总结是一种思考和反思的方式,可以帮助我们提高自己的学习和工作能力。写总结时要注意客观、准确、清晰地表达自己的观点和想法。接下来将为大家呈现一些总结范文,供大家欣赏和学习。
终职工个人工作总结篇一
在匆匆忙忙之中,又度过了酸甜苦辣、喜怒哀乐的一年。现在请允许我给大家汇报一下:
我积极参加政治学习,不断提高品德修养。认真学习党的十六大精神,并书写了心得体会,进行自我反思。正确认识和面对当前的各种改革,一如既往地用饱满的热情、振奋的精神扎扎实实工作。我热爱我从事的教育工作,关心一切学生,关心学生的一切,在学生身上倾注了一位教师满腔的、真诚的、无私的关爱,也得到了孩子们的信任和尊敬。这种互爱给我带来无穷的乐趣。
语文是一门工具学科,对学生而言,既熟悉又困难,正如有人说过的一样:语文好学又难学。然而语文素质对学生的影响是终身的,也是巨大的。但长期以来,语文学科并没有得到学生应有的重视,分析下来,语文课缺乏吸引力是原因之一,语文考试难以取得好的成绩,并且往往成绩与实际程度不符,导致学生不愿花力气是更主要的原因。在这样一种大环境之下,要教好语文,就要让学生喜爱语文,让他们对语文产生兴趣。否则学生对这门学科产生畏难情绪,不愿学,也无法学下去。
为此,我在教学中注重营造宽松的学习氛围,激发学生的学习兴趣。根据本班学生的实际情况,针对学生的心理特点和年龄特征,从语文学科的特点出发,坚持学生为本的'教育思想,设计和进行语文教学。在学习活动中,充分发挥学生的主体作用和教师的引导作用,转变教师角色,使语文学习的过程成为师生对话,心灵交流,灵魂碰撞的过程。融知识性与趣味性为一体,调动学生学习的主动性,鼓励学生进行探究性学习,保护学生独特的理解和发现,让学生体验语文学习过程的愉悦,改变了语文学习的枯燥乏味,学生成为了语文学习的主人。在教学中设计不同层次的问题,让每位学生都能体验到成功的喜悦,激发他们的学习兴趣,激活每位学生的学习语文的潜能,增强语文学习的自信心,使学生逐渐对语文学习产生了兴趣,愿意学习语文,会学语文了。
我还采取了一些方法,尽量多讲一些文化生活故事,让他们更了解语文,更喜欢学习语文。因为只有语文水平提高,他们才能提高同学们的语文写作能力,对成绩优秀的同学很有好处。
备课充分,能调动学生的积极性,上课效果就好。但同时又要有驾驭课堂的能力,因为学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。因此上课一定要设法令学生投入,不让其分心,这就很讲究方法了。上课内容丰富,现实。教态自然,讲课生动,难易适中照顾全部,就自然能够吸引住学生。所以,老师每天都要有充足的精神,让学生感受到一种自然气氛。这样,授课就事半功倍。
教给学生读懂不同类型文章的方法从体裁上看,课本中写人、叙事、写景状物的文章数量较多。每一类文章我都先下功夫,花时间“扶”着学生学习一、两篇,让学生在理解知识的同时,掌握学习方法,然后引导学生运用已掌握的学习方法自学其它篇。如:以写人为主的文章,一般都是通过人物的语言、动作、神态、心理活动等的描写来表现其思想品质。教学中我就引导学生抓住这些描写来学习。在理解课文内容的基础上,再让学生回忆学习过程,体会、总结学习方法。以写景、状物为主的文章,大部分有总起句和总结句。教学中,我就帮助学生掌握抓总起句、总结句读懂课文的方法。
因为语文的特殊情况,学生在不断学习中,会出现好差分化现象,差生面扩大,会严重影响班内的学习风气。因此,绝对不能忽视。为此,我制定了具体的辅导差生计划和目标。对这部分同学进行有计划的辅导和帮助。对基础差的学生就补基础,对学习习惯差的就培养学习习惯,对学习方法不对的学生进行学习方法指导。还发挥学生的互帮互助作用,让学习好的同学与差生结对子,一帮一,一对红。这些小老师对工作非常负责,督促差生完成作业,帮助差生理解难题,在他们的带动下,不少差生都取得了明显的进步。
为了让学生在考试中取得好成绩,进一步树立学习语文的信心,获得学习成功的体验,我教给学生应对考试的方法和技巧。如阅读短文回答问题对部分学生有较大困难,我指导他们要围绕短文的主题和主要内容来进行思考,写人的文章要抓住这个人的品质、精神,写事或寓言故事要抓住事情说明的道理等,来进行回答。写作文一定认真审题,不管是否有好困难,都必须认真完成。这样,成绩差的学生也能保证考出较好成绩。
语文教学作业量大,特别是作文和单元检测试卷,需要大量时间才能批改完,我仍坚持全批全改,尽量当面批改,及时订正、辅导。时间不够,就利用中午休息时间和晚上回家继续完成。工作是劳累的,同时也是充实的。
课堂是严师,课后是朋友。对待学生一视同仁,决不偏心。要说偏爱,那就是对希望生的辅导。我制定了辅导计划,通过作业、谈话和小老师充分了解他们的情况,作好记录,及时耐心地辅导。尊重、理解、信任学生是教育的基础,对待学困生更是如此。
工作虽忙,作为骨干教师的,并没有忘记骨干的引领作用,积极主动的帮助、指导青年教师,相互学习,共同进步,促进成长。指导学生参加新课程读书、征文比赛,多人荣获市、区级一、二、三等奖,个人荣获国家级二等奖。
在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水,收获的却是那一份份充实,那沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生,我用我的情去培育我的学生,我无愧于我心,我无悔于我的事业,我为我是教师为荣!
终职工个人工作总结篇二
在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对服务的工作,积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利,在服务工作中要有好的方法与判断力才能使工作顺利。
在上半年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。总结下来:在这上半年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。在物业公司的直接领导下,提供规范、快捷、有效的服务,认真做好接待工作,提升物业的服务品质。
终职工个人工作总结篇三
本人于20xx年4月分配工作以来,从20xx年4月—20xx年4月在内科从事临床护理工作,20xx年5月——20xx年7月在手术室从事护理工作,20xx年8月-20xx年8月在供应室任护士长(20xx年年底被评为医院优秀护士长),20xx年9月至今担任内科护士长。自任职以来,工作中始终坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,热爱本职工作、兢兢业业、尽职尽责,遵守并践行医院的各项规章制度,服从医院及科室的工作安排,工作中以护理五项核心制度为准则,刻苦钻研专业技术知识与管理知识,不断提高自身的护理专业技术与管理水平。做到了以熟练的技术操作和扎实的业务知识为广大患者服务,提升科室的护理管理工作。
一、在内科工作期间从事内科临床护理工作,熟练掌握内科专科护理技术,尤其在内科急、危重症患者的抢救方面积累了一定的经验,在遇到急、危重症患者时做到处理有序,忙尔不乱,是医生的有力助手。在内科工作期间带教多名下级护士及实习护士,积累了丰富的带教经验。
二、在手术室工作期间在工作中,在院领导和护士长的关心和直接领导下及同事们的帮助下,本着|“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,刻苦专研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能,较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,无差错事故发生。在同事们的`关心支持和帮助下,思想、学习和工作等方面都取得了新的进步。
三、在供应室任职护士长期间,加强政治理论学习,提高自身道德素质修养。诚诚恳恳做人、踏实实做事。不放松对政治思想的学习,使自己在思想上能跟上时代的发展。保持谦虚谨慎的.工作作风。坚决执行医院各领导班子的各项指令、规定。严格遵守院规院纪,服从领导管理。在担任护士长期间,能恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调与各部门的关系,做好复用器械的有效供应和一次性针筒、输液器的管理工作。组织科室人员学习《医院消毒供应中心管理规范》,熟悉业务知识。提高科室人员的整体素质。每次院感科提供的新知识都认真学习,领会精神。有疑惑的地方积极向院感科讨教以解决业务上的疑难问题。在追求自身素质提高的同时,更高的追求是整个科室整体素质的全面提升。
四、在内科担任护士长以来,在护理部的领导下,坚持以“一切以病人为中心,提倡人性化服务”为理念,继续开展优质护理服务,结合《中医护理工作指南》要求,深化“以病人为中心”的服务理念,应用中医护理技术,丰富优质护理内涵,注重服务细节,提高病人满意度,加强病区安全管理和护理过程中的安全管理,定期进行护士培训,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素质。
在今后的工作中,我将更加认真做事、用心做事,把护理工作做好,努力打造一个优质、高效的临床护理队伍。
终职工个人工作总结篇四
本年度以来,在学院有关领导的指导下,在保卫部内各位同仁的助下,各项工作从校区实际出发,认真执行了上级领导的指示并做了大量切实有效的工作,保证了校区教学科研的顺利进行,维护了学校治安稳定,但也存在着一些问题,现将有关工作情况总结如下:
一、 自觉加强理论学习,提高政治思想觉悟
通过以实践“创先争优”重要思想为主要内容的教育,如何保持共产党员思想上、政治上、组织观念上、作风上有了较深刻的认识,进一步明确了党的宗旨,增强了党的观念和党员意识,增强了实践“创先争优”重要思想的自觉性。加强了理论学习,树立正确的人生观、价值观、道德观,以及社会主义荣辱观。自觉加强党性锻炼,拥护党的领导,拥护改革开放,认真贯彻执行党的路线、方针、政策。积极参加支部组织的各种政治学习和组织生活。工作积极主动,尽职尽责,工作中能顾全大局,服从分工,思想作风端正,工作作风踏实,切实履行岗位职责。维护学校的稳定,做好服务工作,为学校的改革、发展和奋斗目标做好自己的本职工作,能正确对待个人得失,遵纪守法。
二、 不断学习新的业务知识,提高自身综合素质
法、办事不违法。由于多年从事保卫工作,有一定工作经验,熟悉本职业务,能独立完成本职工作。
三、 能自觉严格地遵守劳动纪律,不擅离职守
思想稳定,安心本职工作,态度积极,办事认真,有组织纪律观念。一年来,我始终坚持严格要求自己,遵守劳动纪律,年内无矿工、无病事假、无迟到早退现象。
四、加强车辆管理,确保校园交通畅通
1、为确保教学区交通有序,学院投入10余万元,在教学区大门安装了一套车辆管理门禁系统和主要路口、路段划线、安装交通标示,为广大师生创造良好的工作学习环境,并为教职员工办理一卡-通认证1600余人次。
2、学院教学区安装门禁系统后,教学区机动车辆管理已逐步规范,但住宅区车辆管理压力越来越大。为解决住宅区的车辆管理问题,学院物业管理中心、安全保卫部深入业主调查,详细论证方案,现学院党政联席会已通过了该方案,并投入10余万元,在住宅区安装两套门禁管理系统,为小区800多住户办理了期卡认证。
3、住宅区1、2、3、幢地下车库车辆管理道闸系统自2015年投入使用至今未进行过维护保养,因年久失修,不能正常使用,修复费用投入较大,但学院始终把师生员工的利益放在第一,请厂家实地勘察确定方案后投入4万余元于2012年2月修复完工。
4、因本小区属老住宅小区,离退休老同志及儿童多,因此,为缓解交通压力,方便广大教职工及业主机动车辆通行,所有驶入住小区车辆均从东侧门进入,驶出车辆均从北侧门出。
虽然在执行过程中有种种困难,也出现工作中保安队员被打被骂等情况,但大家仍以正确态度面对这些困难,确保外来车辆禁止驶入校园,为此,执行3个月来,坚持对教学区、家属区车辆管制,同时也得到广大师生的支持,校区环境得到明显改善,受到广大师生的好评。虽然在执行过程中,遇到种种问题,也发生了不少冲突,但不断加强对校卫队的培训,提高工作适应能力和灵活性,目前工作中冲突逐渐减少,正逐渐向正常化迈进。
以上就是我一年的思想、工作情况,还有不足之处请领导和同志们提出批评指正,我将认真虚心接受,克服自身在工作中的不足,为今后的工作取得更好的进步。
总结人: xxx
2012年5月28日
2015年8月任职以来,在单位领导的关怀及同事们的大力支持下,在职责范围内开拓进取,真抓实干,较为圆满地完成分管的工业和投资等任务,取得了一定的成绩。本人获2015年度xx-x行动先进个人和xx-x称号。现将具体情况总结如下:
一、加强学习,努力拼搏,不断提高工作的能力。 作为一名区直部门副职干部,为适应新时期社会发展的需要,不断提高自身的综合素质和业务工作能力,本人平时能自觉加强政治思想理论学习,认真以马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观武装自己的头脑,注意领会其精神实质,在学习中勤于思考,以理论联系工作实际,用辩证的观点和方法分析问题,并做好读书笔记。通过加强政治理论学习和业务锻炼,最终使我本人的工作方法和工作执行能力得到了很好的磨砺,全心全意为人民服务的宗旨意识进一步增强,为自己更好地打开工作新局面准备了先决条件。
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终职工个人工作总结篇五
今年一年又在劳碌和奔波中到了终点了,在这个关头,我们每个人的成绩都有了一些呈现了。对于我个人而言,这一年是很匆忙的,其实感觉一幕幕都在昨天,但是时间就是这样过去了,所以对于这飞速的日子而言,我想我会在往后的时间里更加的珍惜,也要更加的去实现自己本身的价值,不负光阴和这辉煌的岁月。
时间很快,我来到我们单位差不多已经三年了,三年就是工作上的一个风水岭,我们回望过去,发觉自己那时是多么的青涩,对于将来也趋向于迷惘,到了第三年上,发觉将来其实也不是那么好追的,但是如若努力,还是会有那么一些光亮的。所以我在今年的工作上,其实自己也是特别仔细的,到了第三年了,对这份工作已经特别熟识了,把握的'也已经很全面了。我自认为自己这一年的工作是没有辜负单位以及各位领导对我的帮忙和支持的,我始终都在努力的前进,也始终在这一条路上找到新的动身点,去突破自己,找到新的领域。
一年的时间,我分为了三个阶段,第一个阶段是一月份到六月份,这个阶段是我们每一个企业在这次打击当中渐渐崛起的一个过程,对于我们单位而言,这几个月份也是比拟劳碌的,并且是很挑战人的。我作为单位的一员,对这个阶段的工作是很严谨的对待的。由于我信任,没有克制不了的难关,也没有抵抗不了的困难,努努力,这一切都会好起来的。我也通过自己的实践做到了这一件事情!
其次个阶段是七月份到十月份,这三个月的时间里,我们的任务略微缓和了一些,但是个人的压力也是很重的。在这段时间里,我还是争取了一些时机去学习,比方说单位上次组织的__培训会,我就有很积极的参与,并且在好几个活动中展现自己,为我们单位争光。
第三个阶段就是十月份到十二月份了。其实这两个月最主要的就是将以前的一些工作好好整理一遍,然后重新调整,迈入下一个关卡去,许多东西都是需要预备的,也是需要去拓展的。在工作中不行能一成不变的,只有进展转变,我们才能真正的在这条路上前进,才能真正的找到自己的方向,实现自己的目标。
一年虽然过去了,但是新的一年也马上开启。作为单位的一名实战型员工,我会连续发挥自己的优点,为我们的单位争光,也为自己做出最大的转变,有更大的进步!
终职工个人工作总结篇六
年下半年,我认真努力工作,虽然按工作计划完成了各项工作,取得一定成绩,但还是存在一些不足的地方,主要是工作计划的连续性执行得不够,房地产营销专业水平还有待提高,这些存在的不足问题,需要在今后的工作中切实加以改进和提高。
终职工个人工作总结篇七
本人xxx,xxxx年7月出生,20xx年8月分配于西峡回车杜店小学,20xx年取得河南教育学院大专学历。20xx年1月晋升为小学一级教师。现将任职以来,近六年的工作情景做以总结。
坚决拥护党的领导,主动学习党的方针、政策,并在工作中认真贯彻。忠诚党的教育事业,烙守教师职业道德,以高度的职责心、进取的进取心投入教研工作。本人的思想和行为时刻和党坚持高度一致,且能够与时俱进。
1、勤勉教学,教书育人。作为一名教师,我始终把“教书育人、为人师表”作为己任,孜孜追求。从教21年中,一向工作在教育工作的第一线,能够深入钻研教材,认真进行教学研究,坚持系统式、启发性、研究性的教学方法。教学中,坚决贯彻因材施教的'原则,始终把学生的“学”和个性体验放在教学的核心位置上。相信每个学生都有各自的兴趣、特长和实际情景,其理解、分析、体验、感悟的本事也不一样。追求“差异发展”,使每一个学生都欢乐健康成长。
2、深入钻研,大胆创新。任现职以来,我始终把教研放在重要的位置。不断鞭策自我,勤奋学习,把握学科的改革趋势,理解国家基础课程改革的发展方向。积极参加科研活动,注意以他人之长补自我之短;经过这些专题探讨大大地提高了自我的教学水平,收到了良好的教学效果。任现职以来,我进取承担省、市、县级公开课教学,均受到广泛好评。
学校的发展要有先进的教育思想和教育观念,工作中,我始终坚持结合学校实际,以构建常规加特色的教育为宗旨,以努力改善办学条件为基础,以加强师资队伍建设为根本,以深化改革,提高教学质量为重点,构成完善的管理体系。
始终坚持依法执教,文化兴校,名师强校的办学思想,以实现学校文化氛围,教育管理科学,办学特色鲜明为发展目标。奉行“德智双全,身心两健”的办学理念,使学校教育教学工作稳步前进。
几年来,在自我的不懈努力,各级领导的支持和同事们的协助下,工作中取得了必须的成绩。任现职以来,获得优秀教学案例4篇;课件1个;论文9篇;优质课5节;优秀教师1个;先进个人2个;科研成果4个;辅导证2个。其中省级证4个,市级证18个,县级3个,镇级3个。
“不用扬鞭自奋蹄”“衣带渐宽终不悔”。教学是一种良心活,我会做到无愧于学生,无愧于家长,无愧于自我的良心而继续努力。
终职工个人工作总结篇八
20xx年10月,从四川成都及浙江省所共引进优质苗种,约20万尾。20xx年2月26日—5月20日,共出各类鱼苗合计2亿尾,供苗面积达1.0万亩。实现产值42万元,利润30万元。现对20xx年度良种场工作总结如下:。
在阿克苏市农委的支持、检查、督导下,对照《水产原良种场生产管理规范》要求,我们制定一系列鱼苗人工繁殖生产管理日常记录。如:繁育池消毒记录表、水源处理记录表、亲本投放记录表、投入品管理登记表、亲本日常管理记录表、鱼苗日常管理记录表、繁育期病害诊治记录表、病害防治用药记录表、鱼苗出池记录表。并在生产区配备专人记录。
针对20xx年育苗过程中,生产区域不合理的设施、设备和布局,20xx年7月,采用“走出去、请进来”的办法,并多方征求和参考建议、意见,对生产车间实行技术改造,使育苗生产操作流程更顺畅、更科学、更合理。拟建原良种养殖池100亩,主要用于原、良种的培育和技术试验、示范。预计年供苗规模可达2亿尾。可持续、稳定、健康供苗,为里下阿克苏市大规模、产业化养殖发展提供了物质保障。
20xx年6月13日、18日分两批次从广州和成都原种场,引进草鱼、鲢鳙各300万尾,在场内专池培育,20xx年10月6日—11月5日成功选育出优质良种4300公斤。
20xx年7月、10月,良种场行管人员、技术人员自行组织学习《水产苗种管理办法》、《水产良种场生产管理规范》、《中华人民共和国农产品质量安全法》等国家法律、法规、行业标准,11月邀请市有关专家授课,学习有关水产育苗专业知识。
努力有关水产育苗技术、行业管理规范、制度,国家法律、法规。让全员提高业务水平,提高管理知识,提高工作的协同意识。让良种场成为一个学习型的组织、团队。
持之以恒的软环境建设、塑造,让良种场从硬件到软件真正成为一个名副其实的自治区级原良种场。
1、20xx年10月,因工作时间仓促,选育种鱼过程缺乏经验,所选育种鱼规格偏小、残肢较多,选种不够规范。
2、培育种鱼在摸索阶段,对种鱼阶段的营养要求不够深入。
3、培育池、育苗池水系不配套,育苗高峰期,池水供应不及时。
5、某月份出苗率低,原因排查不明,需要建一定规格的实验室,以提高病害检测的能力。
在总结20xx年水产良种场育苗工作的基础上,扩建4400平方米的新育苗车间,新车间无论在功能配套、育苗设施、布局的'合理性方面,都吸取了老车间的经验教训。
将规划100亩鱼池进行试验,将大大提高良种场的引种速度和科学试验的水平,为原良种场的改良、创新奠定了基础。
20xx年将会在20xx年流程化管理的基础上,进一步科学合理地细化管理目标,“复杂的流程规范化,简单的流程制度化”。
强化全员学习型组织的建设,建立一支高效的、充满生机活力的员工队伍。
1、继续引进优质原良种,利用现有良种场设施、空间,进行良种提纯复壮。
2、
3、
终职工个人工作总结篇九
我认为:首先,要认识到服务质量的重要性和关键性。服务质量优,则被服务对象满意度高,其心情则舒畅,才会和谐、愉快地配合安检;反之,则服务对象满意度低,其心情郁闷,内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识,干扰安检工作。我们服务质量的好坏,表面上讲,会影响到安检的形象,深层次讲,会动摇安全的根基,其后果将是不可挽回的。因此,我们必须不断提高服务质量,以优质的服务保障安全,赢得声誉。
其次,要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。如果没有这两样品质,是不可能提供出高质量服务的;没有这两样品德,就会不思进取、敷衍塞责、得过且过;就会无精打采、不负责任、行事马虎、差错不断;就会影响团结、影响合作、影响形象。因此,要网想有意识地不断提升服务质量,就必须具备这两样品德。
第三,要有大局意识和良好的心态。只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性;只有具备大局意识,才会积极、主动地为他人着想、为服务考虑;具有具备大局意识才会自觉提升服务质量。只有具备良好的心态,才会意识到所在岗位的重要性和不可或缺性;只有具备良好的心态,才会认为为他人提供优质的服务是一种良好的品德,是一种相互合作,是一种人与人之间的尊重;只有具备良好的心态,才能意识到能为他人提供优质的服务是一种享受和幸福。
第四,要加强学习,提高素质,总结经验,讲究艺术。只有不断地学习,才能提高业务素质,也才会为服务对象提供无差错的优质服务。只有个人素质过硬,才会赢得服务对象的信赖;才能提高服务对象的满意度和认可度。
没有过硬的业务知识,再好的态度和再高的激情,也不能使服务对象满意。在每一次的服务中,我们要善于总结经验,提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意,这需要细心揣摩,好好体会,要经常换位思考,体谅他人的处境和难处。
告别夏的繁华,我们接受秋的洗礼。转眼间,来到机场已三个多月,从最初的懵懂到现如今的略知一二,是一次蜕变,更是一次学习的过程。
离开校园,踏进军营,是我人生的一大转折;离开部队,走入社会,进入机场,又是我一次华丽的转身。安检,起初对于我是陌生的,想当然的认为仅是检查而已,其实不然,经过学习后了解到,它既要保证空防安全,又要防止劫机和炸机事件的发生,风险大,责任重。因此,要干好这项工作就要付出更大的努力!
记得刚到安检站时,领到曾对我说:“这项工作挺苦、挺累,没有你想象中简单,你有信心干好吗?”我很坚决的说没问题,心想部队里那样艰苦的训练都熬过了,这里能有多难,可事实并非如此。一次一位同事在对一名旅客进行人身检查时,发现其走路有些异常,随即让他脱鞋检查,果然在鞋中发现一个打火机,这样类似的事情还有很多,看来干好这项工作仅靠满腔热情是不够的,需要学习的还有很多,尤其在实际操作方面。这点,许多同事给予了我很大帮助,尤其在实际操作方面。这点,许多同事给予了我很大帮助,从暂存单的填写到验证、人身检查等,事无巨细,将他们在工作中积累的经验毫无保留的传授给我,让我受益匪浅,在这里我要感谢他们,谢谢!
机场、航空运输,对于高速发展中的中国来说起着至关重要的网作用。作为机场的一名员工,既光荣又深感责任重大,尤其在安检这一特殊的岗位上。
爱岗敬业,忠于职守;
钻研业务,提高技能;
遵纪守法,严格检查;
文明执勤,热情服务;
团结友爱,协作配合。
短短四十字,浓缩了我们安检人的职业素养与操守,写起来容易,但要把它们落实到实际工作中就不是那么简单了。初来乍到的我还不能完全理解其中的含义,但我相信,只要坚持不懈的努力,并且在领导和同事的悉心指导下,我一定会将这四十字牢记心中并努力实践它,在实际工作中创造优异成绩。
岁月的流逝,生活的考验,军营生活的锻炼,让我少了一份天真,少了一份莽撞,但却多了一份成熟和责任心,我相信:
3月13日至16日赴学习了民航旅客运输优质服务管理的课程,该课程由国内外行业内专业人士主讲,内容包括民航旅客运输优质服务全过程管理、机场地勤服务运营管理模式、地勤行业的全球趋势、新加坡机场优质服务模式、从航空公司视角看地勤优质服务和地勤最佳实践等,课程从地勤服务管理层面进行教授,比较统的了解了地勤服务的发展方向和具体的实例。在学习过程中,与一些同行进行了交流和学习,实地参观了机场地勤服务公司。一些新观念和兄弟单位的做法对我来说很有启迪的。现把学习到的一些主要精神和体会介绍如下:
一、地勤服务的发展趋势。
地勤服务是依托航空公司、根据工作区域发展起来的行业,与机场和公司的发展是相辅相成的。与航空公司公司服务相比,地勤服务环节更多、专业程度毫不逊色、面对旅客情况处理更复杂,因此,保障好地面服务对于提升民航形象具有更重要的作用。
地勤服务的发展方向也是朝着专业化发展,这里的专业化包含两个方面:一是保障手段的专业性,也就是说业务技能的高水平;二是网络的一体化。瑞士的swiport的公司,成立与1996年,专注于地勤服务,是全球最大的地勤服务公司,拥有员工21000多人,现已在全球180个机场建立了自己的地勤服务公司,服务国家达到40个,在亚洲的新加坡、马尼拉和香港已有其分支机构。目前已于我国的民航系统进行接触,待条件成熟也将进入国内领域。
从公司的角度特别是非基地航空公司看,他们希望能有一个相对中立、又具有网络化的公司、能严格执行他们的标准的地勤服务公司为他们服务,从拓展全球的业务出发,也希望将这部分业务外包,专心致力于公司的核心业务。目前在一些(尤其是国外)地勤公司已将地勤服务作为代理航空公司的核心延伸,在标准上执行个性化的服务,在手段上提供简约高效的服务流程,甚至在着装上在服务某个公司时也会有相应的与公司统一的服装。
从上可以看出:
一、把地勤服务外包是希望将地勤服务做得更专业;
三、地勤服务的网络化和国际地勤服务公司的进入,他们的网络布局具有相当的优势;
四、必须培育机场的地勤服务核心竞争力(地勤服务的核心竞争力在于质量、创意、效率和反应能力)。
二、地勤服务的一些理念。
地勤服务做得好坏,主要不在手段,关键在于理念。同样国内的机场,今年你出台新举措,明年他出台新方法,在咨讯发达的今天,一些新方法和新举措,马上可以在机场内得到普及,但如果在观念上得不到提高,我们可能永远落后于别人,落后于市场。
1、地勤服务管理人员要时刻了解旅客的需求。这不是新观念了,主要的是我们缺少了解旅客需求的手段,缺少将这些需求设定质量目标或者说目标太空太虚(如:作为服务质量水平最高的新加坡机场,他们设定的旅客满意率为90%,而我们要98%,能不能做到是一回事,如何去做肯定缺少科学和严格的评定标准),也没有将这些目标转换成切实可行的标准。
2、要对员工正确授权。员工是第一接触旅客的人,从本职工作上看也愿意自己的服务得到旅客的认同;同样,旅客希望对提出的要求能做到迅速响应。从自己的工作一段时间看,许多问题能不能得到处理,一是靠员工能不能给于旅客以尊重和理解,能否给予旅客合理的解释,给他们一个方向指引;二是要给予相应的授权。这些授权主要是处理权限,如紧急情况下使用部门的财物、指挥其他人员、提供相应服务等。地勤服务是个灵活性和应急性很高的服务,授权的正确与否影响了服务质量的优劣。正确授权也是尽量鼓励员工独立解决问题的能力,提升服务水平。
3、管理层必须亲力亲为。这是从服务的角度上来谈的,亲力亲为并不是说许多事情都应该自己去做,而是说在一些具体的重要问题上应该做到亲自去做,不能知其然而不知道其所以然,尤其是一些问题的症结、方向性问题的研究、突发安全和服务质量问题的发生等需要第一时间到现场。管理者是需要留出来一点时间来思考问题的,但这些问题的积累需要过程,需要亲历亲为的。香港机场地勤服务公司的营运经理黄先生做了近30年的地勤,这也是他的一个经验,有些问题不去亲历亲为是不知道如何去处理,或者说处理结果是不太如意,“20年以前的优质服务对今天来说已经不是优质服务了”。
4、简化客户服务程序。为了把一些安全服务做得更细致,我们的一些工作在程序上做得越来越严谨和复杂了,这是机场发展的产物,也是无可非议的,但在对待旅客上,不能把他们当作民航的专业人士,而是让他们享受到轻松和高效,就象我们推出的首问责任制一样,旅客一旦有需求,我们马上可以作出指引、作出回答。简化服务程序,这里牵涉到一个流程再造问题,再造的形式有:清除、简化、整合、自动化。比如自动化,根据形势的发展我们可以采用自动化的值机柜台,使旅客自主办理手续,也节省人力,适应机场发展需要。
5、专业的人才,优秀的机场。我们的机场发展很快,但是我们不容否认在人才的培养和引进上,已经不太适应目前发展的需要了。在与老师和同行的交流中,我感到很自卑,我还在说人员不够,而别人已经在说人才不够了,这其中的差距是可想而知了。反思一下,有些问题需要引起我们重视:我们领导层有好的想法,为什么没有更好的方法去贯彻执行?我们的培训也好,学习也好,为什么老是要走出去,但走回来以后,为什么我们的工作上不能比之考察学习的机场有更高的进步,而只是亦步亦趋,总是落后与时代发展需要?为什么我们的制度出台常不能让我们的员工引以为自豪和骄傲?在与福州机场同事谈论工资问题的时候,他告诉我,他们的值机人员(中长期合同工)也只有多一点,虽说工资不高,但他们的信心就比我们足,他们对机场控股后也充满了希望,也认同的管理模式。就如中国与国外相比一样,我们的建筑物可以在段时间内赶上,但我们的思想和观念的赶上却需要化更多的时间。当然从服务的角度看,充足的人员是必须的。
三、我们机场的服务缺陷。
服务的内容包括四项:支持性的设施、辅助物品、显形服务和隐性服务。支持性的设施是指提供服务的资源,如机场;辅助物品是指提供的零部件的选择,如自动化的值机柜台;显性服务是指可以观察到的好处,如服务质量;隐性服务是指顾客可以感受到的心理利益或外部特征,如安全。当然,我们机场有不少自己的优势,如机场的通透性、较好的广播音质等,因为是学习体会,更多的汇报我们的不足,以便可以取得更好的进步。从以上服务四方面结合参观机场,我归纳了一下,我们的服务主要有如下缺陷:
1、候机楼内的信息告知不明显。如旅客到我们机场后,很难知道他所乘坐的航班在哪个值机柜台办理手续,都是需要到值机柜台前问,而且细小的屏现不足以引起他们的注意。实际上,我们在外值问讯有大屏幕的显示,但旅客很少会注意。又如,旅客到达后,我们的指引标识只有符号,而没有具体的中英文提示,而且我们的标识在隔离门上,不是正面提示,如果没有引导,第一个旅客下机可能会不知道该往哪里走。机场在问讯台张贴了“旅客服务中心”的牌子,但服务内容仍然欠缺,标准化的悬挂式标志牌与空旷的候机楼相比还是显得比较小,不容易集中旅客的目光。
2、人性化的设施不足。仔细观察机场的有关设施,一些设施的摆放可以供我们借鉴。除了一些悬挂的标识,一般的信息告示都是放置的比较底的位置,以人眼可以平视的高度为参考,如航班信息显示液景屏;显示器的显示色彩也是划分的比较明显,不象我们统一的红色;出发厅设置了一些专供旅客休息等候的座位,而我们却很少,当然这与我们的设计理念有关,我们希望旅客能快速到隔离厅休息,但这也恰恰暴露了我们没有以人为本的思想;员工使用的座椅大都选择平坦性的,使他们在工作中减少劳累的程度,而我们的座椅虽说比较好看,但工作起来确实不太舒服。
3、旅客感受不到我们服务的规范性和优质性。说实在的,与其他同行了解后,他们也有同感,值机员一个人负责一个航班,在短时间内一边要忙与手续的办理,一边要与旅客交流,有一定的困难,但总觉得脸难看的状况确实影响了服务质量。如果大家都从事服务行业的,可以仔细观察一下,每个值机员的肢体、语言都有一定的不同,缺少专业训练。当然训练的不仅是规范语言和肢体动作的训练,还有心里承受能力、语言技巧的训练等。
4、个性化的特色服务不多。应对专门的节假日、大型活动我们可以出台一些特色服务,但我们还是要有长期化的特色服务。如机场推出的航前沟通服务、陆空转运服务、航延时特殊旅客毛毯提供服务,这些方面我们做得不够。
四.机场地勤服务部门考察学习体会。
我是乌鲁木齐国际机场地面服务部国内值机的一名普通员工,在这里工作了2年时间,时间虽短,但这里的每个人、每件事都让我印象深刻。从一个微笑、一句“您好”,到与旅客交谈的字里行间,我的同事们用真心去服务每一位旅客,他们每天不厌其烦的重复着相同的话、相同的动作,但从来没有人会抱怨辛苦。一天下来大家伙的嗓子都是嘶哑的,有的双手被锋利的行李条边划破出血,可他们脸上依然微笑,因为他们热爱这份工作。
近来值机室出现了一连串的业务差错,从“纸箱未签字”到“航班隐载”,从“错接旅客”到“vip航班不正常”,引起了上级领导的高度重视,并采取了切实有效的措施。
首先,作为值机室的其中一员,现将自己的工作总结如下:
一、爱岗敬业。
我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做,坚决服从单位的安排,全身心的投入工作。
二、增强责任心。
做好事情,责任心与能力二者不可或缺,但是责任心是前提,是根本。工作是我们谋生的手段,同时也是每个人对单位承担的一份责任,每份工作都需要我们以能力和责任心来完成。在工作中,首先要在自己的岗位上尽到责任,通过发挥各种资源力量寻求各种解决的方法,最终完成岗位工作的要求,再在“尽责”的驱使下,把工作做到位。
三、努力学习。
理论是行动的先导。作为地服的基层人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。
1、理论联系实际。在工作中用理论来指导实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高分析问题和解决问题的能力,增强工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。
2、克服思想上的“惰”性。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加值机室组织的培训;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在今后工作中,我会继续努力工作,认真学习相关的业务知识,查漏补缺,保证每位旅客能顺利的踏上新的旅程。
为了今后更好的工作,想提出几点建议:
一、时刻了解旅客的需求。缺少了解旅客需求的手段,缺少将这些需求设定质量目标或者说目标太空太虚(如:作为服务质量水平最高的新加坡机场,他们设定的旅客满足率为90%,而我们要98%,能不能做到是一回事,如何往做肯定缺少科学和严格的评定标准),也没有将这些目标转换成切实可行的标准。
二、要对员工正确授权。员工是第一接触旅客的人,从本职工作上看也愿意自己的服务得到旅客的认同;同样,旅客希看对提出的要求能做到迅速响应。一是靠员工能不能给于旅客以尊重和理解,能否给予旅客公道的解释,给他们一个方向指引;二是要给予相应的授权。这些授权主要是处理权限,如紧急情况下使用部分的财物、指挥其他职员、提供相应服务等。值机是个灵活性和应急性很高的服务,授权的正确与否影响了服务质量的优劣。正确授权也是尽量鼓励员工独立解决题目的能力,提升服务水平。
三、治理层亲力亲为。这是从服务的角度上来谈的,亲力亲为并不是说很多事情都应该自己往做,而是说在一些具体的重要题目上应该做到亲身往做,不能知其然而不知道其所以然,尤其是一些题目的症结、方向性题目的研究、突发安全和服务质量题目的发生等需要第一时间到现场。治理者是需要留出来一点时间来思考题目的,但这些题目的积累需要过程,需要亲历亲为的。香港机场地勤服务公司的营运经理黄先生做了近30年的值机,这也是他的一个经验,有些题目不往亲历亲为是不知道如何往处理,或者说处理结果是不太如意的,“20年以前的优质服务对今天来说已经不是优质服务了”。
四、简化客户服务程序。为了把一些安全服务做得更细致,我们的一些工作在程序上做得越来越严谨和复杂了,这是机场发展的产物,也是无可非议的,但在对待旅客上,不能把他们当作民航的专业人士,而是让他们享受到轻松和高效。
五.银行优质服务。
心得体会。
作为服务行业,商业银行除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。
之所以坚持银行服务要“深入人心”,一方面是因为当前很多的银行服务表面文章做得太过明显,另一方面是因为银行服务的趋同性日趋显著。现在社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转银行员工的意识,切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
要求服务要“深入人心”,并不是说我们要四面出击,全面开花,恨不得把客户的事情全包了,而是要求我们给客户提供服务时必须考虑成本效益原则,要计算成本,要有成本概念,我们绝不能做赔本的买卖,必须有取舍,有所为有所不为,成本高的服务必须要有高的回报,这是市场规律的必然要求。另外,时时处处把客户放在心中,要求我们不能忘记风险,在服务过程中,要严格把握适度原则,服务流程、手段一定要依法合规,防止过头服务,否则会砸了我们工商银行服务的牌子。
银行面对千变万化的市场,面对客户千差万别的需求,大量的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的,而是要靠每一位员工去创造,只有全行每一位员工把服务“深入人心”,把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来,新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。
终职工个人工作总结篇十
1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。
2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。在过去的将近一年中,我特别要感谢张利对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而骄傲,20x迎20x辞现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司发展尽一份自己的绵薄之力!
终职工个人工作总结篇十一
本人进入我厂参加工作已将近3年,在进入2016年上半年以来,我始终如一严格遵守厂纪厂规,遵守部门各项规章管理制度,在厂、部门各领导的关怀下,在同事们互勉认真帮助下,积极、主动、精心做好每项本职工作,按要求完成领导交给的各项任务。工作上注重与同事们的业务技术交流、合作、以及关系的融洽,不断积累业务工作经验,全面提升自身和专业素质和技能。下面就上半年个人总结如下:
一、工作基本情况及心得体会。
在思想方面,我始终向前辈和先进看齐,以厂为家,深知“厂兴我荣,厂衰我耻”的道理,向组织靠拢,坚决维护集体荣誉,不搞“小团体”和个人主义,不折不扣的服从领导和组织的工作安排。本人在二月份之前在办公室工作,由于工作不够完善,能力有待提高调入运营部工作学习,到车间我坚持一切从细微做起,任劳任怨努力干好每一天工作,以饱满的工作热情随时准备接受厂部考核。
1时按质完成本职工作。
在自身建设方面,我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善,充分利用业余时间加强学习,以不断更新的知识理论武装自己,以全新的方式和理念不断适应工作中遇到的每一个问题,能够真正做到与时俱进。在过来半年中,我积极参加厂部组织的相关活动,并在工作之余努力学习统计、财会、管理以及葡萄酒酿造工艺流程等与工作相关的专业技术知识,努力提高自身修养、完善自身素质建设。
二、存在的问题及今后努力的方向。
来到运营部学到了不少专业知识,也提高了个人技能,但距领导和各方同事的要求还依然存在一些差距,主要有:在工作行为方面,极个别时候存在散漫和拖拉现象,还需加强批评和自我批评,彻底摒弃不良行为,提高和强化自身行为。在业务知识和专业技能方面,还存在能力不足问题,随着新知识、新科技、新工艺的发展,需加大学习力度,适应新形势下工作。
总的说来,我进厂至今,在思想上,我一直珍视现有的工作环境,以能为酒庄做出应有的贡献为己任。在以后的工作中,我将一如概往地坚持上述工作原则,尽我最大的努力把我的工作做得更好,为我们厂更加美好的明天做出自已应有的贡献。
终职工个人工作总结篇十二
20xx年10月,从四川成都及浙江省所共引进优质苗种,约20万尾。20xx年2月26日—5月20日,共出各类鱼苗合计2亿尾,供苗面积达1.0万亩。实现产值42万元,利润30万元。现对20xx年度良种场工作总结如下:
在阿克苏市农委的支持、检查、督导下,对照《水产原良种场生产管理规范》要求,我们制定一系列鱼苗人工繁殖生产管理日常记录。如:繁育池消毒记录表、水源处理记录表、亲本投放记录表、投入品管理登记表、亲本日常管理记录表、鱼苗日常管理记录表、繁育期病害诊治记录表、病害防治用药记录表、鱼苗出池记录表。并在生产区配备专人记录。
针对20xx年育苗过程中,生产区域不合理的设施、设备和布局,20xx年7月,采用“走出去、请进来”的办法,并多方征求和参考建议、意见,对生产车间实行技术改造,使育苗生产操作流程更顺畅、更科学、更合理。拟建原良种养殖池100亩,主要用于原、良种的培育和技术试验、示范。预计年供苗规模可达2亿尾。可持续、稳定、健康供苗,为里下阿克苏市大规模、产业化养殖发展提供了物质保障。
20xx年6月13日、18日分两批次从广州和成都原种场,引进草鱼、鲢鳙各300万尾,在场内专池培育,20xx年10月6日—11月5日成功选育出优质良种4300公斤。
20xx年7月、10月,良种场行管人员、技术人员自行组织学习《水产苗种管理办法》、《水产良种场生产管理规范》、《中华人民共和国农产品质量安全法》等国家法律、法规、行业标准,11月邀请市有关专家授课,学习有关水产育苗专业知识。
努力有关水产育苗技术、行业管理规范、制度,国家法律、法规。让全员提高业务水平,提高管理知识,提高工作的协同意识。让良种场成为一个学习型的组织、团队。
持之以恒的软环境建设、塑造,让良种场从硬件到软件真正成为一个名副其实的自治区级原良种场。
1、20xx年10月,因工作时间仓促,选育种鱼过程缺乏经验,所选育种鱼规格偏小、残肢较多,选种不够规范。
2、培育种鱼在摸索阶段,对种鱼阶段的营养要求不够深入。
3、培育池、育苗池水系不配套,育苗高峰期,池水供应不及时。
5、某月份出苗率低,原因排查不明,需要建一定规格的实验室,以提高病害检测的能力。
在总结20xx年水产良种场育苗工作的基础上,扩建4400平方米的新育苗车间,新车间无论在功能配套、育苗设施、布局的合理性方面,都吸取了老车间的经验教训。
将规划100亩鱼池进行试验,将大大提高良种场的引种速度和科学试验的水平,为原良种场的改良、创新奠定了基础。
20xx年将会在20xx年流程化管理的基础上,进一步科学合理地细化管理目标,“复杂的流程规范化,简单的流程制度化”。
强化全员学习型组织的建设,建立一支高效的、充满生机活力的员工队伍。
1、 继续引进优质原良种,利用现有良种场设施、空间,进行良种提纯复壮。
2、
3、
终职工个人工作总结篇十三
刚出校园,没有任何工作经验,职业生涯刚开始也没有参加过专业培训。虽然很多专业知识对我很有吸引力,但还是很奇怪。和其他同事相比,我知道差距很大。而且我也知道我最大的一个缺点就是急躁和粗心,很多事情太急于完成,导致很多错误。另外,虽然我在生产部,但是有很多事情我是做不到的。所以带着这些担心,刚来时的兴奋渐渐被压力取代,总觉得愧疚自责。经过大家的帮助和自学,逐渐进入工作状态,不安和紧张也逐渐平复,也有了做好工作的自信和决心。
终职工个人工作总结篇十四
xx,男,现年xx岁,xx学历,xx年参加工作,小学高级教师,现任xx员及三至六年级科学、五年级品德与社会教师兼学校实验员及学校后勤工作。
本人忠诚党的教育事业,拥护党的路线方针政策。以教师的职业道德标准要求自己。遵守学校纪律,服从领导。认真学习业务知识,努力提高自己的教育教学水平。认真学习新课程理念和教学常规,用新课程理念指导自己的教学工作;用教学常规规范自己的教学行为。一年来,在领导的正确领导下,通过自己的努力取得了一定的成绩:20xx年被评为县级先进教学工作者,在县组织的科学教学素质大赛中,我讲的《水到哪里去了》获三等奖。下面就从几个方面对自己的科学教学工作做一总结:
在教学中做到了认真钻研教材,做到每单元,每一节的教学目标,知识要点,三维目标,重、难点心中有数,利用教材资源,引导学生发现问题,解决问题,提高学生能力,拓展学生的思维。备课时不仅做到了备教材,还要备学生,对学生做到心中有数,把课堂上不同层次的问题留给相应层次的学生,使全体学生参与到教学活动中来,相信自己能行,增强了他们的自信心,培养了学生的学习兴趣。利用走出去听课的机会学习好的教学方法,好的经验.认真阅读教育刊物,关注新的教育动态,改革方针。经常向其他老师请教,上网查询,把好的方法经验应用到自己的教学改革实践中来,积极探索改革之路,向课堂要效益,创造和谐愉悦的教学氛围,根据自己的`教学实践写论文。在教学中耐心细致地辅导后进生,使教学方法不断创新,提高了课堂教学艺术。
(一)、加强仪器管理,保证实验课顺利进行。
我把我校的数学、科学类教具按照《小学数学科学教学仪器配备目录》的顺序从一号柜往后依次摆放,同一柜教具按“小件在前、大件在后、左低右高”,上下层教具按“小件在上,大件在下,轻件在上,重件在下”的规则作近距离的调整,再填写标签贴在仪器柜的每一个层次的左上角。教具这样摆放,既美观大方,又可以快速地找到。今年上级为我校配备了新仪器,共有178大类,3189件,总价值26044元。每一件仪器都要清点入账,每一件仪器都要去掉包装,每一件仪器都要分类摆放,建立标签。要求高,工作量大,我用了近一个月的时间,按要求将仪器逐件整理好。
(二)、做好实验教学的资料建立保存工作,为课程改革打基础。
为了实验教学的顺利进行,每学期初我都及时制定《小学科学实验计划》、《各年级实验目录》、《实验室工作计划》等十几种计划和安排,填写实验准备报告,做分组实验的时候,每个小组有一名学生填写实验报告单,课后教师填写实验登记表。
以上各种资料学习终结时装入档案盒中,放在资料柜里,妥善保管,查找起来非常方便,有利于总结经验,提高教学水平。
(三)、自制教具,增强实验教学效果。
我自制了“风的形成演示箱”,“液体热胀冷缩实验瓶”,“空气热胀冷缩演示瓶”,“二氧化碳制取瓶”等40多种教具,发动学生自制“反冲现象实验器”200多件,弥补了学校现有教具的不足。
(四)、利用现代教学手段,使实验教学更上一层楼。
终职工个人工作总结篇十五
转眼间本人任职机电技术员已有三年了,根据自身工作的实际情况我对自己的工作做出分析评定,总结经验教训,提出改进方法,以便使自己在今后的工作中能惩前毖后,扬长避短,为今后不断改进工作方法,提高工作效率提供依据。
一、思想品德方面,热爱党,热爱祖国,立志为社会服务,为人民服务,认真贯彻党的方针政策,坚持四项基本原则,始终与党保持一致,并积极向党组织靠拢。在生活工作中处处对自己高标准、严要求。
二、职业道德方面,热爱本职工作,能自觉遵守公司各项规章制度。工作积极主动、任劳任怨、勤奋努力、作风踏实、处处发扬爱岗奉献精神,认真履行岗位职责,做到忠于职守、严于律己,具有高度的责任感和事业心,平时尊重领导和同志,服从领导分配,与同志之间团结协助、相互配合。
三、专业技术能力方面,本人平时注重专业知识的学习,积极参与各类专业知识、业务培训,不断更新提高自己的专业知识水平,并将所学的专业知识及工作经验应用到培训工作中去,将理论与实践相结合应用到煤矿事业中去。工作中充分发挥自身的`专业技术特长,具有较高的专业业务素质,能胜任本职工作。
四、工作业绩方面,在工作中,我本着“勤勤恳恳,努力向上”的工作宗旨,尽自身最大努力认真细致地做好每一件事情。首先,我认真学习公司的规章制度并在工作中遵守执行。同时我系统地学习了相关理论知识,包括:行业相关《法律法规》、《劳动生产法》、《煤矿安全培训制度》等,积极学习,虚心请教,努力提高自身的素质。其次,注重理论联系实际。我将自己所学的专业理论知识与实际煤矿事业中的问题相结合,频繁地解决了实际工作中遇到的各种专业性的问题,以确保安全生产。再者,我还配合领导完成各项上报报表及汇报材料,完成了月、季的各项检查。20xx年度被评为“优秀教师”的光荣称号。
以上是我任职以来的主要工作情况,教育培训工作,是一份常做常新、永无止境的工作。在工作中我获得了充实与快乐,相信在以后工作中,我将拿出一如既往的工作热情,发光发亮,总结经验教训,使培训工作更上一层楼。
年度工作目标是:
1、加强政治理论学习,提高思想素质。
2、求实向上,刻苦钻研专业知识,提高自身的工作能力,和业务素质,发挥自己的真才实学。
3、严格要求自己,全身心的投入到日常工作中去,按时保质保量完成上级安排的各项工作任务。
4、积极参与单位组织的各项活动,使自己成为一名名副其实的专业技术人员。
终职工个人工作总结篇十六
年,我要认清自已的工作定位和工作目标,明确工作思路和工作理念,振奋工作精神,鼓足工作干劲,促进工作提速高效。要加强营销专业知识、营销管理及客户管理等相关知识的培训与学习,学习行业中标杆企业工作模式和标准,建立各种工作模版和资料库并运用到实际工作中,切实提高房地产销售策划水平,管理好销售代理公司,提高部门日常工作效率与工作质量,力争取得比年更好的成绩。
年过去了,面对新的年,我要在公司的正确领导下,在同事们的支持和配合下,更加刻苦勤奋工作,保质保量完成公司下达的各项任务,努力干出工作成绩,为公司的快速发展做出自己应有的努力与贡献。
终职工个人工作总结篇十七
在今年上半年,面对国际金融危机冲击,____公司生产化肥各类产品100多万吨,同比增长21%,产销率在95%以上。与此同时,还研制了10多项节能减排新技术,变废为宝,为____市保持“碧水蓝天”和发展循环经济作出了新的贡献。我们____公司作为一家1967年建成投产的老企业,40多年来,公司不断用高新技术和先进适用技术改造提升传统产业,目前已成为我国华南地区的化肥化工生产基地,正以实现公司“双百工程”为引领,向“发展绿色化工,打造______市第四支柱产业”目标昂扬奋进。而公司之所以能够取得长足进步,实现规模与效益成倍增长,得益于公司有一个精明强干的领导班子,敢于用超前的眼光和魄力,带领____公司走出一条高质量、高效益的节约环保的发展路子。现在开展工作的情况像各位领导作如下简要述职,请予评议。
一、加强领导班子政治素质建设。
一个成功的企业领导班子,应该善于登高望远,心明眼亮,带领企业不断攀登,永不止步,那怎样才能做到登高望远、心明眼亮?公司的做法是,首先抓领导班子学习,提升素质,打造引领企业加快发展的坚强领导集体。公司采用学习与调研相结合、自学培训与专题讨论相结合、“请进来”与“走出去”相结合等形式,不断提高公司和分厂两级领导班子的思想政治素质,提高领导班子科学决策能力。而最能体现这一点的就是,公司投入10多亿元巨资引进______气化技术实施“30万吨合成氨清洁生产挖潜技改工程”,公司领导班子在学习实践中形成这样的共识:国家对生产企业的环保、安全要求越来越高,对煤化工行业的污染物排放标准和总量控制要求越来越严,节能、节电、节水成为提高企业效益的一个关键,采用高新技术改造传统工艺成为必然趋势。而事实证明这一决策完全正确。项目投产后,不仅大幅度降低了公司的生产成本,减少了城市污染,还为公司在粉煤气化技术方面取得了不易复制的技术优势,为其延伸煤化工产业链打下厚实的基础。
二、凝聚力量发展难题。
公司领导班子在开展深入学习实践科学发展观活动中,深刻领会科学发展观的第一要义是发展,凝聚力量__。
难题促发展,突出抓好加快工程项目建设这个关键。公司为了应对金融危机,实现“保增长、保民生、保稳定、保企业良好发展势头”任务,公司党委在党支部中开展提合理化建议活动。公司领导班子根据职工的意见建议制定了以“10大技改项目”和“五大生产基地工程”为抓手的调整产品结构、加强管理、节能降耗、加快新产品研发一系列措施,有力推动了企业平稳健康较快发展。
公司党委以“人民群众得实惠,企业和谐发展”目标,以“保民生、保稳定”为着力点,在注重__。
生产技术瓶颈的同时,也注重对高技术含量、高附加值、低污染度产品的开发。公司投资两三亿元,启动了“10大技改项目”,党委带领党员成立技术攻关小组,做到党员先锋模范作用在岗位上体现,在项目上见效。在柳化合成氨技改工程中,党员职工带头自主创新,对废气回收利用,把其中的二氧化硫全部回收制成硫酸,减少了环境污染,提高了经济效益,技术成果在国内居水平。
三、在岗位上体现先进性。
公司职员对领导班子的评价是“政治上靠得住,工作上有本事,作风上过得硬,职工群众信得过。”,这充分说明了公司领导班子长期以来的工作措施在职工中起到了良好的效果,公司党委以“做一个人要对社会有贡献,做一名工人要对企业有贡献,做一名党员要对党的事业有贡献”为主题和突破口,制定措施鼓励党员和员工在岗位上建功立业,为党员发挥先锋模范作用,提供平台,营造氛围。领导班子在“党员先锋岗”创建活动中,柳化各党支部和党小组结合班组岗位任务,细化考核指标,把党建工作指标和生产指标有机结合起来,对党员既提出目标要求,又提供施展舞台,实现了党建工作在班组落实、党员作用在一线发挥、党员形象在岗位塑造。
终职工个人工作总结篇十八
首先,教学方面,根据学院安排,我主要承担翻译实训、英汉翻译及人文经典阅读三门课程,授课对象为20xx级英语abdef班学生,教学期间,我充分发挥自己的专业优势,在短时间内适应了学校的教学模式,积极探索新的教学方法,让学生对翻译课及翻译知识产生了浓厚的兴趣,师生关系稳步提升,并在期中教学评价中收获大量学生好评。
其次,行政工作方面,根据学院安排,我于20xx年9月23日起承担20xx级英语b班和f班的班主任工作。工作期间,我全程参与了新生的军训、开学典礼、宿舍分配、教材发放、安全教育等工作,参与组织召开主题班会4次、班委会3次,完成新生经济困难学生建档工作,完成贫困生助学金评选和发放工作,疏导心理问题学生4人,值班期间多次陪同突发疾病学生前往嵩明县医院救治。本人从事班主任工作期间认真负责、从学生实际出发,赢得了院领导及学生的一致好评。根据学院工作调整,本人于20xx年12月3日起不在担任20xx级英语f班班主任(根据学院安排,20xx级英语b班于20xx年10月23日转交给新任辅导员),但是通过近3个月的班主任工作,让我更加深切地体会到除教学外大学生思政工作的重要性,也让我积累了一定的学生工作经验,增强了我发现问题解决问题的能力,也为我的教学工作提供了有益参考。
再次,我还积极完成学院安排的其他工作,比如四六级监考、专四模拟考监考和改卷、参加运动会项目、参加网络培训等,总之,在试用期间,我完成了大量的工作,也从中迅速提升了自己,使得自己快速适应了学校的工作环境和模式。
最后,通过几个月的工作学习,我也体会到自己的不足,比如,教学经验不足、科研能力有待提升等,我将继续严格按照学校相关要求,通过听课、跟课、参加培训、主动学习、参与教学研讨等方式,持续增加教学经验,通过跟导师学习、参加科研活动、参加讲座等方式,继续增加科研能力,秉持严谨的科研态度,努力在学术生涯中做出成绩。
终职工个人工作总结篇十九
光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,新的一年,新的挑战即将到来,本人进入调度室已经有半年多的时间,在主任的领导以及关心支持下,x年的工作中有硕果累累的喜悦,也有遇到困难和挫折时惆怅。在以后的工作中要想更好的做好调度工作,尽快的成为一个合格优秀的调度员,就要不断地去总结工作中的不足和差距,提高自己完善自己,以便更好地完成工作。现将x年度个人工作情况作如下总结:
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