当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。通过记录心得体会,我们可以更好地认识自己,借鉴他人的经验,规划自己的未来,为社会的进步做出贡献。接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
核心的心得体会篇一
作为一个成功人士,经验和心得对我来说至关重要。在我的职业生涯中,我发现核心力量的重要性比以往任何时候都更加突出。在这篇文章中,我想探讨关于核心的一些重要心得体会。
第二段:核心的定义
在职业生涯中,核心是指您的能力、技能、知识或经验,这些能力将帮助您在特定领域中脱颖而出。核心是在你成长过程中培养和发展的,它代表着你在特定领域中的杀手锏。
第三段:核心的重要性
核心的重要性在于,在这个竞争激烈的市场中,人们在投资他们的时间和金钱之前总是想要知道他们会得到的回报。核心功力、技能、经验或知识会让你在你的领域中脱颖而出,并为你赢得尊重和信任。当你有了信任和尊重,你可以更容易地建立你的声誉和成功。
第四段:如何开发核心
开发核心需要大量的耐心、坚持、勤奋和时间。你必须愿意为你的领域做出牺牲和努力,学习和提高知识和技能。为了发展核心,你必须克服你的恐惧,并在你的领域中接受挑战。你必须始终保持学习和进步,与成功的人士交流经验。通过寻求反馈和建议来了解你自己的弱点,从而改进你的核心发展策略。
第五段:总结
通过发展和投资你的核心,你会更容易实现你的职业目标,并获得更大的成功。它需要耐心、坚持和勤奋。了解并了解你的核心,及时调整你的发展策略,并接受挑战,这对于成为一名成功人士至关重要。我相信这些核心心得体会将给你带来好运。
核心的心得体会篇二
2017年9月28日上午,我有幸参加了《济南市小学英语践行学科核心素养教学研讨培训会》。这是一次精彩纷呈的试听盛宴,它为我们搭建了一个高层次的学习的平台,借助这个平台,我们能与专家教授,优秀教师零距离接触,亲眼目睹了名师的引领和示范,再加上专家们的精彩讲座和论坛,使我思想受到了强烈的冲击,我被名师们娴熟的教学技能,鲜明的教学特色,精湛的教学艺术深深感染,被他们基于核心素养下的教研之路深深吸引。
一、核心素养是什么?
英语学科的核心素养包括语言能力、思维品质、文化品格和学习能力四个方面。语言能力就是用语言做事的能力,涉及语言知识、语言意识和语感、语言技能、交际策略等等;思维品质是思考辨析能力,包括分析、推理、判断、理性表达、用英语进行多元思维等活动。文化意识重点在于理解各国文化内涵,能理解并尊重文化差异。学习能力主要包括元认知策略、认知策略、交际策略和情感策略。
二、核心素养的培养方向及方法
1.尊重语言的双向性,鼓励学生进行交流。
语言最基本的功能就是交流,因此老师特别要注意输出的过程。区老师实用恰当的课堂用语无形之中就给学生创设了一种语言学习的环境,让学生真实感受如何用语言进行交际、体会语言交际的趣味性和意义性,对语言的学习有着非常重要的影响。多鼓励学生开口交流,消除他们学习英语口语学习的胆怯情绪,帮助形成敢说、爱说的英语学习局面。
从细节出发,帮助学生逐步理解文化的差异;对比国内外的节假日学习不同的国外文化;利用好教学内容,设计国内外文化差异。3.培养学生的英语思维能力,即在使用英语进行理解和表达时,第一思维是用英语,而并非先用母语理解再进行思维的转化。
(1)利用所学内容图片,创设语言情境,引发学生思维积极性。曲老师增加看图说话的环节,鼓励学生用英语描绘自己看到的图片,有利于培养学生思维的灵活性。
(2)培养学生的英语语感,强化英语思维。单元学习结束之后,教师可以根据本单元学习内容对学生进行听、读能力的训练,输入越多,越有利于培养良好的语感,从而对语言掌握就越全面,运用也会自然而然顺畅很多。
(3)激发学生的求知欲,让思维的创造性充分展现。抓住小学生的好奇心理、比赛心理,充分挖掘我们的英语教材,扩展教材内容,细化活动步骤,在不同阶段抛出不同层次的问题,引导学生多方位思考,听取他们的思维成果。
带着沉甸甸的收获,走近学生,走上核心素养的教学之路,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
核心的心得体会篇三
核心价值观是指在社会生活中,被各方面人士广泛认同和遵从的基本道德观念和价值取向。值得注意的是,核心价值观是社会历史和文化传统的积淀,形成于不同的时期和环境,体现着特定时代和地域的道德信仰、行为准则和美好追求。通过深入研究和学习核心价值观,我们可以找到对人类发展和社会变革有正面影响的价值观念,并能够将其融入到日常生活、工作和学习之中,形成良好的为人处世方式和社会责任感。
【导语】
今天,我们要探讨的是“核心的心得体会”。众所周知,核心价值观是国家层面的重要观念和政策,但它对于个体的重要性同样不容忽视。通过践行核心价值观,不仅可以提升自身的综合素质和人格魅力,更能够为社会作出贡献和引领时代潮流。在这篇文章中,我们将分享关于核心价值观的心得体会,希望能给读者提供参考和启示。
【正文】
一、自律是一种力量
自律是一种自我管理的能力,也是一种能够帮助我们改善生活和实现目标的力量。在学习和工作中,自律可以让我们更专注和有条理地完成任务,减少时间和精力的浪费。同时,自律也是一种独立思考、独立处理问题的能力,可以使我们远离不良诱惑和盲从宿命的干扰。因此,我认为自律是核心价值观中最重要的一项,它能拓展我们的视野和提升我们的实力,让我们的生命更有价值和意义。
二、团结重于个人
团结是一个团队或组织保持共同目标和价值信念的基础。在生活中,我们常常会面对跟自己意见不同或者性格不合的人,但是只有相互包容、相互合作,才能共创更美好和谐的社会。团结不仅能够增强我们对国家社会的认同感和归属感,也能够加强人与人之间的联系和相互理解。因此,学会团结是核心价值观体现的一种智慧和品质,它可以使我们在同事、朋友和家人之间建立起更牢固和谐的关系,使我们的生命更加充满力量和光彩。
三、感恩是对生命的回报
感恩是一种对自己、他人、社会和自然界的心灵回报和体现。即使我们处在困境中或者难以满足内心需求时,也应该及时回顾自己的成长经历和所得到的帮助,用感恩和感激的心态对待生活中的每一刻。在这个健康向上的过程中,我们将再次认识到,真正满足和快乐的源泉来自于精神世界,而不是金钱、荣誉或名利。学会感恩,就会让我们走得更开心、更自在,活得更有意义和价值。
四、勤奋是改变命运的法宝
勤奋是一种坚毅不屈的品质,也是一种汗水和努力交织的过程。在努力中,我们才能真正体察到成长的权力、胜利的欢乐和实现梦想的喜悦。同时,勤奋也是一个人改变命运的法宝,只有付出足够多的汗水,才能获得真正没有伪装和掩饰的自信、自豪和尊严。因此,学会勤奋是核心价值观体现的一个重要环节,它可以使我们的生命之路更加充实和灿烂,发挥我们的潜力和优势,充分展示自己的创造性和价值。
五、信任是一种源泉
信任是一种令人放心的感觉,它能够建立起个体和社会之间的互信和支持,并在此基础上形成更加稳定和可持续的关系。在信任中,我们会感受到人与人之间是相互依存而非相互独立的,只有相信对方并给予对方一定程度的信任,才能建立起良好的合作和共识。学会信任是核心价值观中最重要的一项,因为它可以让我们在多样性、相互竞争和互联网时代中更加自如和从容,并激发更多的创造力和创新精神。
【结语】
以上五点心得体会是我在学习和工作生涯中探索、实践和感悟出来的,虽然表达方法可能有些粗糙和不恰当,但是其中的思路和意义是深入人心和持久的。正如一句名言所说:“价值观是你身体的核心,好的价值观是你生命的秘密”。将核心价值观融入心灵深处并加以践行,不仅能够成就美好的人生,也能够为更广大的社会作出积极的贡献。希望我的心得体会能够给读者带来一些启迪和帮助,也希望大家能够持续关注和深入研究核心价值观这一国家层面的重要理念,为全人类的美好明天做出应有的努力。
核心的心得体会篇四
教师核心素养心得体会
岑中 陈利民
今年暑假,我参加了学校组织的教师核心素养综合培训。通过几天的学习收获非常大,结合多年的教学工作:我认为教师有爱心是师德之本,作为一名人民教师,肩负着神圣而伟大的责任,所以教师要热爱学生同时思想品质,学识,能力要不断提高。
一、教师要热爱学生建立和谐的师生关系。
我们在教学中,必然会产生师生关系,不同的师生关系往往在教学中出现不同结果,师生关系的建立必须是“民主型”的,因为民主的师生关系中,由于师生间的沟通,关系比较和谐,学生的情绪就会轻松愉快,有一个良好的学习心境,在学习目标的指导下,主动积极的去学习,大大地提高学习效果。反之,若师生关系是“专制型”。教师不考虑学生的心情,对学生说“一”不“二”。特别的歧视差生,这样让学生始终是一种烦躁、恐惧的心情,那么教学效果就会大大下降。在教学工作中,教师与学生之间要进行多方面的互动,会产生很多问题,若教师没有尊重、关心和热爱学生,可能会产生学生对教师好心的误解,因此建立良好的师生关系是每一位教师必须做到的。
二、教师要有较高的思想素质。
新时代的教师要具有良好的思想道德素养。我国教育坚持育人为本,德育为先的原则。教师首先要以德育人,教育思想,教育观念,对教育事业的发展至关重要,正确的教育观念可以造就人才,错误的教育思想会摧残人才,教师的政治取向,道德素养,教育观,世界观,人生观起着直接影响作用。大多数教师政治立场坚定,但也有少数教师腐败堕落,甚至误人子弟,所以教师要引导学生树立各种正确的观念教育学生求知,学会做人,学会创造,培养学生成为社会新型人才.
三、
教师要有专业知识。知识就是力量,知识就是财富,要给学生一滴水,自己必须有一桶水。我们从小就接受教育,学校教育使我们获得知识无疑会让我们终生受益。但不能完全适应于现代化教育的需要。人在大学获得的知识只是人生所需知识很少部分,很多知识要在学校后的教育中获得。我们不能固守原有的知识希望它能管用一生。当今社会,科学突飞猛进,信息与日俱增,知识不断地由单一化走向多元化。新时代的教师要用发展的眼光看待学习,迎接知识挑战,不懂就学,没有就补,学习是由当代教师补充,更新专业知识的最好途径。
二十一世纪呼唤着高素质,多层次的人才培养,多
层次人才培养呼唤着素质教育,素质教育也呼唤着高尚的师德修养。教师担当着教育下一代的重任,唯有高尚的师德修养,业务能力强的老师才能振兴教育,也才能实现中华民族的伟大复兴。爱是教育美丽的语言,我们教师应有那颗与学生沟通的法宝—博爱之心。用爱去对待学生,影响学生,关心他们的成长。
培训结束了,留给我的思考还没结束。我知道要学的东西有很多很多,所以我还要不断学习、不断进取。
数学核心素养的理解与体会
数学核心素养可以理解为学生学习数学应当达成的有特定意义的综合性能力,核心素养不是指具体的知识与技能,也不是一般意义上的数学能力。核心素养基于数学知识技能,又高于具体的数学知识技能。核心素养反映数学本质与数学思想,是在数学学习过程中形成的,具有综合性、整体性和持久性。数学核心素养与数学课程的目标和内容直接相关,对于理解数学学科本质,设计数学教学,以及开展数学评价等有着重要的意义和价值。一般认为,“素养与知识(或认知)、能力(或技能)、态度(或情意)等概念的不同在于,它强调知识、能力、态度的统整,超越了长期以来知识与能力二元对立的思维方式,凸显了情感、态度、价值观的重要,强调了人的反省思考及行动与学习。”“数学素养是指当前或未来的生活中为满 足个人成为一个会关心、会思考的公民的需要而具备的认识,并理解数学在自然、社会生活中的地位和能力,作出数学判断的能力,以及参与数学活动的能力。”可见,数学素养是人们通过数学的学习建立起来的认识、理解和处理周围事物时所具备的品质,通常是在人们与周围环境产生相互作用时所表现出来的思考方式和解决问题的策略。人们所遇到的问题可以 是数学问题,也可能不是明显的和直接的数学问题,而具备数学素养可以从数学的角度看待问题,可以用数学的思维方法思考问题,可以用数学的方法解决问题。
“关注课堂教学,提高核心素养”心得体会
中信小学 孙丽菊
自11月以来,清华附小1+x教育随着暖暖秋风吹到了红河州大地。我们学校也在张主任的亲自部署下,如火如荼地开展探索适合于我校的1+x教育课堂,我有幸作为今年刚调入南沙镇中信小学的教师,和中心校的教师们开始了学习的探索之路。说实话,初遇1+x课堂教育,我只是简单的从字面上理解----以学生为本。这样的教育理念我并不陌生,美国心理学家马斯洛的人本教育理论,也强调了不仅要关注教学中认知的发展,更关注教学中学生情感、兴趣、动机的发展规律,注重对学生内在心理世界的了解,以顺应学生的兴趣、需要、经验以及个性差异,达到开发学生的潜能、激发起其认知与情感的相互作用,重视创造能力、认知、动机、情感等心理方面对行为的制约作用。但为什么郭思乐教授要提出他的生本教育理论呢?季国栋专家的课改创新教育是什么样的,清华附小开展的1+x课改创新成果教育实践,他们的方法和路子是否正确?带着这些一连串的问号,带着学校领导的期望,我诚惶诚恐地开始了美丽建水古城的教育学习实践之路。
11月11日,当我来到建水古城后,就看到了为期两天满满的学习安排表:进校听课、理论讲座、课堂模拟、借班上课等等。但我不在乎这些形式,我给自己定的目标是,专门在这些形式中“挑刺”,看看生本教育是否真有那么神奇,从这点说,我不是个好学生。但经过两天的学习,我内心经历了由开始的怀疑----半信半疑----坚信不移的心路历程。可以说,这次学习是对我以前教育观、教师观和学生观的重构,特别是许淑一教授的一些经典警句,对我简直就是醍醐灌顶。今夜在回顾翻看学习笔记,更是内心激动澎湃,现把两天来的学习心得加以整理,吸取精华,去之糟粕。
在我校两天的学习的1+x课堂教学中,我发现,我们教师的主导作用没有得到很好的体现,有时,我们过于的放手,以至于学生讨论的主题发生偏离;有时,我们放手把课堂完全交给学生,以至于上出的课堂缺乏深度;有时,我们放手让学生自主探究,以至于学生出现问题时,我们却茫然不知。
那么,在1+x教学的课堂中,我们老师的作用还是不可替代的,生本老师的作用主要是:组织作用(使课堂有序进行,确定小组及学生的发言顺序);导向作用(使学生的小组交流展示都要围绕本课的核心问题,抓住重点交流展示);慎重干预作用(当学生交流讨论的主题发生偏离时,我们要慎重干预,变“有为”为“无为”)。1+x课堂的四个核心环节。其实,我认为,如果从学习效度上分析,1+x课堂实则是三大核心环节,即:个体学----小组学----全班学。而教师的帮学作用应贯穿在这三个环节之中。学生通过这要的三个环节的学习,相当于对同一内容学生学习了多次,每次的学习都是在前次学习效果上的叠加。试想:通过学习,学生的学习效果更好,对学习内容及知识的掌握更加深刻,更重要的是,对学生完美人格的塑造起到了积极作用。如果还有老师要问:我们学习1+x课堂教育的什么呢?那么我想告诉大家:我们研究学习1+x课堂教育,并不在于我们一定要构建新的教育模式或课堂模式,而是我们要学习生本教育中“一切为了学生,高度尊重学生,全面依靠学生”的1+x课堂教育理念及教育思想。
“教不研则浅,研不教则空”。在以后的教学中,我将乘着这次建水古城学习的翅膀,在教学中实践,在实践中反思,在反思中创新,努力沿着1+x课堂教育足迹,开创属于自己的幸福教育之路!
核心的心得体会篇五
在个人职业发展、获得成功或者取得成绩时,总会听到许多人谈论核心的问题。在职场、个人生活中,什么是核心?如何确立自己的核心?如何利用核心来指导个人职业道路和实现成功?篇文章将从个人职业生涯角度总结自己的体会。
第二段:什么是核心
核心是个人职业价值观体系中最核心的部分,能有效引导我们的职业方向、目标和行动计划。核心能体现出我们最关注、最重要的价值观,并且能帮助我们在工作上和生活中持续地追求、实践和传达这些价值观。
第三段:如何确立自己的核心
确定自己的价值和价值观是确立个人核心的最重要步骤。请先问自己:对于工作和生活,我最关注的是什么?什么是我不愿意放弃的东西?并且,将自己的答案记录下来,加以分析和总结。逐渐透彻地发掘自己内部的价值观,去寻找符合自己的职业机会所需要的价值观并通过这种方式确立自己的核心。
第四段:如何利用核心指导职业发展
通过仔细分析和确立自己的核心,有助于我们在挑选职业机会时做到心中有数。我们要确保自己所选择的职业和雇主公司符合自己的价值观。我们还需要确定工作的目标和计划,以确保我们的行动和目标一致。
第五段:最终总结
每个人都有自己的核心价值观,但大多数人不确定,或没有很好的意识到自己的核心是什么,他们缺乏一张职业地图,不能更好的指导他们的职业发展。因此,发掘出自己的核心价值观,是很有必要且非常有用的。通过理解、思考自己的核心,我们能够更好地认知自己,并将我们的核心用于指导、助力我们的职业发展。
核心的心得体会篇六
20xx年在忙碌和充实中度过,总的来说,一年来,我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大,由于我正确理解领导的工作部署,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动员工的工作积极性,较好地完成了全年分管和协管的工作任务。
现简要回顾总结如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服务水平
后勤管理工作涉及面广、杂,一年来我们以加强监督管理,提升服务水平为指导,从多方面着手,努力做好后勤工作。 我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作,能做到有及时地申购办公所需用品,做到不浪费,无过多存货等情况的发生。为各科室做好服务,能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点,对库内物品熟悉、清楚。
办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理,处理不了时请专业人士来处理,做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合,圆满地完成了20xx年的后勤和仓管工作。
二、车辆管理及维护
今年我们改革了用车制度,统一调度管理,做到出车有,归车有记录等工作流程;同时,车辆用油方面也制定出相关监督流程,排除了公车私用等情况的发生。
在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书,保证出车安全,遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下,加强车辆管理,做好车辆的正常保养及维修,为我院工作的开展提供了较好的服务。
三、做好全院卫生工作 创造优美环境
做好安全保卫工作 对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度,要求每天多转、常扫、勤擦,随时发现问题及时处理。每周一大扫,周周有检查。 对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。
对医院保卫人员,进行了安全防卫、防电、防火、防水培训,强化安全意识,做到时时提醒和经常检查。
四、协助办公,尽心尽责
在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作,做好文员统计工作,较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的活动,活跃员工文化生活,营造健康***的企业人文环境,推进企业文化、精明文明建议,展示我院积极向上的精神面貌。
五、平面设计 网络推广
由于我学习过一些相关的知识技能,所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时,我努力学习相关专业知识,用心把这方面工作做的更好。我相信经过我们办公室成员的共同努力学习,一定会在这些方面有所进步和做出成绩。
六、加强市场宣传力度与管理
今年的广告宣传形式有多种,电台、报纸、电视、网络和地面营销。地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣传牌。
体检主要是在3—8月份做的,效果还不错,但由于整个大环境等方面影响,体检活动到9月份就暂停了。
乡村挂宣传牌,幅射面比较广,效果也不错,通过了解,有一些患者是通过看到村里的宣传牌后打电话咨询来的。20xx年共挂了1266块牌,我们在挂牌时考虑到患者的来源情况。
核心的心得体会篇七
核心是一个事物或者一个理论的核心思想、核心要素,是最基本、最核心的部分。在不同的领域中,核心扮演着至关重要的角色。在科学研究中,核心理论是整个研究的基础和承载;在商业运作中,核心竞争力决定一个企业的生存和发展;在个人成长中,核心价值观和核心能力决定着一个人的品格和成功。因此,掌握核心的重要性,对于任何人来说,都是至关重要的。
段二:核心的追求
人生的追求是多样的,而核心则是其中一个重要的追求。核心不是一蹴而就,也不是昙花一现,而是一个需要经历艰难困苦的过程。对于科学研究者来说,核心理论的探索需要耐心和坚持;对于企业家来说,核心竞争力的建立需要不断的创新和突破;对于个人来说,核心价值观和能力的形成需要自省和提升。只有通过不断的追求,才能找到事物或者自己的核心。
段三:核心的价值
核心所带来的价值是不可估量的。在科学研究中,一个突破性的核心理论可以引领一个领域的发展;在商业中,一个具有竞争力的核心能力可以带来无限商机;对于个人来说,一个强大的核心价值观可以让人在迷茫时找到方向,在困难面前坚持前行。核心的价值不仅体现在外在的成果上,更体现在内在的成长和塑造上。
段四:核心的困惑
虽然核心的追求和核心的价值是无可置疑的,但是在实践中,很多人却陷入了对于核心的困惑。其中一个困惑是如何找到一个合适的核心。每个人的情况和需求不同,核心也会因人而异。有的人在科学研究中找到了核心,有的人在创业中找到了核心,有的人在个人成长中找到了核心。然而,在迷茫和困惑中寻找核心并不容易。另一个困惑是如何坚持核心。在实现核心的过程中,可能会面临各种困难和阻碍,更可能会经历失败和痛苦。只有坚持,才能真正实现核心。
段五:核心的启示
通过对核心的思考,可以得到一些启示。首先,找到核心需要时间和努力,需要通过实践和探索不断去发现和修正;其次,要坚定地追求核心,只有坚持不懈,才能最终找到和实现核心;最后,核心的价值是无限的,无论是对一个领域、一个企业还是一个人来说,核心都是成功的基石和支撑。因此,对于每个人来说,找到并坚守核心的追求,将成为实现成功和幸福的不二选择。
总结:核心是一个事物或者一个理论的核心思想、核心要素,具有至关重要的地位。通过不断的追求和塑造,人们可以找到自己的核心。核心所带来的价值是不可估量的,但是要找到和坚守核心并不容易。通过找到核心和坚持核心的追求,可以实现成功和幸福。因此,对每个人来说,掌握核心的重要性,追求核心的路径和实现核心的价值,是一项重要而又深入的任务。
核心的心得体会篇八
说实话,四天时间不可能对一个岗位进行彻底的观察,更别提服务是一个新兴出现的名词,是一个很多学者研究的新方向,要学的东西实在太多。所以,以下只是我个人笨拙的见解和感想。
首先,我觉得服务必须要有它针对的人群,服务需要随着针对的人群不一样而有所变化。比如我们零售行业,因为我们要服务的人不仅仅数量多,并且各方面都参差不齐,所以,服务必须有重点,团购必须针对购买力强且有这方面需求的事业单位、团体及个人,给他们供给特殊的服务。平时促销活动要有相关的主题,要了解这个主题对服务提出的要求。
其次,服务要有他自身的规范,要有一个可实际操作的流程。如服务台的打包、存包、开发票、办理会员卡及其卡片管理、办理储值卡及其卡片管理、退换货、促销支持等,这些都需要用一个规范的流程把他具体化。仅有把一个任务具体化,所有人理解的服务才是对等的,也才能避免遇到问题服务台人员不明白如何处理的情景,同时消除员工心境对工作的影响。
再次,服务供给者必须要有胜任她自身任务的技能。这就需要公司给自我的员工不定时地供给培训,以应对消费者对服务要求越来越高的需求。
最终,服务必须是能给消费者带来切实好处的。如能使消费者心境愉快、或者能使消费者感觉温馨、甚至让消费者感觉我们公司值得他信赖。因为,说到底,服务就是为了提高顾客的忠诚度,是以追求公司的长远利益为出发点的。
那么,下头我开始说一下我在服务部看到的我们自身的不足及应对策略:
一、服务没有明确的规范和流程。
应对策略:打开电子柜必须要有第三方监督,如防损员对开电子柜进行监督。并且,在打开电子柜前,必须要顾客描述出他她存在电子柜里东西的规格、颜色,数量等相关信息,仅有信息正确,方可把物品拿走,拿走前还要做好相应的登记,如顾客省份证、电话号码的登记,最终让顾客签字确认。
应对策略:对开发票、退换货、打包、存包、办理会员卡及其卡片管理、办理储值卡及其卡片管理、促销支持等这些服务台经常性、简单的工作进行一个流程化的管理。也就是说,把这些工作具体化,一项工作一个流程,如办理会员卡及会员卡管理你只要按照流程去做就能够了。流程制定后,分发到每个人手里学习,所有人都必须遵守,不得擅自违反。
3、服务台工作人员多的时候,有些人不明白自我该干嘛,于是站在服务台里面望着工作的人手忙脚乱。
二、新手较多,且都不太了解自我的工作
应对策略:每项工作在新员工进来之时就必须先制定好一个完整的工作流程手册,并分发给他们。在她们上任之初,需要给他们供给一次简单的培训,培训完毕,再给他们一个固定的岗位。以后,慢慢再对他们轮岗,直至他们熟悉服务台工作的所有流程。(ps:要用人所长,新手同样也有他们自我的长处,如有些人打字较快,能够先分配到开发票的岗位,有些人善于沟通,能够先放到处理顾客纠纷的岗位,这样不仅仅能够增进他们对工作的信心,同样也能够起到更快投入工作的作用)
应对策略:不时进行一次问卷调查,对自我的服务随时进行监督、改善;让员工隔段时间当一回顾客,去体验一下自我服务存在的缺点。
核心的心得体会篇九
8月份遵化分公司有幸成为绩效考核试点单位,第一次参与内部考核感慨良多,对于绩效考核的优点和缺乏他们进行了总结,在这里与全体同事进行共享:
优点:
1、将工作以打算形式一一列出,清晰明白、先后有序、工作具有打算性、阶段性;
4、遵化中层干部通过绩效考核,与公司价值观更加一致,对公司文化更加认同;
缺乏:
4、没有明确的绩效考核制度,制度应当成文并下发;
5、一线员工仍持确定的怀疑看法和抵触心情,还需进行磨合,如今推行绩效考核简洁产生不稳定因素。
遵化对于工作擅长积累、总结阅历和缺乏,并把自己的工作心得拿出来和同事们一起共享。有利于工作的沟通和改良,充分表达了发扬"开放共享"的企业核心文化的精神。我们每一位员工都应学会对工作进行总结和共享,防止闭门造车。只有"开放共享"才能让全公司共同进退,共同提高!
核心的心得体会篇十
忠诚是一种品质,能够让人保持恒定的忠心以及对某个人、团体或理念的坚持。在这个快速变化的世界中,忠诚一词似乎比以前更加珍贵和必需。忠诚是能够确保人们在工作、家庭和个人生活中获得成功和幸福的关键因素之一。对我来说,忠诚是一种持续的努力,它价值远远超过正义、勇气和道德,因为它是一种核心信仰和生命基石。在此文中,我将与大家分享我对忠诚核心的体会。
第二段:忠诚核心到底是什么?
忠诚核心是一种强大的内在力量,它能帮助我们抵御外界的诱惑和诱惑,坚定地追求我们的目标和愿望。它是我们的价值观、信仰、原则和态度的核心。它帮助我们识别我们真正想成为什么样的人,并在追求这个梦想的过程中帮助我们避开陷阱和障碍。忠诚核心是我们人类本性的一部分,每个人都拥有它,但不是每个人都了解它和发挥它的力量。
第三段:忠诚核心如何帮助我们取得成功?
忠诚核心能够让我们保持聚焦,因为它明确让我们知道我们想要什么,并推动我们朝着这个方向前进。在职业上,忠诚核心使我们能够发现我们的职业愿景并坚定地朝着它前进,企业也可以通过培养员工的忠诚核心来提高员工的幸福感和业绩。在家庭生活中,忠诚核心有助于我们更好地了解自己的价值观和家庭目标,使我们能够在家庭之外的事情上更高效、更专注,并更好地享受家庭生活中的每一个瞬间。
第四段:如何让忠诚核心更加强大?
要让忠诚核心更加强大,我们需要做到以下几点。首先,我们需要定期审视我们的价值观和信仰,并保持它们的一致性和完整性。其次,我们需要学会从失败中学习,并坚持保持一种积极的心态。最后,我们需要努力发展团队合作和沟通的能力,以便能够与其他人建立坚实的关系和紧密的友谊,这可以让我们更好地理解他人、接受不同的观点,并在困难时获得帮助和支持。
第五段:结论
忠诚核心是一个人内心的强大引擎,它帮助我们抵御外界的干扰和诱惑,推动我们固定目标达成自己的愿望。无论是在工作、家庭还是个人生活中,忠诚核心都是取得成功和幸福的关键因素之一。让我们努力保持忠诚核心的强大,成为坚强不屈的人,实现我们的梦想。
核心的心得体会篇十一
9月13日下午,在xx市实验小学观摩教室,刘副校长做了“基于核心素养”的学习与思考的专题讲座。讲座中,刘校长从“核心素养的缘起、概念和内涵以及在生命课堂中培养学生核心素养”三个方面,用深入浅出的语言,用一个个鲜活的实例分析了核心素养的重要性。尤其对实验小学特色的“生命课堂”中如何培养学生的核心素养进行了具体阐述。在这两个多小时的讲座中,不仅让我知道了核心素养是学生应具备的适应终身发展和社会发展需要的必备品格和关键指针,更让我明确了“价值观”,“思维方式”,“品格”是学生和教师应重点培养的学生的素养。教师应该关注的是“乐学善学”——学生整理数据的.能力;是“勤于反思”———学生学习的学法;是“数字学习”————学生整理数据的能力。教师要在生命课堂中将“育人点位与教学内容有机结合”,倡导“三生课堂”培养学生核心素养。下面就我在“如何将核心素养的培养与本学科教学内容想结合”方面的思考做一下阐述:
1、寓游戏于教学中,将游戏用于识字,拼音,课文学习中,充分利用孩子的年龄特性,分层次的组织游戏,通过游戏环节激发孩子乐学。
2、语文课程是一门人文性、工具性统一的课程,应更承担起引领学生价值观的重任,并且要渗透在语文课的方方面面,比如对字、词、句的理解没要组织积极向上的词语和句子;对语文的知识课后有一个延伸,不仅教知识,知识背后更是人文的东西,简单的字、词、句、复杂的文章、儿歌,都要让孩子理解知识背后的中华文化的魅力;多教给孩子正能量,积极价文中人物和观点,学会学习他人的优点,我觉得每节课后几分钟时间让孩子说说这节课学到了什么不仅仅是知识上的,更可以是人文方面的一些正能量的做法或者做人的道理。
3、在回答问题,评价他人说法等方面加强核心素养培养,这不仅仅是对学习规范训练,更是价值观引领。
4、教师以身作则,多表扬优点,给学生一个导向作用。
5、语文学科的思维方式不同于数学思维,语文的思维方式可以表现在说话(大声,有条理,层次清楚)的思维方式,评价的思维方式(有点,不多),认识事物的思维方式(正面的,积极地)。
6、在学习过程中培养解决困难思维方式,多想办法,少抱怨。
7、“品格”素养的培养应渗透在说话,读书方方面面。
核心的心得体会篇十二
忠诚是品德的核心,是事业成功的因素之一。无论是个人还是企业,忠诚都是取得成功的必要条件。忠诚能够让我们团结、向心力、忠诚能够让人产生价值观认同、拥有责任担当、忠诚能让我们赢得他人的信任、拥有信誉、忠诚也能让我们获得生命的高度境界,实现个人价值与社会价值的统一。对我而言,忠诚是我的品格底线,是我一切行动的出发点和归宿。
第一段:忠诚与团结
忠诚是一种精神力量,是成就业绩的关键。当一个人有了忠诚,就会更容易获得他人的信任和支持,更容易达成团结。只有在团结中,才能让事业不断发展,达到最终的成功。我曾经在一家企业工作,因为我对公司忠诚、认真负责,得到了老板和同事的赞许和支持,我认为这都是因为我具备了忠诚的品格。忠诚能够让人在事业中放飞自我,成就自我。
第二段:忠诚与责任
忠诚也意味着责任。这一点在工作中尤为体现。当我们承担一个岗位时,就意味着我们要对自己的职责尽心尽责、尽职尽责。这不但是一种责任,更是一种忠诚的表现。对我而言,工作责任就是忠诚的具体体现。通过工作的责任完成,让我们的贡献不断扩大,为事业的发展奉献出自己的力量。
第三段:忠诚与价值观
忠诚也意味着对价值观的认同。有关我国传统文化中所提倡的“忠诚平和”精神,正是要求我们忠于自己的价值观,并把这种价值观付诸实际行动当中。在当今时代,忠诚的价值观不仅限于忠诚于国家、企业,更包括忠诚于自己、家人、朋友等。若是要成为一个真正的有价值的人,必须有自己的立场、有自己的判断标准、有自己的价值追求,这些都是忠诚的具体表现。
第四段:忠诚与信誉
忠诚还意味着自身的信誉。正如格言所说的那样,“没有信誉,你的一生就像一只没有翅膀的鸟”。忠诚往往是通过对人的承诺、对事业的坚守和对品格的练就而逐步形成的。只有在遵守诺言、坚定立场、认真实践、持之以恒中,才能产生真正的信誉,得到他人的信任和尊重。
第五段:忠诚与境界
忠诚也能够让我们获得生命的高度境界。在某些情况下,忠诚能够让人们超越自我,获得更高的境界和精神,这是常人所难以达到的。在生活中,当我们遇到关键时刻、重大考验时,强调忠诚的理念能够给我们带来信仰的支持,从而激发出毅力、勇气和信心。
总之,忠诚是一种特殊的品质,能够让我们拥有信任、展示价值,增强责任和意义、获得生命高度的境界。在今天这个竞争激烈的社会中,如果有能够忠诚相待、珍惜友情、坚持原则的品德人才,将更容易获得成功和尊重。因此,忠诚是每个人都值得追求和关注的核心品质。
核心的心得体会篇十三
核心是指事物最关键的部分或者最重要的要素,也可以解释为事物的本质所在。核心在各个领域都有不同的定义和含义,但总体来说,核心代表一个事物的最主要、最重要的部分。无论是在学习、工作、生活还是人际关系中,我们都要明确核心的含义和作用,并运用核心思维来解决问题,提高效率和品质。
第二段:培养核心能力
培养核心能力是指通过学习和实践,提升自己在某一领域的基本能力和核心竞争力。不同的领域对于核心能力的要求也不同,但有一些基本的能力则是通用的,例如:沟通能力、创新能力、批判性思维等。通过培养这些能力,我们可以更好地应对各种挑战和机遇,提高自己的综合素质和竞争力。
第三段:把握核心竞争力
核心竞争力是指一个个体、企业或者国家在特定领域内与竞争对手相比具备的独特优势。核心竞争力是成功的关键之一,因为它可以帮助我们在剧烈的竞争中脱颖而出。把握核心竞争力需要我们对自己或者企业的优势和特点有清晰的认知,并在此基础上不断提升和拓展。只有发挥出核心竞争力,我们才能在变革和竞争中立于不败之地。
第四段:应用核心思维
核心思维是指以核心为中心,以关键要素为基础,全面系统思考和分析问题的思维方式。通过运用核心思维,我们可以更加深入地理解问题的本质,发现关键因素,寻找最佳解决方案。核心思维帮助我们抓住问题的本质,从而在繁琐的信息中过滤出最重要的部分,提高效率和准确性。运用核心思维还可以提升我们的判断力和决策力,使我们更加明确自己的目标和发展路径。
第五段:价值核心体验
价值核心体验是指通过理解核心的价值和意义,从而塑造自己的价值观和信念,实现个人的自我价值和社会的共同价值。核心体验是人类追求幸福和成就的基础,它可以提供内在的动力和方向,使我们更加坚定地追求自己的目标。价值核心体验还可以帮助我们理解和关爱他人,建立积极的人际关系,促进社会的和谐与进步。
总结:
核心心得体会是我们在学习、工作、生活中的重要经验和领悟,它帮助我们深入理解事物的本质和核心要素,提高自己的能力和竞争力。通过培养核心能力,把握核心竞争力,并运用核心思维,我们可以更好地应对挑战和机遇,实现个人和社会的共同价值。通过体验和理解核心的价值,我们可以塑造自己的人生信念,追求幸福和成就。因此,核心心得体会对于我们的成长和发展具有重要意义。
核心的心得体会篇十四
通过学习《中国学生发展核心素养》,我认为要想成为一个全面发展的人,应具备能够适应终身发展和社会发展需要的必备品格和关键能力。在个人发展过程中,人文底蕴、科学精神、学会学习、健康生活、责任担当、实践创新六素养更是不可或缺的。
任何学科的学习,学习者只要有积极的态度、浓厚的兴趣以及不屑的钻研精神,知识和能力的获得不仅没有太问题,还会有特的发现。换句话说,对于基础教育而言,积极的学习态度、进取心、抗挫力,应该比知识教学、能力训练更重要。一个人的知识可以不丰富,一个人的能力可以不突出,只要他的进取心在,抗挫力强,这个人的未来发展依然充满美好。数学学习过程是学生在教师的科学协助下,将书本上的知识结构转化为学生认知结构的过程。在这个过程中,有意无意地把抽象、推理等数学素养渗透到教学中来,潜移默化,提升学生的能力,激发学习数学的兴趣。数学素养归根到底是一种文化素养,数学教育也就是一种文化素质的教育,它的养成不是一朝一夕之事,我们教师贵在重视和坚持。要通过学习使学生感受到,数学不仅仅是一系列抽象的知识,更多的则是一种方法,一种文化,一种思想,甚至于一种精神和态度,从而让学生满怀乐趣和憧憬地去学习它。
“教书育人”是教师的职业特征。人的“核心素养”下的课程统整,课堂、中的`自控和自律,讨论、合作中的秩序和包容,可以统整所有的学科;学校运动会上的拼搏、包容、团结、意志,也可以统整所有学科。关键是教师的职业素养要回归,回到“育人教书”,先“育人”再“教书”。
美国著名未来学家阿尔温托夫勒曾经指出:“未来的文盲不再是不识字的人,而是没有学会怎样学习的人”。“自主发展”是近日公布的中国学生发展核心素养包含的三板块之一,而“学会学习”又是自主发展的基本前提。
“学会学习”一直以来是教师与家长对学生的共同期望,换句话说,就是让学生学会钓鱼,而非只享受现成的鱼。具体到基础教育教学实践中,教师怎样才能让学生“学会学习”呢?在我看来,在教学中可以分三分走。
核心的心得体会篇十五
绩效管理培训也有一段时间,依据所学结合我局基层实际我谈以下一些看法:
绩效是一个体系,该体系包括个人绩效,部门绩效以及组织绩效,它们之间相互联系,其中部门绩效是连接个人与组织绩效的桥梁企业实施绩效管理的目的和实际用途在于:绩效管理促进组织和个人绩效的提高;绩效管理促进管理和业务流程优化;绩效管理保证组织管理目标的实现。
推行绩效管理,要讲究科学,企业需要打造的是全面绩效管理而不是全面绩效考核。考核应按企业、部门实际需要,重点解决一两个问题,而绩效管理是全方位的。绩效考评、360度评估,强制排名等方式方法的运用,都不是千篇一律的,适合的部门及工作实际不尽相同。对一个岗位的考核往往是多种考核技巧的应用。绩效管理应是整个企业的大事,是“大合唱”而非“独角戏”,绩效管理需全部部门共同参与,而不是只有人力资源部唱独角戏;任何部门、任何员工都应当重视。
一、结合我局实际,我认为职工普遍对关键业绩与非关键业绩理解不够,两种指标之间的抵触同时也无法避开。我局自上而下统一推行了以kpi为核心的绩效管理,大部分部门及职工不能够充分理解何为kpi,就算知道这个名词的含义也无法将关键与非关键区分开来。既然是关键业绩,业绩指标不能太多,但是指标少了又无法掩盖工作的全部内容,企业是一个整体,某一个部门的关键业绩,还在于别的部门的协作,而别的部门的协作工作,对于这个部门又是一个非关键业绩。假如都考核,就会发觉考核指标太多,不考核,又不全面。在某种程度上就造成部门之间相互推诿责任、“事不关己高高挂起”的局面,出了问题不能统一协调,造成资源铺张,降低企业效率。
二、绩效考核临时停留在只与奖金挂钩阶段,绩效管理单纯性的成为绩效考核。与奖金挂钩合理性值得思考,还有考核维度需要进一步改良。将奖金与考核成果挂钩,原来是为了激励员工。但是,在各个部门所指定的考核的指标中,有很大一部分会受到外部环境的影响。有时候实现了目标的,不见得是做的好的,没有实现目标的,不见得是做的不好的。考核成果和奖金挂钩,就不是在激励员工,而成为赌谁运气好,在基层为了避开这种状况的发生,实行的措施基本上都为均奖模式,大家都一样,谁也不多,谁也不少。有什么问题别问,你看看别人就行。而员工本身就会理所应当的认为我每个月都应当发多少,少了我的就不行等等各种负面影响。
三、绩效激励不够明显,绩效考核几乎成为管理层的惩处工具。会有管理层经常将类似的话挂在嘴边“你不怎么怎么就考核你,你不服从支配就考核你”,而很多东西都没有在指标体系里面表达出来,也不会考虑到基层员工的工作实际,仅凭感觉进行考核与评价,而对事情或者工作本身的`事实完全忽视,不同人,对待同样一个事情的感觉是两样的,而运用事实评价所搜集到的事实,也会受到客观因素的影响。更严重的是,跨部门的多个岗位协同完成的工作,奖罚不分明,管理层乱使用考核权利,跨部门无标准地进行考核,一意孤行地认为作为管理者我就有权利惩处你,虽然我不是你的直接上级但是我就是要考核你,“考核”二字已经变相进展为只是单纯的惩处而没有激励层面。所以绩效激励必需全面,绩效评价应当感觉与事实相结合,避开激励的片面性。
四、绩效申诉是否应当考虑在绩效管理范围之内?绩效沟通的渠道是否应当多样化?管理者在绩效沟通中扮演的角色格外重要,有效沟通成为绩效管理中绩效评价合理性至关重要的确定因素。所以,绩效面谈是绩效管理工作中一项特殊重要的环节。绩效面谈是通过面谈的方式,由主管为员工为明确本期考核结果,挂念员工总结阅历,不仅要找出缺乏,而且要与员工共同确定下期绩效目标的过程。从而来实现上级主管和下属之间对于工作状况的沟通和确认。不开心的沟通或者不畅通的沟通渠道往往造成基层员工对于绩效管理的消极抵触及排斥心里,有怨言却无处申诉,迫于权威压力宁愿“息事宁人”的想法作祟。造成果效管理流于形式。
五,绩效管理如何更好的为企业文化建设服务?诚信、责任、奉献、创新,构建和谐企业文化,需要奖勤罚懒、优胜劣汰、目标明确、公正公正,这些都是和谐企业文化的关键内容。绩效管理需要在这些方面进行努力,而且也只有绩效管理能够将其量化而更好地为其服务。创建“努力超越、追求卓越”为企业文化为背景的公司及个人价值取向,只在公司普遍达成这种价值取向,合理设置绩效目标,才能在工作中形成良好的互动,而不是被动的接受。才能形成普遍的信任与有效的执行,并且能够超越目标的执行。
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