总结是一个重要的反思过程,可以帮助我们发现问题并提出解决方案。在总结中,可以适当引用有力的例子或数据来支撑自己的观点和结论。让我们一起来看看下面这些总结范文,或许能给我们带来一些启示。
篮球教练年终个人工作收获总结篇一
“准确、快速、灵活”的指导思想是在平时训练中不断总结而形成的,且在比赛中得到体现,为了确保球队形成“准、快、灵”的风格,采取了下列具体做法:
(一)认真拟定训练计划,从组织、思想、技术、战术、身体素质等具体环节上从严、从难地进行训练。
(二)起点抓得早,注意衔接好。学校里队伍的衔接,以保证“准、快、灵”风格能早期形成和不断提高。
(三)要有计划的认真选材。
1、学校里的级际比赛要形成制度化,形成广泛的群众基础,不断吸取新鲜血液充实到运动队里来。
2、体能条件优良,除要求速度较快外,着重强调弹跳力好,动作敏捷、灵活、视野宽阔。
3、对篮球运动有浓厚兴趣,意志顽强,能吃苦耐劳。
4、文化学习认真,成绩较好。
篮球教练年终个人工作收获总结篇二
选才工作的好坏,会直接影响到训练的成败。因此在选才开始之前自己深受压力之大,不过幸运的是得到科组同事关心和帮助下,制定出了一些选才标准:
1、政治思想好,有吃苦耐劳的精神,有勇敢顽强的意志,听从指挥。
2、身体素质好,结合篮球的技战术特点,从身高体重,灵巧性,速度、弹跳、力量等几个方面去评定。
3、技战术水平高,通过传接球、运球、投篮、个人防守和配合意识等几个方面去评定。
4、遵守学校规章制度,学习成绩较好。
选才工作做的不足的地方有:
1、自己是青年教师,选才各方面的经验比较缺乏。
2、在宣传方面做的不够充分。这次组建球队的时间比较紧,初中年级有很多能力强的学生不知道要组建篮球队,因此没有报名参加竞选。
篮球教练年终个人工作收获总结篇三
对球队的训练,管理严格,不断要加强思想教育,以培养其意志、作风,形成篮球运动员的典型风格,加强素质训练,在“准、快、灵”方面下功夫,处理好“准、快、灵”三者之间的辨证关系。提倡在三从一大的训练原则的前提下,着重“五抓”“三突出”的训练。
“五抓”为:
1、抓基础。抓好身体素质基础(快速跑,快速起动、弹跳力、力量和观察能力,反应与应变能力等)与技术基础(控制和支配球的能力,基本技术、衔接、紧逼防守,平步防守与抢断等攻击性防守等)。
2、抓对抗。有球或无球对抗,速度对抗,弹跳对抗,力量对抗,攻守对抗等,重点是一打一的训练。
3、抓比赛。除有组织有目的地观看比赛外,训练中常有计划地安排一些比赛,如特定规则的比赛,友谊比赛,适应性比赛等。
4、抓中锋和核心队员的培养。这两个关键人物,要花力量,花时间专门进行单独训练。
5、抓投篮命中率。强调训练中任何一样技术训练都应与投篮结合起来,每次训练都安排投篮练习。投篮可采用定位、连续投、平步跳步投篮等,战术练习与投篮命中率要结合起来抓。
“三突出”为:
1、突出“准确”。投篮准,(方法多,突出自己的特长,掌握各种位置,各种距离的投篮,其中强调抓好中投,打“成功率”战术);传球准,(各种传球方法要求人到球到);判断准,(要求队员了解场上双方位置和球的关系,强调站位);空间与时间概念准。
2、突出“快速”。加强快攻意识,提高快攻质量,解决好发动快攻的时机,处理好快攻三个阶段。
3、突出“灵活”。要不断提高队员视、听觉器官的功能,加强信号训练。战术训练时要注意讲解,培养队员思维记忆能力、加强移动训练,训练中增加方向上、速度上的变化,强调真假变化、攻守变化等。
篮球运动这一项目对人来说是锻炼身体的好方法,在我国喜爱的人极为广泛,对于篮球技术来讲,这是一门科学,有待人们反复实践,不断提高,在校出成绩,毕业出人材,希望有更多的同仁为篮球事业作出贡献。
篮球教练年终个人工作收获总结篇四
道路驾驶时,严格遵守交通规则及安全操作规程;场地训练时,提前做好安全操作规程的宣讲以及做到及时提醒,避免意外的发生。自己以身作则,言传身教,做到上车是师徒,下车是朋友,一视同仁,让学员在轻松友好的环境氛围中学习。
我是一名驾校教练员,从事教练工作已多年了。面对新的交通法规,学员的素质千差万别,给我们教练提出了新的课题。刚开始,总觉得不能明白的解释学员提出的问题,自己的驾驶技能及经验并不能效地传递给学员。通过学习,琢磨,现在觉得找到了一些方法,有一些自己的心得体会。
(一)组织语言很重要。
比如讲转弯,若在转弯时你只说收油,看侧视镜,效果就未必深刻。若能在学员转几个弯之后,将车停下来。跟他讲转弯要注意三个问题:1,转弯速度2转弯观察3转弯路线及内轮差问题。跟他讲转弯速度是如何规定的,速度过快会怎样。转弯时要观察哪几个方向,有情况时该怎么办。转弯路线是如何规定的,为什么等。这样讲解后,我感觉效果不错。
(二)先静后动。
在学员初次上车时,在静止的情况下,先要学员对主要的驾驶操作装置进行一下关于方法,力度,程度上的感知,这对之后的上路行驶很有好处。所谓”磨刀不误砍柴功。
(三)合理安排教学顺序。
不稳,驾驶还“蛇形”的情况下,你给他讲如何变道就不合理,所以必须依据学员不同程度,合理安排,循序渐进。
(四)因人而异,因材施教。
在教学工作中也是我进一步得到学习的过程。所培训的每一批学员都有他自己接受学习的特点,所有的项目训练都要因人而异,不能千篇一律。若对一个驾驶技能已很好的人,你讲以些他已熟练掌握了的常识,这只会是费力不讨好了,就会对他们已熟练掌握了的常识,简单讲授,或者不讲,重点对他们不熟练的技术进行示范,讲解。反之泽由简到难。针对不同的学员我会采用不同的传授方法,这样把其中的经验日积月累,循序渐进,不断完善自己的教学方法和提高技能传授水平。这些经验在后来的教学过程中得到了充分的应用。
(五)多鼓励,多表扬,少挖苦讽刺。
绝大多数的人通过练习都能掌握驾驶这项技能,只是有快有慢罢了。所以教练一定要耐心多一点。
(六)改变自己,适应学员。
同时注重理论知识,坚持与时俱进,学习新的道路交通安全法规和驾驶技能,不断充实自己.工作中,不仅向学生传授驾驶技能,而且对其进道德教育,使学员形成文明行车,安全礼让的驾驶观.。现在的“工学”矛盾太突出了,大多有工作,练车时间很少,又不确定,这只有打乱自己的作息规律和工作安排,去适应学员了,理解万岁吧。总之,多年来,我能在政治上、思想上、行动上与党保持一致,认真贯彻执行党的路线、方针、政策。团结同志,宽以待人,认认真真。
篮球教练年终个人工作收获总结篇五
20xx年是我校篮球队丰收的一年,在10月份的全县篮球比赛中奋勇拼搏取得了县小学组男子冠*,女子亚*的好成绩,成绩的取得来自于很多方面的努力,同时通过比赛也发现了队员的不足,一、有的学生思想不端正,觉得自己马上要毕业了,要离开篮球队,比赛的输赢已经不在乎,出现了不想上场比赛和即使上了场也不好好参与的情况;二、学生不能很好的贯彻教练的指导思想,一丢了球就乱了阵脚;三、学生体力跟不上,几个回合下来就有点体力不支,这样技术动作就变形了,学校篮球队训练总结。四、投篮命中率偏低,浪费了多次的进攻机会。比赛结束后,在接下来的三个多月时间里对以上问题进行了针对*的训练和调整,取得了一定的效果。训练总结如下:
一、要培养较高运动技术水平的人才,必须明确目的和任务。
篮球队的训练是学校运动训练的一个组成部分,是贯穿普及和提高相结合的体育方针,促进学校普及,提高篮球运动技术水平的主要基地。首先要增强运动员的体质,不断提高机体的能力,发展一般的和专项的运动素质。有了过硬的身体,才能更好的进行专项训练。其次要掌握篮球运动的知识、技术和战术,只有娴熟的过硬的技能才能在比赛中充分发挥,才能获胜。再次是要对运动员进行思想教育,培养运动员高尚的道德,优良的作风,坚强的意志和品质。只有作到技能与思想并进才能培养出心身健康的学生。
二、根据学生的年龄特征,充分利用学校现有的条件器材,做好主导作用。
在教学中,学生是主体,教师起着主导作用。要想训练出一支好球队,教师要调控好方方面面的问题。如长时间的训练,教师和学生一定要有良好的身体素质,要有坚持不懈的意志力,而且教师要把学生的训练热情充分发挥出来,使师生的思想统一,目标、行动要一致,只有这样的教学训练才会有所成就。所以教师在训练时一定要做好主导的作用。首先,要培养学生对篮球运动的爱好。因为爱好是最好的老师,小学生正处在好动的年龄阶段,老师平时在体育训练中开展一些篮球游戏、拍球比赛等活动,工作总结《学校篮球队训练总结》。这样学生会自然而然的喜爱上篮球运动的。在此教师必须要热爱篮球运动,要有奉献精神。其次要培养学生吃苦耐劳的精神和坚持不懈的锻炼精神。虽然说山里的孩子能吃苦,但这毕竟孩子,所以在训练中还要让学生继续进行体能训练。只有坚实的机体才适应各种训练。因此,在训练中教师要注意对他们讲述从中的理由,让他们知道机体训练的重要*。那么要学生做到,教师必须要先做到,所以教师要有坚实的身体,过硬的*技术,这更能树立在学生心目中的形象,在学生中也要树立标兵,使大家有榜样,这样使他们的意志品德、精神风貌得发升华,从而训练便能更自觉更积极了。再次要对学生进行思想教育,思想教育对体育训练来说很重要,小学生正处于好动、好强的年龄阶段,而且对爱好体育的人来说更是如此。教师要根据学生这特征在训练中对学生进行行之有效的方法进行思想教育。如在训练中对学生讲述集体的力量,要让他们懂得互相团结协作、互相体谅、互相帮助、的团体战斗精神;只有这样才能良好的战斗作风,才有凝聚力。
三、坚持改革创新,进行科学训练。
根据我们训练时间短、条件差、基础差、起点低的具体情况,摸索出一些有效方法。
1、关于选才。
选才工作是运动成功的起点,它直接影响到训练的成败,通过几年的实践,我总结出切合实际的选才原则标准:
队员的思想条件:思想好,有吃苦耐劳的精神,有勇敢顽强的意志,听从指挥。
身体条件:身高体重,灵巧*,速度、*跳、力量等。通过测试和测验得出结论。
技术方面:传接球、运球、投篮和个人防守方面,通过观察发现学生的基本技能。
2、身体训练。
没有良好的身体素质,便不可能掌握高难度动作和完善的技术和战术、及强大的训练和比赛。
篮球运动专项身体素质,就是与篮球运动特点相适应的力量,耐力、速度、*跳力和柔韧等素质,因此在训练工作中应强调身体训练。
3技术、战术和心理素质训练。
技术训练一定要切合实际,适应比赛,使队员紧张、激烈并能在复杂的比赛条件下,正常地发挥技战术。战术运用是根据比赛双方情况,正确地分配力量,充分发挥身体和技术特长,团结协助精神等。一个队员的心理训练与比赛有密切相关,要重视心理训练。
总之,平时多与附近的小学进行比赛,不断改进训练方法,进一步提高技术和技能,善于总结经验,提高整体水平,我想,是会获得好成绩的。
篮球教练年终个人工作收获总结篇六
篮球运动的专项身体素质,在于提高速度、耐力、力量、弹跳、灵敏等身体素质。紧密结合篮球技术的特点和要求进行以下身体素质训练:
1、速度、耐力和灵敏的主要以折返跑的形式练习。
2、力量主要以俯卧撑的形式练习。
3、弹跳主要以单脚跳和蛙跳的形式练习。
4、紧密结合单个篮球技术,进行防守步伐练习、投篮练习,运球练习等。
身体素质练习不足的地方主要是,由于训练时间比较短,队员的。
技战术水平较差,在整个训练计划重点在于提高技战术水平,因此身体素质训练时间相对比较少,短期的训练水平提高不明显。
篮球教练年终个人工作收获总结篇七
壮大篮球爱好者队伍,进一步提高篮球运动水平,推动我县体育事业,加快构建和谐社会进程。
(一)高水准、上档次,打造一年一届的全市周末篮球赛。经过篮协几年来的努力,市一年一届的篮球周末赛按照预定计划逐年在实施中。(二)扩大篮球普及面,壮大爱好者队伍。协会要做好青少年假期培训工作,更好的培养青少年对篮球的兴趣爱好,全面提高篮球技战术水平。不定期组织下乡镇、机关的巡回指导。
(三)继续加强与周边县市的访问交流,及时掌握发展动态,提高技战术的实战能力。
(四)利用篮球平台广交朋友,广泛宣传。
协会应该利用好这个平台,宣传岳西县篮球运动,学习先进的篮球发展理念。我们更要利用好这个资源,主动邀请处地篮队开展走进学校、社区、机关、企事业单位,从而带动群众性篮球运动的发展。
(五)建立网站集资料、编辑画册忆发展。
利用互联网,建立自己的网站。发布比赛的通知、规程,将比赛和活动的图片、资料、总结、成绩公告都挂网上,通过互联网这个高效的传媒宣传巩义市天马篮球协会。
_年已经过去,_年我们将在巩义市教体局的正确指导下,在李会长的坚强领导下,在全体委员的共同努力下,进一步解放思想,与时俱进,开创巩义市天马篮球协会工作新局面。
篮球教练年终个人工作收获总结篇八
篮球队的训练是学校运动训练的一个组成部分,是贯穿普及和提高相结合的体育方针,促进学校普及,提高篮球运动技术水平的主要基地。
首先要增强运动员的体质,不断提高机体的能力,发展一般的和专项的运动素质。有了过硬的身体,才能更好的进行专项训练。其次要掌握篮球运动的知识、技术和战术,只有娴熟的过硬的技能才能在比赛中充分发挥,才能获胜。
再次是要对运动员进行思想教育,培养运动员高尚的道德,优良的作风,坚强的意志和品质。只有作到技能与思想并进才能培养出心身健康的学生。
1、认真做好热身活动,给对方一定的气势(先声夺人),比赛时传球要安全到位,减少失误,不埋怨,多鼓励;暂停立即跑回队员席,认真听教练部署。
2、防守时以人为主,随球移动,切断人球的直线,限制区要重点保护,把进攻队员卡在远离篮下,形成对方停球就立即上去夹击的意识。
3、篮板球是比赛的生命,抢篮板球要做好卡位和预判,抢到球后注意保护,拿不下球时可以点拨给同伴抢。
4、核心队员受到紧逼是就近的队员去挡拆,核心队员不要无畏的跑动,利用同伴的掩护再跑动要球,切莫急躁。
5、前锋队员进攻时注意底线穿插跑动,拉开进攻位置,防守时注意相互提醒底线穿插;拿球要有进攻意识,吸引防守,视角要广,注意策应分球。
6、牢记跳球战术和底线球战术,当裁判吹底线球时队长马上喊落位,后卫拿到球后喊跑动;对方底线球时要注意防守位置,保护篮下。
7、后卫要有快下意识,当对方投篮先往后侧身移动,两线快攻要拉开位置快下,吸引防守再传球,前锋跟进补篮。
8、不无畏地犯规,注意找对方的特点,有针对的防守,五个队员那个弱的防守可以松些,强的可以相互协防,被裁判吹罚犯规后要注意不犯同样错误。
9、我方罚球时做好紧逼部署,罚球后立即紧逼;对方紧逼时注意摆脱反跑,往前场空档跑并做好接应,球往前斜传。
10、尊重对手和裁判,漏吹不要埋怨,不打情绪球,要有良好的球品,心智要稳重。
篮球教练年终个人工作收获总结篇九
本年度队员都能顽强拼搏,形成团结互助、共同提高的良好风气。以技术训练为重点,同时抓战术配合意识及运用到实战当中去,树立新的队伍形象,争取来年取得较好的成绩。
本年度主要工作措施是:。
1.根据学生的实际情况制定训练计划,注重挖掘学生的潜力。
2.训练工作中突出狠抓思想作风,注意调整学生的心理状态。
3.狠抓基本技术训练,使学生熟练掌握基本技术,为今后继续提高打下扎实的技术基础。
4.有目的、有针对性地提高运动员的技、战术能力。(身体、战术、思想、心理和智力等方面能力)。
5.每周训练四次,每次训练时间为一小时。
6.全队战术训练的过程中,重视个人战术训练,以及全队的默契配合。
主要工作重点:。
1.加强运动员的思想品德教育,形成良好的队风队纪。
2.针对运动员动作不规范,基本功不扎实,着重基本技术训练。
3.全面提高运动员的身体素质,提高对抗性。主要工作内容:。
1、通过各级老师的推荐选拔队员。
2、根据上学期开展的级组篮球赛等物色到的队员吸入队伍中来。
3、通过同学间的了解选出原来球队队员。
4、通过体育老师在体育课堂上观察到的优秀选手。
1、加大身体素质的体能训练,包括上下肢、腰腹的力量,移动速度,移动耐力,弹跳能力等的素质。目的是提高各单个素质水平和在场上综合素质的整体发挥,为技术战术的正常运用奠定坚实的基础。
2、在加强综合素质的同时,注重队员个人的技术动作训练。目的是使技术动作更娴熟,能在比赛中自由灵活发挥,达到熟练运用,为战术默契配合铺路。主要是通过对队员的各种运球、急停急起、突破、投篮、抢篮板球、传球等技术的学习,并对所有技术的灵活连贯运用。
3、战术的有针对性学习,加强队员的合作精神训练。通过对战术中的徒手移动练习、无对抗性的配合练习,到攻防对抗或模拟比赛条件下的配合练习等,使队员达到一个较高的进攻和防守水平。包括个人防守;进攻配合(传切配合、突分配合、策应配合、掩护配合)、防守配合(挤过配合、穿过配合、绕过配合、交换防守配合、关门配合、夹击配合、补防配合)。
4、全队进攻战术和全队防守战术的训练。包括快攻与防守快攻、半场人盯人防守和进攻半场人盯人防守、区域联防与进攻区域联防、混合防守与进攻混合防守以及攻守转换和阵地进攻战术的设计运用。
和个人情绪问题,包括坚定的目的性、顽强性、果断性、主动性、自制力和勇敢精神。
篮球教练年终个人工作收获总结篇十
回顾这十几天的生活,既忙碌,又充实,有许多值得总结和反思的地方。现将带建工x-x班的工作做一个小结,借以促进提高。我担任xxx班助教,该班在籍学生x人。
不管是最初的助教竞选,还是最后进入助教行列,我无一例外做了比较充分的准备。这很大程度上得益于大一时在班级建设上的心得,当初自己在班长工作和班级建设中碰到的困难和问题都有了一定的了解,可以及时的给予他们一些建议和帮助。同时,我也查阅了部分资料,我的助班工作才能够很好的开展。
x月x日是大一新生的注册日。早上x点左右我进入指定的地点就座,并做好登记和熟悉新生的工作。在接待的过程中,要做到始终保持笑脸相迎、细心和耐心,不出现不耐烦和抵触情绪。晚上带着同学们去b101开班会,开完班会走访宿舍。在走访的中了解他们,让他们对新环境有所了解并交代一些安全问题,介绍了学校的一些情况和本专业的相关内容。
都说军训是苦和累的代名词,我看不然。军训其实是一个锻炼自己的最好的方式。它是培养自己不怕苦,不怕累的最好的教练。军训是严肃的、也是严格的,它不容许有半点儿玩笑式和不服从。x月x日带着学生们参加了军训开幕式。伴随着军官们一声声嘹亮的口令声,训练场上一排排的方队整齐的做着各种动作。这是我所带领的班级啊,看着他们一步一步的走,看着他们一点儿一点儿的进步,我的心有种莫名的感动,是自豪、是骄傲。x月x日我以这些学生的军训为主题拍摄了一组照片。用相机去记录这些值得纪念的瞬间。相信这将会是他们人生中美好的记忆,我庆幸我分享了这些美好。
在短短的十几天的`时间中,我也发现一些问题的存在。第一,专业目标不明确。在和同学的聊天中,我发现我们班的很多学生都对自己的专业情况不了解,因此针对这个问题,我应该尽快让新生了解专业情况,设立自己的学习目标。与他们交流学习经验和方法,把我以前大一觉得挺好的学习方法,考试技巧分享给他们。并且时刻督促他们,大学要以学业为重,在不挂科的前提下,把专业知识学好,学扎实。第二,社团活动不了解。我积极鼓励我们班的同学在大一的时候,参加各类社团活动,丰富自己的大学生活。但是面对各个招新活动,学生们有些迷惘,不知道要不要加入,或者是该加入哪些社团。我决定根据自己对不同社团的客观了解,从学生的立场出发,向他们推荐几个有意义的,并能够帮助他们发展特长、培养兴趣的社团。
这些天的每个日子都是过得那么的充实。付出不少,也收获颇多,最值得珍惜的是收获了他们的真情、他们的尊敬。作为他们的助班,我知道我做得不够优秀,如果做得不好的地方希望他们能够谅解。当助班是我人生旅程上一次很重要的经历,每当我遇到挫折时,一想起有她们这么一群可爱的人,我总会觉得自己很幸福,所有的烦恼也就烟消云散了。我知道,只有真诚的付出才会带来心灵的感动。我会永远珍惜和他们在一起的这段宝贵的日子,这份珍贵的情谊。
篮球教练年终个人工作收获总结篇十一
转眼间一年的时间又在不经意间从我们的身边匆匆消失了,这一年的时间也让我学到了很多的东西,“导游”工作给我的生活带来了许多快乐,工作的时候带着来自四面八方的游客,当这些四面八方的客人称赞xxx的时候,心里就特舒服,特有成就感。虽然,干导游这一行并非我的初衷,然而很快我就发现:自己还是适合干导游这一行的,因为我喜欢这个职业。
在不断的实践当中我也总结了一些经验,也发现了不少问题。我所面临的最大问题就是知识面不够广,有时候客人问我问题的时候,我真的是不知道从何答起,这时,我就会给客人说,对不起,这个我不会,我可以回去查一查。因为我不想用瞎编乱造来糊弄客人。虽然会江郎才尽的感觉,但这也是很多人经常会遇到的问题,导游知识就好比是非文化大超市,要上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,如果一个人有一桶水的知识和能力,再去做一杯水的事情,我相信就会做得很出色。在想要达到这个效果之前,我就必须不断的努力,学习,学习,再学习,这样的话,我知识桶里的水就会越来越满了。
导游是一个从事服务的行业,而且很辛苦,当然见识也颇多的,也很锻炼人,这几个月见到了很多的人,可以说是五花八门,城里的,农村的,高学历的,低学历的,有钱的,没钱的,各个行业的人。对我认识社会上的人,了解这个社会,起了很大很大的作用,让我在毕业不久就根深了解了这个社会,这也是我的一个很大的收获!
所以,在20xx年的工作中,我将会更加努力的学习相关的文化知识,书到用时方恨少,我要不断的学习,给自己充电,努力总结20xx年工作的失误和不足,使自己在新的一年里有一个更大的提高,接下来20xx年5月的时候带了一次xx团,由于这次准备并不是很充分,又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我带团来的大致小结:
1:熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。
2:服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。
3:注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。
4:导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。
5:书到用时方恨少,导游所知道的知识必须广泛,因此要不断的学习,给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训,积累经验。
6:维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,当你为客人利益着想,当客人意见不统一或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。
7:最后,要及时解决客人遗留的问题,导游本身是一个服务行业,不仅仅是满足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的决定不一定合大众,但一定做到合情合理,客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题,不要把问题留到最后。
时间已消逝,的感触心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困难经历了,但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多,车多,压力多),作为导游就要做到三心。(多一份细心,多一份小心,多一份诚心)。
细心:旅游景点环境杂,作为导游比平常要更多一份细心眼观六路,耳听八方,尽量将客人控制在自己的视力范围内,随时提醒客人归队。
耐心:在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线,集合时间地点再三强调,以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”,这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。
诚心:带团随时随地会发生突发事件,导游要用一百分的诚心去解决,事情终会得以化解。
时间过得真快,又是岁末了,作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的滋味,适应这季节的变化,但是你,时间不等人,日月老人将要给20xx画上句号了,我所从事导游工作又经历了一个年头了,我喜欢这个工作,不论酸甜苦辣,我总是一个“乐”字,现在我把这一年工作的乐趣给归拢一下,从中总结经验,吸取教训。
根据旅行社的安排,作为导游员的我,带团是我的首要任务,这一年,带过的旅游团队已经记不清了,留在我感觉里的是忙和乐。
从业一年来,我一直严格要求自己,作为一个国内专业的导游员,我时刻劳记着热爱祖国,热爱人民,热爱祖国几千年的优秀文化,认真学习各项政治政策,经济政策,学习挡在新的历史时期的主要理论,用来武装自己的头脑,在思想上紧跟形势,努力使自己成为具有优秀道德品质,高尚的职业情操,遵纪守法,尽职尽责的导游员,积极参加省市旅游局组织的培训班,认真学习导游知识,导游业务,在学习中坚持勤动眼,打量的阅读有关景区。经典的资料和有关风光民情的书籍,勤动手,打读到看到的相关资料都分类管理,以丰富自己的知识,增加自己的见闻。
导游工作是一个知识集密型和高智能的服务工作,除了要求导游员要有广博的知识外,还需要导游人员具备高超的技能,如讲解能力,组织能力,分析能力,解决问题能力等,在告诉实践中逐步的总结,不断提高自己的业务技能和服务水平。
1、掌握好游览节奏,在实施旅游计划中要做到“有张有弛,劳逸结合,有急有缓,快慢相宜”,总之,导游员就是旅游活动的“导演”,根据不同的团队,从实际情况出发,安排好,组织好旅游活动,使旅游者获得乐趣和享受,这才是一次成功的导游活动。
2、处理好几个关系即:强弱关系,多数与少数关系,劳逸关系,在团中处理好这几个关系,就能带出一个和谐欢乐的旅游团队,成功的完成一次旅游活动。
3、多沟通,交朋友沟通了解做起,交朋友从尊重对方做起。导游员和游客相处不要争强好胜。满足一时的虚荣,不要保持融洽的气氛,建立“君子”式的朋友关系。
以上是我从事导游服务工作实践中的一点体会,总结出来,以便在以后的工作中进一步改进和完善。今后仍要不断学习旅游知识,女里提高自己的业务技能,提高为游客的服务水平,为旅游业的发展做出自己的贡献。
同时在同事的帮助关怀下,也使我更快的融入了xx风景名胜区这个大集体。现将一年的工作做一个简要总结。
最重要的就是导游讲解。负责团队在景区参观游览中的导游讲解。
所以作为一名导游首先就是要熟悉景区的概况,领导和同事为我找来了景区的简介和导游词,但由于当时对景区的印象还停留在学生时代的游玩印象,第二天我就按照同事说的方法拿着导游词在景区里面熟悉每一个景点,同时结合导游词更深一步的了解各个景点。用这种方法很快了解了游览景区的路线,导游词也记住了大部分。第二个月我就开始单独接待导游,当然刚开始导游还是很紧张也出了很多的小错误,不过在实践中寻找不足、在实践中不断学习。慢慢的我也成为了景区一名合格的导游员。
20xx年x月中旬,管委会领导为我们所有旅游的员工组织了一次拓展训练活动,这次的拓展训练我会一生铭记。在这次拓展中我和更多的同事有了更多的接触,也让我更快的融入到了集体当中。同时通过拓展我也学到了很多平时接触不到的知识。同时我也被抽调到考核培训组协助收集整理关于景区的考核培训手册。在这期间我的写作能力大大提升,同时也学到了很多关于文字整理的技巧和宝贵经验。
20xx年对我是一个跨越的一年,由于景区的体制改革和人事变动,我从游客服务中心来到了市场拓展中心工作。在市场拓展中心我主要负责的旅行社和媒体记者联系的工作。刚到市场拓展中心有很多工作都不熟悉,在郝处的耐心指导下和同事的帮助下,自己才能很快的投入到工作其中。在市场拓展中心虽然忙碌但是很有乐趣,有更多与外界接触的机会当然我的交际能力也得到了很大的提升。
在这一年的工作中,我在思想方面也从刚出校门的莽撞天真慢慢的学会耐心、细心、恒心。做事情之前学会分析,在实践过程中才会避免很多不必要的问题。虽然在这一年的工作中我学到了很多,但是在以后的工作中我还要继续再接再厉,让自己在岗位上做的更好。
篮球教练年终个人工作收获总结篇十二
1、认真做好热身活动,给对方一定的气势(先声夺人),比赛时传球要安全到位,减少失误,不埋怨,多鼓励;暂停立即跑回队员席,认真听教练部署。
2、防守时以人为主,随球移动,切断人球的直线,限制区要重点保护,把进攻队员卡在远离篮下,形成对方停球就立即上去夹击的意识。
3、篮板球是比赛的生命,抢篮板球要做好卡位和预判,抢到球后注意保护,拿不下球时可以点拨给同伴抢。
4、核心队员受到紧逼是就近的队员去挡拆,核心队员不要无畏的跑动,利用同伴的掩护再跑动要球,切莫急躁。
5、前锋队员进攻时注意底线穿插跑动,拉开进攻位置,防守时注意相互提醒底线穿插;拿球要有进攻意识,吸引防守,视角要广,注意策应分球。
6、牢记跳球战术和底线球战术,当裁判吹底线球时队长马上喊落位,后卫拿到球后喊跑动;对方底线球时要注意防守位置,保护篮下。
7、后卫要有快下意识,当对方投篮先往后侧身移动,两线快攻要拉开位置快下,吸引防守再传球,前锋跟进补篮。
8、不无畏地犯规,注意找对方的特点,有针对的防守,五个队员那个弱的防守可以松些,强的可以相互协防,被裁判吹罚犯规后要注意不犯同样错误。
9、我方罚球时做好紧逼部署,罚球后立即紧逼;对方紧逼时注意摆脱反跑,往前场空档跑并做好接应,球往前斜传。
10、尊重对手和裁判,漏吹不要埋怨,不打情绪球,要有良好的球品,心智要稳重。
篮球教练年终个人工作收获总结篇十三
本人很荣幸成为大家庭中的一员,从中也认识了很多好同事、好领导,从他们身上我学到了很多有用的东西,可以说是受益匪浅。很感谢领导给我提供这样一个提供锻炼自身的机会,本人会十分珍惜这来之不易的机会,努力做好本职工作,在工作中不断学习、借鉴,争取更大的进步。
入职以来,本人先后在消防安全、消防专员、巡查、工伤保险、社保和档案管理岗位上工作过,虽然在各个岗位上工作的时间都不长,但无论在哪个岗位上,本人都兢兢业业,努力去适应,努力去胜任。虽然不能说有多出色,但至少没有出现过大的失误。每当因工作需要,需要到新的岗位上去工作时,本人刚开始虽有顾虑,怕不能完成好工作,但还是二话没说,毫不犹豫地服从公司的安排。并且在新的岗位上用心去做,争取在短时间内去熟悉、胜任。
年后因为工作需要,本人的工作做了相应的调整。现在的工作主要是协助后勤主管方梅金开展工作,继续协助×副总做好消防工作,还有即将协助技校王校长开展技能鉴定等工作。在新的岗位上,本人将一如既往保持好自己的工作责任心,遵从公司的服从、主动、高效、严谨宽松、勇于担责的管理原则,不折不扣完成好本职工作。
总结入职以来本人的工作,本人最大的优点就是有很强的责任心,有较强的执行力,对领导交代的事情都能及时完成。本人存在不足的地方是性格耿直,说话语气较生硬,容易在语言上得罪人。领导也曾多次教诲我沟通要有柔韧性,既要坚持原则,也要注意自己的言行举止,努力让自身更严谨。还存在不足的地方是虽然接触过很多岗位,但由于在岗的时间较短,很多方面的工作只是懂而不精。
公司把后勤保障部定位为一个服务部门,做好服务工作,为公司的生产经营提供有力的后勤服务保障。本人理解作为一个后勤服务人员要做好本职工作,就要在全方位上提升自己,要时时刻刻注意自己的言行举止、服务态度,在沟通上更要有柔韧性,做到进退自如、游刃有余。对于公司领导提倡的“吃亏是福”理念要努力去读懂它蕴含的深刻内涵。我相信,在工作可以让自己学到很多有用的东西,会让自己的素养有了质的提升!
篮球教练年终个人工作收获总结篇十四
转眼间,20x年进入到收官阶段,一年以来,在局的领导的正确领导下,在处领导和同志们的大力支持和帮助下,较好地履行了工作职责,完成了本职工作任务。现将一年来的工作情况作以简要汇报。
一、主要特点。
(一)努力学习,全面提高自身综合素质。
我们局是一个特殊的单位,在实际工作中它要求每一个人都要永无止境地更新知识和提高素质。因此,在工作中我非常重视学习,坚持一边工作一边学习。一是积极投入到政治教育当中,进一步提高政治思想觉悟。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。二是强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。认真学习业务知识,重点学习公文写作、公文处理和电脑知识。在学习方法上做到抓住重点,在重点中找重点,并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在的不足,有针对性地进行学习,不断提高自己的文字业务工作能力。同时,刻苦钻研与本职工作相关的知识,努力向“复合型”人才靠近。三是虚心向身边同志学习,努力提高适应本职工作需要的本领。首先是向领导学。一年来,我亲身感受到各级领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。其次是向同事学。作为一名新干部,如不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个工作人能力发展的瓶颈,因此,单位里的每位同事都是我的老师,坚持向周围的领导和同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,培养勤于动笔的工作习惯,增强了文字功底和思维能力,基本适应了本职工作的需要。正是不断地虚心向他们学习求教,我自身的素质和能力才得以不断提高。
(二)扎实工作,全力培养敬业爱岗精神。
在实际工作的一年时间里,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了长足的进步,这主要得益于各级领导的培养教育和同志们的帮助指导,得益于办公厅人的良好的工作作风和昂扬的精神状态的影响。首先是促进了敬业精神的培养。参加工作,这是人生的一大转折点,而能够到这里工作是我非常荣幸的事情。看到一起同学羡慕的目光,我没有理由不珍惜这份工作,没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时,加强对其它工作的了解和掌握,尽快适应本职工作的需要。其次是加强爱岗精神的培养。“干一行,爱一行,专一行,精一行”这是局里同志的工作作风,在努力向合格靠近的同时,把珍惜自己的岗位,珍惜每一次工作学习的机会,作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节,无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作,从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。第三是带动奉献精神的培养。一年来,同志们舍小家顾大家,讲大局讲奉献,废寝忘食的奉献精神时刻在激励着我努力工作。我尽努力克服家庭的实际困难,以饱满的热情和良好的状态,积极投入到各项工作中,尽努力完成好领导交给的各项工作任务。
(三)严谨细致,全心做好服务保障工作。
局机关是对外窗口、综合办事机构,处于承上启下、联系左右、协调各方的中枢地位,能否按照“三服务”的标准做好各项工作,关键在于是否具有小心谨慎、如履薄冰责任意识,是否具有强烈的主人翁意识,是否具有良好的团队精神和高度的集体荣誉感。一年来,我注重从以下三个方面加强自身建设。一是重细节讲规矩。要做好服务工作必须具有严谨细致的工作作风,因此,在每一项工作当中,我始终坚持一丝不苟,严肃认真的工作作风,严格按照规章制度完成各项工作,尽努力能把工作做的完美,保证工作质量。二是重大局讲服务。局机关作为中枢系统,我作为中枢系统的一分子,有责任维护机关的良好形象。所以,我始终把维护好机关的形象作为完成好本职工作的前提,通过细致周到的服务,体现良好形象,从而为局机关树立良好的形象。三是重团结讲业绩。在人事处组织的培训当中,使我感受最深的就是局机关的团队精神,我因到这个集体而感到自豪,因此我非常珍惜在这里工作。在工作中用真心换得同志们的真情,积极主动的融入到集体当中。同时,努力工作,用工作成绩证明自己的工作能力,来赢得大家的认同。
二、存在问题。
一个人有缺点并不可怕,但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此,发现自己的问题,正视自己的问题,敢于纠正自己的问题,才能在不断的总结中成长进步。
(一)政治理论水平和业务工作能力还不够强。
主要表现:学习的主动性不够强;学习的内动力不够足;学习的持续力不够长;对本职工作缺乏深入细致的研究;本职工作业务水平需要进一步提高。
(二)工作作风还不够扎实。
主要表现:对本职工作缺乏精益求精的精神;工作中主观能动性不够强,有时存在自我放松的思想;有时存在着“自扫门前雪”的思想;与同志之间沟通交流的少,开拓创新的意识不够足。
篮球教练年终个人工作收获总结篇十五
20x一年的时间过去了,看着自己在这一年的业绩,就算是我,嘴角也不禁微微上扬。本来按照我的性格,一般都喜欢在最后再看自己努力的结果,但是在销售这个行业的工作彻底改变了我的习惯,毕竟市场是多变的,可不能在“失败”了才发现自己最后走错了路!
在一年的工作中,我又好好的开拓了我的顾客人脉,让自己的一年的工作也算是小有成就。总之,既然已经看了自己在一年的成绩,那么就好好的总结一下,规划下之后的工作方案吧!我的20x一年销售总结如下:
一、在人际关系上。
化妆品销售的业绩,除了要有一个过硬的产品以外,有几个属于自己的化妆品圈子也是非常重要的。无论是在人际交往、产品销售、产品反馈、产品推荐……等多种多样的事情上都能起到用途。
在今一年的工作中,我也一直在努力做好在这几个群组中的工作。相比在现实中自己去寻找新的顾客,我在这片网络的区域能做的更加如鱼得水。通过一年的努力和投入,群组的成员和顾客有增加了许多,这就是网络人脉的好处,传播的非常快,非常远,能为自己招来许多意想不到的收获或者是潜在的顾客。
二、在实际工作上。
就算我比较擅长网络销售,但是作为一名销售人员,脚踏实地的工作也是我们不能忘记的!我可不会忘记现在这么大的群组在当年是我如何一步一步在销售中邀请顾客建立起来的。
在现实的销售中,我在x街的一家分店中工作,每天来往的客流量也是非常不少,但是无论是新老顾客我都会仔细的区分开,新顾客要给予好的服务和推荐。老顾客要像朋友一样去和她聊天,多去夸赞,细心观察亮点。在工作中越是对顾客了解,就越是能得到顾客的信赖,成为朋友是扩展人脉的第一步!
三、总结。
虽然老顾客非常的重要,但是新顾客这样的资源我们也不能放弃,好好的将两边的工作都做好就是我现在的路线。虽然两边顾会让我感到很累,但是看着一年的这些成绩,我相信这都是值得的。
工作没有止境,现在的成就虽然让我高兴,但是还并没有到让我满足的地步,我会在接下来的下一年里继续努力,维护好现在的人脉的同时,继续努力!
篮球教练年终个人工作收获总结篇十六
3月4日接了12年的第一个团,开启了20xx的导游之旅。
现在我已不像去年那样每个团都做记录,20xx年,想来印象最深的就属导游大赛吧!那是一场从四月中旬到六月底历时三个月的比赛!那是我第一次登台比赛!
做一件事要经历从不会到会,从会到熟,从熟到专,从专到精这样一个过程。我始终相信只要投入足够的时间,成才是迟早的事。当听到有这样一个机会推荐我去比赛的时候,欣然应允了,动机便是我想获此殊荣。觉得每次听得游客的赞扬,不够;每次签回一份满意的意见单,不够;需要更高层次的肯定与认可才足以刺激进步。
比赛给我带来的不仅是各指导老师培训的收获。更有心理上的成熟。第一次为了一件事全力以赴,做计划,收集资料,撰写导游词,练普通话,背词,对着镜子练表情手势肢体语言走位,一系列统筹做下来,还是让自己信心倍增。这样一个过程不经历是无法体会的,当觉得自己必然胜出的时候却落榜了,那种失落旁人无法理解,自己强颜欢笑慢慢化解后豁然开朗,这样的心理经历对我而言是一种磨练,寓意着即使投入很大决心而没有达成所愿,我也能接受失败,臣服现实。成长比成功更重要!
实际上在收集资料的过程中相当于我又学习了一门课,关于郴州的旅游资源。这个过程中重新认识了郴州山水,觉得她美,当我把她介绍给别人的时候我会怀着一种骄傲自豪的情绪。一说到郴州这个主题便会有很多话题。只有完全认知你才有资格去评论是与非。各种观点在没有考证为客观存在的情况,就是个人观点。比赛仿佛就是锻炼了我一个拿得起放得下的过程。非常乐意接受这样的一课。
大多数团我都可以很好的拿捏,我也知道自己的风格属于活泼型,我喜欢欢快热烈的带团节奏,我喜欢我的团队散发青春的活力,老年团,妇女团,男士团,教师团,散拼团都可以掌握有度,我发现自己对于高端政要团有待提高,接触不多,劳动保障不全面。
劳动酬劳更是一笔乱账。
职业引起的生活作息无序。
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