社会制度是社会运行的基础,它规范了人们的行为和权利义务。在写总结时,可以适当使用图表和数据来增加易读性和说服力。以下是小编为大家整理的一些优秀总结范文,供大家参考。
个人服务承诺书篇一
尊敬的业主:
您好!为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生和环境,邹平和润物业管理有限公司将珍重您的期望,“用心关怀每一位住户,细心做好每一件小事”力争做您的贴心管家。我们的成功离不开您的支持!我公司全体员工现向和润家园业主做出如下承诺:
我们积极响应黄山办事处和我们业主委员会的号召:坚决实行“酬金制”、财务公开制度。
物业费由原来的1.15元/平方米降至1.05元/平方米。
·客户服务做到职业道德化。
我们会在物业服务中心设置业主接待室,集中收集业主相关问题、意见、建议。在物业工作的每个工作人员都是您的服务窗口,对您反应的问题会有专人进行及时处理、及时反馈。
我们将会实行“楼长制”,我们会在楼道公示我们工作人员的信息,有事请拨打电话。
以“业主至上”的经营理念为指导,一点一滴地渗透到每一项服务当中,为业主提供人性化优质服务;对业主资料保存完整并做到保密;对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。
我们会有了你们的支持,我们会做的更好。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。
·工程服务做到优质快捷化。
工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则,保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。
·保洁服务做到整洁流程化。
在保洁服务中一直坚持“二级物业服务标准”,外包保洁实行“双重管理制度”。
卫生标准达到“六不”、“六净”即不见积水、不见积土、不见杂物、不漏收集、不乱倒垃圾、不见人畜粪便和路面净、路沿净、雨水口净、树坑净、墙根净、果壳箱净。
我们并在小区内采用“定人、定地点、定时间、定任务、定质量”的“五定”方式加强管理,进行高质量的保洁服务。
·保卫服务做到安全可靠化。
公司选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍,通过严格的职业道德教育培训后上岗。实施奖罚分明的管理制度,使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则,做到了有规可循;定期的培训和考核,及时的检查巡视,做到确保企业自身和业主的安全。
·其他服务做到配套完善化。
我公司除开展基本的物业管理服务外,还配套其他多种延伸服务,旨在衔接业主与社会的联系。只要业主有要求于公司,都会得到满意的答复。真正体现具有和润特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。
邹平和润物业管理有限公司。
个人服务承诺书篇二
亲爱的学员:
感谢您选择松立驾校,让我们一起尽情地享受驾驶的快乐,在培训中我校将承诺做到以下几点,欢迎并接受学员监督:
一、严格按照物价部门的核定标准收费,一次收取所有费用,决不额外收费。
二、培训中做到礼貌待人、耐心细致、用语文明、不讲粗话、脏话,严禁训斥、讽刺、挖苦学员。训练时间与训练质量得到保证。
三、严格遵守湖北省运管局五条禁令、松滋驾培八条铁规,不接受学员任何形式上的请吃喝、娱乐、礼品、小费。教练员不得以任何理由向学员索要任何形式上的财物。
四、车容车貌、车辆技术状况符合公安车辆管理部门的规定,所学车辆车型与所缴费用相符合,不因车辆修理等原因,影响学员的正常训练。
五、若有违反上述承诺的,欢迎举报。对举报的事情,做到件件有着落,事事有落实,对乱收费或收受学员礼品、礼盒、小费的',一经查实,“退一奖一”,并对责任人作出相应的处理。
此致
敬礼
松滋市松立汽车驾驶员培训有限公司。
二零xxxx年一月一日。
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个人服务承诺书篇三
诚实守信是中华民族的优良传统,是做人之本,立德之源。讲究诚信,回归诚信,是当代大学生对优秀传统的继承与发扬。为进一步增强自身的诚信意识,树立大学生的良好形象,使自己成为适应社会主义市场经济需要的诚信人才,我庄严做出如下承诺:
1、学习诚信承诺:学习目的`明确,学习态度端正,遵守学习纪律,积极参加自习,不迟到早退,不旷课,按时独立完成作业,不抄袭作业,不剽窃他人作品,严肃考风,遵守考纪,不携带与考试相关的材料入考场,考试时不东张西望,自己不作弊且不协同他人作弊,勤奋学习,努力掌握最新科学文化知识。
2、守纪诚信承诺:遵纪守法,遵守公共场所的有关规定,不扰乱秩序;遵守学校校园管理制度,不打架斗殴,不赌博、不酗酒、不吸烟、不观看传播反动、淫秽书刊和声像制品,不信谣、不传谣,不浏览不健康网站,自觉抵制黄、赌、毒不良诱惑;遵守宿舍管理规定,按时熄灯就寝,不使用热得快、电炉、电饭煲等大功率电器,不夜不归宿,不留宿校外人员。不向窗外扔垃圾,保证教室卫生清洁整齐。
3、文明诚信承诺:注重公共文明,不高空掷物,不乱扔垃圾,不在图书馆、教室等场所大声喧哗,不起哄,男女交往文明,仪表整洁,待人礼貌;爱护公共财物,对图书馆、阅览室、教室、实验室、宿舍等场所的设备要爱惜和保护;在宿舍不喧哗打闹,不影响他人的正常学习和休息;勤俭节约,热爱劳动;同学之间以诚相待,宽以待人,严于律己,创造和谐的生活环境。
4、经济诚信承诺:不弄虚作假,按时足额缴纳各种费用,如学费、住宿费、书费等,不恶意拖欠;申请贷款时不提供虚假材料,如获得助学贷款,要按时还款付息,珍惜个人及学校的信贷信誉;不弄虚作假骗取各类奖助学金。
5、就业诚信承诺:认真如实填写履历和各种表格,不向学校及社会提供虚假证明;不向用人单位提供虚假的成绩单、获奖证明和资格证书等,不编造虚假的在校任职记录与社会实践经历;慎重签署劳动就业合同,不恶意违约。
我完全了解承诺书的内容,并自愿在承诺书上签字。
承诺人:xxx。
20xx年xx月xx日。
个人服务承诺书篇四
为了进一步提高供水行业服务水平,树立行业新风,充分服务市民,服务南漳经济发展,南漳供水公司承诺:
一、水质水压符合国标。加强对出厂水、管网水的水质监测,确保水质符合国家饮用水标准,水质综合合格率在98%以上。通过合理调度,出厂水压力不低于0.33mpa,管网末梢压力不低于0.14mpa。
二、严格执行计量收费标准。按照《计量法》的要求,对用户水表进行检测。抄表坚决实行实量实收,不随意估表,确保水表抄见率、计量准确率达99%以上。严格按照物价局核定的价格收费,不搭车收费、乱收费。
三、报装开户限时办结。受理用户用水申请后,在15天内办完有关手续,交纳规定的费用后一周内安排施工,严格按合同约定的工期完工。
四、维护抢修及时到位。接到用户报漏后30分钟内赶到现场,dn300以下的管道24小时内修复,dn300以上管道连续抢修。如遇停电、管网更换、冲洗等原因影响市民用水时,提前通过新闻媒体、网络告知。遇到重大抢修时间长时,边维修边告知。
五、服务群众真诚周到。业务受理做到文明热情,窗口部门实行挂牌上岗制、首问负责制、限时办结制、责任追究制。对服务态度不好、行为不规范、利用职权对用户吃、拿、卡、要,随意对用户采取停水措施等违规违纪行为,公司坚决给予严肃处理。对群众来电、来访及时回复,回复率、处理率达100%。
六、依法供水保障有力。依据法律法规,联合相关部门,严厉打击各类偷盗水、违章用水及破坏公共供水设施等违规违法行为,保障市民正常用水秩序,维护公共供水行业安全。
恳请社会各界对承诺履行情况进行监督,对不履行承诺的,欢迎投诉举报,一经查实将严肃处理。
承诺人:
日期:
个人服务承诺书篇五
为了进一步加强医院管理,使全院医务人员牢固树立“以病人为中心”救死扶伤,全心全意为人民服务的思想,强化质量意识、优质服务意识、医疗安全意识,职业风险意识,消除医疗安全隐患,杜绝医疗事故、提高医疗质量、改善服务质量、保证医疗安全。根据《医疗事故处理条例》、《中华人民共和国执业医师法》、《护士管理条例》及《医院管理年活动实施方案及检查细则》,结合我院院科两级管理体系的相关文件规定,特制定医疗质量、医疗安全、优质服务承诺书。具体内容如下:
以科室为单位,科主任作为医疗安全第一责任人,要切实履行自己的职责,要建立健全以岗位责任制为中心的各项规章制度,严格按照医院的总体要求做好本科室的质量管理工作。凡因违反规定导致事故、纠纷发生者,当事人应承担全部责任。
二、要加强各项规章制度的落实,特别是核心制度的落实。对于不能严格遵照执行的人员要下岗培训,对于延误病人的抢救及治疗时机,造成医疗事故、纠纷的责任人按照相关规定严肃处理,追究其所在科室负责人的连带责任。
三、医务人员要严格遵守法律,法规和技术操作规范,严格履行首诊负责制,详细询问病史,认真检查病人,科学制定诊疗及护理方案,严密观察病情变化,如实向病人及家属告知并严守患者隐私,在实行医疗、预防、保健措施和签署有关医学证明文件前,必须亲自诊查、调查、并按照规定及时填写医学文件,不得隐匿、伪造,销毁医学文件及有关资料,不得出具与自己执业范围无关或与执业类别不相符的医学证明文件。
四、各级医务人员必须以科学的态度从事执业活动,做到科学诊断、合理治疗,坚持应检必检、合理施治的原则。
五、必须严格按照我院2010年版《病历书写指南》的要求书写门急诊及住院病历,书写内容要真实完整、准确无误,分析科学有序、记录及时清楚。对于单病种、优势病种及重点病种病历必须按照要求书写中西医结合病历(病历中一定要有中医内容,上级医生查房记录中一定要体现中医诊疗指导内容)。积极开展临床路径的试点工作,贯彻落实我院的临床路径实施方案,认真书写临床路径表格。科主任、质控员要严格把关,不允许有严重缺陷的病历出科。
六、适时进行医患沟通,严格落实医患沟通制度。每次沟通都应在病历中详细记录(内容包括沟通的时间、地点,参加的医护人员、病人及家属姓名,沟通的具体内容,沟通的结果),并要求病人及家属签署意见和医患双方签名;在进行医患沟通时,应当尽可能使用病人及家属易于接受的方式和理解的语言。违规追究当事人的全部责任。
七、坚决贯彻执行会诊制度。凡遇疑难、重、危及诊断不明病例,一律及时请院外会诊,会诊要及早申请。急诊会诊必须随叫随到,任何人不得以任何理由推拖。门(急)诊抢救必须按照门(急)诊抢救流程执行,病人在门诊就诊或在医技科室进行检查或待诊、待查时,如果病情出现变化,病情加重或突发意外(如呼吸心跳骤停),应就地抢救,并及时通知急诊科及相关科室迅速参加抢救,在病情允许情况下由医护人员陪同立即护送至急诊科进一步治疗观察;需住院者应在病情平稳后由医护人员陪同护送至综合icu病房或相关科室病房;科室不得以任何理由拒收病人,同时上报医务科、门诊办等相关部门。急危重病人入院后,接诊医师应立即进行救治,必须在5分钟内给予处置、建立静脉通路,并迅速报告上级医师,主治医师或(和)科主任必须立即查看病人,指导抢救治疗工作。
八、加强围手术期病人的管理,认真落实手术分级管理制度和手术安全核查制度,认真完成术前、术中、术后的手术安全核查和手术风险评估,从填写手术通知单开始,做好手术病人身份识别和手术部位识别双重检查,特别对昏迷病人、急危重病人、老年人和儿童要实施腕带管理。加强手术病人体位安全的管理,防止因体位不当造成病人的二次损伤。手术中切除的组织、器官应予病人家属查看后提送病理检查,并做好交接登记。
九、凡科室开展新业务、新技术和重大手术,必须按规定由科主任签字报送医务科、主管院长,批准后方可实施;如紧急手术病人,在无家属及关系人等特殊情况下,应向科主任、医务科和总值班报告,经授权人批准后实施手术,但术前谈话内容要详细、全面,各种并发症及危险因素要交待清楚,并履行签字手续;术中需更改术式,须向科主任请示,并再次向病人家属告知、说明,必须履行签字手续。
十、认真贯彻落实查对制度。医、护、技人员要认真执行各种查对制度,医嘱、处方、药品、手术、输血、收集标本以及签发的各种报告应按相关规定认真查对,保证准确无误,确保病人的安全;药剂人员在药品调剂时,应认真执行“四查十对”制度;护理人员要作好“三查十对”,及时巡视病房,认真观察病情,准确地向医师反映病人的病情变化,特别在抢救病人时,执行医生口头医嘱时,护士一定要复述一遍,确认无误后执行,并保留抢救时所有药品的空瓶,在抢救结束核对登记后方可销毁。违规者由当事人负全部责任。
按照分级护理制度为患者提供护理措施。按要求及时巡视,观察病情变化,第一时间通知医生,遵医嘱给予治疗措施。强调患者活动范围,重危护理患者不可离床活动;一级护理患者可在病室内活动;二、三级护理患者可在病区内活动。
十一、科室必须加强进修、实习人员的管理,进修、实习人员必须按照相关规定的要求在带教老师的亲自指导下书写医疗文件、参加手术和各项诊疗操作,带教老师不得随意让进修、实习人员代替值班,违规追究责任人全部责任。科室对新上岗人员应抓好继续学习、业务培训及管理工作,确能单独胜任工作时,由所在科室提出申请,经医务科批准后方能单独值班,违规者除追究当事人的直接责任外,上级医师和科主任要负主要责任。
十二、各科室应对抢救设备、器械和药品做到专人保管,经常检查,及时维修,并做好记录,确保抢救病人的需要。因抢救器械、药品等抢救物品不到位而引起事故、纠纷,由当事人负全部责任。
十三、医患纠纷一经发生,当事科室要妥善保留一份原始资料,如针管、残存液体、血液制品等,封存病历(任何人不得涂改、调换、销毁、丢失),不得掩盖或隐瞒,并及时上报医务科。对其它科室或人员发生的纠纷,不得将真相随意、过早泄露给病人及家属,以避免纠纷扩大、复杂化,违者视情节轻重追究当事人的责任。
十四、全院各类工作人员要互相支持,团结协助,不相互拆台,更不能在医患之间拔弄是非,更不能将相互之间的不同意见或矛盾暴露在病人及家属面前。否则,因此引发的纠纷,视情节及后果对当事人给予检查、停职、行政处分等处理。
十五、病历中相关文件完成人员权限及时限:
(1)门(急)诊病历记录,就诊时完成;
(2)入院记录,病人入院后24小时内完成;
(3)首次病程记录,病人入院8小时内完成;
(5)主治医师首次查房记录,病人入院24小时内完成;
(6)接班记录,接班后8小时内完成;
(7)转出记录,转出科室前完成(紧急情况除外);
(8)转入记录,转入后24小时内完成;
(9)阶段小结,每月至少1次;
(10)术前小结、术前讨论,由经治医术前完成;
(11)手术记录,术后24小时内由术者完成,特殊情况下由一助完成术者审签;
(12)麻醉术前、术后访视记录,麻醉术前、术后完成;
(13)术后首次病程记录,术后由术者或一助即时完成;
(14)术后3日病程记录,每日至少一次,要有术者或上级医师查房记录;
(15)有创操作记录,操作完成后即时完成;
(16)会诊记录,常规48小时内完成,急会诊10分钟到场,即时完成;
(17)疑难病例讨论记录,由经治医即时完成,上级医师审签;
(18)出院(死亡)记录,病人出院(死亡)后24小时内完成;
(19)死亡病例讨论记录,病人死亡一周内完成;
(20)抢救时口头医嘱,抢救结束后即刻据实补充记录;
(21)抢救记录,抢救结束后6小时内据实补充记录;
(22)手术安全核查记录,麻醉实施前、手术开始前和病人离室前完成。
按照上述要求职能科室将不定期的对临床科室进行检查,检查结果将实时纳入医院绩效考核中。
对于以上承诺,本人自觉遵守,如有违反,本人愿承担责任。
本承诺书自签字日起生效。科主任与院长签字,个人与科室签字,以示负责。
本责任书自签字之日起生效,有效期为3年。
承若人:
时间:
个人服务承诺书篇六
以人为本、以病人为中心,是我们的服务宗旨;救死扶伤、实行革命的人道主义是我们恪守的职业道德。值此民康医院四周年来临之际,全体民康人郑重向社会承诺:
一、强化服务意识,共守崇高医德,改善医患关系。以全心全意为患者服务为我们的神圣职责,始终把人民群众和患者的利益放在第一位。千方百计为患者打造温馨人文的就医环境,提供优质高效的医疗服务。加强对服务态度与医疗质量的监管力度,加强群众就医难问题的解决力度,加强就医环境与就医流程改善与调整的力度,加强领导周末查房、解决临床实际问题的力度。
二、传承传统美德,规范从医行为,倡导廉洁行医。通过全院职工大会、院周会、电视、报刊等多种渠道,采取多种形式开展医德医风教育。严禁医务人员收受、索要病人“红包”或其他馈赠;严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当利益。对凡有违犯者给予严惩,对于有关举报案件,坚决做到一查到底,件件有落实。
三、完善监督机制,降低医疗成本,维护患者利益。坚持质量安全管理的动态持续改进,坚持狠抓制度的落实。严格医药费用管理,杜绝不合理收费,降低医疗费用。执行药品收支两条线,执行卫生行政部门规定的费用控制制度,建立费用信息监督反馈机制,随时调控,通过严格合理检查、合理用药,严格限制大处方,引导临床合理检查治疗等手段,努力降低药品收入所占比例。
承诺人:___。
20__年_月_日。
个人服务承诺书篇七
尊敬的业主:
您好!为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生和环境,邹平和润物业管理有限公司将珍重您的期望,“用心关怀每一位住户,细心做好每一件小事”力争做您的贴心管家。我们的成功离不开您的支持!我公司全体员工现向和润家园业主做出如下承诺:
我们积极响应黄山办事处和我们业主委员会的号召:坚决实行“酬金制”、财务公开制度。
物业费由原来的1.15元/平方米降至1.05元/平方米。
客户服务做到职业道德化。
我们会在物业服务中心设置业主接待室,集中收集业主相关问题、意见、建议。在物业工作的每个工作人员都是您的服务窗口,对您反应的问题会有专人进行及时处理、及时反馈。
我们将会实行“楼长制”,我们会在楼道公示我们工作人员的信息,有事请拨打电话。
以“业主至上”的经营理念为指导,一点一滴地渗透到每一项服务当中,为业主提供人性化优质服务;对业主资料保存完整并做到保密;对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。
我们会有了你们的支持,我们会做的更好。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。
工程服务做到优质快捷化。
工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则,保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的'减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。
保洁服务做到整洁流程化。
在保洁服务中一直坚持“二级物业服务标准”,外包保洁实行“双重管理制度”。
卫生标准达到“六不”、“六净”即不见积水、不见积土、不见杂物、不漏收集、不乱倒垃圾、不见人畜粪便和路面净、路沿净、雨水口净、树坑净、墙根净、果壳箱净。
我们并在小区内采用“定人、定地点、定时间、定任务、定质量”的“五定”方式加强管理,进行高质量的保洁服务。
保卫服务做到安全可靠化。
公司选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍,通过严格的职业道德教育培训后上岗。实施奖罚分明的管理制度,使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则,做到了有规可循;定期的培训和考核,及时的检查巡视,做到确保企业自身和业主的安全。
其他服务做到配套完善化。
我公司除开展基本的物业管理服务外,还配套其他多种延伸服务,旨在衔接业主与社会的联系。只要业主有要求于公司,都会得到满意的答复。真正体现具有和润特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。
xxx。
20xx年x月x日。
个人服务承诺书篇八
为全面提高服务质量,规范执业行为,改进行业作风,为群众提供优质、便捷、高效的医疗卫生服务,争创群众满意医疗卫生单位,自觉接受社会和群众的民主评议。现郑重承诺如下:
一、强化服务意识,坚持依法办事。广大医疗卫生工作者要牢固树立“以人为本“、“以病人为中心”、“以服务对象为中心”的服务理念,全面深入开展“三好一满意”活动。全面落实《xx省医疗机构主要窗口服务规范》,医务人员做到衣帽整洁干净、佩戴胸卡、礼貌文雅、温馨优质服务。坚持依法办事,切实履行法律法规赋予的服务职能,认真执行国家的'法律政策规定。
三、规范诊疗行为,保障质量安全。大力推行合理诊疗、合理用药、合理检查,逐步实施临床路径门诊诊疗规范和单病种费用管理,落实省内不同地区的二级以上医院检查检验结果实行互认等重点制度。严格“三基三严”训练,全面实施优质护理服务示范工程,切实保障医疗质量安全。
四、规范收费标准,办事公开透明。严格执行国家、省、市制定的收费标准,做到不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。全面实行院(事)务公开,对涉及群众利益的事项及办事流程、收费标准、政策依据及时全面公开,接受群众监督。医疗卫生服务项目常用检查项目、药品价格全面公开公示,住院病人费用实行一日清单制,增强收费透明度。
五、落实惠民措施,扩展服务范围。推行重大公共卫生服务项目,免费为贫困白内障患者开展复明手术,为农村妇女提供更完善的孕产期保健服务,为艾滋病患者提供“四免一关怀”服务,免费为城乡居民提供建立健康档案、儿童预防接种等10类41项基本公共卫生服务。健全城乡15分钟健康服务圈,创新基层医疗服务模式,主动上门为群众提供服务。积极推进志愿者医院和社区服务,探索卫生志愿服务的新形式和新内容。
六、落实医改政策,让群众得实惠。全面落实医改措施,积极推进改革。扩大妇女病普查和乳腺癌、宫颈癌筛查覆盖面,提高产前诊断率和新生儿疾病筛查率,进一步加强住院分娩管理,降低孕产妇和婴儿死亡率。改革新农合付费方式,将住院费用自付比例降到35%以下,全面提高部分重大疾病医疗保障水平,将农村儿童白血病、先心病和重性精神病、乳腺癌、宫颈癌、终末期肾病的报销比例提高到90%。认真落实基本药物制度和以省为单位的药品集中采购制度,实行零差率销售,切实减轻群众药品费用负担。
七、落实医德医风规范,严肃查处违规行为。自觉遵守“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风规范,自觉做到拒收红包、回扣,廉洁行医。在窗口服务场所设立意见箱、公布投诉举报电话。对举报、投诉的收受红包、回扣等行为进行严肃查处。
承诺人:xxx。
20xx年xx月xx日。
个人服务承诺书篇九
为维护全市医疗市场秩序,打击无证行医行为,加强行业自律,营造公平有序、守法经营的医疗环境,确保人民群众的医疗安全。本医疗机构已认真学习了《医疗机构管理条例》、《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国母婴保健法》、《医疗废物管理条例》及《消毒管理办法》等有关法律法规及规定,在执业期间郑重承诺如下:
一、严格遵守有关法律、法规和医疗技术规范,依法执业;主动接受卫生部门的监督检查,及时办理执业登记、变更登记、注销登记、校验及有效期延续。
二、严格按照《医疗机构执业许可证》核准登记的主要负责人、类别、规模、执业地址和诊疗科目开展诊疗活动,不开展超出登记的诊疗科目范围的诊疗活动;不出租、出借、转让《医疗机构执业许可证》,不对外出租、承包科室。
三、不使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作(包括不使用卫生技术人员从事本专业以外的诊疗活动;不使用未取得医师执业资格证书、护士执业证书以及未经卫生行政主管部门注册的`人员;不私自带徒从事诊疗活动;执业助理医师不单独执业)。
五、遵守《医疗广告管理办法》等有关管理规定,不刊登、播发、张贴非法医疗广告;。
六、严格遵守《中华人民共和国传染病防治法》,建立和完善传染病登记报告制度,认真填写传染病登记本。发现传染病疑似病人,及时向市疾病预防控制中心报告。
九、严格按照《消毒管理办法》、《医疗机构口腔诊疗器械消毒技术操作规范》等有关法律法规的要求,加强医疗器械消毒灭菌和消毒隔离工作,防止交叉感染。对使用的消毒产品、一次性医疗器械进行索证、验收、登记备案,不使用不合格的产品。对医疗机构的场所和相关器械、物品进行消毒,并做好记录。委托有资质的机构对医疗器械消毒灭菌效果进行监测。
十、严格按照《医疗废物管理条例》和《医疗卫生机构医疗废物管理办法》的有关要求,做好医疗废物的分类收集、暂存和处置管理,并详细做好处置记录。本机构将严格遵守本承诺,如有违反,愿意承担相应的法律责任并接受处罚,欢迎社会各界人士监督。
承诺单位(盖章)主。
要负责人(签字):
个人服务承诺书篇十
为贵公司员工提供可口的饭菜是我们的职责,服务好贵公司全体员工是我们的责任,为此我们严格履行以下承诺:
一、本着“诚信服务,员工至上”的宗旨,做到微笑服务,礼貌待客,为贵公司员工提供卫生可口的饭菜。
二、不断丰富菜肴品种,提高伙食质量,努力让每一位员工吃好吃饱,使贵公司员工满意。
三、严格遵循科学搭配、营养合理的原则,精心准备营养搭配的膳食,使贵公司的员工获得每日所需的能量。
四、严格执行食堂各项工作制度,严格操作规程,加工食品生熟分开,烹调认真规范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整洁,摆放有序,内外环境卫生优良。
五、加强食堂各类设施管理,严把食品出入关,有验收记录,确保质量,按时上下班,按时开饭。
六、保证食堂员工每年进行一次身体健康检查,持健康许可证上岗七、保管爱护好食堂的所有物品,不得将物品、餐具带出食堂或外借他人。
七、积极营造优雅清洁卫生的就餐环境,使师生能舒适就餐。十:经常征求贵公司员工的意见,虚心接受膳食监督,努力改进工作。
承诺人:xx。
日期:xx年xx月xx日
个人服务承诺书篇十一
现做如下安全承诺:
1、严格遵守国家安全法律、法规,坚决贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针。
2、认真落实安全生产责任制,严格按安全操作规程作业。
3、交叉作业时要认真履行“交叉作业协议”规定的安全事项,确保多工种、多作业面交叉作业的安全。
4、强化职工安全教育,提高现场作业人员的安全操作水平和安全意识。
5、认真执行安全确认制度,保证每项工作、每个作业程序、每个操作工都能在安全的前提下进行。
6、坚持做到“不安全不作业,措施不落实不作业,隐患不排除不作业”。
承诺人:
日期:
个人服务承诺书篇十二
_________(本人)自愿承诺:
一、严格遵守廉洁自律的规定,廉洁奉公,忠于职守,不利用职权和职务上的便利谋取不正当利益,严格执行工作程序及规定,确保无违法违纪案件发生。
二、奉公守法,不利用职权和职务上的影响为亲友及身边工作人员谋取利益。
三、不利用职权和工作之便,向服务对象私自索要钱财、通讯工具等。
四、不接受服务对象的宴请、礼金、礼品,安排娱乐等。
五、做到持证上岗、着装严整,严禁吃、拿、卡、要等行业不正之风发生。
六、严格执行“十不准”和 “六条禁令”规定。
七、严禁公路“三乱”行为,瞒案不报、徇私办案、或私自减免职权范围外的赔补偿款。
八、保证不发生有理投诉或新闻媒体曝光的责任事件。
以上八条,我保证在今后的工作中遵照执行,如有一款行为发生,本人自愿承担相应责任。
年 月 日
按照作风建设年活动的要求,本人结合学习、围绕宣传工作,对照先进查找自身存在的问题,深入查找了在理论学习、全局观念、思想作风及工作作风等方面存在的问题,并分析存在问题的原因,并提出整改措施,具体汇报如下:
一、存在的问题和不足
1、理论水平欠缺,学习不够深入;
作为机关工作人员,更需要有扎实的理论基础。我本身理论基础不够深厚,主要表现在:一是对政治学习只满足于看报纸、听新闻,不能深入钻研政治理论,对党的政策、方针掌握不够全面。二是文字水平需要继续提高,对业务学习只满足于自己份内的工作,对应知应会的相关知识学的不深,掌握不全面。三是学习时间抓的不紧,不能充分利用空闲时间学习。常用老眼光、老办法、老经验去对待和处理新问题,头疼医头,脚疼医脚,对于一些具有前瞻性、指导性的理论学习不够,理解不深。
2、工作标准不高,作风不够扎实:
对待工作有时只满足于认真完成领导交给的任务,常常只是根据布置的工作,说一步走一步,开拓意识还不够。缺乏知难而上、排难而进的工作态度和果敢精神。一是全局观念有待加强,有“守摊子”的思想,对职责范围外的工作掌握不够全面。二是工作缺乏创新意识,只满足于过得去,不求过的硬。三是工作自觉性不高,认真扎实程度不够,考虑问题不全面。
二、今后整改措施
1、加强政治理论学习,不断提高自身的政治思想素质。今后在工作中更要加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、江书记总书记“三个代表”重要思想等科学理论的'的学习,及时学习领会党的文件精神,用邓小平理论武装自己的头脑,提高自己的政治理论修养。进一步增强纪律观念、纪律意识,增强创新意识、克服“思想僵化,不思进取”的思想;以高度的责任感、事业心,以勤勤恳恳、扎扎实实的作风,以百折不饶、知难而进的勇气完成单位的各项任务。
2、加强工作的责任心,不断提高工作质量。要针对工作的性质、要求不断加强学习,努力提高办事效率;工作中多动脑筋,讲究方法,注重实际效果;不断加强对自己工作能力、修养方面的培养;克服已前工作中的毛病把工作质量提高到一个新的水平。
3、加强自我思想改造,努力提高综合素质。首先是热爱本职工作,保持良好的工作状态,积极进取,充分发挥主观能动性,做好每一项工作。其次要灵活运用合理的方法,不断提高工作效率。
三、个人作风建设的承诺:
1、注重党性修养,坚定理想信念,在思想上、行动上与组织保持高度一致。
2、开拓进取,乐于奉献,踏实做事,恪守党员标准。
3、加强自身素质修养,转变工作作风,树立勤恳、务实、高效形象。
4、增强创新意识、创新精神和创新能力。通过创新工作思路和工作措施,提高工作质量和效率。
为满足河南晋煤天庆煤化工有限责任公司安全管理要求,本人作出如下承诺:
一、 本人已接受过安全教育培训,能够认真执行安全第一、预防为主、综合治理的安全方针,遵守各项安全管理制度和规定,能做到不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害,保护他人不被伤害。
二、不违章指挥,不违章作业,不违反劳动纪律,抵制违章管理,杜绝三违行为。
三、主动接受各种安全教育培训和考核,做到持证上岗。
四、严格执行安全操作规程和施工作业安全管理规定。
五、穿戴好劳动保护用品,着标准装上岗。
四、不带火种进入生产区,不在非吸烟区吸烟,严格遵守防火防爆、禁烟禁火、交通安全等制度。
五、不乱排废水、废气、废渣,不乱扔生活垃圾。
我已经接受了入厂安全培训,完全理解了公司的基本安全规定,并承诺严格遵守,如果违反规定自愿接受处罚。
单位(部门)名称: 承诺人(签名):
年 月 日
个人服务承诺书篇十三
1、本公司保证提供的是原厂生产的、符合国家、行业和生产者的质量检测标准、未使用过的'全新货物,附有正规的质量保证书或合格证及说明书。
2、本地免费送货、现场安装调试,免费提供货物的使用、损伤培训。
3、本厂家具的质保期为1年。同意本质保要求:质保期内出现非用户人为原因的免费修理,超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。
4、执行“三包”的产品名称、范围及“三包”具体承诺。
5、货物保证是原包装且包装完好,同意经用户单位现场监督,当场拆封、验收。
北京市美第奇家具厂。
20xx年10月1日。
个人服务承诺书篇十四
致招标人:
我单位在参加组织的 工程项目的招投标活动中,郑重承诺如下:
1、 我方申报的所有资料都是真实、准确、完整的;
3、 我方没有被各级行政主管部门做出停止市场行为的处罚;
4、 若我方中标,将严格按照规定及时与建设单位签订合同;
若我方违反上述承诺,隐瞒、提供虚假资料或不按招标文件要求组织实施,被贵方发现或被他人举报查实,无条件接受萧山区招投标管理办公室作出的取消投标资格、中标资格、不良行为记录的处罚。对造成的损失,任何法律和经济责任完全由我方负责。
投标人(公章):
投标人的'法定代表人(印章):
x年x月x日
个人服务承诺书篇十五
有限公司自成立以来,一直是专门从事监控系统工程安装调试及系统的后期维护保养工作。拥有丰富工程经验的资深专业技术人员及一支训练有素、技术精良、操作规范、经验丰富的施工维护保养队伍,同时拥有客户维护中心及备品仓库;公司配备全套产品数据编写工具、电子编码器及产品专用的检测工具,维保人员经专业技术培训合格上岗。本公司在向用户提供的成功的工程范例有:等项目。并承担了上述部分项目常年维护保养服务,受到了客户的好评。
如我公司中标,将以较低的价格,最优的备品质量,优秀的服务品质,尽心的检查和维修保养,保证消防系统和设施正常运行。
1、高质量的完成标书所有要求,按规范要求进行全方位的检测与测试工作,每月按时提交月度巡检及测试报告。
2、对承担的维保设备提供一年的保修服务,一年保修期内免收一切服务费,如因天气等不可抗力因素,造成的设备损坏而产生的费用,由双方书面协商共同进行解决。
3、建立充足的备品备件支持及专用检测测试工具,在维护期内免费提供消防系统软、硬件的升级服务,满足技术不断升级的要求,保证设备的正常使用。
4、提供价格优惠合理的正规产品,免费提供相关使用人员的培训和产品的使用技术指导,以及提供大型活动期间的保驾服务,以满足客户需求。
5、在维护期内设备出现问题,接到维保服务通知后,2小时内响应,4小时内赶到赴现场,对发生损坏的硬件设备在8个工作小时内修复完毕。如发生损坏的硬件设备需返厂维修的,在5—7个工作日内维修完毕,并安装调试达到正常要求。
以客户为中心,加快速度,提高效率。消除事故隐患,防患于未然,保障人员与财产的安全。
1、服务满意率达95%。
2、处理投诉率达100%。
3、处理报修率达100%。
我们提供的服务比客户期望的要多一点点,服务不在某一件事上比别人优胜10倍,而在每一件事上都比别人优胜1%。不断的满足并超越客户所期望。
个人服务承诺书篇十六
我们是一家爱心医院,“一切为了患者,一切服务患者”是我们永恒的服务理念。加强行风建设,强化医院管理,改进工作作风,提高医疗技术,提升服务质量,打造优秀团队,构建和谐医院,是我们不懈的追求。我代表xx医院向社会公开承诺:
一、我们将认真对待和尊重每一位患者,让每位患者在医院得到良好的治疗和护理,提供良好的住院环境,享受良好的服务态度,准确的医疗诊断,先进的`医疗技术,温馨的护理服务,优质的康复治疗,和谐的医患关系。
二、我们将继续加强医德医风建设,树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。全面落实医务人员医德考评制度,提高医务人员的医德修养,改善服务态度,提升服务质量,杜绝“生、冷、硬、顶”现象。
三、我们将严格执行《xx省医疗服务项目价格》收费标准,严格收费管理,合理收费。认真落实收费项目、药品价格、耗材价格、诊疗服务价格公示制度,向患者提供住院一日清单。杜绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。
四、我们将严格执行《xx省医疗卫生行业“十不准”规定》,坚决杜绝各种收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私收费、自立项目收费、分解项目收费等不正之风。
五、我们将严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险用药目录和诊疗项目,建立自费药品和项目告知制度,最大程度减轻患者负担,使患者报销比例最大化。
六、住院患者用药实行严格控制,超过百元的药品需严格执行审批手续,方可使用,降低患者就医成本,做到一切为了患者,一切方便患者,一切服务于患者。
七、凡医护人员收受、索要“红包”和科室私自收费的,敬请您向我们举报和投诉,凡投诉科室私自收费,医院已经查实,向您奖励私自收费金额的3倍奖励,同时医院负责为您保密。
承诺人:xxx。
20xx年xx月xx日。
个人服务承诺书篇十七
亲爱的学员:
感谢您选择松立驾校,让我们一起尽情地享受驾驶的快乐,在培训中我校将承诺做到以下几点,欢迎并接受学员监督:
严格按照物价部门的核定标准收费,一次收取所有费用,决不额外收费。
二、培训中做到礼貌待人、耐心细致、用语文明、不讲粗话、脏话,严禁训斥、讽刺、挖苦学员。训练时间与训练质量得到保证。
三、严格遵守湖北省运管局五条禁令、松滋驾培八条铁规,不接受学员任何形式上的请吃喝、娱乐、礼品、小费。教练员不得以任何理由向学员索要任何形式上的财物。
四、车容车貌、车辆技术状况符合公安车辆管理部门的规定,所学车辆车型与所缴费用相符合,不因车辆修理等原因,影响学员的正常训练。
五、若有违反上述承诺的,欢迎举报。对举报的事情,做到件件有着落,事事有落实,对乱收费或收受学员礼品、礼盒、小费的',一经查实,“退一奖一”,并对责任人作出相应的处理。
此致
敬礼
松滋市松立汽车驾驶员培训有限公司。
二零xxxx年一月一日。
个人服务承诺书篇十八
致福建中浩置业有限公司:
根据贵公司委托编制中浩世纪豪庭工程预结算的工作,我公司对贵公司委托项目做出承诺如下:
1、我公司应根据贵公司需要无偿对其出稿的建设工程造价成果与施工单位或贵公司成本部核对工程量;我公司应在与贵公司约定的时间内完成建设工程造价咨询工作并出具建设工程造价成果,若贵公司超过与贵公司所约定的时间向贵公司提交建设工程造价成果,每超过1天我公司应该向贵公司支付3000元的逾期违约补偿金。
2、我公司应严格执行工程量计算规则及定额取费,确保工程造价的精确(含工程量计算及预算定额计价精确),误差率控制在正负3%,经抽查单位工程如误差率超过正负3%以上者,每误差0.3%。扣除咨询费0.1万元,每误差0.5%扣除咨询费0.3万元,以此类推。
3、经抽查如误差率超过正负5%以上者,贵公司将只支付一半建设工程造价咨询酬金。
4、我公司应对贵公司的造价成果保密,如发现我公司泄漏造价成果给施工单位,则贵公司有权拒付咨询费,造成贵公司实际损失可追究我公司的经济、法律责任。
5、造价费用按预算总价的1.5‰(不含税,含招标代理费),如含税按1.8‰(含招标代理费)计取预算费用,我公司提交合格预算书支付一半,余额与施工单位或贵公司成本部核对定稿后,七天内一次性支付。
6、咨询人不得将本合同转让、转包,不得分包给其他单位。
7、咨询人应提供8份各幢楼的基础及每层柱、墙、每层梁板且要分型号、规格的钢筋、混凝土、模板、砌体、内外抹灰、门窗量汇总表给委托人。
8、各种指标统计分析包括但不限于如下项目:
平均到每平方米建筑面积中的:桩基础造价、主体结构造价、装修造价、水电造价、消防造价、钢筋含量、混凝土含量、模板含量、砌体含量、内外抹灰含量、门窗含量、外墙砖含量等。
9、咨询人为委托人在招标时提供合理建议。
10、合同由总负责人专人执行,经验条款及补充条款必须适合本工程。
11、主要材料,贵重材料需专人负责品牌及询问,材料品牌同等档次最少咨询3家。
12、预算价套价取费由总负责人专人执行。
13、指派担任本工程项目咨询的人员名单:详见附件一。
____公司泉州分公司。
20____年9月11日。
个人服务承诺书篇十九
1. 我公司对所有办公用品、耗材及配件产品除厂家提供的三包服务外并可享受我公司的终身免费维护服务。我公司保证所供产品均保证严格履行、兑现产品三包(包修、包换、包退),用户对公司产品提出质量异议,公司保证接到用户提议10分钟内做出回应,对于问题严重的,我方专业技术人员及时有效处理,确保不耽误使用单位的正常工作。
2.针对使用单位的各类设备所需办公用品、耗材以及配件,我公司均有现货储备,以保证及时供应。凡我公司提供的所有办公用品、耗材配件一律免费由我公司送货上门,并且安装调试。
3.我公司在为使用单位更换耗材、维修设备配件时,努力满足用户需求,从经济、耐用、实用等各方面来选购产品,并保证设备最大限度的正常运行。
4.每月上门询问更换耗材及配件后设备的运行状况,以便提前发现机器故障隐患,及时保养机器和排除机器故障。
1. 我公司在接到使用单位的报修电话后,应立即询问设备故障,分析判断设备故障的原因然后提供所需耗材或保修配件,并尽可能做到1小时内到达现场。
2. 到达现场后,针对设备系统出现故障当场解决问题。
3. 需要返回厂家的硬件故障修复,根据产品维修站修复最短时间为准。
4. 在更换耗材及修理设备时,需要向使用设备的工作人员说明设备故障原因、所需更换耗材、配件的名称及使用方法等相关注意事项。
5. 在维修设备的过程中,经过全面检测后,发现设备需要大修(对于1个工作日内不能修好的机器,本公司将会运回公司进行大修)。在大修期间,我公司在与相关负责人联系,得到负责人的同意后,将设备运回公司进行修理,在修理过程中,需要更换耗材、配件的,要及时和相关负责人联系,以最快的速度,最短的时间,保证大修后的设备正常运行,尽可能不影响正常工作。
6. 针对大修后的设备,在一周之内,由我公司安排回访,随时发现问题并解决。保证大修后的设备在短时间内不重复出现相同的故障。
在售后维修服务过程中,使用单位的工作人员一定要积极配合我公司技术工程师的各项工作,不得故意刁难,损坏我公司的技术人员及正在维修的设备。如遇到售后工作中不能与贵单位工作人员协调的其它问题,我公司对技术方面有最终解释权。
凡我公司提供的产品用户享受终生免费上门服务!
我公司服务宗旨:高效、负责、解惑!
我公司服务目标:只为客户服务!
天达科技服务部
xx年1月9日
个人服务承诺书篇二十
我代表赤鹫乡低保所就优化我乡经济发展软环境建设,郑重作出以下服务承诺:
1、严格依法行政,秉公办事,决不允许利用职权“吃、拿、卡、要”。
2、坚持服务至上,文明办公的服务理念。热情接待到低保所办事、上访、咨询人员,做到热情、耐心、务实、尽心尽责为民排忧解难。
3、对前来办理农村基本养老保险、城镇居民非从业人员基本医疗保险的群众,只要相关材料齐全,立即给予办理相关手续。
4、对申请办理城镇低保的居民,根据《云南省城市居民最低生活保障办法》、《云南省城市居民最低生活保障工作规程》和《昆明市城市居民最低生活保障实施办法》等有关规定,对符合享受低保政策的人员及时办理相关手续,最长不超过5个工作日(公示时间另计)。
4、对来访群众做到热情接待,认真详细答复,不敷衍推诿。
以上服务承诺,请广大干部群众,社会各界和新闻媒体予以监督。承诺不兑现,我将负主要责任,甘愿接受组织的问责。
监督电话:xx
承诺人:陈艳琼
20xx年3月13日
个人服务承诺书篇二十一
××园××幢××室(住宅/裙楼)现由××进行装修施工,为了确保整个装修过程顺利进行和施工安全,更为了××小区业主/住户的根本利益。
1、保证向××××物业管理服务中心(下称:物业服务中心)提供的装修数据完整、真实和有效,若有变动,及时到贵物业服务中心登记及申请,否则愿意接受物业服务中心的处罚。
2、明白并遵守物业服务中心的《业主公约》、《装修管理规定》、《装修人员违规处理办法及标准》及相关管理规则等,并督促下属工人共同严格遵守。
3、明白并承诺从本户进行二次装修开始;对本户物业的质量保修期自动终止。
以后本户一切维修责任,由业主/住户自行承担。
4、装修施工期间自愿接受物业服务中心严格检查,并积极支持和配合物业服务中心工作。
5、本户装修施工之相关人员若损坏××小区内的公共设施,承诺人自愿接受物业服务中心按情节轻重作罚款处理;并承担相关的所有维修责任。
若违反杰城锦园小区内的规章制度,必须按要求进行整改,直至符合相关规定为止。
业主:xxx。
施工负责人:xxx。
日期:xxx
个人服务承诺书篇二十二
致:
我们戴尔(中国)有限公司是按照中华人民共和国法律成立的一家我司提供项目名称:山东威海烟草有限公司监控及防盗系统采购与施工,编号:sdfullcs20140127设备项目,品牌投标产品质保三年。在设备保修期内,可获得我司的免费技术支持和服务以及24小时热线技术支持;另设备过了保修期,则收取适当的维修及成本费用。
我司产品自售出日起。三个月,换机芯,不换外壳(人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费)。如果该设备由于升级或其它原因而停产,我方保证可提供该产品的可兼容升级配套产品。
承诺方:
(公章)
授权日期:二o**年一月十四日
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/18020776.html】