推理是通过观察、思考和分析来得出结论的一种思维方式。总结时应该如何运用具体的例子和实证资料?以下是一些经验丰富的人士分享的总结经验,可以从中获取一些灵感和建议。
政务审批工作汇报篇一
根据《中华人民共和国行政许可法》和《社会团体登记管理条例》、《民办非企业单位登记管理暂行条例》、《基金会管理条例》、《殡葬管理条例》、《假肢和矫形器(辅助器具)生产装配企业资格认定办法》的有关规定,结合我处行政许可工作实际,现将我办行政许可岗位责任明确如下:
一、组织领导。
成立湖北省民政厅行政审批办公室,负责行政审批事项。省民政厅行政审批办公室主任由分管行政审批的厅领导兼任,常务副主任由民管处处长兼任,副主任由民管处、福利慈善处、社会事务处分管行政许可的处级干部兼任。明确负责各项行政审批岗位责任制的人员、权限、标准等。
二、岗位职责和工作权限。
按照法律法规规章的规定,实施行政许可一般要经过受理、审核、复核、审定、办结和投诉等环节,行政许可各工作岗位要在本制度规定的时限内完成相关工作程序。
设置岗位应遵循内部牵制原则,起着互相监督的.作用。无利害关系的岗位人员可适当合并,依据法律法规规定和工作的实际,可以合理简化,但必须符合法律法规的规定且应不得缺少审核环节。
实地踏勘、举行听证时,工作人员不得少于2人。
(一)受理岗位。
1、负责范本性表格文书的发放,向申请人一次性告知有关事项,对申请人的咨询进行答复。
2、负责接收、清点、检查申请人的申请资料,对资料不齐但不能现场补足的,填写《补正通知书》。
3、对不需取得行政许可的,即时告之申请人不受理;对不属于本厅职权范围的,即时作出不予受理的决定,并告知申请人向有关行政机关申请,同时出具书面凭证。
4、负责一般性的审查,对提交书面申请材料的申请人作出的受理或不受理的决定,应填写《受理通知书》或《不予受理决定书》。
(二)审核岗位。
及时对申请材料进行核实并实地踏勘,结合相应的法律、法规和经营资格提出初步审核意见。
(三)复核岗位。
对初步审核意见进行复核,提出客观、公正的复核意见。
(四)审定岗位。
对复核意见进行审定,做出是否许可的决定。
(五)告知岗位。
行政许可决定的及时告知举办者,并下发文件和证书。
(六)投诉岗位。
接受有关行政许可的各类投诉。
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政务审批工作汇报篇二
我局行政服务审批服务工作按照“以民为本、坚持标准、快速审批、优质服务”的工作原则继续采取一系列的便民措施使窗口工作蒸蒸日上较好地完成了年初提出的各项工作任务。现将一年来的工作简要总结如下:
一、推行一系列便民措施。为了提高群众和企业的满意度,让群众和企业办证更快捷、方便,我局窗口继续采取一系列的便民措施:一是免费为群众绘图。根据《餐饮服务许可证》和《卫生许可证》办理要求,业主在申请办理《餐饮服务许可证》和《卫生许可证》时必须提交生产经营场所布局图,但由于受文化程度、绘画水平等因素的影响,有的业主不会画图,有的虽然会画,但离要求有一定的距离。为此,我局窗口急群众之所急,免费为业主绘制生产经营场所布局图。这样,不仅方便了群众办理《餐饮服务许可证》和《卫生许可证》,也提高了有关资料的质量,所以受到了群众的好评。据统计,今年我局窗口已免费为业主绘制生产经营场所布局示意图400多张。二是免费开展技术指导。为了方便群众办证,我局窗口在行政许可程序启动前,提前介入,为申请人提供现场卫生技术指导。申请人只要向我局窗口提出技术指导的申请,我局工作人员就免费上门指导,避免了申请人既费钱又费时情况的发生。通过事前介入技术指导,一些新许可单位的卫生基础设施和条件更加规范,生产经营场所功能布局更加合理,工艺流程更加科学,由此从源头上减少了食品、环境等卫生安全事件的发生。今年已免费为群众现场卫生技术指导80多次。三是免费送证下乡。由于我县是山区县,人口居住分散,交通不便,所以到县城办事不是很方便。针对这一情况,我局窗口在现场审查时碰到资料齐全的农村经营户,就为他们代办《餐饮服务许可证》和《卫生许可证》。今年已送证下乡10余次。四是免费提供各种资料。我局窗口针对有部分群众不会写租房协议的情况,起草了标准的《租房协议》免费提供给群众;针对有部分经营户不会起草卫生制度的实际情况,制订了《餐饮卫生管理制度》、《公共场所卫生管理制度》、《传染病管理制度》、《医疗废物处置制度》等一系列制度,免费提供给经营户。今年已免费提供资料500多份。
二、完成现场审查和发证工作。我局窗口的工作任务主要是对餐饮业、公共场所、医疗机构的'现场审查和发证工作。今年我局已经开展现场审查500多次,发放《餐饮服务许可证》和《卫生许可证》450多份、医疗机构年检130多家、发放医师证书、护士证书120多本。
三、进一步完善许可资料。今年我局窗口先后派员参加了省、市组织的许可工作业务培训,并进一步完善许可资料,使许可工作更加科学、规范。同时,为方便群众,少跑冤枉路,我局窗口继续为局里代收农村卫生协会会员费,使各医疗单位不用再跑局里。今年已代收费120多人次。
四、做好宣传报道工作。我局窗口充分利用业余时间,积极做好有关的宣传报道工作,并承担《磐安卫生》的编辑任务。今年以来,我局窗口已经在报纸、网站、内部刊物上发表信息和新闻300多篇。同时,编辑出版《磐安卫生》11期,并发放到各机关单位和个行政村,努力提高群众的卫生意识和健康水平。
五、积极参加中心组织的各项活动。我局窗口积极参加县365行政服务中心组织的争先创优活动、审批提速竞赛、非行政许可项目清理和创建省级文明单位等活动。
我局窗口的工作计划是:一、继续实施一系列便民措施为群众提供更优质、更高效的服务真正做到急群众之所急、想群众之所想、解群众之所难、帮群众之所需。二、进一步优化审批流程简化审批手续减少申报材料压缩承诺时限实现行政许可服务提速提效。三、进一步加强法律法规和业务知识学习不断提高为群众服务的能力争做群众满意的服务窗口。四、积极参加争先创优、审批提速竞赛等活动完成县365行政服务中心和县卫生局布置的各项工作任务。
政务审批工作汇报篇三
xx县人民政府(2012年7月26日)。
尊敬的x主任、各位领导:
今天,x主任和各位领导不辞辛劳深入我县检查指导工作。在此,我代表中共xx县委、县人民政府对各位领导的到来表示热烈的欢迎!对长期以来关心、支持我县经济社会发展特别是行政审批制度改革工作的各位领导表示衷心的感谢!下面,我就xx县行政审批制度改革工作向各位领导作简要汇报,不妥之处,敬请批评指正。
一、基本县情xxx二、工作开展情况。
2004年以来,我县共开展了三轮行政审批制度改革工作。2004年初,我县开展了第二轮行政审批事项清理工作,县直xx个部门共清理行政审批事项180项,取消3项,简化合并5项。2008年,我县开展了第三轮行政审批事项清理工作,经过反复审核、论证、确认和修改,县人民政府对xx个县级部门现有的xx项行政审批项目进行了集中清理,经严格审核和论证,决定保留xx项,取消和调整xx项,其中:取消行政许可1项,取消非行政许可审批项目20项,调整行政许可项目2项,压缩时限1/3以上。2011年2月,按照xx州人民政府办公室《关于印发xx州第四轮行政审批制度改革工作实施方案的通知》(x政办发〔2011〕17号)要求,我县开展了第四轮行政审批事项清理工作,在第三轮清理的基础上确保各部门保留的行政审批项目在现有基础上精减50%。我县于2011年4月11日下发了《xx县人民政府办公室转发xx州人民政府第四轮行政审批制度改革工作文件的通知》(x政办发〔2011〕54号),对26个县级部门现有的149项行政审批项目(包括125项行政许可项目和24项非行政许可项目)进行了集中清理。此轮清理,我县共保留了74项行政审批项目(其中行政许可项目74项,非行政许可项目0项),并将清理结果在新闻媒体和政府门户网站上公布。
(二)政务服务体系建设情况。
根据xx州机构编制委员会办公室《关于成立县(市)人民政府政务服务管理局和政务服务中心公共资源交易中心的通知》精神,我县政务服务管理局于2012年5月20日正式挂牌成立,主要负责实施法治政府、责任政府、阳光政府、效能政府四大主题十六项制度的督促管理工作。目前,县政府政务服务管理局配备了局长1名,选调了2名同志到局机关跟班学习;县公共资源交易中心已调入工作人员s名,其余编制人员正在考察研究中,将进一步配备充实县政府政务服务管理局工作人员。为进一步理顺工作,充分发挥职能职责作用,县政务服务管理局制定了相关规章制度,加强服务管理,完善运行机制,各项工作开展实现常态化、规范化和有序化。同时,各乡(镇)按照要求成立了为民服务中心,村委会(社区)成立了为民服务站,不断深化和完善县、乡、村政务服务体系建设,搭建网络办事平台,实现网络全覆盖,极大地提升了为民办事效率。一是县政务服务中心建筑使用面积xx平方米,于xx年xx月xx日正式建成运行,共进驻25个部门、47个服务窗口,可承办xx项行政审批事项、xx项公共服务事项。截至目前,县政务服务中心共接受咨询17743人(次),受理群众行政审批及服务事项5771件。二是各乡(镇)结合自身实际,积极筹措资金,配备办公设备,建立了办事大厅,并从有关站所抽调工作人员进驻中心办公。全县xx个乡(镇)为民服务中心于xx年xx月xx前建成投入使用,可为群众办理服务事项xxx项,分别进驻民政、劳动保障、计划生育、合作医疗、国土、财政、法律事务服务、农林水等业务窗口,并实行首问责任制、限时办结制、责任追究制,办事公开透明,热忱服务“三农”。截至目前,乡(镇)为民服务中心共为群众办理事项11339件,接受咨询27471人(次),为群众现场解答问题14517件,有效简化了办事程序,提高了办事效率。三是为实现村(社区)为民服务站电子化办公,在县级财政十分困难的情况下,积极筹资100余万元,搭建了xx县“农事e网通”网络协同办公平台,分别为各村委会(社区)购置了电脑、一体机、数码照相机,同时接通了互联网,为网上行政审批和服务创造了条件。全县72个村委会(社区)为民服务站于2011年6月30日完成建设,可为群众办理服务事项104项,逐步实现了群众“事在村办、证在村领、困难在村反映、问题在村解决”的目标。截至目前,村委会(社区)为民服务站共为群众办理事项7483件,接受咨询16918人(次),为群众现场解答问题8146件。此外,县公共资源交易中心工作运行基本顺利,已将全县工程建设招投标、土地矿产资源开发转让、国有资产处置、政府采购等项目统一纳入县公共资源中心集中交易,完成交易33次,交易总金额达xx万元,节约行政成本xx万元。
(三)网上行政审批和电子监察系统建设情况。
为建设好、推广好、运用好网络智能化办公系统,我县按照“试点先行、以点带面、全面推行”的原则,在全面完成县政务服务中心、x个乡(镇)为民服务中心、xx个进驻部门网络智能化办公系统建设的同时,采取有线和无线等接入方式,完成了全县xx个村委会(社区)的网络接入任务,其中:光缆式接入39个,宽带式接入15个,“3g”式接入1个,“致富通”式接入17个,系统于xxx年x月x日正式投入使用。目前,“农事e网通”网络协同办公系统共办理事项1509件,内容涵盖农林水、国土、环保、残联、计生、民政等涉农事项,有效简化了办事程序,提高了办事效率,降低了办事成本。
在此汇报一个特殊情况,由于我县政务服务管理局办公大楼位于县城开发区范围内,按照县城总体规划,近期将会拆迁。为节约行政成本,避免重复投入,经县委、县人民政府研究,决定在新办公大楼确定后,再进行网上行政审批系统及电子监察系统建设。
三、主要做法及措施。
(一)领导重视,机构健全。《行政许可法》颁布实施以来,按照省、州党委和政府的总体部署和要求,我县进一步加强了对依法行政和行政审批制度改革工作的领导,成立了由县政府分管领导任组长、县政府办公室主任副组长,县人社、监察、编办、财政、审计、法制等部门主要领导为成员的行政审批制度改革工作领导小组,负责督促、协调和推进全县行政审批制度改革工作。领导小组下设办公室于法制局。按照省政府的要求,将行政审批制度改革工作领导小组职能归并县全面推进依法行政工作领导小组,并于xx年初对全面推进依法行政工作领导小组进行了调整充实。各乡(镇)、各相关部门都成立了专门的工作机构,明确乡(镇)和部门主要负责人为深化行政审批制度改革的第一责任人,负总责、全面抓;分管领导作为直接责任人,负责抓好具体的组织实施工作;并结合工作实际,指定了专门的工作人员,做到人员、经费、工作场所“三落实”。
(二)明确目标,把握原则。按照《行政许可法》、《全面推进依法行政实施纲要》和省、州的要求,我县行政审批项目清理工作的总体目标是:进一步清理、取消妨碍市场开放、公平竞争或者其他不适应经济社会发展需要的审批事项,通过深化行政审批制度改革,逐步形成规范高效的审批运行机制、科学合理的审批管理机制和严密完善的审批监督制约机制,使行政审批法制化和规范化;通过改革,把政府的职能切实转变到经济调节、市场监管、社会管理和公共服务上来,尽快构建起行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的政府管理体制和运行机制,打造务实高效的政务环境,创造一流的投资发展环境,为经济社会又好又快发展提供法制保障。具体目标是:行政审批项目在前几轮清理成果的基础上精减1/5以上,保留审批项目的审批时限一律压缩1/3以上。根据国家和省、州的要求,我县行政审批项目清理工作的原则是:一是国务院和省政府决定取消和调整的审批项目,一律予以取消和调整;二是省政府决定改变管理方式的审批项目,一律参照省政府部门的处理办法,移交相应的行业组织或社会中介机构;三是对虽有法定依据,但与现实管理要求不相适应,难以达到管理目的的审批项目,予以取消调整;四是对能够通过市场机制、行业自律有效调节的审批项目,予以取消调整;五是对通过质量认证、事后监管可以达到管理目的的审批项目,予以取消调整;六是对一个审批项目多部门、多环节审批的,一律按照相同或相近的职能由一个部门承担以及权责一致的原则进行调整,不必要的环节予以取消;七是对县级以下机关可以实施的,县直部门按照方便申请人、便于监管的原则,下放管理层级;八是对同一部门管理内容相近、相似的审批项目,一律予以合并;九是对具有内部管理性质的审批项目,一律改变审批方式,实行内部管理。
(三)健全规章制度,规范审批行为。以行政审批和政务服务管理局为载体,推进行政审批各项制度的完善和落实。一是以“方便基层、方便企业、方便群众、服务社会”为宗旨,大力推动审批方式改革,实现一个窗口对外,统一、联合或集中办理行政审批事项,统一送达行政审批决定。目前,县级共有192个项目进入县政务服务管理局,乡(镇)共有121个项目便民服务中心,实行统一办理或联合、集中办理,统一送达行政审批事项决定。二是行政审批公开、公示范围更加广泛。县直相关部门在县政务服务管理局和便民服务中心窗口公开、公示了182项行政审批事项办理的相关材料和要求。三是各级各部门办理行政审批事项,采取“五公开”服务,把办事内容、程序、报件、时限、收费公开;推行“五制”办理,即一般事项直接办理、特殊事项承诺办理、重要事项联合办理、上报事项指导办理、控制事项明确答复。四是行政审批投诉渠道更加畅通,除县政府法制机构外,在2个乡(镇)设立了行政复议受理中心,xx个乡(镇)和有县属关部门设立举报电话35部、设立举报箱35个。
(四)强化业务培训,提高服务水平。按照逐级培训、集中培训、下乡指导相结合的原则,采用“一对一、一对多,帮传带”等方式进行培训,选择与群众联系密切的涉农事项作为实例培训,重点抓好大学生“村官”的培训,以点带面,着力提高村级系统管理员业务操作水平,确保“农事e网通”系统管理、服务、人员三到位。同时,注重服务意识的养成,开展“语言规范、态度规范、仪表规范、质量规范、纪律规范、设施规范”六规范教育,加强政务服务礼仪专题培训,将窗口人员服务态度、服务质量、服务效率纳入绩效考核,切实提高政务服务工作能力和水平。目前,全县共组织开展专题培训、业务培训、以会代训69次4500余人(次)。
(五)加大督促检查力度,确保工作落实到位。及时成立了为民服务体系建设工作督查领导小组,定期或不定期开展督促检查工作,适时了解掌握工作动态,及时查找整改工作中存在的问题,强化工作督促指导,不断规范县、乡(镇)、村政务服务工作管理行为。同时,设立为民服务中心监察窗口,对工作人员的服务态度和工作效率进行监察,通过设置举报电话、举报信箱、征求群众意见等多种方式,接受广大群众的监督,定期将各项规章制度执行情况和监督结果进行公布,强化行政问责措施,扎实规范工作人员作风和行为。
四、存在的主要困难和问题。
我县行政审批制度改革工作虽然取得了阶段性成效,但与省、州的要求和群众的期盼还有一定差距,还存在不少困难和问题,主要表现在:一是由于现有办公室地点和县城总体规划之间存在冲突,行政审批电子监察系统还未正式启动建设,对行政审批的监督管理还需进一步加强。二是相关配套措施还不够完善,管理有待规范,工作运转还不够高效,各项规章制度还需进一步健全完善。三是由于我县财政极为困难,加之省、州对为民服务体系建设方面无专项配套资金,为抓好全县为民服务体系建设工作,我县已投入xx万元资金用于前期各项工作建设,下一步网上行政审批系统及电子监察系统搭建和电信网络系统运行后续服务费用仍需大量资金,要保障全县为民服务体系正常运行,县级财政资金压力较大。四是工作人员业务水平还有差距,进一步推进网上审批工作难度较大。
五、下步工作打算。
(一)进一步加强后续监管。加强对各乡(镇)和相关部门行政审批制度改革工作的指导,保证行政审批项目“放得下、接得住”,形成上下衔接、整体推进的工作格局。做好行政审批项目取消下放后的监管工作,防止出现管理真空。着眼建立长效机制,进一步加强对审批实施情况的监管,确保不出现反弹。对落实审批项目处理决定不够严格的部门,认真进行督促检查,提出改进措施并加以落实;对发现的变相审批、违规审批等行为,依法依规坚决予以纠正。进一步完善规范性文件的登记备案制度,坚决防止违反法定权限和程序,随意增设行政审批项目或增加审批条件,加强监督检查,切实制止和纠正各种违反法律规定的审批行为。
(二)进一步理顺政务服务管理体制。配齐班子及充实机关干部,建立健全各项考核制度和内部管理制度,进一步发挥政务服务管理职能,加快政府自身建设步伐。
(三)进一步规范政务服务中心“窗口”。严格执行《行政许可法》和《政务信息公开条例》,将相关单位所涉及的行政审批事项及公共服务事项全部纳入中心办理,强化项目入驻管理,杜绝体外循环和“两头”受理现象,规范行政审批行为。根据法定条件和程序,进一步完善办事指南,精简办事程序,缩短承诺办结时间,强化限时办结,切实提高工作效率。
(四)进一步加大资金投入力度。积极争取资金,进一步加大政务服务体系建设资金投入力度,加强三级为民服务体系建设和网上行政审批及电子监察系统建设,确保全县政务(为民)服务中心(站)和公共资源交易中心有效、规范运行。(五)进一步提高“窗口”人员素质。高度重视干部队伍建设,采取“请进来,送出去”的方式,进一步强化工作人员的培训教育,提高业务技能,增强服务意识,改进服务态度,提升服务水平,努力打造一支“业务精通、作风过硬、纪律严明、廉洁奉公”的政务服务队伍。
各位领导,我县行政审批制度改革工作在上级党委、政府的正确领导下,在省、州业务主管部门的关心、支持下,在全县各级各部门的共同努力下,取得了阶段性成效,但距省、州的要求还有一定差距,恳请各位领导提出宝贵的意见和建议。在今后的工作中,我们将按照省、州及各位领导的要求,进一步加强领导、强化措施、落实责任、明确任务,使我县行政审批制度改革工作迈向一个新的台阶。
政务审批工作汇报篇四
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
为提升企业群众办事的获得感和满意度,×市行政审批服务局在城管、交通、农林领域,积极探索审批服务便民化措施,大力推进“好办、快办、易办”改革,以“好办”提高服务质量,以“快办”精简审批环节,以“易办”提升办事体验,让企业群众办事既“舒心”又“放心”更“暖心”。
一、推行“好办”服务,在服务质量上做“加法”。
一是围绕树立主动服务理念,推行“好办”服务。服务思想“破冰”,坚持从“要我服务”向“我要服务”转变。组织党员服务先锋队。先后到×公用水务集团有限公司、×市水务发展有限公司、×市热力发展有限公司等企业开展上门服务,召开企服务便利化座谈会10余次,服务满意度测评结果始终保持100%。构建政务服务官专员队。为15家规上企业组建首席政务服务官,建成由16人组成的“服务专员”队伍,形成对接机制,开展“一对一”主动上门服务,实现一企一专员。组建帮办代办服务队。组织骨干力量出柜台,靠前与办事群众面对面,提供一对一保姆式差异化、个性化帮办代办服务,已组建帮代办队伍56人。
线上服务平台设置评价功能模块,方便企业和群众即时评价,做到网上服务“一事一评”。落实电话回访制,提供兜底服务。通过施行首问责任制,设立登记台账、专班跟进研究、结果及时反馈、立卷归档环节形成工作闭环,让办事群众不扑空。施行“12345”接诉即办制。把来电来诉问题作为落实重点,做到件件有回应、事事有落实,群众办事满意率长期保持99.99%。
牵头搭建全国首个贯穿黄河流域干线市县一体的“黄河流域政务服务通办圈”,与全国418个地区云上牵手,累计推出“跨域通办”事项865项,累计办件量超过200余万,位居全省前列。复工复产开辟“绿色通道”。疫情期间启动“战疫”事项审批绿色通道,对利尔康公司新建电力线路占用城市绿化审批采取全程帮办、专人跟进、快速审批等多种措施,助力消杀企业迅速复产。持续提升数据获取水平。充分借鉴上海“数源工程”先进举措,利用数据共享的方式在群众办事过程中需要填写的表格和提交的材料上发力,推动窗口工作人员通过办事系统获取所需信息。招牌备案、超限运输等高频事项全部实现电子印章和电子证照应用,今年以来核发了电子证照5000余件次,占日常业务量的95%。
二、落实“快办”举措,在审批环节上做“减法”。
一是在深度整合上提速,助力审批更快。打造“一窗受(办)理”全省样板。按照“分领域一窗办理”模式集成8个领域、41个部门、1500项事项,将原来需要经过3类窗口、10个步骤的办理过程,精简为1类窗口1个步骤,在一个窗口实现“受、审、办合一”,行政许可事项即办件比率由40%提升到70%,做到市级大厅65%以上的事项在窗口直接办结,85%以上的事项在窗口直接办理。编制好办快办服务手册。将城市大型户外广告、门头牌匾、临时宣传活动等33项事项编制成《城管、交通、农林事项“好办·快办”服务手册》,以自行优化、对标对标、无证明城市、告知承诺四种方式减免材料52项,清晰明了展示出好办快办易办改前后材料变化,有效减少了审核工作量,极大地提升了审批效率。落实证照“三联办”改革。推进营业执照和种畜禽生产经营许可联合办理机制,实现营业执照和种畜禽生产经营许可一次受理、并联审批、一次勘验、一次办好,助力企业“准入即准营”。
“城管”、“交通”业务集成为“大型广告设施”“涉路工程”等一链办理办事情形,实现一表一次办。推动企业全生命周期集成服务。线上线下双渠道建立“集成服务专区”,企业全生命周期15个领域的120个事项实现“一站办结”。已为1312家企业提供服务,平均办理时限压缩40%,跑动次数减少85%。
告知承诺、容缺受理等形式免提交材料35项。“内部挖潜”事项。本着没有法律依据的一律不要、能够网上查证的一律不要、能够共享核验的一律不要来深入挖潜。板块业务合计办理时限由近800个工作日压减为90个工作日,办理时限压减85%,即办件比例由60%提升至89%,实现即来即办、立等可取。“颗粒化”梳理事项。为企业群众“量身定制”办事情形,以群众视角细化办事颗粒度81项,有针对性压减材料59项,使群众办事更精准。
三,优化“易办”路径,在办事体验上做“乘法”。
一是优化证明核验,让材料提交更容易。推行“免证办”模式。立足我市实际推动无证明城市建设,通过“爱×”app、微信小程序授权申领电子证照,以“扫码”“窗口亮码”“刷脸”三种方式,进行比对认证授权,自动关联全省证照数据库,调取办事所需证照,生成办事材料。8600多个事项申报材料与电子证照完成关联,让群众“无感”办成个人事。构建“失信制约人”管理机制。形成“批前信用核验、批中信用核查、批后信用监管”的工作模式,引导形成“信用有价、守信有益”的良好社会氛围,实现了“信用越好、审批越容易”的良性循环。推出“极速办”模式。创新政务服务“容缺+承诺+信用”三联动极速办模式,强化信用在政务服务领域应用,在市级289个事项基础上,编制可容缺、可承诺办理的政务服务事项清单,推进高频事项“容缺、承诺”办理全覆盖,为企业群众提供“互信式”服务。
二是推行云上服务,让网上办事更容易。推行网上办。开辟视频咨询、电话咨询、智能客服三种网上服务渠道,为企业群众提供多样的网上咨询、指导、协助服务,集成17个市级自建系统,涵盖市县两级12498项依申请事项,实现业务材料网上传递,办理结果网上取。推行掌上办。依托“×政务服务”微信公众号拓展办事功能,实现政务服务手机端随时随地申报。市政设施类建设、户外广告、种畜禽生产经营许可等135项业务实现手机办理,免去群众现场提交材料的不便,真正实现数据多跑路、群众少跑腿。推行智能办。设置卧式虚拟机器人,推出“智能咨询”“vr导航”“业务视频指导”等特色功能,用户只需手动点击“智能咨询”,即可通过提问了解自己办理业务的相关流程,实现7×24小时服务不断档。
三是健全服务指引,让操作流程更容易。编制零基础模板。对全市1500余项依申请政务服务事项,全部编制了一窗受理“零基础模板”,明确具体要求和注意事项,让办事群众“一看就明白、一填就正确、一审就符合,一次就办好”。以“政务地图”为依托。上线×市政务服务地图暨“社区党群服务中心智慧地图”,汇聚全市各级政务服务场所信息,涵盖城管、交通、农业等事项的查询和预约办理,使群众线上线下办事渠道更融通、寻找办事路线更方便。推行大白话改革。立足企业和群众需要,用接地气的方式重塑政务服务事项办理指南,在×政务服务网、智能导服小程序构建“白话版”服务专区,推出行政审批高频事项“白话版”办事指南,常见问题及办事流程解读视频,降低群众办事难度。
政务审批工作汇报篇五
我局第1批进驻行政审批中心的单位,按照县委、县政府的统一要求,已于x年x月x日正式进驻审批服务中心。现将我局今年以来行政审批工作情况汇报如下:
确定了分管领导,由分管办公室的副局长为主管领导,负责进驻行政审批中心后业务审批的组织协调工作。选拔工作人员,采取科室推荐、局班子考察等方法,从机关公开选拔了x名素质高、业务精、能力强、并具有一定电脑操作技术水平的业务骨干作为具体业务人中进驻审批中心,确保进驻后立即开展工作。开展业务培训,除组织他们参加行政审批中心开展的业务培训外,在进驻前,根据行政审批项目所涉及的业务,由相关科室的负责人进行政策培训,使其能够全面、系统、牢固的掌握相关知识,防止在审批过程中出现漏洞,损害职工群众利益。注重平时学习教育,局内组织的各种学习教育活动,要求进驻人员在不耽误工作的情况下一律参加,不断提高他们的依法施政水平和服务观念。积极筹集办公经费,我局在办公经费十分紧张的情况下,千方百计筹集资金x万元,及时上缴到县行政审批中心。
为保证审批项目按时进驻并及时开展业务,在进行行政许可清理工作的同时,及时地进行合并和授权,于x月份,对开办职业介绍机构审核、社会职业技术培训机构审核、就业失业登记证核准、大中专毕业生求职登记、下岗失业人员求职登记共x项审批项目进驻中心。并明确由行政审批中心服务窗口负责审批,对符合政策的、资料齐全的,在一个工作日内必须办结完毕。截止到目前,共为求职者办理并发放《就业失业登记证》x本,极大的方便了大中专毕业生和农村剩余劳动力求职。同时,为给来窗口办事的群众提供方便,在对进驻项目的办事程序、申报资料、收费标准等内容进行汇总的基础上,统一印制了x万份《x县人事劳动和社会保障局行政审批中心服务窗口告知单》,现已正式投入使用,发给办事群众,有效的的防止了反复奔波的现象的发生。规范收费管理,对涉及的行政审批收费,我局按要求进行整理,严格执行收费标准,并帮助办事群众将款项缴至银行,随时可以实现审批与缴费并轨。
三、存在问题。
通过总结,我们也发现了行政审批服务工作中存在的问题,主要是宣传力度不够,有部分群众对进驻项目不熟悉,还到局机关询问或办理进驻项目。
四、下步打算。
一是加强宣传。采取多种形式,对进驻的审批项目,特别是《就业失业登记证》的核准项目多加宣传,保证城镇就业劳动力直接到审批中心办理业务,尽可能的提供方便服务。
二是尽快筹集办公经费。加大筹集力度,尽快筹措到位,以确保行政审批工作正常开展。
三是加强收费管理。按照“收费跟着审批项目走,审批环节征收的费用全部进驻中心”的原则,进驻项目的收费缴至进驻银行内财政专户,确保审批和缴费及时并轨。
政务审批工作汇报篇六
尊敬的和副厅长,各位领导、各位专家:
大家好!
在区“两会”胜利闭幕之际,各位领导、各位专家莅临**区检查指导工作,我们倍受鼓舞和鞭策。在此,我谨代表区委、区人大、区政府、区政协和75万麒麟各族人民,对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!**区自20xx年11月被列为“全国依托电子政务平台、加强县级政府政务公开和政务服务试点县区”以来,高度重视,严格按照国家、省、市的部署要求,狠抓落实、积极推进、强化管理,扎实提高政务公开和政务服务水平,圆满完成了试点工作各项任务。下面,我从五方面向各位领导、各位专家作汇报:
**区位于云南中东部,是珠江源头第一城,传说因麒麟仙子在此降福人间而得名,寓意富贵文明之地,祥瑞美丽之城,素有“滇东重镇”、“入滇锁钥”之称。1997年5月6日曲靖撤地设市建立,辖3镇3乡5个街道,面积1552.83平方公里,人口75万,是**市的政治、经济、文化中心。近年来,全区紧紧围绕“六区、四城、两中心”奋斗目标,着力优化经济结构、扩大投资规模、强化城乡统筹、深化改革开放、改善民计民生,开创了麒麟科学发展、和谐发展、安全发展、跨越发展新局面。区域内生产总值从20xx年的205.8亿元,预计增长到20xx年的428.5亿元,翻1.1番;地方公共财政预算收入从20xx年的5.1亿元,预计增长到20xx年的16.8亿元,翻1.7番;全社会固定资产投资从20xx年的83.7亿元,预计增长到20xx年的231.5亿元,翻1.5番。区域经济综合实力稳居全省县域经济十强。
(一)加强领导,落实责任,健全试点工作机制。
结合全区实际,强化领导、明确责任、广泛宣传、狠抓落实,不断完善四项工作机制,扎实推进试点工作。
第一,强化领导机制。成立了由区长任组长、常务副区长和区纪委书记任副组长,区政府办、监察局、工信局、政务服务管理局、法制办等部门负责人为成员的试点工作领导小组。领导小组下设办公室在区政务服务管理局,负责试点日常工作的组织领导和协调运转。通过调研走访、学习考察,制定了《**区关于开展依托电子政务平台加强政务公开和政务服务试点工作实施方案》。试点工作启动后,各部门认真落实责任,分别成立了领导小组和办公室,形成了“党委领导、政府主抓、政务公开领导小组统筹协调、有关职能部门各负其责、政务服务中心具体落实、行政监察机关监督检查”的领导机制和工作机制。
第二,建立保障机制。为保证工作正常运转,我们把试点运行经费纳入财政预算。区政府对改造政务服务中心场地投资140余万元;对电子政务统一平台建设投资143.2万元,其中:网络接入租用经费16.8万元,区政务服务中心及各乡镇(街道)分中心硬件设备购置经费87.5万元,政府门户网站改版建设经费15万元,电子视频监察平台建设经费21.5万元。11个乡镇(街道)改造为民服务中心共投入资金614万元,119个村(社区)共投入资金1011万元。
第三,建立宣传机制。充分利用广播、电视、网络、手机短信、报纸等多种宣传渠道,对政务服务中心的职能职责进行全方位宣传。通过显示屏公布中心。
规章制度。
工作情况服务流程等。制作统一规范的办理流程和服务指南,便于办事群众查阅。在电子触摸屏“led”大屏公布服务信息和办理事项,公布窗口服务电话投诉举报电话等;在麒麟政务专网上公开办理事项,及时更新信息。
第四,强化监督机制。以开展作风转变年活动为契机,由区监察局牵头,不定时进行监督检查和明查暗访,对政务服务体系建设和政务服务工作进行督查。同时,在政务服务中心设立了政务公开公示栏,对举报电话和监督电话进行公示,接受服务对象的投诉和举报。通过区电子政务门户网站,设立投诉窗口,受理网上投诉和举报,使媒体监督规范化和正常化。设立意见箱和意见薄,广泛征求人民群众和社会各界人士对政务服务工作的意见和建议。定期不定期召开窗口工作人员会议,反馈各类意见和需求,不断提升服务意识和水平。
(二)先行先试,夯实基础,创优试点工作条件。
通过加强阵地、队伍和环境建设,创优试点工作条件,切实加快试点工作步伐。
第一,完善基础设施,优化办公环境。对原政务服务中心进行改造装修,增设办事窗口,强化服务设施,结合窗口工作实际,设置政务服务中心事项告示牌,引导群众到对应窗口办事。设立综合便民服务台,解决好群众的咨询凝问、纸张复印、表格填写等常规服务。各乡镇(街道)为民服务中心的设施不断完善,全区119个村(社区)及为民服务代办点的电脑、打印机等相关设备全部到位。国税局、地税局、人社局等设立的分中心有序运转。同时,针对全区点多面广的实际,加强对授权服务、预约服务、提醒服务、随机服务等方面的探索,不断促进试点服务水平的提高。
第二,加强平台建设,夯实办公基础。加强“四平台”建设。一是网络基础平台。通过租用通信营运商网络专线,完成了区级政务服务中心、11个乡镇(街道)为民服务中心、3个部门分中心的网络接入。119个村(社区)为民服务站通过互联网vpn方式接入,实现了区、乡镇(街道)、村(社区)三级便民服务电子政务专网连接。二是硬件基础平台。投资80余万元配齐台式电脑、打印机等硬件配套设施,为系统正常运转打下了坚实基础。三是区政府门户网站平台。**区政府电子政务门户网站经过整合、改版和升级,对接全省行政审批系统,已于20xx年7月1日上线运行。新的政府门户网站平台建设技术标准更加规范,服务更加快捷,网站内容更加丰富。即将开通区数字电视政务服务专栏,实现政府信息公开、网上办事、政民互动的功能。四是电子视频监察平台,在省级统一建立电子监察应用系统的基础上,建设远程电子视频监察平台系统,对大厅、各乡镇(街道)服务中心工作人员的工作作风、服务态度、在岗情况等实行有效监督,进行预警纠错。
第三,明确进驻窗口,规范服务事项。制定了《**区人民政府、乡镇(街道)、村(社区)三级政务服务体系建设部门进驻方案》,对进驻要求、进驻事项、进驻纪律等各方面做出明确规定。区政务服务中心明确窗口首席代表34名,窗口工作人员ab角共87名。进驻大厅的部门34家,窗口57个,事项124项。综和窗口1个,含司法、人防等11个部门。设立3个分中心的事项为区国税局21项、地税局19项、人社局23项。乡镇(街道)明确专职管理员11名,村(社区)级代办员119名;每个乡镇(街道)为民服务中心不少于8个窗口。根据《依托电子政务平台加强县级政府政务公开和政务服务实施指南》的规范格式和要求,组织人员以集中培训和分类指导的方法,做到准确录入目录事项。完成对40余个部门、11个乡镇(街道)的20xx0余份事项表格的审核把关和数据录入。
第四,加强教育培训,提高办事效率。制定严格的培训计划,采取业务培训、以会代训、交流学习等方式,围绕事项梳理、平台建设、流程图制作、数据录入、政府信息公开发布、行政审批等业务,开展法律法规、服务用语、电脑基本操作等培训,不断规范工作人员行为,提升服务群众的能力。参与培训的各类人员870余人次,参训人员培训考试的合格率达95%以上,为做好全区政务公开和政务服务试点工作奠定了坚实的基础。同时,在政府信息公开工作中,严格按照“公开为原则,不公开为例外”的要求,依托区政府门户网,做到及时准确发布政务信息、更新全区重大行政决策、法规规章、政策性文件和政务动态等重要政务内容。自20xx年7月1日区政府电子政务门户网站运行以来,全区各部门共制发公文类信息7243条,为政务公开工作面向社会公众打开了交流互动的平台,确保了群众的知情权、参与权和监督权。
(三)规范运行,优化服务,创新试点工作方法。
为进一步加快试点工作步伐,积极适应试点工作要求,转变观念,调整工作思路,改进工作方法,着力实施四大工程。
第一,实施高效运行工程。认真健全落实好教育、培训、学习、督查等工作机制,用制度规范行为、落实责任、推动工作。工作中坚持面向基层、面向群众,带头转变作风,营造良好的政务服务环境。按照“应进必进、进必授权”的原则,除涉密事项外,全部纳入政务服务窗口统一受理、审核、办理,杜绝“体外循环”。截至目前,系统运行良好,受理办件131211件,办结130921件,办结率为99.78%。
第二,实施严格考核工程。区政府与区直各部门、乡镇(街道)等52个责任单位签订了试点工作目标考核。
责任书。
将试点工作落实到人、责任到位。同时把试点工作的考核纳入全区年度科学发展观考核对试点工作考核的范围、原则、方式、标准、内容作了详细说明和要求促使各单位试点工作的组织建设、制度建设、中心建设、平台建设、事项梳理、事项进驻、材料报送、痕迹管理等方面有序推进。
第三,实施规范管理工程。一是建立试点工作目标倒逼机制,按照试点实施方案的要求,拟定6个工作组的职能职责和试点各阶段的。
工作计划。
做到统筹协调、目标清楚、措施到位。二是制定《**区政务服务中心管理规定》等制度下发到各乡镇(街道)重点落实好“首问首办责任制、一次性告知制、特事特办制、限时办结、服务承诺制”等。要求进驻中心的工作人员规范做到“亮身份、亮职责、亮流程、亮承诺”全程为群众服务接受群众监督。对中心的日常管理工作进行分解把窗口人员自我管理、热情服务等各项工作都落实到人形成“用制度管人用服务感人”的良好氛围。
第四,实施电子监察工程。有效利用电子监察监督,是监察工作的创新和推进,是深化行政管理体制改革、有效促进政府自身建设和管理创新的保证。对入驻的中心工作人员履行职责活动过程中依法行政、规范服务、政务公开及执行工作纪律等情况,进行实时监察、预警纠错、统计分析、投诉处理、绩效测评等方面的监督检查活动。针对监察到的异常情况,自动或人工发出预警信号,做出行政效能决定、提出监察建议或效能告诫,促进全区各部门及其工作人员增强服务意识,提高工作效率,不断增加政府行政权力公开的透明度,依法保护公民、法人和其他组织的合法权益。
实施试点工作以来,全区上下精诚团结、狠抓落实,入驻单位携手并肩、步调一致,试点工作扎实推进,成效显著。
第一,作风转变,工作效能明显提高。推行政务公开,加强政务服务,工作人员、执法人员严格照章办事,无关子可卖,无“后门”可开,有效杜绝了“拖、懒、散、怠”等不良现象,工作效能得到明显提高。
第二,管理规范,权力运行更加透明。政务公开和政务服务加强了对行政权力的约束,提高了工作的透明度,使群众有了更多的知情权、监督权和参与权,避免了“暗箱操作”,营造了良好氛围,推进了政府自身建设。
第三,氛围和谐,为民服务更加高效。通过政务服务中心这条纽带,人民群众通过服务窗口看到了政府及各部门依法行政、务实为民的形象,有效畅通了交流渠道,传递了民情民意、密切了干群关系。同时,对进驻各部门的严格要求,率先垂范,带动了全区各级各部门加强内部管理,提高服务水平,激发干事创业的工作热情。
**区的试点工作虽然取得一定成绩,但是依然存在着一些困难和不足:一是思想认识还有待提高。个别部门对政务服务工作的重要性认识不足,有的进驻事项依然受阻,授权不到位,不能很好地发挥便民利民作用。二是硬件设施还有待加强。由于受场地限制,窗口的运行情况还不能满足群众的办事需求。三是窗口人员素质还有待提高。个别部门和乡镇(街道)的窗口工作人员年龄偏大,对系统操作的业务不够熟悉。同时,电子政务专业人才少,专业信息化水平和技术保障能力不足,给试点工作开展带来一定制约。四是并联审批还有待完善。在当前开展的并联审批工作中,审批事项的清理还不完全、一些地方和部门审批过程中还存在自由裁量权过大、办事工作效率低的现象。
随着经济社会的跨越式发展,人民群众对政务服务工作的要求不断增强。今后,我们将以开展全国试点工作和各位领导、专家的指导要求为契机,不断推进规范化管理和服务,努力提高政务公开和政务服务的针对性和实效性,形成“阳光政务、便民服务、群众参与、共同监督”的工作格局,使为民服务基础更加扎实,功能更加完善,成效更加显著。
第一,继续加强设施建设,提升窗口效率。投资约2亿元的政务大楼建设即将开工,大楼竣工后,服务场地将得到巨大改变,服务窗口和事项将全部入驻,服务效率将得到全面提升。
第二,继续强化领导责任,提升认识高度。坚持“一把手”负责制,分管领导直接负责,责任人员具体落实的工作机制,围绕试点工作的发展目标和实施要求,加大力度,充分放权、授权,使政务公开和政务服务工作切实便民利民。
第三,继续规范办事流程,提升服务形象。认真实行“窗口受理、分流主办、跟踪督办、办结反馈”程序,规范办事流程。加强对窗口单位及窗口工作人员的管理,落实各项考核机制,确保服务中心运行顺畅,不断提高为民服务的能力和水平。
第四,继续推进并联审批,提升审批效能。行政审批制度改革是行政管理体制改革的重要突破口,也是加强政务公开工作和政务服务建设的核心内容。在巩固已有成效的基础上,继续清理现有审批事项,切实做到“应减必减”。通过完善电子政务,加强审批流程管理,创新审批运行机制,建立健全电子监控体系,实现申请人从提交申请到最后核准都能在网上全程办理的并联审批。
第五,继续推进电子监察,提升监督水平。在监察工作中认真把《**区电子监察管理办法(试行)》、《**区电子监察系统投诉处理办法(试行)》等制度落到实处,对相关人员在履行职能职责过程中的依法行政、规范服务、政务公开及执行工作纪律等情况进行实时监察和预警纠错,为深化行政管理体制改革、有效促进政府自身建设和管理创新提供保证。
政务审批工作汇报篇七
局人事法规科:
自我市开展“首问办结制”行政审批模式改革工作以来,我局作为全市社会组织登记管理的窗口单位,坚持以科学发展观为指导,以为群众提供满意服务为目标,突出科学化、规范化、人性化服务理念,全力打造一流服务窗口,真正做到“便民、利民、为民”,有力地促进了我市经济社会健康发展。现结合工作实际,将我局行政审批有关情况汇报如下:
(一)提高思想认识,推进审批制度改革。
自全市实施开展“首问办结制”行政审批模式改革工作以来,我局高度重视该项工作,在全局进行宣传及学习,充分认识到此项工作是我市进一步深化行政审批制度改革、转变政府职能的一项重要举措,也进一步增强了工作责任感。同时,根据市政务中心及局统一部署轮值进驻市政务服务中心,建立“首问办结制”审批工作机制,我局全体人员共同学习使用市政务中心审批系统,与政务中心窗口保持高度一致,形成“一个窗口受理,一站式审批”,不断实现“审批最简、服务最优、效率最高”的目标。
(二)强化服务意识,力求务实高效便民。
围绕“首问办结制”行政审批改革的目标,我局着力打造优质高效的服务环境。实行“一站式”服务。一个窗口受理办理审批事项,以提高现场办结率。实行首问负责制。办事时,被询问的第一位工作人员为首问责任人,属于首问工作人员职责范围内的事项,按有关规定和程序办理事项;不属于首问工作人员职责范围内的事项,负责告知其具体承办人及联系方式。实行一次性告知制。符合政策规定、材料齐全的,一次办清。材料不齐需缓办的,一次性告知服务对象必须提供的材料,不让服务对象跑冤枉路、办冤枉事。实行限时办结制。属于我局的行政审批事项,只要资料完备一律严格在规定时间内完成审批,力求便民、利民。
(三)规范审批运作,优化审批工作流程。
项,我局将工作流程简化为受理、办理、办结三个环节;同时,将相关审批事项的审批期限进行固定,根据不同的审批件缩短行政审批时间,提高行政效率。
(四)加强行业监管,规范中介服务行为。
化的评估促进行业自身建设,提高行业协会服务意识与社会公信度。依据评估结果对行业协会进行分类指导,建立符合市场经济发展的行业协会生成培育机制,从而推动行业协会向职业化、规范化和国际化方向发展。
下一步,我局将按照“首问办结制”行政审批模式要求,进一步增强服务意识,改进工作不足,认真抓好落实,促进行政审批工作质量和效率的提高。
二〇一二年九月二十五日
尊敬的x主任、各位领导:
今天,x主任和各位领导不辞辛劳深入我县检查指导工作。在此,我代表中共xx、县人民政府对各位领导的到来表示热烈的欢迎!对长期以来关心、支持我县经济社会发展特别是行政审批制度改革工作的各位领导表示衷心的感谢!下面,我就xx县行政审批制度改革工作向各位领导作简要汇报,不妥之处,敬请批评指正。
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政务审批工作汇报篇八
住房和城乡规划建设局:
我股自五月执行建设项目并联审批工作规划以来,认真贯彻落实了市委、政府“两集中、两到位”精神,加快了建设项目审批速度,杜绝了体外循环的现象,但在实施过程中,遇到一些问题需要局党组、行政更加明确,便于今后在实际工作中更好的实施,现将这段时间的工作情况汇报如下:
一、并联审批工作规划中存在的一些问题。
1、建设项目初步设计审查中第四条:规划与设计方案或修建性详细规划(含室外综合管线设计方案,须加盖建设单位印章、设计单位设计资质章、注册规划师或注册建筑师资格章,原件5套,同时报送电子文档);彩色渲染图、建筑模型及户型统计表(平、立、剖面图以及外立面设计说明及彩色效果图,各5套)。因该方案已通过专家及规委会审议,只是在我股室备案,故建议只收图纸一套及电子文档,减去建筑模型的收取。
2、办理《建设工程规划许可证》中第八条:环境影响评价报告(法律、法规要求环境影响评价的)、人防部门审查意见。虽政府有文件规定只在万源市规划区范围内(含太平、白沙、官渡、青花、茶垭)执行,但组团城镇中的私人建房是否执行。
3、建设工程质量安全监督登记中第四条:见证取样送检法人授权证明书和见证人照片。经王站长认可建议取消,由质检站在进入质量监督时自行实施。
4、施工许可办理是时,因要求与住建厅网报资料一致,建议由基建股重新审定所需申报材料。
5、建设工程竣工备案中一是基建要求增加环保验收合格证书;二是第六条:大型的人员密集场所和其他特殊工程应提交消防设施竣工验收合格书,需要明确明确规模和范围;三是第九条:商品住宅《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》;国投项目是否需要工程质量保证书。
二、具体实施过程中存在的问题。
纵观整个并联审批规则,实以房地产开发企业报建为蓝本,有些前置条件不利于国投项目的办理。
1、目前来我窗口报建的乡(镇)文化站、学校项目为主,建设规模都不大,能否省去初设方案审查,只做效果图代替。
2、文化站建设项目,目前国土局只出具预审意见,在我们前期办理选址和用地时尚可,但在办理工程规划时就存在一定问题,无法对该宗土地定性(国土局认为政府投资项目建设用地,均属国有土地,但万源市无用地指标,无法办理国有土地权证),影响到办理工程规划许可或是乡村规划许可。
3、环保验收合格证书作为工程竣工备案的前置条件是于今年五月才执行的,那么前几年的竣工项目现在来备案是否也要求做环保验收,能否作一时间段的界定。
4、有的国有投资项目,由于各种原因(预算不足或配套工程未预算在内)都存在超计划的情况,但发改局在2008年后均不再增补投资计划,这类备案如何处理。
三、乡(镇)私人报建问题。
三个多月来,向我窗口电话咨询或到我窗口咨询何时受理私人报建问题的乡(镇)和个人越来越多,局党组、行政应该加以研究、考虑,当然这是确定在规划经市人民政府批准的乡(镇)。
1、乡(镇)居民新、改建或补办建设手续可受理的规模和建筑层数。
2、补办建设手续如何报批,其所收材料建议如下:(1)、建设项目呈报表。
(2)、《建设工程规划许可证》补办申请。
(3)、建设单位(委托代理人)合法身份证明材料和委托授权书(有效复印件1份,核原件)。
(4)、1∶500现状图。
(5)、地质灾害评估报告(原件1份)。
(6)、用地范围涉及环保、交通、电力、水务、文物保护、风景名胜、管线等部门征求意见书。(7)、《国有土地使用权证》、土地批准文件及房屋宅基地证,附用地范围红线图(有效复印件各1份,核原件)。
(8)、原房屋产权注销通知书或房屋产权没有登记证明。(9)、提供房屋质量安全鉴定报告书。
(10)、提供乡(镇)人民政府出具的配套费发票复印件(验原件)。
(11)、按照相关法律法规相关部门或乡(镇)人民政府依法对违章建设作出行政处罚并提供行政处罚决定书及罚款发票复印件(验原件)。
政务审批工作汇报篇九
优秀作文推荐!xx镇党委政府为进一步加强和完善基层民主政治建设,在上级部门的领导和支持下,深入开展政务公开工作,取得明显成效。
一、组织完善,制度健全xx镇为使政务公开工作抓紧抓好,首先建立了政务公开领导小组,组长由镇党委书记xx同志担任,镇长xx,常务副镇长xx同志任副组长,成员由农经服务中心、纪检、党政办公室的同志担任。
二是成立政务公开办公室,主任是xx同志,再就是成立了政务公开监督小组,组长由人大主席xx同志担任,成员有xxx、xxx、xxx。
在建立组织的基础上,xx镇根据上级指示精神,结合我镇实际,研究制定了《认真搞好基层民主政治建设的暂行办法》,使政务公开工作有章可循。
二、领导重视,明确责任为加强对我镇政务公开工作的领导,镇党委书记xxx同志亲自挂帅,从人员安排到制度制定,资金筹集等方面,层层把关,亲自督导,及时调度各方面的进展情况。镇长xxx同志对我镇的政务公开工作更是大力支持,用人给人,用车给车,用钱给钱,保证了政务公开工作的顺利开展。常务副镇长xxx同志具体主管政务公开工作,从材料筹集到公开上栏,层层把关,亲自指挥,对工作中的每一个环节都是高标准,严要求,严肃认真一丝不苟。
三、认真工作,高标高效首先,自从去年我镇重新更换了橱窗式铝合金,公开栏以来,对公开栏总是定期检查、修护。对档案储藏专柜定期整理。
二是组织专人对政务公开所涉及部门的资料认真搜集,集中整理,按照《程序表》的要求,认真审核,确保公开内容真实、合理。
三是公开内容真实具体。对所公开的内容,经政务公开领导小组集体研究后确定,第一责任人在《程序表》上签字,然后以规定的方式公开。对群众所关心的热点逐笔公开。
四是统一公开时间。在每季度的.第一个月的10号前及时公开上季度的内容,对不能按时公开的部门,年终考核实行一票否决。
四、效果显著自从去年我们加大了政务公开的广度和透明度以来,各所站的内部管理加强了,尤其是财务工作逐笔公开,让老百姓对镇上的财务收支一目了然。办事程序规范了,办事效率提高了,群众满意率提高了,从而促进了廉洁从政目标的实现。
政务审批工作汇报篇十
今年以来,我局以办人民满意教育为目标,以全面提高机关效能和服务水平为宗旨,严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求,积极推行政务公开工作,自觉接受社会和群众的监督,取得了一定成效。现将具体工作情况汇报如下:
一、领导重视,职责明确。
一年来,我局高度重视政务信息公开工作,认真贯彻落实相关会议和文件精神,切实推行政务公开工作。为了进一步明确工作职责,落实工作任务,我局在年初就成立了由局长担任组长、党委书记任副组长、各股室负责人为成员,办公室主任为联络员的政务公开领导小组和工作机构。定期召开专题会议,研究讨论政务公开工作的重要问题和一些热点、焦点问题,并逐步建立起“分管负责人主抓、办公室牵头、职能股室分工实施”的信息公开工作体制,进一步落实了工作责任,强化了工作效果。
二、途径多样,成效显著。
随时公开,充分满足基层和人民群众的知情权。
2、工作过程公开化、透明化。对与群众利益密切相关的招教考试、校建工程等问题,实行事前、事中、事后公开。如今年我县成为全省首家“双高双普”达标县,政务公开办公室第一时间将此喜讯通过网站等宣传平台向社会公开。8月份城区学校短缺学科教师公开选拔期间,局政务公开办公室通过现有的宣传平台以张榜公布、滚动播报等形式公开了招教指标、招教条件、招教程序、录取办法以及录取名单。
3、服务途径多样化、丰富化。为增强办事公开的透明度,提高政务公开的服务性,我局不断拓宽办事公开渠道。一是通过报刊、广播、电视、网络等新闻媒体以及党务政务公开栏、led显示屏、电子触摸屏、公告、办事指南、办公电话、彬县教育局政务信息网等形式向基层和群众公开;二是采取会议、文件、专栏、教育简讯等形式向机关干部、基层学校和群众公开;三是采取召开通报会等形式向各部门、单位和基层群众公开;截止目前,我局收到群众反映的事项166项,其中包括教育局服务电话153条,网站咨询13条。现全部处理完毕,群众对处理结果表示满意和理解。
4、管理规范化、时效化。为规范管理,方便群众来办事,我局对现有两栋楼和股室都作了标识,局机关设置了公示栏,公开全局工作重要事项,方便前来办事的群众。我局还建立了领导干部挂牌接访公示牌,所有领导均公开职责分工并公开联系方式,让外来办事人员一目了然,同时让广大干部自觉接受群众的监督。
5、政务公开信息化、畅通化。结合政务公开与电子政务的要。
求,满足和提高群众的知情权,我们依托彬县基础教育信息网建立彬县教育政务网,设置首页、政策法规、部门公告、政务动态、办事指南、部门信箱、网上咨询等12个专栏目。2011年,政府信息公开部门文件共67条。根据日常办公需要,我们还建立了彬县教育局电子政务办公qq群,为方便基层学校及时查收、知晓教育局工作动态提供了简捷高效的渠道,自运行以来,成效显著。
二、重点突出,主动公开。
1、明确原则,接受监督。政务信息公开,我们做到“四个坚持”:坚持遵循国家法律法规和有关政策规定进行依法公开;坚持围绕局和各股室的重大改革措施和教育发展的中心任务进行公开;坚持突出重点、稳步推进、不断完善、注重实效;坚持方便基层、有利于人民群众行使监督权力。凡直接涉及群众切身利益的事项,除属于国家规定保密的以外,都要向群众公开,接受群众监督。
2、重点突出,内容丰富。今年以来,我局始终坚持“公开、公平、公正”的原则,对办理与人民群众利益密切相关的事项,只要不涉及党和国家秘密,根据《政府信息公开指南》向社会、群众予以公开,并通过检查活动,指导和督促全县各级各类学校做好信息公开工作。一是在政府信息网主动公开部门职能、行政许可事项、服务承诺、办事指南、政务动态等信息,并公开了服务内容、办事程序、收费标准、依据、范围。二是涉及全局的重大事项、重大决策及事关干部职工群众切身利益的情况都进行公开。如考核、培训、职称评报、评先树优、干部提拔、校建工程、教师调动等情况。
四、存在问题及打算。
政务公开工作开展以来,我局虽然做了大量的工作,也取得了一定的成效,但仍存在着一些薄弱环节:一是信息公开相关制度不够健全;二是公开内容还不够全面规范。三是各股室的政务信息公开工作力度有待进一步加强。在今后的政务信息公开工作中,我局将重点做好以下两方面工作:
1、按照中省市政府信息公开工作要求,进一步建立和健全机关信息公开的各项制度和规定,大力规范各股室面向社会的公开事项和公开信息,努力做到制度性、政策性内容长期公开,阶段性工作逐步公开,经常性工作及时公开,动态性工作随时公开的长效公开机制,进一步完善门户网站的各项功能,强化在线服务,努力将门户网站建设成信息公开的第一平台。
2、进一步加大机关信息公开的工作力度。在今后的工作中,我局将严格按照政务公开工作的要求,立足教育工作实际,推进行政事务公开透明运行,努力做到内容、形式、时限、范围、程序“五规范”,主动接受公众监督,提高各职能股室办事效率和群众满意度,同时指导和督促基层校区有效开展校务公开工作,促进政务公开迈上制度化、规范化、高效化、常态化的轨道。
政务审批工作汇报篇十一
实行行政审批制度改革,是深化行政管理体制改革,完善社会主义市场经济体制,从源头上预防和治理腐败的一项重要工作。政务中心结合市县行政审批制度改革精神,制定和完善了行政审批实施程序,探索了行政审批方式创新;认真落实改革的配套措施,加强了后续监管工作;坚持严格依法改革,规范了行政行为。行政审批制度改革工作取得一定成绩,现将进展情况作如下汇报:
一、力保市上下放审批事项如期对接。
市委、市政府以广委发[2008]14号文件下放经济管理和审批权限共计223项,其中市县两级部门均有管理审批权市上不再直接管理审批、一律下放由区市县管理审批的事项有117项,将下放给省定扩权县(市)的市级管理审批权限同等下放给其他3个区市县管理审批的事项有45项,属市级审批现授权或委托下放由区市县实施审批的事项有61项(其中授权30项,委托31项)。为了确保在6月1日前将市上下放、授权或委托的223个经济管理和审批权限实现对接,在县法制办、审改办及相关部门的支持配合下,县政务服务中心做了大量扎实的工作。一是借全县政务信息工作会之机,对相关部门的办公室工作人员进行了专题培训;二是会同法制办、审改办等部门对各有关部门对接的情况进行了反复、认真核对;三是组织人员加班加点将核对无误后的相关信息录入了行政效能电子监察系统,成功实现了市县对接。
二、加快配套制度建设,完善操作规程。
建立健全行政许可依据备案审查等制度;积极探索联合办理、集中办理、统一办理行政许可制度。中心牵头组织有关部门,抓紧制定了我中心行政许可监督检查及责任追究办法等与《行政许可法》相配套的规章制度。
子政务建设,扩大政府网上办公的范围,及时向社会公开审批事项、服务程序、办事方法,更好地为基层、企业和社会公众服务。
三是严格执行行政许可实施程序。目前,各行政审批职能的部门都已制定行政许可实施程序及责任追究办法。这是通过制度设计,保证行政许可决定正确性、公正性的重要举措,是防止滥用权力、促进公众参与、保证正确行使权力的必要手段,是各部门规范行政许可行为、提高政务服务水平的公开承诺。各窗口工作人员充分认识到了行政许可实施程序的重要性,从推进依法行政、建设诚信政府的高度,切实把严格执行行政许可实施程序作为当前和今后一个时期的一项基础性工作来抓,有效防止了执行与制度脱节的“两张皮”现象。中心配合监察室认真履行监督职能,建立了举报制度,加强全过程监督和定期检查、专项检查,及时纠正违规或不当的审批行为。
四、切实加强了对深化行政审批制度改革工作的领导。
深化行政审批制度改革,还会遇到各种矛盾和困难。中心加强了领导,加大工作力度,进一步巩固和扩展已有成果,推动这项改革不断深入健康发展。
首先,高度重视,加强领导。中心在深化行政管理体制改革、完善社会主义市场经济体制的过程中,始终把行政审批制度改革摆在重要位置,列入议事日程,明确领导,明确责任,明确任务,精心组织好这项改革,把改革的各项任务抓实、抓好。成立了以黄应清为组长,曹晓云为副组长,谭涛、王树成、游小军为成员的领导小组,进一步完善运行机制和协调机制,加强与法制等部门的协调配合,形成工作合力。
其次,加强监督,推动落实。中心把监督检查作为促进工作落实的重要措施,加强对深化行政审批制度改革工作进展情况的督促检查,及时发现和纠正存在的问题。对工作进展迟缓、成效不明显的窗口,严格要求,促其改进;对工作不力、问题突出的窗口,重点检查,限期整改。中心对本部门、大厅各窗口行政审批制度改革工作实施有效的指导和监督,针对薄弱环节,提出改进措施。严明纪律,实行严格的责任制,保证各项工作的落实。
第三,加强调研,积极创新。行政审批制度改革是政府管理中带有根本性、制度性的重大改革,在改革进程中,会不断遇到新情况和新问题,政务中心从理论和实践的结合上,对行政审批制度改革进行积极的探索和研究。围绕“重在制度创新”、“重在政府职能转变”和提高行政效率、降低行政成本、整合行政资源等方面,大力开展调查研究,力求在制度创新、机制创新和解决现实问题上有新的突破。
今年以来,在邳州市委市政府的坚强领导下,中心贯彻落实《全市优化发展环境动员大会》精神,全面推行“两集中两到位两加强”,进一步深化行政审批制度改革,创新行政服务体制,完善一站式服务,行政审批服务工作和窗口服务质量、服务效率得到了进一步提高。现将中心工作情况汇报如下:
一、上半年工作完成情况。
(一)、新中心建设及启用情况简介。
按照市委市政府的安排和部署,从2010年11月底进行了新中心建设改造工作,到2011年4月18日投入使用,4月24日举行新中心启用仪式。
(二)、新中心窗口、事项及人员进驻情况。
根据邳政发【2011】41号文件《关于加强行政服务中心建设工作的意见》要求,中心应进窗口37家,实际进驻35家,进驻率95%;应进人员158人(其中分管领导37人,审批科长37人,前台工作人员84人),实际进驻99人,进驻率63%;应进事项279项,实际进驻211项,进驻率76%;进驻以来事项办件总数3544件。
(三)、中心管理工作情况1、合理安排窗口布局。
为切实加强中心窗口管理,规范工作人员的服务行为,树立良好的窗口形象,实现“公开公正、高效廉洁、规范便民”的服务原则,中心出台了一系列规章制度。
一是经市政府批准,下发了《关于加强行政服务中心建设工作的意见》(邳政发【2011】41号)和《邳州市人民政府行政服务中心管理办法》(邳政发【2011】42号)两个文件,使中心规范管理有章可循,有制可依,有利于提高各窗口单位认识,规范服务行为,增强自身责任感。
二是中心下发《行政服务中心窗口管理规定》、《行政服务中心窗口工作人员考勤实施细则》、《行政服务中心保洁制度》、《行政服务中心节电制度》、《行政服务中心巡查制度》等文件,以此来约束窗口人员行为,调动各窗口工作人员的积极性,提高自身工作态度和服务质量,使窗口规范管理工作更细致、更科学、更有可操作性。
(四)、做好督查工作。
在抓好管理工作的同时,加强对窗口服务质量和服务效率的督查,主要是:
1、对应进窗口、事项及人员进行了认真审核统计,对工作进度缓慢的单位,中心在纪检、监察、督查办、纠风办的大力支持下督促督办。
2、对窗口工作人员执行规章制度情况进行督查,保证工作人员严格遵守工作纪律。
3、对窗口人员的服务质量和服务态度进行跟踪督查,对业务不熟练的人员进行再培训,对服务态度不好的工作人员进行批评教育,督查整改,对不适合窗口工作的人员,建议窗口单位调人,确保中心窗口服务优质高效。4、编发了行政服务中心第一期、第二期简报,向市领导和部门单位全面汇报了中心启用以来工作开展情况,对单位进驻情况和业务开展情况进行了全面通报,为领导决策提供了依据,也有利于中心窗口审批工作更加公开透明,对进驻部门单位也起到了鼓励和督促的作用。
(五)、做好政务公开透明。
中心不断完善行政审批改革,在市委市政府的大力支持下,中心完成了行政审批管理系统平台建设。该系统的运行,真正实现了中心大厅网上办公,提高了办事效率。同时该系统与纪检监察部门行政权力网上公开透明运行系统实现了联网,使行政审批事项办理的全过程置于社会的监督之下,达到了阳光政务、公开透明运行的目的。
二、主要指标增长情况。
今年1—6月份,“中心”共受理各类审批服务事项39043件,比去年同期增长20.1%,其中行政许可事项9362件,各类服务事项29681件,分别比同期增长29.8%和17.3%;日均办理312件,比去年同期增长35.7%;办结率99.65%,比年同期增长2.21%。
三、省市进位争先情况。
中心按照市委市政府的部署安排,认真落实“两集中两到位两加强”,努力实现“建设全省先进、苏北一流的行政服务中心”的宏伟目标。目前,投入使用的办公大楼面积6000余平米,各种软硬件设施一应俱全,办公环境比较优越,进驻中心的部门、事项、人员都基本进驻到位,业务受理量比新中心启用前显著提高,在苏北各县区处于相对领先位置。
四、下半年重点工作。
一是我们将按照市委、市政府的安排和部署,继续全面推行“两集中两到位两加强”,进一步加大督查力度,对少数工作进度不理想的部门单位,全力督促,及时通报。
二是进一步完善规章制度,规范窗口工作人员的服务意。
识,提高服务质量。同时抓好各项制度的落实,对制度执行情况开展定期和不定期的检查,真正实现中心工作制度完善,管理规范。
三是继续实施“绿色服务通道”计划,进一步补充完善绿色通道服务环节,特别是对城市建设、招商引资、重大工程和工业项目的审批流程要进一步整合,推行联审联办,使事项办理程序更加简洁、高效、规范。四是依托中心网上审批平台,着力打造集“网上受理、网上办理、网上监督”于一体的服务平台,相关表格均可在网上下载,进行外网预审,实现“一网式”协同办公,从而节省办理时间,提高业务办理效率。
五是借鉴其他县区中心工作经验,探索四位一体的行政审批服务平台建设,即:行政审批中心、便民服务中心、资源配置中心和效能监察中心。
六是加强队伍建设,建立窗口工作人员教育培训、评先评优和淘汰机制,建立中心、部门单位和市监察局“三位一体”管理体制,建立窗口工作民主评议制度,并通过日常巡查、电子监控、文明窗口评比、窗口管理工作述职、投诉处理等方式,对窗口的服务纪律、服务规范等实行全程监管。
邳州市人民政府行政服务中心。
二0一一年七月九日。
政务审批工作汇报篇十二
住建局(共22项:其中行政许可16项;行政审批4项;内部管理事项2项)第一项城市建筑物、设施上张挂、张贴宣传品等许可(行政许可)第二项大型户外广告设置许可(行政许可)。
第三项临时占用、挖掘城市道路的审批(行政审批)第四项临时占用城市绿化用地许可(行政审批)。
第五项依附于城市道路建设各种管线、杆线等设施的审批(行政审批)第六项建筑工程安全施工措施备案非许可类(行政审批)第七项建设工程竣工验收备案(行政许可)。
第八项建设工程施工合同备案(内部管理事项)第九项建设工程施工许可(行政许可)。
第十项城市规划区内建设工程规划许可证核发(行政许可)第十一项城市规划区内建设工程选址意见书核发(行政许可)第十二项建设工程质量监督注册登记(行政许可)第十三项城市规划区内建设用地规划许可证核发(行政许可)第十四项城市规划区内临时建设规划许可证核发(行政许可)第十五项招标文件备案(内部管理事项)第十六项房屋所有权初始登记(行政许可)第十七项房屋所有权转移登记(行政许可)第十八项房屋所有权变更登记(行政许可)第十九项房屋所有权注销登记(行政许可)第二十项房屋抵押权登记(行政许可)。
第二十一项预购商品房预告登记(行政许可)。
5村镇规划选址意见书核发。
改变绿化规划、绿化用地的使用性质许可房地产估价机构资质初审。
新建、扩建、改建燃气工程项目立项前审查。
政务审批工作汇报篇十三
在局领导的关心和支持下,行政审批科已于今年二月正式成立,原政务分中心的职能也进行了相应调整。今年来,全科同志紧紧围绕“创新国土管理机制、破解保障发展难题”的目标,学习实践科学发展观,提升服务品质,提高行政效率,积极完成本年度目标的各项工作任务。
一、考核自评分:95分。
1、10月市四治办抽查发现市场有缺岗现象,扣4分;
2、扫描环节存在超时现象,扣1分。
二、工作总结。
1、业务办理情况。
自今年1月1日以来,政务分中心共受理业务16028件,其中地籍管理业务4368件,建设用地管理519件,地产管理4504件,矿产资源管理401件,地质环境管理35件,测绘管理515件,其中已办结15042件。
2、工作目标完成情况。
从调整后的职能可以看到,行政审批科作为局所有业务办理事项的前台承办部门,是我局重要的窗口单位。我科把树立和强化全体工作人员的服务意识作为我们的首要任务。为全面完成年度工作目标,我们做了以下工作:
3、明确职责,规范行为。行政审批科成立后,我科在原政务中心基础上就人员工作职责、工作纪律、文明用语、行为规范和服务承诺等形成了一系列制度文件,工作人员全部到位后马上组织学习,落实执行。今年8月,我科将政务分中心相关规章制度汇编印制成《阳光政务手册》,以明确职责,扩大影响。
4、加强培训,提升服务技能。我科将三、四月定为市场学习月。我们通过组织业务培训,使调整后的市场每一个工作人员尽快进入角色,熟悉行政审批业务流程,了解相关法律规定。我科还通过对市场工作人员进行轮岗,提高综合素质,培养大家看“综合门诊”的能力,努力实现用户咨询、全员解答的目标。
5、规范市场会商制度。市场会商是解决非标准办理事项和疑难问题的有效办法。我科成立后就土地市场会商的程序、参加单位、时间等进行了明确。今年共召开会商会议18次,会商项目114个,其中已解决问题108个,其中历史遗留问题10个。
6、规范现场踏勘程序。以前,业务受理前期调查、土地评估、土地出让均需进行现场踏勘。经与相关业务科室协调,我们将所有需踏勘的业务归并,统一组织相关部门现场踏勘,以减少程序,提高效能。今年共组织各业务部门联合踏勘25次,踏勘项目120个。
7、积极开展“窗口服务进社区”和“用地审批进乡镇”活动。从今年10月开始,我科会同纪检室、地产所和发证中心开展了“窗口服务进社区”活动,我们组织相关工作人员利用周末休息时间进社区现场服务,为居民办理房屋交易转让和土地登记发证手续。另外,我科会同用地科、城区分局到乡镇现场办公,为村民办理建房用地审批,审批合格者当场发放建设用地批准书。这些活动受到了群众的欢迎和肯定,同时也进一步提升了我局的社会形象。
8、为提高我局工作人员办理业务的准确性,进一步完善电子政务系统,我科报局办公会同意决定建立局业务办理信息共享制度,并于8月3日出台了《株洲市国土资源局行政审批信息共享制度》。制度明确了我局在业务办理过程中应实施共享的信息内容,信息共享制度的实施方案和考核与责任追究办法,目前局信息中心正在建立信息共享平台。
9、为进一步提高我局业务部门办事效率和服务质量,我科会同纪检监察室于8月3日出台了《关于电子政务审批流程实施主办科室问责的通知》。通知中明确了业务主办科室的主办责任,局领导外出期间实行电子政务授权审批。通知下发后,业务超时现象特别是局领导审批环节超时大为减少。
10、根据市政府《规范相关单位行政审批(许可)事项内部流程的工作方案》有关要求,我局于5月25日下发了《株洲市国土资源局规范行政审批流程工作方案》,对全局的行政审批流程梳理工作进行了全面布署。我科对我局现有的47个行政审批流程进行调查摸底,制订了《株洲市国土资源局规范行政审批流程讨论稿》,于6月3日下发到各业务科室、二级机构征求意见。6月12日行政审批科对各业务科室、二级机构上报的流程改造意见进行了汇总,并于6月13日召集行政审批流程规范工作领导小组办公室成员单位进行了集体讨论,拟订了《株洲市国土资源局规范行政审批流程方案(初稿)》。6月22日方案初稿报局领导审定后,6月23日将正式方案报市政务服务中心。8月12日,何安国副局长主持召开了前后台工作协调会议。会上我科提出了需后台业务部门支持和解决的问题,会议进行了讨论并解决了相关问题。同时,会议还对上报市政务中心的《株洲市国土资源局规范行政审批流程方案(初稿)》进行了再次讨论,对41个电子业务流程依次研究,再次优化,在原有基础上又压缩了22个电子业务流程的办理时限。
今年七月,我科报请局领导同意建立了土地矿产市场局领导值班和业务科长座班制度。从8月3日开始,局全部党组成员和九个主要业务科室负责人轮流在土地市场总台值班,局领导要求每天上、下午值班时间不少于一小时,业务科长则全天座班,专门解决总台业务受理过程出现的业务问题,协调业务办理过程中出现的相关矛盾。
(10)、完善服务配套设施。今年四月,结合我市农村集体土地流转市场揭牌工作,为进一步方便群众,我科印制了所有已设置电子政务流程的47项业务的办事指南共40000余份,得到办事单位和群众的好评。8月,我科将全局收费项目全部制成公示牌予以公示。今年九月,为加快总台工作效率,方便群众办事,经局领导批准,我中心扫描室更新了五台电脑,添置了一台价值十三万元的大型图型扫描仪,政务大厅购置了一台复印机,使用户复印相关资料不再需楼上楼下来回奔波。同时,为更好服务群众,我科还设置了引导员制度。
(11)、根据国土资源部徐绍史部长在我市视察的指示精神和市政府领导指示,我市在5月12日试点运行了农村集体土地流转市场,市委常委、常务副市长黄曙光亲临我局为株洲市农村集体土地流转市场揭牌。按局统一布署,我科拟订了市场揭牌工作方案,积极筹备相关工作,加强与市农办的协调,圆满完成了该项任务。
(12)、自年初起我科积极开展“市级依法行政示范窗口”创建活动,经市依法行政领导小组考核,我局政务大厅完全符合示范要求,通过了审查验收。同时,针对市场工作人员年青化和窗口服务部门的特点,我科积极协调局团总支开展青年文明号的创建活动,经团市委考察和评比,今年4月,我科被授予“株洲市青年文明号”的荣誉称号。
政务审批工作汇报篇十四
尊敬的团连领导:您们好!
我叫___,男,汉族,____年__月__日出生,现年__岁,家住__________,身份证号:___________________。
近年来,随着巩留县库尔德宁旅游景区影响力的日益扩大和申遗成功,来自全国各地的旅游人数也逐年增多,随之带来的是游客们对于特色餐饮和住宿消费的日渐增大。
虽然在库尔德宁景区有众多的餐饮住宿服务场所,但是整体上布局不够/合理,业态结构不够优化,规范化服务有待提高。而此时,我团八连正处在库尔德宁旅游景区的重要地段,这将为我团八连带来良好的发展契机。通过分析我认为在八连建立一个集餐饮住宿娱乐为一体的生态休闲农场,不仅可以解决八连职工子女的就业问题,而且可以直接推动八连旅游产业的发展,同时还可以持续增加八连职工群众的。收入,这不仅能让八连职工群众获得很好的经济效益,而且能让八连尽快搭上库尔德宁发展旅游业的快车。
面对如此潜在的巨大旅游市场和难得的发展契机,本人经过深入分析和前期调查。现在计划通过承包租赁的方式,有偿租赁八连办公室以西的连队餐饮用房7间,面积260平方米(注:以上7间房屋的产权和所有权,全部归八连所有)。同时按照自己装修、自主经营、自负盈亏的方式,前期本人计划自行投资10万元将其打造成集餐饮、住宿为一体的农家乐。
由于我团八连旅游业的地缘优势还没有被真正挖掘,因此该区域潜力巨大,商机巨大,我相信只要在团连领导的大力支持下,在本人不懈的努力下,八连未来的发展前景将更加广阔。
作为申请者我有以下优势:一是我经营过餐馆有着多年的餐饮服务经验。二是懂得一定食材的营养搭配,南北菜式通晓,能做面点、米饭,掌握蛋类、肉类、海产品等多种菜肴的制作和烹饪技术。三是热衷服务工作,具有经营餐饮住宿服务的能力,拥有《卫生许可证》、《营业执照》、《税务登记证等服务资格证书,能够安全放心经营。
如果此次本人租赁八连餐饮用房一事得到批准,我将按照团场和八连的发展规划,积极参与到该区域的发展当中。同时服从团场和连队的大局安排,定期向团连领导汇报经营情况,征求团连领导的相关意见建议。按时缴纳自己应缴的租赁费用、水电费用和其他应缴纳的各类费用,保证不拖不欠。
本人此次租赁八连餐饮用房一事如果得到批准,我,还将积极响应团场在八连发展旅游业的号召,更加注重自己农家乐在八连的健康持续发展,源源不断的投入人力、物力和财力,以最大的诚意推动八连旅游业的健康快速发展。
此致
敬礼!
申请人:申请书模板。
__年__月__日。
政务审批工作汇报篇十五
我叫韩春发,今年56岁,是延安市洛川县人。我辛辛苦苦一辈子,在洛川县富华巷内购买了一套两层住宅。
今年4月份左右,和我东边相邻的国有企业富华食品公司开始开挖基坑,到了5月份,我发现富华食品公司竟然挖了深约8米的深基坑,而且基坑距离我的两层住宅竟然只有2米左右,加之该公司为桩基施工,震动剧烈,使我的住房产生不均匀沉降,有侧向坍塌的危险。从5月24日开始,我得知修建的是50多米高的高层商品住宅楼,向县住建局递送了多次请求申请和行政复议反映富华食品公司综合服务大楼项目存在擅自改变用地性质、项目审批违法违规、地基开挖危机群众生命财产安全三方面问题,因为审批违法违规下一步还可能对我及周边户利害关系人采光、日照和通风造成影响,要求县住建局依据《行政复议法》,依法收回富华食品公司的“规划许可证”。
县住建局收到相关材料,一拖再拖,就是不予解决。万不得已,我同周边30户利害关系人走上了上访的道路,不断地上访引起了县政府的重视,县政府常务副县长宋满红两次召开协调会要求县住建局尽快调查落实,主管副县长王建斌批示要住建局高度重视并予以妥善解决,可县住建局却阳奉阴违,找各种理由予以搪塞,就是不提住建局在审批中存在的问题,对反映的问题也是一拖再拖,没有给与答复和解决。
8月26日晚上,富华食品公司综合服务大楼深基坑和我的住宅相邻处坍塌,当时正值夜间,所幸没有造成人员伤亡,但坍塌处已紧挨我的住宅,我的侧墙已出现裂缝,住宅可能随时塌陷。
该项目的主要问题是:
一、擅自改变土地用途。富华食品公司作为国有企业,国有划拨土地是不能修建商品住宅楼。县住建局审批的是综合服务楼,审批的相关设计及图纸确是商品住宅楼,可见应该是巧立名目,擅自改变土地用途,知法犯法。
二、项目审批违法违规。在擅自改变土地用途的基础上,该项目竟然没有依照《行政许可法》征询周围利害关系人意见(采取了虚假签名的手段)、没有履行告知和听证等程序、没有相关资质单位出具的《日照分析报告》、批前批后没有进行公示,竟然取得了建设用地规划许可证、建设工程规划许可证等相关许可,真是胆大呀,胆大到了置国家法律法规于不顾。
三、
建筑间距及采光、日照和通风等违法违规问题。没有《日照分析报告》,县住建局审批的建筑间距真不知道从何而来。50多米高的高层距离西边的我的住宅间距仅6米,距离北边30户也就15米左右,违反了《陕西省城市规划管理技术规定》,真修起来,我们的采光、日照和通风根本没有保证,这是让我及30户利害关系人要生活在暗无天日下呀,典型的置群众利益于不顾。
四、地基安全距离违法违规问题。依据《地基基础设计规范》(gb50007-2002)5.1.5条规定:两基础间应保持一定的净距,其数值应根据原有建筑荷载大小、基础形式和土质情况确定。县住建局、富华食品公司一直不能给我提供相关计算依据,直到发生深基坑坍塌事故,这是置我及周边群众生命财产于不顾。
县住建局为什么敢置县政府两位县长的指示于不顾,甚至我拿着主管副县长王建斌的批示找到住建局时,住建局工作人员竟然说:“这是县长给你的批示,还是你拿着吧”。这一切说明了什么,县住建局真的就敢不听县政府的吗?不,不是,县住建局是自己犯的错不愿意、也不好纠正啊,只能是阳奉阴违,百般狡辩,强词夺理,一拖再拖。因此,请求予以解决。
政务审批工作汇报篇十六
今年6月,市发展开放型经济领导小组以《关于下达全市开放型经济工作目标任务的通知》(娄开办〔〕2号)文下达给我局招商引资目标任务是:引进资金1000万人民币。经过努力,我局超额完成了招商引资目标任务,实际完成情况为:今年引进项目——县水电站建设投资1006.6952万元,原引进项目龙溪河和白水河水电开发项目增资300多万元,贮备项目4个,分别为县水电站、县半山水库生态农业综合开发项目、县双升水电站和县水电站。
1、电站。电站是我局引进市县自然人等人在县镇村投资建设的水利发电项目,12月30日正式成立县年丰水电开发有限公司并正式登记注册,办理了营业执照。整个工程分为一、二、三级电站,一级电站770kw(1×320kw+1×200kw+1×250kw)、二级电站1600kw(2×800kw)、三级电站800kw(2×400kw),总装机3200kw,总概算2172万元。月27日经湖南力信联合会计师事务所进行验资,注册资本300万元,工程于年12月开工,到今年3月底一级电站右岸电站(1×320+1×200kw)已完工,3月26日经泰信资产评估事务所评估值为1006.6952万元。204月公司开始对二级电站进行开发和投资建设,到目前为止已完成了二级电站厂房基础、输水管道建设和发配电设备的订购。
2、、电站。、电站是我局原引进湖南湘盛建筑科技有限公司投资进行开发的水电项目——龙溪河和白水河水电开发项目的子项目。电站装机800kw(2×400kw),工程于2011年完成所有的土建工程和设备订购,今年投资55万元完成了安装调试,10月30日已投产发电。电站装机650kw(2×400+1×250kw),工程2011年完成了厂房和压力钢管建设,今年投资70万元完成了引水渠的建设和设备购置,年底开始进行设备安装调试,预计明年年初可投产发电。
3、项目贮备。去年贮备项目2个,县水电站装机3×2500kw,项目地址为县天门乡,现已由“开发有限公司”为主要股东在注册组建“县诚源水力发电有限公司”,取得水能资源开发权,现可研报告及批复已完成,初步设计已完成等待批复。县半山水库生态农业综合开发项目目前仍停留在项目洽谈阶段,今年没有新的进展。今年贮备的项目有县双升水电站、县水电站,已于今年5月按照市人民政府娄政办函〔2014〕2号的要求报市经协办备案。
二、具体工作措施。
1、加强领导,落实招商引资任务。接到市发展开放型经济领导小组〔2014〕2号文后,我局十分重视,召开会议进行部署,全面落实招商引资工作任务。一是因人事变动及时调整了局招商领导小组,局党组书记、局长任组长,等其它副局长和局领导为副组长,农电、农水、建管、计划等科室负责人为成员,负责市水利局招商引资项目的组织协调工作。二是调整充实招商引资工作力量,将招商引资的职能落实到农村水电及电气化发展科,把招商引资工作作为科室年终绩效考核的主要指标,实行一票否决制。三是招商领导小组不定期召开专题会议,解决招商引资工作中遇到的困难和问题,研究下一步招商引资工作,采取新的工作措施,促进招商引资工作健康、持续发展,力争完成和超额完成全年招商引资目标任务。
2、凸现特色,提高招商引资成效。我局经过调查研究,在全面掌握情况的基础上,决定依托水利行业资源优势,实施三大招商战略,以水资源、水环境的优势和特色,提高招商引资成效。一是实施资源招商。充分利用水利系统所辖范围内丰富的水面、水能资源实行全方位招商,大力开发水利风景区和兴建农村水电站、乡镇自来水厂。今年,对外重点推荐了县、电站、双升水电站、等建设项目。二是实施资产招商。利用水利资产优势,对一些水库进行拍卖、招商、承包、租赁,用足用好有关优惠政策,通过与客商在资金、技术方面的广泛合作来盘活水利现有资本,实现水利工程良性运行,进一步提高水利对外开放的水平。三是实施设备技术人才招商。发挥水利系统设备、技术、人才优势,有针对性地开展内引外联。市水利水电建设责任有限公司拟开展企业改制工作,如有可能,我们将引入战略合作者和外来资本,通过与市外相关同类施工企业合作来拓展外部市场,壮大水利行业整体实力。
3、四个不选,确保招商引资质量。我局招商引资任务十分艰巨,各区域招商引资竞争异常激烈,在此严峻的形势下,我局始终保持清醒的头脑,以对历史负责、对建设负责、对水利事业可持续发展负责的态度,坚持招商为要,质量为先的原则,在注重引资数量的同时,更注重引资质量,招大引强、招强引优,选商择资,确保招商引资质量。在选择项目贮备时,我局做到“四个不选”:即高能耗的项目不招、高污染的项目不选、落后和淘汰的项目不选、高投入低产出的项目不选,从严把好项目准入关,有效提升项目质量。我局正确处理好眼前利益和长远利益之间的关系,不以眼前之利简单判定项目优劣,而是把项目放到促进产业结构调整、转变经济发展方式的高度上考虑,全力引进和积极培育在短时间内容易见成效的项目,对投资回报率低,投资回报遥遥无期、可望不可及的项目,不许进入项目贮备。
4、真诚服务,优化招商引资环境。我局树立“亲商、帮商、安商、富商”的引资理念,坚持诚信为本,健全服务体系,提高服务水平,彻底改变“门难进,脸难看,事难办”的官僚现象;改变只爱凤凰不栽树,只爱外资不服务,进行设身处地的`换位思考,实实在在地为客商做实事,为客商排忧解难。一是建立为客商产前、产中、产后服务体系,哪个环节出现了问题都有人帮助解决,保证客商生产经营运行的畅通。二是推行首位负责制、服务承诺制、限时办结制等制度,对客商提出的要求,“不讲不好办,只讲怎么办;不说先不行,先想怎样行”。把“主动办、马上办、热情办,办得好”成为服务客商的宗旨与标准,全力打造亲商、帮商、富商、安商的和谐投资环境,力争实现“客商得回报,政府谋发展,群众得实惠”的三赢效果。
三、招商引资工作存在的问题。
今年我局在招商引资方面做了不少的工作,但也发现了一些问题。主要表现在:一是水利行业大多是公益型项目,只有公共效益、社会效益,没有经济效益或经济效益较差,经济效益较好的经营型项目选择范围较窄,后劲不足;二是由于资金不足,项目前期工作还有所欠缺,包装也还不够好,尽管有几个项目的储备,但还是不足,一旦本地人有投资意愿,项目的招商引资地位就会丧失;三是制约农村水电发展的瓶颈(同网不同价,电价低)还有待于国家出台相关政策解决。
四、下阶段招商引资工作思路。
1、加大招商引资工作力度。我局要加强项目信息搜集,掌握更多的项目信息,多想办法,多出主意,加大招商引资工作力度,争取有更多项目引进我市。
2、创新招商引资工作思路。我局在招商引资工作上,一是进一步改善对引进项目的服务,促进投资方增资;二是待条件成熟时进行会展招商;三是进一步搞好招商项目可持续发展,特别是小水电项目的持续发展,对小水电站实行梯级滚动式开发,逐步形成“以商招商,以资引资”的良性运行机制。
3、加强招商引资工作考核。我局要制定招商引资考核制度,激励干部职工积极努力工作,做出招商好成绩。在考核中,坚持招商实效与个人收入挂钩,做到奖惩分明,拉开差距,优胜劣汰。
4、加强招商引资作风建设。我局要大力弘扬和提倡优良作风,以艰苦奋斗、廉洁奉公为主题,不断改进干部、职工的思想作风、学习作风和工作作风,做到以高昂的热情,顽强的毅力,不懈的斗志去做好每一项招商引资工作,创出招商引资工作新成绩。
政务审批工作汇报篇十七
平塘县委、县政府、县直各相关部门:
我是本县牙舟镇村民,名叫_,女,外出务工多年,深感在外打工的艰辛,多年来一直想回乡创业。最近几年深有感触县委、政府领导对返乡农民工创业政策的高度重视,更坚定了本人回乡创业的信心。
本人20__年带着多年打工积蓄回到家乡,注册了平塘县第一个“家庭农场”(黔南州是第三家),向原苗二河乡双江村下冲头组的群众流转了土地(陡坡),用于建设家庭农场”。,因为要在农场内种植四季果蔬和花草,所以我对土地进行了平整,因为是陡坡地,平整过程中出现土地垮塌的情况,需要建设部分护坡堡坎护土。以防止大雨冲击过后引发泥石流,对坡下几户村民的生命财产安全造成安全隐患。今年我已经到各地种苗场预定了树苗和花苗,定于今年的秋季移植栽种。
一、20__年中央一号文件《中共中央、国务院关于加快发展现代农业,进一步增强农村发展活力的若干意见》,文件提出,鼓励和支持承包土地向专业大户、家庭农场、农民合作社流转,发展多种形式的适度规模经营。
二、20__年2月出台的《农业部关于促进家庭农场发展的指导意见》,从工作指导、土地流转、落实支农惠农政策、强化社会化服务、人才支撑等方面提出了促进家庭农场发展的具体扶持措施。这意味着国家对家庭农场将大力扶持,政策支撑,要求各级政府给予最大限度的政策支持。
三、20__年中央一号文件发布《关于加大改革创新力度加快农业现代化建设的若干意见》。
20__年中央一号文件,提出的“五个重大”问题,就围绕促进农民增收,加大惠农政策力度,明确优先保证农业农村投入,强化农业社会化服务,推进农村一二三产业融合发展;围绕城乡发展一体化,积极引导和鼓励社会资本投向农村建设;深入推进新农村建设,围绕增添农村活力,全面深化农村改革,为稳增长、调结构、促改革、惠民生提出了政策方向。
现在全国许多地方积极培育家庭农场,农村不再给人一个萧条荒凉、杂草丛生的景象,农村已经成为城市人休闲、养生、减压“城市压力病”放松的好去处,农业经济有了新的发展,城市居民的生活也得到了应有的改善。
此致
敬礼!
申请人:申请书模板。
__年__月__日。
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