在生活中,我们常常会通过总结心得来反思和改进自己的行为和思维方式。编写心得体会时要注意用词准确、形象生动,使读者更好地理解。在下面的范文中,你可以找到不同领域的心得体会,或许会有你需要的灵感和观点。
新绩效培训心得体会篇一
近年来,机关的绩效评估越来越受到重视。为了提升机关工作的绩效,我参加了一期机关绩效培训课程。通过此次培训,我深刻认识到了绩效管理的重要性,并且学到了一些实用的方法和技巧。
二段:认识绩效管理的重要性。
绩效管理是促进机关工作效率和提高工作质量的关键。在传统的管理模式中,往往只注重事务性工作完成的数量,而忽视了结果的质量和价值。而通过绩效管理的引入,将工作目标和员工的个人目标紧密结合起来,明确工作目标和完成标准,从而实现资源优化和效益最大化。在培训课上,我们进行了实际案例分析和讨论,深入理解了绩效管理的意义和方法。
三段:学习有效的绩效评估方法。
一项有效的绩效评估可以评估员工的工作表现,发现不足之处,并为员工的个人和职业发展提供指导。在培训中,我们学习了多种绩效评估方法,如360度评估、关键绩效指标评估和成果导向评估等。这些方法能够客观、全面地评估员工的工作表现,帮助他们改进工作方式和提升工作成果。我发现,绩效评估的过程不仅是对员工的监督,更是对员工的关怀和支持。
四段:掌握有效的激励方法。
在绩效管理中,激励是非常关键的一环。通过给予合理的激励,可以让员工更加积极主动地参与工作,提升工作质量和效率。在培训课程中,我们学习了激励的原理和方法,并实践了一些激励技巧。激励并不仅仅是通过奖金或晋升来实现,更重要的是通过认可、鼓励和关心来激励员工。我深刻认识到,激励是一种艺术,需要根据员工的个人特点和需要来灵活运用。
五段:总结体会。
通过这次机关绩效培训,我收获颇丰。首先,我认识到绩效管理对于机关工作的重要性,只有通过绩效管理,才能实现工作的高质量和高效率。其次,学习了多种有效的绩效评估方法,能够客观、全面地评估员工的工作表现。再次,掌握了一些有效的激励方法,能够更好地激励员工参与工作。通过这次培训,我深入理解了绩效管理的理念和方法,并将其应用于日常工作中,取得了显著的进步。
以上是我在机关绩效培训中的一些心得体会。通过这次培训,我不仅学到了实用的方法和技巧,更重要的是改变了自己的工作态度和方法,提升了工作的效率和质量。我相信,绩效管理的引入将持续推动机关工作的改进和提高,为机关的发展创造更大的价值。
新绩效培训心得体会篇二
作为一名职场人士,我们都会不断感受到职业发展的压力,需要不断提升我们的能力和技能。而在这个过程中,培训绩效的重要性显得尤为重要。作为参与过多次企业内部培训的人,我想分享一下自己的一些心得体会。
第二段:培训前的准备。
一次成功的企业培训,需要在前期做足充分的准备工作。我们需要提前了解培训的目标和范围,确定培训内容和时间,同时也要充分考虑参与者的背景和能力,为培训的成功打下基础。同时,对于参与者,也需要做好心理准备,清楚自己的学习目标和期望,并做好适当的学习准备工作,以便更好地吸收知识。
第三段:培训中的互动与反馈。
在培训过程中,互动和反馈是必不可少的。教学形式单一、缺乏互动的培训容易让参与者失去学习动力,难以吸取知识。因此,作为培训者,需要通过交互式授课、小组讨论等方式,增加参与者与讲师之间的互动性,为参与者提供更加丰富、全面的学习体验。同时,也需要及时反馈参与者在学习过程中的问题和反馈,为后续的培训做好规划。
第四段:培训后的总结和应用。
一次成功的培训并不是结束,而是需要参与者在后续的工作中将所学的知识应用到实践中。作为参与者,需要做好学习笔记和总结,将所学知识整理成体系化的知识点。在实际操作中,也需要时时反思,及时总结经验和反馈,不断提高自己的能力和素质。
第五段:结语。
对于企业来说,培训是一项投资,需要具备长期和持续性。而对于个人而言,培训也是一种学习和进步的途径。在培训的过程中,我们需要积极参与、刻苦钻研,不断提高自己的能力和素质,最终实现个人与企业共赢。
以上是我对于培训绩效的一些心得体会,希望对有需要的朋友有所帮助。
新绩效培训心得体会篇三
作为现代企业管理的一项重要工具,绩效培训对员工的成长和企业的发展起着至关重要的作用。最近,我有幸参加了一次绩效培训课程,获得了一些宝贵的经验和体会。下面,我将通过五个方面来分享我在绩效培训中的心得体会。
首先,绩效培训提供了一个全新的学习和交流平台。在培训过程中,我们有机会和来自不同部门和行业的人们进行交流和互动,了解他们的成功经验和管理智慧。这不仅扩展了我的知识面,还让我认识到,每个人都有自己独特的优点和方法,可以相互学习和借鉴。通过和其他职场精英们的交流,我深深体会到团队合作的重要性,只有通过合作,才能实现更好的绩效。
其次,绩效培训加强了我的意识和责任感。在培训中,我们学习了如何设定目标、分解任务、制定计划以及设置具体可量化的指标等。这些方法帮助我更好地梳理工作的重点和难点,提高了任务完成的效率和质量。同时,培训还教育我们要有自我鞭策和自我监督的能力,时刻保持对工作的责任感。我深深体会到,只有追求卓越,才能在绩效评估中脱颖而出。
第三,绩效培训强调了沟通和反馈的重要性。在培训中,我们学习了如何与同事、下属和上司进行有效沟通,如何及时反馈和接受反馈。这些技巧在工作中非常有帮助,可以减少误解和冲突,提高工作效率。我通过绩效培训明白了沟通是一门艺术,需要不断的学习和实践来提高。
第四,绩效培训提升了我的自我管理能力。在培训过程中,我们了解了如何制定明确的个人发展目标,并通过规划和执行来实现这些目标。这让我认识到,只有对自己进行科学的管理,才能更好地把握机会,应对挑战。同时,绩效培训还教会了我如何合理安排时间、处理优先事项,从而提高工作效率和自我价值。
最后,绩效培训给了我无限的动力和激励。通过学习优秀的案例和个人成功的经验分享,我对绩效管理的重要性和可能性有了更深刻的认识,也增强了自己进一步提升的动力。每次参加绩效培训,我都能收获满满的动力和激情,让我更加坚定了朝着目标奋斗的信心。
绩效培训,是我职业生涯中一次宝贵的经历。通过学习和实践,我不仅提升了自我管理和沟通能力,还懂得了团队合作和目标感的重要性。我相信,只有不断学习和不断创新,才能不断提升自己的绩效水平,实现个人和企业的共同发展。
绩效培训,是一次投资,一个机会,更是一次提升自我的体验。我期待着未来更多的绩效培训机会,也愿意把我所学到的知识和经验与团队分享,共同进步、共同发展!
新绩效培训心得体会篇四
绩效培训是现代企业人力资源管理的重要一环,它旨在通过对员工的培训,提升员工的工作能力和业绩水平。而绩效培训心得体会文库,则是员工们记录和分享自己在绩效培训中的经验和心得的地方。在我所在的公司,也建立了这样的文库,让我们一同来看看其中的收获和体会。
绩效培训不仅仅是外在能力的提高,更是心态和态度的改变。在绩效培训中,我们不仅学习了新的技能和知识,更是培养了积极向上的工作态度、团队合作精神和自我管理能力。这些能力和素质的提升,将对我们未来的职业发展产生重要的影响。因此,我们在参加绩效培训时,应该积极参与和学习,将自己的能力和素质提高到更高的层次。
在绩效培训中,我学到了很多对工作和生活都有用的经验。其中最值得一提的是:提高工作效率的方法。在培训中,导师教给我们一套集中注意力和利用时间的方法,让我们能够更加高效地完成工作目标。在实践中,我发现这些方法确实有效,能够让我更加专注和有效率地完成自己的工作任务。
除了具体的经验之外,我在绩效培训中还有一些心得。首先,我们要保持开放的心态,在学习中敢于提问和反思,才能够真正消化和吸收知识;其次,我们要坚持学以致用,将学到的知识融入到日常的工作和生活中,才能够实现工作效率和成果的最大化。
第五段:总结。
通过参与公司的绩效培训和绩效培训心得体会文库,我深刻感受到了绩效培训对于个人和企业的重要性。绩效培训不仅可以提升员工的能力和素质,更能够促进企业的发展和提升企业的核心竞争力。因此,我将会继续努力在工作和学习中提高自己的能力和素质,为我们的企业创造更加美好的未来。
新绩效培训心得体会篇五
随着经济不断发展,企业不断壮大,职场竞争也日益激烈。为满足公司业务发展的需求,提高员工工作能力成为企业越来越注重的焦点。在这样的条件下,企业根据不同的需要对员工进行培训,在许多企业内部,培训已经成为了一项基本服务。然而培训的结果却不一定理想,通过多次参加和举办培训,我对于如何评估培训绩效有了更深刻的认识,所以接下来将结合自身的体验谈谈自己的一些见解。
第二段:培训前的准备。
在培训开始之前,一切的准备都非常关键。首先,应该确定培训的目的,即希望通过培训实现什么样的效果。然后,根据目的制定培训计划,确定培训的时间、地点、具体内容等。同时,也应该针对不同的参与者制定不同的培训方案,包括教学方法、教材、讲义等。最后,需要进行培训师的选拔,确保培训师有足够的专业知识和教学经验,并且能够顺利完成培训工作。对于一次成功的培训,充分的准备是非常必要的。
第三段:培训的过程。
在实际进行培训时,我们需要采取多种教学方法。除了传统的讲授、演示和实践外,我们还需要结合现代教学手段,比如案例教学、游戏教学、互动教学等。这些方法能够更好地激发学员的主动性和积极性,加深学员对知识的理解和记忆。同时,在教学过程中,我们也需要及时根据学员的反馈进行调整,尽可能地营造开放、轻松、互动的培训氛围。
第四段:培训中的评估。
在进行培训的过程中,我们需要及时对培训效果进行评估,以便及时发现问题并采取相应的措施加以改进。培训效果的评估可以通过多种途径,如考试、问卷调查、讲师评估等。考试可以检验学员对知识的掌握程度,问卷调查可以了解学员对教学效果的评价和建议,讲师评估则可以让学员对讲师的教学能力和表现进行评估。通过这些方式,我们可以更好地了解学员的学习情况,不断改进培训方式和方法,提高培训绩效。
第五段:总结感言。
通过多次的培训,我们可以发现,不断的改善和创新是评估培训绩效的关键,也是为企业提高人才质量、增强企业竞争力所必须的。在评估培训绩效的过程中,我们需要关注培训目的和效果,调整培训方案和教学方法,及时进行评估和反馈。只有做到这些,才能够更好地实现企业目标,提升员工的能力和业绩,为企业发展创造更多的价值。
新绩效培训心得体会篇六
8月19日下午2点,由山西建筑总公司在梅苑山庄举办了第三期管理人员培训的学习。
这次我有幸参加了这次学习,学习中更加对人力资源绩效管理、社会劳动关系、工程管理、安全质量管理等方面的相关知识有了进一步的了解。
首先由总公司副经理史振国做动员讲话,对企业人才的引进、规划人才、战略部局开发人才、讲究艺术调动人才、合理定位发挥人才,在人员选择要适应企业的文化,企业的发展等方面做了详细的讲解。
通过绩效管理这门课程的学习可以看到很多绩效管理的知识。知道了什么是绩效管理,绩效管理是通过把每一个员工或者管理者的工作与集团整体使命联系在一起,来强化一个公司或组织的整体经营目标,在这门课程的学习之中,了解到绩效管理系统对企业带来的竞争优势,也慢慢了解到绩效管理的概念组成作用及其系统的构成,它包括制定绩效制定、绩效计划、目标设定、绩效的沟通、绩效的考核、绩效的作用。
我认为沟通是最重要的,这个是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和员工共同工作以分享有关信息的`过程,就是持续不断的沟通,缺少沟通一定会出现很多问题,很多予盾,要想实现有效的绩效管理企业,必须从绩效计划、绩效实施、绩效考核到绩效反馈这些过程中,向需要管理者和员工进行双向沟通,绩效管理系统的每一个环节,都离不开沟通,不仅是在绩效管理中,我们平时的生活和学习每时每刻都离不开沟通二字。
我们知道常用的绩效管理工具有目标管理、kip管理和平衡积分卡。其中我对目标管理的方法印象最深刻,因为当一个人明确了自己的目标,就会制定与之相对应的计划,这样可以清楚地知道自己的行进速度和与目标相距的距离时,动机就会得到维持和加强,人们就会自觉地克服困难,从而努力达到目标。
通过这次人力资源的学习我对自己有了更高的要求,作为个人而言为了成为企业发展的人才,对于现在的我而言要加强在各项技能上的学习,提高自己的专业能力,没有好的个人能力和过硬的技术水平就没有好的发展,或许可能企业的大门都进不了,专业技能,专业知识的提高是必不可少的。人力资源管理对于现在的我而言与其说是去管别人,不如是对自己的规划管理,对自己未来的期望。通过这次为期三天的培训增长了我的知识,也开阔了远见,在今后的工作中不管工作多累都要坚持学习,积极创新,大胆工作,才能更多的为我们的企业添砖加瓦,尽自己的一份微薄之力。
新绩效培训心得体会篇七
近年来,随着教育事业的不断发展,教师绩效评估也逐渐成为教育改革的重要内容之一。为了提升教师绩效,许多学校开始进行教师绩效培训。我有幸参加了这次培训,深感受益匪浅。在这次培训中,我体会到了教师绩效培训的重要性,学到了许多提升教师绩效的方法和技巧,并对未来的工作有了更明确的规划和目标。
首先,教师绩效培训使我认识到了教师绩效评估的重要性。在培训的过程中,我们深入探讨了教师绩效评估的目的和意义,明确了绩效评估与教师职业发展之间的关系。通过参与绩效培训,我深刻认识到,绩效评估不仅可以促进教师个人的成长与进步,还能提高学校的整体教学质量。因此,我深信只有通过教师绩效培训,提升自身的教学能力和专业水平,才能更好地适应教育改革的需求。
其次,在教师绩效培训中,我学到了许多提升教师绩效的方法和技巧。培训中,我们学习了有效的课堂管理技巧、灵活多样的教学方法以及个人发展规划等。这些方法和技巧对于提升教师的教学能力和绩效评价非常有帮助。例如,在课堂管理方面,我学会了合理设置课堂规则,培养学生自主管理的意识,从而提高课堂秩序和学习效果。在教学方法方面,我学会了通过项目化学习和合作学习来激发学生的学习兴趣和主动性。通过这些培训,我更加明确自己未来的教学方向,并有了更具体的目标和计划。
另外,教师绩效培训还培养了我主动学习的态度和能力。培训过程中,我们进行了集体研讨、案例分析、团队合作等多种学习方式。这些活动使我充分参与了培训的过程,积极发表自己的意见和看法,提出问题和解决问题的思路。通过与他人的互动和交流,我增强了自己的沟通能力和团队合作能力。同时,培训过程中的学习和交流也激发了我对教育研究的兴趣,让我更加热爱教育事业,愿意在未来投入更多的努力和时间来提升自己的教学绩效。
最后,教师绩效培训让我意识到教师绩效的提升是一个长期的过程。培训结束后,我深知自己还有许多不足之处,需要不断地努力和学习。同时,我也明确了自己未来的工作方向和目标。我将不断拓宽自己的知识和视野,深入学习教育科研,不断提高自己的专业能力和水平。我相信,只有通过不断地学习和积累,才能达到提高自身教学效果和绩效评估的目标。
综上所述,教师绩效培训对于提升教师绩效评价具有重要意义。通过这次培训,我认识到了教师绩效评估的重要性,学到了许多提升教师绩效的方法和技巧,并培养了自己主动学习的态度和能力。同时,我也明确了自己未来的规划和目标。我相信,在今后的工作中,我会不断努力,持续提升自己的教学能力和绩效评价,为学生的成长和发展做出更大的贡献。
新绩效培训心得体会篇八
随着教育改革的深入推进,教师绩效成为教育系统中的重要环节。为提高教师绩效,很多学校开展了各类培训。近日,我有幸参加了学校组织的教师绩效培训,通过这次培训,我深受启发,对教师绩效有了更深刻的认识。在这里,我想分享一下我的心得体会。
首先,教师绩效是评价教师教育教学能力的重要标准。在培训中,专家详细解读了教师绩效评价体系和各项指标。教师绩效评价体系从教学质量、科研能力、教育教学管理等多个维度对教师进行全面评价。而各项指标则是具体的评价标准,通过对这些指标的理解和把握,才能真正提高教学能力和绩效水平。
其次,有效的教师绩效培训需要针对教师的实际需要。在培训中,专家根据不同学科和年级的教师需要,制定了一系列实用的培训内容和方法。通过小组讨论、案例分析、教学观摩等多种形式,提供了实战化的教学技能和科研方法。培训内容的针对性和实用性,使我们能够更好地应对实际工作中的挑战,提高教育教学能力。
再次,有效的教师绩效培训需要积极的教师参与。培训过程中,我们与专家进行了深入的交流和互动。专家们分享了自己多年的教学经验和教育教学研究成果,我们也积极提出问题和意见。这种互动不仅增加了知识的传递,也激发了我们对教学的思考和探索。尤其是专家的专业素养和丰富经验,不仅让我们受益匪浅,更激发了我们进一步提高自身绩效的热情。
另外,培训的有效性需要后续的跟进和支持。只有在持续的学习和实践中,我们才能真正转化和应用所学知识。培训结束后,学校为我们提供了进一步的支持和指导。例如,组织了教研活动、定期评估教学成果、提供新教材和资料等。这些措施有效地将培训成果与实际工作相结合,为我们建立起一个良好的教育教学发展环境。
最后,教师绩效培训是一个不断提高的过程。在培训结束后,我深刻意识到教师的成长和发展是一个持续的、终身的过程,需要不断的学习和实践。我将把培训中所学和领悟的理念和方法运用到我的教学中,不断探索和改进。同时,我也要积极参与学校的教育教学改革,与同事们共同促进教师绩效的提高。
总之,通过这次教师绩效培训,我对教师绩效有了更加深入的认识。教师绩效评价是对教师教育教学能力的全面评估,有效的培训需要针对实际需要、积极参与和后续跟进和支持。我相信,只要我们在教育教学中持续学习和实践,才能真正提高自身的绩效,为学生创造更好的教学成果。
新绩效培训心得体会篇九
绩效培训一直是许多企业所重视的课程,它可以帮助员工提高工作效率和质量,促进企业的发展。为了更好地了解绩效培训的实际操作和效果,我参加了一次绩效培训,并在“绩效培训心得体会文库”中分享了自己的体会。
绩效培训,顾名思义,就是为了提高员工的工作绩效。在现代企业中,绩效评估已成为一种常见的人力资源管理方式,而绩效培训就是对员工进行全方位的能力和素质提升,提高员工工作效率和质量,从而推动企业的发展。
在绩效培训过程中,我们学习了许多管理方法和技巧。其中重点内容包括:工作计划的制定、团队合作的实践、有效沟通和反馈等。在培训中,我们实践了不同的应对策略,学习了如何根据具体情况进行分析和解决问题。这些实践有助于我们更好地应对工作中的挑战和困难,提高工作绩效。
通过绩效培训,我们深刻领悟到了绩效评估的重要性,以及在日常工作中如何提高自身的绩效。在这个过程中,我们懂得了自我管理的意义,以及如何与团队协作达成共同的目标。同时,我们也更好地理解了正反馈和负反馈的含义和作用。通过这次培训,我们更加清晰地认识到了自身的优势和不足,提高了自身专业技能和工作质量,进而推动企业的进一步发展。
第五段:结语。
绩效培训虽然时长不长,但它的意义和影响良好。在这种培训中,我们不断地学习和实践,逐渐提高自身的工作能力和素质。同时,这种培训也促进着企业的文化建设和员工的成长发展。绩效培训的实践告诉我们,无论何时何地,我们都需要不断学习进步,以适应社会和企业的发展。
新绩效培训心得体会篇十
绩效培训是企业发展的重要环节,它可以帮助员工了解和掌握企业目标和工作标准,提高业绩和工作效率。在参加了一次绩效培训之后,我深刻地体会到了它的价值和意义。下面是我对绩效培训的一些心得体会。
首先,绩效培训是一个有效的沟通和交流工具。在培训中,我们不仅仅是被告知要完成什么工作,更是与领导和同事进行互动和交流的机会。通过这个过程,我们可以更好地理解和把握企业的战略目标以及自己的工作职责。我们可以向领导提问,了解清楚为什么要做某件事情,以及如何更好地去做。同时,我们也能与同事分享自己的经验和观点,从他们的角度看待和思考问题。这种交流和反馈的机制,促进了我们与领导和同事之间的沟通和互动,有助于提高工作效率和业绩。
其次,绩效培训可以帮助我们更好地认识和了解自己。在培训中,我们会分析和评估自己的工作表现和能力,找出不足之处,并制定改进的计划。通过这个过程,我们可以反思自己的工作方式和习惯,发现自己的优势和潜力,找到自己的定位和价值。同时,我们也可以通过反馈和评估,了解别人对我们的看法和评价,发现自己的盲点和不足之处。这种自我认知和反思的过程,促使我们不断完善自己,提高自己的工作能力和职业素质。
第三,绩效培训可以激发员工的工作积极性和动力。培训中,我们会不断地学习新的知识和技能,了解行业的最新动态和趋势,掌握新的工作方法和工具。这种学习和积累的过程,不仅提高了我们的专业能力,也增强了我们对工作的信心和兴趣。同时,培训还会提供一些激励机制,如绩效考核和晋升机会,激发我们的竞争意识和上进心。这些激励和机会,使我们感到自己的付出得到了认可和回报,进而激发我们更加积极地投入工作,提高工作效率和创造力。
第四,绩效培训也是一个集体学习和发展的机会。在培训中,我们能够结识不同部门和岗位的同事,了解他们的工作内容和工作方式,分享彼此的经验和观点。通过与他人的交流和共享,我们可以获得更广泛的视野和思考,拓宽我们的思维和思路。同时,我们也能与同事建立更紧密的合作关系,形成团队的凝聚力和合作力。这种集体学习和发展的过程,不仅提升了整个团队的能力和业绩,也促进了企业的整体发展和壮大。
最后,绩效培训是一个不断学习和成长的过程。绩效培训不仅仅是一次性的活动,而是一个持续的过程。在培训之后,我们要不断地学习和反思,与领导和同事保持沟通和互动,不断改进和完善自己的工作方式和能力。同时,我们也要关注行业的最新动态和趋势,不断更新自己的知识和技能,与时俱进地适应和应对变化。这种持续学习和成长的过程,能够使我们始终保持竞争力和活力,不断提高自己的工作效率和业绩。
综上所述,绩效培训是一个重要的学习和发展机会,它通过沟通交流、自我认知、激发工作动力、集体学习和持续学习,帮助我们提高工作效率和业绩。通过这次绩效培训,我对自己的工作和职业发展有了更清晰的认识和规划,同时也更加深入地理解了企业的目标和要求。希望在今后的工作中,我能够充分应用和发挥所学所得,不断提高自己的工作能力和职业素质,为企业的发展和壮大做出更大的贡献。
新绩效培训心得体会篇十一
绩效培训是一种对员工进行业绩评估和提升的培训方式,旨在提高个人的工作效率和绩效。近期,我参加了一次绩效培训,并在此过程中获得了一些重要的收获和体会。以下是我对这次培训的心得体会。
首先,在绩效培训中,我学会了如何设定合理的工作目标。在过去,我常常在工作中明确目标的时候,只考虑到工作的完成时间和成果,而忽略了目标的可测量性、可行性和关联性。然而,在培训中,我学会了SMART目标的概念——即目标需要具备特定性(Specific)、可测量性(Measurable)、可行性(Achievable)、相关性(Relevant)和时限性(Time-bound),这样才能更好地指导和评估工作过程。通过学习SMART目标的制定,我意识到只有将目标设定得更具体和可操作性,才能够更好地激发自己的潜力并达到预期的绩效水平。
其次,在绩效培训中,我理解了有效的时间管理对绩效的重要性。在培训中,讲师强调了时间管理的关键原则,如优先级规划、任务委派和工作阻碍的处理等。尤其是学到了番茄工作法,这是一种通过设定专注和休息时间的方法,旨在最大程度地提高个人的工作效率和集中精力。在实践中,我尝试了番茄工作法,并对其效果深感惊讶。通过合理地安排工作和休息时间,我的工作效率显著提高,减少了拖延和浪费时间的情况,大大提升了我的绩效水平。
第三,绩效培训教会了我如何有效沟通并建立良好的工作关系。在培训中,我了解到绩效不仅仅取决于个人的能力和努力,还与团队的合作和协调密切相关。讲师着重强调了沟通的重要性,包括主动倾听、积极反馈和解决冲突等方面。通过这次培训,我学到了如何与同事建立良好的沟通渠道,增强工作情绪的理解和共鸣,并通过积极的反馈和合作来加强团队的凝聚力。通过这些措施,我发现了一个紧密合作的团队是提高绩效的不可或缺的元素。
第四,绩效培训引发了我的进一步自我提升的冲动。通过这次培训,我深刻地意识到只有不断学习和提升才能够保持竞争力和适应着瞬息万变的工作环境。讲师鼓励我们不断探索新的技能和知识,并提供了一些学习途径和资源。受到启发,我决定加强自己的学习意识,通过培训、阅读和实践来不断提升自己的能力和绩效,从而更好地应对工作和挑战。
最后,在这次绩效培训中,我体验到了成长的快乐和愉悦。通过学习和实践,我在工作中获得了更多的满足感和成就感,因为我的绩效得到了明显的提升。我以前并没有意识到对于绩效,只有不断地自我提升和努力工作才能够达到更高的层次。这次培训让我明白了关于自身职业发展的重要性,也激发了我继续追求卓越的动力。
总结而言,绩效培训为我带来了许多宝贵的收获和体会。通过学习SMART目标、时间管理、有效沟通和自我提升等内容,我对绩效的认识更加全面。这次培训不仅为我提供了提升绩效和职业发展的工具,更启发了我积极向上的职业态度。我相信,只要继续坚持学习和实践,我的绩效在未来将会不断提升,帮助我取得更高的成就。
新绩效培训心得体会篇十二
绩效管理是现代企业广泛运用的一种以开发人力潜能为中心的科学管理模式,其目的在于使人的行为量化而达到帮助企业实现战略目的和管理目的。在绩效管理中,各级管理者是实施的主体,发挥着桥梁作用,上对公司的绩效管理体系负责,下对下属员工的绩效提高负责,其素质的高低直接关系到企业绩效管理工作的成败与否。为此,日照供电公司把提高各级管理者对绩效管理全过程的认识和理解摆到突出位置,以当好五个角色,提高五种能力为重点,夯实绩效管理工作基矗。
当好宣传员,提高向员工灌输绩效管理认知的能力。绩效管理的主体是管理者和员工,首先要引导全体员工转变观念,统一思想,增强对绩效管理重要性的认识,使全体员工真正领会集团公司党委的决策,全面理解绩效管理的内涵和战略意义。首先,管理者自身要加强学习,做到思想观念的转变要比员工更加深入,在绩效管理中的工作技巧比员工更加娴熟,确保更好的理解和执行。其次是要加强宣传教育,充分利用日照电力报、信息港、电力动态等媒介,有计划地开展宣传活动,使员工接受、理解绩效管理的基本理念、概念,掌握基本的操作要领。通过广泛宣传,加强培训,使全员都懂绩效管理,都谈绩效管理,都知道如何提高自己的绩效,将管理的责任交给员工自己,使企业真正用好绩效管理这个管理杠杆,教会员工如何制定自己的绩效管理并很好地管理自己的绩效,把员工锤炼成自己的绩效管理专家,更好地进行自我管理。
当好合作伙伴,提高与员工协作共赢的能力。倡导管理者与员工的绩效合作伙伴的关系,是绩效管理的一个创新,突破了传统意义上的上下级观念,实现了管理者与员工关系在绩效上的统一,使管理者、员工以及企业本身都成为了绩效管理的责任者和受益者。管理者的绩效高低通过员工的绩效来实现,员工绩效的提高即是管理者绩效的提高,员工的进步即是管理者的进步。通过在公司内倡导这种合作伙伴关系,使各级管理者树立对员工负责就是管理者对自己负责的意识,促使管理者与员工同舟共济,风险共担,利益共享,协作共赢。[中好指导员,提高分解目标与制定目标的能力。绩效管理是企业的战略规划、远景目标和员工的绩效目标的有效结合。在这一过程,管理者必须当好指导员,科学分解战略目标和制定部门目标与员工目标,层层分解部门目标和岗位职责。部门负责人在与员工共同设定具体的绩效目标时,要根据企业的年度经营计划和管理目标,围绕本部门的业务重点、策略目标制定本部门的工作目标计划,根据员工具体岗位职责,将部门目标层层分解,具体到相关责任人,使每个员工按照企业要求的方向去努力,确保企业的战略目标真正得以落实。
当好教练员,提高与员工沟通的能力。绩效目标制订后,管理者要做的工作就是如何帮助员工实现目标。在这一过程中,管理者应做好教练员,与员工保持及时、真诚的沟通,持续不断地辅导员工业绩的提升。有效沟通是绩效管理成败的关键,而在企业中沟通的技能往往是许多管理者所欠缺的,所以,要想管理好员工的绩效,管理者必须不断研究沟通的技巧、方法,提高沟通的能力。要营造良好的平等沟通氛围,改变传统的自上而下传达任务的方式,积极建立彼此的信赖关系,要善于做好正面和负面的沟通,既要激励先进者,又要鞭策落后者,通过有效的沟通和激励,激发员工对工作和目标的热情,鼓舞和指导员工高效率地行动,促使员工及时发现问题,并主动采取措施去解决问题。
当好记录员,提高科学评估员工绩效的能力。员工的绩效最终要通过评估检验,管理者必须掌握如何才能更加公平、更加公正地考核员工的方法,给员工一个说法。管理者要善于做有心人,坚持在日常工作中切身观察,认真当好记录员,记录下有关员工绩效表现的细节,形成绩效管理的文档,以作为月度和年终考核的依据。在绩效考核中,要站在第三者的角度看待员工的考核,综合各个方面给员工的绩效表现做出评价,要做到不人云亦云,不道听途说,确保绩效考核有理有据,公平公正,为公司薪酬管理、培训发展提供一个重要依据,为公司营造人人比业绩,人人比贡献的“不安于现状、不相安无事”的良好氛围。
新绩效培训心得体会篇十三
在公司的组织下,3月15日晚,本人有幸参加了由郑文生讲师主讲的《绩效管理深度辅导与应用九步曲》培训公开课,一个晚上的学习下来,感觉受益匪浅,公司实行绩效考核管理办法已经有些时间了,可是自己一直对绩效考核的概念、意义、作用等都不是十分了解,听了郑教授的课,顿时有种茅塞顿开的感觉,现将学习心得总结如下:
一、绩效考核是一项系统工程,涉及到公司的.发展规划、战略目标体系及其目标责任体系、指标评价体系、评价标准、评价内容及评价方法等,其核心是促进公司管理水准的提高及综合实力的增强,其实质是使员工个人的能力得以提升,并确保人尽其才,使人力资源的作用发挥到极致。
一个误区:
绩效=扣工资,让员工没有安全感。
六个共识:
1、绩效=以结果为导向的思维模式建立;
2、绩效=员工行为标准的量化;
3、绩效=以过程管控为导向工作习惯养成;
5、绩效=考罚分明的责任标准;
时进行调整和修正,从而实现目标;重视税干的参与,从绩效目标的制定、绩效计划的形成、实施计划过程中的信息反馈到绩效评估、对评估结果的运用以及提出新的绩效目标等,都有税干的参与。这种参与式管理方式满足了人获得尊重的需要和自我价值实现的需要,为我局创造了一种良好的工作氛围。
绩效管理要广泛利用现代信息技术,充分开发和利用信息资源,提高绩效管理运行效率。提高对反馈信息的收集、处理、分析,实现管理决策的科学化。建立有效的绩效评估制度,公平、公正的反映绩效考评结果,不可使绩效管理流于形式。
我们在今后的工作中还要继续完善绩效管理运行机制,将各种有效的方式应运到实际工作中,提高绩效管理的作用。
新绩效培训心得体会篇十四
近年来,越来越多的企业开始注重员工的绩效培训,目标绩效培训也逐渐成为企业管理中不可或缺的一部分。在经历了一段时间的目标绩效培训后,我深刻体会到了它的重要性以及带给我个人的启示。以下是我对目标绩效培训的心得体会。
首先,目标绩效培训使我意识到明确目标的重要性。在目标绩效培训中,我们被要求设定个人目标,并制定实现这些目标的详细计划。在以往的工作中,我常常没有一个清晰的目标,容易迷失在琐碎的工作中,没有有效地分析和计划工作。通过目标绩效培训,我学会了设定目标的重要性。现在,在开始一个项目之前,我会先想清楚这个项目的目标是什么,并制定相应的计划。这样一来,我的工作更加有针对性,效率也得到了极大的提高。
其次,目标绩效培训提高了我的执行能力。在训练中,我们需要将制定的目标变成行动,并在规定的时间内完成。这要求我们具备很强的执行力和自律性。以前,我常常将事情拖拖拉拉,总是在最后期限的临近才匆忙完成。然而,通过目标绩效培训,我明白了拖延只会导致更大的困难和压力。现在,我会在制定目标的同时,确定一个详细的行动计划,并按计划执行。我坚信,只有通过持续不断的行动,我们才能更好地实现我们的目标。
另外,目标绩效培训培养了我的团队合作能力。在培训过程中,我们需要和其他人一起协作完成一些团队任务。这要求我们与人合作,有效地沟通和协调。以前,我常常习惯独自处理问题,不善于与人合作。通过目标绩效培训,我意识到只有通过团队的协作,我们才能在有限的时间内完成更多的任务,并且取得更好的绩效。现在,我会主动与团队成员交流,分享我的想法和意见,并尊重他人的观点。通过团队合作,我们共同完成了一个个艰巨的任务,不断提高了我的团队合作能力。
最后,目标绩效培训激发了我的学习动力。在培训中,我们需要学习一些新知识和技能,以便更好地实现目标。通过不断学习,我了解到目标绩效不仅仅是一个简单的制定目标的过程,还需要我们具备一定的领导能力、沟通能力、决策能力等。为了更好地实现目标绩效,我主动学习并不断提升自己的能力。现在,我时常参加一些培训课程和研讨会,不断拓宽视野,丰富自己的知识储备。我深深体会到,只有保持学习的态度,我们才能不断进步、适应变化的环境。
总而言之,目标绩效培训是一个全面提升个人能力的过程。通过这段经历,我明白了明确目标的重要性,提高了执行能力,培养了团队合作能力,并激发了我的学习动力。我相信,这些体会和经验将会对我的未来发展产生积极的影响。我将继续坚持目标绩效培训的理念,并将其应用到我的工作和生活中,不断提高自己的绩效和能力。
新绩效培训心得体会篇十五
通过这学期为期八周的绩效管理这门课程的学习,了解到了很多绩效管理的知识。知道了什么是绩效,什么是绩效管理。绩效管理是通过把每一个雇员或者管理者的工作与集团的整体使命联系在一起,来强化一个公司或组织的整体经营目标。
我在这门课程的学习之中,了解到绩效管理系统对企业带来的竞争优势,从对绩效管理完全不懂到初步掌握了绩效考核的设置流程和模式,绩效管理重的各种技巧以及做好后续工作的基本事项。
我们在老师的带领下慢慢了解到了绩效管理的概念、组成、作用及其系统的设计。绩效管理是由五个部分组成,它包括:制定绩效计划、持续不断的沟通、信息收集与文档记录、绩效评估、绩效的诊断和提高。
我觉得沟通是最重要的,这个是一切管理所不可缺少的重要手段,书本中提到,“用持续不断的修饰沟通的目的在于,强调绩效沟通的关键性作用”。管理者和员工共同工作以分享有关信息的过程就是持续不断的沟通。缺少沟通一定会出现很多问题,很多矛盾,想要实现有效的绩效管理,企业从绩效计划、绩效实施、绩效考核到绩效反馈这些过程中,都需要管理者和员工的双向沟通,绩效管理系统的每一个环节都离不开绩效沟通。不仅是在绩效管理中,我们平时的生活和学习每时每刻都离不开沟通二字。
绩效管理是现代企业在人力资源管理中的一个重要切核心的内容,它的重要性毋庸置疑。绩效管理是组织、管理者和员工都需要的。它可以提高员工的工作积极性,让管理者更方便、更有效的管理员工,让企业获得利益最大化。
在学习中,我们知道了常用的绩效管理工具有目标管理、360度管理、kpi管理和平衡积分卡。其中我对目标管理的方法印象最深刻,因为当一个人明确了自己的目标,就会制定与之相对应的计划,这样可以清楚地知道自己的行进速度和与目标相距的距离时,行动的动机就会得到维持和加强,人们就会自觉地克服困难,从而努力达到目标。以此类推,企业、部门也是这样。制定目标之后,目标体系按时间维度、空间维度、要素维度逐渐展开,由战略层逐渐向战术层转化,逐渐分解,目标逐渐明晰化、指标化。
课本中提到了绩效管理评价技术,有六种:分级法、考核清单法、量表考核法、关键事件法、评语法和行为锚地法。我觉得在我们的生活学习中,分级法用的比较多。分级法是将考评者的绩效按照相对优劣程度,通过比较来确定每人的相对等级或名次,也叫排序法。老师也是按这种方法来给我们学生进行“绩效考评”的,老师将我们期末考试的成绩进行又高到低的排名,来认定我们这学期的学习的努力程度。
在绩效管理中,绩效指标的制定和权重的制定是一个很重要的部分,这个也是我们印象很深的一部分,老师要我们进行了实际的调查之后所做的德克士的绩效考评,让我们真正感受到了绩效的操作,虽然不是真正的实施,但是让我们对绩效管理有了更直接的感受和认识。
在人力资源部的组织下开展了绩效管理课程的培训。让我对绩效管管理困惑得到了相应的理解。本次培训收益得到绩效管理的理念,认识绩效管理的重要性,学习绩效管理的方法和工具,进行实际安全演练,实践绩效管理的方法和技巧。
特别是对绩效客理制订方面,老师用了大量的安例进行说明,通过smart原则,对于绩效制订的明确具体事项;是否具有可衡量性,比如在数量、时间、质量、成本等方面的制订;是否具有可行性(挑战性);是否有相关性;是否有时间性;在绩效制订过程中和绩效考核过程中,绩效管理中的沟通辅导工作在整过绩效管理都是起着非常重要的作用。通过辅导和沟通,让员工和管理者之间就绩效本身达成一致,比如对于绩效面谈的技术方面,就讲述了,作为管理者如何向员工做好绩效的面谈工作。关键是在绩效管理过程中,通过对员工个人绩效的管理,展示员工对本职工作的认识,对不足之处进行改进,找出班组优秀人员,以此为榜样,调动全体员工的工作积极性和工作责任心。
从此,通过绩效管理培训课程的了解,改变了以前对绩效管理认识,绩效不中为了考核而做,不是为了考核员工而作;而是企业为了发展,面对市场竞争和人力管理方面所必须做出的一项工作。才能保证企业在当今社会激烈竞争中得到发展。
在2xx-x年结束之季,很荣幸能参加广西分公司———“赢在中层”管理课程培训。公司给我一个很好的提高自身管理能力的培训机会,在培训中我能认真学习并深刻理会其中的含义,我的感知感想如下:
里如一的人;要学会推销并推动你的目标;要掌握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧。这样才能最大限度地发挥团队中员工的工作积极性,更好的实现企业与员工共同健康发展的目标。
沟通的艺术与技巧:通过这一次的培训,我深深的认识到,作为一名中层管理人员,与上级、下级、客户等,工作生活中有效的沟通是致关重要的。沟通是信息传递的重要方式,通过沟通,信息在部门、员工之间得以传播。组织工作的开展在很大程度地讲通过从上到下的层层沟通进行的。部门与部门之间通过有效沟通,能及时消除部门之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题,理顺工作上流程,增强部门之间协同作战的能力,提高公司整体工作效率;反之,无效的部门沟通,只能使部门之间徒生交流障碍,沟通不畅各个部门单独作战,结果必然造成组织的任务无法得到及时完成。如何提高自我的沟通能力?在本次培训中孟老师教会了我8个步骤:一是热情洋溢;二是谦卑有礼;三是全面聆听;四是察言观色;五是活在当下;六是方向发问;七是达到共识;八是维护关系。意思就是当我们在与一个人沟通的时候,我们必须要把心打开,热情微笑的对待别人,同时也要做到大方有礼,当别人在说话的时候我们要认真的聆听,争取把对方说的重点牢记在心,在适当的时间向对方提出问题,然后与对方建立起共同是局面,最后是认真的维护好与对方的关系。
在日常工作中一直认为绩效管理就是我们平时所做的绩效考核,认为绩效管理就是为了发奖金或惩罚,其实这是个误区,也是我们平时头脑中的错误概念,绩效管理也会把它看成是人力资源部的事情,其实是一个全员参与所建立起来的一个体系。
建立绩效管理体系所要我们所有员工共同努力才有可能实现,第一层总经理,是一个决策层,第二层中层,就充当一位辅导员角色,要做好细节的东西,第三层是员工,员工只要听话认真做就行。
指标不能过于多,2-3个,关键性指标要少,要灵活,要能控制。而我们公司现有存在的问题是绩效管理当成了绩效考核,到了月底给各部门考评打分,缺少中间控制过程。
当公司目前的绩效管理框架性架构已存在了,要具体补充各类表单,来加强中间环节的执行,最终确保目标的实现。而纯净管理的步骤需要分八步来走:
1、绩效管理的障碍和误区:现在能搞清楚这个概念。
2、清晰战略目标:公司总体目标。
3、组织架构:已有。
4、岗位职责+关键绩效指标:已有岗位职责,而关键性指标需调整太多。
5、每个岗位明确目标:需要修改不够清晰。
6、完成目标的方法和措施:各部门都缺少,重中之重。
7、目标评估检讨:评估存在于各类流程中,到月底很自然的去评估,不用刻意打分。而在这个过程中各类表单的模板缺少,需要通过沟通共同完成。
8、薪酬激励+荣誉激励。
做管理人员做好两件事,第一:运用好手中的笔,指审批签字等事项,该怎样就怎样,第二:团结一切可以团结的力量,每个部门都谁都离不开谁,都要互相协助才能共同完成,人基很重要。
在这个看似简单的绩效管理培训八步中,管理者即是绩效过程中的管理者又是所属员工的培训老师,他的职能与工作性质,强迫绩效管理中的管理者必须要不断提升自身工作能力与掌握大局的管理水平。这个过程即有心装目标的心计,又要有追求精细化操作标准的工作要求,从而才不至于因小失大。少钉了一个马掌,损失的是一个指挥官,损失了指挥官,决定一场战争的失败,一场战争的失败导致了一个国家的灭亡等沉痛教训。
自从在参加了绩效管理培训以来,发现公司的绩效管理工作效果明显提高了。原本以为绩效只是看中目标的一个结果,以为高压下的大家都会听从或自觉服从。慢慢地一些项目的进度缓慢,人与人之间的合作力松散,才发现绩效管理的不仅是一个结果,还有大家也包括我自己。绩效管理明确来说它是一种管理方法,它引导员工与管理者对于目标的认识统一起来,达成共识后,通过激励等方法帮助员工取得好的绩效,而这个绩效是单人无法取得的最大化。
在参加绩效管理培训前,很长一段时间处在自我顽固阶段,毕竟职场上的合作人员能力与素质参差不齐,一向不喜欢等人给方向的我,自顾认为与其等别人系好鞋带再起航,不如自己拉上帆就走。但是管理工作中很多事实证明了我的错误思想。毕竟在一个环境里,大家合作分工才是方向,而如何把能力各异的人统一到最终的目标上来,需要管理人员的一点方法与专业的知识。
通过人力资源部组织开展的绩效管理课程的培训。让我对绩效管管理困惑得到了相应的理解。本次培训收益得到绩效管理的理念,认识绩效管理的重要性,学习绩效管理的方法和工具,进行实际安全演练,实践绩效管理的方法和技巧。
通过绩效管理培训课程的了解,改变了以前对绩效管理认。
识,绩效不中为了考核而做,不是为了考核员工而作;而是企业为了发展,面对市场竞争和人力管理方面所必须做出的一项工作。才能保证企业在当今社会激烈竞争中得到发展。在绩效制订过程中和绩效考核过程中,绩效管理中的沟通辅导工作在整过绩效管理都是起着非常重要的作用。通过辅导和沟通,让员工和管理者之间就绩效本身达成一致,比如对于绩效面谈的技术方面,就讲述了,作为管理者如何向员工做好绩效的面谈工作。关键是在绩效管理过程中,通过对员工个人绩效的管理,展示员工对本职工作的认识,对不足之处进行改进,找出班组优秀人员,以此为榜样,调动全体员工的工作积极性和工作责任心。
现有存在的问题是绩效管理当成了绩效考核,到了月底给各部门考评打分,缺少中间控制过程。
1、创建“追求卓越”为企业文化为背景的公司及个人价值取向,从细小处做起,从粗框架到细渗透,唯一要的就是行动。做了才能有效果。只在公司普遍达成这种价值取向,才能在工作中形成良好的互动,而不是被动的接受。才能形成普遍的信任与有效的执行,并且能够超越目标的执行。
2、所谓以目标为导向的整体绩效管理,核心就是目标的明确,执行的主体应是所有的部门主管及员工,而不仅仅是hr(人力资源)部门,绩效目标的设定与执行应是所有部门共同愿景的结果,明确绩效管理的主体才能体现“整体”这一概念。
3、kpi(关健绩效指标)指标的设定绝不可以用封闭的部门考核指标来设定,而应是以部门之前可以相互融合的指标为导向,这样才能避免部门走向矛盾对立的误区。在此借一培训时所用例子可以很好的说明,美国西南航空有一个考核飞机利用率的指标为:飞机从降落到重新起飞的时间的考核指标。这个指标就是将地勤部门与机修部门的共同任务融为一体。避免了互相之间的相互扯皮。当然,指标的设定因公司业务的不同而不同,但有智慧地设定可融合的指标是绩效管理成败的关键因素之一。
4、搭建并保持透明与开放的沟通渠道是提升目标管理实现重要方面。沟通渠道不仅在形式上要有,而且要保证渠道是开阔的公速公路,不是只有下达的“排水管道”,只能下达而不能上传。重要的是上传,才能保证下达的有效与准确。如何保证?首先要做要渠道的及时反馈,只有呼应的沟通之道才能形成良好的沟通机制;第二,要保证沟通通道的安全性,并形成制约均衡的关系;第三,搭建多样化的可选择的沟通通道,这也可以保证以上第一,第二点的实现。
5、明确的岗位职责的界定与有形无处不在的提醒很重要,很难想像一个员工在公司都没有给其岗位清晰的岗位定义的情况下还能很好工作并做出卓越业绩的事情。如果公司在岗位职责或是部门职责都未有很好定位的话,员工也会很茫然,仅能凭自已的揣测而行,揣测的好坏决定了与公司整体目标是并行还是背道而驰二种结果。如何定义部门及岗位职责?以部门或岗位的业务输入及输出关系来进行界定,并且取其融合部分作为kpi(关健绩效指标)。
6、预算目标执行要实现承诺制并形成制度化,预算是在共识达成的前提下一起去完成,而且要以追求卓越为导价值导向去完成。预算要实行滚动预算,而不是僵化的预算,以年度预算为大目标,以季与或月度预算为执行目标,二者可以不一致,对未实现的季或月度目标应是立即加入的到下个考核周期之中,而不是均摊至后期各月。加强预算实现有紧迫感。
7、绩效的设定的要透明,绩效的评估要公正,有年初的岗位及部门职责定义,有个人的承诺,有清晰的考核kpi,有明确有绩效薪酬计划。形成透明公正的绩效管理体制,有助于公司与部门,部门与部门,部门与员工之间的相互信任关系。
8、定期让绩效主体当事人对所有人、财、物的目标进行偏差分析,主要问题及原因分析,提出改进建议。
9、作为部门经理人,发展业务与培养员工(接班人或储备人员)同等重要。只有带动员工的共同发展整体的目标才能更容易实现。
10、运用信息化的手段去更好的、更及时的工作。随着社会的发展及信息的迅间万变,没有信息技术的支撑往往再好的目标,再好的行动,结果也有可能是事倍功半,信息技术的应用往往在考核及目标实现保证透明、及时,公正起到很大的作用。
11、企业的成功应是全方位的成功,而不仅仅是利润目标的实现,它应是包括财务绩效,顾客价值,内部流程,员工学习创新的综合成功。
下面是我对公司在建立绩效考核制度的一些建议:。
4、绩效考核实施的过程中,应该提前对一些可能出现的问题想好对策,避免在绩效考核的过程中走样。
通过这次高级管理培训,使我深刻认识到企业发展中所面临的问题,如何使企业的发展战略向着目标前进,如何使我们企业得以持续发展以及如何更好的做好自己的本职工作,这就需要构建一个和谐的、科学的、可持续的、以人为本的绩效管理体系。
企业的发展需要制定科学的、具体的、可实际操作的企业管理目标体系,这就需要通过明确责任的目标管理,实现以效益为核心的管理体系;通过具体规范的管理流程,建立以制度为基础的管理体制;通过绩效考核体系,建立以贡献为主导的管理方式;通过比能力的价值导向,营造以人为本的企业发展氛围,使得我们企业在发展过程中所制定的各个口号、目标得以实现,创造可持续发展长富久安的大型集团企业。
所谓绩效管理具体是指为实现企业组织的发展战略和目标,采用科学的方法,通过对员工和各部门行为表现、劳动态度、工作业绩以及综合素质的全面监测、考核、分析和评价,推动员工和各部门做出有利于目标达成行为的过程。绩效管理强调员工绩效和组织绩效有机结合,强调组织和个人同步成长,形成“多赢”局面,最终实现组织总体效率和效能上升;绩效管理体现着“以人为本”的思想,在绩效管理的各个环节中都需要管理者和员工的共同参与。
为激励、人事的调整、工资的发放以及员工培训。领导的作用是帮助以及和下属建立职业工作关系,阐述对下属的期望,了解下属对其职责、目标、任务的看法,取得下属对企业发展及领导的看法和建议等等。员工的作用是首先明确自己的职责和目标,以工作业绩得到领导的认可和工资及奖励,通过绩效考核体系提升自己的工作技能和在公司内的地位等等。实行绩效管理所产生的作用是使组织的效益成倍增长,成本不断降低,公司的业绩增加,公司员工的工作效率大大提高,员工及各部门的工作标准化、程序化,给员工一个公平竞争、责任明确、工作起来踏实的工作环境。
绩效管理的流程是这样的:1.绩效标准;2.绩效监控;3.绩效考核;
4.绩效反馈;5.绩效改进。我处室主要负责公司新上、改扩建项目及车间主设备技术改造工作,实行绩效管理不仅是必要的还是必须的。以往为了使公司各新上及改扩建项目及时投产达效,在公司各级领导的关怀和帮助下,技改全体人员在项目基础施工开始时就全体齐动员,具体分工,各方协调,一切为项目服务,自始至终,力促项目尽早开机运行并达产达效。通过这次学习,使我对绩效管理有了深刻的认识,更深刻认识到绩效管理在日常管理工作中的重要性,绩效管理是一个系统的管理流程,必须全面布局,统筹分工,责任明确,有条不紊的开展工作。结合这次的学习体会,在以后的工作中,对技改人员实行目标管理,具体分工,绩效考核,并相互监督,倾听员工意见,出现问题及时处理,以期按计划完成各项工作,力促各新上及改扩建项目如期完工并达产达效。
在绩效管理模型中,激励效应起着非常重要的作用,激励效应取决于目标效价和期望值的乘积。目标效价指的是目标达成所获得的奖励对个体的激励程度或者目标未达成对个体的惩罚程度;期望值指的是个体达成目标的可能性与组织承诺兑现奖励或惩罚的可能性,只有这两个方面可能性都非常大,期望值才足够高。员工激励是一个以人为本的工作理念,对员工在日常工作中进行激励,能够充分发挥个人的工作能力,有效提高个人素质,造就良性的工作环境,以期能够更好的做好各项工作,推进项目进展,使企业目标向更高层次迈进。对员工激励,方式有目标激励、绩效考核、薪酬激励、奖罚激励、榜样激励、感情激励等。但具体对待某个人,首先应先分析其人性,比如其为人处世的态度、世界观、喜好等等,然后采用适合的激励方式,可以采取目标激励和其他激励方式并用,力促其完满完成各项工作任务。
关于参加《实用和有效的绩效管理》培训的心得体会2011年9月17日,我有幸参加了四川厚合企业管理咨询有限公司开展的关于《实用和有效的绩效管理》课程的培训。席间认真学习了王恭容教授对绩效管理体系详尽细致的讲解,并结合讲解的内容,通过剖析针对性的案例,有效的提高了我对绩效管理方面的理解和认识。本次学习主要涵盖了绩效管理的战略意义、关键绩效指标、绩效计划的制订、绩效考核的办法、绩效考核结果的运用五个方面的内容,下面我从这五个方面来谈谈我得学习体会:
绩效管理是各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,是提升企业管理能力和执行力度的有效手段,最终目的是能够实现企业的发展战略,同时也能够帮助企业员工共同成长进步。
二、关键绩效指标(kpi)。
关键绩效指标是一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。kpi可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的kpi体系,是做好绩效管理的关键。而一个完善的kpi管理指标的构建,需要各部门的共同协调和配合。
目标是结果,绩效考核是过程,结果是由很多过程绩效考核事件累加起来的。只有每个绩效考核有效完成的情况下,目标才可能顺利达成。部门目标通过分解转化成可执行、可操作、可实现的关键绩效考核指标,目标才能顺利达成。
三、绩效计划的制订绩效计划就是管理者与员工共同讨论,就实现目标的时间、责任、方法和过程进行沟通,以确定员工以什么样的流程,完成什么样的工作和达到什么样的绩效目标的一个管理过程。
要想得到什么就考核什么。例如:我期望的是每人都能完成一份稿件,就会考虑在绩效管理里面考核这一项。这能够反映公司战略要求、近期业绩目标、公司和部门的工作重点以及企业急需解决的问题。公司想要达到这个目标就会相应在绩效管理中规定此项内容加以评估。另外考核还应全方位,多角度。一方面可以掌握员工的整体绩效,另一方面还可以鼓励员提高学习热情和适应性。
工的抵触情绪,二来员工以管理制定者的身份参与其中,融进了自己的意愿,能真正体现自己的利益,从而认真遵守执行。绩效计划完成之后如何让员工一直保持执行的积极性,将执行变为自己的职业习惯,这就需要通过绩效考核不断强化,通过考核看看是不是按照计划做了,是不是完成了每个阶段的绩效目标;对执行者采取加分的奖励,对不执行者进行扣分的惩罚,只有这样才能使保证整个绩效管理的健康发展。
四、绩效考核的方法绩效考核的方法多种多样,具体分为两大类别定量指标的考核办法和定性指标的考核办法,可是没有任何一种方法是放之四海而皆准的。在不同阶段或者是不同时期都可能会有不同的考核方法,因此需要不断的学习和更新。对于工程部,由于项目实施阶段是一个相对漫长的过程,故可将考核可分为两个阶段:一为结果考核;二为过程考核。结果考核的科目可设计为进度、质量、成本三大项,方法为测算偏差度,偏差度越大,考核成绩越低,权重设计可因岗位而异。例如对于工程部质检员可偏重质量,对于工程部经理可偏重成本。过程考核的科目应有进度、质量、成本的阶段目标,还可以增加对工作流程的考核,应对各种事件效率的考核以及外发文件行文标准程度的考核,对于前三项的考核方法仍采用偏差率法,对于流程的考核可采用定期抽查法,外发文件亦采用定期抽查法。
五、绩效考核结果的应用。
考核本身不是目的,考核只是一种手段,通过这种手段来计算绩效工资发放、奖金评定、职位晋升,教育培训、职业规划等等,最终实现企业的发展战略,帮助企业员工共同成长进步。绩效管理是一把双刃剑,恰当地运用可以激发员工的斗志,加强团队的凝聚力,但一旦运用不得当,就会产生相反的结果。“三个和尚”在经历了没有水的痛苦后,认识到现阶段发挥团队的力量更重要。
新绩效培训心得体会篇十六
在当今竞争激烈的社会环境下,企业需要建立科学有效的绩效评估体系来激励员工的工作积极性和提高企业的绩效表现。为了提升自身的绩效管理能力,我参加了一次绩效系统培训,从中收获颇丰。在这篇文章中,我将分享我在培训中的体会和心得。
首先,绩效系统培训让我意识到了绩效评估的重要性。培训教师通过理论知识和实践案例向我们介绍了绩效管理的意义及其在企业发展中的作用。我了解到,绩效评估可以帮助企业激励员工的工作积极性,提高员工的工作质量和效率,从而提高企业的整体绩效。在培训中,我听说了许多企业通过实施绩效评估系统取得了巨大的成功,这让我对绩效评估的重要性有了更深的认识。
其次,培训中,我们学习了如何建立和实施一个有效的绩效评估体系。培训教师详细地介绍了绩效评估的过程和要点,并提供了实践操作的机会。通过培训,我学会了制定明确的绩效指标和目标,并掌握了合理评估和反馈的技巧。在实践中,我发现在设计绩效指标时,关注员工的工作能力和业绩表现是很重要的。另外,及时的反馈和沟通对于帮助员工改善工作表现也起到至关重要的作用。
第三,在绩效系统培训中,我还学习到了团队绩效管理的重要性。培训教师强调了团队合作对绩效评估的影响,并提供了如何促进团队协作和激励团队成员的方法。我了解到,一个高效的团队可以实现更好的绩效,因为团队成员之间的良好协作和相互支持可以帮助他们共同实现共同的目标。在团队绩效管理中,培训教师还介绍了一种叫做360度绩效评估的方法,他说这种方法可以提供更全面和客观的绩效评估结果,我觉得这种方法很值得我去尝试。
第四,绩效系统培训还教会了我如何进行绩效评估的有效沟通。在培训中,我学习到了如何向员工明确绩效评估的标准和要求,并正确处理绩效评估结果引起的可能的冲突和抵触情绪。培训教师说,有效的沟通是实施绩效评估体系的关键,只有通过明确的沟通,才能让员工理解绩效评估的意义,从而更好地参与到绩效管理中来。在培训的实践环节中,我学会了如何进行有效的反馈和沟通,以及如何处理员工的反馈和抱怨。
最后,通过参加这次绩效系统培训,我意识到绩效评估不仅仅是一个考核工具,而是一个可以激励员工、提高团队绩效、推动企业发展的管理工具。我深深地体会到,绩效评估不仅仅是对员工的考核和评判,更重要的是帮助员工成长和发展,激发员工的工作潜力。通过这次培训,我更加坚信绩效评估是企业发展中不可或缺的一部分,只有通过科学有效的绩效管理,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
总之,这次绩效系统培训让我对绩效评估有了更深刻的理解和认识,学会了如何建立和实施一个有效的绩效评估体系,了解了团队绩效管理的重要性,掌握了进行有效沟通的技巧。我相信,通过将所学所得应用于实际工作中,我能够更好地提升绩效管理能力,帮助企业取得更优异的绩效。
新绩效培训心得体会篇十七
近年来,随着企业竞争的日益激烈,绩效工作成为评判员工表现的重要指标。为了帮助员工提升自身能力,我参加了一次绩效工作培训。通过此次培训,我学到了很多关于绩效工作的知识和技巧,并且也有了一些新的思考和认识。以下,我将就此次培训的一些重要内容进行回顾和总结。
首先,此次培训的重点是学习如何设定合理的目标。培训老师强调了目标设定的重要性,并向我们介绍了SMART目标的概念。SMART目标即具体(Specific)、可衡量(Measurable)、可达成(Achievable)、相关(Relevant)和时间限定(Time-Bound)。老师通过举例和实践,帮助我们学会了如何用SMART原则制定目标。在日常工作中,我会尽量使用这种方法来设定目标,以确保我的目标具有明确性和可衡量性,从而更好地评估自己的工作表现。
其次,培训中我们还学到了绩效评估的重要性。绩效评估是评价员工工作表现的有效途径,对于调整和改进个人工作方法以及实现职业发展都起到了至关重要的作用。在培训中,老师向我们介绍了几种常见的绩效评估方法,并倡导了360度评估的重要性。通过360度评估,可以综合考虑同事、上级和下属的意见,从而更全面地了解自己的工作表现。我对绩效评估的重要性有了更深刻的认识,我会主动与同事和上级进行交流,以及时了解自己的不足之处,并进行改进。
第三,此次培训中,我们还学习了关于激励和奖励的知识。激励和奖励是提高员工工作积极性和幸福感的有效手段。培训中,老师向我们介绍了几种常见的激励和奖励方式,并分享了一些案例和经验。通过学习,我认识到激励和奖励不仅是给予物质上的回报,还包括关心员工的身心健康,提供成长和学习机会等方面的支持。今后我将多方面思考如何激励和奖励团队成员,从而有效提高团队的绩效。
第四,培训还强调了沟通和反馈的重要性。有效的沟通和反馈是团队合作和个人成长的关键因素。老师通过角色扮演和案例分析,教会了我们如何进行积极和具体的反馈。此外,老师还向我们分享了一些良好沟通的技巧和方法,如倾听、提问和表达。通过此次培训,我明白了沟通和反馈不仅是向他人表达自己的观点和意见,还包括听取他人的意见和建议,才能更好地改进自己的工作表现。
最后,此次培训让我认识到了个人发展的重要性。一个优秀的绩效工作者不仅需要具备相关的知识和技能,还需要不断自我学习和提升。在培训中,我们收到了一份个人发展计划的模板,这对于我制定个人发展目标和规划将非常有帮助。我将利用自己的时间和资源,不断提升自己的绩效工作能力,并定期评估和调整自己的个人发展计划。
总而言之,通过此次绩效工作培训,我收获了许多关于设定目标、绩效评估、激励和奖励、沟通和反馈以及个人发展的重要知识和技巧。这些对我工作和个人成长都将产生积极的影响。我将把培训中学到的知识和方法应用到日常工作中,不断提升自己的绩效工作能力,为企业的发展做出更大的贡献。
新绩效培训心得体会篇十八
通过这学期为期八周的绩效管理这门课程的学习,了解到了很多绩效管理的知识。知道了什么是绩效,什么是绩效管理。绩效管理是通过把每一个雇员或者管理者的工作与集团的整体使命联系在一起,来强化一个公司或组织的整体经营目标。
我在这门课程的学习之中,了解到绩效管理系统对企业带来的竞争优势,从对绩效管理完全不懂到初步掌握了绩效考核的设置流程和模式,绩效管理重的各种技巧以及做好后续工作的基本事项。
我们在老师的带领下慢慢了解到了绩效管理的概念、组成、作用及其系统的设计。绩效管理是由五个部分组成,它包括:制定绩效计划、持续不断的沟通、信息收集与文档记录、绩效评估、绩效的诊断和提高。
我觉得沟通是最重要的,这个是一切管理所不可缺少的重要手段,书本中提到,“用持续不断的修饰沟通的目的在于,强调绩效沟通的关键性作用”。管理者和员工共同工作以分享有关信息的过程就是持续不断的沟通。缺少沟通一定会出现很多问题,很多矛盾,想要实现有效的绩效管理,企业从绩效计划、绩效实施、绩效考核到绩效反馈这些过程中,都需要管理者和员工的双向沟通,绩效管理系统的每一个环节都离不开绩效沟通。不仅是在绩效管理中,我们平时的生活和学习每时每刻都离不开沟通二字。
绩效管理是现代企业在人力资源管理中的一个重要切核心的内容,它的重要性毋庸置疑。绩效管理是组织、管理者和员工都需要的。它可以提高员工的工作积极性,让管理者更方便、更有效的管理员工,让企业获得利益最大化。
在学习中,我们知道了常用的绩效管理工具有目标管理、360度管理、管理和平衡积分卡。其中我对目标管理的方法印象最深刻,因为当一个人明确了自己的目标,就会制定与之相对应的计划,这样可以清楚地知道自己的行进速度和与目标相距的距离时,行动的动机就会得到维持和加强,人们就会自觉地克服困难,从而努力达到目标。以此类推,企业、部门也是这样。制定目标之后,目标体系按时间维度、空间维度、要素维度逐渐展开,由战略层逐渐向战术层转化,逐渐分解,目标逐渐明晰化、指标化。
课本中提到了绩效管理评价技术,有六种:分级法、考核清单法、量表考核法、关键事件法、评语法和行为锚地法。我觉得在我们的生活学习中,分级法用的比较多。分级法是将考评者的绩效按照相对优劣程度,通过比较来确定每人的相对等级或名次,也叫排序法。老师也是按这种方法来给我们学生进行“绩效考评”的,老师将我们期末考试的成绩进行又高到低的排名,来认定我们这学期的学习的努力程度。
在绩效管理中,绩效指标的制定和权重的制定是一个很重要的部分,这个也是我们印象很深的一部分,老师要我们进行了实际的调查之后所做的德克士的绩效考评,让我们真正感受到了绩效的操作,虽然不是真正的实施,但是让我们对绩效管理有了更直接的感受和认识。
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在人力资源部的组织下开展了绩效管理课程的培训。让我对绩效管管理困惑得到了相应的理解。本次培训收益得到绩效管理的理念,认识绩效管理的重要性,学习绩效管理的方法和工具,进行实际安全演练,实践绩效管理的方法和技巧。
特别是对绩效客理制订方面,老师用了大量的安例进行说明,通过原则,对于绩效制订的明确具体事项;是否具有可衡量性,比如在数量、时间、质量、成本等方面的制订;是否具有可行性(挑战性);是否有相关性;是否有时间性;在绩效制订过程中和绩效考核过程中,绩效管理中的沟通辅导工作在整过绩效管理都是起着非常重要的作用。通过辅导和沟通,让员工和管理者之间就绩效本身达成一致,比如对于绩效面谈的技术方面,就讲述了,作为管理者如何向员工做好绩效的面谈工作。关键是在绩效管理过程中,通过对员工个人绩效的管理,展示员工对本职工作的认识,对不足之处进行改进,找出班组优秀人员,以此为榜样,调动全体员工的工作积极性和工作责任心。
从此,通过绩效管理培训课程的了解,改变了以前对绩效管理认识,绩效不中为了考核而做,不是为了考核员工而作;而是企业为了发展,面对市场竞争和人力管理方面所必须做出的一项工作。才能保证企业在当今社会激烈竞争中得到发展。
在2年结束之季,很荣幸能参加广西分公司———“赢在中层”管理课程培训。公司给我一个很好的提高自身管理能力的培训机会,在培训中我能认真学习并深刻理会其中的含义,我的感知感想如下:
里如一的人;要学会推销并推动你的目标;要掌握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧。这样才能最大限度地发挥团队中员工的工作积极性,更好的实现企业与员工共同健康发展的目标。
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调性问题,理顺工作上流程,增强部门之间协同作战的能力,提高公司整体工作效率;反之,无效的部门沟通,只能使部门之间徒生交流障碍,沟通不畅各个部门单独作战,结果必然造成组织的任务无法得到及时完成。如何提高自我的沟通能力?在本次培训中孟老师教会了我8个步骤:一是热情洋溢;二是谦卑有礼;三是全面聆听;四是察言观色;五是活在当下;六是方向发问;七是达到共识;八是维护关系。意思就是当我们在与一个人沟通的时候,我们必须要把心打开,热情微笑的对待别人,同时也要做到大方有礼,当别人在说话的时候我们要认真的聆听,争取把对方说的重点牢记在心,在适当的时间向对方提出问题,然后与对方建立起共同是局面,最后是认真的维护好与对方的关系。
在日常工作中一直认为绩效管理就是我们平时所做的绩效考核,认为绩效管理就是为了发奖金或惩罚,其实这是个误区,也是我们平时头脑中的错误概念,绩效管理也会把它看成是人力资源部的事情,其实是一个全员参与所建立起来的一个体系。
建立绩效管理体系所要我们所有员工共同努力才有可能实现,第一层总经理,是一个决策层,第二层中层,就充当一位辅导员角色,要做好细节的东西,第三层是员工,员工只要听话认真做就行。
指标不能过于多,2-3个,关键性指标要少,要灵活,要能控制。而我们公司现有存在的问题是绩效管理当成了绩效考核,到了月底给各部门考评打分,缺少中间控制过程。
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当公司目前的绩效管理框架性架构已存在了,要具体补充各类表单,来加强中间环节的执行,最终确保目标的实现。而纯净管理的步骤需要分八步来走:
6、完成目标的方法和措施:各部门都缺少,重中之重。
7、目标评估检讨:评估存在于各类流程中,到月底很自然的去评估,不用刻意打分。而在这个过程中各类表单的模板缺少,需要通过沟通共同完成。
8、薪酬激励+荣誉激励。
做管理人员做好两件事,第一:运用好手中的笔,指审批签字等事项,该怎样就怎样,第二:团结一切可以团结的力量,每个部门都谁都离不开谁,都要互相协助才能共同完成,人基很重要。
在这个看似简单的绩效管理培训八步中,管理者即是绩效过程中的管理者又是所属员工的培训老师,他的职能与工作性质,强迫绩效管理中的管理者必须要不断提升自身工作能力与掌握大局的管理水平。这个过程即有心装目标的心计,又要有追求精细化操作标准的工作要求,从而才不至于因小失大。少钉了一个马掌,损失的是一个指挥官,损失了指挥官,决定一场战争的失败,一场战争的失败导致了一个国家的灭亡等沉痛教训。
自从在参加了绩效管理培训以来,发现公司的绩效管理工作效果明显提高了。原本以为绩效只是看中目标的一个结果,以为高压下的大家都会听从或自觉服从。慢慢地一些项目的进度缓慢,人与人之间的合作力松散,才发现绩效管理的不仅是一个结果,还有大家也包括我自己。绩效管理明确来说它是一种管理方法,它引导员工与管理者对于目标的认识统一起来,达成共识后,通过激励等方法帮助员工取得好的绩效,而这个绩效是单人无法取得的最大化。
在参加绩效管理培训前,很长一段时间处在自我顽固阶段,毕竟职场上的合作人员能力与素质参差不齐,一向不喜欢等人给方向的我,自顾认为与其等别人系好鞋带再起航,不如自己拉上帆就走。但是管理工作中很多事实证明了我的错误思想。毕竟在一个环境里,大家合作分工才是方向,而如何把能力各异的人统一到最终的目标上来,需要管理人员的一点方法与专业的知识。
通过人力资源部组织开展的绩效管理课程的培训。让我对绩效管管理困惑得到了相应的理解。本次培训收益得到绩效管理的理念,认识绩效管理的重要性,学习绩效管理的方法和工具,进行实际安全演练,实践绩效管理的方法和技巧。
通过绩效管理培训课程的了解,改变了以前对绩效管理认。
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绩效管理培训心得体会的技术方面,就讲述了,作为管理者如何向员工做好绩效的面谈工作。关键是在绩效管理过程中,通过对员工个人绩效的管理,展示员工对本职工作的认识,对不足之处进行改进,找出班组优秀人员,以此为榜样,调动全体员工的工作积极性和工作责任心。
现有存在的问题是绩效管理当成了绩效考核,到了月底给各部门考评打分,缺少中间控制过程。
总结此次培训,概括为以下几点体会:1、创建“追求卓越”为企业文化为背景的公司及个人价值取向,从细小处做起,从粗框架到细渗透,唯一要的就是行动。做了才能有效果。只在公司普遍达成这种价值取向,才能在工作中形成良好的互动,而不是被动的接受。才能形成普遍的信任与有效的执行,并且能够超越目标的执行。
2、所谓以目标为导向的整体绩效管理,核心就是目标的明确,执行的主体应是所有的部门主管及员工,而不仅仅是(人力资源)部门,绩效目标的设定与执行应是所有部门共同愿景的结果,明确绩效管理的主体才能体现“整体”这一概念。
3、(关健绩效指标)指标的设定绝不可以用封闭的部门考核指标来设定,而应是以部门之前可以相互融合的指标为导向,这样才能避免部门走向矛盾对立的误区。在此借一培训时所用例子可以很好的说明,美国西南航空有一个考核飞机利用率的指标为:飞机从降落到重新起飞的时间的考核指标。这个指标就是将地勤部门与机修部门的共同任务融为一体。避免了互相之间的相互扯皮。当然,指标的设定因公司业务的不同而不同,但有智慧地设定可融合的指标是绩效管理成败的关键因素之一。
4、搭建并保持透明与开放的沟通渠道是提升目标管理实现重要方面。沟通渠道不仅在形式上要有,而且要保证渠道是开阔的公速公路,不是只有下达的“排水管道”,只能下达而不能上传。重要的是上传,才能保证下达的有效与准确。如何保证?首先要做要渠道的及时反馈,只有呼应的沟通之道才能形成良好的沟通机制;第二,要保证沟通通道的安全性,并形成制约均衡的关系;第三,搭建多样化的可选择的沟通通道,这也可以保证以上第一,第二点的实现。
5、明确的岗位职责的界定与有形无处不在的提醒很重要,很难想像一个员工在公司都没有给其岗位清晰的岗位定义的情况下还能很好工作并做出卓越业绩的事情。如果公司在岗位职责或是部门职责都未有很好定位的话,员工也会很茫然,仅能凭自已的揣测而行,揣测的好坏决定了与公司整体目标是并行还是背道而驰二种结果。如何定义部门及岗位职责?以部门或岗位的业务输入及输出关系来进行界定,并且取其融合部分作为(关健绩效指标)。
现的季或月度目标应是立即加入的到下个考核周期之中,而不是均摊至后期各月。加强预算实现有紧迫感。
7、绩效的设定的要透明,绩效的评估要公正,有年初的岗位及部门职责定义,有个人的承诺,有清晰的考核,有明确有绩效薪酬计划。形成透明公正的绩效管理体制,有助于公司与部门,部门与部门,部门与员工之间的相互信任关系。
8、定期让绩效主体当事人对所有人、财、物的目标进行偏差分析,主要问题及原因分析,提出改进建议。
9、作为部门经理人,发展业务与培养员工(接班人或储备人员)同等重要。只有带动员工的共同发展整体的目标才能更容易实现。
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10、运用信息化的手段去更好的、更及时的工作。随着社会的发展及信息的迅间万变,没有信息技术的支撑往往再好的目标,再好的行动,结果也有可能是事倍功半,信息技术的应用往往在考核及目标实现保证透明、及时,公正起到很大的作用。
11、企业的成功应是全方位的成功,而不仅仅是利润目标的实现,它应是包括财务绩效,顾客价值,内部流程,员工学习创新的综合成功。
4、绩效考核实施的过程中,应该提前对一些可能出现的问题想好对策,避免在绩效考核的过程中走样。
通过这次高级管理培训,使我深刻认识到企业发展中所面临的问题,如何使企业的发展战略向着目标前进,如何使我们企业得以持续发展以及如何更好的做好自己的本职工作,这就需要构建一个和谐的、科学的、可持续的、以人为本的绩效管理体系。
企业的发展需要制定科学的、具体的、可实际操作的企业管理目标体系,这就需要通过明确责任的目标管理,实现以效益为核心的管理体系;通过具体规范的管理流程,建立以制度为基础的管理体制;通过绩效考核体系,建立以贡献为主导的管理方式;通过比能力的价值导向,营造以人为本的企业发展氛围,使得我们企业在发展过程中所制定的各个口号、目标得以实现,创造可持续发展长富久安的大型集团企业。
所谓绩效管理具体是指为实现企业组织的发展战略和目标,采用科学的方法,通过对员工和各部门行为表现、劳动态度、工作业绩以及综合素质的全面监测、考核、分析和评价,推动员工和各部门做出有利于目标达成行为的过程。绩效管理强调员工绩效和组织绩效有机结合,强调组织和个人同步成长,形成“多赢”局面,最终实现组织总体效率和效能上升;绩效管理体现着“以人为本”的思想,在绩效管理的各个环节中都需要管理者和员工的共同参与。
为激励、人事的调整、工资的发放以及员工培训。领导的作用是帮助以及和下属建立职业工作关系,阐述对下属的期望,了解下属对其职责、目标、任务的看法,取得下属对企业发展及领导的看法和建议等等。员工的作用是首先明确自己的职责和目标,以工作业绩得到领导的认可和工资及奖励,通过绩效考核体系提升自己的工作技能和在公司内的地位等等。实行绩效管理所产生的作用是使组织的效益成倍增长,成本不断降低,公司的业绩增加,公司员工的工作效率大大提高,员工及各部门的工作标准化、程序化,给员工一个公平竞争、责任明确、工作起来踏实的工作环境。
绩效管理的流程是这样的:1.绩效标准;2.绩效监控;3.绩效考核;
力促项目尽早开机运行并达产达效。通过这次学习,使我对绩效管理有了深刻的认识,更深刻认识到绩效管理在日常管理工作中的重要性,绩效管理是一个系统的管理流程,必须全面布局,统筹分工,责任明确,有条不紊的开展工作。结合这次的学习体会,在以后的工作中,对技改人员实行目标管理,具体分工,绩效考核,并相互监督,倾听员工意见,出现问题及时处理,以期按计划完成各项工作,力促各新上及改扩建项目如期完工并达产达效。
在绩效管理模型中,激励效应起着非常重要的作用,激励效应取决于目标效价和期望值的乘积。目标效价指的是目标达成所获得的奖励对个体的激励程度或者目标未达成对个体的惩罚程度;期望值指的是个体达成目标的可能性与组织承诺兑现奖励或惩罚的可能性,只有这两个方面可能性都非常大,期望值才足够高。员工激励是一个以人为本的工作理念,对员工在日常工作中进行激励,能够充分发挥个人的工作能力,有效提高个人素质,造就良性的工作环境,以期能够更好的做好各项工作,推进项目进展,使企业目标向更高层次迈进。对员工激励,方式有目标激励、绩效考核、薪酬激励、奖罚激励、榜样激励、感情激励等。但具体对待某个人,首先应先分析其人性,比如其为人处世的态度、世界观、喜好等等,然后采用适合的激励方式,可以采取目标激励和其他激励方式并用,力促其完满完成各项工作任务。
关于参加《实用和有效的绩效管理》培训的心得体会2011年9月17日,我有幸参加了四川厚合企业管理咨询有限公司开展的关于《实用和有效的绩效管理》课程的培训。席间认真学习了王恭容教授对绩效管理体系详尽细致的讲解,并结合讲解的内容,通过剖析针对性的案例,有效的提高了我对绩效管理方面的理解和认识。本次学习主要涵盖了绩效管理的战略意义、关键绩效指标、绩效计划的制订、绩效考核的办法、绩效考核结果的运用五个方面的内容,下面我从这五个方面来谈谈我得学习体会:
绩效管理是各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,是提升企业管理能力和执行力度的有效手段,最终目的是能够实现企业的发展战略,同时也能够帮助企业员工共同成长进步。
二、关键绩效指标。
关键绩效指标是一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的体系,是做好绩效管理的关键。而一个完善的管理指标的构建,需要各部门的共同协调和配合。
目标是结果,绩效考核是过程,结果是由很多过程绩效考核事件累加起来的。只有每个绩效考核有效完成的情况下,目标才可能顺利达成。部门目标通过分解转化成可执行、可操作、可实现的关键绩效考核指标,目标才能顺利达成。
三、绩效计划的制订绩效计划就是管理者与员工共同讨论,就实现目标的时间、责任、方法和过程进行沟通,以确定员工以什么样的流程,完成什么样的工作和达到什么样的绩效目标的一个管理过程。
要想得到什么就考核什么。例如:我期望的是每人都能完成一份稿件,就会考虑在绩效管理里面考核这一项。这能够反映公司战略要求、近期业绩目标、公司和部门的工作重点以及企业急需解决的问题。公司想要达到这个目标就会相应在绩效管理中规定此项内容加以评估。另外考核还应全方位,多角度。一方面可以掌握员工的整体绩效,另一方面还可以鼓励员提高学习热情和适应性。
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工的抵触情绪,二来员工以管理制定者的身份参与其中,融进了自己的意愿,能真正体现自己的利益,从而认真遵守执行。绩效计划完成之后如何让员工一直保持执行的积极性,将执行变为自己的职业习惯,这就需要通过绩效考核不断强化,通过考核看看是不是按照计划做了,是不是完成了每个阶段的绩效目标;对执行者采取加分的奖励,对不执行者进行扣分的惩罚,只有这样才能使保证整个绩效管理的健康发展。
四、绩效考核的方法绩效考核的方法多种多样,具体分为两大类别定量指标的考核办法和定性指标的考核办法,可是没有任何一种方法是放之四海而皆准的。在不同阶段或者是不同时期都可能会有不同的考核方法,因此需要不断的学习和更新。对于工程部,由于项目实施阶段是一个相对漫长的过程,故可将考核可分为两个阶段:一为结果考核;二为过程考核。结果考核的科目可设计为进度、质量、成本三大项,方法为测算偏差度,偏差度越大,考核成绩越低,权重设计可因岗位而异。例如对于工程部质检员可偏重质量,对于工程部经理可偏重成本。过程考核的科目应有进度、质量、成本的阶段目标,还可以增加对工作流程的考核,应对各种事件效率的考核以及外发文件行文标准程度的考核,对于前三项的考核方法仍采用偏差率法,对于流程的考核可采用定期抽查法,外发文件亦采用定期抽查法。
五、绩效考核结果的应用。
考核本身不是目的,考核只是一种手段,通过这种手段来计算绩效工资发放、奖金评定、职位晋升,教育培训、职业规划等等,最终实现企业的发展战略,帮助企业员工共同成长进步。绩效管理是一把双刃剑,恰当地运用可以激发员工的斗志,加强团队的凝聚力,但一旦运用不得当,就会产生相反的结果。“三个和尚”在经历了没有水的痛苦后,认识到现阶段发挥团队的力量更重要。
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新绩效培训心得体会篇十九
在人力资源部的组织下开展了绩效管理课程的培训。让我对绩效管管理困惑得到了相应的理解。本次培训收益得到绩效管理的.理念,认识绩效管理的重要性,学习绩效管理的方法和工具,进行实际安全演练,实践绩效管理的方法和技巧。
特别是对绩效客理制订方面,老师用了大量的安例进行说明,通过smart原则,对于绩效制订的明确具体事项;是否具有可衡量性,比如在数量、时间、质量、成本等方面的制订;是否具有可行性(挑战性);是否有相关性;是否有时间性;在绩效制订过程中和绩效考核过程中,绩效管理中的沟通辅导工作在整过绩效管理都是起着非常重要的作用。通过辅导和沟通,让员工和管理者之间就绩效本身达成一致,比如对于绩效面谈的技术方面,就讲述了,作为管理者如何向员工做好绩效的面谈工作。关键是在绩效管理过程中,通过对员工个人绩效的管理,展示员工对本职工作的认识,对不足之处进行改进,找出班组优秀人员,以此为榜样,调动全体员工的工作积极性和工作责任心。
从此,通过绩效管理培训课程的了解,改变了以前对绩效管理认识,绩效不中为了考核而做,不是为了考核员工而作;而是企业为了发展,面对市场竞争和人力管理方面所必须做出的一项工作。才能保证企业在当今社会激烈竞争中得到发展。
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