通过报告,可以清晰地展示研究结果、调查数据或实验过程。在撰写报告时,我们应该先进行充分的调研和分析,确保对问题有全面的了解和准确的认识。最后,祝大家在写报告的过程中取得好成绩,谢谢大家的阅读!
公司工作员工述职报告篇一
一、全年完成销售业绩统计分析:
(一)业绩统计。
1、第一时创写字楼与底商截至十二月份完成销售面积n平米,完成销售n万元,完成租赁面积n平米,租赁收益n万元,剩余面积;仅三套底商现状出售出租中。
2、_别墅截止十二月份完成销售n套,剩余n套。
3、逸园小区尾房销售n套,剩余两套。
4、那日_美食街开盘至今截至十二月份,除预留两套外,剩余全部完成租赁目标。
(二)业绩分析。
从上面的销售业绩上看,这半年工作侧重于租赁,销售做的不理想。个人认为客观上影响销售的一些负面因素也存在。
1、国家宏观政策使购房客户群体产生变更,从7月份开始客户访问量急剧减少。
2、项目没有进行专业的策划;。
3、_别墅项目本身在本地区的高价位因素。
4、项目广告投入空白,客户访问量少;。
5、售楼中心(对外窗口)的建设空白;。
6、_项目销售许可证办理滞后,造成部分客户流失。
7、样板间建设滞后错过本年度销售时间,等因素。
二、人为因素。
销售团队人员自身素质都不高,专业性很弱,在工作中一些做法也有很大的问题,主要表现在:销售工作最基本的沟通不够深入。销售员与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议或要求,不能做出或做到迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或多大接受程度,诸多客户反映价格高不能承受是个明显的例子。
三、市场分析。
_别墅项目为例,现锡林浩特市别墅项与我公司别墅项目,从功能上比较,我公司项目存在一定的劣势,诸如门前没有小花园,没有私家独立车库,户型布局差等,但在价格上属偏高的价位,在年末两个月销售过程中,牵涉问题最多是产品的价格。
四、销售团队的精简化。
随着公司各地区项目不断开发,有必要对销售队伍进行优劣淘汰,进行人才储备,专业性强,素质高的销售员从销售成本方面稍加考虑,我认为在影响销售的基础上可再进行招聘,我们的队伍需要有效整合。
五、总结建议。
从以上总结分析除硬件的建设。销售部建议配备数据员,与各个部门衔接,以及各种重要数据和合同的管理,其次销售目标销售计划也需要大批数据的支撑,就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪,都应当检讨成果,以便于不断调剂而尽量达到目标正确度。目前销售部的销售数据管理依靠纸、笔来统计或简单文档,没有实现一律电子化专人统一管理。销售部与财务部门因工作饱和等因素不能及时每天一一对接。诸如销控,欠款追缴,合同管理,各类许可证证件的管理等,与财务分工不明确不能划清责任,我认为配备销售秘书也可将客户资源以及公司各类重要数据及时进行统一电子化专人管理,这不仅能极大提高各部门工作效率,也可作为公司数据员为公司储备管理各类重要数据和资料,便于今后各项目各类资料数据,各部门能资源共享。
在年初的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉地产行业,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在年初的工作中建立一支具有杀伤力的团队,因作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,帮助销售人员在业务能力提高上达到一个新的档次。
4、销售目标:今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,以每月,每周的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩,我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司专业团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的团队和有一个好的工作模式是工作的关键。
以上是我年终总结与年初工作计划。如有不成熟或不妥处敬请各位领导及同仁指正。
公司工作员工述职报告篇二
在人们越来越注重自身素养的今天,报告与我们的生活紧密相连,关联着我们的工作,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是小编收集整理的2023公司员工工作述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
回顾一年来的工作情况,感触很深,收获颇丰。这一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力学习和钻研,我很快掌握了装置工艺流程技术,同时工作和政治思想上都有了新的进步,个人综合素质也有了新的提高。回顾这一年来的工作历程,现进行工作总结如下:
一、思想上与集体保持高度一致。
在工作、学习过程中,我深切体会到,__车间是一个讲学习、讲政治、讲正气的集体,在这样的氛围中,只有在思想上与集体保持高度一致、严于律己、积极上进,才能融入到这个集体之中。所以我更加深入地进行学习,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。
二、对__工艺流程有了较为深刻的认识。
俗话说“一分耕耘、一分收获”。进厂期间,在厂领导的带领下,我深入__车间进行观察和了解。我们一边观察一边听领导对各条工艺流程的介绍,并认真地作了记录。后来深入车间倒班,我亲眼目睹了操作人员的辛勤与令人叹服的操作技术。倒班,是我一段丰满的记忆,在岁月中酝酿,在回忆中沉醉。倒班期间我能虚心向师傅请教,努力学习工艺技术,同时学习他们吃苦耐劳的精神和克服种种困难的方法。
车间实施“名师带徒”计划,师徒的传帮带,始终把自己培养成“一岗精、两岗通、多岗能”的目标作为自己的奋斗方向。对于刚刚毕业的我,很快融入了基层班组,通过一年的工作学习,确保了装置的安全、稳定、满负荷运转。我工作积极努力,吃苦耐劳,能很快适应现场的艰苦环境,与同事相处和谐,提高了自己的组织能力。
三、要扬长避短,不断完善自己。
学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种工艺和管理知识,并用于指导实践。不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。在这一年的时间,我虽然在思想和工作上都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
总之,在今后的工作中,我要继续努力,克服自己的缺点,弥补不足,加强政治理论知识和业务知识方面的学习,力争成为学习型、创新型、实干型兼备的新世纪人才。
思想政治工作得到加强,各项规章制度进一步完善,员工队伍精神面貌发生了很大的变化,车间各项技术经济指标不断攀升,确保装置安环经济生产,实现了车间各项奋斗目标。现对今年工作总结如下。
一、落实任务责任实践要求,取得显著成绩。
两套硫磺成型、__装置生产做到上游装置生产出液硫量100%完成;安全生产消灭上报事故,实现三零三率;实现了硫磺产品外运装车事故为零,硫磺产品__事故为零,用户投诉为零三个为零;实现了硫磺发运出厂合格率、上级抽查合格率两个100%;设备完好率为100%,主要设备完好率100%,硫磺成型装置开工率100%,设备事故为零;一套硫磺成型__装置除尘系统、计量系统等改造项目进展顺利;全面推进劳务工规范劳动关系、签订劳动合同、人员变动等管理取得很大成绩,确保劳务工零上访率、职工劳动纪律零违纪、治安综合治理零事件,保证了生产稳定、队伍稳定、车间和谐。
二、强化员工教育管理,队伍素质不断提高。
加强了全民工和劳务工的思想教育,形成了奋发向上精神风貌。加强法制纪律教育,不断提高员工遵纪守法意识、能力和自觉性,全年杜绝违法、违纪、违章现象;加强职业道德建设,不断提高了员工职业道德水平。车间工会、青年工作组围绕车间工作重点开展工作,开展了主题探访、送温暖和丰富多彩文娱体育活动,寓教于乐,形成了最大的工作合力,为全面实现车间今年奋斗目标发挥了的作用。
三、依靠科学技术进步,提升生产管理水平。
工艺管理工作上台阶。车间在全面修改完善内部管理制度的同时,细化了各项工艺管理制度并汇编成册,加强了生产过程与环节的痕迹管理,重点抓好科学巡检制度的落实,不断提高了管理效果;坚持以我为主,主动介入原则,抓好二套硫磺成型__装置工程的建设准备工作;细化了产品装车、外运管理制度与现场明示等制度,实行装车确认制,做到三方监管准确发运,确保外运准确率为100%,实现了全年出厂破包率为零,提高了窗口的服务质量。
四、加强车间目标管理,全面推进成本核算。
围绕车间的成本奋斗目标,紧密与各专业配合、沟通,实行成本消耗跟踪控制,发现异常,立即纠正,努力做到降本减费;全面做好硫磺成型__装置的统计录入及成本管理工作;认真做好班组经济核算台帐电算化工作,完成财务sap的上线录数取数工作,做好做准车间成本的全面预算工作;做好本年度成本指标的分解考核、落实工作,发动群体的力量降本增效;做好领料单、仓库领料、发料的核查监督工作,及时发现问题,解决问题;发扬__车间捡芝麻精神,掌控好车间各项成本消耗的每一项物品数量、金额,合理、正确用好每一分钱,节支减费,确保每月的进度指标不超标,得到上级的充分肯定。
总结如下:
一、主要完成的任务。
通过了仓库提前备料的方式,不但了解了欠料信息,同时可以让车间需要前置加工的物料得以有计划地完成。依据欠料信息、订单数量、客户的需求,合理地进行排产。确保车间生产的流畅性,也降低了车间半成品的积压。对于车间上报的异常情况能尽全力进行处理。如有自身处理不了的,能及时的上报领导并跟进到位。对生产计划是否有序的完成,采取深入员工的方式了解核实生产的进度,以确保订单的交期。
生产现场的工艺查证,是保证规范操作和标准生产贯彻执行的要点,在生产过程中力求对工序关键控制点、操作者、工艺设备、物料等进行监督控制,从而实现生产出优质高效产品的目标,__在过去的一年里,配合品管人员对每批产品的主要工序环节进行工艺查证,建立健全工艺查证记录,确保在每一批产品的生产过程中严格执行操作规程,严明工艺纪律,保证产品生产工艺标准,避免不合格产品的出现。
狠抓安全管理后整理相对于公司其他车间来说安全隐患较多,比较容易出事故,在过去也发生了几起工伤事故,这些事故已经给公司和车间带来损失。身为一班之长,虽然所拥有的权力不是很大,但肩负着全班十几名员工的生命安全的重任。因此,对于安全工作我从未放松过,月月讲,天天讲。
二、工作中的不足。
虽然在过去的一年中班组的管理水平有了一定的提高但还是存在一些问题,如:员工的标准化作业情况有待改进,员工的技术水平有待提高,员工的工作积极性还没有被充分的调动起来等。没有高水平的管理,就没有高素质的员工,就没有高质量的产品。因此,我会在以后的工作中着重解决提高班组员工综合素质的问题,充分利用业余时间,多安排一些有关标准化作业知识的培训,争取在较短的时间内让员工的综合素质有较大的提升。
安全管理没有做到位,力度不够;安全培训不到位;检查不到位。很多时候,由于员工的劳动强度较大,体力消耗较多,因此在完成当天的产量,做整理现场的工作中出现忽视的现象,更是有在违规操作的情况从而连续多次发生工伤事故。现在想来这几起事故的发生,我有着不可推卸的责任。在组织班组日常安全培训的过程中没有真正做到让每一个员工时刻将安全生产牢记于心;在安全检查方面没有做到全程跟踪全程检查;最后:在发生一次事故后没有及时总结经验教训,避免类似的事件再次的发生。
质量是生产出来的,而不是检查出来的,就是说要讲全面质量管理,要按照目标要求认真抓好每一个环节,每一道工序。同时质量检查又十分重要,特别是在生产过程中的质量检查可以有效地避免发生质量事故和质量问题,变事后处理为事前预防和事中控制,变被动为主动。虽然目前公司从上至下都开始重视质量,但在实际操作过程中还是存在许多问题,尤其是班组之间的配合,例如在织造过程中还有许多有待改进的地方。要解决这些问题不是某一个班组努力就可以做好的,这需要几个相关班组的通力合作,我认为要想做好质量工作,必须把握“严、细、实”的原则,要严格管理,认真细致,狠抓落实。
三、今后努力方向。
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。我会再接再厉,认真提高业务、工作水平,为公司和车间发展,贡献自己的力量。我决心在接下来的一年中加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关管理知识;本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;加强与车间兄弟班组的沟通合作,向先进班组学习,加强管理,努力使班组形成团结一致,勤奋工作的良好氛围;全面完成车间交给的各项任务,为车间带出一个能打硬仗,吃苦耐劳的__班组。
时光匆匆,岁月如梭,11年转眼即将过去,新的一年马上悄然来临。现将今年的工作加以总结,发扬成功的经验,吸取失误的经验、教训,以利于明年开展工作。
今年以来我参于的工程项目主要有以下几个:。
这其中大多数产品能够保证质量,及时交货。普通的配电箱、配电柜虽然是常规产品,也要注意和对方技术人员详细沟通相关技术问题,遇到疑问不可轻易放过,注意安装方式和进出线方式等。在文峰东路3台条变的生产中,由于和施工方没有技术沟通,对甲方提供的图纸也没有详细审查,箱变外壳做出后不符合对方要求。这种教训在以后的生产中一定要吸取,在技术交底中,对存在的问题,一个也不能错过,做到有疑问的事不能含含糊糊,必须问清对方后才能生产。
产品质量是企业的生命线,没有好的产品质量,企业的生命力就不能长久,更别说向更高的层次发展。我觉得目前公司产品质量有待提高,无论制作还是成装,人员流动性大,生手多;工人的整体素质偏低,这将直接影响公司的产品质量。目前各车间也没有严格的质量标准,没有人对产品质量实施监控,车间为赶进度不管质量的现象还大量存在。目前靠技术科在出厂时把关,不可能从根本上提高产品质量。产品质量应该从制作车间开始,每个车间内部有专人把关,不合格的产品不能流向下一车间;下一车间有权利将上车间不合格产品退回;产品出厂前由公司质检统一检查,合格后方能出厂,这样才能保证质量。各车间内部车间主任是质量的第一责任人,要对车间的半成品、成品质量负责,不合格品不能向下转。平时要向职工多灌输质量意识,让每个人心里时常有质量概念,对质量不合格产品,决不从自己手中流出,我们的产品质量才能有较大提高。
目前,因为多种原因,我们产品经常无法按时交货。我觉得是个比较严重的问题。多数客户有工期要求,无法按时交货必然影响工程工期,客户大多意见较大,这样做一方面影响公司形象,另一方面给以后收款带来很多麻烦。在今后的工作中一定要尽量满足顾客要求,及时交货,以诚示人,提高公司的美誉度。
明年工作的一些想法:
一、有关人才问题。
企业的价值是由员工来创造,没有员工还办什么企业?因此要把员工问题放在重要位置,对有突出贡献和员工更要多关心爱护。时常关心员工疾苦,给员工提供一个良好的工作、生活条件,及时发放员工工资,积极交纳各种保险规费,让员工产生归属感,能够产生一股向心力、凝聚力,生产中发挥出积极性创造性,才是企业发展壮大的必由之路。以上这些不是靠口头上说说就能实现的,要拿出切实的行动。对连续多年勤劳实干的员工,除了精神的鼓励,还要给于物质上奖励,适当增加工资奖金。现时社会是个双向选择的时代,干不好可能被老板炒掉,不合个人意愿也可能会跳槽。做企业当然要尽量留住可用之人,保持主要队伍的完整,向前发展才能保证足够的动力。
二、员工的在职培训提高。
通过最近几年的工作,感觉自己在很多方面都还有欠缺,如果有机会很想参加一些培训来充实提高自己。我想普通的员工也该会有这样的体会,通过一段时间的工作,更明白自己需要在哪些方面的提高。可现实的情况是,一进入工作状态根本就没有时间去想这些,我想公司领导还是要综合考虑,抽出一定的时间让员工来学习提高。
时间如流水,不知不觉中,我进苏宁公司已经1年多了,苏宁作为全国电器销售巨头,在近一年多的时间里,无论在工作和生活中都有许多收获,在丰富了我工作经验的同时,也让我的生活更加精彩。
在这一年多的日子里,对公司的企业文化、规章制度以及销售的整个销售流程有了更深入的了解,同时努力完全领导安排的工作,团结同事,把卖场的销售工作做到最好。在工作上严格按照我司考勤制度上下班,在人流较大或节假日主动加班,上班期间认真学习产品知识,完善销售每一个环节,用心倾听每一位顾客的心声,将苏宁优质的服务带给每一位顾客。
在思想上不断熟悉和掌握苏宁良好的销售政策和企业文化,并结合实际加以贯彻执行,较好的协调各方面的关系,充分调动每一位工作伙伴的积极性,共同完成复杂的工作任务。总结销售经验、提出建议、提高自己解决问题的能力。
在这一年多的时间里,苏宁让我感受到了大家庭般的温暖。同事们对我非常帮助,领导对我非常关心,使我在这个大家庭里不断的成长、进步。随着时间的流逝,在今后的日子里我相信通过我自己不断的努力,会把我的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次。
作为全国零售行业的先锋,我能成为其中一员感到非常荣幸。总之为了使苏宁蒸蒸日上。我们势必高喊:加油!第一!陪养并发扬:′执着拼博,永不言败′的企业精神。以顾客满意为目标;用主人翁的意识真正做到"至真至诚,阳光服务"!
为共创美好的苏宁让我们一起携手共进吧!努力吧!在没进入苏宁之前我在不同的职业和职位上工作过。但在苏宁我体会到了不同的感受。苏宁给了我很多帮助,最直接的是与人交流,与人沟通,大胆的与顾客推销自己的产品,说是产品,其实在推销自己,苏宁让我多了一份勇气,敢于做自己曾今怕做而不敢做的事情,也为我在这个竞争激烈的社会中提供了莫大的帮助。在这三个月期间我做过小家电的营业员和厨卫的营业员,身为一个营业员不仅要熟悉自己的产品知识,还要耐心仔细,不可粗心大意;不仅要积极热情、耐心细致回答顾客的问题,还要倾听顾客的诉求。但销售的技巧和能力是最重要的,态度是好的开始,好的促销技巧才是促成交易的关键。
在公司建立的时候我不能与公司一同成长,我是到了公司有了规模之后才来到公司,现在也有一年多了,来到公司让我感受到了我们公司别样的文化,公司的拼搏精神让人憧憬骄傲让人感到兴奋,公司既有人性话的一面,也有严格的一面,这是一个朝气蓬勃的公司应该具备的条件,我们公司已经具备。
我是一个不安分的人,在这之前我也换了很多份工作了,做的最长的不超过一年,但是来到了我们公司,我没有了以往的那份浮躁,让我感觉到了自己在做实事,做的事情是有意义的,有价值的,我们虽然每天的工作有些辛苦,但是都不是公司逼迫,反而都是我们自己想要努力的结果,每天工作完成后都没有马上离开公司下班反而一直都在工作中努力做好,在下班后公司反而酝酿期了一波学习浓厚的氛围,让我们感受到了工作的热情,让我们感受到了工作的愉快。
当然在工作中也有遇到困难的时候,在以前的工作中每一个同事都只顾着自己的工作,从不愿意帮助他人,但是我们公司缺不一样每一个同事都是充满了友善,对每一个人都热情洋溢,愿意帮助我们,愿意与我们一同工作努力,在需要的时候从不吝啬赐教,会用心来教导,不掺杂任何的利益,全无保留,这是每一个人的做法。
在公司我感受到了家的温暖,也感受到了自己的真正归宿,这样的公司是我一直梦寐以求的,我愿意为之努力付出,愿意一直做下去。成为公司的一员是我最有价值的选择,有朝气的环境,让我变得更加有激情,有动力,愿意去拼搏去努力,为自己的努力去付出更多的回报,不在乎工作有多辛苦,但是我在乎自己有没有努力,每天的工作从没有一刻落下,因为做的不好会让我感到不安,会让我感到愧疚,看到大家都在努力就只有我一个人默默无闻的工作这样的事情我怎么可能做。
让往高处走,我也一直都鼓励自己要成为一个更加出色的员工,要做我们公司的精英,我进程在工作中总结自己的得与失,因为经过了一段时间的工作把自己做的不好的地方挑出来弥补,改正让自己以后有更好的发展,这就是我的想法,简单,但是却是最真实的考虑。
公司给我家的感觉,给我工作的平台,我当然要回报公司,用自己的努力,用刚好的成绩来报答公司对我的照顾和培养,虽然我的力量弱小但是我却知道现在的我能力有限不代表以后,我不会让领导失望的,不会让公司失望的。
这一年来的工作我也是做的比较认真的,这对我个人工作能力也是一个很不错的提高,这段时间我也是做出了很多的调整,来到-这里让我感觉非常的充实,现在回想起来我觉得这也是我应该要去做好的,身为一名-的员工,我也应该要主动的去维持好状态,对于这一年来的工作我也应该要去总结一番:
首先,生产工作是主要的,在这方面是非常关键的,每天都应该达到产量,对此我也是感觉非常有意义的,现阶段的工作当中,我非常相信这是应该要去维持下去的,回首这一年来的产量还是有一定的进步,我们车间完成了整个一年的产量,这给我的感觉也是非常到位的,在这个过程当中这也是应该要去做好准备的,一年来的工作我也是做出了很多的准备,在这个过程当中,还是应该主动一点去落实好的,年终之际我应该要对自己更加有信心一点,在这个过程当中我也是接触到了很多,完成了年初制定的目标,这一点是非常有意义的,现在我也是思考了很多,我相信这是我应该坚持去做好的,在产量要求方面,一定严格的执行车间的规定,每天按时的完成好产量,这是非常重要的,在这一点上面应该要做的更好一点,我现在回想起来还是非常充实的。
也经过过去的一年工作,我有了很多的进步,这让我感觉很有意义,既然是在-这里工作,就应该要有足够好的心态去做好,我也时刻在准备着,现在回想起来这让我也是有了很大的提高,工作是一件非常有意义事情,踏实处理好自己的每一件事情,这就是交待,这就是对自己负责,我现在回想起来的时候,也经常感觉到很是充实,所以我愿意让自己去接触这些有意义的东西,让自己持续发挥一个好的状态,现在回想起来,还是特别有意义的,一年来的工作我还是觉得很有意义,只有坚持去做好这些才能够得到进步,让自己各方面得到升华,在这个过程当中,还是有所提高的。
当然一年来我也有一些不足之处,我知道这一点上面,应该要去落实好的,我会改正自己的不足之处,接触到的更多的东西,我在工作当中还是会出现一些没有耐心的情况,我一定会好好的反省自己,把工作当中出现的问题好好的改正,把这件事情做的更好,新的一年也会做出更好的成绩来。
在x个多月的试用期中,我在领导和同事的帮助下学习到了很多销售方面的知识,并且对公司的销售流程有了一定的认识;对于自己的销售岗位的工作也有了一定的了解,下面是我这几个月的一点,不足之处希望领导指正,以便得以更好的学习和进步。
因为手头上有点客户资料,刚开始做销售的半个月时我是在办公室里打电话,因为在电话里客户不会和你说得很详细,但随之我却发现这样做达不到想要的效果,在电话里客户有时会很不耐烦,所以我的策略变了,主动上门,这也是做销售员必须要面对的。没有人指点我应该怎么做,出去跑的前期连客户的门都进不去,一次又一次的吃“门钉”之后,总结出了进各个客户门的,不要怕路远,不要怕门不好找,要有耐心,大门总有没有门卫的时间,老虎总有睡觉的时间,总有“热心人”会告诉你门在哪儿去找谁。客户那里去了一次,人家未必就会记得住你,所以要经常和客户照个面让他记做你。因为客户每天会见到很多的销售人员,所以一定要让客户记得住你。对此我感到非常高兴,因为我一去客户就知道我是谁。
首先要了解工作流程,对于不同品种的销售。初次面对这项工作时我觉得摸不到头脑,个人不知从哪入手,但是在领导的指导下这几个月里我对销售流程有了深入的认识,包括产品销售、退货缺货处理及对账回笼。领导和同事还经常传授些给我,并且会带我一起去一些客户及领导,回公司后仔细地分析讲解,这些都对我的工作起到了很大的帮助作用。
其次,就是专业知识的学习。作为一名销售人员专业知识的学习是不可欠缺的,如果对自己销售的产品的性能、特点及应用情况都不了解,就无法好好的向客户介绍自己的产品,甚至在客户咨询时无法使客户更深入地了解产品而错失机会,所以在空闲时我就会学习公司产品的一些资料,以便做好销售工作。
经过这几个月的锻炼,我将目前的销售工作归纳为首先一定要勤奋踏实,对于已有我们公司产品的地方应当多去了解一下产品的销售情况,在了解情况的同时也就能顺便摸清一些项目信息,看看是否需要我们公司其他产品。对于周边没有和我们公司合作的门店就应当带足资料多去介绍我们的产品,使他们了解我们公司以达到以后合作的目的。
要做好销售光是勤奋还是远远不够的热门,另外还需要有良好的沟通技巧。作为一名销售人员除了签合同销售东西外,还要对账回笼,而这回笼一项就特别需要良好的沟通能力。眼下我最主要的努力方向就是改进自己的工作方法、深入学习公司产品知识,充分利用厂家资源将被动销售模式逐渐转化为主动地销售来提高销售水平。
过去的几个月里在领导和同事的帮助下我学习到了很多知识,对销售这个岗位的工作有了一定的体会和认识,我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到以后的工作和学习中去,努力成为一名合格的销售人员。
非常幸运,在我为找不到喜欢的工作而不愿意上班时,遇到了我们公司。这件事算是我今年转运的一件大事,通过一个月的试用,我更坚定了我要在公司长期待下去,和公司同事一起为公司创造业绩的决心!
这一个月的试用期,在我看来,说长也长,说短也短。长是因为我有一颗想要转正成为正式员工的心,一个月对我来说已经很长了;短是因为我那颗想要学习想要成长的心在每日强大工作量的充实下,我仍然学得还不够,时间还太短了。就是在这种长与短的矛盾下,我总结了一下我这个月试用期的工作,一来为我下个月的工作做铺垫,二来也记录一下我的成长。
一、学习了公司的规章制度。
在__月__日,我来公司办理了入职,在人事__的带领下,参观了解了我们公司的办公环境以及我将加入的编辑团队。人事还给了一份公司的规章制度给我学习,在等待主管来确认我的办公位置时,我学习了公司的规章制度。对公司不允许是员工做两份工作的那一点还详细咨询了人事,在了解之后,我就基本上学完了公司的规章制度,是我认同的规章制度,我相信我能够做到,就在那份规章制度上面签上了自己的名字,作为新员工,正式开始我的工作了。
二、明白了编辑的工作职责。
通过一个月试用期的培训与学习,我已经对我自己的编辑工作有了非常深刻的了解。不仅明白了编辑在写每一篇原创文章时需要的灵活,也明白了编辑在编每一篇文章时需要的严谨。起初我从以前做记者的经验中还没转换到编辑角色,在编辑的过程中出现了很多不应该犯的错误,经过一个月的学习,我也差不多已经改过来了。我已经熟悉了自己作为一名编辑的工作,也已经在每日的工作中把编辑的活儿做得越来越娴熟了。
三、清楚了流量的重要作用。
关于流量,这一点我在入职前是没有什么概念的。我只知道流量高,公司就有钱赚,可我不知道具体的提高流量的办法是怎么样的。通过一个月的学习,我想我已经有了一点了解了。在写文章和编辑文章的时候,也有了带着流量跑的思维模式。其实这个也跟过去做记者一样的,抢到了好新闻,那么相应的流量也就有了。关键还是要把选题做好,把内容质量做高。
以上就是我一个月试用期的工作总结,能够顺利转正我不知道,但我顺利的记录下了我在公司的一个成长,未来我一定会越做越好!
公司工作员工述职报告篇三
尊敬的领导:
您好!
在房地产行业工作也已经一年多了,在公司领导的帮忙指导下,我开始对房地产有所认知,对销售也有所了解,在销售房产方面还有待提高。
经历了六月份开盘,从前期的跳水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自我的销售本事有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自我那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。
第一、在接待当中,始终要坚持热情。
第二、做好客户的资料登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有利于后期的销售工作。
第三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户研究及销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自我的销售。
第四、提高自我的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在应对客户的时候就能游刃有余,树立自我的专业性,同时也让客户更加的想信自我。从而促进销售。
第五、多从客户的角度想问题,这样自我就能够针对性的进行化解,为客户供给最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户能够放心的购房。第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。
第七团结工作中的同事,互相帮忙,虚心求教,有利于销售中因知识匮乏,而造成不必要的客户流失。
第八服从领导安排,不与顶撞反驳,销售行业作为领导的,即是业务精英出身,各个身经百战,经验丰富,即有不足之处领导的指出,皆因个人知识和经验不足,销售人员应及时接纳学习。
第九销售人员应不断学习各个行业知识,销售人员及时杂学家,多方面了解有助于谈客中找到共同的兴趣爱好,以便于销售。
第十、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的受到挫折时,态度最能反映出你的价值观念。进取、乐观者将此归结为个人本事、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改善和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活。
第十一、找出并认清自我的目标,不断坚定自我勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。
总之,这一年多来,我在公司虽取得一点点的成绩,但这与领导的要求还相差甚远,在新的一年里我将坚持对工作的热情和进取性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神,一步一个脚印,进取的向着目标前进!
此致
敬礼!
述职人:_。
20_年x月_日。
公司工作员工述职报告篇四
时光飞逝,不经意间,已是__年的二月份,我心中充满着感慨,记得__年3月20日刚到公司来的情景,踌躇满志,激情昂扬。
转眼间,一年过去了,回顾这一年,我收获的确颇多,现在和大家简单分享下我个人的历程。
生物谷医药公司度年终总结大会于11月29日在深圳大梅沙拉开了帷幕。本次会议历时一天,来自全国27个办事处的销售人员云集深圳,共度盛会。
会议中,医药公司吴佑辉总经理向大会做了报告,主要就公司度的相关工作进行了总结,并对__年的工作计划做了详细而充满前景的展望。同时,为了提高公司人员的工作技能及综合素质,贯彻公司的人才理念,特邀请科技公司人力资源部为广大的销售人员阐述了公司__年的员工培训计划,大大地鼓舞了在座员工的积极性。另外,医药公司林谷风市场总监市场部__年度的工作计划和重大学术专项活动做了详细的分析和规划,为公司产品的学术营销策略打下了坚实的基础。
本次会议表扬了内蒙、河南、深圳、天津、黑龙江、云南等六个办事处,获奖地区的办事处经理也纷纷上台分享自己成功的经验,同时也向公司表明坚决完成__年的工作计划,来年再来拿奖!
此外,坐在台下的其他办事处经理都在认真地聆听着获奖办事处经理的宝贵经验,不时还在低声地讨论,看着他们坚毅的眼神和摩拳擦掌的那股劲头,我们绝对有理由相信,来年,他们一定会发扬拼搏进取的精神,克服困难,为公司,为自己交上一份满意的答卷!
毫无疑问的,是市场环境极为恶劣的一年,在会议中,各地区经理认真地分析今年存在的问题和不足,结合吴佑辉总经理和林谷风市场总监的报告内容,大家都认为“严冬”已经过去,“暖春”即将来临,在总结经验和教训的基础上,利用手中有利的资源和条件,__年正是我们重整旗鼓,勇创佳绩的一年!
会后,公司总经理及副总还分别同各地办事处经理就__年的销售计划进行具体沟通,本着实事求是,具体问题具体分析的态度,解决实际问题,相互协商,进行良好的沟通和交流,为明年的销售铺平了道路。
可以肯定的说,本次会议取得了圆满的成功,达到了预期的效果,拉近了各办事处经理与公司的距离,通过坦诚布公,分析讨论,反复论证,确定了__年的工作计划和销售方案,为来年的销售的提高打下了坚实的基础!这次会议也是一次动员和鼓励大会,地区经理经过了严峻的市场考验后,憋足了力量,纷纷表示__年一定要再接再厉,奋力拼搏,创下销量新高峰!
我们有共同的理想,共同的事业,共同的希望,我们都相信“寒尽春来万物生,淘尽黄沙始得金”!
上述只是我对销售的愚见,我说的这些并不是要炫耀什么,我是希望大家一定要有一颗进取心,上进心,永不满足,利用有限的时间和精力,去多学习,多进步,为自己以后的发展做好充分的准备。做好销售固然重要,但是处理好人与人之间的关系也至关重要,我觉得,老板与同事之间,同事与同事之间,只有虚心请教,相互探讨,相互交流,相互学习,这样才能够共同进步,共同发展,为公司盈利,为自己谋前程。我还想说:做事速度和效率非常重要。我坚信大家每个人对自己在做的工作都富有经验,深有体会。
最后:我真心祝愿各位同事__身体健康,工作顺心,心想事成,祝愿公司生意兴隆,财源滚滚。
公司工作员工述职报告篇五
迎接20xx年,仍然是机遇和挑战并存,我们有必要回顾一年来的工作,及时对经验教训进行,以开创全新的工作局面,为完成明年更大的工作目标做好充分准备。下面我向大家做个人述职报告。我个人的工作成绩是与我们营业部的发展分不开的。20xx年,我的工作岗位是会计结算柜,主要负责企业单位的开户、销户、出售重要空白凭证、挂失、查询、冻结等业务。20xx年的工作主要有以下几个方面:
一、认真贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规,执行行领导下达的各项工作任务,及时完成工作指标,创建一流的窗口一线员工队伍。
尽职尽责,力争尽善尽美。一年来,我能够认真遵守银行的各项规章制度,严格约束自己。在自己平凡的岗位上,不计个人得失,不讲条件,工作一丝不苟,力争追求圆满。
四、以“客户满意,业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象。一年来,我时刻以大局为重,深知自己责任的重大,不敢有丝毫的松懈。因为我们的一言一行,能代表农行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,极大的方便了客户。同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度。
20xx年,构想未来。也是我们银行宁波深化改革的一年,机遇和挑战并存。我们要在巩固20xx年工作成绩的基础上,开拓进取,创新求实,做出新的努力,严格要求自己,及时完成领导交办的各项工作任务。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导:
1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
3、继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的银行从业人员。
公司工作员工述职报告篇六
一段时间的工作结束了,那么应该好好的回顾一下工作,对自己有一个正确客观的认知。以下是豆花问答网小编整理的公司新员工工作述职报告,欢迎阅读!
尊敬的各位领导:
大家好!
我于20xx年x月参加工作,至今已4月有余。在局领导的正确领导和亲切关怀下,在同志们的热情帮助和支持下,严格要求自己,不断增强责任意识、大局意识、时效意识,较为圆满地完成了各项工作任务。现汇报近期的工作、学习情况。
一、刻苦钻研业务,努力提高自己的工作能力。
只有具备良好的业务素质,才可以很好的胜任本职工作。作为一名工作上的新兵,面对各种不同特点的,我在局领导的正确领导、科室领导的精心指导及同事们的帮助下,刻苦钻研、认真学习,虚心向老同志请教,较好的完成了各项工作任务。
3月底至6月新进单位,领导安排在大办公室工作,在领导和同事的帮助下适应了新环境。向领导和同事学习做好统计工作的方式方法。完成了信息3篇,效能和“三送”汇报2篇。
6月份分工后负责规下企业、统计自动化、网站建设、金统工程、公共机构能耗、协助黄股长做好固定资金投资与房地产建筑业,上报了5、6月的公共机构能耗报表,向xxx学习了网站建设与上传,向xxx学习了规下企业报表的上报,协助xxx做好固定资产投资。
在工作上,参加了全县办公系统业务培训学习了摄影技术、办文办会、信息的撰写。参加了全县机关事业单位新选招调工作人员培训班,系统学习了机关工作中日常工作处理和应具备的思想道德修养,参加了公共机构能耗新软件的学习使用。报名参加了统计从业资格考试,初级统计师考试。在思想上向党组织递交了入党申请书,积极向党靠拢。
二、存在的不足及今后努力的方向。
上半年的工作即将结束,回顾过去既是为了寻找差距,也是为了取长补短,改进工作。虽然努力地在干好工作,但由于经验欠缺,水平所限,在工作中还有一些做的不好或者不到位的地方:
一是由于刚参加工作,说话做事不够严谨、不够细致,今后自己要努力改正,也请领导及同志们及时地给予批评指正。
二是刚刚接触统计工作,在工作方法、业务知识方面还有差距,工作中有疏忽、缺乏工作思路、顾及不到的地方,今后努力改进提高。在今后的工作中,我将再接再厉,以做好本职工作为出发点,以统计事业的发展为己任,改正工作中的不足,进一步加强学习,加强沟通交流,顾全大局,树立新形象,取得新进步。
尊敬的领导:
你好!
进入贵公司工作已经快两个月了,在公司领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下,我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。
一、加强业务学习,提高业务素质。
通过公司精心安排、组织的新员工培训,充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位,通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍,学习相关行业知识、公司成功案例等,为以后的实际工作做准备。期间,在部门领导的指导下,编写了《浅议市场营销与管理咨询》,并作为项目组成员参与编写了《xx公司管理咨询建设项目建议书》、《xx公司管理咨询建设项目调研方案及调研提纲》、《xx公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。
二、改变思想,转换角色,严于律己。
一位优秀的管理咨询顾问,不仅要掌握各行各业丰富的理论知识和实战经验,还必须能从中提炼出其精华之所在,同时结合客户的实际状况,提供整体解决方案。从自身角度考虑,一要改变思想,采取空杯理论的工作态度,不断提高;二要转换角色,尽快的进入工作状态;三要严于律己,不仅要遵守各种规章制度,也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作,并严格执行。
三、
体会与感悟。
公司从上到下全体员工的工作精神,使我感受颇深,正所谓:一言九鼎德胜天下。平时领导的指导与支持,方法方式独具匠心,恰到好处。给出了思路与方向,耐心观察,并及时指导,但不大包大揽,亲历亲为,培养后备人才。作为管理咨询顾问,对于客户企业,不是代替他们去做,而是引到思路,塑造其行为规范,并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。
总之,工作上虽有不足,但在公司领导及同事的关怀与呵护下,不断提高、成长。对于接下来的工作,充分信心!
尊敬的领导:
你好!
转眼间,一年的时间又飞逝而过,充满希望的20xx年就要到来了。走过20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。
工作以来,在公司领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,这和领导的关心以及身边同事的帮助是分不开的,在今后的工作中我会继续努力,再接再厉,严格要求自己,不断求实创新,不断磨炼自己,尽我所能把工作做好,争取取得更大的成绩。
在工作中,对照相关标准,严于律己,较好的完成各项工作任务;能够遵守纪律,团结同事,务真求实,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在完成本职工作的同时,对其他部门要求协助的事情都能耐心、及时完成,给予帮助。对自身不懂的问题和知识能虚心听取同事们的建议,与同事相互沟通、相互交流。在领导和同事们的帮助下,扎实工作,积极进取,努力提高自身水平,履行好岗位职责,严格要求自己,认真完成领导交办的各项工作任务。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,有时对人处事的态度口气不好,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真。
总结。
经验,克服不足,向其他同事学习,努力把工作做得更好。
近年来,公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善,本人能够积极响应公司的各项规章制度,以公司的各项规章制度为准则加强工作责任感,及时做好本人的各项本职工作,为企业做好本人力所能及的服务工作。
在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立科室的良好形象。
新的一年里我要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里已在暗暗的为自己鼓劲。在竞争中站稳脚步,取长补短,争取获得更好的工作成绩。
最后我希望在公司能有更好的发展,也希望我们公司能够做大做强,独树一帜。在建筑行业成为常青树!
读一篇好范文的感受是很舒服的。
公司工作员工述职报告篇七
时间就像是一条长长的列车,尽管它还在眼前,但其实过去看到的“车厢”早已飞驰向了远方。回顾这半年的来的情况,作为一名xxx公司的员工,我也在自己的工作中努力的完成着自身的工作,加强自身的能力。让自己在这半年来有了不小的进步和提升。
如今,再回顾这半年的情况,尽管闷着头往前冲确实让我的成绩提升了不少,也增长了不少的能力,但仔细的反思这几个月,我的问题也正好被这操之过急的行动给暴露了出来。为此,我要在这里总结这半年的工作情况,希望自己能在下半年逇更好。以下是我的上半年工作总结:
一、工作方面。
在今年年初开始,我就带着对新年的全新态度去做好自身的工作任务。积极努力的去完成好的自身任务,并开始通过在生活中的学习努力的额外的强化自己。
在半年来,我总是在工作中积极的做好自身的工作,并重复的锻炼自身的能力,让自己的工作效率和质量都有了很大的提升。此外,还加空暇中通过网络课程来强化学习,提升了自身的工作能力。
通过这样的努力,我在工作成绩方面也有了很大的提升。并且也的了解到到了更多与工作相关的事情。这不仅有助于我加强自身的工作,让我对未来的进步有了更明确的目标。
二、个人的不足和问题。
在这半年的工作,因为自身的努力,我确实在工作中有了不少的进步。但相对的,在这样飞速的进步下也总是带着不够稳定的因素!如今半年的工作过去,再仔细的反思在这半年来的情况,其实在这段花时间来我犯下的错误也同样不少!而且许多的问题,都是因为在工作中的不严谨,不仔细,甚至是基础不牢固导致的问题!过快的学习尽管提高了我的能力,但我却没有好好的消化和巩固,导致容易在工作中因为不知变通而犯下错误!对此,我很是惭愧。
三、下半年的计划。
如今,通过对上半年的工作总结我也认识到自己有很多的不足和问题,这些都是因为在工作中不顾质量所导致的!所以在下半年的工作中,我要多多反思自己,加强自我的管理,提升工作的质量!
但同时,我也不会停下前进的脚步,我会在稳固好现在所学的情况下努力的完善自己,让自己能成为一名出色的员工!
公司工作员工述职报告篇八
光阴似箭日如梭,屈指算来,我已在金伯利度过了四个春秋。20_年2月6日伴随着新店开业,来到了金伯利西店,在这一年里也让我体会多多,收益多多,感谢各位领导和同事的支持与帮助,让我更好的成长。现我将20_年工作状况汇报如下:
一、工作态度勤奋,诚恳,不厌烦。
对于二楼工作主动完成。
1、生日电话坚持每天11点之前拨打完毕,把金伯利的美好祝福及时送给顾客;。
2、坚持每天拨打三日回访电话,在顾客购买首饰后的第三天及时拨打电话,询问顾客购买的项链戴上长短是否合适,戒指佩戴大小如何,让顾客感觉到金伯利服务如此贴心。
3、每天晚上收集当天购买顾客的档案,细心登记顾客生日,以防漏登漏记。
二、对自身职责,切实负责。
我管理钻石货品已有两年多的时间。在管理货品,对于新到的货品首先核对件数;核对饰品印记是否与标签和证书相符;核对首饰编号及价位是否与货单相符;检查货品是否有质量问题,对于有问题的货品及时挑出返回公司;对于柜台缺货的货品及时补货,把公司推出的新款,系列款饰品,归类摆放,单独选一个柜台重点展出;对于东西两店调货予以配合,随时需要随时送货到位;对于出柜货品,及时打出库,新增货品及时打入库。月底盘货时保证月月顺利盘完并且保证数据万无一失;对于未经经理允许,任何人不得从柜台拿出货品离店,做的都比较到位,全年未出错一次。
三、在销售中总结如下:
1、接待过程中,充分展示珠宝货品。
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此营业员对珠宝首饰的展示十分重要,主动引导顾客试戴首饰,当我拿出钻石首饰时,给顾客描述时,例:描述钻石的切工,并且用手轻轻转动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完,再递给顾客,这样顾客会模仿我的动作去观察钻石,并且会问:“什么是比利时切工?”我便可进行讲解,这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,我及时推荐两件款式反差比较大,且顾客选择观察时间较长的饰品,描述两者款式所代表的不同风格,这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。在挑选价位时,遵循猛上慢下的原则挑选。
2、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓住机会介绍珠宝知识。
顾客所了解的珠宝知识越多,其实后期感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意,当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝的讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时也在为我们作广告。常言道“满意的顾客是最好的广告”“影响力最强的广告是其周围的人”因此,在销售过程中抓住机会,当顾客提出质疑时,巧妙讲解珠宝知识。
3、引导消费者走出购买误区,扬长避短巧妙的解释钻石品质。
由于有些营销单位的误导,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的。当顾客问有无南非钻石时,我先肯定的说有,告诉顾客“实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,金伯利采用的全部都是南非高品质优质钻石。在给顾客拿证书时,掌握主动权,在递给顾客前先看一下,并根据品级扬长避短先对钻石作以肯定。结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。
4、及时总结销售过程和经验。
对于顾客进行分析归类,对于特别问题及时向上反映,与同事交流经验,寻找不足,互相帮助,共同提高。努力把销售做好,给顾客提供一个轻松的购物环境。
5、寻找客源。
除了记录柜台上的潜在顾客外,每天早上我点完货后,及时翻阅生日本,看当天是否有重大顾客生日,对于重大顾客生日,提前向领导申请礼品,以领礼品,让顾客进店,抓住机会,刺激再次消费。
四、工作中的不足:
1、激情缩减,缺乏活力。
2、闭门造车,没有创新意识。
3、社交范围小,知识面窄,缺乏重大顾客。
4、说话婉转程度不够。
对于上述不足,在20_年新的一年里我要及时改变它。
将20_年工作目标及方向汇报如下:
1、每周摘抄一篇有关首饰与时尚的知识,并与大家分享。多看有益成长的书刊,多关注新闻,丰富自己的知识的同时,也让大家了解的更多。
2、加强沟通,提高自己。多与同事及周围的人群沟通学习,为人处事,接人待物。当自己心中有疑惑时,可以和同事一起探讨,先听取同事的意见,再说出自己的想法,以便下次遇到此类情况如何更好处理,加强提升自己。
3、增加自己的忠实顾客。每月增加忠实顾客与重大顾客各3名。对于之前维护的顾客要及时发送祝福信息及天气变化提醒。对于进店先过来看看的顾客,想办法留下顾客联系方式,发展为潜在顾客及时追踪,直至成交,成为自己的忠实顾客。在这方面提升自身的主动性,坚持不懈的耐力。
公司工作员工述职报告篇九
各位领导、各位同事:
xx年年4月我荣幸的加入联通公司,成为一名普通的客户经理,从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线,客户对我工作的肯定,就是我工作动力的源泉,所以我回报客户的是:客户的每一件小事,都是我的大事。下面,我就将到岗以来的工作情况,向各位领导作个简要汇报,以接受大家评议、指正:
我在今年四月份加入联通大家庭,新的工作带来新的挑战,经过参加业务知识的培训,不懂就向领导和同事请教,让我的业务知识得到迅速提高,同时也为以后的工作打下了坚实基础。
五月份,攻高战略活动拉开序幕。最后在全省的摸底打围评比中,我所在的小组通过紧密合作获得了前三名优异成绩,并得到公司领导的嘉奖。在这次活动中我主要针对大学教职工开展业务开拓工作,在这期间我与财大和华农片区的领导建立了良好的合作关系,结合校园客户的实际情况,为客户提供行之有效的解决方案,积极开展cdma的销售工作。
炎热的九月,校园迎新工作如火如荼。根据经理的安排,我主要负责迎新现场所有物料的配送和管理。为了让紧张的迎新工作及时有序的进行,这就要求我在活动开始之前就做好一切准备工作,活动之后对物料入库都要做好详细记录;为抓紧时间,更多时候是亲自搬运;为确保准确,对每种物料都要清点数遍。虽然要起早贪黑,但我毫无怨言;虽然不能到现场参与一线的销售,但我更能时刻感受到与战友们处在同一战线上。这次活动让我更加懂得了后勤保障和团队合作的重要意义。
十一月,竞聘。与业务能力强资格老的同事们处在同一起点上,多少让我有些紧张。本着对岗位的热爱之情参与竞聘,领导的厚爱让我能继续奋斗在客户服务第一线。昨日的艰辛造就了今天的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。在今后的工作中,我将不断学习和借鉴其他同事的工作经验,立足岗位,扎实的工作,为联通做出新的更大的贡献。努了力,流了汗。
xxxx年即将过去了,回顾在吉林联通工作的几年,我感到公司的管理水平在不断提高,业务在迅速发展,新的技术层出不穷,竞争优势在不断扩大。为适应公司发展的需要,xxxx年我部门根据总部文件,抓紧进行mss项目建设工作。下面,就这几年的工作情况,我做一个概要的汇报。
一、前段工作小结。
1.技术管理工作。
在吉林联通省分公司负责的技术工作主要情况如下:
(1)xx年,负责数据机房的搬迁。当时情况很复杂,设备、电源(包括ups电源)、线缆(信号、信令、语音)等种类繁多,如果不是对技术、业务和工程把握得较好,搬迁的费用、周期、质量都难以保障。在这种情况下,我经过认真、缜密的分析和周密的工作安排,经过两周的准备工作,在我和同事们的共同努力下,用4个小时准确无误地完成了数据机房搬迁任务,保证了工程质量。搬迁费用也由原来设计的69万减少到16万。在此期间,我从头到尾一直坚守在搬迁现场。该工程是第一个数据机房整体搬迁成功案例,成为全国的样板工程。
2.5gb/s的sdh传输分接/复接设备,节约了工程投资,给维护和服务质量的提高带来了极大的便利。
2.部门管理工作。
xx年至xx年3月,我负责数据部的工作。在这段工作期间,我带领部门的同志,每年都如期超额完成总部下达的计划任务,在数据部工作期间得到总部的3个锦旗,强调部门同事之间的团结,部门员工们树立了高度的责任感和使命感,促进了省分数据业务的发展。xx年3月,根据工作需要,公司调任我担任增值业务部经理。
在我上任的时候,短信业务的投诉,一直是省分非常关注的问题。当时的短信业务投诉高达6,000次/月。每次有关的经营分析会都会提到这个问题。我知道这个情况后,立即着手处理。经过分析,我采用了“投诉取样、问题分类、抓住重点、逐个解决”的工作方针。经过一段时间的努力,迅速将6,000次/月的用户投诉降低到600次/月。同时,短信业务量也迅速攀升。服务质量的提高,促进了业务发展。
在担任增值业务部经理期间,我还负责gpsone定位工程项目。同样的项目,邻省的黑龙江分公司,每个地市都建立了一个定位基准站,每一个站耗资1万元。经过对我省实际情况及定位工程项目分析,我提出了我省的建设方案。在此方案的指导下,我省只需建设4个点,每站4,000元。这样,我们只用了16,000元就完成了定位工程项目中的基准站建设任务,为项目建设节约可观的工程投资。
二、mss项目的进度与安排。
20xx年xx月xx日,我调入信息化管理办公室,任经理职务,负责组织建设mss项目。在做这个项目的时候,根据我从事电信工作多年的经验和具体主抓“九七工程”的工作经验,我着重做了以下几项工作。
1.总部项目规划和技术规范的掌握与落实;
2.试点单位的学习与调研;
3.吉林省分工作现状和需求的规划;
4.技术交流与项目进度落实。技术交流中,包括与国内、外从事这个领域的知名公司的交流(如ibm、sap、kt和skt等),借鉴他们的经验,吸收有用的成分。
经过上述工作,在领导的支持与同事们的配合下,吉林省mss工作由原来起步最晚,已达到目前全国居中的水平。
工作中,我深切地理解到,这个项目的重要性在于它是企业信息化的“牵头”项目,因此,应用是最重要的环节。
2.利用厂家信息,整合所奠定的基础,制定切实可行的省分应用需求;
3.作为个人工作台,体现个性化/人性化的风格;
4.为开拓新的需求奠定基础,满足uni-it架构的需求;
5.通过合作,不增加成本;
在目前省分mss项目建设方面,我们一直希望尽快摆脱落后被动的局面。但是,我们又切忌工作的盲目性,要强调项目的规划性,发挥“后发优势”,达到“后来居上”的目标。因此,我们要做到:
准确的理解与把握总部的意图,加大贯彻执行力度;
借鉴国内外先进经验,指导我们今后项目实施的工作,特别是提高我们的工作起点,宏观把握全局;以mss项目建设为契机,实现企业信息化及奠定信息整合工作的基础。我们不是孤立地看待这个项目,而是理解到现代企业的竞争,就是在效率,就是在管理上的竞争,从根本上讲,就是在信息化方面的竞争。企业信息化,就是要实现企业在信息层面的整合。我认为:
b)目前入围厂家的产品或多或少存在一些缺陷。通过与国外有关公司交流后,发现我们近期和将来的需求,国内兄弟单位没有实现,但经过努力,我公司具备实现的能力。如i.在实现和满足总部规范的基础上,我们提出具有吉林省分特点的需求,包括1.在产品的交互性,人性化方面,应该实现人与计算机管理系统的互动性。一方面是系统的严格管理,一方面是人与系统的交互。这些在工作任务的提示,人对系统的设置都要充分体现。如在公文的安全性(认证方式)、执行时限、分发与管理,对资源的使用与管理(车辆、会议室等等)方面;2.联通公司的优势之一就是移动通信资源丰富,业务综合。如移动办公室(mobileoffice)功能,将联通现有的终端设备与业务功能与网络资源很好地结合,用好用活;3.网络环境的利用与联动,如在公司的局郁网上开视频会议(lanvideoconference)。再如,在查阅到对方联系电话号码后,直接在计算机上拨出,然后摘机会话。
上述这些功能,国内厂家一般都没有。而我们有现成的资源,甚至国外有成熟的经验。ii.除此以外,与国外厂家合作,一些成熟的技术和经验都可以借鉴,如1.在对企业信息的规划方面;2.在对企业信息的综合利用、挖掘与管理方面;3.在制定企业信息化的工作目标方面。比较高的目标与境界是建设成企业“神经系统”,整体地应对市场的竞争与企业的目标随着企业信息化工作的不断深入,电信企业有必要更深入地介入到对项目的设计、实施的管理,直至对项目开发的组织中去。
iii.无论是宏观地看mss项目,企业信息的整合,还是微观地看oa系统,就项目而言,虽然项目有阶段性,但更具连续性。因此可以说,这是一项只有起点,没有终点的工作。
三、今后的工作计划。
为了搞好对mss项目实施的管理,这里我们建议,这次的mss项目由我们自己来承担,具体做法是a)总体上,由我们自己来掌握与控制mss项目。在项目管理的组织机构下,成立项目组;b)在项目设计阶段,严格把关,选好合作伙伴拿出真正对项目建设有指导意义的设计,避免过去项目设计工作“流于形式”的状况。c)在项目实施阶段,自己有能力承担的部分,尽量自己承担下来;自己暂时还不具备能力承担的部分可以采取人员招聘与队伍培养方式。以单位可以接受的方式,选取在计算机网络与软件开发有一定实践经验,遵守纪律,工作态度端正,职业操守良好的年轻人才进行培养。逐渐加大在今后项目开发中,单位员工参与开发的能力。
最后,我认为如果继续让我负责mss项目,在前段工作的基础上,我有信心,拿出全国最优秀的项目成果。
公司工作员工述职报告篇十
省分公司带领、各部分带领:
xxxx年即将过去了,回顾在吉林联通工作的几年,我感触公司的办理程度在连续进步,交易在敏捷成长,新的技巧家常便饭,竞争优势在连续扩大。
为适应公司成长的必要,xxxx年我部分根据总部文件,抓紧进行mss项目构筑工作。下面,就这几年的工作环境,我做一个撮要的报告请教。
1、前段工作小结。
1.技巧办理工作。
在吉林联通省分公司当真的技巧工作紧张环境以下:
(1)20xx年,当真数据机房的搬家。当时环境很纷乱,配置、电源(包括ups电源)、线缆(旌旗灯号、信令、语音)等种类繁多,如果不是对技巧、交易和工程把握得较好,搬家的费用、周期、质量都难以保险。在这类环境下,我经过议定当真、周密的分析和周到的工作安排,经过议定两周的筹办工作,在我和同事们的互助竭力下,用4个小时精确无误地结束了数据机房搬家任务,包管了工程质量。搬家费用也由本来计划的69万裁减到16万。在此期间,我从头到尾一贯坚守在搬家现场。该工程是第一个数据机房集体搬家告成案例,成为全国的样板工程。
(2)20xx年,在我当真的长春市内骨干收集改革工作中,本来计划的互换机房有一段63米的2.5gb/s的sdh传输。经过议定分析,我觉得这一段收集布局同等理,无形增加了一个传输障碍点,庆幸于今后收集保护和运行。在我主持下,经过议定在两侧的通信楼之间打3个电缆漕道的方法,直接将互换配置与传输2mb/s接口用电缆连接起来。如许裁减了2.5gb/s的sdh传输分接/复接配置,节省了工程投资,给保护和办事质量的进步带来了极大的便利。
2.部分担理工作。
20xx年至20xx年3月,我当真数据部的工作。
在这段工作期间,我带领部分的同志,每一年都如期超额结束总部属达的筹划任务,在数据部工作期间获得总部的3个锦旗,强调部分同事之间的联合,部分员工们建立了高度的责任感和任务感,增进了省分数据交易的成长。
20xx年3月,根据工作必要,公司调任我担当增值交易部经理。
在我上任的时候,短信交易的投诉,一贯是省分特别存眷的题目。当时的短信交易投诉高达6,000次/月。每次有关的策划分析会都会提到这个题目。我知道这个环境后,立即脱手处理。经过议定分析,我采取了“投诉取样、题目分类、抓住重点、逐一办理”的工作目标。经过议定一段时候的竭力,敏捷将6,000次/月的用户投诉低落到600次/月。同时,短信交易量也敏捷爬升。办事质量的进步,增进了交易成长。
在担当增值交易部经理期间,我还当真gpsone定位工程项目。一样的项目,邻省的黑龙江分公司,每个地市都建立了一个定位基准站,每个站耗资1万元。经过议定对我省实际环境及定位工程项目分析,我发起了我省的构筑方案。在此方案的教导下,我省只(!)需构筑4个点,每站4,000元。如许,我们只用了16,000元就结束了定位工程项目中的基准站构筑任务,为项目构筑节省可观的工程投资。
2、mss项目标进度与安排。
xxxx年5月,我调入信息化办理办公室,任经理职务,当真构造构筑mss项目。
在做这个项目标时候,根据我从事电信工作多年的经验和详细主抓“九七工程”的工作经验,我注重做了以下几项工作。
1.总部项目筹划和技巧典范的把握与落实;
2.试点单位的进修与调研;
3.吉林省分工作近况和需求的筹划;
4.技巧交换与项目进度落实。技巧交换中,包括与海内、外从事这个范畴的驰名公司的交换(如ibm、sap、kt和skt等),鉴戒他们的经验,吸取有效的身分。
经过议定上述工作,在带领的赞成与同事们的互助下,吉林省mss工作由本来起步最晚,已到达如今全国居中的程度。
工作中,我深切地明白到,这个项目标紧张性在于它是企业信息化的“牵头”项目,是以,利用是最紧张的关键。
2.利用厂家书息,整合所奠定的根本,订定切当可行的省分利用需求;
3.作为个人做作台,表现本性化/人道化的风致;
4.为开辟新的需求奠定根本,满足uni-it架构的需求;
5.经过议定互助,不增加本钱;
在如今省分mss项目构筑方面,我们一贯盼望尽快摆脱进步被动的场面。可是,我们又切忌工作的盲目性,要强调项目标筹划性,阐扬“后发优势”,到达“其后居上”的目标。是以,我们要做到:
精确的明白与把握总部的意图,加大贯彻履行力度;
以mss项目构筑为契机,兑现企业信息化及奠定信息整合工作的根本。
我们不是孤独地对待这个项目,而是明白到当代企业的竞争,便是在效果,便是在办理上的竞争,从根本上讲,便是在信息化方面的竞争。企业信息化,便是要兑现企业在信息层面的整合。我觉得:
i.在兑现和满足总部典范的根本上,我们发起具有吉林省分特点的需求,包括。
3.收集环境的利用与联动,如在公司的局郁网上开视频集会(lanvideoconference)。再如,在查阅到对方关联德律风号码后,直接在谋划机上拨出,然后摘机遇话。
上述这些效用,海内厂家平常都异国。而我们有现成的资本,乃至国外有成熟的经验。
ii.除此以外,与国外厂家互助,一些成熟的技巧和经验都可以鉴戒,如。
1.在对企业信息的筹划方面;
2.在对企业信息的综合利用、开掘与办理方面;
跟着企业信息化工作的连续深切,电信企业有必要更深切地参与到对项目标计划、履行的办理,直至对项目开辟的构造中去。
iii.不管是宏观地看mss项目,企业信息的整合,还(!)是微观地看oa系统,就项目而言,固然项目有阶段性,但更具连续性。是以可以说,这是一项只有入手下手,异国尽头的工作。
3、今后的工作筹划。
b)在项目计划阶段,严厉把关,选好互助伙伴拿出真正对项目构筑有教导意义的计划,禁止过去项目计划工作“流于式样”的状况。
c)在项目履行阶段,本身有本领负担的部分,尽量本身负担下来;本身临时还不具有本领负担的部分可以采纳人员雇用与步队培养方法。以单位可以接纳的方法,拔取在谋划机收集与软件开辟有必定实践经验,服从规律,工作立场规矩,职业操守精良的年青人才进行培养。渐渐加大在今后项目开辟中,单位员工参加开辟的本领。
最终,我觉得如果连续让我当真mss项目,在前段工作的根本上,我有决议信念,拿出全国最优秀的项目结果。
我决议信念,在吉林省分连续工作的日子里,连续发扬勤勤奋恳、谨小慎微的一贯工作风格,再创佳绩,再攀高峰,为省分进入总部的先进行列阐扬一名老同志的效用,做出新的贡献。
公司工作员工述职报告篇十一
时间过的飞快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不觉已经将近xx年了。首先,非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。同时,向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助。
我才能在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项公司安排的工作任务。
虽然一直从事房地产这个工作,但是我发现要学习的地方还是很多,通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在较短时间内熟悉了工作流程,明确了工作方向,提高了工作能力,在具体的.工作中形成了一个清晰的工作思路。
我十分感谢公司,给了我很多的学习机会,也希望公司日后也能继续一些有些关于销售的培训工作,我希望能通过学习不同的知识,补足自己的不足之处,让自己能把销售工作做的更好。
作为一名策划人员,我本着“要不断的完善自己各方面的专业技能”这样一个目标,开拓创新意识,积极的完成本职工作,做好房产策划工作,严格细致地要求自己按照公司流程中所有步骤及时完成工作。
在这段时间里虽然做了一些工作,但仍然存在些题,主要表现在:创新精神不足,不能积极主动发挥自身聪明才智,而是被动适应工作需要。领导交办的事情虽然都能完成,工作当中有时会忽略考虑更深一层次方面,这样会造成是被动工作,减慢了工作上升到一定高度的速度。后续工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不断的努力和领导的帮助下,我会尽快提升自己,避免掉一些不必要的失误发生,所以我会不断补充自己各个方面的不足之处,做好销售工作,希望能为公司带来更好的经济效益。
在今后工作中我将继续努力奋斗,巩固现有成绩,针对自身的不足加以改进,争取在新的一年做的更好。
20xx年也许对于房地产行业会是一个考验,但对于我们大家也许也是一种挑战,但是身处我们团队中,我十分的有信心来面对这场突如其来的“冬天”。
公司工作员工述职报告篇十二
各位领导、各位同事:
我就20xx年第一季度的工作情况从以下几个方面向各位领导作简要汇报,请大家评议。
一、努力学习理论知识,提高自身内在素质。
维护工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质。在日常的工作中,我十分注重理论知识学习,不断提高维护技能,除了认真专研设备厂家提供的技术资料外,还经常利用我们的网络优势收集一些相关技术资料,通过理论学习,对自己所在的岗位有了更加深刻的认识,能够为动力环境监控系统的施工管理和维护管理制定出科学的方案。古人说,三人行必有我师。身边领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。身边的每位同事都是我的老师,他们中有的是技术专业的专家、有的是计算机方面的高手、有的是专业的技术能手。正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高。除了专业技术知识学习外,我还积极参加了新联通移动营销业务培训,加深了对g网的了解和认识。
我已在公司奋斗20多年,历经了邮电局、电信局、电信公司、网通公司到新联通的体制转变,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步。
二、加强思想品德修养,陶冶自我情操。
在平时工作中,我与公司多个部门和专业相关厂家都有工作联系,我始终牢记自己是中国新联通的一员,言行举止都注重约束自己。对领导,做到尊重服从,令行禁止;对同事,做到谦虚谨慎,宽以待人;对用户,做到严于律己,自重自爱;对合作单位,讲诚信促共赢。一句话,努力做到不轻慢,不张狂,不自傲,注意用自已的一言一行,维护领导的威信,维护部门的形象,维护公司的利益。
三、总结成绩查不足,欲求再上新台阶。
我永远不会忘记领导和同志们对我工作的大力支持和协作。我惟一的回报方式就是努力地工作,兢兢业业、任劳任怨。对领导所安排的工作,我从不讲任何客观理由和条件努力完成。多少个节假日,多少个不眠夜,我都是默默无闻、自觉自愿地投入到工作中。通过自己勤奋努力,圆满完成了第一季度的工作。
6、请厂家技术人员对综合监控值班人员进行gd…。动力环境监控系统操作知识培训两次,使值班人员对新系统有了初步认识和了解。
除此之外,还积极主动配合其他部门做好支撑工作,在方案制定和工程实施做好全套支撑服务。虽然常常感到身体很劳累,耳边的白头发增加了许多,但我的心情始终是舒畅的。每当我的工作得到领导和同志们的认可,每当看到自己的努力对**联通事业的发展起到了一定的作用,那种成就感,那种自豪感是任何语言也无法表达的。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的惟一选择。
四、展望未来谋新篇,鼓足干劲再创佳绩。
总结过去成绩斐然,展望未来信心更足。第一季度的工作为本年度开了一个好头,对第二季度工作有了很好的借鉴和指导作用。
第二季度除了积极完成领导布置的工作任务和日常维护管理外,还要重点完成以下几方面的工作:
1、本季度完成综合楼新增电源和空调设备接入vc……动力环境监控系统;
4、做好宽带畅通工程gd……动力环境监控系统二期工程准备工作;
5、将东……曙……继……大……和五……等模块局新增空调设备接入监控系统。
五、结束语。
作为维护部部门的一名老员工,我有承担责任、带头工作的义务。在平时的工作中,对领导交办的工作,确保保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,无论遇到任何困难,自己都要想办法去克服困难。在和部门其他同志工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。总体上讲,在第一季度工作上取得了很大成绩,这是我们团结奋斗、共同努力的结果,从本人所处的角色看,可以说是称职的。
总而言之,我可以问心无愧地说:自己尽了心,努了力,流了汗。在今后工作中,我将一如既往地做事,一如既往地为人,也希望领导和同志们一如既往地支持我!
谢谢大家!!
特此报告。
xx。
xxxx年xx月xx日。
公司工作员工述职报告篇十三
光阴荏苒,转眼又到了岁末年初。本人已进入联通公司工作4个多月,回想起来,这段时间过得既畅快又充实。现将本人总体工作、学习情况汇报总结如下:
参加工作以来,本人先后在各个营业厅接受培训学习并参与实践工作,通过领导的正确指引和同事的热心帮助,本人迅速掌握了各项营业前台业务办理、服务流程等工作技能,而更重要的是,通过不断的学习和自我锻炼,逐步树立起了创新服务、营造公司品牌的企业理念。同时,在工作和学习中,本人能够和大家打成一片,虚心求教、热心助人,和领导及同事相处得愉快融洽。目前,本人在工作上得心应手,办理各项业务熟练流畅;在思想上,全心全意为顾客着想,努力做到服务第一。甘当一颗螺丝钉,为公司的前进与发展奉献自己的一份微薄之力。
短短的几个月的工作和学习经历,让我切实感受到了联通公司如一个大家庭,充满了关怀与温暖。在今后的工作中,我愿意努力向上,改正自己存在的缺点与不足,努力做到最好,请领导和同事们监督。
1、熟悉重庆联通新一代bss系统的底层业务数据,理解各业务数据之间的逻辑关系。由于新一代bss在今年初正式上线,与原有系统相比,数据结构发生了一定的变化,刚开始由于对新有系统不熟悉,工作开展起来效率很低。开始的两个月通过临时数据提取,很快就对新系统有了大致的了解。之后通过长期与厂家的技术人员一起处理和解决报表中心模块出现的各种问题和故障,逐渐对新系统有了整体的把握,做到了简单的问题能够自行独立处理,复杂的问题能够与厂家共同处理,并能在系统变更时给出良好的实施建议。
2、整理与理顺了每月的出帐流程,保证各业务部门能准确、及时的得到完整的数据。由于重庆联通的业务繁多,各业务部门需求的报表五花八门,种类繁多,这给我们部门带来了不小的压力。特别是每月出帐的时候,系统一旦出现问题,将直接影响出帐报表的及时性与准确性。为了避免错误发生,今年督促厂家完善了中国教育总网文档频道《新一代bss出帐流程手册》,并制订了《新一代bss报表开帐流程确认表》,对每一步操作在流程中都做了详细说明,并将各操作步骤之间的约束关系列出,在关键操作之后进行数据效验,防止数据逻辑关系不等的情况发生。每次开帐的时候全程参与,开帐以联通人员操作为主,厂家做相关配合。相比以前完全由厂家操作,联通人员做监督的方式,这种方式杜绝了以前厂家责任心不强,容易发生错误的弊端,有利于整个开帐流程顺利、准确的执行。在上传总部报表这一块工作上,由于及时发现了以前存在的各种问题,并逐个根据总部规范解决,保证了上传总部报表的及时与准确上传。
3、由于对新一代bss报表中心模块渐渐熟悉后,对整个模块有了整体的把握。在各业务部门提出的新增报表需求的时候,能够很好的与他们沟通,积极引导并实现他们所想要的功能。
4、为进一步完善公司增值业务信息费结算办法,理顺结算流程,规范sp的经营行为,确保公司对sp的结算支出与实际现金流收入相配比,总部决定自__年4月份起对所有增值业务代收信息费(含固网增值业务)由按应收金额实行结算改为按实收金额进行信息费结算,并统一出账、销账、实收结算原则。根据“关于增值业务按实收原则进行信息费结算的通知”(中国联通财字〔__〕71号文件)和总部信息化部下发的“中国联通全国性增值业务实收结算方案及接口规范”要求,并且响应公司鼓励技术创新的精神,我和几个同事一起开发了重庆分公司全国sp实收结算支撑系统。
虽然今年取得了一定的成绩,但是也存在不少的问题,主要有以下几点:
1、对各业务系统数据的理解还需要进一步加强。目前对许多数据的理解存在片面性,没有一个全局的观点,有时候不知道一个小的改动将会影响其他统计数据的准确性,特别是集团类数据,今年几次出现了一些问题,都是由于对数据的来龙去脉没有搞清楚造成的。今后需要特别注意这种问题,搞清楚影响,确定对其他部分没有影响再实施。
2、与同事和厂家的沟通还不够,做事情存在一定的盲目性。一方面,有时候一个问题没有和厂家的人员说清楚,造成了开发出来的东西与实际需求有所偏差,影响了开发进度;另一方面,对不理解的东西没有和同事及时沟通,浪费了宝贵的时间,影响了工作效率,并且也出现了一些差错。
3、责任心有待进一步加强,出现问题应该更及时的处理,对各分公司和业务部门反映过来的系统问题要及时找出原因和解决办法,并耐心帮助他们更好的使用新一代bss系统。
今年的工作已经过去,对明年的工作我有以下几点想法:
1、由于市场环境竞争激烈,明年各分公司面临十分大的经营压力,作为业务支撑部门,应该及时了解各业务部门在系统使用中遇到的困难,并及时了解他们对数据支撑的需求,并从用户使用感知的角度建设我们的系统,以更好的为各业务部门提供强有力的数据支撑。2、目前的许多数据我们提取出来后,需要各业务部门按照自己的需要进行加工处理,这样加重了业务部门相关人员的工作量,为了让他们从繁重的数据加工工作中解放出来,把工作重心放在数据分析上来,对我们的数据支撑工作和系统应该提出更高的要求,对能固化下来的报表应尽量在系统中实现,临时的数据提取应尽量考虑业务部分加工数据的需要。
3、加强对郊县的数据支撑,目前由于系统接口的原因,给郊县开放的数据只有月数据,没有做到日数据的支撑。对一些郊县业务部门常用的日数据,应该每日抽取到郊县数据服务器上,这样的话更能够帮助他们及时有效的取到最新的数据,以正确的指导业务的开展。
总结及转正后工作展望五个方面进行汇报:
一、工作内容。
进入试用期以来,我的工作主要是:1、掌握按揭贷款的相关知识,并给销售部人员培训;2、协助我们的按揭客户准备办理按揭所需资料;3、及时更新销售状态的记录。
二、工作目标。
有目标才会有前进的方向。
试用期中,我的业务目标是在15天内有能力给销售部人员培训按揭贷款的知识;在20天内协助我们的首位按揭客户准备好按揭资料;确保房源销售状态、签约信息、回款情况以及月度销售签约资金回收统计一致。
试用期中,我的个人目标是在20天内可以有思路的安排自己的工作事项;一个月后能够顺利转正。
三、执行计划。
为了实现工作目标,我的执行计划如下:。
1、工作前三天上网搜索按揭贷款的相关知识,并整理成资料。
2、工作7日内就我了解的按揭知识对销售部人员进行理论知识的培训。
5、届时,我正在协助按揭客户准备办理按揭的资料。每个客户的情况都不一样,协助每个客户准备资料对我来说都是极大的考验。接下来,我将针对每个客户的具体情况整理出解决问题的方案。在整理的过程中,反复思考,找出最佳的解决办法。这样做不仅可以提高办理按揭的效率,而且可以提升我的思维能力。
五、执行总结。
“对工作进行总结,才能有所发现,有所创新,有所前进。”
尽管我工作时间仅有短短的一个多月,但我在工作中却有很多的收获,自己的进步也很大,不仅体现在业务方面,而且体现在个人方面。
首先,我圆满完成了在试用期中制定的业务目标。我给销售部人员进行了按揭贷款知识的培训,并起到了良好的效果;我协助我们的首位按揭客户准备好按揭资料用了18天,比我的计划提前了两天;另外,我所统计的房源销售状态、签约信息、回款情况以及月度销售签约资金回收统计各项资料完全一致。
其次,为了今后更好的开展工作,我掌握了必备的专业知识和技能。现在,我熟练掌握了按揭贷款的相关知识。通过深入学习,我还了解到“钱是有时间价值的”“名义利率指的是年利率,实际利率指的是月利率”,“客户作按揭贷款的原因之一是理财的需要”等。另外,通过为我们的首位按揭客户准备按揭资料,引起了我的许多思考。例如,相对于购买住宅而言,购买商用房办理按揭所需资料更加繁琐。为什么呢?我们的资料繁琐主要体现在:是企业法人代表或股东的话,另需提交公司资料,包括营业执照复印件、税务登记复印件、机构代码证复印件、验资报告复印件;另外,资料要求更加规范,如须提交企业完税凭证、企业或个人对账单。银行为什么会这样要求呢?第一、我们这个项目是商业地产,购买房产需要资金比较多,另外还款年限不能超过十年,限定了每月的还款额比较多;第二、在购买我们的房产之前,我们的按揭客户大多都有不少的贷款;第三、归根结底,银行关心的是按揭客户的偿还能力。当然,只要有证据证明个人或家庭的可支配收入能够达到银行要求,即可不提交公司资料。
再次,现在我可以有思路、有步骤的安排我的工作事项。
公司工作员工述职报告篇十四
20xx年将要过去,回顾近一年来的工作,感触良多,收获不小。近一年来,在房产段财务和公司的正确领导下,各部门的全力支持下,严格自律,规范管理,踏实工作,热情服务,履职尽责,任劳任怨,锻炼了自己,提高了财务管理水平。当然,也存在些许不足,在此,对大家给予我的关爱和帮助表示衷心的感谢!下面就我近一年的工作情况简要汇报一下:
本人将工作重点放在财务服务、规范上,我感到只有搞好服务才能做好工作,只有坚持规范才能减少风险与差错。此后,以优质服务为先导,以规范制度为理念,立足做好常规工作,着眼推进重点工作。取得了一定进展,收到了一定成效,做了大量事务性的工作。
工作方面:踏实工作,履行职责,认真执认真执行《会计法》,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。按规定时间编制公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。在各类年中审计、年终预审及财政税务检查中,积极配合相关人员工作。按公司要求对公司收入、成本进行监督、审核,提出相应的对策等。在此期间,由于工作需要,单位人员少,本人还兼职旭光塑料厂各项认证工作,特别是今年上半年,我学习方面:虚心请教,不断提高,完善各项财务基础制度,加强业务学习,提高业务水平,提升思想境界,剖析自我,查找不足,摆正自身位置,寻求良好的工作方式,提高工作效率,探寻人性化管理,振作精神,严格要求,胜任本职工作。在工作中学习,在总结中提高,在培养全面素质上下功夫,注重细节,养成良好习惯,做好工作。
思想方面:积极上进,团结协作,充分发挥主观能动性和工作积极性,不断提高团队整体素质,营造和谐氛围,树立开拓创新、务实高效的形象。不断加强财务人员之间的相互学习、相互交流、互帮互助、互相补台,打造和谐高效工作团队,达到在工作中相互认同、相互理解、相互支持、共同提高。
3、财务分析、预测水平有待提高,财务信息的决策能力有待增强;
4、工作中有时缺乏耐心有点急躁的现象,以后有待加以克服。
20xx年我国的社会经济形势将发生更加深刻的变化,将蕴藏着巨大的机遇,也包含着严峻的挑战。新年意味着新起点、新气象,随之要有新的精神面貌和新的干劲,我决心再接再励,与时俱进,继续搞好优质服务,努力坚持规范,着力推进创新,积极探索解决新形势下财务工作面临的新情况新问题,理好财、服好务、办好事。积极主动出谋划策,精打细算,确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、确保财务优化管理。把公司财务做精做细,搞好成本归集。拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值,充分发挥支撑服务职能,合理有效配置有限资源,切实防范财务风险,限度降低成本,促进公司全面健康发展。在提高企业竞争力方面尽更大的义务与责任,不断鞭策自己,加强学习,以适应时代与企业的发展,和大家共同进步,与公司共同成长。
公司工作员工述职报告篇十五
在以后的工作中不断学习业务知识,透过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。下面是由小编为大家精心整理的转正述职报告工作员工大全,仅供参考,欢迎大家阅读本文。
时间过得真快,转眼来到公司已经快半年了。我的工作岗位是商品运营规划专员。实习期间我学到了很多东西,积极协助配合部门其他同事完成的日常工作。
在各位领导和同事的帮助下,我不断地学习和提升自己的业务能力,本着对工作认真负责精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作,工作能力得到了提升,为今后更好的工作打下了基础,以下是对我个人工作的汇报:。
1、通过日常工作的学习和积累,使我对网站运营规划有了较为深刻的认知。第一次接触这个工作,公司所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。期间,工作体验并不轻松,前期感到手足无措,现在能有条不紊地完成每个工作环节。通过不断地请教和学习,慢慢地了解了公司网站的构架及运营规划,熟悉后台系统的操作环境,和各种日常运营方法,掌握网站页面单品及活动的更新上线。
2、统计销售数据,及时了解、频道的销售进度,分析各品牌、各店销售上升或下降的原因,对主要品牌和畅销单品做出具体分析。
3、每周对所负责的频道给出有亮点、能促进销售的商品计划,根据营销节奏对占频道主要销售及知名度不大的品牌分别不定期的营销,配合当下时令对应季类的商品品牌做针对性的推广,及时尽快地更换页面单品,尽可能地利用网站资源提升销售。
4、观察竞争对手的网站及活动的页面设计规划,扬长避短,及时发现和改进自身的缺陷和不足,不断地学习好的运营方法和思路,发展自己,向更高一级的运营规划人才转化,早日成为独当一面的运营人员。
经过半年的自身努力和同事们的帮助,我对工作有较强的处理能力,熟悉各项业务的操作流程,希望能早日得到公司的认可;同时更加清楚自己工作的定位,公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。
看到公司迅速发展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
我于20__年x月x日成为公司的试用员工,作为一个应届毕业生,初来公司,以往很担心不知该怎样与人共处,该如何做好工作;可是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变,让我较快适应了公司的工作环境。在本部门的工作中,我一向严格要求自我,认真及时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教,不断提高充实自我,期望能够为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时研究得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感激部门的领导对我的入职指引和帮忙,感激他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
总而言之,这段时间所取得成绩也是各位教师们认可的,我也很相信自我的努力成长和改变。这次如果能够顺利的转正,在以后的工作中,我会继续发扬我之前的好的方面像进取的工作态度,一颗强烈的职责心和上进心以及团队协作精神等等方面。在不足的地方,我也会努力的去改变,尽快的提高自我业务方面的技巧和专业性以及为人处事上头的要学习的地方。尽量让自我上一个台阶,往更高的水平发展,到达自我所期待的高度。最终为咱们这个团队创造更多的实际价值。为咱们光谷校区的发展贡献一份力量。
这是我的第一份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多。自入公司,至此已三个月有余。初,常惶惶不安;盖因初入社会,压力较大。但正惟此,一来有足够空间激发自身潜力,二来上下和睦,了无成见;经领导倾力扶持,现已对工作有了必须程度的了解。今基于以下几条原因,申请转正,望领导批准:
1、经过三个多月的自身努力和各位同事领导的帮忙,现对工作有较强的处理本事。期望能早日得到大家的认同。
2、目前本人各方面本事尚需提升之处还很多,为发展自身本事,也为了更好提高工作本事,需制定个人发展的近期及长远目标,而在工作位置不安定的前提下,此事无从着手。
3、因来自外地,生活各方面开支较他人更高,而目前刚入公司,薪酬转正前有折扣,支撑困难,期望恳请领导给我继续锻炼自我、实现梦想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一齐展望完美的未来!
我自今年__年__月份到公司上班,现在已有__月的时间,这期间在公司各位同任的大力支持下,在其他相关人员的积极配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。
下面我将近几个月年来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报:
一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志。
自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,能正确处理好公司与家庭的关系,从不因个人原因耽误公司的正常工作;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,从不搞特殊,也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员,不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责。
我在公司主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司财务制度。公司成立以来,我是兼职会计,所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送,使得公司财务上的制度不够健全。自到公司正式上班后,我将财务人员的工作合理划分,在公司的财务方面按规定进行了要求,特别是发票管理方面,严格要求正确填开和索取,减少不必要的麻烦。在财务收支方面,严格执行公司的财经制度。
2、正确核算,按时结算,及时报送税务相关报表。在日常财务工作中,我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况,按时结算有关帐务,每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关,没有因个人原因耽误报送时间。
3、及时将财务状况汇报于公司,积极为经理当好参谋。每个月我都将公司的财务情况给公司经理进行汇报,使经理能及时了解、掌握公司的经营状况,对经营中出现的问题我能及时提出合理化建议,发挥财务在公司经营中的作用,为建立当好参谋和助手作用。另外,对其他人员在销售、采购中有关不符合要求的做法,我也能及时提醒和指出。
4、认真负责,积极配合税务部门的稽查工作。__月初,税务部门对我公司进行稽查,在这期间,我能积极配合,并加强和稽查人员的配合,发挥自己的优势,多与他们沟通,对存在的问题与他们交流,争取他们的宽容,使公司的利益得到保护。
三、存在的问题。
一年来,围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成效,但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距,主要是:自己来公司时间短,一些情况还不熟悉,尤其是对每个销售人员的核算,工程部分和零售部分没有明确划分清楚,给销售人员带来了麻烦,同时也给公司对每个销售人员完成任务的情况掌握不够准确。对这些问题,我将在今后的工作中认真加以解决。
最后,还想说三点:
一是我的述职报告还不全面,有的具体的工作没有谈到,就今天我所谈的,希望大家多提宝贵意见。
二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩,首先要感谢我的助手张晓莉,她对我的工作能积极给予配合和支持,任劳任怨,特别是在有身体不便的情况下,坚持上下班,帮我做了许多工作。同时,我还要感谢公司其他人员,没有你们的支持和配合,就没有我们今天的工作成绩,你们是公司金字塔的基础。特别是在公司生产经营,销售盈利方面,你们精诚团结,积极为公司出谋划策,充分反映出我们公司员工是一支能吃苦、能奉献、能战斗、有进取精神的队伍。
三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力。
我于20__年x月x日成为公司的试用员工,到今天3个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,现将这三个月的工作情况报告如下:
一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。
二、对工作认真负责,任劳任怨,与同事配合默契,平时刻苦钻研,不断创新,能够在规定时间内出色的完成任务,保证公司项目进度,做到让客户、领导、自己都满意。
三、协助领导带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在9-10月份,还是积极主动的协助领导带新人,将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给新人。
总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
您好,首先感谢公司能够给我机会让我进入这个大家庭。从今年的6月20日进入公司财务部到目前为止,经过三个多月的学习锻炼,我已经基本能够胜任公司的会计工作要求,现向公司提出转正申请,请领导批准。
下面主要是工作三个多月以来的工作总结,请领导审阅,并提出改进建议,能够让我发现不足,在以后的工作中改进。
一:工作表现。
1、严格遵守公司各项规章制度。
上班伊始,通过参加新员工培训和拓展训练我进一步了解了公司企业文化精神,认真学习了公司各项规章制度,详细解读了部门职能和本岗位职责,并牢记于心,时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度,维护公司形象。
2、认真学习业务知识,尽快进入工作状态。
通过这些天的学习和工作,让我受益匪浅。首先,让我获得了理论与实践进行结合的机会,使我明白没具体的实践经验,一切理论都是空谈,在工作的过程中我对自己的会计理论有了新的认识。在没有进公司以前,虽然我的专业是财务管理,对财务的基础知识都比较了解,但在实际中还是发现与课本的知识还是不一样,通过在经理郑越的指导和相关同事的帮助下现在基本可负责的以理论联系实际,不断的提高自己。其次虽然我目前我做的只是很小的一部门财务工作,但我也发现财务工作不仅仅是个核算和事后控制工作,而是一个全局循环从事前预算到事中管理再到事后控制的过程,针对公司的具有情况具体实施的过程。
目前自己负责的日常工作主要有:
(1)、日常的报账工作,主要是通过审核材料、费用等原始凭证,对符合真实性、合法性的原始凭证编制会计凭证进行账务处理,最后把会计凭证递交稽核岗进行审核,进行会计凭证传递。在这中间就要求能够正确的使用会计科目,由于书本上说的会计科目都是针对大部分单位,特殊性具体性的很少,这就要求编制会计凭证时要针对公司的具体情况来正确使用,让各个事项能够按照项目、或人员、或其他类别准确归入,从而准确核算公司的经济事项。
(2)、每月的纳税申报工作,目前我公司的主要税种有增值税、营业税和其他相关附加税,刚开始由于自己没有真正的接触过税务的办理,对各个税种都只有一些基本的理论知识,通过经过三个月的实践和在经理的指导,现在基本上在每个月的十号以前按时准确的编制纳税申报表,并到税务大厅进行申报,同时在不断学习在税法规定的范围内合理避税,完成我公司的纳税义务又减轻公司的税收负担。
(3)、正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门新的税收申报要求,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
(4)、每月在工资发放后按时职工的社保缴费情况进行申报。同时在七八月份对职工的社保缴费基数在相关部门的指导进行重新申报,从而符合国家的各项政策规定。若当月有新进员工转正,负责对其办理相关的社保等,让新员工享受相关的权益。
(5)、每月按时认真的填报航天基地、高新区、软件园等部门的统计报表,让公司的基本信息能够给相关部门提供指定政策的依据,同时能够为公司提供预算数据,在科学的指导下发展。
(6)、月底在经理的指导下进行制造费用的.分配和相关成本收入的结转。月末结账自己一直都没有接触过,所以对这块一直也很感兴趣,现在基本能够正确的分配制造费用,结转研发支出、管理费用、收入,学到了以前自己很多都不理解的东西。
(7)、保管公司的财务档案,对各档案进行归档保管。
(8)、其他一些临时需要处理的工作。如编制公司基本的财务制度,如岗位责任制、货币资金制度、档案管理制度等。由于公司以前内部的一些实际问题,公司的制度不是太齐全,现在在财务经理的指导下编制改进财务制度,从而也在编制过程中更新自己的基础财务知识。
二:存在的问题。
虽然三个月的试用期,本人已经能够独立的进行相关的账务和税务处理,但仍然存在一些不足,主要表现在:
2、业务知识不够,业务水平与本职工作要求有一定差距。
3、有些工作还不够细,和各部门沟通协调工作做得不到位。
三:今后努力方向。
1、加强业务学习,拓宽知识面,努力提高业务水平,做好自己本职工作,为公司发展贡献自己的力量。
2、加强和各部门之间的沟通,提高办事效率,尽快融入这个大集体。
在以后的工作中,我会更加严格的要求自己,积极进取,做好本职工作,为公司的发展壮大做出自己的贡献。
我于__年12月15日进入公司,担任公司总经理助理一职,转瞬之间我已经工作了三个月。因为刚来公司的时候是年底,有两件比较重要的事项跟进,一个是协助总经理做好新店的开业准备,一个是做好年底年终总结会议的召开,对于刚入职的我是个不小的考验。在总经理的指导和公司其他同事的帮助下,顺利的完成了这两项重要任务,也使我无论在工作方法和工作能力上都有了一定的提高,而且也较快的融入到公司的文化氛围。在此非常感谢领导和同事对我的关怀和帮助。
现就这三个月的工作,我做出如下整理和总结,请领导予以批阅:
一、工作总结。
2、文件修订工作:
1)协助总经理修订公司__年提成方案。
2)协助总经理修订公司__年年度目标和各部门目标拆分。
3)修订目前使用的季度、月度和半月度会议用表格。
3、会议组织和召开。
2)每月的部门经理以上总结会议如期举行。
4、协助新店开业。
1)新店开业宣传海报、宣传单的制作印刷;。
2)新店开业物料的准备和购买;。
3)协助总经理新店开业当天事项的跟进和人员安排;。
4)协助总经理跟进新店开业的各项事务跟进。
5、处理日常事务与总经理临时交付的工作。
二、工作分析与岗位认识。
作为公司总经理的助理,配合好总经理做好综合协调部门工作和处理日常事务尤为重要,总经理的工作非常繁忙,如何很好的协助总经理做好各项工作,完成公司的年销售目标,是工作的重点和核心,对于工作岗位的认识有以下几点:
2、协助总经理收集各部门重要报表,并校对各项重要数据;。
4、负责公司行政文书档案的管理存档以及各部门文书资料收集归档管理工作。
三、总结。
短短的三个月过去了,在领导和同事的指导帮助下,我努力学习了每项工作,努力提高自己的工作能力。但是在工作过程中,我还是出现了一些问题和不足,幸好总经理能及时的给与指正,这些也是我在日后的工作中需要不断总结和反省。我相信自己会在以后的工作中,充分发挥自己的优势,积极、主动、高效的完成各项工作,为公司的发展奉献自己的力量。
公司工作员工述职报告篇十六
我叫xxx,在xxxx年xx月刚刚接任xx联通支局局长职务,主要负责xx联通的各项营业服务,完成运行维护方面等各项工作。今天述职,我没有什么讲的,就借此机会向各位领导说说今后的打算,以接受大家监督。
一、努力学习全面提高自身素质”买电脑,上宽带“已成为现在每个家庭的必需品,这给我们的工作提出了更高的要求。联通工作是一个不平凡的岗位,它要求自己永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我必须注重学习,积极参加相关的业务培训,使自己具备一定的专业素质和技能。
二是向同事和领导学。古人说,三人行必有我师。我觉得,身边的每位同事都是我的老师,他们中有市场营销能手,有专业技能能手。我要虚心向他们求教,使自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能胜任。
二、加强修养时刻注重自我约束在平时工作中,我们与上下左右各个部门的联系非常广泛,我们要始终牢记自己是xx联通的一员,言行举止都注重约束自己。对领导,做到尊重服从,令行禁止;对同事,做到谦虚谨慎,宽以待人;对用户,做到严于律己,自重自爱。
一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不自傲,注重用自已的一言一行,维护领导的威信,维护部门的整体形象。
三、勤奋工作回报领导和同事的关爱我将珍惜这份来之不易的工作,珍惜这良好的工作环境。在日常故障处理能够深入现场,做好故障的应急抢修和协调工作。除此之外,还积极主动配合市场部门做好支撑工作,在方案制定和工程实施做好全套支撑服务。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报社会的最好方式,也是一个人实现人生价值的惟一选择.
四、尽心履职全心全意搞好服务在平时的工作中,对上级交办的工作,不讨价还价,确保保质保量完成;对自己分内的工作积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在和部门几位同志工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。
五、在廉洁自律方面认真落实党风廉政建设责任制,认真落实胡总书记”八荣八耻精神,一手抓联通业务工作,一手抓党风廉政建设,两手都要硬。严格自身要求。
坚决做到“六不”。即:不没有收受礼金、礼卡;不奢侈浪费,不用公款进行高消费娱乐活动;不在单位报销由本人及家属支付的个人费用;不在工作中搞权钱交易,谋取利益;不参加和支持任何形式的赌博、封建迷信、邪教活动等总而言之,在工作中,我将努力做到:“一想、二热、三方便、四诚信”--即:'一想',做到班前班后要想到客户,如何为客户做好服务;'二热',在工作时,为客户办理业务礼貌热情;对客户的咨询态度热情;'三方便',为公众客户提供方便周到的服务;为商务客户提供上门服务;为大客户提供优质服务;'四诚信',对客户的合理要求,要说到做到;要承诺时限,保证落实,对有争议的问题,也不推卸责任,能当面讲清楚的.就当面做好解释工作,一时不能答复处理的也要尽快做好有关协调工作。
总之,努力坚持主动性维护,提早发现问题,解决问题,缩小或避免故障对整体网络的影响,做一个默默无闻,兢兢业业的维护工作者,力争做到更高、更强、更优。谢谢大家!
公司工作员工述职报告篇十七
我们作为珠海格力电器股份有限公司(以下简称“公司”)的独立董事,本着为公司全体股东负责的精神,严格依照《公司法》、《证券法》、《关于加强社会公众股股东权益保护的若干规定》、《上市公司治理准则》、《关于在上市公司建立独立董事制度的指导意见》等法律、法规,切实履行独立董事诚信勤勉职责和义务,努力维护公司整体利益及中小股东的合法权益。
在20_年度的工作中,我们能独立勤勉,诚信履职,分别通过和公司高管人员的电话沟通、会晤等多种方式,积极主动了解公司的生产经营和运行情况,并积极出席公司20_年的董事会会议,认真审议董事会各项议案,并对相关议案发表了独立意见,为公司稳健和长远发展谏言献策,维护了公司和全体投资者的利益。现将20_年度的主要工作情况报告如下:
一、出席会议情况。
20_年度公司召开的董事会(含通讯表决会议)全部参加;贺小勇、唐国平列席了公司20_年度股东大会。
二、发表独立意见情况。
在20_年度任期内,作为公司独立董事,在董事会做出决策前,我们根据相关规定对公司关联方资金占用情况、聘任亚太会计师事务所有限公司为公司20_年审计机构、20_年度利润分配预案、开展衍生品投资业务、套期保值业务、日常关联交易、聘任董事等事项或议案发表了独立意见。
三、保护投资者权益方面所做的工作。
20_年,我们三位独立董事,在召开董事会前主动调查、获取做出决议所需要的情况和资料,了解公司的生产经营和运作情况,为董事会的重要决策做了充分的准备工作。会议上认真审议每个议题,分别运用各自擅长的经济管理、财会、审计、法律、金融方面的专业知识,积极参与讨论并提出合理化建议。在董事会决策中都能对审议的专项议案发表明确意见,即:同意、否决或提出修正意见。
同时,我们作为公司独立董事及提名委员会、薪酬与考核委员会或审计委员会成员,对公司关联交易、定期报告、重大事项、内部控制自我评价、聘任会计师事务所所等重大事项提出意见和建议,推动董事会各专业委员会更有效地发挥作用。
20_年我们将继续履行好独立董事的职责和义务,认真学习执行《公司法》、《上市公司治理准则》、《关于在上市公司建立独立董事制度的指导意见》、《深圳证券交易所股票上市规则》、《企业内部控制基本规范》等法律法规和《公司章程》的有关规定,更好地维护公司的整体利益,维护全体股东特别是中小股东的合法权益不受侵害,以不辜负股东的信任。
四、公司存在的问题及建议。
本人认为公司总体上已经按照《公司法》、《证券法》和《上市公司治理准则》等国家的有关法律、法规要求,建立起了符合公司自身实际经营状况的现代企业制度和治理结构,公司运作规范,内部控制制度健全。
五、其他工作情况。
1.未有提议召开董事会情况发生。
2.未有独立聘请外部审计机构和咨询机构的情况。
3.推动公司法人治理结构及公司内控制度建设。20_年度,凡需经董事会审议决策的重大事项,我们均认真审核了公司提供的材料,运用专业知识,在董事会决策中发表专业意见。
以上是我们20_年度履行职责情况汇报。
述职人:_x。
__年_月_日。
公司工作员工述职报告篇十八
随着2011年度接近尾声,我们学习部的工作也即将告一段落。在这一年里,学习部在不断成长,学习部把团总支下达的每一项任务都完成得认真·到位。并得到全系同学的肯定。由此可见,我们学习部的每位成员都在以极高的热情投入到工作中,非常积极,负责地做好每件事,为园林系全体同学竭诚服务。
回顾这半学期工作的点点滴滴,我们过得忙碌而充实,疲惫而快乐。
九月份,学习部积极参加体育部组织的篮球赛,并负责篮球赛的计分工作。在比赛过程中,篮球场旁观众的秩序有点混乱,挡住了计分人员的视线,导致计分人员无法正常统计。这是一个不足之处,但我们相信在下次活动中不会出现类似的问题,更好地进行正常的工作。这是开学以来举办的第一次活动,我们学习部积极参与,热情高涨,认真学习关于计分规则的相关事宜,伴随着篮球赛的圆满成功,我们学习部也顺利地完成了自己的工作。通过篮球赛,学习部在完成各项工作任务时认真负责,使每项任务都顺利完成。期间也没有出现意外情况。篮球赛的工作是我们学习部培养默契,塑造团队的开始,为今后的各项工作奠定了基础,具有十分重要的积极意义。
十月份,学习部组织策划了一场看电影活动。在迎接金秋国庆的日子里,学习部组织全系学生进行《建党伟业》电影的观看,学习老一辈革命者的永不放弃的精神,丰富了我系同学的课余生活。学习继承革命者优良的作风,促使全学生会及全系同学在团总支的带领下更加积极上进。树立良好的作风,让全系同学都参与到爱国的活动中来,体验丰富多彩的大学生活。此次活动从策划到成功举办,我们总结到许多,例如:看电影过程中突然断电如何应对;没有提前批到教室,拿到钥匙;观众没有来怎么应对等。这一系列状况都是我们没有准备到得。虽然有不完美之处,但是对于第一次举办这样的活动,我们会吸取本次活动中的缺点,发扬我学习部的团结之风,把工作做到尽善尽美,面对突发状况,保持冷静头脑,积极应对突发的事件,我部会更加严谨认真的对待工作。
十一月份,我系积极参加学院的运动会,我们学习部更是活跃参与,在运动会中,我们学习部为运动员呼喊加油,替运动员拿衣送水。在运动会期间,我们学习部与其他兄弟们建立了良好的友谊。我部的各项工作也得到了其他兄弟部门的肯定与支持。这次运动会至始至终体现出一种集体的凝聚力和向心力,本届运动会不仅圆满完成任务,而且将有力地推动我系今后的体育工作。运动会圆满落下帷幕,离不开我们学习部的努力,更离不开学生会这个坚强的后盾,此项活动丰富了同学们的校园生活,让大家无时无刻感觉着自己身边的成长,鼓舞了同学们奋发向上的决心,为同学们在紧张学习的氛围中谱写了辉煌的一笔。
十二月份,在领略过运动员的飒爽英姿后,迎来了激烈又紧张的辩论赛,作为辩论赛的组织策划者,我们学习部做了充分的准备。从辩论赛策划书的撰写到辩论赛的举办,我们学习部每个成员积极参与,终于圆满结束,良好的准备是成功的一半,只有在每次活动开始前,做好充分准备,才能确保各项工作井然有序的进行,使辩论赛完成的彻底。在辩论赛举办的期间,出现了一些突发状况,以至于辩论赛加赛。通过辩论赛,我们也学到,要沉着冷静面对突发状况,不抛弃不放弃。让有能力的同学从辩论赛中脱颖而出,展示我系同学超常的应变能力和思维表达能力。这次辩论赛体现了当代大学生的团结,竞争,进取的素质,增强了同学们的集体荣誉感。有了这次活动的经验和教训,我们相信,下次活动一定会举办的更好,更完美!
最后,在年末的日子里,迎来了最令人期待的颁奖晚会,我们学习部是负责幕布和舞台设计。从幕布的策划到幕布的实施,经历了重重困难,但是吃得苦中苦,方为人上人。通过一系列的修改,剪裁,设计方案的通过。在贴幕布的时候,因没有经验,部长亲自为我们示范,贴字,贴彩刺,看角度,我们是受益匪浅,当看到挂上去的时候,我们很激动很兴奋。不幸的是,帖字弧度没有掌握好,导致字没有贴好,有了这次经验,相信我们学习部会在今后幕布和舞台设计做的更好,为晚会铺设更美丽的背景。
辞旧岁,迎新年,马上到来的2012年,我们充满了期待与向往,学习部全体成员已整装待发,准备开拓新一年的工作局面。虽然工作是辛苦的,但每个人都收获了很多东西,取得了各自的进步,在这半学期里,我们学习部的兄弟姐妹共同进退,一起努力,提高了个人组织能力和团队协作能力。为以后各方面的团结协作奠定重要基础。不得不承认我们学习部在工作中还有很多不足之处,还有很多待完善的地方。希望我们学习部在下半学期的工作中,弥补我们的不足,继续以饱满的热情投入学生会的工作中。我们学习部为能在学生会这样的一个大家庭和大家一起工作感到幸福和快乐,同时也希望我们学习部为学生会做出更大的贡献。希望在团总支的带领下,把学生会学习部建设成为团结,上进,乐于奉献的先进学习组织!
公司工作员工述职报告篇十九
我于-月-日开始到贵公司工作,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经二个月。一直以来,我努力实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面,我就这二个月的工作情况向各位领导与同事作个简要汇报,以接受大家评议。
一、技术培训和作风纪律方面。
作为一名刚刚毕业的大学生,四年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,依靠自己的认真的学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学习,不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。
二、学习生活方面。
技术服务工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高技能,并且要有足够的耐心。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读公司所发的新产品技术文件外,我还自费购买几本涂料学参考书。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我们公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。
进入贵公司以来,由于离家较远(与其它同事相比较),而且加之对生活习惯一时很难不适应,造成工作学习的耽误。通过二个月的体验以及在领导同事们的关怀与培养下,认真学习、努力工作,积极投身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我的追求。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的方式,也是一个人实现人生价值的唯一选择。
三、工作体会。
在二个月的工作学习中,我在学习、工作和思想上都有了新的进步,个人综合素质也有了新的提高,回顾这段时间来的工作历程,主要有以下几点体会:
(一)要在思想上与集体保持高度一致。
在工作、学习过程中,我深深体会到,公司是一个团结奋斗的集体,在这样的氛围中,只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进,才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入提高个人综合素质,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。
(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩。
要成为一名公司优秀的一员,首要条件就是成为行业上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强专业知识学习的同时,踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的能手和内行。
(三)要扬长避短,不断完善自己。
在这段时间里,我虽然在工作与学习上每天都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,且与系统内的领导和同志们思想和工作业务交流不够;因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
以上是自己工作二个月来的基本情况小结,不妥之处,恳请领导批评指正。
总之,经过二个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的专业水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
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