总结是知识的升华,是智慧的结晶。写总结时要注意语言简练、清晰,避免废话和重复。通过阅读这些总结范文,我们可以得到一些写作灵感和提升自己的能力。
最佳安保工作半年总结篇一
光阴似箭日如梭,转眼间这半年已经过去。回顾我们保安队半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。一年来,我严格按照公司规定的保安工作内容行事,为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来工作总结如下:
抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请xx消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。一年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、好均不相同。更重要的是他们都血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、中需要注意的。可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。
在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。
形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
半年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益匪浅。得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,xx主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,xx等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,领导都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
得益于工作上的创新。我们是在xx从事保安工作的。xx是一个国际化xx产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。
在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。
思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。
在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。我们之所以能在xx大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
最佳安保工作半年总结篇二
时光飞驰,转眼间辉煌的20xx年即将离我们远去,回顾一年来的在银行保安部门的工作,自己有收获和喜悦,也有惆怅和不足,现将这一年来的工作情况总结如下:
银行保卫工作是一个平凡的岗位,但也是一项特殊的、并具有一定危险性的工作。但我坚信只要有梦想敢于挑战自我,再平凡的岗位通过自己的不懈努力照样会活出精彩的人生。
我虽是一名普通的保安员,但我时刻牢记自己“守卫农行、守卫我家”职责。我要有一种主人翁的精神,把支行当作自己的家,把行里的领导和同事当作自己的兄长和姐妹。所以,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家。
这一年来,我主要负责支行营业大厅和atm机值班、日常清机以及押运的保卫工作。我始终牢记自己的本职工作,做好安全保卫工作,维持好大厅的秩序。每天负责atm机的安全检查,还要协助大堂经理做好卫生工作,以及协助完成引领工作。随着自己一天天的用心积累,对银行的业务知识有了更多的了解和掌握。这也让我感到了学习的快乐,越来越觉得每一天过的非常充实。在工作中,我一直保持严肃认真的工作态度,胆大心细的干好看似平淡的日常工作,力求尽善尽美的做好每一项工作。在工作中,我边干边学,不懂就向同事们虚心请教,不断提高自己的业务水平和能力。同时,我坚决完成上级领导和银行交给我的每一项任务,力求做到让银行放心,让储户对我们更有信心。
俗话说的好:“打铁还得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢?所以我每次都积极参加保安公司和农业银行组织的各种政治理论学习、专业技能和法律法规方面的培训,并在小队组织学习时参加了《xx》、《xx》等活动。平时小队长还要求我们互相帮助交流学习心得,并且不定期摘选优秀文章在班上宣读,同时结合实际情况一起讨论等,这样形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。不但提高了我的思想道德素质,还提高了我的政治理论修养水平。
在参加思想道德教育的同时,也积极参加体能训练,内容包括:队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习,休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的保卫,只有练就了过硬的业务本领和有健康的身体,才能更好地发挥其辅警作用。“养兵千日、用兵一时”,没有日常刻苦的训练,关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直坚持。
无论做任何事,务必竭尽全力,因为它决定一个人事业的成败。我深知,作为银行的保卫,平时接触现金的机会多,所以必须牢固树立正确的价值观,否则就很容易犯错误。因而只有不断加强学习,才能不断提高自身的综合素质和业务水平,才能不断提高自己的整体工作水平与业务能力。
在这一年的工作中,虽然有不少的收获和进步,但也有很多的不足和欠缺。
1、思想政治水平不高,有待进一步加强学习,努力提高。
2、有时候办事不够灵活,太过默守陈规。
3、分析问题、解决问题的能力不够,对一些事情没有预见性,离银行和公司的要求还有一定的距离,有待平时进一步加强。
4、业务知识的深度还理解的不够,尤其是相关法律法规掌握的还比较有限,有待进一步加强学习。
5、对待客户的服务态度上,有时会受情绪的影响,不能做到对每一个客户都微笑服务。
所以,所有这些不足我将在以后的工作中,通过加强学习,来不断克服和改进。以此提高自身的综合素质和业务水平。
总之,我的岗位虽然很平凡,但我爱xx行,爱我的家,爱我的职业。愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气,倾注到自己所爱的职业和家中去,未来我将一如既往地做好自己的本职工作,更加严格要求自己,加强业务学习,努力提高自身的综合素质和业务水平,为农行贡献自己的微薄之力!同时,也祝愿我们农行的事业蒸蒸日上,祝愿xx行的明天会更好,祝愿农行的未来会更加美好!
最佳安保工作半年总结篇三
20__年上半年,安保部紧密围绕中心的总体安全经营发展目标,以强化部门管理,增强安保人员的岗位责任、安全意识,进一步提高服务水平为主,在中心领导的正确领导和各部门的大力配合下,较好的完成了上半年的各项工作任务,现将上半年工作内容总结如下:
一、顺利完成上半年接待任务。
上半年,中心共有大小接待共计260余次,人数约1500余人,其中有中央巡视组一行、神华erp项目组、神东专项汇报组、神华新闻媒体、神华防爆柴油胶轮车性能提升研讨会、wca协会会员单位参观人员等vip接待任务,每当安保部在接到各项接待任务的通知后都会立即组织安保部人员开会,提前布置接待任务,正是这样的工作态度,使得安保部在上半年的接待工作中未接到一起客人投诉安保部的。
二、通过保安外委,提高服务质量。
为了更好地完成中心安保接待任务,中心领导通过研究在5月中旬将安保部外保岗位外委于绿波物业,通过外委,填补了a座门房的空缺,使得安保部在真正意义上全面监控中心。
三、通过人事调配,稳定安保队伍。
由于外保外委,为了稳定中心安保队伍,中心领导通过听取员工意愿将原有保安的岗位进行重新划分,将原有保安分配至监控室上班,由于保安工资与监控员工资的差异,中心领导决定分配至监控室上班的保安不受餐费,此举保证了安保部人事的稳定。
四、完善部门管理制度,各岗位制度上墙。
通过查阅相关资料并结合中心安保工作实际,制定了中心安保部切合实际的工作制度、岗位职责和工作流程,并将其装裱并挂在工作场所,使每位员工时时刻刻知道自己该做什么、能做什么、怎么去做。
五、消防安全方面。
上半年,安保部更换过期、失效灭火器共计58具,更换消防水袋20条,消火栓阀门18个,并在5月末组织了消防安全演习,参加人数共计97人,其中包括中心领导和各部门经理。安保部坚持每周对中心所有消防设施设备进行检查、检验,发现问题及时处理,上半年,中心未发生一起消防安全事故。
六、治安安全方面。
安保部通过对宾客车辆、人员信息、来宾访问等的记录,充分保障了中心宾客人身与财产的安全,上半年中心未发生一起治安安全事故。
七、宿舍管理方面。
安保部坚信“休息好才能工作好”的道理,中心始终对员工宿舍保持高度的关注,为了使员工能够在中心宿舍休息好,安保部要求宿舍管理员频繁检查,包括夜不归宿、夜间访客等影响其他员工正常休息的举动,一旦发现要及时上报,此举引来部分员工,但是为了广大员工和中心的各项利益,我们迎难而上,并辅以说教,现在大部分员工已经认同了我们的作法。安保部对宿舍用火用电情况同样关注,安保部要求宿舍管理员不定期、不定时对员工宿舍采取突击检查,发现有违章用火用电情况的,要立即上报,没收相关电器设备并除以罚款。通过这样的举措,上半年宿舍未发生一起消防事故。
八、员工培训方面。
上半年,安保部共组织部门培训15次,内容包括保安礼仪、工作流程、工作制度、应急预案、消防基础知识与技能、案例学习等符合安保实际工作内容的学习课程,并在每月学习结束后都会有考试,考试分数会纳入员工绩效考核,通过各种各样的学习方式和学习内容,使安保部员工充分掌握了消防基础知识和中心相关流程、制度。
最佳安保工作半年总结篇四
1、针对各门店的实际,配合行政人事部完成了各门店安保物业人员合理定编和定岗定员工作。定编后现有安保人员332人,物业人员319人,较过去在人力成本上有了明显减少,促进企业效益提高。
2、初步完成了物业、安保相关管理标准制定。上半年安保完成了队伍管理,道路车辆管理,消防管理及考核细则四个管理标准的制定,物业完成了主要设备管理标准制定,为实现各门店物业安保标准化、规范化、精细化管理提供了制度保证。
3、开展了业务培训,提升物业安保管理能力。上半年物业安保组织各门店骨干力量各项专业培训四期,参加人数达110人次,不同程度提高了各门店部门经理、主管、班组长、中队长、专员及文员的工作能力。
4、着力现场督察,推进各店物业安保管理,按管理标准统一提升。上半年采取专项检查与日常检查相结合,到各门店现场督导100多次,检查问题300多条,并分类进行指导督促整改。其中包含一些重要和典型问题。如弘阳广场建材店货运出租车收费,原由保安直接收取现金,督查后改为由车主到结算中心交费,纠正了一般工作人员直接接触现金不规范问题;游乐、百货店消防泵房设备开业以来一直不能运行问题;迈皋桥家居安保队伍管理不规范,部分队员长期不住勤等问题,均得到有效改善。
点督导,推进提升管理,为门店正常运营提供安全、秩序、有效的后勤保障。游乐百货店电玩设备年初有64台不能正常运行,通过督查跟进后现有34台已恢复运行,整个电玩设备故障率由原来的27.3%下降为12.7%。各店防汛工作通过督查,都制定了相应的防汛应急预案,落实了应急组织,备足了防汛物料,为防大洪、排大涝做好充分准备。
5、督查与服务并重,协助门店解决疑难问题。上半年在对门店督查的基础上,还对督查出来的重点问题和疑难问题进行了跟踪服务。一是针对门店管理薄弱环节,分别从原料城调整一名消防专员到游乐百货店加强消防管理,调整一名保安队长到迈皋桥店加强保安队伍管理,推进薄弱环节工作的改善。二是帮助门店协调外部关系,为门店创造宽松经营环境。上半年帮助游乐百货店与安全生产管理部门、消防部门解决特种设备、消防管理不规范问题;帮助原料城协调b8b9b11及c3消防验收问题。三是协调房地产及项目部为游乐百货店召开三次关于房屋、空调、消防设备存在问题协调会,协助门店解决疑难问题。
二、下半年工作计划。
1、继续相关物业安保管理标准制定。力争到年底80%的专项管理均有统一管理标准。
2、加快物业安保队伍管理人员和技术人员的培养。随着集团公司快速发展,企业规模不断扩大,物业安保新技术应用也不断增加,物业安保人员素质应与时俱进。管理人员应从经验型向科学管理型发展,技术人员应从低层次向高层次发展,特别是物业目前应用的智能化系统不断更新,应提高培养技术人员技术水平。据了解目前高智能化的系统维修、维护均靠外包,应培养自己的人才和队伍,既能减少费用,又能巩固企业持续发展。
最佳安保工作半年总结篇五
上半年已经过去了。这一溜之间点燃的火花,足够我写一篇上半年工作总结了。下面,我来总结一下我上半年在酒店保安这个岗位上的工作:
作为酒店保安,安保工作当然是第一位的。上半年期间,我还是确保了安保工作万无一失。我带领安保部的同事24小时轮班工作来保障酒店的安全,这样在上半年,去年酒店刚开业时发生的情况没有再发生,一系列预测的情况也没有再发生。偶尔有一些小状况被安保部的工作人员处理的'很好,甚至完成了以前从未想象过的完美状况。
上半年除了安保工作,我还进行了安保部的常规培训工作,这一直是安保部的工作。每两个星期,我一直在为我们酒店的保安工作做必要的基础训练,以确保不时加入的新保安能够通过训练迅速进入状态,成为能够安全保护我们酒店客人和工作人员的合格保安。值得一提的是,在上半年的培训工作中,我还设立了一些小奖项,通过奖励制度鼓励安保部的每一位员工完成自己的工作,甚至不断改进自己的工作。这项工作在上半年进展顺利,预计将在下半年继续进行。
作为一名酒店保安,要做好安保工作,最重要的是要有强健的体魄,此外还要有良好的应对突发事件的能力。这是我们安全部门在找人的时候也会注意的。如果候选人体格强壮,我们将优先考虑加入该工作。毕竟安保工作是需要实力的,而且主要看实力。下班后,我还会抽查保安的锻炼情况。如果没有时间锻炼,我会在工作时间强制进行一些必要的锻炼,保证如果酒店的安保工作真的发生了什么事情,你可以有一个强壮的身体去应对,而不是有人在场却无法解决问题!
最佳安保工作半年总结篇六
建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,切实解决做事不一、做得好、做得差的被动局面,发挥鼓励先进、奖励先进、督促落后、得过且过的作用,制定落实年度工作目标,将各项服务指标和任务分解细化到各个班、组、保安员,做到人人有目标、有任务、有压力、有动力。
增强处理突发事件、现场处置的能力,培养一支纪律严明、坚韧不拔的安全队伍。管理人员融入团队,参加培训岗位巡视,从而发现问题并相应解决。
员工要爱岗敬业,工作如履薄冰,尊重、耐心,主动帮助,对来医院就诊的人给予礼遇。不管工作现场有多忙,他们都不应该忽视病人。遇到求助,一定要用心服务,注意细节,讲究策略,理解病人,体谅病人,尊重病人。他们在对待患者的无理要求或无端指责时,应采取引导和说服的方法,不能与来医院治疗的人发生正面冲突。
根据安全培训计划,实施安全培训任务。各班从基础和日常训练入手,坚持日常训练、班级训练、人人训练,狠抓基础安保队、gfd训练、模拟警察训练。从而在日常执勤中树立良好的保安员形象。
同时要把工作作风、服务态度、gfd、薪酬结合起来,多劳多得,按劳分配。在岗位绩效与工资挂钩的改革中有一个重要体现。
必须做到万无一失,坚持预防为主,防消结合,用制度管人,做到每个岗位都有责任,每个岗位都有规定,每个人都有制度。成立安全检查小组,定期检查医院周边场所,将隐患上报相关部门进行整改维护,杜绝一切安全事故。
大门岗、车辆指挥所、治安巡逻岗等岗位实行1月1日轮岗,改变以往的固定岗位模式,使每一名保安都能熟悉和胜任各岗位工作,一专多能,全面发展。
不及物动词加强内部评估。
选班长,班长选队员,采取末位淘汰制,优胜劣汰。让所有安保人员以新起点、树形象、统一服装、统一通讯设备、所有工具对人负责。以全新的面貌展现给大家。
严格管理,细化要求,强化消防意识,落实消防工作,加强保卫人员消防培训,熟悉和掌握院区消防设施,认真研究消防应急事项,每季度培训消防器材使用、实际操作和模拟训练。
一般消防栓都在室外,保安每季度集中学习一次,熟悉软管拆装等具体操作流程。每个保安都要学会如何操作灭火,如何操作自动喷水灭火系统,如何救人,如何报火警,发生火灾时如何疏散和引导人员等。届时,消防专业人员将应邀到现场进行演示演练。假设火灾现场,组织保安进行分区演练。
总之,要不断深化管理,培育新时代的安全职业精神,激励广大安全人员继续坚持自我加压,努力工作,高标准,严要求自己。要把胆大心细的工作精神和求真务实的工作态度结合起来,努力塑造高效、务实、文明的安全新形象,管理好一批人开拓新思路,大胆改革,完成医院的安全任务,为医院的发展做好事。
最佳安保工作半年总结篇七
20xx年上半年已经过去了。在这半年的时间里,在各级领导的关心和指导下,在同事和团队成员的帮助和支持下,安保部圆满完成了各项工作,部门内的工作也取得了一定的成绩。总体而言,安全部门已步入常态化,发展趋势良好,但工作中仍存在一些不足。半年来的工作总结如下:
小区安全是业主安居乐业的最基本保障,与小区的发展息息相关。安全的责任重于泰山,消防工作关系到小区的生死存亡。居安思危,安全工作任重道远。为确保小区安全无事故,该部门制定了一系列工作方案和安全应急预案。让每个队员从思想上绷紧“安全”这根弦,然后确定安全工作的重点领域与xxx保卫科共同保卫。从每个环节入手,认真检查,及时发现和消除安全隐患,把安全隐患控制在萌芽状态。此外,该部门确保每天有足够的工作人员值班,随时按时应对紧急情况。今年x月,由于连续暴雨,一楼水涨船高,值班队员多次通知全体队员抢险,为业主把损失降到最低。通过全体队员的共同努力,今年上半年没有发生重大事故、盗窃和重大刑事案件,确保了社区的安全稳定。
消防是安全工作的重中之重。自始至终都是安全的重点。为了做好消防工作,让业主放心。我们遵循预防为主的指导思想。制定了详细的维护保养计划,定期或不定期检查和维护各种消防设施。今年xx—xx更换了x根泄漏的消防主管道,及时更换和补充了烟雾喷头,保证了各类设备的正常运行。同时加强禁烟工作,联系xxx消防部门,及时向他们咨询,学习帮助,共同消除隐患,共同管理,确保安全。针对小区现状,我们制定了详细可行的消防方案,并组织队员进行专业消防知识培训。因此做了大量的预防工作,20xx年上半年未发生火灾事故。
为了打造一支高素质的保安队伍,服务好小区的业主。该部门制定了严格的入职标准和管理规定,从团队成员入职就严格把关,必须达到三个标准,即“招聘标准、试用标准和入职标准”。半年来,该部门开展了一系列培训、学习和思想教育活动,并让团队成员参与制定培训和教育内容。通过对gfd、文明用语、行为准则的学习,通过每周的军训,队员们首先会改变自己的面貌,树立自己的形象。通过“人生观,我对天下兴亡的责任”的学习,可以改变队员的消极思想,树立正确的人生价值观,在一定程度上提高队员的素质和素养。
最佳安保工作半年总结篇八
转眼时光流逝,20__年下半年已过,在这半年之中保安部在房产公司和物业公司领导的关怀指导下,圆满地完成领导安排的各项工作任务,为了不断提高和加强保安部的整体工作绩效,在仪容仪表、内部纪律、宿舍管理、班组调整、规章制度等方面加强了管理,使其逐步得到提升,保安部已逐步走向正规化,发展趋势良好,为了总结经验、寻找差距、规划前景,促进下一步工作再上一个新台阶,主要负责整个小区的治安、消防、车辆等日常管理工作,在各部门的配合下,认真抓好落实,现将近期具体工作情况总结如下:
一、工作情况。
(1)改变工作思路,深化制度改革。
1、原来三班倒改为两班倒,设立专职夜班、早中班、巡逻岗、形象岗、监控岗、分片区负责岗。
2、编排专职队员对突发事件、违规装修、私搭乱建的现象进行处理,加强监管力度。
3、每日组织巡逻队员对违规停放的电单车、摩托车、三轮车采取“拖车、锁车、贴车”等方式进行管理,要求违规车辆按指定位置规范停放。
4、在主要门岗全天设立形象岗展示,提高业主和社会对公司的满意度。
5、每月对消防器材进行登记、统计查无丢失或损坏,确保消防设施运行正常,保障得力。
6、重新整理业主汽车资料,在工作中收集、统计不备案的车辆,以便查询,防止堵车、刮车引起的纠纷现象发生。
7、针对各岗位不同现状制定不同的工作岗位流程,并加强培训得以实施。
(2)明确细化职责,检查落实制度。
1、每周一组织部门全体员工召开周例会,相互探讨和解决各项问题,总结一周以来工作中存在的不足和整改措施,明确公司目标和下周工作计划,从而促使对保安队伍的进一步管理。
2、部门经理带领当班骨干每天不少于两次对小区安全和岗位工作检查,并提出相应整改措施。
3、利用交接班时间对当日工作进行讲评,总结和指导存在不足之处,扬长避短。
4、发挥和利用队员各自优势,要求队员做到的骨干必须做到,以身作则并相互做好监督和管理。
5、落实好部门员工入职、装正、岗位培训等考核制度,做好理论与实际工作相结合。
(3)加强军事技能培训、改善环境制度管人。
1、每周一组织保安人员军事技能、擒敌拳、仪容仪表、服务意识培训,不断提高员工在岗形象和礼节礼貌。
2、房产公司和物业公司领导对保安部的关怀厚爱,改善员工宿舍环境,安装闭路电视、晒衣架等,提高员工待遇。
3、每天对保安宿舍物品进行检查有无人为损毁,制定宿舍管理规定和每日排班表,确保制度落实到人。
二、存在的主要问题:
1、道闸、单元门、监控等智能化设施经常损坏,业主意见大,管理难度增加。
2、车道岗没有设置电单车、摩托车刷卡系统,管理难度大。
3、小区汽车车位严重不足,车辆乱停乱放、占用车位、车辆被刮花现象时有发生,引起纠纷。
4、车道岗无人行专用通道,人车混行带来一定的安全隐患。
5、保安流动较大,给管理带来一定的困难。
6、进出人员、车辆实行登记制,有些业主不配合导致产生纠纷。
三、下步工作计划:
1、继续做好电单车、摩托车乱停乱放的管理工作,规范整齐摆放。
2、不定期做好员工的思想工作,以情带兵、以理服人,稳定队伍。
3、对二期加强装修监管,杜绝乱拆、乱打、乱挂的现象发生。
4、重点加强车道岗的管理力度,实行进出车辆、人员有专人监管,严格控制外来车辆。
最佳安保工作半年总结篇九
一年来,我在__小区担任保安队长职务。到任后,首先了解了一下保安部所有队员动态,做好以后怎样才能管理好保安部日常工作。并熟悉小区里的地理环境、工作范围、队员情况。在保安队长的岗位上工作,精神很紧张,深感责任重大。作为保安队长平时就要处理许多琐事,尤其是节假日、夜里,物管处领导不在,总会有一些事情发生,大小事都得一把抓,需要很强的责任心。下面是我一年工作的总结:
一、基本工作情况。
为做好队长工作,我认真学习保安、消防专业知识,实事求是地做好每一件事。在实践中我敢想,敢管,发现员工中存在对工作不够尽职的现象敢于批评指正;在履行保安队长职责的同时,还注意不断充实自己,尽可能多学一点消防、监控设备保养技术,我想只有学好本领,才能更好地完成组织上交给我的任务。为此,在有关公司来我们小区里查看保养监控、消防设施时,能虚心向他们学习,想方设法讨教一些技术要点,使自己的业务水平得到提高;主持秩序维护部及客服部日常训练工作;陪同秩序维护员一起参加公司一次模拟考试。
二、现在保安队伍的不足。
对保安现场管理很不到位;国家法律法规及物业管理条例不大熟悉;对于领导下达命令执行力不强。
加大值班和巡逻检查力度。在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发生情况基本做到及时到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强了巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作态度、仪容仪表、岗位卫生、外来车辆、外来人员、物品出入登记等;层层布置、层层落实。把工作布置后,主抓各项工作落实情况,加大对各班的管理,要求队员做到首先从自我做好。对队员加强领导,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素质,讲当前治安形势,及保安工作的重要性,对他们提出严格要求。
严格执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作。配合公司对每一个岗位进行绩效考核,有功必奖,有过必惩,进一步提高队员的工作积极性;做好队员的思想工作。要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等的情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴;不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业检查督促队员管对讲机和新道闸使用,使其保持良好工作状态;加强小区消防安全管理工作,确保小区消防安全;坚持查岗、查哨制度,掌握人员在岗情况,作好考勤工作和安保人员调配。发现问题及时解决,重大事件及时汇报。
最佳安保工作半年总结篇十
京石二通道(大苑村—市界段)高速公路第六标段从20__年1月份至今,经过半年的施工,现在已经基本走上施工正轨。在此施工过程中,项目部安保部积极地与其他部室合作,在施工现场、内业等方面努力工作,很多方面均得到了好评,现将安保部半年来的工作总结如下:
一、成立安全生产管理领导小组。
为加强安全领导,进行系统化、网络化管理,按照《北京市公路工程平安工地标准》的要求,项目经理部成立由项目经理为组长,项目副经理、安全总监、总工程师为副组长,由工程部部长、安保部部长、物资部部长、办公室主任等为组员的安全管理领导小组,执行层为各相关职能部门及各施工队,操作层为各队安全员。
从每一个施工队伍当中挑选出1名有责任心、有能力的安全员,负责现场安全文明工作,同时安保部要求在施工过程中必须保证每一个工作面都有我们安全员的身影,在施工时旁站监督,发现问题解决问题。
二、制定和完善各项安全生产规章制度。
在施工过程中,我们坚持定期召开安全生产例会,会议上解决发现的安全隐患,传达国家、地方的有关安全工作的精神指示,并且对下阶段的安全生产工作进行部署。
在上场伊始,安保部就针对施工现场制定了安全生产管理制度,文明施工管理制度、消防保卫管理制度、环境保护管理制度、安全检查制度等一系列制度条款。并且在施工过程中根据实际情况制定了十项应急预案、箱梁消防方案、雨季施工方案、各类机电设备操作规程、各项安全作业规章制度等,力争在工作中做到有章可循。
三、具体工作实施情况。
从工程上场以来安保部对进场施工人员均进行了上岗前的三级安全教育培训、进行安全技术交底,统计施工人员基本情况,机械情况,存档并上报到业主和总监办。我们从上场开工时就让施工人员感觉到我们项目部抓施工安全、抓文明工地的决心。
每上场一个队伍,我们都做好施工一线从业人员安全生产教育和培训工作,对现场施工特殊工种人员实行持证上岗制度,做好施工现场操作人员三级安全教育培训工作。在每一个工作面开展前均对技术、特殊工种人员进行安全交底。使广大施工操作人员能够时时注意安全生产和文明施工。
大力开展各项安全生产活动。根据项目管理处、第二总监办的指示,安保部在5月份时进行了“安全应急救援及预案演练”、6月份分别开展了“安全生产活动月宣传日”、“全国节能减排宣传周”活动,在活动过程中,我们分别分四步走,一是大力宣传阶段,悬挂宣传横幅,张贴安全文明宣传画,向施工队伍人员发放安全宣传资料等,让广大施工人员对活动都了解,都参与。二是落实实施阶段,积极开展咨询日,进行应急救援演练等等。三是自查自纠阶段,针对施工现场的安全隐患,安保部每天对施工现场进行巡视,发现问题及时解决,将施工隐患的苗头扼杀在摇篮中,对屡教不改的工班、人员按照奖惩制度进行处罚。四是总结上报阶段,通过活动的开展,施工现场的安全文明情况大有好转,安保部以文字、影像的形式总结活动过程的得失,在以后的工作中我们将总结这次的教训经验,将工作做到更好。并且将活动总结上报到项目管理处和总监办。
为了进一步强化安全生产监管,促进安全生产责任制落实,及时消除安全隐患,确保安全生产,部室的六个人重新分工,将责任落实到个人,一个人负责一个施工工班,以人盯班,不混乱,有层次的管理,并且加大了巡查的次数与力度,对检查中发现的安全隐患,我们采取事故“三不放过”的原则,要求施工队定出整改措施,限期反馈整改情况;我部门在施工队整改反馈的基础上,进行复查,对不具备安全生产条件或整改不彻底的施工队伍,依照项目部的奖惩制度对其罚款,以确保施工安全。
在不同时期的施工现场,我们着重的方面也有所不同,春天时风沙大,安全员要严格要求施工人员不得在大风时进行高空作业;夏天时雨水多,临时用电又成了安全工作的重中之重;随着施工进展,箱梁施工时的消防工作逐渐成为了安保部的头等工作,箱梁上几名安全员随时监督是否有施工人员抽烟;到了高温时期,施工人员的消暑工作又被摆上了案头。所以在不同的时期,安保部的工作会变化,但是唯一不变的是“安全第一、预防为主、综合治理”的准则。
最佳安保工作半年总结篇十一
即将过去的20__年,在公司领导的正确管理下,作为公司的一名保安部人员,以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任,认真做好每一项工作。
为在新一年里将工作做得更好,现就20__年在公司工作期间的工作情况总结如下:
1、服从上级领导。
作为公司的一名保安人员,服从领导、顾全大局,坚守岗位,认真对待自己所做的工作。
2、遵章守纪,注重礼貌礼节。
遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。
因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守公司的劳动纪律。
3、正确树立服务意识。
目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,作为保安员我能够正确对待,树立严谨、认真的服务意识,为公司的安全防范尽己之责,将本职工作做好。
4、不断学习进取,提高业务水平。
要想做好保安工作,必须了解掌握保安工作的职责、要求和工作内容。
志们学习,力争将工作做得更好;三是认真按照领导的要求去做,认真履行职责。
通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。
本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺,执行力还有待加强等。
最佳安保工作半年总结篇十二
回首20_年x半年物业公司客服部,可说是进一步发展的半年,不断改进完善各项管理机能的半年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,经过全体客服人员半年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实。回顾半年来的客服工作,有得有失。现将半年来的客服工作总结如下:
一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度。
在20_年x半年初步完善的各项规章制度的基础上,20_年的重点是深化落实,为此,客服部根据公司的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作。
在物业公司的多次亲自指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。
三、日常报修的处理。
据《每日工作记录》记录业主来电来访投诉及服务事项,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。
全年客服处理报修电话累计达_个,解决各类故障_个,排除原施工问题、报修故障解决率为_%;共接收投诉电话_个,及时处理、反馈_个。
四、信息发布工作。
共计向客户发放各类书面通知_次。运用短信发送通知累计_条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
五、物业费的收缴工作。
根据公司下达的收费通知,积极开展物业费的解释、通知工作,做好催缴工作。
六、水电费的收缴工作。
做好首次入户抄表工作。按期完成每月水电表抄表工作的同时,及时完成每月水电费数据录入、出账。打印缴费通知单后,按时张贴缴费通知单到每户。对未按时缴费的用户进行催缴,对逾期的采取停水处理。
七、建立健全业主档案工作。
已完善及更新业主档案_份,并持续补充整理业主电子档案。门禁卡办理累计_人次,公寓入住人员登记累计_人次。公寓入住证明(办暂住证需要)累计_人次。
八、工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难。
1、由于我部门均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
2、部分报修工作的跟进、反馈不够及时。
3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善。
4、客服工作压力大,员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。
5、精神文明建设,像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。
20_年x半年我们满怀信心与希望,在新的半年里我们一定加强学习,在物业公司的直接领导下,提供规范、快捷、有效的服务,认真做好接待工作,提升物业的服务品质。
最佳安保工作半年总结篇十三
20__年上半年外科各病区大部分时间均处于加床状态,尤其是普外科、骨科、胸外科、脑外科等科室工作量常处于连台转状态。
各病区护理人员相对不足,每个病区均有婚假、产假的护士,在工作量大,病员多,互利人员不足的情况下,普外科、烧伤科、骨科、仍然克服困难,抽出人员支持医院大型文艺演出的排练,特别是骨科今年x月份抽出x名护理人员参加全市护理技能操作竟赛,并取得良好成绩。胸外科派出进修护士x名。
认真贯彻落实各项护理规章制度。各病区护士长能认真做好病区质量检查及控制工作,科护士长认真组织落实每月的自查工作,定期召开片会,及时反馈与总结护理工作的缺陷与不足,并提出改进措施,保证了基础互利合格率〉__﹪。无护理并发症发生。
各病区能认真落实护理安全分析会制度,查找并纠正护理工作中的薄弱环节,注意加强护理人员的教育,在工作量超负荷的情况下,无护理差错发生,无护理投诉。
上半年外科片全体护士长分别参加了烧伤科、胸外科、的护理安全分析会,参加了骨科的以健康为主题的护理查房。全体护士分别通过了上半年全院性的护理理论与技能操作考试。
最佳安保工作半年总结篇十四
1、9#、10#楼室内及外立面装修已经基本完成,楼地面地台找平已完成,砂岩安装完成1/2。
2、12#、13a#楼室内及外立面装修已经基本完成,楼地面地台找平已完成,砂岩安装完成1/3。
3、13b#楼室内及外立面装修已经基本完成,外架拆除完成,楼地面地台找平已完成1/2。
4、11#楼完成了室内抹灰及外墙涂料工程、石头漆工程,外架拆除工程。
二、质量情况在3#标本月装修过程中,整体质量基本符合要求,未出现较大的质量问题,但是局部分项工程质量不够理想,如部分砂岩拼缝不够严密、外墙涂料颜色不够均匀、楼地面找平不够平整等,这反映了我项目在质量控制方面存在一定问题,在今后项目管理工作中对质量管理方面还需进一步加强。
三、安全文明施工情况项目坚持对现场的临边洞口、机械设备等危险源实行了专人管理,定期进行设备的维修、保养和检查,及时发现安全隐患,及时进行修理维护或更换。在4月份整个施工期间,未发生重大安全事故。
保证了工人的生命安全,达到预期安全生产目标的要求。
但是局部临边围挡不够规范,现场局部材料堆放较乱,项目部下一步将重点整改这些位置。四、小结及下月计划从总体来讲,质量、安全方面基本能达到预期的要求,但是局部仍存在一些问题需要整改,施工进度方面距离我们预期的尚有一定差距,究其原因主要是劳动力不足,这也是我们下一步需要加强的地方。
经过分析、总结我们下一步的工作重点如下。
1、增加劳动力投入工作。
2、9~13b#楼完成楼梯间及电梯厅装饰装修、室外砂岩铺贴等收尾工作。
3、水电、消防、防雷、暖通的安装工作及调试工作。
4、塔吊拆除工作、地下室塔吊预留洞口的修补工作。
5、地下室顶板垃圾清理工作、防水及防水保护层浇捣工作。
最佳安保工作半年总结篇十五
我是xx年xx月有幸被xx录用,在xx进行培训。于xx月xx日正式到xx就职,至今已有xx个多月的时间。xxx财务部目前只有xx部长和我两个人。所以,我担负着出纳和会计辅助工作。工作伊始,人员少、工作杂、业务多,我一兼数职,在繁忙的工作中锻炼自己磨练自已,也常常加班加点的熟悉自己的本职工作,在短时间内就进入角色并配合x部长按纪律做好财务工作。
财务部一直人手较少,而且我们没有独立的办公室,一间办公室内安排了四个部门。但在x部长有序的组织下,能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作。上半年来,我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。
由于xx公司是筹建阶段,工程、生产、后勤需要的资金量巨大,每月的现金流量就有上千万。虽然现金流量巨大而繁琐,但我们“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时,没有出现过任何差错。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中我都尽职尽责,认真处理每一笔业务,为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。
今年上半年xxx的一期工程已接近尾声,设备的生产阶段开始展开。随着业务的不断扩张,记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率,使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在xx月份进行了会计电算化的实施,即采用xxx财务软件,虽然系统开始不是太稳定,但工作的高效率已经体现出来。这为我们节约了时间,还大大提高了数据的查询功能,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作上了一个新的台阶。
财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外,为达成本企业的任务,还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了各企业的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系,并圆满完成了对统计、税务等各部门有关资料的申报。
下半年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。下半年会有的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步,争取更好的工作成绩。
最佳安保工作半年总结篇十六
2022年,上半年已经过去,下半年已经开始。回顾上半年,在公司领导的大力支持和配合下,我部充分调动工作积极性,以安全管理为根本,以杜绝火灾事故隐患为突破口,抓好上半年整体工作。经过6个月的积极探索和各部门员工的不懈努力,我部安全文明管理,提高了服务质量。在各方面取得了一些成绩,但也存在一些不足。具体总结如下。
上半年,保卫处继续扎扎实实落实小区日常安全管理,加强小区日常安全检查和监督管理,定期进行安全检查。全园确保上半年不发生偷盗、偷盗、消防等安全管理事故,确保了社区正常的工作生活秩序。安保部根据每个阶段的情况,提前做好季节性和阶段性工作的充分准备,严格掌握具体工作的`落实情况,使季节性和阶段性工作安全有序地进行。
上半年安保部配合相关部门根据相应工作量将地下室外包,减少了人员管理的环节。重视与外包公司的沟通协调,强化监督机制。根据公司领导的指示,全小区将安装探头,加强技防。同时,调整现有保安岗位,减少保安人员,实行人防和技防紧密配合的办法。
长期以来,小区一直由人防管理维护,突如其来的变故让很多业主因为不理解而抱怨更多。保安短期内工作职责不清。与中央安保小组的合作不协调是安保部工作的一个主要缺点。汽车管理员对业务的不熟悉和缺乏工作责任感偶尔会引起地下室车主的抱怨。
以安全管理为第一要务,了解小区及其周边的安全动态,做好日常安全管理的实施、检查和监督工作,确保小区的安全和秩序。与员工和外包公司建立良好的沟通渠道,提高管理能力,掌握动态,及时采取措施,促进团队的进一步稳定。业主无投诉、服务无缺陷、管理无盲区是我们安保部的工作标准。积极配合公司行政管理,实行奖勤罚懒制度,激发工作热情。
最佳安保工作半年总结篇十七
20__年__经结束,在这一年里,我经过自身努力,克服各种困难,特别是在领导的大力支持下,这一年是有意义的、有价值的、有收获的。我顺利的完成了市政工程管理和工程等工作,通过这些工程施工的管理,熟悉了市政工程的各项流程,逐步掌握了市政施工的工作,这为今后的工作打下了坚实的经验基础。下面我将这一年来的具体工作情况汇总如下:
一、认认真真,做好本职工作。
二、严于律已,自觉遵守各项制度。
严格遵守单位的各项制度。不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,日常施工工程中做好记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃单位的纪律,工作不懈怠,工作态度积极认真。
三、努力加强专业技能,并将理论切实应用于实践。
在今年的工作中,我抓住一切可以学习的机会,提高专业技能。认真请教,虚心听取他人意见,努力提高自己的工作能力。在施工工作中我们利用新知识克服了一次次从未遇过的困难,解决了一个个恼人的困难,改进了工作模式,缩短了工期。
虽然20__年__所收获,但是自身仍有不足之处:
1、虽然从业时间比较久,但是难免遇上新问题。在处理突发事件和一些新问题上存在着一定的欠缺。
2、缺乏主动与施工队的沟通和交流的积极性。与施工队交流,不善于有效的表达,感觉整个人放不开。这些个人因素直接影响到了工作的效果。
3、项目经理工作经验还不够,对整条道路施工程序了解不够,还有待加强业务方面的学习。
我们的一言一行代表了工程组的形象。这些缺点和弱点都是需要克服的,所以在今后的工作和生活中,必须积极改正自身缺点,广泛汲取工程管理方面的经验,努力提高业务素质,在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己,不断学习,让自己能够成为一名合格的市政工程管理人员。
20__年__充满期待的一年。在20__完成单位安排工程管理任务的基础上,20__是一个新的起点。对于我刚步入工程组半年多来,作为其中的一员有义务、有责任、有目标、有理想地去做好本部门的工作,做好自己工作分内的事情。
20__年__工作计划:
1、加强学习和实践,继续提高。
针对自己的岗位,重点是深入学习市政工程管理及监理相关知识,提高工程管理方面的能力。
2、竭尽全力配合完成市政工程任务。
在今年市政工程过程中,要充分沟通,在管理上投入更大的力度,以健康愉快的心态积极主动地配合完成今年的市政工程任务。
3、完善自身素质。
新的一年,一定要严格要求自己,不断充实、提高和完善自己,增强自身素质,提高工作业务技能为乾县创建国际化卫星城作出应有的贡献。
最佳安保工作半年总结篇十八
2022年上半年来,在医院领导们的关心及同事们的帮助下,较好地完成了领导安排的各项工作任务,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,主要有以下几个方面:
一、强化服务理念,体现以人为本。
一直以来,本人始终坚持把病人是否满意作为自己工作的第一标准,把病人的呼声当作第一信号,把病人的需要当作第一选择,把病人的利益当作第一考虑,扎实开展医疗服务工作。切实将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务的各个环节之中,把病人满意作为第一标准。
牢固树立以病人为中心的意识,努力为病人提供热情周到的服务。本人经常利用业余时间进行接待礼仪、服务礼仪等方面的学习,在言谈举止和一言一行当中体现个人修养。在上岗行医工作当中,积极主动帮助病人解决就诊中遇到的各种困难,让病友感受到热情周到的服务,感受到医护人员的关心和体贴。
二、提高技术水平,打造医护品牌。
高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医务工作者满意度的一项重要指标。本人始终把强化医疗质量、提高专业技术水平、打造过硬技术品牌作为提高群众满意度的一个重要抓手。严格落实了医院各项规章制度,定期自查,找出问题,采取措施,加以改进。
作为一名医务人员,为患者服务,既是责任,也是义务。想在最短的时间内做强做大,我认为首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全力为患者服务。对病人细心照顾,和蔼可亲。
努力将理论知识结合实践经验,在此过程中我还不断总结学习方法和临床经验,努力培养自己独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,培养了全心全意为人民服务的崇高思想和医务工作者必须具备的职业素养,经过将近半年的工作实践我熟练掌握了大病历的书写、病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写。
本人在以后的工作过程中将不断努力进取,竭尽全力完善自己,同时真诚的希望医院领导和各位同事们给我提出宝贵的批评建议,纠正存在的错误,弥补自己的不足之处,帮助我成为一个合格的医务工作者和社会主义建设者和接班人。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的医务工作者,为全面构建和谐的医患关系做出自己的贡献!
最佳安保工作半年总结篇十九
一转眼半年过去了,回顾这半年来的工作,物业部保安紧紧围绕着物业部保安求发展的总体战略,全起保安员工完成本职工作外,办公室二次搬家保安队员不说一句话,一个字“搬”。从日常的交接班中,锤炼严格的组织纪律观念;从每星期三、四、五的交接班前进行二十五分钟的军事列队训练中,锻炼整齐划一、团结一致的优良作风;在消防安全工作方面,在罗总、和刘经理的合理周密的安排下,对商城全起员工、和全体商家、有消防中队配合一起,进行一次商城大型消防演习,派出所领导也到现场观参看,得到了公司领导及消防中队领导的好评。平时对消防抓的也紧,新员工入职对他们都进行消防培训,必须达到每个员工都会灭火,让他们知道消防的重要性。通过一系列的思想教育培训引导,使部门员工服务意识更加牢固。我们增强了使命感和紧迫感,为确保世贸商城各类大型活动的顺利举行无重大责任事故,对员工作了专项的技能培训。
总的看来,我们的工作还存在着许多明显的不足,为了能在今后的工作中,扬长避短,取得更大的成绩,以适应未来商城发展的.需要,特作如下总结:
服务意识、服务水平、及服务技能的综合提高,关键是离不开有效的专业陪训。因此,在领导们指导下本部全面强化、细化了培训工作,使培训无处不在,无时不在。突出了对岗位服务技能、基础知识、爱岗敬业思想教育等内容的培训。通过丰富多样的培训方式方法,开展岗位带训、以老带新、以强带弱、部门指导。利用交接班前后,使培训工作更具实效性、针对性、可操作性,确实以培训带动和促进部门各项工作顺利完成,同时,对保安的服务水平和服务技能有了较大的进步,服务质量也得到了有效的保证。
加强安全防范措施、落实安全管理制度,确商城保安全经营“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的警示,时刻牢记在心。对领导“抓安全就是抓效益”的指示精神认识到位。部门在安全工作管理上,从不懈怠,严肃认真狠抓落实。严格执行相关管理规章制度,落实安全责任制、切实的把安全防范工作落实到日常的工作管理中。要充分利用电视监控设备的作用对楼层,重点区域、重点时段。对可疑情况的监视巡查力度,确商城每个区域都是安全的,给客人创造一个良好的消费环境,给员工一个安全的工作环境。在领导对消防工作的大力支持下,及时纠正消防安全隐患,保证了消防设施设备处于良好的工作状态,确保商城正常运营。在对部门员工安全管理上,严格按照消防安全工作要求,利用各类器材设施,强化专业知识技能的学习。使每一名员工都能了解设施设备基本性能和用途,熟练操作使用,确保所有队员遂行各种突发急难险重任务的能力。
不可否认安保部的中心工作、重点工作是安全。在即部门绝大部分人员认识还不到位;总以为我们把消防设施管理好、维护好,保证商城财产、客人财产不受损失,客人及员工的人身安全得到保证我们就圆满完成任务了,对服务这个问题认识不足,不知道应该怎样去为客人服务。部门领导提醒及时觉醒,集中了大量的时间和精力安排、服务技能的培训工作,为了使培训工作更系统、更具体、更有目标,员工都能较准确的掌握自己在服务方面应该做到哪些,他们的仪容仪表、礼节礼貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句细小的问候语言,我们都做了比较详细的规定。提升了员工形象、直观的掌握了岗位服务标准及服务流程,为提高部门的全面工作打下扎实的基础。
认识注重细节,精细化管理是我们工作的又一个努力方向。通过观察分析,我们部分的员工综合素质有了不同程度的提高。
1、个别员工服务意识不强,服务技能水平较低,履行职责能力差。
2、在培养保安员应对突发事件的能力方面做的不够。
最佳安保工作半年总结篇二十
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20xx年,酒店保安队伍本着一切服从、服务于酒店的利益,狠抓队伍的基本建设,抓好教育和内部管理,建立健全各项规章制度,注重思想作风和工作作风的培养,加强了治安、消防安全防范工作,圆满完成了年初制定的工作计划,确保了酒店内部的安全稳定。具体工作如下:
一、健全充实保安队伍,狠抓队伍的基本建设
1.建立、充实保安队伍。保安部早期的管理过程中,因编制不合理,直接导致员工工作情绪低下,人员流动率高。在此严重的形势下,保安部及时调整工作岗位编制,使员工工作积极性得到极大的提高,劳动强度在原有基础上有了很大的降低,人员流失率得到了很好的控制,逐步形成了岗位确定、职责分明、工作有序的良好局面,并且在人员严重缺编的情况下完成了酒店的安全保卫工作。
2.强化技能、体能训练。根据保安部所担负的任务及酒店的要求,对新招队员进行了严格的军事训练。今年以来共组织各类技能、体能训练、消防培训约60课时。保安队伍基本达到了警容严整、队列有形、举止端庄、礼貌待客。
二、建立健全了各项制度,严格按规章制度办事
1.以规章制度规范保安队伍建设,是我们建设和管理保安队伍的原则。保安部组建以来,以法律法规为依据,以酒店服务标准为准绳,先后建立健全了保安队伍管理标准、奖惩制度、培训制度、班前会、班后会制度、部门例会制度、各类人员岗位职责、外来施工人员管理制度、车辆安全管理制度、各类消防安全管理制度等。
2.狠抓制度的落实。
一是同各部门主要负责人签定《治安、消防安全责任书》;
二是建立健全《消防档案》;
三是明确分工、责任到人;
四是重大活动随时总结讲评,以利于工作的提高。
三、抓好治安、消防安全,注重防患于未燃
酒店面积大、出入口多,再加上外包单位多,管理上的复杂性,直接导致酒店的安全管理工作任务很重。
1.抓好安全工作硬件建设。
一是注重队员对酒店监控系统的熟悉掌握和使用;
三是定期检查酒店所有区域的治安、消防安全隐患,并及时要求整改;
四是确保消防器材的完好率100%,制定了防火巡查制度。
2.组织消防演习,提高员工疏散逃生能力。今年是落实社会单位消防安全“四个能力”最重要的一年,保安部共组织各类消防演习、实战灭火等演练8次,使酒店全体员工和外包单位员工在扑救初起火灾、人员疏散逃生方面的能力有了明显的提高。在酒店全体员工的共同配合下,为酒店赢得了“社会单位消防安全4a级”证书、“合肥市消防安全工作先进单位”、“包河区消防安全工作先进单位”等称号。
3.抓好重大活动的安全保卫工作和其他工作,今年以来酒店先后4次接待星评人员,保安部所有人员每次都是全体上岗,有的是带病坚持工作,不少队员都是连续工作16小时以上,但都无怨无悔,恪尽职守,圆满完成了安全保卫任务,树立了酒店保安的良好形象。
4.多次组织队员为酒店各部门义务劳动,今年来公差勤务共计约80余人次,队员都是毫不犹豫的为了酒店整体利益,从不计较个人得失。
四、存在的问题及努力方面
上半年来保安部的工作虽然取得了一些成绩,但存在的问题也不少。一是在管理上还有时紧时松的现象,有的工作缺乏连续性、系统性;二是与公安、消防、交警、城管等部门的沟通有待加强;三是有的部位的安全防范工作还有待改进和加强;四是培训工作没做到位,导致队员和领班执勤的`灵活度欠佳。这些问题在2019年下半年的工作中要加大力度,争取克服困难,为酒店再创辉煌。
20xx年度工作计划
20xx年即将过去,保安部在酒店各级领导的关怀下,在各部门大力配合下,圆满的完成了全年的各项安全保卫工作任务。2019年的工作主要从以下几个方面着手:
一、计划目标:
1.确保全年无重大火灾事故、刑事案件及交通意外事故发生。
2.治安案件的发生率控制在5起以下。
3.轻微车辆刮擦事故控制在5起以下。
4.确保各类安全事故及突发事件能得到及时有效的处理。
5.确保各大型会议及重要接待任务的顺利完成,无重大投诉。
6.部门员工能全面掌握治安、消防安全基本常识。酒店全体员工能熟练掌握消防报警、疏散逃生、初起火灾扑救的内容。
二、计划内容:
1.本着“谁主管、谁负责”的原则,同各部门负责人签定《治安、消防安全责任书》,明确责任,落实分工,使酒店安全工作形成“层层有人抓,处处有人管”的良好局面。2.进一步完善和落实各部门及各岗位的安全管理制度。
最佳安保工作半年总结篇二十一
20__年学校上半年工作总结在上级领导的关心和大力支持下,全体教师群策群力,团结协作,振奋精神,开拓进取,树立良好的社会形象,规范学校管理,狠抓教学中心,全面提高教育教学质量。
一、加强德育工作,提高师生道德水平。
1、在教师中深入开展社会主义荣辱观教育,学习新义务教育法活动。每位教师都写学习心得,做了一万字以上的政治学习笔记。开展了中小学教师职业道德“八不准”的活动。
2、做好学生的德育工作。坚持以制度管理班级和学生,充分发挥班主任的作用。学校制定《教师值日评分标准》、《违纪处罚暂行条例》、《值日教师制度》、《班级管理制度》,实行流动红旗制度。班主任通过主题班会、黑板报等形式对学生开展德育工作,不断提高学生的思想道德素质,养成良好的行为习惯。
二、推行素质教育,提升教育质量。
1、严格按照部委颁布的标准开课、上课;。
3、积极开展电化教学及图书室书刊外借工作。我校教师充分利用多媒体等电教设备进行了辅助教学,图书室的书刊外借率达到80%。
三、加强“校本教研”,提高教研质量。
1、加强教学常规管理。坚持每月一次随机抽堂听课,随机检查备课、作业批改。实行教学考勤登记制度,做到每周通报一次,突出抓好初三教学,重视理化的实验教学,实行月考制,每次月考要求课任教师认真命题,流水阅卷,分析考情,班级汇总反馈。
2、贯彻“以学生为主体,教师为主导,习练为主线”的办学方针。倡导自主学习、主动探索、合作交流、变“一言堂”为“多言堂”,积极开展学生特长、丰富多彩的竞赛活动,激发学生竞争意识。
3、定期开展学生评教评课活动,促进教学改革的发展;。
4、督促教师加强课改理论学习,做好教学工作计划,转变教育观念,树立新理念,发挥教研组作用。教师都能备好课,并写好教学反思,并督促教师做好教师上半年工作总结。本学期三个教研组举行了公开的“展示课”,教师相互交流,取长补短。鼓励教师参加各个层面的教研活动,在县教研室组织的送课下乡活动的带动下,我校掀起了新课程改革的浪潮。
四、构建和谐平安校园。
1、加强校园环境建设,做好美化绿化工作。抓好卫生检查,坚持“一日一小扫,一周一彻底扫,一月一评比”制度,为师生创造舒心的学习、生活环境。同时努力营造良好的育人文化氛围,充分发挥学校宣传栏、黑板报的作用,开展“书香校园”的活动。
2、坚持不懈地抓好学校的安全工作,健全安全保障制度,落实防患措施。确立校舍安全“一把手”负责制,认真检查教室、宿舍、门窗、围墙等地方,做到不留死角。并把责任落实到每位教师身上。加强饮食卫生管理,防止中毒事件发生,加强交通安全教育,开展交通安全宣传活动。做好用电、用火消防安全。对学校的电路进行全面检查,更换老化线路,禁止学生乱用电。加强周边环境的治理工作,及时和县教体局联系,对网吧、游戏厅加强管理。
3、积极筹措资金,搞好校园建设。今年,在上级领导的帮助下,我校学生宿舍楼正在新建,同时对围墙、栏杆等存在安全隐患的地方进行修缮,树立良好的社会形象。
总之,在上级各部门的正确领导下,在全体师生的共同努力下,我校务项工作取得了一定的成绩,但是我们出清醒地认识到,我校目前还是一所薄弱学校,还存在许多不尽人意的地方,我校决心在今后工作中采取更有效措施,大力提高教育教学质量。
最佳安保工作半年总结篇二十二
x年,酒店保安队伍本着一切服从、服务于酒店的利益,狠抓队伍的基本建设,抓好教育和内部管理,建立健全各项规章制度,注重思想作风和工作作风的培养,加强了治安、消防安全防范工作,圆满完成了年初制定的工作计划,确保了酒店内部的安全稳定。具体工作如下:
建立、充实保安队伍。保安部早期的管理过程中,因编制不合理,直接导致员工工作情绪低下,人员流动率高。在此严重的形势下,保安部及时调整工作岗位编制,使员工工作积极性得到极大的提高,劳动强度在原有基础上有了很大的降低,人员流失率得到了很好的控制,逐步形成了岗位确定、职责分明、工作有序的良好局面,并且在人员严重缺编的情况下完成了酒店的安全保卫工作。
强化技能、体能训练。根据保安部所担负的任务及酒店的要求,对新招队员进行了严格的军事训练。今年以来共组织各类技能、体能训练、消防培训约60课时。保安队伍基本达到了警容严整、队列有形、举止端庄、礼貌待客。
以规章制度规范保安队伍建设,是我们建设和管理保安队伍的原则。保安部组建以来,以法律法规为依据,以酒店服务标准为准绳,先后建立健全了保安队伍管理标准、奖惩制度、培训制度、班前会、班后会制度、部门例会制度、各类人员岗位职责、外来施工人员管理制度、车辆安全管理制度、各类消防安全管理制度等。
狠抓制度的落实。
一是同各部门主要负责人签定《治安、消防安全责任书》;。
二是建立健全《消防档案》;。
三是明确分工、责任到人;。
四是重大活动随时总结讲评,以利于工作的.提高。
酒店面积大、出入口多,再加上外包单位多,管理上的复杂性,直接导致酒店的安全管理工作任务很重。
抓好安全工作硬件建设。
一是注重队员对酒店监控系统的熟悉掌握和使用;。
三是定期检查酒店所有区域的治安、消防安全隐患,并及时要求整改;。
四是确保消防器材的完好率100%,制定了防火巡查制度。
组织消防演习,提高员工疏散逃生能力。今年是落实社会单位消防安全“四个能力”最重要的一年,保安部共组织各类消防演习、实战灭火等演练8次,使酒店全体员工和外包单位员工在扑救初起火灾、人员疏散逃生方面的能力有了明显的提高。在酒店全体员工的共同配合下,为酒店赢得了“社会单位消防安全4a级”证书、“合肥市消防安全工作先进单位”、“包河区消防安全工作先进单位”等称号。
抓好重大活动的安全保卫工作和其他工作,今年以来酒店先后4次接待星评人员,保安部所有人员每次都是全体上岗,有的是带病坚持工作,不少队员都是连续工作16小时以上,但都无怨无悔,恪尽职守,圆满完成了安全保卫任务,树立了酒店保安的良好形象。
多次组织队员为酒店各部门义务劳动,今年来公差勤务共计约80余人次,队员都是毫不犹豫的为了酒店整体利益,从不计较个人得失。
上半年来保安部的工作虽然取得了一些成绩,但存在的问题也不少。一是在管理上还有时紧时松的现象,有的工作缺乏连续性、系统性;二是与公安、消防、交警、城管等部门的沟通有待加强;三是有的部位的安全防范工作还有待改进和加强;四是培训工作没做到位,导致队员和领班执勤的灵活度欠佳。这些问题在x年下半年的工作中要加大力度,争取克服困难,为酒店再创辉煌。
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