心得体会是我们成长的见证,记录下来可以留下宝贵的回忆。写心得体会时,可以适当进行反思和批判性思考,挖掘问题的本质和根源。通过阅读这些心得体会范文,我们可以借鉴其中的写作技巧和思维方式,提升自己的表达能力。
大学生银行顶岗实习心得体会篇一
伴随着大四学期的开始,我们也正式开始了对前三年学习的真正实践阶段——实习!
回顾自己的实习情况,作为一名应届大学生,为能顺利的完成实习的任务,我从一开始就收集了许多的资料,并听取了不少学长们的意见。但即使如此,在真正的社会环境下,我还是有不少新的经历和感受,并从中真正体会到了作为一名大学生实习意义!
通过实际对社会环境的体会,我切实的感受到了社会环境和过去校园环境的差异。虽说都管大学生的环境叫“小社会”,但实际中的差距也是很大的。
在社会的工作中,很多事情都没有校园这么简单,很多曾经简单的事情都要自己亲身去做,并且做更多的考虑。虽然每天的时间不变,但我们要思考要准备的事情却多了很多。这样的体会,也促使我在实习中计划起自己的生活。也只有通过计划和管理,才能在这忙碌的社会中做好自己每天的任务,并保证工作顺利进行。
此次我实习的目的地是xx市的xx公司。通过严苛的面试考核之后,我加入了公司xx部门的xx岗位。
来到自己的岗位后,我就深深的体会到了所谓的“公司气氛”。在工作时间里,每个人都认真的完成着自己的职责和任务,自觉且严谨。当然,这比起过去的课堂而言不仅仅是纪律的提升,自身的任务、职责、态度……等都有了更严格的要求,并且工作的负责的事情也更加困难,需要认真的学习并运用实际经验才能顺利解决。
在实习的岗位工作上,我更加深刻的体会到了工作的辛苦。公司不比学校,不仅有着严格要求,更有自身的责任和义务。为了能顺利完成自己的工作职责,在这段时间里我也付出了很多得到努力。认真的对待自己的每次工作,并充分的改进自身的不足,提高自己的工作成绩和效率。
在这次的工作中,虽然既辛苦又麻烦,但当自己成功的做好一件事,并因此而有所收获的时候,那种满足感确实让人难忘。
除了工作,实习让我在生活上也有了很大的提升和进步。回顾这三个月前后的变化。我的生活已经越发的顺利且有规律。并且在这个新的环境下,我也认识了不少的朋友,学到了很多新东西!这都是此次实习的重要收获。
在实习中,我已经渐渐适应了社会的新生活。但对我而言,社会依旧有很多没有探索的事情,工作也还需要进一步的完善和提升。在毕业后的道路上,我还有很多需要进步和成长的地方!我也一定能在今后将自己的任务完成的更好!
大学生银行顶岗实习心得体会篇二
大学的生活真的很快,也很充实。而在工作的岗位上,这样的充实被更加的放大。过去的大学生活中,我们通过自己在大学中的安排让生活变的丰富多彩,但是在工作中,我们却必须要听从工作的安排,将工作完成,让一天的时间被工作填满。这确实感觉截然相反,但是却也一样带有一股成就感,让自己感到满足。
现在,短短x个月的实习期已经过去了,我在xxx公司的实习岗位也已经完成了自己的实习任务。现在对这x个月的实习工作中的感受和体会做一个总结。
在这场实习中,我对自己的变化感受的非常明显。
首先是在思想上,这次的实习我准备的还算充分,所以在正式的来到工作之后,我也好好的调整好了自己的思想。我明白这是工作,所以我也不会像过去一样,不断的抱怨每天都要早起,每天都要工作。而在工作中我也十分的注意自己的心态,严格的要求自己。
而在工作中,我更是以高标准要求自己,对于每一场学习和培训,我都认真的去学习,去了解。因为我明白,公司不是学校,无法完成工作的人是没有人会留着的。所以在工作中的努力,是必须且必然的。
最后,是生活中,在来到这里后,基本上每天都是按照规定的时间安排自己的作息。但是和学校的时间相比起来,自己的自由时间还是太少了。真的是在离开了学校之后,才知道学校的生活的宝贵。为了能适应在外面的生活,我在独立生活方面的能力可谓是提高了一大截。现在,已经基本熟悉了独自的生活。
来到公司,我们经历了从了解、培训、训练再到实际操作,不断的提升工作这些阶段。至今为止,其实我还没有达到正式员工的真正工作情况,依然还在不断的学习和提升自己。
亲自体验工作,让我认识到了工作的不容易。同时,也因为是亲自去体验工作,我们才知道过去所学习的那些知识,和现在工作中实际需要的能力有多少的偏差。尽管不是全部用不上,但是能排上用场的真的很少。许多都是基于现在的基础,还要更深一个层次的知识,这些都要我们在工作前努力的学会,在工作中慢慢的熟练。
而在工作外,我认识到了在公司中的人际交往。没有这么的冷漠,但是比起学校中同学间的交往还是要差了不少。毕竟打击都有工作,在这样的情况下,交流的机会确实挺少。但也并不是完全没有热心的人在。他们在这段实习期,给了我很多的帮助。
实习期对我来说,与其是学习,不如更像是让我去适应工作。自己对工作中不了解的地方依旧还是有很多,但是自己却稍微熟悉了如何在工作中生活,如何在社会中独立的生活。这让我对今后的发展也感到更加的安心。
大学生银行顶岗实习心得体会篇三
“实习是每个大学生都必须经历的一件事,是必须度过的考验。”起初当我这么看待实习的时候,我总觉得这是一件麻烦又“恐怖”的事情。毕竟我在外工作的经验也非常少,起初还害怕自己在工作中会搞砸。但就我现在的情况来说,还真是应了那句话:“不去试试是不会有结果的。”
在此次的实习中,我来到公司作为一名普通的实习员工参与工作,尽管起初的时候吃了很多的苦,但如今反思起来,却觉得自己有了不一样的进步!以下是我对这次实习的心得感受:
一、对部门的感受。
初来部门的时候,我以为这里是和我想象一样的严格又充满“勾心斗角”的地方,所以在走路的时候都小心翼翼的让自己不发出声音。但是,在很快,我就体会到自己想象的破灭。这里不仅仅不是一个冰冷的地方,恰恰相反,在休息时间里前辈们所展现出来的热情反而让我有些不适应,但是我却非常喜欢这样的感觉。
二、对培训的感受。
作为新人,参加培训正是我想要的,比起一无所知的面对工作,参加培训反而更能给我底气。在入职的培训中,我认真的听取了领导的教导,这让我在基本工作的掌握上有了很大的进步。当实习结束的时候,我感到自己学习的非常顺利,不仅对工作有了不少的了解,对于工作的方法也非常的熟练了。
随后我们就开始了正式的工作,但在这时,我才感受到自己的错误。尽管我确实在培训学习的时候学的很认真,但在实际的工作中反而不如别人。这就是我缺乏实际工作惊讶的缺点。但好在在领导的帮助下,我对自己的不足弥补了上来,慢慢的,也能顺利完成工作了。
三、工作的感受。
实习工作的体会,就身体上来说,是非常的累。不仅仅要回归到每天早起的日子,更是有了工作的压力。这对我被大学“惯坏”的身体负担很重。但是在努力下,我也同样做出了改变,调整好了自己的状态,积极的面对实习工作。
而在专业上,此次的实习中我学到的都是非常实用的经验知识,这让我认识到,过去尽管学习的广泛,但是因为没有明确的目标,反而很多知识都不够精通。为此,在今后的学习和提升中,我一定要先找好目标,然后再进一步冲刺。
四、结束感受。
实习的这几个月来,我不仅仅是身体上和工作上的改变,在于社会的接触中,我的思想也渐渐变得成熟。现在的我,更有信心去完成自己的梦想,为此,在今后的真正工作中,我会更加努力的!
大学生银行顶岗实习心得体会篇四
每个人在不同的学校都有自己的实习经历,实习也是社会实践的一种。今年我们的假期在东莞森泰实习,这次是我第一次踏入这社会,进入基层企业,体验现代企业的生活、工作、企业文化,这些都是我们踏入社会所要适应的。
7月6日,我们真正进入员工的工作场所,工作环境都很不错,做的每一个工序虽简单,但当你在不同的角度,看待一件事时,都会有不同的说法与看法,虽在生产线上工作,也许许多人都认为在流水线,工作辛苦,学不到东西而不愿大基层工作,实习,不管在什么岗位,只要用心做好每一件事,不管什么岗位都能创出佳绩。我在流水线上工作了一天半,在这一天半里,我学到了许多东西,一条流水线如要正常运行,需大家一同努力,才能完成工作,团队精神代表我们工作的能力,大家的思想是否站在同一点上,流水线的每个工序都不同,自己要学会如何做好每件事,每个工序,工作的过程也是学习的一个过程,只要用心学习,发现都能学到在学校学不到的知识。
我现在虽不在流水线上工作,我在一个塑胶厂的办公室工作,虽在办公室但环境不比生产线上好,但这个环境磨练我的意志,锻炼我们的适应能力,在那工作我很开心,学到管理上的知识,对一个职位的工作职责与日常事务上的工作。我都理清这一切,这些知识在学校学不到,但在这企业,我很乐意地工作每件事,因为这里让我学到了很多知识,我要感谢学校、企业让我有这一次的实习机会。一个人不管在什么位置,应站在正确的位置看待一件事情。实习,我们应想我们实习是为了什么?为了钱,为了混日子,还是为了学习呢?实习的动机在于为了学习,人可以不学习吗?有句话说人活到老,学到老!不管现在是学习还是工作,或实习,都应该以学习为中心,思想应改正,好的思想才有好的素质。
作为大学生,应在毕业前进入社会实习、实践,这些是我们踏入社会时学习经验的好机会。在今日的社会,我们都应努力的去适应社会,不管在艰辛的岗位,还是在其他的岗位,都要努力做好事情,在工作上,每个人都有自己的酸甜苦辣,这就是人生的味道,在实习的近20天里,我体验了许多人生道理,体会了工作的辛酸,也体会了一切的不容易,实习说苦真的苦,累也真的累,但这也累得值、苦得值,这也让我们更学会独立生活,独立思考,独立处理每件事情。
实习让我学会离开父母而独立,张开自己的翅膀飞翔,在我心里,我感激学校,森泰,父母,同学,是你们让我知道了生活,是你们点明我前面的路,指点我们所走的路。学院一直重视着我们学生,关注我们的生活、身体!谢谢你们,让我们真正适应社会,今日我以学院为荣,明日学院以我为荣。
大学生银行顶岗实习心得体会篇五
三个月的实习工作快要结束了,在这三个月的时间里,我经历了从学生到老师的角色转换。理论一点点转化为教学实践,模拟教学变为真正面对面的教学,尽管生涩、但在慢慢的成熟之中,让我的实习生活充满未知、惊喜、快乐,当然也少不了有挫折和困难。
这三个月的实习,令我感触颇多。我实习的班级是莲塘二小的四年级一班。一大群九、十岁的小孩子,既活泼可爱,又调皮好动。记得2月17日在我第一次踏进教室的那一刻,我感觉到了他们用热情目光注视着我,经过指导老师吴小芸老师的介绍,他们便报以热情的掌声以示欢迎,下课后,就有同学围过来和我聊天。这让我很是受宠若惊。
刚开始实习,我的主要任务是听课,听吴小芸老师讲课,再回顾我的任课老师的授课方式,我从中吸取了许多经验,发现了每个老师都会有不同的教学风格,或许这就是教无定论的真正含义。我深深佩服老师在课堂上的应对自如,她通过讲述她身边的故事和例子,加上幽默风趣的语言,虽然没有多媒体的帮衬,但课堂气氛依然活跃。
在听课过程中,我深感,教学是一门艺术,课堂语言是这种艺术的传达方式。听课的过程,是积累经验的过程。在了解教学流程的同时,也应注意教学方式和组织教学能力的积累。听了两周的课之后,第三周我正式走上讲台,开始我自己的第一篇“处女作”——《蝙蝠和雷达》。当然,刚开始时心情特别紧张,由于经验不足和应变能力不强,课堂上出现了“填鸭式教学、讲课重点不突出、讲课顺序不清楚、学生跟不上、讲课速度太快、学生没有兴趣”等等一系列问题。以至于我一课时就讲完了两课时的内容。针对以上出现的这些问题,指导老师要求我多听课、多上课,多向经验丰富的老师学习,并且面对面地指出教案的不足以及上课时存在的缺点。她没有丝毫的架子,更多的是朋友的亲切交谈。
为了弥补自己的不足,我严格按照指导老师的要求,认真仔细地备好课,写好教案,积极向其他老师学习,多多向人请教,把握好每次上课的机会,锻炼和培养自己的授课能力。
随着时间的推移,通过听课和实践,我开始有了一些进步。这时指导老师给了我多次机会,从上课到做练习册再到口语交际,分不同层面锻炼和培养我的授课能力。
在上课的过程中,我遇到了许多困难:譬如课堂秩序、学生不配合等。在我上课时,学生要么就不举手发言,要么就是告状,要么就是开小差,还有的上课讲话。学生的不配合常常令我痛心疾首。当时有人建议我使用强制的方法,如罚站、罚抄写等。诚然,这种方法可以勉强维持课堂秩序。然而,这也无疑加深了老师与学生之间的隔阂,甚至使学生产生厌学的心理。作为一名教案工作者,就要想方设法创设民主和谐的教学气氛,在教学活动中建立平等的师生关系,而且教师要把自己当成教学活动中的一员、学生们的良师益友。后来我发现这样做取得的教学效果还不错,有几个很调皮的学生在上我的课时认真多了,还积极举手回答问题。
在实习的这三个月里,我与学生们建立起了良好的关系。在学生面前,我既是他们的实习老师,又是他们的知心朋友,由于我年纪和他们差距不大,他们有什么疑问都会来问我,把我当做他们的大姐姐。下课时也会和我谈心。有空余时间我就和学生们一起玩,和他们打成一片,这样就加强了我与学生们之间的感情。而在上课时,我对他们提出了很高的要求,又要有一定的严肃度,这样在学生面前保持了一定的威信。
这次实习体验使我受益颇多,也对自己做了一场绝好的检验。作为一名语文老师,基础知识要扎实,知识面要宽广,平时要做有心人,多多细心观察生活,留意身边的事情,并将它们灵活的运用渗透于教学之中。并且经过这段时间的实习,觉得自己过的也充实了,我在实习的道路上不断成长,思想上成熟了,知识上实践了,经验上也丰富了。实习工作还有几天就要结束了,我还真有点舍不得。但我相信这不是终点,而是另一个新的起点。在实习中获得的经验和体会,对于我今后走上工作岗位,会有很大的帮助。经过这次实习,也提高了我的专业水平,教学水平。知识是永无止境的,我会时刻不忘超越自己,面对教案事业,我将带着满腔热情,不断前行。相信今后无论什么时候回想起这段经历,都会觉得是快乐的,而且永远铭记于心。
大学生银行顶岗实习心得体会篇六
这两天被学校派去看中考卷,比上次看卷要正规很多。第一天上午在教育局和招办的组织下开展了中考阅卷培训会,会议持续了一个半小时,随后便去各阅卷组听阅卷组长分配任务。我我一开始看的是任务型阅读题,比较容易,但是在评分细则上还是稍有分歧(由于中考阅卷保密选择,不详细介绍),接着便试评,最后才能正评。看卷持续了两天半,说真的很累,看卷是最累的是身子,平均要坐在凳子上网上阅卷约七个小时,浑身上下每个关节都很酸,晚上下班最累的是眼睛,我平时还是比较能熬夜的,可是阅卷的这两天每天晚上不到九点眼睛就疲惫不堪。所阅的每一分试卷都需要认认真真对待,中考随不如高考让人更为紧张,可是确实一名学生的转折点,哪怕是一分之差,也有可能会改变一名学生的命运。都说学生们平时学习就像练习打仗,平时考试就像演习,期末考就像大型汇报演习,而中考高考则是真的战场。对于老师说,批改平时作业还可以填写各种评语,或夸赞,或批评,或鼓励,但是对于这种考试说,阅卷老师更像是上帝的使者,根据上帝的规定决定着每名学生的命运。经常会看到写得很慢可惜都不符合的试卷,隔着屏幕似乎能感受到考生的努力和绝望,只可惜作为公平的使者,我们也只能按照规则办事。
实习的每一天,所干的每一事,都是有意义的!
大学生银行顶岗实习心得体会篇七
我们知道教学工作是件非常不易的事情,作为还未踏出校门的我们,一定要做好身体和心理上的双重准备。身体上包括:初到异地的适应,饮食还有天气的变化等,总之,有个好的身体是我们开展工作和学习的前提和保证;心理上我们要做好充分的准备,大家不要在同学面前摆架子,不要在老师领导面前抱怨及表现出不满,我们来到了这里是锻炼和丰富我们的好机会。相信大家都能做好!
这半个月来的经历,让我们成长了很多。整理书籍,接新生,礼仪讲解,出操拉练,全天值班等等。这半个月所做的事情充实了我们的生活,丰富了我们的阅历,增长了我们的见识。也叫我们懂得了要有一种不怕苦,不怕累,不抛弃,不放弃的精神。
教学成绩是衡量我们顶岗得重要标准,在11月中旬学校组织了一次期中考试,付出总有回报,经过的我们的不懈努力,六个人所带班级均名列班级前茅,校领导对我们的工作给予各充分的肯定,我们也针对这次考试开了总结反思会议。11月底第二次听评课也顺利结束了,两轮听评课使我们收获颇多,在第二轮听评课中明显能看到进步,不论是在教态、课堂组织还是与学生互动等方面都有了很大的提高。尤其在师大老师点评后,我们深刻认识到自身存在的不足也学到了很多新的教学方法和新的教学理念,为今后的教学指明了方向。我们会不断努力,不断探索,使我们的教学能力更上一层楼。
对于我们的团队最重要的是合作和团结,只有互相协作,互相帮助,才能更顺利的完成我们的工作。在队里难免有些小摩擦和不和,但是大家要记住我们是一个团体,舍小家而为团队才应该是我们的准则!!
看着那一双双渴望知识的眼睛,一种责任感立刻涌上心头,未来的日子里我们需要做的是备好课,教好书,做好人,办好事。我们有信心,有决心,讲方法,求效率,一定完成学校给我们的任务,给我们,给涉县一中,给学校献上一份满意的答卷!!
大学生银行顶岗实习心得体会篇八
之前在学校的时候,我一直都是一种没有太过忧虑的状态,谁让我这么迷茫呢,不仅对未来没有什么规划,而且也没有认真想过在毕业之后到底要从事什么类型的工作,就这样,我浑浑噩噩的度过了大学里的几年时光,迎来了毕业时刻,但是在正式离校之前,学校让我们必须上交一份实习证明,这也就意味着我们得找一份实习工作做着才行,不然对毕业都是有影响的。为了顺利地完成毕业之前的这个任务,我自然也没有闲着,寻觅了许久才找到了一个比较适合自己的实习工作,通过公司里一段时间的培训后,我也算是正式的开始了自己的工作,这时候我也发现了工作远远要比我想象中的复杂且有难度。
因为我只是一名实习生,所以我的上级领导对我的工作要求并不是特别高,刚开始的.时候基本上每天也就是做一些比较简单的工作,然后再开始慢慢的提高工作难度和任务量,这样的方式倒也能让我比较容易接受。在工作的过程中,我也是接触到了许多以前没有学习过的知识,虽然我在学校里学习了好几年,但是我也清楚学校里面教的都比较杂而且也没有多少深度,想要更好地提升自己的话还是得靠自学。随着工作难度的提升,我越来越能感觉到自己的学识不够用了,工作的时候有点手忙脚乱了起来,虽然我有时候还能找周围的同事帮我一下,可我也知道这并不是长远之计,我还是得通过自己的学习让个人的能力提高才行。于是在每天下班回到寝室之后,我开始补习起了自己的专业,而且还去看了许多和工作内容有关的教学视频,这样一来,才让我感觉到了一种满足感和充实感,在处理工作问题时我也是越来越得心应手了。
最后,我得感谢这一次实习给我带来的帮助,它让我快速的从一名学生转变为了一名工作者,虽然我在很多方面依然有着不足,但是我觉得只要自己再努力地工作一段时间后,那么我一定能成为一名合格的员工。
大学生银行顶岗实习心得体会篇九
一个月的实习工作结束了,在这个月的时间里,我经历了从学生到老师的角色转换。教学理论一点点转化为教学实践,模拟教学变为真正面对面的教学,尽管生涩、但在慢慢的成熟之中,让我的实习生活充满未知、惊喜、快乐,当然也少不了有挫折和困难。
实话实说这次顶岗实习给我的锻炼是很大的,尽管说自己的专业是英语,但是毕竟没有在很多学生每天经常讲课,所以自己的心情还是很紧张的。我永远忘不了第一次讲课时的场景,记得怕我紧张,指导老师就坐后面听我讲课。记得第一节课的时候语速比较快,一节课的内容我几乎半节课就讲完了。我只好带着他们复习读单词,觉得一节课的时间真的很难熬啊!上完一节课真的觉得好像翻过一座大山一样。课后指导老师也说我自己的缺点,自己也发觉自己下次讲课应该更加针对学生的互动,不能自己干讲。因为对于教师这个行业来讲,学生还是教学的主体,我们做任何事情都要把学生放在第一位。一定要学生明白了你教的,才算有意义。
开始的时候我是在初中,初中的孩子们很小教他们就像教幼儿园的学生,要上课的时候一直的强调记律。我记得我的指导老师,跟我说你上课的时候一定要记住一个事儿,就是纪律,哪怕你在黑板上写字的时候,也要时不时地回头看一下,一定要保持纪律,只有保证了纪律,你的课才能正常进行,你才能够进行你的知识的传授。这是我上初中教初一的学生的一个感慨就是纪律。一定要保持住。才能够进行知识的传授。
后来因学校的老师有变动,我被调到了高中。说实话刚被调到高中的时候我的心情是有点无措的,因为我知道高中英语和初中英语的差别是很大的。一开始的我也是有些惊慌失措,好像回到了教初中第一节课的时候的,感觉自己很迷茫不知道应该怎么教好。好在同办公室老师帮助了我很多,让我放轻松去讲,也让我真正的得到了一些心情上的释放。后来我才发现不管是初中还是高中英语之间是有相通的地方的。
高一的学生我觉得跟初中学生最大的区别,就是他们的自主学习能力很强。对于他们来讲知识的传授更加的重要,对于知识的系统性的讲解逐个单词逐个句子成为了高中英语教学的重要的知识点。相比较初中教学而言高中小学的难度更大,需要掌握的知识面也更广,这更加锻炼了我对于英语基础知识的积累和锻炼。
对于我来说不管是教初中还是高中都是一个很好的体验,这段时间的经历是很宝贵的,我真的在这段时间里得到了进步。所以说不管教初中还是教高中,我都是很开心很满足的。尽管每天都要备课,但是我觉得我付出的辛苦是很值得的,我也是很开心的。当看到学生们掌握知识后的模样,我觉得自己的心也变的好有成就。
实习的时候不仅在学习方面,生活管理方面也有了很大的进步。我自己慢慢的学会了做饭,虽然做得还不好吃也不会做几个菜但是比之前让我还是有了很大的进步。包括在为人处事方面自己的进步也是很大,说话有以前主动积极了,讲话也更大声了。所以我觉得顶岗真的是一个正确的选择,要感谢我的老师们的辛勤地指导,我也会尽我所能尽自己最大的能力把我要教的学生教好,让他们掌握英语知识知识,热爱英语,爱学习爱生活!
实习是每个学生走向社会、走上工作岗位必不可少的一个重要环节,通过此次实习,让我学到了很多课堂上根本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵和人生的真谛。让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了工作中应该有仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要冷静地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做的事情负责,不要轻易地去承诺,承诺了就要努力去兑现。
大学生银行顶岗实习心得体会篇十
20xx年月日,我的'顶岗实习生活开始了。安二中无论老师还是学生都很欢迎我们。首先是李主任讲了对我们实习生的要求,让我感觉到我真的要成为一个老师了。然后马校长对我们的实习生活给与了慰问,让我感觉到安二中的温暖。
我是在月6号开始讲的,在上之前我去听组长的,然后我就发现自己的备不太妥当,我就只能改自己的备,我的第一节就在这种准备不足的情况下开始了。我讲的比自己预期要差的多,讲完了自己都特别失落,我自己调节了心情,中午自己又备了一次,然后下午的就比上午好多了。
我当班主任的那个班,学生都不怕我,和我想象的都不一样,可能我看起很温柔,不会生气,所以学生们都不怕我,我只能更加的严厉,不过我在管理学生方面也在努力学习,现在暂时学到的就是不能和他们闲聊。
我到这个学校,总的感受就是老师很热情,学生很调皮,不服管教。不过作为一个新教师,还是有很大的激情,我总想让他们都学会了,能多学一点知识。不想放弃任何一个学生,但是有的学生是不服管教的,但是我会努力让他们学到知识。
我不会忘记自己安二中的初衷,就是锻炼自己,我会努力的向老师们学习,学习她们优秀的地方,然后取长补短,提升自己。我会加油的。
大学生银行顶岗实习心得体会篇十一
通过这次实习使我对一般工业与民用建筑工程的施工技术知识有了更为深刻的理解,培养了分析和解决施工技术问题的能力;让我学习了理论联系实际,验证、巩固和深化了所学的建筑工程理论知识,扩大了视野;使我获得了施工项目管理、施工图预算方面的实际知识,为以后专业课的学习奠定了感性认识基础;在工程技术人员的带领下,通过参加实际工作和劳动,学习了他们的优良品质,促进自己德、智、体全面发展。虽然以前曾参加过测量、装饰工程等实习工作,但这次实习与以往都不尽相同。由于是长达6周的全天候工地实习,它全面检验了我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。
刚开始实习的时候,出于对施工现场的好奇与向往,带着一股新鲜劲,每天都感觉很充实很快乐,因为时时刻刻都感觉从中学到了好多宝贵的知识,这种知识是在学校里学不到的。到了办公室,面对着众多陌生的管理技术人员,首先考虑着如何给单位留下好印象,毕竟在这里我代表着长安大学的形象。于是自己做得很努力,在办公室就用心钻研施工图纸与规范,遇到不懂的地方就多问、多思考,恨不得把所有知识都装进自己的大脑。虽然在课本上见到过施工图,课程设计也亲手绘制了结构图,但相对于这些施工图来说,简直太简单了。所以就会有好多不懂的地方,尤其是配筋图,对于钢筋复杂的梁柱,眼中就只剩下了迷惘。从设计总说明,到总平面图,再到立面、剖面图,需要问的地方太多太多了。刚开始技术总负责人还每次详细的解答我的疑问,不过问多了,他也没有足够的时间,告诉我了我最欠缺的地方——就是不了解规范!我向钢筋工长借来了03g—101钢筋规范,在上面学习了非常实用的读图知识,对配筋图有了一定的了解。
过了几天,等拿到安全帽后,早已忍耐不住的我飞快的登上了正在进行6层施工的12#楼。在施工现场感觉一切都是陌生的,一切都是亲切的,因为它们就是我未来施展能力的小舞台。当我拿着图纸对照现场的时候,有好多难以想象的结构布置就一清二楚了。比如关于吊筋,虽然从课本上和课程设计中,不止一次见到,但直到亲眼看到才明白了它是什么样的布置。刚刚发现吊筋的时候,我兴奋地在每一个主次梁交接处寻找着它的踪影,直到我真正了解了它。在施工操作面上了解认识了结构的真实构造,见识了钢筋工、木工、焊工等的工作情况,初步懂得了钢筋的铺设、绑扎、焊接和模板的支撑与拆卸,其中竖向钢筋的连接采用电渣压力焊是我第一次见到。在模板支撑的过程中,模板的定位是非常关键的环节,如果模板移位,会直接导致墙体的偏移,所以质量员对此异常细心。等到浇筑混凝土的时候,我更是激动地从开始旁站观察到结束,整整溅了满身的水泥。该工程采用的是泵送混凝土,混凝土在搅拌站制作好后,用压力泵通过管道输送到施工现场,工人们有负责移动管口的,有负责用震动棒震捣的,有负责表面抹平的。其中混凝土的震捣非常重要,可以预防墙柱的烂根、蜂窝、麻面及露筋,尤其是在钢筋密集的地方,必须反复震捣。
待混凝土凝固后,我第一次亲自动手参加了七层轴线与定位线的放线、弹线工作,经过实际的操作,熟练地掌握了水准仪、经纬仪的使用方法,并在技术负责人的允许和监督下,独立放了最后一个单元的轴线,且圆满的完成了任务。项目经理得知我对弹线、放线很上手之后,就多次派我协同赵工去12#楼已完工楼层内放、弹室内填充墙的定位线,并多次进行抄平,确定“五零线”。由于多次地实际操作,我对放线工作已经熟练掌握。在室内放线的间歇,赵工经常带着我去检查监督砌筑工人的填充墙施工,虽然有普通烧结砖、空心砖和混凝土加气块等不同砌块,但他们基本都采用“三一砌法”,即一铲灰、一块砖、一挤压。由于混凝土剪力墙的厚度为200mm,填充墙采用的是18墙,其中空心砖和混凝土价气块的规格型号刚好符合,普通烧结砖采用两平一侧砌法。填充墙与剪力墙连接处设有预埋钢筋,其搭接长度和上下间距设置须符合相关规范规定。
在此期间,刚好我们项目部有关人员正在制作智慧城1、2#地下车库和西安科技广场的投标书,我参加了其中的概预算工作,进行混凝土体积和模板面积的计算。由于看不懂伐板基础的施工图,我主要负责标准层的混凝土体积和楼梯模板的计算;而钢筋的预算更是需要相对较深的专业知识,预算员建议我回校后参加预算员培训,以后就可以熟练地从事相关工作了。所以我打算等开学了去参加施工员培训,现在就开始为明天做准备。其他空闲时间就在现场办公室的电脑上查找资料,并学习认识施工组织设计及施工方案的格式及编写方法,阅读相关施工验收规范和安全技术交底。一般的施工组织设计应该包括编制说明、工程概况、施工组织、现场总平面布置图、施工方案、质量保证措施、安全保证措施、施工进度计划、工期保证措施、劳动力安排、机械设备配备和文明施工措施等内容。作为项目管理人员不仅要会编制施工组织设计,也要懂得利用施工组织设计进行项目管理,施工组织设计是施工管理的重要依据。
大学生银行顶岗实习心得体会篇十二
会计是一门注重实践的工作。因此,学校在我们最后一个学期安排我们进入实习岗位,了解会计的基础工作。我于xxxx年xx月至xxxx年xx月在xx实业贸易有限公司进行了近四个月的顶岗实习。在此过程中,我学到了许多学校学不到的知识,对会计专业我有了更深刻的认识,对我以后的发展奠定了坚实的基础。现在对这几个月的实习情况进行总结。
xx实业贸易有限公司于xx02年7月31日成立,座落在长沙县暮云镇工业园,本司以经营焊管、钢带为主导,以自产方管为特色,还从北方厂家:唐山华岐、天津市方聚钢材经销中心、岐丰集团、山东山口钢管集团有限公司采购不同的焊管,及武钢集团鄂州钢厂、洛阳钰龙的带钢,形成湖南市场最大专营带钢、焊管的企业。公司产品以汽车工业、建筑业、家具行业及其他领域。公司现在库存4000吨左右,为降低销售成本,节约开支,3月份与一力物流签定合同,租用15亩地,投资150万元,新建了7000平米的室内仓库及3000平米的室外仓库。公司去年销售收入达7575万元,上交国家税收215、7万元,被长沙市工商局评为“消费者信得过单位”、“全国知名钢材营销企业”。公司经营的宗旨是:以市场为向导,以企业为主体,以质量为生命,以效率为中心,以人为本,以改革为动力,推动企业持续稳步发展。
会计是个讲究经验的职业,工作经验是求职时的优势,为了积累更多的工作经验,经过学校和朋友的努力,我在文思昌实业贸易有限公司获得了一次十分难得的实习机会。实习期间努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我认真遵守工作纪律,不迟到、早退,努力完成领导交办的工作,得到学习领导及全体工作人员的一致好评,同时也发现了自己的许多不足之处。
在实习中,我的职位是会计助理,从审核原始凭证、编制记账凭证、登账到编制会计报表都有亲自动手,尤其是应付账款的对账,有时也会跑跑银行,办一些简单的业务。在实习期间,我运用所学的知识去做事,在不知道的地方问会计主管,有不对的地方会计主管会指给我看,给我纠正,并告诉我下次做的方法。在实习的这段时间,我不仅学到了关于专业方面的知道,而且对社交方面也有了一定的体会。具体包括以下几点:
(一)认识各种原始凭证。
在校学习期间老师曾经给我们看过一些原始凭证的仿真版,到了单位以后我才知道,我才知道我们在学校里见的那些原始凭证只是凤毛麟角,还有太多太多的原始凭证我们不曾见过,不知道他们的用途。在这几个月的实习期间我首先要做的事就是认识原始凭证,这是所有会计工作的基础,没有这样的经验我们根本无法开展以后的工作,更别说是在公司里的发展了。所以我认真听取前辈对我的教导,了解公司使用各种原始凭证的填制方法和其经济含义,以后再见的时候就知道该如何处理了。这是我开始以后工作的基础,必须得打好,而且不能操之过急,慢慢学习,虚心请教,学习前辈的精华,以后为公司更好的服务。
(二)根据经济业务填制和审核原始凭证和记账凭证。
1.原始凭证:是指直接记录经济业务、明确经济责任具有法律效力并作为记账原始依据的证明文件,其主要作用是证明经济业务的发生和完成的情况。填写原始凭证的内容为:原始凭证的名称、填制凭证的日期、编号、经济业务的基本内容(对经济业务的基本内容应从定性和定量两个方面给予说明,如购买商品的名称、数量、单价和金额等),填制单位。但是在公司,我没有接触到购入产品这一块,只对相关人员的报销单进行审核,不过中间也有偶尔用现金购买的材料入库单,基本是就是把原始凭证上面的金额重新再计算一遍,确认无误后签字。
2.记帐凭证:记帐凭证是登记帐薄的直接依据,在实行计算机处理帐务后,电子帐薄的准确和完整性完全依赖于记帐凭证,操作中根据无误的原始凭证填制记帐凭证。填制记帐凭证的内容:凭证类别、凭证编号、制单日期、科目内容等。在公司,我只填制库存现金和银行存款的记账凭证,一般就是收款的可以几个公司填制在一起,付款的单独填制,如果看到直接用现金购买的材料,要看看财务软件里面是否输入,否则会对应付账款有影响。
(三)在财务软件里输入凭证。
公司用的是速达财务软件,我个人觉得财务软件大体是都差没多久,只在小细节上面不同,我负责的这块是直接跟据送货单在采购里面输入,有点像仓库采购材料,不同的是不需要检查入库情况。也不需要输入单价和数量,只需输放金额就可以。由于输入的金额在月末的时候要与应付账款期末余额一致,所以到分都不能有差错。
(四)对帐。
对帐是对帐薄数据进行核对,以检查记帐是否正确,以及帐薄是否平衡。它主要是通过核对总帐与明细帐、总帐与辅助帐数据来完成帐帐核对。在公司,我主要负责应付账款的对账工作,和我们学的不同,一般是每月初,供应商将对账单传真过来,我再拿对账单与送货单相核对,再拿送货单和对账音与速达里面的数据相核对,以免少记和漏记,核对无误后再做出应付账款汇总表交给出纳,再自己备份。
在这个学习和联系的过程中。我发现会计是一门实务与理论结合性很强的学科,尽管我学过这门课,但是当我第一次和公司的同事操作具体业务时,觉得又和书上有些不同,实际工作中的事务是细而杂的,只有多加练习才能牢牢掌握。这次实习最主要的目的也是想看看我们所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪里,相同的地方在哪里,一些特殊的帐户如何会计处理等等。带着这些问题,我在这几月里用眼睛看,不懂的请教领导同事,让我对会计这些问题有了一定的解答,达到了这次实习的目的。除了与我专业相关的知识外,我还看到许多在课堂上学不到的东西。公司是如何运做的,员工之间的团队合作精神,处理业务的过程,规章制度执行情况,企业的'管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如公司的行政,没有将员工的实际情况进行核实,导致员工辞职、自离。通过这次实习也更加让我看清自己今后的努力方向。例如:实务能力,应变能力,心理素质,适应能力等等。除此之外拥有一颗上进心,进取心也是非常重要的。
在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够,因此我们要在其他时间多给自己充电,在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是非常重要的一点,如何与人打交道是一门艺术,也是一种本领,在今后的工作中也是不能忽视的。马上就要进入社会的我们也要面临正式的实习了,我想每一次的经历都是一种积累,而这种积累正是日后的财富。在工作上,在学习上,我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用,从而达到事半功倍的效果。实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。
经过这次实习,虽然时间很短,可我学到的却是我三年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实习的目的了。
会计本来就是烦琐的工作。在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!
实习虽然结束了,我们真的就要走上工作岗位了,想想自己大学三年的生活,有许多让我回味的思绪。经过这次实习,让我学到了许多许多,无论是专业知识上,还是为人处世上,受益匪浅,感谢母校和文思昌实业贸易有限公司提供了这次实习机会。
大学生银行顶岗实习心得体会篇十三
经过在xx行二个多月的实习,客观上来说,我对自己在学校所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分的理解了理论与实际的关系,也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是制度学习,储蓄业务以及基本的综合柜员操作。
首先来说,这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中,银行工作人员工作是那么的轻松,每天对着电脑悄悄键盘,再数数钞票就行了,我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后,我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素,营业部每天的破钞都比较多,“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词,而捆钱,不管是困破钞还是困好钞都是技术活,尤其是捆小额破钞,更是令人烦恼的艰巨任务,而且如果在比较繁忙的时候,不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。
时间过去三个月了,但是现在的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新,尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的.制度就是银行工作人员行为规范的准则,是不可违背的规矩。不违不保证不出错,但是违背了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天,主任就给了我一本信用社的制度读本,而且百般告诫与强调制度的重要性。然而在接下来的实习过程中,经过慢慢的领会与学习,银行工作的制度规范也慢慢渗入在生活与工作中。“一日三查库”是所有工作人员每天必须的事情,而且也是我最紧张的时候,虽然每天都在进行着这项任务,但是每每到时候差点尾箱,总会担心会不会出错,虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售,多了少了哪怕是一角钱都是大事(特殊的除外),这都说明了在操作的过程中存在着错误,是对工作完成度的否定。
在这次的实习过程中,授权是我印象最深刻的一项工作。不管是本地的授权还是统一的授权。在xx行打造流程银行之际,制度规范,统一操作,流程化的操作时不可避免的,授权部门的存在就很重要。然而对于柜员来说,授权时每天必不可少的操作,每一次打款,或者是五万以上的业务来往或者是卡密的基本操作都离不开授权系统。授权的存在也让我间接理解了为什么每一次必须保障两个以上的工作人员在岗,这不仅仅是制度的需求,互相监督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因为有些业务必须得本地授权,必须得有监督柜员的存在。
对于银行制度,并不是了解就好,还得好好的执行,必须彻底的贯彻实行。对于在这次实习过程中经常听到的5万金额弄成50万金额的事故,就是对于银行制度没有贯彻实施的具体实例,也是我们必须引以为戒的事情,这就更加要求我们在实际的操作过程中不论是临柜人员还是授权柜员都得认真、仔细、按部就班的进行规程操作。
在进行柜台操作的的过程中,因为xx行现在业务需要,基本是面对三农的服务业务,而对于实习生的我来说,每天的业务就是柜面上关于卡和存折基本的储蓄业务、挂失、密码设置、重置,还有少许的个人电汇业务等等。刚开始上柜实习时,不管做什么事情都是小心翼翼,总是害怕出错,总是一个操作一个回头,看看带我实习的前辈的表情,而且操作过程和时间都很缓慢,面对各种各样的客户和业务,还闹过不少笑话,但是在慢慢熟悉了基本操作以后,基本可以做到独立操作。但是因为毕竟不是专业的会计或者是金融专业的人员,对于很多业务的凭证,到目前为止还是不太懂,只能懂一些简单的会计科目和凭证票据。希望在以后的工作中慢慢熟悉,能更好的操作业务。因为实习岗位是个人储蓄业务柜,所以对于很多对公的会计业务不是很熟悉,但是就自己来说,还是很希望在未来的工作中,多多学习对会计业务,尽可能的全面的发展自己。
实习的时间很短暂,只有短短两个多月的时间。但是就在这短短的两个多月的时间里,个人感觉收获良多,这不仅仅是工作上面的收获,也包括生活中的收获。
工作中的前辈们不仅仅教会了如何应对工作中的问题,在生活中的待人处事上面,也传递给我很多宝贵的意见,在xx行的这个大家庭里面,工作很充实,生活很开心。
因此在这里很感谢xx行对我们实习生关怀和照顾,很感谢xx支行的各级领导和前辈们对我们工作和生活的帮助特别感谢xx支行营业部的各位前辈在实习期间对我工作和生活对帮助与耐心指导谢谢。
大学生银行顶岗实习心得体会篇十四
实习内容:
(1)零售金融部部门经理学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。
(2)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询在实习的大部分时间里,我都是跟着大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。
2.工作进程:
(1)零售个贷部实习的第一周都会比较轻松,因为第一次接触这个工作,带我的部门经理也没有安排很难的业务给我,就让我了解一下这个工作是怎样的,找了些银行文件给我看。熟悉“福州市社会保障卡市民卡(医保卡)”活动策划书内容和流程。
(2)在营业部大堂实习时,客户一进银行都会到咨询台咨询问题,所以我们每天都是站在咨询台叫号机这边帮客户取号,我的工作内容是帮客户根据他所要办理的业务取号,学习个人网银和企业网银的操作,引导客户填写汇款单委托书、借款单,医保卡申请表,用机子帮客户汇款、打印回单流水账;帮客户解决atm机吞卡问题,向客户介绍理财产品和现金管理利率,帮客户填写现金管理协议书,进保险柜等等。由于福建xxxx银行被授权办理福州市民医保卡业务,所以我做的更多的就是解答客户关于新生儿办理医保卡、补换医保卡所需材料的咨询、回答公司企业员工关于社保卡医保卡的相关问题因为这与他们的工作关系很大;回答客户关于医保报销、女性生育险、药店买药、医保卡改密等咨询业务。我还参与了福清市江镜镇南华村市民卡医保卡进村镇活动和福清凯旋城小区市民卡医保卡进村镇活动。还和金库的同事跟着武装押运车去学校收学费和宣传拍照。这次实习,我尝试了很多人生的第一次。
实习收获:在即将毕业之前我有幸来到了福建xxxx银行股份有限公司福清分行实习。这次实习过程中可以说真的是获益良多,我大致上掌握了福建xxxx银行的各项业务,熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间,能够做到虚心学习,认真工作,认真地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系。虽然这只是六个星期的实习,即使短暂却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。对此,我们必须端正好自己的心理和态度,在这次实习过程中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习;另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会带来损失;还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。实习真的是一种经历,一种磨练,只有亲身体验才知其中滋味,课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的'就可以以不变应万变。在学校时听学姐学长们说过还是在学校好啊,到了社会上就明白学校的好处了,现在我也终于体会到这句话的真谛:在学校犯错,老师和同学可以因为你是个学生原谅你,也不会对他人造成多大的影响,但是在公司犯错就会给整个集团带来影响。当一个月多的实习生,我收获的不只只是各方面的专业知识的提高,还有就是做人做事的道理。我的总结您已经看完了,但我的努力将远远不会结束,这次实习,总的来说,尝试了很多,有苦有甜。
大学生银行顶岗实习心得体会篇十五
此次实习的目的在于通过在__银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。实习岗位是大堂经理,实习过程主要包括以下2个主要阶段:
一、培训阶段。
(1)通过培训了解单位基本情况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点安全保卫等。
(2)了解银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。银行的信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。
(3)学习服务礼仪。
二、实习阶段。
(1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。
(2)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询。
三、实习内容。
(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。
在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。对于4月在各支行开展的“atm机竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识,增强其服务理念,以优质的服务让顾客满意。同时通过实习还让我们了解银行的业务,中行的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及国际业务,西大街支行主要划分有4个板块,有对公业务,对私业务,其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务,主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。
(二)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询。
在实习的大部分时间里,我除了跟综合柜员学习银行业务,分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要小心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面。因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。
实习收获与体会:通过这次毕业前的实习,除了让我对__银行的基本业务有了一定了解,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。比如:如果是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核,汇款就不会发出,柜员就会受到风险处罚。如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎细心。
其次,我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说,如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境,生活习惯都会发生很大变化,如果不能尽快适应,仍把自己能学生看待,必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。
第三,我觉得工作中每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。比如,挂失业务办理时需要本人亲自持本人身份证件办理。而在实际业务发生时往往很多人因为身份证丢失而持本人户口簿或他人持身份证为丢失人挂失等虽然可能明知是本人,这些都是不被允许的。而当对方有所疑问时,也必须要耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向他人请教。
最后,还要有明确的职业规划。所以今后在工作之余还要抓紧时间努力学习银行相关知识,早日通过银行理财师的考试,相信只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的发展。
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