总结的目的是帮助我们回顾、反思并总结经验,为今后的学习和工作提供指导。写总结时要注意时间把握和篇幅控制,不要过分冗长或缺乏具体内容。以下是一些优秀总结范文,供大家参考和借鉴。
医院人员培训总结篇一
xx年是医院实施“绩效考核”,争取“收支平衡”,贯彻“统筹发展”的关键年。一年来,围绕院领导提出的“一条主线、两大目标、三个确保、七项任务”的总体目标,服务中心统一思想,齐心协力,以“星级服务”为标准,以落实、完善、发展、创新为主线,完成了以下工作。
一、服务落实。
按照医院“质量年”的总体部署和管理年文件标准的各项规定要求,客服中心首先抓好日常服务工作的落实。1~10月份协助病人办理住院手续4978人次,陪送入院1762人次;门诊全程陪诊1125人次;共建出院回访病历5314份,除去电话号码错误等因素,回访病人4342人,满意者4265人,基本满意59人,不满意者18人,回访率88.5%,意见反馈及时率100%。筛查体检病历1049人次,进行电话追访、健康宣传150人次。受理咨询记录5683条,其中投诉意见57条,表扬意见138条,寻医问药633条;办理夕阳红优惠卡718张,惠民、双转、新农合患者接待处共接待169人。其次抓好重点服务工作的落实。今年手足口病及甲型流感等传染病的疫情防控工作异常严峻,按照上级要求,我们进行了专业知识培训,配备了口罩、体温计等防控物资,严格了分诊、引导等管理流程,落实了登记、报告等管理制度,引导发热患者就医16人。第三,抓好服务临床工作的落实。根据回访和咨询受理情况,协同临床科室代出院患者解决健康咨询、联系检查、就医等方面问题320个,帮助住院患者协调解决对化验单、药品等方面问题18个,提出医院服务改进方面的建议10条,受理协调服务方面的投诉7起,加强了医患联系,促进了医患沟通,减少了医患矛盾。第四,抓好宣传活动配合的落实。今年以来,为提高全民的健康保健意识,配合临床科室开展了科技周、肿瘤防治周等宣传活动,发放各类专科宣传材料8070余份。并配合其他部门圆满完成卫生部领导调研、外省惠民医院参观团的迎宾、讲解等等工作;在各类传统节日里,为出院患者及重点客户发送新年贺卡400张,祝福短信3700条;在爱岗敬业促发展活动中,核实活动参与者477人。
二、服务完善。
通过今年开展的“满意一百”及“四个寻找”活动,客服中心认真查找工作中存在的问题,积极采取一系列改进措施,取得了较为明显的效果。
1、明确了自身的工作坐标和职能定位。就是没人做的事我们做,没人管的事我们管,人人争当爱管闲事的管家婆;稳固市场资源留住客户,发展客户资源延伸服务,搞好市场调查提供数据。
2、实施了本科的绩效考核和二次分配。为了真正实现“多劳多得”的激励效果,我们根据科内设置的导医、咨询、出院随访、体检追访四个岗位的特点及人员业务情况,制定了具体岗位目标和岗位要求,在此基础上,大家讨论产生了客服中心绩效考核办法。为确保新办法公平有效,还预先进行了2个月的模拟试行,根据大家的反馈重新调整修改后,于今年4月份正式运行。
医院人员培训总结篇二
一年来,按照年初全年业务学习工作计划,全院干部职工通过医院组织、个人自学、定期检查、考核及评比等多种形式进行了业务学习,使医务人员的基本知识、基本技能、基本理论有了明显提高,综合服务能力得到了加强,现就业务学习情况总结如下:
1、认真贯彻落实市卫生局关于开展“五项活动”的精神,结合医院实际制订了活动实施方案,并狠抓落实,加强了医疗缺陷管理、三基三严、医疗质量管理、院感管理等多个薄弱环节的管理力度,促进了医院各项工作的发展。
2、进一步狠抓“三基三严”培训学习,为确保医疗质量,提高整体医疗人员的素质。我们对全院医疗技术人员,加强了基本理论、基本知识、基本技能的学习和培训;每月初医疗质量管理小组成员深入科室监督检查,发现问题,及时纠正,使医院的医疗工作逐步形成制度化、标准化、规范化管理。
3、加强人才培养,提高业务技术能力。为进一步提高医疗质量,加强人才培养。全院干部职工认真学习专业理论知识、医疗卫生法律法规及各项规章制度。全年,医院共选送各科室骨干共3名同志参加进修、学习;多名同志参加了医学继续教育本科、专科的学习,通过业务学习,有力地提高了我院医务人员综合业务技术水平,规范了医务人员的医疗服务行为。
医院人员培训总结篇三
2012年是医院实施“绩效考核”,争取“收支平衡”,贯彻“统筹发展”的关键年。一年来,围绕院领导提出的“一条主线、两大目标、三个确保、七项任务”的总体目标,服务中心统一思想,齐心协力,以“星级服务”为标准,以落实、完善、发展、创新为主线,完成了以下工作。
一、服务落实。
二、服务完善。
通过今年开展的“满意一百”及“四个寻找”活动,客服中心认真查找工作中存在的问题,积极采取一系列改进措施,取得了较为明显的效果。
1、明确了自身的工作坐标和职能定位。就是没人做的事我们做,没人管的事我们管,人人争当爱管闲事的管家婆;稳固市场资源留住客户,发展客户资源延伸服务,搞好市场调查提供数据。
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2、实施了本科的绩效考核和二次分配。为了真正实现“多劳多得”的激励效果,我们根据科内设置的导医、咨询、出院随访、体检追访四个岗位的特点及人员业务情况,制定了具体岗位目标和岗位要求,在此基础上,大家讨论产生了客服中心绩效考核办法。为确保新办法公平有效,还预先进行了2个月的模拟试行,根据大家的反馈重新调整修改后,于今年4月份正式运行。
4、完善了导诊的相关资料和基本依据。随着医院的不断发展,专业科室日益增多,为了及时了解这些专业和专家的动态信息,详细介绍给患者,我们收集整理了新成立的乳腺、风湿代谢等5个科室和12个专家的资料,补充进我们的入院及门诊导诊词。
三、服务发展。
几年来的服务实践使我们深深认识到:真正的服务创新蕴藏在病人提出的意见中,所以从去年5月份起,医院开始向每位出院患者发放行风评议卡,请大家就住院期间感受到的服务和医务人员行风情况做出评价,为了让患者能够大胆反映、直言问题,院方指定我科回收评议卡,并整理患者提出的意见和建议,及时反馈给相关职能部门。今年以来,我们共收集整理行风评议卡5442张,收集服务方面的表扬意见和建议百余条。这项活动的开展,对加强医患沟通,有针对性的改进工作,提高服务能力和水平起到积极的促进作用。
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四、服务创新。
为病人服务永无止境,需要我们在工作中不断摸索和创新,虽然有些事十分细小,只要用心,就能给病人留下深刻印象。比如我们为门诊糖耐量检查患者调配糖溶液,代行动不便患者办理盖章等各种手续。今年1月份起,在医院护理部、采购中心、总务科等部门的大力支持下,我们还推出了一项便民服务新举措——“爱心百货送床前”活动。客服人员每天固定时间到各病区巡回服务,如患者临时有紧急需求,也可拨打代购电话,医院对代购货品的质量、价格、服务规范及服务纪律等,都制定了严格的规范监督措施。这项活动开展以来,已服务了上千位患者,接受电话预约送货服务10余次。
在服务中心全体人员的一致努力下,今年尽管我们做了一些应该做的工作,也取得了一定成绩,但是存在的问题也不容忽视。一是在服务过程中,还突出的表现在眼界狭窄、思路保守、知识缺乏,新意不够多,点子不够多,办法不够多;二是客服人员的服务意识需要进一步加强;三是导医的培训水平有待提高。以上这些问题需要我们在以后的工作中逐步改进,争取更大成绩。
12。
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医院人员培训总结篇四
医院消毒工作是预防和控制医院感染,防止传染性疾病传播、维护医疗质量、保障患者及医护人员安全的重要手段之一。有计划、连续、系统地开展医院消毒与感染监测,是有效开展预防和控制医院感染和传染性疾病在医院内暴发流行的重要内容。检验科于20__年8月27号组织了医院消毒与灭菌知识培训。培训总结如下:
一、主要内容:消毒与灭菌的概念,消毒水平等级,消毒与灭菌的方法、原则,消毒液的配制。
二、培训效果:本次培训应到13人,实到13人,收回有效答卷13份。培训期间,检验科全体人员认真记录,积极提问,现场讨论热烈。通过这次培训不仅能增加消毒灭菌知识的积累,同时也能改变临床医务人员对消毒灭菌制度执行中的抵触情绪,加强医务人员自我职业防范措施,也熟知相关法律法规、规范的流程、规范的行为,增强消毒灭菌意识。
三、培训、工作中的不足:这次培训存在不足的地方,时间紧,内容较多,所以在前期培训的基础上,进一步加大对各检验科消毒管理人员进行消毒知识培训,加强对《消毒管理办法》、《消毒技术规范》、《感染管理办法》和相关的'法律、法规、规章、制度及消毒专业知识的讲解。在日常的消毒灭菌工作中争取做到科学规范工作,持续质量改进,加强专科内涵,提高服务质量。健全岗位职责,规范岗位培训,加强科学管理,加大质量控制,保证医疗安全。我们将把检验科的消毒管理工作作为保障医疗质量和医疗安全的重要内容常抓不懈。这次培训总体来看还是达到了我们预期培训的效果。通过本次培训,使我科人员加强了消毒方面知识的掌握和巩固,在今后我们更要尽可能多地加大培训次数和力度,以提高检验科人员的业务水平和专业知识。
医院人员培训总结篇五
11月27日水电厂生产运行培训班圆满结束了,经过8天的学习我感觉颇有收获,8天时间虽短,但选题广泛,都是我们实际工作中常遇到的问题。老师讲课注重理论联系实际,经常把实际例子插入讲课内容中,这样使讲课既生动又有利于我们的理解。通过这次培训使我学习了更多知识,发现了自己业务水平上的不足,使自己知道在以后工作中应该不断的学习,提升自己的业务技能水平。
第一课电站常见公文写作。这一课主要介绍了计划、总结、通知、请示、报告、先进事迹材料及运行分析记录的写作方法和格式。
第二课电力生产现场应急救护。这一课主要讲了急救的一般常识、心肺复苏法、电损伤的急救、烧烫伤的急救和蛇咬伤的急救。
第三课水轮机发电机组及辅助设备。主要介绍水电站形式和各种形式电站之间的区别,还有介绍了一些水轮机的工作原理。
第四课电气设备运行与维护。主要介绍了倒闸操作的一些基本原则和和一些事故的分析和处理方法。第五课水电站运行值班标准化。主要介绍了水电站生产运行管理及公司的运行值班模式。
第六课运行台帐记录及工器具管理。主要介绍了现场运行记录、班组管理记录及安全工器具的管理。第七课两票三制与反违章。主要学习了两票三制的一些基本要注意的东西,和在执行中常出现的问题。第八课水电厂典型事故分析。主要学习了电站生产过程中常出现的事故和故障的分析和处理方法。
1、对一些公文文本写作有了进一步了解。
2、学会了更多急救知识。
3、了解了更多形式的水电站的形式和其他形式水电站的工作原理。
4、学会和很多在工作中还没遇到过的事故的分析和解决方法,使自己在以后工作中要是遇到了能有一个正确的处理方向。
5、了解了水电站的运行管理模式,在学习过程中参观了狮电公司的电站使我更加发现我们电站的不足之处,标识牌、卡本记录管理、安全工器具管理等等,这些都存在太多的问题。
6、学习了现场运行记录的管理及安全工器具管理。
7、了解了在两票三制执行中常出现的问题,避免自己在工作执行两票三制不能出现同样的问题。
8、了解了一些在工作中还未遇到的故障或事故的现象,能使我在工作中出现是更及时的发现和处理这些问题。
培训意见和感想:
这样的培训对于我们基层人员是十分有必要的,在培训过程中能使自己接触到更广的知识,同时各个电站的人员组织在一起大家的交流本身也是一种互相的学习过程,但是我个人觉得就是培训时间太短不利于对各种知识结构的全面学习,还有就是这种培训太少,不利于电站人员的业务水平的稳步提升。
这次生产运行培训班让我学到了许多的知识,我会把这些学习到的知识运用在以后的工作中去,在今后的工作中找到自己的不足,不断的提升自己的业务水平和能力,为公司的明天做出最大的贡献,同时我也希望能有更多的机会参加这样的培训,我相信这样的培训能让我的工作做得更好。
xx年6月12日分公司组织的水电技术质量培训在我们项目部召开,这是我进入武汉分公司近一年来,分公司对水电管理人员的第一次培训。相比于培训的内容,我觉得把各项目部的水电管理人员召集到一块大家彼此认识一下,这一点更好。
我想象中的培训应该是主讲人对项目上水电管理做一个系统全面的介绍讲解,这样大家才知道平时的工作中应该做些什么,而不是每检查一次就暴露出一些问题,再想着去整改。从目前项目上的管理来说,我们的管理工作都是被动的.,事先几乎没有自己主动去做的,更别提创新什么的了。
集团公司的管理模式是水电为一个独立的系统,从技术、施工、质量、资料及预结算都由水电管理人员自己来做。麻雀虽小但五脏俱全,水电的施工内容相对土建来说确实是少,但每项工作需走的流程并未减少。再加上现场的临时用电和临时用水也需要水电管理人员去管理,水电管理人员的工作量其实是挺大的。
公司和分公司各工种岗位工作内容和工作流程的学习。就拿贯标体系来说,去年外审检查我们项目部,几乎没人知道什么叫外审、什么叫贯标。我通过看程序文件,发现每个岗位都对各自的岗位工作流程和需留存记录做了说明,在日常的管理工作中如果我们都是按照程序文件来执行的话,现场质量必定能达到很好的效果。事实上是项目上没人精通贯标。如果三xx个贯标程序项目部安排各科室对各自的程序认真学习一周,然后各科室每天主讲一个程序,集体参加学习讨论,那每个人对各自的岗位就会有清晰的认识,各部门之间也应懂得协调配合。
其实水电上存在的问题多数是项目上存在的普遍问题,只有先解决了共性的问题才能考虑对水电技术质量管理的提升。
医院人员培训总结篇六
一、继续加强对女职工的思想道德教育,不断提升女职工政治素质一年来,院妇委会积极组织带领全院女职工参加到医院的各种思想教育活动中,努力使女职工通过学习教育思想素质得到提高。利用政治学习和党组织生活,年内先后学习了卫生部长高强关于卫生改革发展形势的重要讲话、市委书记谭力《提高认识、狠抓执行,推进绵阳发展新跨越》的重要讲话、《四川省纪委、监察厅的通知》和《纪念白求恩》等重要文章。在保先教育活动中,又系统学习了《保持共产党员先进性教育读本》一书,医院专门邀请市上理论专家做保持共产党员先进性的专题报告,请来绵阳市平武县抗洪救灾英雄群体报告团做优秀共产党员刘湘芸等人的事迹报告,院党委书记还在党内上了题为《卫生改革20年之功过》的党课。党的xx届五种全会做出的《****中央关于国民经济和社会发展标中自身所担负的责任。
二、深化“巾帼建功”活动,在构建和谐的医患关系中发挥半边天作用。
全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化建设、构建和谐社会是全社会公民的责任,也是广大女职工的光荣而神圣的历史使命。当前,医疗卫生行业在构建和谐社会中起着至关重要的作用。一年来,院妇委会认真贯彻实施省总工会《关于实施“女职工建工立业工程”的意见》,结合医院管理年、落实三合理、加强医德医风建设及构建和谐医患关系等中心工作开展“巾帼建功”活动。一是加强对女职工的业务技能培训。年内先后开展了对护士长和护士两个层面的现代仪器操作使用培训和考核,对临床女职工进行了徒手心肺复苏考核和“三基”“三严”考核,并进行了新业务,新技术的交流,医疗文件书写展评等活动。“5.12”护士节期间,院工会和护理部举办了临床护理人员护理急救知识竞赛,200余名女职工积极参加竞赛活动。十月份开始,又根据女职工各自岗位的不同分别进行岗位技术能手赛,女职工参赛热情极高,利用业余时间刻苦训练,取得优异成绩,14职工获得医院技术能手称号。二是引导女职工为和谐兴医、和谐兴院作贡献。群众看病难、看病贵是社会关注的热点,也是直接关系群众健康利益的大事,作为卫生行业的女职工,有责任和义务维护好群众的健康权益。一年来,广大女职工积极投身落实“三个合理”的工作之中,严格遵守医疗服务原则,在检查用药和处方时,处处替病人着想,做到能够用一种检查手段明确诊断的不用两种以上的检查,能够用普通国产抗菌素治疗的不用高档进口抗菌素,认真执行“四限一签字”杜绝大处方,病人日均费用和住院费用有效得到控制,较好地减轻了病人就医负担。门诊女职工针对门诊环节服务不方便病人问题展开调研,对病人从挂号到就诊结束的每一个环节进行监控,提出了优化门诊服务流程的合理化建议,并主动增设门诊预约挂号、义务邮寄检查报告单等便民措施,极大地方便了在门诊就医的病人。离退休的女党员通过保先教育,自觉争当门诊义务导医员为病人带路答询,为医院建设发挥余热。
16、客户服务人员的素质要求。
17、服务语言表达技巧。
18、客户服务中的倾听技巧。
19、客户服务电话技巧。
20、满足客户需求的技巧。
21、超越客户满意的服务。
22、综合客户服务技巧。
23、客户投诉分析。
24、正确处理客户投诉的原则。
25、有效处理投诉的方法和步骤。
26、特殊客户投诉有效处理技巧。
27、客户投诉实战案例分析。
28、观看人际交往与医患沟通视频第一集。
29、观看人际交往与医患沟通视频第二集。
30、观看人际交往与医患沟通视频第三集。
31、医患纠纷案例解析与防范要点。
32、企业优秀服务案例分析。
33、营销知识培训。
34、xx二院服务营销讲义。
医院人员培训总结篇七
2021年**月**日。
**大楼三楼。
1、参加集团公司举办的会计人员继续教育培训班,以扩充新知识、新理论、新技术、新信息。
2、参加网络与远程教育,使会计人员随时随地就可以用最快捷的方式接受到最新最快的有关信息和知识。
3、参加各类资格考试、订阅杂志等方法,掌握最新会计知识、会计政策和会计方法。
(一)近期培训计划(1年之内)。
1、每年组织财务人员会计从业资格证书的审核,并根据财政部的要求,组织参加国家规定的会计后续教育培训内容,使会计从业人员及时掌握最新的会计准则和财务要求。
2、为鼓励财务人员自我增值,考取更高职称,每年财务科统一组织有意者参加各种职称的报名和考前培训课程,对财务人员的自我进步给与最大的帮助和支持。
3、积极组织有关人员参加各级医院财务管理协会或卫生部门举办的学术研讨会或专题交流会,为每一位员工提供走出去学习的机会,不断提高业务水平。
4、定期订阅有关医院财务知识和管理的杂志报纸,为员工提供多媒体学习会计最新知识的环境。
5、不定期向医院申请外出参观学习的机会,借鉴其他先进医院财务科室的组织机制,业务分工,业务处理等可取之处,交流经验,取长补短。
6、根据医院业务的发展需要,及时调整岗位分工,对新岗位的新职责、新内容进行及时培训,保证工作的顺利开展。
(二)远期培训计划(1—3年之内)。
2、参加普通院校或成人院校的会计专业学历教育,通过学习,掌握会计专业知识,现代管理知识,市场经济知识,实用技能知识,政策法规知识。
医院人员培训总结篇八
食堂工作正在日渐步入正常化、正规化,食堂工作人员也正在加大努力逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的团队,共同为事业的发展而默默奉献。食堂自然是不可或缺的作为食堂自然是离不开饮食,忙碌的一个学年过去了做为后勤工作中的重中之重。食是每个人生活中不可缺少的一部分,假如我离开了吃的东西是不可能生存下去的所以作为单位的食堂这也是很重要的作为管理员更应多为职工的饮食着想,为保证每位同事的身心健康而考虑,要严格落实全台食品卫生安全是关系到每一位师生身体健康的.大事。现对这段时间的食堂工作作以如下总结:
每位食堂工作人员每年都要进行上岗前的体检,对体检不合格者不於上岗。其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好我校食堂的食品卫生、餐具的一洗、二冲、三消毒”工作,工做台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正及时到位。全体工作人员能够认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到保证了职工的工作正常运转。每天我都亲自下厨房和他一起工作、沟通。
对食堂工作方面的所需与不足详细了解,并对目前现状不足之处及时改进。如卫生情况:由于前段时期连续性接待了几次大型会仪,使大家身心疲惫,没能够及时、彻底地将卫生打扫干净,物品的摆放也不整齐,使领导对食堂产生了脏、乱、差的不好印象。为了及时调整好工作人员的心态改变当前状况,亲自到厨房带头和他一起将天花板、墙壁、灶台、蒸箱、地面、以及库房等,统统进行了一次大清扫。这次清理行之有效,厨房有了明显改观,良好的工作环境改变了领导的印象,保持下去是关键。也是秋菜上市的时节。为了使食堂的成本降低,金秋十月是收获得季节。购买了大量的冬储菜,如:萝卜、大白菜、土豆、大葱等,并腌制了大白菜和各种咸菜。使职工在冬季也能吃到品种多样的食物。如:肉、菜、蛋、主、副食等。由我亲自去采购,没有“检疫证”“食品卫生许可证”食品一律不采购。
100多人用餐需要经常外出采购各种食品。存放时间长的变质变味的统统拒之门外,严防食物重毒事件的发生,切实保证每位职工的身体健康。此期间在食堂用餐的人员及职工无发生任何肠道疾病和食物中毒事故。也严格财务纪律。
另外。每次采购时总是所要收据、及时上帐,保证了经费的专款专用、不乱花乱支,每天坚持记好台帐,抱着节约的原则做到物美价廉。对食堂管理还不够精通。
医院人员培训总结篇九
2020年**月**日。
**楼的三楼。
1、参加集团公司举办的会计人员继续教育培训班,扩大新知识、新理论、新技术、新信息。
2、参加网络和远程教育,使会计人员能够随时随地以最快的方式接受最新最快的信息和知识。
3、参加各类资格考试、订阅杂志等方法,掌握最新的会计知识、会计政策和会计方法。
(一)最近的训练计划(一年内)。
1、每年组织财务人员会计就业资格证书,根据财政部要求,组织参加国家规定的会计后续教育训练内容,使会计人员能够及时掌握最新的会计准则和财务要求。
2、为鼓励财务人员自我附加价值,取得更高的职务,每年财务科统一组织有意参加各种职务申请和考前训练课程,最大限度地支持财务人员的自我进步。
3.积极组织相关人员参加各级医院财务管理协会或卫生部门举办的学术研讨会或特别交流会,为每个员工提供出去学习的机会,提高业务水平。
4、定期订阅医院财务知识和管理相关杂志报纸,为员工提供多媒体学习会计最新知识的环境。
5、不定期向医院申请参观学习的机会,参考其他先进医院财务科组织机制、业务分工、业务处理等优点,交流经验,取长补短。
6、根据医院业务发展需要,及时调整岗位分工,及时培训新岗位新职责、新内容,保证工作顺利开展。
1、参加上一级会计专业技术资格考试,边工作边学习,提高会计人员专业知识水平和业务能力,通过考试取得专业技术资格,激发会计人员进取精神。
2、参加普通大学或成人大学会计专业学历教育,通过学习,掌握会计专业知识、现代管理知识、市场经济知识、实用技能知识、政策法规知识。
医院人员培训总结篇十
学校生活结束了,很荣幸能加入__医院队伍的中。时间飞逝,为期一周的新职工岗前培训即将结束了。然而,作为即将踏上工作岗位的__人的自豪感依然荡漾在心中。岗前培训,是临床工作的过渡阶段,这一周的培训学习也是宝贵的,因为它带领我走近__,了解__的过去,骄傲__的现在,憧憬__的未来。还记得,培训的第一件事是学唱院歌,和大家一样,洋溢着幸福的笑脸,怀揣着激动的心情,唱出属于__人的自豪。是的,这首歌是一代代__人用努力和拼搏谱写出来的,教给我们的不仅仅是歌,更是__精神的传承!
此次培训,各位前辈老师从不同的角度带领我们熟悉医院,也教会我们如何更好的依法从业,让我收获颇多。
首先,医院的医疗技术实力的不言而喻的。其次就历史文化看医院是一个历史悠久,文化底蕴深厚。“格物穷理,同舟共济”简单的八个字诠释了一代代__人的精神追求,我想它也一定会继续影响着未来一代代__人。因为我所理解的__人,是兼容了德国人的严谨求是、一丝不苟,上海人的精明能干、勤奋好学和武汉人的聪明坚韧、敢于创新。而这些,我想,也是我日后对自己的要求。其次,通过老师们的讲解,我认真学习了医院相关部门的规章制度。常言道:没有规矩,不成方圆。规章制度与规程,不仅仅是规范我们的行为,促进人员的管理。更多的是减少因为我们的不规范而带来的一系列问题和矛盾。同时我还学习到医务人员的职业道德、医患沟通技巧、医疗安全及防范、输血安全知识、用药安全知识、院内感染等相关知识,了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。我相信这些知识将会减少我日后工作中一些不必要的麻烦。
同时,我们还了解到很多非临床科室,如图书馆、检验科、后期管理科等,通过对它们的认识,一方面,让我感受到医院提供给职工的不仅仅是工作岗位和薪资待遇,更重要的是帮助个人在职业规划中走的更远;另一方面,让我深刻地感受到医院各个科室的团结。我想,__医院在每个部门的齐心协力下将来会更美好!
最后,让我感触很深的是,__医院的学习氛围和__人不断超越自己的拼劲。在这里,大家追求的不仅仅是把自己分内的工作做好,更重要的是给自己一个职业发展规划,并向其努力,而医院更是多方面鼓励支持;在这里,大家所追求的不是高收入,更多更看重的是自身的价值大小!除了精湛的医技,优良的设备,这也是__如此有魅力的另一个重要原因吧!
感恩这样的一个培训机会,时间虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展将会奠定良好的基础。岗前培训只是入院学习的丌始,接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以__主人翁的姿态积极投身到工作中,不断学习实践,不断提高自己!
今天,我所有的荣耀和光环都是__医院给予的,我希望,通过我的努力将来有一天,__医院亦能因我的奋斗而更辉煌!
医院人员培训总结篇十一
怀着无比崇敬的心情迈进了___医院的大门。为了大家更好的实习,我们首先开始了一周的培训。在这短短的一周中我接触到了很多优秀的老师,学习到了很多先进的理念,了解到___医院浓厚的文化底蕴,更重要的是意识到怎样更好的服务病人,起航251医院让我受益匪浅!
首先我们学习到实习的基本管理制度,知道要求很严格。实行军事化管理,有利于各种优良品质的形成。医院中可能遇到的一些事情的处理,比如医疗废物的处理、常用工作流程及应急预策、纠纷的处理及输液用药安全等利于我们提前熟悉医院事务。在实习时遇到此类事务不至于慌乱无策!
通过这次培训我知道了优质护理文化的内涵,让我感触最深的是老师说的一句话“敬业,是最完美的学习态度,把每件简单的事做始就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡”是的,护理工作是繁琐的,可是当我们用心用爱去浇时遇到此类事务不至于慌乱无策!
医院人员培训总结篇十二
为提高本年度供应室工作质量,提高业务素质,强化全体护士对专业知识的掌握及熟练应用程度,我们作出如下护理培训计划,是供应室工作迈上一个新台阶,。
培训目标:
一。能够熟练掌握科室专业知识,熟练运用和强化技术技能。处理疑难差错事故,应对突发事件。
二。具有带教及授课能力。独立撰写论文,有一定的管理能力和科研水平。
培训计划及内容:
一。每季度组织学习一次专业最新知识,有机会申请出去学习更先进的消毒灭菌理念。
二。每月安排考核一次,成绩存档。
具体内容见表。
培训目标:
一。熟练掌握本科室专业应用知识,从分应用到工作中去,对提高工作质量有很大的帮助。
二。能及时应对普通突发事件,及时上报护士长及上级部门,保证本科室工作正常运转,不延误前勤工作。
培训计划及内容:
一。每月组织学习四次,接受最新知识,拓展知识面,有机会申请到上级医院学习。
二。每月考核一次,验证学习效果,加强学习意识,巩固学习知识。
具体内容见表。
教师现代教育技术与课程整合培训计划。
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以计算机为基础的信息技术的迅速发展已经在教育领域引起一场深刻的变革。信息技术在教育领域的应用,对于转变传统教育思想和观念,促进教学模式、教学体系、教学内容和教学方法的改革,加速教育手段和管理手段的现代化;对于实施素质教育,促进基础教育的改革与发展,全面提高教育质量和效益,都具有重要的意义。当前在推进教育信息化过程中,对教师进行信息技术的'全员培训是关键。本年度,我校要进一步加大教师培训力度,提高教师的计算机应用水平,使得每一位教师在教育教学中,能结合本职工作更好的落实有效教学,应用现代远程教育网络,提高业务能力,更新教育观念,将新课程理念融会贯穿于课堂教学之中。现将本学期远程教育教师培训工作计划如下:
一、培训的目的与培训内容。
(一)培训目的。
使教师了解远程教育在现代社会特别是教育领域中的地位与作用,树立应用信息技术进行教学改革的意识;掌握远程教育应用的基础知识和操作技能,具备将远程教育资源资源应用于教育教学中的能力;建立起科学的、基于远程教育资源的现代教育思想和观念,掌握继续学习信息技术新知识的能力。
1.计算机网络基础通过培训。
计划。
2.网页制作。
通过培训使全体教师掌握常用办公软件(word或wps、excel)的操作方法,能正确编辑文档、绘制表格、运用公式等。
3.powerpoint课件制作。
通过培训,全校教师熟练掌握powerpoint的基本知识,主要功能,窗口组成和操作界面,文稿的建立(包括打开和保存文稿、查找文件、文本输入等),文稿的编辑,文稿的格式化(包括文字的格式化、操作和页面布置的格式化操作),文稿中图片的处理方法,文稿中增加多媒体的处理方法,演示设置等操作(各页的连接)。
4、通过培训,教师能经常性地应用网络资源进行教学,写出现代远程教育心得体会,每位教师建立、充实各自的教学资源库。
(二)培训内容。
根据我校实际情况,教师远程教育培训分为普通班与提高班两个等级。
1、普通班:
主要学习多媒体教学平台的操作使用、操作系统、文字录入;文字处理(word)、因特网(internet应用技术);远程资源的访问和使用。
2、提高班:
在掌握初级的基础上,增加学习以下内容:
演示文稿制作(powerpoint)、电子表格(excel);课件制作、多媒体课件制作(flash、authorware、网页制作入门)。
二、培训的方式。
1、采取集中培训与分散培训相结合的方式,理论与实践相结合的原则。注重培训教师应用远程教育资源的计划性、针对性和实用性,组织骨干教师和学科带头人从我校师资队伍的实际出发,采用灵活多样的形式进行培训,特别注重发挥远程教育手段的优势,确保了培训的质量和实效。
2、在培训过程中,坚持按需施教的原则,根据不同对象组织培训活动。以自主上机学习为主、讲授为辅。
3、远程教育培训结合教育教学活动,注重更新教育思想、观念,加强应用信息技术能力的培养,使教师能学以致用,改变传统的教学模式和方法,在各自的学科教学中积极使用多媒体技术进行计算机辅助教学,优化教学过程,提高教学效率和质量。
三、具体的安排。
1、多媒体教学平台的操作使用(集中培训)。
对象:全体课任教师。
地点:微机室和多媒体教室。
2、信息技术基础知识、操作技能与辅助教学等(分散培训)。
对象:全体培训教师。
地点:微机室。
3、教学设计(个人自由设计)。
对象:任课教师。
地点:多媒体教室。
4、考核(集中考核):期末,学校对教师的培训情况予以考核,统一考评,奖惩兑现。
四、人员的安排。
主讲教师由远程教育专干负责,技术人员同辅导。
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医院人员培训总结篇十三
时间过得真快,转眼间,在宁波市李惠利医院为期一个月的进修学习又已经结束了。回顾这段时间,我想:我学到了很多,这对我来说是一个宝贵的经验。
在此期间,我在新生儿科、内科和外科等部门进行了参观学习。我观察了医生们如何诊断和治疗病人,并积极参与他们的临床实践。我还参加了科室的学术会议,这让我有机会了解最新的医学研究和临床实践。
在新生儿科,我学会了如何处理新生儿疾病,如新生儿窒息、新生儿黄疸等。我还学习了如何进行有效的沟通,以便更好地与家长交流。在内科,我学会了如何进行血液检查、心电图检查等。此外,我还学习了如何有效地管理病人,以便为他们提供更好的医疗服务。在外科,我参观了手术室,并学习了如何进行手术操作。我还参观了手术后的病房,并学习了如何照顾手术后的病人。
通过这次进修学习,我收获了很多。我学习了如何更好地与病人沟通,以便更好地为他们提供医疗服务。我还学习了如何有效地进行临床实践,以便提高医疗水平。此外,我还学到了如何更好地进行团队合作,以提高工作效率。
总的来说,这次进修学习对我来说是一次宝贵的经验。我学到了很多,这将对我未来的医疗工作产生积极影响。我期待着将所学应用到实践中,并继续努力提高自己的医疗水平。
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