总结可以帮助我们形成良好的思维习惯,提高我们的反思和总结能力。写总结不仅要总结已有的经验,还要对未来的发展做出合理的预测和展望。我整理了一些总结案例和范文,供大家参考和学习。
社区服务中心活动总结篇一
2021年高桥社区卫生服务中心在卫健局党委统一部署下,在一院医共体正确领导下,在往年工作基础上,深入贯彻党的十九大精神,以新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持以人民为中心的发展思想,进一步完善机制,强化管理,转变运行机制,强化综合服务职能,调动职工积极性,提高服务质量和水平,确保群众获得安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。现将上半年工作总结如下:
(一)党建引领,做好疫情防控工作。
新冠疫情防控工作是上半度的重点工作,第一时间制定中心突发疫情应急预案,成立以中心主任为组长的新冠疫情防控工作领导小组,统一指挥疫情防控工作;成立以党员、业务骨干为组长的应急小分队,分片区开展上门医学随访、消杀指导、助力企业复工复产、驻校指导等工作。持续完成以下工作:1.规范处理疑似病人;2.管理密切接触者,按要求转运区级集中隔离点进行医学观察,未发生一例脱管;3.完成重点人群的医学观察;4.开展企业复工复产、学校幼儿园复学复课指导,对辖区拟申请复工的企业上门进行复工复产指导,=学校、幼儿园开展疫情防控驻校指导工作,以保障企业顺利复工、学校顺利复课。5.承担天地农庄一个集中隔离点的防控管理工作;6.医疗机构疫情防控工作常态化进行,中心实行唯一入口管理,入口防线:扫码、测温、戴口罩;设置预检分诊岗,加强预检分诊和门诊筛查;中心全体职工每日进行健康申报,继续强化每日巡查机制,设置1米线引导患者保持安全距离。
(二)强化党建,深入推进清廉医院建设。
上半年,中心结合新形势下党建要求,严格执行党员固定主题党日,加强党内宣传思想工作。通过党员活动与业务相结合的形式,促使党员思想与业务都提高。6月开始启动了清廉医院推动工作,强化“一岗双责”,层层落实了党风廉政建设责任,已全员签订“责任书”;落实清廉站点建设,确定为新搬迁的坑西服务站,并已在规划中。在两次总院对我中心的督导检查后,针对落实不到位、宣传氛围不浓等问题,重点进行了梳理整改,对全体职工层层发动、层层培训,达到人人过关,重视强化药事管理工作内容。
(二)同质管理,持续推进医共体优质服务工作。
2019年开始,中心职工内部广泛开展了医共体建设宣传,广大职工充分认识到了医共体建设的意义所在。目前中心在医共体建设中,各科室各部门都积极配合与参与,各项工作都能优先保质保量完成。特别是三位专家全专科门诊与远程会诊的开设,结合老年人农保体检、脑卒中筛查等项目工作,受到了我中心全科医生与高桥广大慢病患者的高度好评,提高了基层的医疗服务质量、百姓的满意度,可以说医共体建设方面,医疗资源下层与基层医疗服务能力提高上已有了一定成效。
双向转诊和五大中心完成情况:上半年上转病人3011人,其中医共体总院为1696人次,下转病人884人,其中医共体总院下转456人次。检验中心:2742/28475,外送率9.63%;影像中心:358/1533,外送率25.11%;消毒供应中心:457/1181,外送率38.70%;病理中心:1/1,外送率100%;心电中心:114/420,外送率27.14%。
(三)强化质量,提升基本医疗业务能力。
6月份开始,又以“优质服务基层行”活动为契机,持续改进提升医疗业务能力的建设。另结果工作实际,由于疫情原因,各项指标有所下降,1-7月19日门诊就诊83540人次,较去年同期降低9.2%;1-6月份医技收入为310.8万元,较去年同期降低17.7%。医保均次费用因药品“4+7”等因素,用从去年的148.4元每人次降低到123.56元每人次。
(四)规范扎实,稳步推进公共卫生服务。
公共卫生工作方面去年年度考核相对较好,但今年我们丝毫不敢放松懈怠,在以往的工作基础上,重点强化了内部的绩效考核,来引导改善公共卫生方面的工作机制。目前已完成了65岁以上老年人农保体检2923人,脑卒中项目初步筛查700人,已启动结直肠癌筛查项目工作,其余各项工作继续保持了良好的势头。
(五)落实职责,做好平安创建环境改善。
上半年,中心在安全生产方面重点开展了一些工作,通过自查,筛查出5条问题,已整改5条;通过反复强化培训学习,来全面提升医疗安全与生产安全意识。也组织培训了消防、反恐、反电信网络诈骗的培训和演练。
(六)发挥特色亮点。
“全国优质服务中心”称号内涵再提升是今年工作的主题,目前为止完成以下几个方面:
1.推出家庭医生品牌特色化服务,建立家庭医生示范岗。
立足群众需求、强化贴心服务,在家庭医生签约服务上,中心今年严格要求各团队做好与签约对象的面对面服务,重点做好重点人群的健康管理,责任明确到每个团队成员;充分利用好长处方、双向转诊、专家门诊等平台,积极开展家庭医生进文化大礼堂等,并以中医适宜技术开展为特色亮点,结合中医适宜技术的运用,为群众提供贴心服务,提升群众满意度。上半年,虽然有新冠疫情的影响,及中心周边仍在大面积拆迁,本地居民大量临时外迁的不利因素,但中心家庭医生的就诊率、有效签约率较去年还是比较稳定。
2.增强科教科研管理能力。
为了增强我中心社区卫生服务水平及科教科研管理能力,进一步提升中心的全面发展,也为使医学专业学生了解社区卫生服务基本工作,毕业后能快速适应基层社区卫生需求,已向浙江中医药大学申请社区卫生事件教学基地,并已通过。现正在逐步完善设施及改造实习生图书室、宿舍等。
1、由于疫情原因,影响各科室业务,从而无法达到医共体考核相关指标。
2、优质服务基层行正在全力准备中,但因康复、科研科教方面基础较为薄弱,创建能力困难较大。
3、今年公共卫生任务较重,但因上半年疫情影响较大,阻力较大。
1、进一步全面深入推进清廉医院建设。发挥党建引领与党员先锋模范作用,全面发动职工积极主动参与,将清廉医院建设全面融入中心业务开展,努力打造党风清正、院风清朗、医风清新的中心工作氛围。
2、继续做实家庭医生签约服务。加强家庭医生团队能力建设,创新机制为群众提供真正的贴心服务;规划好2021年度的签约工作启动,统筹做好下半年老年人、慢性病患者等重点人群的续签与服务工作。
3、积极配合参与医共体建设。特别是要利用好医共体平台,加强医务人员的基本医疗业务能力的提升,加强院感、医疗文书、合理用药等方面的培训与管理,在此基础上持续开展中心的“优质服务基层行”活动。
4、做好相关公共卫生工作任务。下半年将完成自由职业人员体检、企退人员体检、二癌筛查等工作。
5、完成各项基建项目。对中心输液室、雾化室进行整修改造,及各站点进行安全排查。
社区服务中心活动总结篇二
一年一度的“六一”国际儿童节是小朋友的隆重节日,儿童是祖国的未来,民族的希望。社区服务中心为让辖区的少年儿童度过一个健康快乐有意义的节日,使少年儿童能够快乐学习、健康成长,在六一国际儿童节期间,紧扣计划生育基本国策这一主题,根据区及市妇儿工委有关通知精神、结合辖区未成年思想道德建设现场交流会精神,于20xx年5月30日欢度“六一”国际儿童节庆祝活动,使我辖区儿童度过一个愉快而有意义的节日。现将活动情况总结如下:
节目体现特色、寓教于乐,热爱大自然“六一”纪念活动丰富多彩。活动内容有“好爸爸”“世上只有妈妈好”“学雷锋好榜样”“春晓”“创造奇迹”“亲子t台秀”“小可爱”“小脸谱”“快乐小精灵”“相亲相爱的一家人”等;节目亲子t台秀,使孩子和父母共同亲身感受到“家庭护卫行动”的感染力。
活动丰富了孩子们的校外精神文化生活,进一步促进了亲子沟通和家庭和谐。有200人参加此次活动。孩子们在欢乐的'笑声中尽情的边吃边玩,家长在一旁互相交流着幼儿教育经验,并互相拍照留念。短短的几小时使小朋友在玩中得到了乐趣,处处洋溢着欢乐的笑声。每个孩子都得到了礼物。社区还为留守儿童进行家访、慰问,送去了节日礼品,同时送去了组织的关心和爱戴。
“六一”国际儿童节来临之际,社区和关市第四幼儿园共同迎接小朋友的节日。
社区服务中心活动总结篇三
在第23个“世界防治结核病日”到来之际。为进一步普及宣传结核病知识,降低结核病的传播风险,3月23日,xx社区卫生服务中心紧紧围绕“开展终结结核行动,共建共享健康中国”为主题开展系列宣传活动。总结如下:
为本次宣传活动取得实效,中心主要采取以下措施:
二是志愿者向前来体检的人群发放肺结核防治宣传资料、小礼品;
三是派出医务人员和志愿者到辖区人群密集的场所及社区卫生站发放肺结核宣传资料、张贴宣传画。
本次宣传活动,共计制作横幅2条,张贴肺结核宣传画15幅,发放肺结核宣传单1000余份,小礼品50余份。
通过宣传,大大提高了辖区居民对结核病防治知识的了解。
社区服务中心活动总结篇四
为了让社区少年儿童度过一个健康快乐的节日,使少年儿童能够快乐学习、健康成长,在“六一”国际儿童节来临之际,社区妇联按照市、区、街道妇儿工委的要求,结合实际,组织开展了一系列活动。现将活动情况总结如下:
一、加大宣传力度,积极营造有利于儿童成长的社会氛围。
在“六一”国际儿童节来临之际,社区妇联抓住“六一”国际儿童节的有利时机,充分发挥维护少年儿童合法权益的职能作用。利用板报、宣传栏等形式加大《未成年人保护法》等保护儿童的政策、法律、法规的宣传力度,倡导“儿童优先”、“尊重儿童”、“支持儿童”的意识,为广大少年儿童的健康成长提供坚强的社会保障。发放计生宣传小知识册,使社区青少年、广大育龄群众和外来流动人口都能了解计生知识,尽可能的扩大宣传面。
二、认真组织开展慰问活动。
为让流动儿童、特困家庭儿童、单亲家庭儿童、残疾儿童等特殊困境儿童感受到组织的温暖,感受到社会各界的关爱,过一个难忘、快乐的节日,社区妇联分别对无锡市刘潭实验学校、刘潭实验学校(小学部)、江淮中学三所辖区内的学校开展走访、慰问活动,为困难的学生送去了价值3000余元的学习用品,并给他们每人发放了200元慰问金。通过开展慰问活动,带去了我社区对辖区内少年儿童的节日问候。
三、举办了“为了宝宝的健康——科学早教行动”宣传活动。
社区妇联举办了“为了宝宝的健康——科学早教行动”宣传活动,邀请了社区内0~36个月出生的婴幼儿的家长参加了活动,刘潭实验幼儿园的吴园长为我们带来了一节丰富多彩的课,此次活动的开展,使家长们更多地了解到早教的重要性和教育目的、通过与老师的交流沟通,也得到了许多教育上的理念和经验,增进家长和孩子之间的情感交流,此次活动为孩子与家长、家长与社区、家长与教师搭建起互动交流、相互学习的平台,进一步推动了家庭、幼儿园与社区教育一体化建设。
四、组织辖区女职工参加体检。
社区妇联联合工会为社区女职工、下属企业女职工办理了市总工会的“女职工医疗互助保险”,共300多人参加了保险,与市妇幼保健医院联系沟通,组织她们前往妇幼保健医院体检,受到了她们的一致好评。
六一前夕,通过一系列活动的开展,关注社区妇女儿童,有效促进了社区妇女儿童身心的健康成长,为他们营造了一个良好的社会氛围。
4.
社区服务中心活动总结篇五
20xx年4月26日是第5个“全国疟疾日”,为进一步动员全社会共同关注和支持消除疟疾工作,提高百姓对于疟疾防控意义的重视,我中心开展了以横幅、发放宣传单以及咨询等一系列宣传教育活动,达到了教育目的,现小结如下。
为了落实好疟疾日具体工作,成立了活动日领导小组,由防保科长为组长,研究具体的宣传日活动方案,并一一进行部署落实,并把4月26日作为现场咨询宣传活动日。
20xx年4月26日在中心内举办了疟疾宣传日活动,我们悬挂“消除疟疾,保障健康;和使用蚊帐,远离疟疾”等口号横幅、摆放展板、设立咨询台,提醒群众提高预防疟疾的意识。
在集镇与中小学校广泛张贴疟疾防治日宣传画,同时充分村基层健康教育传网的作用,在4月份2各村健康教育栏同时张贴含有疟疾预防内容的宣传画,在宣传日当天发放疟疾防治宣传单100多张扩大宣传教育力度。
4月26日中心在集镇举办疟疾防治日健康教育与咨询活动,医务人员一方面宣传了我国政府有关疟疾防治的重要政策,明确了到20xx年要在全国范围内消除疟疾的任务指标。指出中央财政和中国全球基金疟疾项目对疟疾流行区开展发热病人血检予以补助,在所有疟疾流行区的疾病预防控制机构可领取到免费抗疟药品。另一方面宣传疟疾的防控历史及眼前形势、临床特点、疟疾诊断与治疗以及疟疾的流行病学和预防控制措施等六个方面进行宣教,由深入深,具体生动的为大家讲解的疟疾的相关知识。重点指出疟疾防控目前面对的严峻形势和作为个人如何有效预防疟疾的感染与传播。
通过本次宣传,使广大群众了解了什么是疟疾,疟疾是如何预防的,疟疾的主要传播途径是什么。怎样治疗疟疾等相关知识,取得了较好的效果,得到广大人民群众的一致好评。我们将利用这次宣传的契机,加大工作力度。使我镇的疟疾防治工作更上一层楼,再上新台阶。
社区服务中心活动总结篇六
204月26日是第11个“全国疟疾日”为落实推进健康中国建设总体要求,进一步加强疟疾防治工作,努力提高病人的发现、诊断、疫情监测以及预防控制能力,为广大群众提供更加方便、有效的`公共卫生服务。临邑县疾控中心结合实际情况以“消除疟疾,谨防境外输入”为宣传主题,组织开展了一系列宣传活动。
我中心围绕今年疟疾宣传日,在临邑县新世纪广场进行了现场户外宣传,悬挂条幅1条,发放宣传单余份。为前台群众义务咨询100余人,解答群众的问题20余条。
疟疾的预防:穿长袖衣服,夜晚用蚊帐,积极灭蚊;做好赴非洲、东南亚等疟疾重流行区的经商、旅游、务工等重点人群的宣传,使群众对疟疾的预防能力得到了提高。中心在“全国疟疾日”前后,结合实际情况制定预防疟疾实施方案,积极组织疫情处置演练,提高防控处置能力,做到输入性疟疾疫情早发现、早诊断、早治疗。
由于领导重视,组织有力,后勤保障充足,疾控工作人员扎实工作,疟疾宣传日的宣传活动顺利完成。让广大群众对疟疾的防治知识有了更深的认识,为我县的疟疾预防控制工作营造良好的氛围。
社区服务中心活动总结篇七
学习公共卫生服务规范,推进基本公共卫生服务工作,年内采购文件柜四件。更新健康档案4100份。35岁以上成年人初诊测血压4000余人次,测血压率达到100%。筛查并新建慢性病档案:高血压134人,人均随访4次,糖尿病69人,人均随访4次,残疾人4人。精神病人3人,人均随访4次。派员学习计划免疫工作,考试合格并顺利开展计划免疫及社区防疫工作。完成儿童预防接种1321人次。建卡45张。入幼儿园开展较大规模免费计划免疫工作三次。收本统计、反馈意愿、冷链运输、不良反应监测等工作有序开展。无差错事故发生。健康教育宣传栏更新12版次,健康资料播放10版次,新编印刷健康教育处方12种,计2万余份。发放健康教育处方1万余份。室外健康教育宣传10场次。宣传条幅悬挂20余批次。社区协管巡查学校2次。配合临淄电视台录制健康社区节目三期。
借门诊统筹签约之际大力做好社区工作宣传,编制印刷社区业务职能及统筹宣传资料4000份。入户发放资料余份。附近社区张贴宣传资料200余份。引导居民到社区签约,年内签约人数突破七千人。因为工作积极,成绩突出,被医保处定为基本医疗保险门诊统筹按人头付费结算试点单位。积极学习并培训人员搞好门诊统筹报销工作。20xx年3月1日,本中心在区内率先开展门诊统筹报销,年内门诊统筹报销医院垫付额达到55057元。惠及签约居民2035人。准备工作期间,正值医院程序试运行,专业人员无暇顾及社区,我们不等不靠,电脑改装,铺设网线,改造收款台,改造一桌两机等基础工作,均亲手完成。节约了医院人力和物力。
年内门诊就诊人次达到9802人。输液3200余人次。肌注901人次。完成吸氧163人次。清创缝合12人次,换药41人次。出诊38人次。免费查血糖112人次,免费查心电图25人次。基本药品采购入库331批次,入库量346490元。出库量达到333611元。年内发生输液不良事件8次。其中过敏反应6次,均经对症处理痊愈。输液中发生严重呼吸困难2人次,均及时对症处理并转到就近急救中心。门诊发现低钾重症并护送转诊1人。不良事件和重症患者均得到妥善处理,年内我中心无差错、投诉等发生。
积极应对突发公共卫生事件,完善应急指挥体系和制度建设。完善项目管理和规章制度建设,各项服务责任到人。新建规章制度,操作规范等12版并装裱上墙。使我们的工作向和管理向规范化迈进了一大步。新建无障碍通道一处,方便了病人就医。改建门诊风门一处,减少了蚊蝇进入治疗室的几率,改善了就医环境。门诊工作是我们工作的阵地,也是展示医院形象的窗口。我们安排专人在传达室值班,并负责门诊卫生工作。卫生消毒,被服送洗,文件取送,耗材申领,医疗垃圾转运等工作正常运转。保证了居民良好的就医环境。各岗位人员不定期考核和应急演练,确保岗位工作安全。
水费、电费、物业费、房租费按时交纳。爱护公共财产,定期清点维护公有物资。年内,电力维护维修2批次。确保了冷链安全运转,和日常照明需求。水管维修7批次,杜绝跑冒滴漏等浪费现象。协调疏通下水道5批次。暖气维修1次。地板崩裂维修2批次。门厅漏雨维修1次。做好用水用电和防火安全防范。确保公共财产和人身安全。
山东省药品集中采购是基本药品流通工作的一件大事。我中心认真学习政策,按时签订药品集中采购合同。确定药品配送企业。努力克服条件差,电脑落后,网速慢等不利因素,认真学习软件及电脑操作。积极响应党和政府号召,第一时间(20xx年7月1日)发出网上订单,开展基本药物网上集中采购工作,把优质低价基药作为临床首选,把党的惠民政策落到实处,努力解决群众看病难、看病贵问题,半年内网上完成订单采购93480元。
摸索工作,探索拓宽服务。从整理中药橱,编制喷绘斗谱,采购调剂台,中药库存货架,煎药电磁炉、药液封口配套设施等基础设施开始,到市场调查,采购进货,全新资料输入电脑。聘请专家,培训划价人员到各岗位能满足日常工作,经过了几个月的努力。年内,顺利开展了中医专家门诊。积极发挥专业特长,利用业余时间为居民提供针灸拔罐等中医诊疗服务,受到居民好评。为了准备中医特色社区,在不增加医院投入的情况下,我们自行改造西药、中成药药品橱,使药品橱可摆放数量增加数十种。
深化医药卫生体制改革进展月度数据表12份。其他卫生工作调查表10份。医院财务报表(出库、入库、医保、门诊统筹等)48批次。医保门诊基药刷卡销售台账12份。迎接省级检查一次,市级检查3次,区卫生检查5次。防疫检查6次。卫生城检查2次,戒烟检查2次。心理咨询室检查1次。药品抽检1次。公共卫生服务规范培训学习(市区各一天)2天。医疗机构检验学习1天。医疗机构负责人培训1天。防疫培训14天。社区常见病培训1天。门诊统筹动员会1天。基层医疗改革动员会1天。
1、职工严重缺编(中心核定工作人员为21人,医院拟定工作人员5人,实际在岗9人。)导致公共服务不到位,人员无资质,相关专业达不到服务要求,孕产妇管理,新生儿随访工作无法开展。
2、管理合同执行滞后,拨款到位不及时。职工工资无力下发,日常业务勉强维持,各岗位工作积极性不够。
3、医师岗位缺编,不能倒班,长时间加班,面对日常日益增长的门诊就医需求(20xx年门诊3414人,20xx年门诊9802人,外加门诊新签约7012人),外加公共服务,偶加上级检查,难免迎接不暇,如遇接待不周,还请领导包涵。
一年的社区执业工作已经结束,在这个小舞台上我充分施展了个人才能,锻炼了身心,磨练了意志,增长了经验,获益很多。终于如期完成了各项任务,虽竭尽全力,但疏漏与不足难免,离各级政府和领导及人民的要求还有一定差距,希望得到领导批评指正,并在以后工作中加以解决。对服务中心现存问题,望得到领导帮助支持,以便做好下一步工作。
社区服务中心活动总结篇八
为纪念第70个“世界红十字日”,迎接新修订《中华人民共和国红十字会法》的实行,凝聚更多的社会力量参与和支持红十字事业,进一步扩大红十字会的影响,按照x红办发【20xx】x号文件精神,中心认真组织开展丰富多彩的红十字博爱周活动,积极学习宣传《中华人民共和国红十字会法》,促进中国红十字事业持续健康发展,现将中心活动开展情况总结如下。
一、中心在门诊大楼前悬挂横幅和健康教育宣传栏,积极宣传本次活动主题:“宣传贯彻红十字会法,传播人道精神”,和第九个全国防灾减灾日活动主题:“减轻社区灾害风险,提升基层减灾能力。”
二、广泛开展红十字会法进社区活动,中心各公共卫生服务团队积极进入社区和村组,走村串户,在开展慢病随访同时向辖区居民宣传贯彻中华人民共和国红十字会法,传播人道精神,期间共向居民宣传1000余人次。
三、积极利用健康讲座和宣传栏为广大居民普及人道救助精神和人道救助急救技能培训,期间分别为日间照料中心工作人员和会员开展了形象生动的家庭急救知识和技能培训各1次,参与培训者基本掌握急救流程和方法。
四、中心围绕红十字会核心工作,结合本辖区实际以及居民需求,组织开展了辖区65岁及以上老人和重性精神疾病、癫痫等居民免费体检工作,期间共计为以上人群免费体检300余人。
通过本次红十字博爱周活动的开展,在我辖区有力形成了“宣传贯彻红十字会法,传播人道精神,热心服务基础,密切联系群众,展示良好风貌,推动事业发展”的浓厚气氛。中心将持续开展红十字会法宣传和各种丰富多彩、各具特色的人道服务活动。
社区服务中心活动总结篇九
浚州社区卫生服务中心在卫生局的正确领导下,严格执行《国家基本公共卫生服务规范》认真贯彻落实《鹤壁市20xx年基本公共卫生服务项目工作方案》以及卫生局各类文件精神,加强内部管理,严抓基本公共卫生服务项目工作,充分调动浚州社区职工的工作积极性和主动性,取得了较好效果,现将浚州社区基本公共卫生服务项目下半年工作总结汇报。
浚州社区卫生服务中心xx年7月份接管4个乡镇的28个村半年来,建立了标准化的儿童预防接种门诊,加强了公共卫生工作队伍建设,进一步的完善了公共卫生工作环境,虽然工作量增加,但圆满完成了辖区内各项公共卫生工作。
浚州社区专门成立了以院长任组长的居民健康档案工作领导小组,加强整个社区居民健康档案工作组织领导,制定了操作性强、切实可行的实施方案。成立专门建档工作小组和居民健康体检小组相互积极配合采取进入户调查统一体检服务的方式为居民建立健康档案建档工作。
加强人员培训,强化服务意识。为确保居民健康档案保质保量完成,浚州社区对每一名参与公共卫生的工作人员进行了多次业务培训,让每一名工作人员熟悉各项工作的重要性和必要性,熟练掌握自己的本职工作和程序。
截止20xx年11月底,浚州社区共为28村居民建立家庭健康档案纸质档案6363户,23908人,并把纸质居民健康档案完善合格录入居民电子健康档案系统。进行规范化管理。
1、结合居民健康档案对浚州社区辖区内65岁及以上老年人进行登记管理,并对所有登记管理的老年人免费进行一次健康危险因素调查和一般体格检查及空腹血糖测试,并提供自我保健及伤害预防、自救等健康指导。
2、开展老年人健康干预。对发现已确诊的高血压和2型糖尿病患者纳入相应的慢性病患者进行管理;对存在危险因素且未纳入其他疾病管理的老年居民进行定期按时随访,并告知该居民一年后进行下一次免费健康检查。
3、截止20xx年11月,浚州社区共登记管理65岁及以上老年2175人。并按要求录入居民电子健康档案系统。规范化管理。
一是通过开展35岁及以上居民首诊测血压;居民诊疗过程测血压;健康体检测血压;和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。
二是对确诊的高血压患者进行登记管理,并提供每年4次面对面随访,每次随访询问病情、测量血压,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
三是对已经登记管理的高血压患者进行一次免费的健康体检(含一般体格检查和随机血糖测试)。
截止20xx年11月,浚州社区共登记管理并提供随访高血压患者为1598人。并按要求录入居民电子健康档案系统。规范化管理。
社区服务中心活动总结篇十
7、不断拓展服务领域,扩大服务范围,满足全体社区成员的服务需要;
8、引入市场机制,积极发展各种所有制形式的社区服务组织、中介组织,向社会化、产业化、专业化的方向发展。
为实践“三个代表”重要思想,全心全意为社区居民服务。特制定如下规章制度:
1、接待求助居民要热情。
2、居民的需求要认真记录,尽快落实。
3、如果没法解决居民的困难,要作耐心的解释。
4、为社区居民群众服务,尽可能实行“无偿”,没法“无偿”的,尽可能实行“低偿”,没法“低偿”的,要向居民群众说明情况,以供居民权衡、选择。
5、认真做好低保对象工作。
6、加强对残疾人、老年人等弱势群体的服务工作。
7、依托本社区优势,广开门路,为辖区失业人员寻找就业岗位。
8、开拓社会资源,定期举办就业技能培训。
9、定期组织开展义务医疗服务活动。
10、全天候开放健身房、阅览室、多功能活动室。
11、每月举行一次社区服务中心例会,对社区服务中的新情况认真分析,仔细研究,及时找出对策。
12、建立“满意”信息反馈本,认真听取居民群众的意见。
社区服务中心活动总结篇十一
一年来,在镇政府的正确领导下,--社区深入贯彻重要思想,坚持以人为本,全面落实科学发展观,强力提升工作效能,以“为民服务、零距离、群众办事不出门”为目标,转变执政理念,强化机制创新,积极推行为民服务全程代理制,着力构筑为民、便民、利民、惠民服务机制,精心打造为民服务“绿色通道”,取得了明显成效。截至目前,共接待群众来访、咨询800多人次;受理群众申请事项570件,办结468件,办结率97%,群众满意率98.4%。
一、全党动员,全民参与,营造为民服务工作氛围。
(一)统一思想,形成共识。
认真组织学习市委、街道有关文件和领导讲话,领会和掌握了精神实质,统一了思想。通过深入学习,大家一致认为,为民服务全程代办是新时期提高政府办事效率,降低政府服务门槛,切实搞好为民服务的有效工作方式,是提高政府执行力、促进效能提升的新举措;是转变干部工作作风,密切党群干群关系的有效载体。突出抓好社区网络建设和便民服务大厅的建设,推动各项工作上台阶。
(二)加强领导,健全组织。
建立了“党政主导,部门联动,共同参与”的为民服务工作机制,一是成立了以书记为组长,六站两室负责人组成的为民服务工作领导小组。设置了便民服务大厅,形成了齐抓共管的工作格局。二是改造完善了便民服务大厅,为群众办事提供一流的服务环境。投资1余万元配备了为民服务视频监控设备。大厅在工作业务上与镇政府实行联网办公,确保了为民服务工作的高效运转。三是设置了代办员,统一制作了版面,设立了公开栏等设施。加强业务培训,成为了为民服务的“办事行家”。
(三)宣传发动,全民参与。
制作了为民服务指南及为民服务工作内容、工作流程,监督方式、公开联系电话,刷写标语,制作“社区回音壁”等多种形式,让广大党员干部和群众了解、支持、关心、参与为民服务工作。通过广泛宣传发动,使为民服务全程代办工作家喻户晓,深入人心,激发了广大党员干部的工作热情,提高了办事效率,形成了良好的为民服务工作氛围。目前,已发放发放印制的为民服务卡、办事告知单730份。
二、突出重点,创新思路,提高为民服务工作质量。
为彻底解决“办事难”问题,方便群众办事,我们从提高为民服务工作质量入手,积极探索创新工作思路,创新服务内容,创新服务手段,在为民服务上抓好“一个回路”,做到“两个拓展”、搞好“三个延伸”,使服务工作重心下移,责任前移,畅通为民服务“绿色通道”。
(一)抓好“一个回路”。
在工作中,我们从抓受理、办理、回复三个环节入手,规范办事程序,建立起纵横相连、高效运转的封闭办事系统。纵向上,群众申办事项,先由代办员受理、登记,之后由送交给社区便民服务大厅的代办点。便民服务大厅受理登记后,能当场办理的当场办理,不能当场办理的由承办单位在规定时限内办结,并交代办员回复申办人;属街道级审批的事项,由便民服务大厅到街道审批办理。横向上,根据内部业务分工,建立起受理、办理相互协调、相互监督的封闭回路系统。一是窗口受理。大厅入口处设有受理台,负责受理群众办事申请。二是全程代理。窗口代理机构受理办事申请后,认真登记并出具承办单,告知申请人的权利、义务,承诺办理期限,申请人坐等结果即可。三是监督办理。专职代办员根据工作性质,将材料转给相关站点的具体办理人;督促具体办理人在承诺时间内迅速办结。
(二)强化“两个拓展”。
一是在服务内容上扩展。除服务指南上规定的事务性审批代理事项以外,根据群众需求,我们把为民服务与为民服务、为商服务结合起来,增设政策宣传、劳动用工信息发布、实用技术、群众来访、矛盾调处等服务项目,由事务型代理向生产型、科技服务型纵深发展,为群众生活提供服务。建立干部走访和民情接待、现场办公制度。干部根据“四知、四清、四掌握”机制进行民情走访和群众事项代理服务。使工作重心下移,变群众上访为干部下访,实现了“群众有求不出门”。二是在服务方式上拓展。要求窗口干部要认真学习为民服务内容,提高自身业务工作能力,在干好本职工作的基础上,了解群众需求,帮助群众解难释疑,为群众提供全方位、便捷、高效的政务服务。
三、真抓实干,务求实效。
开创为民服务工作新局面为民服务全程代人办理制度涉及面广,干部群众关注程度高,为保障高效有序运行,真正服务群众,我们建立健全了“六项制度”,逐步建立起为民服务的长效机制。
一是例会制度。每个月召开一次成员联席办公例会,通报情况,总结成绩,查找不足,分析症结,解决问题。
二是公开制度。为民服务全程代办工作中,凡是需要公开、能公开的事项和程序都要公开,以方便群众办事和实施监督。
三是承诺制度。对办结时限、收费标准、服务态度、服务质量、承办内容等七个方面的内容,实行承诺。接受群众监督。
四是监督制度。通过承办人、承办人对具体经办人要进行催办、监督和设立举报电话、意见箱等,接受社会和群众监督,防止和克服违规代办和吃拿卡要等现象的发生。
五是责任追究制度。督察组及时查处代理过程中出现的违规违纪事件,并追究责任。
六是考评制度。把申请事项受理率、代理事项办结率、承诺事项兑现率和群众满意率作为干部考评考核的重要内容,在窗口代办中开展“十优服务明星”评选活动,对工作业绩突出、群众公认的优秀代办员予以公示学习;对刁难群众有事不办、工作推诿扯皮、办事不力的,一经查实,对当事人给予严肃处理。
通过建立为民服务工作长效机制,有力地促进了社区建设和干部队伍建设,推动了和谐社区建设,收到了明显成效。一是方便了群众办事。过去群众办事往往需要来回反复多次,“东跑西跑来回跑,你批我批多头批”,既费时又费力。推行为民服务代人办理制度后,群众办事只要认准受理室一个门,将完整的材料递进去,别的就不用管了,极大方便了群众。二转变了干部工作作风。通过窗口统一受理,机关内部有机运作,监督机构全程监督,从机制上保证了干部作风的转变,使过去存在的“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象得到彻底根治,而且促使干部能够想群众所想,急群众所急,主动为群众办好事、办实事,架起了干群之间的“连心桥”。三是促进了社会稳定。为民服务全程代理制的推行,工作重心的下移,畅通了诉求渠道,使党委、政府在最短时间、最大范围内掌握基层百姓思想动态,及时解决他们关注的问题,化解了矛盾,促进了社会稳定。四是优化了经济发展环境。推行为民服务全程代理制,为群众获得致富信息、搞个体经营、外出务工、科学生产提供了方便,充分调动了群众致富奔小康的积极性。
社区服务中心活动总结篇十二
20--年,在区卫生局的领导下,我中心认真贯彻落实川府发[20__]41号文件精神,积极推进基本药物制度实施,紧紧围年初的目标管理方案,结合中心的实际情况,坚持以社区居民健康为中心,外树形相,内抓管理,积极实施公共卫生服务均等化工作、强化人员培训、加强考核督导、完善服务功能。通过中心全体医务人员的共同努力,社区卫生工作取得了一定的成绩,现将20__年全年工作总结如下:
一、中心管理。
1、改变了以往分散经营的局面,实现了统收统支。从20__年4月份起,中心在外人员全面收回在单位统一上班,制订目标考核任务,职工作任务完成情况与绩效挂钩。完善财务管理制度,实行收支两条线管理。以票管费。并为了改善服务质量,促进医疗服务信息化工作,中心花巨资安装了医院管理系统,对中心人财物实行信息化管理,并新设置了检验和b超科室,增强了服务能力。
二、公共卫生服务均等化工作。
1、积极配合新医改政策,社区药品全部使用国家基本药物,并实行零差价销售。中心成立药事工作小组,泒专人从事基药网上集中采购,并按规定每个月上报基药采购情况,按时每月向药业公司支付药款,全年共采购药物6万元,实现门诊人次10000人,向百姓让利3.2万元。
2、居民建档工作。
3、慢病管理工作。
20__年,我中心在不影响正常工作的前提下,针对辖区居民居住较分散,组织活动参与度不高的情况,组织工作人员进行入户工作,进入辖区居民家中,开展义诊和健康教育活动,建立完善的健康档案,并对已有档案进行更新,使辖区居民更多的了解到高血压等慢病管理的好处,提高居民健康知识水平。
慢性病是当代人们健康的最大威胁,但它是可防可控的,我中心在日常工作中,非常重视慢性病的发现和管理,今年共建立高血压病档案320份,糖尿病档案80份,并对建档病例进行了定期的随访和监测。其中高血压病人的血压控制率达到75%,随访率达到93%,糖尿病人的管理,在积极监测血糖的基础上,给予饮食和健康指导,对于血糖控制不良的病人,给予合理化建议,到上级医院进行更好的治疗。我中心实行35岁以上就诊者首诊测血压制度,收到了良好的效果,为高血压的早诊断奠定了良好的基础,在以后的工作中,我们会继续坚持,为辖区居民的健康做出更大的努力!
我中心在重点疾病监测的基础上,还管理精神疾病患者30人,残疾人60人,定期进行随访,监测病情。
4、健康教育和健康促进工作。
健康教育是我们一切工作的基础,通过有计划、有组织、有系统的教育活动,使居民自觉地采纳有益于健康的行为和生活方式,消除或减轻影响健康的危险因素,达到预防疾病,促进健康,提高生活质量的目的。今年我中心共开展健康教育7场,对孕产妇,儿童,老年人等不同人群,有针对性的进行健康知识的普及。制作更换宣传栏和宣传展板10块,发放健康教育宣传册,宣传彩页10000余份。希望能够通过健康教育,帮助人们了解哪些行为是影响健康的,并能自觉地选择有益于健康的行为生活方式。
5、妇幼保健工作。
在区妇幼保健所的精心指导下,我们认真抓好"三网管理"的落实。加强和巩固了孕产妇和儿童的系统管理,早孕建卡人,孕产妇保键指导人次,产后访视人次数人次,新生儿访视人次数人次,新生儿访视率%,7岁以下儿童建档数人,7岁以下儿童覆盖率%,3岁以下儿童建档数人,4:2:1管理人,系统管理率%;计划生育指导咨询人次,发放避孕药具数盒,更年期妇女健康咨询指导人次。为落实"降低孕、产妇死亡率,消除新生儿破伤风"目标,我们配合上级单位积极开展"降消"项目的宣传,开展"降消"项目的补助工作,让辖区居民切实的感受到实惠。
6、计划免疫工作。
7、传染病管理。
我中心严格规范传染病报告、流调、疫点处置,及时规范做好突发公共卫生事件的.应对处置工作,努力降低传染病发病率和突发公共卫生事件的发生率。本年度共报告传染病8例。
三、工作中存在的问题。
尽管本年度工作取得了一定的成绩,但也面临以下一些较棘手的问题:由于工作量的增加,使得各项办公经费开支负担大幅增加,且中心响应上级的决定,体现社区卫生服务的公益性质,实行药品零差率及各项收费减免政策,使得收入几乎无盈余,无法维持正常的业务开支。而且中心人手严重不足,技术力量缺乏,几乎人人均在超负荷工作,希望上级领导落实核定编制内的人员。
四、来年工作的初歩计划。
1、积极开展各种形式的健康教育,使社区居民懂得一些基础的卫生保健知识,养成科学、文明、健康的生活习惯。
2、积极做好各项基本工作,把公共卫生工作落到实处,认真做好本职工作。
社区服务中心活动总结篇十三
20xx年,我站在卫生局的正确领导下,严格执行《国家基本公共卫生服务规范(20xx年版)》认真贯彻落实《x市20xx年基本公共卫生服务项目工作方案》以及卫生局各类文件精神,加强内部管理,严抓基本公共卫生服务项目工作,充分调动全站职工的工作积极性和主动性,取得了较好效果,现将我院基本公共卫生服务项目工作总结汇报:
基本公共卫生服务项目开展落实情况:
根据《20xx年基本公共卫生服务建立居民健康档案项目工作方案》要求,在区卫生局统一部署下,我院于今年x月份开展了20xx年建立居民健康档案工作。
一、是争取领导重视,搞好综合协调。
为迅速落实建档工作,我院多次向办事处居会等基层管理组织单位进行协调与沟通,得到党委政府的大力支持,分管领导亲自组织召开协调会,亲自安排部署,使居委会对居民健康档案工作十分重视,每个辖区都安排专人负责协助建档工作。
二、是加强组织领导,落实工作责任。
为确保居民健康档案工作的顺利进行,我站专门成立了由站长任组长的居民健康档案工作领导小组,加强整个街道居民健康档案工作组织领导,制定了操作性强、切实可行的实施方案。成立专门建档工作小组和居民健康体检小组相互积极配合采取进入户调查统一体检服务的方式为居民建立健康档案建档工作。
三、是加大宣传力度,提高居民主动建档意识。
为提高我辖区居民主动参与建档意识,我站大力宣传发放各类宣传材料让每一名社区居民了解居民健康档案,积极主动配合我院建档工作小组顺利完成居民建档工作。
四、加强人员培训,强化服务意识。
为确保居民健康档案保质保量完成,我站对每一名参与居民健康档案建立的工作人员进行了多次业务培训,让每一名工作人员熟悉居民健康档案建立的重要性和必要性,熟练掌握自己的本职工作和建档程序。
根据《x市20xx年基本公共卫生服务老年人健康管理项目工作方案》及区卫生局要求,我院开展了老年人健康管理服务项目。
一、结合建立居民健康档案对我街道x岁及以上老年人进行登记管理,并对所有登记管理的老年人免费进行一次健康危险因素调查和一般体格检查及空腹血糖测试,并提供自我保健及伤害预防、自救等健康指导。
二、开展老年人健康干预。对发现已确诊的高血压和2型糖尿病患者纳入相应的慢性病患者进行管理;对存在危险因素且未纳入其他疾病管理的老年居民进行定期随访,并告知该居民一年后进行下一次免费健康检查。
截止20xx年x月,我院共登记管理65岁及以上老年x人。并按要求录入市居民电子健康档案系统。
为有效预防和控制高血压、糖尿病等慢性病,根据《x市20xx年基本公共卫生服务慢性病管理项目工作方案》及区卫生局要求,我院对我社区居民的高血压、2型糖尿病等慢性病建立健康档案,开展高血压、2型糖尿病等慢性病的随访管理、康复指导工作,掌握我街道高血压、2型糖尿病等慢性病发病、死亡和现患情况。
1、高血压患者管理。
一是通过开展x岁及以上居民首诊测血压;居民诊疗过程测血压;健康体检测血压;和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。
二是对确诊的高血压患者进行登记管理,并提供面对面随访,每次随访询问病情、测量血压,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
三是对已经登记管理的高血压患者进行一次免费的健康体检(含一般体格检查和随机血糖测试)。
截止20xx年x月,我站共登记管理并提供随访高血压患者为x人。并按要求录入居民电子健康档案系统。
2、2型糖尿病患者管理。
一是通过健康体检和高危人群筛查检测血糖;建立居民健康档案过程中询问等方式发现患者。
二是对确诊的2型糖尿病患者进行登记管理,并提供面对面随访,每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
三是对已经登记管理的2型糖尿病患者进行一次免费健康体检(含一般体格检查和空腹血糖测试)。
截止20xx年x月,我站共登记管理并提供随访的糖尿病患者为xx人。并按要求录入居民电子健康档案系统。
一是严格按照健康教育服务规范要求,认真贯彻落实区卫生局及上级部门的各项健康教育项目工作。采取了发放宣传材料、开展健康宣教、设置宣传栏的各种方式,针对重点人群、重点疾病和我苏木主要卫生问题和危险因素开展健康教育和健康促进活动。
社区服务中心活动总结篇十四
“李昆城健康小屋”20xx年上半年和农林路社区卫生服务中心密切配合,积极开展工作,充分履行了健康小屋职能,收到了社区居民的欢迎和好评。我们把中西医结合作为健康小屋特色,为居民提供常见病的保健知识、中医知识、就医指南、用药指导、康复指导等,尤其侧重于“颈肩腰腿痛”和“胃肠病”等疾病。总结如下:
中医药方法具有“验、廉、便”的特点,深受居民欢迎。健康小屋依托邯郸市中心医院中医科的技术优势和人才优势,为居民提供中西医结合特色的医疗保健服务,侧重颈肩腰腿痛和胃肠病等常见病。
前一阶段社会上保健知识宣教鱼龙混杂,居民被误导甚至上当受骗者大有人在。健康小屋坚持科学思想,将最新的实用的保健知识传授给居民,并提供咨询服务。为社区居民准备了脊柱模型等教具,制作了《颈椎病》幻灯片。
医改目标是“大病去医院、小病康复在社区”。康复治疗对于患者恢复健康、重返社会至关重要,所以社区康复是医疗的重要环节。但由于历史原因,社区康复专业技术人员匮乏。健康小屋依托邯郸市中心医院康复平台,为居民提供康复指导。我们组织了“颈肩腰腿痛”专家组送医到社区,现场解决颈椎病、腰椎病的治疗和康复难题。
由于医院和患者对于医疗信息的掌握严重不对称,患者突发疾病后很难正确选择医生和医院,社会上缺乏及时提供医疗信息的渠道,导致很多患者多花钱、走弯路、影响疗效。健康小屋充分利用科室掌握的信息资源,为居民提供咨询服务。我们在讲授《颈椎病》幻灯片时,与社区居民充分互动,耐心解疑答惑。
不规范用药情况非常普遍,因此造成的药物不良反应很多。由于接诊医生无暇指导或者药物知识欠缺,患者得不到充分的用药指导。健康小屋充分利用社区卫生服务中心平台,为患者提供用药指导,既涉及颈椎病、腰椎病用药,也涉及高血压、心脏病、糖尿病等内科常见病的用药指导。
社区服务中心活动总结篇十五
吸烟是危害人类健康的重要因素之一。xx年,随着创建国家卫生城市工作的不断深入,人们对吸烟的危害有了更深的认识,对健康、文明的生活方式有了新的理解,幸福家园社区的控烟工作也结合新形式采取了新措施。在贯彻落实上级文件精神的同时,采取人性管理和刚性制度相结合的办法,营造无烟环境,树立健康理念,使部分烟民尽早摆脱烟害。我们还把禁烟工作纳入社区精神文明建设的轨道,围绕“无烟单位标准”开展了一系列活动,取得了较好成效。
幸福家园社区调整控烟工作领导小组,主任为组长、书记为副组长,成员有社区专干和居民代表等。在控烟领导小组的统一指挥下,明确各自的工作职责,进一步完善控烟工作制度,积极争取辖区内各个公共户单位领导的配合,不定期检查贯彻落实情况,及时做好工作,保证创建活动有序开展。
为了督促吸烟者尽快戒烟,争取早日达到无烟单位标准,控烟小组向社区居民发出“创建无烟单位”倡议书。我社区大力开展控烟宣传,充分利用健康教育宣传阵地,如:宣传栏、黑板报、控烟海报、健康知识讲座等多种形式,对社区居民开展吸烟有害健康的宣传教育,形成全民控烟的良好氛围。
控烟工作是健康教育工作的重点,是一项长期而又艰巨的任务。所以幸福家园社区居委会充分利用重大纪念日——世界无烟日,在社区门口组织了一场上街宣传活动,向居民发放控烟宣传资料1000余份。社区做到领导带头控烟,办公室尽量做到无人吸烟,会议室有禁烟标志、无烟具。
我社区工作人员经常对辖区内单位的会议室、礼堂、教室、阅览室等公共场所进行控烟检查。社区主动和居民配合,积极宣传吸烟有害健康的科学知识和国家对控烟工作的有关法规、倡导居民戒烟、控烟。社区学校主动和学生家庭配合,要求学生向家长宣传吸烟有害健康的科学知识、力所能及地规劝家长戒烟、禁烟。
经过不断努力,幸福家园社区的禁烟活动健康正常地开展,并收到了明显的效果,控烟活动已蔚然成风。但我们还将继续努力,力争早日成为合格的“无烟单位”。
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