最新个人技术工作总结报告(汇总15篇)

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最新个人技术工作总结报告(汇总15篇)
时间:2023-12-06 19:33:05     小编:琉璃

在当下这个社会中,报告的使用成为日常生活的常态,报告具有成文事后性的特点。优秀的报告都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编给大家带来的报告的范文模板,希望能够帮到你哟!

个人技术工作总结报告篇一

一学期来,计算机教研组在学校领导的`关怀指导下,计算机教研组全体成员认真执行学校工作计划和教研组工作计划,通过全体成员团结协作、共同努力,顺利完成各项工作,同时成员不断更新知识、提高自身素质。根据学期初制定的学期工作计划,牢牢把握教学、统考、服务这三项重点工作,努力营造良好教科研氛围,扎实开展教育教学研究工作,并取得了一定成绩。现将一学期来的情况总结如下:

1、组织学科组教师学习,进一步明确课程任务,确立教学应以使学生具备一定计算机应用能力,养成良好技能素养为中心的指导思想,通过学习,结合我校的实际情况,认真制订教学计划和评价方法,使学生能把学到的基本技能应用到学科的学习及研究性学习中。

2、积极开发教学资源,认真研究我校学生的情况和教学设备的情况,针对教学内容变化大、经验少、学生基础差别大等特点,认真探讨,制定教学计划、课时计划、教学组织管理方法、设备合理使用方法,充分发掘我校现有教学设备资源,积极使用现代教学手段,认真进行集体备课,使课程教学得以顺利进行,并为今后的教学积累了一定的经验。

我们计算机教研组形成了“和谐、向上、务实、有为”的团队精神,共同努力工作,相互提携,“一人有难大家帮”,形成了良好的教科研氛围。计算机教研组每位成员积极出谋划策,通过多次事先听课、评课、改课,使各位老师能以一个新教师的身份顺利完成上课任务,这和计算机教研组全体老师的努力是分不开的。

1、认真探讨切合我校实际和学生实际的教学方法,积极开展对利用现代教学手段的探索及运用工作。

2、教研组成员认真备课、上课,同时,针对课堂纪律管理困难的具体情况,认真讨论研究课堂管理方法,加强课堂管理,提高教学质量。教师之间互相听课,互相学习、互相促进,不断改进和完善教学方法,提高教学质量。

学期初,我们根据各统考科目的要求,扎实开展缺漏补差工作;保障学校两个机房的正常运转,努力做好服务工。一如既往地狠抓各个教学环节的落实,定期开展教研组活动,加强理论学习、集体备课,提倡互相听课,并积极参与议课,努力营造积极参与、勇于探索、不断进取的氛围,充分调动教师的工作积极性,并鼓励发挥各自所长,尤其在专业技能方面形成优势互补。计算机教研组坚持每周进行一次集体备课活动,共同研究教材教法学法,针对存在问题共同商讨对策,群策群力,共同进退,努力合作,共同解决问题。

1、积极开发学校校园网站,使学校网站成为我校对外宣传的一个重要窗口,也为我校教师、学生、家长进行网上交流提供了一个平台。

2、认真对我校现代教育技术设备进行维修和维护,保证了学校教学和管理工作的正常进行。

在教导处的要求与指导下,这个学期的教研组活动正常,每位老师都进行了至少1次的公开课教学活动。我组都组织了公开课的备课和课后评议工作,有力地推动了教师教研的积极性,使老师的教学水平得到进一步的提高。

根据课题组期初安排的计划,我们认真开展了课题研究工作,课题组成员每人至少开一次课题研究课,并把相关的资料都及时上传至教科研网。积极撰写论文,形成研究结论性文字。

1、教师的教科研能力还有待进一步的提高;

2、教师的专业技能水平还需进一步提高;

3、如何促进差生的学习进步有待思考

1、继续学习教科研理论著作;

2、继续学习有关专业技能;

3、做好学生思想工作和补差工作。

根据上述总结,我深深感到,只要立足实际,认真分析和研究好教材、大纲,研究好学生,争取学校领导、师生的支持,就能创造性地搞好计算机课程的教学,就能使我们的工作有所开拓,有所进取。

个人技术工作总结报告篇二

本人x,20xx年开始参加工作学习,便从事建筑施工活动,20xx年取得工程师职称,20xx年加入中国g—c—d,20xx年至20xx年主要就职于x公司和x公司,曾经主持过的工程项目有x。20xx年x月,受聘于x,担任项目技术负责人和项目经理等职务,主要主持过的工程项目有:x等项目,20xx年,开始担任x公司董事长助理,负责公司下属各工程项目的质量、安全、合同以及公司日常与建筑施工相关的管理工作学习,指导公司下属各项目质量、安全方面的技术内容。现对本人几年来的专业技术工作学习作如下总结:

一、努力提高自身的理论水平和技术素质,刻苦钻研专业技术业务,做好本职工作学习

在为公司和项目部取得各项荣誉的同时,我也不断学习和提高,专研专业知识,攻克专业难题,我于20xx年撰写的《合理低价中标初探》论文在土木工程施工专业杂志《建筑施工》上发表,20xx年撰写的《预应力混凝土梁板裂缝控制》、《关于中标价和签约合同价的探讨》和《建设工程索赔初探》三篇文章也被《建筑施工杂志》刊载。

二、积极推广使用“四新”技术,提高管理的先进性和科学性

在担任工程项目技术负责人和项目经理的工作学习中,我深入钻研,大胆创新积极推广使用“四新”技术和建筑业“十项”新技术,本着经济、实用、先进、可靠的原则,坚持向科技要进度,向科技要质量,向科技要效益的思想,提高认识,抓住重点,广泛采用高科技含量的建筑材料、建筑技术和施工工艺,以“科学技术是第一生产力”为出发点,在项目部中组织强大的技术攻关领导小组,落实责任,抓住重点施工环节和施工工艺,尽量做到以点带面,使新工艺、新技术的应用得到限度的普及,密切与设计、监理和建设单位配合,结合本人多年来的施工经验和工程实际情况,使“四新”技术在工程中的的推广应用取得了巨大的成功。在工程中应用的“四新”技术主要有如下几项:

1、hrb400级钢筋的应用技术及粗直径钢筋直螺纹机械连接技术

2、新型建筑防水材料和施工技术

3、深基坑工程监测和控制技术

通过对工程新技术、新材料的应用与推广,保证了工程的施工质量,大大缩短了工期,节约了成本,取得了良好的经济效益和社会效益,同时也带动了我公司其他工程对新技术、新材料的应用,在科技创新和应用上起到了楷模的作用,推动了整个公司科技发展的步伐,今后,我们仍将继续坚持在科技应用上不断创新,加大对新技术、新材料、新工艺和新设备的应用,努力推广十项新技术,提高项目的科学管理水平。

三、积极推广信息化管理方法,用高科技手段提高企业及项目的经济效益

在公司日常管理工作学习中,完成了企业内部计算机局域网的建设,使各个科室的计算机实现了资源共享,除了共享数据以外,还能够共享诸如打印机、扫描仪、绘图仪等硬件设备,节省了大量宝贵资金,取得了良好的经济效益。在公司财务管理工作学习中,引进先进的财务统计和管理软件,实现财务管理的科学化。下一步,公司将实现更深层次的计算机科学、通信网络、数据库及软件工程的应用,如采用的音频和数字会议系统实现视频会议等连接手段。

四、与时俱进,不断学习,适应社会发展需要

以上就是我近几年专业技术工作学习总结,总之,过去的工作学习中,在领导的关怀和同事们的支持下,经过不断努力,取得了一定的成绩,专业知识和综合素质也都有了较大提高,个人评价业务水平已达到了高级工程师的标准。但我清楚地认识到,在新的形势下,今后我还需不断地加强理论学习,尤其是新技术、新理论的学习,勤奋工作学习,再接再厉,不断的在实际工作学习中锻炼自己,积累工作学习经验,提高业务能力和工作学习水平,为建筑行业的发展做出自己新的、更大的贡献!

个人技术工作总结报告篇三

尊敬的各位领导,各位同事:

大家好,我叫xx,现在负责xx的生产和技术工作。目前主要生产xx。下面将本年度的工作情况总结如下:

1、本年度销售主要以内部为主,截至xx月xx日,共计生产销售xx9055吨(其中包括外销68.96吨),产值1358.25万元.

2、生产车间并于11月份再次通过专家组环评验收。

3、组织员工参加安全及质量培训,增强员工的安全和质量意识。

4、做好生产和客户服务。全年无安全、质量事故。

5、针对xx、xx等特殊xx,研发了专用x。提升了xx的适应性。

6、获得全国行业“优秀试验室主任”荣誉称号。

1、原材料市场考察工作需要进一步加强。原材料的库存控制能力需要进一步加强,探讨对比“推动式管理”和“拉动式管理”两种库存管理方法对实际生产的指导,并结合公司现状加以运用。

2、服务意识亟待提高。目前客户主要是xx,后期还要为xx提供服务。如何更好的服务客户,想客户之所想,急客户之所急,是未来销售的基础性工作,也是进一步拓展市场必须具备的`能力。

3、技术水平和技术成果转化工作亟待加强。针对这一问题,不仅要与东西站合作,在满足实际生产需求的前提下研发新产品,试验新产品,同时还要生产、科研两手抓,敢于大胆尝试新的复配方法,优化配比,对技术成果进行总结、整理,争取发表成文。

1、继续理顺生产流程,定期对生产人员进行系统培训和安全生产知识培训。

2、充分利用xx的优越条件,根据需要增添检测xx所需试验设备,监测产品过程控制与产品技术创新升级,在保证质量的前提下,通过优化生产配方,降低生产成本,从而实现资源共享。

3、积极参加同行业技术交流学习,掌握行业内最新技术和生产工艺,将新技术新工艺应用在实际生产中,持续提高产品质量。

4、根据客户技术部要求,做好技术服务等各项配合工作。

5、把握合适时机,适时办理好公司需要的各种相关手续,与销售部一起,扩大对外宣传,在满足内需的情况下,积极寻找开拓外部市场。

(我的总结,到此结束,如有不到之处,敬请批评指正,谢谢!)

报告人:xx

个人技术工作总结报告篇四

我从xx学校光纤专业毕业后,于xx年xx月开始在**县通信分公司工作。我从事的是交换维护工作。于xx年xx月xx日,经上级考核,我被聘任为交换维护专业的技术员。到现在,我被授予技术员职务已有四年,且其他条件也已符合评审助理工程师的资格。

我于xx年xx月份至xx年xx月份在xx担任程控交换机维护工作。这也是参加工作以来走上的第一个工作岗位。其实的设备维护工作是以交换设备为主的,还包括市话测量、电源、传输、油机等设备的综合维护工作。在综合维护工作中,始终坚持“理论联系实际”的原则,边学边用,不断提升了专业维护技能。俗话说:“工欲善其事,必先利其器”。在学习专业技术理论上,采取内外结合的原则,以自学为主,以公司培训为辅,毕竟外出培训的时间是极为有限的。几年来,我一直保持了不间断的学习,并在实际工作中发挥了有效的指导作用。

孔子曰:“三人行,必有我师焉”。因此,在实际工作中,我力诫形式主义,一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风,遇到不能处理的障碍,及时请教有丰富经验的老师傅,既及时恢复了正常通信,又学到了技术本领。在几年的时间中,我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作;对sdh设备的性能有了进一步的了解;对电源设备的工作原理有了更加深入的认识;对于isdn、宽带设备及终端维护积累了一定的经验,总计为isdn及宽带用户排除终端障碍200余次。此外,在多次大型割接中,圆满完成了上级布置的工作任务。

个人技术工作总结报告篇五

任建设设计现职以来,我热爱祖国,坚持四项基本原则。遵纪守法,服从领导安排,忠于职守,团结同事。先学会做人才能学会做事。我抱着谦虚学习的态度,从做好本职工作和日常工作入手,从小事做起。我热爱自己本职工作,能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,在设计任务紧的情况下,能放弃休息时间,加班加点,按时按质的完成各项任务,表现出技术人员的责任心,发扬了吃苦耐劳的精神。

本人从事设计工作以来,不断学习各项设计与施工规范、规定,接触新技术、新工艺,参加技术培训,不断积累经验,提高技术业务水平。工作过程中,本人尽职尽责,一方面做到采取措施,防止出现问题,另一方面做到发现问题积极提出处理方案和建议。

首先,我从熟悉各种设计规范和法律法规入手,以确保工程项目的产品在质量方面得到最大的保障。接着,我虚心向单位里资深的前辈请教学习,把心中的疑难问题一一解决。通过学习他人的编制构思,仔细研究揣摩,取长补短。最后,才根据项目的要求、实际情况。一步一步地将自己的理念和思路在报告中体现出来。这个过程是漫长而曲折的,同时,它也为我以后的设计工作迈出了坚实的一步。

在完成新项目工作的同时,我还要开展许多保护的后续工作。比如要对报告的进一步修改及完善;在建筑类项目管理过程中,对于业主在项目报批过程中遇到的各种实际问题,及时处理,并与相关主管部门协调沟通,以保证项目的.建设顺利推进。整个项目过程中面临着巨大的挑战和压力。为了不影响正常运转,我不畏困难,不断努力提高自己的工作效率,和同事加强沟通、协调,合理安排工作时间,按时按质地完成了各项设计任务,得到了领导、同事以及建设单位的赞扬和肯定。

战胜困难和接受挑战的勇气和决心来自于不断地学习。

在学习方面,我相信收获与付出是成正比的,所以我一直注重业务专业知识的学习,坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,通过理论与实践相结合,使业务水平得到进一步的提高。

通过几年来的学习和实践,不仅专业知识得到了一定的拓展,而且利用专业技术知识解决实际问题的能力也得到了进一步的提高。我将在今后的工作中加强理论学习,不断充实及加固自己专业技术知识,更充分了解和掌握多元化的专业理论,丰富了自己的知识面。

个人技术工作总结报告篇六

在实际工作中,我深刻认识到作为合格的机电技术人员,必须不断提高自己的业务素质为今后的工作奠定基础,始终加强安全责任感,始终在现场听取有经验的师傅的意见,不断改善和完善各种设备的维护设置技术。在确保安全的前提下重新施工,在关键时刻冲上去,在危险时刻赶上,充分利用班前进行安全知识学,牢牢确立安全第一的观念,加强安全生产意识和自我保安意识。

回顾这些机电工作有收获,也有不足,我们紧紧围绕安全生产方针,认真执行安全一号文,以人为本,与时俱进,严格管理,基本实现了机械系统的安全、安装、稳定、经济、高效运行。通过以往的工作,大家积累了大量的工作经验,各方面都有了很大的提升和充实。现将工作总结如下:

在多年的工作实践中,我深刻意识到岁月的磨练,使我更加成熟,更加明智,通过不断努力的学习和锻炼。从小处一点一点地开始,不求名不求利,转眼就是十几年,这十几年是我的人生观,世界观和价值观成熟深化的时期。迄今为止,我一直在修理现场工作,从事机电设备的修理、机电设备的检查、机电设备的设置等技术工作,受到工厂领导和现场领导的好评,担任现场副主任。在公司领导和工厂领导的正确指导下,解放思想,追求事实,踏实工作,回顾走过的脚印,收获丰富。无论是从自己的政治素质文化修养还是都取得了很大进步。在领导和同事们的帮助下,工作顺利,高效工作,受到好评,思想政治上理论水平和员工都跃上了新的台阶。

参加工作以来,每年职场修理期间都积极参加,结合自己原来的知识。工厂设备的具体运行情况是更好地结合自己的理论知识和实践。另一方面,放弃休息时间利用各种资料进行专业学习,有目的地加强自己的专业知识储备,另一方面,向老师傅询问自己不知道的问题,利用短时间学习各种设备的设置图机械图,明确各设备的运行原理和各机电设备。安装程序结构和工作原理是一个可以更准确地在运行中判断设备故障和维护的过程。

总结这几年的工作,虽然有一定的进步和成绩,但另一方面,创造性的工作思考还不多,个别的工作还不完善,还有必要在今后的工作中改善。在实际工作中,我深刻认识到作为合格的机电技术人员,必须不断提高自己的业务素质为今后的工作奠定基础,始终加强安全责任感,始终在现场听取有经验的师傅的意见,不断改善和完善各种设备的维护设置技术。在确保安全的前提下重新施工,在关键时刻冲上去,在危险时刻赶上,充分利用班前进行安全知识学,牢牢确立安全第一的观念,加强安全生产意识和自我保安意识。

参加工作以来,自己能继续认真学习理论基础知识,注重联系实际。特别是1998年至xx年六年的设备维修保养工作及xx年至xx年两年的剑杆设备管理工作,使自己熟悉了设备的工作原理和性能,掌握了维修技巧,便于更好的将理论知识和实际结合在一起,指导生产工作。

xx年获得助理工程师以后,通过对c40x4048x4849”产品工艺和质量措施的研究和改进,总结形成了一套行之有效的有梭织机生产稀薄织物的工艺措施。这些措施被企业推广应用到所有稀薄产品上,并且沿用至今,经济效益显著。

xx年,通过反复分析和实践,采用给木梭加栽羊毛,增加纬纱退绕张力的方法,来解决中支纱产品纬缩﹑脱纬等小疵点多的问题,后来被推广至1157台布机;又相继试验将原剪锤式边剪改为sbjk82型间歇式快剪,解决毛边问题,推广至756台布机。通过以上两项措施的实施,使有梭匹分由xx年的14、5分/匹,下降到xx年的`9、45分/匹。这些措施至今仍在发挥着作用。

xx年,通过对帆布产品的生产实践,对粗厚产品在有梭织机生产有了成熟经验总结。这些措施被分类应用到后来生产的所有粗厚织物上,效果明显。

xx年,通过对巴厘纱产品的生产实践,对强捻产品在有梭织机上生产进行了研究试验和经验总结。这些措施也被应用到了以后所有强捻织物生产上,有效保证了此类产品质量的稳定。

xx年至xx年,积极参加针对大山产品增加边强的攻关活动。通过实践活动,进一步加深了对布边组织结构的认识,通过对边纱穿筘方法的改变,有效的解决了布边断裂强力问题,赢得了客户信任。

xx年至xx年,积极参与新产品导电布系列产品的开发,通过织造工序的工艺制定与技术措施实施,认识了多种经纱产品织造措施和注意事项。新产品的上机,使企业有了新的利润增长点。

xx年,针对剑杆织机断经停车位调整难度大问题,积极试验,通过对制动器间隙安装标准的调整,解决了64台织机故障,为减少稀密打好了设备基础同时针对多臂机故障高问题,将凸轮传动机构由螺栓传动改为键传动,减少了故障率和维修费用。

xx年,根据客户要求,在有梭布机上试验生产大卷装布,通过对卷曲部件的改造,使布机卷装达到1000米以上,超过了设计限度,满足了客户要求。

在今后的工作中,要继续学习理论知识,不断充实自己,争取更大的成绩。

个人技术工作总结报告篇七

组织。从原材料进厂把关,到搅拌过程质量控制和混凝土出厂前质量放行程序的控制。随时发现混凝土质量波动并及时调整,采取可行的方法,确保混凝土质量。几年来,坚持工作踏实,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉遵守国家有关标准规定,确实执行本岗位负责试验检测的原材料及混凝土的有关标准、试验方法及有关规定,做到所做每项检验都有法可依,妥善地做好本职工作,没有出现任何纰漏,取得了一定成绩。

在从事混凝土工程相关工作经历中,我先于20xx从事原材料检测,20xx年从事混凝土外加剂研究,20xx年从事混凝土质量控制,基本上对混凝土的运输、浇筑、养护和混凝土质量检验都有一定的认知,能够独立编制混凝土专项施工方案,以及相关技术交底工作。对混凝土配合比和混凝土裂缝控制的也有较为深入了解,对大体积混凝土和特殊混凝土正在逐步摸索之中。对复配混凝土外加剂也有2年之久,通过拌制试配小样,对新技术、新工艺、新材料进行反复论证和试验。

具体举例:

1、原材料控制。坚持“不接受不合格材料,不储存不合格材料,不生产不合格产品”的“三不”原则。制定更完善,更严格的检验制度,严格控制各种原材料质量。对进场材料按规范要求及时进行检测,做到无漏检、错检。保证用于生产的材料合格率达到100%,不合格的材料坚决拒绝进入公司料场。同时,积极与材料部沟通和协条,尤其做好对连续生产的大方量混凝土的原材料的准备和储备计划工作。加强与材料供应商的沟通工作,力争让原材料在进场前便处于监控中。

2、成本控制。水泥和外加剂在整个混凝土原材料组成中占重要位置,也是价格最高的两种材料,要做好成本控制首先就要从这两种材料入手。我们在选择这水泥和外加剂时始终以保证产品质量、性能稳定可靠、成本可控性强为原则,综合考虑最优性价的产品。通过严格的试验检验程序后优胜劣汰,将得出的`数据及时上报公司领导,为公司领导在选择供应厂商提供了参考依据。

(1)、外加剂。在外加剂选择上从以适应我司使用水泥特性的角度出发,在前期送样的几十个外加剂中样品中精挑细选反复试验,坚持在同等价格的情况下比质量,在同等质量的情况下比价格的原则,确定了正式投入使用的产品。

(2)、在配合比确定过程中,通过反复论证的过程不断创新工艺优化配比,在保证质量的前提下厉行节约,从优化后的配比来比较当地同行业同等级配合比每方减少水泥用量5-10公斤。

3、混凝土控制。根据施工要求的混凝土标号、塌落度等指标,准确为施工提供水泥、砂、石子的配合比例,水灰比,及添加剂(主要是减水剂)的合理配比。对混凝土的各种材料的国标(行标)要求及材料性能,积累经验,根据材料情况准确预测不同标号、塌落度的混凝土的配比情况,指导试验员进行配比试验。对试验中的技术要求及注意事项要做到心中有数,在出现数据异常情况时能很快分析出原因,指导试验员及时纠正。对于有特殊要求的混凝土及大体积混凝土应提前委托,开罐后应进行开盘鉴定。对施工现场出现的混凝土施工质量问题,应该有较准确判断能力,并能指导纠正。

为了更好地适应当前的技术管理工作,在努力做好本职工作的同时。我十分注重继续再教育学习,多次参加各级部门组织的技术培训,并取得质检员、施工员、安全员、资料员、试验检测员等岗位资格证书。

由于公司处于发展阶段,公司大多员工以前都未接触过混凝土行业,虽然经过公司培训后能操作设备完成生产,但对混凝土相关基础理论知识还比较欠缺。由我部门不定期的对其他部门人员进行有针对性的技术培训。例如给机操室讲解和易性、坍落度、砂率等性能指标的概念,以及各项指标在施工和混凝土强度的形成中起到的重要作用。让其在生产过程中能有意识的去主动控制、调试设备,使生产出的混凝土符合施工要求和质量要求。对材料部说明砂石水泥等原材料的常规验收标准以及对有疑问的材料的处理原则;前场是我们整个生产过程的终端,进一步加强与现场的沟通交流,及时将混凝土的坍落度、和易性、砂率等常规指标向现场泵机操作人员作讲解和传递,以确保混凝土的最终质量。

总之,在工作中,在领导的关怀和同志们的支持与帮助下,经过不断努力,取得了一定的成绩,个人评价业务水平已达到了工程师的标准。但我清楚地认识到,为适应绿色混凝土开发生产的新形势,今后还需不断地加强理论学习,尤其是新技术、新理论、新标准的学习,勤奋工作,在实际工作中锻炼和成长,不断积累工作经验,提高业务能力和工作水平,为城市开发和建设做出自己新的、更大的贡献!

个人技术工作总结报告篇八

一、本人简历

本人于1992年以优异的成绩分配到怀化供电段一直从事接触网工作至今。在这十几年的工作历程,通过拜师学艺,在师傅的指导下,虚心学习,不断请教业务相关问题,业务素质、操作技能都得到了很快的进步。期间,经过自己不懈的努力,以及出色的工作业绩,自身的文化素质以及业务能力均得到了上级领导的认可,在工作之余,努力学习,取得了函授大专文凭和高级工证书,在工区工作中成为核心、骨干人员。

二、逐渐积累的生产经验及本人特有的技能

工作时间里,所参与的任何大修、检修凡跟我一起作业和施工的同事从未发生过任何安全事故。

在担任工区工长的日子里,1998年是让我难忘的一年,为了迎接铁道部领导莅临我工区检查指导工作,在段领导以及车间领导的指导下,不分昼夜,废寝忘食,认真按照铁路局各项工作对设备和班组台帐,为我工区赢得了部、局和段领导的认可,同时对自己的贡献也是一种相映衬的认可。通过这次的经历,让自己的自身理论及业务知识有了更进一步的提高。

对于接触网非正常情况下的应变能力,也在工作中逐步累积起来。在接触网运行检修经历中,处理过多种大小事故,凡在自己的参与中,都能以较高质量,较高效率完成。如:1998年7月24日,安化至渠江区间下行线新排子山隧道内47#下锚补偿装置,补偿绳与定滑轮之间的距离过小。

量人力、大强度、安全系数差的一系列的安全隐患,充分利用作业车各项机械性能的优势,利用随车吊卸去物理受力,利用宽敞的平台优势,减少人员使用,保证了设备的检修质量。几年来,出于对设备了解,在设备材料的材质和质量都十分了解,特别是运行所发生的事故很多与材料有关,为此,自己对材料的质量提出了建设性的意见,要求改进和提高,利用新型材料,延长使用寿命,保障设备安全。如,对隧道内进行横向电连接改造及加强线改造,经过几年管内设备的实践,改造后的设备未发生事故。

三、发挥特长,解决生产关键技术问题及技术创新

充分发挥自己的特长和专长,搞好本职工作,解决生产实际中的技术问题。本人从事接触网工作这几年来,对接触网各方面,都有较为全面的了解,积累了一定的经验,加之学习专业知识,请教别人,有了一定的理论知识。在实际工作中解决了一些具体的技术问题,得到了同行们的认可。

支持装置的预配和安装,如按图纸安装,由于近两年大修较多,线路变化大,改变了很多原有数据,安装后,几乎不符合要求,调整量大,有的'甚至需要重新安装,后来,我经过观察发现,采用了地面放样法,即先到现场实际测量支柱侧面限界、导高、超高、拉出值,经计算后,在地面按计算测量后的数据摆放,观察腕臂所需的长度,拉杆长度,定位环,套管铰环的安装位置,这样,安装上的各种数据和技术参数都符合要求,调整量极少,返工率极低,提高了安装速度保证了设备质量。

由于近年来随着科学技术性的发展,电脑的运用也投入到了接触网工区,作为一名年青的接触网工,对新的事物,新的知识吸收很快,加之自己在1997年至今就特别喜欢电脑,所以对于工区电脑的操作运用是再熟之不过,对车间内电脑设备也能做到维护有佳!本人尽量使能在电脑上完成的工作,全部用电脑完成。特别是繁琐的记录台帐,尽其可能的用电脑完成,以避免人为用笔做记录的繁琐。对工区的资料,几乎都通过电脑建立存档。本人在单位电脑所做出的贡献得到单位领导的认可。

四、工作学习两不误

个人技术工作总结报告篇九

光阴似箭,日月如梭,伴随着新年钟声的回响,不平凡的20××年渐渐远去。

弹指一挥间三个月过去了,在办公室同事的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的任务,自身在各方面都有所提升。在公司三个月的时间里,其间有喜乐,也有哀愁,但更多的是对公司心存感激,因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,还学习到了如何做人、怎样为人处世,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。年底了,我对三个月来的工作学习情况进行了简单的总结与归纳。

10月开始期。正式进入这个大家庭学习工作,新人新事物,我对公司的很多事务基本上是空白的。但由于本人曾有过网站后台管理运作的经验,公司又刚好新成立了属于自己的网站,因此我顺理成章地接手了公司网站后台运行前期工作的这项任务。一般情况下,新网站的成立,前台基本是固定的,但后台的管理设置及系统运作都是很不人性化的,需要人深入后台认真细心地运行操作才能发现问题解决问题,从而使网站进一步规范完善。

在规范网站后台的同时,我还积极努力地学习了wrod文章排版知识,提高了对word文档的操作能力。另外,我首次接触到了coreldraw设计软件,学会了简单的书籍封面设计,但并没有全方位地认识。

9月的空白到10月的充实,这个过渡使我深深地体会到了工作着的快乐与富足,整个人的工作状态和情绪心态都很带劲很高昂,感觉随时都能迸发出激情的火花。

11月过渡期。经过10月的规范和完善,公司的网站已慢慢趋向成熟。在添加网站的内容和采写的工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。但由于本身的历练很匮乏,知识面不宽广,成效不是很明显,仍有待努力提高。

这个月的学习工作过程中,公司还组织了一次为期三天的考察、采风活动。此次活动很有意义,其中所展现的人文魅力和团队风采使我有一种刻骨铭心的感动。

此外,这个月我还深入地学习了ps、fw软件的操作运用,进一步提高了自己的学习能力。

12月结束期。经过两个月的学习和锻炼,自己在社会认识和文字功夫上取得了一定的进步。特别是月初的野外实践磨练,于我是一次意义非凡的历练,这种历练并不是每个人都能有的,因此我真的非常庆幸能有这样的机会。

总体来说,这个月的工作量不是很多,除了网站两个栏目的正常更新,其余的时间更多的是自学。通过努力学习和不断摸索,我自认为收获还是比较大的,我坚信只要宽以待人,严以律己,工作尽心努力去做去学习,就一定能够做好。但这个月出现了不少的问题,给领导添了不少麻烦,使自己也很尴尬,经深刻反省后,才明白是自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的学习工作生活中要多提高自己的素质与修养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!

不积跬步,无以成千里。在过去的三个月中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的'。

有了这些不可或缺的经验,和半年前的无知比起来,现在的我无论做什么明显会感觉较之以往更加的顺手。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔极大的财富。

这是自我毕业以来,在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后,我将继续坚持自己一贯以来“认真做事,用心做人”的格言,并将在不断完善细化自身素质的同时,通过在网络技术方面的积极充电来进一步充实自己,从技术层面提高自己的知识能力。

个人技术工作总结报告篇十

一、教学方面

1、备课

开学初,根据学校要求,认真写好教学计划,提前备好课,写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材,学习好《小学信息技术课程指导纲要》,虚心向老教师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。

为了上好每一节课,我上网查资料,集中别人的优点确定自己的教学思路,常常工作到深夜。为了学生能更直观地感受所学的知识内容,我积极制作课件,准备各种直观教学软件,搜集制作各知识点优秀案例展示给学生。

2、上课

上好课的前提是做好课前准备,不打无准备之仗,尤其本学科主要课程都要上机完成,每节都要认真做好上机备课,检查机器状态,有无“不可用机器”,。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力。在学生完成上机任务时,在各台计算机前巡视,注意对学困生进行手把手的`辅导,课后及时做课后记,找出不足。

3、笔记

根据每节课的特点,为学生设计最合理的笔记,既便于学生理解和掌握当堂课的知识。

4.收获

本学期我校学生参加市教育局组织的现场电脑绘画活动,取得优异的成绩,我校五年二班赵晨曦和高圆涵梦同学的作品选送参加全国第九届中小学电脑绘画比赛获得黑龙江省级一等奖和省级二等奖。在4月初我校报送的电子报刊,幻灯片及电脑绘画作品分别取得奖项得到学校及教育局信息科的好评。

不足之处是我校在第五届智能机器人比赛中只取得二等奖,很遗憾。在以后的工作中我会不断努力力争在明年的比赛中取得优异的成绩。让孩子充分的体会到成功的喜悦,分享成功的快乐。

二、个人学习:

积极学习各种理论,以充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学。我还利用业余时间认真学习网络知识,学习制作网站,为学校的教育教学服务。同时,帮助其它老师制作多媒体课件,同时负责本学期建成的多媒体教室的日常管理工作。

三、努力方向:

个人技术工作总结报告篇十一

作为十二队的一名技术干部,我分管全队加药热洗、油井诊断、油气管网及井站管理、节能、技监等方面工作。现在我把一年来技术工作情况向各位领导和同事汇报一下,请大家评议。

我深知加强学习,提高自身素质是贯彻落实党的各项路线、方针、政策的重要前提。今年以来,我参加学习了“三个代表”重要思想、十六中全会的重要精神等党的路线、方针、政策和党纪、政纪条规。通过学习,进一步牢固树立了马克思主义的世界观、人生观和价值观,进一步增强了工作的预见性、创造性、系统性和原则性,为各项工作能够顺利开展并高质量、高标准地完成奠定了良好的思想理论基础。

1.加强油井清防蜡工作,努力延长油井免修期

今年年初,我分析了全队所有油井的.采油曲线、电流曲线、地层压力系数,及研究油井结蜡规律,分析了以往加药、热洗效果,并分区块研究油井结蜡的共性,并在相关部门的帮助下优化我队的加药、热洗周期。油井热洗时我能够盯在现场确保热洗温度、排量、洗井量合理,达到理想的洗井效果。

通过合理的对油井进行加药、热洗有效地延长了我队的油井免修期,如沙7-9已经有6年多没有作业检泵周期达到2300多天。我队的沙26区块,由于地层压力低洗井后产量难以恢复,我们采用加药清蜡的方式,从全年分析效果还是很好的。针对沙49区块结蜡严重、频繁卡井的问题,我及时优了化热洗周期,并积极与厂相关职能部门配合投加新型清蜡剂,半年来没因结蜡而卡井。

2.加强油井诊断,强化油井分析,确保全队油井正常运行

油井诊断和分析关系到油井的高产稳产、油井修井的及时准确、免修期的延长及经济效益的提高等方面。这一年来,我们加强了油井诊断工作,只要发现油井不正常,我们都及时到现场进行诊断,及时采取措施,及时汇报。如侧沙7-24井在去年5月28日不出液,我们及时进行井口憋压、测电流和示功图诊断,发现是气锁,放套管气后正常出液。

在做好油井及时诊断的同时,我们每月定期对全队所有油井逐井分析采油曲线、电流曲线,研究油井结蜡规律,分析加药、热洗效果,及时调整加药、热洗周期,向厂专业部门提出油井工作制度调整建议。

3.加强油气管道、井站管理,确保原油正常外输

为了全队油气管道能全年安全、高效运行,从7月份开始,整整花费了一个月时间对我队总长24574米的41条油气集输管道进行了检测,并将所有数据和管道质量状态进行了记录。由于我队地理位置的特殊、井点分散,给管道检测工作带了诸多不便,但我还是尽心尽力圆满地完成了各项工作。我们将每条管道都认真的通过仪器进行检测,并对相关数据进行了分析,对存在问题的管道及时上报,并建立了相应的应急预案和安全生产管理制度;另外,在53、54区块管道开建初期就上井落实管线走向,对全队油气管线走向做到心中有数。

一年来的工作使我收益不少,但我自己认为还有很多方面需要改进:

1、缺乏解决现场问题的经验,需要经常到现场工作和操作,尽快的弥补理论与实践的差距。

2、在对沙埝油田的认识深度上,还存在欠缺,还需要积累经验。

2、在向书本学习的同时向实践学习,努力提高对沙埝油田的认识。

个人技术工作总结报告篇十二

xx年我拿着自我专业的文品走出了南邮,最后毕业了,20xx年11月10号我踏上了我人生中的'第一个工作岗位:某某县通信分公司。在公司里面,我主要负责交换维护工作。之后不久,在上级领导的认可透过了技术考核,我很荣幸的被聘为交换维护的技术人员。直到此刻,我担任的这个职务已有4年了。想将我这几年的工作总结一下,请公司的领导给予鉴定审核。

我于**年**月份至**年**月份在**担任程控交换机维护工作。这也是参加工作以来走上的第一个工作岗位。其实,**的设备维护工作是以交换设备为主的,还包括市话测量、电源、传输、油机等设备的综合维护工作。在综合维护工作中,始终坚持“理论联系实际”的原则,边学边用,不断提升了专业维护技能。

俗话说:“工欲善其事,必先利其器”。在学习专业技术理论上,采取内外结合的原则,以自学为主,以公司培训为辅,毕竟外出培训的时光是极为有限的。几年来,我一向持续了不间断的学习,并在实际工作中发挥了有效的指导作用。

孔子曰:“三人行,必有我师焉”。因此,在实际工作中,我力诫形式主义,一向持续谦虚谨慎、不骄不躁的作风,遇到不能处理的障碍,及时请教有丰富经验的老师傅,既及时恢复了正常通信,又学到了技术本领。在几年的时光中,我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作;对sdh设备的性能有了进一步的了解;对电源设备的工作原理有了更加深入的认识;对于isdn、宽带设备及终端维护积累了必须的经验,总计为isdn及宽带用户排除终端障碍200余次。此外,在多次大型割接中,圆满完成了上级布置的工作任务。

xx年10月,因工作需要,被调入县公司负责机房环境整治、交换设备维护等工作。由技术岗位转变到技术管理岗位对我提出了新的更高标准的要求,也为综合素质的提升创造了一个良好的机会。

对于综合工作,我合理规划时光,统筹安排工作,确保了各项工作不掉队。个性在机房环境整治上,我以市公司的相关要求为标准,从细节上下功夫,与建设维护部门相互协作,取得了良好效果。在历次安全检查中,市公司都给予了认可,同时也指出了不足。对此,我认真总结并及时完成了整改。

我有时感觉压力很大,感觉到知识不够用。于是,我利用工作之余的分分秒秒,学习了关系工作各方面的知识,随着知识与经验的积累,处理起工作来能够游刃有余了。

但是,这距离多面手的要求来说,还有很大的差距。但是,我相信持续的努力总会有成效的。

个人技术工作总结报告篇十三

本人系20xx年6月于武汉大学土木建筑工程学院毕业分配到深圳市深供供电服务有限公司工作。在公司工程部从事工程项目管理、工程招投标、预结算和工程商务合同等工作。本人从参加工作以来,严格地遵守国家的各项法律和法规,从未参与各种违法违纪的活动。坚决拥护中国共产党的领导,坚持党的改革开放,以“三个代表”精神作为自己工作的行动纲领,为建设中国有特色的社会主义作出自己应有的贡献。积极要求上进,注重思想素质培养和综合能力建设,努力使自己成为信念坚定,纪律严格,知识广泛,业务熟练,能够适应市场经济要求、胜任多种工作岗位的新型专业管理人员。对于单位制订的各项规章制度,我都严格遵守,严予律己,宽以待人,起着带头的作用。在工作中,我不断地学习、钻研、总结经验和教训,从一个电力行业的“门外汉”到现在的专业技求能力和管理能力都全面成熟的项目管理者,独立承担过电力工程的现场管理,在政治思想、职业道德、专业技术水平等方面都取得了很大的成绩,现总结如下:

一、政治思想

在工作中,我非常拥护党的政策和方针,每天都坚持看新闻联播电视节目,关心和学习国家时事政治,把党的政治思想和方针应用于工程建设中,“三个代表”和“xx大”精神,我认真地学习和体会,把“三个代表”作为自己工作的准绳,把“xx大”精神作为自己奋斗的目标,为全面建设“小康”社会生活,自己贡献一点“添砖加瓦”的事业。

二、工作态度和职业道德

从参加工作以来,我就喜欢上电力行业,对工作勤勤恳恳、任劳任怨,有始有终。任职以来,一直出满勤,总是早上班,晚下班,有事向领导请假。工程管理是十分严谨的工作,每一道工序、每一个环节,我都不得马虎。每次接到一项工程,我都有一种高度责任感,心想一定要尽自己能力管理好这项工程。这么几年下来,主要负责完成了110kv输变电工程、iokv配网工程、和大修技改检修工程上百项。在工程管理工作中,为了适应市场经济的发展,积极推行公司项目目标管理责任制,每年确定工作重点和难点,明确任务,合理安排,使自己从一个专业技术人员逐步向管理型员工发展。看着一座座铁塔和一条条电缆线路竣工完成,我心中感到无比地自豪和光荣,自己曾经付出的无数艰辛和汗水,得到了社会的好评,领导和同志们的称赞,我内心也就无怨无悔,心满意足。

三、学识水平、专业能力

在工作中,我不断地学习文化知识和专业知识,进一步完善和充实自己的知识结构,努力提高自己的学识水平和专业素质,电力工程对我来说是一次新领域的探索。对于电力行业的新规范、新标准和新定额,每一次一出台,我都购买并认真学习和研究,掌握新规范、新标准和新定额,把规范、标准和定额应用于工程建设中,不断地总结经验和教训。为了掌握更多的业务知识与从事的工作专业对口,于20xx年参加全国建筑施工企业项目经理培训,结合自己多年来积累的丰富的施工经验,再通过系统的学习,使自己在工程技术、项目管理、工程经济、法律法规等方面的综合素质上了一个新台阶。自20xx年任电力工程师以来,本人参与了多项重大工程的现场管理,并在长期的工程实践中积累了丰富的施工技术和管理经验,自己的专业技术和专业理论水平也在自己的不断实践、不断总结和学习中得到了提高。任职时间里认真学习,积极创新,勇挑重担,兢兢业业地踏实工作,完全能胜任工程师任职资格。任职期间先后发表论文三篇,为我市的电力建设贡献了自己的微薄力量。

四、项目管理和工程投标

众所周知,企业建设项目管理的好坏直接影响到该企业的经济效益、社会效益和环境效益,起到举足轻重的作用。其主要涉及到工程造价、进度计划和质量技术等三方面的内容。作为一个工程项目管理者,无疑必须对以上各阶段的具体内容和相互关系充分认识并加以实践。项目管理工作是一个复杂多样、变化多端的工作,管理的好坏,直接关系到项目的经济利益和社会效益。从事管理工作多年以来,我认为项目管理就是一个统筹安排,合理利用,全面管理的系统。对人员、材料、机械、物品等都要精心地组织,调配,合理地利用。限度地管好安全生产,坚持“安全第一”的方针,确保工程质量,坚持“质量求生存”的原则,严把工程质量关,力争工程进度迅速,遵守施工合同,降低工程成本,在最短时间内创造质量、生产最安全、工程成本最低的工程项目。主要负责“110kv罗芳变电站工程”、“110kv”、等。

工程投标又是我工作的另一核心。投标是施工企业利用报价等经济手段,获得工程施工任务的竞争活动。投标报价是集科学性和技巧性为一身的难度较大的综合思考、判断、决策过程,这就意味着决策者必须有丰富的施工及报价经验,还需预算人员及工程技术人员的极力配合,需要集体的力量。在招投标过程中,我经常领有关人员到工地、建设局、广州等地进行现场调查,集体研究讨论,都能顺利完成我公司的招投标工作。在工作之余,我认真学习预算编制软件,熟悉电力工程量计算法则,并于,系统地学习和掌握了工程造价的基本理论和知识,具备了工程概算、预算、结(决)算、标底价、投标报价的编审,工程变更与合同价款的调整和索赔费用的计算,建设项目各阶段工程造价控制的业务能力。使自己真正武装成为一名合格的项目招投标管理人员。

电力行业,是一项学问颇深,涉及知识面较广的行业,可以说是“做到老、学到老”的行业,在以后的工作中,我会更加努力地学习文化知识和专业知识,不断地实践,搞好本职工作,为社会多做一份贡献。本人现已符合申报高级工程师条件,特申请晋升高级工程师职称。

个人技术工作总结报告篇十四

岁月如梭,20xx年即将和我们挥手告别。光阴似箭,20xx年正向我们走来,回首过去的一年,我对自己在电工这个岗位上的总结。

“三百六十行,行行出状元”,对于从小学习成绩就不好的我来说,考上大学无疑是一件十分困难的事情,不过我自己还是没有丝毫的气馁,我认识到自己的情况之后,初中毕业我就来到了技校学习,打算学一门适合自己的技术。在我经过很慎重的考虑之后,我决定学习电工,我希望自己能够成为一名出色的电工。在我毕业之后,我学习的十分优秀,之后来到了工厂工作。我工作以来,一直从事一线电工工作,多年来,我严格要求自己,兢兢业业。主要从以下几个方面来总结:

我认真学习理论,以代表的精神指导生产实践。积极参加各种民主活动,参与民主管理,以厂为家,努力工作,做好一名生产一线电工应做的职责。

在节能方面,我积极运用已学的知识,为工厂的节能降耗方面做了不少贡献。如对工厂线路改造方面,为工厂每年节约电能十几万度。同时又对工厂的老的设备,进行电气改造,使一些老设备重新焕发青春。

在生产实践方面,例如:电动机的电气故障的查找和排除实例。

电气方面:

1、检查引出线绝缘是否完好,电动机是否过热,查其接线是否符合铭牌规定,绕组和首、尾端电否正确。

2、测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象。

3、通电检查在上述检查后末发现问题时,可以直接通电试验,用三相调压器开始施加较低的电压,再逐渐上升到额定电压等。

1、贯彻落实上级文件精神,提高职工安全用电意识,增强职工责任心。

2、落实完善安全用电组织体系,健全安全管理规章制度。

3、加强班组用电安全管理,巩固安全基础。

4、一个确保,用电者要确保自身安全和他人安全。

多年来,我积极参加各种学习和培训,努力学习电工知识基本知训,供电系统知识,线路装置,照明装置,接地装置,变压器的运行和维护,电动机维修和维护,机床电气控制线路,plc控制等有关知识体系。每次学习,我都学到一些新的理论,并用来指导工作实践,运用到工作中来,对工厂的供电系统,控制系统进行改进,受到一致的好评。其修好。及时总结各种故障现象及解决方法,并记录在案,用来指导实践,同时也提高自己的业务水平。

在生产实践中做到规章制度上墙,严格按规章制度办事。多年来,工厂未发生一起电气引起的人生安全故障,而工厂通过多次技术改造,设备运行更加科学化、合理化。以后的工作中,我会时刻的注意到自己的认真程度。当然作为一名电工,安全永远是最重要的,安全生产工作时对个人的负责,也是对工厂的负责。在新的一年里,我将会继续不断的完善自己,在思想上,技术上,工作上都正确取得更大的进步,我坚信我会做的更好!

个人技术工作总结报告篇十五

成为xx电器公司的售后服务的技术人员以来,我努力工作,完成了全年的目标。此刻对一年来的工作总结如下:

无论从事什么样的工作,专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不必须要求的技术要跟研发人员的那么高,但是最基本的也要明白。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮忙他们很好的解决问题。一开始我老是说工资怎样那么低,但是此刻想起来也就释然了,就算是有一万块的月薪放在那里,你拿什么来换。出来之前还满怀信心的,但是接触几次之后就发现自我太稚嫩了,有时很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,学好技术是重中之重,先立足,在讲发展,可持续发展。打扎实基建,才能建得起高楼大夏。但是,这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很广泛,还务必有一个对技术有欲望的心。个性是售后技术这块,不只是只明白本产品的,还要了解它所应用在什么方面,是什么机械,带动它的是什么系统等等。这些不可能一天能够学的会的,要想大概的明白,务必要穿越一些不为人知的黑暗,去学习、去工作、去摸索、去思考。我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有这天的成就的吧。所以我什么都不是,我就是一草根,需要从新学习。

做我们这样貌的工作,和人打交道是必不可少的事,有个良好的沟通潜力可能会让你事半工倍。还有就是每次出差到现场作业时我都要有个心理准备,因为客户的情绪不能确定,毕竟买了我们的产品出了故障对他造成必须的损失,随时会喷你一脸口水,所以抗压潜力也要强。在这个时候只能留意谨慎的应付了,我一般只会说“请你放心,我会尽快帮你解决问题的”。还有出门在外,说话也要留意,尽量的从客户的心理出发,态度要好,绝对不能顶撞人家,人家但是我们的上帝。在与客户沟通时,对你从事的技术要求也是很高,一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题;有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。如果是“嗯、啊、哦”的回答的话那就麻烦了;这样的问题最好就不要正面的去回答了,先从自我会的入手,尽量的转移到别的地方去,反正能帮他解决问题就能够了;要不然客户会对你的人产生怀疑的同时,也会对公司的形象造成损失,最要命的是他突然奔出一句来‘你到底会不会的’那样的话自尊心那就大受打击啦。所以在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人,要么就尽量的往自我明白的扯少跟人家在那里废话。

在接到客户电话时,务必先了解最具体的状况看能否电话解决,如果要到现场去的话,那就去分析这个故障到底是什么原因造成的,然后从分析中明白大概要准备元器件,工具什么的。俗话说“成功是为有准备的人的”。完成任务之后,最好做一下总结,把现场的状况记下来,比如:我们机器所应用在什么机械上,用到了哪些参数,输入输出的电压电流等。最后分析出出故障的原先,这个是对技术的提高比较好的方法,也是公司要求我们做的。

还有出差到现场并不没有别人所说的那么完美,一个人的旅途总是那么寂寞孤独;还要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了机床、修得了变频器、不怕脏、不怕苦、不怕累。这些都是售后技术人员的基本要求。抗得了就勇敢的抗,抗不了就放一旁;毕竟背后还有一个公司,公司里还有那么多的伙伴支持着呢!都说售后服务是一个营销的过程,也是再营销的开始,我想我会努力的去维护好公司的品牌形象为公司争取最大的利益。

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