创新是推动社会进步和发展的重要动力,它可以引领我们走向成功。该如何在面试中展现自己的优势?不断反思自己的写作过程,总结经验,找到提高的方法。
物业经理个人先进事迹材料篇一
村庄是疫情防控的神经末梢,xxx作为八甲朱村党支部书记,既当指挥员,又当战斗员,带领村“两委”班子成员做好辖区内人员摸排、核酸检测、值班值守等工作,全力打好疫情防控阻击战。
八甲朱村内有1000余名常住人口,其中不少年纪较大的.村民因没有智能手机、不会登记操作,进行核酸检测时存在诸多不便,对此,他广泛发动村内志愿者组建服务队,现场开展信息登记、扫码录入、秩序维护等工作,使村民享受贴心服务的满分同时,检测效率提升30%。他还时刻不忘困难群众,疫情防控期间,他为村内30余户困难群众上门送去米面油等生活物资,并尽可能为他们解决实际问题,将浓浓关怀送到群众心坎上。
他的妻子身患疾病,需人照料,但为做好疫情防控工作,守护好一村群众安全,他将妻子托付给家人,毅然选择以村为家,全力抗疫。在他的带动下,村内党员群众,也纷纷参与到村庄防疫队伍中。他在抗击疫情的重要关头,用实际行动为村民筑起了疫情防线,用初心使命书写了八甲朱村战“疫”答卷。
物业经理个人先进事迹材料篇二
20xx年7月应聘担任物业公司设备部经理,他在带领设备部员工积极做好设备运行维护保养工作的同时,注意提高设备运行效果,降低损耗,并控制维修材料费用支出。今年,xx在增效节支的工作中作出了很大的努力。
1、中央空调系统制冷效果差,今年夏季气温较高,商场业户意见很大,xxx带领员工对全系统进行检查,并进行综合分析,查出了影响中央空调制冷效果的几个主要问题,及时向公司主要领导反映,得到领导的支持。除冷却塔委托施工外,对冷水机组出风口、回风口上存在的问题,组织员工自己解决,全部整改后取得了明显的效果,其中,自己整改部分为公司节省施工费用近3000.00元。
2、今年消防整改中,高层客梯消防迫降功能必须作联运功能整改,如果请电梯安装公司施工,经询价需2400.00多元。xxx带领员工在有关人员的指导下,对客梯原有现场控制模块增加有关元件进行改造,并自己布线送到监控室。
消防应急灯是发生火灾事故时引领人员疏散、逃生救命的重要设施,xxx大厦由于原设计要求配备不足,需要增加,加之使用年限较长,不少8w指示灯充电系统失灵、损坏,需要更换。在曹桂明的带领下,今年组织人员维修8w应急灯108只,增加改进有充电功能的40w日光灯101套,共节省支出4124.00元。
能自己做的事,xxx带领和发动员工一起做,决不花钱请别人做。今年是线路改造布线最多的一年,高层客梯加装空调要放电源线、市场加装观光电梯,从施工临时用电线路到施工结束,观光电梯的电源线、消防监控线路、观光电梯迫降功能、一层观光电梯前室照明用电线路、五楼节省变压器空载损耗、关闭五楼变压器、五楼用电改由地下供电的重新布线,都是自己施工,单布线这一项,节省施工费用近3500.00元。
十层以上照明用电采用磨砂灯泡,每天要换10多只,今年改造成40w日光灯,全部是用的平时拆下修理的,20xx年减少磨砂灯泡购进近500只,共节省800.00元。
xxx接管后,xxx在检查中发现公共用电、用水控制不规范,无计量表,今后发生的费用无法收回,将给物业公司带来很大的损失。提出自己的看法,进行补救性施工,自己组织员工进行施工,单施工费用就节省了2000.00余元,更为今后合理分摊、节省用电用水量、减少物业公司的费用支出打下基础。
xx不仅在节约开支上下功夫,节省支出,同时在增收上作出较大努力,单银河大厦为业主(使用人)服务,室内应急维修,收入共计1.12万元。
物业经理个人先进事迹材料篇三
祖xx,是西安雅居乐花园一名普通的物业管家。2016年9月,带着做好一名优秀的物业人的决心和信心,祖xx成为了西安雅居乐花园物业公司客户服务部的一员。自进入公司以来,她一边工作,一边学习。“干一行、爱一行、专一行、精一行”是她的工作目标。她对待工作一丝不苟,踏实肯干,面对业主的诉求尽心尽力,以贴心的服务赢得了众多业主的认可。在工作之余,她更热爱学习,努力提升专业技能,增强自身综合素质,以高品质的服务博得业主的信赖。并于2017年先后赢得长安区居安二社区评选的“最美服务之星”及雅居乐物业“年度服务之星”称号。
在2017这一年里,祖xx在雅助手中处理业主诉求141条;全年巡查问题约700次,共发现问题约400处,处理约300处;全年上门走访1055户,处理业主诉求197户,回访197户;经过一年的努力跟进催收物业费,保持与业主的良好关系,本片区无超过2000元欠费;解决本片区一期顽固漏水户3户,完成维修跟进二期漏水、返潮19户;全年个人工作无投诉、所以态度决定一切。
自入职以来工作态度端正、认真负责,祖xx多次获得业主的表扬与认可。点点滴滴的小事,或许连祖xx都忘记了,但是业主依然印象深刻:
一个下雨天,祖xx在园区巡查时遇到一位老人行动缓慢,步履蹒跚,而且没有带伞,浑身淋湿,她立马上前去为老人打伞并送老人回家。回去的路上了解到老人因患有脑梗导致行走不便,所以短短的路程走了近20分钟,最终护送老人回家。老人的家人知道后感动不已。
12号楼2层的业主发现自己的电动自行车没有气了,推都推不动,因为祖xx知道这位老人每天都要用电动车接送孩子上学,所以电动车是不能少的。在小区借打气筒后无果之后,最后想到自己的公公也是骑电动车的,肯定有打气筒,于是连忙赶回家拿了打气筒为这位业主的电动车打气。在经理接待日上,这位业主找到物业经理袁霖,讲述了这件事,并对物业的暖心帮助表示感谢与表扬。
3号楼业主带着小孩下楼玩耍,不料小朋友碰在墙角将自己的头磕破,虽然物业有医药箱,但对于这种伤势是不能随便治疗的。于是祖xx将小朋友送到长安医院进行治疗,打破伤风针。后来了解到家里年轻人都上班非常忙,家里两位老人看孩子,其中一位老人还得了很严重的病,于是祖xx告知这位老人今后家里如果有什么需要帮忙的尽管给她说。因为祖xx觉得小区内的老人比较多,在家帮年轻人看孩子的老人更多,年轻人每天都要外出工作,不放心的就是家里的孩子和家里的老人,所以作为管家就应当尽到这种责任,这样业主才能放心把这个家交给这样的物业管家。
祖xx一直认为:“每一个小区里有成千上万个家,每一个物业服务人员就是为业主看好他们的家,这才是真正的管家。把业主的事当做自己的事,以心换心,业主每一个温暖的微笑,每一句真诚的问候,都是对我们的认可”。
物业经理个人先进事迹材料篇四
晖同志,1997年3月份调入公司,先后担任xx大厦有限公司市场管委会副主任、物管部经理,xx物业公司副总经理。xx晖同志“数年如一日”,工作认真、负责、敬业,为物业公司的发展作出了很大的贡献,并连续六年被评为“先进个人”。
为确保物业公司年度工作目标的实现,使得物业的管理和服务工作更加规范,xx晖同志面对新形势、新要求,坚持刻苦学习,重新学习,拓宽知识面,尽可能完善各方面的知识。
今年除积极参加公司组织的每一次培训学习,认真记笔记、写学习心得,同时抓紧系统学习物业管理方面的理论书籍。把有关重点要点记录下来,并在工作中、在编写培训教材时加以引用。注意学习中不断从自身查找原因,从提高自身素质入手,结合工作实际,摆正自己的位置,围绕目标责任制,从各方面落实措施。工作中注意调动各部门经理、主管、班长的工作积极性,发现问题及不足,多与他们沟通,共同探讨解决的办法,较好地推动了工作的开展,并取得成效。今年,在xx晖同志接替物业管理员和xx大厦新增两位物业管理员的情况下,注意传、帮、带,并一起共同学习相关物管专业知识,启发式推动工作。当遇到问题时,用研讨的方法相互讨论。首先让他(她)们发表看法,逐步达成共识。物管员在收取费用时,注意加强全过程的跟踪管理,杜绝了收费工作中雷同错误问题的出现。
在日常工作中,xx晖同志以身作则,提高对管理重要性的认识,也处处注意管理技能的培养和提高。不因循守旧,学习用新的思想和新方法来分析和解决问题,在管理工作上打开新局面。
公司的作业文件对各岗位职责都有明确概定,通过近两年的实施,存在不完善,针对性不强,操作不便的情况,xx晖同志及时提醒各部门不断补充,并结合具体岗位有针对性的修改。今年设备、保安、物业管理员岗位都重新修订了职责。xx晖同志在实际工作中还注重在员工中加强企业文化、企业精神、职业道德方面的培训,让员工增强对企业的认同,提高凝聚力、向心力,激发员工的主人翁思想,让员工发挥主观能动性。今年编写教材4篇,上辅导课6次,岗位对口研讨13人次,获得了较好的效果。在今年人员不断调整更换,新招员工占公司员工总数的72%情况下,保证了各项制度的落实,为较好完成各项工作任务夯实了基础。凡是要求员工做的,xx晖同志自己带头做到,时时处处加强自身修养,爱岗敬业,模范带头。工作中,求真务实,摸实情、说实话、办实事、重实效。与员工的相处注意关系融洽,在情感上产生共鸣,实现与员工在情感上的沟通与融洽,尊重员工,在员工中开展互帮互学推动比学赶超,起到榜样引导的作用。物业管理工作繁杂而琐碎,尤其是xx晖同志担任公司副总经理并兼当办公室许多具体工作,他任劳任怨,不计报酬,不计较个人得失,坚持出全勤,放弃了所有休息日,就是在几次重感冒发高热坚持夜间挂水,白天坚持上班。
在新的一年里,xx晖同志表示,将与物业公司全体员工一起牢记xx物业公司的“服务宗旨”,加强业务学习,改进工作方法,提升管理水平,继续以饱满的工作热情和求实的工作作风,为物业公司的发展作出贡献。
物业经理个人先进事迹材料篇五
临患不忘国,忠者也;临医不忘民,医者也;临危不忘责,共产党也。自疫情保卫战打响以来,许多党员干部冲锋在前,用行动践行“为人民服务”宗旨。英山县温泉小学党员教师xx就是众多“为民服务”大军中的一员。他以高度的责任感和使命感,第一时间投入疫情防控工作一线。
从年前的腊月二十八到现在,xx一直都在忙碌着疫情防控工作。该校包保的新村巷片区,人口信息比较复杂,独居老人、残障人士较多,经常遇见敲不开门,问不出信息等情况,给摸排工作带来一定的.难度。他认真研究分析具体状况,协助校党总支制定疫情防控工作实施方案、并带头成立党员先锋队,践行初心使命。他将责任区细化成十四个小组,带领40余位包保干部深入责任区进行全方位摸排,按照“不漏一户、不落一人、不断一天”的要求,共摸查出458户1391人,并建立30多个微信群,每天通过电话或信息,及时了解掌握包保片区居民的身体健康状况。每天通过微信或电话与居民联系,核实包保户的订单需求,组织与商超对接,并配送入户,受到片区居民的充分肯定。同时常态化参与学校疫情防控工作各项安排会,全力配合学校领导班子做好疫情防控工作,确保各项工作规范有序、有条不紊推进。
2月17日深夜,上级发来信息,温泉小学负责的红卫街处卡口、原二小卡口、老茶叶公司卡口、专家公寓卡口均需配置4人值守,18日早晨7点钟必须到位,并接受上级部门检查。接到信息后,xx顿时一筹莫展。所有卡口均已安排两人值守,下缺人员如何安排?深夜12点,同事手机关机怎样电话通知?一边是必须服从的组织安排,一边是无法通知到位的事实。17日深夜,xx久久不能安然入睡。18日早晨5点,他就起床出门,骑上自行车来到陵园街、城南5号路、盛世家园、山城一品、长安世纪城等小区通知同事卡口值守事宜。所有值守人员安排到位后,他早已累得汗流浃背,顾不上吃一口早餐,又主动来到红卫街卡口担负值守责任。
面对疫情,xx不计个人安危,不怕辛苦,迎难而上。在学校卡口,经常看到他戴着口罩在党员先锋岗为民服务的身影;在办公室里,时常看见他因忙工作到下午两点才吃方便面的场景;在教学楼旁,总能听到他拿着卫生用具清理地面垃圾的扫地声;在社区卡口,总能看到他左执测温仪、右拿登记册屹立一整天。接连几天,因为太辛苦,xx多次出现了胃痛脚疼等情况,但他毫不在意,总是做得多说的少。为创造一个安全、干净的办公环境,他每天总是晚走一个小时,协助后勤部门做好学校卫生死角的清理和消毒工作,以一言一行彰显党员奉献精神。
没有一个冬天不能逾越,没有一个春天不会到来。在这场没有硝烟的战争中,xx以自己的实际行动守土担责,守土尽责,书写忠诚,始终战斗在防控疫情工作的第一线。他坦言,其实自己做的只是一名普通党员干部应该做的事情,越是在抗击疫情的关键时刻,党员干部就越要挺身而出,勇挑重担。他表示将继续以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态鏖战疫情第一线,疫情不退不撤兵。他是这么说的,也是这么做的,正是因为有这样的党员干部,才能让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。
物业经理个人先进事迹材料篇六
疫情当前,xx所有的街道和社区都成了疫情防控的第一线,平日里普通的市政工作者纷纷变身为防疫一线的“战士”。在这场没有硝烟的战役中,他们用自己的身躯奋力守护居民健康,传递爱的温暖,为居民筑牢社区“防疫墙”。
来自城关市政设施养护所的孙凯同志就是xx市政下沉社区青年志愿者中的一员,今年30岁。面对疫情,他积极响应市住建局及中心的号召,在所疫情防控领导小组的安排部署下,以最快的速度加入疫情防控队伍中,按照防疫要求和社区的工作安排,20多天来他辗转几个防疫点位,起早贪黑,默默奉献,履行着肩负的责任和使命。
10月20日,孙凯同志在南昌路社区开展地毯式电话排查黄码工作,对社区黄码人员进行健康码、核酸检测情况核查与心理疏导等。晚上回到所里值夜班,凌晨12点接到电话通知:21日凌晨5:50到鸿运润园集合,到雁北街道开展疫情防控支援工作。
在雁北路小学核酸检测现场,他积极配合医护人员、社区工作人员开展工作,熟练操作各项工作流程,维持现场秩序,认真核对、快速登记居民身份信息,引导市民有序排队进场,耐心解答市民提出的各种问题,一丝不苟,忙前忙后,帮助市民顺利完成采样。这一天,从大清早一直忙到晚上12点半,他才返回家中休息。
10月22日,孙凯同志居住的小区封了一天,刚开始得知小区封闭,自己心头一点准备也没有,手头上还有些单位的工作也没法进行,有点沮丧。“想了想,既然现在人不能出小区,那就电话沟通工作,顺便在小区做点事情。”恰好小区缺少疫情防控志愿者,他就加入了志愿者队伍,和其他志愿者一起维护小区的秩序、清洁卫生,劝导在小区里闲逛居民回到家中自行隔离。
10月23日小区解封以后,他又接受组织安排下沉到安宁区孔家崖街道水挂庄社区。为了疫情防控工作更好地开展,社区需要对所属范围内的居民居住情况进行排查,他主动要求入户排查,宣传疫情防控知识和要求。水挂庄社区多为出租的民房,居住人员复杂,流动性较大,排查登记的工作最为繁琐,偶尔还会吃闭门羹,但他没有气馁,通过每天“白+黑”的工作机制,和社区工作者将400多户逐一走访,累计询问登记4500多人。
随着疫情的发展,根据疫情防控工作要求,社区采取对交通要道进行封堵的措施,以便有效切断病毒传播途径。硬核封堵之后,有很多居民不理解,甚至言辞激烈,孙凯同志没有却步,他选择迎难而上,动之以情,晓之以理,耐心地劝说让居民静待家中。通过他和其他志愿者的努力,为社区的疫情防控筑起了一道“铜墙铁壁”。
自从打响疫情防控阻击战以来,很多时候,孙凯同志回到家已是半夜,天刚亮就又走了。他的爱人石梨霞是城关区统计局的工作人员,也同样是下沉社区的志愿者,她也是隔三差五的夜间执勤,两人见面、交流的时间都特别少。他们还有个才6个多月大的孩子,因为疫情孩子只能由远在临洮老家的父母看护,他们已经2个月没有见过孩子了。疫情面前,他们没有丝毫畏惧,积极为市民服务,把社区的居民看作是自家人,引导居民做好个人防护,协助核酸检测,对每项工作都尽职尽责。可是面对孩子,他们却只能满心想念和愧疚。
就是这样的一对夫妻,每天在xx,每天难见面;昼夜有联系,昼夜不相逢。面对疫情防控严峻形势,有无数夫妻舍小家、为大家,义无反顾投入到疫情防控第一线。夫妻志愿者也只是xx志愿者中的一个缩影,像他们这样奉献在一线、战斗在一线的志愿者们还有成千上万,在这场没有硝烟的战役中,志愿者们是一群默默无闻的守护者,也是生活中平凡的英雄,那一抹志愿“红”成为了城市最坚强的保护色和最亮丽的风景线。
物业经理个人先进事迹材料篇七
疫情就是命令,防控就是责任。自疫情发生以来,x公司物业管理部部长x认真贯彻执行公司疫情防控工作领导小组安排部署,切实加强“两区”及后勤疫情防控管理力度,不畏艰险、冲锋在前、主动担责,充分体现出了一名共产党员干部的政治觉悟和责任担当。
x月x日,集团公司下发了《关于做好防控工作的通知》,根据要求,公司立即成立疫情防控领导小组,下设现场监督检查、舆情监测、信息报告、后勤保障四个小组,作为公司物业管理部部长,x主动请缨担任现场督查组组长一职。
经过新闻媒体和上级公司政策宣讲,x深刻地认识到此次疫情的严重程度,公司正式员工x余人,绝大多数居住在职工生活区,要想获得此次防疫阻击战的胜利,那么他所管辖的职工生活区将会成为整场战役的最前沿,也是最艰难的战场,他意识到自己的肩上正担负着千斤重任!是公司领导寄予的重担,也是一名党员干部应尽的职责。
x没有退缩,而是急忙回家拿了简单的洗漱用品和换洗衣物决定驻场值守,一个多月的时间,他衣食住行全在公司,办公室-生活区现场成了他这段时间的全部生活轨迹。
在此次疫情防控中,x不仅自己带头冲锋、扎根一线,还动员部门所有员工坚守岗位、日夜值守。因为他知道,公司所有的安排部署必须有人去执行,而物业管理部的安保人员、司机班员工、卫生清理人员和食堂等后勤保障员工将担当起防疫部署的绝大部分工作任务,将会成为本次防疫阻击战的绝对主力军。
自x病毒防疫工作开展以来,x亲自深入“两区”指导、协助安保人员开展防控工作,组织部门员工召开专题会议,传达贯彻落实公司疫情防疫领导小组关于疫情防控工作会议精神,亲自起草“两区”管控具体实施方案,安排部署防控工作,使“两区”防疫管理紧张而有序进行。
x月x日,在接到防疫指令的第一时间,x就及时将“两区”封闭,并在各个出入口设卡布控,对所有进出“两区”人员逐一进行体温检测和核准登记,截至目前,厂区门岗检测体温x人次,生活区门岗检测体温x人次,检查物资车辆x辆,检查私家车x辆,均未发现发热人员;x月x日,经过深思熟虑,x请示公司疫情防控领导工作小组,及时关闭生活区内文体娱乐公共场所、关停电梯等密闭空间,较少人员聚集,进一步避免交叉感染风险,同时,x还与部门员工一道定时对生活区公寓、宿舍、家属楼以及通勤班车等公共区域进行消毒处理,扎根一线、“疫”无反顾。
x月x日,在得知公司出现x例确诊病例后,x焦急万分,按照公司防控领导小组连夜召开的专题会议精神,他当天晚上立即在x小区x#楼x单元张贴了x镇防控指挥部下发的告知书,在现场布置警戒线,对此楼宇进行了封闭。并亲自到该单元所有住户家中逐户进行关心慰问和解疑释惑,进一步稳定住户思想动态,此外,x还积极与x镇政府取得联系,邀请x城建安排喷雾车对小区进行为期x天的全面消毒,截至目前,公司疫情得到了有效控制,除x月x日确诊的x例病例外,公司未出现新增和疑似病例。
在做好“两区”疫情防控工作的.同时,x对职工生活区所有住户广泛开展宣传教育,安排人员在“两区”张贴宣传标牌x块,悬挂条幅x条,并利用广播、电子显示屏、手机微信等宣传防控知识和相关政策,进一步提高广大住户安全防控意识,营造了科学防疫、全员防控的浓厚氛围。
x所管辖的物业管理部是集食堂餐饮、“两区”安保、清洁卫生、车辆值守等众多职能的后勤保障部门,此次疫情阻击战中,他除了在防疫方面坚守一线,倾情奉献外,在值班人员的后勤保障工作中也x、亲力亲为。
疫情发生后,x第一时间与x食品配送公司取得联系,并协助对方向政府申请车辆专用通行证,保证了公司值班值守人员餐饮食材的稳定供应,同时,他还建议公司采取一次性饭盒分装的方式为值班人员进行单独供餐,此举进一步减少人员聚集,降低交叉感染风险,切实维护好职工的身体健康和生命安全此外,x还制定了《疫情期间食堂餐饮保障工作实施方案》,建立整套排查、检测、记录措施,并每两小时对食堂工作人员的身体状况和体温情况进行检测。他要求工作期间所有食堂员工必须全部正确佩戴口罩,严格执行食品加工场所、工器具、餐用具清洗消毒规程,做好就餐大厅、取餐窗口和餐具的消毒工作。
在值班车辆保障方面,x根据公司三天一轮换驻厂值班方案,积极与当地政府沟通协调,争取到了班车通过政府关卡绿色通行证,并办理值班车辆“x镇区通行证”,进一步保障公司正常生产经营,保障职工群众正常安全放心上下班。
在这场没有硝烟的战争中,x以自己的实际行动守土担责、守土负责、守土尽责、书写忠诚!始终站在疫情防控第一线。正是有了一位位像他这样平时看得出、关键时刻站得出、危难关头冲得出的党员干部,冲锋在前、担当作为、甘于奉献,我们坚信,我们终将打赢这场战“疫”,守护幸福安康!
物业经理个人先进事迹材料篇八
公司成立以来,先后为xxx余家客户提供保安服务,无一发生重大刑事案件和治安事故。队员在执勤中共抓获、查获各类违法犯罪分子xxx余名。救火抢先80余次,制止酗酒闹事、流氓滋扰等不法行为xxx余人次,为客户挽回经济损失数百万元。充分发挥了保安服务公司的治安防范作用。与此同时,广大队员还积极为群众办实事、办好事。共同涌现出见义勇为、勇斗歹徒的事迹158起,奋不顾身、抢险救灾的32起,重义轻利、拾金不昧的96起,解救迷路、落水人员xx名,有组织地走上街头开展为民活动xxx多人次。大大提高了保安公司的社会声誉。共收到客户和群众赠送的锦旗89面,表扬信xxx余封。取得了显著的社会效益。此外,按照市局党委的安排部署,我们每年暑期都抽调xxx名同志协助交警维护市区交通秩序,保安先进事迹并在治安部门的指导下,成功地完成了wcba联赛,公牛啤酒节、欢乐中国行等大型文娱、体育活动的安全保卫任务,为缓解我市警力不足起到了应有的作用。由于工作突出,公司党支部曾连续多年被市局机关党委评为先进基层党组织。
抓住市场机遇,重点发展押运业务,不断提升公司经济效益。随着我国市场经济的深入发展,社会化押运服务的时机日渐成熟,公司抓住良好市场机遇,遵循20xx年开启工行押运服务业务以来积累的经验,积极、稳步地拓展银行的押运服务业务,先后于x月x日启动了中国建设银行樟树支行的武装押运服务业务,x月x日启动了中国农业银行樟树支行武装押运和守库服务业务。人防岗服务单位在保持原有单位的基础上撤出了“农院岗”、优秀保安先进事迹、新增了“樟新盐化服务岗”(樟新盐化铁路发展股份有限公司盐化专用线及货场区域)、“地税局服务岗”(樟树市地方税务局委托派遣服务)和赣州银行、樟树顺银村镇银行服务岗。全年保安服务营业额达xxx万元,比年初制定的计划超额xx.x%,创利税万元,经济效益得到空前提高。今年以来,公司先后添置了三辆押钞车、一辆工作用小车、枪弹库红外报警设备和监控设施、办公用电脑、打印机、复印机等固定资产,同时,还援助市局有关派出所建设款xxx万元。
加强法制、安全教育,健全、完善管理制度,认真落实依法规范执勤,提高服务质量,赢取良好社会信誉。公司一向高度重视保安服务业务经营的合法性和安全性,从法制、安全教育和健全、完善管理制度上入手,对全体员工各岗位工作环节进行不余遗力的管理。公司为工行、农行、建行、农发行等4家樟树支行提供的武装押运服务和为各家银行的营业网点、企业等17家客户单位xxx个工作岗位提供的人防保安服务,全年未发生刑事案件、重大治安事件和安全事故,确保了客户人身、财产和信息安全。在服务质量上,公司全体员工严格遵照公司规章制度、客户单位相关规定以及公司与客户合同约定的服务内容规范执勤、山东保安先进事迹、认真工作,积极协助客户单位调处各类纠纷30起,拾金不昧、助人为乐的事件不胜枚举,全年共拾遗物52件,包括现金xxx元、手机、公文包、钥匙、雨伞、身份证、医保卡、存折等,每一件都代为保管并一一归还失主,真正做到了为群众排忧解难。通过各岗位保安员的诚信服务、勤奋劳动,公司赢得了被客户单位和人民群众的一致好评,取得了良好的社会信誉。
审时度势,变压力为动力,狠抓队伍建设,精心布署、认真组织大练兵活动,打造素质过硬保安队伍。随着公司业务范围的扩大,尤其是武装押运服务业务的迅速发展,我们的管理压力空前增大,公司清醒的意识到,不加强保安员队伍建设,难以承受客户之重托。为加强队伍建设,公司主要从人员的招录和培训方面入手,一是严格保安员的准入管理,二是加强保安员的岗前培训和在岗培训教育管理。
公司严格按照《保安服务管理条例》和省公安厅有关文件规定,以严格政审、择优录取为基本原则招收录用保安员,并严格执行先审后用、先培训后再安排上岗的`岗前培训程序。公司不仅要求保安员的岗前培训要过关,更注重在平时的管理工作中加强对在岗保安员的培训和教育,尤其是对武装押运保安员的法律意识、中国保安员先进事迹、安全意识、规范操作等经常组织培训,并以“302”、“502”及国内发生过的xx丢失、押运员持枪杀人等事件为反面教材,多次组织押运保安员学习讨论、撰写心得,做到汲取教训、警钟长鸣。
为了进一步提高保安员队伍素质,公司自今年x月以来组织开展了为期6个多月(x月x日至x月底)的大练兵活动。大练兵活动以政治、法律基本知识、保安服务专业知识、基本体能、岗位技能四大项目为主要内容,制订课程利用业余时间在全体保安员中有序展开。为促使练兵活动真正深入人心,实现“人人参加练兵、人人受到教育、人人得到提高”,公司引入了奖惩激励机制,并对大练兵每个项目都组织了考核验收。此次参加大练兵活动的人员共xxx人,煤业保卫部个人先进事迹材料其中理论考试合格达xx.x%,基本体能考试合格达xx.x%,岗位考核合格的达xx.x%。全面通过考核的有xxx人,不合格的3人,补考的3人。通过此次大练兵各项目考核的保安员,一律提高小时劳动报酬计发标准,未通过的保安员将继续接受培训,直到考核合格为止。
以人为本,保护员工合法权益,建设和谐、稳定的服务团队。公司的发展离不开员工的辛勤劳动,离不开员工的刻苦奉献,而这种劳动和奉献是建立在员工对公司信赖的基础之上。公司一向坚持以人为本的理念,改善员工福利待遇,提高员工的劳动报酬,千方百计关怀员工。这一年,公司按照年初制定的工作计划,对外谋发展、对内保权益,加大了对《劳动法》和《劳动法合同法》的执行力度,根据国家有关劳动政策以及江西省人民政府最新调整公布的《江西省最低工资标准及适用区域》的规定,结合本公司员工劳动和劳动报酬现状、第二届全国十佳保安员先进事迹,重新调整了员工劳动报酬标准,调整后的员工月劳动报酬普遍上浮了xx%至xx%以上,并且按照劳动法的相关要求,对公司保安员延时加班、公休日和法定节假日在岗执勤劳动的,分别按照xx%、xx%、xx%的标准计发劳动报酬;x月x日开始,为守押员工购买了社会养老保险。除此以外,公司还为每个员工办理了意外伤害保险、工伤保险和特种重病团体互助医疗保险,还为公司所有女员工购买了女职工幸福互助保险。
物业经理个人先进事迹材料篇九
小赵,1979年5月出生,中共党员,现任交巡警支队一大队四中队中队长,曾被评为2019年全省职工职业道德标兵、2018年3月滁州好人等。
正当全国人民准备欢度2020年春节之际,一场发端于湖北武汉并迅速席卷全国的新型冠状病毒疫情快速传播,已经严重威胁到广大群众的生命安全,疫情就是警情,小赵同志严格按照全市疫情防控的决策部署和勤务安排,发扬共产党员的模范带头作用,坚决做到服从命令听指挥,疫情不除、战疫不止。
在疫情防控阻击战期间,该同志舍小家、保大家,爱人同为坚守在抗疫一线的政法单位工作人员,七岁的女儿放在岳父家里抚养,常常四、五天才能去见到一次面,在他心里,抗疫才是第一位。该同志积极参加大队成立的疫情防控党员先锋队,不分昼夜、不畏艰险,不畏风雪和严寒、始终冲锋在前,坚守在抗疫路面执勤最前线,在其所在的滁来路琅琊区疫情防控联合检查站,发挥出了公安交警的主力军作用。
细节决定成败,面对“新冠肺炎”疫情的快速蔓延,任何不细心和差池都有可能把病毒携带者放进城区,该同志做到执行抗击疫情各项措施时执行到位,不放过每一个细节,同时,针对防控措施在执行中暴露的不足及时向领导和联合检查站报告,及时进行完善。针对联合检查站由人员组成复杂、执勤时间段不一、业务水平参差不齐的现状,该同志当班期间不仅做好份内活,更揽了不少份外事,一面积极主动与联合检查站汇报沟通,一面指导路面各单位执勤人员既做到检查登记一车不漏、体温测量一人不差,又做到安全、快捷,车辆少积压,更在领会疫情防控政策精神的前提下,对各种特殊情况做到灵活处置。
在路面检查执勤中,检查登记人员在执行严格的疫情防控措施时经常会遇到不配合检查、不按顺序排队、拿不出有效身份证明和相关通行证明等情况,一旦处理不当,就会与被检查人发生矛盾,甚至发生冲突,该同志在执勤中,注意工作方式方法、妥善解决矛盾,对一些身份信息不详细、地址不准确、证件未携带等现场及时通过警务通装备等进行核实后放行。对个别如急救病人、孕妇、运输抗疫物资、运送蔬菜、返厂务工、走错路车辆等及时提供帮助,做到检查登记与热情服务两不误。
2月11日下午15时许,一台厢式货车驾驶员打开后车厢门接受检查时,不小心把车内两口袋冰箱塑料零件散落一地,耽误了后续排队车辆接受检查,在现场与检查登记人员僵持,小赵同志见状,立即上前做驾驶员思想工作,并蹲在地上近20分钟帮他把散落的2百多只零件一一捡到袋子里,驾驶员最终惭愧地说自己肚子大弯不下腰,实在不好意思,太感谢民警了。2月13日晚上,天气寒冷,一名小伙子按照要求检查登记完后,从车内拿出一包口罩硬是塞到小赵同志手里,并说“你们辛苦,最需要防护,口罩是n95的”,民警未及感谢,就驱车而去,体现了浓浓的警民情谊。
自2月5日滁来路琅琊区联合检查站建成截至2月18日,该同志配合检查了各类车辆约7000台,协助检查站对约10000名司乘人员进行了体温测量和登记,无一发现感染病毒人员,以实际行动践行了“人民警察为人民”的宗旨,并在接下来的日子里,坚决继续做到疫情不除、战疫不止。
物业经理个人先进事迹材料篇十
吴xx是2016年4月加入成都十里花巷物业服务中心团队的,在近两年的时间里她在物业管家这个平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。她参加了十年雅墅两次大规模收房及十里花巷高层2016、2017年度3次大规模集中收房,从十年雅墅、十里花巷承接查验、多次大规模集中交房、房屋整改,装修管理、再到燃气安装、业主入住等各项工作中,都可以看到她忙碌的身影。“有求必应、有求必到,做到热情周到服务,多为业主着想、做些己所能及的事”是她的服务理念。因为经常积极主动为业主解决力所能及的大小事务,吴xx赢得了大多数业主的认可与赞赏,并在2017年获得了“第三季度服务之星”、“年度服务之星”、“年度优秀个人”称号。
管家的工作,事不大,琐碎,但就在这些芝麻琐事里,吴xx用她的真心诚意,给每一位业主送上最贴心的服务。不管严寒酷暑,在绿茵还不茂盛的园区里,总能看到她穿梭的身影,每天回到办公室,她身上的衣裳都被汗水湿透了。一个夏天过后手膀子出现了特别明显的一黑一白,从此,“宇哥”的称号火了整个办公区。她每天除了日常的装修巡查外,考虑到别墅业主经常不在家的特殊性,认真负责的工作责任心驱使这个90后女孩儿每月将这部分业主的房子当做自己的家一样照看,并将查询结果通过短信、电话或微信方式告知业主,且每月至少完成一次空置房巡查,每次巡查不会少于120户。虽然公司规定一月巡查一次未收和未售空置房,但是她不会如此,特别是有整改问题的房子必须坚持一周一检,每一间房间存在的问题及整改进度情况,她都了如指掌。在2017年里,她共接到业主遗留工程报修共计1645项,协调解决并复查完成共计1550项,帮业主解决房屋问题,赢得业主信任与好评。
记得2017年8月底,正值成都雨季的一个傍晚,雅墅大部分房屋出现大面积漏水,她顶着大雨和安管同事给装修及入住业主查看渗水情况并采取相应堵漏措施,挨家挨户检查门窗是否已经关好。夜晚的暴雨淋湿了全身,微微的凉意让她瘦弱的身躯不禁的打冷颤。事后,业主们对于吴xx的行为高度赞扬,赞不绝口。
物业经理个人先进事迹材料篇十一
疫情期恰逢春节,返乡员工较多,项目同事无法正常返回,xx广场员工xx主动请缨,从除夕开始值班,至今无休坚守在工作岗位上。2月6日,大雪纷飞,在接到公司通知需领取防疫物资时,xx又一次冲锋在前,为避免到人群密集的地方接触到感染,又不耽误项目使用,他顶风冒雪徒步八公里到公司领取疫情防护物资。值岗期间,他完成项目全楼400余个电梯外呼、内呼的全面消毒工作和公共区域的消毒工作。问他,累吗?他说:“人少,我要顶上!防疫工作做的越仔细,大家就多一份安全保障”。1月28日,是他的生日,然而他依然选择坚守岗位,和同事们一起过了一个24年以来最有意义的生日……疫情来临时,他们没有退缩,没有逃避,舍小家为大家,有的只有xx物业人的责任与担当。
风雨的洗礼,铸就了铁骨脊梁;坚实的臂膀,扛起责任使命。他们是xx物业的秩序团队,疫情期他们勇担使命,任劳任怨,用自己平凡之躯,守护园区的安全,为业户筑起防护的堡垒。
在这个非常时期,他们一人多责,自告奋勇,严格管控好园区出入的第一道关,他们为值班员工、为每一位出入小区的业主测量体温,提醒出入业主戴好口罩再出门,劝说在园区内聚集的业主回到家中隔离,协助社区排查进出居民,主动协助保洁大姐担起园区消毒的工作,帮业主代送快递,丢垃圾,将代购的蔬菜、水果、日用品等送到业主家门口,当面对在家待不住的业主,他们在寒风里不停劝阻。
面对业主的不理解、指责,他们依然用微笑进行劝阻……,他们身为子女,亦有父母家人,他平凡而普通,面对突如其来的疫情,他们没有做出惊天动地的伟业,没有誓师会,没有请战书,为了大家的平安,在万家团圆时,广大秩序员仍坚守岗位,一直奋战在维护安全,做好疫情防控的岗位上,加班加点,用平凡的实干书写不平凡的赞歌。
“为您创造美好生活!”铭刻于每一个xx红色物业人的心里,他们用实际动去践行这一使命,危难处,我们看到了的担当,看到了他们的坚守,看到了他们的不平凡……但在很多的角落里,有无数的人在默默坚持平凡而又伟大的事情。
物业经理个人先进事迹材料篇十二
xx,充分发挥个人长期参与创立实地督导、与基层群众联系密切的.优势,组织、参与全市党建引领物业管理全覆盖督导行动12次,特别是针对大量投诉天津路社区大洋五洲小区物业公司的情况,迅速开展实地调查,督促茅箭区东城开发区、天津路社区对小区业委会履职情况调查,推进业委会开展换届。同时,针对第28周重点督导任务清单,协调大洋五洲小区开发商提供3处房屋、捐助资金20万元用于小区邻里中心建设,取得了很好的效果,受到小区居民的称赞和好评。
xx,组织、参与全市党建引领物业管理全覆盖督导行动35次,按要求对主城区7个街道68个社区和竹溪、竹山的11个社区进行实地检查督导工作,为各级各部门规范开展物业管理全覆盖工作进行指导,现场收集各级各社区各类问题200余条,及时分析原因、研究方法,为社区在“三方联动”工作开展、物业管理矛盾调解等工作推进方面答疑解惑近500条。发挥专业优势,归纳整理出《物业管理矛盾热点难点试题及答案解析》,并在督导中对各级部门负责人进行测试,通过实例剖析不断加强各级调解物业管理矛盾能力。
物业经理个人先进事迹材料篇十三
xx,男,1975年12月生于四川省达州市,中共党员,本科学历,物业管理师,1992年12月至1998年9月在部队服兵役,2003年以来一直从事物业管理行业。侯总以专家级的丰富管理经验,先后组建和打造了黑龙江宝宇物业、黑龙江欣汇龙物业、黑龙江权莹物业等省、市知名品牌物业。他用专业的物业管理知识、优质的物业服务标准,为业主创造了安全、洁净、温馨、和谐的工作和居住环境,也为行业的良性发展和规范管理起到了积极推动作用。
侯经理从事物业管理行业以来,多次带领管理团队去南方及沿海发达地区学习考察先进的物业管理与服务理念,吸取精华,充分借鉴和引入人性化、亲情化的服务理念,管理中贴民心、贴地气。作为军人出身的他总是吃苦在先,表率在前,爱岗敬业,乐于奉献,加上南方人特有的细心和精心,工作中注重每个服务细节,为一个又一个项目把好了前期介入物业功能和质量关,为入住以后的品牌服务精细管理创造了优良条件。在他的管理服务中,真正做到了常规服务超政府规定标准,时时体现超值服务、感动服务。
物业管理服务中,业户家发生跑冒滴漏现象是比较常见的,特别是新装修的小区更是时有发生。侯经理为了确保小区管理最大安全化,坚持自已每天值班,第一时间掌握、了解业主需求、投诉和咨询情况,同时给员工示范服务标准,培养员工独立、专业解答问题的能力。他还坚持日常参与园区及楼宇巡查管理工作,哪家业主家发生跑水情况,都第一时间带领员工到现场,帮业主家淘水,协助业户擦拭浸泡过的'物件,配合装修公司进行维修更换等工作,从未因业主自己的责任而推脱对业主的帮助义务。小区内,总能看到侯经理帮业户提拿重物、雨中送伞、夜间护送的身影。业户红白喜更是到现场亲情服务、参加节假日的亲子活动、节日带领员工布置小区环境营造节日气氛。业主们都夸赞侯经理真是心细如发、体贴入微。
侯经理时时处处以一名共产党员的思想觉悟要求自己,真正做到了永葆军人作风,党员形象不褪色。除了物业管理服务非常专业,擅长军事化管理团队外,对于执行和落实政府各部门下达到小区的文件,更是雷厉风行,不打一丝折扣。2019年底疫情发生以来,他为了确保本小区的防疫安全万无一失,落实政府的防控文件不走样,不降低标准,亲自在现场监督和完善管理。虽然家就在在哈尔滨,两个孩子还小,家人也需要照顾,可他舍小家顾大家,整整63个日日夜夜没有离开过伯爵小区一步。防控工作真正一丝不苟,不仅员工的防护有保障,整个小区的防控更是井然有序。业主都为他竖起大拇指;员工以他为榜样,大家都为小区物业有这样负责的管理人而骄傲。
今年上半年,双城区的垃圾分类工作开始开展。垃圾分类,是人类社会发展进步的又一标志,是政府工作的一部分。政府开展垃圾分类工作以来,侯经理第一时间组织全员进行宣传工作;第一个与哈尔滨供销物资集团双城分公司签订可回收物回收协议;第一个向业主宣传、张贴和发放宣传资料和登记工作;第一个采购最新标准的四分类垃圾桶并安装到位;第一个安装了智能可回收垃圾分类收集箱;也是第一个实现垃圾分类与清运现场对接的小区。这一系列的“第一”,得到了市、区领导的肯定和赞扬,伯爵小区更是作为双城区优质小区标杆,多次迎接市、区领导的调研指导。
侯经理对伯爵公馆小区的物业管理服务,引领了双城区物业管理行业的服务标准和规范,使双城区物业行业服务人员重新认识了什么是“人性化管理、亲情化服务”的内涵;对双城区物业行业的规范发展起到了示范带头作用。
物业经理个人先进事迹材料篇十四
庚子年新春,注定与以往不同,一场突如其来没有硝烟的战争,全国上下进入一级响应防疫状态。有人已返程与家人团聚、共享天伦之乐;却有这么一群人他们逆行而来、怀着对家人的思念,留守在各自的岗位上,守护着这个属于自己的第二个家。
在秩序维护部主管岗位上他始终身先士卒,只要公司安排的工作任务都会带领大家冲在最前面。自抗击新冠肺炎病毒战役打响以来,李队带领秩序队员一直坚守疫情防护一线,以身作则,每天坚持第一个到岗对公司所有值班人员测量体温,监督各项疫情安全防护工作,带领安排各公共区域安全巡查,建立疫情防控工作日报,严格执行战时防疫机制,将防疫工作始终做到业主放心。
全员防控,所有员工必须戴口罩上岗,上下班测温登记。
在园区门口和单元门口设置粘贴紧急通知及政府下发的各项防控文件,宣传防疫知识。
实行封闭式管理,业主进出小区需出示出门证并测温登记,早7:30前晚9:00后禁止一切车辆、人员出入小区。
很多业主不理解我们物业公司严格的检查,甚至有人对他大吼,用恶劣的语言说我们物业公司多此一举。他忍着屈辱也不放弃自己的责任。李队说这是他作为一名物业管理人员要坚守的使命,坚持做好上级领导给他的责任,始终坚持一线把好第一关!
他经常鼓励下面值班战斗队员说起的一句话,我们没有隔离衣,没有防护服,只有一只普普通通的口罩;没有抗生素,没有呼吸机,只有一支测温枪和一瓶消毒水;我们要用实际行动和血肉之躯筑起疫情防护墙。他每天防疫工作时的身影同事和领导都看在眼里,也赢得了大家们的肯定和赞扬,物业人也害怕,物业人也有家,但物业人不能退缩,这是行业赐予我们的使命,相信只要努力一定能打赢这场疫情阻击战。
物业经理个人先进事迹材料篇十五
xx,男,1987年1月8日出生,汉族,本科学历。现为亳州市宜居物业管理有限公司金桂湾项目助理。自2016年12月份加入物业公司以来,工作尽职尽责,爱岗敬业,服从命令听从安排,现将该同志的工作表现汇报如下:
2016年入职物业公司品质督导部任职品质专员,工作尽职尽责,对品质检查中发现的问题能给各项目指出有针对性的解决措施。经过不懈的努力使各项目的现场品质工作有了很大的提升。
工作中取得的成绩得到公司的认可,2017年国庆节过后,调到建安文化广场项目部担任项目助理,协助项目经理做好入场前的卫生清理、秩序管控等前期准备及开业后的运营管理工作。刚去建安文化广场时,面临着物业办公室暂未装修好、广场要进场拓荒等诸多现场问题。面对困难并没有退缩,多次和鼎诚公司后勤部的人员现场对接,带领保安、保洁开展保洁拓荒、秩序管控等工作。经过不断地努力终于赶在广场试营业前把现场的卫生、车辆管控等细节问题整改到位,为后期的顺利试营业及正式营业打下坚实基础。在广场正式营业后,每天和鼎诚公司后勤部、运营部等部门对接现场的卫生打扫、人员管控、车辆管理、夜市管控等工作,及时根据他们的意见建议并结合项目的实际情况进行改进,经过全体人员的共同努力,建安文化广场于2018年10月份被亳州市文化旅游局评为3a级旅游景区。
2022年3月底,根据集团及公司的安排被借调到市委宣传部从事党史教育的监督指导等相关工作。在借调期间,严格遵守工作纪律,从未迟到早退。在党史教育第七巡回指导组期间,根据文件指示精神先后审核高新区、亳芜现代产业园区、亳州电视台等单位的组织生活会、民主生活会的会前材料并会同组长参加会议。在迎接9月份中央巡回指导组来我市调研期间,每天加班加点整理资料、审核各单位报送的党课材料、会议材料等文件,并多次到康美中药城检查有关党史教育标识标语表述是否规范、理论学习中心组学习是否按规定研讨等工作开展情况。经过不懈的努力,9月初中央巡回指导组来康美调研时给与了康美党史教育开展情况高度评价。在借调结束后,市委宣传部在感谢信里对借调期间的工作给予高度评价和感谢。
2022年2月中旬党史教育结束后,随即调到金桂湾项目担任项目助理。在工作中,能够每日根据二十触点服务标准、新交付小区服务标准、各岗位指导手册结合现场实际开展质量检查工作,将检查出来的问题建立台账,定责任人限时销号整改。积极向项目经理等领导学习如何处置业主车辆堵门等突发情况、如何撰写服务方案及月度分析报告等方面的工作,通过学习掌握了各环节的.重点工作,进一步拓宽了的思路。
文明创建期间,对标小区类文明创建工作标准建立问题台账,定责任人限时销号整改。积极对接广告公司制作公益广告、铁雕小品等文明创建标识牌,并现场邀请社区工作人员来指导标识标牌具体的安装位置、有无表述不规范等情况,确保了安装的物料符合检查标准。
疫情防控期间,加强小区出入人员管控,核验双码的同时开展测温工作。同时安排楼管、保安等人员做好社区在金桂湾核酸采样点的秩序维护等现场工作。
在工作中能够充分发扬“真抓就干、马上就办”的工作作风,建立问题清单销号整改,形成有效的工作闭环。能够时刻坚守廉洁底线,严格遵守公司的各项规章制度,自觉接受领导及同事的监督,坚决不拿不属于自己的东西。
物业经理个人先进事迹材料篇十六
xx,切实履行社会责任,融入社会治理,积极督促物业企业宣传红色物业政策、标准,推动业主对红色物业的知晓率和参与率。配合组织部门开展《小区业主(自管)委员会组建及常见疑难问题解析》等各类大型培训13场次,累计培训街道社区干部、业委会组成人员等1870人次,将物业培训工作做到基层“最后一公里”。
选派44名物业行业专家组成物业管理业务指导员队伍,深入街道、社区,对基层党组织遇到的物业疑难问题给予帮助指导,参与各类小区矛盾纠纷调处13次。
物业经理个人先进事迹材料篇十七
xxx是xx物业服务中心三期副经理,已有12年的物业工作经验,是一名党员,也是退伍军人,同事们喜欢叫他“x哥”。
疫情前期,xx园区需要联合社区排查春节期间xx返x人员信息,是xxx带着秩序队员一家一户登记核对,落实详细信息,后又和社区工作人员挨家登门拜访,叮嘱业主注意居家隔离的防护措施,而那时,因为疫情fas突然,医护物资紧缺,他的防护用品只有一只普通医用口罩。
在业主最需要他的地方,他也总是把最苦最累的活儿揽在自己肩上,有业主看到他忙碌的身影,不停感慨,有王卫东在,他们最安心。
他们才是当之无愧的“最美物业人”。
物业经理个人先进事迹材料篇十八
3月8日以来,在紧张抗击疫情的关键时期,大家都在以自己的方式为抗击疫情贡献自己的力量。有人听从政府安排,在家静止隔离。有的闻令出征,抢建方舱医院。有的坚守岗位职责,守护小区平安。担任物业经理不到两年的小吴,就是在这场疫情倒春寒中坚守岗位为居民守住最后一道防线的优秀青年。
3月8日,淄博疫情防控警报拉响后,金泽物业的经理小吴就开始了紧张而忙碌的工作,做好了应对紧急情况的准备。
3月11日晚上十点,他接到通知去社区开会。会上,社区领导通知了12日各小区实行封控和全民进行核酸检测的消息。
金泽物业管理的金悦花园小区,共有居民340户共834人,当时社区分配方案是安排所有小区去相隔几百米外的检测点做采集。小吴考虑到在疫情形势如此紧张的情况下,八百多名居民步行出社区做检测,存在诸多风险,于是再三与社区进行协商调整,最终确定了在金悦花园内设置一个检测点,保证八百多名居民不出小区能进行样本采集。
散会时已经十二点多了,他紧急组织带领工作人员连夜扎帐篷做好核酸检测点现场搭建。从清晨五点开始正式封闭小区,严控人员出入,并准备进行全员核酸检测。
3月12日,气温下降还下起了雨,他们积极配合医护人员进行秩序维护、指引业主依次下楼,保持安全距离,进行核酸检测的采集。在社区工作人员和志愿者人员数量不足的情况下,金悦花园小区核酸检测所有的组织和配合工作都落在了小吴和王汉民、张学利、王纪辉等物业人员身上。
小吴大学学的是声乐专业,曾经在高校和媒体工作过,2016年来到泰玺集团后,先后在集团企宣部和金泽房产办公室工作,2020年4月份开始兼任金泽物业经理。物业工作琐碎而且繁杂,他边学边干,用最大的`耐心尽力为小区居民服务。
面对封控期间,大家都在家中,事情比平时更加繁杂,年轻的他成为了小区八百多人的大总管。
小区封控第一天他微信上突然就多了几百个好友,小区居民们向他提出各种各样的问题:这个说楼道的灯有点暗,那个建议儿童乐园的设施要换,这个问什么时候可以出去上班,那个又问能不能去其他区县……和他工作有关无关的问题,他都一一耐心解答解决。
本小区有一个单元有密接人员被封控,他带人穿着防护服上门去登记,带领医护人员上门做核酸采集。小区里有位独居的孤寡老人,他要记着给老人买菜送饭。小区里有几个住宿舍的单身女孩子没有灶具,不能做饭,他帮她们找炊具,送米送油,并让家里人帮忙做饭做菜送上门。
因为封控,除了住在本小区的一位保洁人员能到岗,别的人员都来不了,他带领工作人员承担了小区角角落落的消杀任务。
第一天做完核酸检测后,因为户外账篷不够用,他出去满大街上买,但是店铺都不开门,他只能从沿街的商家门前留下的电话一个一个去问,最后分别从一个卖电动车和一个附近药店那里借了两个账篷回来。
兄弟公司承担了方舱医院的施工任务,集团食堂紧急召回几个工作人员为工地施工人员提供后勤保障,小吴又肩负起了为工地上的人员送饭、送棉衣、运送各种物资的任务。
小吴的家就住在金悦花园小区内,自从开启了抗疫模式后,他一岁多的女儿就难得再见到他的面。
每天早上孩子没醒他就出了门,到了晚上很晚,女儿睡着以后,他才带着一身疲倦走进家门。怕自己身上带有病毒,他也不敢去看孩子,在门外消完毒,进家门洗个热水澡,匆忙睡几个小时,接着又早早出去工作。家里的老人和孩子,全部交给了媳妇陈巧巧照顾。
辛苦工作,早出晚归,对他来说都不算什么,最心酸的是有些业主的不理解。第一次做核酸测那天,有个业主,怎么通知也不下楼,等大家都做完了,医护人员上门去给不能出门的老人采集去了,他才出来。让他稍等片刻等医护人员回来,他就非常不满,说物业安排得不好,浪费他的时间。小吴解释说,医护人员好几天没有休息了,物业人员也没怎么睡觉就起来忙,有不周到的地方还请理解一下。这位业主还不依不饶地说,有人给你们开资,你们干的就是这个。态度恶劣不说,还骂骂咧咧,那一刻,他真的有点伤心难过。
不过,大多数的业主都是通情达理的,解封那天,业主群里,大家对物业工作人员的付出都纷纷表示感谢,这让他非常欣慰。
在这场倒春寒中,他从早忙到晚,不分昼夜地“连轴转”的身影,成为刺骨的寒风中让人温暖的亮色。
3月22日,封控了十天的高新区宣布解封了。神经高度紧张的小吴终于松弛了下来,躺下睡了整整一个下午,怎么叫都叫不醒。
“作为一名物业人,守护小区居民的生命健康安全,是我的骄傲,更是我的职责。作为一名共产党员,在这种时候,我必须站出来,冲在前头,只要能为小区守住这道防线,再苦再累也值得。”小吴如是说。
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