这个分类涉及一些不太常见但同样重要的学习和工作生活等问题。充分了解总结的要求和目标,才能写出一个较为完美的总结。结合个人实际情况,我们可以通过参考总结范文的写作技巧和表达方式,逐步提高自身的写作水平和总结能力。
电子商务网站毕业论文篇一
网上创业在选择新商品时,首先要明确本身的目标,我们的目标是在网上开一家店铺,主要营销精美首饰,目的是学习开店技能,熟悉网络交易,锻炼本身,并且准备将产品作为一项长期的事业发展。
经过对网上商店的调查报告,我们做出以下网上开店的计划:
1、首先我们要在脑海中想好要开一家什么样的店,寻找好的市场,本身的商品有竞争力,才是成功的基石。因为现在人们的生活条件好了,更多的女性注重装扮本身,因此我们选择了销售精美首饰,也因为本身比较喜欢这一方面吧。
2、选择开店平台或者网站。我们会选择一个提供个人店铺平台的网站,注册为用户。在选择网站时,人气旺盛和是否收费以及收费情况等都是很重要的,现在很多平台提供免费开店服务,这一点会省很多金子,所以我们会选择免费开店的平台。节省资金嘛!毕竟我们还不是很富有,开个店来赚一些!
3、向网站申请开设店铺。我们会详细填写本身店铺所提供商品的分类,以便让我们的目标用户可以准确找到我们。然或我们要为本身的店铺取个醒目的名字,网友在列表中点击那个铺更多取决于名字是否吸引人,我们的店名就叫“知音”。我们的网店会显示个人资料,我们会真实填写以增加信任度。
4、进货。我们会从我们熟悉的渠道和平台进货,控制成本和进货是关键,我们的资金规划是省钱,因此我们会进一些成本较低的商品。但要有质量保证。保证物美价廉,让顾客也乐于购买。
5、登陆产品。我们会把每件产品的名称、产地所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上,而且会搭配商品的图片,突出商品的优点。为了增加吸引力,图片的质量会尽量好些,说明也会尽量详细,如果需要邮寄我们会声明由谁负责邮费。还有非常重要的是设置价格,网上竞价不同,我们会先设置一个起始价,买家由此向上出价,起始价越低越能引起买家的兴趣,但是起价太低会有最后成交价太低的风险,所以我们会同时设置底价,以保证商品不会低于成本被买走。
6、营销推广。为了提升我们店铺的人气,在开店初期,我们会适当地营销推广,只限于网络上是不够的,要网上为那个往下多种渠道一起推广,我们会购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置,将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。
7、售中服务。顾客在决定是否购买时很可能需要很多我们没有提供的信息,他们随时会在网上提出,我们会及时并耐心回复。顾客是上帝嘛,只要顾客有不清楚的我们就一定会尽心解释的。态度是很重要的!
8、交易。成交后,网站会通知双方的联系方式,我们会根据约定方式进行交易。绝对不会让顾客不满意。
9、评价或投诉。信用是网上交易中很重要的因素,我们会安心对待拍下不买的买家,据我们了解,在网上开店总会遇到拍下不买的买家,这是很正常的。作为卖家,我们会坚持一份和平的心态,这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争。凭心对待差评,有时因为本身或其他原因,可能会在本身的信用记录里出现差评的现象,我们会安心面对,采取相应的补救措施,或者在网上说明真实情况,同时争取用更多的优评来获取买家的正面印象。
10、售后服务。我们认为完善周到的售后服务是省以坚持经久不衰的非常重要的筹码,因此我们会与客户坚持联系,做好客户管理工作。
电子商务网站毕业论文篇二
一、目前国内的文化公司都是一种物物交易,特别是经营以艺术与文化结合为特点的公司,都在进行实际意义(区别于网络上的交易。对人力、物力、时间均呈现一种低效、高耗的状态,而且,对于客户,也有诸如路途太远、乘车不便等不利于发展的因素,使得本来很广的市场,无形中受到不应该受的限制。
二、电子商务网站由于一些因素的限制,国内的电子商务网站都是一种实际上是"准电子"商务模式;而真正想作为电子商务网站的,又由于可信度等原因经营惨淡。所以,电子商务实际上很需要一种改良——从公司经营规模、售后服务以及支付方式等方面的改良,让客户真正感到像"在家门口的超市"般的方便和可信。
三、客户方面,由于某些客观因素,客户的隐私对于现实生活中的交易中得不到很好的保护,而且,在以收藏或赠送为目的的客户为最,他们大多不想经营者知道他们太多——这样,电子商务平台给了他们更自在的交易安全性。
四、由于社会的发展和进步,以经营产品为主的卖方市场已经逐渐被以经营服务为主以经营产品为副的综合性市场所取代。为了能够在这种多元化的市场中占据更多的市场份额,任何一家公司都应该从这两个方面进行突破。
五、社会的发展已进入电子时代,网络的发展使得人们对于网络的依赖越来越强,而相应的,对于网格的功能提出了更高的要求:从信息交换、网上购物到事务管理(包括经营实体、个人信息、金融活动等多方面的管理都要求电子商务不能局限于商品流通。所以,这就要求网络服务运营商要有长远的目光和立足点。
一、网站筹建的初步构想。
我们所说的网站,不是一个单纯的开在互联网上的公司展示的窗口,而是一个基于互联网的一个多功能的平台,可以做到人们能想到的任何事情。所以,我们的网站是一个基于服务面向服务的平台,这里讲的服务可以按以下方式理解:
1、基础服务:在网站建立之初,这应该是一个功能完善的以本质服务为主的真正的电子商务网站,它将提供诸如用户、企业信息管理、商品管理、商务活动(出入货物、购物、网上支付等管理以及一些能提供的拓展功能服务(为了将来的可持续发展做准备。
说明:由于通过商品管理系统,可以完成进货、出货,这样,就为企业间的货物流通提供了可能,所以,企业到商品管理系统的商品流是双向的;而商品管理只为用户提供商品,却不接受从用户来的货物(注:如果商务平台允许用户向用户或用户向企业提供无形商品如产权、有偿信息服务等,那么此处也将是双向的;但这是平台发展的趋向而非现实,以下同,所以到用户的商品流是单向的。由于商品流通所产生的金融货币(或电子货币也因其活动的内容和性质而有区别:企业与金融管理系统的货币流向也是相互的,而对用户,只接受用户支付的货币却不向用户付出货币(此项是相对的,由于功能的发展,如用户向用户或用户向企业提供有偿服务,这时,该处货币流将变为双向。用户通过用户信息管理系统(验证后进入商务平台,这时,他的活动将认为是合法的;企业通过企业信息管理(验证后进入商务平台进行交易或其它活动,此时,它的活动也被认为是合法的;他们(企业和用户通过商务平台再进行其它功能的活动,这就类似于我们现实生活中的"一站式"服务。
2、拓展服务功能当商务平台从客户认知和信任度都有了很扎实的基础时,这时,就应该完善并拓展商务平台的功能,主要从这几个方面来入手:
为企业提供属于他们自己的管理系统(此为有偿服务,进行企业的产(商品管理,包括出/入库、人员管理、推广应用以及为企业提供可能的有偿服务。
用户管理为用户(一般以个人为单位提供生活各个方面的信息(有偿服务,包括为用户管理电子身份认证、出行参考、学习推荐等等的服务。
此处为行政管理,也是为了与现实生活中政府职能相联系的,为政府机构提供企业资讯、出具企业信息以及作为企业与政府机构的中间机构(从上图中可以看出。
二、网站筹建的要求。
1、风格要求要适应客户及管理的需要,要有整体的美感,能吸引个人用户为主(一般的企业对商务平台的艺术效果要求不会很严格,但对功能要求会很高,所以,而且还要稳重,还不失灵动。
2、数据库建议使用比较稳定的数据库(比如microsoftsqlserver20xx,并保证数据库信息的安全性。
3、服务器最好能建立自己的服务器,即使不行,也必须要使用具有最高可信度和相对稳定发展的服务器提供商提供的服务器作为商务平台的硬件运行基础。
4、后台功能按上图中所示,除具有完备的网上购物系统外,还要有与金融系统联系的可以进行网上付费的系统与可信度较高而且服务比较方便的银行取得业务联系,使得用户进行网上付费时更简单而时更安全;提供与其它专业功能网站有比较好的用户接口,使用户不用再进行繁琐的用户登录就能使用相同的功能(至少应该与其功能相同或将此作为发展的一个方向。(提供完善的企业信息服务,包括企业各个部门与本平台有联系的人员的基本信息都要作专门管理。
5、负责管理的各部门主管(或经理必须严格管理本部门工作,保证不能出任何错误;保持和其它部门的沟通,并指导监督各个模块之间的衔接合成。遇有问题,必须先进行各部门之间的协调,必须按筹划方案进行,不得私自进行模块功能更改和独立。
三、网站筹建的步骤。
1、策划包括整体策划、提供可行性建议、整理策划方案并详细分划成可行的逐个模块。
2、人事调配先从公司内部调配管理人员,并分工负责各个模块的开发和人员的招聘。然后,按商务平台的筹建需要,招集具有相关能力并具有极强的可发展性的优秀技术人才,并安排到相应的岗位。
3、筹建分工按安排好的分工进行各部门、人员的分工,主要负责管理的人员要进行该方案的指导和说明。
4、开发进行各个模块的开发(具体开发顺序,以先实用后理想,先目前再长远的思路进行,这样可以省去一部分人力和时间,然后根据完成情况安排测试或网上征招测试人员。最好能在开发时,提供一个意见反馈功能,将用户反馈信息和建议信息进行归纳总结。
5、修改完善这一过程主要在修改功能的亲合力和用户接口的舒适度。收集反馈信息和建议,按归纳后的信息再提出修改方案(此工作须由开发者、管理人员和信息收集人员三方同时进行。将修改方案交由开发者进行修改并汇报修改结果。
6、网站维护和经营以及人事调配根据网站的运行情况,进行人事调配(主要是人员裁剪,但要为下一步网站的功能拓展保留人才,按网站功能,分配专人进行网站相关模块的维护和后期修改(此修改为小规模修改,为了不破坏网站运行的稳定性,以不涉及网站后台功能为佳。
1、逐步增加商品种类,尽量涉及日常生活、工作及企业运作的各个方面。
2、与网上购物相应的,提供完善的售后服务以满足客户各种售后要求。
3、完善个人信息管理模块,使得个人可以通过本平台找到自己的具体信息(比如教育经历、档案管理。并完善为个人提供的相关服务(如生活向导、工作信息以及医护信息等。
4、逐步完善企业管理的内容,使得企业可以通过本商务平台得到进行企业内部管理的企业管理模块,并负责企业用户,将企业管理模块作为网站的一个功能,但必须保证企业信息对公众的安全保密性(网站仅保留企业基本信息和与企业的业务联系。
5、以目前的商务网站(标准的b2b&b2c网站为基础,根据网络的发展需要为方向,以客户满足需求为目的,进行网站的功能开发,并逐步完善一个门户网站的所有功能。
6、按照国家对个人以及企业的管理要求,进行网站信息充实,并与国家相关部门的官方网站取得业务合作,增加相应的功能,为最终用户(个人用户和企业提供便利的网上服务。
7、与现实相结合,为企业及个人用户提供亲情服务或优惠服务等以争取保留更多的老客户,利用他们进行网站推广。
9、在加强原有服务的基础上进行合理的网站推广,逐步向综合网站过渡。
电子商务网站毕业论文篇三
一、目前国内的文化公司都是一种物物交易,特别是经营以艺术与文化结合为特点的公司,都在进行实际意义(区别于网络)上的交易。对人力、物力、时间均呈现一种低效、高耗的状态,而且,对于客户,也有诸如路途太远、乘车不便等不利于发展的因素,使得本来很广的市场,无形中受到不应该受的限制。
二、电子商务网站由于一些因素的限制,国内的电子商务网站都是一种实际上是"准电子"商务模式;而真正想作为电子商务网站的,又由于可信度等原因经营惨淡。所以,电子商务实际上很需要一种改良--从公司经营规模、售后服务以及支付方式等方面的改良,让客户真正感到像"在家门口的超市"般的方便和可信。
三、客户方面,由于某些客观因素,客户的隐私对于现实生活中的交易中得不到很好的保护,而且,在以收藏或赠送为目的的客户为最,他们大多不想经营者知道他们太多--这样,电子商务平台给了他们更自在的交易安全性。
四、由于社会的发展和进步,以经营产品为主的卖方市场已经逐渐被以经营服务为主以经营产品为副的综合性市场所取代。为了能够在这种多元化的市场中占据更多的市场份额,任何一家公司都应该从这两个方面进行突破。
五、社会的发展已进入电子时代,网络的发展使得人们对于网络的依赖越来越强,而相应的,对于网格的功能提出了更高的要求:从信息交换、网上购物到事务管理(包括经营实体、个人信息、金融活动等多方面的管理)都要求电子商务不能局限于商品流通。所以,这就要求网络服务运营商要有长远的目光和立足点。
一、网站筹建的初步构想。
我们所说的网站,不是一个单纯的开在互联网上的公司展示的窗口,而是一个基于互联网的一个多功能的平台,可以做到人们能想到的任何事情。所以,我们的网站是一个基于服务面向服务的平台,这里讲的服务可以按以下方式理解:
1、基础服务:在网站建立之初,这应该是一个功能完善的以本质服务为主的真正的电子商务网站,它将提供诸如用户信息管理、企业信息管理、商品管理、商务活动(出入货物、购物、网上支付等)管理以及一些能提供的拓展功能服务(为了将来的可持续发展做准备)。
说明:由于通过商品管理系统,可以完成进货、出货,这样,就为企业间的货物流通提供了可能,所以,企业到商品管理系统的商品流是双向的;而商品管理只为用户提供商品,却不接受从用户来的货物(注:如果商务平台允许用户向用户或用户向企业提供无形商品如产权、有偿信息服务等,那么此处也将是双向的;但这是平台发展的趋向而非现实,以下同),所以到用户的商品流是单向的。由于商品流通所产生的金融货币(或电子货币)也因其活动的内容和性质而有区别:企业与金融管理系统的货币流向也是相互的,而对用户,只接受用户支付的货币却不向用户付出货币(此项是相对的,由于功能的发展,如用户向用户或用户向企业提供有偿服务,这时,该处货币流将变为双向)。用户通过用户信息管理系统(验证后)进入商务平台,这时,他的活动将认为是合法的;企业通过企业信息管理(验证后)进入商务平台进行交易或其它活动,此时,它的活动也被认为是合法的;他们(企业和用户)通过商务平台再进行其它功能的活动,这就类似于我们现实生活中的"一站式"服务。
2、拓展服务功能当商务平台从客户认知和信任度都有了很扎实的基础时,这时,就应该完善并拓展商务平台的功能,主要从这几个方面来入手:
企业管理为企业提供属于他们自己的管理系统(此为有偿服务),进行企业的产(商)品管理,包括出/入库、人员管理、推广应用以及为企业提供可能的有偿服务。
用户管理为用户(一般以个人为单位)提供生活各个方面的信息(有偿)服务,包括为用户管理电子身份认证、出行参考、学习推荐等等的服务。
行政管理此处为行政管理,也是为了与现实生活中政府职能相联系的,为政府机构提供企业资讯、出具企业信息以及作为企业与政府机构的中间机构(从上图中可以看出)。
二、网站筹建的要求。
1、风格要求要适应客户及管理的需要,要有整体的美感,能吸引个人用户为主(一般的企业对商务平台的艺术效果要求不会很严格,但对功能要求会很高,所以),而且还要稳重,还不失灵动。
2、数据库建议使用比较稳定的数据库(比如microsoftsqlserver2000),并保证数据库信息的安全性。
3、服务器最好能建立自己的服务器,即使不行,也必须要使用具有最高可信度和相对稳定发展的服务器提供商提供的服务器作为商务平台的硬件运行基础。
4、后台功能按上图中所示,除具有完备的网上购物系统外,还要有与金融系统联系的可以进行网上付费的系统与可信度较高而且服务比较方便的银行取得业务联系,使得用户进行网上付费时更简单而时更安全;提供与其它专业功能网站有比较好的用户接口,使用户不用再进行繁琐的用户登录就能使用相同的功能(至少应该与其功能相同或将此作为发展的一个方向)。()提供完善的企业信息服务,包括企业各个部门与本平台有联系的人员的基本信息都要作专门管理。
5、负责管理的各部门主管(或经理)必须严格管理本部门工作,保证不能出任何错误;保持和其它部门的沟通,并指导监督各个模块之间的衔接合成。遇有问题,必须先进行各部门之间的协调,必须按筹划方案进行,不得私自进行模块功能更改和独立。
三、网站筹建的步骤。
1、策划包括整体策划、提供可行性建议、整理策划方案并详细分划成可行的逐个模块。
2、人事调配先从公司内部调配管理人员,并分工负责各个模块的开发和人员的招聘。然后,按商务平台的筹建需要,招集具有相关能力并具有极强的可发展性的优秀技术人才,并安排到相应的岗位。
3、筹建分工按安排好的分工进行各部门、人员的分工,主要负责管理的人员要进行该方案的指导和说明。
4、开发进行各个模块的开发(具体开发顺序,以先实用后理想,先目前再长远的思路进行,这样可以省去一部分人力和时间),然后根据完成情况安排测试或网上征招测试人员。最好能在开发时,提供一个意见反馈功能,将用户反馈信息和建议信息进行归纳总结。
5、修改完善这一过程主要在修改功能的亲合力和用户接口的舒适度。收集反馈信息和建议,按归纳后的信息再提出修改方案(此工作须由开发者、管理人员和信息收集人员三方同时进行)。将修改方案交由开发者进行修改并汇报修改结果。
6、网站维护和经营以及人事调配根据网站的运行情况,进行人事调配(主要是人员裁剪,但要为下一步网站的功能拓展保留人才),按网站功能,分配专人进行网站相关模块的维护和后期修改(此修改为小规模修改,为了不破坏网站运行的稳定性,以不涉及网站后台功能为佳)。
1、逐步增加商品种类,尽量涉及日常生活、工作及企业运作的各个方面。
2、与网上购物相应的,提供完善的售后服务以满足客户各种售后要求。
3、完善个人信息管理模块,使得个人可以通过本平台找到自己的具体信息(比如教育经历、档案管理)。并完善为个人提供的相关服务(如生活向导、工作信息以及医护信息等)。
4、逐步完善企业管理的内容,使得企业可以通过本商务平台得到进行企业内部管理的企业管理模块,并负责企业用户培训,将企业管理模块作为网站的一个功能,但必须保证企业信息对公众的安全保密性(网站仅保留企业基本信息和与企业的业务联系)。
5、以目前的商务网站(标准的b2b&b2c)网站为基础,根据网络的发展需要为方向,以客户满足需求为目的,进行网站的功能开发,并逐步完善一个门户网站的所有功能。
6、按照国家对个人以及企业的管理要求,进行网站信息充实,并与国家相关部门官方的网站取得业务合作,增加相应的功能,为最终用户(个人用户和企业)提供便利的网上服务。
7、与现实相结合,为企业及个人用户提供亲情服务或优惠服务等以争取保留更多的老客户,利用他们进行网站推广。
9、在加强原有服务的基础上进行合理的网站推广,逐步向综合网站过渡。
电子商务网站毕业论文篇四
摘要:随着电子商务的不断深入发展,电子商务推荐系统的应用更加广泛。文章主要介绍了目前应用较广的几种电子商务推荐系统中的推荐技术,并对这几种推荐技术存在的问题进行了分析。
论文关键词:电子商务推荐系统推荐技术。
一、引言。
随着网络的广泛普及,电子商务对传统的商贸活动产生了革命性的变化,产生从以商品为中心到以客户为中心的商业模式的转变。新的商业环境在为企业提供新的商机的同时,也对企业提出了新的挑战。围绕客户进行服务,为客户提供所需要的商品,所以对每个客户提供个性化的服务已经成为必要。而电子商务推荐系统成为解决问题的重要途径。本文研究了电子商务推荐系统中的各类推荐技术。
电子商务推荐系统定义为:利用电子商务网站向用户提供商品信息和建议,帮助客户决定应该购买什么产品,模拟销售人员帮助客户完成购买过程。它是一个基于客户网上购物的以商品为推荐对象的个性化推荐系统,为客户推荐符合其兴趣爱好的商品。分析客户的消费偏向,向每个客户具有针对性地推荐的产品,帮助客户从庞大的商品目录中挑选真正适合自己需要的商品。电子商务推荐系统在帮助了客户的同时也提高了客户对商务活动的满意度,从而换来对电子商务站点的进一步支持。
电子商务推荐系统主要起到了三个方面的作用:首先,极大地增加了客户,可以把网站的浏览者转变为购买者,提高主动性;其次,可以提高网站相关系列产品的连带销售能力;最后,可以提高、维持客户对网站的满意度和信任度。
电子商务推荐系统具有良好的发展和应用前景。在日趋激烈的竞争环境下,电子商务推荐系统能有效保留客户,提高电子商务网站系统能大大提高企业的销售额。成功的电子商务推荐系统将会产生巨大的经济效益和社会效应。
目前,电子商务推荐系统中使用的主要推荐技术有基于内容推荐,协同过滤推荐,基于知识推荐,基于效用推荐,基于关联规则推荐,混合推荐等等。
1.基于内容的推荐。
它是信息过滤技术的延续与发展,项目或对象通过相关特征的属性来定义,系统基于商品信息,包括商品的属性及商品之间的相关性和客户的喜好来向其推荐。基于商品属性主要是基于产品的属性特征模型推荐。
内容推荐技术分析商品的属性及其相关性可以脱机进行,因而推荐响应时间快。缺点是难以区分商品信息的品质和风格,而且不能为用户发现新的感兴趣的商品,只能发现和用户已有兴趣相似的商品。
2.协同过滤推荐。
协同过滤推荐是目前研究最多、应用最广的电子商务推荐技术。它基于邻居客户的资料得到目标客户的推荐,推荐的个性化程度高。利用客户的访问信息,通过客户群的相似性进行内容推荐,不依赖于内容仅依赖于用户之间的相互推荐,避免了内容过滤的不足,保证信息推荐的质量。
协同过滤推荐优点有:能为用户发现新的感兴趣的商品;不需要考虑商品的特征,任何形式的商品都可以推荐。缺点是:稀疏性问题,用户对商品的评价矩阵非常稀疏;可扩展性问题,随着系统用户和商品的增多,系统的性能会越来越低;冷启动问题,如果从来没有用户对某一商品加以评价,则这个商品就不可能被推荐。
3.基于知识的推荐。
在某种程度上可以看成是一种推理技术,各个方法因所用的知识不同而有明显区别。基于知识的推荐提出了功能知识的概念。简单的说,功能知识是关于某个项目如何满足某个特定客户的知识,它能解释需要和推荐之间的关系。在基于知识的推荐看来,客户资料可以是任何能支持推理的知识结构,并非一定是用户的需要和偏好。
4.基于效用的推荐。
它是根据对客户使用项目的效用进行计算的,核心问题是如何为每个客户创建效用函数,并考虑非产品属性,如提供商的可靠性和产品的可用性等。它的优点是能在效用函数中考虑非产品因素。效用函数通过交互让用户指定影响因素及其权重对于大多数用户而言是极其繁琐的事情,因而限制了该技术的应用。
5.基于关联规则的推荐。
系统往往利用实际交易数据作为数据源,它符合数据源的通用性要求,以关联规则为基础,把已购商品作为规则头,推荐对象作为规则体,其中关联规则的发现最关键且最耗时,但可以离线进行。其特点是实现起来比较简洁,推荐效果良好,并能动态地把客户兴趣变化反映到推荐结果中。
6.混合推荐技术。
混合推荐系统整合两种或更多推荐技术以取得更好的实际效果。最常见的做法是将协同过滤推荐技术与其它某一种推荐技术相结合。例如,结合基于协同过滤和基于内容推荐这两种推荐技术,尽量利用它们的优点而避免其缺点,提高推荐系统的性能和推荐质量。比如,为了克服协同过滤的稀疏性问题,可以利用用户浏览过的商品预期用户对其他商品的评价,这样可以增加商品评价的密度,利用这些评价再进行协同过滤,从而提高协同过滤的性能。
四、总结。
电子商务推荐系统,一方面有助于电子商务网站内容和结构自适应性的实现,另一方面在帮助客户快速定位感兴趣的商品的同时也为企业实现了增值。电子商务推荐系统作为有利的分析工具和促销手段,已成为电子商务网站的竞争工具,必将获得广泛的应用和发展。本文对电子商务推荐系统进行了介绍,并对推荐技术进行了概述。目前国内的电子商务网站在这方面的实践处在快速发展的阶段,因此还需要继续研究出更智能、更优化的电子商务推荐技术。
电子商务网站毕业论文篇五
如今的时代是电子商务飞速发展的时代,互联网将世界的每一个角落联系起来,信息的全球共享已经成为现实。我们不能再拘泥于狭隘的思想中,犹如井底之蛙一般,应该像鸿鹄一样有长远的眼光和目标。所以企业想要更具知名度,更具竞争力,就应该在互联网上用电子商务的方法规划、推广和营销。
一、电子商务概况
在我国,电子商务的发展是迅速的,现在只要有实力的企业都已经建立了自己的网站,电子商务已经成为一种不可阻挡的商务新形势。
(一) 中国的互联网现状
2015年1月,国务院决定加快推进电信网、广播电视网和互联网三网融合,促进信息和文化产业发展。《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2011年12月31日底,中国网民规模突破5亿。互联网普及率较2015年提升4个百分点,达到38.3%。在中国政府的积极推动及明确的政策引导下,中国互联网逐步走上全面、持续、快速发展之路。反过来,互联网也推进了中国经济社会的发展。在经济领域,互联网加速向传统产业渗透,产业边界日益交融,新型商务模式和服务经济加速兴起,衍生了新的业态。互联网在促进经济结构调整、转变经济发展方式等方面发挥着越来越重要的作用。
(二) 电子商务的发展
从1997年我国实现了第一笔电子商务交易行为到现在,已经有10几年了,我国电子商务的发展非常迅猛。大型企业电子商务正在从网上信息发布、采购、销售等基础性应用向上下游企业网上设计、制造、计划管理等全方位协同方向发展。中小企业电子商务应用意识普遍提高,应用电子商务的中小企业数量保持较高的增长速度。网上零售规模增长迅速,市场逐步规范。据调查,建立了电子商务系统的大型企业已超过50%,通过互联网寻找供应商的中小企业超过30%,通过互联网从事营销推广的中小企业达24%,中国网络购物用户已超过1亿人。2015年,中国电子商务交易额超过3.6万亿元人民币。电子商务专业化服务体系正在形成,数字认证、电子支付、物流配送等电子商务应用支撑体系正在逐步形成。
二、中国联通网站简介
站,以下是截图:
(一)主营品牌 沃wo,“沃”品牌作为中国联通企业品牌下的全业务品牌,分别面向个人、家庭、商务、青少年四大客户群体建立了涵盖所有创新业务、服务的五大业务板块:沃3g、沃家庭、沃商务、沃派、沃服务,进一步丰富和完善了全业务品牌体系。联通沃品牌最新推出的沃3g+wifi,将让我们享受随时随地高速上网。沃3g是我们年轻学生最熟知的品牌,性价比高,最适合拥有手机的时尚的年轻学生使用,这也是我们网站重点介绍的一项品牌。
(二)主要业务
1、移动业务:移动增值业务、手机电视、新势力、如意通、世界风、可视电话。
2、固网业务:亲情1+、宽带商务、宽视界。
2
3、综合信息应用:沃商店、沃友、沃云、10010、大灵通业务、idc (互联网数据中心)、宽带我世界网站群、网视机、通信助理、iptv、网元出租业务、应急通信业务。
这个网站,是我们小组成员制作的宣传中国联通的网站,目标市场是河南,旨在打造属于一流的电信运营网站。
三、现有此类网站的对比
现有的此类网站,且不说国外的,单就中国国内而言,就有两大电信运营企业与之竞争,且竞争非常激烈。
(一)中国移动
中国移动是中国移动通信集团公司的简称,2011年《财富》杂志世界500强87位,品牌价值位列全球电信品牌前列,成为全球最具创新力企业50强。
中国电信是中国电信集团公司的简称,是我国特大型国有通信企业。中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商,拥有世界第一大固定电话网络,覆盖全国城乡,通达世界各地。
其品牌和业务也很具竞争力,品牌有:天翼、天翼飞young、天翼e家、天翼领航、天翼wifi。业务分两个部分,电信产品:天翼空间、天翼阅读、189邮箱、爱音乐、天翼live、中国电信通行证。综合信息应用:号码百事通、互联星空、携号转网、iptv、新视通、全球眼、会易通、无线市话、网元出租业务、apix业务、全球客户服务中心业务、应急通信业务。
(三)分析
电信的主要目标群体是30—40之间的成功男士,所以,与联通的竞争不是很激烈,而移动与联通的目标市场、目标客户群接近,所以是联通主要竞争对手。
以我们学校为例,每年开学之初,联通和移动的营业点遍布学校,这时也是学生享受福利的时候,两家为了获得更多的客户,推出一项项优惠活动,竞争不可谓不激烈。 而我们网站的建立可以更好的让同学们体验和认识到联通的业务和优势,进而达到让学生们选择联通和推广的目的。
四、网站目标规划
(一)前期目标
前期目标规划要合理清晰、有层次、让人一目了然,要充分考虑所建立的网站的需求与构状。
所以在前期目标的规划上,我们打算建立起以网站用户体验为核心的网站信息组织,柔和、舒服、专业的网站视觉设计,度身订制的网站功能定义及开发,高效的网站系统整合的网站。目标的实施需要我们提前做充分的准备工作,找好资料,做好构划,分析完整。以下是目标实施的大概过程。
(二)目标实施
1、以用户为中心的网站信息组织:我们向网站的访问者提供有企业简介、经营理念、企业文化、以及用户最关心的产品介绍和售后服务,最后访问者也可以和我们通过客户留言互动。我们网站的设计合理,层次鲜明,适合不同年龄段的人访问。
2、网站的层次:网站是以树状结构展开,访问者可以通过导航栏一步步的访问我们的网站,有条理,又不会混乱。
3、柔和舒服的网站视觉设计
4、度身订制的网站功能定义及开发
5、高效的网站系统整合
这三点会在以下的几个大方面中讲到。
五、网站策划与定位
(一)网站策划
网站的策划是一项比较专业的工作,包括了解客户需求、客户评估、网站功能设计、网站结构规划、页面设计、内容编辑,提供网站系统硬件、软件配置方案,整理相关技术资料和文字资料。
在做网站策划时 我们通过以下十个步骤完成:
1、市场分析
2、竞争对手分析
3、自身优劣势分析
4、目标用户群体分析
5、目标用户需求分析
6、网站功能模块规划
7、网站盈利模式规划
8、独特性服务规划
9、网站成本投入预算
10、网站中长期与那英目标与实践规划
(二)网站定位
是对用户、市场、产品、价格以及广告诉求的重新细分与定位,预设网站在用户心中的形象地位。
网站定位我们用了以下五个步骤完成:
1、根据行业和自身状况寻找合理性
2、寻找差异点
3、证明网站的差异点
4、根据差异点确定网站的品牌定位
5、传播网站的品牌定位
六、网站的功能设置
网站的功能设置可以分为若干模块,我们网站的功能设置分为五个模块分别为:
1、网站管理
2、模块管理
3、网页栏目
4、内容管理
5、功能管理
这其中的每个模块里都进行了细分,这里就不一一赘述。
七、网站的组织与风格设计
(一)网站的组织
我们的网站设计时采用的是最简单易懂的组织方式,网站首页分为上中下三部分,第一部分为网站的logo,醒目、标志。中间一部分分为两栏,第一栏是网站的主导航条,第二栏是主要信息显示区域,最后一部分为滚动条,介绍了网站的主要品牌和主要经营业务,给人一目了然的感觉。其他子页面与首页的设计相同,给人以一致整齐的感觉。
(二)网站的风格
作为推广企业的网站,我们设计时就定义网站专业、严肃、清晰的特点,我们的网站给人以柔和舒服的感觉,兼具专业性,网站整体的色调以蓝白为主,以灰色作为辅助颜色,不花哨,内容也专业严肃的,具有可信性。
八、网站的测试规划
网站的测试可以分为五个部分进行,分别为:
1、功能测试
2、性能测试
3、可用性测试
4、兼容性测试
5、安全测试
测试没有问题之后就可以预览发布了。
九、网站发布与推广
(一)网站的发布
当网站经过测试并可以正常地运行以后,网站就可以挂到互联网上了,也就是网站可以发布了。可以根据自身的需要选择购买主机,或选择挂到虚拟主机上。当选择自己购买主机时,网站的发布就非常简单了。因为资金问题,我们的网站打算在虚拟主机上发布。
(二)网站的推广
网站发布之后,紧接着就是推广工作,推广网站有很多种方法,可以借助传统媒体,也可以新兴媒体与传统媒体相结合。《第29次中国互联网络发展状况统计报告》最新调查报告显示:搜索引擎是用户得知新网站的最主要途径,网站访问量82.2%以上来源于搜索引擎。所以登录各大搜索引擎并获得理想的关键词排名,登陆搜索引擎并获得较好的关键字搜索排名,是目前最重要、效果最明显的网站推广方式,也是最为成熟的一种网络营销方法。
十、网站的维护与更新
和报纸电视一样,网站也是一个媒体,同样需要经常更新维护才会达到既定的商业效果。网站日常运营维护的好坏决定于顾客对网站的感受和印象,在非常大的程度上也会影响顾客是否会对企业产生良好的印象,从而成为自己的客户之一。互联网的最大优势就是信息的实时性,只有快速地反映,准确地报道,才能吸引更多的浏览者。所以只要站点上有专业的人员定期更新维护,就不怕网站因内容陈旧而无法运行。
网站的维护通常包括以下几个方向的内容:
1、不断充实网站内容,使之始终同步反映企业的发展
2、及时回复访问各的 e-mail 信件。
3、不断增加网上在线服务功能。
4、关注竞争对手的则上活动。
5、网上宣传,包括友情链接、网络广告等。
十一、投资与收益
有投资才会有收益,建立一个网站需要很多方面的投资,这些是必然的,不可减免,否则就做不出好的网站。投资需要考虑一下几个方面:
1、域名注册。
2、网站的制作(网站的制作是由我们完成的,所以可以减免这一项的支出)。
3、网站的发布(是自己购买主机,还是挂到虚拟主机上)。
4、网站的运营与维护(包括广告费、推广费)。
5、配置主机,软硬件等设施。
6、其他
经过了一段时间的推广,网站有了流量,越来越具知名度,并可以盈利的时候,收益就有了。
题 目:
姓 名:
学 号:班 级:
目录
尚高卫浴网站建设规划书
一、建设网站前的市场分析
(一)公司介绍
尚高卫浴成立于2001年9月,总部位于佛山三水,是中国大众家用卫浴的领航企业之一,2004年正式成为佛山市百田建材实业有限公司旗下第一品牌。尚高在卫浴领域处于国内领先,以无可挑剔的卓越品质享誉国内外市场。迄今,尚高卫浴营销网点已遍布全国,拥有700多家专卖店、旗舰店及家装公司展厅,先后在上海、重庆、西安、昆明、沈阳、长沙、武汉、南京、兰州设立分公司;产品远销荷兰、丹麦、迪拜、美国、墨西哥、澳大利亚等50多个国家各地区。工厂规模巨大,环境优美,运营规范。
2001年9月,尚高卫浴正式投产,尚高发源地佛山南海黄岐,一个2000㎡的生产基地成了尚高梦想的起点,以专业制造浴室柜、高档玻璃盆为主导进驻卫浴领域。
2003年8月,尚高转型为浴室柜、陶瓷洁具、浴缸、五金及淋浴房系列化全套卫浴产品的研发、生产和经营。
2015年5月,尚高独资建成40000㎡清远陶瓷厂,实现了陶瓷件完全独立自主研制的生产系统。
2015年3月,在佛山三水区乐平中心工业园顺利落成20万平方米的尚高工业园,作为尚高总部。
2015年8月,成立鑫尚五金事业部,标志着尚高企业管理机制向集团化转型。 2015年1月,成立上海百田智能事业部,尚高走进科技卫浴智能时代。
2015年5月,成立圣尚淋浴房事业部。
2015年9月,成立节能事业部,尚高开启节能卫浴时代。
2015年10月,成立休闲浴缸事业部,标志着尚高集团化管理形成。
2011年3月,尚高总部制造基地第二期工程动土。
2011年10月,尚高设计研发会所竣工。
尚高从德国、芬兰、日本等国引进世界一流的生产设备,整体形成大型先进的现代化生产线系统。选材精良,所有配件均选用国际知名品牌。每一道工序经过严格检测,确保每一件产品质量稳定,达到时代最高标准。尚高标准比国家标准更严格,钢化玻璃均为皮尔顿a级建筑玻璃达国际标准,自暴率仅1/400000远低于国家2‰的规定,安全系数达汽车防爆玻璃标准;陶瓷产品符合国家a类建筑装修材料标准;油漆类材料均通过广东消费品安全检测中心检测,成品经过国家质量监督检测中心检测。
自主研发的数百项产品、材料、机械获得外观专利及技术专利保护,“中国节水产品”、“iso”、“ups”、“ce”等数十个项目通过国家权威认证机构认证,“红棉奖——中国创新设计大奖”等诸多奖项及荣誉聚集一身。尚高秉承时尚、创意、科技的发展趋势,发挥无限创意空间,引领卫浴发展潮流。
1
尚高“以科技为先、市场为导、人才为本、管理为实”的经营理念,招贤纳士培育了大批专业人才。将近100人的设计研发中心,汇集一流的资深设计师,是企业日新月异的不竭之源,确保创新性和时尚性永远领先行业。庞大的营销团队专业打造尚高强大的销售平台,不断创新商业模式为尚高发展赢得先机。尚高完善的售后服务体系,为消费者提供专业、高效、贴心的服务,保证一流的服务质量。
(二)行业现状
1、休闲卫浴:卫生间规格不统一限制行业发展。
由于国内住房卫生间规格不统一,导致消费者对产品需求差异,很难大规模生产,这是限制休闲卫浴快速壮大的根本原因。休闲卫浴业内人士希望,国家有关部门能够尽快出台相关政策,在卫生间规格方面制定统一的标准,为中国休闲卫浴行业发展创造有利条件。
2、产品质量:行业统一标准缺失
一个缺少产品质量标准的行业,就意味着难以形成入行的门槛,逐利客商因此蜂拥而至,抢占市场份额。卫浴行业的健康发展,离不开产品质量标准的制定与执行。
3、行业历史短:未能准确预判市场趋势
中小企业的现状,这与卫浴行业的发展历史短、行业沉淀不足有关。企业主经验不足、不熟悉品牌操作手法,也无法准确预判市场发展趋势。樊先生在卫浴行业工作7年,对行业有深刻了解。
4、陶瓷卫浴:核心技术落后难以引领行业
“卫浴行业是有核心技术的,表现在马桶方面。中国卫浴行业未能突破核心技术,难以引领行业发展潮流,掌握行业话语权。”欧盟尼魔方砖董事总经理汤浩认为,技术是制约中国卫浴品牌发展的原因之一。除非突破马桶冲水系统的核心技术,否则,国外品牌在业内的领先地位,中国陶瓷卫浴企业是难以企及的。
2015年家居卫浴行业的流行发展趋势,专家认为大众对卫浴的选择将本着健康环保、个性简约、功能至上为消费原则,而舒适卫浴新享受也在备受人们所推崇。
(三)兴办网站前的市场了解
近几年来,中国卫浴行业的市场环境正在发生迅速而深刻的变化。行业发展脚步渐渐放缓,但竞争却日益激烈,几乎在一夜之间,市场从暴利走进了血拼。很多企业不适应,很多商家无法理解和接受,而同时跨行业巨头杀入的声音却不绝于耳。环境的倒逼,使得过去粗放型管理盛行的行业格局已经越来越落后,众多卫浴企业被动地走上了转型升级之路。
任何的转型升级都意味着不可避免的变革之痛,如何缩短阵痛的时间,扭转困境?传统经营思维逻辑往往会考虑到发展硬实力,但众所周知,靠技术创新来形成的产品优势很难获取,研发的周期长、风险大,尤其在经营环境持续恶化的背景下,企业对研发很可能会采取谨慎的态度。
随着信息日益泛滥和经济全球化格局形成,企业软实力在竞争方面的作用和意义正逐
渐超越硬实力成为制胜的关键,同时也成为产品附加值的直接决定因素。相信软实力的创新与提升将逐步升级成为行业转型变革的首要课题。
简约时尚的设计风格一度引领卫浴文化的新潮流,深受广大消费者的喜爱。锐意进取,和谐发展,形成了以百川建材实业有限公司为主的生产及研发基地。。孕育了一大批技术研发人员与营销管理团队,短短数年,成为了卫浴行业一颗闪亮的新星。
海纳百川,和谐共赢。尚高加快发展的`步伐,整合行业资源,打造了高档防潮浴室柜、坐便器、浴缸、简易淋浴房、水龙头及五金挂件等产品、服务一条龙的营销服务体系。营销网络遍布大江南北,深入海内外。
简约而不简单,风尚引领时尚;健康彰显尊贵,实用诠释大方。
尚高卫浴,让更多人享受更美好的生活!
二、建设网站目的及功能定位
网站主要以宣传为主,更多的是卫浴的介绍,选择卫浴的方法,产品的性能,尚高企业的文化的产品宣传型的网站。
1、兴办网站标的目的:为了推广品牌形象,扩张品牌的宣传渠道,最大水平与品牌现有或潜在的顾客进行沟通,以使网页最大化的鼓吹品牌产品的出售。
2、兴办网站功能定位:品牌形象+产品宣传+客户服务
兴办公司网站,为了树立尚高卫浴公司的形象,建立抢先同业的战略上风。运用前辈的撒布扩展手段,增大公司的用户数量。建立统一的资料发送和摄取系统,增强了宁静性、快捷性、及时性,保证客户的利益。大大提高了商务通信速度,扩张了通道的功能。拉近了公司与客户的间隔,增强了与客户的关系。
三、网站技术解决方案
1、 采用虚拟主机搭建
2、选择操作系统:windows操作系统。
3、采用系统性的解决方案:自己开发。
4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案。
5、相关程序开发。如网页程序asp、jsp、cgi、数据库程序等
另外,网站规划中,网站交互应用程序的开发受网站的结构的限制,在一般的虚拟主机中,isp商一般不提供应用程序的推行空间,数据库存储空间,也许遭到空间的限制。租用主机系统也遭到isp提供商的限制,此刻的租用主机大部分只提供winnt 系统,数据库为access,也许操作系统是linux ,数据库是 mysql,就无法构建宁静级别较高的网站系统。
对付自建主机的系统,基于扩展性的切磋,为用户提供了较大鸿沟的空间,没关系根据系统应用的需要,选择高职能的服务器和数据库服务器, 从而保证了系统的职能和数据的宁静性,在网站规划内容扩展时,没关系遵守用户的需要提供更多的服务:电子邮件。网上交往,外部信息发布,办公主动化等要求。
四、网站规划
栏目规划充分考虑到尚高卫浴公司展示企业形象、扩大知名度的需要。整个网站采用了动态处理,企业能够自主的完成对网站内容的更新,同时,网站整合了“公司动态”,“产品介绍”,“交互设计”,“调查反馈”等动态模块,增加了尚高卫浴公司的网站同客户之间的交互性,使浏览者真正感觉到参与了网站的活动,既极大增加了网站的功能,又体现了尚高卫浴公司的企业实力,使尚高卫浴公司为更多的客户所瞩目。
(一)首页
采用动态asp动态页面,主要显示最新动态信息、最新产品。网管在后台可以动态更新首页的内容。浏览者一进入首页就能够了解整个网站的最新更新和公司的最新活动,给浏览者耳目一新的感觉,吸引浏览者经常访问尚高卫浴公司的网站。
1、公司介绍
介绍公司的基本情况,对公司的形象作宣传推广。
2、证书及商标
展示尚高卫浴公司所获得的认证证书和旗下的产品品牌,彰显企业实力。
3、分支机构
分为“中国地区业务”和“地区营业机构”,其中“中国地区业务”介绍尚高卫浴公司在中国设立的分公司,介绍项目为:公司外景图片、公司成立时间、主营业务、联系方式。“地区营业机构”采用动态模块,系统将尚高卫浴公司在中国的经销商按“省、地区”和“市”分类,可以在后台提交、更新经销商数据,可以按“省、地区”和“市”查询各地经销商信息。
4、产品展厅
运用360o全景技术,展示尚高卫浴的产品展厅,给浏览者一种身临其境的感觉。
(二)尚高产品
采用动态模块,和产品介绍栏目相结合,当管-理-员提交产品信息时,可以定义该产品为新品,并可以指定该产品的缩略图是否在首页显示。系统可以按年/月查询新产品,产品可以分页显示,同时新品还能以标示的形式在产品介绍栏目中显示。
(三)产品介绍
采用动态模块,产品可以二级分类,管-理-员可以动态添加、管理产品分类,管-理-员可以按类别添加、修改、删除产品信息,管-理-员可以定义某产品为新品或推荐商品,并特别标示出来。每个产品显示页面设置产品图纸浏览、产品说明书下载、产品备选色彩、产品名称、产品型号、产品简介项目。
(四)售后服务
本栏目包括“简单问题流程”和“维修零件列表”两个板块。“维修零件列表”采用动态管理页面,对每个零件说明有图片、规格型号、适合产品类别信息。并设置“维修零件列表”下载链接,供访问者下载维修零件目录的压缩文件,管-理-员可以在线实时的发布、管理维修零件列表信息。
五、网页设计
1 整个网页的设计以尚高卫浴的招牌色黄色为主,符合ci规范。图片的应用及版面规划,保持网页的整体一致性。
2 在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3 半年到一年时间进行较大规模改版等。
网站名称:suncoo尚高卫浴
网站主题:尚高产品介绍及销售
网站语言:html,php,javascript
网站风格:黄色调为主,导航文字与图片结合,简洁鲜明,突出产品特点,直接切入主题,让买家快速的了解产品优势,买的放心。
网页背景图片:suncoo尚高卫浴logo以及产品图片
导航系统是有效连接网站各处的工具,它有效的分类网站内容并指向它所代表的内容.是通过超文本链接或图片链接,使浏览者能够在网站上自由前进或后退,而不会让浏览者使用浏览器上的前进或后退。
导航:首页,尚高产品,尚高技术,服务与支持,关于尚高,联系我们,售后服务。
六、网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。
2、数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。
3、内容的更新、调整等。
4、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。
七、网站测试
网站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用。主要测试内容:
1、服务器稳定性、安全性。
2、程序及数据库测试。
3、网页兼容性测试,如浏览器、显示器。
4、根据需要的其他测试。
八、网站发布与推广
1、网站测试后进行发布的公关,广告活动。
2、搜索引掣登记等。
九、网站建设日程表
第一周:制作策划书,为拥有一个明确的工作步骤
第二周:网站服务器的搭建,上传各种的资料等等 第三周:网站页面的整体布局,美化
十、费用明细
主要是购买的主机,空间的费用。
电子商务网站策划书
一、企业建立电子商务网站的必要性
现在网络的发展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。电子商务(e-commerce)交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机,降低成本,同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系,为此,许多公司积极拓展电子商务,为客户服务,进行价值链集成。如今网络已成为企业进行竞争的战略手段。企业经营的多元化拓展,企业规模的进一步扩大,对于企业的管理、业务扩展、企业品牌形象等提供了更高的要求。
作为专业的从事数码产品生产、销售的大型企业,***数码产品有限公司更需要建设好网站,将其作为对外宣传、服务的载体,来配合公司的发展和需要,使网站具有鲜明的行业特色,使更多的客户通过网络来结盟***数码产品有限公司。
二、企业电子商务网站的服务对象
(1)网站的服务对象主要是客户和供应商。
按客户的区域市场分析,表现为东强西弱,需求变化将具体体现为:经济发达的华东、华北、华南地区产品需求旺盛,个人和家庭用户需求为主;经济欠发达西部地区需求较少。
按客户结构分析,因为数码产品主要是时尚产品,用户主要集中在中青年和学生群体上,这个群体的需求较旺盛。
(2)企业内部人员也是网站的重要服务对象。企业各个部门的人员可以通过网站了产品的销售情况和其他部门的处境,以更好地进行协调。
三、企业电子商务网站的目标
(1)帮助企业建立有效的企业形象宣传、企业风采展示、公司产品宣传,打造“***数码产品有限公司的新形象。对于一个以数码产品销售为主的大型企业而言,企业的品牌形象至关重要。特别是对于互联网技术高度发展的今天,大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力,因此,企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的网站能够极大的提升企业的整体形象。
(2)充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递,对公司
的新闻进行及时的报道。产品信息通过网站的先进设计,既有报纸信息量大的优点,又结合了电视声、光、电的综合刺激优势,可以牢牢地吸引住目标对象。因此,产品信息传播的有效性将远远提高,同时亦即是提高了产品的销售力。
(3)通过在线供求系统实现网上的供求信息的查询、订购、交易联系,优化信息的流通渠道。在现阶段,传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要,为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务,是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网站下载自己需要的资料,在线获得疑难的解答,在线提交自己的问题。
四、企业电子商务网站的主要内容
设计重心转向以客户为中心,围绕客户的需求层面有针对性的设计实用简洁的栏目及实用的功能,极大方便客户了解企业的服务,咨询服务技术支持、问题解答,个性化产品意见提出等一系列需求在***数码产品有限公司网站上逐个需求得到满足的过程;做到产品展示,服务技术支持,问题,反馈意见,加盟等为一体,充分帮助客户体验到***数码产品有限公司的全系列服务。
五、网站整体结构
1、网站的导航系统
网站采用全局导航系统,访问者可以清楚了解网站的内部结构,方便他们在不同部门之间跳转。
2、 功能模块
网站建设以界面的简洁化,功能模块的灵活变通性为原则,为***数码产品有限公司网站设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地,去完善办好他们的网站,达到一次投资,长期受益,降低成本的根本目的。
3、网站首页
整个网站时时充满生机和活力。在设计上,注重协调各区域的主次关系,以营造高易用性与视觉舒适性的人机交互界面为终极目标。给浏览者耳目一新的感觉,吸引浏览者经常访问***数码产品有限公司网站。
4、主要栏目
(1)关于***数码产品有限公司
本栏目采用静态页面,主要功能是宣传企业,通过对的基本情况、文化理念、服务、产品的了解,使***数码产品有限公司为更多客户所熟悉、信赖。在页面设计上,我们采用灵活运用多种动画效果,力求将***数码产品有限公司的企业形象予以最好的传达。
(2)企业荣誉
本栏目采用静态页面,主要内容为介绍公司所获得的荣誉证书、通过的技术认证等信息,可以采用图片加文字的表现手法。
(3)企业动态
本栏目为动态,其主要内容就是及时发布出***数码产品有限公司公司内部新闻、活动。
(4)产品介绍
本栏目为动态,其主要内容就是介绍公司最新产品的种类和价格等。此栏目为整个网站的重要部分。网站采用产品展示系统来管理产品。这样,产品信息的发布非常方便、快捷,而且能给网站访问者提供非常强大的产品快速查找的功能。
(5)信息反馈
信息反馈采用静态页面,实现方式为一个反馈表单,客户可以在线填写表单信息,内容以电子邮件形式发送到管-理-员信箱。客户可以选择不同的反馈信息类别,向不同的管-理-员发送反馈信息。
(6)留言板
internet上储存留言资料,方便查阅。
六、网站建设进度及实施过程
根据本网站建设过程中的工作内容和范围,将成立一个9个人左右的项目工作组来负责本项目的开发。包括项目经理、高级程序员、html 制作等。同时拥有一套实际运用和不断完善的实施方法和富有经验的项目管理人才。保证网站能够得以顺利完成,有效协同各种专业人员共同参与,有组织有计划的进行资源管理和分配。
七、网站后期的维护管理
在网站的日常运行中,维护管理是很重要的。除了对活的系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外,管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能;在运营中发现系统需要完善和升级的部分;衡量并比对系统较商业目的和需求的成功与否。将所有这些信息整理成一份计划以便于将来对网站系统的增强和升级。以我们真诚的服务、优秀的技术能力、科学的项目管理方法,我们一定能将***数码产品有限公司网站建设得让客户满意!
电子商务网站毕业论文篇六
摘要:如今,我国经济建设正处于高速发展时期,中小企业作为社会的一种基本经济主体,在我国经济持续稳定发展中具有不可忽视的作用。由于市场竞争激烈,越来越多的中小企业选择战场扩大到了电子商务这一领域。对中小型企业来说,由于总体实力比较薄弱,实施电子商务的风险更大,企业要有效地应用电子商务,就必须对其进行合理的战略规划。
关键词:中型小企业电子商务。
电子商务的一个很大的优点是它不仅适合于大企业使用,而且对众多的中小企业也非常有利。相对于大型企业来说,中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱,中小企业如何应用电子商务是一个值得研究的新课题。
通常情况下,电子商务的用途具有四种类型:信息访问、个人通信、购物服务、虚拟企业。
由于电子商务是一个复杂的系统工程,因此它会用到许多新的技术,但最重要的还是以下几种:电子数据交换(edi)、条形码、电子邮件、internet、worldwideweb、产品数据交换和电子表格。
一、中小企业使用电子商务的好处。
4.客户服务制造商将试图缩短它们的新产品和服务面世的时间;制造商将试图将价格降到最低;产品质量将受到更大的重视;供应商将会发现有必要更好更快地提供有关订单状态的信息(如产品的生产日期等);学前教育论文商家将会更加重视产品的售后服务;信息和电信服务之间的'竞争将加剧;提供给制造商的信息和电信服务的种类将增加;新的电子商务产品和服务将出现;人力资源和工作结构;计算机在企业中的作用将更加重要;小公司在训练员工使用计算机方面,将比大公司更困难些。
5.信息作为商业资产信息本身将成为重要的可销售商品(如数据库);公司内部数据在决策时将起重要作用;通过联网,制造厂商将具有更多更好的机会来更广泛地访问有用的商业和技术信息。
6.商业前景。
中小企业使用网络可以及时地获取最新的商业发展趋势的信息,以指导自己的生产和销售。
二、确定电子商务技术的可行性。
当中小企业决定使用电子商务时,就有必要确定可以满足这些企业需求的各种电子商务计划的技术可行性。一个基本的原则应该是使用那些最能提高企业的业务能力的电子商务技术。下面列出了每种电子商务技术最适合的一些应用领域,可以供中小企业在选择时参考。
将结构化数据集成到其他的应用中(如使用客户订单来安装产品);当交易量大时可以降低成本;可使与许多不同的贸易伙伴(如客户、供应商、厂商等)之间的贸易更加容易。
2.条形码。
迅速判定和识别商品;将判定和身份信息集成到其他的应用和数据库中。
3.电子邮件。
提供对个人或小组的自由查询和交流;需要将一些简单的共享信息发送给企业的所有成员;通过附加文档(attachment)共享复杂的信息;使远距离的协作更加方便快捷。
ideweb公布企业的有关信息,以达到宣传企业的目的;从大量的数据源中检索信息;电子商务买/卖商品或服务;多个用户之间的协作或信息共享。
5.产品数据交换需要将产品的有关数据及时地发送给贸易伙伴;与合作伙伴远距离地共同进行产品设计。
6.电子表格更好地以一种规范的格式管理有关的数据;在涉及到许多人同时完成不同的任务时可以跟踪整个过程;将人工输入的数据同机器本身就有的数据集成起来;通过集成www和内部系统促进电子商务的实施。
三、应该注意的几个问题。
1、相对于大型企业来说,中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱,因此在实施电子商务的过程中有一些问题需要引起特别的重视,即使是小企业也需要对电子商务进行系统级的查看,这个过程非常重要。
2、企业在感到有必要时可以从企业系统的任何一个地方开始启动电子商务过程,可以利用企业原有的商业或技术,也可以从头进行系统级的电子商务规划和设计。如有的企业可能会在解决如何处理多余的存货时想到要开始利用电子商务,安装库存管理系统,合理地安排原材料进货和按订单生产,从而减少库存,加快了资金周转。而另一个企业则可能会选择通过实施电子商务战略来提高客户服务的水平。这是中小企业的一个灵活的优势,而大企业则不同,要想进行电子商务就必须进行系统级的全盘规划。一步步实现完全的电子商务:
第一步:通过建立企业网站,利用网络宣传树立企业形象、传递产品信息;在网上做广告可以将企业的促销信息传递给世界各地的潜在顾客,增加企业的销售机会和消费者的购买机会。
第二步:由网络和计算机来传送文件,大大加速文件的处理速度,降低文件处理的成本。根据有关方面的研究分析,应用网络传输可以使文件处理成本降低近40%;用电子文件替代大量的纸质文件,使纸张的成本显著降低。
第三步:利用网络进行交易,降低交易成本,提高营销效率。传统商务中,供应链耗费25%的运营成本,而电子商务由于利用网络的便利,改善了供应链管理,从而使成本降低了10%以上。
第四步;计算机自动接受和处理信息,可以减少工作量,减少员工成本15%—20%。
例如,广西食糖中心批发市场(gsec)由于实施全电子化的交易模式,因此至少从三方面获得直接的效益:
(2)gsec提供的第三方结算,有效避免了购销企业之间三角债的产生;。
(3)gsec还与有关银行合作为交易商提供融资服务,交易商交存交割仓库的仓单,办理相关手续后,即可获得银行提供的质押货款,有效加快了资金周转。目前,gsec交易商数量已达500余家,已实现网上交易白砂糖600多万吨。
对于中小企业来讲,系统级的计划也可以在电子商务实现期间的不同阶段开始。公司即便已经实施了部分的电子商务系统,也可以迅速地进行修改。
电子商务网站毕业论文篇七
摘要:成为服装电子商务主要营销手段之一,本文通过对我国服装电子商务网站的分析,简单探讨了服装电子商务的发展趋势,提出一些建议,希望对服装企业的发展具有积极意义。
关键词:互联网电子商务服装企业网络经济网站。
电子商务的优势在于增加贸易机会、降低贸易成本、简化贸易流程、提高贸易效率。但是电子商务本质与核心是为客户提供专业化、多样化、实用性、开放的信息服务平台,使企业真正降低成本、提高效率,使企业更好地满足消费者的个性化需求,而绝不是单纯的在线交易、网上贸易。
1服装企业实施电子商务的现状。
尽管我国服装业网络营销市场还不成熟,但是发展潜力很大。我国电子商务基础环境越来越好,服装业网络营销也在不断的转变商业模式,形成一种具有明确的盈利模式的商业形态。利用电子商务这样一种先进的商务手段成为很多企业的必然选择,而选择电子上午来拓展业务,首先就要拥有电子商务网站。随着经济和技术的不断进步,服装电子商务也正在不断的走向繁荣,经相关数据表明,第二季度中国*上零售市场交易规模达到1924亿元;其中服装类商品销量达到445亿元,环比增长8%,同比增长68.9%;在各种网购产品中,最受欢迎的就是服装,而且人们关注的程度也更高了。从当下的服装电子商务状况来看,其市场潜力是非常大的,因此不少的服装企业都都将目光投向了服装电子商务。据了解,已有75%的品牌服装企业“触网”。20李宁、太平鸟服饰、百丽等企业已纷纷“触网”,拥有了自己的电子商务运营公司。服装品牌开展电子商务营销能够使自己的市场更加广阔,还能够减少经营成本。
2.1加快基础设施建设,不断完善运营模式网络信息技术应用越来越广泛,电子商务表现出了很大的优势:跨越时空的便利、低廉的成本和广泛的传播性,因此得到了大众的广泛认可。服装电子商务网站是一种新的营销渠道,一个新趋势,在以后的商务中将占据非常重要的地位。而且我们知道,先进的计算机网络基础设施和宽松的电信政策是发展电子商务的前提。关于企业的基础设施建设,要不断的实现信息化,引进更多的电于商务网络设施,建设更加安垒快捷的信息网络。
2.2进行创新,扩大新运营模式的地区分布随着电子商务网站的普及,销售不在受地域的限制,任何地方的人们都可以通过网站来购买自己想要的'东西,服装电子商务的发展空间也变大了。企业应抓住机遇,设计出更具特色的个性化商品,使企业生产的各种产品能够符合各个地区、各个年龄阶段、各种收入及各种学历的要求,拓宽服装电子商务的市场。
电子商务网站毕业论文篇八
第一节:国际电子商务发展情况。
20世纪0年代以来,计算机网络技术得到了飞速的发展,信息处理和传递突破了时间性和地域性的限制,计算机网络化和经济全球化已经成为不可抵抗的世界潮流,电子商务随之成为全球最热门、最活跃的信息交易活动,也是世界各国争先发展及各个产业部门最为关注的领域。
目前电子商务已是一个潜力巨大的市场,具有诱人的发展前景。在20xx年,全世界通过internet实现的商业销售猛增到1万亿美元以上。作为一种崭新的商务交易活动,电子商务是推动未来经济发展增长的动力。它的推动将打破时空的限制,改变交易状态。大大加速整个社会商品的流通,有效地降低企业生产成本,提高企业的核心竟争力。同时也成为消费者提供更多选择机会,使消费者得到更多的实惠。
电子商务的基础设施将日益完善,支撑环境逐步趋向规范,企业发展电子商务的深度进一步拓展,个人参与电子商务的深度也将得到拓展。图象通信网,多媒体通信网将建成使用,三网合一潮流势不可挡,高速宽带互连网将扮演越来越重要的角色,制约中国电子商务发展的网络瓶颈有望得到缓解和逐步解决。我国电子商务的发展将具备良好的网络平台和运行环境。电子商务的支撑环境逐步趋向规范和完善。个人对电子商务的应用将从目前点对点的直线方式走向多点的智能式发展。
国外一些先进国家在发展电子商务的同时,还通过互联网为广大民众创造新的就业机会。比如美国的ebay电子声纳鼓舞公司,其无店铺经营模式已经为10万多失业人员创造提供直接的就业机会,其中极大部分是通过网络商店的方式进行自主创业的。在我国。近两年来电子商务交易已获得众多消费者的认可。交易额也以10%的速度增长。整个电子商务市场的发展前景非常广阔。
第二节:国内电子商务发展情况。
网络开店是电子商务概念应用的具体化,全民学习网上开店,掌握网上购物对推动中国加快电子商务强国有深远的战略意义,一个国家电子商务的发展水平也体现了一个国家网民对互联网的利用程度。最近淘宝在网上发布《20xx年第一季度淘宝网上购物报告》报告显示淘宝网20xx年第一季度的总销售额为70亿,相比去年增长了一倍,这一数据同时也接近淘宝在20xx年全年总交易额(80.2亿元)。
ctoc模式是在三种模式中发展最为迅速的,因为全球上网人数在不断增加,网民“平均网龄”增长,参与互联网活动的“广度和深度”也在提高,另外网络技术的普遍使用及信用卡的使用等在线支付方式的便捷和全球物流体系的初步完善也是促进ctoc发展的重要力量。
截至20xx年第一季度,淘宝卖家中月利润超过20xx元的有10万家。这意味着我国有10万人在网上依靠电子商务解决了就业问题。但是,要成为像那10万人一样通过电子商务网络商店赚钱,那么你必须有一定的电子商务知识,还要有敏锐的网络市场眼光。在进入网络市场前必须作一定的市场分析和项目规划。那么,现在就让我作一下我网店规划书吧!因为这才是起步的关键!
第二章:商业模式慨叙。
电子商务的经营模式决定了电子商务企业的盈利模式,不同类型的电子商务企业其盈利模式是不同的,今天我们说的电子商务主要是通过以下这个模式获得盈利:
销售本行业产品。通过网络平台销售自己生产的产品或加盟厂商的产品。商品制造企业主要是通过这种模式扩大销售从而获取更大的利润,如麦包包电子商务网站。
第二节:线上线下发展战略。
线上销售为电子商务零售和代理销售模式,线下销售为实体代理批发销售模式,通过发展线上电子商务模式的发展和成长,推动和转化带动部分下线销售商家,通过线上吸引加盟代理商加盟线下销售。
第三章:项目可行性分析。
电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物,是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的.开放性、全球性、低成本、高效率的特点,也成为电子商务的内在特征,并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值,它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动,而且将影响到整个社会的经济运行与结构。以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽阔的发展空间,其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的。
一、电子商务将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。互联网使的传统的空间概念发生变化,出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或者虚拟社会.处于世界任何角落的个人、公司或机构,可以通过互联网紧密地联系在一起,建立虚拟社区、虚拟公司、虚拟政府、虚拟商场、虚拟大学或者虚拟研究所等,以达到信息共享,资源共享,智力共享等。
二、电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
三、电子商务所具有的开放性和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会。互联网跨越国界,穿越时空,无论你身处何地,无论白天与黑夜,只要您利用浏览器轻点鼠标,你就可以随心所欲地登录任何国家、地域的网站,与你想交流的人面对面的直接沟通。
四、电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场,使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力。
五、电子商务一方面破除了时空的壁垒,另一方面又提供了丰富的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能,这将影响到社会的经济布局和结构。21世纪是信息社会,信息就是财富,而信息传递速度的快慢对于商家而言可说是生死攸关。互联网以其传递信息速度的快捷而倍受商家青睐,可以说,北半球刚刚发生的事情,南半球的人们便可在十几分钟、分钟甚至短时间内通过上网获知。互联网使整个地球变成了一个地球村。
六、互动性:通过互联网、商家之间可以直接交流、谈判、签,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动。
电子商务网站毕业论文篇九
在国内电子商务并不成熟的现实下,服务并不规范,没有一个统一的商务网站标准,特别是本地区基本没有成熟的商务网站。
本公司在电子商务市场并不成熟的情况下进军电子商务市场,能在竞争并不激烈的情况下占领市场,扩大市场份额,以最快的速度实现盈利。
前期类型:c2c,b2c,服务对象基于本地区市民,经营小商品,食品,书籍,软硬件等,类似于传统仓储型超市的网上超市,另建立小型二手市场平台。
后期类型:b2c,b2b,增强交易平台功能,增加企业交易、产品发布平台,扩大网上超市产品内容,从经营低价商品扩充到大件商品,高产值,高利润产品。
初期:申请域名,申请贷款,吸收风险投资,制作网站。联系isp,申请网络介入,购买服务器等软硬件设备。
6个月:建立网站,扩容网站内容,规范网站服务,吸引加盟营销商,使网站在本地区有一定知名度,建立服务网络,建立产品采购网络,建立产品配送网络,培训员工,产品采购、配送依托连锁超市等传统物流网络。依托传统物流网络可以采用合作加盟等方式,可作为一个传统零售商的从属企业。
1年:在本地区有较强的知名度,能打出自己的品牌,在网站内容上有更进一步的充实,争取更多的加盟营销商,丰富网上超市的产品,并向高端产品发展。
吸纳投资,扩大经营范围,着手建立b2b商业交易平台。 实现网站盈利。 2年:达到本地区最大的几个电子商务网站之一,巩固市场份额,网站集成,b2b,b2c,c2c三种经营方式为一体,建设独立的物流体系,降低经营成本。在巩固低端产品市场的同时,重心向高端产品发展,建立以高利润,高附加值产品为主的经营体系。 3年:收购产品供货企业,建设自己的产销体系,进一步降低产品成本。完全脱离传统零售商,物流公司,建立更便捷,更优惠的产品营销网络。
3年以后:视情况再定。
产品网页形式采用统一模块,突出产品图片
二手市场平台用统一格式,从产品名到产品备注都统一格式,并采用类似于易趣的信用制度,鼓励网下同城交易,避免不必要的纠纷。
仓储超市产品价格统一定价为xx.99元,百元以上产品定价为xx9.9元
初期聘请专门的数据库操作员,网站内容每天更新,制定网站规范。
加入大型网站的搜索引擎,如新浪 搜狐 白度等
初期由于和传统零售商联合,可以在连锁零售商店内做广告,并在零售商店内采取诸如买一定限额商品送会员资格的推广优惠活动。
等网站有了一定点击率之后可以找专门的策划公司来包装
从网页到宣传口号进行一次大的改版,打响品牌,进一步开拓市场
1、 还是租用虚拟主机。
2、 操作系统:window200x/nt。
3、 采用系统性的解决方案(如ibm,hp)等公司提供的电子商务解决方案?
4、 网站的安全包括防止病毒的袭击、防止骇客的入侵、防止因为以外事件导致数据的丢失电子商务网站还包括在交易过程中不泄漏客户的讯息,例如拥护的银行帐号、个人信息等等。使用著名公司设计的杀毒软件,并且经常定时升级,不使用来历不明的软件,注意移动存储设备的使用安全,这些可以有效地防止病毒的袭击。使用网络防火墙、定期扫描服务器发现漏洞即是打补丁,使得骇客没有入侵的道路。对付意外事故,必须每天备份数据,如果有可能,使用raid冗余磁盘列阵进行同步备份。对客户的信息保证安全是最重要的,在交易时要注意提醒客户提高警惕,在传输数据的过程中要对数据进行加密,例如使用密钥加密数据和数字签名技术等,保证客户的权益不受到损失。
5、 相关程序开发。如网页程序asp、jsp、cgi、数据库程序等。
电子商务网站毕业论文篇十
通过实践,使学生加深对电子商务的基本理论和基本知识的理解,了解c2c电子商务的运作方式,使学生对网店运营产生直观的认识,并培养学生对c2c电子商务项目的综合实践能力和创新能力。
要求学生能够理论联系实际,根据特定的要求,综合运用所学网店运营管理方面的知识,基本具备管理网店的能力。
电子商务管理
实践内容包括以下方面:(1)类目选择与切入;(2)团队配合与建设;(3)开店基础操作;(4)网店日常运营管理;(5)网店工具的.运用;(6)网店美化;(7)网店交易管理。
(1)类目选择与切入
1天
(2)团队配合与建设
1天(3)开店基础操作
2天(4)网店日常运营管理
6天(5)网店工具的运用
4天(6)网店美化
6天(7)网店交易管理
10天
[1]淘宝大学编著.电商运营.第1版.北京:电子工业出版社,20xx.
[2]淘宝大学编著.数据化营销.第1版.北京:电子工业出版社,20xx.
课程成绩采用五级分制记载;平时成绩占20%;考核评定成绩占80%。
考核评定方法:3-5位同学为一个考核评定小组,明确分工,成绩根据实践结果的演示、交易情况等综合评定。
电子商务本科专业。
执笔:管
帅
审核:郭献强
电子商务网站毕业论文篇十一
一个电子商务团队必须要有一个核心管理层来领导并指导其运作。这个核心管理层的能力将直接决定了这个团队整体的执行能力。“兵随将领草随风”讲的是这个道理。它必须要有计划能力、分析能力、执行能力和控制能力,这四个能力缺一不可。此外,还要求这个核心同时具备统御能力,具备驾御电子商务队伍的能力;具备实战力,用经验来归纳总结理论,从而进一步指导电子商务战略、战术的规划和执行;具备电子商务理论力,电子商务理论在这个以市场、以顾客为导向,企化为电子商务的核心的时代里,理论已经成为电子商务活动的必要依据和准则。没有理论力的规引,你的企业、你的团队就不会在电子商务事业的道路上走的很远。
“一头狮子带领的一群绵羊,能够打败一头绵羊带领的一群狮子”。我们在团队的建设中,特别应该注重核心职业经理人的培养和选拔,同时也要建立一种储备机制,在队伍中注重选拔和培养一批帅才,以致不会因组织人力的变故而使团队陷于被动。有两个案例可以说明核心管理机制的利害。一个是沈阳飞龙主管电子商务的副总,具有强势的电子商务能力,因中途因故离去而使公司的电子商务管理全面陷于混乱。一个是青啤的法人的治理结构,因注重核心管理层后备干部的培养,没有因老总彭作义的去世而使公司的管理失控。
电子商务管理的核心层是构筑团队支撑体系的基础。它的任务是指导这个支撑体系来达成所设定的目标业绩。本支撑体系是整个电子商务过程中最直接的执行者。他们的执行力的好坏决定了团队电子商务活动能否有效的展开。
有效的构筑团队的支撑体系,在确定电子商务管理的核心层后,它是我们电子商务工作中重点要考量的内容。这里所指的团队的支撑体系包括:电子商务业务的执行层、电子商务政策、激励机制及考核机制等。电子商务政策、激励机制及考核机制是电子商务业务执行层最关注的问题。它的执行有效与否是稳定业务执行层的最直接的.因素。这两个机制对于业务执行层的人员来讲也是一个利益保障的问题。所以在构筑团队的支撑体系时,应该考虑以下几个问题:
1、所运行的机制是否能够保障你的团队健康运行。
2、电子商务执行团队是否把保障机制与自己的事业生涯规划联系在了一起。
习力来推动他向前发展。
4、电子商务执行团队的素质结构是否与核心管理层的需求相吻合。
首先从团队配置说起:
第一,电子商务团队的建设要以一定的经济为基础,即经济现状占主导地位。
第二,人力,人才的配置要用专业的人才,并对这个行业有一定的兴趣。
第三,是物力,也是基础性设施,最简单的:电脑+网线+办公桌。
1、团队要做到专业知识不落后。这就需要团队的交流与学习了;公司也会请专业的人来给我们上课,让我们充电;我们也会自己申请机会外出学习和交流。
2、产品知识不落后。
这点也是不容忽视的,再好的专业知识没有产品知识做铺垫,也是不行的。网络营销也好,线下营销也好,最后还是要回归到产品上来的。
3、表达能力不落后。
自己知道了,不会说,一样是没有用的。有再好的能力,给你再好的机会,出去与人交流时,说不出来,就等于什么都没有。
4、为人处事不落后,做人是前提。
5、精神和物质激励不落后。
物质激励也许大家都会去做,大家往往容易忽视的是精神上的激励。一句鼓励的话,一个温馨的问候,都能改变一个人一天的心情和工作激情的!其次:团队的目标要一致!
只有目标一致了,大家的方向相同了,才能够齐心协力向着同一个方向走;对于团队目标的一致性,在团队管理中,不同角色的成员的目标是不一致的。项目主管直接面向客户,需要按照承诺,保质保量地按时完成项目目标。项目成员可能是打工者心态,我干一天你要支付我一天的工资,加班要给奖金,当然干项目能学到新知识新技能就更好。团队中不同角色由于地位和看问题的角度不同,对项目的目标和期望值,会有很大的区别,这是一点也不奇怪的事情。好的项目主管善于捕捉成员间不同的心态,理解他们的需求,帮助他们树立共同的奋斗目标。劲往一处使,使得团队的努力形成合力。
我们的团队至少每周会开一次交流会,交流各自这段时间工作的收获和心得,网络营销也好,其它专业的也好,交流才是能够让大家最快的进步的方法。在交流中,您可以收获别人的收获,也可以在交流中对自己做的对的和好的地方加以肯定,而增强自信心,另一方面也可以在交流中发现自己的不足。交流的过程,更是一种多项互动,多项学习的过程。对自己工作的总结和监督是很重要的。对于团队分享,我们主要是这样做的:
1、线上交流。
主要是通过qq,旺旺,等交流工具把在工作中遇到的问题,总结的技巧和大家及时分享,同时也能加深自己的印象。
2、线下交流。
定时开会交流谈论大家平时工作的情况,遇到到的问题,好的想法和建议,集思广益,达成统一战线,时刻准备战斗。
3、各部门之间的沟通与配合。
(1)、团队建设需要一个重要的领导人,要公司高层领导重视,各个部门的配合,因为现在网络营销不能拘泥于内容,而要掌握市场,掌握顾客的心里,要知道客户想看什么,想买什么样的。更多时候买的是一种感觉,感觉对了一切ok!
(2)、时刻把握询盘情况,订单情况。根据不同季节,不同客户的反馈,及时更改营销策略,围绕客户需要展开营销。
统一管理是指,对每个人的工作要有人统筹管理,这个才能把握住整体的工作情况明确工作方向。明确工作重点:可以这样理解我们团队的分工是很明确的但是又不失平衡像网络营销这样的工作,总是做一方面的工作,很容易让人厌倦的。我们公司网络团队的工作主要分为5大块,阿里巴巴、网站优化、btb、软文营销和询盘。那怎么来平衡大家的工作而不让大家因为只做一方面而产生厌倦呢?比如,如伊在公司主要负责的是阿里巴巴和软文营销,那么,为了能够全方位的让员工得到发展,毕竟网络营销的各大方面都是要联合的才是一个整体,那么如伊在保证阿里巴巴和软文营销的前提下,也是可以做做询盘或者btob等方面的工作的,她自己负责的那块,也可以安排团队里面的任何一个人做的,而其它4项的负责人,也是可以把自己的工作任务安排给另几个人做的,但是自己负责的那块,是要自己保证质量的,不管你分给了谁,出现了问题,我就找负责人,这样大家的工作既镶嵌又有各自的责任。
电子商务网站毕业论文篇十二
通过实践,使学生加深对电子商务的基本理论和基本知识的理解,了解c2c电子商务的运作方式,使学生对网店运营产生直观的'认识,并培养学生对c2c电子商务项目的综合实践能力和创新能力。
要求学生能够理论联系实际,根据特定的要求,综合运用所学网店运营管理方面的知识,基本具备管理网店的能力。
实践内容包括以下方面:(1)类目选择与切入;(2)团队配合与建设;(3)开店基础操作;(4)网店日常运营管理;(5)网店工具的运用;(6)网店美化;(7)网店交易管理。
(1)类目选择与切入。
1天。
(2)团队配合与建设。
1天(3)开店基础操作。
2天(4)网店日常运营管理。
6天(5)网店工具的运用。
4天(6)网店美化。
6天(7)网店交易管理。
10天。
[1]淘宝大学编著.电商运营.第1版.北京:电子工业出版社,20xx.。
[2]淘宝大学编著.数据化营销.第1版.北京:电子工业出版社,20xx.。
课程成绩采用五级分制记载;平时成绩占20%;考核评定成绩占80%。
考核评定方法:3-5位同学为一个考核评定小组,明确分工,成绩根据实践结果的演示、交易情况等综合评定。
执笔:管。
帅
审核:郭献强。
电子商务网站毕业论文篇十三
随着消费能力的提高,在消费者健康养生意识和消费水平提高的情况下,海鲜需求已显著上升。消费者对中高档海味所占海鲜市场份额逐渐增大,对美味的追求越来越强烈,对海鲜的味道、营养价值、质量和多样化要求提高。海鲜消费需求出现个性化、多样化、绿色化、方便化等倾向,不同文化、收入、年龄、地位的消费者,就会有不同的品种选择、价位选择、营养需求,海鲜市场逐步走向成熟。总体上看,海鲜产业竞争在加剧,发展呈现整合、蓄势和升华的特征,优胜劣汰的趋势正在形成。国内的海鲜公司无论在水产养殖、技术创新,还是在资金方面,都具有其优势,基本能在互联网上开展公司业务。
二、建设网站目的及功能定位。
海味有限公司根据自身及外部环境,确定网站的功能为网上营销型与客户服务型相结合,从而适应电子商务的发展,抢占网络市场,提升企业形象,降低营销成本,提高企业效益。
建立网站应达到的目的和作用:树立良好的企业形象,提高企业的知名度;拓展营销渠道,扩大市场,提高营销效率;了解客户的意见,掌握顾客的需求;改善服务,提高企业服务质量;改变企业的业务的业务流程,提高企业管理水平。
三、网站技术解决方案及域名命名、注册。
本次网站建设服务器采用虚拟主机。操作系统用window20xx/nt,此系统操作简便,为大家熟知,配置和管理伺服器容易上手,但费用较贵,比unixlinux的投入成本高。从安全性来说,这个系统的代码没有公开,微软公司掌握核心技术,只有它知道系统的漏洞,安全性较高。以windows系统作网站伺服器,可降低维护成本和更新难度,而且稳定性较高。本次方案采用系统性的解决性方案,如ibm、hp等公司提供的企业上网方案,稳定性好,成本相对较低,而且自己开发对技术要求较高,目前公司实现不了。
网站安全性措施:1、局域网安全措施2、internet互连安全措施3、数据安全措施,结合公司的情况和需要,,这个程序较强大,适应性强。
四、网站内容规划。
网站建设的栏目。
2.产品分类:该栏目主要介绍公司的产品,让访问者了解产品的相关信息;。
5.新闻动态:该栏目主要快速反映公司动态,让客户感受到公司的活力;。
6.公司简介:该栏目主要介绍公司的基本情况;。
7.联系我们:该栏目包括公司的联系方式、详细地址,联系电话等信息;。
五、网页设计。
由于该公司经营海产品销售,网页设计主色调以白色为主,辅色调以蓝色、绿色为主,符合该公司的形象。网页整体设计排版整洁、统一,版面规划与整体页面一致,整体设计风格以简约为主。公司的页面会根据市场需求的发展,做适当的改动,以便吸引更多的访问者。
图片展示。
六、网站维护。
七、网站测试。
网站测试是指的当一个网站制作完上传到服务器之后针对网站的各项性能情况的一项检测工作。它与软件测试有一定的区别,其除了要求外观的一致性以外,还要求其在各个浏览器下的兼容性。
八、网站发布与推广。
电子商务网站在发布以后,为了扩大影响力与知晓度,应该做好宣传与推广的工作。网站的推广与宣传主要通过向收索引擎注册电子商务网站、在线推广、离线推广等途径。
电子商务网站毕业论文篇十四
摘要:网上创业在选择新商品时,首先要明确本身的目标,我的目标是在网上开一家店铺,主要营销精美首饰,目的是学习开店技能,熟悉网络交易,锻炼本身,并且准备将产品作为一项长期的事业发展。
经过对网上商店的调查报告,我做出以下网上开店的计划:
首先我要在脑海中想好要开一家什么样的店,寻找好的市场,本身的商品有竞争力,才是成功的基石。因为现在人们的生活条件好了,更多的女性注重装扮本身,因此我选择了销售精美首饰,也因为本身比较喜欢这一方面吧。
选择开店平台或者网站。我会选择一个提供个人店铺平台的网站,注册为用户。在选择网站时,人气旺盛和是否收费以及收费情况等都是很重要的,现在很多平台提供免费开店服务,这一点会省很多金子,所以我会选择免费开店的平台。节省资金嘛!毕竟我还不是很富有,开个店来赚一些!
向网站申请开设店铺。我会详细填写本身店铺所提供商品的分类,以便让我的目标用户可以准确找到我。然或我要为本身的店铺取个醒目的名字,网友在列表中点击那个铺更多取决于名字是否吸引人,我的店名就叫“知音”。我的网店会显示个人资料,我会真实填写以增加信任度。
进货。我会从我熟悉的渠道和平台进货,控制成本和进货是关键,我的资金规划是省钱,因此我会进一些成本较低的商品。但要有质量保证。保证物美价廉,让顾客也乐于购买。
登陆产品。我会把每件产品的名称、产地所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上,而且会搭配商品的图片,突出商品的优点。为了增加吸引力,图片的质量会尽量好些,说明也会尽量详细,如果需要邮寄我会声明由谁负责邮费。还有非常重要的是设置价格,网上竞价不同,我会先设置一个起始价,买家由此向上出价,起始价越低越能引起买家的兴趣,但是起价太低会有最后成交价太低的风险,所以我会同时设置底价,以保证商品不会低于成本被买走。
营销推广。为了提升我店铺的人气,在开店初期,我会适当地营销推广,只限于网络上是不够的,要网上为那个往下多种渠道一起推广,我会购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置,将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。
售中服务。顾客在决定是否购买时很可能需要很多我没有提供的.信息,他们随时会在网上提出,我会及时并耐心回复。顾客是上帝嘛,只要顾客有不清楚的我们就一定会尽心解释的。态度是很重要的!
交易。成交后,网站会通知双方的联系方式,我会根据约定方式进行交易。绝对不会让顾客不满意。
评价或投诉。信用是网上交易中很重要的因素,我会安心对待拍下不买的买家,据我了解,在网上开店总会遇到拍下不买的买家,这是很正常的。作为卖家,我会坚持一份和平的心态,这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争。凭心对待差评,有时因为本身或其他原因,可能会在本身的信用记录里出现差评的现象,我会安心面对,采取相应的补救措施,或者在网上说明真实情况,同时争取用更多的优评来获取买家的正面印象。
售后服务。我认为完善周到的售后服务是省以坚持经久不衰的非常重要的筹码,因此我会与客户坚持联系,做好客户管理工作。
电子商务网站毕业论文篇十五
网上创业在选择新商品时,首先要明确本身的目标,我的目标是在网上开一家店铺,主要营销精美首饰,目的是学习开店技能,熟悉网络交易,锻炼本身,并且准备将产品作为一项长期的事业发展。
经过对网上商店的调查报告,我做出以下网上开店的计划:
1.首先我要在脑海中想好要开一家什么样的店,寻找好的市场,本身的商品有竞争力,才是成功的基石。因为现在人们的生活条件好了,更多的女性注重装扮本身,因此我选择了销售精美首饰,也因为本身比较喜欢这一方面吧。
2.选择开店平台或者网站。我会选择一个提供个人店铺平台的网站,注册为用户。在选择网站时,人气旺盛和是否收费以及收费情况等都是很重要的,现在很多平台提供免费开店服务,这一点会省很多金子,所以我会选择免费开店的平台。节省资金嘛!毕竟我还不是很富有,开个店来赚一些!
3.向网站申请开设店铺。我会详细填写本身店铺所提供商品的分类,以便让我的目标用户可以准确找到我。然或我要为本身的店铺取个醒目的名字,网友在列表中点击那个铺更多取决于名字是否吸引人,我的店名就叫“知音”。我的网店会显示个人资料,我会真实填写以增加信任度。
4.进货。我会从我熟悉的渠道和平台进货,控制成本和进货是关键,我的资金规划是省钱,因此我会进一些成本较低的商品。但要有质量保证。保证物美价廉,让顾客也乐于购买。
5.登陆产品。我会把每件产品的名称、产地所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上,而且会搭配商品的图片,突出商品的优点。为了增加吸引力,图片的质量会尽量好些,说明也会尽量详细,如果需要邮寄我会声明由谁负责邮费。还有非常重要的是设置价格,网上竞价不同,我会先设置一个起始价,买家由此向上出价,起始价越低越能引起买家的兴趣,但是起价太低会有最后成交价太低的风险,所以我会同时设置底价,以保证商品不会低于成本被买走。
6.营销推广。为了提升我店铺的人气,在开店初期,我会适当地营销推广,只限于网络上是不够的,要网上为那个往下多种渠道一起推广,我会购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置,将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。
7.售中服务。顾客在决定是否购买时很可能需要很多我没有提供的信息,他们随时会在网上提出,我会及时并耐心回复。顾客是上帝嘛,只要顾客有不清楚的我们就一定会尽心解释的。态度是很重要的!
8.交易。成交后,网站会通知双方的联系方式,我会根据约定方式进行交易。绝对不会让顾客不满意。
9.评价或投诉。信用是网上交易中很重要的因素,我会安心对待拍下不买的买家,据我了解,在网上开店总会遇到拍下不买的买家,这是很正常的。作为卖家,我会坚持一份和平的心态,这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争。凭心对待差评,有时因为本身或其他原因,可能会在本身的信用记录里出现差评的现象,我会安心面对,采取相应的补救措施,或者在网上说明真实情况,同时争取用更多的优评来获取买家的正面印象。
10.售后服务。我认为完善周到的售后服务是省以坚持经久不衰的非常重要的筹码,因此我会与客户坚持联系,做好客户管理工作。
电子商务网站毕业论文篇十六
网站采用全局导航系统,访问者可以清楚了解网站的内部结构,方便他们在不同部门之间跳转。
2、功能模块。
网站建设以界面的简洁化,功能模块的灵活变通性为原则,为***数码产品有限公司网站设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地,去完善办好他们的网站,达到一次投资,长期受益,降低成本的根本目的。
3、网站首页。
网站首页是网站的第一内容页,整个网站的最新、最值得推荐的内容将在这里展示。以达到整个公司的企业形象的和谐统一;在制作上采用asp动态页面,系统可以调用最新的内容在首页显示。在内容上,首页有公司的新闻热点,推荐产品等信息,并且管理员在后台可以动态更新首页的内容,使整个网站时时充满生机和活力。在设计上,注重协调各区域的主次关系,以营造高易用性与视觉舒适性的人机交互界面为终极目标。
4、网站建设进度及实施过程。
根据本网站建设过程中的工作内容和范围,将成立一个9个人左右的项目工作组来负责本项目的开发。包括项目经理、高级程序员、html制作等。同时拥有一套实际运用和不断完善的实施方法和富有经验的项目管理人才。保证网站能够得以顺利完成,有效协同各种专业人员共同参与,有组织有计划的进行资源管理和分配。
5、网站后期的维护管理。
在网站的日常运行中,维护管理是很重要的。除了对活的系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外,管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能;在运营中发现系统需要完善和升级的部分;衡量并比对系统较商业目的和需求的成功与否。将所有这些信息整理成一份计划以便于将来对网站系统的增强和升级。
将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。
电子商务网站毕业论文篇十七
记录我们一起的共同欢笑。了解班级最新动态和发布资源,为了同学们以后联系方便,能够更好的相互了解彼此的状况。所以,我们需要建一个班级网站,我们应该与时俱进,用网站的形式来实现同学、老师之间的交流。这样更为具体、全面。全方位的展示,一个展现自身的平台,也是别人了解班级的一个重要通道,对我们各方面能力的培养有较多帮助。
因为是班级的网站,所以应该简单明了且不失温馨感。
网站主页结构分为四个部分:
1、主页顶部显示班级网站主体名,名下面为导航栏。
2、左侧同时建立班级网站导航、通告信息。
3、中间主体部分。
1、班级简介:介绍我们的班级,使别人更好的了解我们这个集体。
2、班级成员:简单的介绍一下每一个班级成员。
3、班级相册。
4、资源中心:为同学们提供一些和专业有关的学习资料,供同学们下载学习。也可以是其他的`有利于同学们学习的书籍。
5、班级动态:主要是宣布班级下一步的主要工作。
6、留言板:同学们可以在这里留言发表自己的意见和观点。
使大家团结友爱、拼搏进取、共同进步学到有用是知识并建立深厚友谊。需要同学的配合以及宣传,网站的维护,内容的更新,老师布置的任务,班级发生的事件,记录并且保存,为班级网页丰富内容,使用新意,以及创建外观的大胆想象,让班级网页更加多姿多彩,内容更加充实。
电子商务网站毕业论文篇十八
网店名称:
商业模式:我们的货源直接与韩国总店挂钩。
经营宗旨:因为我们诚信,所以我们自信!诚信为本!紧跟时尚潮流!
:我们的产品是韩国知名品牌“韩都衣舍”。我们主营韩版男女服饰!
:(1)迄今为止,在淘宝上的服装旗舰店很多,大多数都是男女专项服装店,消费群体大众化,可供消费者选择的款式逐渐单调。(2)越来越多的年轻一代追求品牌,当前以韩国品牌为主潮流。“韩流”盛行。(3)当前的消费群体逐渐年轻化。
:针对现在的服装旗舰店消费群体的`大众化,样式单调,品牌杂乱,所谓“众口难调”我店针对这一市场情况,特携手韩国知名品牌“韩都衣舍”,专售统一品牌,统一目标消费群体,把年轻人作为目标消费群体,紧紧抓牢当代年青人追求时尚和潮流的市场潜动向,紧跟当代青年一代的生活节奏和前进步伐。本人相信,如果能做到这一点,那我们一定能够把握和影响整个服装界的市场动向。我们的竞争宗旨:不要让市场来影响我们,而要我们去影响市场!
(1)通过传统渠道,也就是以店长和店员的人际关系展开,口耳相传!
(2)打广告,广而告之。
(3):充分利用当代通讯设施“网络”,我们可以发布qq,可以登陆别人的论坛发布自己的网店网址。也可以建立自己的博客,发表。
电子商务网站毕业论文篇十九
1、目前行业的市场分析。
2、市场的主要竞争者分析。
3、公司自身条件分析。
1、为什么要建立网站。
2、网站功能。
3、网站的目标。
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、服务器——自建、租用虚拟主机或主机托管。
2、操作系统——unixlinux还是window20xxserver/nt。分析投入成本、功能开发、稳定性和安全性等。
3、网站安全措施防黑、防病毒方案。
4、相关程序开发——网页程序asp、jsp、cgi、数据库程序等。
公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上订单、会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、订单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。
1、网页美术设计要求——色彩、图片应用、版面规划等。
2、制定网页更新和改版计划。
1、服务器及相关软硬件的维护——对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。
2、数据库维护数据管理、备份、灾难恢复等。
3、内容维护——内容的更新、调整等。
在网站发布前要进行周密的测试,以保证正常浏览和使用。
1、服务器的稳定性、安全性等。
2、程序、数据库测试。
3、网页兼容性测试,浏览器、分辨率等。
4、其他测试。
1、发布的公关、广告活动。
2、搜索引擎登记。
3、其他推广活动。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/17573492.html】