现代社会变化日新月异,总结成为我们不可或缺的一项能力。在总结中可以适当对过程中遇到的问题和困难进行阐述,以及解决这些问题的方法和经验。接下来是一些精选的总结样本,希望能够为大家写作总结提供一些启示和参考。
物业维修工先进事迹材料篇一
×××,1997年3月份调入公司,先后担任××大厦有限公司市场管委会副主任、物管部经理,××物业公司副总经理××ד数年如一日”,工作认真、负责、敬业,为物业公司的发展作出了很大的贡献,并连续六年被评为“先进个人”。
为确保物业公司年度工作目标的实现,使得物业的管理和服务工作更加规范,×××面对新形势、新要求,坚持刻苦学习,重新学习,拓宽知识面,尽可能完善各方面的知识。今年除积极参加公司组织的每一次培训学习,认真记笔记、写学习心得,同时抓紧系统学习物业管理方面的理论书籍。把有关重点要点记录下来,并在工作中、在编写培训教材时加以引用。注意学习中不断从自身查找原因,从提高自身素质入手,结合工作实际,摆正自己的位置,围绕目标责任制,从各方面落实措施。工作中注意调动各部门经理、主管、班长的工作积极性,发现问题及不足,多与他们沟通,共同探讨解决的办法,较好地推动了工作的开展,并取得成效。
今年,在×××接替物业管理员和××大厦新增两位物业管理员的情况下,注意传、帮、带,并一起共同学习相关物管专业知识,启发式推动工作。当遇到问题时,用研讨的方法相互讨论。首先让他(她)们发表看法,逐步达成共识。物管员在收取费用时,注意加强全过程的跟踪管理,杜绝了收费工作中雷同错误问题的出现。
在日常工作中,×××以身作则,提高对管理重要性的认识,也处处注意管理技能的培养和提高。不因循守旧,学习用新的思想和新方法来分析和解决问题,在管理工作上打开新局面。公司的作业文件对各岗位职责都有明确概定,通过近两年的实施,存在不完善,针对性不强,操作不便的情况,×××及时提醒各部门不断补充,并结合具体岗位有针对性的修改。今年设备、保安、物业管理员岗位都重新修订了职责。×××在实际工作中还注重在员工中加强企业文化、企业精神、职业道德方面的培训,让员工增强对企业的认同,提高凝聚力、向心力,激发员工的主人翁思想,让员工发挥主观能动性。今年编写教材4篇,上辅导课6次,岗位对口研讨13人次,获得了较好的效果。在今年人员不断调整更换,新招员工占公司员工总数的72%情况下,保证了各项制度的落实,为较好完成各项工作任务夯实了基础。
凡是要求员工做的,×××自己带头做到,时时处处加强自身修养,爱岗敬业,模范带头。工作中,求真务实,摸实情、说实话、办实事、重实效。与员工的相处注意关系融洽,在情感上产生共鸣,实现与员工在情感上的沟通与融洽,尊重员工,在员工中开展互帮互学推动比学赶超,起到榜样引导的作用。物业管理工作繁杂而琐碎,尤其是×××担任公司副总经理并兼当办公室许多具体工作,他任劳任怨,不计报酬,不计较个人得失,坚持出全勤,放弃了所有休息日,就是在几次重感冒发高热坚持夜间挂水,白天坚持上班。
在新的一年里,×××表示,将与物业公司全体员工一起牢记××物业公司的“服务宗旨”,加强业务学习,改进工作方法,提升管理水平,继续以饱满的工作热情和求实的工作作风,为物业公司的发展作出贡献。
物业维修工先进事迹材料篇二
xx小区的居民们,当你凝视窗外,整洁干净的街道、满眼绿意的树木和花坛展现在眼前;当远离家人独自在外打拼的你拖着疲惫的身体回到公寓,迎接你的是整齐舒适的床铺、24小时热水、电视和wifi;请您珍惜和感恩,因为您享有的岁月静好,是她们在为您负重前行。
xx物业服务中心主要负责xx小区xx万余平米的环卫保洁,xx万余平米的绿地管理,公寓管理,雨污水管道维护,公厕管理以及小区治安保卫工作。
该中心现有女工xx人,她们犹如一朵朵铿锵玫瑰在物业管理的各个关键岗位坚强的盛开与绽放。
今年是环卫司机班组长徐红梅工作的第11个年头,一辆破旧却被擦拭一新的垃圾车就是她全部的家当。
每天清晨5点,她都会开着垃圾车悄悄地行驶在港狮小区里,停留在一个个垃圾箱旁,开始一天的工作。
“今天又不能给女儿做早餐了。”她心里苦笑一声。本来今天能休息一天的,但是当班的同事家里有事,只好由她顶替。对于她临时倒班,女儿都习以为常了,但她对女儿的懂事更加心疼。
十一年来,她将自己最宝贵的青春奉献给了自己心爱的岗位,用汗水浇筑事业,用实力谱写成功。司机班共有3名徐红梅这样的女司机,她们每天的工作都是这样忙碌而充实。
公寓服务队女员工平均年龄xx岁,她们负责x栋单身公寓xx间房、xx个床位的日常管理,平均每天每人要打扫房间xx间。
常年高强度的清洁和打扫工作,许多服务员手是粗糙的,腰腿也有毛病。但是她们仍然热爱这个自己为之献出芳华的岗位。
xx公寓x号楼的服务员班长xx,自己身体不好,爱人也做过大手术需要常年吃药。生活的磨难并没有击垮她,当领导入户慰问她时,她坚强而乐观的说:“生活中的'不如意,我会在工作中找补。”精神上的巨人心态,让这些生活中的弱女子活成了“女硬汉”。
作为女队长,xx温柔不足“汉子”有余。她管理下的环卫保洁班共有43名项目用工,是清一色的娘子军。
任何制度必须得到铁腕执行,才能发挥最大效力。为了提升保洁效果,她在建立区块保洁责任网络、坚持“一日两扫、两扫两保”保洁制度后,把动态式监管模式进一步具体化。她利用物业服务中心的微信工作群,号召小区卫生监督员随时发布保洁状况信息。接到信息,不用动员,负责该区域的保洁员就会主动在第一时间到现场进行清理。
xx自豪的说:“教师是人类灵魂的工程师,而我们环卫工人却是美化环境的工程师”。
烈日下,风雨中,迎朝阳,送晚霞,她们用五尺扫帚洁净着港狮小区及驻矿单位的环境。
物业服务中心的后勤保障队伍全部是女同志,她们是一线员工坚强的后盾。
精致优雅却不怕脏、不怕累的公寓资料员xx,号称“铁算盘”的库房保管员xx,穿着时尚却常年配平底鞋的安全资料员xx,她们只是物业服务中心众多女工中的缩影。
岁月流金,巾帼争辉!20xx,新的挑战,新的征途,勤劳、智慧、美丽、大方的物业女工,将以更加饱满的工作热情,默默地在自己平凡的岗位上散发出别样绚烂芬芳和美丽。
物业维修工先进事迹材料篇三
小王同志,1980年生人,中共党员,2001年参加工作,现任政怡物业公司征仪物业服务中心仪兴站站长。小王同志工作以来,时刻以共产党员的标准严格地要求自己,凭借事踏实肯干,勤勉认真的工作作风赢得了公司领导、同事和广大居民的一致好评与认可。在一线工作的这二十一年里,他多次被集团公司评为“先进个人”“优秀共产党员”等称号。
2018年7月至2021年6月,小王同志调任至通达分公司复华站任站长一职。复华站物业管理面积24.6万米,共有3600户居民。由于管区面积较大,均为老旧小区,历年物业费收缴率未超过30%。接任后,为了加快熟悉了解管区,小王与同为新人的3名管理员和4名维修工人利用休息时间,走管区进行实地了解、走访,将业主们反馈的诉求分类进行处理。针对急难险重的维修任务,制定专项维修计划,帮助住户解决了多年遗留的问题。
复华站辖区中的木介小区因楼内排水管道年久失修,加之居民使用不当,地下排水管道严重堵塞,每逢下雨和居民用水高峰时,雨水、污水都无法排出,经常外溢,严重影响了居民的日常生活。接到业主们反映的`问题后,小王第一时间上报公司,组织站内工人对木介小区排水井、地沟和自来水管线进行整改维修和疏通,又将泵房内机器进行调试。持续了近15天的维修工作,顺利完成了木介小区地沟管线维修一系列工作,极大改善了业主多年水压不足供不上水的问题,真正为辖区居民解决了“上、下”水的难题,居民们纷纷为物业公司的工作效率点赞,先后送来四面锦旗表示感谢。经过半年多的努力,复华站物业费收缴率达到78%,超出历年同期43%。
物业管理单位的工作特点是天气越热,活越多;雨越大,活越忙;逢年过节,更是不得闲着。作为一名物业工作人员,最大的工作特点就是一直与居民群众打交道,谁家的屋子漏了,谁家的下水道堵了,哪片的居民区污水外溢了,都离不开小王和他的同事们。每当这时,不论时间早晚,小王总是毫无怨言、随叫随到,满腔热情地投入工作。
作为一名共产党员,小王秉承着“共产党就是为百姓服务”的原则,在工作中总是从居民的角度想问题,努力将居民因维修而造成的影响减到最小,“排千家忧、解百家愁”。2021年6月-9月,小王同志担任文明站站长并代管复华站。文明站管辖的文成花园小区为2000年初建成的小区,屋面存在漏水及水漏管渗水问题多年,涉及3栋楼8个单元近两百户居民,一直是居民的“心头痛”。
针对屋面漏雨问题,经现场勘查和分析小王确定漏水主要原因是由于sbs改性沥青防水卷材局部开裂、防水层不能起到防水作用;同时,楼体周边女儿墙存在卷材翻边、空鼓、脱落,落水口有堵塞现象、排水不畅,局部有积水等原因造成。
小王召集站内维修工人进行商讨,决定有针对性地开展屋面防水局部修理。在开工前对业主大面积走访调查,做了大量的基础工作,各个环节工作安排详细,确保屋面防水维修一次到位、见质见效,让居民再无“雨患之忧”。
炎炎烈日下,小王带领工人到屋面逐一进行排查,督促施工,指挥现场维修,避免遗漏,认真处理好每一处屋面漏雨位置,细致负责的工作态度也是得到了业主们的肯定和赞扬。
2021年9月至今,小王同志任仪兴站站长,在疫情期间,按照南岗区疫情防控指挥部的管控要求,需要对涉疫单元及楼栋进行封闭管控。面对来势汹汹的疫情,小王紧急部署,组织仪兴站职工落实疫情防控措施,在业主群内持续推送疫情管控消息,第一时间管控小区,进行围挡封闭,对出入小区人员严格落实“扫双码、戴口罩、测体温”;保证对公共区域单元楼道进行每日三次消杀……各项工作都在有条不紊地进行着。
疫情期间,物业不仅要承担着防疫工作,日常维修工作一刻也不能停。经统计,从小王到任起至2021年年末,仪兴站共计维修单元电子门137个,屋面防水3000余米,修补小区路面42处,抢修供水主管线700米、下水井维修16个。入冬以来,先后启用机械设备铲车、钩机4辆,清冰雪人员20余人次,以雪为令,做到了“保交通、保民生、保环境、保安全”,真正达到了防疫维修两不误。
十二月的哈尔滨,下午四点太阳早已落山,在防疫卡点上,戴着防疫人员袖标的小王正在对进出车辆和人群进行扫码登记,叮嘱居民戴好口罩、注意防护。在结束了一下午的执勤轮岗后,小王在吃饭间隙了解了站里当日工作情况后又迅速进入工作状态,全力协助社区、办事处等部门,做好相关疫情防控工作。
小王说“尽我所能,能做一点是一点,作为一名物业人,尤其是一名共产党员,我要在力所能及的范围内为抗击疫情贡献自己的一份力量。”
物业维修工先进事迹材料篇四
修配厂维修二组共有员工25人,是一个积极向上的优秀班组,更是一个温暖、和谐的大家庭,在单位领导的正确指挥下、在班组管理人员的认真带领下、在全班员工的共同努力下,以“先进班组”为精神向导,以公司2014年工作计划为目标,团结一致、立足岗位、精细管理、务实创新,圆满完成了全年“一切事故为零”的班组安全责任目标。
维修二班每位成员从岗位责任制度出发,明确安全职责,形成班组中的安全责任网络,在日常工作中,认真贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,认真搞好安全知识培训,自双述推行以来,始终把双述工作当成安全生产的重中之重来抓,每月由班组,修配厂查背制,要求员工能够熟练背诵并能运用到实际作业当中,班组成员积极参加各项安全活动,用典型的事故案例训导全员按章作业。按规办事,规范操作,对每一个作业活动都要做到提前预知、预防,制定切实可行的方案后方可实施,使全员在学习中进步,进步中提高,从而使安全工作得到了提升。通过各式各样的安全教育,使员工真正明确“安全为了谁”“要我安全”到“我要安全”的重要意义。
为适应公司新形势发展的需要,努力提高大家的理论知识和业务水平,维修二班认真学习专业技术,学习敬业精神和业务知识,从理论和实践武装大家,不断提供大家的专业理论水平。通过培训学习,提供思想意识,对个人存在的问题进行深刻反思,促进了技术和心态的改善,在竞争越来越激烈的今天,要不断学习新知识,掌握新技能,才能满足工作的需求,适应社会的发展,工作中将不断向有经验的同事请教虚席,并学以致用,利用业余时间翻看一些技术书籍,查看一些技术资料,学习掌握一些先进的展业技术知识,以提高自己的综合能力。
设备的正常运转是为生产提供保证的基础。维修二班在一年的生产维修中加强设备管理,严格按照修配厂制定的设备操作规程及各项设备管理制度,按照“定点、定时、定量、定人、定岗”对设备进行维护保养,做到日常保养与定期维护相结合,有效的降低了设备故障率,为修配厂维修工作的顺利进行奠定了基础。
维修二班积极响应公司“降本增效”的号召,在工作中提倡“成本管理,人人有责”的思想,鼓励员工多提合理化建议,一年来共搜集有效建议12项。坚持修旧利废,大力倡导:能修复的坚决不更换新件、总成件必须解体;可用的螺丝、垫片必须及时回收,不以小恶而为之;维修易耗品,统一管理,合理利用。始终做到从小事做起,从点滴做起,为公司节资降本做出了较大贡献。
1、七月份气温较高,车辆的急骤增加,生产节奏较快,人员紧张,给车辆的完好出车造成了极大影响。作为班组管理人员深知劳动者的辛苦,适时组织全班人员广集思路,试探性的向上级领导提出购买中性风炮意见,以减轻员工的劳动强度,提高维修速度和出车率。经上级批准后近几个月的实践证明,增加了新型设备,大大降低了劳动强度,提高了维修速度和出车率,也得到了员工们的普遍称赞。
2、班组技术骨干积极突入到降本增效岗位创新的热潮中,对陕汽德龙f3000车辆平衡轴支架进行了改造,大大降低了材料费的消耗,每台车改造可节约材料费3000余元,根据目前此类型车辆的数量以及车龄和厂区路况等的综合估计,年度内节约金额2万余元。员工的积极参与,不断探索研究技术改造为公司节约了大量资金,收到了公司的奖励和好评。
物业维修工先进事迹材料篇五
xx,男,37岁,大专学历,高级水电工执业技术等级,现为上海新长宁集团仙霞物业有限公司天山怡景苑项目水电维修工。xx从事物业维修工作以来,十五年如一日,不忘服务初心,牢记维修使命,始终秉承“辛苦我一人,幸福千万家”的行业精神,勤恳务实、与时俱进、不懈奋斗、追求卓越,从一名普通的外来农民工,成长为有责任、有技能、有理想、有作为的.新时代复合型职业技能人才,在公司水电维保、电梯维保、弱电维保、应急抢险等工作上均有突出贡献,深受业主居民和公司同事的认可。
xx曾4次获得行业职业技能比武竞赛一、二等奖,2次荣获上海市物业管理优秀服务能手称号,被上海市建交委评为“五一先进个人”,成为上海市房屋应急维修先进个人。
物业维修工先进事迹材料篇六
xx,充分发挥组织部门牵头抓总作用,先后4次组织召开专题部署会和推进会,对党建引领物业管理全覆盖工作进行安排部署和调度督办,组织民政、房管等相关部门深入现场参观指导,破解难题,凝聚强大工作合力。坚持学习在先、带着带领,积极主动深入学习党建引领物业管理全覆盖相关政策文件和法律法规,熟知小区党支部组建、业主(自管)委员会组建等程序规范,成为物业管理业务行家里手。紧盯党建引领物业管理全覆盖8项重点任务,先后9次深入社区、小区实地督导,答疑解惑,协调解决相关困难和问题20余条。
在他的带领下,竹山县党建引领物业管理全覆盖百日攻坚行动推进有力、成效显著,106个小区实现了党支部全覆盖、物业管理全覆盖,居民居住环境大为改善、百姓幸福指数不断提升。
物业维修工先进事迹材料篇七
小陈是一位不善言辞、默默无闻、认真负责的工程部维修工。平日里,他对小区设备及设施情况了如指掌,能按时做好保养工作,避免公司不必要的损失,确保安全生产。在负责小区维修管理工作中,能够急业主之所急,想业主之所想。无论是炎炎夏日气温高达38℃,还是台风天的狂风暴雨,无论黑夜还是白昼,为了保障业主的`正常生活,为了让业主满意和认同雅居乐,即便遇到节假日突发紧急维修状况,小陈也能主动放弃休息时间,第一时间赶到有需要的业主家中排忧解难。
今年过年,在大年三十这样合家团聚的日子里,小陈依然像许许多多的物业人一样坚守在工作岗位上,不曾回家和家人团聚。有一户业主家马桶堵了,着急的给客服打电话,他二话不说,跑在维修救急的第一线,不怕脏、不怕苦,在开检查孔时卫生间的的污水溅得他满身都是,可他似乎毫不在意污水溅在身上,依然面不改色,认真地排查着故障,直到把马桶修好他才离开。业主说要感谢他,却被他婉言谢绝,他只是微微一笑说:“这没什么,因为我是雅居乐人,解决业主燃眉之急是我们应该做的”。
小陈对待工作一丝不苟,不怕脏不怕累,积极维护公司声誉的精神值得每个员工学习,其工作期间及时、尽力、真诚为小区业主服务的敬业精神,更是赢得了业主们的信赖和称赞。
物业维修工先进事迹材料篇八
在共康八村小区,每天可以看到一个身穿迷彩服、骑着电动车穿梭在小区内的身影,他就是共康八村物业保洁保安队长xxx。保洁保安工作是一项长期性、繁琐性、重复性的工作,但是他无怨无悔、任劳任怨,在平凡的岗位上默默耕耘、勤恳工作。在创全工作中他充分发挥物业一线员工“辛苦我一个,幸福千万家”的奉献精神,他良好的工作作风和工作成绩得到了同事和广大业主的'肯定和好评。
20xx年上海市开始全面推进垃圾分类,垃圾分类工作也成了物业公司今年的一项重点工作。共康八村小区垃圾分类初期,为了方便居民投放垃圾,所有垃圾厢房24小时开放,但是有个别居民不按照规定投放垃圾,这一不文明的行为导致小区垃圾分类工作“前功尽弃”,为了加强管理,决定于11月15日实行定时定点投放,为了弥补居民源头分类不到位、投放不准确、落地垃圾可能会增多等问题,会上决定安排xxx每天定时巡逻,尽可能把落地小包垃圾和未分类垃圾进行二次分拣投放。
刚开始实行定时投放,很多居民不理解,有些居民直接把垃圾丢在投放点旁边,甚至刚刚清理完10分钟不到就有新的落地垃圾出现,为了做好小区垃圾分类工作,xxx除了每天白天不间断巡逻分拣垃圾,同时他总是不厌其烦的向周边居民宣传新的投放时间和错时投放地点。考虑到小区里很多老人不识字,晚上6点-8点,他还拿着喇叭在小区巡逻宣传,取得不错的效果,也慢慢得到居民的理解。
垃圾二次分拣投放,听着简单,但是真的干起来并不容易,xxx经常拿着半米长的火钳,熟练地翻拣垃圾桶,把混杂垃圾按类投放,但是火钳只能处理少量未分类情况,如遇到混杂严重的情况,只能用手撕开垃圾袋,把分错的垃圾一一拿出来,经常碰到玻璃、钉子等尖锐物体,一不小心就割破手指,但是他从不叫苦叫累,他表示现在对垃圾进行二次分拣,这只是权宜之计,也是当下居民还未养成垃圾分类习惯的补救办法。最终还是要让居民自觉,希望居民能配合垃圾分类工作,相信总有一天,不需要进行二次分拣就能确保正确分类,那时我们小区垃圾分类工作就轻松了,那么现在吃的苦都是值得。
在日常巡逻中,每当他发现下雨,他会立刻放下手边的工作,立刻在小区内兜一圈,提醒居民及时收取晾晒衣物,避免淋雨;今年12月,他在巡逻途中捡到一个包,内有现金、手机等贵重物品,他发现后立刻调取小区监控,查找失主,并迅速将失物归还,失主当场连连道谢。为了表示感激之情,失主特意定做了一面“拾金不昧,品德高尚”的锦旗送到了物业管理处。
通过他的不断努力,共康八村小区创全工作取得明显成效,小区垃圾堆积等不文明现象也逐渐减少,小区的环境也得了改善。xxx表示他会继续努力提高自己,更好的为居民服务。
物业维修工先进事迹材料篇九
2020年伊始,正当全国人民欢庆新春佳节之际,新型冠状病毒却悄悄的潜伏爆发,打破了14亿人的喜庆氛围。
在疫情出现的第一时间,汇鼎物业公司积极响应党中央面向全党全国人民发出的“疫情就是命令,防控就是责任”的行动号令。同时,物业公司发出“岗位就是阵地、坚守必定胜利”的命令,积极号召公司在沈员工能积极奉献,在疫情阵地战中坚决守好每个社区,守好每个业主,以切身行动致敬医护工作者,共同早日打赢这场全民战“疫”。
黎明管区在接到疫情防控命令后,2小时内完成所有党员、各部门主管人员的动员大会,研究部署疫情防控工作。项目经理小没有顾及怀孕7个月的妻子和大年三十到正月初二替外地员工值班只睡了十几个小时的疲惫,毅然放弃本来定好的休假。将怀孕的妻子送到亲属家照看,第一时间驻守公司,积极配合社区对辖区的东胜、井字楼、77栋等小区进行疫情防控工作的开展,同时对负责管理服务的二十几个小区的工作人员的疫情防控工作进行了周密部署。
疫情防控初期,由于管辖小区很多都是老年人,对本次疫情的严重性认识不到,又对物业人员不够了解和信任,发生了一些不配合社区防控的行为。很多人认为疫情发生地在武汉,距离沈阳很远,疫情距离自己就很远,所以对封闭社区带来的不方便很不理解,甚至不配合物业工作人员进行出入测体温和登记工作。小于同志便积极耐心的为这类业主讲解社区发放的疫情防控手册,强调疫情防控的重要性,并隔着口罩对业主微笑着的说:“咱们老百姓虽然不是医生,不能去疫情中心武汉冲锋陷阵,但咱们是大后方,只有做好咱家门口的防控,才能不给国家拖后腿,不给家人找麻烦,您说是不是?”业主被他幽默的比喻给逗乐了,更被他的`认真负责给感动了,每次出门买菜都积极做好测温和登记。
鉴于本次新型冠状病毒的易感人群以抵抗力较弱的老年人居多,小于同志主动带领中青年员工冲锋在前,让即将退休的老员工和身体较弱的员工在较为安全的岗位上工作。除了负责日常的物业管理工作外,他积极组织管辖小区进行消毒水喷洒、疫情防控资料发放、垃圾分类管理、废弃口罩专用桶管理、小区封闭管理和测温工作。为此,他每天6点准时到岗开始一天的工作,每晚值班到24点以后,凌晨1点左右才拖着疲惫的身躯回到家中。
黎明管区内的老旧小区经常出现各种紧急突发状况(如水、电、燃暖等故障),再加上春节期间一部分外地员工返乡过年未能及时返还,造成物业工作开展难上加难,但疫情防控刻不容缓。因小区管理分散,疫情时期封闭管理交通不便等原因,他只能靠着双脚一个小区一个小区的走访巡查。一天走下来,平均都是2万多步,十几公里,已经不记得袜子磨破了多少双。怀孕7个月的妻子每天主动给他打电话,都没有一次能够及时接通,而等他好不容易在吃口盒饭的时候想给妻子打个电话,看下手机又发现这个时候妻子应该在睡觉了,只能静静发一条微信报个平安,就这样持续了20多天。公司领导考虑到他家里有孕妇的特殊情况,想让他休息几天,但小于同志坚决不肯,执拗的冲在一线,在寒冷的风雪中坚守在小区防控最前沿。
疫情防控工作紧张,老旧小区还问题不断,通常这边用电故障刚刚得到解决,那边又接到了业主打来的自来水管漏水维修电话。小通常一人身兼数职,哪里需要去哪里。春节期间,有一个小区十几个下水井忽然出了状况,园区内大量积水结冰,需要及时清理才能保证小区卫生。经过排查是因为下水井内结冰堵塞管道,小带领着维修员工冒着零下十几度的天气,硬是一个一个的把这些下水井内近一米的结冰物凿开淘出清理,并找到清污车辆吸污处理干净。当社区工作人员和业主们在温暖的室内隔着玻璃看见他们冒着严寒清淘下水井的时候,都主动上前送来热水表示感谢。虽然业主平时见面的时候连物业人员的姓名都还记不住,但就是这些他们记不得姓名的人默默守护着他们的幸福生活。
由于小于同志工作严谨,小区防控到位,黎明管区物业服务项目无一例感染者和疑似者。当前,疫情还未真正迎来拐点,疫情防控工作还未结束,小于同志依然奋战在疫情防控的第一线,用必胜的信心坚守在疫情防控的第一线,用满腔的热情迎接胜利的那一天早日到来!
物业维修工先进事迹材料篇十
xx,市城管执法委机关党委干部、市党建引领物业管理全覆盖督导一组组长唐春海。
充分发挥单位职能优势,协助起草《十堰市住宅小区管理服务用房和公共设施清理移交办法》,帮助建立城区710个小区管理服务用房和公共设施清理移交台账。7月以来,参与全市党建引领物业管理全覆盖督导行动35次,为5个县(市、区)的11个街道(乡镇)、81个社区(村)迅速规范开展物业管理全覆盖提供帮助指导,现场指出各级各社区各类问题300余条;根据阶段工作重点精细督导、精准施策,以“庖丁解牛”手法攻克督导难题,并按照时间节点定期开展“回头看”,推动问题整改销号。同时,全面摸排基层党组织8大攻坚行动的任务进展、存在问题和薄弱环节,帮助基层党组织答疑解惑近600条。
物业维修工先进事迹材料篇十一
小汤,2009年参加工作,现任征仪服务中心文明站项目经理。从事物业相关管理工作13年,其间他通过不断的学习、总结和实践锻炼,不仅在业务水平上有了长足进步,更是主动提高对自身的要求,主动学习专业知识,开阔自己的知识层面,提高认知水平,由一个初涉物业管理的普通员工成长为能够独当一面的项目经理。
2021年上半年,管理的辽河小区准备进行老旧小区改造。因辽河小区特殊性,分为道外和南岗两个区的改造项目,在改造过程中,作为物业管理方,我积极配合老旧小区改造各项事宜,对业主在改造中反映的合理诉求进行统计,与旧改指挥部进行沟通。尽最大努力达到业主满意,及时解决物管会提出的意见(小区院内树木修剪,清雪,残雪外运,处理安全隐患等)并协助沟通旧改指挥部在改造施工中发现的问题,得到了办事处、社区、物管会和业主的一致认可,让老百姓居住更有舒适感。
2021年10月接到组建正阳南小区物业管理项目,在熟悉工作同时通过与业主和旧改指挥部沟通掌握了第一手资料。在日常管理工作,主抓提升物业服务水平,先从抓紧员工思想工作入手,引导管理员转变服务理念。物业工作中最常遇见的就是和老百姓打交道,面对业主反馈的意见与建议,要求客服员做到认真接待“每一件报修”,责任落实到“每一个人”,回访跟在“每一户后”。据2021年末统计,正阳南站全年有效投诉达到清零水平。由于接管小区为老旧小区,遗留问题较多,为了尽快打开局面,积极与社区、业主委员会沟通,广泛听取业主提出的问题,进行问题汇总。由于接管其间的优秀表现,在2021年12月20日招标试用期内,物业公司与小区物管会提前签订了正阳南小区物业管理的正式合同。这些一桩桩一件件微不足道的“小事”,让居民看到物业在转变,居民逐渐对物业公司的'“以心换心”表示认可。
2021年在防疫期间他积极配合社区做好防疫消杀,核酸检测维持秩序等工作,并与道外区太古办事处协商打造“红色文化墙”。
在日常防疫工作中,如辽河小区18个出入口封闭管理,涉及业主近5600余户;从封闭之日物业管理站每日对275个单元进行每日至少两次消杀工作;组织站内职工10余人,以小组为单位,在疫情值守卡点值守;清理隔离单元垃圾2000余袋……他们的勇敢付出和在非常时期的贴心服务,得到了业主们的一致认可和高度赞赏。
在正阳南物业站,大家都遵守着一条不成文的规定:水不过夜、电不过天,十五分钟维修人员到达现场。将责任逐层分解落实,使工作氛围从“互相推诿不想干到争先恐后抢着干”。在和全站职工的一道努力下,小区业主也逐渐表现出对物业公司认可的态度,物业费收缴率逐步增加。在日常维修工作中,发现对于不同维修材料的分类保存,运用有效的防腐、防潮、防变形措施,可以极大地延长材料使用寿命,例如防水卷材需要储存在通风干燥处、堆放不宜超过四层;金属软管不可暴露于挥发物、酸性物质等环境。与站内工人制定分类保存规定,定期对材料损耗及时上报统计,更好地提升物业维修效率,降低工程反复维修,为公司降低损耗,有效节约材料成本。
“拥有热忱,会让自己走得更持久。用旺盛的斗志和激情来感染队伍,调动好工作的积极性,努力提升自己的专业技能,更好地为业主服务是我的目标。”不畏艰难,首当其冲,尽职尽责,他用实际行动践行诺言,诠释着责任与担当。
物业维修工先进事迹材料篇十二
“看似寻常最崎岖,成如容易却艰辛”。20xx年,公司上下,团结一心,克难奋进,在看似平常却不平凡的物业服务岗位上做出了突出业绩,令人欣喜。交通银行项目部、人防备勤楼项目部、建设银行项目部、cbd数码城项目部荣获公司20xx年度先进集体光荣称号当之无愧,他们是冠博物业的优秀代表。
交通银行项目部:业主的需求就是我们的服务。全体员工发扬爱岗敬业、吃苦耐劳精神,真诚服务业主。去年交行各部门办公室进行调整,项目部全体员工主动配合,在高效优质完成物业服务的同时,积极作为,额外承担了大量的办公桌椅搬运、杂物清理、档案归类等任务,毫无怨言。6月期间,宜昌连续几天下暴雨,全体值班人员坚守岗位,仔细排查各种险情,没有发生一起因责任不到位而引发的停电进水现象,为交行正常营业提供了保障。
人防备勤楼项目部:以一流的服务赢得甲方认可。20xx年12月,公司进入人防备勤楼接管物业服务,项目经理从严管理团队,坚持每日汇报、每周总结并制定下周工作计划,与业主保持沟通协调,加强保安巡逻巡查,工作精细高效,服务保障到位,强化问题整改,卫生环境始终保持优良状态,物业费收缴率达100%。元月19日,市物价局办公室传来捷报,主动对该项目部一年来的工作进行了书面评议,对各项物业服务表示“非常满意”,是他们以优质的服务赢得了甲方的认可。
建设银行三峡分行项目部:狠抓质量管理,提升服务水平。该项目部服务着包括25层的综合大楼和附楼5层以及营业厅、科技楼,任务重、要求高。在人员减少的`情况下,狠抓员工技能培训,提高服务技能和效率,发现问题及时解决,工作质量不降反升。各项服务工作均得到甲方认可。先后被宜昌市物业管理协会评为“优秀物业管理小区”,被市房管局评为“平安物业小区”。
cbd数码城项目部;把业主的事就是自己的事。该项目是一个商住混合型小区,地处繁华,业态复杂,去年以来,该项目处于交房和装修高峰期,项目部根据实际情况完善各项管理制度,使小区物业管理逐步走上规范化。在公司举办的工程技能比赛中取得第二名、保洁技能比赛中获得三等奖。
物业维修工先进事迹材料篇十三
新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势依然严峻,为全面摸清底数,掌握实际情况,为旗委xx决策提供数字依据,连日来,我镇机关干部职工和各社区(嘎查)工作人员奔波在一线对镇区各居民小区进行拉网式摸排。但由于非常时期口罩紧俏,许多一线工作人员的口罩连续使用超过一周也难以更换。得知这一情况后,2月8日,我镇退役军人、应急连民兵李祥龙经各方筹措,自发购买口罩1000只捐赠给各社区嘎查的一线工作人员。
李祥龙表示,此次疫情防控是一场没有硝烟的战争,达镇干部职工和各社区(嘎查)工作人员作为一线“战斗员”,口罩是最基本的防护措施。在疫情防控的关键时期,为一线工作人员提供一些保障,是自己的'一点心意,也是自己身为退役军人应尽的一份责任。
达来呼布镇党委xx领导和各社区(嘎查)负责同志表示,十分感谢李祥龙同志捐赠的物资和他对达镇党委xx、社区(嘎查)工作的认可,也体现出了广大居民群众抗击疫情的决心和战胜疫情的信心,希望他的行为可以带动更多居民群众积极参与到群防群治工作中。接下来,达来呼布镇将按照旗委xx的统一部署,进一步加强疫情联防联控各项措施,不辜负广大居民群众的信任和期盼,打赢这场疫情防控的人民战争。
物业维修工先进事迹材料篇十四
4月29日晚,蒙山国家森林公园突发火灾,火势异常凶猛,并迅速蔓延,对当地森林资源和人民生命财产安全构成了极大威胁。面对火灾,我局按照县委、县政府的统一部署,积极组织人员投身到抗灾救援当中去。在粮食局抗火救灾的队伍中,党组成员、副局长小亮同志,始终坚持奔走在抗灾抢险第一线,用自己的实际行动诠释着一名共产党员对党和人民的赤胆忠心和无限热爱。
火情就是命令。当日晚10时许,小亮同志听到消息后第一时间赶赴现场,投入到扑灭山火的战斗,一夜未眠。次日天亮,不顾身心俱疲,主动进山搜寻大火过后的死灰余火,带队扑灭余火十余处,及众多暗火,并及时向灭火指挥人员汇报情况,提出建议,表现出了共产党员的奉献情怀和大局观念。5月1日和2日,他拖着疲惫的`身躯,放弃了休息机会,连续两天再次带领局机关全体符合条件的男性职工奔赴现场,全力投身于进山送水等后勤保障工作,为大火的及时成功扑救做出了应有的贡献。
在抗火抢险中,小亮同志作为带队领导,身先士卒,既当指挥员,又当战斗员,在有险情的地方,总有他的身影,他不叫苦不叫累,英勇顽强,奋力战斗,充分发扬了一个党员干部的先锋模范和带头作用。
物业维修工先进事迹材料篇十五
xxx是xx物业服务中心三期副经理,已有12年的物业工作经验,是一名中国共产党党员,也是退伍军人,同事们喜欢叫他“x哥”。
疫情前期,xx园区需要联合社区排查春节期间武汉返程人员信息,是xxx带着秩序队员一家一户登记核对,落实详细信息,后又和社区工作人员挨家登门拜访,叮嘱业主注意居家隔离的防护措施,而那时,因为疫情开始爆发,医护物资紧缺,他的防护用品只有一只普通医用口罩。
当xxxx出现第一例高度疑似病例时,是xxx主动请缨,配合社区工作人员、医护人员深入疫情前线,快速封闭楼栋并进行全方位消毒;医护物资紧张,xxx把稀有的防护服让给了一线员工,自制“雨衣牌”防护衣,每日频繁的进出隔离楼栋,处理本楼所有消杀事项,仅生活垃圾,每天需要进行3次定点投放和消杀。楼栋隔离,业主的日常生活得有后勤保障,xxx主动担任本楼栋的生活管家,帮业主运送生活物资,接收快递,及时解决业主的各种生活需求。据了解,目前在xx医学隔离的住户102户,每天需定时运送物资,一对一送到业主手中至少30次,18层的层高,每天每层处理生活垃圾3次,这一串的数字合计下来,仅此项工作量就让人震撼,更何况这是园区疫情防控最关键也是最危险的部分。他总是出现在业主最需要他的地方,他也总是把最苦最累的'活儿揽在自己肩上,有业主看到他忙碌的身影,不停感慨,有王卫东在,他们最安心。
牺牲春节假期,持续奋斗在疫情防护一线的他,已经几天没有回家了,虽然他的家就在xx,为了不影响家人,他选择住在办公室,儿子给他打电话询问为什么自己的爸爸不回家时,他安慰说:爸爸在消灭病毒,把病毒干掉就回去啦……。
他们才是当之无愧的“最美物业人”。
物业维修工先进事迹材料篇十六
这是一个90后的海南妺子。20xx年末,小李来到蔚蓝星宸物业服务中心。在仅仅一年多的时间里,她就收获了多名业主联名赠送的感谢锦旗,赢得了业主们真心的赞誉,并获得了“20xx年度服务之星”称号。物业管家,一个普通得不能再普通的岗位,在这里,小李写下了不平凡。
20xx年,从承接查验、一期一阶段交房、收房、业主装修入住等各项工作,都可以看到小李忙碌的身影。一期收楼时,小李身兼多职,当管家忙着收楼,同时她还是经营专员,每天忙着处理业主的各种问题,还要做经营各类表格,算各类账单,需要做到又快又细。但她从未有过抱怨,同时她还教前台姑娘们一些比较难办事的流程。虽说她身兼多职,但她每项工作从未落后。为了方便与业主沟通,小李还与业主们建立起互动交流微信群,会第一时间把各类通知传递给每一位业主,对于业主的各类问题会一一尽心去解决。
一期一阶段收楼结束后,客服中心前台因为缺人,她被调到前台协助,没想到她这一调就是半年多。由于蔚蓝星宸组团是新小区,前台的同事大多数都是新人,工作处理时效比较低,小李在前台的半年多时间里把前台整理的整整齐齐,所有事情都办的有头有尾。在前台的这段时间里,她可以说是又当爸又当娘的。
20xx年未,一期二阶段马上要开始收楼了,这时又缺少管家。小李把前台姑娘们都教熟练之后,又出来当管家了,管家“楼管婆”的称号在她身上真正的体验出来。管家从事的事,都是微不足道的'小事,但是在每一件小事里,小李都付上了百分之百的诚心和真意。收楼完毕,面对送来的锦旗和致谢,小李开心地笑了,“这一切都值得,管家的工作,事不大,琐碎,但就在这些芝麻琐事里,她用真心真意,给每一位业主送上最暖心的服务。
童话故事里的灰姑娘,可贵的品质让她华丽变身,收获了令人羡艳的幸福。而我们的“方玲”正用她的努力和真诚书写着属于她的“管家故事”。就像歌词中唱得那样,她相信,“只要努力,终有一天,野百合也会拥有春天”。
物业维修工先进事迹材料篇十七
20xx年1月,xxx入职佛山xxx花园物业服务中心客服部物业助理岗位。在20xx年3月负责佛山xxx花园君湖汇批量收楼工作,如业主收楼签署资料、办理水电过户、办理装修申请、业主资料归档等。在xxx7年的时光里,她积累了丰富的工作经验,并提升了自身的综合业务素质及服务水平。在工作中始终坚持“全心全意为业主服务”的理念,将业主诉求放到第一位,积极主动为业主解决任何事情,多次赢得业主的表扬。并在20xx年和20xx年获得了“服务之星”的称号。
作为一名在客户服务中心服务的工作人员,xxx深知服务就是她工作的一切,只有用心才能做好服务,才能做好本职工作。客户服务中心是物业公司的服务窗口,而客服人员的行为素质将直接展示物业公司的服务形象。xxx也经常会遇到有些业户不满意服务而有意责骂,刁难,但是她时常会换位思考,是不是我们的工作做的不到位才让业户不满意,并有意识的进行自我反省。
记得20xx年6月初,客服中心前台接到4座的20楼一户业主陈先生的投诉,因前期空调外机位置设计缺陷,导致室内安装空调时出现错踪杂乱的现象,其21楼客房的空调主机应安装在上一层的位置,由于21楼业主的过错而将客房空调主机安装在平层,由此导致20楼陈先生家中的客房主机无法安装。炎炎的夏日,陈先生焦急万分的时候找到了xxx,并表示楼上的业主不把空调移动上一层位置,他将强烈拒交物业管理费。为避免投诉的进一步升级,xxx主动联系4座21的业主沟通关于空调安装错位置导致的后果!起初21楼的业主态度非常强硬,对空调主机安装位置归究于物业公司工作人员的'统一规定空调位置责任,拒绝移动。经过xxx多次上门与21楼业主耐心讲解空调主机安装位置的严重后果,终于21楼业主与20楼陈先生意见达到一致,同意在约定的时间内将空调移到上一层位置,20楼的陈先生也主动缴纳所拖欠的物业管理费。
xxx觉得“用心”服务的过程中,要具备热心、耐心、细心,才能够得到业户的肯定。她举了个例子:例如在物业管理费的追缴工作过程中,个别业主因不满意物业公司的工作方法或工作态度而拒缴物业管理费,但是通过客服人员的耐心跟进处理,业主会因客服人员的服务态度而改观,进而主动缴纳物业管理费。因此,在服务过程中,要学会设身处地地为业户着想,尽可能了解业户的需求,用自己的真诚服务去感动业主,让业主满意。
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