客户服务专员求职简历（模板14篇）

高尔夫球是一项需要精准控制和专注力的运动。怎样运用逻辑思维，使总结更加连贯、严谨？这些总结范文都来自于实际的工作和学习经验，是非常有参考价值的。

客户服务专员求职简历篇一

姓名：

性别：男。

年龄：22。

婚姻状况：未婚。

户籍：江苏。

现所在地：江苏。

最高学历：大专。

工作年限：2年。

个人评价。

敢于拼搏，永不服输。谦虚谨慎，敢于承担责任。喜欢接受新事物，喜欢创新。

求职意向。

求职岗位：客户服务|投诉处理|接待处主任。

工作类型：全职/兼职。

待遇要求：可面议。

希望地区：江苏。

发展方向：能够把握市场，将个人能力不断提升，将经营的事业做出更高的成就。

教育/培训背景。

2011年9月-2014年7月无锡商业职业技术学院信息工程与网络技术大专。

2013年9月-2013年11月中国移动公司市场经营与服务。

工作特长。

技能专长：具备市场营销，客户服务，处理投诉，日常营运，等方面的知识与经验。掌握计算机软硬件维护，办公软件的应用，网络互联布线等。

语言能力：英语(良好);普通话(标准)。

电脑水平：全国计算机等级考试一级|掌握计算机与网络基本知识，熟悉各种操作环境。机器拆装，软硬件维护。精通办公软件。

工作经历。

××××公司2013年9月-2014年9月。

公司性质：国有企业。

行业类别：通讯、电信业。

担任职位：市场助理/专员。

工作描述：完成移动产品的介绍，销售，营销工作的完成，市场调查，兄弟公司访问，营业厅的'基本运营，日常事物等。

××××公司2014年11月-2015年10月。

公司性质：合资企业。

行业类别：建筑、房地产、物业管理、装潢。

担任职位：区域销售经理。

工作描述：负责区域内钢结构公司的调查拜访，定期走访与工程咨询与走访。给与材料所需工程报价以及合同的签订，货款的到位时间的确认。调查分析该地区的同行业销售情况。及时改进销售方案，维护好与新老客户的关系。

联系方式。

联系电话：×××××××××××。

电子邮箱：×××@。

客户服务专员求职简历篇二

性别：女。

民族：汉族。

政治面貌：团员。

出生日期：1986年07月20日

户口：广东省。

学历：本科。

毕业院校：山东经济学院。

所学专业：市场营销。

外语水平：英语(cet-4)。

电脑水平：熟练。

工作年限：实习/应届。

联系方式：

工作类型：全职。

单位性质：

期望行业：市场、广告、公关、快迅消费品(食品、饮料、日化、烟酒等)、纺织品业(服饰鞋帽、家纺用品、皮具)、媒体、影视制作、新闻出版、批发、零售(商场、专卖店、百货、超市)。

工作地点：杭州市。

期望月薪：不限/面议。

2006.09至2010.07山东经济学院市场营销专业本科。

主要课程：西方经济学、管理学、市场营销学、货币银行学、客户关系管理、市场调查与预测、市场营销策划、服务营销学、商务谈判、推销学、广告学、管理信息系统、财务管理等。

2008.12“工商银行杯”第一届山东省大学生创办小企业商业计划竞赛金奖。

2008.12校健美操大赛二等奖。

2009.05济南市沃尔玛自有品牌商品情况调查。

本人在此项目中参与了包括确定调查目标及方案、资料收集、计划制定、调查问卷攥写、实地调查，以及最后的资料统计和分析的全过程。

该项目以济南市沃尔玛购物中心为目标，针对沃尔玛自由品牌商品的品种、数量、销售量以及其顾客认知度、满意度、忠诚度等问题展开调查。是以了解沃尔玛自有品牌在济南市场销售的总体情况，便于对其现有营销定位、组合、策略进行全面的利弊分析，从而明确沃尔玛自有品牌在济南市场的定位优势、横向与纵向相结合的发展方向，优化营销组合策略。

2008.12创e团队智能家居创业计划书。

《创e团队创业计划书》是充分的市场调研基础上，以专利技术为依托的完整的创业计划。

本人在此项目中主要负责市场调研预测、营销策略以及销售计划三个部分的分析与计划攥写。

该项目采用zigbee技术来降低智能家居布置过程的复杂度和成本，将提供基于zigbee技术的智能家居产品和相关技术解决方案。通过对宏观背景、市场环境、资金规划、营销策略、财务控制、风险评估、发展前景等问题的分析，提出了具有可行性的创业计划。

*联系客户，预约客户和客户回访，管理和完善顾客档案。

*协助区域业务拓展，吸收新会员35人，成功了提高公司知名度。

2008.05济南步步高公司任市场调查员。

*负责调查新老顾客意见，对资料进行分类统计。

*向顾客介绍公司产品和理念，进行产品推广，提高了顾客对公司产品的认知度。

2007.10北京山地瑜珈培训中心任招生代理。

*负责公司招生培训计划的宣传和推广，为学员提供各种瑜珈课程咨询。

*协助公开讲座的人员安排和宣传工作，保证活动顺利进行，提高了公司的知名度。

2007.05出演中央电视台“金苹果”栏目，担任舞蹈演员。

英语：通过国家cet四级考试，具备良好的英语听说读写能力。

计算机：掌握visualfoxpro的使用，熟悉windows操作系统及excel、powerpoint、access等office软件的使用。

姓名：

性别：女。

年龄：22岁。

婚姻状况：未婚。

最高学历：本科。

政治面貌：中共党员。

现居城市：广州。

籍贯：广东。

电话：×××××××××××。

e-mail：×××@。

工作年限：应届毕业生。

工作类型：全职。

期望薪资：面议。

工作地点：广东省。

求职行业：党政机关、团体事业广告、公关咨询、策划文化、影视、出版。

求职职位：媒介经理/专员文案/策划小学教师。

专业描述：广告学是隶属于新闻传播类专业，我们学校学的方向是策划及公关方向，同时我们也学习了经济学、市场营销学和心理学等其他学科知识。

英语：一般。

普通话：精通。

粤语：精通。

一个活泼开朗而又安静可爱的女生，热爱自己的工作，热爱生活。

客户服务专员求职简历篇三

婚姻状况：未婚。

民族：汉族。

户籍：江苏-盐城。

年龄：26。

现所在地：上海。

身高：162cm。

希望地区：广东-珠海。

希望岗位：客户服务/技术支持类-客户关系管理员。

20xx-09～20xx-07上海师范大学旅游管理本科。

工作经验至今4年3月工作经验，曾在2家公司工作。

xxx公司名称(20xx-09～至今)公司性质：外资企业行业类别：知识产权服务担任职位：大客户服务专员岗位类别：客户服务专员/助理工作描述：

负责与国内外大客户联系，接收订单，报价，安排验货时间;。

负责协调验货员和工厂的联系人，安排验货的相关流程;。

处理客人的投诉，及时和技术工程师沟通并解决问题;。

协助验货员现场的验货，增加自己的技术能力和现场操作能力。

xxx公司名称(20xx-03～20xx-07)公司性质：外资企业行业类别：纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品…)。

担任职位：总经理助理岗位类别：总经理助理工作描述：

负责与国内外的供应商联系，核对订单，确定具体的发货渠道及日期;

协调办公室人员与门店销售人员，仓库员工的工作接口;。

协助总经理进行门店的装饰以及大型活动的策划;。

监管门店销售人员的英语培训工作。离职原因：公司关闭。

普通话：流利粤语：较差英语水平：cet-6/bec中级口语流利日语：一般。

发展方向：本人希望就职于大型制造类公司客服或者培训专员，充分发挥自己的大客户服务工作经验，以及如何处理客户关系及投诉等问题。本人拥有充分的人际沟通能力，注重团队合作，英语能力良好。其他要求：

自我评价：

工作勤奋刻苦，能够适应加班;为人乐观随和，注重团队精神;。

擅于处理人际关系，具有高度的责任感;。

工作效率高，较强的分析问题，解决问题的能力。

兴趣爱好：爱好广泛，如瑜伽，音乐，旅游和读书等;。

客户服务专员求职简历篇四

客户服务专员个人简历范文在求职应聘时个人简历是很重要的但你知道要怎样才能写好求职简历呢!大学生个人简历网提供一篇

广州伟国投资集团   2009-08 - 2010-06
公司性质：房地产、建筑、安装、装潢
担任职位：招商专员、销售助理
离职原因： --
工作职责和业绩：
1、负责公司商业物业的.招商工作，寻找投资客户。
2、按照公司下达的招商任务编写年度、月度招商计划书并负责具体实施。
3、协助收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新项目、竞争对手、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。 
4、定期向公司汇报工作情况和客户跟踪情况，定期进行工作总结，提高工作计划性和有效性。
5、负责监查客户的意见或信息的记录及回访工作。

广东

广东

客户服务专员求职简历篇五

自我评价/职业目标。

自我评价：大专在校期间学过各种办公软件的操作(word,excel...),打字速度快,电脑操作熟练,有一定的软件编程基础(c++)2003-2008年在部队服役五年,有一定的'管理能力和自我约束能力,良好的团队精神和刻苦耐劳的品质,有较强适应能力.

客户服务专员求职简历篇六

年龄：29。

户口所在：湖北。

国籍：中国。

婚姻状况：未婚。

民族：汉族。

培训认证：未参加。

身高：161cm。

诚信徽章：未申请。

体重：48kg。

人才测评：未测评。

我的特长：

人才类型：普通求职。

应聘职位：客户经理/主管：客户经理/主管，其它类：

工作年限：8。

职称：中级。

求职类型：全职。

可到职日期：一个星期

月薪要求：3500--5000。

希望工作地区：广州,,。

广州市曲线美服饰有限公司。

起止年月：20xx-04～20xx-09。

公司性质：私营企业。

所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业。

担任职位：客服主管。

工作描述：a主要职责：

1.编写客服部工作流程;。

2.制定部门每月的个人任务考核;。

3.负责加盟商的首批货品(货柜、货品);。

4.收集客户反映的销售信息，并进行整理和分析;。

5.带领部门同事熟悉新品，有针对性的对客户进行新品推荐;。

6.关注库存，并拟定促销方案，及时处理库存货品。

8.对每月的销售情况进行分析。

9.带领团队高质量完成公司制定的每月总任务。

离职原因：寻求新的发展。

广州健婴坊服饰有限公司。

起止年月：20xx-09～20xx-03。

公司性质：私营企业。

所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业。

担任职位：客服主管。

工作描述：

2.负责客户日常运营指导工作及客户档案的建立健全;。

3.负责处理客户的来电、来访及投诉;。

4.及时了解客户及市场动态,负责搜集、整理及反馈客户市场的综合信息;。

5.时刻关注库存情况,并拟定促销方案,及时处理库存商品;。

8.制订代理(加盟商)的支持政策及促销方案,并跟踪实施.

离职原因：寻求新的发展。

广州市西域铁马服饰有限公司。

起止年月：20xx-03～20xx-08。

公司性质：私营企业。

所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业。

担任职位：客服主管。

工作描述：主要负责:。

1、负责客服部内部的管理协调工作及负责公司vip系统的建设、管理和维护;。

3、制定和完善部门管理手册，对部门员工进行有效的管理与监督.

4、带领员工高效地完成部门工作任及客户货款的催收工作。

5、归集客户投诉中发现的问题，提交分析报告，并提出解决方案;。

6、客户满意度调查及年度销售计划的拟订。

7、了解品牌专卖店运作,能引导客户全面管理店铺;;。

离职原因：寻求新的发展。

东莞奇迹鞋材厂。

起止年月：20xx-08～20xx-02。

公司性质：外商独资。

所属行业：贸易/消费/制造/营运。

担任职位：跟单。

工作描述：职责：负责公司的一个较大的国内客户和两个国外客户，工作内容是接单、交期协调、出货、品质处理及请款作业;处理产品报价、销样请款及全厂订单的管理;国外客户出货的安排及请款作业。负责的客户每月订单量及销售量占全厂的'60%以上。

离职原因：寻求新的发展。

毕业院校：湖北大学。

最高学历：大专。

获得学位:毕业日期：20xx-07

专业一：文秘。

专业二：行政管理。

外语：英语一般。

粤语水平：良好。

其它外语能力：

国语水平：优秀。

熟悉服装品牌公司的经营模式及质量要求标准，对服务客户方面有一套行之有效的方法，出色的人际沟通能力;高度的责任心和敬业精神;忠诚可信和吃苦耐劳;有较好的人际关系，并具备专业素养和职业操守，详细表现在：

(1).熟悉公司和工厂的运作，质量标准,有较强的跨部门协作能力。

(2).熟悉服装行业erp系统的运用.

(3).了解产品出口流程，能熟练的处理出口业务。

(4).熟练使用各种办公软件，计算机技能：word、excel、internet、outlook、等。

(5).良好的英语读、写能力，能阅读专业的商务英语。

态度决定一切，良好的工作态度是工作成功的核心点!!

本人受过良好的教育,在服装行业工作8年，主动积极的学习,不断提升自己工作技能,7年的服装品牌公司经历,练就了一套好的工作方法,有较强的适应能力、人际关系协调能力、团队合作共赢的能力、工作认真负责,心态积极,能够承受较强的工作压力，为人正直乐观向上，善于沟通。

客户服务专员求职简历篇七

e-mail：xxxxxxxxxx联系电话：xxxxxxx。

地址：北京xxx区xxx路xxx号邮编：xxxxxx。

工作经验。

职责：

负责公司营业部的日常交易，包括机构，大中户和散户的交易及管理；

负责联络和吸引客户来投资；

周到耐心的服务，及时解决客户遇到的问题及提出的要求；

离职原因：对自己充满信心，自信能找到一个更能发挥自己的舞台！

9月——1910月xxxx信息技术有限公司市场助理。

职责：

负责公司相关产品的技术资料发布与更新；

通过各种方式解答用户的问题，与用户保持着良好的沟通；

教育背景。

9月——197月上海市财经大学本科。

职业特长和技能。

出色的谈判技巧，能够赢得客户的信任；

耐心周到的服务，有着丰富的实际经验；

熟练掌握计算机操作及互联网知识；

有着敏锐的'分析判断能力；

获得证券从业资格证书；

英语达到国家四级水平；

期望工资：3000—4000元/月。

自我评价。

丰富的客户服务经验;性格温和开朗;良好的沟通技巧与表达能力;认真负责，具有很好团队合作精神。

职业目标。

谋证券行业客户服务主管职位，以充分发挥自己4年的证券客户服务和证券分析等方面的丰富经验和专业知识技能。包括证券分析，金融投资，客户服务，尤其是能够准确及时把握机会，为公司扩大一定的客户量。

客户服务专员求职简历篇八

学历：大专。

工作年限：无经验。

工作区域：上海。

无

上海电视大学，行政管理，在校学生。

我叫唐奇，来自上海。

工作上，我认真负责，细心主动，有较强的学习能力和处理问题的能力。

生活上，我的性格比较开朗活泼，人际关系也比较好。我喜欢旅游，喜欢交朋友，和朋友谈天说地。

学习上，我积极进取，喜欢思考问题、讨论问题。遇到问题时，我敢于出主意主动解决。我的身体状况很好，很适合这类工作。在遇到新知识时，我总是可以很快的学习。我对于本市的`环境非常的了解。我的沟通能力比较强。我做事一丝不苟，注意细节。我人缘好，有亲和力。我为人正直诚信，从不欺骗别人。我相信吃得苦中苦方为人上人。在遇到困难时，我会保持充沛的激情来解决。我是一个很有毅力的人。我有孩子，未来没有生育的压力。我对我负责的事情会一直坚持到底。

客户服务专员求职简历篇九

在个人简历中虽然说长篇大论是禁忌，但是很多专业、工作经历、个人能力等方面还是需要语言描述的。那么，个人简历中语言的应用也是影响其质量的主要因素了。个人简历中语言的应用也是很有讲究的，比如说那些部分适合用怎样的词汇，俗话说“一句话使人笑，一句话使人哭”，就是说名语言技术额重要性。

一份高质量的个人简历其内涵非常重要，就算你写的再花哨，如果没有真正的个人实际能力作为支撑点，同样也不能算是高质量的个人简历。因此，在个人简历中你个人都实际能力的编写，也是影响质量的'主要因素。不管你的实际能力有多大，都要能在个人简历中体现出来才行。

目前所在：广州年龄：31。

户口所在：广州国籍：中国。

婚姻状况：已婚民族：汉族。

身高：162cm。

体重：51kg。

人才类型：普通求职。

应聘职位：文秘/文员，电子/电器/半导体/仪器仪表，房地产。

工作年限：7职称：无职称。

求职类型：均可可到职日期：一个月

月薪要求：8000～11999元希望工作地区：广州，江西，新疆。

公司性质：外商独资所属行业：房地产开发。

担任职位：档案管理员。

2.负责各项目最终确认档案文件的接收及移交工作;。

3.知道各项目资料员对项目资料进行分类及立案工作。

4.协调跟进政府报建工作(如：夜施证)。

离职原因：

公司性质：私营企业所属行业：房地产/建筑。

工作描述：2005年3月2008年8月：广州方圆集团。

所属行业：房地产。

在职职务：设计管理部资料员。

职责：

处理办公室日常的各项工作和事务;。

公司各类文件的收、发，档案等资料的管理;。

员工出勤情况的管理及档案的管理;。

各类办公设备的管理和使用。

负责经理的日常会议安排，并熟练记录会议记要。

2008年2月2009年12月。

晋升为规划设计管理中心计划管理工作计划专员。

职责：

并制定各项目月度工作计划，并进行跟进与协调工作。

负责设计进度费用的支付安排工作。

负责与外单位进行施工图审查配合协调工作及政府备案工作。

负责部门内后勤工作。

离职原因：个人家庭原因。

公司性质：股份制企业所属行业：房地产/建筑。

担任职位：工程招标管理中心资料员。

工作描述：2002年3月2005年1月：广州市万科房地产有限公司。

所属行业：房地产。

在职职务：工程招标管理中心资料员。

职责：

处理办公室日常的各项工作和事务;。

公司各类文件的收、发，档案等资料的管理;。

负责经理的日常会议安排，并熟练记录会议记要。

邀请通知相关单位进行投标工作。

负责每周招标工作执行跟进情况。

负责完成与中标单位合同签订。

负责收集投标单位递交标书及通知中标单位签约。

收集完成投标后中标相关资料收集归档。

负责部门内后勤工作。

离职原因：工作调动。

毕业院校：中国地质大学。

专业一：工商企业管理(函授)专业二：

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。

外语：其他一般粤语水平：良好。

其它外语能力：

国语水平：精通。

流利普通话、粤语。

熟悉办公室工作流程，具有较强的独立处理事物的能力;。

易于与人沟通，有团队合作精神;。

熟练运用电脑操作，灵活运用办公软件，精通office2000、

熟悉运用办公软件编辑业务文档，熟练网上收发电子邮件。

客户服务专员求职简历篇十

自我评价：大专在校期间学过各种办公软件的操作(word,excel...),打字速度快,电脑操作熟练,有一定的软件编程基础(c++)2003-2008年在部队服役五年,有一定的'管理能力和自我约束能力,良好的团队精神和刻苦耐劳的品质,有较强适应能力.

教育背景。

学校名称：浙江科技学院(2002年9月-2003年12月)。

专业名称：计算信息管理学历：大专。

所在地：浙江杭州证书：

专业描述：计算机基础,数据库管理,c++等等。

工作经验。

公司名称：南京铁马信息技术有限公司(2009年2月-2009年4月)。

所属行业：通信(设备·运营·增值服务)公司性质：私营．民营企业。

公司规模：50～200人工作地点：南京。

职位名称：中国移动宽带签约专员。

工作描述：负责南京地区联系移动宽带业务的办理。

公司名称：南京73906部队(2003年12月-2008年12月)。

所属行业：政府·非营利机构公司性质：其他。

公司规模：工作地点：南京。

职位名称：保管员。

工作描述：部队物资的进出库登统记。

语言能力。

语种名称掌握程度。

英语一般。

客户服务专员求职简历篇十一

证件类型：

求职意向/概况

毕业学校： 海南师范大学 工作年限： 1年3个月

专 业： 人力资源管理 计算机能力： 全国计算机等级考试二级

最快到岗： 随时到岗 语言水平： 普通话:精通 英语:大学英语等级考试cet-6

希望地区： 广东东莞 广东中山 广东深圳

希望岗位： 人力资源 外贸业务 储备干部

待遇要求： 20xx~3000元/月(要求提供住房)

其它要求：希望公司包食宿，买保险，有相关培训等

从业经验： 有相关的人事助理经验从业经验

1年人力资源招聘，培训经验从业经验

职业技能/专长： 1、大学期间做过班干部，有一定的组织、管理协调、领导能力

2、普通话标准，沟通能力好，英语已过四六级，英语口语水平优秀，能和外国人进行交流

3、通过国家二级计算机等级考试，熟练操作办公软件

4、有一定的文艺特长，在校期间参加过文艺晚会演出，唱歌较好

5、处事有原则、踏实、细心、学习能力好

客户服务专员求职简历篇十二

性别：男。

身高：168。

婚姻状况：未婚。

出生地：湖南怀化。

政治面貌：中共党员。

现居地：义乌东洲花园。

工作强度。

期望职位：电商，淘宝，电脑，网络，网站。

工作类型：全职。

工作地点：义乌市。

工资：面议。

住房要求：面议。

工作经验：2年。

工作经历：

20xx年10月—20xx年10月义乌宜宾日用品有限公司淘宝店铺管理。

深圳美盛玩具有限公司20xx年10月至20xx年10月的网络管理和网站管理。

学历：大专。

毕业：湖南科技职业学院。

专业：计算机应用。

毕业时间：20xx—6。

第一外语：

英语。

水平：普通。

计算机能力：

精通其他能力：

证书：计算机二级证书，电子商务证书。

20xx年10月—20xx年10月，湖南科技职业学院计算机应用计算机国家二级证书，阿里巴巴电子商务国内应用专员证书，办公软件自动化证书。

思想开放，成熟稳重，有上进心，有理想，真诚热情。有责任心，积极主动，工作努力。有很强的组织能力、动手能力和团队合作精神，能很快适应各种环境并与之融为一体。特别愿意接受新事物，敢于挑战新事物。

姓名：彭先生性别：男出生日期：1983-7-7婚姻状况：未婚国籍：中国民族：汉族身高：170cm政治面貌：党员教育程度：大专毕业时间：2003年12月户籍：浙......

模板个人信息姓名：性别：男年龄：24岁e-mail：xxxxxxxxxx联系电话：xxxxxxx地址：北京xxx区xxx路xxx号邮编：xxxxxx自我评价丰富的客户服务经验;性格温和开朗;......

客户服务专员求职简历篇十三

，以下大学生个人简历网（

真实姓名： 营销专员求职简历模板 性别： 男

年龄： 22 岁 身高： 166cm

婚姻状况： 未婚 户籍所在： 浙江省

最高学历： 大专 工作经验： 2年以上

联系地址： 乐清市

求职意向

之前岗位： 仓管员、单证员

工作性质： 全职

期望月薪： 3000~5000元/月

意向岗位： 销售主管/市场营销专员,房地产销售

教育经历：本文信息来源于

浙江汽车职业技术学院 (大专)

起止年月： 2010年9月至2013年6月

学校名称： 浙江汽车职业技术学院

专业名称： 汽车制造与装配技术

获得学历： 大专

工作经历

浙江吉利控股有限公司 - 仓管员

起止日期： 2012年5月至2014年4月

企业名称： 浙江吉利控股有限公司

从事职位： 仓管员

业绩表现： 对所在岗位兢兢业业，表现良好。

要求与自评： 初步社会仅有2年工作经验尚少，但我相信自己能适应不同的环境跟工作能力，有信心做好自己。

客户服务专员求职简历篇十四

学历：硕士及以上。

期望工资：20000元以上。

工作年限：10年以上。

工作区域：上海。

求职者暂时没有填写工作经历。

求职者暂时没有填写教育经历。

国防大学军队政治工作学专业硕士研究生，任职连长、军校讲师、曾任军队组织科长、宣传处长，上海自贸区管委会宣传部门负责人。在《解放军报》、《中国青年报》、《军事历史》、《解放日报》等报刊杂志发表100余篇文章。专、兼职岗位均可。无需交三金。我是一个遇事冷静沉着的人。我的身体状况很好，很适合这类工作。在遇到新知识时，我总是可以很快的学习。我的沟通能力比较强。对于工作我有强烈的责任感。我为人正直诚信，从不欺骗别人。对于我的工作，我都会很认真的完成。我做事不怕吃苦，相信困难才能培养人。

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