通过写心得体会,可以帮助我们回顾所学知识,总结经验,加深印象。那么如何写一篇较为完美的心得体会呢?以下是我整理的一些写心得体会的技巧和方法,供大家参考。以下是一些心得体会的范文,供大家参考。通过阅读这些范文,我们可以了解到不同人在不同场合下的心得体会,从而扩宽自己的思维和视野。当然,每个人的心得体会都是独一无二的,我们可以借鉴他人的经验,但也要注重将其与自己的实际情况结合起来,形成属于自己的心得体会。祝大家在写心得体会时能够有所收获,表达出自己的独特见解和思考!
工作人员的心得体会篇一
作为银行的其中一名员工,为了更好的提升业务能力,需要学会总结工作经验。下面本站小编为大家带来银行工作人员。
希望对你有所帮助!
时间飞逝,转眼我已经与商业银行共同走过了将近三个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进商业银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在商业银行的以激人奋进,逼人奋进管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长。三年来,在商业银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的商行之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业。
进入行业银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是三年。
当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说业精于勤,荒于嬉。为此,我为自己规定了四个一点,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对商业银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。商业银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以点点滴滴打造品牌的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要着急;一面重新开机,按照客户提供的身份证号码进行查询,查出他的卡号,协助客户通过我们95577客服电话进行口挂,避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了商业银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好三声服务、站立服务和微笑服务,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言不,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。
经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及。
规章制度。
逐渐成长为一名业务熟手这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作重要的是如何将它做的好做的更好。
随着业务的发展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升,为了工作加班加点我积极的参与,每当节日大家和亲人团聚的时候,这时的我还忙碌地工作着,总觉得愧对远方的父母,难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候,心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了,效率就必须提高,这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。
二、团结协作共同进步。
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。
银行新进人员渐渐增多,在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。商业银行也在不断开发新的业务,从新基金的发行到国内首张钛金信用卡的上市,看着商业银行不断开拓创新,我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习,取得了《会计从业人员资格证书》、《反假货币上岗资格证书》、总行《会计业务上岗资格证书》。利用业余时间报考会计本科、经济师职称资格考试,为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。
三、业务全面进取向上。
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。
今年因为工作的需要,我被安排到信贷业务内勤岗位,开始学习新的业务知识。多年的银行工作经验让我对新的挑战从容不迫,我虚心向其他的信贷方面人员请教,认真学习信贷操作规程。在较短的时间里,顺利完成了从储蓄柜员到信贷内勤人员的角色转换。
在反洗钱工作形势日益严峻的今天,我对每笔大额资金的流向都非常注意,每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行登记,分析其发生频率和真实性,按规定上报人民银行,保证了客户资金的安全性,防范了银行资金风险。经过几个月的学习,我更加体会到银行是一个高风险的行业,会计工作作为银行最基础的工作,必须要严格按操作规程办事,认真细致,扎实投入,一步一个脚印。
进入商业银行三年来,繁华的苏州城也变得的不再陌生,每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。在商业银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立服务是立行之本,创新是发展之路的思想。以敬业、爱岗、务实、奉献的精神为动力,不断进取,扎实工作,同商业银行共同成长,去创造一个更加美好的明天。
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工作人员的心得体会篇二
8月17号我来到建行__支行报道,曾经我也偶尔会来到这里,但这一次完全是不同的感觉。这里将是我今后工作的起点,同时也是我人生新的开始。
简单的报道后,我暂时被安排跟着大堂经理乔师傅学习大堂业务,俗称站大堂。新的工作开始,一切的感觉都是新奇,只想着能够尽快熟悉业务,尽快适应新的工作。
在省行培训的时候就听说大堂经理很忙,真当我站在大堂中才有了切身的体会。刚开始跟在乔师傅后面,看着他在智慧柜员机上给客户办理各种业务、对客户进行不同的指引、回答客户的不同咨询,我在后面默默的记着。大堂的客户量虽然很多,但是办理的业务却相对单一,没多久我也可以在智慧柜员机上开始给客户办理业务了。慢慢的我进入了状态,不停的应对源源不断的客户,最后产生了惯性思维了,见到一位建行的员工张嘴就问:“您好,请问您办理什么业务?”不知不觉就到中午12点了,该下班了。回到家才感觉到了双脚那个疼啊,才意识到一上午没和一口水,在以前是不可想象的。
大堂的业务相对单一,总是在重复不停了话语和动作。很快我就适应了大堂的工作节奏和工作内容。最近正直大学新生开学前期,每天都有源源不断的大学新生和父母来建行激活银行卡、办理新的银行卡,再加上__当地的特点,建行的人流量出奇的多。“对不起您稍等,办完这个我就去帮您”几乎是我说的最多的一句话了,恨不得把我自己劈成多瓣来用。我记得有一天晨会说,昨天自助发卡机共办卡90多张,我自己都惊呆了!我感觉能在上班期间有空去喝口水是件很幸福的事情。上班时间没啥感觉,回到家后就感觉双腿不听使唤了,只想快点睡觉。
大堂工作虽然忙碌,但我总能从中体会到不一样的快乐,尤其是在帮客户办理完业务、为客户解答了问题后客户的那一句谢谢啊,几乎成为了我工作的动力。同时深刻感觉到自己的业务水平还差很远,面对客户的问题,我经常无法回答,因为我对业务还很不熟悉。只能对客户说,对不起,这个我也不是很了解,麻烦您去问问这位师傅吧。每当这时我都会感到愧疚,在大堂上我还有很多需要学习的,希望自己能够快速成长起来。
工作人员的心得体会篇三
我很荣幸,这次能来到县政府办工作,并成为一名秘书,这既是对我的考验,同时又是一次机遇和挑战,在新的征途即将开始之际,我打算从零开始,抛弃以前所有的成绩,踏踏实实、埋头苦干,做一名合格的政府办工作人员,结合自己的想法,我就简单说说今后工作的一些思路和计划。
一、戒骄戒躁,做一名勤学好问的“小学生”。
政府办是综合管理全县经济建设和社会发展事业,主管县政府日常政务工作的职能部门,可以说里面的工作既琐碎又全面,容不得丝毫马虎,因此要求我必须要加强业务知识学习,树立向领导学、向同事学、向书本学的思想,时刻提醒自己“三人行必有我师”,重点学习他们撰写材料的思路、学习他们积极向上的工作态度,以及处理工作、解决各种问题的方式方法,使自己尽快熟悉工作,当遇到自己不懂和吃不准的问题时,必须及时请教,情愿做一名“小学生”。
二、任劳任怨,高质量完成分内工作。
在以前的工作中,我接触了好多政府办的工作人员,他们留给我的印象就是忙,除了忙还是忙,往往是“两眼一睁,忙到天黑”,既要接待上级领导,又要接待各单位办事人员,既要处理中心工作,又要干好本职工作,既要干好经常性工作,又要处理好突发性的工作,其间的辛苦如果不是身临其境是无法感受的,但他们毫无怨言,仍然高质量的完成了自己的工作,这让我深受感动。如今身为其中的一员,我要让这种感动变为激励自己进步的动力,抱定吃大苦的思想,坚信“吃得苦中苦,方可进步”,对于领导安排的工作,无论多急、无论时间多紧张,必须高质量的去完成,不能有半点的怨言,要对领导负责,对自己负责。
三、谦虚谨慎,注重细节,干好每件工作。
俗话说细节决定成败。作为秘书,可以有很多和别人交往的机会,机会越多,就越能提高自己,在这里真是处处留心皆学问,就像xxx主任教导我的,有些事情看似虽小,但是如何处理的更具完美性,这就需要工作艺术,往往越细小的事情越容易被忽视,例如安排车辆、会议组织等方面,只要一忽视,就会出大问题。所以我在今后的工作中必须多留心,作个有心人,对领导想到的问题要提前协调解决好,对于领导未估计到的,秘书要提前想到,对每件事情要仔细、仔细再仔细,不能有任何的失误,干好领导安排的每件事情。
工作人员的心得体会篇四
按照上级的指示,我们认真组织党风廉政建设的教育活动,通过学习,感受颇深,我对本次活动的重要意义有了一个更深的认识,使我对开展党风廉政建设的重要性和必要性有了更进一步的认识和了解。可以肯定地说,通过这次教育活动,使我们对相关内容有了更进一步的领悟,不仅在一些方面拓宽了思路,开阔了视野,增强了搞好工作的信心。而且更加明白作为一名党员,不能放松理论的学习,不能放松自身修养和素质的提高,不能放松工作生活中的细节问题。要时刻牢记党的宗旨,不断增强主动接受监督的意识,以自己有限的力量把党风廉政建设推向一个新的台阶,现就学习情况谈一点自己粗浅的认识和看法。
一、加强党风廉政建设,深入开展反_斗争。
由于各级领导集体对加强党风廉政建设和反_斗争给予高度关注和重视,因此采取了强力措施。然而对于廉洁自律问题,我认为要把握好两条:一要干事,二要干净,也就是既勤又廉。不勤政无以立业,就没地位;不廉政无以立身,就栽跟头。要把这两条统一起来对待,经得起考验,树立好形象。
1、加强党内监督,坚持集体领导和分工负责,重要情况通报和报告,增强党组织工作透明度,落实领导干部报个个人重大事项的有关规定,适时开展自查自纠,这是防止重要事项出现违规问题的有效举措。
2、健全干部谈心制度,要经常分析在工作中存在的问题,按照分级负责,分工负责的原则进行,落实责任人谈话制度,建立廉政预警机制,对发现的苗头性倾向及时予以指出,帮助改正,加强对制度执行情况的监督检查,真正做到"两手抓、两手硬"。
3、加强社会监督,以积极探索作风建设长效机制为核心,深入开展调研,广泛征求意见,并将各个层面的反馈意见进行剖析整改,以改进工作,切实做到靠制度管人,靠流程中各岗位的相互制约,来形成一条监督有力的链条,是预防工作出现违规违纪问题的长效措施,认真做好来信来访工作。
4、逐步健全制度和法规,完善考评体系,做到有章可循,使各种制度能够有效的执行。能够从根本上解决实际中的很多问题,建立领导干部廉政考核制度,实绩考核制度,诫勉谈话制度等等,制定定量评价系统,健全党风廉政建设社会评价系统,使党风廉政建设的评价科学化,数量化,精确化,监测,导向,为领导的决策提供依据。
二、坚持求真务实,扎扎实实干好工作。
做好党风廉政建设和反腐倡廉工作,还要要坚决贯彻求真务实的要求,推进各项改革建设事业更快发展,就要大力弘扬求真务实的作风。我们要使求真务实成为行动的准则,贯穿和体现在各项工作的具体实践中去。无论一个人的能力有大小、职位有高低,但只要是踏下心来做事、实打实地做人,就能干出名堂也能取得组织的信任。如果作为一个管理人员就应该从教育,制度和监督等方面入手,并且要做到时刻做好工作记录,预防职工出现违纪问题,维护企业的合法权益。并要树立"切实为职工群众服务"的理念,按照上级的要求,真心实意的为职工办实事,解难题,对职工反映的问题要及时反馈,适时通报,为正常反映问题营造一个良好的环境。对敏感岗位要加强监督,做到依靠制度规范个人行为。
对于处理信访问题时,不仅要把信访反映的问题审时度势,还要长期的观察整个队伍,再找出问题的症结,能够很好的处理问题,渐渐的规范整个队伍,使得相互之间共同进步。若作为一名职工,在做明知违规的事之前,要三思而行,多衡量一下得失,想到事情可能会造成的严重后果。工作也需要我们多动脑,勤思考,会用心,善于从很多普遍性的问题中发现和找到一些有规律的东西,总结一些有经验性的做法用于解决发展中的矛盾,前进中的难题,工作中的症结。
三、强化警示教育。
从小事做起,时刻敲响警钟,俗话说"常在河边走,难的不湿鞋",就是要时时刻刻谨小慎微,严于律己。纵观古今,所有的贪官污吏都是恶性膨胀而起的。打开走向犯罪道路的_分子,他们走向犯罪的每一个阶段,隐约都受到了党风廉政建设的告诫,然而由于太多的人的侥幸心理进一步推波助澜,让那种贪恋的心态摧毁了是非或道德界限,从而走向犯罪道路。当听到这些人的犯罪事实和忏悔时,无不让人感到震惊和惋惜,曾经是一个多么有理想,有道德,有纪律的人,却走在了这种不归路上。如果当初多一点自律,少一点怂恿,那么就不会走上与人民为敌的邪路。一个人的人生道路是自己走出来的,拥有什么样的价值观,人生观以及权力观上,要有自己明智的权衡与考量,不要自己毁了自己,这样的行为不仅造成企业不可挽回的损失,而且还会给家人带来巨大的痛苦。
四、积极弘扬廉政文化。
以党的十七大精神,邓小平理论,"三个代表"的重要思想和科学发展观为指导,以社会主义核心价值体系为内容,以提高预防_能力为目标,把廉政文化融入到班子,单位,岗位,家庭为主要形式,培育"廉政从政,诚信守法,行为规范,道德高尚"的理念,建立健全的监督机制,治理堵塞_源头和加强警示宣传教育,提高反腐倡廉意识和个人道德操守。按照立党为公,执政为民的要求,将建设廉政文化贯穿于反腐的各项工作中,从而建立一种新的机制,顺应企业的快速发展。
五、做到静心和尽心。
心要静,戒浮躁。三国时期,诸葛亮说:"静以修身,俭以养德。非淡泊无以明志,非宁静无以致远。"浮躁,是一种轻浮急躁的心态,心要净,不存私心杂念。出淤泥而不染。在现今拜金主义、享乐主义和极端个人主义的侵蚀下,_员要保持人格力量。党员是党的细胞,党的先进性要靠党员的先进性来体现。一名党员一面旗,党员要保先,只有加强学习,树立终身学习的观念;只有加强修养,自觉利用科学理论武装自己,坚定共产主义理想、社会主义道路不动摇;只有创新思维,确立把发展作为开展实际工作的第一要务,全心全意为人民服务,诚心诚意为人民谋利益;只有严格自律,坚持清正廉洁,树立良好作风,在本职岗位上争创一流业绩。做到这些,我认为关键是一名_员还要有一个静心平和的心态,有一双净心干事的手脚,有一股子敬心敬业的精神。
总之,我们要在各级的正确领导下,从讲政治的高度,务实的作风,加强党风的廉政的建设,要坚持标本兼治、综合治理的方针,加大治本的力度,把反腐倡廉工作寓于经济建设的全过程,寓于各项政策措施之中,从源头上预防和治理_问题。同时也要好好的加强自身的修养,丰富自己的内涵,要强化理想信念教育和廉洁从政教育,牢固构筑拒腐防变的思想道德防线。要时刻把党和职工的利益放在首位,自觉地以党纪政纪约束自己,用群众的满意程度鞭策自己,模范地遵守廉洁自律的各项规定,始终做到自重、自省、自警、自励,尽心与静心,始终保持_人的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,以自身的模范行动实践为民服务的根本宗旨,推动企业的快速发展,社会的进步。
工作人员的心得体会篇五
在当今数字化时代,网络工作人员扮演着至关重要的角色。网络工作人员肩负着维护互联网安全、提供网络服务等任务。作为一名网络工作人员,我在工作中积累了一些心得体会,通过不懈的努力和经验的积累,我逐渐明白了网络工作的重要性和挑战。以下是我对网络工作的心得体会。
首先,关注互联网安全至关重要。作为网络工作人员,我们首要任务是确保系统和用户的安全。互联网上存在各种网络攻击,如病毒、黑客和网络诈骗等。我们必须掌握最新的安全技术和工具,及时更新并改进系统的安全措施。同时,我们还需要加强对用户的安全教育,提高其网络安全意识,以共同构建安全可靠的网络环境。
其次,良好的沟通能力是成功的关键。在网络工作中,我们需要与同事、上级和客户保持良好的沟通。良好的沟通能力能够帮助我们更好地理解他人的需求和期望,并能够向他人传达我们的想法和建议。在解决问题和处理紧急情况时,有效的沟通也是解决问题的关键工具。因此,我们应不断提升自己的沟通技巧,包括语言表达能力、倾听能力和人际交往能力。
第三,专业知识与不断学习是成功的基石。互联网技术的快速发展意味着网络工作人员需要不断学习和跟进新知识。在我工作的过程中,我明白了不断学习的重要性。只有与时俱进,掌握最新的技术和工具,我们才能更好地适应并解决问题。我定期参加各类培训和研讨会,与同行交流经验,并持续提高自己的专业技能。通过这些学习,我能够更好地应对工作中的挑战,为客户提供更好的服务。
第四,团队合作是取得突破的关键。网络工作涉及到多个领域和专业人才的合作。在应对复杂的网络问题时,单打独斗是远远不够的。我深刻认识到与不同团队成员的紧密合作对于解决问题的重要性。只有密切合作,并通过互相支持和协作,我们才能高效地完成任务,并取得突破性的成果。团队合作的过程中,我们也能够从其他团队成员的经验和观点中获益,进一步提升自己的能力。
最后,心态的调整和压力的管理是必需的。随着科技的发展,网络工作的压力也在不断增加。网络工作人员需要快速适应变化,并在高强度的工作中保持冷静和稳定。我经历了很多的挑战和压力,但我明白只有保持良好的心态和积极的心境,才能在挑战中不断成长。我会定期进行锻炼和放松,寻找适合自己的方式来缓解压力,并保持良好的工作状态。
总而言之,作为一名网络工作人员,我在工作中积累了很多宝贵的经验和体会。关注互联网安全、良好的沟通能力、不断学习、团队合作和心态的调整和压力的管理是我在网络工作中的重要心得体会。努力学习和不断进步,我相信我将能够更好地应对工作中的挑战,并为网络的发展做出更大的贡献。
工作人员的心得体会篇六
作为银行的其中一名员工,为了更好的提升业务能力,需要学会总结工作经验。下面小编为大家带来,希望对你有所帮助!
时间飞逝,转眼我已经与商业银行共同走过了将近三个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进商业银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在商业银行的以激人奋进,逼人奋进管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长。三年来,在商业银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的商行之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业。
进入行业银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是三年。
当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说业精于勤,荒于嬉。为此,我为自己规定了四个一点,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对商业银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。商业银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以点点滴滴打造品牌的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要着急;一面重新开机,按照客户提供的身份证号码进行查询,查出他的卡号,协助客户通过我们95577客服电话进行口挂,避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了商业银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好三声服务、站立服务和微笑服务,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言不,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。
业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。
随着业务的发展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升,为了工作加班加点我积极的参与,每当节日大家和亲人团聚的时候,这时的我还忙碌地工作着,总觉得愧对远方的父母,难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候,心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了,效率就必须提高,这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。
二、团结协作共同进步。
加入,他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。
用业余时间报考会计本科、经济师职称资格考试,为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。
三、
业务全面进取向上。
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。
今年因为工作的需要,我被安排到信贷业务内勤岗位,开始学习新的业务知识。多年的银行工作经验让我对新的挑战从容不迫,我虚心向其他的信贷方面人员请教,认真学习信贷操作规程。在较短的时间里,顺利完成了从储蓄柜员到信贷内勤人员的角色转换。
在反洗钱工作形势日益严峻的今天,我对每笔大额资金的流向都非常注意,每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行登记,分析其发生频率和真实性,按规定上报人民银行,保证了客户资金的安全性,防范了银行资金风险。经过几个月的学习,我更加体会到银行是一个高风险的行业,会计工作作为银行最基础的工作,必须要严格按操作规程办事,认真细致,扎实投入,一步一个脚印。
进入商业银行三年来,繁华的苏州城也变得的不再陌。
生,每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。在商业银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立服务是立行之本,创新是发展之路的思想。以敬业、爱岗、务实、奉献的精神为动力,不断进取,扎实工作,同商业银行共同成长,去创造一个更加美好的明天。
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首先,要清醒的认识到服务的重要性。尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是体现了银行的软实力与竞争力,服务是银行经营的载体,是银行经营必不可少的有机组成部分。银行经营必须通过银行服务才能实现,银行服务本质上就是银行经营。一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌,是形象,是一个单位核心的竞争力,礼貌是服务的第一要素,柜台是向客户提供服务的第一平台。我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。
一副蒙娜丽莎般的微笑,可是直练到腮帮子发胀才认识到,微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来的,微笑不是一种职业化的笑脸,而是一种情绪,也可以说是一种气质的流露,是微笑者积极的人生态度的表现,是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。
再次,服务要注重细节。要让顾客觉得我们的一言一行,一举一动,都是很用心的在为他服务,我们要善于观察客户、理解客户,对客户的言行要多揣摩,要想客户之所想,急客户之所急。
我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。每年八、九月份都是学生汇款的汪季,有的学生家长连汇款凭证都不会填写,每次我都会十分细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为止。临走时还要叮嘱他们收好回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的对我表示感谢。也许有人会问。个人汇款只是一项代收业务。为什么还要这么热心的去做,我认为用心来为广大客户服务才是最好的服务。当我听到外边的客户对我说:你的活儿干的真快那个小姑娘态度真不错工行就是好这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
我们一提到青年,就会联想到朝气蓬勃,富有活力等字眼。是的,在任何一个时代,青年都被看作社会上最富有朝气,最富有创造性,最富有生命力的群体。做为我们菏泽农行的青年员工,如何充分展现青年员工的精神风貌,提升农行的整体形象,在本职岗位中发挥好主力作用。在这里,我想粗浅地谈下我的熟悉。
懂些相关的微机操作知识等。这些都需要我们不断地加强学习,自觉地克服那种认为把握一定的会计操作技能就是合格人员的片面熟悉。
只有学习,开阔视野,才能跟得上业务发展的需要。而我们青年员工思维活跃,接受新生事物快,理解能力强,更应加强学习,不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习,提高自己的业务技能,还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习,使我行的业务在最大限度控制风险的前提下得到快速发展。独木不成林,在与同事合作中,我们不仅做好自己份内事,还要帮助其他同事一同干好工作,尤其在业务交流上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法,悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能,帮助他们共同提高业务水平,提高我们整体的服务质量。
我们青年员工不仅要自己学习,还要带动其他同志一起学,形成良好的学习氛围,不断提高自身素质,成为遵守制度精通业务的骨干,成为领导信任同志信服的技术型人才。
二、立足本职岗位,具有无私奉献精神。敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守,但做为青年人,有时好高骛远,总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎,与自己的远大理想简直是天壤之别,其实天下大事无不是由小事堆积而成,不积小流,无以成江海也说明了这个道理,只要理清这个熟悉,我们就应该在工作中从一点一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重担,爱岗敬业,不计较个人名利,个人得失,无私奉献。
工作中碰到困难,不要气馁推诿,要虚心向老同志请教,积极寻求解决问题的办法,问题解决后要及时总结经验,改进工作方法,避免重蹈覆辙。做为青年人,我们有更旺盛的精力投入到工作,对新业务也有更强的接收能力,我们要发挥自己的优势,把握新业务新技能后要向其他同志讲解,使大家都尽快把握以促进业务的更快发展。
三、树立行兴我荣,行衰我耻的思想,开拓进取,不断创新当前,建行,中行已先后成功上市,工行也在积极做上市前的筹备工作,在这种背景下,关于中国农业银行改革的话题受到广泛关注,尽管人们的关注合情合理,但一些不准确的报道,也给农业银行的改革增添了一些不必要的压力,影响了农行的品牌形象。
虽然农行历史包袱重,不良资产占比高,机构网点多,改革要比其它三家国有商业银行复杂困难,做为农行的青年员工,我们要坚定农行改革的信心,牢固树立行兴我荣行衰我耻的思想,用自己的良好的言行服务塑造农行良好的的形象,打造农行一流的品牌。为了农行健康强大的发展,我们青年员工要开拓进取,不断创新。做为前台部门的一名普通员工,我们不仅要为客户服好务,还要深入了解客户的需求,还需要什么样的产品,然后将此信息反鐀给后台科技部门,便于其研究开发新产品彧整合现有产品,提高产品功能的丰富性,便利性从而提高全行的综合竞争力,做为年轻的一名治理者,我们要组织协调现有的劳动资源,实现劳动最优化,效率最大化,为领导献计献策,时刻以农行的发展为已任,开拓进取,不断创新。
近几年,我们菏泽农行分配来的大学生少之又少,而分配到县行的更是寥若晨星,在这种情况下,我们现有的青年员工更是要在自己的本职岗位上发挥好主力作用,带动全行员工树立一种积极向上的良好氛围,树立农行一流的品牌形象,为xx农行的健康强大发展做出贡献!
工作人员的心得体会篇七
在各级领导的关心支持下,我按照所在岗位职责要求,自觉服从组织各项安排,开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务。现将半年来的工作总结如下:
(一)在不同岗位间,要切实转变角色。
到村任职快2年,我先后在农村、镇机关等部门工作锻炼。摆在我面前最棘手的问题就是如何尽快实现不同岗位的角色转变,这也是各级领导一直强调和嘱咐的一件大事。为此,我要求自己做好以下三点:
一是迅速适应从局部到全局的变化。新的岗位要求新的工作标准。在俞耿村村工作期间,它要求我把握住加快农村经济发展、促进农民就业增收、提高农民生活品质的主线来开展基层服务;在镇团委工作期间,它要求我全面深刻地了解全镇青年人思想情况,它要求我站在全镇的高度来把握工作的重心和中心。
二是尽快明确职责,准确进入岗位。只有找准自己的位置,全力以赴地做好本职工作,才能确保每一项工作的顺利完成。从事助理工作期间,在全村基础设施建设、队伍管理、便民服务等方面,我积极出谋划策并协助党支部搞好基层组织建设;从事人口普查工作期间,我坚持“向领导指示”的原则,认真反复地核实各项数据,确保信息完整、及时、准确地录入系统;从事文字综合工作期间,我按照“出精品、上档次”的要求,力求每一份材料结构合理、重点突出、文字精练,基本做到了让领导满意;从事会务工作期间,我注重理顺会务筹备流程,妥善处理好会前、会中、会后各个环节的细节问题,积极与参会部门协调沟通,确保了每次办会连贯流畅、不出纰漏。
三是主动处理好与同事间的关系。各个岗位都有比自己年龄大的、有经验的同志。我本着尊重、理解的原则,主动向他们请示工作方法,虚心听取他们的批评和建议,经常与他们一起出主意、想办法,尽自己最大的努力加深与他们的了解、增进与他们的友谊,为日常工作的正常的开展奠定坚实的基础。
(二)在实践操作前,要主动加强学习。
俗话说“活到老,学到老”,学习是一个永恒的课题,更是我面临的主要任务。要做好各项工作,就必须主动加强学习,提高自身素质,不断适应新形势、新任务下的新要求。
一是加强政治理论学习。半年来,我参加科学发展观等教育学习活动,认真学习了党的xx大三中、四中全会精神,深入领会了科学发展观重要思想的深刻内涵,增强了自己的责任感和使命感,坚定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的劲头。
二是加强业务知识学习。一年来,我认真学习了农村工作制度汇编,先后查阅了30余本与新农村建设和农村工作有关的书籍,认真地学习了有关党内表决、代表会议、选举、理财等方面知识。此外,我还主动与上级领导沟通,学习领导处理农村纠纷和办理具体事务的方法,并将所学应用于工作实践,创新了工作思维和方法,极大地提高了工作效率。
(三)在具体工作中,要积极思考问题。
有句话叫“三思而后行”,它讲的是我们必须学会思考。每当工作中遇到一些难题和不顺心的事,我就努力要求自己好好静下心来思考,克服急于求成的心理。
一是从不同的角度来思考问题。有时候以一个旁观者的身份来认识问题和事情本质,往往会收到意想不到的结果。以土地调整问题为例,如果站在村党支部的角度,你会发现多数人希望采村民把土地承包出去;如果站在百姓的角度,你会发现部分人希望以高价格出租或不转让土地;如果站在投资人的角度,你会发现他们希望以最低的成本拿下土地;如果站在镇党委的角度,你会发现党委政府希望招引有利于增收致富和本村经济发展的工业企业。
二是善于借鉴他人的成功经验。实践证明,善借外智,才能思路开阔;善借外力,才能攀上高峰。对于我们这种刚出校门一年左右的人来说,学会分析他人成功经验,并学习他人一切可以作为借鉴的东西,对我们的成长是相当有帮助的。刚到区政府办锻炼的时候,看到其他同事一天之内可以起草出几份不同题材的重要文件,我很惊讶,也很迷茫。这不是因为我没有能力去做到,而是害怕自己没有能力去学会如何做到。后来,我慢慢地留心同事们办文、办事、办会的方式、方法,不断地总结他们的工作窍门。经过一段时间的学习、摸索和实践,我基本掌握了政府办公室工作的规律,渐渐地突破了开展工作的瓶颈。
到自己知识不足带来的困惑和迷茫;深入农村调查研究还不够,还没有真正形成有助于农村经济发展和农民增收致富的好点子、好方法;具体工作的实际处理能力还不够,一些细节问题还需要进一步研究解决,等等。今后,我将继续总结经验,克服不足,以更加严格的标准、更加务实的作风,切实把这些问题加以解决,争取做好各项工作。
20xx年是我们大学生“村官”服务基层的关键之年。我将紧紧围绕各级党委政府的中心工作,按照做好“指导员、信息员、促进员、协调员”的要求。进一步提高自身综合素质,切实服从组织的各项安排,认真完成各级领导交办的每一项工作任务,力争早日实现“挥洒青春,建功新农村”的奋斗目标。
路漫漫其修远,吾将上下而求索。就目前来看,我的工作还是较为顺利的,自己得到了很大的进步,自己的工作还是值得的。我相信在我今后的工作中,我还是会继续不断的努力下去,我相信自己可以做得更好,只要自己不断的努力。在不断的发展中,我前进了很多,我相信自己会做的更好。
工作人员的心得体会篇八
尊敬的领导:
您好!
我是从毕业后就来到了银行工作的,已经在银行工作一多个年头了,从一个刚刚跨入校园的大学生,到现在的职场人,我已经蜕变了很多,我根据自己的专业选择了,与我专业相符的银行来工作,在工作以来,我都坚守着自己的岗位,我都努力做好自己的工作,坐在银行窗口每年如一日的微笑的服务于广大的人民群众,为她们排忧解难,用自己的努力做好口碑传播。
我来到银行有了安生的工作,也有了一个稳定的收入,这让我感到高兴,更是能够在工作中施展拳脚,我把自己的专业知识都用在了工作中,让我受益匪浅,我得到了锻炼,得到了经验,干事开阔了眼界,学会了很多的知识,明白了很多的道理,我也从那时候开始一步步成长到现在,我在银行得到了银行的帮助,得到过银行的培训,因为我在工作中有所欠缺,银行安排我们一起接受培训,和我一起的都是一些经验不足的人。
培训简短但是充实,培训的东西简单却实用,我也一次又一次的努力付出,以图回报银行。
我因为有是需要离职了,我也必须要离职,因为我自己的原因,不是银行待遇问题,也不是银行的工作不好,而是我家里有事需要离开,或者离开这个城市,我也是不得已需要这样做的。希望领导理解,我非常感谢银行给我的一切,银行让我得到了成长,让我能够不断的进步,更是让我学到了很多的知识,学到了很多的工作方式,不但学到了做人的道理,也学会了交际,更是认识到了更多的人,做得多也学的多,我在银行得到了蜕变。
银行成为我这些年来第二个家,我也珍惜也喜欢,但是我却因为我自己的原因不得不做出这样的选择,我还望领导能够明白我的无奈,我需要离开公司也是为了我的家,也是不得以的做法。
我的岗位需要有人来接替,希望领导能够尽快安排人手来接替我的工作,避免因为我的突然离开给银行带来工作压力,我相信银行的能量很大,愿意来到银行工作的大有人在,只要银行愿意招人,我还在工作岗位的时候一定会做好自己的工作任务,不会做任何不利的事情,我一定会坚守到岗位的最后一刻,希望领导能够尽快找到可以替换的`人,尽快来接收我的工作,也希望我能够尽快离开。
此致
敬礼!
辞职人:xxx。
20xx年xx月xx日。
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工作人员的心得体会篇九
“人勤春早惜时如金,春训活动如火如荼。”县政府周密部署春训活动,严格要求,围绕“强作风,谋改革,求创新,促突破”的主题,努力把春训工作抓出实效。而“转变角色,积极作为”是对我们每一个财政人的要求,结合这次春训活动,浅谈我对做好基层财政工作的几点体会:
一、努力学习,增强自身能力。
我认为学习是做好每一件事,每一项工作的基本前提,作为基层财政分局的一名工作人员,具体到我个人来说就是要求勤学习、勤沟通、勤总结。
勤学习就是不断加强政治思想、业务知识、财政法律法规的学习,用先进的思想武装自己、用专业的知识强化自己、用法律法规来规范自己。勤沟通就是多与领导沟通、多与老同志沟通、多与服务对象沟通。多与领导沟通,学习领导的沉稳和处事,多与老同志沟通,学习老同志的业务和经验,多与服务对象沟通,拉近与服务对象的距离,提升服务水平。勤总结就是在学习与沟通的过程中不断的发现自身存在的问题,分析问题的原因,总结经验教训,在学习与沟通的过程中慢慢成长。
二、爱岗敬业,增强责任意识。
作为一名财政人,我觉得应该有强烈的责任意识。有了强烈的责任意识,才会自然地化为一种动力、一种诚信,才会敬业奉献。我们的责任是保证财政资金的安全性和会计数据的真实性,有了责任意识,才能提高业务能力,创新工作方法;有了强烈的责任感,才不会将工作当作一种沉重的负担任务;有了责任意识,才不会推卸责任,无论做什么事情,无论在什么样的工作场合和环境,都要时刻牢记自己的言行举止代表的是财政系统,单位的荣誉就是自己的荣誉,要为单位的荣誉保持自己的良好品德,不找任何借口地去推卸责任,不做任何有损财政事业形象的事情,而是用我们对财政事业的忠诚和责任感为财政事业争得荣誉,为财政荣誉而努力工作。
三、加强配合,增强团队精神。
近年来,随着财政工作向科学化、精细化的逐步转变,在构建社会主义和谐社会的大背景下,社会各界对财政工作提出了越来越高的要求,千万双手伸向财政、千万双眼盯着财政、千万张嘴评议着财政。如何打造团队精神、构建和谐财政已成为现阶段我们应该着重思考和紧抓的问题。俗话说“家和万事兴”,财政分局就是个大家庭,分局长就是家长。要通过各类活动,让大家心往一处想,劲往一处使。一是开展创先争优活动,增强主人翁意识。通过开展“民主站所长考评”、“争创省级规范化财政所”等一系列活动,提升集体形象,每次获得荣誉后将表彰决定在分局工作会议上宣读,作为大家庭中的一员,让每一位同志增强荣耀感、自豪感。二是组织一系列集体活动,增强凝聚力。集体活动极易增强团体的凝聚力。去年我们通过开展诗歌朗诵等活动,培养团队合作协调能力。
“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡”这是海尔集团总裁张瑞敏的至理名言。财政工作琐碎繁杂,在人员分工时,特别要细化岗位分工,明确职责,对待上级交办每一件事一看就能明白该谁做。同时让我们每个人明白自己的角色。“十个指头有长短”,因岗定人,扬长避短。对我们年轻的同志多压担子,有助我们成长,对年长的同志适当照顾,多利用其经验。近年来,财政部门新增加了惠农补贴、家电下乡等服务性职能,对基层财政所的工作作风、服务方式提出了更高的要求。我们在周末及节假日安排专人值班,随时为前来办事的服务对象提供服务。
四、勇于实践,增强创新精神。
分局在上级财政部门和建平镇党委、政府的正确领导下,始终坚持科学发展观,以建设节约型社会为目标,紧紧围绕“科学发展、改善民生、促进和谐”的工作方针,顺利完成了工作目标任务,使财政各项工作取得了重大的进展。
工作人员的心得体会篇十
社区工作者如何进行社区工作和社区发展建设,从而提高社区居民的生活质量,这是一项刚刚起步的社会试点工作,倍受各界人士重视,接下来就跟本站小编一起去了解一下关于社区工作人员。
吧!
寒假,我进行社区服务。我每日都去服务中心帮忙,帮那里的工作人员整理资料和文件,走访人民群众,了解社区居民的生活情况。
刚开始,我并不适应那里的工作,觉得很无聊,很没用。但是,通过与当地居民和工作人员的接触,我逐渐了解到了这个社区服务的乐趣。我知道了如何整理资料,如何照顾老人,如何体贴他人,也知道了成年人的艰辛、努力——这一切的一切,若是没有走出家门,参与服务,就不会体会到的。
通过这次社区服务,我提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力,增强了社会责任感和使命感,也扩大了视野,对自己有了清醒的定位,不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面,也感受到了现实和理想的差距,这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。
通过这次的社会实践,让我学会了很多东西,我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此,我才渐渐地懂得了一个道理:要创造自己的事业,就必须付出加倍的努力,凭着一个人对工作的执,坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。
在实践的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来,还是觉得自己现在还是不错的了,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础,只是,我觉得个别惭愧,都怪自己不够争气,不珍惜这好的时间和机会去好好读书,整天都无所事事,在家里一点事也不会做。是这一次社会实践给了我学习的机会,同时也给了我一次记忆深刻的经历。
在实习的过程中,我认真、负责地做好每一件自己该做的事,对自己产生,都得到了一个满意的答案。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了,可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多,以后自己要走的路还很长,不能只安于现状,一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的,虽然会有很多坎坷,但总是会有办法解决的。做人不怕失败,最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己,因为我总是对自己说“勇敢点,挫折?怕什么,风雨过后一定会有彩虹的”。于是,我便有着一个坚定的信念,那就是克服自己在成长中的困难,坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。
社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。
通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
机遇只偏爱有准备的头脑,我们只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
劳动是中华民族的优良传统美德,我们作为21世纪大学生,有着较高的文化素质,应当积极参加劳动。曾在八荣八耻中明确提出:以辛勤劳动为荣,以服务人民为荣。我班在学校领导之下,积极组织开展社区服务劳动。
我班大部分同学进入部分单位参与志愿服务。进入单位后,我们在单位负责人的分配下,有条不紊地做相关工作。在志愿服务过程中,我们互相合作,互相搭配,争取达到较高的工作效率。看着同学们热情服务、忙碌的样子,单位负责人对我们做了很高的评价,对我们的服务表示非常的满意。
张瑞敏曾说过:“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。”劳动改造人。通过这次社区服务劳动,我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了,改变自己。劳动中,我知道了许多自己的不足之处。平时,在家的时候爸爸妈妈都把我们当宝一样的伺候,这次我们算是亲身实践了,而且我们都努力的去做了。我们做了将近半天的活,包括拖地、扫地、擦窗等。最后当事情全部完成的时候,我们松了一口气,嘴角露出一丝笑意。刚开始劳动是有点累,但很高兴,有种成就感。就像一群人坐在一起吃着你做的菜,心里会很幸福高兴。我感触深的是万事都不是那么容易的,只有自己不断克服困难才会成功,做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍,就发现不了自己的不足。工作也一样“一分耕耘,一分收获。”只有自己体验了才会知道。自己付出了多少,就得到多少回报。只有认真做了,才能有所得。认真学习了,会有好成绩;认真工作了,会有成果。通过自己的努力付出,不管结果如何,那个过程自己肯定是受益的。这次劳动并不是很难,想想父母每天都要工作,辛苦挣钱供我们读书,而我们只要坐在教室里学习,没有负担,我们没有理由不认真学习。我们应该珍惜眼前的生活,想到父母小时候连吃都吃不饱,更别说读书,比起父母来,我们幸福多了。或许赚钱这么辛苦,甚至比这样更辛苦。一想到父母,我真的觉得好愧疚。因此,我在心底暗暗的下决心,以后一定要让父母过上幸福快乐的日子。让父母以我为骄傲。
从这次劳动中,我还明白了我们应该尊重和珍惜他人的劳动成果。这样的一次劳动对我的身心都起到了积极的作用,我想不管以后从事什么样的工作都得认真负责,以主人翁的态度来对待,这样所得到的和所收获的经验和价值是值得学习和珍藏一辈子的。
助人为乐是一种美德,助人也是人格升华的标志。为了体验“关怀、奉献爱心、付出”的快乐,为了增强我们服务社会、融入社会的意识,我与同学来到安海育婴院进行社区活动,育婴院院长热情的接待了我们。
刚进育婴院时,我便惊呆了,它与我想象中的育婴院完全不一样,我想象中的育婴院应该是干净,美丽,宽阔的,而眼前的育婴院却是拥挤,昏暗,甚至还有些异味。我看到许多孩子共同挤在一间小屋里睡觉,不禁有些心酸。这些孩子有的身体带有残疾,有的刚出生便被父母遗弃,都有着可怜的身世,他们是靠社会的资助而得以存活。
刚开始,我们接近小宝宝时,他们便会哭闹,后来,在院长及育婴院阿姨们的帮助下,我们与小宝宝渐渐熟悉,渐渐玩在了一起,我们帮小宝宝换衣服,带他们一起玩,我们还帮忙扫地,擦窗,拖地等。在经过一天的劳动之后,我们带着满身汗水,恋恋不舍的离开了育婴院。
我想,对于那些小宝宝,我们是幸福的,因为至少我们还有家,还有爸爸妈妈,我们应该更感恩生活,更珍惜生命,如果还有机会,我还想再参加这种活动,因为参加这类实践活动,对于现在的高中生来说是十分重要的,一是锻炼我们的实践能力,这也是这个活动开展的初衷;二是增加我们与外界的交流,使得我们不再死读书,读死书,而是在实践中发现真理的所在;三是让我们学会感受社会,体验社会,真正参与到社会实践中去,让我们真正去发现生活中的美好,去感受更广阔的天地。更重要的是,它培养会我们一颗助人的心,让我们真正体会到助人的喜悦。
社区服务提高了我的社会服务能力。引导我初步接触、
了解了社会,增强了社会责任感和社会适应能力。更让我明白了学会独立的重要性。在竞争如此激烈的今天,对于我们,独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天,如何适应社会也是我们即将面临的困难。越早接触这个日新月异的社会,就意味着越能适应它。也同样通过加强劳动观念,从而引导我们从小树立正确的人生观、价值观。
工作人员的心得体会篇十一
根据市局精心安排,我全程参加为期三天的20xx年安庆市工商质监局集中春训,春训活动形式多样,既有集中学习,又有分组讨论,既有会议培训,又有交流发言,对我个人党性是一次洗礼,个人政治素质是一次提升。此次春训系统学习了《党章》、“一准则两条例”和一系列讲话精神,我印象最深刻的是,20xx年12月28日,在中央政治局民主生活会上首次提出的“政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识”。增强看齐意识,就是在思想和行动上与党中央保持一致,作为工商质监局的一员,就是要与市局党组的正确决策保持一致。
“夫物之不齐,物之情也”。世界上没有两片相同的树叶,正是差异造就了大千世界。参差披拂、错落有致是美,如浓云泼墨、乱石铺街。整齐划一、井然有序也是美,如急雨飞簇、大川横流。但过于强调差异,组织的整体性就要大打折扣。对一个团队、一支军队、一个政党来说,必须追求“群力谁能御,齐心石可穿”的境界。
管理学上,既有“三个和尚没水吃”的经典说法,也有靠团队制胜的“狼群效应”,其差别就在于一个是“我”字当头、个人至上,一个是齐心合力、众志成城。没有齐心就没有合力,没有同向就没有同步。正如姜子牙《六韬.文韬.兵道》所讲:“凡兵之道莫过乎一,一者能独往独来。”
“党的力量来自组织,组织能使力量倍增。”我们党为什么具有强大的凝聚力和战斗力,除了铁一般信仰、铁一般纪律外,还离不开广大党员的看齐意识。正如在20xx年12月28日中央政治局专题民主生活会上指出的,“经常、主动向党中央看齐,向党的理论和路线方针政策看齐”,就可以使党员政治上站稳立场、思想上辨明方向、行动上令行禁止。
今天,看齐的难度,不在于找不到目标,而在于愿不愿看齐、会不会看齐。比如,有的党员对政治纪律和政治规矩心知肚明,仍把口无遮拦当能耐,只图一时掌声,不顾党的形象;有的领导干部明知正风肃纪的大势,不是主动让权力“进笼”,而是琢磨如何“破窗”;还有的说起改革头头是道,真刀真枪时却只想动别人碗里的肉,不想动自己盘里的菜。正是由于看齐意识不强,让他们忘记了步调一致,选择了我行我素;忘记了以身作则,选择了言行不一,甚至走出队列而浑然不觉。
人贵在自知,难在识己。思想看齐,不像队列看齐那样显而易见,喊一声口令即可纠正。一时落后并不可怕,如果能够对照“三严三实”的要求,自己跟自己过不去,自己跟自己打官司,主动要求看齐,主动接受监督,就一定能够及时纠偏。
“我们的行动是唯一能够反映出我们精神面貌的镜子”。一名党员的看齐意识强不强,无法用工具来测量,主要体现在一言一行、一举一动中。一刻不停地增强看齐意识,经常提醒自己信念上防动摇、斗志上防衰退、作风上防涣散,就定能“团结一切可以团结的力量、调动一切可以调动的积极因素”,凝聚起爱党、护党、为党的磅礴力量。
我本人即将进入开发区分局工作,既是新岗位,也是新起点,更要增强看齐意识。一是坚持市局党组的正确领导,不折不扣的完成市局下达的各项目标工作任务;二是维护分局班子的团结,从分局工作和发展的大局出发,协助局长抓好分管工作;三是珍惜与分局全体同志共事的宝贵缘分,珍惜分局的每一项成果、每一项荣誉,努力创造分局和谐发展的良好局面;四是维护干部职工的整体利益,把维护好广大职工群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。
我个人肯定还存一些缺点和不足,我将虚心接受领导和同志们的批评和提醒,积极向分局局长、班子其他成员和分局优秀的同志学习,见贤思齐,增强看齐意识,尽快进入角色,尽快溶入集体,努力干好本职工作,不辜负市局党组和同志们的希望和重托。
工作人员的心得体会篇十二
机关单位作为政府的窗口,在与民沟通、为民办事中起着举足轻重的作用。身为一名机关工作人员,我深刻意识到机关工作人员作风形象是政府面对广大人民群众的第一形象,我们的工作态度代表的不是个人的言行准则,而是政府为人民服务诚挚的体现。在此我们每名机关工作人员都有责任、有义务加强自身政治、业务学习、端正自身工作、思想态度,时时刻刻对自身高标准,严要求,从“小事”做起,从“身边”做起。不断提高个人道德行为标准,将自身的工作做得出色,做到让领导满意、让群众放心。通过此次《机关工作人员行为规范》的认真学习,我深有以下体会。
我们的手中掌握,我们只有提高行风标准,对自己要求严格才能给予群众完美公正的服务。坚定自己工作立场中并保持世事无小事的积极态度,把工作中的每一个环节,都作为关键来看;时刻使自己在工作中处于高压状态,将心中对工作必须认真负责的这根弦时刻绷紧不放松。这样,我们才能够适应行为规范中提出的要求,在忙碌的工作中,以一种饱满、充满自信的精神,来应对每天不同的工作挑战。
机关工作中往往会遇到形形色色的问题,对个人的心理承受力是一种挑战,并无时不刻触及我们的心理底线。有的时候上级的批评,工作的繁杂和成堆出现错漏,会造成我们极大地对工作抵触心理,此时良好的承受力对我们来说很重要;又或者,个人利益就掌握在自己手中,有时行业特殊性使得我们在一念之间可以获得极大的利益,所以必要时保持清醒的头脑和坚定的工作信念相对而言就极为重要了。再比如:我们服务的对象对彼此工作上的不理解、不支持,对我们的粗暴言行,此在时我们又得拿出十二万分的包容与忍耐的心来对待。归结起来,这一切都是建立在良好的、健全的个人心态基础之上。作为机关工作人员,正如《行为规范》中所提出的:“在大是大非面前,立场坚定,旗帜鲜明”,“尊重领导,关心同志,严于律己,宽以待人,淡泊名利,乐于奉献”。将这种心态放在我们人生观第一位,才能胜任党与人民交给我们的任务,同时对党和人民交出一份满意的“试卷”。
在机关工作过程中,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立正确的权力观、地位观和利益观,以达到自我思想净化、端正个人行为,克制个人欲望的膨胀,将集体的利益永远放在个人利益之上,在防止自身的腐化堕落的同时,更应该与腐败堕落的思想和行为作坚决的斗争。只有这样,才能真正做好自己份内的工作。
工作中,我们往往不断会碰到新的问题,新的情况。正所谓:学海无涯,学无止境,我们要记得活到老学到老,知识多了不压人。《行为规范》中要求我们“精通本职业务”、“高效处理公务”,更直接提出要“提升学习素养”。我们要该怎么学,学什么?这一点很重要,不但要学的好,更要学得精,与本职工作有关的内容就是我们学习的方向。我们可以从书本中学,从生活中学,在实践中学。用学到的知识去面对复杂的问题,在实践中学会去如何解决问题,在各类人群身上找到自己的影子,找出自身知识结构的`缺失,知识广度和深度的浅薄,在工作的点滴中锻炼自己,只有不断学习,增长各种新知识,我们才能够做好本职工作,提高自己解决工作上所出现问题的能力。
通过此次行为规范讨论的学习,我深深感觉到自身的不足,作为一名机关工作人员,在今后的工作中,我会把学习、历练、提高作为我前进的方向,不断践行《行为规范》的要求,真正正正的将一个机关工作人员的高品质展现给党与人民。
工作人员的心得体会篇十三
为了深入学习贯彻落实党的xx届三中全会精神,不断提高广大党员的政治素质和文化素质,用科学发展观统领经济和社会发展工作全局。根据县委组织部通知精神,我局机关支部认真开展了党员春训工作。通过学习广大党员的党员意识进一步增强,政治业务素质进一步提高,工作作风明显改善,争创一流工作业绩的主动性增强,为全面完成今年各项工作任务奠定了坚实基础。现将有关情况报告如下:
1、高度重视,精心安排。我们在收到县委组织部关于做好20xx年党员轮训工作的通知后,局党组高度重视专门进行了安排布置。一是决定成立党员春训领导小组,党组书记任组长,同时明确了具体的责任人。二是明确规定了学习的时间,学习的内容和学习要求。要通过春训解决党员的思想认识问题和工作作风问题,增强党组织的凝聚力和战斗力,更好的发挥党员的先锋模范作用团结和带领全局干部职工努力工作圆满完成今年的各项工作任务。
2、认真组织,确保参训率。为保证每一个党员都能参加这次春训,我们采取集中学习和分散学习相结合的办法。2月5号到10号我们每天下午集中学习,上午自学。对因病和居住在外县不能参加集中学习的党员,我们安排了学习内容送去了学习材料。这次春训我局支部100%的党员参加了学习,并学完了规定的内容。
3、结合工作实际充实学习内容。这次党员春训我们除安排学习邓小平理论和“三个代表”重要思想、关于科学发展观的论述、《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》、《中共远安县委关于加强党的先进性建设的实施意见》等内容外还结合工作实际安排了《法》、国民经济核算、绿色gdp、能源等基础知识的学习。
4、领导带头学习,确保学有所获。在这次党员春训中局党组和支部的每一名成员自始至终参加了学习。局长张田同志还联系工作实际作了《工作如何为推进远安经济又好又快发展服务》的讲座。学习中大家还就工作的热点难点问题开展了讨论,通过学习讨论大家认识到工作大有作为,进一步增强了新形势下搞好工作的决心和信心。学习结束时在职的党员写出了学习心得。
这次党员春训解决了一些思想认识问题,取得了良好效果。但也还成在一些不足和问题。一是个别党员对学习的重要性认识不高,学习的主动性不够;二是有的学习不深入没有联系工作实际;三是学习方式单一。这些问题今后要想办法逐步解决。要通过学习不断提高党员的政治素质和业务工作能力。
工作人员的心得体会篇十四
人生中有很多时候,工作人员会感到压力困扰。然而,在这个竞争激烈的世界,每个人都需要努力拼搏,才能过上更好的生活。因此,作为工作人员,我们需要具备励志的心态,学会如何面对困境并保持积极的态度。在这篇文章中,我将会分享自己的体会并分享我的心得。
第二段:正文一。
在我自己的生活中,我经常会遇到挑战和困难。例如,在我第一份工作中,我的同事很难相处并且我每天必须要面对客户的投诉。在这样的情况下,我感到非常困惑和失落。但是,我很快明白了一个道理:生活中的挫折和失败是不可避免的。而且,从这些不顺利的经历中,我能够学到宝贵的教训并成长为更好的人。所以我学会了保持积极的态度,专注于迎接挑战。
第三段:正文二。
此外,在工作中,我的主管也有一个很好的影响力。他总是非常关心我们的生活和工作,并且时刻提醒我们保持专注和紧张。我发现他对我们很有信心,这使我感到非常鼓舞和努力。这也鼓励我理解到,作为一名工作人员,我们需要做到的不仅仅是完成工作,而是尽自己的努力去创造和提高价值。
第四段:正文三。
与此同时,我也学会了寻求帮助。无论做什么,我们都需要有其他人的支持和协助。感谢我的同事和家人,他们一直在我身边,并一直支持着我。当我有任何困难时,他们总是会在我需要的时候给我帮助和鼓励。这也是我学到的一个重要的事情:永远不要害怕请求帮助或询问一些指导。通过对周围的事物保持警觉和谦虚的态度,我们可以更好地应对任何的挑战。
第五段:结论。
在我们的职业和人生中,只有在我们坚信自己的价值并为之努力的时候,才能成为更好的人。因此,理解自己的职业和家庭重要性,并养成积极和强大的心态,对于我们成长进步都是至关重要的。同时,与他人保持联系并及时接收帮助,在走向成功的道路上也能起到关键作用。这篇文章的结论,是要表达出我自己的经验和主观体验,正如在人生中,我们必须忠实于自己,实现我们的目标。
工作人员的心得体会篇十五
在当今这个竞争激烈的社会,工作成了人们日常生活中的主要部分。尤其是身处各个行业的工作人员,他们在一天天的工作中,承担着各种责任和压力,时刻面临着困难和挑战。而在这样的环境中,工作人员不仅需要拥有坚韧不拔的意志力和执着精神,还需要时刻保持着奋发向上的励志心态。
第二段:肯定励志的重要性。
励志是我们每个人都需要拥有的一种品质。因为经历了挫折后,励志心态能够帮助我们顽强地生存下去。而在职场中,拥有励志心态的工作人员,能够从容面对各种工作挑战,克服各种问题,应对各种事务。只有具备了这样的心态,工作人员才能在职场上拥有一席之地,成为职场中的佼佼者。
第三段:困难是激励前进的契机。
在职场中,工作人员时常面临着种种困难和挑战。但是并非所有的工作人员都能够从困难中抽象出积极向上的经验,甚至有人还会向困难低头放弃。其实,困难是一个人前进的契机,是一个人不断提升自身水平的关键。正是在这样的困境中,工作人员才能不断总结工作经验,提高自己的综合能力。
第四段:积极正能量的力量。
我们都知道,一个人的情绪状态对工作的影响是非常巨大的。在职场中,一个人的严谨规范、认真负责的态度,能够精神促进整个公司的效率提高。反过来,家庭和生活中发生的不愉快,也会反映到工作中,从而影响到自己的工作状态和同事之间的合作关系。因此,一个积极向上的心态对职场中的工作人员来说是非常重要的。
第五段:总结展望。
最后,每个职场人士的职业生涯都要面临不同的考验和挑战。无论是困难还是机遇,都需要工作人员拥有一颗堅強、積極、向上的奮斗心。这样,才能够在职业生涯的路上不断超越自己,为自己的职业生涯添彩。因此,我们有必要不断地提升自己的心境,让自己变得更加出色。同时我们也期待这些心得体会能够为广大的职场人士带来帮助和启示。
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