写心得体会还可以帮助我们更好地与他人交流和分享自己的体验和思考。在写心得体会时,先要明确写作的目的和主题,以保持文章的逻辑性和连贯性。以下是小编为大家收集的一些心得体会范文,供大家参考。希望通过这些范文,大家可以对写心得体会有更清晰的认识和更良好的操作方法。当然,写心得体会是一个个体化的过程,每个人的体会和总结都有其独特之处。因此,大家可以在参考他人的心得体会的同时,结合自己的实际经历和感受,写出一份更加真实和有价值的心得体会。
员工在公司心得体会篇一
在上岗前,我参加了财政部20xx年新录用人员岗前培训班。通过这一次的培训,我进一步增强了对财政、财政监督工作的认识,增进了对财政部和全国各地专员办机构和职责的了解,为下一步做好财政监察工作打下了坚实的基础。现将培训具体情况汇报如下:
本次培训内容丰富、形式多样,共包括开班动员、执行力与团队协作能力培养、理想信念与国情教育、财政经济形势、财政职能及相关制度讲解、综合能力培养与结业总结等七个模块,涵盖了讲座、研讨、破冰互动、拓展训练与参观学习等五种形式。
各位授课老师精心准备,以丰富的案例、风趣的典故为佐证,深入浅出的为我们进行讲解,既有理论高度,同时又对实际工作有很强的指导性,给我们带来很多启示。
开班第一天人事教育司xx副司长就对我们在座的xx名学员提出了希望和要求:“认真听,弥补自身之短;用心看,学习他人之长;踊跃说,锻炼自身之能;深入想,谋划未来之路。”这谆谆的教诲使每一位学员明白我们肩上担负的责任与希望,陪伴我们走过这十二天岗前培训的时光,也必将陪伴我们的一生,指导我们走好工作中的每一步。
我们是财政新兵,白袍在身,未染点墨,通过廉政学习、理想信念与国情教育,我们知道作为一名国家公职人员一定要认真履行职责、接受监督、调节心理、提高素养才能在现实世界中坚守自我、抵制诱惑,提高防腐能力,保持清正廉洁。
通过对财政经济形势和财政职能及相关制度的学习使我对今后的工作充满热爱,同时我们也明白要做好今后的财政监察工作需要不断加强业务学习,提高理论水平,切实依法行政,恪守岗位职责,才能切实的为国理财,为民服务。
丰富的培训内容让我们收获了良师更结识了益友,这次培训让我们回归了久违的课堂,久违的集体生活,久违的欢呼呐喊……从初识的自我介绍到话别时的群策群力,从相见的第一次握手到话别时的深情拥抱,短短十二天一群来自五湖四海的年轻人从陌生人成为好友。难忘的拓展训练,我们是彼此背摔时身后坚实的力量,是爬天梯时稳固的支撑。
在培训的过程中,有难忘的文艺演出,我们群策群力,在一起互相支持着、精彩着。在本次的培训中,经过选举,我很荣幸的被推选为第五小组的组长。在担任组长过程中,我积极参与了班级各项活动,组织小组成员绘制小组组徽、组训,汇报培训简报,组织并参演了联欢晚会的文艺节目,不仅取得了优秀学员称号,还在结业式上代表全体学员做了毕业发言。
通过培训,我清醒地认识到自己业务知识、专业技能和组织协调能力等方面有许多需要提高的地方,也看到了差距。在今后的工作中我一定要进一步加强业务学习,练就过硬的业务技能,,也要加强政治学习,坚定理想信念,切实做好为国理财、为民服务的财政监察工作。
员工在公司心得体会篇二
转眼间,来到项目部已经一月有余,已经完全适应了这里的生活。常言道“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤”,只要能吃苦,方能百炼成钢。只有真正学到一技之长,才能担得起分配给我的工作,我一定踏踏实实做好自己的工作,努力学习专业技能知识,书写自己的人生华章。
由于这次培训,我认识到作为酒店服务员,在酒店工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。因此,我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力。
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格,客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
客人对酒店的第一感觉很重要,这主要靠两个方面来体现:酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人,形象要得体、大方、端庄,每个岗位都要专业,有星级服务标准,要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心,使客人对酒店产生信任、满意。
(1)、产品营造要有“第一个开发出自己的新产品,又第一个淘汰自己的老产品“的经营观念。
(2)、环境营造对消费环境不断创新,要有“天天有新意,月月有新招“的指导思想。
(3)、市场营造“心有多大、市场就有多大”,把蛋糕观念变成面团观念,我们要主动征求来自各方面的意见和需求,通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情,借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告,为我们开拓更广阔的客户市场。五、记忆能力在服务过程中,客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”,使客人能够即时了解自己所需要的各种信息,这既是一种服务指向、引导,本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。
经过了培训,使我对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。培训和平时的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。结束了培训的历程,竟有些留恋,经理的教诲指导,领班们温和的微笑,那些和我一起服务过的服务员,都让我牵挂难忘。经历此次的培训,我学会了细心认真地去生活学习,学会了如何待人接物,在生活的道路上,不经风雨怎见彩虹,今后我将珍惜每一次机会,勇敢地挑战自我,完善自我,让自己成熟起来。
员工在公司心得体会篇三
工作以前都是在公司上,每天都必须要做到打开按时上下班等,还有经理主管监管,到了家中一切都是自己非常熟悉的事物,想要做好工作除了公司安排的任务就要靠自己的觉悟,毕竟我们在家上班其实与在公司上班差别不大,但是需要自己约束自己。
我清楚的知道自己的工作,所以在家中我也都是按照上班的时间来工作,不管是有多么疲惫或者多么不愿意上班,我都会第一时间做好相应的工作准备,毕竟我不能一直靠着简单的这些任务就不关心其他。我按下自己偷懒的心思,每天及时走到办公电脑前,操作者熟悉的工作,一进入到工作状态我就会忘记其他。
其实工作不管在哪里都一样,环境改变,但是工作的内容没有任何变化,这些并不会给我们上班造成任何影响,毕竟我们上班也都是这样的,所以为了保证自己的上班质量我对自己的每个工作任务我都会按时做好,以前什么时候上边我就什么时候上班,什么时候下班就什么时候下班,一定严格按照上班的工作要求来做,确保自己所做的一切工作任务都是按照原本的工作时间来做,这样我就不会犯大错。
每天坚持,在手机上面打卡,在电脑上面工作,工作量不变,工作内容也不减少,时刻保持自己的工作责任,完成工作的心态也都时刻牢记在心中不管如何都要做好基本的工作任务,因为我知道公司让我们在家里办公也是为了我们方便,我们这样办公的好处也是相当有效的毕竟如果一直都只知道在家中休息偷懒是玩不成工作的,工作时一种习惯自己自觉遵守就会完成任务,不要把自己的工作当做一分压力,不要等到要交一天的工作结果的时候才忙碌,这样的工作并不能够解决多大的问题,反而会增加工作负担,毕竟忙忙碌碌的去做好自己的工作任务,无济于事,不能够改变工作的基本,只会增加自己的负担和其他同事的负担。
既然作为一个员工,还在公司担任员工的职位,就必须要继续努力,位置变了心中的责任不能轻易改变,不能随意放弃永远要把工作记住牢记心头的责任,牢记自己的使命。没有人监督,自己设定闹钟,自己去提醒自己,管不住自己就早起,不要赖床,也不要睡懒觉,勤劳一点,多工作一些,这样就嫩故极大的环节工作的压力,让我们的工作正常,在家里上边习惯了也就没有任何不适应之处了,反而能够坦然接受在家办公的好处让自己在岗位上做的更好。
员工在公司心得体会篇四
首先感谢区部领导和各位经理给了我今天这个机会,让我代表各位经理,和大家分享我们的心里话。
我从xx年4月加入保险业,至今也9个年头了,取得了优异的成绩,获得了无数的奖励。xx年就走出国门到韩国旅游,从一个农村妇女,到今天的楼房、汽车和代表着身价的多张保单,证明了我当初的选择是正确的,这个行业是一个机会无穷的行业,xx人寿是一家培育成功者的公司,xx区部是一个能给人带来财富,增长能力的大课堂!所以我代表各位经理,真诚地感谢保险行业,感谢中国人寿,感谢xx区部,感谢所有的伙伴们!
再说说咱们xx区部,有这么一位和蔼可亲、能文能武的'好经理,带领大家一起学习、成长、旅游、长见识、如何挣更多的钱!大家也许不知道,x总的爱人去年和今年都生病住院,可她一天工也不歇!坚持每天工作,这种精神难道不值得我们学习和敬佩吗?有这么好的总经理,咱们应该感到自豪和骄傲!让我们把最热烈的掌声送给我们敬爱的胡总!
员工在公司心得体会篇五
当在某些事情上我们有很深的体会时,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,这样我们就可以提高对思维的训练。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会,以下是小编整理的公司员工培训心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。
为了使我们尽快适应和理解本职工作,9月18日—9月19日,贺州市矿业投资有限责任公司对我们新员工进行岗前培训。这次培训的内容十分丰富,包括企业危机管理,什么是执行力各项内容,职业道德的讲解,现代企业管理思想发展及其走势和商务礼仪们等各项内容。
通过两天的培训学习,教授的精彩演说让我受益匪浅,用三句话来凝聚。第一要与公司同呼吸,共命运坚守职业天职和使命。第二努力培养团队精神善于更要乐于与他人合作。第三不断学习、自信乐观、不断创新积极向上。
听了黄教授的第一课让我受益匪浅,感觉危机就在身边。黄教授通过典型的条例加上渊博的知识给我们上了生动又有哲理的第一课,短短的几个钟的时间却告诉我们对于一个企业来说无时无刻都存危机,就像比尔盖茨所说;‘危机像死亡和纳税一样不可避免。’我们如何将危机化为转机?这不仅是企业对社会的责任,更加关系到企业的未来,我们公司的合理利用合理开采就是社会责任。针对企业的性质动态出发,我们时刻都要做好危机准备。危培机应对,危机善后通过对企业调查,市场评估和评价,企业危机恢复,企业危机学习等实践相结合为公司的利益和前途着想。
‘执行就是把战略转化为行动计划,并对其结果进行测量一郭士纳’一开始,李教授引用名言为我们开启了今天的第二课‘什么是执行力’。再加上引用海尔集团的成功案例,告诉我们一个企业的成功取于它的创新。
一个企业最缺乏的是精神,追求向心力和凝聚力,之所以海尔能成功,海尔集团的文化建设起主要作用,因为海尔的文化已经深入到海尔企业的每个人身上。员工与企业同呼吸共命运,坚守职业天职和使命,作为一个企业家更加要有这样的使命感社会责任感和时代等迫感,不断提升自己,为了自己,也为了企业更为了国家的利益,我们要以政治家的远见来发展公司。以军事家的胆略来做市场,以诗人的胸怀来培养人才,以哲学家的深邃来做企业文化,以刺刀见红的精神来落实企业基础管理。明白什么是执行力,就对我们矿头公司的发展有很强的针对性和住进作用。
所谓‘人之初;性本善’道德是由一定社会的经济基础所决定的,作为一名职业人员,职业本身就是一种道德,倡导集体主义,团队精神、爱岗敬业、第三课由钟教授为我们展开。钟教授从职业道德的概念内涵,基本原则,‘为什么要培训职业道德出发’?让我们更加准确的理解道德,通过中国名著《西游记》,电视剧《亮剑》中的故事情节来让我们从另一种角度来理解职业道德,让我深深体会到;首先自己要有自己的职业理想,从自己本身所从事的职业中找准自己的位置,端正自己的职业态度,做好自己的职业义务,为公司、为社会做奉献,遵循集体主义,实事求是、诚实守信,认真服务的职业精神。
首先李直老师从“当代西方管理思想,中国管理思想,世界管理发展的新越势”三大板块为我们开启了现代企业管理思想的一扇窗,如何通过这扇窗去寻找自己的景点。接下来就是作为一名商务人员必须了解的商务礼仪。作为企业形象,必须要懂得自己的仪表。自己本身就代表一个企业,一个公司的形象,所谓管理思想。核心就是“治人”要十分重视人在管理中的地位。李老师讲的内容丰富,她通过身边的事例来让我们明白:人是不断在变化、在进步的。不是每一件事都做得很完美、各个都满意,但每一件事都有做得最好的方法,不同的人,不同的事,有不同的思想和方法,重在创新。
员工在公司心得体会篇六
通过培训让我明白上门拜访对销售工作的完成十分重要,也许是习惯了以电话销售的方式来与客户进行沟通,事实上这种做法往往很难在工作中得到客户的认同,换位思考便能明白接到陌生电话是否会选择信任对方,再加上有时会因为意见的不同导致被客户挂断电话,这便意味着在客户身上的投入都会变得毫无意义。这次培训提到的上门拜访则是我曾考虑却从未实践过的做法,因此我得尽快做出改变并增加上门拜访的次数才行,毕竟在和客户商谈好见面的时间与地点以后会增加说话的可信度,而且带着资料上门拜访也会提升合作的几率。
对习惯拖延的客户可以适当采取逼单的`技巧,销售工作中往往会遇到被客户拖延的状况,即每次谈到合作方面的问题则会被对方推脱再过段时间,这种状况往往会浪费自己不少时间与精力且毫无成效,因此可以向对方说明公司产品的库存并不多,至少通过这种方式可以了解对方是否真心想要购买本公司的差评,对于没有需求的客户来说可以尽快放弃对方,将精力放在对公司产品有需求的客户身上,这样能够节约自己不少精力从而可以创造更多效益,而且对方若是真想购买的话也会因为自己的逼单从而下定决心。
对客户信息进行整理从而有步骤地展开销售工作,通过培训让我明白销售工作中毫无头绪是难以取得理想成果的,因此对于无法短时间促成合作的客户要进行资料的整理,即每次通话结束前都会做好相应的标注,这样的话在下次进行联系的时候则能够接着上次的话题沟通,待到时机成熟以后再来步入主题则能够起到不错的成效,这项技巧的学习对销售工作的完成来说有着很大的帮助。
培训虽然只有短短一周却让我学到不少实用的销售技巧,我会正视自身的不足并在今后的销售工作中不断努力,期待通过对销售工作的热忱能够取得更高的业绩。
进入公司的这半个月,起初一个星期我并没有做什么事情,就是多多了解一下公司的环境,说实话那一段时间我觉得是非常枯燥的。每日帮同事们打打杂,自己主动学习之外,公司也没有给我一个明确的目标。但后来才之后,原来公司这次进来的新员工比较的多,公司准备了一次大型培训,所以这个星期才没有给我们安排一些别的事情。因此在后一个星期的时候,我们就开始了自己的第一次培训。
在这第一次培训中,我认识了一个同部门的新员工小伙伴,交谈之下,我发现我们有非常多的共同点。而此次培训中,他也和我一般有了非常多的感慨。这是我第一次经历这样的大型培训,这其中有各个类型的培训讲师,不同方向的培训,不同类别的培训,我们统统见识到了。并且在此次培训中,是我第一次见识到了培训的价值,也是我第一次在一次培训中有如此多的感慨。无论我们身在一个怎样的岗位上,对于学习的追求应当是远远不止的。其中一位讲师说了这样一句话,让我印象非常深刻,他说,“不要轻视你的工作,做一行精一行,你觉得很简单,而对于行外人来说你才是专家。”就这么一句简单的话却让我感慨,当初我觉得自己的工作很简单,仅仅只是办公室的一名文员,哪里需要那么多培训呢?这些培训不也浪费了我们各自的时间吗?直到在这次培训中听到了多种声音之后,我才反省过来原来是自己太过愚昧,分不清轻重。这也是一件很严重的事情,我应当加以改正。
员工在公司心得体会篇七
作为一名xx集团,xx航空有限责任公司的新员工,很荣幸参加此次公司组织的入职培训,在为期六天的培训中,不仅学 了公司发展现状、企业文化、战略发展、部门分布、部门职责以及新员工从角色的转变等,还进行了艰苦精彩的军训。虽然六天的培训结束了,然而留给我的启发及思考却刚刚开始。
通过这几天的学 ,在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路,对以后顺利开展工作有很大的帮助,但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学 体会。在酸甜苦乐的军训生活中,无论是教官的指导还是公司老员工的教诲,都让我看到了一种团队精神和力量。
所有学员积极参与,无论是在平时训练和在进行各种游戏中,还是在最后的结训表演上,学员们都积极参加,努力的融入团队,并且很好的扮演好自己的角色,这让我体会到个人与团队的关系,没有团队,就没有个人角色的成功,只有更好的融入团队,承担责任,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢。
六天的时间,这个过程让我体会很深、感触很深的是,我的内心发生了变化。人没有高低贵贱,只有转变观念,端正心态,以努力换取肯定,用实力赢得尊重。学历不等于能力,没有低素质的员工,只有高标准的管理。做我所学,学我所做,树立正确的人生观,价值观是立身的本质,成才的导向。只有对未来一切具有强烈的责任感,以各种方式进行学 ,提高自身修养。
铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱,的世界观和人生观。只有正确的人生观,世界观是不够的,只有加上吃苦耐劳的精神和心态,更加的努力,付出更多,才能正真的实现目标,才能为团队,为公司做出更多的贡献。
正如前文所述,培训内容详细,培训成果卓有成效,这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训,最后引用一句话:认真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人,用心做事。
员工在公司心得体会篇八
20xx年我来**二电的时候**模式正掀起风潮掀起波澜。各行各业纷至沓来,想亲炙“日新”文化的创新节奏和人文情怀。那个时节,伴着员工勤勉的汗水和开拓的足迹,合资公司终于走过克难岁月,阔步走进春风里。
20xx年4月的一天,国资委王瑞祥副主任来公司视察。那时我还在实习,有幸参与接待。为了欢迎远道而来的贵宾,好客的二电员工自编自演了一台节目:歌亮,舞美,情深。晚会结束时,银鬓稀疏的老人深情感慨二电员工在平凡岁月里书写的动人故事:没想到在西北戈壁深处能有这样优秀的一家央企,并欣然挥笔题词“戈壁明珠,沙漠绿洲”。我想那是公司十年华章岁月最好的注脚了。
工作以后,逐渐认识身边很多同事和前辈,他们大都宽容宽厚,尽量迁就我单薄的才识和粗浅的阅历,通过言传身教教我堂堂正正做人做事、规规矩矩待人待物,有些还成了我很好的朋友。随着与他们交往加深,在加倍醒悟前浪壮观和后浪孱弱的同时,我逐渐意识到:公司的成功实际上是员工品格的成功,一直推动公司阔步前进的不是物质至上、效益为先的名心利欲,是员工团结务实、追求卓越的高贵品格,这种品格给公司的管理创新旅程打上了深深的烙印:无论是6s、tpm、nosa还是精细化管理,无论是增容改造还是管理输出,这种品格无一缺席。在岁月雕琢下,这种品格终于升华成了“团队、创新、执行、绩效”的核心价值理念,升华成了“苟日新、日日新、又日新”的企业文化精神。
我很庆幸自己能加入这样一家公司,融入这样一种文化,认识这样一些同事,结交这样一些朋友。因为,在似水年华里与他们相伴而行,就像在威廉。福克纳笔底的云杉树下聆听青春的变奏曲,追读岁月的老故事,教人踏实,教人贴心。
同时,我也很羞愧自己没有经历他们创业的艰辛和磨难,却无时无刻不在享受他们浓荫的.庇佑和呵护。这在2008年以来的岁月里体现的尤为突出:电力市场形势飞流直下,在不断上涨的煤价和原地踏步的电价面前,火电企业前路苍茫,盈利的暮鼓转眼变成了亏损的晨钟,闲逸的旧梦消散了,取而代之的是奔波的艰辛和不堪的负累。在这场风雨飘摇的博弈当中,公司自然也难以置身事外。面对严峻考验,可亲可敬的同事们挺直了腰杆,充分发扬团结务实、追求卓越的“日新”文化精神:抗击冰雪灾害、捐助地震灾区有他们激情的身影,外部市场、生产一线有他们奔忙的脚步,员工节、年度晚会有他们自信的歌声。他们拨开岁月风尘,给我指点通往阳光坦途的捷径:在前进道路上,遭遇艰难险阻在所难免,关键是要把困难踩在脚下,把希望举过头顶,把责任扛在肩上,迎着风雨快步向前!多乐观的坚守,多豁达的宣言!
确然,对于俊秀挺拔、雄奇壮阔的云杉树来说,寒风苦雨、萧霜暮雪既是锤炼沧桑的挑战,也是蕴藉风华的机缘。艰难岁月里,同事们经久的辛劳终于开出繁花、结出硕果:近年来公司发电量屡创新高,煤炭采购渠道不断拓宽,市场竞争力显著提升。疾风知劲草,板荡识诚臣。这些员工既见证过公司辉煌,也亲历过公司低谷,但在“日新”文化旗帜下,他们始终无限忠诚、甘于奉献。
20xx年适逢公司独立运营十周年。我想:同事们果然没有辜负“日新”文化期许,他们用实际行动为公司度过这个漫长而又糟糕的“冬天”储备了充足的粮草,也给公司十周岁生日献上了一份深情的祝福。走进阳光花苑,我踩着几片落叶去车棚停车,脚下沙沙的响声仿佛云杉树下啾啾的鸟鸣:今年冬天没有前两年那么冷,又一个春天就要来了吧。
员工在公司心得体会篇九
随着社会的发展,越来越多的人开始进入职场,成为一名公司的员工。在这个过程中,每个人都会有不同的心得体会。无论是对工作的认识,还是对人际交往的理解,都会在公司中得到深刻的感悟。本文将从不同的角度分析员工在公司的心得体会。
首先,工作环境的重要性。对于员工来说,工作环境决定了一个人的工作状态和效率。如果一个公司的工作环境糟糕,员工们不仅难以融入团队,还会对工作产生抵触情绪。相反,一个良好的工作环境可以激发员工的工作热情和创造力。在我进入公司的这段时间里,我发现和融洽的同事关系、宽松的工作氛围和完备的办公设施都对我的工作产生了积极的影响。因此,我深刻认识到一个良好的工作环境对员工的重要性,这也是公司吸引和留住人才的关键。
其次,团队合作的意义。在一个公司里,每个员工都是一个团队的一部分。团队合作是一个公司取得成功的重要因素。在与同事们一起工作的过程中,我深刻体会到团队合作的重要性。只有通过合作,团队才能形成合力,解决问题,完成工作任务。而如果每个人都只关注个人利益,不愿意与别人合作,那么团队就会失去凝聚力,工作效率也会大大降低。因此,在公司中,我时刻牢记团队合作的重要性,并将其融入到日常工作中。
另外,与上司的良好关系也是十分重要的。作为员工,与上司的关系直接影响到一个人在公司中的发展。一个好的上司可以给予员工鼓励和指引,并提供更多的学习机会。相反,一个不好的上司可能会给员工造成很大的压力,甚至影响到工作的积极性。在我的职业生涯中,我很幸运地遇到了一个非常好的上司。他经常与我们交流,让我们了解公司的发展情况,同时也关心我们的工作进展和需求。通过与上司的良好互动,我不仅获得了技能的提升,也得到了更大的成长机会。
此外,学会适应变化也是我在公司中的一大收获。随着市场的变化和公司的发展,工作内容和方式也在不断地发生变化。对于一个员工来说,及时适应这些变化是非常重要的。在我加入公司的这段时间里,我经历了许多变化。刚开始时,我可能会对新工作内容感到陌生和难以应对。但是,通过不断学习和实践,我逐渐适应了新的工作模式。我认识到,只有不断学习和适应变化,才能保持在公司中的竞争力,和公司一起成长。
最后,我意识到积极的工作态度对于在公司中的发展至关重要。一个人如果对工作没有热情和积极性,很难获得成功。在公司中,我充满热情和动力地对待工作,不断挑战自己,努力实现更好的表现。这种积极的态度不仅让我赢得了同事们的认可,也为我的事业发展奠定了基础。
总之,作为一名员工,我在公司中获得了许多宝贵的经验和体会。一个良好的工作环境、团队合作、与上司的积极互动、适应变化和积极的工作态度,都是我在公司中学到的重要教训。通过这些经验体会,我相信在未来的职业生涯中,我会更加成功和成长。
员工在公司心得体会篇十
上半年,xx公司对服务窗口人员进行了技能与素质方面的理论培训,让我受益非浅,收获很大。在此,我从以下几个方面谈谈我对这次培训的心得体会,与大家共勉。
我们知道:礼貌是指人们在社会交往过程中表示对人尊重的言谈举止和面部表情,是一个在待人接特的外在表现,它主要包括:口头语言的礼貌、书面言语的礼貌、态度和行为举止的礼貌等方面。因此,我们作为酒店的员工,礼貌的言行会给客户带来瞬间的辉煌。因此,我们的微笑服务、暖心的问候语就显得尤为重要,在规范化服务的引导下,加上我们具有针对性的个性服务,使我们的服务更加出众,把尊重送到客人心里,把实惠送到客人手中,不是一句口号。通过这次培训,我们在今后的对客服务中通过具体工作体现出来这样就通达到我们这次培训的目的。
礼节是指人们在日常生活中,特别是在交际场院合相互表示尊重、尊敬、祝福、致意、问候以及给予必要的协助和照料、约定谷成的惯用形式和规矩。对于我酒店员工而言,我们仪容、仪表的大方、端庄,就是对客户的尊重,表情自然、亲切就是对客户的敬重。因此,我们在对客服务过程中,我们的站、立、行都要符合相应岗位的规范与要求,以协调适宜的自然语言和肢体语言主动服务,让客户感到尊重与舒适,体现出我们典型的职业风范。
服务无止境,接待无小事。因此,我们在工作中要努力提高我们的服务意识和服从意识,要增加我们的服务意识和服务意识。首先要有一个积极、健康的服务态度。曾经担任中国足球队教练的米卢说过一句名言:“态度决定一切”。恐怕只有为数不多的员工能够理解这句话的真谛。因此,为了促进我们服务意识的形成与提高,就必须弄明白以下几件事情:我们的收入来自客户在酒店的消费,牢记客户是我们的衣食父母;客户不是慈善家,客户的消费,就需要我们提供舒适完美的服务;宁可自己辛苦一点、麻烦一点,也要努力 给客人提供方便,创造欢乐。
服务意识的提高除了有积极、健康的态度以外,还应该从管理制度上得到充分的保障。因此,提高服务意识的前提是不断强化我们员工的服从意识,认识到员工服从意识的重要性。只有提高了我们的服从意识,才有利于我们酒店文化的形成和推广,员工具有服从意识,也是我们职业道德所要求的。针对我们饭店的具体情,全心全意为客户提供优质高效的服务,这就是我们员工职业道德的核心。
总之,我们员工在工作中的礼节、礼貌、服务意识与服从意识以及我们的职业道德,是相辅相承、互相交叉,在工作中不能把某一项单独割裂开来,因此,我们在对客服务中以尊重为前提,规范化的服务以及良好的操守,完成对客服务!
员工在公司心得体会篇十一
短暂的培训结束了,但这次的培训里面,我也是学到很多,同时自己也是感受到要去做好工作,需要不断的学习,而经验的积累非常重要,但想更快速的成长,自己也是只有不断的努力去做去学才行。
以前工作的时候,我总是想着完成了工作就够了,没去想如何的提高效率,如何的做能让自己收获更多一些,这次的培训,也是同事们讲了很多他们在平时工作里头的一些经验以及对于工作的感受,让我也是知道,他们之所以那么的优秀也是有原因的,而自己要去做得更好一些也是需要自己不断的思考,而非只是完成了工作就够的,而同事们的经验对于我也是有很多的帮助,一些工作上需要去注意的细节,一些思路,以前也是我没有去想到的,特别是以前一些工作我虽然也是做着,但是却没有想到可以如何的提升,一些方法也是不单要靠自己的领悟,同时别人教的,也是能让我更轻松的去做好。这些的学习,我也是在培训的时候做好了笔记,今后也是要在工作里头慢慢的去适应,去尝试从而变成自己的能力让自己能做得更好。
同时培训之中我也是听了同事们的一个工作体会,了解到他们是如何的去做工作,而一些其他部门同事说他们工作的时候,我也是对于公司有了更深的了解,清楚自己岗位的工作在公司是什么样的位置,又是要怎么样做,能更好的配合,并且有了定位其实也是让我更清晰了自己今后要去努力的方面,明白自己哪些不足是要改进的,特别是同事们讲到自己的一些经历,其实我也是深有体会,自己也是经历过,也是有些错误也是自己犯过,但是一些错误我目前还没有遇到,而同事们说了之后,我也是以后可以知道如何的去避免,懂得了更该如何的来做才行。培训带给我的不但是经验和技巧,同时也是让我清楚自己工作以后该如何的做,不仅有方向,也是有了更清晰的目的。
培训结束,也是我在公司参与的多次培训里面对于我帮助最大的一次,今后自己也是努力去做,并且有了更丰富的经验也是要向同事们那样,去传授,去把自己所学教给他人,相互的帮助才能有更大的进步。同时在工作里面也是把此次培训好好的去消化,去转化为属于自己的能力,更好的立足岗位。
员工在公司心得体会篇十二
我在xxx工作一个多月,x月14日-x月16日,我参加了公司组织的新员工岗前培训会。公司领导和各地区管理者就金融租赁行业的背景和常识、公司业务制度(结合实际案例)、公司人力资源组织结构、公司规章制度等进行了全面的系统培训。
这次训练确实只有三天,但我认为大有帮助。不仅对公司的情况有了一定的了解,而且对金融租赁行业也有了更深的认识。我的工作岗位是业务2部的客户经理,请谈谈我对这次联合培训的看法。
在此次培训中,郑社长介绍了金融租赁的中外发展史、基本概念、各行业租赁业务特点、风险控制方法等。对金融租赁行业有了粗略的意识,加深了对一些基本概念的理解。从郑社长善用的发展史来看,金融租赁是新生产业,特别是在我国起步20多年后处于发展变化的完美阶段,因此,对像我这样的新员工来说,要努力学习,勤奋思考,丰富本人的专业常识,为以后的工作打下基础。
综合部王社长介绍了公司的业务流程和合同文本,并说明了一些代表性的事例。我了解了公司如何发展业务,以及在以后的工作中如何处理业务。王社长介绍的例子中,只有实践的知识是不够的。对项目的控制和风险的操纵要在实践中吸取教训。特别是名义调查和操纵的细节要细心。
在今后的工作中,我不仅要多学习专业知识,了解国家宏观经济制政策和各种法规,还要大胆实践,认真实践,向老职员求教,一直发展自己的工作水平。
俗话说,“不规则,不设防”,制度是企业的灵魂,新人要认真研究公司的规章制度,严格执行在未来的工作中。办公室李主任向我们介绍了财务部总经理和公司的人力资源制度和财务管理制度。第一次全面了解公司的各种规章制度,结合发行的《内部治理规章制度汇编》不断深入学习,实际上深化了对制度的意识,让我们按规定办事。
听了公司的引用
导和各部分经理的培训课,我感想良多。对公司所处行业跟发展前景都倍感信心。通过这段时间的学习,我已做好了准备,信赖自己会很快融入公司。在今后的工作中,严格恳求自己,爱岗敬业,以主人翁的态度做好每件事、每个细节,树破团队精力,强化主动服务的意识,为公司的发展做出自己的奉献。
员工在公司心得体会篇十三
短短三天的培训,我们学了许多的知识、领悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手语舞蹈,更让我们学会了感恩。感谢公司为我们组织了这次培训,没有高瞻远瞩的领导,就没有我们的这次学习机会。
说真的,在没有培训之前。我正处于迷茫之中,不知道怎么着手去开展工作。通过三天的培训,我学到了很多新的知识。懂得了许多做人的道理,也改变了原来的一些观念。使我找到了新的起跑点。
培训的前两天,由人事部x经理给我们授课,让我们了解了酒店的职业道德,酒店从业心理与心态,学习了有声微笑服务与酒店行体规范,酒店礼仪及酒店意识与服务意识,酒店员工手册和行为规范。而且保安部余经理还教了我们许多消防知识。许多都是我们终生受益的知识,既教会了我们做事,还教会我们如何做人,心态决定一切!我们应懂得批评是金,表扬是银。如果犯错,不可逃避,应正确对待,成年人要懂得为自己所做的事负责,不可消极对待。人人为我,我为人人。想想我们每天为别人服务,同时也得到别人的服务,所以我们服务于人时,要换位思考,以心换心,主动、热情、耐心地对待我们的客人,服务周到。
培训的第三天,人事部x经理组织我们全体新员工去xx山庄进行了一次有趣的烧烤活动。同事们在一起玩得很开心,通过这次烧烤活动让同事之间多了一次相互了解的机会,体会到团队协作能力的重要性。不必总束缚在公司的环境里,可以在新的环境中体会大家良好的关系。让大家真正有一种大家庭生活的感觉,感到多么的亲切,并且可以让同事们呼吸新鲜空气,又可以增进感情。希望我们全体同仁能够珍惜大家一起工作的机会。
在我没有听这几天课之前,虽然我在工作中也很努力,但我却始终感受不到它们真正的含义,更体会不到服务给我带来多少快乐,两位老师的精彩授课,无一不感染着我们当时在座的每一位,让我受益非浅!
最能激起我们活力的是培训课间的游戏,它把我带回了校园时代,我爱这样的培训与游戏想结合的授课方式,它不仅仅是一次培训,更多的是一种分享,一种学习所带来的快乐,我知道这快乐而又短暂的三天注定是我以后走到哪里都不会忘记的愉快经历,我为自己能有这样的愉快经历而荣幸!这将是我一生中一笔宝贵的财富!我再次感谢公司给予我这样的一次学习机会!
员工在公司心得体会篇十四
公司安排我本月3号培训,我首先感谢公司给予的这次难得的机会,虽然只有短短的一天时刻,但是我觉得在这一天我得到了一个充分的学习,学到了很多在工作和生活中遇到的.问题。下方我就谈谈这次培训的一些体会。
1、凡是负职责,关于凡是负职责这也是我们在工作中具备的一个很重要的条件,首先作为基层员工的我们,就要负起基层的责任,这也有利于我们的成长和自生潜质的一个提升,这样老板才会放心。
2、凡事顾客之上,顾客,我想不不管在什么行业或者领域都会有的一个主角,为他们服务是我们的目标,服务好才是一个好的结果,我们要把服务做成款待,这样我想我们的客户不满意也不行。
3、凡事高标准要求,这个是对我们自身的一些要求,什么是高标准,老师举了这样一个例子“普通人将就,成功者讲究。”也可以这样去说,就是严格要求自己,从小事做起,每日必问,这天我那里做的很好,这天我那里还能够做的更好。这样慢慢我们就能养成高标准要求自己了。
4、凡事要主动用心,俗话说:“看法决定活法”在工作中,只要是自己的事,我们就要主动去把他完成,然后让领导检查确认,不好让领导去催你,这样领导会对我们做事在时刻上来说是很放心的。如里连这一点都做不到,何谈优秀啊,在工作中主关键是主动还是被动,如果是被动做成了也是牺牲,如果是主动做不成也是幸福的。因此但是是在什么时候,我们做事都要用心主动去对待,这样我想我们会工作的很简单,很快乐的。
5、凡事团队第一,团队在一个企业中是扮演着很重要的主角的,首先我们要在这个团队中能发挥作用,务必要学会沟通,学会团结,只有所有人团结起来,才能把事做好,要取长补短,我想别人身上的不足就是我坐在的价值,团队核心成员要明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等,透过这些分析,最后获得在团队成员之间构成共同的信念和一致的对团队目标的看法,以建立起团队运行的游戏规则,透过分析团队所处环境来评估团队的综合潜质,找出团队目前的综合潜质对要到达的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的潜质。要这样去想我们才能真正的融入团队合作,才能发挥团队作用。
1、有事业心,把工作当作事业对待,踏踏实实,荣辱与共,才会共同提高,共铸辉煌。把工作当作工作来做,上一天班,拿一天工资,只会一世平庸,碌碌无为。
2、有付出心,没有付出,就没有收获。先付出,后收获。付出越多,收获越大。
3、有学习心,学习决定成长,学习的速度决定了成长的速度。此刻的学习,会很快有回报,俗话说活到老学到老。
4、有长远心,切短期的利益要服从于长期利益凡事看长远,不计划眼前的利益得失。
5、有感恩的心,对我来说这个个性重要,人只要学会感恩,你的人生将会很精彩,感恩父母,他们给了我生命、感恩老师,他们教会了我做人的道理和知识、感恩自己的对手,他们让我们有了竞争力,去拼搏去奋斗、感恩老板,是他给了我们养家糊口,实现人生价值的工作。太多太多的感恩,是用语言表达不完的,总之一名话,我们要怀着一颗感恩的心去应对所有的一切,去做所有的事。在培训过程当中,我所遇到的每一位参训者都流露出用心、乐观、向上的心态,我认为,持续这种心态对每个人的工作、生活都是至关重要的。
最后,要建立一支高绩效团队,不仅仅仅是团队领导的事,而是团队里每一个人的事,充分调动团队每一个人用心参与团队建设和未来的发展,大胆创新、不断进取,团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同发奋,才能营造一支和谐、高效的团队。
员工在公司心得体会篇十五
每个员工都记得刚入职时的那份激动与期待。当那封录用通知书送到手中时,我仿佛看到了一个新的世界展开在我的面前。对公司的前景充满了乐观与向往,期望在这个平台上实现自己的职业理想。我还记得当初听到公司多元化的文化,为人才提供良好的培训机会和晋升空间,我心中充满了信心与期待。
第二段:新鲜感与挑战。
在新公司工作的最初几个月里,我真切地感受到了一种全新的工作环境。与以往工作的模式完全不同,这个公司注重员工的创新与发展,鼓励我们提出新颖的想法和改进的建议。这种开放的文化渗透在每个部门和岗位,让每个员工都有机会参与到公司的发展中。同时,公司也提供了丰富的培训课程,帮助我们不断提升自己的技能和知识储备。然而,这些新鲜感和挑战也让我意识到,要在这个公司脱颖而出并不容易,需要付出更多的努力和时间。
第三段:团队合作与人际关系。
在公司的日常工作中,我逐渐体会到了团队合作和良好的人际关系的重要性。只有与同事们相互配合,才能完成工作的内容和任务,实现共同的目标。因此,我主动与同事互动,积极沟通,提供帮助与支持。而这种良好的人际关系也带来了更多的机会,比如参与重要项目、挑战更高级别的工作等。通过与团队的合作和同事的交流,我不仅学到了更多的专业知识,还发展了解决问题的能力和灵活性。
第四段:个人成长与职业发展。
在这家公司工作的这段时间里,我不仅获得了很多专业知识和技能,还得到了公司对个人发展的关注和支持。公司不仅提供了内部培训和外部学习的机会,还鼓励员工参与到行业的交流和学术研究中。这样的培养机制让我在专业技能上得到了进一步的提升,并且激发了我对于职业发展的充分热情与动力。通过这段时间的工作,我逐渐明确了自己的职业规划和发展目标,并且开始为实现这些目标做出相应的努力和准备。
第五段:对公司的情感与奉献。
经过一段时间的工作与成长,我逐渐对这家公司产生了深厚的情感与归属感。不仅是因为这里提供了一个良好的发展平台,更是因为这里有一群热情、专注、团结的同事。我们一起度过了成功和失败,一起创造了辉煌和成果,我们已经成为一家大家庭。因此,我将会继续努力学习和发展,为这个公司作出更多的贡献。同时,我也会积极参与公司的活动,传播和践行公司的文化与价值观,为公司的氛围和企业形象做出贡献。
总结:
通过这段时间的工作与成长,我收获了许多宝贵的经验和知识。我对公司的期待也在工作中得到了验证,我看到了公司对员工成长的关注和支持,在团队合作中感受到了成就感和归属感。作为一名员工,我将继续努力学习和发展自己的能力,为公司的发展和壮大尽力贡献自己的一份力量。同时,我也希望能够与更多的人交流和共享自己的工作体验,为更多人创造美好的职业机会和发展空间。
员工在公司心得体会篇十六
收入,总的说来情况很不理想,有不好的方面和好的收获。
1.目的性不强,有时只为约客户而约客户,约的客户的产品比较泛,有欧洲黄页也有中国供应商,而且在电话里引起的重视度不够。
2.电话说辞没有创新,没有引起客户的足够兴趣。
3.工作缺少激情,虽然积极,但还没有完全百分百投入。
4.每天的工作计划没有做充分的准备,晚上没有对资料进行详细的分析,每天拿起旧资料就打,效率不高。
5.思考不足,也就是对目标的完成缺少思考和方法,没有用脑去思考和策划一些优质的客户,只是为了出单而约客户。
6.约了客户之后没有好好思考和策划,也没有作好前期的准备和了解,甚至作的铺垫,因为作的准备功夫不足,浪费自已的时间也浪费别人的时间。
1.电话量比以前增加了,打电话的比刚开始放得开了,不怕拒绝。
2.电话说辞在最后二天有所改变,约的客户的质量和数量她有所增加了。
3.心态比较平稳了,不以物喜,不以已悲,不会太顾虑别人的想法,从基层做起。
4.耐性和韧性比以前有所进步。
1.目的性和欲望一定要明确,一定要达到自己的任务和目标,一定不能按平常的步骤去走,为了约客户而去约客户了,为了出单而出单,一定要有计划性和策略性,找到最有意向的优质客户,分析客户的情况,利用团队的力量一起做,目标一定搞名企,要不然很难完成任务。
2.一定调整好自已的状态,以积极的心态面对工作和生活,使自已变得更有激情和冲劲,去达成公司的业绩任务。
3.对每天的工作一定要做计划和总结,使自已思考更富有条理性。
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