有肉的人。为他们提供最好的服务，是我们义不容辞的责任。物业管理公司每年要在小区进行两次业主满意度调查，力争业主们对小区物业管理的满意度达到90%以上。
谢谢大家！
尊敬的公司领导、各位同事:
大家晚上好!
首先很荣幸,能够有机会在这里与大家共同分享今晚的团年饭和这愉恰、快乐的气氛,同时很感谢公司领导给了我一个站在这里讲话的机会,让我谨代表在座的同事对今晚光临我们物业公司团年饭的各部门领导致以深深的感谢和真挚的问候。欢迎大家!
2015年农历年快要过去了,在这一年当中,我们物业公司所有同事兢兢业业,耐苦耐劳,秉承公司"创造优质生活空间"的崇旨,每位员工都在自己的工作岗位上履行自己的职责,较好地完成了各项工作任务。
虽然,其过程有不少不尽人意的地方,例如:维修不及时、楼道拖不干净、绿化经常遭破坏、个别员工服务态度差、房屋质量问题等,受到了业主多方面的投诉,但我们物业公司在各级领导的关心和指导监督下,对每一个问题进行跟踪处理,并回访业主,力求做到让大部分业主都满意。对于以上被业主投诉的问题,我们所有员工要提高重视,有则改之、无则加勉,逐步在完善我们的工作,争取做得更好。
今天,受物业公司xx总监的委托,和几个楼盘管理处经理的关爱,推荐我在这里作代表讲话,我觉得一定要把物业公司几个楼盘在2015年里的骄人成绩作一下分享和汇报。先说保安方面,在保安部xx经理的带领下,在各小区的共同努力下,xx花园的治安案发率为0,一如既往地做得最好;xx居只发生了2宗,比往年的10几宗大大下降了80%以上;xx华庭也发生了2宗,也比往年的案发率有所下降。而xx豪廷已经收楼了三栋,在xx经理的带领下,顺利地展开了各方面的工作,除开工程方面一些手尾需要跟踪处理外,其它方面都没有受到业主的投诉,包括了保安、清洁、绿化等。
再说到经营收费方面,xx居作为一个老小区,疑难问题特别多,收费率一直都不高,但在2015年在xx经理的带领下,在经营方面比预算增收了4.3万元,这方面比我以前在管的时候做得好多了。xx花园的经营比预算少亏了3万多元,xx华庭扭亏为盈,比预算增收了快5万元,并且有所盈利。物业公司在2015年度的成绩大家有目共睹,在这里我也不再详说了。
总之一句话,所有的成绩,都是靠大家共同创造的,都离不开在座每一位员工的共同努力,所以,在这里我代表物业公司的领导班子,向物业公司的全体员工说一声:谢谢你们,你们辛苦了!
尊敬的各位领导、各位来宾、同志们：
载着领导的厚望，迎着黄道的吉日，怀着无比的喜悦，带着希望与憧憬，今天我们在这里隆重集会，举行“物业分公司”揭牌典礼。在此，我首先代表公司党政工团和全体员工，对各位领导、各位嘉宾的光临表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢！
组建物业分公司，是加快我厂企业结构调整、搭建两个平台的需要；是后勤房产系统体制改革和自身发展的需要；是提升员工及其家属生活质量的需要；同时也是实现后勤服务系统业务结构、组织机构和人员结构调整优化，整合物业服务资源，统一管理，培养高素质专业化的物业服务队伍，实施专业化管理，提高物业服务水平的需要。物业分公司的组建，将有利于转换后勤房产系统的经营机制、经营模式和经营理念，进一步促进模拟法人和后勤“三化”运行，建立市场化的物业服务体制和机制，提高后勤房产系统的经济效益和社会效益；有助于推进我厂实施主辅分离、辅业改制；有助于推进我厂实现“137战略”、打造两个平台；有助于我厂精干主业、剥离辅业、寻找新的动力源、加快发展。在公司成立动员大会后，我们严格按照总厂的工作部署和总体要求，在总厂领导的亲切关心、职能部门的精心指导和兄弟单位的大力支持下，顺利完成了公司的组建和前期工作，在此，我代表公司全体员工，向关心、支持、帮助、参与公司组建的总厂领导、总厂改制办、总厂人力资源部、企业策划部、生产运行部等职能部门和各兄弟单位及全厂职工家属，表示衷心的感谢和崇高的敬意！
总厂组建物业分公司，是我厂企业改革的又一重大决策，也是我厂后勤改革史上的又一个里程碑，同时也是物业分公司的新起点。物业分公司的前身，作为化工的后勤企业，有着几十年的光荣历史和优良传统，为化工的发展立下了汗马功劳。而今，面对市场经济的汹涌浪潮，面对日趋激烈的市场竞争，面对广大服务对象和职工家属越来越高的高需求，我们物业分公司的全体员工将不负众望，有信心、有能力应对挑战，加快发展，通过机制创新、管理创新和服务创新，力争在最短的时间内，把公司发展成为体现物业管理水平、真正具有市场竞争力的后勤企业。
发展才是硬道理。我们物业分公司在今后的经营管理中——
首先，要加班子建设和员工队伍建设，塑造公司形象。一要按“四好”班子标准，加强公司领导班子的作风建设和能力建设，增强班子的凝聚力、战斗力、号召力，不断提高班子成员的整体素质；二要加强基层管理人员的教育和管理，培养“想干事、能干事、干好事”的基层管理人员队伍，使他们在各项工作中始终为员工带好头、引好路、当好“排头兵”，以榜样的力量，团结带领广大员工搞好各项工作；三要用化工的企业核心价值理念和企业文化去教育和引导员工，切实转变观念，提高服务本领，提升服务水平，努力为化工职工家属和白涛化工园区服好务、美化好环境；四要加强党工团组织建设，为推动企业改革、提高服务水平、搞好公司内部管理、鼓舞员工士气摇旗呐喊。
其次，要按照“模拟法人运行原则、管理职能与经济业务分离原则、精干高效原则和整体规划、平稳推进的原则”和曾厂长提出的“适应新形势新环境，接受新挑战”和“服务好起来，收入高起来，把生活区的规划变成现实”的指示，搞好现有服务项目，树立公司形象，塑造公司品牌。在市政工程服务上，要根据总厂的规划，精心策划，精心组织，精心安排，精心施工，搞好厂区绿化美化工作，把市政工程当成“民心工程”去做好、做实，让厂领导和全厂职工家属满意；在物业管理上，要积极探索新的物业管理和经营服务模式，创新管理机制，扩大服务项目，提出服务质量，追求服务效益；在幼教服务上，要加强幼教探索，提高幼教质量，努力把我厂幼儿园建设成为“高素质后代的摇篮”；在经营开发上，要立足，面向园区，争取扩张，不断拓宽服务领域，拓展服务项目，扩大服务效益，努力把物业分公司建设成为知名的物业公司。
第三，要把公司的发展纳入议事日程，在搞好现有业务的基础上，以科学的发展观去谋划公司的长远发展。要以发展的眼光去解决公司发展中的问题，以发展的姿态去研究公司的发展问题，以发展的勇气去干公司发展的事业，不断追求公司的发展壮大，谱写公司发展的壮丽篇章和美好前景。
各位领导、各位来宾、同志们。我坚信，有我们总厂班子的正确领导，有总厂职能部门和各兄弟单位的大力支持，有全厂职工家属的共同理解和关心，有我们公司全体员工的共同努力，物业分公司一定会越干越好，公司的前景一定会越来越美好。同时，物业分公司的领导班子和全体员工也有决心、有信心搞好的物业管理，为全厂职工家属和所有服务对象提供更好的生活环境，努力把化工建设成为舒适洁净的美好家园！
祝愿物业分公司开张大吉、生意兴隆、兴旺发达、前程美好！
祝各位领导、各位嘉宾、各位同志身体健康、工作进步、合家欢乐、万事如意！
谢谢大家！
物业讲话稿篇八
今天的会议是**社区成立以来召开的第一次会议，也是按照工委、管委领导的指示召开的一次会议，会议主要是提高认识，统一思想，安排部署近期工作任务，为今后工作奠定坚实基础。
一、**社区基本情况
**社区服务中心现有工作人员5名，中心按照“一厅十室”的标准设有10多项服务功能，设施、设备累计投资20余万元。中心以城市居民为服务对象，目前辖区已交付物业管理的小区大约13个，物业服务企业9家。
中心一楼设有便民服务大厅、组织办公室、人口计生服务室、人民调解室等。便民服务大厅目前设有党员服务、计生服务、综治调解、民政优抚、劳动保障、流动人口、物业管理等服务窗口，并配备了电脑、滚动电子屏等各类办公设备，健全各类工作制度。
中心二楼设有电子图书阅览室、党员会议室、居民代表会议室等。电子图书阅览室目前藏书量3000余册，报刊6种，配有4台高配置电脑；党员会议室、居民代表会议室配有电视机、vcd等电教设备。
中心三楼是集老年活动室、文化娱乐室、青少年活动室、残疾人康复室于一体的多功能活动室，内有乒乓球、健身、康复等健身器材。
二、社区的主要职责
内容见《**市城市社区服务中心工作职责》。
三、社区运行初期工作思路
主要做好以下几方面工作：
1、建立社区基础档案。刚才通知已发给大家，采集的
数据在通知上写的很清楚，希望大家能够高度重视这次信息采集工作，这次信息采集主要是为今后业务开展和领导决策提供数据依据。
2、加快户籍管理审批。我们将与上级有关部门进行沟通，加快户籍管理权限审批进度，尽快解决居民落户及儿童上学等问题。
4、成立业主委员会。对强烈要求成立业主委员会的小区进行调研分析，条件具备后指导其成立业主委员会。
5、加强精神文明建设。依据采集的基础数据为依据，进行综合分析，条件具备后，组建志愿者队伍，不定期搞一些公益性活动；组建文艺宣传队（健身操队），举办一些居民喜闻乐见的文艺活动，进一步丰富小区居民的文化活动。
6、拓宽便民服务项目。社区将在适当时间增设家政服务、房产中介、招聘求职、机票火车票预订等一系列居民需要的中介服务项目。
7、创建网络信息平台。适时创建社区网站，利用网络平台宣传党的相关政策、发布社区相关动态、办事指南、业务办理等内容。
8、开展“创先争优”评比活动。开展文明小区、卫生小区、安全小区、优秀物业公司等一系列的评比活动，我们将通过**之窗网站、度假区网站及其他形式进行大范围宣传，目的是让居民了解哪些物业公司服务是好的，哪些服务是差的，以此促进各小区服务质量的提升。
以上是我们社区的基本情况、工作职责和今后的工作思路，希望各物业公司能够积极配合我们社区，顺利完成各项工作任务，下面我针对物业公司今后如何配合好社区工作讲以下两点意见：
一、要正确处理与社区的关系。社区和物业公司是城市建设管理的最基层单位，是城市管理工作的重要组成部分，它既是小区居民日常生活迫切需要，不可离开的服务部门；又是政府联系群众的桥梁和纽带，在相当程度上影响着整个城市工作的顺利开展。《**市城市社区服务中心工作职责》中明确规定：物业服务单位应当接受社区服务中心的指导和监督，支持、配合社区居委会做好社区管理和社区服务工作。所以希望各物业要密切配合好社区的工作，共同解决好工作中存在的各类问题，努力打造一个和-谐、祥和、安全的**社区。
二、要切实提高服务质量。服务应该说是每一位居民非常关心的问题。物业管理在我们**目前正处于初步阶段，部分物业公司管理仍不规范，服务不到位，有的物业过度追求利润，不按照合同约定提供相应的服务，收费与服务不相符。一些物业企业员工素质低，甚至发生损坏业主财产的恶性事件。物业的服务质量如何，员工的素质至关重要。因此，培养一支高素质的员工队伍是提高物业服务质量的前提条件，而建立高素质的员工队伍，需要多管齐下。针对如何提高物业服务质量，我谈四点意见，供大家参考。
首先，在人员招聘环节，要严把人员招聘关，注重对应聘者从业背景的考察和要求。譬如一线客服人员可重点招聘一些具有酒店服务行业从业经历的人员，因为他们的服务意识比较强，服务动作以及服务言行也都比较规范，他们的服务对于提高企业在业主心目中的形象一般会有较大帮助；对于保安人员，可重点招聘一些复员退伍军人，他们一般都具有较强的纪律观念和强健的体魄，无论是在形象气质上还是在处理各种突发事件的能力上都可提高企业的管理形象。
其次，要不断加强对员工的培训。物业管理行业是一个服务性行业，而且是一个要长期面对众多业主的服务行业，尤其是在业主对物业服务质量的要求越来越高的情况下，物业服务人员的文明礼貌用语已经显得越来越重要。事实证明，文明礼貌的服务语言是物业服务员工与业主建立良好关系的起点。此外，企业还要加强对员工服务技能的培训。公司每年应定期或不定期地对员工进行培训，培训内容包括物业管理业务知识、法律法规、水电维护、安保知识、保洁基础及操作技能等常规的技能培训。此外，一旦行业内出台了一项新的政策或法规，公司都应及时组织人员进行学习培训。
再次是要加强建立良好的企业文化。在不同的企业文化背景下，物业服务人员会有不同的服务水平和服务素质。尤其是在物业管理这样一个劳动密集型行业，一个企业的环境尤其是老员工的言行对于新员工的影响是巨大的，老员工的一句话、一个电话都会深深地影响新员工，新员工可能会在不自觉的状态下去模仿老员工的言行。因此，物业服务企业一定要在自己的人才团队内部逐渐培养积极向上的企业文化，形成良好的氛围。
最后要虚心倾听业主的批评和建议。对于立志做大做强的物业公司来说，业主的投诉、批评和建议恰恰是送给我们的最好礼物。因为，正是业主的.投诉和批评直接指出了物业公司服务质量的问题所在，使物业公司提高服务质量有了新的目标和方向。物业公司要想不断提高服务质量，就必须认真分析业主的意见，虚心接受业主批评，不断反省自己工作中存在的问题，把业主投诉当成宝贵的资源，积极解决问题，切实提高服务水平。
同志们，物业管理和社区工作，是一项惠民工程，也是一项实实在在的民生工程，关系到千家万户的切身利益，关系到整个社会的和-谐稳定。我们坚信**社区，在度假区工委、管委的坚强领导下，在社区和物业公司的共同努力下，今后的各项工作一定会抓得更好，为构建“平安和-谐社区”作出应有的贡献。
同志们：
这次召开物业管理工作会议意义十分重要，首先我代表××地产公司对业主入伙以来一直辛勤服务于我们社区的物业公司全体管理人员和一线员工表示衷心的感谢。刚才，陈科长、师副总已就××的物业管理工作做了总结及布署，我完全赞同，下面我代表建设单位对我们物业公司提几点期望和要求：
一、提高认识，切实增加做好物业管理工作的责任感、使命感。
物业管理工作涉及我们社区1000多户业主，可以说是千家万户，事关业主的居住质量，关系到我们“时代海岸”的品牌建树和延续，再说大的也关系到社会的稳定。我们建设单位也高度重视社区的物业管理工作，我们深深意识到交楼之后并不代表我们建设单位开发经营工作就结束了，后期的物业管理工作更是我们建设单位开发经营的一种延续。时代海岸项目开发建设经过三年多的精心打造，目前已成为三亚地产第一品牌并已赢得了社会及各界同行的认可，如何确保我们和业主物业的保值、增值成为交付楼之后我们战略经营当中的重要工作。所以我们成立了物业公司，希寄托很大的希望。
二、加强人力资源管理，创高管理水平的物业管理企业。
严把员工招聘关，招聘管理人员须毕业于物业管理专业，招聘维修工程人员须具有相关工作技能的多面手，并持有《上岗证》，做好员工入职前的培训工作，对小区的基本情况，在岗职责心中有数减少盲目性。大力提高我们物业管理从业人员素质，要大力开展物业专业技能竞赛活动，推动专业技术进步，提高专业知识能力及管理服务水平，造就一支懂经营、善管理、精业务、守道德的专业人员队伍，要抓好人员培训工作，加强企业关键岗位和一线员工的技能培训，提高我们从业人员的素质。使员工的个人素质得以提高，从而提高企业的管理服务水平和管理效益，树立良好的企业形象。
从实际出发，严格管理iso9000质量体系动作，制定严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准、根据每个员工的工作职责，制定全方位的考核方法，制定量化考核标准，实行定性和定量考核相结合，增加考核的可操作性，减少考核时的人为因素影响，建立完善的考核制度，实行末位淘汰制，增加员工的危机感、紧迫感、促使员工不断的提高自身素质。
当然，由于我们项目的特殊性—旧城改造，目前入职的部分员工属原被拆迁户及公司员工亲属，没关系，给足三个月时间的机会培训，考核合格后方能正式录取上岗。
三、建立一支高素质的保安队伍，形成我们社区的一道亮丽风景线。
保安人员的素质、形象的好坏，直接影响到业主直观地评价一个物业管理公司管理水平的高低，所以我在这时要重点地强调一下：要建立并完善各项治安管理制度及应急预案，对新聘的保安人员要进行上岗前基本知识和操作技能培训，加大对在职保安的培训力度、注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力的培训。从而增加保安人员的工作责任心和整体素质、强化服务意识、树立“友善和威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，保安人员在做好治安管理职能外，还要为业主提供各种服务，让保安队伍形成我们时代海岸社区的一道亮丽风景线。
结束语：
同志们，物业管理工作涉及千家万户，是一种全方位、多功能的管理，同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此，在物业管理实际工作中要时刻牢记物业管理无小事，以业主的需求为中心，一切以业主的需求出发，树立“想业主之所想，急业主之所急、做业主之所需“的服务宗旨，不断学习和创新、与时俱进。最后希望我们物业公司全体员工增加责任感、使命感、提高服务意识、齐心协力、扎实工作，开创”管理无盲点、服务无挑剔、业主无怨言“的物业管理工作新局面。
尊敬的各位领导、各位同志：
大家下午好！
今天开发区管委会在这里召开全区物业管理工作大会，这既是加强社区物业管理，推动社区管理和物业管理一体化建设，构建和-谐社会的迫切需要，更是全区学习实践科学发展观，关注民生、服务民生的重大举措。我们相信，通过召开这次会议，必将对促进开发区社区物业管理工作上新台阶具有深远的影响。根据会议安排，下面我代表新开镇发言如下：
新开镇作为开发区中心镇，近年来积极围绕全区的开发建设需要，经历了大拆迁、大建设、大安置的艰苦历程，全镇现有低价位安置小区10个、农民集居区2个、中高档商品房小区3个，其中：有前期物业管理的小区4个、实行社区临时性物业管理的小区11个；已建立业主委员会的小区4个。近年来，我镇的社区物业管理工作在镇党委、政府的高度重视下，在上级职能部门指导监督和社区、物业工作者的不懈努力下，全镇社区物业管理工作能从关注民生、打造民生政府，为居民群众解决居住环境和生活质量的高度，来认真开展物业管理工作，做到前期物业管理必有、“三保”（保洁、保绿、保安）临时物业管理不脱节，基本保证了社区物业管理工作的开展。但由于我镇大部分小区以拆迁户为主，物业管理费收取困难、小区业主自我管理、自我监督、自我约束的意识不强，现在基本上呈现出物业公司完成前期物业管理合同后基本上都终止服务，只能有社区组织临时物业管理。所以，今天的会议开的很及时，我镇必将以这次会议为契机，认真贯彻《物业管理条例》、市政府《关于进一步加强市区社区物业管理工作的意见》和《关于加强开发区住宅小区物业管理工作的若干意见(试行)》精神，具体做到：
一、理顺体制，健全网络。镇设立物业管理所，在上级主管部门的指导下，具体负责全镇物业管理工作，协调解决小区物业管理过程中的具体问题。镇物业管理所，明确分管领导1名，配备3名专职人员，同时组建好镇专业工程维护队伍、社区的“保洁、保绿、保安”三支队伍，落实专项工作经费。各社区建立以社区干部为主的物业管理站，具体做好物业管理的日常工作。
二、明确目标，规范管理。2015年将作为我镇物业管理的规范年，主要目标是：一是加大物业管理的宣传力度，广泛宣传物业管理的法律法规，广泛宣传物业管理的重要性，大力营造支持物管、强化物管的社会舆-论氛围，强化广大群众的物管意识，夯实物管基础；二是物业管理工作不断线，无论是物业公司管理，还是社区物管站管理，均“以服务业主为天职、业主满意为追求”来做好各项物管工作；三是全面组建小区业主委员会，力争在两年内实现组建率100%，并能依法履行职责，有效开展活动；四是建立完善物业管理工作的各类台帐资料。
三、建章立制，加强考核。建立健全镇物管所、社区物管站和物管作业队伍的各类岗位职责、管理制度、服务承诺和考核评比办法等，实行三级检查考核机制，即：镇接受开发区的每月检查考核，镇对社区的每月检查考核和社区对物业公司或物业队伍的检查考核，并将考核结果与物业管理补贴费的使用挂钩，与发放工作人员的补贴挂钩，与社区年度目标考核、评先奖优挂钩。加强对物业公司的监督考核，及时向上级主管部门上报考核结果。
四、严格把关，用好经费。镇设立物业管理经费专户，专款专用，不挪用、不截留，实行预算制，确保管好用好每一分物管经费。加强公建配套用房的经营性收入管理，并实现逐年提高。积极探索非拆迁户物管费的收取途径，促进物业管理的健康有序开展。
各位领导，同志们，物业管理关于民生根本，是居民群众关注的热点、焦点，是城市管理的难点和重要组成部分，更是各级政府政府落实利民行动，打造民生政府的根本。我镇要在开发区党工委、管委会的领导下，攻艰克难，努力解决物业管理中的焦点、难点，化解矛盾问题突出点，从根本上提高我镇物业管理水平，为开发区“三次创业”、构建和-谐开发区做出不懈的努力和积极的贡献！
物业讲话稿篇九
xxxxx：
大家好!
首先感谢各位领导百忙中来参加这个会议，这是对我们最大的理解和帮助，目前我们现场监理工作已经顺利展开并进入良性循环，这与业主的英明决策以及充分信任密切相关，再次感谢各位领导。
通过这几年的监理工作，我们在不断地总结、完善和提高：
第一点是监理如何定位，合同中约定，监理和业主的关系是委托与被委托的关系，这就要求我们要始至终以维护业主利益为第一原则;同时意味着，业主方每个负责人，都是代表业主，监理方每个工程师都代表监理，监理人都应对业主人所提指示和要求做出相应服务，正像我们公司的服务理念：用专业意识加上专业水平，得到专业效果。
第二点是监理责任意识，包括经济、法律、专业等意识的主动服务精神，这就要求我们要由始至终站在工程高度，坚持做到公正、公平、公开的原则，今年公司的战略方针为建设有中科国金特色的监理工作，包括前期手续，施工前图纸会审，结构封顶前分包队伍及材料设备选定和进场，竣工前的验收安排等。正像我们公司的服务理念：我们着眼于避免问题的发生而不是在发生后推诿责任，项目管理出现任何问题我们都有解决的义务。
第三点是现场监理工作。
一、进度做好事前控制，监理方在各施工方所报计划基础上，制定相应的完整系统的.总控计划，以此每月进行检查交圈，同时向业主汇报、提示，最终实现工期目标(关键线路，关键工作，逻辑关系)。
三、做好质量和安全管理工作，这是监理方义不容辞的责任，尽量减少或规避政府部门，因质量和安全事故所带来的停工风险。
物业讲话稿篇十
各位领导、各位评委、同志们：
大家好!
首先，感谢管委会、软件园、物管中心和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。我叫×××，1962年出生。1983年毕业于浙江××,××工程专业，工程师;1983至1996年在××厂工作，历任专业教师、技术员、设备分厂副厂长;1996年招入原发展物业公司工作，现为发展物业中心副经理。今天竞聘的岗位是发展物业管理中心工程部经理。
我今天演讲的主要内容分二个部分：一是我竞聘工程部经理的优势;二是谈谈做好工程部经理的工作思路。
回顾本人近年来的工作情况，可以总结为三个方面。
第一、 尽职尽责为发展物业的初期建设鞠躬尽瘁。
1996年发展物业公司物业部组建初期百业待兴，针对建筑设计及施工中的大量缺陷，我配合主管副总构建了物业管理部的基本架构，并力排众议，从实际出发，力主建立一个精简、高效的物业管理队伍，并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期，工程部重点做了二项工作，一是自主编制了一套计算机物业管理软件，使物业管理初步纳入到现代化管理轨道;二是改造及改正了大量大厦设计、安装中的不恰当、不适宜的缺陷，使得设备设施运行更安全、更经济、更可靠。
第二、 尽心尽力为发展物业的.发展做出了应有的贡献。
众所周知，发展物业经历了多次变革，但我始终一如既往地尊重、支持各任领导的工作，维护领导的威信，愿当配角、甘作绿叶。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，做到：到位而不越位，补台而不拆台。在保证自己所管辖的工程部工作符合公司要求外，还为公司主编了一套“发展大厦物业管理制度汇编”及以后辅助编制了一系列管理制度，为发展物业管理从无到有，从小到大，并且不断走向规范、走向成熟，贡献了自己的光和热。
第三、 全心全意为发展物业的突破发挥自己的聪明才智。
为了发展物业有一个更好的未来，我已积累了各种资料约10多万字，计有《物业管理招投标方案》、《住户手册》、《员工手册》、《质量手册》、《安保手册》、《企业ci手册》、《管理表格汇编》、《管理制度汇编》、《合同协议汇编》、《设备操作规程汇编》、《应急处理程序汇编》等。
我没有辉煌的过去，只求把握好现在和未来。今天，我参加工程部经理职位的竞争，主要基于以下几个方面的考虑：
一是我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。在物业初创时期，我事必躬亲，到过大厦的每个地方，摸过大厦的每个部件，工作上踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，充分体现出 “特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的爱岗敬业的良好品质。
二是我有虚心好学、开拓进取的创新意识。我从学校毕业后，从没间断过学习提高。84年参加××省首批汉语言文学专业自学考试，连续二年合格，后因参加新厂筹建设计及以后的安装、调试、运行等繁重的工作而中断;为了进口设备筹建、安装工作的需要，我又参加了英语言专业学习;在担任设备分厂副厂长后，又针对所管工种需要，参加了电工、司炉、空调、管道等操作培训;随着进入发展物业公司工作，我又应工作需要，学习了电信、消防设备维护、安装和保养知识;根据现代化物业管理和公司实际需要，我又自学了计算机操作和编程，掌握了计算机辅助制图、设计;当国际软件园入住我大厦后，我又很快掌握了网络设计、施工和调试知识。现在为适应公司发展和自身学历的需要，我正在读物业管理专业大专。
物业讲话稿篇十一
尊敬的各位领导、各位来宾、同志们：
大家上午好！
金秋送爽，丹桂飘香。今天我们在这里集会，举行××物业服务有限公司揭牌仪式。在此，我谨代表公司党委、行政和全体员工，对各位领导、各位嘉宾的光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢！同时向支持和帮助公司设立的市有关部门和友邻单位表示诚挚的谢意！
设立××物业服务有限公司，是我公司“抓管理、保稳定、促和谐”的总体改革与发展思路的具体体现；是对××房地产开发有限公司和××物业公司的系统性理顺，实现企业自身发展的需要；也是整合我公司物业服务资源，培养高素质专业化的物业服务队伍，进一步提高物业服务水平的需要。
××物业服务有限公司的成立，将有利于转换物业服务系统的经营机制，从而更好地建立市场化的`物业服务体制，进而提高房地产开发与物业服务系统的经济效益和社会效益。
望，强化管理，加快发展。通过机制创新、管理创新和服务创新，力争在最短的时间内，把公司打造成铜川市一流的，真正具有市场竞争力的物业服务企业。
最后，祝愿××物业服务有限公司开张大吉、生意兴隆、兴旺发达、前程美好！
祝各位领导、各位嘉宾和同志们身体健康，工作顺利，阖家欢乐，万事如意！
谢谢大家！
xxxx。
20xx年xx月xx日。
物业讲话稿篇十二
你们好！
欢迎你们正式入伙xx名城住宅小区，并成为我们尊敬的业主。在此，xx物业有限公司全体同仁向你们表达最崇高的敬意。
xx名城住宅小区籍环境优雅的整体定位、温馨和谐的`社区氛围获得了众多业主的信赖。xx物业成立近10年来，作为一家资深的特区物业企业，坚持走专业化、品牌化、市场化道路发展，目前横跨数省，深获相关客户肯定。xx物业管理有限公司荣幸的作为小区管理服务机构，将竭诚为业主提供、热情周到的服务，同时承诺严格依照物业管理相关法规条例和省、市的相关法规，在法律法规许可的框架下热情服务。对本住宅小区实行正规化、规范化、科学化的高效管理。
现在，请各位尊敬的业主在发展商公告所指定的收楼时间，前往小区管理办公室办理相关入伙手续，我们将竭诚为你们提供服务。
我们衷心期望在我们工作服务时，能够得到你们的鼎力支持与配合。你们的期望，是我们工作努力的方向；你们的满意，是我们服务的目标。让我们携手共创幸福美好的家园。
真诚感谢你们对我们管理服务工作的支持与配合！
物业讲话稿篇十三
根据公司20——年初制定的1、3、6战目标，如何让——物业赚足——人民的眼球和口碑？成为——物业企业的标杆，要达到这一目标。
首先，物业公司全体员工应精诚团结，按照各自分工，履行工作职责，把公司的事情当做自己的事情来做，公司利益要高于一切。这就是一个责任问题，责任是人的脊梁，是人顶天立地的支柱。说到的事就要做到，揽下来的事就要扛住，做错的事就要承担后果。看一个人是否成熟，不是看他的年龄有多大，而是要看他能担起多大的责任。越是优秀的人，承担的责任越大，负责任的范围也越广。人可以平凡，但是绝不能没有责任感，既然我们来到这个公司，有缘在一起共事，我们就要共同担负起这个责任，我希望，在我们一起共事的过程中，有更多的优秀人才脱颖而出。
全面推行培训考核制度，通过以提高工作技能，物业服务水平为目的的周培训，月培训，不断提高员工工作技能和物业服务水平。
最后，我们每一位员工，都有各自不同的工作岗位，都有各自的工作重心，在各自岗位上，要经常检讨和检查自己的工作，不断完善，创新，做好每一个细节，超越业主期待。
人生是个大舞台，每个人都在演绎着自己不同于别人的角色，不管演的好与否，每天都是直播，没有彩排，没有修正的机会。所以在座各位更要珍爱我们现在工作的平台、孝敬父母、疼爱孩子、体贴爱人、善待朋友。世界上什么都可以重来，只有人生和时间不能重来。
作为本公司的一员，我将和你们一起，用自己的智慧和辛勤的付出，树立——物业的形象，传播我们的思想，创造我们的业绩，实现我们共同的目标。
作为公司员工，已经加入到这个富有理想和激情的团队，希望我们把握一切机会，虚心学习、锐意进取、履职尽责、扎实工作，发挥自己的聪明才智，将一叶扁舟，发展成一艘乘风破浪的巨轮，肩负起公司未来发展重任和远景使命。
人本管理，人性服务，知人善任，是公司倡导的用人理念。只要我们共同孜孜不倦的付出诚意和努力，脚踏实地的干好每一件事。我们在本公司将有许多成功的机会，我们的成就和理想将成为现实。
团结奉献、求实创新是公司永恒的追求，也是公司永葆青春，焕发活力，持续发展的不竭动力。只有我们共同融入在这个团队之中，才能获得更好的发挥。有责任、善合作、爱学习、肯落实、吃苦耐劳、乐于奉献、顾全大局、不计得失，我们就会得到公司的认可。
每个人都是一座山，世上最难攀爬的山，其实就是自己。往上爬，即便一小步，也有新高度。人生就像登山，很多时候，遥看目标，似乎高不可攀，其实每向前一步，我们也就距离目标更近一步。每一个人不管多么平凡，只要真诚付出努力，都能够达到比理想更高的高度。人生没有爬不过的山，重要的是行动，认准目标之后，脚踏实地的前进，每一步都将是人生的新高度。
物业讲话稿篇十四
保利物业从一九九六年六月成立至今，业务领域进入全国50多个城市，在管物业项目达到两百多个，多个在管项目获得了国家、省、市各级示范小区称号，保利物业已经发展成为一家全国性、综合性的大型物业服务企业。
保利物业在业务规模跨越式发展的同时，一直探索着自己的品牌发展之路，在强调专业化的服务管理、做好常规的物业管理服务、满足客户的基础需求的同时，格外注重贴近业主的情感诉求，致力于为业主营造和谐、舒适的'居住氛围，自觉践行母公司保利地产“和谐生活，自然舒适”的品牌主张，服务好每一位客户，从细节体现我们的服务水平，为地产品牌增加附加值。
我们努力打造"亲情和院"服务品牌，把传统院落的文化内涵与现代的管理思想相融合；我们以“相伴一生的幸福”做为服务理念，通过无微不至的服务，如关爱家人一般对待业主，守护保利社区每一位居住者的幸福，祝愿广大业主幸福、安康！
尊敬的各位业主:
你们好!
欢迎你们正式入伙××名城住宅小区,并成为我们尊敬的业主。在此,××物业有限公司全体同仁向你们表达最崇高的敬意。
××名城住宅小区籍环境优雅的整体定位、温馨和谐的社区氛围获得了众多业主的信赖。××物业成立近10年来，作为一家资深的特区物业企业,坚持走专业化、品牌化、市场化道路发展，目前横跨数省，深获相关客户肯定。××物业管理有限公司荣幸的作为小区管理服务机构，将竭诚为业主提供、热情周到的服务,同时承诺严格依照物业管理相关法规条例和省、市的相关法规，在法律法规许可的框架下热情服务。对本住宅小区实行正规化、规范化、科学化的高效管理。
现在,请各位尊敬的业主在发展商公告所指定的收楼时间,前往小区管理办公室办理相关入伙手续,我们将竭诚为你们提供服务。
我们衷心期望在我们工作服务时,能够得到你们的鼎力支持与配合。你们的期望,是我们工作努力的方向;你们的满意,是我们服务的目标。让我们携手共创幸福美好的家园。
真诚感谢你们对我们管理服务工作的支持与配合!
敬祝全体业主:生活美满,入伙顺意!
物业讲话稿篇十五
尊敬的各位领导：
首先感谢公司的信任和厚望,予我担负甘肃小哲实业物业管理中心经理重任,面对公司目前的高速发展及对管理人员高标准要求的现状,本人将面临着实打实战的严峻挑战和考验,将通过不懈努力提高服务水平和管理能力,不负众望。在今后的工作中,本人将结合公司的管理方针、服务理念,以商户满意为目标,不断提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,并为公司发展储备人力资源,保证所带团队能够快速健康发展。现根据目前情况做以下管理规定。
工作重点:
1、坚持良好的工作作风,逐步完善服务体系,理顺关系,明确责任,健全制度使管理工作逐步走向正常化。
(1)实行内部分工逐级负责制,各部门员工岗位分工明确。
(2)制定切实可行的管理措施,切实执行"首长责任制"。
(3)建立激励机制、健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情。对一些表现不好、工作能力、业绩较差的、达不到公司要求的员工,采取严格的内部管理措施,该罚的罚、该劝退的劝退。
2、培养部门间的团结协作精神,调动员工的主观能动性,增强主人翁意识。
(1)每周召开一次主管级工作例会,定期召开区域员工会议,在传达工作方法、总结工作经验的同时,充分听取员工的意见和建议,提高执行力。
(2)不定期开展团队活动。组织员工进行多样化的互助活动,加大部门间的协助力度,增强员工的凝聚力和向心力。
(3)加强员工思想品德教育,杜绝凡事"等﹑要﹑靠"的思想,树立以商户为中心全新的服务理念。 20--年是公司成长壮大的一年,我们将积极配合公司的发展目标,在服务的整体水平和服务质量上下功夫,服务重在细节,细节贵在"以人为本,以诚为准",于细微处见精神,真正做到"服务从每一件小事做起",以规范操作、热情服务来展开各项工作,认认真真、扎扎实实地做好每一件事,使我们的服务工作让商户满意、让公司满意、让社会满意。相信在公司的支持领导下。
物业讲话稿篇十六
今天召开全市居民小区物业管理观摩暨工作推进会议的主要任务，就是要总结推广样板小区物业管理工作先进经验，示范和引导全市小区物业管理工作向标准化目标迈进，推动全市居民小区物业管理工作健康快速发展。上午我们参观了新苑、通达、新世纪等物业管理工作开展较好的居民小区，和平办、兆麟办、北房物业公司及房产局分别介绍了工作经验并进行了表态发言，这些好的做法和经验值得大家学习和借鉴。下面，就如何做好全市物业管理工作我讲几点意见。
年初以来，按照市委、市政府关于创建“三优文明”城市有关要求，我市启动实施了居民小区物业管理整治工程，召开了全市物业管理工作推进会议，对全市物业管理工作进行了安排部署，提出了实施居民小区物业标准化、网格化管理，组建40个业主委员会，实现物业管理全覆盖的目标任务。在房产局、办事处及各物业公司的共同努力下，全市小区物业管理制度逐步规范健全，物业管理水平明显提高，得到了广大业主的好评，尤其是今天参观的几个物业小区，各项管理制度健全，物业企业服务意识强，业主委员会发挥作用突出，发挥典型示范作用。目前，全市已经完成了38个业主委员会组建工作，居民小区物业管理覆盖率达到了74。5%。尽管我们做了一些工作，但从总体上看，我市小区物业服务水平还不高，业主委员会发挥作用还不明显，弃管楼问题仍然存在，要真正做到物业管理标准化、规范化，还需要大家共同努力，耐心细致地做好每一项物业管理基础性工作。我市正处在建设区域性经济文化中心城市和打造全省城乡一体化先导区的关键时期，随着我市城市化进程的快速推进，广大群众对居住环境又提出了新的更高的要求，物业管理工作必须紧跟北安快发展、大发展的形势，必须满足人民群众的实际需求。因此，市直各有关部门、各物业公司以及开发企业，要充分认识规范发展物业管理工作的重要性，认真履行各自的工作职责，积极主动抓好居民小区物业管理工作，全力以赴地把这项与我们生活息息相关的工作抓实抓好。
在今后居民小区物业管理工作中，要重点抓好以下几方面具体工作：
（一）要抓好业主委员会组建。业主是物业管理区域内重要的权利主体和责任主体，业主委员会要勇于当主人，担当责任。业主委员会能否有效发挥作用决定着物业管理活动能否正常开展，关系到业主合法权益的保障和物业管理市场的健康发展，这是居民小区物业管理好的基础和前提。为实现全市物业管理全履盖的目标，我市已结合小区与单体楼分布的特点，将单体楼和物业小区划分为38个管理网格，建立了“房产局牵头，办事处管片、社区管格、物业企业管居民小区物业”的全方位网格化管理机制，完成了38个业主委员会组建，每个办事处基本完成了组建任务。今后，我们要继续将业主委员会组建工作作为常规工作来抓，实行常态化监管，对于新建楼房要及时组建业主委员会，对于发挥作用不明显的业主委员会成员也要及时进行调整，确保业主委员会真正发挥作用。
（二）要选聘好的物业管理公司。业主委员会成立后，房产局要须按照《物业管理条例》的有关规定对业主委员会进行业务指导，使业主委员会明确在物业管理过程中的责任和义务。业主委员会要切实履行广大居民业主赋予的权利和义务，每个物业公司必须由业主委员会选择确定。在选择物业公司时，房产局和办事处要亲自上手，对执业资格、服务业绩等内容进行严格把关，对管理水平低、收费不规范、社会形象差的企业坚决不能聘用，真正选聘一些业绩好、信誉高的物业公司充实到居民小区物业管理工作中来。物业公司正式运营后，办事处要指导业主委员会加大对物业企业日常服务工作的监督和管理，在业主委员会的作用下，促使物业企业实现标准化运营、科学化管理。
（三）要实行物业标准化管理。房产局、办事处要进一步规范物业企业服务管理行为，建立健全物业管理各项服务机制，实现物业管理人员标准化上岗。要做到“五有”，即有小区物业办公用房、有健全的组织机构、有服务电话、有抢修队伍、有服务设备；“四做到”，即做到24小时有值班人员、做到业主有需求第一时间到场、做到外来人员和车辆登记管理到位，做到全天侯卫生保洁；“三公开”，即公开服务项目、公开服务标准、公开收费标准；“二建立”，即建立内部岗位责任制、建立内部档案制度；“一统一”即统一的考核标准。每个物业公司都要健全各项规章制度，规范公司管理人员行为，强化管理人员业务培训，实行标准化服务、标准化上岗，为广大业主提供优质高效服务。业主委员会成员在提高自身素质的同时，要按照《居民公约》规定，通过灵活多样的形式，帮助居民在言谈举止、生活方式等各个方面提高素质，规范居民行为。要坚持从我们自身做起，我们每个人都生活在小区里，我们要发挥表率带头作用，用自己的一言一行去影响和带动身边的人，配合物业企业共同管理好我们的物业小区，争做文明居民和文明市民。总之，要通过建立健全服务机制，最终实现物业公司诚信服务、业主委员会严格监管，业主居民密切配合的小区物业管理氛围，做到标准化上岗，制度健全，服务公开，挂牌着装上岗服务。
（四）要抓好小区基础设施改造。一是积极做好旧小区改造工作。今年我市已经投入160余万元对10个旧小区进行了硬化、绿化，并对10栋弃管楼环境进行了综合整治。其它有物业公司管理的小区以及产权单位管理的小区，也要本着保证质量、设计美观、细致大方的原则，采取多种形式，积极筹集资金，对小区基础设施进行改造升级，为居民营造温馨、舒适的生活环境。二是加大对已竣工及在建项目的监管。所有已竣工和在建项目要严格按照规划设计标准配套建设小区各类基础设施、设备和物业管理用房。对于已经交工入住的小区及由开发企业自管的旧小区硬化、绿化和亮化要抓紧完成，不能及时完成的，住建部门将不再审批开发企业其它建设项目。对于正在建设的房地产开发建设项目由住建部门收取开发企业基础设施建设保证金，竣工后如基础设施配套建设验收不达标，各类设备、物业管用房不落实的，一律不得交付使用，房产部门不得办理产权登记手续，由住建部门使用保证金进行小区基础设施改造建设。
（五）要加大物业监督考评力度。房产局、办事处、社区和业主委员会要建立小区物业管理“四级”联合监督检查评价机制，将物业管理工作纳入办事处综合目标管理，建立《物业公司服务考评细则》，下发至每个物业公司，通过采取日常检查考评和业主满意度问卷调查等多种形式，对物业企业服务情况进行监督检查，严格进行考核考评，兑现奖惩。对达不到服务标准、只收钱不服务或少服务的物业企业，要督促其限期整改，整改不到位的要予以清理。对每年居民合理投诉10次以上的物业企业禁止接管新的物业项目，情节严重的撤销其物业从业资质。同时，要在全市物业小区中广泛开展“优秀居民物业服务小区、优秀物业服务企业、优秀居民委员会、优秀业主委员会”评选活动，通过鼓励先进，鞭策后进，引导企业强化服务理念，推动企业自律和诚信服务，激励守信的物业服务企业保持良好的信用记录，树立良好的社会形象，为改善广大人民群众居住生活环境搞好服务。
（六）要营造舆论监督氛围。今天通过召开物业小区管理观摩会议，给物业企业创造了一个相互学习交流的平台，各物业企业要认真学习，将这些好的做法运用到物业管理工作中去。房产局、办事处等管理部门在日常工作中，要通过印制散发宣传资料、编播宣传片、在小区设置宣传板报、举办专题宣传活动、在电视台和报纸开办专题等形式，多层次、全方位地开展物业管理工作宣传，对一些物业服务管理效果好的好典型、好案例要进行正面宣传报导，对一些管理差、服务差的物业企业和案例要在媒体上公开进行反面曝光，对于个别经多次检查督办仍然没有改进的中省直单位自管物业公司，可直接将其物业管理情况向上级主管部门通报反馈，公开让物业主要、主管负责人面对社会说话。总之，要通过广泛深入地宣传引导，在全社会形成“人人关注物业、人人支持物业”的良好氛围。
（七）要形成物业管理合力。物业管理是一项系统工程，需要各部门、各单位的密切合作，共同监管。建设、规划、房产等部门要督促建设单位严格按照物业管理的有关政策，加大新建小区基础配套设施建设监管。对于所有新建小区，要按照规划设计标准配套建设各类设施、设备和物业管理用房。房地产开发企业要严格执行规划设计方案，坚持物业管理配套设施与房屋同步规划、同步设计、同步建设，并严格按标准向业主委员会或物业管理企业移交物业配套设施。今后，楼房开发企业在进行小区规划设计时，要将小区物业基础配套设施一并进行规划设计，经市规划委员会审议通过后，严格按照规划组织施工，对于没有按照规划设计进行小区基础设施建设，未经综合验收或验收不合格、物业管理设施不落实的，一律不得验收，房产部门不得办理产权登记手续。办事处要承担起区域内物业管理的协调、指导等工作职责。执法局要抓好物业小区院内私搭乱建烟囱等行为，一旦发现违章建筑要立即拆除。工商局要严格把好物业管理小区内营业执照办理关，对违反规划擅自改变房屋用途和严重影响居民生活的经营项目不予审批。物价局要会同物业行政管理部门逐步完善市场化的物业服务收费机制。公安局要积极做好住宅小区安全管理，并指导物业管理企业维护小区的生活秩序。消防、供电部门要按照有关规定，督促物业企业对小区消防供电设施进行及时维修和管护。
同志们，构筑和谐社区，创建满意物业，加强小区管理是建设社会主义和谐社会的重要内容，意义深远，责任重大。我们一定要正视我们面临的形势和任务，采取行之有效的工作措施，加大物业小区规范整治力度，努力为广大群众创造更加舒适、整洁、文明、安全的居住环境，开创我市和谐、满意物业管理工作新局面。
物业讲话稿篇十七
尊敬的各位业主：
你们好！
欢迎你们正式入伙××名城住宅小区，并成为我们尊敬的业主。在此，××物业有限公司全体同仁向你们表达最崇高的敬意。
××名城住宅小区籍环境优雅的整体定位、温馨和谐的社区氛围获得了众多业主的信赖。××物業成立近10年来，作為一家资深的特区物业企业，坚持走专业化、品牌化、市场化道路发展，目前横跨数省，深获相关客户肯定。××物业管理有限公司荣幸的作为小区管理服务机构，将竭诚为业主提供、热情周到的服务，同时承诺严格依照物业管理相关法规条例和省、市的相关法规，在法律法规许可的框架下热情服务。对本住宅小区实行正规化、规范化、科学化的高效管理。
现在，请各位尊敬的业主在发展商公告所指定的收楼时间，前往小区管理办公室办理相关入伙手续，我们将竭诚为你们提供服务。
我们衷心期望在我们工作服务时，能够得到你们的鼎力支持与配合。你们的期望，是我们工作努力的方向；你们的满意，是我们服务的目标。让我们携手共创幸福美好的家园。
真诚感谢你们对我们管理服务工作的支持与配合！
敬祝全体业主：生活美满，入伙顺意！
××物业管理有限公司梧州分公司
20xx年01月27日
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