最新图书馆员培训心得(通用16篇)

格式:DOC 上传日期:2023-12-06 10:07:21
最新图书馆员培训心得(通用16篇)
时间:2023-12-06 10:07:21     小编:影墨

科技是驱动社会进步和改变人类生活的重要力量。如何培养良好的学习习惯?笔者整理了一些写总结的要点和范例,供大家借鉴和学习。

图书馆员培训心得篇一

服务,是图书馆工作的重中之重,离开服务去奢谈图书馆发展是一种空谈。近年来,随着社会文明和信息化、网络化程度的提高,服务危机极大地影响图书馆的社会形象和图书馆事业的发展,当代图书馆员工要有较强的敬业精神,要提高馆员的修养和专业水平,重塑图书馆员职业道德形象,培养员工的自我管理意识。

培养图书馆员工的自我管理,首先要让每个人切合实际需求,明确自己的长处是什么,自己在专业方面还缺乏什么,发挥其长处做出成绩,缺欠部分进行补充和培训。

回顾图书馆角色的演变,其每次转变角色无不与社会的发展和进步息息相关,综观21世纪以来,图书馆界对21世纪图书馆的发展模式与功能探讨,普遍认为将朝着两个方面发展,一是网络化、二是数字化。这两者都是图书馆在技术层面上的主要特征。高度发达的计算机网络是21世纪图书馆运作的平台,在这种网络背景下,图书馆就是数字图书馆。数字图书馆是21世纪图书馆发展的方向。在21世纪可预见时期内,将是传统图书馆向数字图书馆转变的新的历史时期。图书馆员面对将是越来越多的数字化、网络化的信息资源所从事的工作,也将更多的与网络有关。

从上述分析中不难看出,新世纪需求的馆员队伍必须具备多方面的能力。

1.要具备计算机和网络技术水平。

尤其是落后地区的图书馆尚未全部实现计算机管理,有的图书馆仍然处于传统手工操作阶段,计算机基本操作尚未掌握,谈何熟练应用,即使在一些现代化技术应用水平较高的图书馆也普遍感觉计算机专业人员缺乏,一是难引进,二是引进也难以留住。其原因是图书馆行业现状不具备与其它经济条件较好的行业或部门竞争,造成现有馆员队伍面对日新月异的现代化信息吸收应用、交流的二次开放,设备的`升级维护等显得有些力不从心。此时,一定的计算机和网络技能水平是首先必要的。

2.合理的知识结构。

我国图书馆队伍构成现状,不具备规定学历不在少数,由于种种客观原因到图书馆的工作人员,多半是非图书馆管理专业,真正精通图书馆情报专业知识人数也为数不多。为更好适应新世纪图书馆的发展要求,馆员的合理知识结构也是重要的。

3.外语能力。

因特网的迅速普及及应用,越来越多图书馆作为网络中一个节点联入网络,并开展网络信息服务,使得信息的交流打破了国界地域的限制,要想在网络中畅游,有效地开放利用网络信息资源,则需要具备较强外语阅读水平,可见精通外语,尤其英语便成为数字图书馆的必要工具。

了解在新时期图书馆对员工的要求,才能明确自己长处是什么,优势在哪里,对自己进行准确定位。

第二步要做的就是尽力使个人的价值观与组织价值一致,才能在工作中表现出努力,进取向上的精神风貌,工作上做得有起色,使自己的人生价值得到了体现,才能在工作中奉献出高质量的服务。

图书馆员应保持一种平静、宽容、热情报务的良好心态,要具备自我管理的条件,也是实现自我管理的保证。通过经常培训外,还包括相互培训和自我培训。一个想把自己工作做好的人要首先自我培训,向同事、老师、领导和书本请教,并要把这种学习热情和愿望渗透到学习中、工作中,从而提高自己的专业水平和良好的思想品质。

图书馆员培训心得篇二

3天的香港培训学习结束了,时间似乎比平时延长了超过2倍的感觉——从第一天一大早赶公车、拦的士外加跑步等等,基本动用了所有能够使用的交通工具,我赶上了正往关口方向行进的大部队。没有过多喘息的机会紧接着就是过关、转换公车到达我们此次学习参观的第一站路德会,并由此正式开始了我们3天的学习旅程——按照平均半天参观两个服务点的频率,3天的时间我们在8个点留下了我们的足迹,也带走了他们多年总结下来的管理思想和服务理念。

从个人的访港学习经历来说,此次香港培训学习是我第三次参与的社工专业培训学习活动,每一次的访港学习都能给我带来不同的感受体验——第一次,20xx年1月,此次的访港学习是由社协组织香港基督教服务处承办的针对深圳一线在岗服务社工的学习培训活动,相同的参观模式、相同的学习交流模式、相同的督导跟进分享模式,对于当时的我来说,上岗不到一年的工作经历和完全没有任何实际借鉴(救助站服务)的岗位实际,让我的关注点只能弱弱地停留在宏观制度层面上——香港社工服务模式的完善之处及香港与内地由于发展模式的差异所导致的服务发展方式的差异等等;第二次,20xx年4月,此次的访港学习是由见习督导组织与扶康会协作的学习交流活动,包括基础的服务参观及深入的社工管理服务座谈,它让我第一次比较直接地看到社工在院舍服务中的工作职能及服务内容,并在一定程度上建立关于个案管理的概念;第三次,20xx年11月,此次的访港培训学习,同样历时3天,因为有了前两次的学习经历及接近3年的一线服务和接近1年的督导经验,它让我看到了很多也收获了很多,最重要的是它在某种程度上,帮我解开一直以来备受困扰的关于“社工是什么,社工能做什么,社工应该做什么”的谜题。下面我将重点从四个方面针对此次培训的心得体会进行总结。

1、看到了什么。

(1)宣传工作的全面完整。

此次参观学习的服务点多为院舍中心服务式机构,一进入参观点最先映入眼帘的就是各种服务宣传单张及悬挂粘贴在墙面上的单位服务理念、组织管理架构、活动招募海报等,以一种最为直接的方式向大众宣传服务点的相关服务内容及整体的管理模式。

(2)服务系统的完善。

在整个参观学习过程中,我们了解到对于服务对象超越服务点服务及专业权限之外的需求,社工最为直接的选择就是“转介”,全部的资源系统之间就像是一个环形网络,彼此相互交流互通有无,最大限度的保障资源和信息的共享及优势互补。

(3)共同面临的困境——某些领域服务推进的困难。

在参与烬民会哀伤辅导服务学习交流的过程中,中心主任关于20多年来哀伤辅导服务在香港的艰难发展历程及当前有限的发展空间的介绍,让我看到了某些来自于传统思想观念上的阻力对社会服务的推进所产生的巨大影响。同时,它又似乎在另一层面上给了我一定的激励——“即使是社工服务制度发展相当完善的香港社会某些服务领域服务拓展的客观阻力仍然存在,相对于仅仅只有不到3年发展经历的深圳社工来说,完全不同的制度环境,在毫无直接可照搬实例的情况下,困难和错误是不可避免的,同时,希望和光明也是必定会到来的”。

2、深圳社工发展需改善的地方。

深圳、香港完全不同的社工发展模式,在一定程度上的进行相关服务借鉴的同时,深圳社工发展也保留了它较多的独特性,首先就表现在嵌入式的社工发展模式上。为了切合深圳的实际情况并在最大限度上推进社工服务的发展,嵌入式模式无疑是一种较为直接而有效的一种介入模式,它基本保障了在最短时间内,保障社工服务在民政相关领域中的推广。在服务推进初期,在协助普通市民了解认识社工专业服务方面具有积极而直接有效的促进作用。但随着服务的进一步推进,在整个专业服务的完善和进一步拓展方面,我们发现嵌入式发展模式存在着较多的局限性,并在一定程度上抑制了专业服务推进的可能性和有效性的发挥。主要表现在:1、嵌入式发展模式即免费的服务提供模式(对于用人单位来说),在一定程度上弱化了用人单位关于社工专业服务的重要性和有效性的认识;2、不可避免的行政化倾向——由于缺乏对社工专业知识的有效认识,如何有效利用免费资源成了用人单位的.考虑重点,行政需求即成为一个重要需求突破;3、归属感的缺失——对于岗位社工而言,进驻服务在一定程度上占据了社工的全部工作时间和精力,基本全部的投入和产出都要通过用人单位才能够得以反应,而在另一方面机构又承担着直接的管理权限,一边是天天为其服务的服务点(社工提供了服务获得了成效但服务点根本没有办法给予实质性的奖励),另一边是具有考核及管理权限的机构(社工在岗位上的需求很多时候没有办法通过机构给予直接的满足),双管(都可能对社工存在要求)又似乎双不管(由于各自的立场不同,可能在存在冲突时,没有办法调节,职能由社工独立去承担)的状态,让岗位社工成为了真正意义上的夹心饼干。这也可能在一定程度上影响整体的工作积极性及参与性。

建议将岗位发展模式逐步向项目发展模式转移,一步步将岗位服务转化为项目服务,保障服务点需求的情况下,提升服务用人点对社工服务的认识的同时,增强民间服务机构的管理自主性,保持在岗社工的工作积极性与工作热情。

3、作为督导助理此次培训对你的启发。

此次的参观点大部分都为院舍中心服务式机构,在这中间社工所承担的角色基本都为中层管理员角色,主要的工作职能为行政、督导与相关的服务协调工作。在关于某些具体工作内容的交流中,相关关于专业服务的开展让我在一定程度上,澄清了个人关于社工三大工作方法(个案、小组、社区活动)的偏颇理解——在原有的观念及意识中,社工所做的工作只有运用到三大方法的才属于专业工作,在加上相关的服务指标的框限,它让我把专业服务进一步的窄化,并在某种程度上以此为标准去要求督导社工去完成相关的工作,而忽略了其工作环境中的现实状况(在不同的服务领域和工作环境中,某些工作方法可能并不适用,而相对的更侧重于一种方法的运用,则在这个服务中此种工作方法可能就是使用的比较多的工作方法,而非固定地平均要求所有方法都必须使用一定的比例,如在针对智障人士的服务中,社工更为强调的是对直接负责导师的督导,而非直接针对智障人士的辅导)。这一认识从观念上给予我很大的触动,它在一定程度上帮我解释了“社工是什么,社工能做什么,社工应该做什么”这个一直以来都困扰我的问题。在后期的工作中,不论是个人一线工作还是同工督导,在专业工作要求方面它将让我更明确该如何去权衡社工工作方法的实践运用与服务拓展间的重点问题。

4、感受。

此次的香港培训学习活动,不论是从专业认知还是从同工交流上都收获了很多,虽与机构同工分开被独立划拨在另一小组中,但这并没有让我感觉到孤单,相反它让我有机会得以认识更多的同工,包括之前见过面又不认识的及之前从没见过的同工——相同的职业背景、类近的工作经历、共同的学习目的等等,因为有太多的相同,彼此之间更多的是熟悉而非陌生。很珍惜这次的学习经历,它真的让我收获了很多。

图书馆员培训心得篇三

图书馆培训是个学习训练的过程,在这一过程中,使图书馆员获得有助于促进实现各种目标的知识和技术能力。由于学习训练过程与图书馆的各种目标紧紧地联系在一起,因而从狭义上来看,培训为图书馆员增添了他们现任职务所需要的知识和技能。从广义上看,培训包括一般性的培训和培养两个部分。培养侧重于使图书馆员获得既可用于当前工作又为未来图书馆工作生涯所需的知识和技能。在学习型图书馆组织中对图书馆员培训教育应从以下几方面进行:

(1)转变传统学习观念,变被动学习为主动学习。传统的图书馆员培训教育主要以行政命令等手段,图书馆员总是被动的学习。图书馆员主动学习的意识差,因而缺乏学习的积极性。学习型图书馆组织要求图书馆员必须要有主动学习的意识,主动学习的愿望,变被动学习为主动学习。使得图书馆的领导和馆员在主动学习的氛围下,提高理论知识和工作能力,促进图书馆工作的开展。

(2)确立图书馆的共同愿景及培养目标。确立图书馆的共同愿景及培养目标是对图书馆员进行培训教育的前提。图书馆领导、图书馆员及图书馆组织都应有共同的愿景。这样可以将图书馆员凝聚在一起,更好地发挥其工作和学习的自觉性、主动性和首创精神,为实现共同愿景而奉献自己的聪明才智。图书馆组织对于学习的意愿和能力根基于图书馆组织中的每个图书馆员的意愿和能力,而这种意愿和能力又取决于个体自我超越和发展。学习型图书馆组织重视知识、重视人才,重视学习的图书馆组织氛围,图书馆员都具有学习的意愿。

图书馆员培训教育的实质是为了保证图书馆实现各项既定的目标。各种培训教育目标必须与由需求分析所确定的培训需要联系起来。从而保证培训教育的目的是促进图书馆事业发展的需要。

(3)营造团队学习的氛围。团队学习是学习型图书馆组织学习的根本手段。在学习型图书馆组织中,所有的图书馆员(包括馆长)均需共同努力培养一种主动学习的精神与习惯,使图书馆成为一个学习团队。通过团队学习使图书馆员之间达成完善的协调和一体的感觉,从而使图书馆组织的'各种能力,包括学习能力得以强化。团队学习对图书馆个人的学习还会起到推动的作用,当图书馆团体真正在学习的时候,不仅图书馆团体整体产生出色的成果,每个图书馆员成长进步的速度也比其他学习方式快。在学习的团队中,馆员可以彼此交换学习心得,分享学习成果与乐趣,更促进主动学习,学习成为馆员的习惯,进而学习团队的学习氛围也会更浓。

(4)树立终身学习的理念和机制。学习型图书馆组织拥有终身学习的理念和机制,通过终身教育,把图书馆员自身潜在的各种创造能力充分发掘出来,为图书情报事业不断注入新的力量。树立终身学习的理念和机制是图书馆员培训教育中非常重要的途径之一,因而在图书馆员的培训教育中必须要重视终身教育。

(5)工作学习化,学习工作化。学习型图书馆组织就是在图书馆中形成“工作学习化,学习工作化”的氛围。使得每个图书馆员都是学生,每个图书馆员又都是老师、辅导员;每个人都是团队学习的参与者,每个人都是自觉的管理者,每个人都是积极的贡献者,每个人都是富有创造力的思想者,每个人的成就都与团队学习有着不可分割的联系,从而达到图书馆员一起思考、共同学习和共同创造的能力。由此提升图书馆的服务品质与内容,进而影响读者,使读者的学习兴趣得以提高,因而读者就会更支持与重视图书馆的各项活动与服务,充分发挥图书馆的教育职能。

(6)建立培训考核和奖励机制。培训考核是指将培训结果与预期要达到的目标进行比较。由于培训教育是为了提高图书馆员从事工作的能力,并且培训教育也消耗了一定的时间和资金,所以有必要将培训考核纳入培训计划。

3学习型图书馆组织的建立需通过一些有效的机制作保证。

(1)为了保证培训和教育费用的落实,可以仿照有些企业的做法,从年度经费中划出一定的比例用于培训教育。

(2)凡是通过自学而获得学历证书,通过学习研究发表了有质量的调研报告和学术论文者,都可以获得物质的和精神的累进激励,从而使每一位馆员可以自己设计学习计划,并以图书馆所给予的激励作为动力,不断向新的目标攀登。也鼓励业务素质好的馆员在职攻读硕士、博士学位。

(3)对于在图书馆工作岗位上干得好的图书馆员,可奖励他们进高校进修或是作为访问学者。

【参考文献】。

1(美)彼得.圣吉著,柏桦译.第五项修炼.呼和浩特:远方出版社,

2黄克文,刘丽霞.创建学习型图书馆,增强图书馆竞争优势.图书馆论坛.,(6)。

3盛小平,肖碧云.建立21世纪的学习型图书馆.图书馆建设.2003,(1)。

4黄晓芳.论“学习型组织”理念对图书馆员培养与提高的启示.图书馆学研究.2003,(1)。

5杨晓光,陈文勇.终身学习理论内核――信息素养能力论建构.情报资料工作,2002,(5)。

图书馆员培训心得篇四

20xx年,图书馆全体职工在学院整体工作的统一部署下,按照部门重点工作计划,在“以生为本,服务育人”的指导理念下,不断加强图书馆在校园文化氛围建设中的引导作用。同时,继续深化图书馆在教学科研中的文献信息支撑功能,提高服务质量,优化馆藏资源。本学年,图书馆从读者创新服务、文献资源建设、馆员队伍建设等几个方面入手,稳步推进各项工作,取得了一定的成绩。

一、以信息化平台为依托,不断拓宽服务渠道,创新读者服务形式。

1、鉴于网络数字化对传统图书馆的影响,在做好常规借阅服务的前提下,为适应90后大学生的阅读习惯,图书馆紧跟潮流,先后开通使用了手机飞信、微信、移动图书馆、移动电子借阅机、电子读报机等时下流行的客户端服务平台,满足了读者对网络流媒体服务的需求。

2、时刻关注学生的入馆学习情况,以干净整洁的环境、人性化的服务,吸引更多学生到图书馆学习,并定期发布各班级学生到馆学习情况,以便为各系加强学风建设提供依据。数据显示,本学年入馆量累计33万人次,图书借阅量累计7万余册。

3、先后举办了第五届以“拥抱春天,追逐梦想”为主题的大学生读书月活动及以“阅读悦心约未来”为主题的大型主题晚会。活动内容新颖,形式多样,并首次借助微博、百度贴吧等网络宣传媒体同步宣传报道,学生参与的积极性非常高,取得了很好的效果。

4、组织举办数字资源培训活动。通过学生提前预约和图书馆举办的数字资源推广月等多种方式面向全校读者举办培训讲座,介绍推广手机移动图书馆以及馆藏十几种数字资源的使用方法,提高了资源利用率。

5、积极开展一系列读者调研活动。通过座谈会、调查问卷等形。

式,深入广大读者中间,详细了解读者的意见和需求,并以此为依据,改进图书馆日常管理,完善文献资源建设,提高服务质量水平。同时,利用图书馆网站的官方微博、在线qq、e-mail、飞信、微信等平台及时发布图书馆的各种信息,并实时回复读者在使用图书馆过程中遇到的困难。

6、开展多种形式的新书展览及好书导读活动。通过图书馆官方微博、手机微信、网站公告、馆内宣传栏等渠道定期推出好书导读活动,将有思想性、知识性和欣赏性的各类好书推荐给读者,对学生的阅读进行引导,在提高新书的`利用率的同时,倡导良好的阅读风气。

二、以学科专业群建设为切入点,继续优化馆藏资源,提高文献保障服务能力。

1、进一步优化馆藏资源配置,通过系部调研、网上推荐等手段多渠道征集师生所需图书目录,根据系部专业特点,有针对性地采购各类别图书。截止到20xx年xx月10日,共采购中外文图书xxxx2种,共计38832册,馆藏图书量较上年增长5.63%,生均年新增图书达3册,截止目前,我馆纸质文献已达72.6万册。

2、推进数字资源建设力度,为特色名校建设提供数据支持。根据特色名校建设及系部教师需要,引进了中国知网数据库及学生考试题库,另外,还联系超星学术搜索、蔚秀报告厅等近20家数据服务商免费为我院开通试用权限,基本满足了教学科研以及学生各种考级、考证的需要。

3、根据读者反馈及馆内阅览量统计,及时对期刊、报纸调整征订计划,确定20xx年订购期刊394种,报纸58种。

4、开展馆藏评价工作,以馆藏评价促进图书采购质量,优化馆藏资源。对我馆现有馆藏数量、馆藏结构、馆藏本身的学术价值以及馆藏使用效果、读者满意度等各个指标进行综合分析与总体评价。同时,根据山东省高职高专院校图书馆建设指标体系,结合我院专业设置和发展方向制定了适合我馆馆情的文献资源建设优化策略,促进我院图书馆文献资源建设的良性发展。

三、以特色名校建设为契机,强化馆员专业素养意识,推进馆员队伍内涵建设。

1、图书馆固定每周二下午为政治理论与业务集中学习时间,每次安排一到两名馆员围绕图书馆内部管理、读者咨询、创新服务、教学科研等主题自拟题目做为主讲进行发言,通过学习交流,激发馆员的学习热情和工作主动性,使馆员服务意识、专业水平、信息素养等得到整体提升。

2、加强与省高校图工委及兄弟院校图书馆间的沟通联系,积极参加学术性活动和其它相关活动,借鉴学习其它图书馆的优秀管理经验方法,鼓励馆员参加各种类型的业务进修学习。本学年,图书馆先后参加全国高校图书馆创新服务研讨会、烟台市图书馆学会会议、参观考察了山东工商学院、烟台大学、鲁东大学图书馆,馆员通过进一步学习,开阔了眼界,增长了知识,能够更好的为图书馆发展贡献自己的力量。

回顾一年来的工作,图书馆在学院党委的正确领导下,取得了一定的成绩,但也有一些不足,主要表现在:一、个别馆员的服务意识还不够,工作的主动性还不够,缺乏创新意识;二、是部门规章制度执行力度不够,落实不到位,责任不到位;三、在招生宣传工作上,部门职工重视不够,人均1.92生,未完成预定任务。

下一步,图书馆将对存在的问题落实整改,以馆员队伍建设为推手,明确工作职责、强化服务意识、不断提升专业素养,进一步加强图书馆文化氛围建设,优化环境布置,以美化、静化、绿化、书香化为目标,为读者提供宽敞明亮、安静整洁、学术和文化气息浓郁的学习场所,使图书馆真正成为读书的乐园、知识的殿堂。

将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。

图书馆员培训心得篇五

在为期两周的学习中,通过各方面知识的学习,使参加培训的同志们和我明白了沟通技巧的运用,不仅取决于语言的表达,还取决于其他以身体辅助和加强表达的种种行为(如微笑、倾听等),这些表达既体现出图书馆员的服务水准,而且决定了读者对图书馆的印象。因此,馆员与读者的交流不仅仅只是简单的服务关系,更是馆员与读者彼此之间心灵的交汇。通过服务活动交流感情,增长知识和才干,共同完成读书这一创造性的劳动。

在即将面临的免费开放,我们所有的工作人员都做好了充分的思想准备,做到一切为了读者,尊重和关心读者,千方百计为读者服务,是图书馆工作的出发点和落脚点。通过培训与往日的工作相结合我总结出来了几点:学会控制情绪、交流时学会倾听、恰当的微笑、倡导服务敬语、尽量用生活语言,少用专业语言等。

其次,作为一名图书馆员,在往日的工作过程中必须有一个中心点,而这个中心点就是图书馆因以人为本,实践中如果不把以人为本的理念实体化、具体化,就会把“以人为本”变成一句空话;从不同的视角强调以人为本,为了不同的目的'和意义,可以产生不同的影响和效果;尤其在构建社会主义和谐社会里,图书馆内部管理中以“谁”为本都是相对的,只是一种制度安排的体现;图书馆馆员必须互为动力和目的,在保证人的地位、发挥其主体作用、价值和实现个体的需要、利益上,应当相互依靠和维护;只有全体馆员共同谋求全面发展,努力构建图书馆的和谐,才能使图书馆在为实现全面小康社会目标和现代化建设服务中做出更大的贡献;馆长是图书馆实现“以馆员为本”和“以读者为本”的关键。因此,有人提出不能把“以人为本”“当作一句时髦的口号到处乱用”,应当辩证地运用以人为本的思想的观点,是中肯和恰如其分的。但是,我们更要清醒地认识到,以人为本,是一种理念、一种精神、一种原则,是指导图书馆事业发展的理论基础。图书馆要把以人为本的科学发展观落到实处,不单纯是何时何地把“以谁为本”、把谁置于“第一”说清楚,至关重要的是,在图书馆的服务和管理等工作中,必须把“以读者为本”和“以馆员为本”的精神实质充分体现出来。

培训虽然已经结束,但是学习是在不断进行的,在日常的工作中,特别是免费开放以后,我们面临的问题也将是学习的机会,在问题中学习完善、改变,这样才能不断进步和成长,用一句话说就是:与时俱进,才能不断走在社会前沿。

图书馆员培训心得篇六

在上这门课之前我连很多的化妆工具都没听过,更不用说认识和了解一些常用的化妆品的使用方法。在选课时抱着很期待的态度,很希望能学好,把自己打扮得更漂亮更出众些。

人们常说“人靠衣装,美靠靓妆”“三分长相,七分打扮”从上了这门课以后我是深有感触,化妆确实有着很神奇的作用,它可以弥补我们面部的不足,也更能彰显出我们的优势,一个妆化得好与坏都可以影响一个人的形象,同时化好了妆也能带给我们更多的自信和魅力。在没学这课之前我对淡妆、,也买了一些护肤品,这段时间确实发现自己的皮肤要好些了,不会干燥的起皮了,也变白更有弹性些了,所以还是要感谢周老师传授给我们的秘方。学了这门课可以说是让我终身受益,不管是参加节目表演、面试还是生活中都很有帮助,让我变得更加自信,很多同学都说我越来越漂亮了越来越会打扮自己了,所以现在的我很自信很快乐的面对生活。学完这课唯一有点小小的遗憾就是由于课程时间的限制没能从老师那学到服装搭配和发型选择和礼仪方面的知识,很期待周老师下学期的课,我也会加强自己的培训主动性,通过其他途径学到更多关于这方面的知识,也买了一些护肤品,这段时间确实发现自己的皮肤要好些了,不会干燥的`起皮了,也变白更有弹性些了,所以还是要感谢周老师传授给我们的秘方。

学了这门课可以说是让我终身受益,不管是参加节目表演、面试还是生活中都很有帮助,让我变得更加自信,很多同学都说我越来越漂亮了越来越会打扮自己了,所以现在的我很自信很快乐的面对生活。学完这课唯一有点小小的遗憾就是由于课程时间的限制没能从老师那学到服装搭配和发型选择和礼仪方面的知识,很期待周老师下学期的课,我也会加强自己的培训主动性,通过其他途径学到更多关于这方面的知识。

我相信通过过这次的彩妆培训,我的化妆技术会比以往更好!

图书馆员培训心得篇七

1建立学习型图书馆组织的必要性。

什么是学习型图书馆组织?学习型图书馆组织就是:图书馆有明确的、共同的奋斗目标,并帮助每一个馆员制定并达到个人目标;每个图书馆员都富有创造力的思维,对图书馆的工作不断创新;每个馆员都有终身学习的理念,而且是热情的学习者,并建立起完善的团队学习的体系及考核机制;通过这种团队学习极大地促进图书馆工作的创新与发展,形成良好的组织文化氛围,使图书馆达到永远发展的目的。

1.1建立学习型图书馆组织有助于图书馆事业的快速发展。

在知识经济和信息网络化环境下,图书馆迫切需要建立“学习型组织”和对图书馆员的培训,这是保障图书馆今后在信息市场上获得显著的竞争优势和迎接知识经济挑战的重要策略。

(2)建立学习型图书馆组织有助于建立起严格的培训教育机制和考核机制。由于当代知识更新频度加快,所以无论是大学生还是研究生,是一般馆员还是研究馆员,都需要在知识方面不断更新、学习。应建立使图书馆员在每年工作中都有学习培训机会的机制和考核机制。一个图书馆是否具有生命力和竞争力,关键是看其是否形成了不断学习的机制。否则,即使引进了人才,知识也会老化;即使暂时拥有了人才,人才也会流失。

(3)建立学习型图书馆组织有助于适应现代信息技术环境下图书馆的工作。在现代信息社会中,信息网络与多媒体技术迅速发展,形成了一种新的技术革命――网络革命,随之而来的是一种全新的环境。作为网络环境下的图书馆员,应当熟练掌握现代信息技术,否则,很难适应现代图书馆工作的需要。所有这些知识和技能都需要重新培训或加强实践。

1.2建立学习型图书馆组织有助于改变图书馆的传统服务观念。

传统的图书馆服务观念以及计划经济形成的意识,使图书馆员缺乏创新意识、竞争意识。对于图书馆员来说,与业务知识同样重要的是思维方法和思维方式的现代化。在全球化、网络化、数字化的背景下,图书馆员的思维方法和思维方式必须具有世界的眼光和未来的视野,必须具有发展的、开放的、战略的、多样化的、创新的观念和视角,即必须从以往的思维定势中解放出来,才能在图书馆的管理中始终处于主动地位。而这些都需要通过不断的学习和培训来加以提高和改进。

图书馆是一个文化机构,作为图书馆员来说,他们不仅要成为文献的保存者,同时也应当成为使文献信息活化的经营者;不仅要有在馆内开展文献信息资源服务的能力,更要具有协调馆内人力资源、馆内外文献信息资源和馆外社会环境资源的能力,从而更好地为广大读者服务。这种能力的培养,也需要不断地学习和培训。

图书馆员培训心得篇八

在校期间,我一直致力于将自己培养成一专多能地复合型人才。平时学习勤奋刻苦,专业基础扎实,所修专业成绩优异,曾荣获xx—xx学年度地学习单项奖学金,并于xx年通过成人高考。并且于xx年下半年报考了自学考试(行政管理专业),目前已通过了计算机应用基础、政治经济学等课程。

我个人认为自己最大的缺点就是喜欢一心两用甚至多用。急功近利,喜欢一口气学许多东西,但是贪多嚼不烂,即使最后都能学会,也已经搞得自己很疲劳。如今想想,这样其实并不好,正所谓贵在精而不在广。如果我一段时期内专注于一种学问,不求博但求精,相信一定能更深刻的`理解并掌握这门知识。自从我发现自己有这个缺点和问题后,我常常警戒自己,步入社会后也不能一心两用。

庆幸自己随着时光流逝,在大学这埋没无数人也成就无数人的大炼炉,除了洗去我一身的稚气,没能带走我的天真和豪情,同时完善了自己,我可以骄傲,但是人无完人,假如大学重来,我还是会走这种崎岖道路,磨练自己,但是我一定会让它更丰富,更加精彩,我不会轻易满足,因为更精彩的是,从今天开始的!

图书馆员培训心得篇九

图书馆作为一个人们获取知识、阅读、研究的场所,图书馆员工扮演着不可忽视的角色。作为图书馆的门面和服务者,图书馆员工一方面需要具备专业素养和良好的服务意识,另一方面也需要遵守一定的守则,以维护图书馆的秩序和服务质量。在长期的工作过程中,我深刻认识到守则对于图书馆员工的重要性,并从中获得了很多体会和心得。

首先,遵守守则使员工更加专业。图书馆作为知识的聚集地,其员工必须具备扎实的学科知识和丰富的工作经验。而遵守守则则是员工专业素养的体现。作为员工,我们要时刻保持对读者权益的承诺,对读者的需求进行专业解答和引导,提供热情、耐心的服务。同时,我们还要对图书管理、维护读者秩序等方面做到细致入微,确保图书馆的运营秩序良好。只有时刻遵守守则,才能更好地提升自己的专业素养,为读者提供更好的服务。

其次,遵守守则促进图书馆服务质量的提升。如今,图书馆不仅是提供图书借阅的场所,还包括提供多种媒体资源和电子阅读服务等。在这个快速变化的信息时代,图书馆员工必须紧跟时代的步伐,不断学习新知识和新技术,以提高自己的服务质量。而遵守守则则是保证服务质量提升的重要保障。例如,在图书借阅环节,员工要严格按照规定办理借阅手续,确保图书的归还和借阅记录准确无误;在信息查询环节,员工要熟练掌握图书馆系统,确保读者的查询准确性和时效性。只有遵守守则,员工才能够更好地提高服务质量,满足读者的需求。

再次,遵守守则有助于维护图书馆的秩序与环境。每个人都期望进入一个安静、整洁的图书馆,在这样的环境中进行学习和研究。而图书馆员工要在工作中起到模范带头作用,确保读者在图书馆里有一个良好的学习氛围。因此,员工要遵守守则,做到言行得体,保持良好的仪容仪表,不在禁止吸烟区内吸烟,不妨碍读者的学习聚集,及时劝阻不文明的行为等。只有员工自身遵守守则,才能有效引导读者模仿,维护图书馆的秩序与环境。

最后,遵守守则是员工养成良好工作习惯的保障。良好的工作习惯对于员工来说是非常重要的,它能够提高员工的工作效率和工作质量。只有遵守守则,员工才能形成科学的工作方法和习惯,减少工作失误和疏漏。例如,员工要注意工作纪律,按时到岗上班,遵守工作时间的规定;员工要有责任心,认真履行自己的岗位职责,确保图书馆工作的顺利进行;员工要主动学习、积极进取,不断提高自己的专业水平和服务质量。只有员工自觉遵守守则,才能够养成良好的工作习惯,为图书馆的顺利运营提供有力支持。

综上所述,作为图书馆员工,遵守守则是我们肩负的职责和义务。遵守守则使员工更加专业,促进图书馆服务质量的提升,维护图书馆的秩序与环境,养成良好工作习惯。只有每一个员工都能始终遵守守则,才能共同创造出一个优秀的图书馆,为读者提供更好的服务。

图书馆员培训心得篇十

在现代社会,培训已经成为了个人和组织发展的重要一环。培训的意义在于提升个人的技能和知识,为个人和组织的发展创造更好的条件。笔者最近参加了一场关于领导力培训的活动,通过这次培训经历,我收获了很多。

第二段:培训内容与收获。

这次培训的内容主要涵盖了沟通技巧、团队合作、决策能力等方面。培训师通过理论讲解、案例分析以及小组讨论等方式,让我们更加深入地了解了领导力的内涵。通过培训,我不仅学到了如何与团队成员进行高效沟通,还学会了合理分配任务、激励和激发团队的方法。此外,培训还加强了我的决策能力,通过针对不同情景的模拟练习,我学会了权衡利弊、审慎决策的重要性。

第三段:培训的价值。

培训不仅仅是传授知识和技能,更为重要的是提升个人的意识和思维方式。通过培训,我们能够更加深入地了解自己的优势和不足,并找到适合自己发展的方向。在这次培训中,我发现自己在团队合作方面存在一定的问题,通过专业指导和小组讨论,我不仅得到了改进的建议,还收获了改进团队合作的实践经验。另外,培训还为我们提供了与其他行业从业者的交流平台,通过倾听他们的经验和观点,我对自己的定位和职业规划有了更明确的认识。

第四段:培训的应用与延伸。

培训之后,最重要的是将所学知识和技能应用于实际工作中。通过培训,我深感领导力的重要性,并对如何在实际工作中应用所学进行了深入思考。我开始着重培养自己的沟通技巧,在和团队成员交流时更加多元化而有效地传达信息。此外,我还主动参与团队活动,积极展现自己的领导能力和团队合作意识。同时,在日常工作中,我也会不断思考如何更好地运用所学知识和技巧,不断提高自己的领导力水平。

第五段:总结与展望。

通过这次培训,我深感培训对于个人和组织发展的重要性。培训不仅有助于提升个人的知识和技能,更重要的是激发个人的潜力和动力。我相信,只有不断地培训和学习,才能适应社会的发展变化并保持竞争力。未来,我会继续参加各类培训,不断拓宽自己的知识面和技能,并将所学应用于实际工作中,为个人和组织的发展做出更大的贡献。

在现代社会,培训已经成为了一个人和组织发展的关键环节。通过培训,我们可以提升自己的技能和知识,为个人和组织的发展创造更好的条件。通过这次培训经历,我学到了很多关于领导力的理论和实践经验,以及如何与团队合作、决策等方面的技巧。培训不仅仅意味着知识和技能的传授,更为重要的是提升个人的意识和思维方式。通过培训,我们可以更深入地了解自己的优势和不足,并找到适合自己发展的方向。培训的核心是将所学知识和技能应用于实际工作中,通过改进和实践不断提高个人的领导力水平。通过这次培训,我深感培训对于个人和组织发展的重要性。我会继续参加各类培训,不断拓宽自己的知识面和技能,并将所学应用于实际工作中,为个人和组织的发展做出更大的贡献。

图书馆员培训心得篇十一

2013年的5月21日至5月22日,我在院党支部的关怀下,参加了贺州市直属机关工委第二十六期入党积极分子培训。两天培训来,我始终抱着认真的态度参加每一节课学习,悉心聆听了老师的讲课,认真学习了中国共产党的党章、党史和十八大的相关知识,使我对党的感性认识又上升到了一个新的层次,自己思想上得到了升华、对党的性质、宗旨和指导思想有了更加深刻的体会、更加清楚地认识了党的本质,也坚定了我向党组织靠拢的决心。

这次培训虽然时间短暂,但我受益匪浅、收获颇多,概括来说有以下几个方面体会:首先,通过系统学习党的性质、宗旨、指导思想、奋斗目标、组织制度和组织原则等基本知识,对党的认识水平有了更深一层的提高。我之前对党的了解是片面的、有局限性的、现在我才真正意义上了解了中国共产党不仅是中国工人阶级的先锋队,同时也是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的核心,中国国家建设和民族复兴必须依靠中国共产党的坚强领导。中国共产党代表着中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益,这也是党为什么能够取得中国革命、社会主义建设和改革开发成功的原因。党的最高理想和最终目标是实现共产主义,虽然这个过程比较漫长,但党有坚定的为之奋斗的信念,以及邓小平理论、三个代表、科学发展观等与时俱进的指导思想,共产主义社会的理想就一定能实现。党的宗旨是全心全意为人民服务,任何时候都必须把人民的利益放在第一位,一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去。其次,加深了对十八大报告及科学发展观的理解和认识。

十八大是在全面建成小康社会决定性阶段召开的一次十分重要的大会,它为我们指出了今后十年举什么旗、走什么路,以什么样的精神状态去完成什么奋斗目标的问题。十八大报告首次将科学发展观列入党的指导思想。这是对马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论的继承和发扬,是中国共产党集体智慧的结晶。科学发展观不仅是指导经济建设的理论,而且是指导党和国家各方面工作的理论。科学发展观向全世界表明,我们的党是一个顺应时代潮流,与时俱进,充满自信,头脑清醒,镇定自若的党。第三,进一步端正了入党动机。通过学习,我意识到为了献身共产主义事业、更好地为人民服务才是唯一正确的入党动机。

通过这次党校培训,使我也意识到入党条件之多,要求之高,发现自己身上尚有许多缺点和不足,距一个真正的共产党员还有一定差距。因此我决心从以下几方面提高自己,以早日成为一名共产党员。

一、加强政治理论学习。

要认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想这些科学的理论体系,他们是无产阶段解放运动的理论,是指导革命和建设的强大思想武器。有了这个强大的思想武器来武装头脑,才能确定自己正确的人生观、世界观、价值观,才可以防止和排除种种错误思想、错误倾向和干扰,少走弯路保持正确的发展方向。另外一方面要学习党的基本路线和党的各项方针、政策,只有认真学习理解才能去很好地贯彻执行党的路线、方针、政策,始终与党中央保持一致,参加改革开放和社会主义现代化建设,为经济发展和社会进步做出贡献。

二、坚定共产主义信念.认真学习通过开展班级工作进行实践锻炼,不断增强克服困难的信心和能力,人们对事物的正确认识,往往是要经过实践—认识—再实践—再认识这一漫长的过程,并不断循环往复,才能够获得的。

要通过身边活生生的、实实在在的、投身于建设有中国特色社会主义伟大事业的实践活动,来加深对党和共产主义事业的认识,强化正确的入党动机。

三、加倍努力学习科学技术知识。

新世纪,新发展,要求我们不管在哪个战线上的都要有新的知识结构。只有多掌握一些科学技术知识,才能适应市场经济发展的需要,才能不被时代所摒弃,做时代的主人,只有这样才能为祖国的强大尽一份力量。加强科学技术知识的学习。只有努力做到干一行,爱一行,精通一行,勤勤肯肯,踏踏实实,才能不愧于共产党员的光荣称号,才能更好地发挥共产党员的先锋模范作用。

四、要向周围的同志们学习。

在这次培训班中,每次课大部分学员们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记,积极地参加讨论,培训班的大部分学员对待学习的认真态度都互相影响着。从大家的身上我感到了一种活力,一种动力。在我周围,有许多优秀的共产党员,和先进模范人物,克己奉公,吃苦在前,享乐在后,处处为他人着想的精神一直感染着我。在学习和生活中,他们兢兢业业地做事态度一直是我学习的榜样和努力的方向。

五、贵在坚持,端正入党动机,不是入党前的一时的问题,而是一辈子的事情。

正如毛泽东同志所说的:“有许多党员,在组织上入了党,思想上并没有完全入党,甚至完全没有入党。这种思想上没有入党的人,头脑里还装着许多剥削阶级的东西,根本不知道什么是无产阶级思想,什么是共产主义,什么是党。”我们都应引以为戒,不论组织上是否入党,都应做到首先在思想上入党,而且要长期的注意检查自己做党员的动机,克服那些不正确的思想。

总之,通过这次党校学习,使我对党的基本知识和理论有了比较系统而全面的理解,使我思想觉悟上有了更深一层次的提高,使我更加渴望早日加入党组织。今后,我会更加认真地学习党的理论知识,积极靠拢党组织,以身边党员同志为榜样,在日常工作中,不去计较个人得失,真正做到无私奉献。此外,我会不断提高自己的知识水平和业务能力,以便更好地做好本职工作。我要把自己的世界观、价值观和人生观提高到一个新的境界。虽然现在我还没有加入党组织,但是我会时刻以党员的标准来要求自己,自觉做到:坚持理想信念,坚持勤奋学习,坚持党的根本宗旨,坚持勤奋工作,坚持遵守党的纪律,为争取早日加入党组织的行列而不懈努力!

汇报人:

2013年5月23日。

图书馆员培训心得篇十二

培训在现代社会中扮演着重要的角色,它不仅可以提升个人的技能和知识,还可以激发自身的潜能和动力。我最近参加了一次培训,获得了很多宝贵的经验和体会。在这篇文章中,我将分享这次培训给我带来的启发和收获。

第一段:培训的重要性。

培训是一个持续学习和发展的过程,它可以让个人在不同层面上取得进步。通过培训,我们可以学习新的技能和知识,提升自己的竞争力。此外,培训还可以帮助我们发现自己的潜能和机会,激发内在的动力和热情。在这次培训中,我明白了培训对个人和组织的重要性,它可以使我们在不同的领域中取得更好的成果。

第二段:培训的价值。

培训的价值在于它可以提供适应市场和社会发展需求的能力。通过培训,我们可以了解最新的技术和行业趋势,从而提供更好的服务和创新。此外,培训还可以改善个人的沟通和领导能力,增强个人的自信心和团队协作能力。在这次培训中,我不仅学到了许多实用的工作技巧,还提升了自己的自信,成为一个更好的团队成员。

第三段:培训的经验和教训。

培训不仅带来了知识和技能的提升,而且也教会我们如何克服困难和挑战。在这次培训中,我遇到了许多挑战,例如时间限制、工作压力和沟通问题。然而,通过培训,我学会了如何管理时间,处理压力,并提高沟通效果。这些经验和教训对我以后的工作和生活都非常有帮助。

第四段:培训的感悟和收获。

通过这次培训,我收获了许多宝贵的经验和教训。首先,我意识到自己在很多方面都有提升的空间,需要不断学习和发展。其次,我明白了合理规划时间,提前做好准备的重要性。此外,我还学会了如何与他人合作和沟通,这对建立良好的工作关系至关重要。总体而言,这次培训为我带来了真实的成长和个人突破。

第五段:未来的学习和发展。

通过这次培训,我明白了学习和发展是一个持续的过程。虽然培训给我带来了很多的收获,但我还有很多的学习和提升的空间。因此,我计划在未来继续参加培训,不断学习和发展自己。我相信通过持续的学习和努力,我可以在个人和职业方面取得更大的成就。

总结:

通过这次培训,我意识到培训对个人和组织的重要性,它可以提供知识和技能的提升,激发内在的潜能和动力。培训的价值在于其能够提供适应市场需求和社会发展的能力,并提高个人的沟通和领导能力。通过培训,我们可以学到许多实际的技巧和方法,从而在工作和生活中取得更好的成果。尽管培训过程中会有挑战和困难,但通过克服它们,我们可以获得更多的经验和教训。通过培训,我收获了许多宝贵的经验和教训,明白了未来的学习和发展的重要性。在未来,我将继续参加培训,不断提升自己,取得更大的突破和成就。

图书馆员培训心得篇十三

为了加强生产管理,提高生产一线的的生产计划与控制能力,xx年8月21日到8月22日,公司特别组织了为期两天的《生产计划与组织》培训课程,我很庆幸的参加了,从中,学会了诸多的专业知识:敏捷化的生产计划和排产管理。

一个敏捷化的生产计划和排产管理团队,会给企业赢得时间,赢得效益,赢得市场。

怎样才能做好生产计划,怎样排产才是合理?

要做好一个生产计划员或一个出色的生产计划管理者,首先要了解和掌握生产管理系统:生产全部工序的流程,各工序的生产能力,设备的生产特性,生产周期,切换时间和次数等等,根据这些统筹确立制定合理的生产预测与生产计划,协调内部资源,指导生产一线更加有效地进行生产。

生产计划大有年度计划,季度计划,月度计划,小到每天的生产计划,计划是落实下去了,可是其中只要一个环节执行不力,就会导致整个计划的延期或失败,所以,做计划管理必须要有维护计划严肃性的原则;生产计划是在生产能力的评估上设计的计划排产,实际在生产中会有很多不定的.难以预料的变更因素,这时候生产计划协调会很重要,所以,做计划管理应具备有计划变更应对能力和组织协调能力.

在一个企业里,各工序效率的不平衡,也是严重影响计划完成的一个瓶颈,我们可以拉近各工序的布局,可以培训多能员工,可以采取“分割”改善工序时间,可以拆分工序合并重排等方法提高工序的平衡率。

学到的不只是这些,还有很多很多。

我虽然是计划员,有很多不足的地方,通过两天全面的培训和与学习,让我掌握了更多的生产计划编制方法及技巧,学会了很多计划编制专业知识和实际操作能力。

课程中,很多人都坐不住悄悄的走了,可我还是怀着空杯的心态认真的听讲,笔记。

真是活到老,学到老。

生产计划与物料控制部门是制造业企业的“心脏”,掌控营运资金、物流、信息等动脉,其制度和流程直接决定企业能否有效统筹资源,能否实现高效有序生产!《生产计划与物料管理》课程将在短时间内彻底解决您在“生产计划和物料控制”方面的几个难题,协助您构建适合自己的生产计划与物料控制体系,实现高效生产!

在激烈的市场竞争中,市场需求和客户订单是企业运营必不可少的,然而怎样按期满足客人要求,完善精益生产,获取产品最大利润,提高资金周转则关系到生产计划与物料的管理.对于nrh以组装为主的物料驱动型工厂,应该注重产销排成,需求规划,外购管理和库存管制,要确保所需配套的原材料能同时且充分的供应生产活动。生产计划管理的关键要素在于5m1e,即人,机,料,法,测以及环境。

1操作员对质量的认识,技术熟练程度,身体状况:

2机器设备,工夹具的精度和维护保养:

3材料的成分,物理性能和化学性能:

4加工工艺,工装选择,操作规范;。

5测量仪器设备的校准和所采取的方法是否标准,正确;。

6生产车间的温度,湿度,照明和清洁。

生产计划的制定是根据订单的需求所编制的,需要将产,供和销紧密联系起来制定主计划,原材料采购计划,自制件生产计划,生产车间作业计划和生产划与实绩管理。物料管理包括从物料供应,保管和使用.

图书馆员培训心得篇十四

图书馆员工是图书馆的重要组成部分,他们不仅要有专业知识,还要具备良好的职业道德和行为规范。作为一名图书馆员工,我深深体会到了守则的重要性,并从中获得了很多心得和体会。下面我将从认真履行职责、热情服务读者、维护图书秩序、保护图书资源、不断学习进步这几个方面谈谈我的体会。

首先,认真履行职责是每个图书馆员工的首要任务。在图书馆工作,我们要有高度的责任感和使命感,对待自己的工作要严谨认真。我们要定期检查图书馆的书籍、期刊和报纸等资源,确保它们的完整性和可用性。我们要及时处理读者的咨询和借还书的事务,确保读者的需求得到满足。我们要准确地记录和统计图书馆的使用情况,为图书馆的运营和改进提供数据支持。只有如此,我们才能良好地完成自己的职责。

其次,热情服务读者是我们的重要使命。图书馆是以读者为中心的,我们的任务不仅是为读者提供图书资源,更是为他们提供优质的服务。我们要耐心倾听读者的需求,并根据他们的需求提供相应的帮助和指导。我们要热情地引导读者参与图书馆的活动和使用资源,让他们充分感受到图书馆的温暖和便利。我们还要积极收集读者的反馈意见,不断优化和改进服务,使读者满意度得到提升。

另外,维护图书秩序是我们的责任之一。图书馆作为一个文化场所,需要保持良好的秩序和环境。我们要保证书籍的有序放置和整齐摆放,防止书籍被弄乱或污损。我们要妥善管理借阅记录,确保图书的借还流程规范有序。我们还要加强对读者的引导和监督,确保他们在图书馆内的行为符合规范。只有保持良好的秩序,我们才能提供一个好的学习和阅读环境。

此外,保护图书资源是我们的一项重要职责。图书馆的藏书是众多读者共享的宝贵财富,我们要做好保管和维护工作。我们要确保图书的安全,避免图书丢失或损坏。我们要定期检查图书的资料和保存情况,及时处理污损、破损和老化的图书。我们还要认真履行图书的借还管理,严格按照规定的程序处理读者的借阅需求。只有保护好图书资源,我们才能让更多的读者受益于这些宝贵的知识和信息。

最后,作为一名图书馆员工,不断学习进步是我们的追求。图书馆事业发展迅猛,我们要与时俱进,提升自己的知识和技能。我们要关注图书馆学科的最新研究动态,了解行业的发展趋势。我们还要积极参与各种培训和学术交流活动,不断提升自己的专业素养和能力。只有不断学习进步,我们才能满足读者的需求,更好地为图书馆事业贡献力量。

总之,作为一名图书馆员工,我们面对的工作任务繁重,但我们也有着重要的职责和使命。通过认真履行职责、热情服务读者、维护图书秩序、保护图书资源、不断学习进步,我们能更好地发挥自己的作用,为读者提供更好的服务,推动图书馆事业的发展。

图书馆员培训心得篇十五

2011年是中国保险市场竞争更加激烈的一年,同时也中国人民财产保险股份有限公司南通市分公司发展历史上重要的一年,怀着空杯的心态,2011年8月20日至21日,我有幸参加了中国人民财产保险股份有限公司南通市分公司为期两天的新人班岗前培训,回首培训过程中经历的点点滴滴,感慨颇多。

下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。

培训正式开始前是公司领导高总做的动员报告。动员中,高总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:中国人民财产保险股份有限公司南通市分公司目前正处于高速发展阶段,是保险行业中的佼佼者和引领者,他还谈到了他自己,在二十余年人保生涯中,怎样从一名普通员工做到今天,成为中国人民财产保险股份有限公司南通市分公司的领队人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。

高总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中,我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。

正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。高总在浅述中国人民财产保险股份有限公司南通市分公司的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。

二、从现在开始,不一样的精彩。

“从现在开始,不一样的精彩!”从培训班结束后我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。

我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课,这样的机会,能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。

三、走进辉煌人保,成就精彩人生。

通过张霄鹏老师的授课,我知道了picc是在1949年10月20日成立的。我了解了中国人保的发展史,人保的竞争优势,人保的实力,人保的企业文化分为四个层面、六大功能、十大观,四个层面为物质、行为、制度、精神,其中精神为核心文化理念;六大功能为引导、激励、规范、识别、约束、凝聚;十大观为人才观、发展观、效益观、服务观、管理观、领导观、执行观、绩效观、学习观、竞争观。

人保的精神文化分为“六个一”:愿景、精神、经营理念、目标、核心价值观、使命。

人保的使命为人民保险,服务于民。对社会要勇担社会责任,做优秀企业公民;对客户要笃守诚信理念,提供优质服务;对员工要共创发展空间,实现人生价值;对合作伙伴要坚持平等互信,谋求竞合共生;对股东要尊重产权权益,提供稳定回报。

人保的核心价值观为诚信立业,稳健经营,创造卓越,回报社会。人保的精神为求实、诚信、拼搏、创新。

人保的目标是在2020年之前,力争保费规模进入全球财产险可比公司前5名,股本回报率位居国际同行先列,始终引领中国财产险市场发展。达到这个目标要分三步走,第一步为2011-2012实现四化,进一步强化在中国财产险市场的领先地位;第二步为2013-2015实现四个一流,成为内在品质卓越的公司;第三步是到2020年左右建设成为全球领先的财产险公司。

人保的经营理念为以人为本,诚信服务,价值至上,永续经营,其中以人为本是公司基本价值取向。

人保的共同愿景是“做人民满意的保险公司。”5个满意为让客户满意、让员工满意、让股东满意、让社会满意、让党和国家满意。

职业品格为责任、执行、敬业、诚信、学习力、信心、坚持、拥抱变化、良好沟通、爱与奉献。学习三要素是动力、能力、毅力。

通过张霄鹏老师告诉我们王银成总裁说过的学习型组织建设、建设三支队伍、提升四项能力、做到四个一流、实现四化等5项工作,我明白了建设三支队伍为管理人才队伍、专员员工队伍、销售人员队伍;提升四项能力为提升学习能力、提升创新能力、提升管理能力、提升执行能力;四个一流为一流的风险识别与控制能力、一流的服务和销售能力、一流的运营管理能力、一流的创新能力;四化为标准化、专业化、集中化、差异化。张霄鹏老师说,“能力比学历重要,学习力比能力更重要。”人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。老师用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。

四、做最好的自己,缔造成功的未来。

培训给我带来的体会却是无穷无尽的,以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业,但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务,提供他们真正需要的产品,那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天,但却让我迸发出了一种对事业的激情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人,但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人!我希望在中国人民财产保险股份有限公司南通市分公司这个平台上实现我的梦想。

在这里我要感谢公司能够给我这样一个开创事业的机会,可以让我亲身参与和见证一个公司的腾飞和跨越。我想,一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值,这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自2011年3月以来所做的主要工作向领导做一简要陈述,不妥之处请批评指证。

第一部分:主要工作的回顾。

一、深化思想认识,明确职责定位。

我一直认为,干好工作的前提是不但要对自己的能力有客观的估量,而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名客户经理,我给自己的定位是:顾全大局,服从安排,积极协助经理开展日常工作,同时我也充分发挥了主观能动性,为业务发展和内控管理出谋划策,同时不断提高自己个人的业务能力。有了这一明确的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,张弛有度,全身心的投入。

二、紧紧围绕经营指导方针,狠抓业务发展大局。

今年以来,我司密切关注市场份额和发展态势,对于瞬息多变的市场环境,积极应对,主动挑战,确保了业务持续较快的发展。我主要协助经理做了以下几项工作:。

1、巩固原有新车4s店,积极开拓新的4s店业务资源。

今年以来,一方面巩固已同公司建立合作关系的4s店业务,另一方面着力开辟新的4s店业务市场,密切关注市区新车销售点的开设情况,只要有新的4s店开业,我就积极与他们联系,主动应对新车市场的各种挑战,积极解决与4s店合作过程中的各种问题和矛盾,确保了公司新车业务稳定发展,确保了公司新车市场份额不降低。

2、关注次新车的续保业务发展,积极献计献策。

公司明确4s店将作为次新车续保的主渠道之一,针对这个指导方针,我们调整了业务发展的格局,把以新车为主的发展方针调整为新车与次新车续保两条腿走路协调前进的发展格局,尽管次新车的续保并没有让我分管,但我仍主动时时关注,并积极出谋划策,提出了一些切实可行的建议供参考并予以实施。

3、强化内部管理,全力打造业务发展的生力军。

崇川支公司是一个车险专管专营的公司,在外设立了有专人驻岗的4s店出单点,而我们点上的客户经理是我们业务发展的主力军,当然,让我们的客户经理加强对4s店销售顾问的引导意识,定期对销售顾问进行培训,掌握车险的知识,正确解答客户的疑问,也极为重要的。为了带好这个队伍,我部门先后出台了《驻4s店客户经理岗位职责》、《驻4s店客户经理行为规范和工作流程》等一系列标准化文件,让客户经理们按照规范和流程进行工作,并通过抽查来监控和督促,通过考核来规范和强化。在平时工作中,我经常和其余客户经理交心,了解各个点上的业务发展情况、工作上的失误和不足。承保工作千头万绪,我注重在细节上做文章,抓好每个环节,同时强化执行力。现在,我们的这支团队成为了一支业务发展的生力军和中坚力量。

第二部分:存在的问题和不足。

过去的几年中,虽然崇川公司取得了一些成绩,但离总经理室的要求还有不小的差距,工作中也有一些不足之处,首先,在业务理论水平和组织管理能力还有待于进一步提高;其次,看问题还不够全面,不够细致,在一些事务上的处理上显得略为草率。但正因为有了这些不足,从好处讲,也给我的不断进步留下了充分的空间,会鞭策我更加努力的工作和学习。

第三部分:下一步的打算和努力方向。

近几年的工作实践中,我深深地体会到:坚定信念,服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好销售的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力,才能干出业绩,不辜负领导和同事的期望。因此,下一步我的工作打算是:

1、业务上积极开拓进取:我要认真吸取今年业务发展的经验和教训,巩固原有的4s店业务渠道,积极开拓新的业务资源,寻找业务新的增长点,确保公司稳定快速发展。

2、团队管理严格要求:抓好团队建设是做好业绩的基础,下一步要进一步打造更为过硬的业务发展团队,不仅要做好业务的承保工作,还要做好业务的巩固和发展工作。要加强执行力的考核,做到力行禁止,有奖有罚。

3、进一步做好次新车的续保工作:次新车的续保工作是一项综合性的工程,必须从新车环节就要开始抓起。首先要确保新车的基础数据的真实性和有效性,同时建立与客户的常效沟通渠道;其次要强化考核,以一定的管理工具去要求和监控客户经理的进程和成效;当然作为我们这个层次,也要做好4s店关键人物的公关和协调工作,以得到他们的理解和支持,并提供一定的政策来促进续保率的提升。

4、加强学习力,向有经验的同志学习,向先进的公司学习,把先进的经验和成功的做法运用到实际工作中去。

5、努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势发展的要求。

第四部分:几点困惑和建议。

1、打造人保财险专业团队崭新形象:我觉得应该在细节上做文章,让客户有一个专业敬业的印象。例如可以印制统一的保单封袋,将人保的优势、承保理赔需知等等内容印制其上,并将客户经理的电话写在规定的地方,这样一来,花费不多,但让客户记住了人保,同时也宣传了人保。

2、次新车的续保问题:次新车的续保短期内要得到快速提升,有点困难,但是如果能将电销的模式引入4s店销售,并且归属到相应支公司,那么无疑将大力促进次新车业务的发展。

在任客户经理这个岗位不到半年的时间里,通过部门马经理和曹经理平时工作中给我的指导及支持,我就像一张白纸,每一天的成长都留下烙印。感谢人保给我提供了一个学习及发挥自身价值的平台,通过不断的学习,使自己的业务水平提到一个更高的高度。我相信这张白纸一定会描绘出一幅最美最好的图画。

图书馆员培训心得篇十六

第一段:引言(120字)。

作为一名图书馆员工,我深深体会到严格遵守守则对于维持图书馆秩序和提供优质服务的重要性。在工作中,我发现遵守守则不仅能够赢得读者的尊重和信任,更能提高自身的职业素养和工作效率。以下是我对图书馆员工守则的心得体会。

第二段:准时守时(240字)。

作为图书馆员工,准时守时是我工作中最重要的守则之一。我体会到守时的重要性,离不开一个高效运转的图书馆。每天按时上班,不迟到不早退,准确地完成工作任务,让读者在规定的时间内得到所需的服务。在工作中,我也发现守时能培养自我管理和计划能力,提高工作效率和自律能力,使我更加专注和投入于工作。

第三段:服务至上(240字)。

作为一名图书馆员工,始终将服务至上作为信条。如何向读者提供优质的服务是我们每天都要面对的问题。我发现对待读者要平等,不分贵贱,始终微笑友好地对待每一位读者,提供专业的咨询和帮助。同时,我也学会倾听读者的需求,并尽力满足他们的要求。只有真正关注读者,才能提供真正贴心的服务。

第四段:保护图书馆资源(240字)。

图书馆资源是宝贵的,作为图书馆员工,我深刻理解保护图书馆资源的重要性。在日常工作中,我严格执行图书借还规定,确保图书的有序流通。同时,我也积极参与图书馆资源的整理和维护,保持图书馆环境的整洁和舒适。我相信只有爱护图书资源,才能为读者提供更好的使用体验。

第五段:不断学习进取(360字)。

作为一名图书馆员工,我深知知识和技能更新的重要性,不断学习进取是我坚持的原则。我积极参加各类培训和学习机会,提高自身的专业素养和服务水平。同时,我也善于借鉴同事的经验和教训,不断改进自己的工作方式和方法。只有不断学习和进取,才能适应图书馆工作的发展和变化。

结尾(120字)。

在过去的工作中,我体会到遵守图书馆员工的守则对于保持图书馆秩序和提供优质服务的重要作用。准时守时、服务至上、保护图书馆资源和不断学习进取是我作为一名图书馆员工的心得体会。我将继续遵守守则,不断提升自己的职业素养和能力,为读者提供更好的服务。

【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/17603930.html】

全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击

下载此文档