总结是对过去某一段时间内的经历和成果进行梳理和总结的方式。总结不仅要体现对过去的回顾，还要展望未来的发展，展示个人的成长和进步。通过阅读这些总结范文，我们可以借鉴一些优秀的写作技巧和结构框架。
小学月份工作总结篇一
1、开学前准备工作。金主任发放教材教参、教案、进度表、组织班主任和信息组完善学籍、办理转学入学、亲自去社区核查疑似失学儿童。马主任发放课表、打印优秀学生证书、准备开学后要使用各项表册。开学准备工作扎实到位，凸显了服务意识。
2、2月26日，18位青年教师参加新民市新教师培训，有始有终，学习认真，记录细致，收获很大。
3、2月27日，一、二年组班主任教师，参加沈阳市教育研究院牵头组织网上培训活动，指导语文学科教案书写，本学期要求一二年级新教案书写全面铺开。从下学期开始，一至六年级语文学科教案，一律纸质手写，均按要求模式书写教案，设计教学。
4、2月28日，本学期第一次检查教案。优点：全体任课教师都能按要求和进度完成备课，半数以上教师能完成全册备课。从字迹上看多数教师比以前更好，详实程度好于以往，更加实用。吕清老师两个学科教案均用思维导图设计板书，能够学以致用，值得称赞。不足之处：多数教师在教材上缺周次划分，个别教师项目不全，极个别教师还写得有些粗放，主管领导一一进行了沟通。
5、3月6日，进行寒假作业评比。经过领导和教师多人严格评审，4.2、4.1、5.3、6.3评为优秀班集体，105名学生被评为先进个人，学校进行了通报表扬，并发放了证书和奖状。评比依据：班级上交数量足，学生书写质量和行文质量高，版面设计精致，整体效果好。评比没有名额限制，只要肯努力、够好，就都可以评上优秀，希望下学期继续努力。
6、本周有6人次参加新民教育中心期初3个学科培训，老师们准时参训，学习态度认真，收获很大。
7、填写沈阳市中小学信息化发展状况调查表。上级头一天布置第二天上交。主管领导和教师完成迅速及时。
8、3月10日，教育局期初工作会和新民市教育中心工作会，局领导分别就各部门工作进行了部署，教育中心基础教育部、科研部、信息部、培训部、健康卫生部五部门负责人传达了工作计划。学校各部门也进行了消化理解。
9、开学以来教学领导常规听课一共听课17节。普遍较好，课后进行了充分交流。本周教学常规巡视检查4次，发现问题及时提示指导。老师虚心，听后马上整改。
10、收到荣誉：宋岩冬季体育课获得沈阳市教育研究院优秀课二等奖，本课教学设计获得二等奖;苏新被评为沈阳市综合治理扫黑除恶先进个人;郑鹏宇、王亚萍荣获新民市第一届“新秀课”特等奖，殷月、韩笑阳、侯远晴荣获一等奖。
小学月份工作总结篇二
为了贯彻杨局长提出的“四个抓落实”精神，切实施展校务干部旗帜引领作用，全面深化自主教导革新，我校在中心学校的引导下扎实开展“四联四查”工作，进而推动学校教导教授教化工作康健成长，现将我校5月份的四联四查如下：
开展“书特色答卷，展川小新颜”为主题的青年教师座谈会。就近期学校的整体环境展开讨论，提出不够之处并实时整改。闻校长耐心扣问青年教师们的生活和工作中存在的利诱和问题，并实时办理。
充分施展师徒结对制度，互听互评，共匆匆晋升。深入包联班级开展平安教导主题班会，教导学生夏季防溺水。召开家长会，匆匆进了学校教导与家庭教导的和谐成长。
闻校长热心帮扶包联学生，主动为艰苦学生捐赠校服。在闻校长的率领与沾染下，我校先生们纷繁仗义疏财，捐赠衣物、学惯用品，勉励他们要自强不息、窘境发展。
在教务主任曾先生的`组织支配下，我校开展了写作与观图写话专项教研运动，培养了我校学生的写作兴趣和进步写作的自信心，为以后写作打好根基。同时，实施讲堂品级才能评定，匆匆进教师教授教化积极性。
在刘松先生的《如何用互助探究法来更正试卷》中，自主、互助、探究的学习方法对我校教师的“教”和学生的“学”具有必然的启示意义。杨静先生的《小学生怎样抓住重点句子来理解课文内容》，她结合教授教化理念和教授教化经验从多个方面来解说如何更好理解课文的措施，让语文先生们受益匪浅。容身教授教化实际，开展业务论坛运动，让我校青年教师对讲堂教授教化、对班级治理有学习标杆。
考前的备考会和考后的阐发会，通过真实的数据、精准的阐发、负责的态度、有效的步伐，进一步加强了教授教化质量意识，使全体教师明确了下一阶段的尽力偏向，鼓舞干劲，雕琢前行。
1、教研运动纪录不敷详实，应有课件、教授教化设计、运动反思。
2、家访运动次数较少。
3、参加联系班级运动单一。
1、规范教研纪录，进步教研运动的实效性。
2、艰苦学生家庭要走访到户。
3、参加联系班级运动要内容富厚，不能只局限于教授教化运动。
小学月份工作总结篇三
本文是关于小学教学工作总结五，仅供参考，希望对您有所帮助。
本学期，我校为进一步转变教育观念，坚持“以人为本，促进学生全面发展，打好基础，培养学生创新能力”的办学宗旨，以自主——创新课堂教学模式的研究与运用为重点，以抓好科研兴教为先导，努力实现教学高质量、师资高水平、管理高效率。
一、抓《标准》学习转变教育观念。
现代社会对教育提出了新的挑战和要求。全球化、信息化和高科技发展的趋势，要求现代公民具备创新的精神、开放的视野、合作的意识，以及搜集、处理、交流信息的能力。新的课程标准正是应时代要求，对各个学科的教学内容、教学方式、教学评估、教育价值观等多方面都提出了许多新的要求。为此，我们在开学前夕，组织学科骨干教师参加了处教研室举办的新课程标准及教材培训，并责成靳淑英、陈肖琳、耿晓娟、黄丽娜、陈艳红等教师于学期初在校内分学段进行了二次培训，使教师们进一步明确《课程标准》鲜明的理念、全新的框架、明晰的目标，有效的学习使教师对新课程标准的基本理念、设计思路、课程目标、内容标准及课程实施建议有更深的了解。各科教育教学改革在新课程标准的指导下跃上了一个新的台阶，各教研组走出了自己的路子。如语文教学中低年级的课前5分钟演讲交流、新闻快递、儿歌擂台赛、课文故事续编；中年级的课外阅读反馈、每日成语接轮、定词编讲故事以及高年级的循环日记竞赛、想象作文阅读等均使学生在实践中增强了各种场合学语文、用语文的意识，提高了他们的语文综合素养。
1、开放性，突破原有学科教学的封闭状态，把学生置于一种开放、主动、多元的学习环境和学习态势中。如《草原》一课，教师运用电脑课件出示中国地图伴着悠扬的旋律向学生简介内蒙古大草原的位置，并请他们同老舍一起走进草原，为学生创设良好的学习情境，引导学生运用自己喜欢的形式、方法，学习和探讨自己喜欢的知识和内容，自由读、大胆想、尽情说、登台表演小品，充分发表自己的感受、体会，发表自己独特的见解，欣赏草原如诗如画般绮丽的风光，了解那里的风土人情,感受蒙古人民的热情好客，深刻体会蒙汉两族人民的深情厚谊及老舍先生字里行间流露出的对祖国的无限热爱；又如《圆的周长》的设计给学生提供自主探索的契机，学生通过量、饶、滚找出周长和直径的倍数关系，用计数器把测量的周长和直径的倍数关系算出，填写报告单，观察数据发现倍数关系，由“是——也是——还是——总是”最后概括为圆的周长总是直径的三倍多一些。”较强的数学思想方法得于渗透。学生在观察、操作、讨论、交流、猜测、归纳、分析和整理的过程中，周长公式的形成、获得、应用了然于心。
小学月份工作总结篇四
本年度我在春期担任xx年级（1）班xx教学和班主任工作，并兼职xx实验室管理员和教导干事。为使下一年的工作更加富有成效，特将本年度工作总结如下：
一年来，能认真学习政治理论知识，积极参加各种政治学习活动，关心国家大事。能一如既往的认真贯彻国家的教育方针政策，依法执教，爱岗敬业，为人师表，教书育人，兢兢业业完成好本职工作，热爱教育工作，忠诚于人民的教育事业。
一年来，能模范遵守学校的各项规章制度，不迟到，不早退，有事按规定履行请假手续，严以律己，为全年工作的圆满完成奠定了良好的基础。
首先，在教育教育工作中求真务实，认真开展教育教学活动。在工作中，能认真按课程标准备钻研教材，分析教材，把握学情，精心完成教学设计，认真批改学生作业，发现问题，及时解决，向课堂四十五分钟要质量。本年度春学期完成数学教案65课时，作业批改68次，配套练习全批全阅，物理教案42课时，作业批改44次，配套全批全阅，听课20次，符合学校规定的教学任务。
秋学期至考核完成数学教案57课时，作业批阅57次，配套练习全批全阅，物理教案30课时，作业批阅30次，配套练习全批全阅，听课17次。完成物理实验11个，其中演示实验6个，分组实验5个，有计划、实验报告，相关实验资料齐全，符合学校规定的教学任务。
第二，坚持每周的政治学习和业务学习，紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。通过学习新的《课程标准》，认识到新课程改革既是挑战，又是机遇。将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力，以全新的素质结构接受新一轮课程改革浪潮的洗礼。
第三，能积极参加教育教学培训活动，本年度参加了国培计划甘肃省农村中小学骨干教师远程培训项目（班主任培训）并荣获优秀学员；20xx年国培计划中西部项目远程培训（初中数学）。学习先进的教育教学理念方法。虚心向有经验的老师学习，并应用到自己的教育教学实践中。
第四，能运用先进的教学设施，本学期开展多媒体教学课54节，通过多媒体教学增强课堂教学的吸引力，提高学生学习的积极性和主动性，以学生为主体，引导学生掌握学习方法，体现素质教育的要求，提高课堂教学的实效。
第五，在教育教学中，我非常重视学生的思想教育工作。通过班会和主题教学月活动加强学生的思想教育，使学生能养成良好的班风、学风。面向全体学生，加强对学困生的帮助，采取个别辅导，一帮一等活动，提高他们的素质和成绩，使他们树立信心和勇气，争取迎头赶上。
第六，能注意收集整理自己的教育心得，加强反思工作，及时发现教育教学中存在的问题，及时总结好的教育教学方法，并与其他老师交流分析，共同提高教育教学水平。
通过我的不懈努力，圆满完成了本年度的'全部教育教学任务，促进了学生德、智、体等方面全面发展，教育教学成绩显著。所担班级学生在xx年级会考中取得好成绩，并且全部顺利进入高中及职中学习。
成绩只代表过去，在教育教学工作中也还存在着一些问题，例如对教育教学新理念的认识和应用还不太到位，教育教学中有特色有创意的东西还不够多，教学能力有待提高，对后进生的培养没有明显进步等，鉴于自己在本学期的各方面表现以及在工作中存在的诸多不足，我今后的努力方向是：
1、加强自身基本功的训练，特别是课堂教学能力的训练。课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养。课后多学习，多请教，特别是加强自己网络教研能力的提高。
2、对后进生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，利用各种方法训练学生集中注意力，使他们在各方面有更大进步。
3、加强学生行为习惯方面的教育，使学生不仅在课堂上集中注意力学习，课下也要能严格约束自己。
4、在教学上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。在今后的教育教学工作中，要进一步的改正与加强，争取在明年的教育教学工作中，取得更好的成绩。
小学月份工作总结篇五
教学工作告一段落，现将这阶段所做的零碎工作总结如下：
开学初，教务处制定了学校教学计划、校本培训计划及教科研计划。并在集体研讨的基础上，制定了《推进素质教育，减轻学生课业负担》计划，并通过打造高效课堂来实现这一目标。教务处在这个月里进行了跟踪听课，通过听课，与教师交流了意见，并给予评课指导。
本月内开展了各种校本培训活动。重点学习了《建教育博客促进教师专业发展》专题内容，并积极开通了教育教学博客，上传了教师们的教案及各种计划等内容。下旬，对班主任进行了培训，主要内容为《班主任工作中存在哪些实际问题，如何应对?》，班主任们能根据自己班级出现的问题，与其他教师进行交流，以求从根本上解决问题，更好地管理好班集体，服务好每一名学生。学校分别在每月的单双周集中业务培训或教学研究活动，要求教师个人在每周时间阅读一篇教育教学理论文章，每两个月撰写一篇教学案例，在教师集中学习时间交流，每学期写一篇高质量的专题总结或教学小论文。因为在全面推进素质教育的今天，我们只有时时保持进取的精神，把学习与研究作为永恒的主题，方能适应新的形势。三月末开展了3—6年级学生征文竞赛，主题为——《走进春天》，通过此次征文活动的开展，充分激发了学生的写作兴趣，在比赛中获奖的同学学校进行了表彰，这更进一步调动了学生的写作热情。
3月下旬，根据区学科带头人考核方案，我校制定了学科带头人选拨方案。
3月31日，教务处开展了第一阶段教学质量监测活动，通过阶段教学质量监测，可以缓解期末考试高度集中复习时带给学生的压力，同时通过阶段监测，可以及时反馈出教学中存在的一些问题，以便及时改进。
月底，教务处进行了教学常规检查，通过检查，及时发现问题，及时解决问题。并完成了本月的教务处量化考核工作。
总之，教务处本月的工作虽零碎，但不凌乱，在领导的正确领导下，在老师们的大力支持下，教务处圆满地完成了本月的工作，在以后的工作中，教务处会携全体教师继续努力，把常家小学的工作做得更好!
小学月份工作总结篇六
三月份德育和少先队部门，共组织召开班主任培训和班主任会议3次，集中组织全校开展了和2次推优评先工作；在全体班主任老师的大力支持、积极配合下共组织召开了4次主题班会、2期流动板报；与海事和理工两所大学分别开展了一次手拉手活动，组织开展了学雷锋主题教育“六个一”系列活动；开展了寒假“校园小榜样”活动评选活动，举办了第一期鼓掌仪式。下面将具体活动总结如下：
一、德育工作：
1、评优工作：
完成了区级“优秀班主任”、市区级“三好班级”、市区级“三好学生”以及市级“雷锋式好少年”的评选工作，推选的结果如下：
（1）区优秀班主任：鲁静、石晓燕、赵昌凤。
（2）市级三好班级：4.4；
（3）区级三好班级：6.55.5。
（4）市级三好学生：6.5崔巧羽。
（6）雷锋式的好少年：4.5段文倩。
2、常规检查：
（1）《班主任工作手册》填写情况：
（2）《班级簿》填写情况：
以上两个标准件的检查意见都已经反馈到各班主任手中，请所有任课教师对照反馈表，在以后填写标准件的时候避免再次出现类似的问题。
（3）座位调换情况：全校大多数班级都能自觉按照学校开学初的要求，每周调换一次学生座位，有个别班级在经过检查人员的提醒之后也会于当日中午马上组织学生调换。
存在的问题：a、上交不及时（四年级组和六年级组以及5.5都没及时上交）b、手记没有写名字（张庆娜？李白涛？）。
（5）流动板报更新情况：1.32.5无。
第一次“学习雷锋精神，做有道德的.人”更新好的班级有：（21个班级）。
1.11.21.41.53.1~3.54.3~4.55.2~5.56.1~6.5。
第二次“普及安全知识，确保生命安全”更新好的班级有：（23个班级）。
5.25.35.45.56.16.26.36.46.5。
（6）早中晚进楼、出操、清校情况：
自3月20日在全体教师会议上，学校提出早、中、晚进楼、出操、午休户外活动以及放学清校的相关要求之后，全校教师都能自觉遵守学校的规定，做到不提前进楼，全员参与间操和午休户外活动。
目前在近10天的检查中发现的问题是：学校规定4点半清校，但总有个别班级4:30全班都没放学，甚至存在4:50还有学生没离开教室的现象，希望存在这个问题的班级今后能自觉遵守学校的规定。
（一）寒假各项工作：
1、寒假“校园小榜样”评选活动情况。
寒假期间我校开展了“快乐学习、快乐读书、快乐观影、快乐剪纸、快乐绘画、快乐发明、快乐运动”等丰富多彩的寒假系列活动。开学以来，经过教导处分管主任以及语、数、英、科、体、美等学科教师的共同努力分别评选出寒假“校园小榜样”350人，评选出“班级小榜样”480人。现将寒假作业上交情况总结如下：
3.1――163.2――173.3――143.4――63.5――3。
4.1――74.2――54.3――64.4――244.5――3。
5.3――165.4――55.5――5。
6.1――106.2――156.3――56.4――106.5――16。
（3）寒假剪纸作品上交情况（数量和质量）较好的班级有：
（4）寒假绘画作品上交情况（数量和质量）较好的班级有：
（5）寒假“雏鹰假日小队日记”上交好的班级有：
5.4“雏鹰小队”5.2“雷锋小队”6.3“春燕小队”4.3“助人为乐小队”6.2“快乐小队”
2、寒假“千册图书交流”活动，返还情况较好无缺失的班级有：
2.2―2.53.13.23.33.5。
4.1―4.55.1―5.56.16.26.46.5。
3、寒假前，少先队大队部组织五年级全体师生到镇政府参加“掌握消防知识，确保生命安全”的主题教育。孩子们通工作人员耐心细致的讲解、观看消防知识视频短片以及参观消防知识展厅等活动，在开阔视野的同时，也掌握了消防安全的相关知识。本学期，我们将与政府相关部门的负责人取得联系，将这项活动在其他年级继续开展下去。
4、寒假前，我校组织召开了一次家长会，全校共有1100多名家长到校参加了这次活动。在全体老师的积极配合和共同努力下，本次家长会取得了圆满成功，在汇集“家长调查问卷”时，家长对于我校教学质量、师德等方面的满意率都达到了100%，同时，对于部分家长提出的希望为学生更换桌椅等改善教学条件的意见和建议，学校也已经在开学初与上级相关部门积极协调，逐步解决。
5、寒假期间，少先队大队部在美术老师的推荐下组织了剪纸队的12名优秀队员与屹馨曼谷华尚社区共同开展了“巧手送祝福”活动。在美术组三位老师的精心指导下，我校剪纸队员们将自己亲手剪出的50多幅“蛇年吉祥”等精美的窗花作品赠送给社区的居民，献上了我们凌水小学全体师生的一份新春祝福，受到当地居民的高度赞誉和一致好评！
1.1~1.53.1~3.55.1~5.56.34.14.24.34.5。
（二）、“弘扬雷锋精神，做有道德的人”主题系列活动。
1、校园内自行组织开展了学雷锋“六个一”系列活动：
（1）举办了一期升旗仪式。
（2）学唱了一首红歌《学习雷锋好榜样》。
（3）办了一期流动板报和手抄报。
（4）召开了一次主题班会。
（5）日行一善，每天坚持做一件好事。
（6）组织观看了一次雷锋事迹展板活动，并邀请社区五老志愿者五星级义工孙奶奶来我校对学生进行雷锋事迹宣讲活动。
2、“理工凌小心连心――千与千寻”七彩课堂活动。
3月11日下午（2:30~4:00）少先队大队部组织我校四年级全体师生与大连理工大学的志愿者服务社共同开展了“千与千寻”七彩课堂活动。此次活动紧紧围绕雷锋月的主题，分项开展了“读雷锋日记”、“接唱雷锋歌曲”、“学习当代雷锋郭明义”、“献给雷锋叔叔的诗”等活动，通过大哥哥姐姐们的介绍后，同学们对雷锋叔叔以及郭明义叔叔有了更进一步的了解，同事也更加坚定了“弘扬雷锋精神，做有道德的人”的信念。
3、“海大凌小手拉手素质拓展活动”。
3月26日中午（12:40~13:30）少先队大队部组织我校六年级全体师生与海事大学法学院的15位青年志愿者共同开展了“海大凌小手拉手素质拓展活动”。
此次活动共包含两项内容：第一项是“定向越野”。每班派5名学生代表进行“连闯九关”的活动，这九关是勇气、信心和智慧和速度的较量；第二项是“心有千千结”。每班由10名学生共同参与，按照活动要求将个人的双手交错相握，然后在对段的时间内打开，这是一项反映团队的凝聚力、考验队员们的耐心以及智慧的一项活动。经过六年级各班同学们的共同努力，最终6.4班大获全胜，包揽了两项活动的冠军。
（三）主题班会。
开学以来各班共召开主题班会四次，即“勤俭节约反对浪费从我做起”、“弘扬雷锋精神，做有道德的人”“预防近视，珍爱光明”、“普及安全知识，确保生命安全”。各班主任老师都能专时专用，认真组织学生召开主题班会。其中，上交第一次班会活动计划书的班级有：4.35.26.16.26.36.5（由于这项活动的计划书，大队部没有强调必须上交，因此上交的班级在此提出表扬）。
（四）校园文明示范工作：
本学期开学后，我校在延续上学期文明示范工作的基础上，为文明示范生配置胸牌和袖标，每个楼层也增设了一位负责文明示范工作的老师：分别是张丽娜、江南、周爱国和安凤文书记，这几位老师在平日主要负责监督、检查并考核文明示范生的到岗情况、执勤的责任心以及帮助文明示范生解决和处理一些突发事件和特殊情况。
本学期，文明示范生的工作内容也由之前的监督管理各楼层的卫生、文明礼仪和楼内课间纪律、秩序等方面，新增了协管楼层图书角的图书摆放、检查早、中、晚楼内各班学生的入校、两操质量、午休以及各班放学时间及时清校等任务。
我校文明示范生经过上学期的锻炼，本学期有很大进步。他们牺牲自己宝贵的学习时间、休息时间，协助学校参与管理校园内的卫生、文明、纪律等方面工作，非常辛苦。感谢全校教师特别是30位班主任老师对文明示范工作的支持和理解。
在近一个月的工作中，经文明示范生的普遍反映，有个别班级的老师，在文明示范生进班检查眼操等情况时，二话不说直接将他们吼出去！孩子毕竟是孩子，在他们参与检查的过程中，如果存在不公平、不合理的情况，请老师们多包容体谅，并给予相应的指导。如果对文明示范工作有意见、有想法，恳请大家直接同我或者各楼层的负责人沟通、交流。扣分不是目的，帮助孩子们养成良好的卫生、行为和学习习惯才是我们的最终目的。
在此，我向全校教师提出一点希望：希望大家在校园内看到孩子们快走、疯闹、大声讲话时，请您随时提醒他们。我们凌水小学这个大家庭，人人都是德育工作者，从校长到老师，从学生干部到普通同学，如果每个人都能把维护校园文明当作是自己的一份责任，我想这种影响力会更加强大，育人效果也会更加明显。
三、感谢：
1、刘艳丽：（1）报送区优秀班主任材料（2）报送市区三好评优材料。
2、李娜：报送寒假读书征文材料。
3、王玮、李奇、王晶：网上登记寒假征文报送区里的各年级名单。
唐羽：报送雷锋式的好少年材料。
4、苍久明、李奇：开学典礼悬挂国旗、横幅。
5、沈自杰：组织6.4班男生为开学典礼铺、收地毯。
6、刘彬、张丽娜：“七彩课堂”活动时负责音响和卫生。
7、4~6年级班长：分发队刊。
（晚22点30完成）。
小学月份工作总结篇七
1、少队举行了一次“爱在身边”的主题教育活动。
2、开展庆祝“六一”国际儿童节系列活动。吸收新队员4名，给每名学生发放六一礼品一份。
二、教学工作
1、检查了全体教师的教案：各位老师书写认真，备课及时，教案质量日渐提升。
2、检查学生的作业一次，各班学生的作业书写认真，大部分教师批阅及时、认真，个别教师在批阅过程中存在问题，对于存在问题的老师，学校也和教师进行了及时的交流。
3、学校针对高效课堂对全体教师进行了一次校本培训。
3、学校领导坚持推门听课。
4、完成了上半年农技校工作。
三、 安全工作
1、开展“5.19”安全教育日活动
2、制定了维稳值班安排表。
3、对学生开展防溺水、防雷击教育。并进行了一次安全演练，致每位家长一封学生夏季安全教育的信。
五月份，我们老幼小学全体教师精诚团结、埋头苦干，圆满完成了五月份的教育教学工作任务，先将这个月的工作简单小结如下：
政治学习方面：
在本月我们继续坚持在每周的星期一下午例会学习活动，学习了上级下发的各种文件，组织教师参加了中心学校主办的“强化校纪校风，提升教育质量”六年专项行动动员会和党的群众路线教育实践活动“立德树人”主题活动，开展了学习自查活动，使先进的教育思想牢牢扎根于每位教师心中，落实到学校教育的方方面面，提高了教师的思想认识，加强了教师的思想素质。
教育教学活动方面：
1、在这一阶段我们继续完善和加强了教学常规，对班主任工作、各科教案、作业及教师的各项工作进行了全面检查。
2、5月9日举行了学生体质健康达标运动会竞赛活动和党员教师的徒步健身活动。全校学生进行了体质健康达标测试及一分钟跳绳、一分钟仰卧起坐竞赛活动、踢毽子、定点投篮、拔河等活动，整个活动井然有序、安全高效，同学们精神饱满的投入到体质健康达标和竞赛活动中。
3、5月8日，根据中心学校的安排，我校一至六年级同学参加了中心学校组织的期中检测考试，其中二年级语文、四年级语文数学、五年级英语等科目的成绩比较理想，三年级英语、六年级数学、五年级语文等科目的成绩下滑严重。
4、5月12日下午召开了班主任工作会议和任课教师工作会议，会上各年级班主任就半学期来的班级管理工作做了系统全面的总结，指出了班级中存在的问题和后半学期班级管理的方法措施。各任课教师都能实事求是地从主客观两方面对半学期工作作了深刻总结，查找了存在的问题，并提出了切实可行的整改办法，全体教师对下半学期提高教学质量充满了信心。
系统地分析和总结，并对37名同学进行了奖励，并对最佳宿舍长和最佳路长进行了奖励，极大地带动了同学们各方面的积极性。
6、5月21日老幼、下寨、上沙沟三所学校联谊开展了以课堂教学为主的说课、观课、议课等系列的教学开放日活动，取得了较好的效果。
教研活动方面：
1、在这一阶段我们继续组织全体教师进行了课标培训；
3、教导处对三年级数学、三四年级英语和一年级语文进行了跟踪听课；
4、为开展好老幼、下寨、上沙沟三所学校的教研联谊活动，我校利用业务学习对林红云老师的四年级语文《生命生命》一课进行了多次观摩评议和集体备课。
５、期中检测后针对我校部分科目教学质量薄弱的现状，进行了查问题、找原因的质量分析会。
少先队活动方面：
1、各中队组织开展了以“劳动”为主题的中队会，教育学生要热爱劳动，学习劳动人民顽强奋斗的精神，艰苦朴素的'作风和敬业爱岗的优秀品质。
2、在母亲节期间，全体学生为自己的妈妈做了漂亮的贺卡，送给了自己的妈妈。其中申佳仪、李守林、蔡宗林、顾国莹等同学的贺卡做的较好。
3、5月9日，学校四位女教师为留守儿童献爱心做了一顿可口的午饭。
4、利用队会课提倡学生在母亲节为自己的妈妈做一件好事。（为母亲做一点力所能及的家务、向母亲敬一个崇高的队礼、向母亲道一声温馨的祝福、送给母亲一份自制的小礼物、送给母亲一个深情的拥抱、给母亲唱一首反映“母爱”歌曲、给母亲写一封感谢的信、给妈妈洗脚、给妈妈做晚饭等）
5、5月23日，我校六名优秀少先队员参加了中心学校组织的参观革命烈士纪念堂和青海省科技馆活动。
6、各中队积极排练庆六一文艺节目。
7、少先大队于每天下午课外活动时间组织全校同学进行方队检阅仪式的操练。
安全工作方面：
1、继续巩固安全教育成果，充分利用课间小结开展好了月安全工作讲座。
2、利用下午放学时间再三强调道路安全知识，每位教师尽职尽责，做好了护送工作，杜绝了安全事故的发生，确保了学生路途的安全。
3、按时排查了教室、宿舍的电路安全和校舍安全，及时排除了安全隐患。 4、5月12日，进行了消防安全演练，进行了安全教育 。
5、5月13日，组织全校师生参加了中心学校和乡卫生院主办的“学校健康教育大讲堂”专题讲座，对全校师生进行了一次生动全面的卫生安全健康教育。
小学月份工作总结篇八
五月，忙碌的五月，收获的五月。
转眼间，已经在远洋康诺与这些兄弟姐妹们奋战了18个日日夜夜。
在这18个日子里，有辛苦，有喜悦，有困难，也有欢乐。但是让我觉得。
态度，也收获了远洋康诺的同仁们，用自己的耐心、毅力与信心成就的。
一个又一个的辉煌成绩。这些都是我学习的榜样，都是我以后工作的目标。
从来到公司，我一直都在学习着我们老员工的做单技巧，也一直在关。
介绍给他们，推荐给他们等等等等。
这些问题都是我立刻就需要解。
决的，因为每出一场会，我们每个人都带着自己的任务，也带着领导们给予的希望，更代表着自己的目标与理想，所以我告诉自己必须以最快的速度成长起来。
所以综合我所碰到的这些问题，我把这个月的工作做如下总结：
在这半个月的时间里，我不断的开发新客户，由于对业务不是很熟练，所以导致开发心顾客工作效果不是很明显，客户把握的并不准确，这个问题会直接影响我的销售业绩，所以在接下来的工作中，要在继续不断的开发新客户的同时，要从中吸取精华，争取开发的新客户都是可以做出产品的，与此同时，更要把握现在手中的老顾客，不断的扩大自己的资源，尽快的成长起来，这样才能不断的前进，不断的为三中心，为远洋康诺做出业绩，拿出成绩，实现自身的价值，成就自己的梦想。
从来到远洋康诺三中心，我感受到了领导无微不至的关怀，也感受到了。
只有有目标，才能有前进的动力和方向，所以在六月份设定目标：三万。
以下汇报五月份邀请人数与业绩：
新顾客邀请人数：
老顾客邀请人数：
收费顾客人数。
共邀请人数。
共销售业绩。
平均人均业绩。
：：：
李鑫。
2012/5/31。
小学月份工作总结篇九
在寒风料峭中送走了3月，在暖风和煦中迎来了4月，回想1个的工作，收获颇多、体会颇深，主要做了以下六项工作：
（一）校际交流重拓宽, 思路清晰水平高
为了打造我校的优势学科，增强课堂教学的有效性和实效性，2月25日、26日，我校与龙岗小学语文学科组成校际间教研协作体，本着专家引领、互助共进、智慧分享、共同成长的原则，举办了两场集体备课。两校备课教师对本学期教材的前四个单元进行了详细的剖析，对课文的重难点把握、教学设计等诸多方面进行了深入的研讨，并以单元中两篇课文为例展开了对话交流，活动得到了德高望重刘老的大力支持，两天刘老都亲自指导备课活动，全程引领大家在备课紧要处驻足深思，在备课精彩处阐发亮点，在备课分歧处评析观点。这次集体备课更使两校语文教师在苏教版教材及中、低年级教学处理上明确了方向，也让所有语文老师对人教版教材及高年级教学有了精妙的感悟。3月18日，刘老又利用一下午的时间对我们进行了教学设计辅导，刘老利用举例法结合我们的实际教学从19个切入点指导教学设计，70岁的老人这么热爱教育事业令我们每个人感动，真是我们学习的楷模，全体参加人都深感获益匪浅。学校的两次活动从备课和教学设计的教学源头为教师把关，语文教师一直觉得本学期教学思路清教学任务明，自己课前从来没有这么深刻地思考过课文，由此可知，语文教师整体授课水平的提高就是水到渠成的事了。3月17日，我们再次请机关一小教务主任、英语名师孙桐柏来校听叶长杰老师的课，指导英语教学。通过孙主任评课及与孙主任交流，使我们进一步认识到英语各模块教学一、二课时教学任务合理安排方面还应深入研究，确定了下一步两校联合教研课时任务的活动，也使我进一步体会了他山之石可以攻玉的蕴含的深刻道理，从而下定决心更要聪明学习，达到借力发力之功效。
（二）常规教学重奠基，基础夯实效率高
课堂是教师实施教学的主阵地，提高课堂教学效率是提升教育教学质量的基础工程。关注课堂教学，关注一线教师常态课的教学，是一项不容忽视的工作。因此，本学期，我校在大力推进以教研组为主体的主题教研活动的同时，重点关注了教师们日常的教学实践。3月份，在平时查课、查早、午自习、查资料的基础上，重点进行了常规听课检查调研，旨在了解教师的常态教学情况，以便及时发现问题，改进教学工作，夯实教学基础。为了使常规听课做到目的明确，指导到位，学校突破以往每天推门听课常规，明确了每周周二为学校常规听课日，领导与教务处共同研究事先确定周听课任务，采取领导分组听课，从中找出优秀课和应改进的课，而后采取优秀课全校展示和改进课领导跟踪听课的办法，促进常态课质量的提高。3月份，听完了数学、英语两个学科，其中选出了好课为大家做示范。由于这几天有其他活动，只听了叶长杰1节英语，其他好课以后将陆续进行，为教师做示范，真正提高课堂教学，使学生学习时间的价值最大化。
（三）专题研讨重精透，教法得力实效强
题研讨，使全校语文教师明确了各年段识字写字的教学方法和运用技巧，研讨的质量提高了，研讨的深度加大了，研讨的氛围浓厚了，这必将消除教师对识字写字教学模糊的认识，引领教师带着学生快乐走向汉字王国。
开学初学校领导班子成员结合本校实际制定了扎实可行的计划、方案、措施。对学校平时工作分配到每个教师共同管理，做到人人有事做，事事有人做。各项工作周周有检查，月底有小结，学校工作井然有序。
一、扎实做好教学常规工作
1、学校进一步完善备批授辅测细则，加强月考核制度，主要做好教案签字、辅导安排、确定了教学质量目标.每位教师认，真研读《课程表准》了解本班学生的实际，选择恰当的.学法、教法，突出了教案的针对性和实效性.教导处认真审阅了各项计划；各班主任做好教室布置。
2、召开了开学典礼，在典礼会上学校校长1、重建班级图书架，根据年前布置，要求全体同学用好压岁钱，买本好书看，开学第一天每个学生都把自己买的书带到学校放到了图书架，并且相互进行交流自己买的是什么书，什么内容，同学们竞相传阅，书给同学们带来了喜悦，同时给打造书香校园活动增添了新鲜血液。
2、每天“三读”不间断。有了好书，学生的读书兴趣更浓了，学生除了读图书架上的书外，教师引导学生尝试背诵古诗文，根据不同年级不同年龄特点要求一、二年级背诵《三字经》三四年级背诵《增广贤文》中浅显易懂的诗句，五六年级背诵《朱子家训》，每天背诵一句且理解句子含义。
二、洁净校园，扮靓校园
为了让学生能在一个更好的环境中学习，学校购买了大量卫生工具，具体落实校园及周边环境卫生区域，使学校经常保持整洁、干净。用油漆刷新了校园标语，更新了教室内学习园地、名人像，使学校整体面貌焕然一新。
三、师生共学雷锋，形成亮丽风景。
3月5日是雷锋日，整个三月份也都成为师生们学习雷锋的精神文明月。我校全体学生在老师们的带领下，开展了丰富多彩的“学雷锋”活动。首先，学校于开学的第一天就组织学生集体会议，学习雷锋同志的有关事迹，激发学生学习雷锋，热心助人的品质。教师鼓励学生们利用课余时间，多读一些雷锋故事，有不少班级如四、六年级还把“雷锋日记”带进了课堂，师生共同阅读，共同交流读书体会。在老师的教育和雷锋故事的感染下，我校涌现出了一批又一批的“活雷锋”，拾金不昧、尊老爱幼、孝敬父母等优秀品质在学生的心灵中再次得到生华，并成为学生的自觉行动。做好事的身影、表扬栏中的姓名、学生口中谈论的“无名英雄”，成了我校一道亮丽的风景线。
四、规范教学常规，深化校本教研工作。
际，组织了几次课例分析和听评课活动，收到了满意的效果，在一定程度上，提高了我校教师的业务水平。教育教学常规工作扎实稳步开展。
在搞好以上工作的基础上，我校始终以教学质量就是学校生命线的理念，对常规教学工作常抓不懈，要求全体教师要守好班级，忠于课堂，上好每一节课，切实提高课堂教学的效率，并且要严格按照学期初制定的教学进度计划，把握好教学进度，按时完成教学任务。
五、下一步工作
1、结合中心校读书活动计划，从下周起各班级进行读书活动比赛， 班上选出的读书标兵参加学校比赛，对获胜选手学校颁发奖状、奖品。
2、建立红领巾广播站，要求三年级以上学生踊跃向广播站投稿， 内容包括优秀作文，读书体会，好人好事等，被采纳的内容，每天在广播站利用课间向全体学生广播，投稿被选中三次者学校向该生发纪念品，并作为评选“优秀学生”的一条规定。
3、绿化香化校园。
4、基础知识检测。
小学月份工作总结篇十
（二）对原有规章制度进行了修订。因业务的发展变化，现有制度已有一些不适用于实际的地方，针对业务的发展变化，根据在实际检查工作中遇到的问题，对原有规章制度进行了修订，确保规章制度符合业务的发展变化，在实际工作中发挥到应有的作用。
（三）开展了人员排查工作。根据省局文件要求，为切实防范人员风险，保障企业资金安全，对全局人员开展了排查工作，要求各局利用种种方法对全局人员考察，对存在问题的各类人员或是加以关注，或是予以调离，分别处理，确保清洁储汇人员队伍，降低人员风险。
（四）配合国家局对我局内控制度的检查。配合国家局的检查，我局积极准备了各类资料，切实向国家局检查组汇报我局工作中存在的问题，以及我局准备采取的各项措施，并陪同国家局检查组到网点和县局切实观察制度的整改落实情况。
（五）对市内从业人员进行了培训。对市局从业人员举办专门的培训班，讲解新修订的规章制度，确保从业人员在工作中应用新修订的制度进行业务办理，把规章制度落实到实际工作中去，达到修订制度的真正目的。
（五）开展了常规检查。对魏县、成安、峰峰以及市内各专柜和监控岗位进行了常规检查。
二、工作计划
（一）将新修订的制度汇编成册，发放到每一个从业人员手中，便于从业人员学习和查阅。
（二）抽调宋淑敏、徐延超两名县局稽查人员到市局参加市局的检查，在实际工作中对稽查人员进行教育。
（三）开展常规稽查。
小学月份工作总结篇十一
进入公司以来，已有一月有余。在这一个多月的时间里，参加公司各种大大小小的培训、接触不同形形色色的人、参加组织的各项活动，我对自己的所见所闻也有其独特的感受。
在前期的培训中，公司对我们进行了一次比较全面的培训。从公司的组织框架、经营模式、酱香型白酒生产工艺、中国市场白酒的分析再到销售技巧等方面的学习，让我的知识面得到了大幅度的提高。
对于一个刚刚进入白酒行业的我来说，从一无所知到略有所知，再到慢慢掌握，的确是一个有趣的学习过程。这个过程里，我了明白了酱香型白酒的历史文化、制作工艺、未来市场的发展等等。
第一：了解酱香型白酒的生产知识
酱香型白酒的生产周期为一年，特别是我们宝洞酱藏酒，工艺多步：端午踩曲，重阳投料，两次加沙，九次蒸煮，八次发酵，七次取酒，五年存放，分型勾兑，检验品查，包装出厂。总的过程分为六步：一步制曲，二步制酒，三步存放，四步勾兑，五步检查，六步包装上市。总的来说，对大体的知识还是有了基本的了解！
整个过程看起来很简单，但实际上还是很复杂的。就举其中的一个工艺吧。如酒曲，单是酒曲就有很多的种类。
什么是酒曲？
酿酒所用的曲种就是酒曲。简单说就是一种维持微生物（曲霉、毛霉、酵母菌、乳酸菌等）生存和繁殖的养料。制曲所用的原料不同，制出的曲种也就不同。
如果有一天顾客问我们：酒曲是用什么做的？？我想我们也许也说不出太多的所以然来。其实，这也就是一个细节，对于这些细节，我们只能去学习，这本身也就是我们对自己能力的一个提高。
那么酒曲是用什么做的？
大曲是以小麦、大麦或豌豆、小豆为原料，经过菌种培养而制成的。用大曲酿造的酒，香气突出，味道醇厚，好喝，但生产用量大，粮食消耗多，酿造周期长，出酒率低，成本高，所以价格也高。
小曲是以大米粉和米糠为原料，接种以隔年的小曲为菌种，经自然发酵而成。小曲酿酒，适合气温较高的我国南方地区。用小曲酿造的酒，一般是米香型，其香气、口味都比较淡薄，不如大曲酿造的酒香味浓厚。但用小曲酿酒，用曲量少，出酒率高，成本低，价格便宜。如果在小曲中掺入中药材，就成了药曲了。
麸曲是以麦为原料制成的。因制曲用的时间少，所以叫快曲。一般酿造杂粮酒或瓜干酒、代用原料酒，都是用快曲。用快曲酿酒，节约粮食，产量高，成本低，价格便宜。
从以上的曲种中，我们还可以将其曲种分为很多种。按其形状分可分为：1、大曲2、小曲3、麸曲。其中大曲还可以分为很多的种类。
按其温度分有：1、高温度大曲、2中温大曲、3低温大曲三类。按其工艺分有：1传统大曲、2强化大曲、3纯种大曲三类。
按其原料分为：1、酱香大曲、2浓香大曲、3兼香大曲、4清香大曲。
关于酒的酿造工艺，其实我们只知道毛皮，所以还需进一步的去深入了解和学习。特别是作为贵州宝洞的一名员工，我觉得我们有必要把自己变成一名专业的人士，只有这样才能为自己为公司的发展做出一份好的成绩。
第二、对公司的营销模式的学习！
我知道市场常用的交易模式（即经销商打款拉货，企业负责产品、促销，然后各自为战）。
我知道郎酒的“群狼共舞”模式，带出了群商共舞、市场共舞。
我知道洋河蓝色经典的“1+1”模式（厂商合作的模式，实现了厂商的明确分工，即企业承担品牌推广、市场开发、消费引导，经销商承担资金、仓储、物流及售后服务）。
但我就没有见过我们公司这种“公司+会员”的营销模式。
我本身自己做过生意，做过推销，也喜欢思考一些特别的营销模式，但却没有见过公司目前经营的这种模式。我本身对营销方面的知识都比较有兴趣的，所以我本人感觉，这个模式里的很多东西，是值得我去学习去研究的。因为任何一个模式，除了有它的特点以外，关键还是看你怎么去经营好这个模式，这才是最重要的。对于白酒市场而言，只有创新厂商营销模式，建立自身的市场模式，才能实现战略的崛起。所以，我非常认可公司，我也相信公司会给我带来一个好的前程，我回继续努力地做走下去。
第三、个人的不足和成长
一个月的时间以来，在公司领导和各位同事关心和支持下，在业务渠道拓展、组织协调等方面有了很大的提升，同时也存在着许多不足之处。
不足的方面主要表现在：
1、没有与前来我公司观光的顾客做好良好的沟通并对其消费进行引导。（存在这一方面的原因主要是对酱香型白酒的了解不足，没有做好一套属于自己的推销说辞）
1、没有养成一个“总结”的习惯。（通过参与的植树节活动，一开始并不总结，也没有发现多大的问题。后来回去做了一个总结以后，才发现，原来存在的问题还是很大的。）
3、对酱香型白酒的知识面了解不够；
比较好的方面主要表现在：
小学月份工作总结篇十二
20xx年五月十四日，质检部与原业务监查处合并，统称为质检部，负责卖场商品质量检查，主力商品缺断货跟踪以及市场调研等工作。在“质量第一，信誉第一，服务第一，价格最低”的企业服务理念引导下，部门认真贯彻落实《超市商品质量管理规定》，按照《日常商品检查工作内容》相关条款认真检查卖场商品质量，严把商品质量关。经过对本月工作的仔细回顾，做出如下工作总结：
1，生鲜部水果区水果常有个别腐烂现象，厂家促销员有限，无法确保在每日开店营业前对所管区域内上架水果进行彻底检查，日常销售过程中也不能及时对腐烂水果进行下架处理，针对此类现象，质检部根据实际情况对相关责任人进行了“警告”“罚款”等处理，希望在提高卖场商品质量的同时能促进员工提高工作责任心。
2，生鲜部蔬菜区总体情况较好，但在检查过程中发现个别菜品有积压现象，新鲜程度时好时坏，质检部在日常工作中也经常协助蔬菜区域负责人对菜品进行挑捡处理，并建议厂家采取根据销量确定进货数量、降低不易存放类蔬菜的进货数量，增加进货频率等可行方法减少损耗，从而确保蔬菜且有较高的新鲜度。
3，五月十八日，食品部休闲组发现过期商品，根据《商品质量管理规定》相关条款，质检部对本次商品过期事件做出了相应处理，相关责任人受到经济处罚。罚款不是目的，处罚行为旨在提高员工的工作责任心，从而保证企业在广大顾客心目中的良好信誉。
4，食品部粮油组挂面、调料相继出现无生产日期现象，员工在日常工作中并未对所负责区域的上架商品进行认真检查，针对此类情况，质检部已对相关区域负责人进行了罚款处理。商品日期是衡量商品质量的标准之一，也是企业在顾客心目中树立良好形象的重要标准，无生产日期类商品的出现，从侧面说明了我超市商品质量的检查工作还应加大力度，只有这样才能确保企业的生存发展命脉。
散货区域曾发现商品合格证使用不规范情况，如：合格证上有生产日期但没有商品保质期;商品合格证与商品实物不符。质检部已同厂家促销人员进行沟通，通知厂家对不符合标准的商品合格证进行调换。
对卖场商品进行不定期调研并取得一定成效，同品项商品价格均低（或等）于竞争店价格，切实达到了我超市经营服务理念中“价格最低”的标准，各部门也对质检部的市场调研工作给予了充分配合，对需要变价处理的商品皆能够及时调整。根据我超市商品品项数量的实际情况，营运各部门的市调工作已经由2次/周调整为1次/周，质检部的市调工作仍按照“日常工作”标准进行，在关注竞争店促销信息的同时对营运各部上交的市调表进行抽查审核，确保市调信息的准确性，及时掌握竞争店商品信息变化，为我超市经营销售提供一定参考依据。
五月十八日我超市盘点工作如期进行，质检部积极配合管理部进行盘点表发放以及盘点后的查找差异工作。各部门盘点表提前三天上交管理部且无法更改，因此卖场部分商品缺断货情况较严重，新到商品无法上架陈列，致使检查过程中屡屡发现台面商品不丰满，促销地笼、端头商品数量十分有限等情况，盘点后各柜组商品逐渐上架，商品陈列逐渐恢复正常。
本月服务台退换货情况较上月有所好转，希望各部门各柜组加强对商品质量的自检自查工作，减少我超市因商品质量问题而引起的退换货次数，树立企业的良好形象。
一加大对卖场商品质量的检查力度，尤其是对生鲜部蔬菜、水果区域的检查工作。
二规范卖场商品价签、合格证的使用，同时对员工健康证的佩戴情况进行不定期抽查。
三继续开展市调工作，搜集各竞争店最具参考价值的商品信息，为提高我超市销售提出合理建议。
四对卖场临期商品进行统计。
五建立各部门各柜组报损商品登记表。
六按照钻井一公司“开展质量基础年活动”的有关要求，制定企业质量方针及目标，逐步完善企业质量管理体系，制定有关质量管理内容的培训计划，组织员工进行质量管理相关知识的培训，提高员工质量服务意识，为满足顾客需要，实现企业可持续发展做出应有贡献。
小学月份工作总结篇十三
转眼1个月结束了，这半个月使我改变了很多，也学到了很多，初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。
经朋友介绍，我按期来到方圆快捷宾馆工作，带着对第一份工作的热情，我走上了我人生的第一个工作岗位——前台接待，方圆快捷宾馆共145间房，相对郑州来说客房间数还算不错的对于每个宾馆来说都是一样的，前厅部是整个的宾馆的核心，也应该是宾馆的脸面，因此对于工作人员的要求比较高，尤其是前台接待，形象是一方面，另外个人素质也是很重要，个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力，以及处理突发事件的态度，是整个宾馆的信息中心，绝大部分的住客从这里获取宾馆的信息，所以工作人员必须对宾馆的信息有很好的了解。总结起来可以用以下五条来阐述:。
1、礼貌、礼仪。包括:怎样微笑、如何为住客提供服务、在服务中对客语言方面等。
2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于宾馆的利益。
3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，大致分为三方面，即位住客办理入住登记在住客住店期间为住客提供的一系列服务包括行李寄存，问询，最后是为住客办理核对信息并与住客交流。
4、语言方面。在前台平时对客服务中禁止对住客使用本土方言，为什么呢?
5、是对住客不尊重，
6、是降低了个人素质和宾馆带来了不好的影响，所以时刻运用普通话是工作中的基本要求。
7、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来宾馆住宿的大部分住客都是来各个城市及国外的，这就要求我们不仅要对郑州旅游景点等有一定的掌握，还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解，这些都是我们更好的为住客服务的前提。
前台接待看是一个很简单的工作，可是其中需要学习的东西还有很。我会用心去努力把自己的工作做好，只有这样才能不断完善和提高自己。另一方面就是人际关系方面，学校里同学之间的感情是真挚的，没有太大的利益关系，可是进入社会，你所说的每一句话，做的每一件事都需要考虑再三。当然，我时刻提醒自己以诚待人，同样大家也会以诚待你。喜欢忙忙碌碌的感觉，这样才能充实自己的人生，自己的人生价值才能得以体现。
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