计划可以帮助我们合理安排任务和提高工作效率。制定一个灵活的计划可以应对突发情况和变化。以下是一些来自成功人士的计划制定心得分享,希望对你有所启示。
创业计划书管理团队篇一
今天竞争日益激烈,作为企业主谁都明白销售不畅会给企业带来一系列的危机,产品不好销,除了产品本身的问题以外,销售团队也十分重要。在我曾经工作过的跨国公司,老版们把销售团队称为公司的“血液”,还把管理团队的销售经理叫做公司的“心脏”。销售管理是重中之重,自然销售经理也十分重要。但是通过企业咨询实践我发现一个普遍性的问题,某些公司虽然重视销售管理,但是许多销售经理缺乏经验,销售管理并不专业,因此没有专业的管理方法和流程,造成很多问题,影响了产品销售,对企业的持续发展非常不利。
没有专业的管理流程造成的部分问题。
由于没有专业化的管理流程,可以造成各种各样的问题,而且有些问题如果不能及时解决,还会随着发展,变得越来越难以解决,形成销售管理的恶性循环。一些问题在相当多的公司内部,很有典型性:
1.有计划没结果。
月初,经理让每个销售员做销售计划,但是到了月底,计划却总是不能完成。每个人都会讲出自己的理由,情况十分复杂,经理也不知道真正的原因在哪里,看到那么多人没有完成计划,就笼统地要求大家,吸取教训,再做新计划。于是,还是没有完成。这和没有相关的销售计划和评估流程有关。
2.好经验难于推广。
许多公司有许多精英和骨干,他们有很多成功经验,可是大部分人员往往经验平平,由于成功的经验,难于分享,整体业绩不能普遍提高。人员的发展受到了限制。这和没有合理的学习和经验分享流程有关。
3.crm的应用成为发展的桎梏。
有的公司为了避免由于人员流动造成的业务流失,花费巨资购买了客户关系管理软件,下死命令要求销售人员填写信息。可是一段时间下来,不但没有任何进展,而且减低了工作效率,搞得怨声载道。软件不但没有帮上忙,而且制约了销售团队的发展,这和没有配套的重点客户管理流程有关。
以上的部分问题是病症,病因出在销售管理流程不健全或不专业上。最终会造成人均效率和生产力降低,业绩下降,危及企业生存。如果制定和执行好符合企业业务发展特点的销售管理流程,不但可以使没有经验的销售经理,快速成长,提高管理效率,而且销售管理的其他主要的管理也都可以得到解决,提高企业的业绩。
最后,总经理不得不说明,“销售管理流程是帮助销售经理达到团队销售目标的一系列管理活动。”从他的话里面,我们可以发现,销售管理流程不是单一的、独立的按时间规定的操作方法,而是为实现团队目标而设定的之间有关联的多个流程的合理组合。
既然销售管理流程服务于销售管理,那么销售管理是什么?我们都知道销售管理和普通的人员管理有相同的内容,比如,需要领导力,需要沟通技能,但是销售管理有它自身很强的特点。一个经理手下有10来个销售员,公司规定销售员每天要把时间花在做业务上,因为公司已经付钱让他们这样做了。理论上讲,作为销售经理必须清楚每个销售员每天的每时每刻在做什么。然而现实情况十分复杂,销售员往往都很精明和不好管,有的销售还要在外出差,管理的复杂性不说也知道了。
对于新的经理人来讲,由于经验不足,了解每人,每天做什么不是件容易的事,况且还要针对主要销售事件的开始、进展和成交等阶段的销售行为和实地情况给于指导、监督和控制,就更加困难了。因此对团队所有关键业务和每人所发生的主要业务事件、处理的时间和进展做出动态管理和决定,没有合理的详细记录是一定不行的。必须有报告系统成为销售管理的必然。生意越复杂,报告的内容也就越复杂。因此销售管理是销售行为的过程管理。
奥运冠军刘翔的训练过程是很复杂的,教练把别人夺冠的过程录下来,再分成若干的行为组,然后把每组分解为单个的细节动作,比如,前脚落地的角度。这样,复杂的过程就变成简单的动作,可以逐一练习突破了。专家们称这个分解和复制成功的过程为“行为分析法”。特点是将难于马上学习的复杂经验转化为可复制的简单步骤。成功的公司也采用了培养奥运冠军的方法,分解管理动作,形成流程,从而可以让其他人方便地把成功复制。公司的流程研究专家们,通过行为分析的方法,首先将成功的销售管理经验分解为主要的几个领域,在对每个领域又分解为要做的若干简单事件,并且按时间和内容的重要程度排列为序,就形成了可以操作的销售管理流程。这样,没有经验的经理按流程反复做,最终成长很快,很快目标就可以达到会八九不离十了。这和不懂摄影的人用傻瓜相机有点像。那些已经固化在傻瓜相机的程序,就是管理流成。甚至公司的规模大了,有地区分公司,甚至跨国分公司,因为,大家用的都是基本一样的流程――成功经验的复制,成功经验的掌握和执行,也就不受限制了。当然,业绩就比较容易提升了。
创业计划书管理团队篇二
1、永不言退,我们是最好的团队!
2、成功决不容易,还要加倍努力!
3、因为自信,所以成功!
4、相信自己,相信伙伴!
5、一鼓作气,挑战佳绩!
6、因为有缘我们相聚,成功靠大家努力!
7、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌!
8、目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营!
9、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上!
10、赚钱靠大家,幸福你我他。
11、每天多卖一百块!
12、不吃饭、不睡觉,打起精神赚钞票!
13、多见一个客户就多一个机会!
14、每天进步一点点。
15、失败铺垫出来成功之路!
16、团结一心,其利断金!
17、团结一致,再创佳绩!
18、忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
19、大家好,才是真的好。
20、众志成城飞越颠峰。
21、付出一定会有回报。
22、失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远!
23、道路是曲折的,“钱”途无限光明!
24、回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心。
25、观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门。
26、攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。
27、情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起。
28、本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷。
29、专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能。
30、客户服务,重在回访,仔细倾听,你认心情。
31、索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营。
32、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。
33、客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生。
34、风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极。
35、时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩。
36、落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛。
37、技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人。
38、全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中。
39、快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风。
40、一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底。
41、三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一。
42、主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率。
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创业计划书管理团队篇三
当前社会,人们在饮食文化上的要求越来越高,而火锅这种别具风味的饮食,更是受到人们的青睐。
火锅其味道独特,口感鲜嫩,辣而不燥,不上火。
而且具有养颜护肤,强筋壮骨的滋补作用。
它灵活性大,人们可以选择自己喜欢的菜,它从四川重庆一带发展到北方,并进而发展到全国,成为一种大众所喜欢的吃法。
但因为火锅受季节气温等因素影响较大,所以它的收益并不稳定,且因为南北方饮食文化的差异巨大,因而需要在继承这种吃法的基础上,适当对火锅进行改革,使其适应大众化,适应季节化,适应效益化,适应健康化。
2:项目描述
美馨火锅是一种以新为特色的美味,所谓新主要是新口感,新风味。
他综合不同人的不同口味,力求配制一种大众喜欢的,不受季节气候影响的新的饮食。
主要有三大亮点:其一是汤料,它主要是以健康营养为主,其汤可以清喝,增加钙质等营养,又可涮锅,既有口感,又色香味俱全;其二是季节性,冬夏产品侧重不同,最主要是在传统火锅基础上,增加了冰淇淋火锅。
这样冬天吃传统火锅,夏天吃冰淇淋火锅,趣味性也提高了。
冰淇淋火锅主要用火将巧克力融化后作为锅底,辅之以香草、草莓、西瓜等各种口味的冰淇淋,水果拼盘和辣椒粉作为配料,食客用勺子将冰淇淋或水果“涮”入巧克力汁中片刻取出,冰淇淋不会融化,却附上一层巧克力糖汁。
观之色泽缤纷,食之甜中带辣,给人一种冷暖相间,冰火相融的感觉。
其三是档次高,美馨火锅在科学的基础上,配制了三种套餐:儿童套餐,情侣套餐,老年套餐,可谓最大程度上满足消费者要求。
其锅的种类也繁多,子母锅,鸳鸯锅等,可设置外清内红,或内清外红等。
美,取其味,馨取其嗅。
二:市场分析
1:商业环境分析
政治上:国家鼓励各种经济活动的存在与发展,只要不损害国家集体利益,且有利于经济的发展,就可以得到支持。
社会国家的安定团结和平稳定又是一个大的有利环境。
火锅是一个很悠久的传统饮食,它对社会不构成威胁,且是一种大众化饮食需求,因而基本不受政治环境的影响。
经济上:经济基础是根本,社会的发达主要体现在经济的发展上,现在社会经济的繁荣发展,刺激了各种经济途径的产生,各种经济方式的发展又促进经济的多样化,社会的发展。
现在经济的飞速发展为火锅的发展提供了楔机,经济利益的追逐为之提供可能。
同时又因为火锅市场竞争激烈,就必然要求自己的火锅有所特色,有所不同,才能与之竞争,所以,美馨火锅力求完美,在适应大众要求的前提下,发展了季节化的口味,传统与现在的结合,更具有经济优势。
社会风俗上:各地区各民族饮食文化的差异,使的火锅不能一层不变,应该适应社会的需求,在本质不变的情况下,适当改变形式,美馨火锅的灵活性是其他同行所不能比拟的。
地理空间上:南北方,东西部,不同的地域有不同的习惯,选择地皮的不同,势必影响最终的收益。
2:消费者分析
任何经济利益的追逐都是以广大消费者为对象的,美馨火锅是在研究消费者心理,以及消费者需求的基础上开发的一种综合性饮食口味。
消费者希望有一种既健康又营养又有口感又气派又层次的又价格实在的饮食,消费者的需要就是我们改革的发展的动力。
消费者是很大众化的。
随着他们消费水平的提高,有能力追求档次。
他们也爱吃火锅。
针对不同消费者的不同口味,我们创作的三种套餐就体现其价值了,有人喜欢吃辣,有人喜欢吃甜,有人喜欢吃新,有人喜欢刺激,我们都在最大程度上满足他们的要求。
3:swot分析
优势:还是什上面的三大亮点;其汤料健康营养,冬天主要是传统火锅,夏天是冰淇凌火锅,新颖与趣味的结合,三种套餐各有侧重,科学搭配。
劣势:管理庞大,内容多而杂,竞争激烈,投资巨大。
缺乏经营经验。
机会:消费者的巨大需求与市场环境的要求。
互联网的发达,我们可以利用网络的发达来获取有利的经济信息。
其他竞争者产品服务的雷同。
威胁:资金的筹集,竞争对手进入本地市场,价格战。
竞争对手研发出创性的产品或服务。
竞争对手拥有更好的分销渠道。
三:竞争分析
1:竞争对手分析
1)直接竞争对手:同行中例如重庆小天鹅火锅食府,福成肥牛火锅,等等,众多大大小小火锅店不胜枚举,仅以重庆小天鹅等大型酒店为例,他们的业务很成功,有些是进入中国餐饮百强的,他们的竞争力就很强,而且他们的火锅都具有自己的特色,或以汤或以肉,都是适应市场需求的。
还有他们的服务也都是很一流的。
相对而言,美馨火锅是种新生品牌,并没有与他们相抗衡的力量。
2)间接竞争对手:各种其他饭店,酒店等的'存在与发展都或多或少的对同样也属餐饮业的美馨火锅造成影响。
2:产品竞争力分析
小天鹅的火锅以汤为特色,他的发展已经走出国内市场,走向了世界,我们的产品因为有上述所列三大优势,还是有希望发展的。
我们的服务可以吸取其他的经验,并适应我们自己的要求,争取在市场竞争上有所实力。
四:管理
1:机构
设置董事,经理,副经理,领班,会计,采购,库管,人事等职位,设置后勤,前厅,吧台,市场调研部,汤料配制部等机构。
安排厨师,配菜员,配料员,传菜员,服务员,保洁员,门童,保安,迎宾等职员。
并分清职权。
2:管理
1)对职员进行培训,走该怎么走,端盘如何,怎样服务,怎样解决一些纠纷等。
例如微笑上岗等。
2)管理民主化。
每天开例会。
总结一天中的问题与收获,提出需要解决的问题并予以解决,提出下一天的任务等,每周周末总结,每月月末总结等。
3)引进人才,尤其是对汤料有所研究的人。
4)在固定员工人数的同时,适当安排几名兼职,也为学生朋友提供一个锻炼的机会。
但一定要防止人员流失。
5)实行按劳分配,底薪加提成的工薪政策等。
6)管理人员要了解下属职工的生活等问题,适当解决他们的生活问题,提供较好的福利。
五:营销
1:选择一个人口集中,人口流动大的,交通方便的地面,作为场地。
2:产品策略:火锅也要实现组合包装。
3:定价策略:实行火锅的渗透定价。
4:促销策略:
1)广告宣传,扩大本火锅知名度。
2)降低价格,或加量不加价。
3)按周按月优惠部分菜系;例如单周蘑菇优惠,双周鱼便宜等。
4)提供优惠券;例如吃满够100元,赠10元优惠券。
5)附赠小礼物(例如过年过节啦,或是第一万个光临的顾客等都要进行附赠)
6)竞赛抽奖,开展优惠大酬宾活动。
7)免包间费等。
5:渠道策略
找联合商等
六:风险分析
1:投资风险分析
投资一项产业,能不能挣钱是根本。
本火锅投资最大的风险在于市场容量究竟有多大,能不能带来预期经济效益,再者怎样协调发展内部联系。
政策是否变化,本地区是不是能接受,我们能不能有此科研实力,资金到不到位等。
2:其他风险分析
要有一定防范意识,防止诸如火灾等情况。
七:资金财务
1:投资
本项目投资巨大,没有一定数目的资金是不能完成的,预计所需50万。
2:具体预算
选择地皮需要大约10万(包括装修等)
雇佣招聘员工大约需要100个,按平均每人1000元的工资算,没个月至少10万的职工新酬,广告费留足一万等等。
创业计划书管理团队篇四
社区水果超市的建立:在社区的居民达到3000个家庭(每个家庭3人计算)的小区建立水果超市。
中国的水果市场巨大,与国外人均年消费水果85公斤相比,国内人均消费才刚到其一半。通过对大多家庭的调查,80%的3口之家每月消费水果的金额在80元以上。10%的家庭消费水果在50—80元之间。只有10%的家庭消费水果在50元以下。
1、行业的需要:中国缺少水果的销售大户。
2、创业者的需要:进入门坎低,很小的投入就可以经营。
3、政策支持:20xx年3月22日(北京市商务局、北京市发展和改革委员会):79项鼓励支持发展的商业项目,包括超级市场、便利店、社区早餐店、食品店、日用品店等。限制的商业项目有:地区级以上商业中心和规划的特色商业街(区)以外限制新增加营业面积5000平方米以上的大中型零售商业设施;城区二环路以内,限制新增加营业面积10000平方米以上大型百货店、大型综合超市;城区三环路以内限制新增营业面积10000平方米以上的大型仓储式商场、大型专业超市、各类大型批发市场;城市中心区、市级商业中心、地区级商业中心、中关村科技园海淀园、商务中心区限制新增各类初级集贸市场、批发市场等。
4、全新的销售机会:只有水果连锁店还是空白。而其它行业连锁店都处在微利竞争状态下。
5、新颖的销售方式:开放式的自选。
6、多样的服务项目:提供自动榨汁服务。提供组合包装箱,及在店内介绍各种水果的特征和适合食用的人群,引导健康消费。
7、水果的购买状况和消费者的心理:时间忙,没有多余的时间用来购买水果。超市和批发市场因为是购买别的产品为主,所以不会购买很多的水果。
8、庞大的市场:国家计划在20xx年使人均消费水果达到40公斤。20xx年48公斤。20xx年53公斤。也就是说到20xx年,水果要有2500万公斤的消费增长。市场巨大。是现在市场的40%。
1、给顾客全新的、放心、保证质量和便宜的放心消费地点。
更多的顾客选择去超市购买水果,除了是在购买其他商品的时候见到有水果销售,顺便购买外,剩下的最大原因就是超市的水果不管是从产品外观、产品质量、分量上都可以让消费者很放心。并且开放的自选方式可以让顾客有更多的挑选余地。对于我们的水果超市,采用统一装修、统一店面布置、统一采购、统一配送,并且全部产品都经过清洗、打蜡、分级、包装后在进行销售,完全可以给予顾客以上心理的满足。
2、独特引导消费。
现在的顾客购买水果,完全是凭借自己的口味和喜好来选择水果消费,而忽视了水果本身的特性和适合食用的人群。通过对众多的消费者的调查,发现几乎没有一个人能说出菠萝的特性和适合食用的人群,及肝病、胃病病人应该吃什么水果,不适合吃什么水果。这就说明大家都是在盲目的消费水果。没有什么水果消费常识也就会闹出给糖尿病病人送香蕉的好心办错事情的误会。作为一个水果零售商、我们的责任就是要教会大家如何合理的消费、食用水果。在这方面,我会在店面张贴每种水果特性的海报及适合食用的人群,和好坏等级的鉴别方法,引导大家健康的消费。
3:提供多种多样的服务来针对不同的消费群。
水果消费者一般会分为自己食用和送礼2种。针对送礼人群的心理及包装需要,我们会专门设计些可折叠或组合的不同容量(3g、5g)等包装组合,有偿提供给消费者。也就是说,顾客可以随意组合、购买水果。购买完后如果需要包装盒,只需要交纳一定的包装费,就可以得到店内的包装盒(可分为祝寿、探望病人、看望亲戚等几种),并可以得到贺卡一张。这样,既让消费者明白消费,免去了在游商或其他商家处购买的昂贵礼品装水果,又可以保证质量。
4、深入挖掘水果的特性及消费者的其他需要。
随着人们的收入增加,更多的消费者开始饮用新鲜果汁。针对消费者的着方面的需求,每家水果连锁店都会有免费使用的榨汁机供顾客使用。顾客在购买完水果后,可以自助的免费使用水源清洗水果并免费使用榨汁机,将水果榨成果汁。如果顾客自带容器,我们将不收取任何费用。如果顾客想将果汁带到家庭、公司或在路上饮用的话,我们将有偿提供一套容器(包括朔料杯、吸管、蜂蜜、砂糖等,并帮顾客封装好)的服务,便于顾客把新鲜的榨的果汁带到任何地方饮用。在卫生方面,顾客每使用完一次榨汁机,我们都会对机器进行消毒处理,然后放进消毒柜,保证卫生。
创业计划书管理团队篇五
我在跟企业做销售管理方面的咨询和培训时,发现一个有趣的问题,很多企业主或销售管理者把销售管理等同于销售团队管理,而忽略了很多其他因素,这给销售团队带来很多多余的压力,团队管理很重要,但也只是销售管理系统中的一个因素,而销售管理系统也只是企业整体运营的一个部分,就象人有呼吸系统、泌尿系统等,而鼻子只是呼吸系统中的一个因素。因此,经营业绩不理想,可能是团队管理的问题,也可能是企业产品策略的问题,所以市场一旦有什么风吹草动,总是拿“人”开刀,什么裁员,什么加强团队战斗力,等等。对销售团队实在有些不公平,除了这些手段能不能有别的方法加强公司的竞争力呢?比如控制隐性利润,寻找新的经济增长点。
我曾咨询过一家公司,由于市场竞争激烈,企业压力增大,想来想去,老板决定裁掉18个人,弄得整个公司人心惶惶,后来通过调查发现,公司无效成本浪费和隐性利润损失,足以支付80个人的工资,那又何必拿公司的人员“开刀”呢?毕竟他们都是与公司一起生活战斗过的兄弟啊!
上面提过,运营企业就是运营系统,销售管理、财务管理、物流管理等都是企业的一个系统,就象人身上有呼吸系统、泌尿系统、中枢神经系统等等。哪个系统坏了,由哪个系统的专家负责医治,所以企业经营业绩不好,就不管三七二十一就找团队的麻烦,就象胃痛要给鼻子作手术一样好笑。同样,一个专家只能深耕于一个系统,如果一个医生什么病都能治,那就让他去做保健品推销员好了!如同一个销售管理者认为团队管理好了,一切都可以高枕无忧,那我建议他做个销售员可能会更安全点。
创业计划书管理团队篇六
公司名称:天诚实业有限责任公司。
概述:
一个企业要想生存,必须要具备能够生存的市场;一个企业要想发展壮大,也必须要具备发展壮大的潜力.改革开放以来,我国的经济建设取得了令人瞩目的成就;城市化建设迅速发展,其中,中小型企业功不可没,就建材行业来说,全国大多数企业为中小型企业,他们为我国的经济建设和人口就业等方面做出了巨大贡献.
我的家乡是河北保定。保定是中国输送带产业基地,围绕我的家乡有几百家胶带厂,每年都生产大量的输送带供应全国。
输送带的生产过程是自动化和半自动化的。当然自动化的实现离不开程序的控制,整个生产过程是由plc电脑控制程序控制完成。程序是靠软件的,经常出现故障。只要一出现错误就会导致整个生产线瘫痪。它就是整个生产线的大脑,在生产过程中起着极其重要的作用。恰好处的是我学的专业是机械电子工程,学的就是这东西,这时我觉得机会来了,于是开公司的想法就这么产生了。
plc是一种专门为在工业环境下应用而设计的数字运算操作的电子装置。它采用可以编制程序的存储器,用来在其内部存储执行逻辑运算、顺序运算、计时、计数和算术运算等操作的指令,并能通过数字式或模拟式的输入和输出,控制各种类型的机械或生产过程。plc及其有关的外围设备都应该按易于与工业控制系统形成一个整体,易于扩展其功能的原则而设计。
一次在工厂打暑假工时了解到,plc电脑控制程序一个需要几万元,出故障后还得运到大连维修,来回至少几天时间,维修一次大概是1万元。而且我还了解到我们家乡附近的全部胶带厂的plc控制程序出现故障都得运到外地(主要是大连)维修。原因是工厂的师傅大多来自农村,都是经验丰富的硬件工人,对于这些软件类科技,他们根本一窍不通。
我的家乡保定就是一块很大的市场,我要充分利用好这片肥肉。在家乡立足,逐渐发展壮大我们的企业,加强创新精神,不断学习。
1)基本上每个工厂都有我熟悉的人,首先人脉上有优势;
2)我的很多同学都是学机电和控制的,合作者很多;
3)我们设厂在保定,地理位置优越,与工厂交流会更多;。
4)我的想法已经得到家里的大力支持;
5)有导师为我们的创业指点迷津。
6)我们合伙者拥有团结协作的精神,
1.起始目标。
首先我们起先专业做plc维修,是只做plc维修。等公司发展稳住后,再干研发。因为公司发展立足必须靠创新,只有不断有新产品做出来,才能不断吸引这些工厂,并建立友谊合作关系。把最恰当的服务在最恰当的时间传递给最合适的人"是我们公司的经营理念.提高效率,真正为客户节省时间,尽力减少工厂由于plc故障造成的损失。
2.品牌目标。
通过与国内外知名品牌合作,逐步打造和提升plc编程技术培训品牌的知名度,树立本公司良好的企业形象和品牌形象,竭力将本公司发展成为国内plc编程技术培训行业知名品牌,将公司的核心竞争力架构在公司品牌上。
3.市场目标。
本项目运用新的模式,通过与国内外知名品牌合作提升企业知名度的同时,建立公司竞争优势。同时将在异地设立分支机构,扩大国内市场份额,走向全国发展。
通过plc编程技术行业的经营的模式分析可知,经营模式较有各自的利弊,行业竞争比较激烈,行业的优势企业出现需要新的经营模式的出现。
本项目在自身的发展过程中创造性地总结出了具有自主特色、行业领先的经营模式(在资金的支持下)。即:
该模式下新的采购流程是:
(1)本公司采购;
(2)储存国外代理品牌产品;
(3)报价投标;
(4)签合同;
(5)快速交货;
(6)售后服务。
这种经营模式的优势非常明显:一是可以形成品牌的优势;二是形成价格的优势;三是货期大大缩短。同时这种模式的弊端也是有的:即需要大笔资金的投入,一方面要大量采购一般性的.产品(或向生产企业下订金),另一方面还要储藏代理的产品,资金需求量大。
1、实行“市场推广+渠道销售”的总体营销战略。
2、筹建业务部门,将客户分类管理,明确管理制度,保证每个用户都有专人定期服务,避免出现失落客户。同时通过分类可以让管理人员将主要精力集中在重要客户的管理上,通过服务好这些客户充分的发掘这些客户的潜力,公司充分利用现有的客户资源,同时通过制度和组织结构的完善将现有客户潜力充分发掘。
3、加设专门机构,如市场推广中心。
4、进一步创新市场营销的方式和手段。
5、建立强大的市场推广队伍,为市场推广人员进行专业的培训。
6、加强广告宣传及网上推广工作,公司采取销售终端活化的方式,通过强化广告宣传力度,扩大销售。
7、参加产品展览会,提高参展效果,创造最大的经济效益。
1.政策风险。
加强对有关政策、法规的研究,掌握国家法规政策的最新动态,及时调整公司的发展目标和经营战略,减小政策变化带来的风险。
2.市场风险本项目面临市场的竞争,在竞争中最终能占领多大的市场份额事前难以完全准确地测算,发展前景存在不确定性。
市场应对措施:
3、人才风险。
本公司保持健康发展源于拥有完善和成熟的管理制度,能否培养和留住管理人才和销售人才,能否保持人才结构的稳定和优化,存在一定的风险。
4.财务风险。
本项目经营业务的发展壮大有赖于资本的不断投入,在目前情况下需通过融资解决资金问题。若不能得到融资会影响上述计划的顺利实施。
财务风险应对措施:
5.其他风险。
不可抗拒和不可预测事件的出现,可能导致公司的投资损失。
九.产品成本及盈利分析。
鉴于plc编程技术培训市场的巨大潜在需求和本项目设定的生产经营能力,公司拟分三步走:在销售收入方面第一年争取实现年销售额x万元,第二年实现x万元,第三年实现x万元的销售收入;三年总利润合计达到n万元。
2、保证服务网点覆盖产品销售范围的100%,确保服务无盲区;
5、开通服务邮箱,方便用户查阅公司服务政策;
6、建立完善的客户关系管理系统。
客户是企业生存的衣食父母,为更好地满足客户需求,提高客户的满意度,公司。
创业计划书管理团队篇七
(2)创业者。
第三章创业团队组建前的准备创业者的自我评估。
选择创业合作者。
(3)创业团队的规范。
第五章创业团队的团队精神和团队文化。
第一节激励概述。
第二节创业团队激励的一般方法。
第六章团队中的沟通。
第一节沟通概述。
第二节沟通的功用。
第四节创业团队沟通的方法和技巧。
第一节团队冲突概述。
第一节团队绩效概述。
第一节领导与领导者概述。
创业计划书管理团队篇八
建立优势互补的创业团队是人力资源管理的关键。团队是人力资源的核心,“主内”与“主外 ”的不同人才,耐心的“总管”和具有战略眼光的“领袖”,技术与市场两方面的人才都是不可偏废。创业团队的组织还要注意个人的性格与看问题的角度,如果一个团队里能够有总能提出建设性的可行性建议的和一个能不断的发现问题的批判性的成员,对于创业过程将大有效益。
作为创业企业核心成员的首席执行官还有一点需要特别注意,那就是一定要选择对项目有热情的人加入团队,并且要使所有人在企业初创就要有每天长时间工作的准备。任何人才,不管他(她)的专业水平多么高,如果对创业事业的信心不足,将无法适应创业的需求,而这样一种消极的因素,对创业团队所有成员产生的负面影响可能是致命的。创业初期整个团队可能需要每天工作十六个小时在不停的工作,甚至在做梦的时候也会梦见工作。
高科技企业创业通常是以技术创新为主,因此人力资源最重要的是高素质。对于项目核心技术人员,要舍得花投资延聘最优秀的专业人才。一个创业企业开始的时候需要在各方面节俭,但是对于技术人员要舍得投人。曾经就有人说,一个优秀的程序员可以抵得过一百个优秀的程序员,对于数量极少的这种人才,应当在薪酬、员工期权等方面尽可能予以优厚待遇。
企业在创业之初,就要建立一套有效的员工考核方案,对员工的工作业绩定期进行有效考核,至于考核的方式,采取量化或者面对面交流的方式,各有其长,各企业可以参考其实际情况采取不同方式。只有考核方案还不够,还要有一个员工能力发展计划,帮助员工在工作中、企业内部培训中以及自学中不断提高自己的能力。这样一个发展计划有时候比丰厚的薪酬更能吸引高素质的员工,对于高科技企业尤甚。
创业初期,创业团队的成员大都是朋友,但是经过一段时间的磨合之后,创业团队都要经过一个痛苦“洗牌”,或许有的人不能认同理念,或许有的人有其它的打算,或许有的人不称职。事实上即使对最富经验的职业经理人他们最怕的事也是解雇员工。对于创业企业,在创业初期这个人员变更是很大的问题,即使很难也要换,要有果断换人和“洗牌”的勇气。有个办法,就是坚持一种理念:公司不是私人的,是大家的,不能顾及私情,要出于公心换人,这个道理不一定行得通,但是能否坚持这种理念,决定了能否正确贯彻换人的决策。
一、有一个可以实现的、团队共鸣的发展目标
目标是方向,是灯塔,指引企业团队持续不断地发展,从胜利走向胜利。一个企业能走多远,关键看它有什么样的发展目标和远景!共产党赢天下,就是因为有一个远大的、代表广大组织成员意愿的、符合趋势的、可以实现的目标。
目标的制定:
1、要根据企业及团队的自身实际情况,以及所处环境及未来趋势;
2、禁忌太空洞,不切合实际,又要避免过于狭隘;
3、要听取核心团队的建议,与核心团队共鸣;
4、要有凝聚力和很强的指引性。
另外,目标一旦确定,切勿随意更改,目标的实现是个长期的过程,对于创业型企业来说,可能会有相当难度。目标的实现,是一个寂寞、辛劳甚或痛苦的过程。企业目标,一年十易,其必垮也!
二、留住人才
管理是一门艺术,管理人,更是一门艺术。留住人才,不是留住所有的人,而是“取精华,弃糟粕”、“远小人,近贤臣”,宁缺毋滥。
工资低、组织安全感低、舞台小,靠什么留住人才?如何留住人才?一直以来困扰着创业老板们,建议如下:
1、短期留人靠工资,中期留人靠奖金,长期留人股份,永远留人靠思想;
2、了解员工,想其所想,进行期望管理;
3、言必行,一诺千金,承诺的必须兑现;
4、核心团队,要给予一定的股份,让其明白自己是在做自己的事业,而不是在打工,因为打工的人天性,趋利避害!诚然,从利益角度,你的企业不是最好的选择。
合理的股份结构是:主要股份掌握在三个人以内,最好是三个人。一个人太垄断,会导致决策的偏激;二个人会导致权利矛盾的激化;三个人则可以和谐交流与制约;三个以上,会导致决策的低效。股份的派发不是免费的,团队成员要投资,可以是现金的投入,也可以是工资的抵扣,团队成员的投入会产生工作的责任。
7、以宽阔的胸怀,对待员工和大小股东;
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9、以德服人。
三、增强团队的凝聚力
团队的战斗力,来自其凝聚力,各自作战,其力甚微,小业绩靠个人,大业绩靠团队,必须团队作战,才能发挥创业团队的积极性,燃烧团队的激情,如何增强团队的凝聚力?建议从以下几点做起:
1、形成团队共识和乐意接受的文化和目标;
2、创造和谐互助的团队工作氛围;
3、进行一些团队拓展活动;
4、定期组织团队成员共同参与的有意义的工作相关活动;
5、建立团队合作协调的工作流程。
四、提高团队的执行力
再好的策略和方案不去执行,都归为零,想了很多,也讲了很多,就是没有去执行,工作不会有任何成效。思想没有了载体,便寸步难行。要提高执行力,必须做好如下事情:
1、职责明确,责任到人,让每个人都知道自己应该去做哪些事情;
2、奖惩分明,执行到位要奖励,执行不力必惩罚;
3、进行过程控制与监督,把工作分解,分步骤去完成;
4、限定工作完成的时间,到期必须完成;
5、监督工作的质量,是否符合要求,避免忽悠执行。
五、激发团队的创造力
创新型团队的特点就是创造力强,许多思想的碰撞,如何更好的发挥这个优势,产生更大的成果,是企业老板们非常关心的事情。一个新的团队的成立,让每个成员充分发挥自己的创造力,为企业发展增加燃料,是创新型企业迅速发展的关键。
要激发团队的创造力,首先,要创造一个适合的软硬环境和氛围,让团队成员有更大的创造空间和平台;其次,对团队的新成果,要有一定的奖励措施;最后,对团队成员进行引导,多给予一些方法和指导。
首先要遵循两个基本大原则,即,在创业的项目或公司长远规划中,你的创业团队中需要什么样的人?这是要明确的一点。再有一点,无论与谁合作,要记住“求同存异”,且“同”的部分一定要大于“异”的部分,“志同道合”很重要。
无非是这样几个圈子:同学圈、同事圈、朋友圈、亲友圈,在这几个人际圈子中,理想的合作者也是从同学圈依次递减到亲友圈。理由:同学同事中,能成为合作人选,更多趋近于“志同”,而且,同学同事间想到之间更为了解,无论是实力还性情,这是创业合作者的首选;而朋友和亲友,掺杂期间更多的是人情味儿,商业行为,理性大于感性,市场成分更远远大于人情味儿,而在亲友间,很难剔除这种人情味儿。当然,在世界企业中,也不乏像李嘉诚父子成功的案例,但更多的家族企业,成取得初步成功之后,逐步对家族进行治理。
在有这样选择的标准和范围后,明确主营项目和发展方向,规划好近期、中期和长期发展目标,有步骤的进行项目推进,并及时总结经验和教训,对发展的道路不断进行优化。
高绩效团队七个特质:
懂得规划的方法,共同订定目标,对目标有共识,过程也许有不一样的声音,最后能够朝向共同的目标前进。
每一個人都充分活力,愿意为目标全力以赴,觉得工作非常有意义,可以学习成长,可以不断进步。
好的团队来自好的关系,彼此信任,充分沟通协调,虽有不同看法但会互相尊重,得到共识。
团队领导人对于照顾团队任务的达成与人员情感的凝聚,保持高度的弹性,能在不同的情境做出适当的领导行为。
善用团队的各种资源,能够在有限的资源之下,创造出最佳的绩效,即团队能够做出当时的最佳泀策。
成员能够真诚的赞赏。使对方了解您的感受或他对小组的帮助。这是帮助团队成长向前的动力。
个人以身为团队的一份子为荣,个人受到鼓舞并拥有自信自尊;组员以自己的工作为荣,并有成就感与满足感;有强烈的向心力和团队精神。
通常团队建立的过程中会经历形成期、风暴期、规范期、表现期。每个阶段要通过不同的考验,例如,处理观望、化解冲突、发展技能、包容差异等课题,才能形成真正的团队。
创业不是用钱就能堆得出来的,创业是人在创造伟大的事业,“人”是创业中最关键、最重要的组成部分。
创业公司需要找到适合的人才,他们必须认同创业公司的价值:
精兵强将们不会逆来顺受,精兵强将意味着比你强的人、和你观点不一致的人、难以驾驭的人,甚至是你不喜欢的人。
搜罗和降伏精兵强将需要有宽广的胸怀、耐性、宽容、智慧。要敢于提携与你观点、性格、能力、风格不同的人 ,作为你能力的补充和延伸。
创业者要能够给新人以机会,敢于提拔新人,给人大展身手的机会。
创业者要严格把关:人招进来了并不等于招聘大功告成了,你得在试用期里仔细观察确定,此人到底是不是合乎你公司的需求和要求。说句难听话,世界是个大舞台,人们涂脂抹粉乔装打扮、忙忙碌碌各显神通地在各个角落里忽悠别人的钱,要在茫茫人海里找到个真正有能力、可以信赖的好人并不是一件轻而易举的事情。
激人和留人
乔布斯曾经放言道:a类人才找a+++类人才,b类人才找c类人才,c类人才找n类人才,n类人才找z类人才……所以他敢凑到百事可乐老总耳朵上说:“你愿意老死卖糖水,还是原意跟我去改变世界?!”小乔的这句话,如醍醐灌顶让堂堂不可一世的百事可乐全球ceo斯考利愣住了,继而夜不能寐,第二天一早决定舍弃前世江山,投奔曹营。apple的ceo就是这么被小乔给忽悠来的。
“人”是财富,是创业公司里最大的投资,创业公司招人和vc投资一样,有三部曲,(等于vc找好项目);(等于vc的尽职调查);(好的项目vc投钱,不灵的项目vc说拜拜)。
创业公司招到了高人,就应慷慨地激励他们,牢牢地留住他们,高人当然都是值钱的,但是创业公司银行账号里能够取出来收买人心的银子太少,只能画饼充饥,把公司的股份拿出来慰劳一起打天下的弟兄们,创业公司的股票犹如一张美丽的图画——对于“信徒”来说,它就是大钱;在不相信的人眼里,就是一张废纸。
创业计划书管理团队篇九
绝大多数创业团队的核心成员都很少,一般是三四人,多也不过十来人,如此少的团队成员从企业管理角度来看,实在是“小儿科”,因为人数太少,几乎每个从事管理工作的人都觉得能够轻易驾驭。但实际上,这个创业团队成员虽少,但是都有自己的想法,有自己的观点,更有一股藏于内心的不服管的信念。因此,我们对创业团队中的每个成员都不能抱以轻视的态度。
优秀的创业团队的所有成员都应该相互非常熟悉,知根知底。《孙子兵法》中云:“知己知彼,百战不殆”,在创业团队中,团队成员都非常清醒的认识到自身的优劣势,同时对其他成员的长处和短处也一清二楚,这样可以很好的避免团队成员之间因为相互不熟悉而造成的各种矛盾、纠纷,迅速提高团队的向心力和凝聚力。
2才华各异、相得益彰的创业团队
创业团队虽小,但是“五脏俱全”。创业团队成员不能是清一色的技术流成员,也不能全部是搞终端销售的,优秀的创业团队成员各有各的长处,大家结合在一起,正好是相互补充,相得益彰。相对来说,一个优秀的创业团队必须包括以下几种人:一个创新意识非常强的人,这个人可以决定公司未来发展方向,相当于公司战略决策者;一个策划能力极其强的人,这个人能够全面周到的分析整个公司面临的机遇与风险,考虑成本、投资、收益的来源及预期收益,甚至还包括公司管理规范章程、长远规划设计等工作;一个执行能力较强的成员,这个人具体负责下面的执行过程,包括联系客户、接触终端消费者、拓展市场,等等。
3创业团队必须有胜任的带头人
在企业管理和市场营销中,我们经常谈论领导者的核心竞争力;事实上,在创业团队中,带头人作用更加重要。
创业团队中必须有可以胜任的领导者,而这种领导者,并不是单单靠资金、技术、专利来决定的,也不是谁出好的点子谁当头的。这种带头人是团队成员在多年同窗、共事过程中发自内心的认可,其他的所有一切都是废话。
一个好汉三个帮,红花也需绿叶扶持。不管创业者在某个行业多么优秀,但不可能具备所有的经营管理经验,而借助团队就是拿来主义,他们可以拥有企业所需要的经验。例如顾客经验、产品经验和创业经验等。而且人际关系在创业中的比重被放在一个很重要的位置,人际关系网络或多或少地帮助创业者,是企业成功的因素之一。通过团队,人脉关系可以放得更大,可提高创业成功的几率。
一项针对创业者能力的研究报告也指出,组成团队与管理团队是成功创业者需要具备的主要能力之一。由于组成创业团队的基石在于创业远景与共同信念,因此创业者需要提出一套能够凝聚人心的远景与经营理念,形成共同目标、语言、文化,作为互信与利益分享的基础。组成创业团队是一种结合远景、理念、目标、文化、共同价值观的机制,使之成为一个生命与利益共同体的组织。
有篇报道曾说过,20年前,丰田、沃尔沃等公司将团队引入生产过程中时,曾轰动一时。很多媒体追击报道这些团队的工作过程和事迹。但20年后的今天,500强中如果哪个公司没有采用团队形式,则会成为新闻热点。仅仅20年的时间,团队已经如此普及,渗透到各个优秀企业、各个部门,甚至政府部门都将领导团队作为不可忽略的环节进行建设。
是什么原因让我们如此重视团队的作用?
团队是组织提高运行效率的可行方式,它有助于组织更好地利用雇员的才能。管理人员发现,在多变的环境中,团队比传统的部门结构或其他形式的稳定性群体更灵活,反应更迅速。事实表明,如果某种工作任务的完成需要多种技能、经验,那么由团队来做通常效果比个人好。
考核团队的几项标准
从许多成功企业的管理办法中来看,这种做法显然行不通。一个团队的表现是多层面的。因此,除了销售业绩外,团队的学习能力、执行力、创新力等也是考核一个团队的重要条件。
组织学习的重要性
只有一个懂得不断充实自我的学习型团队,才能在发展的社会创造出更多的“奇迹”。从学习的作用来讲:传统型营销团队的学习性意识不强,他们多满足固有的知识和经验,而不很自觉吸取新知识,也不积极开展横向学习。而在学习型营销团队里,无论是从机制上还是观念上都充满了强烈的再学习意识,善于在实践理论和实际相结合,善于发现他人优点,加以吸收。
面对这样的员工,企业领导需要擅于创造学习的机会和组织学习。在彼得?圣吉《第五项修炼》一书中,他讲到,作为团队来说,组织学习的特点是什么?实际上就是五项修炼,一个学习型组织的理论、工具和方法就是分出三个领域,这三个领域是对核心能力的支持。把它形容为一个三条腿的凳子,三条腿都非常重要,如果拿掉一个腿,凳子就会倒,左边那条腿叫做热望、欲望,右边的是心智模式和团队学习,中间就是系统思考。每一条腿都非常重要,也就是说每个核心能力都非常重要。总体来说,团体的智慧总是高于个人的智慧。当团体真正在学习的时候,不仅团体能产生出色的效果,其个别成员的成长速度也比其他的学习方式为快。
执行力
在团队里,也许我们并不需要每个团队成员都异常聪明,因为过度聪明往往会自我意识膨胀,喜欢好大喜功,相反,却需要每个人都要具有强烈的责任心和事业心,对于公司精心制定的战略要在理解、把握、吃透的基础上把战术不折不扣、坚定不移地贯彻执行下去,对于过程中的每一个运作细节和每一个项目流程都要落到实处。
另外,要保证团队的执行力,关键要在执行过程中明确要实现的目标分哪几个阶段和具体确定工作指标,这是确保任务完成质量的关键,也是保证团队执行力的关键。比如:团队在执行“完成每季度完成产品销售500万元”的任务,如果你能够进一步明确你的销售计划进度或过程指标,将任务分为平均每月180万,每周完成45万元,并适时进行考核与指导,使团队执行起来的效果就会更贴近你的预期,那么团队的执行结果也有了保障。
创新力
只有不断地创新才能保持企业竞争优势,但是创新能力从哪里来呢?做教育培训,是提高人才团队创新能力的重要手段。因为抓好教育培训是提高队员知识水平和综合素质的重要途径,而队员的知识技能是激发创新能力的前提条件。尤其在知识经济时代,在产品科技含量高的行业企业,这一点体现得更为明显。
其实创新能力也体现在企业管理的各个方面,是一个综合性概念,也只有综合性的创新能力,才是真正的有竞争优势的创新能力。人才培养不只是重视知识技能方面,还要考虑品德、情感、志趣等精神层面的东西,考虑企业文化、考虑人才队伍的凝聚力和团队精神,这是只有企业综合性的教育培训才能做到的。谁在这方面把握得好、做得好,谁就能在竞争当中保持长久的整体创新优势,并最终在竞争中打败对手。
团队分工与合作
企业的发展从内而言,经由创始人积聚松散个体到扩大群体规模直至组织结构、功能均衡发展的过程。从社会大系统而言,则是随其进化演变规律呈现出波浪式的起伏推动,其主动力源于内部循环供给能量。也就是说,领导人拥有教练、发动团体的能力;管理层拥有教练、发动部属的能力;员工拥有教练、发动自我的能力,最终形成上中下协调平衡、整体互动的运动态势。但各个阶层也要能对其他部门熟悉、了解,并能在工作中相互配合,否则制定的战略、战术只能是孤芳自赏,根本无法让其他部门实施运作。
营销部门与销售部门呈平行线有一些企业对营销体系的建成与人力资源管理缺乏足够的认识,使营销部门与销售部门就像平行线一样,总是找不到交叉点。一些销售计划往往是由营销部门来设计派发的,也许他们在营销领域很专业,但他们是否能制定出真正适合一线销售的计划,却可能是另外一种情景。
在许多中国企业里,营销部门并没有得到本应发挥的空间,更多的是在做销售部门的工作。其实,营销部门除了广告和促销上要积极表现,更应该把产品开发和一线市场调研作为重点工作。
而销售团队也要注意,应该拥有创新的能力,对自己所管辖的市场能够承担起责任,而不是总抱有等、靠、要的心态来做市场。
谁导致了团队失误?
通常,造成一个团队发生失误,会有以下几种原因:目标错乱;未对目标进行调整;决策模式不良;授权模糊,团队组织无法展开工作;团队领导角色不定;不良工作氛围;彼此之间缺乏信任;成员与成员、领导之间沟通不足;竞争危害。
要在团队中建立热望或共同愿景
所谓热望就是经过一定的努力之后,能达到的目标。有了这个愿望,领导会制定各种各样的目标,但领导所制定的目标并不一定在团队全员中产生同样大的热情。对一个团队来说,领导对团队成员说应该做什么,目标是什么,以及团队成员知道自己应该做什么,目标是什么,这完全是不同的。对于企业来说,有意义的目标和没有意义的目标,惟一的差别是,有意义的目标可以引起团队成员的热情、耐心及接受挑战的意愿。这里包括两部分,一部分是个人的愿景,还有一部分是共同的愿景。
创业计划书管理团队篇十
第一条团队名称:第二条我们的使命:
第三条团队文化:第四条团队成员;
第二章权利与义务。
第五条团队面向好友和社会公开招募创业意向合作者,认同我们的《创业文化》和愿景,志愿加入,创业期未实现盈利则无工作报酬。
第六条团队的义务与要求。
1.自觉遵守团队章程制度,执行团队决议。
2.维护团队的利益,同意《保密协议》,不得对外任何组织和个人泄露团队商业秘密。
2.会议内容:阶段工作进度公示及问题总结、重大决策和项目问题探讨、对下一阶段进行工作部署、团队成员问答等。
3.所有成员必须按时参加团队会议,特殊情况不能参加请提前告之队长。
4.会议讨论决议及会议纪要,由队长整理总结。第九条团队成员之间要加强沟通交流。
1.沟通办法:团队所有成员之间通过qq、飞信、等方式沟通交流,内容话题自定。
2.量化要求:所有核心团队队员之间每周不少于一次,合作团队队员每周互相沟通率要达到50%以上。
3.技术团队对发起人负责,直接沟通,每周写工作进展和问题小结。
4.禁止相互攻击,出现一律除名。
团队记分办法最终解释权归核心团队成员,队长负责。以上章程如有变动,再行通知。本章程从制定之日起实施。
制定:
创业计划书管理团队篇十一
团队创业的成功率并不比个人创业高,其主要原因不外乎两点:一是团队失败于决策分歧;二是团队困于利益冲突。有效的创业团队管理要解决决策分歧和利益冲突的问题,而这有赖于创业团队找到适合的结构模式。
1.创业团队管理的特殊之处
创业团队的管理不同于工作团队的管理。对于大多数企业内的工作团队来说,如研发团队、销售团队和项口团队等,因为人员和岗位稳定性相对较高,人们习惯性地将重点放在过程管理上,注重通过建设沟通机制、决策机制、互动机制和激励机制等发挥集体智慧,实现优势互补,提升绩效。但对创业团队管理而言,正好相反:重点在于结构管理,而不是过程管理。
首先,创业团队管理是缺乏组织规范条件下的团队管理。在创业初期,创业团队还没有建立起规范的决策流程、分工体系和组织规范,“人治”味道相当浓厚,处理决策分歧显得尤为困难。此时,团队成员之间的认同和信任尤其重要,但又很难在短期建立起来。因此,认同和信任关系取决于创业团队的初始结构。
其次,创业团队管理是缺乏短期激励手段的团队管理。成熟企业内的工作团队可以凭借雄厚的资源基础、借助月度工作考核等手段,在短期实现成员投入与回报的动态平衡。相比之下,创业初期需要团队在时间、精力和资金等资源的高强度投入,但短期无法实现期待的激励和回报,不仅是因为没有资源,更主要的是对创业团队的回报以创业成功为前提。成功不可一蹴而就的时候,就需要找到能适应的合伙人。
最后,创业团队管理是以协同
学习
为核心的团队管理。成熟企业内工作团队的学习以组织知识和记忆为依托,成员之间共享着相似的知识基础。但是创业过程充满不确定性,需要不断试错和验证,并在此基础上创造并存储组织知识和记忆。创业团队的协同学
习,建立在团队成员之间在创业之前形成的共同知识和观念基础上,这仍旧取决于创业团队的初始结构。核心创业者对于团队成员的选择,决定了创业团队管理的基础架构,这是实现有效的创业团队管理的重要前提。
2.创业团队的三维结构
1
障;动机结构则是创业团队实现理念和价值观认同的关键因素。
2.1 知识结构管理
知识结构管理的核心,是建立以创业任务为核心的知识和技能互补性,强调创业团队有完备的能力来完成创业相关任务。
谈到知识和技能的互补,《西游记》中由唐僧率领的取经团队被公认为是一支“黄金组合”的创业团队。四个人的性格各不相同,却又同时有着不可替代的优势。比如说,唐僧慈悲为怀,使命感很好,有组织设计能力,注重行为规范和工作标准,所以他担任团队的主管,是团队的核心;孙悟空武功高强,是取经路上的先行者,能迅速理解、完成任务,是团队业务骨干和铁腕人物;猪八戒看似实力不强,又好吃懒做,但是他善于活跃工作气氛,使取经之旅不至于太沉闷;沙僧勤恳、踏实,平时默默无闻,关键时刻他能稳如泰山、稳定局面。
新东方的创业团队就有些类似于唐僧的取经团队。徐小平曾是俞敏洪在北大时的老师,王强、包凡一同是俞敏洪北京大学西语系80级的同班同学,王强是班长,包凡一是大学时代睡在俞敏洪上铺的兄弟。这些人个个都是能人、牛人。所以,新东方最初的创业成员,个个都是“孙悟空”,每个人都很有才华,而个性却都很独立,俞敏洪曾坦承:论学问,王强出自书香门第,家里藏书超过5万册;论思想,包凡一擅长冷笑话;论特长,徐小平梦想用他沙哑的嗓音做
校园
民谣,他们都比我厉害。俞敏洪敢于选择这帮牛人作为创业伙伴,并且真的在一起做成了大事,成就了一个新东方传奇,从这一点来说,他是一个成功的创业团队领导者。他知道新东方人多是性情中人,从来不掩饰自己的情绪,也不愿迎合他人的想法,打交道都是直来直去,有话直说。因此,新东方形成了一种批判和宽容相结合的文化氛围,批判使新东方人敢于互相指责,纠正错误;宽容使新东方人在批判之后能够互相谅解,互相合作。这就是新东方人的特点:大家互相之间不记仇,不记恨,只计较到底谁对谁错谁公正。
在新东方案例中,新东方的五个主要创始人在很多方颇有互补之处:俞敏洪温厚,王强爽直,徐小平激情,杜子华洒脱,包凡一稳重,五个人的鲜明个性让新东方总是处在一种不甘平庸的氛围当中。知识和技能互补性是创业团队实现有效分工的重要依据,取长而非补短是重要原则。
2.2情感结构管理
2
得不把时间和精力浪费于沟通方式设计和内部矛盾化解,内耗大于建设,不利于创业成功。 为
什么
俞敏洪能将分歧和冲突转变为正面决策?除了师生、同学关系之外,相似的经历和背景也是非常重要的原因。新东方的五个创始人均来自北大,共同沐浴着北大精神的自由文化和人文环境,相似的年龄和学历背景是俞敏洪敢用“孙悟空”,而且是多个“孙悟空”的前提条件,这是新东方成功的关键因素之一。2.3动机结构管理
动机结构管理的关键在于注重创业团队成员理念和价值观的相似性。如果创业团队成员之间价值观不同,想做事业的成员可能不会过分关注短期收益,而怀揣赚钱动机的成员则不会认同忽视短期收益的做法。相似的理念和价值观有助于创业团队保持愿景和方向的一致,有助于创业团队克服创业挑战而逐步成功。
新东方股权改革后,创业团队年底分红少了,留在公司的钱多了,团队成员不愿意,于是出现了激烈的内部矛盾。俞敏洪不得不从领导位置退出,从2001年底开始一直到2004年10月份,新东方11个创始人都当过董事长和总裁。最后俞敏洪给股份定价,收回股权,解决了短期收益与长远战略之间的矛盾,保持了新东方的稳定发展壮大。
值得一提的是,创业团队的结构管理是兼顾三方面结构要素的平衡过程,短板效应非常明显。但是现实中,人们往往过分重视知识结构的互补性,而对于情感结构管理和动机结构管理重视程度不够,因此引发的问题往往会随时间而强化,一旦创业出现困难和障碍,往往会转变为创业团队的内耗和冲突。
3.结构与过程互动
建立促进合作和学习的决策机制是发挥创业团队结构优势、进而成功创业的重要途径。正如新东方案例,创业事业能否继续下去,在很大程度上取决于核心团队成员能够看到
其他
人的长处,不断相互学习。具体而言,创业团队的互动过程建设应遵循的原则是:建设合作式冲突的氛围和文化。创业团队成员间一定会有冲突,关键在于创业团队遵循一致目标,鼓励看到对方观点和建议的长处和价值,不要认为对方在挑战自己的权威。合作式冲突的氛围和文化往往能够充分调动每个人的潜能和专长,形成相对有效的决策方案和机制。
避免竞争式冲突。所谓竞争式冲突,即创业团队成员之间观点争论的目的并不是为了达成某种共识,而是固执地认为自己的观点正确,听不进去其他成员的观点。
要快速形成决策结果的集中性机制。正如案例中所指出的,新东方合伙人之间的深厚情感,成为新东方有效应对创业挑战、观点分歧和利益分配的重要基础。但通过股权分配又保证团队领导者与决策权的统一,既保证了统一领导,又发挥公司中民主决策的优势。
创业计划书管理团队篇十二
全民创业的时代,无论是自己创业,还是打工带团队,都会遇到创业型团队。
在对目前市面上创业成功的团队管理方式进行梳理的基础上,我们总结以下8种创业团队的管理技巧,供参考:
1、建立学习制度。领导自己带头,比如把所有业务相关知识方面的书籍,全部买来,花2个月左右时间看完,并根据书上的内容去做。要求每个新老同事都养成一个良好的学习习惯,通过书籍、视频、知乎等形式进行学习。公司里面可以设置一面书墙,并有借阅制度。以及定期的小组讨论。
2、非常强调时间管理。每个人每天在公司发每天的工作计划,下班后发完成的情况,以及工作总结。
3、鼓励试错,鼓励每个同事都去勇敢尝试各种新的方法。毕竟我们都是从零开始,没有多少经验,但是如果只是讨论,不敢去尝试,那就没有办法获得经验。
4、开放式的办公环境。领导和大家都一起办公,没有什么独立办公室。公司里有冰箱,定期的零食供应,以及定期的聚餐。
5、崇尚平等的管理模式。公司里一律都是以名字相称。没有等级制度。也告诉每个人,你都可以成为一个管理人员,只要你肯努力!
6、重视能力、性格分析。领导会帮助每个同事分析他们的性格,以及擅长的能力,了解他们的职业方向,帮助每个人找到他们自己是谁。然后根据能力和性格,以及他们的兴趣,帮助他们在公司找到合适的位置,以及告诉他们需要学习的方向。
7、一开始就建立期权制度,领导要告诉每个新老公司,这个公司虽然是我创办的,但绝对不是我一个人的。
8、足够的放权。老板在公司里主要是做战略规划,以及人力规划。当然前期也可以做某些职能方面的工作,但是大部分决策应该都是公司管理人员去做的。老板很少做决策。秉承用人不疑,疑人不用的原则。包括钱的方面,大部分也是要管理团队来做决定。虽然有的员工都还年轻,但是要相信只要他们用心,犯点错不算什么。没有比这个是更好的学习了。
这个年代,闷声发大财的案例已经不多了,创业公司在没有找到正确的模式之前,就应该多与外界接触,不断的摸索总结,这样才能让自己的伙伴们快速成长起来!
而老板们似乎恨不得不花一分钱就要拿到10万用户,这是许多创业公司的现状。
与其在家待着等客户上门,不如主动走出去看看外面的世界,多去尝试与同行、潜在用户进行沟通,这样才能有所发展和进步,闭门造车的日子已经一去不复返了。
地推,大众会觉得这两个字眼非常low,马路上也见怪不怪了,无非不就是你支个棚,扫个码,然后我的个人信息就被获取了,还有可能面临着被泄露的危险,这种口碑大概跟某宝公司的相关行径有关吧。
但是大众归大众,互联网从业人员还是应该很好的锻炼自己各个方面的能力,今天这篇文章我以自己的亲身经历还原一下这个场景,只是想让这个过程更加有意义,无关kpi。
背景构建:三线城市,创业公司需要进行项目“工业互联网+”的初步推广,app1.0版本,拥有微信订阅号和服务号,寻求线上线下加大品牌的曝光度。
其实从现在看来,做任何事都要像做买卖一样,要考虑一个供需关系,我有需,你有求,是一个互相匹配的过程而已。
创业公司求:注册用户数、公众号粉丝、app下载量、交易额……,前期主要是想拿到用户的手机号,拿到以后就可以直接联系客户,等app正式上线的时候做一个群发短信效果也还是挺可观的,总之,有了能够直接与用户沟通的渠道。
这种在一线城市已经玩烂了的手法,在二三线城市居然很多路人不知道这其中的原委,可见移动互联网的普及率并没有想象中的那么高,未来有创业想法的人可以深耕一下这块市场,机遇与挑战并存。
用户需:在某一方面能给他带去使用价值的产品。要是在现场的话,必须要利用大众爱占小便宜的心理来准备相关的物品,一定要让精美的小礼品更多的出现在现实的生活情景中,不断冲刷周围人的眼球。
搞明白需求关系后,我们来看一下流程。
一、踩点
以往的经验告诉大家,在竞争对手多的地方寻找用户算是比较精准的,没错,是展会。
这里方便我们进入同一个市场,一群消费者使用类似产品满足类似需求,并且相互讨论,产品足够好的我们只需要找到更够撬动这个市场的着力点,剩下的便会自然而然的进行传播。
主办方进行事先宣传的展会人流量是十分可观的,只要你的东西好,届时你就做好准备被碾压的姿势就ok了。
可能有人会问,无论去哪儿搞活动,都要交摊位费的,好的,如果每个活动都要这么整的话,创业公司在场地费用上就要背负巨大的开销,除非你的策划案和预算非常到位,能够百分百说服你的老板和同事,要不然我建议更多创业公司选择去蹭。
展厅的门口、签到处、吃饭的地方、每一层的拐角处是绝佳的位置,还有一种方法,也是屡试不爽,选择在活动的第二天或者最后一天去,因为到时有一些外地厂家就直接go home了,可以直接占住空的摊位进行宣传,展位那么多,保安记不住,自然也不会管太多。
超市、街头、广场这种人流比较稳定的地方建议做生活服务一类的项目前往,项目比较重不太建议去这些地方,因为人群不精准,东来一个西来一个的,浪费成本不说,效率也不算高。
二、奖品设置
现金和实物礼品都要有。现场完成扫码环节的时候既要充满不确定性,又要充满确定性。
不确定性来源于抽红包环节,明白人都知道包中钱不会太多,预计1,3,5,10不等,有少数人愿意选择这一项,因为他笃定这里面最起码是100元,我们曾经一度押宝这个环节,但是发现大众对于这种一两块就想获取数据的玩法并不算太感冒。
所以确定性来源于按照步骤走完之后可以拿到实物奖品,哪怕他知道这不算太值钱,但最起码实实在在掌控在我手了,这就是大众的心理。
简单举例,奖品根据每个公司具体的情况可以是精美玻璃杯、定制的玩偶公仔、餐具等等,颜值一定要高,一定要印上公司的相关信息。
试想想,一个非常可爱的公仔把小孩子都能给吸引住了,家长一定会驻足完成你想要的环节,还会发宝宝和公仔的合影到各种社交媒体,效果是不是事半功倍呢!
三、人员配置
一个据点建议4-6人,正好一车人,多了少了均无意,穿着统一文化衫。
2人主位,负责张罗现场的扫码环节;
1人负责散发传单;
1人负责解答用户可能会提出的专业问题;
1人负责当托儿,当局面打不开的时候,能够迅速吸引一拨儿人羊群效应的影响下停下来,原来我就经常扮演这个角色。
四、推广话术
准确来说,这只针对于发传单的同志,试想一下,大部分人在马路上走,肯定都是要去办事情的,突然有人上来缠着你说我们是某某平台的,现在正在搞活动,您只需要……现场还非逼着你下载app,这套流程搞下来少说得5分钟,还没有wifi,简直了,毫无疑问,这种没有站在用户角度的安利都是在做无用功,会令人心生厌烦,看看你家周围美容院的同仁们就知道了。
我们不如换一个场景:实物礼品比较重不易随身携带,所以在这种场景下利用线上线下互动发红包的方法还是很可取的。
高颜值:您好,先生/美女,送您钱!同时递上宣传页。大叔一听送钱,高兴地不得了,立刻在现场打开折页,操着浓重的口音问:你们这是啥平台?这红包怎么领啊?这时候的局势已经反转,是别人再问我们。
高颜值:我们是做…..的,您只要扫描折页上的二维码,按照步骤流程操作就能拿到,红包金额随机,可以提现和当抵用券,送完为止哦!
一定记得在附上你的一张名片,大叔边走边扫起来。
二维码扫描以后是关注公众号,首次关注欢迎语弹出的是领取红包链接,app下载链接也早已经挂在了自定义菜单下,整个流程顺水推舟!
比起原来直接把传单塞进人家手里和车筐里的套路,在这种传单派发过程中,推广人员说的`话确实有点多了,不过该花的钱都花了,能精炼的多说几句,没准就能多转化一批用户。
五、环节设置
很多老板和运营人员对被业内获取、维护用户的成本吓了一跳,少说十块八块,多说得几百,害的自己啥也不敢做,其实只要流程设置好,用不了很多钱,你就直接可以跟用户产生关系。
1、关注公共号
这没啥说的,在条件不成熟的场景下,要求用户短时间内立刻下载app显然不现实;
2、分享软文
软文的题目和内容至关重要,这直接关系到打开率和再次传播率,再不行的话把图片的颜值搞得亮一些也可以。
做好之后直接关在自定义母菜单中叫做“点我分享”,这里的菜单名字一定要说人话,千万不要把现场工作人员和用户都整的有疑虑就好了,点击之后直接网页跳转链接,而不再是弹出图文,省一步是一步。
现场工作人员引导用户把消息分享到朋友圈,若操作有障碍,就礼貌的向用户要过手机,你直接替他操作。
更有甚者,手活儿快的同事们都已经分享到qq空间了。这一步就是不仅要在现场的人完成操作,还要开启他背后人脉进行传播,至于能传播多远,那就看本事了。
3、用户注册
任何以不拿用户手机号为目的的推广都是耍流氓,这个链接要跟在哪里最合适呢?
个人认为放在分享软文的阅读原文环节,因为无论是现场还是朋友圈看到图文的用户,他都需要通过一段文字了解你的项目,然后再决定是否注册下载,在软文分享出去后返回图文底部也方便注册。
4、识别二维码加客服好友
有人说你既然拿到了用户的手机号,完全可以回去之后通过加手机号的方式加他微信,但是这样做太耗费客服人员的时间,而且并不是每个人的微信都绑定着手机号的。
所以把客服的二维码放在软文的尾部,离阅读原文不要太远,方便操作,长按识别后添加好友,在公司的小伙伴只需要点击通过、通过、通过就好了,在建立初步信任之后,也方便我们把他拖到微信群进行营销。
我自己也曾经问过自己,现场走这么四步是不是太麻烦?
实行过一段时间后发现,既然花了钱了,做一步也是做,做四步也是做,现场只要能停下来的用户,只要你引导的好,完成四步问题不大。
另外,在李根同学眼里,创业公司没有那么多领导不领导的事儿,都是兄弟姐妹。
在整个执行的过程中,每个人都需要放下自己的傲娇,尽最大努力进行拓展。队伍中的的大哥哥、大姐姐要多担当一些,订饭、看包、搬东西一类的该做就做,多搞点团建犒劳一下大家,把团队逐渐融合一个大家庭这才是正道。
出发之前,流程反复演练,把app下载链接、用户注册链接、分享链接挂到自定义菜单下指定的位置反复测试,有不合适的马上改。
拿好你们的易拉宝、礼品等物资,在执行的过程中,可能会因为人多忙不过来流程会缩点水,其实这也好,说明你的项目受欢迎。
预想可能发生的所有情况,一切做到心中有数!
敢想敢做,你会发现线下推广非常好玩!
创业计划书管理团队篇十三
创立视频分享网站酷6之初,并不知道youtube。
我在想创业的时候,我不知道youtube。我真的很蠢,后来在alaex排名看到有一个网站涨得特别快,后来一看,我们想做的事情跟他们很像,然后增加了自信,差不多概念的网站在国外做得很成功,那在国内同样可以做得很成功。这件事对我们来说是很大的一个刺激,很大的正面的推动作用。
到9月10号(2015年)正式上线的时候,我已经在第一梯队的所有视频网站里面几乎是最后上线的,起得不太早,赶了一个晚集,就到了一片红海里边,发现竞争者那么多,的的确确是那样一种状态了。
二、销售特别重要
从创业开始,第一天就有销售团队。有的创业者是先有技术,再有销售。我们是第一天就有销售团队,而且是很强的销售团队。所以这是为什么我们网站有收入,而不少融了那么多钱的网站到现在还没有意识。
三、给创业者的话
1.一年之计在于冬
2.苏东坡:成大事者,不惟有经天纬地之才,亦须有坚忍不拔之志。
3.管理心得:道和术。就中国人来讲,做事情就讲道和术。mba可以说很多的是在教“术”,教你怎么管理的一些方法和技巧。但是到后面找不到那个“道”,你要有一个精神层面的东西,你要有思想层面的东西,有一种力量,要有内心深处的力量来驱动你往哪儿走。
我们一门心思去看mba的管理技巧,其实忘记了自己本来的根,我们本来的根是在中国的传统文化的东西。
我看书的方法跟别人不一样,别人只是看,我是用管理学里面的框架式结构去解读。
我给未来定的职业理想就是把中国国学里面的思想作为根本,作为道,把现代企业管理里面的东西作为术,结合起来找到中国企业管理的道路,等我未来做一个职业的培训师,专门把这方面的东西跟大家分享。
一个成功的团队有几个比较重要的因素,一个是领导人本身的能力。第二,能不能找到合适的人放到合适的位置,就是团队匹配的问题。第三是企业文化的问题。企业文化能极大的减少人与人的沟通成本和交易成本。
四、视频分享的生存根本
优质内容是视频分享网站生存根本。
一是量大,第二针对性欢迎原创作者。这两点使得我们的内容跟别人有点不太一样。原创作品分成要比其他的作品要多十倍。
五、职业生涯中的贵人
我在职业生涯里面每个转变的时候都遇到这样的一些贵人。我觉得张朝阳是我在职业生涯里面遇到非常重要的贵人。
第一,他使我有机会以人力资源的角度进入搜狐……一年之后,张朝阳给我打了一个doublea,给出了非常好的评价。
第二,在从人力资源总监转型做总编时,张朝阳当时说了一句话,我到现在都挺感动的,他说一切事情都是管理的结果。kevin能做好人力资源管理,一定能做好新闻管理。
第三点,我离开的时候,张朝阳在我离职公告里面写了四个字,我觉得,这四个字让我很欣慰,“功成身退”。
六、vc主要看两点
第一点是这个行业,这个市场够不够大,他希望选择一个现在比较小的市场,而未来是很大的市场。
再有,回过头看,人很重要。创业者本身的激-情,对事业的投入挺重要的。我觉得投资人一开始看到我们团队的信心和激-情,使得他们愿意把钱投到我们身上来。
七、酷6盈利模式
第一句话为有钱一起赚。我们是第一个跟网友分成的一个网站。网友如果在我们这里上传他的作品,我们会在后面插入广告。这个广告我会跟作者分成,会把10%到50%的广告费分给作者。
第二个模式是创意大家做。我们想到了软广告,在你的视频里边植入广告形式。将内容和广告结合起来的作品,在网络上流传是非常有价值的。
八、没有人脉不要贸然创业
朋友非常重要,对于创业者来讲,尤其如此,当一个人走向创业的时候,你原来踌躇满志的,当真创业的时候,你会发现,其实你自己能够做的事情只有1%而已,有99%的事情是你没做过的,是你没有能力去做的,你没有资源的事情。这99%就需要有人来补位,你公司内部的合作伙伴或者是公司外部的朋友或者是行业里面的一些人脉,非常非常重要。
所以很多现在的年轻创业者问我说,创业需要什么?我给他们提供一个建议,其中一个建议就是你有没有足够的人脉?你在行业里面有没有足够的人脉?你人脉不够的话,贸然创业的话,可能是一件挺危险的事情。
一、起一个好听的名子
一个好听的名子,对团队来讲是一个好的开端,就像一个婴儿出生,他的父母亲都绞尽脑汁,千方百计地给他起一个好听的名子,希望他健康成长,平平安安,将来有出息。在战场上,大家经常看到某某尖刀连,某某敢死队,都有一个响亮的名子。就像现在行业中的某某团队,某某联盟一样。在国外的职场上,活跃着有一支非常杰出的职业经理人团队,他们一共有10人,名子叫“蓝色数字”。每一个人都有一个好听的名子。蓝波湾,蓝波兔,蓝波思瑞,蓝波福,蓝波法爱福,蓝波塞克司,蓝波塞文,蓝波艾特,蓝波娜艾,蓝波滩。个个都是非常出色的。所以说起一个好听的名子事关重要,为今后团队的品牌提升垫定了坚实的基础。
二、一个队伍的人数
营销人销售精英团队的人数不宜太多,至所以称得上“精英”当然要少而精。就一般而言,一个中小型企业建立一个全国性的优秀销售团队,大约10人到20人左右。如果人数太多,人与人之间很容易产生各种各样的矛盾,对团队凝聚力有很大`影响。有一家国内的中型食品饮料企业,有200多销售经理,几十个这样那样的老总,相互不协作。企业的客户去厂里领一些样品竟然要等上几天,办事效率也十分低。很多企业办事效率不高,就是因为雍肿的机构,庞大的队伍,办事情踢来踢去,关键时刻没有人决策,所以处处被动,到处失败。在中小型企业的官僚主义是千万要不得的,所以为中小型一定要轻装上阵,才是竞争的优势。
三、队伍中的灵魂
团队之灵魂也就是领导者,这是一个非常重要非常关键人物。首先他需要整个团队所有成员的一致认同。如果不认同,那么灵魂在团队中的威信,名誉将受到挑战,这对团队是非常不利的,一个好的团队是要相对稳定的,所以这的关键人物应当是行业中最优秀的,最有才能的,他的口碑,名声,知识都应当受到广泛认可,是一个有影响力的人物。有一家很小的企业,它聘请了一位在行业中工作了将近20年的领导者,这位领导者工作一生都以诚恳待人,丰富的'行业经验受到很多人的欢迎和尊重,不久这个小企业在他的带领下,建力了一支优秀的销售团队,很快使企业产品在本行业中成为姣姣者,销售业绩也名列前茅。
四、相互真诚相互团结
一个好的团队,所有的团队成员对人生的态度,价值观都非常相似,大家都有共同的爱好和兴趣,相近的文化知识水平,教育背景,性格等等,这样所有的成员都有着一个共同的语言和奋斗目标。相互信任,以诚相待。在国内一个留学生创业园里有一家高科技生化制品公司,由12个博士组成,他们平时的工作都是用英文,业余爱好个个又都是围棋高手,他们不但是事业上的伙伴,工作中的同事,而且生活上又亲如兄弟姐妹。当去访问这家12个人组成优秀的公司时,才发现一年的销售额却是好几个亿。他们非常谦虚而低调地说道,我们公司只有一个头脑,那是有12个小脑袋组成,只有一双手,是由24只勤奋的手组成,可见公司之团结令人非常羡慕。
五、相互支持一致对外
因为是一个团队,也就是说是一个整体,大家荣辱与共,紧紧抱成一团。如果团对中谁有问题和困难,或者谁受到外部的威胁,遇到危难,要紧密团结,相互配合,积极支持,共同完成目标。国内有一家大的集团公司,它有一支非常优秀的销售团队,当竞争对手开出非常诱人的薪金去挖一两个人时,却屡屡失败。因为优秀的团队是一个整体组织。既使流失一两个的成员也不会受到很大影响,而离开的成员脱离了团队,它也是不可能发挥很大的作用,反而在自己的职业生涯中会处于被动,所以每一位成员支持团队的整体也是对自己事业的支持。在国外有一家公司通过“猎头”高薪挖了一个总监,而这个总监离开了原来的团队,就象鱼儿离开了水,凭他一个人是支撑不了强大的销售网络,失去了团队,失去了配合,总监这个头衔也是名存实亡,而人才本身也在职业生涯上划上了句号。这里讲述一个高级经理人离开团队的故事.90年代初,某跨国公司食品公司携巨资来到中国大陆,分别在中国的天津,深圳,广州,厦门,和上海建立了工厂和销售公司,开始运做中国市场.跨国公司的到来,带来了先进的管理方式,同时又带来了一支优秀的,在海外和中国市场锤炼以久销售精英团队,他们来自世界各地,不同的语言,不同的肤色,不同的知识结构,不同的文化背景,不同的年龄,但确有一个鲜明的目标,扎根中国市场,使产品在中国大地遍地开花.
快马配好鞍,优秀的销售团队,借着高空的电视广告,中空的大卖场促销,飘亮的成列展示,气魄的落地堆头,经销商招商大会,公益宣传,低空的通路精耕,消费者拜访调查,仗着巨大的资金实力,产品迅速占居着中国的市场,品牌很快就在市场中提升,而公司这一支优秀的销售团队得到同行业的企业家们,职场的猎头们格外关注.终于有一次南方一个靠自己打拼起家的老板,靠几万发展到一年销售上亿元产品的销售额,他实在是难以驾驭这个自己毕身心血的快速奔跑的企业了,决定空降高级人才,几经周折,他开出了天价,开出高于职业经理人目前薪金的20倍的年薪挖来了一名高级优秀人才.
这位出身名牌学校,有着丰富的市场经验的香港年轻人,离开他的团队,来到了南方这家民营企业.
这位优秀的人才很快就构架起全国的销售网络,制定一整套先进销售与市场的管理方案和执行计划,并招募一些新的销售人员,从业务培训开始,到销售上一切大小事务全是他一个人,他已渐渐感到力不从心了.可对事业的追求,经理人对自我价值的实现,这一切并没压倒他.但是当先进的文化和管理再一次在这个民营企业进行交锋的时候,这位优秀的人才倒下了,所有的智慧,科学方法,现代商战的技巧,最后都被老板一语否定:"全是骗人的,没有用的,我不要做品牌,也不要做服务,吃力不讨好,我要的是天天钱进帐,什么人才,除了拿高薪,会洋文,真是一事无成,还不如我没上过学的啊,我上当."是的,空降的人才的确没给企业带来的成绩显著,一张张管理的表格,一个个新制度,都变成废弃物,因为全国办事处经理全是老板的家里人,谁也不要管谁,市场促销费却被经理买了个小汽车,客户要求退换货,公司答应了,可办事经理不同意,批发市场却和客户打起架来,原因很简单,因为为了麻将桌上的一张牌.这位优秀的职业经理人,不得不从新规划他的职业生涯.
由此可见,团队是一个整体机构,它是由多个支体同时支撑着一个主体.主体缺一两个支体,问踢不会太大,而支体离开主体,存活地空间是非常有限的.
六、成员百里挑一
因为是销售精英团队,所以对每一位成员都要有很高的要求。特别是对团队新的成员的加盟,必须严格考查,要从他的为人处事,性格,工作能力,知识水平,人生经历甚至连生活习惯都要清楚。对成员要经过严格的考察之后才能让其加入。要让他认识到,为加入这个优秀团队付出的代价而珍惜这来之不易的团队资格,这样就可增强团队的荣誉感和责任感。国外有的大企业考查一个成员竟然从他的小学,中学的在校成绩单,在学校各个方面的表现开始调查,花费很多的人力物力和时间,可见考查的重要。中国有句老话,用人要知根知底。这句话是非常正确的。
七、团队的层次
一个优秀的团队不应该有太多层次的管理,一般来讲是单层也就是说是“直层”管理。团队有明确的计划和为之奋斗的目标。由灵魂领导者带领大家共同完成。就全国市场而言,层次大致如下划分:全国总监——南北中国总经理——大区经理——分区经理——城市经理。其实国内很多企业对管理层次的划分很不规范,这样非常容易造成管理混乱,特别是中小型企业。
八、信息的互相沟通
一支优秀的团队,它必须要随时保持信息的畅销。每一个团队成员信息互动。大家虽然身处异地,但要经常联系。以前团队的即时联系一直困扰着中小型企业,因为团队的沟通是需要高额的电话费支持的。。几年前一家中小型企业的销售经理们个个都是上千有的甚至于上万元一个月的电话费。可想而知,这样的开支是在企业里行不通的。如今随着网络的普及,给中小型企业带来福音,随着网上在线联系,信息沟通不是障碍了。即时的信息,机会与问题,研究,探讨,解决问题,包括金钱的支持都不是很大的问题了。
九、年龄分配
对于精英团队来说,领导者的年龄不能太大,还不可以太年轻,最好是35岁到45之间的学者,教授或者是知名人士,他们有着丰富的理论知识和实践经验,他们本身就是无形的品牌资产,而二级人员要求是在行业中有8年到10年的工作经验加上一定的管理水平,一般在28岁到33岁左右,三级人员25岁到30岁之间,有2到3年的操作经验,这样的组合是一支年轻而富有极强的战斗力的优秀精英的行业团队。由于年龄的差别不是很大,往往在销售执行中,领导者一个暗示或一点提示,下级人员马上心领神会,问题就迎刃而解了。
十、提高竞争能力
团队里的每一位成员需要不断地学习,努力提高自己。只有每个人的提高,才能提高整个团队的素质与水平,才能提高整个团队的竞争力,当受到外部的威胁和竞争,才能共同对敌。跨国公司在国内的企业,大部分每年都派很多经理去国外培训,学习。国内很多大的企业也经常选拔人才去各种各样的研修班,实战经理班等等去深造。所以说,提高团队的水平就是提高团队的竞争能力。
由以上几点可见,中小型企业建立起一支属于自己的销售精英团队是很重要的,切记千万不能等到各个方面感觉跟不上的时侯,再来建这建那,那样仓促应战,会问题重重,解决一问题,二问题,三问题又不断出现,交叉问题和问题交叉,真是乱上加乱,是根本上制约中小企业发展的。建立了一支好的团队,强化管理和控制,提高团队的执行力,这才是中小型企业所追求的。
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