总结是思考、反思和提高的过程，可以帮助我们更好地规划未来。要注意总结的客观性，尽量避免主观评价和情绪色彩的夸张。在下面给大家展示一些优秀总结的案例，供大家学习参考。
工作职责馆员的工作总结篇一
编目知识，并参与了部分图书的重新整理上架工作，在理论联系实际中提高自己的业务素质。平时工作中，我严格执行图书室各项规章制度，如外借、阅览、超期收费及损坏或丢失赔偿，使在馆书籍能迅速转入流通，确保图书在我校教育中的作用。同时，我也十分注重规范服务，充分留意自己的一言一行，耐心回答读者的询问，在领导及各位老师的指导下妥善处理出现的矛盾。此外，在王丽霞、王晓闻两位老师的指导下进行了部分破损图书的修补工作，最大程度上保证这部分图书的完好程度，充分发挥了它的流通率。
充分发挥图书室的教育教学服务功能。我觉得图书馆的服务的实质是“为人找书”、“为书找人”，因此在平时的工作中我有时会针对不同年级、不同学科、不同爱好的读者主动推荐和提供他们最感兴趣的书刊。
平凡的工作可以创造出不平凡的成绩，在今后的工作中，我将再接再厉，不断创新，服务教学，力求把工作做得更实，更好。
心得体会。
现在我对自己所从事的工作才有了比较深刻的认识，知道要做好一名合格的图书管理员不仅要有严谨的工作态度，有良好的职业道德，有开拓创新的精神，有过硬的职业技能，还要具有一个系统完备的知识体系，才能更好地为读者服务，解决读者在如何使用图书馆资源上遇到的问题。特别是对于图书的分类知识，图书的编目等基础知识，让我更加系统而深入地了解了图书管理员的工作内容和性质。
首先可以学会怎样整理图书。上图的每一本图书都有编号，可以按编号的大小，从左到右给图书排序。
其次，可以学会怎样让图书变得整齐。虽然看起来简单，但其实是在考验你的耐力。
最后，可以学到怎样给图书分类。给图书分类主要是根据图书讲述的内容给图书分为文学类、艺术类、经济类??这样就能让你更快地找到自己想借阅的图书了。
在做图书管理员这段时间，收获到的不仅仅是知识上，它将对我的整个人生都是一次提升。通过图书管理工作，我认识到了自身在业务知识上的不足，更加明确了自己今后在业务上的学习方向．我会努力加强自身业务素质和工作技能方面的学习，以便更好的适应工作岗位，更好的顺应时代的发展。三个月的时间使我受益良多，从工作中我收获了知识、信心，增长了见识，理论和学识水平也得到很大提高。
现在是网络化信息化知识化经济化的年代，图书馆的生存与发展面临着严峻的挑战，图书馆服务工作的内在是“以人为本”。所以我们每一个图书管理员要努力与读者多沟通让读者满意，要改变观念，更新理念，明白图书馆的管理不仅是一门科学，也是一门艺术，这样才能与时俱进，跟上时代的步伐。
我会在今后的工作生活中学以致用、完善自我、努力进取、不断充实自己，以更好的服务广大读者。
工作职责馆员的工作总结篇二
今年以来，在全体馆员的共同努力下，在学校领导的全面支持、关心下，图书馆本着一切为读者服务的宗旨，围绕优化服务、拓展图书馆教育和信息的功能，从读者服务、业务管理、读书活动、提高人员素质入手，通过一年扎扎实实的努力，圆满地完成了2012年的各项工作。
一、优化基础服务
在这一年中，我馆继续把读者至上，服务第一的服务宗旨贯穿到各项基础服务工作之中。
1． 满足读者需求，增加开放时间。随着学校的发展，师资队伍壮大，学生人数增多，使图书馆直接面对的读者对象达到2400余人。为满足读者需要，我们增加各室的开放时间，如文科、理科借阅室实现每天连续11小时开放制度，电子阅览室实现每天中、晚3小时开放制度，此外，还为外省市学生增加周末、节假日、寒暑假的开放服务。全年借阅图书量为32028册，接待师生借阅数为70329人次，和去年全年44377人次相比有较大幅度提高。
2．完善排架，更新导引标识。为了使各项服务工作更加贴近读者，我馆遵循图书分类排架规则，对文科借阅室39125册图书进行全面倒架、整架，实现严密规范排架。为了让读者利用图书资源更加得心应手，我馆还对全馆书架进行了重新标识，设置各演讲稿 类图书导引本133种，使图书标引更加规范。
图书馆的基础服务还包括教材分发、期刊订购、新书采购、书刊加工等诸多工作，全馆人员都在各自的岗位上，以高涨工作热情及吃苦耐劳精神，做好读者服务工作。
二、优化管理软环境
在图书馆硬环境建设取得了极大改观的基础上，我馆及时调整建设思路，把工作重点从硬环境建设转移到软环境建设，明确发展目标，健全各项制度，优化管理软环境。
1．遵循馆章制度，明确工作目标。我馆人员认真遵循《图书馆岗位职责和业务工作细则》、《图书馆三年发展规划》、《图书馆xx年工作计划 》等一系列制度计划 ，并以此来规范服务行为，减少工作盲点，做到“人人有责任，事事有程序，科学化、现代化管理”的工作标准。
2．充分借助计算机技术和图书馆管理软件来提升图书馆各项业务工作管理。目前，我馆已全面实现图书采编、流通、检索自动化管理，图书馆的各项内务统计都已实现电脑操作、有序化管理。我馆建立馆藏书目数据库已有三年，数据库数据已达34884条，即有60086册图书，为了确保数据库数据安全与规范，我们采取必要措施，对数据库进行经常性的、制度性的维护，同时做好1台服务器、6台工作机、5台公共查询检索机、79台师生用电脑的维护保养工作。除此之外，我馆利用完备的现代化设施和信息技术手段，为师生提供课题研究资料检索及复印、刻录等服务，并坚持每月更新图书馆网页，建立信息服务平台，实现资料服务及信息实习心得体会 发布的网络化。
三、拓展图书馆功能
从传统的借还服务到教育和信息导航的功能转化，是当前教育形式下对学校图书馆工作的全新要，基于这一要求，我馆努力探索工作新路子，不断拓展图书馆的各项教育功能。
1． 开展利用图书馆教育。对高一全体学生进行入馆教育；组织学生图管员，开展图书情报知识、怎样利用图书馆资源及读者借阅制度等培训；参与学生图书资源利用研究型课题研究；开设网络资源信息检索拓展性课程。通过一系列培训教育，吸引了更多学生走进图书馆、利用图书馆。
2．开展丰富多彩的读书活动。今年馆办读书活动4次，主题是：《传统阅读与电子阅读比较》读书讲座、《我与学校图书馆》征文交流、《博览群书》知识竞赛、《读书笔记 》展示，累计参与学生达313人。组织学生参加区中小学文学社团刊物比赛，我校xxxx年5月号刊获得区高中组一等奖。组织学生参加上海市中小学生网上读书活动，如《纪念抗日战争胜利60周年》、《让精神世界更美好》读书征文及《电脑作品》制作，参加学生30人，其中1人获得二等奖，7人获得三等奖，我馆荣获学校优秀组织奖。
3． 开展图书馆宣传。开展对400名各年级的学生进行课外阅读调查，了解学生阅读需求，定期向学生推荐新书和优秀书。
每月通过本馆网页、《图书苑》小报及新书专架，向学生报道图书馆动态，发布新书通报，发布好书借阅排行榜，开展图书评论及阅读交流。
4． 开展教育情报服务。坚持每年编制各学科教育期刊题录及有关教育文摘，开展教师课题研究或教学用资料检索服务，为学校《城郊新建寄宿制高中“和-谐发展“的教育资源优化的实践研究》分课题及子课题提供有关资料检索服务。
四、提升馆员素质
为了更好地适应图书馆现代化管理的'岗位职责要求，学校引进了两位图书信 息管理本科专业人员，充实了图书馆的技术力量，同时也激发了全馆人员学习业务的积极性。
1．加强业务学习。不少馆员利用业余时间，积极进行图书情报知识、计算机应用知识、图书馆自动化管理系统应用的学习。今年，我馆人员参加各类学习有：《新课程背景下中小学图书馆的现代化建设》讲座、《中小学图书馆人员图情知识》上岗培训、《图书馆学基础、信息组织及检索、信息资源分类与编目》辞职报告 职称培训、《学科资源库建设》培训，全年参加培训有5人次，累计培训时数达245学时。
2． 重视工作研究。积极参加市、区图工委组织的各项工作研讨活动，开展图书馆工作交流及研究。以学校发展为契机，积极思考图书馆现代化管理建设，开展课题研究，通过工作研究来促进馆员学习业务、提高业务，从而改进图书馆工作，提升馆员素质。
今年，我们针对图书馆现状，开展如何加强学生课外阅读引导以及如何完善图书馆的功能，为师生服务、为课改服务、为教科研服务两个方面工作研究，2名馆员撰写的论文《浅析中学阅读指导》、浅谈新课程背景下中学图书馆功能的完善》参加区中小学图书馆论文评 选，并作为我区优秀论文选送上海市中小学图书馆工作研究论文评选。
回顾一年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要反映于电子资源建设及电子阅览室管理服务有待进一步探索，教师资料室管理服务应充分体现教育科研信息导航的功能发挥。展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。
我校历来重视图书室建设， 把它作为提高学生综合素质和学校办学品位的重 要载体。学生的图书借阅量逐年攀升，图书室的育人效应日益彰显。现将我校图 书室建设、管理工作作如下简要总结。
一、学校领导重视，管理措施规范 一所学校，它的真正魅力应该来自于对人类优秀文化的追求，让所有师生在 这个不懈的追求过程中提高精神修养、规范文明礼仪、习得技能、技巧，成为一 个有博爱之心、博学之力、个性健全、主动发展的人。要实现这个追求， “读好 书、好读书”是一条切实、有效的途径。为此，学校领导层非常重视图书室的建 设、管理工作，每学期的学校工作计划中明确提出对图书室管理、运行的要求。
对图书工作有计划、有总结，对建设、管理目标逐条细化，对图书室工作进行商 讨、检查。我们的目的就是既要管好图书，又要用好图书。作为图书管-理-员，我 们重视培训， 经常参加相关培训、 考察， 提高规范化、 科学化管理的意识和技能， 为图书馆日常工作的开展提供有力的保障。
二、积极开展读书活动
1、明确读书宗旨，落实管理措施 我们的宗旨是以书育人， 为学生的全面素质发展和教师的专业成长提供每天 至少有两小时借书服务。我们利用早晨、中午时间，保证学生每天有借阅时间， 对教师能全天出借。同时，我们要求教师在晨读、午间管理时间组织学生阅读， 各教师应根据教材内容向学生推荐有关书籍。学校领导经常巡查，并在升旗仪式 和有关会议上进行总结、反馈。
2、为老师读书创造良好的条件 对教师的图书管理工作是采用教师借书在图书室， 由图书管-理-员负责出借时 登记，回收时检查和注销等工作。
3、更新导读方法，激发阅读兴趣 学生一旦对阅读产生了兴趣，在阅读过程中就会处于高度自觉状态，会以惊 人的毅力去学习。
因此， 我们要求教师通过更新导读方法来诱发学生阅读的兴趣。
（1）设疑诱读法。 限于学生的个人爱好等因素，对于有些书籍他们不一定会主动阅读。这时教 师可以结合书籍内容提出问题，吸引学生进行阅读。这一方法适用于故事性较强 的作品，教师可以简要地介绍故事的结果，设置悬念，引起学生迫切阅读的好奇 心。
（2）竞赛促读法。
引导学生积累知识，提高学生的审美阅读能力。比如百科知识竞赛，告知学 生出题范围在哪类书籍中，给学生一些复习、准备的时间。对于比赛优胜者给以 表扬、奖励。让更多的学生受到鼓舞，从而培养良好的阅读习惯。
（3）追溯扩展法 这一方法主要针对知识性的作品。例如：在学生具备了“指南针、火药、造 纸、印刷术是我国古代的四大发明”这一知识点时，教师可以提炼出一个话题：
你们还知道有哪些发明，分别是谁发明的？学生带着问题，到课外去搜集资料， 从而使他们了解到：贝尔怎样发明了电话，张衡怎样发明了地动仪，爱迪生怎样 发明了电灯??应有尽有，通过这些交流与挑战，学生利用图书搜集资料的能力 越来越强了。
（4）美文诵读法 为了引导学生多读好书，会读好书，我们进行了图书漂流活动。引导学生品 赏优美的诗歌、散文、小说等佳作，从中获得美的发现和感悟，提高学生的人文 素养，激发学生课外阅读的积极性，提升他们的阅读品位。
（5）学科推荐法 课内与课外相结合是提高学生阅读能力和实践能力的重要途径。
我们的语文 教师能够根据课文的内容特点推荐学生借阅有关图书。
近年来， 学校还以多种渠道指导学生读书的方法， 激发他们读书的兴趣。
“书 籍是人类进步的阶梯” ，作为新课程实验的示范学校，我们会继续细化操作，落 实过程管理，积极发挥图书馆在我校促进学生阅读能力，提高学生学习成绩中的 作用，让我们全体师生在书香校园中不断地追求卓越，塑造“求真、求善、求美” 的人格力量！
工作职责馆员的工作总结篇三
员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高餐饮的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
工作职责馆员的工作总结篇四
本人自20xx年经职称领导改革工作领导小组评定为助理馆员职务，至今已有七年时间，现申报馆员职称资格，下面就我这七年来的思想，工作，成绩及其它方面做一个总结汇报；任现职以来，本人能够遵守单位的各项规章制度，埋头苦干，扎实工作，各项工作都取得了较好的成绩。
同时，紧密围绕自身工作实际，认真学习相关理论知识，不断提高自身的理论水平和综合素质。
20xx年参与xx会议旧址四有档案的建立工作。
20xx年参与单位及其他部门完成了“一号工程”建设的前期准备工作；参与了单位组织的进校园宣传教育工作。
20xx年参与完成了xx会议纪念馆申报二级博物馆的材料准备工作；同年参与完成了免费开放的前期准备工作；被单位确定为延安干部学院的候补兼职教师，几年来共为学员讲解20余批次。
20xx年，参加了由市旅游局组织的《延安市旅游规划培训》，并同与会人员讨论交流了独著《新时期红色旅游在精神文明建设中的作用》。
20xx年，同单位领导完成了对陕西省首次对外开放的四家博物馆、纪念馆的交流工作。参加单位组织的进校园、进社区宣讲活动。20xx年，与同事完成撰写整理xx会议纪念馆雕塑、警卫队等七处旧居的讲解词工作。
在《xx广播电视报》上发表了《》；在旅游规划会上与参会人员交流讨论了心得独著《新时期红色旅游在精神文明建设中的作用》。并和有关同事起草完成了警卫队等七处旧址的讲解词的撰写和免费开放经验交流材料《xx会议——我党历史上一座闪光的丰碑》。
20xx年，被单位确定为延安干部学院候补兼职教师；20xx年，被评为县文物旅游系统先进个人；20xx年，在文物旅游系统庆祝建党九十周年活动中被评为文艺演出二等奖。
总之，本人自参加工作以来，各项工作都取得了较好的成绩，同时也存在着一些不足。因此，我将在以后的学习工作中，继承和发扬自身的优良作风，和良好习惯，克服自身缺点，全身心的投入到工作中去，争做一名无愧于祖国，无愧于单位的好干部。
工作职责馆员的工作总结篇五
20xx年在党的xx大精神指引下，在学校党委正确领导下，按照学校20xx年工作要点和图书馆20xx年工作要点的要求，图书馆本着一切为读者服务的宗旨，围绕优化服务、拓展图书馆教育和信息服务的功能，通过扎扎实实工作，为全校读者提供了较好的信息资源服务，圆满完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：
图书馆按照《新疆财经大学图书馆政治学习和业务学习有关规定》，坚持每周三下午的学习制度，将政治理论学习与图书馆业务学习相结合，图书馆部门学习计划与各科室学习计划相统一，并与年终考核相挂钩。
一年来及时向图书馆职工传达和学习中央、自治区、学校党委的文件精神，在思想上始终与党中央保持一致，在学校关于整治“三非”活动专项行动中，全馆工作人员体现了较高的政治素质，立场坚定，旗帜鲜明，坚决反对民族分裂和非法宗教活动。在党支部的领导下积极开展党的群众路线教育实践活动工作，以立学立改的方式提升服务工作水平，并希望在今后的教育实践活动中，取得更好的效果。这些都保证了图书馆的和谐稳定，为图书馆文献信息服务工作提供了思想保障。
(一)优化调整，推进文献信息资源建设。
本年度图书采购工作按照年初制定的目标顺利推进。一年来通过开展读者需求调研和书刊荐购，对文献采选工作和馆藏结构进行调整，严格采选制度，实施了书刊政府采购招标，坚持书目或中标书商订购与外出现采图书相结合。截至11月共采购图书24498册;期刊订购1153种，1176份。为紧密联系教学科研需要，继续实行了教师参与图书采购工作，邀请了各学院教师21人到新华书店现场选购图书近2300余册。在期刊订购过程中，继续广泛征求各学院教师的意见，对部分期刊做了一定调整。截止11月底，图书馆馆藏总量为145万余册，其中，纸质图书为103万余册，电子书42万册。
2、继续做好数字资源建设。
数据库资源订购基本与上年保持一致，但加大了工作力度，对一些续库数据库子库进行了调整，并与数据库商联系开通了约30个新数据库进行试用，目前已购数据库25个，与试用数据库达到了50多个。数字资源基本满足了师生教学科研和学习的需要。
同时，加强了自建特色数据库建设，目前总量达到了87754篇，年内新增7879篇，增长10。1%，其中：学科理论信息动态4045篇(其中英文179篇)，剪报信息库2239篇，新疆区情信息库378篇、经济专题数据库1063篇，研究生论文库154篇。
1、满足读者需求，延长开馆时间。
图书馆目前读者达到2万余人。为满足读者需要，我们克服人员不足、职工年龄偏大、女职工多等种种困难，自3月份开始延长开馆时间，做到了周一到周日(10：00—23：00)书库、阅览室、电子阅览室全天候开放(国家法定节假日除外)。截止目前，书库开放达到14082小时，阅览室开放达到18753小时，电子阅览室开放达到255032小时。
2、提高管理水平，用好学生志愿者。
为满足读者对双休日延长开馆时间的需求，图书馆经学校批准同意，在全校研究生、本科生中共招募了30多位志愿者参与图书馆双休日值班工作，我们制定了图书馆志愿者守则，不定期召开座谈会和开展活动，并在年底开展优秀学生志愿者的评比表彰工作，为进一步提高图书馆管理水平提供了有益探索。
3、完善排架，更新导引标识。
为了充分利用好现有馆舍，对书库部分图书进行了转库工作，共下架到密排书库图书8万余册，并按分类排架规则，对转库图书重新入库排架。为使各项服务工作更加贴近读者，对调整后图书进行了全面倒架、整架，实现严密规范排架。为了让读者利用图书资源更加得心应手，我馆还对全馆书架进行了重新标识，使图书标引更加规范。
4、调整流通阅览服务，吸引更多读者来馆。
在3月份延长开馆时间同时，我们调整并增加了流通阅览开放时间，注重管理细节的改善，吸引读者利用图书馆文献资源和空间资源。截止目前，书库借还图书317342册;阅览室接待读者858329人次;电子阅览室接待读者254292人次。新增办理vpn有效账号1769人，累计达共2834人。全年办理新生一卡通4970人，办理毕业生离校手续4270人。同时，为读者办理认证工作全年近1万人次。
5、在学校的支持下，6月开始启用新电子阅览室。增加了阅览座位200个。
从传统的借还服务到教育和信息导航的功能转化，是当前教育形式下对高校图书馆工作的全新要求，基于这一要求，我馆努力探索工作新路子，不断拓展图书馆的各项功能。
1、开通“超星移动图书馆”
在学校的支持下，图书馆今年引入了超星移动图书馆系统。该系统是专门为图书馆制作的专业移动阅读平台，是以移动无线通信网络为支撑，通过手机、ipad、pad等移动终端设备，为读者提供搜索和阅读数字信息资源，从而实现图书馆的信息服务无处不在，无时不在。我校师生可以在任何地点、任何时间自助完成个人借阅查询、馆藏电子资源查阅、图书馆最新资讯浏览等，并有140万册电子图书、海量报纸文章以及中外文献元数据供读者自由选择，扩大了我馆网络电子资源拥有量，使我馆在移动信息服务方面与内地高校图书馆处于同一水平上。
2、继续扎实开展以“走进读者，用心服务”为主题的读者服务月系列活动。
(1)“世界读书日”活动。为提升师生的文化品位，树立学校的文化形象，让读书成为生活的时尚，在4月23日第二十个“世界读书日”里，向全体师生发起读书倡仪书，并同时开展了以弘扬尊重知识、崇尚文明的阅读理念，提高读者阅读素养，树立我校文明阅读新风为主线的“我爱图书馆”有奖征文活动，为读者服务月系列活动拉开序幕。经评委打分，共有16人获奖，其中一等奖一名，二等奖三名，三等奖四名，优秀奖八名。
(2)开设爱心图书漂流站。为营造良好的校园文化，倡导“诚信为本、以书交友、快乐阅读”和“分享?信任?传播”的绿色阅读理念，图书馆在经世楼六楼大厅和图书馆一楼大厅分别设立了“爱心图书漂流站”，迄今为止共有5000余册广大师生捐赠的闲置不用的图书进行了免费借阅和漂流，使知识、爱心和诚信得到了传递。
(3)新生入馆教育活动。为使20xx年新生充分了解和利用本校图书馆的文献信息资源，提高信息意识和获取信息的能力，提高学习效率和效果，在新生中以“知识的喷泉，信息的海洋——热爱图书馆，利用图书馆”为主题，为14个学院开展《新生入馆教育》19场共计3100多人，并进行了研究生新生使新生尽快了解图书馆，熟悉图书馆，走进图书馆。
(4)读者培训活动。为使广大师生进一步充分了解图书馆文献信息资源，快捷方便地使用图书馆已购或试用的各类数据库，与万方、清华同方(cnki)、读秀、超星、维普、国研网等6家数据库商合作，年内开展了8场数据库推广使用培训活动。受到了师生的普遍欢迎，为他们更好地使用图书馆资源提供了帮助，也为图书馆和读者之间架起了沟通的桥梁。
(5)“畅游书海好读者”评比表彰活动。为营造“多读书、读好书”的良好校园文化氛围，鼓励和引导广大师生充分利用图书馆的文献信息资源，不断促进学校教学科研工作，提高广大读者的文化素养和读书热情，图书馆开展“第二届畅游书海好读者”评比表彰活动，对20xx年以来借阅图书最多的前十位教职工、研究生、本科生共30人分别给予表彰和奖励。
3、开展深层次信息咨询服务。
(1)进一步提升信息咨询和课题服务的能力。一年来，共为我校21项课题(10项国家课题，10项自治区课题，1项校级课题)提供了基础性的文献检索8193篇，分析课题论文4篇，分析9种课题问卷调查并统计调查问卷2467份;撰写课题统计报告2篇，有力发挥了图书馆信息资源保障功能。
(2)大力加强与各学院之间的联系。为了做好馆藏文献和网上文献信息开发工作，掌握教学科研工作对文献资料的需求，帮助教师充分了解和利用图书馆的资源，经常深入到各学院进行宣传，先后到9个学院开展信息咨询服务推介工作以及如何使用数据库，受到了老师们的欢迎。
一年来，我馆开展了形式多样、内容丰富多彩的各类学习活动，邀请新疆师范大学图书馆副馆长、本馆信息咨询部同志进行关于文献信息服务、图书馆基本知识等方面的讲座2场，安排11人次先后去深圳、武汉、北京等地学习培训，回来后给全馆同志做报告，谈学习心得和体会。加强业务培训，安排参加自治区图书馆举办的业务培训等。加强馆际交流，5月赴石河子大学图书馆参观学习，6月新疆农业大学图书馆来我馆交流访问。通过交流学习，开拓了视野，提高了专业知识和水平，为图书馆文献信息服务工作提供了基本保障。
图书馆高度重视党支部的思想、组织、作风和廉政建设，以理论学习武装党员干部的头脑，做到了党建工作有计划、有措施、有检查、有总结。为充分发挥党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，积极开展多种形式的党员活动，今年4月，为缅怀革命先烈，坚定对党的信念，加强党史、党性和爱国、爱疆教育，图书馆党支部组织党员和积极分子赴烈士陵园举行扫墓活动，凭吊革命先驱，使同志们接受了一次革命传统和爱国主义教育。
在今年9月至11月图书馆党支部按照中央、自治区、学校党委的要求，认真组织了、张春贤等中央、自治区领导的讲话精神，按照活动安排，分别组织进行学习讨论、广泛征求意见建议、普遍谈心、意见建议梳理、立学立改等过程，撰写本单位班子及党员领导干部个人对照检查材料，使党员们特别是党员领导干部在政治坚强和反对“x风”方面切实加强了廉洁自律，提高了拒腐防变的能力。
今年3月图书馆女职工集体荣获自治区科教系统、区教育工会颁发的“先进女职工组织”称号，激发了大家的工作积极性和集体荣誉感。
图书馆加强对馆工会工作的领导，坚持馆务公开，注意发挥工会组织的作用，保障职工参与民主管理与监督，充分发挥职工的积极性和创造性，促进图书馆的改革和发展。凡涉及到职工切实利益的都要召开馆务会，并在图书馆网页上进行公示。同时，图书馆工会积极开展丰富多彩的户外活动，今年5月组织职工赴乌鲁木齐天山大峡谷踏青，在学校运动会上组织职工积极参与比赛项目，并取得第五名的好成绩，为增强集体的凝聚力，促进和谐图书馆建设打下了良好基础。
20xx年我馆被评为学校最佳文明单位，为保持这一荣誉，图书馆时刻以最佳文明单位的标准要求自己，认真落实学校党委的工作安排，制定《新疆财经大学图书馆创建校级文明单位实施方案》，图书馆和各科室主任签订精神文明创建责任书，使责任落实到科室落实到个人，调动全馆职工创建的积极性。
图书馆始终认真贯彻“防查并举、标本兼治、重在预防”的方针，坚持把“谁主管、谁负责”的原则落到实处，从加强安全意识、消防安全知识培训、正确使用消防器材、专人负责、定期检查等多方面入手，确保了来馆师生的生命安全和图书馆书刊、设备资源的财产安全。为进一步提高消防安全“四个能力”建设，加强全体职工的消防安全意识，邀请乌鲁木齐公义消防知识宣传中心教官为全体职工做了消防安全知识专题讲座，提高了自身应对突发事件和火灾事故的应变能力和自救防护能力。
人口与计划生育工作能够常抓不懈，在校计生办的指导下，严格执行国家和自治区的人口生育政策。
尽管20xx年图书馆各项工作取得了一定的成绩，较好完成了全年工作目标，但仍然存在着一些问题与不足，一是制度建设还需要进一步加强，制度的修订完善以及学习和落实有待深入;二是人员年龄偏大，人员结构不合理;科级干部队伍年龄结构不合理;三是对科研工作重视不够，科研力量比较薄弱，科研成果少;四是深入学院开展主动服务不足，读者服务意识、服务能力还需要进一步加强，服务层次还需提高，服务内容和手段还需要进一步拓展;五是文献信息资源的宣传推介和深层次服务还需加强;六是对职工的工作生活方面尤其是对困难职工生活关心不够。
20xx年图书馆将紧紧围绕学校的总体发展目标，为学校的人才培养、学术研究、学科建设等中心工作提供完善的文献信息保障与服务。
(一)认真组织学习贯彻党的xx大、xx届三中、四中、五中全会精神，加强党组织建设和作风建设，强化理论学习与提高，保证严守政治纪律和政治坚强。转变工作作风，改正“x风”方面存在的问题，做好职工的思想政治工作，加强民族团结、民主管理、文明单位建设和综合治理、人口与计划生育等工作。
(二)进一步加快建章立制工作。完成制度的修订、完善和增补，加强制度的学习和检查落实，以制度保障各项工作有序高效。
(三)认真开展调查研究工作。根据群众意见确定调查研究项目，重点做好有关职工工作生活方面的调研、文献信息资源利用情况的调研、读者服务调研和学科服务调研工作，通过调研及时改进工作。
(四)继续加强文献信息资源建设工作。加快数字资源和文献共享平台建设，努力增加重点学科的中外文图书和电子图书、网络数据库的采购经费，同时积极挖掘网络免费资源，有效使用calis、cashi以及协作院校图书馆的信息资源，提升图书馆文献资源保障能力和服务水平。
(五)加强开展高层次高水平的文献信息服务工作，有针对性地开展课题和学科服务工作。建立学科馆员管理办法，探索和实践学科馆员深入教学科研一线开展深层次服务模式。继续做好自建特色数据库的建设，数据量稳步增长。
(六)进一步做好文献信息资源的宣传推介工作，确定人员定期开展各种形式的资源和服务的宣传推介。完善新生读者入馆培训教育工作。
(七)努力加强队伍建设和业务培训，调整人员结构和工作内容，继续引进高学历人才，不断提升馆员综合素质。加强对职工的学习培训，多派出职工进行疆内馆际交流，参加学习班和会议交流。
(八)加强科研工作，制订相关措施，围绕图书馆工作和服务制定研究选题，积极引导和鼓励职工从事与图书馆专业、技能相关的研究工作，以工作带科研，以科研促工作。
工作职责馆员的工作总结篇六
自入职以来，我一直负责乔林社区生活保障住房项目的数据整理、收集和管理。项目数据真实反映项目建设成果，符合&ldquo所有工作材料优先。其原则是，严格按照国家标准和规定，主动与有关部门和责任人配合，随着施工进度及时整理和完善各项资料。我的主要工作和总结如下：
1、配合各样板书专业工程师，严格控制施工单位的工程资料。数据是工程建设过程中形成的各种信息记录。只有与专业工程师、施工单位资料员、监理单位充分配合，这项工作才能完成和做好。数据的整理和收集是一个逐渐积累的过程。确保数据的真实性和完整性，为工程验收提供及时、有效、适用的数据。
2、前期地质勘察、施工图设计形成的文件积累、汇编、归档。
3、负责施工现场会议的记录，作出真实有效的记录，整理会议纪要，经各参加单位会签后发放。
4、负责工程部与各参建单位之间文件、联系函、施工图纸的收发，做好记录，并复印存档。
5、负责项目重要施工部位影像资料的拍摄、整理和归档。供日后参考和工程结算。
以上是我在工程部将近半年的主要工作，也有一些不足：
施工单位对工程资料检查的监督有所松懈。在施工初期，施工单位不重视工程资料的编制，往往是在某个子项目施工完成后才上报，导致延误和滞后。工程资料应与施工进度同步收集整理，并按样板书的规定进行移交。在今后的工作中，我将严格要求建设单位对工程资料进行准备和检查，以确保工程资料的真实、有效和完整，为工程的顺利验收奠定基础。
1、项目将进入基础和主体施工阶段，施工队伍多，施工项目多，技术资料项目复杂，这也是对我工作能力的考验，我会一如既往的认真履行自己的职责。加强对各施工单位土建、安装、安全资料的监督，定期查阅，确保技术资料整理及时完整，满足质检站验收要求。
2、认真做好施工过程中所有重要文件和信件的收发、记录和归档工作。
3、协助工程部各专业工程师做好所有施工资料的整理和归档工作。
我很幸运也很自豪能参与乔林范文大全社区生活保障之家的建设，这是一个大型项目，建设项目多，配套设施齐全。和其他同事相比，我的实力微不足道。希望领导和同事对我今后工作中的不足之处进行批评指正。我会总结过去的不足，继续努力，为公司的建设贡献自己微薄的力量！
时光匆匆飞逝，又是xxx做项目部资料员的第二年。
在项目上，我的主要工作是收集和管理xxx项目资料，及时与公司、监理单位、城管局和分包单位沟通，认真处理施工中的变更谈判、监理通知回复等相关资料的检查、监理及其分包单位联系单的收发、项目的图集和标准发放管理。尽可能与项目部、监理和分包商合作，为他们提供做好工作所需的信息。现在我就个人年终总结做如下汇报。希望各位领导和同事提出宝贵的意见和建议。
1、工作方面。
（1）及时整理完整的现场资料，收集保管公司及相关部门下发的文件和会议文件，未具体整理的文件分类放入文件夹，方便大家查阅文件；做好各类文件、图纸的分发、流通、传递工作，并将原始文件归档，及时审核、记录资料；文件由相关部门分发、传阅和传递，接收部门对原始文件进行签字确认，并将原始文件归档，并制作《资料借阅登记表》，督促借阅者归还资料。
（2）在x经理的指导下，核实工程资料的完整性，对起皱、破损、凹凸不平的文件进行整理、切割、折叠，尽可能保持外观统一，根据文件的内容特点进行分类，将属于同一卷的文件装订在一个档案盒中，放入档案柜中保存，定期检查文件，跟踪丢失的文件，找出原因，认真填写工程资料。
（3）负责及时处理项目部与城改办的关系协调，并上报资料审批。
（4）负责项目部的会议纪要，撰写会议纪要，输入文件，整理归档图纸和合同等文书工作，以及办公室电话。
2、意识形态方面。
由于资料员本身的工作比较繁琐，所以我从进公司开始就一直以积极的工作态度来处理工作中遇到的事情。虽然偶尔会出现一些情绪问题，但能迅速处理好自己的问题，积极参与工作，正确认真对待每一份工作；认真学习公司的规章制度，遵守劳动纪律，保证按时出勤，保证工作能按时完成。
3、存在的不足和今后的工作方向。
虽然我曾经在一家房地产公司做资料文员，但由于不是土木工程毕业，掌握的东西都不是很系统，有些东西还在一步一步的摸索和摸索中，所以有一些细节，比如会议纪要的撰写，文件的归档，都需要进一步的学习和完善，尤其是图纸的识别。
以后我会弥补工作中的不足，改进工作方法，提高工作效率，多学多问，提高工作能力。并在工作推进中，加强理论学习，努力使思想觉悟和工作效率全面上一个新台阶，为xx的明天贡献力量。
工作职责馆员的工作总结篇七
在工作中，我始终坚持政治理论和业务知识的学习，不断充实自己，多年来，自己能够用心参加局机关，理论学习，除此之外，我还结合自己的业务工作，阅读了有关图书仓储和档案管理方面的书籍，如供应链管理、现代物流管理与实践、图书仓储物流手册等书籍。在工作中还坚持向实践学习，向有经验的同志学习。在实践中逐步丰富了自己的业务知识，提高了自身素质，为提高工作质量奠定了良好的基础。
作为工作的出发点和归宿，在实际工作中我做到忠于职守，一丝不苟，用心认真，任劳任怨，随叫随到，从不讲价钱，有多少个星期天没有休息过，连我自己都记不清了。但当我看到规范有序的工作能为大家带给方便快捷的服务时，心里感到无比的.欣慰。在履行岗位职责方面，我主要职责是负责我局的资料管理和图书仓储工作。根据上级提出的要求，我用心探索图书档案管理模式，对历年来我局所有的图书、文件档案进行重新整理、归档。对档案库房进行重新调整。完成我局1998年至20xx年文书档案、实物档案、声像档案、统计报表收集归档、分类整理、编目、更换装具，输入微机、装订并编号上架工作，现正全面编研、自检工作，迎接12月中旬的评估认证。
(一)、为我局设计图书出版物的作业流程。过去，我局在环保图书的购进和发放过程中由于在进货、出货作业方面管理欠缺，经常出现差错，我利用所学的图书仓储知识，为我局重新设计了业务流程，并绘制成图表，提高了工作效率，受到了领导的好评。
建物流中心项目。我利用自己学到的图书仓储物流知识，协助交通局物流中心筹建小组进行了预可研工作。一是参与了全市现有仓储设施设备及信息化进程调查，包括库房需求状况、物流地产投资状况、新增货架货位量状况、对仓储业务实施计算机管理状况、仓储企业的信息化程度状况、条码技术的使用率等基础状况的调查。并写出了[xx仓储设施设备及信息化进程的调查报告]。二是与其他同志合作完成了xx市货运量需求预测。鉴于货运量的增长和gdp的增长有着深刻和直接联系，我们通过gdp的历史数据和未来预测值计算得到未来特征年涿州市货运量预测值。为准确把握xx市公路货运的发展趋势，我们采用了对数回归时光序列法、强度指标法和弹性系数法三种方法，在认真分析xx市历史gdp指标和货运量之间关系的基础上，结合定性分析，最终确定各项参数，预测出未来各特征年xx市货运量的发展水平。于20xx年8月，完成了[xx市货运量需求预测]一文，受到物流中心筹建小组的好评。
在这多年来的专业技术工作中，自己利用所学的专业技术知识在工作实践中做了一些实际工作，具备了必须的技术工作潜力，取得了必须的工作成绩，也存在着不足。但是多年的工作实践给了我巨大的空间来提高自已观察问题、分析问题、处理问题的潜力，使我的业务水平和工作潜力得到了长足的锻炼，今后，我将更加注意学习，努力克服工作中遇到的困难，进一步提高职业道德修养，提高业务学识和组织管理水平，工作上新台阶，为图书仓储事业作出新贡献。
工作职责馆员的工作总结篇八
20xx年5月在xx省交通建设工程监理总公司xx项目部实习至今，有1年的时间。在这1年中实习中，我凭借领导的教导和自己的努力，自己的专业知识、实践能力向前跨越了一大步。在这期间，做为一名实习生，做好份内事。工作总结如下：
工作职责馆员的工作总结篇九
能够坚持四项基本原则，思想上与党中央保持高度一致，树立起了正确的人生观和价值观，做到了遵纪守法、勤奋敬业、团结同志。能够时时处处以党员的标准严格要求自己，牢记党的为人民服务的宗旨，在档案管理与业务指导繁杂琐碎的工作中，做到了任劳任怨、埋头实干，时时处处以工作为重，培养起了良好的职业道德。
档案工作首先是沉默的、枯燥的。但从接过档案工作的那一刻起，我将用自己最大的热情对待每一份档案。用心的搜集和录入，资料一份都不能丢失，搜集的过程是最辛苦的过程，不怕烦、不怕累，确保入档资料完整、真实是做好档案工作的先决条件。耐心的整理，资料很多，工作量大，不急不怠，做好整理归档工作。
一份档案就是一段历史，例如人事档案记录的就是每个人一生的经历，透过泛黄的档案纸，你可以看到一个人的青春岁月，辉煌成就。那一页页的档案纸虽没有生命，但它承载的.历史、记叙的事件都是真实存在的，都是每个人用生命创造的。曾记得看过一个档案管理员的纪录片，在平凡的岗位做出不平凡的贡献。那位前辈在档案管理岗位上工作了一辈子，面对别人看来乏味的工作，她却像呵护自己的孩子一样呵护着每一份档案，真正做到了做一岗爱一岗，闲暇之余，还研究档案归类方法，提高搜索效率，以便于他人查阅。这就是身边同事们的缩影，我甘愿做这样的平凡人。档案对每一个人来说都很重要，任何资料的缺失都是不可弥补的损失，它记录了每个人的曾经，见证了每个人的成长，虽然，它现在安安静静的躺在档案室里，可它会在你不知道的时候发挥它最大的作用。每一册档案就是一条鲜活的生命，你要做的就是用你的双手、用你的热情去呵护它，它会在你的手中绽放属于它独有的光彩。
(一)档案资料的收集
(二)档案资料的整理
(三)档案资料检索利用
(四)档案资料保管保护
(五)档案资料的统计
档案价值的实现取决于如何有效地利用它为政治、经济、文化以及社会各项事业提供信息服务，让死档案变成活信息，是我局扎扎实实抓好档案工作的动力。在以后的工作中，应该向重视档案的开发利用的方向努力，在抓好文件材料归档、档案的保管以及档案室基础建设的同时，积极采取措施，抓好开发和利用档案信息工作，充分发挥档案的独特作用，使建档工作和提供档案服务工作相互促进，协调发展，从而有力地促进了我省建档工作持续发展。
档案事业是一项功在当代，利在千秋的事业。需要我们积极挖掘档案资源，更好地为学校的发展和现代化建设服务，进而真正发挥以史资政、服务大局的作用，只有这样，档案工作才能更加有所作为，档案事业才能与时俱进，不断取得新的成绩。
工作职责馆员的工作总结篇十
本人自参加工作，主要从事档案管理工作。在局领导和同志们的关心支持帮助下，经过自己的努力，较好地履行了助理馆员的职责，圆满地完成了各项工作任务。工作总结汇报如下：
一、政治思想、职业道德。
认真学习“三个代表”重要思想，坚持四项基本原则，思想上与党中央保持高度一致，树立起正确的人生观和价值观，做到遵纪守法、勤奋敬业、团结同志。能够时时处处以党员的标准严格要求自己，牢记党的为人民服务的宗旨，在档案管理与业务指导繁杂琐碎的工作中，做到了任劳任怨、埋头实干，时时处处以工作为重，培养起了良好的职业道德。
二、档案管理工作。
（一）档案资料的收集。
参与了档案的接收进库工作。参与接收文书档案卷，用地档案卷，地籍档案卷，土地利用总体规划档案卷，监察档案卷，规划档案卷，人事档案卷，评估档案卷，录像、光盘，图书资料册。
（二）档案资料的整理。
1、在接入库前，对各科室的档案进行案卷质量检查，对不符合入库要求的，按《档号编制规则》，指导并帮助进行整理。
2、参与整理底图、航片份，分类组卷归档卷；对张照片按《照片档案管理规范》和要求进行了整理归档。
3、负责资料的管理工作。按《中国图书分类法》对图书进行了分类整理，近年来按规范要求整理资料余册。并按省一级档案管理的要求，建立健全了资料接收、整理与管理体系。ア炊跃砘建档案进行了整理归档。
（三）档案资料检索利用。
1、负责对各科室全引目录的接收和整理工作，对各科室报送的册全引目录进行了整理，并精装成册，并在原有检索工具的基础上，根据局内档案利用情况不断完善，不断增加，续添了职务任免专题目录、专业技术职务专题目录、先进个人专题目录，人名索引条、用地档案条、地籍档案条、监察档案条、土地利用总体规划档案条、规划档案条、基建、设备、资料、实物目录共条。健全了检索体系。
2、负责资料与档案的接待利用工作。共接待利用者人，提供档案资料余卷（册）次。
（四）档案资料保管保护。
负责对局内档案资料的安全管理。定期对其数量和保管状况进行全面检查，填写登记簿；对档案资料库内温湿度按照要求进行调控，并及时对档案资料进行除尘、消毒，定期清理库房卫生，并进行安全检查，未出现任何事故。
（五）档案资料的统计。
负责档案资料的登记与统计工作。建立了各种登记统计簿册，并及时进行登记统计。按上级要求及时报送有关数据。
三、档案业务指导工作。
参与组织并指导各科室文件材料立卷归档工作。按照档案管理要求，结合局内业务工作实际，承担了全局个科室、局下属个事业单位的立卷指导任务；参加了文书处理与文书立卷工作。
积极学习档案学理论，钻研业务，并积极撰写文章，多参加档案业务学术研讨活动。
工作职责馆员的工作总结篇十一
在局领导和同志们的`关心支持帮助下，经过自己的努力，较好地履行了助理馆员的职责，圆满地完成了各项工作任务。现将五年来的工作总结如下：
一、政治思想、职业道德能够坚持四项基本原则，思想上与党中央保持高度一致。
能够认真学习我国三代领导人信念、宗旨观念、“三个代表”等重要论述，树立起了正确的人生观和价值观，做到了遵纪守法、勤奋敬业、团结同志。能够时时处处以党员的标准严格要求自己，牢记党的为人民服务的宗旨，在档案管理与业务指导繁杂琐碎的工作中，做到了任劳任怨、埋头实干，时时处处以工作为重，培养起了良好的职业道德。
二、档案管理工作。
（一）档案资料的收集。
参与了对各科室档案的接收进库工作。共参与接收文书档案234卷，会计档案381卷，用地档案1875卷，地籍档案7314卷，土地利用总体规划档案86卷，监察档案100卷，规划档案117卷，交易档案47卷，人事档案110卷，评估档案4卷，矿管档案6卷，底图档案152卷，基建档案7卷，照片档案340张，录像、光盘50盘，图书资料230册。
（二）档案资料的整理。
1、在接入库前，对各科室的档案进行案卷质量检查，对不符合入库要求的，按《档号编制规则》，指导并帮助进行整理。
2、参与整理底图、航片152份，分类组卷归档12卷；对103张照片按《照片档案管理规范》和市档案局的要求进行了整理归档。
3、负责资料的管理工作。按《中国图书分类法》对图书进行了分类整理，近年来按规范要求整理资料230余册。并按省一级档案管理的要求，建立健全了资料接收、整理与管理体系。
4、对5卷基建档案进行了整理归档。
（三）档案资料检索利用。
1、负责对各科室全引目录的接收和整理工作，对各科室报送的11册全引目录进行了整理，并精装成册，并在原有检索工具的基础上，根据局内档案利用情况不断完善，不断增加，续添了职务任免专题目录、专业技术职务专题目录、先进个人专题目录，人名索引50条、用地档案386条、地籍档案1219条、监察档案80条、土地利用总体规划档案75条、规划档案117条、基建、设备、资料、实物目录共287条。健全了检索体系。
2、积极参与档案信息开发利用工作，主持了《充分发挥档案管理优势、积极为规划与国土资源工作提供服务》的编写，20xx年已申报山东省档案信息资源开发奖（待批）。
3、负责资料与档案的接待利用工作。共接待利用者1680人，提供档案资料4000余卷（册）次。编写了档案利用实例效果汇编。
工作职责馆员的工作总结篇十二
根据教学计划的安排，xx年暑假到年底我被安排在南京市丁山花园大宾馆前台实习。
刚到宾馆的时候，很高兴，对什么都觉得新鲜和好奇，可当正式上岗的时候，才发现，这份工作很辛劳。但是，不可否认，也可以学到很多东西。
丁山花园大宾馆南京丁山花园大宾馆座落在丁山之上，是历史古城南京中的一座优雅宾馆，在六朝古都南京的中心商务区，绿树环抱的自然环境和美轮美奂的内部氛围，造就了一个融合商务与度假于一身的豪华宾馆和服务式公寓。除可欣赏天然美景，交通亦同样便捷，往来繁华热闹的商业中心、购物及休闲场所都极为便利。
作为原南京香格里拉大宾馆，丁山花园大宾馆是一座集宾馆，公寓，会所于一体的现代化的综合商务旅游中心。其拥有各种类型的客房，还以其正宗的淮扬菜肴和多元化的娱乐设施闻名遐迩，又因靠近南京机场和火车站，中心商务区等客流集聚地，拥有足够的商务客源。丁山花园大宾馆80%的客人都是来自中外各大城市有名企业或商业集团的商务客人，其中很大一部分是长期选定丁山宾馆作为下榻宾馆，并和宾馆签订有长期合作协议，其中，日韩美，港澳台等外宾人员也较多。这些商务客人的住宿成为丁山宾馆的重要盈利点。
前台作为宾馆的门面，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家宾馆的效率以及利润的创造，基本上都是从这里开始的。因而，一般来说，宾馆对前台的要求都会高一点，通常都会对求职者的英语水平和交际能力有较高要求。丁山花园宾馆前台的工作主要分成接待及客房销售，预定，登记入住，退房及费用结算，客人答疑及服务要求处理等业务。由于宾馆前台涉及到的知识比较多，因此按宾馆惯例，一般安排新员工培训两到三个月，然后试着让其独立上岗。
培训都有前台资深老员工带着。我到丁山后，经理安排前台主管带我，先接收两个月的培训，然后试着让我独立上岗。培训期间，要逐步学习宾馆的产品知识，如何帮客人预订客房，入住登记，结算费用，懂得如何识别并登记各种身份证件，及通晓各国货币和人民币之间的汇兑。培训大体为两个月，但因人而异，可稍长或稍可短，培训期间只上早班和晚班。早班为早上七点到下午三点，晚班为下午三点到晚上十一点，培训知识基本掌握后开始上夜班，夜班为晚上十一点到第二天七点。培训每天的任务就是跟着师傅在前台操作，遇到新的情况师傅都会讲解，操作流程师傅也会讲，忙的时候就帮忙打下手，从旁学习如何和陌生的客人沟通、如何站在客人的角度为他们订房、如何报房价、如何接听客人的电话等，并且每天留一定时间跟着师傅学习新的东西，然后抽空记忆。在方面上说我们学的是在前台的技能，可纵观全局前台也练就了我们与客人的沟通的能力。
由于宾馆用的系统是以前香格里拉时期系统，英文版的，fedilo6.0， 因此系统操作也是我们要学习的内容之一。该系统有比较合适的房态显示和处理系统，使用起来比较快捷。但是前台登记程序里规定要先做纸制登记，然后再录入系统。由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录，个人觉得既浪费了前台员工和客人的时间，有造成了程序的烦繁，不利于更好的对客服务。
实习是一个很好的平台，让我们对社会有了新的领悟和熟悉，只有在现实中经历过，才会明白这个社会是 如此的复杂，远没有我们想象的美好。在宾馆实习期间，曾有一段时间，我发现自己的想法和观点是如此的幼稚，不过后来我就慢慢放开了。在大学里，我们只是一张白纸，只有通过实习才能体味社会和人生，在前台这个不起眼的岗位，我能够感受到社会上的人情事理，我在一点点的积累社会经验和学习处世之道，了解人际关系的复杂，这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程，我不仅看到自己好的一面，也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，从而让我关注到自己从不曾注重的东西。
工作职责馆员的工作总结篇十三
我是20xx应届毕业生。在校期间每年实习，工作踏实认真，任务完成出色。有图书馆管理，档案整理工作经验和技能，经常参加学校组织的实践工作。有一定写作基础，有小说刊发于龙源期刊网，曾在超市做过营销，在电视台当过记者，在图书馆做过管理员等;有论坛建设及管理经验，任过站长、后台管理员、版主等。熟悉office软件的使用，能协调领导处理好日常工作。
工作职责馆员的工作总结篇十四
在校期间，我一直致力于将自己培养成一专多能地复合型人才。平时学习勤奋刻苦，专业基础扎实，所修专业成绩优异，曾荣获xx-xx学年度地学习单项奖学金，并于xx年通过成人高考。并且于xx年下半年报考了自学考试(行政管理专业)，目前已通过了计算机应用基础、政治经济学等课程。
我个人认为自己最大的缺点就是喜欢一心两用甚至多用。急功近利，喜欢一口气学许多东西，但是贪多嚼不烂，即使最后都能学会，也已经搞得自己很疲劳。如今想想，这样其实并不好，正所谓贵在精而不在广。如果我一段时期内专注于一种学问，不求博但求精，相信一定能更深刻的理解并掌握这门知识。自从我发现自己有这个缺点和问题后，我常常警戒自己，步入社会后也不能一心两用。
庆幸自己随着时光流逝，在大学这埋没无数人也成就无数人的大炼炉，除了洗去我一身的稚气，没能带走我的天真和豪情，同时完善了自己，我可以骄傲，但是人无完人，假如大学重来，我还是会走这种崎岖道路，磨练自己，但是我一定会让它更丰富，更加精彩，我不会轻易满足，因为更精彩的是，从今天开始的!
本人有着较强的沟通表达潜力，对工作有上进心、认真负责、待人真诚、处人随和！换位思考有自我独特的想法这是我最大的优点，并且我多才多艺，我相信我能胜任任何工作！我理想就是能实现我的个人价值的挖掘，能让我的价值得到最大实现，同时实现企业利润和价值的最大化。从基层做起，不断学习，一点一滴积累经验，努力提升自我。丛基层技术做起，向管理层迈进。
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