心得体会是一种思考和总结的方式,可以帮助我们完善学习和工作的方法和策略。写心得体会时,要用简洁明了的语言表达自己的观点和理解。以下是一些写工作心得体会的精彩范文,值得借鉴。
农行学习的心得体会篇一
农行湖南郴州分行站在全面从严治党、从严治行的战略高度,统一思想、统一路径、统一步骤,扎实推进“三线一网格”管理工作,为助力升级进位提供坚强保障。
一是思想认识到位。该行召开全市农行“三线一网格”管理模式推广工作动员部署会议,并在市、县、网点三级层面开展宣讲,把全行员工思想认识统一到上级行重大决策部署上来,走出“三线一网格”管理繁锁论、无用论、无关论等思想误区,形成进一步健全基层党组织、压实“两个责任”、提升“双基”管理水平的共识,为扎实推进“三线一网格”管理工作奠定了思想基础。
二是组织推动到位。为保质保量完成“三线一网格”管理模式推广工作任务,农行郴州分行实施“一把手工程”,成立了由党委书记任组长、纪委书记任副组长、党建条线、纪检条线、运营条线等部门负责人为成员的领导小组,具体明确了项目推广组、系统支持组、制度支持组的工作职责。辖区配强支部书记102人、纪检委员(监察员)102人,确保5月31日前运行“三线一网格”管理模式,全面启动岗位履职监督、员工行排查、预警信息处置等履职事项。
三是规定动作到位。按照《中国农业银行郴州分行“三线一网格”管理模式推广实施方案》,该行制定了可操作的时间表和路线图。进一步规范党支部民主生活会、组织生活会、三会一课基本制度,大力开展“三亮四比三评’”活动,全面建立“党员示范岗”、“党员责任区”。履行纪检委员“抓党建、促党廉、督案防、管保卫、建网格”职责,建立全行“网格化”责任体系。辖区农行苏仙支行创新推进方式,实行月清单制、旬督办制、周碰头制,确保规定动作到位。
四是考核奖惩到位。农行郴州分行坚决杜绝“扎扎实实形式、轰轰烈烈走过场”的作法,撸起袖子认真干,捬下身子抓效果。把“三线一网格”管理推广工作纳入各级行、各部门、各营业网点综合绩效考核,切实加大问责力度,严格执行《基层营业机构防范案件风险事件奖励实施细则》,充分调动广大员工做好“三线一网格”管理工作的积极性主动性创造性。
农行学习的心得体会篇二
第一段:介绍寄语的背景和重要性(200字)。
农行学习寄语是农业银行内部推行的一项学习活动,旨在通过挖掘和分享员工内心的寄语,激励和启发他们的学习动力和信念。寄语是一种简短而富有哲理的话语,可以鼓舞人心、传递智慧和经验。在现代社会,知识和技能的更新换代速度越来越快,每个员工都需要不断学习和进步,寄语的推行无疑为员工提供了一种积极向上的学习思路。
第二段:谈论学习寄语的重要性和作用(200字)。
学习寄语对于实现自我成长和事业发展具有重要的意义和作用。首先,寄语可以激发内在的潜能,鼓励员工勇敢追求梦想和目标。一句简短而多层次的寄语,往往可以点燃内心的火焰,让人从失落中振作起来,坚定前行。其次,寄语可以帮助员工塑造积极阳光的心态,面对各种困难和挑战。在千变万化的职场环境中,心态决定了结果,一个正能量的寄语可以提醒人们保持乐观、开放的心态,从而更好地应对和解决问题。最后,寄语可以提供思维的框架和指导方针,引导员工合理规划学习时间和方式。寄语承载着丰富的智慧和经验,可以启迪思维、拓展思路,帮助员工在学习过程中更高效地获取和应用知识。
第三段:分享个人的学习寄语和对寄语的理解(300字)。
在农行学习寄语活动中,我个人感到最有触动的是一句“学无止境,行业无界限。”对我而言,这句寄语无论是在职场还是在生活中都具有深远的影响。首先,学习真的是一条永无止境的道路。当我刚进入这个行业时,感到自己所学的知识很多,认为一旦掌握了这些就能踏入职场并取得成功。然而,随着行业的发展和变革,我逐渐认识到知识的更新是持续不断的,只有不断学习和提升才能跟上行业的脚步。其次,行业的发展是没有界限的。随着全球化的推进,各个行业之间的交叉融合日益加深,我们所处的环境和竞争不再是局限于一个行业,而是更广阔和多元化的。因此,只有不断开拓眼界、跨界学习,才能更好地适应和应对未来的挑战。
第四段:阐述学习寄语对个人学习的激励和影响(300字)。
“学无止境,行业无界限”对我而言是一种坚定了前行步伐的信念。首先,这句寄语激励我持续学习,在快速变化的环境中保持更新。面对新的技术和知识,我不再感到害怕和束手无策,而是更有动力去主动学习和掌握。其次,这句寄语激发了我的跨界学习欲望。行业之间的交叉融合带来了更多的机会和挑战,我不再局限于一个领域,而是积极寻求多样化的学习和经验。通过与其他行业的人交流和学习,我能够更好地发现新的机遇和发展方向。最后,这句寄语提醒我学习的过程中不要被“刚好够用”和“局限思维”所束缚,而是始终追求卓越和进步。当我们对学习不再满足于表面和基本,而是追求更深入的理解和应用时,我们才能在职场中脱颖而出,实现个人的价值和成就。
第五段:总结和展望(200字)。
农行学习寄语是一种具有深刻内涵和启示性的学习方式,通过简短而富有力量的话语,激励和引导员工持续学习、进步和创新。对我个人而言,“学无止境,行业无界限”是一句具有激励和引导作用的寄语,它激发了我对学习的热情和动力,帮助我拓宽了视野和思维方式。未来,我将继续秉持这种学习寄语的理念,不断努力学习和进步,为自己的职业发展创造更广阔的空间和机遇。
农行学习的心得体会篇三
1、强化合规意识,加强道德教育。
“思考方式决定行为和成就。”必须让合规的观念和意识渗透到全行员工的血液中,渗透到每个岗位、每个业务操作环节中,促使所有员工在开展经营管理工作时能够遵循法律、规则和标准。一是强化法纪意识。积极开展法制教育,增强员工的防范意识、法律意识;用现实的案例教育身边的人,使员工将法纪规范熔铸在自己思想中。二是强化奉献意识。引导员工加强自身修养,学会心理调控,不盲目与人攀比,防微杜渐,面对各种诱惑保持高度的警觉性;正确处理好群体与个体、个体与社会、个体与个体利益得失的矛盾。三是强化自觉意识。引导员工树立正确的人生观和价值观,自觉地运用各种社会规范指导和检点自己的行为,使自己循规蹈矩。四是强化集体意识。引导每个员工珍爱集体荣誉,关心集体的共同利益、共同目标、共同荣誉,增强集体观念。
2、培养良好习惯,提高执行能力。
要据改革和发展的管理体制和业务形势,制定尽可能详尽的业务规章制度和操作流程,建立以提高执行力为目标的制度体系。一是加大制度的执行力度,引导员工增强利用制度自我保护意识,由“要我执行制度”转变为“我要执行制度”,做到有章必循,违章必究,形成制度制约。
二是不断创新操作流程和管理制度,对实践证明仍然行之有效的管理办法,必须坚持;对于不适合形势发展要求的,必须及时进行全面检查梳理,制定合规经营程序以及合规手册、员工行为准则等合规指南,为员工恰当执行法律、规则和准则提供指导。三是培养员工良好习惯,坚持按照操作规程处理每一笔业务,把习惯性的合规操作工作嵌入各项业务活动之中,让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。四是正确处理好合规经营与业务发展的辨证关系,只有合规经营,业务才能更好更快地发展,在合规的基础上创新,在创新的平台上达到更高质量和更有效益的合规。
3、加强自我管束,规范合规操作。
“合规操作,从我做起”。合规不是一日之功,违规却可能是一念之差。一是管好自己。自尊自爱是员工自我培养自立能力、防腐拒变能力和风险防范能力的基础,员工要从保护自己、保护家人的立场,切实提高自身防微杜渐的能力。二是监督别人。不轻易相信别人,留心观察身边人,善于及时提出对异常业务处理的疑问,对自己经手的复核和授权业务警惕性负责并追问到底,是有效监督平等业务柜员间业务处理合规性的有力手段。三是坚持流程。流程制是解决合规经营、防范资金风险的最有效方法,实践证明,人制代替流程制往往隐藏着较大的道德风险隐患,流程制的监督保障更能够为稳健经营提供强有力的督查制约。四是建立有效沟通的平台。通过共同谈心、单独谈心等方式了解员工的工作、学习、生活及家庭情况,倾听员工的心声,在网点与家庭间建立良好的沟通平台,让双方都知道员工八小时内外的动态,及时帮助有困难的员工解决问题,解开心扉,让大家学习专心、工作舒心、生活开心。
4、完善绩效考核,建立监督机制。
完善体现业务发展与合理管理并重的绩效考核办法,建立风险防范的监督机制。一是将合规经营落实情况考核纳入业绩考核指标体系,并作为衡量各单位工作绩效的指标之一,使其和领导业绩、员工收入紧密挂钩。二是建立奖罚并重的专项考核激励机制。对合规工作做得好或对举报、抵制违规有贡献者给予保护、表扬或奖励;对履行工作职责中仅有微小偏差或偶然失误、且未造成不良后果的,予以免责或从轻处理;对存在或隐瞒违规问题、造成不良后果者,要按照规定给予处罚,追究责任。三是建立沟通制度。制度不是颁发了就完事,管理人员要经常向员工宣讲,不厌其烦地沟通、解释、提醒,制度才能得以执行。四是建立合理化建议制度。通过开展“合理化建议活动”,充分发挥员工的智慧,重视他们的意见,给他们发现问题、提出解决问题的机会,引导他们提出改善业务操作、防范风险的合理化建议,凡是自己提出来且受到重视并在实践中得以运用的建议,员工自然会铭记在心,自觉执行。5、抓好典型教育,树立榜样作用。
“榜样的力量是无穷的”。正面典型是旗帜,可以启迪心灵,引路导航;反面典型是警钟,可以敲山震虎,以之为鉴。一是领导干部要率先垂范,身体力行,给下属员工做出合规操作的良好示范。合规要从高层做起,这是巴塞尔银行监管委员会指导原则的一个重要理念,也是《中国人民银行合规政策》要求的。合规从高层做起,从每一个单位的一把手做起,口头要时时讲合规,行为要时刻体现合规,给广大员工做出合规经营的良好示范,只有各级管理人员提高认识,高度重视,才能保证合规经营各项工作落实到位,合规经营才能在银行经营中发挥作用。二是案件警示教育是有力震慑犯罪潜在行为的最有效手段,通过透视发生的各类案例,抓住典型,经常组织员工学习案件的警示教育,特别是案件的量刑、给家庭带来的危害和处理人的力度,达到警钟常鸣、防患未然的目的。
农行学习的心得体会篇四
时间总是不经意的从缝隙中悄悄的溜走,自己走进农行这个大家庭已经有两个月余的时间了,在这段时间里,自己努力的在调整着自己的角色,从此自己不再是发生什么事都有父母撑着学校顶着的无知少年,需要去承担属于自己的责任,不仅仅是要对自己负责对所处的分理处负责,更是要对我们的客户负责。
自己怀着一颗孩子的心走上了“大人”的工作岗位,刚来到这里多多少少会有不习惯不自在的地方,但路既然已经选择了就必有坚定不移的走下去,无论是遇到了多大的困难与挫折。刚开始来的时候,领导前辈们都对我们说银行柜面上的工作很简单很单纯,系统中的很多程序都是已定的,如果错了就根本无法成功,但一定要小心仔细,不要出错误,虽然大家都是这样对我们说心中还是很恐慌,必竟是直接与钱打交道,自己多多少少会下意识提醒自己要是错了怎么办,不过幸运的是在分理处的同事前辈的帮助下自己很快的消除了这种恐慌同时也对自己越来越自信,当然作为柜面人员无论已经多么熟悉业务都一定要小心仔细,因为在任何时候只要是自己分神或一不小心,失误或错误就会产生,这时所有的后果都只有自己独自去承担。
两个月的时间说长不长说短也不短了,在这个工作岗位上自己也逐渐熟悉了解一些日常的业务,而在某些方面也有一点点自己的小思考:
1、如何将我们行里的众多产品推销给广大的客户。
在大多数客户的眼里或说心目中银行就是存取钱的位置而不具备其它的功能,而向客户推销我们的产品时,客户有时会觉得麻烦或者是不太懂而不愿意将自己的钱投入。银行里的产品不像超市里的商品可以陈列出来供客户选择,通常情况下是要柜面人员对其解说,而对于客户来说他们就不会轻易将自己所持有的资金投在他们看不到的事物上,更甭说是有风险的投资了。客户是相信银行的,但很多客户只是相信银行是个可以安全存放资金的库房,而不是将其资金用来做其它的情。
那么如何让大众客户了解并明白银行其实也同一般的买卖商差不多呢,只不过你可以在工商者手中买到自己所需的实体货物,而从银行里买到是一种自己暂时看不到的金融产品呢。对于实体商品在未来预期里,有可能涨价也有可能跌价的寻常心理预期转植到其性质其实与银行产品是同质的呢。不错,我们银行业者是为客户提供金融服务的,我们是服务者但同时也是经营者,任何一个企业要生存并不断壮大起来就必须盈利,我们要主动的去营销,而仅靠柜面是的营销是绝对不够的。如何去做?充分的利用其等待的时间,许多客户在排队等待的时候其实对于客户来说是一段很漫长很无聊的时刻,这时他们都想为自己找点事来做已耗过这段时间,这时电视宣传广告,宣传单,易位保介绍都会成会他们想看的东西,不要觉得这只是摆设无关紧要,这些东西应该是要常更新,已保持客户对其好奇心态不至于其认为每天都是一样的没啥看头。再者,可以与下乡电影进行合作,在其片头及片尾对某些银行产品进行宣传介绍。同时,在同我行有合作的超市里也可以放一些宣传册子以便于客户在超市付款排队时读看。也许这样的效果不可能立竿见影也不可能有太明显的效果,但起码可以让农行更广泛的走入大众的生活中去,让大众明白,不仅将钱存在我们这是安全的,我们所介绍的产品也是适合客户的也是绝对安全可靠的。
2、如何在众多行业竟争中处于优势地位。
从大的范围上来说我们农行在行业竟争并不处于优势地位,但若仅从黄岗地区来讲在某些方面我们农行还是具有一些比较优势的,而就黄岗地区未来的发展来说,各行各业的竟争压力只会越来越大,银行之间的竟争更是如此,那么如何让更多的客户选择农行忠于农行,并介绍其身边的人也行选择忠于农行呢。利用现我们所特有的优势————网点涉及面最广,为现有的客户提供优质的服务,的确在基层有的地区只有我们农行一个较为大型的商业银行,但绝不可因为如此而显得唯我独尊,可能有是会很忙而无法与客户进行更多的交流,但起码要让客户觉得我们是真的在提供服务,也许不可能让所有的客户都满意但起码要让所有的客户都觉得宽心安心放心。从一个小点“牵制”另一方大点的一部分客户群,而这部分客户群将其满意度忠诚度传达给其他人让其他人对我们农行有更好的认知转而选择我行。
3、如何更好地做到分层服务。
虽然所有客户在我们银行服务者眼中应该是同一地位的,但二八定律确实存在着且的确发挥其作用在,对于vip客户与普通客户我们的确应该区分开来,因为我们八成的盈利的确很有可能是来自那些vip客户群的。必须得分层分区服务,但又不可让普通客户觉得心中不快。现在所有的网点都进行装修设立vip室,但有个问题我一直在想,vip客户每天并不是很多,如果我们派一个专人去坐柜就有点浪费资源,而等vip客户来了,我们正在柜面上为普通客户服务的柜员离柜去vip室为vip客户服务虽然这样对我们的普通客户来说是很不公平的,这个矛盾该如何协调才能使双方都可以得以满意。这时大堂经理就必须充分发挥协调能力以免客户产生不满的情绪。再者,每个柜员都有其vip客户,这时柜员应该主动的对其vip客户进行客户关怀,这样就可以得知其客户来银行的时间以做出其工作时间的相应调整,当然也要培养vip客户进行提前预约的习惯,合理的分配工作时间发调节vip客户与普通客户之的矛盾。
4、如何让电话客服更为广泛的为客户都知。
我相信有许多的客户并不知道我们的客服电话是xx,有时客户会在柜面上问许多的问题,而一旦忙业务多时,我们柜员其实不是很方便去回答客户所提的问题,这样会使客户觉得我们柜员不理他从而产生不满情绪,而对于我们柜员来说,做业务时担心犯错误或耽误其他客户的时间而没有去回答,双方都是合理的。但若,让客户打xx就像打10086一样平常熟悉的话,很大程度上也提高了我们柜面上的压力同时也可以减少客户的不满情绪。让我们农行每一个有电话的客户一有问题不是立刻想到去银行问问而是拿起电话打xx也是我们要做的事情。加大宣传倡导客户有问题拨打xx,广告要做足,同时每一张卡,存折,存单等凭证上都应该明显写上我们的客服电话xx。
以上是我在农行工作两个月的部分自我感想,也许会有些不得体的地方但也只是想把自己的所想说出来写出来。在这两个月里自己在许多方面得到了成长与锻炼这些当然都离不开上级与同事的指导与照顾。在这艘全速前进的舰艇,我这位上舰的新人有太多需要去适应去学习的地方,两个月很快,虽然有时会有压力但目前工作与生活还可以胜任适应。
未来的日子还很长,我们也会遇到更多更新的问题,特别是对于我这样的新人,还有很长很曲折的路要去走,不过无论怎样我都会好好的努力,更好的加入适应融入农行这个大家庭,当然也是希望自己可以在这个大家庭里做得更好。
农行学习的心得体会篇五
农行作为中国大型商业银行之一,一直以来都致力于规范经营、合规运营。为了进一步加强员工的合规意识和知识水平,近期农行开展了合规教育学习活动。我有幸参与了这次学习,通过学习,我深刻认识到合规的重要性,并且从中获得了一些宝贵的经验和启示。
第二段:了解合规的内涵。
在合规教育学习中,我逐渐了解了合规的内涵。合规强调的是合法经营、守法经营,要求我们严格遵守国家法律法规和银行内部规章制度,不得违规违法行为。合规的核心是规则的遵守和风险的防控。只有在合规的基础上,银行才能有效地规避风险,保证金融体系的稳定运行。合规意识的培养和合规知识的学习是每个员工必不可少的任务。
第三段:合规学习的方式和方法。
农行合规教育学习采取了多种方式和方法,使学习变得更加生动有趣。我们通过观看宣传片、参加培训讲座、讨论交流等形式来学习合规知识。同时,农行还为我们提供了合规学习的在线平台,可以根据自己的时间安排自主学习。在学习过程中,我发现通过团队合作学习可以帮助我们更好地理解和运用合规知识,所以我积极与同事进行互动和讨论,相互学习、共同进步。
通过合规的学习,我深刻体会到了作为一名银行职员要对合规有深入的认识和理解。合规的学习不仅使我对银行业务有了更加全面的认识,同时也提高了我在工作中的风险防控意识。我意识到,只有预防违规行为,关注风险隐患,才能更好地避免风险的发生,保证自己和客户的利益。此外,学习合规还让我明白了合规对于维护银行声誉和社会形象的重要性。只有保持合规经营,才能得到客户和社会的信任和支持。
第五段:合规学习的启示。
合规学习使我深刻认识到了合规的价值和意义,也给我提供了一些启示。首先,合规教育学习不是一次性的,而是需要不断强化和跟进。法律法规和风险环境都在不断变化,我们需要保持学习的态度,及时跟进相应的法规和规章制度,以适应和应对不同的风险挑战。其次,合规教育学习需要与实际工作相结合,将学习到的合规知识与具体业务实践相结合,才能更好地应用于实际工作中,提高工作的合规水平。最后,合规学习是一个长期的过程,要不断总结经验、完善自身知识结构,以建立自己的合规素养和个人品牌。
总结:
通过农行合规教育学习,我深入了解了合规的内涵,掌握了合规知识,提高了合规意识和风险防控能力。合规学习对我的个人成长产生了积极的影响。我将把学习到的合规知识运用到实际工作中,时刻保持合规的意识,努力维护农行的良好形象和声誉,为银行和客户的利益做出更大的贡献。同时,我也将不断完善自身的合规知识结构,自律自警,提高自身的合规素养,以适应和应对日益复杂的合规环境,为农行的可持续发展做出努力。
农行学习的心得体会篇六
近年来,随着金融市场的不断发展和监管政策的不断加强,各大银行对合规教育的重视程度也逐渐提升。而作为国内领先的银行之一,农业银行对合规教育的重视更是不言而喻。我有幸参加了农行的合规教育学习,通过学习,我深刻体会到了合规教育的重要性和必要性,也获得了一系列的知识和技能。下文将围绕这一主题,分享我对农行合规教育学习的心得体会。
首先,农行的合规教育课程涵盖了全面的法律法规知识和银行业务操作规程。在过去,我对合规教育只停留在知识的表面,没有更深入地了解其内涵和实施方式。通过农行的合规教育学习,我了解到了法律法规对银行业务的要求以及银行内部在合规方面的管理措施。例如,课程中提到的《银行业透明管理办法》、《反洗钱监督管理办法》等,都为我们在工作中保持合规提供了明确的指导。除了法律法规知识,课程还对各类风险的防范和应对措施等进行了详细讲解,让我们对合规工作有了更清晰的认识。
其次,农行的合规教育强调了实践操作和案例分析的重要性。在课堂上,老师不仅向我们讲解了理论知识,还通过真实案例的分析让我们更好地理解。这种方式使得学习更加具有实际操作性,并且能够帮助我们从实践中总结经验和教训。在学习过程中,我注意到了一些以往忽视的风险点和操作失误,并且通过案例中的解决方案,增强了我在工作中应对类似问题的能力。这种案例分析的方式不仅提高了学习的效果,同时也帮助我们形成了一种以案为鉴、以案为师的合规学习和工作习惯。
另外,农行的合规教育注重了团队合作和沟通能力的培养。在学习中,我们不仅要通过课堂学习,还要进行小组讨论和分享。这样的学习方式能够促进我们与同事之间的交流和合作,提高团队工作效率。在学习过程中,我结识了许多来自不同部门的同事,通过学习和交流,我们相互借鉴、互相学习,使得合规知识得以更好地应用到实际工作中。同时,课程中也特别强调了内控和合规团队与业务团队之间的沟通与协作,使得合规工作能够更好地融入业务流程,从而更好地为客户服务。
最后,农行的合规教育还注重了个人自我管理和职业道德的培养。在课程中,老师强调了合规工作的责任和道德要求。作为一名行员,我们要保持良好的职业操守,主动担当起合规工作的责任。通过学习,我深刻认识到,合规工作不仅仅是遵循法律规定和规章制度,更是一种道德底线和自律要求。因此,在工作中,我更加注重细节和维护银行合规形象,时刻保持警醒,对任何不符合合规要求的行为予以纠正。
总之,农行合规教育的学习给我留下了深刻的印象。通过学习,我对合规工作的重要性和内涵有了更深入的了解,提高了对法律法规的理解和应用能力。同时,学习中的案例分析和团队合作也提高了我在实际工作中的应对能力和团队协作能力。最重要的是,学习让我悟到了合规工作的道德要求和责任担当,使我对合规工作更加重视。在今后的工作中,我将坚持自律、严谨的工作作风,不断提升自己的合规素养,为银行的可持续发展做出更大的贡献。
农行学习的心得体会篇七
随着社会的发展,经济体制和金融体制的改革,信用社的几次内部改革,业务品种的增加、和各种相关法律的出台、修正,我们原来的各种管理办法一直沿用,有的方面还没有相关的管理办法,已经不能适应新的历史阶段,应当进行修改、补充完善和重新制定来健全,才能为现今的业务开展和管理服务;二是省联社的成立,客观上改变原来协会的管理模式,从管理水平和管理办法、管理力度以及管理机制来说又有一个新的不同,原来的制度、办法仍然不能适应新机制,从省联社管理层的组成到科室人员的调配一切都是崭新的开始;三是新的管理制度和办法处罚力度相当强,可以看出新的领导班子对违规经营和违规操作的的打击和]处理决心,借以确保政令畅通、令行禁止的决心和信心。我们能能够理解,一个制度的执行,关键在于用什么作保障,信用社的稳健经营,健康发展要有一个好的运行机制、好的员工团队,好的职业素养来维护,而这个好的运行机制就是要有一个好的有操作性的规章制度来作基本保证。俗话说,没有规矩,不成方圆,一个企业没有规章制度,就没有约束机制,就形成不了企业文化。
二、对出台的新的管理制度和办法在广大职工中开展大张旗鼓的学习和宣传十分必要。
再好的制度,再好的办法,如果不能充分的运行到工作实践中,得不到真正的执行,也就等于没有制度,没有制定,在学习过程中,我们有同志觉得麻烦,怕开会,怕学习,认为只要踏踏实实做事,老老实实做人就行了,没有学习的必要,反正自己不犯,其实不然,我们不学习新制度,新办法,怎么能知道什么事可以做,做事不可以做,什么行为是违规行为,什么是合规行为,那就只能一切凭经验办,凭感觉办,凭老办法办,自己违规也不知道,就象开展的普法活动一样,加强宣传,把新的管理制度和办法宣传到人,学习到人,使职工人人知道新的管理制度和办法的内容,个个明确新的时期的新规定,做一个知法规,明制度,并且遵守规章制度的合格职工,人不学要落后,学习制度的目的是学以致用,严格按照制度办事,合规经营。我们不但要做学习制度的人,还要做宣传制度的人,更要做坚持制度,抵制违规的人。
三、新的管理制度和办法表述细致,环环到位,处罚严厉。
从《抵债资产管理办法》等制度可以见,所有的涉及业务、安全、监督的全部环节都有相应的管理制度和管理办法,而且从资产取得]、入帐方式,各个环节都有说明,这种细致的表述,从全省范围内规范了业务操作行为,使得全省业务实现了统一,为下一步的规范打了了基础,而《四川省农村信用社职工违规处理办法》又对前面的制度进行了呼应,详细阐述了违反规定所就当承担的责任和受到的相应处理,就象一把尺子,准确量出违规人员的违规刻度,再对照制度,自己都知道应当受到的处罚是否有依据,是制度在前,违规在后,做到了有制度可依,有制度必依,但这个试行办法也让信贷部门的干部职工有一个说法,那就是处罚过分严厉,今后发放贷款要格外保守,先求自保,避免受处理,这样也不利于信用社的发展,既然是试行办法,在操作过程中遇到的新问题希望能作一参考,等待正式办法出台时作一定的修正,多站在有利于信用社发展的角度制度规章制度。不过所有的制度,纪律都是给可能准备违规和要违规踩红线的人制定的,信用社要打造一流队伍和一流服务,必须要加强管理,通过管理来实现约束职工行为,达到管理目的,作为职工中的一员,我们始终要坚信一切违规行为都是要受到惩罚的行为,学习了制度,明确了制度中规定的行为,我们就要自觉遵守制度,自觉约束自己的行为,合规操作。
农行学习的心得体会篇八
我曾在农业银行工作过,这段经历让我对银行业务有了更深刻的理解。在那里,我学到了很多,收获了许多,也结识了很多好朋友。这篇文章旨在分享我的一些经验和体会,希望能给读者带来启示和帮助。
第二段:了解客户需求和服务。
作为一名银行工作人员,了解客户需求、提供优质服务是最基本的职责。在农业银行,我所在的支行非常注重客户体验。我们不仅通过电话、短信和邮件等多渠道联系客户,还定期跟进客户的需求变化,及时调整服务方式和产品设计。同时,我们也会向客户提供一些金融建议,尽可能地帮助他们提升财务管理水平。
第三段:提高金融知识素质。
银行业务涉及众多的金融知识,要想做好这项工作,就要不断加强自身的学习和提高。在农业银行,我参加了不少内部培训和外部课程,不仅学到了银行的基本业务知识,还了解了行业发展趋势、法律法规等方面的知识。不仅如此,我们也要跟进新技术新业务,及时了解各种金融产品的特点和风险,以便更好地为客户服务。
第四段:加强团队合作和沟通。
在银行工作,团队合作和沟通能力也是非常重要的。因为这涉及到不同部门之间的协调和配合,也涉及到与客户之间的交流和沟通。农业银行支行会组织不同职能人员进行有效的互动和合作,加强团队协调性,提高服务效率。在日常工作中,我们也会采取不同的沟通方式,如面对面交流、电话沟通和邮件联系等方式,确保信息流畅和客户信息的保密性。
第五段:客户至上,以诚待人。
在农行这样一家银行里,服务理念是非常重视的。我们服务的对象是广大客户,我们要对他们保持一颗诚实、耐心、善良的理念,以最优秀的服务品质去赢得他们的信任和支持。正因为如此,我们不断努力,以细微之处关注每一个客户,致力打造体现企业核心价值的服务理念,坚信以第一级别的服务质量和金融创新理念影响金融服务的未来。
结论:
农行的诸多优秀服务体系络续不断,为其内部人员以及客户赢得了良好口碑。正所谓以触控未来为使命,为客户成功创造收益和价值,始终秉承服务至上,以诚待人的理念做好每一件事。我相信,经过对农行服务理念的认识,能够将精神和经验推广到自己的工作生活中,大大提高工作质效和对客户的服务水平,也希望大家在这样的服务团队中都能有所收获。
农行学习的心得体会篇九
入职某家机构,总有一堆事情需要了解和适应。不管你是学生时代小清新的校园里的小女孩或者是校园里的花花公子,毕业了以后走进社会,迎接你的就是一个全新的环境和场景,而不再是青葱岁月。然而,在这个过程中,能够提供给你深刻领悟和经验的机构却很少,直到我进入中国农业银行,才开始感受到从日常生活到职场需要面对的益处和挑战。
第二段:认识自己。
我的入职之路远不止于我所想的纯粹的工作,也有给个人自我认识的机会。我曾经认为自己很自信,但是在工作中发现有很多我从未接触过的领域,需要学习和适应,这同时也考验了我对自我的认识。我开始认识到,虽然自己很开朗默默努力,但是也有我的缺点和短处,而农业银行给我的机会也是助于我进一步认识自己。
第三段:工作经验。
进入农业银行给我带来了很多的工作经验,尤其是职场上。我在这里领悟到了认真和耐心的重要性。音信快速地传遍公司,大家都非常忙碌,这就要求我在快节奏且紧张的环境下工作,并保持高度的专注度。在工作中我发现经常会有未知和重大的问题,这时候考验一个人的能力和勇气。从理论到实践,我能够更加熟练地处理特殊情境和突发事件,同时也收获了更多的职业素养和工作经验。
第四段:团队合作。
在农业银行的工作中,最让我印象深刻的就是团队合作。工作中经常需要不同部门之间的协调,而在这个过程中,我收获了与不同人一起工作的经验,体验了协作和合作的真正意义。通过个人与同事一起解决问题,我很快地认识到团队配合和合作的必要性及其重要性。这样的团队拥有更高的生产率和效率,这同样是农业银行成功的关键所在。
第五段:结尾。
入职农业银行是不言而喻的机会。在这里,我学会了独立思考和快速适应环境的能力,同时也体验到了团队协作的愉悦。不管你是否想从事银行行业,入职这样一个机构对个人底蕴和情商的提升都是不言而喻的。否则,你会成为自己的送死鬼,每天苦苦为生计和生存而挣扎。智者风范可是不是这样的坎坷路途,是创造一个和自己共同实现目标的人与团队。所以,如果你跃跃欲试,拥有大致的计划和一颗渴望成功的心,那么农业银行是向你敞开大门的。
农行学习的心得体会篇十
入职农行,是我大学毕业后跨入社会的第一步。一开始并不知道自己会进入银行这个行业,但是随着时间的推移,我发现这里是一个充满激情和挑战的地方,既注重员工的素质提高,又注重企业文化建设,让我感受到了这个行业的魅力。
第二段:工作环境。
农行是一个非常注重员工学习与提高的银行。企业文化强调“大家一起进步”,并且成立了专门的学习平台,在这里能接收到更全面、更科学的培训,这在我的工作经验中是难得的。除此之外,每个人的工作间隔时间非常充裕,让我们有时间去缓解工作带来的压力,这是我入职以来最满意的地方之一。
第三段:团队凝聚力。
同事们之间非常友善和睦,帮助彼此,这是我赞赏的地方。每个人都在为团队的目标而努力,这让我感受到了一种团队凝聚力。开展各项工作都非常自如,充分体现了农行员工的专业素质和敬业精神,这让我感到非常自豪。
第四段:职业发展。
农行开启了我的职业生涯。这里不仅提供多个高效学习的平台,而且为员工的升职和晋升提供许多机会,为员工的职业发展提供了强劲的助力。我相信,长期从事这个行业,我的专业能力和综合素质一定能够不断得到提高,成为一个能够胜任不同岗位的人才。
第五段:总结。
诚然,在这里工作不是一件容易的事情,需要我们不断学习和提高自己的能力和素质。然而,我相信下一步的努力一定能够为自己打造一个更加光明的职业前程。我要感谢农行给我这个机会,让我有机会在这里收获工作和人生上的宝贵经验,我愿意在未来的职业生涯中更加努力,为银行行业的繁荣发展做出自己的贡献。
农行学习的心得体会篇十一
农行,即中国农业银行,是中国四大国有商业银行之一。作为中国经济的基石和金融体系的重要组成部分,农行在长期发展中始终秉持着中国共产党的指导思想,坚定地奉行着党的路线、方针和政策。在农行工作的这段时间里,我深深感受到了党在农行工作中的重要性,也体会到了党的作用和影响力。
第二段:党的指导思想贯穿农行各项工作。
党的指导思想在农行的各个环节中体现着,始终引领着我们的工作。在农行的发展战略中,党的指导思想成为了行动的指南,为我们明确了目标和方向。在农行的营销策略中,党的指导思想也起到了积极的引导作用,提醒我们要树立正确的价值观和商业道德。在农行的人员培训中,党的指导思想是我们学习和教育的重要内容,培养了我们正确的人生观和价值观。可以说,党的指导思想贯穿了农行的方方面面,指导了我们的工作。
第三段:党的领导使农行成为人民银行。
中国共产党的领导使农行成为一家真正为人民服务的银行。党的指导下,农行始终坚持服务国家经济建设的宗旨,为农村、农民、农业服务,为国家的农村发展做出了重要贡献。同时,农行也为各个社会群体提供了全方位的金融服务,推动了社会经济的发展。在党的领导下,农行通过各项金融政策和服务措施,满足了人民群众日益增长的金融需求,实现了金融资源的合理配置和有效利用。可以说,党的领导使农行真正成为了人民银行,为人民利益而存在。
第四段:党的监督保障农行的廉洁运行。
中国共产党对农行进行督促和监督,保障了农行的廉洁运行。党的纪律规定和监督机制使农行工作人员不敢腐败、不敢贪污,维护了农行的良好形象和声誉。党的反腐败斗争也在农行产生了积极的影响,提高了工作人员的廉政意识和诚信意识。党的纪律检查组常态化巡视,加强了对农行工作的监督和检查,使农行工作更加规范、透明、公正。可以说,党的监督保障了农行的廉洁运行,给人民提供了安全和可信赖的金融服务。
第五段:结语。
在中国农业银行工作的这段时间里,我深刻认识到中国共产党在农行的重要地位和作用,也更加坚定了我作为党员的责任和使命。党的指导思想贯穿了农行的各个环节,使我们始终朝着正确的方向努力;党的领导使农行成为人民银行,为人民利益而存在;党的监督保障了农行的廉洁运行,维护了农行的声誉和形象。作为一名农行的员工,我将时刻牢记党的教育和要求,为农行的发展贡献自己的力量,为人民谋福祉。
农行学习的心得体会篇十二
中国农业银行是中国五大国有银行之一,已经深入人心,是全国农村地区的重要金融机构。与许多中国大企业一样,中国农业银行已经启动了数字化转型。这意味着农行将走向更高效以及更加智能的方式去经营业务。在这个背景下,我作为农行一名新员工,有幸参与并获得了一些宝贵的经验和体会,并想分享给大家。
第二段:如何更好地服务客户。
作为服务业公司,客户至上是企业持续发展的保障,也是公司最基本的道德修养。在实践中,我们也可以通过一些细节来缔造完美的服务,从而令客户满意。例如,尽量准确地了解客户的需求,细心及时地为客户解答疑问,及时反馈客户所提出的问题等等。而背后往往还需要我们持续提高专业素养,组织能力,以及强化客户意识。
第三段:如何不断创新。
在信息时代,创新是企业持续成功的关键。中国农业银行已经在数字化操作上实施了巨大的投资,提升了我们的业务质量和效率。为了实现创新,我们需要遵循内部指导,与多个部门合作,在多重层面上创造新的价值,并合理地使用数据去共同商量和解决更多的问题。
第四段:服务团队。
服务团队的团结力量在这个大家庭中变得非常关键。作为服务团队一员,我们也应该明确自己在团队中的位置,注重个人之间的沟通和配合,并且清晰地识别和利用所有人的共同强项。
第五段:总结。
在中国农业银行工作这段时间,我们深刻了解到了在信息时代下银行业务的运转模式。学习到了如何更好地为客户提供服务,如何不断创新,以及如何发挥最大的团队协作力量。更重要的是,在这个过程中我们自身的个人修养也得到了进一步的提升,例如沟通能力和团队合作能力等。我们希望我们在中国农业银行工作的经验能对所有的新职员有所启示,也为我们的中国农业银行的发展注入了新的动力。
农行学习的心得体会篇十三
第一段:引言(100字)。
农业银行作为中国最大的商业银行之一,以其广泛分布的网点和丰富的金融产品受到广大客户的青睐。然而,最近农行出台的“禁”规定引发了广泛关注和争议。在我多年的农行客户身份中,我深切体会到了这些规定所带来的利与弊。
第二段:利与弊(300字)。
一方面,农行禁规定正是出于对客户资金安全的保护考虑。近年来,随着互联网金融的迅速发展,各种金融诈骗事件层出不穷,不少客户因为自身财产保护意识不强造成资金损失。相比之下,农行禁规定的推出可以有效遏制不法分子的恶意行为,提升客户资金的安全性和保护性。在一定程度上,禁规定为客户提供了一个相对安全的金融环境。
然而,另一方面,农行禁规定却给广大客户带来了不便和困扰。尤其是对于需要频繁提现、转账和支付的客户而言,这些规定无疑加大了办理金融业务的复杂性和耗时性。比如,农行要求提现金额不能超过5000元,对于需要大额提现的人来说,这无疑是一种束缚。同时,农行的转账和支付限制也让客户的资金运作受到了一定的限制,影响了客户的便利性和灵活性。
第三段:个人体会(400字)。
作为农行的忠实客户,我在近几年亲身感受到了农行禁规定所带来的变化。在过去,我只需凭身份证和银行卡即可轻松提现、转账和支付。而现如今,我办理这些业务时则需要多次证明身份和目的,而且额度、时间等也收到限制。这让我感到有些不便和繁琐。但是,我也清楚看到了农行禁规定所带来的好处。在我最近的一次外地旅行中,我通过农行的移动端向家人转账,并在短时间内完成了国内各地的支付和购物。这一切的顺利进行正是禁规定提高了客户资金安全所带来的好处。
在日常的资金管理中,我也深切体会到了禁规定对于我个人资金安全的保护作用。在严格的支付和转账限制下,我更加审慎地管理自己的资金,避免了不必要的风险。禁规定的推出也提醒了我加强个人财产保护意识,更加注重个人账户安全和交易风险的防范。
第四段:建议和期待(200字)。
尽管农行禁规定给客户带来了不便和困扰,但根据我个人的体验,它也确实提升了客户资金的安全性。我认为银行在制定禁规定的同时,也应该考虑客户的实际需求,在安全性和便利性之间寻找更好的平衡点。比如,可以提高某些业务的额度上限,对于高信用度的客户给予一定的特殊权限,以更好地满足客户的个性化需求。
此外,我希望农行能加强科技创新,提升系统的稳定性和安全性。在互联网金融快速发展的背景下,不法分子也在不断利用科技手段进行恶意攻击,盗取客户资金。农行应加大技术投入,对系统进行严密的监控和防护,保障客户资金的安全。
第五段:总结(200字)。
综上所述,农行禁规定既有利有弊,我们不妨客观地看待它带来的改变。它在提升客户资金安全的同时,也给客户带来了不便和困扰。然而,禁规定也是银行在当前互联网金融形势下的积极应对和主动探索,它提醒了我们加强个人财产保护意识,并对金融安全问题更加警觉。希望农行能够在平衡安全性和便利性的同时,为客户提供更好的金融服务和体验。
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