总结不仅是对过去的回顾，更是为了能够更好地面对未来，追求更高的目标。写总结时要注意审视和总结自己的过程和成长，及时发现不足并进行改进。在下面的范文中，你能看到一些优秀总结的写作技巧。
会议策划安排的内容篇一
一、个人基本资料。
主要指姓名、性别、出生年月、籍贯。一般书写在简历最前面，另外也可加上身高、视力、民族、政治面貌等。
二、学历。
学习成绩优秀、获得奖学金或荣誉称号，是学生生活中的闪光点，也应列出来，如果多次获得奖学金，也可另列一项;如果入学前有较多工作经历，也可有选择地列出与应聘有关的经历。
三、生产实习和毕业论文及发表文章、论文。
生产实习提供了学生实践机会，增加了阅历，积累了工作经验，应尽可能写得详细，内容包括单位名称、职务、业绩，并可强调收获。毕业论文展示了你的专业能力及专业方向，如果在应聘前完成。也可写进简历。大学期间有已发表的文章、论文、成果，将是简历表中一个有力的参考项目，不要忘记注明发表时间和刊物名称及文章名称。
四、社会活动和课外活动。
近几年，越来越多的用人单位渴望招聘到具备一定应变能力、能够同时从事各种不同性质工作的大学毕业生，特别是外商办事处、商贸性公司、国家机关等。学校社团的活跃分子、学生干部等具备实际工作能力和管理能力的毕业生颇受用人单位青睐。同时在这些社会活动中，展示了你的责任心、协调能力、社交能力、人格修养及专业能力，所以社会活动和课外活动，对于仍在求学、尚无社会经历的毕业生来说，是应聘时一个相当重要的因素。书写的内容可包括负责的职务、职责、以及业绩。
五、勤工助学经历。
即使勤工助学的`经历与应聘职业无直接关系，但打工赚学费可显示你的意志，并给人留下吃苦、勤奋、负责、积极的好印象。书写内容可以包括在何处、担任什么工作，完成什么或从中得到什么经验等。
六、特长。
对于毕业生，特长指你所拥有的技能，特别是指中文写作、外语及计算机能力，如果通过国家级考试，也可列出来，包括第二外语，bec证书，计算机及其它专业证书等。
七、兴趣爱好与性格。
如果社会工作经历较少，为能表现你的个性，可加写兴趣，以展示你的品德、修养或社交能力及与人合作的能力，但注意最好写一些你有所研究并具有个性的爱好。如没有兴趣爱好也可不写，可直接描述你的性格特点。性格特点与工作性质关系密切，所以用词要妥切。
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会议策划安排的内容篇二
派对课程这是一门由中国共产党组织的课程，旨在教育党员和积极分子。各级党组织定期通过党课向党员和积极分子宣传党的路线、方针、政策开展党性党纪党的基本知识教育。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！
面对不断变化的形势和任务，以党的和十八届四中全会精神为指导，继续巩固学习和扩大实践科学发展观活动成果，坚持党建工作融入生产经营工作，进一步抓好党员队伍建设，加大党组织建设力度，不断丰富文明创建工作的内涵，为实现公司经营目标、推动公司和谐健康发展提供坚强的政治、思想和组织保障。2021年支部拟开展以下主要工作：
学习和宣传党的十七大精神，全面理解科学发展观和建设社会主义和谐社会的基本内涵及精神实质，按照“固本、创新、和谐、发展”的总要求，着力打造一支讲党性、顾大局、忠于企业、服务企业的勘查队伍，努力营造朝气蓬勃、奋发图强、百家争鸣、百花齐放的工作氛围，推进公司勘查事业和谐、有序、高效发展。
完善组织架构，理顺管理流程，提升管理绩效。具体方式为支部成立党小组，野外项目符合条件的成立临时党小组，将党建与一线生产结合起来，让广大青年党员在实践中锻炼、成长。
进一步学习和贯彻落实公司生产安全管理办法，加强职业安全教育，强化地质勘查工作安全意识，让广大职工从根本上认识到安全生产问题的重要性，切实保障广大职工的生产安全;编制应急预案，进一步做好危险源识别、安全培训和安全三级教育工作，切实保证安全标识、劳保和安全防护用品的资金投入，确保安全生产无事故。
充分利用科学技术管理论坛、短期专项培训、重点项目现场培训、(2016年度村委会工作计划)出队前集中培训和收队后总结交流等多种形式，加大技术知识和管理能力的培训力度。
进一步强化项目安全管理意识、风险防范意识和成本控制意识，做好勘查项目预算管理，技术管理，时间、成本和质量管理，降低勘查风险，将勘查效益最大化。
加强宣传教育。加强典型示范和文化引导，继续弘扬和发展鹿鸣精神，将铸魂、育人和塑形作为思想工作重心。结合实际，全方位、多角度、宽视野地发掘地勘工作中的闪光点，抓住特点，捕捉亮点，着力抓好宣传报道工作，为促进地勘公司又好又快发展营造良好的舆论氛围。坚持正面宣传、把握正确导向，注重文化引领、突出典型示范，多渠道组织稿件，积极向公司网站、地质勘查报、国土资源报等行业相关报刊发稿，及时报道公司在追求又好又快发展中取得的新业绩，努力扩大地勘公司在行业内的影响力。
积极响应和执行集团公司党委《中铁资源集团有限公司深入开展创先争优活动实施方案》，继续深入开展党员承诺活动，并将个人承诺书在支部和部门内部公开，加强党员之间的检查和群众的监督力度;结合支部自身实际，设立党员示范岗，争创先进党支部、争当优秀共产党员。
针对形势、任务和党员的思想实际，开展党课活动。党员自领题目，结合本职岗位，或学科专长，或近期学习心得，编制讲义，组织全体员工自愿参加的培训课堂，构建学习型党组织。一方面督促党员总结工作经验，树立思路，深化学习成果，另一方面，在全体员工面前树立党员的专业化形象，发挥党员的先锋模范作用，突出党组织对公司发展的贡献，进而树立党组织和党员的威信。评选优秀讲师，以各类“特色奖”激励党员和积极分子讲师队伍，使之不断壮大、提升。
充分运用网络平台，加强沟通、交流，做好上情下达，下情上传，不断丰富党组织活动载体，搭建员工学习的平台和提高党建工作效率。建立“党员博客”，成为党员互动交流的平台，为支部成员提供浏览和发言权限。可以交流读书心得，技术讨论，野外工作随想，摄影作品等，上传博客，作为博客的必要组成，与党员组织内部交流的平台，成为党员彰显形象和声音的舞台。建立意见建议栏，听取积极分子和普通群众的意见和建议，作为党员自律和组织建设的有力手段。
认真落实党员“三会一课”制度、党员民主评议制度和政治学习制度。党支部定期召开组织生活会，坚持开展党日活动、召开支委例会、民主生活会以及组织党员上党课等活动。要坚持抓好“双评”工作，12月份支部继续开展好民主评议党员和民主评议党支部活动。同时组织好年报和党费的审核、收集、上缴工作。尊重党员主体地位，保障党员民主权利，推进党务公开，营造党内民主讨论环境，探探索多种民主实现方式。
按照“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针，积极稳妥地做好组织发展工作，坚持成熟一个发展一个。认真做好积极分子的教育、培养、培训工作，建立健全入党积极分子档案。要加强培养考察，规范发展程序，坚持党员发展公示制、预审制和备案制，把好党员入口管，增加透明度，确保党员队伍质量。
建立下情上达的长效机制。通过问卷活动将了解广大员工的思想状况和实际困难，能够反映一线员工的心声，对公司今后改善管理、提高效率、促进员工成长具有重要意义。
2021年是中国共产党成立94周年、建国66周年和改革开放37周年，为做好庆祝建党94周年工作，对讴歌中华民族实现伟大复兴的百年奋斗历程，颂扬中国共产党的丰功伟绩，唱响共产党好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好的主旋律，加强社会主义核心价值体系建设，培养爱国主义思想，以及增强全公司员工的使命感、责任感和荣誉感，建设企业文化都具有重要意义。
通过知识竞赛、歌咏比赛、宣誓、签名或征文等形式，开展庆祝活动，藉此提高公司员工的综合素质，加强员工党性，展现地勘员工新时期的新风貌，创造一个健康向上的文化氛围，让企业文化深入人心。
关注青年职工的发展，主动与支部员工谈心，包括以项目组为单位的集体谈心和针对个人开展的个别谈心，倾听他们对公司对支部、对部门、对公司发展的意见和建议。通过谈心，有利于促进了解、加深感情、消除隔阂、缩短距离、化解矛盾;有利于改善党群关系，取得支部员工对支部各项工作的大力支持和配合;有利于促进党员群众的大团结，从而更好的改善管理。
以和十八届四中全会精神为指导，紧密联系我处实际，认真学习党的群众路线教育实践活动的重要思想，了解当代政治经济、科技、法律等重大问题，学习党和国家的方针政策，不断提高科学判断形势能力，驾驭经济能力，应对复杂局面能力，依法行政和总揽全局能力，努力开创工作新局面。
(一)根据上级要求以及我处的工作需要，2021年度理论学习的主要内容为：深入学习党的和十八届四中全会精神，准确把握精神实质，并以此精神为指导，搞好我处的改革与发展。
(二)认真学习党的群众路线教育实践活动重要思想，通过进一步学习，要在联系实际，开拓创新，用其武装思想指导实践上取得新成效。
(三)学习中纪委全会精神,认真学习《在中纪委全会上讲话》、《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党纪律处分条例》等廉政建设有关规定，进一步增强廉洁自律意识，努力做好反腐倡廉工作。
(四)及时学习中央、河北省委、省政府及市委、市政府有关方针政策。学习住建部、省住建厅、市住建局的有关文件，并结合实际，抓好贯彻落实。
(五)积极开展各专题的学习，进一步提高党员领导干部思想觉悟和道德修养，提高领导班子廉洁从政，为民务实的自学性，真正做到立党为公，执政为民，权为民所用，情为民所系，利为民所谋。
(六)结合形势要求，适时邀请专家进行专题讲座。
(一)学习方法。主要采取个人自学和集中学习研讨相结合，通读文件与交流体会相结合,专题学习与辅导报告相结合的方法，力求做到多学一点，学深一些，学透一些。为增强学习效果和活力，可根据需要邀请专家作辅导报告，举办知识竞赛活动等。
(二)时间要求。原则上每季度安排一次集中学习交流，时间相对固定。
面对不断变化的形势和任务，以党的和十八届四中全会精神为指导，继续巩固学习和扩大实践科学发展观活动成果，坚持党建工作融入生产经营工作，进一步抓好党员队伍建设，加大党组织建设力度，不断丰富文明创建工作的内涵，为实现公司经营目标、推动公司和谐健康发展提供坚强的政治、思想和组织保障。2021年支部拟开展以下主要工作：
学习和宣传党的十七大精神，全面理解科学发展观和建设社会主义和谐社会的基本内涵及精神实质，按照“固本、创新、和谐、发展”的总要求，着力打造一支讲党性、顾大局、忠于企业、服务企业的勘查队伍，努力营造朝气蓬勃、奋发图强、百家争鸣、百花齐放的工作氛围，推进公司勘查事业和谐、有序、高效发展。
完善组织架构，理顺管理流程，提升管理绩效。具体方式为支部成立党小组，野外项目符合条件的成立临时党小组，将党建与一线生产结合起来，让广大青年党员在实践中锻炼、成长。
进一步学习和贯彻落实公司生产安全管理办法，加强职业安全教育，强化地质勘查工作安全意识，让广大职工从根本上认识到安全生产问题的重要性，切实保障广大职工的生产安全;编制应急预案，进一步做好危险源识别、安全培训和安全三级教育工作，切实保证安全标识、劳保和安全防护用品的资金投入，确保安全生产无事故。
充分利用科学技术管理论坛、短期专项培训、重点项目现场培训、(2016年度村委会工作计划)出队前集中培训和收队后总结交流等多种形式，加大技术知识和管理能力的培训力度。
进一步强化项目安全管理意识、风险防范意识和成本控制意识，做好勘查项目预算管理，技术管理，时间、成本和质量管理，降低勘查风险，将勘查效益最大化。
加强宣传教育。加强典型示范和文化引导，继续弘扬和发展鹿鸣精神，将铸魂、育人和塑形作为思想工作重心。结合实际，全方位、多角度、宽视野地发掘地勘工作中的闪光点，抓住特点，捕捉亮点，着力抓好宣传报道工作，为促进地勘公司又好又快发展营造良好的舆论氛围。坚持正面宣传、把握正确导向，注重文化引领、突出典型示范，多渠道组织稿件，积极向公司网站、地质勘查报、国土资源报等行业相关报刊发稿，及时报道公司在追求又好又快发展中取得的新业绩，努力扩大地勘公司在行业内的影响力。
积极响应和执行集团公司党委《中铁资源集团有限公司深入开展创先争优活动实施方案》，继续深入开展党员承诺活动，并将个人承诺书在支部和部门内部公开，加强党员之间的检查和群众的监督力度;结合支部自身实际，设立党员示范岗，争创先进党支部、争当优秀共产党员。
针对形势、任务和党员的思想实际，开展党课活动。党员自领题目，结合本职岗位，或学科专长，或近期学习心得，编制讲义，组织全体员工自愿参加的培训课堂，构建学习型党组织。一方面督促党员总结工作经验，树立思路，深化学习成果，另一方面，在全体员工面前树立党员的专业化形象，发挥党员的先锋模范作用，突出党组织对公司发展的贡献，进而树立党组织和党员的威信。评选优秀讲师，以各类“特色奖”激励党员和积极分子讲师队伍，使之不断壮大、提升。
充分运用网络平台，加强沟通、交流，做好上情下达，下情上传，不断丰富党组织活动载体，搭建员工学习的平台和提高党建工作效率。建立“党员博客”，成为党员互动交流的平台，为支部成员提供浏览和发言权限。可以交流读书心得，技术讨论，野外工作随想，摄影作品等，上传博客，作为博客的必要组成，与党员组织内部交流的平台，成为党员彰显形象和声音的舞台。建立意见建议栏，听取积极分子和普通群众的意见和建议，作为党员自律和组织建设的有力手段。
认真落实党员“三会一课”制度、党员民主评议制度和政治学习制度。党支部定期召开组织生活会，坚持开展党日活动、召开支委例会、民主生活会以及组织党员上党课等活动。要坚持抓好“双评”工作，12月份支部继续开展好民主评议党员和民主评议党支部活动。同时组织好年报和党费的审核、收集、上缴工作。尊重党员主体地位，保障党员民主权利，推进党务公开，营造党内民主讨论环境，探探索多种民主实现方式。
按照“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针，积极稳妥地做好组织发展工作，坚持成熟一个发展一个。认真做好积极分子的教育、培养、培训工作，建立健全入党积极分子档案。要加强培养考察，规范发展程序，坚持党员发展公示制、预审制和备案制，把好党员入口管，增加透明度，确保党员队伍质量。
建立下情上达的长效机制。通过问卷活动将了解广大员工的思想状况和实际困难，能够反映一线员工的心声，对公司今后改善管理、提高效率、促进员工成长具有重要意义。
2021年是中国共产党成立100周年、建国66周年和改革开放37周年，为做好庆祝建党100周年工作，对讴歌中华民族实现伟大复兴的百年奋斗历程，颂扬中国共产党的丰功伟绩，唱响共产党好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好的主旋律，加强社会主义核心价值体系建设，培养爱国主义思想，以及增强全公司员工的使命感、责任感和荣誉感，建设企业文化都具有重要意义。
通过知识竞赛、歌咏比赛、宣誓、签名或征文等形式，开展庆祝活动，藉此提高公司员工的综合素质，加强员工党性，展现地勘员工新时期的新风貌，创造一个健康向上的文化氛围，让企业文化深入人心。
关注青年职工的发展，主动与支部员工谈心，包括以项目组为单位的集体谈心和针对个人开展的个别谈心，倾听他们对公司对支部、对部门、对公司发展的意见和建议。通过谈心，有利于促进了解、加深感情、消除隔阂、缩短距离、化解矛盾;有利于改善党群关系，取得支部员工对支部各项工作的大力支持和配合;有利于促进党员群众的大团结，从而更好的改善管理。
学院分党校是在学院党委领导下对青年大学生进行思想政治教育的主要阵地。本学期，分党校将继续遵循“学习理论，提高认识，联系实际，增强党性”的办学方针，以“迎接基层党组织考核”为契机，结合各学生党支部和团支部工作，进一步加强我院青年学生的思想政治教育。
初级班今年共招收学员284名，其中本科生学员250名，研究生学员34名。主要是广大学员中普及党的基本知识，端正入党动机，坚定共产主义信念，培训活动为主。中级班有学员300多名，由入党积极分子和初级班已结业同学构成，主要以班级为单位开展主题实践活动，辅以入党积极分子培训教程。高级班有449名学生党员，分布在31个学生党支部。各学生党支部应积极开展各类学习、实践和党日活动，负责对本支部党员进行考察和培养。
1、制定初级班培训计划。
2、制定中级班培训计划。
3、制定高级班培训计划。
分党校是对大学生进行思想政治教育的主阵地，学员人数众多，涵盖了学院85%以上的在校学生，本学期将继续采用形式多样、内容丰富的教学活动，坚持以党建带团建，以班级团支部和学生党支部为主要依托单位开展活动，将深入开展“创先争优”活动作为分党校工作的主线加以贯穿，使分党校真正成为大学生思想政治教育的坚实堡垒。
1、政治理论学习。
作为一名企业党员干部，时刻关注和了解党的最新理论知识，领会党章精神要求。不断提高党性修养，争做先锋模范。牢记党的宗旨，全心全意为人民服务。明确党员义务，努力为党旗争光。
2、基层党组织理论学习。
学习《基层组织条例》，学习先进事迹和身边优秀共产党员经验，不断提高自己的道德修养，争做新时期优秀称职党员。
3、业务知识学习。
作为一名企业党总支副书记，要认真学习党章和基层组织条例等理论知识，加强研究，提高自身业务水平。坚持做到干一行爱一行，干什么学什么，缺什么补什么。
4、实践锻炼学习。
自己要深入实践，深入群众，虚心向老同志、老干部、老党员学习，作为从事党务工作的党员，一定要沉下去，深入到群众当中去，了解最新的形势和政策，不断努力学习，提高自身思想境界，增长自身才干。
采用多种学习形式。
1、积极参加公司党委组织的学习活动和报告会。
在学习过程中认真做到有学习计划、学习笔记和学习心得等。
2、通过阅读文件、书刊和法律文书，不断增强自己的政治素养和理论水平。
总之，自己作为公司党总支的一份子，积极拓展自身的能力，创新工作思路，夯实工作作风，提高工作理念，完成好市委市政府交给的各项工作，为更好更快的推动公司各项工作的发展，为党总支学习型党组织的创建活动贡献出自己的一份力量。
以和十二届四中全会精神为指导，紧密联系我处实际，认真学习党的群众路线教育实践活动的重要思想，了解当代政治经济、科技、法律等重大问题，学习党和国家的方针政策，不断提高科学判断形势能力，驾驭经济能力，应对复杂局面能力，依法行政和总揽全局能力，努力开创工作新局面。
在党员教育培训内容上，紧贴公司发展战略和党员实际，把增强党性与提高能力统一起来，讲党性、重品行、做表率，促进公司科学快速发展。重点把握以下原则：
1、坚持全员覆盖原则。党员教育培训工作面向全体党员，创造人人皆受教育、人人可成才的机会，激发党员学习的内在动力和潜能，全面提高整体素质。
2、坚持分类指导原则。根据党员干部、普通党员的不同情况，确定各自的教育培训重点，分类实施，增强教育培训的针对性。
3、坚持理论联系实际，学以致用的原则。从党员的实际情况出发，采取党员缺什么补什么、需要什么培训什么的教育培训方式，努力提高政治思想素质。
4、坚持突出重点原则。围绕公司的中心工作，选择合理的教育培训主题，切实提高教育培训的实效性。
5、坚持注重实效原则。认真掌握目前党员队伍的素质状况，坚持“实际、实用、实效”的原则，激发党员学习的内在动力和潜能。
6、坚持经常性教育与集中培训相结合的原则。按照不同岗位、类别和层次，有计划有步骤地开展教育系统党(乡镇安置帮教工作计划)员培训。
(一)根据上级要求以及我处的工作需要，2016年度理论学习的主要内容为：深入学习党的和十二届四中全会精神，准确把握精神实质，并以此精神为指导，搞好我处的改革与发展。
(二)认真学习党的群众路线教育实践活动重要思想，通过进一步学习，要在联系实际，开拓创新，用其武装思想指导实践上取得新成效。
会议策划安排的内容篇三
2、电视广告《包头故事》，其时间短，而且在电视屏幕上所占空间有限，导致电视画面过得太快，，因为时间与画面等客观因素的制约，不能在此广告很好的展示我们商场的产品，但是可以展示我们商场的品牌。建议__年度电视广告以进行品牌推广为主，主要设想如下：重新制作广告片，广告创意，在画面上出现很多商品品牌，诸如七匹狼、雅鹿等，很多商品品牌都飞向一个小黑点，飞完以后，小黑点由小及大，最后出现为一购物广场六个字与我们商场的品牌。这个广告能够让观众产生好奇心，从而达到对我们商场进行宣传推广作用。
5、历来我们商场做促销活动，楼内宣传物料跟进作得不是很好，常常楼内楼外。
不做任何宣传，建议在__年度的促销活动加大宣传推广，尤其是如何做好楼内外促销宣传，以此来吸引客流。
会议策划安排的内容篇四
提问补充：我们不可能会要求客户怎么样?更别说让他提前下定单了...
提问补充：这个问题很难解决吗??
满意答案：
生产计划是单位或个人在一定阶段为完成某项生产任务而制定的计划如何制定生产计划最少项目原则：用最少的项目数进行生产计划的安排。如果生产计划中的项目数过多，就会使预测和管理都变得困难。因此，要根据不同的制造环境，选取产品结构不同的级，进行生产计划的编制。使得在产品结构这一级的制造和装配过程中，产品（或）部件选型的数目最少，以改进管理评审与控制。独立具体原则：要列出实际的、具体的可构造项目，而不是一些项目组或计划清单项目。这些产品可分解成可识别的零件或组件。生产计划应该列出实际的要采购或制造的项目，而不是计划清单项目。关键项目原则：列出对生产能力、财务指标或关键材料有重大影响的项目。对生产能力有重大影响的项目，是指那些对生产和装配过程起重大影响的项目。如一些大批量项目，造成生产能力的瓶颈环节的项目或通过关键工作中心的项目。对财务指标而言，指的是与公司的利润效益最为关键的项目。如制造费用高，含有贵重部件，昂贵原材料，高费用的生产工艺或有特殊要求的部件项目。也包括那些作为公司主要利润来源的，相对不贵的项目。而对于关键材料而言，是指那些提前期很长或供应厂商有限的项目。全面代表原则：计划的项目应尽可能全面代表企业的生产产品。反映关于制造设施，特别是瓶颈资源或关键工作中心尽可能多的信息。适当裕量原则：留有适当余地，并考虑预防性维修设备的时间。可把预防性维修作为一个项目安排在生产计划中，也可以按预防性维修的时间，减少工作中心的能力。适当稳定原则：在有效的期限内应保持适当稳定。生产计划制订后在有效的期限内应保持适当稳定，那种只按照主观愿望随意改动的做法，将会引起系统原有合理的正常的优先级计划的破坏，削弱系统的计划能力。生产计划的基本原理和基本流程生产计划的实质是保证销售规划和生产规划对规定的需求（需求什么，需求多少和什么时候需求）与所使用的资源取得一致。生产计划考虑了经营规划和销售规划，使生产规划同它们相协调。它着眼于销售什么和能够制造什么，这就能为车间制定一个合适的生产进度计划，并且以粗能力数据调整这个计划，直到负荷平衡。生产计划编制过程包括：编制生产计划项目的初步计划；进行粗能力平衡；评价生产计划这三个方面。涉及的工作包括收集需求信息、编制主生产计划、编制粗能力计划、评估主生产计划、下达主生产计划等。制订主生产计划的基本思路，可表述为以下程序：1、根据生产规划和计划清单确定对每个最终项目的生产预测。它反映某产品类的'生产规划总生产量中预期分配到该产品的部份，可用于指导生产计划的编制，使得生产计划员在编制生产计划时能遵循生产规划的目标。2、根据生产预测、已收到的客户订单、配件预测以及该最终项目的需求数量，计算毛需求量。需求的信息来源主要为：当前库存、期望的安全库存、已存在的客户订单、其他实际需求、预测其他各项综合需求等。某个时段的毛需求量即为本时段的客户订单合同以及预测之关系和。“关系和”指的是如何把预测值和实际订单值组合取舍得出的需求。这时，生产计划的毛需求量已不再是预测信息，而是具有指导意义的生产信息了。3、根据毛需求量和事先确定好的批量规则，以及安全库存量和期初预计可用库存量，自动计算各时段的计划产出量和预计可用库存量。4、自动计算可供销售量供销售部门机动销售选用。5、自动计算粗能力，用粗能力计划评价主生产计划方案的可行性。粗能力计划是对生产中所需的关键资源进行计算和分析。关键资源通常指瓶颈工作中心。粗能力计划用于核定主要生产资源的情况，即关键工作中心能否中满足mps的需要，以使得生产计划在需求与能力取得平衡。6、评估生产计划。一旦初步的生产计划测算了生产量，测试了关键工作中心的生产能力并对生产计划与能力进行平衡之后，初步的生产计划就确定了。下面的工作是对生产评估，对存在的问题提出建议，同意生产计划或者否定生产计划。如果需求和能力基本平衡，则同意主生产计划；如果需求和能力偏差较大，则否定主生产计划，并提出修正方案，力求达到平衡。调整的方法是：改变预计负荷，可以采取的措施主要有，重新安排毛需求量，并通知销售部门拖延订单，终止订单等。改变生产能力，可以采取的措施主要有，申请加班、改变生产工艺提高生产率等。7、在生产计划运算以及细能力平衡评估通过后，批准和下达主生产计划。
会议策划安排的内容篇五
前 言：一场精心准备的家长会，能够实现家长与教师之间的有效沟通，让家长了解学校情况，了解学生在校学习情况；促进家长对我们教师工作的支持，同时也能促进家长与孩子之间的感情与了解。
流程一：基本准备；提前将教室打扫干净，桌椅摆放整齐，会议主题等布置完毕，在黑板书写家长会、欢迎家长等主题鲜明的板书和绘画。
鼓励学生给家长写一封感谢信或者汇报信。组织学生将作业本、练习册、笔记本、练习试卷整理，放置桌面供家长参观。
流程二：通知与签到；提前通知家长会具体时间安排；为家长会准备签到表，便于了解参会人员与未到人员情况。
流程三：班主任自我介绍及致欢迎词；向家长做简单的自我介绍以及对家长们能及时到会表示感谢与欢迎。
流程四：学校情况介绍；向家长介绍学校软硬件资源、办学宗旨、升学特点等信息。例如我校是江苏省现代化示范初中，江苏省平安校园，学校的办学条件能满足教学需要，学校共有15个班级，班额人数约50人。学校秉承“始于足下 止于至臻”办学宗旨，全方位提升办学水平，近三年来我校教学成绩在原有的基础上有较大幅度提高，综合评比居全县农村中学先进行列，2017年中考有20名同学被沛县中学、歌风中学等重点中学录取。学生30人次在学科联赛中获奖，我校为提高学校的管理质量，开学以来相继举办了为期一周的军训活动，“学史立志 崇德向善”
报告。
会、“法制安全教育”讲座、秋季运动会、广播操比赛、军事教育开营仪式、期中考试表彰会，在教学上做到因材施教、分类指导，对学习困难的学生，学校采取教师包干，多对一的精准帮扶。
流程五：班级情况介绍；1、上课放学时间；2、介绍各科教师的基本情况；3、班内学生情况、人数、性别组成、班风特点。
流程六：学生情况介绍；1、纪律情况；2、就餐情况；3、学习情况；4、日常存在的典型问题；5、重点学生重点关注重点与家长沟通。6、期中考试成绩分析；7、学生开学以来的变化。
流程七：班级管理制度介绍；宣讲班级及校园规章制度，讲解时结合班内情况着重强调，让家长做到心里有数，请家长积极配合老师工作，可安排学生代表和家长代表谈谈学习和教育的问题。
流程八：须家长配合管理事宜；如1、学生学习习惯的培养；2、学生上下学途中安全；3、学生特殊情况的请假；4、班主任及任课教师的联系方式；5、勤与孩子沟通，关注孩子的交友；6、学生零花钱的问题；7、学生作业完成情况；8、家校共建问题等等。
流程九：会议记录；及时做好家长会记录，收集家长意见反馈。
流程十：个别家长交流关于学生的特定问题。
注意：
1、要求家长按既定的时间参加会议，不要过早或者迟到，对未能参加会议的家长，班主任及时了解情况。
2、按照学校布置的时间召开班主任会议，尽可能不要提前结束。
3、对家长集中反映的问题予以收集和解释。例如：学生成绩相比较小学下降的问题，学生作业量较少的问题等。
会议策划安排的内容篇六
想要制作出一份能够获得招聘人员的个人简历，就需要重视简历模板以及简历内容。简历模板是个人简历的外在，简历内容是个人简历的'内在，只有内外兼修的个人简历才能够获得招聘人员的认可。如何选择简历模板？方法一：想要制作出能够获得面试机会的个人简历，就需要重视简历模板的制作方法。第一种方法是求职者在网络上下载并且直接使用，这种方法比较简单适用的个人简历也更多一些。在选择时需要重视模板的板块分布是否合理，以及简历模板能否让招聘人员看着舒服。方法二：如果求职者想要将个人简历投递到有关设计的用人单位，则需要在简历模板上增加一些具有个人特色的设计，但是要求设计不要过于浮夸最好精致一些。这样的简历模板能够凸显求职者的设计感，并且有效吸引招聘人员的目光。怎样编写简历内容？掌握选择简历模板的方法之后，就需要知道怎么样编写简历内容。求职者在制作个人简历避开敏感话题避重就轻杀出竞争者重围，因为并不是所有的信息都与求职有关，所以在制作个人简历时需要避免提及年龄、婚育与否以及薪水问题，需要将工作经验、学业成就或者是专业技能做为个人简历的重点。这种制作方式才能够有效提高个人简历的通过率。从而才能够凭借个人简历，摆脱就业空窗期成为用人单位中炙手可热的人才。
会议策划安排的内容篇七
尊敬的各位老师，同学们：
大家早上好!
我今天的讲话题目是：《践行社会主义核心价值观，争做新时代文明小学生》。
同学们知道什么是社会主义核心价值观吗?让我们一起把这24个字的内涵背一背：富强、民主、文明、和谐;自由、平等、公正、法治;爱国、敬业、诚信、友善。
那我们小学生要怎样践行它呢?其实大家生活中的很多地方都体现出了社会主义核心价值观：早上在校门口吃完早餐后垃圾应该怎样处理?(放进垃圾桶);当发现地上有废纸应该怎样做?(主动把它捡起，放进垃圾箱);当发现有同学乱扔垃圾践踏草地等不文明的行为时又该怎么做?(及时阻止，要爱护校园的环境);当发现有同学课间在走廊追逐打闹、大声吵闹时又该怎么做?(马上制止，做到文明课间活动);当发现有人遇到困难呢?(主动去帮忙);当同学身体不舒服呢?(及时向老师汇报并送校医室);当捡到钱币或物品时呢?(主动交给失主或老师);当遇见老师、同学、长辈时呢?(有礼貌地打招呼“老师，你好!”、“老师，再见!”);当我们在学习上遇到难题呢?(不放弃任何一道难题，独立思考，认真钻研)。
其实，这些点点滴滴都是再用实际行动实现社会主义核心价值观的表现，它并不抽象也并不遥远，相信我们每一个同学都能做到这些!
同学们，让我们都行动起来，从我做起，从身边做起，从小事做起，大力践行社会主义核心价值观，争做新时代的文明小学生!
我的讲话到这里，谢谢大家!
会议策划安排的内容篇八
尊敬的各位老师，同学们：
早上好!
今天我讲话的题目是"做一个诚实守信的小学生"。诚实是指言行一致，表里如一;守信是指说话，办事讲信用，答应了别人的事，能认真履行诺言，说到做到。
伟大的教育家孔子说过："人而无信不知其可也"。这使我想起一篇课文里的故事：一个老国王挑选王位继承人，对被选中的几个孩子说"谁能让手中花盆里的种子开出最美的花，谁就可以做国王。一年之后，所有的孩子都来了，带着最美丽的花，只有一个孩子捧着一个空花盆说;我浇灌了一年，可是没有开出花。老国王却让这个孩子继承了王位。因为种子是熟的，开不出花。是孩子诚实的品格打动了国王，国王认为只有这样的人才能安邦治国。这则小故事是对孔子格言生动的诠释。
同学们，回忆一下我们曾经对别人做的承诺，有多少能够实现?我们作出的保证，有多少能够做到?你也许曾信誓旦旦的向妈老师保证上课一定会认真听讲;你也许曾泪眼朦胧的向妈妈承诺，以后一定能考出好成绩;也许你曾答应小伙伴下课就东西还给她。但是当你面对一些诱惑时，你会怎么办呢?请不要犹豫，既然说到就要做到。
同学们，诚实守信的好品质需要从小培养，我们在平时就要严格要求自己，做到表里如一，言而有信。无论是当着人还是背着人都一个样，不虚假、不撒谎、不隐瞒。答应了别人的事，要履行诺言，说到做到，逐步养成诚实守信的好品德。
同学们，请记住：诚信无价!让我们从自己做起，从现在做起，从身边的每件小事做起，在家里做一个诚信的好孩子，在学校做一个诚信的好学生，在社会做一个诚信的好公民。
同学们，让我们行动起来，努力成为一个诚实守信的人吧!
谢谢大家!
会议策划安排的内容篇九
职业实用性体育课程的教学方法应根据职业实用性体育课程的不同类型、不同发展阶段选择不同的教学方法：
“嵌入式”教学法。
把与职业岗位有关的身体素质练习有目的、有计划地安排到普通体育课程的教学中去，使体育课在完成锻炼学生素质，提高学生运动技能等任务的基础上，对“准职业人”进行必要的身体训练的教学方法。
专门性教学法。
开设专门的职业实用性体育课程，合理选择与职业活动相近或相似的运动项目作为教学内容对学生进行身体练习的一种教学方法。此方法的目的在于借助体育项目的练习来提高学生的身体素质与心理素质。
职业实用性运动项目教学法。
根据职业活动对身体姿势、身体状况的具体要求，选择在操作方式或身体能力方面与职业特点相似的运动项目进行教学的方法。职业实用性运动项目不仅符合职业活动的要求和特点，而且可以预防职业活动对身体状况和姿势所造成的不良影响。
拓展训练教学法。
拓展训练法目前已广泛应用于企事业单位的员工培训中，它可以培养员工适应环境、克服困难的能力，人际沟通能力，相互了解信任、团结协作的能力，还可以增强个人勇于挑战、不畏艰难实现目标的勇气和自信心。因为这些非智力因素的培养难以在传统的体育教学方法中实现，所以合理将拓展训练的项目内容引入到职业实用性体育教学中，更能够贴合学生未来职业特点，达到磨练学生的意志、陶冶学生的情操、完善学生的人格、以及熔炼团队的教学目的。
职业实用性体能训练法。
主要针对“准职业人”在未来工作过程中身体活动的特点来改造原有的体育教学项目与内容，或有针对性地设计一些身体练习内容，达到锻炼学生的身体素质和心理素质，从而能更好地适应职业活动中将要面临的各种问题的效果的教学方法。
教学评价是教学过程的重要环节，是对教学过程和教学结果进行价值判断的活动，评估结果的好坏可能会直接影响到学生的上课积极性，所以说要想客观地对学生成绩进行评价就必须有一套完善的评价机制。高职院校的体育课程评价要随着教学的实际情况做相应的调整。评价过程中要充分考虑到学生的个体差异性，可以针对不同学生、不同的教学内容制定不同的评价标准。评价的内容不应该只考虑学生的运动成绩，而是应该考虑到学生的全面发展，注重素质教育效果的评价。
职业实用性体育课程的改革与方案的实施并不是一蹴而就的，首先需要打破传统的体育课堂教学“三段式”的教学形式与“被动式”的接受与学习指定内容的单一课程内容结构休系，以社会发展、就业岗位需要和学生综合发展为出发点，积极构建课内与课外，必修与选修，学科性课程和隐性课程并行的立体化课程模式，构建一个强有力的支撑平台，架构新的课程体系。职业实用性体育课程的方案以个性化为基本的设计思路，它所依据的是高职院校的性质和特点、高职院校的办学规模与水平以及学生的体育基础等。
开始阶段。
根据各个高职院校的办学定位和人才培养目标等实际情况，确立自己的职业实用性体育课程改革目标。该阶段的教育特征是诱导性教育，课程方案的模式是职业实用性课外体育俱乐部或职业短期培训班。具体方案如下：一年级体育基础课教学；二年级进行体育选项课教学；“第二课堂”开设职业实用性课外体育俱乐部或职业短期培训班。设立一年级基础课教学、二年级体育选项课教学与课外体育锻炼俱乐部并存的“第一课堂”与“第二课堂”相结合的“课内外一体化”大课程模式。
发展阶段。
该阶段的教育特征是强化性教育，课程方案的模式是“3+1”即：选修课+体育俱乐部（含职业实用性体育）。在上一阶段的基础上，根据本校的实际情况实施强化性的职业实用性体育教育，在一、二、三学期实施选项课教学，整个选项课采用开方式的教学方法。学生可以根据自己的兴趣爱好和时间来选择适合的体育项目进行练习，通过练习掌握一至两项锻炼身体的技能，为终身体育打下基础。在项目设置上，各学校可以根据自己的师资、场地等情况灵活设置。在第四学期实施体育俱乐部（含职业实用性体育），在体育俱乐部教学中增加与高职教育培养目标相适应的实用性体育课程，可以某个专业作为试点，如“护理专业实用形体礼仪体育俱乐部。
成熟阶段。
该阶段的教育特征是专门性教育，课程方案的模式是“2+2”（第一学年的选项课教学，第二学年职业实用性体育教学）。主要特征是分专业进行模块教学。课程教学目标主要分四个模块：体育运动锻炼习惯养成模块；休闲体育技能模块；职业岗位核心素质模块；职业岗位素质拓展模块。教学内容应充分体现出高等职业体育教育要为就业服务的特点，选择与学生所学专业的职业特点有关的内容作为体育教学内容。
会议策划安排的内容篇十
1．理解课文内容，了解“屏”的有关知识。
2．揣摩语言，感受浓浓的诗意和韵味，唤起学生对古诗词的学习兴趣。
3．以屏为媒介，激发学生对传统文化的审美情趣，学习古代劳动人民的智慧，把我们的生活装点得更美好。
了解“屏”的有关知识；
一课时。
从《口技》中的屏导入。
会议策划安排的内容篇十一
根据旬“三新”办发（20xx）8号文件精神和中共xx县供销联社《“明确新目标、提升新境界、争创新业绩”建设国际化大都市卫星城镇主题教育活动安排意见》，从3月11日至3月20日活动进入讨论提高阶段。现就第二阶段工作安排如下：
1、明确目标。紧紧围绕建设旬邑生态经济区和西咸国际化大都市卫星城镇“一个长期的宏伟目标”，着眼“近期两个抓手”（率先在咸阳北部崛起、率先实现城乡一体化），积极实施“三大开发”（绿色农果畜资源开发、煤炭资源开发、旅游资源开发），牢牢抓住“四个重点”（农业以果畜为重点、工业以煤炭为重点、三产以旅游为重点、城乡以区为重点），努力实现“五个示范”（现代农业示xx县、新型工业示xx县、品牌旅游示xx县、特色城乡示xx县、绿色生态示xx县）建设和增加城乡居民收入的总体工作思路，结合本单位实际情况，把学习成果转化为工作举措，实现供销事业跨越式发展。
2、公开承诺。各司社要通过在干部职工中开展自查活动，使干部职工的思想得到进一步解放，主观能动性得到进一步增强。从3月15日起，各司社要开展承诺活动，并且自觉接受群众监督。
3、统筹兼顾。要把开展“三新”主题教育活动与推动当前工作紧密结合起来，处理好学习和工作的关系，确保全年工作任务的全面完成。
1、召开转段会，明确第二阶段活动主题。
2、在全系统开展“三新”主题教育征文活动。
3、开展“建设西咸国际化大都市卫星城镇，我来献一策”意见征求活动，并将征求到的意见和建议进行归纳总结。
4、开展“五看五增强”活动，召开承诺大会，公开承诺事项，并将承诺事项上墙公布。
5、各司社要在3月20日召开“三新”主题教育活动总结大会，回顾总结活动开展的总体情况，探索建立学习教育长效机制。
1、精心组织。第二阶段是“三新”主题教育活动的关键阶段，各司社“一把手”要亲自督促，扎实开展整改讨论活动。
2、严格要求。各司社要在完xx县社规定动作不走样的同时，进一步做好自选动作，确保主题教育活动取得实效。
会议策划安排的内容篇十二
上午:
二、一个人登电子表,另外一个人给网点写销车单,也就是网点的结算单；
六、门前销售顾问送上客户的九份资料来，检查合不合格，有没有少，之后全的订起，不全的通知销售顾问补。 下午：
一、第一件事是传单子，就是传客户信息到dcs上，先核对
了客户姓名，然后再看财务在共享里标的发票，核对了发票之后上传；
六、快下班之前看dcs的通知，有没有派工单，有没有潜在客户，有没有什么重要信息。最后一项问网点及门前当天的销量，给大区经理发了销量。
第一篇：客服工作计划
时间过得很快，我进入公司已经一年多了。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新鲜的，然而新鲜过后，更多的是严明的纪律、严格的要求，于之前的学生生活截然不同。
作为一名客户服务人员，我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战，不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员，熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的，但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。其次，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题，详细地为之分析引导，防止因服务态度问题引起客户的不满。
一直以来，公司都以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人，我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够，三是工作中有时情绪急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改进，努力做到以下几方面做好客服工作：
一、勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到学习不仅是任务，而且是一种责任，更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平，注重用理论联系实际，用实践锻炼自己，为公司贡献自己的微薄之力。
二、立足本职，爱岗敬业
1.作为客服人员，我始终认为把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
2.在工作中，每个人都应该严格按照顾客至上，服务第一的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。同时，虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧，既有利于本职工作，在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。
3.不迟到，不早退，不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。
三、处理顾客投诉与抱怨
1.建立客户意见表或投诉登记表
接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。
2.即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。
3.跟踪处理结果的'落实，直到客户答复满意为止。
以上只是我20xx年工作计划，在20xx年的工作中我一定会尽力做得更好，努力向各位前辈学习，与所有的同事一起做好工作并共同面对新的挑战。
第二篇：客服工作计划
一、提高客户转化率。
1，提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧，在跟客户交流时，判断客户的购买倾向度及购买能力，将没有诚意，无潜在购买能力的的客户过滤掉，保留潜在客户信息传给销售。
2，做好跟销售的配合。在回访客户时，对于有意向但销售没取得联系的客户，将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息，做到及时反馈，提醒销售联系。
二、全面的解答客户的问题。
客户会带着各种问题与xx人沟通，尤其作为客服，客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离，明年工作中，希望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通，来了解一些客户关心的知识，比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。在与客户的交流中，客户会提到线下市场方面的知识，在客服工作这块，我认为自己没有了解产品线下的市场情况，没能很好的应对好客户的问题。在明年的工作中，可以的话，如果是涉及到我工作范畴的内容，希望能跟相应的产品经理对接，在工作能给予我一些支持。
三、着力提高自身网络营销能力。
首先需从接待网络客户开始。当市场部和内勤同事没有时间接待客户时，网络部可以去接待客户，帮客户讲解产品。尤其是从网络来的客户来公司看设备时，争取网络部这边可以独立接待客户。这就需要了解网络部主要推广产品的知识，了解产品的基本市场状况，例如光子嫩肤仪、调q、led光动力、co2治疗仪、半导体脱毛、水动力、 308准分子治疗仪。
明年这些产品的知识将重点加强
四、避免核对成单信息的障碍。
在接待客户咨询时，记录好客户的单位名称及装机地。今年所有咨询客户中，993个客户单位名称记录全面，占所有客户比例的68%。明年的工作，争取将这个比例提高到85%，方便对单。
今年的工作已经接近尾声，明年的工作将有序的进行，以更好的心态去工作，努力做到成为一个专业的网络人员。
第三篇：客服工作计划
现代企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组，在大家的支持帮助及指正下，做出了一系列的成绩，也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作，平稳度过年后的销售断层，根据部门相关规定，制定计划如下：
一、明确指导思想
以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。
顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。
二、制定工作计划目标
在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。
首先是短期目标：
i. 巩固并维护现有客户关系。
ii. 发现新客户(潜在客户、潜在需求)。
完成目标i可以通过以下途径：
1. 通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。
2. 定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。
完成目标ii可以通过以下途径：
1.在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。
2. 在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，提供新客户来源。
要完成以上工作肯定要有必备的条件，目前阶段客服工作应具备的条件包括：
1.丰富的专业知识。要服务好客户，必须精通业务知识，只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象，才能让客户放心。
2. 完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。
3. 对客服工作清醒的认识及饱满的热情。
以上三点条件中，业务知识可以通过长期有针对性的培训进行不断的补充及更新，在这一点上，春秋的常规业务培训及区县部每周的例会都为客服部创造了良好的条件。而在客户资料方面，目前正在进行的62520000与800的绑定也为此带来了很大的便利。在理想模式中，今后的每个客户来电都将被记录并由咨询员输入该客户的相关信息，而这些资料一旦被汇总，就形成了一个巨大的客户资料库，拥有这样一个客户资料库对客服工作的开展具有非常重要的战略意义及推动作用。
而长期目标则涉及到对客服职能的定位：
客服部门是春秋的服务窗口，是直接接触客户的部门，但是客服部门又不等同于普通的门店或800咨询热线。客服部门承担着为客户服务的直接任务，服务的标准是什么?谁来制定?如何评估?(因为服务工作的不可量化性，因此客服工作的评估很难借助第三方实现)责任同样落到了客服部门本身。这就对客服部门提出了一个更高的要求，即：既要制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式(这个标准是有针对性的，具体的，可量化评估的)同时又肩负着监督检查，考核落实，评估改进的责任。
但是这中间又产生了一个矛盾，无法量化的服务如何来进行监督检查，考核落实，评估改进?这里就需要运用到iso质量认证体系。 以客户为关注焦点是2000版iso9000标准的精髓所在，这不正与我们客服工作的总之不谋而合吗?因此，将iso标准运用到客服工作中来是有必要的，而且只有通过一系列严格的相关质量规定及约束，来细分服务的标准和内容，才能以此来提高服务水平，并且参照相关规定来对服务水平进行监督检查，考核落实及评估改进。这样就解决了前面出现的矛盾问题。
当然，在iso标准的运用和crm理论的研究学习上我也只是刚刚开始入门，在理论与实践相结合的道路上必然有会有许许多多问题和阻碍，但是问题总是会随着工作的开展而逐一被发现，既而逐一被解决。
三、具体操作手法
1. 依托呼叫中心大环境，灵活运用客户资料库
首先客服部是在呼叫中心体制改革，前后台彻底分离的大背景下应运而生的，因此，客服部工作的开展同样依托于整个呼叫中心的大环境。而这次62520000与800电话的绑定无疑正是一个良好的契机。
前面提到的客户资料库是将来客服部工作围绕的中心。客服工作与数据是分不开的，作为客服部门而言，应当对这个客户资料库的情况了如指掌，熟悉每一位大客户以及有潜力成为大客户的对象，与之保持长期的联络及沟通，担当买卖双方之间信息交互的桥梁。具体的讲就是及时了解客户近期的出游动向并为其量身定制相关行程及报价，而在春秋有各类优惠活动时也应及时将这些信息传达到客户手中。
2. 走出去，请进来
客户资料库对客服部的重要意义不言而喻，但是客服部的工作开展也不能仅仅依赖这个资料库，在适当的时候也应当走出去，请进来。所谓走出去，有两层含义：第一，在淡季时积极进行网格化促销，提高春秋800呼叫中心的知晓度;第二，在遇到有意向的客户时应当积极上门服务，毕竟面对面对的交谈比通过电波传达的声音更有亲和力，也更容易显示我方的诚意，从而达到我们的最终目的：将客户请进来。
3. 适当的激励措施
客户服务部工作的开展离不开众多800咨询人员的鼎力支持，而对积极提供客户信息的咨询人员无疑应当进行适当的奖励。在这一点上，我们可以参考目前春航机票销售中采取的b2c奖励方法，即首次订单成功的客户记录为引导人的新客户，而该客户今后每次订票成功，该引导人都能够得到奖励。细化到我们呼叫中心，可以理解为：某咨询员提供一客户信息，经由客服人员操作后该客户购买了旅游产品出游，则该咨询员获得一定奖励，而若干月后该客户再次购买了我们的旅游产品，则该励咨询员可再次获得奖励。以此来激励咨询员提供更多的客户信息。
会议策划安排的内容篇十三
一、积极心态训练(20分)。
1、自我暗示：每天清晨默念10遍“我一定要最大胆地发言，我一定要最大声地说话，我一定要最流畅地演讲。我一定行!今天一定是幸福快乐的一天!”(平常也自我暗示，默念或写出来，至少10遍。)(10分)。
2、想象训练：至少5分钟想象自己在公众场合成功的演讲，想象自己成功。(5分)。
3、至少5分钟在镜前学习微笑，展示自己的手势及形态。(5分)。
二、口才锻炼(60分)。
(一)每天至少10分钟深呼吸训练。(10分)本文载于-技巧网评。
(二)抓住一切机会讲话，锻炼口才。(50分)。
1、每天至少与5个人有意识地交流思想。(10分)。
2、每天大声朗诵或大声讲至少5分钟。(10分)。
3、每天训练自己“三分钟演讲”一次或“三分钟默讲”一次。(10分)。
4、每天给亲人、同事至少讲一个故事或完整叙述一件事情。(10分)。
5、注意讲话时的一些技巧。(10分)。
a、讲话前，深吸一口气，平静心情，面带微笑，眼神交流一遍后，开始讲话。
b、勇敢地讲出第一句话，声音大一点，速度慢一点，说短句，语句中间不打岔。
c、当发现紧张卡壳时，停下来有意识地深吸口气，然后随着吐气讲出来。
d、如果表现不好，自我安慰：“刚才怎么又紧张了?没关系，继续平稳地讲”;同时，用感觉和行动上的自信战胜恐惧。
e、紧张时，可以做放松练习，深呼吸，或尽力握紧拳头，又迅速放松，连续10次。
三、辅助锻炼(20分)。
1、每天至少20分钟阅读。
励志。
书籍或口才书籍，培养自己积极心态，学习一些技巧。(4分)。
2、每天放声大笑10次，乐观面对生活，放松情绪。(4分)。
3、训练接受他人的视线、目光，培养自信和观察能力。(4分)。
4、培养微笑的习惯，要笑得灿烂、笑得真诚，锻炼亲和力。(4分)。
5、学会检讨，每天总结得与失，写。
心得体会。
每周要全面总结成效及不足，并确定下周的目标(4分)。
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会议策划安排的内容篇十四
1.理解诸葛亮和马谡这两个人物形象。
2.理解作品的思想内容和艺术境界。
3.理解本文“文不甚深，言不甚俗”的语言特色。
2课时。
讨论法。
一.教学导入：
学习《智取生辰纲》，我们了解了施耐庵那精巧的艺术构思，也欣赏了梁山好汉们的智勇双全的气概，相对于施耐庵的《水浒》，罗贯中的《三国演义》又向我们展现了另外一种波澜壮阔的历史场景和历史风云人物。今天就让我们一起去三国古战场看看那神机妙算的诸葛亮吧。
二.介绍作家作品：
罗贯中，元末明初小说家，大约生活于公元1330年至1400年之间，名本，字贯中，别号湖海散人。他可能是山西太原人（还有庐陵、钱培、东原等不同说法）。曾经充当元末农民起义军领袖张士诚的幕僚。他写过词曲，杂剧，以小说的创作成就最大。他“与人寡合”，而“乐府隐语，极为清新”，他可说是中国第一个用全力作小说的作家，其作品包罗万象，著有小说《隋唐志传》《残唐五代史演义》《三遂平妖传》，杂剧《赵太祖龙虎风云会》等，长篇历史小说《三国演义》是其代表作，也是我国第一部长篇章回小说。
（教师简要介绍《三国演义》的成书和故事要点，街亭之战的战前情况。详细见教师用书）。
三.预习检测：
1.给下列加点的字注音正确的一项是（c）。
a马谡（shu）曹叡（rui）寨栅（zha）。
b偏裨（bi）文几（ji）咽喉（yin）。
c张郃（he）犄角（ji）城垣（yuan）。
d垓心（gai）长史（chang）辎重（zi）。
2.下列解释有错误的一项是（b）。
a司马懿非等闲之辈（平常的人）男亲自哨见（探见）。
b彼若有命，不来围山（有性命）孔明跌足长叹（跺脚）。
c把魏延围在垓心（战场的中心）又命马岱、姜维断后（在后面掩护军队后退）。
d只鼓噪呐喊（击鼓喧哗）思舜帝殛鲧思禹之义（杀死）。
四.请用《三国演义》的章回体形式，给课文的四部分命一个小标题。
即：，孔明分兵拒司马，马谡奉命守街亭。
司马设伏取蜀兵，马谡大意失街亭。
亡羊补牢时已晚，发号施令别打算。
赵云神勇保军资，孔明挥泪斩马谡。
（学生可以根据自己理解灵活运用4字、5字、7字句）。
五.分析小说如何写马谡失街亭的。
1.教师介绍马谡其人如何深受诸葛亮重用的相关情节。
2.学生概括马谡到底是怎样一个人。
（提示：自骄自傲、目中无人、死守教条等，只要符合这些意思即可）。
会议策划安排的内容篇十五
1、认识课后生字。
2、阅读课文，感受大自然的美丽神奇，受到美的熏陶。
3、有感情地朗读课文。
按照阅读提示读课文，感受大自然的美丽神奇，受到美的熏陶。
自读自悟、读中悟情。
组织学生自主学习、合作探究，讨论交流。
挂图、投影、幻灯。
一、交流导入。
同学们，今天我们一起到迷人的张家界去欣赏一下那里的风光。课前你们通过搜集有关的资料知道了什么呢？（交流）。
[意图：将课外搜集的知识引入课堂，激发学生的兴趣，为更好地学习课文做铺垫。]。
二、弄清阅读的要求。
1、读读阅读提示，我们在阅读这篇课文时可以怎么做？
2、交流，弄清阅读提示有以下要求：
（1）有条件的学习可以搜集有关的文字、图片资料，和大家分享。
会议策划安排的内容篇十六
7、办理保险及住房公积金业务，并制作每月的工资表；
8、负责考勤、员工休假的管理，每月上交财务全体员工的出勤表；
9、每月制定培训计划，次月将按照培训要求实施该培训计划，并担任培训员的工作；
11、协助人事经理开展各种员工活动等。
任职要求。
1、人力资源管理、行政管理、中文、文秘、汉语言文学及相关专业大专以上学历；
2、从事人力资源工作1年以上，具备hr专业知识；
3、具有良好的书面、口头表达能力，具有亲和力和服务意识，沟通领悟能力强；
4、熟练使用常用办公软件及相关人事管理软件；
5、了解国家各项劳动人事法规政策；
6、吃苦耐劳，工作细致认真，原则性强，有良好的执行力及职业素养；
7、有强烈的责任感和敬业精神，公平公正、做事严谨，能承受较大的工作压力。
会议策划安排的内容篇十七
《大口袋》故事内容简短又充满机智与趣味，适合小班幼儿阅读，故事讲述了一只被大灰狼追逐的小白兔在袋鼠妈妈大口袋的帮助下，最终逃脱危险的经过。阅读大图书和观看多媒体课件，环节设计新颖，容易被幼儿接受和喜爱。通过学习提高幼儿的阅读能力和语言表达能力，也激发了幼儿乐于助人的情感，同时，在老师创设的宽松的气氛下，幼儿敢讲，想讲，并能与故事情节产生共鸣。
1、引导幼儿仔细观察、根据画面进行初步的判断、想象，并乐意大胆讲述。
2、养成倾听他人说话的习惯，提高语言表达能力和想象能力。
仔细观察画面，根据画面进行初步的判断、想象，并乐意用自己的语言讲述画面的主要内容。
大图书一本，多媒体课件。小兔手偶。一段欢快的音乐。
一、出示大图书，引出课题。
二、情景表演“小白兔”。
“小白兔手偶”(由一教师扮演)，出场和小朋友打招呼：“今天我要到小袋鼠家里去玩了，真开心!”
三、小兔在幕后发出呼救声：“救命呀救命呀!”同时看课件第二幅(先遮盖住大灰狼)。
1、引导幼儿仔细观察小白兔的动作、表情，提问：是谁在喊救命?到底发生了什么事?
2、出示第三幅，根据幼儿回答，引导幼儿仔细观察大灰狼的动作与表情。
3、阅读第四幅。提问：大灰狼碰到了谁?它有没有找到小白兔?
4、连续观看第四幅到第五幅。
(1)出示第四幅，引导幼儿仔细观察大灰狼，说说大灰狼头顶上是什么符号?这是一个问号，小白兔不见了，大灰狼会怎么想呢?说说小白兔究竟哪里去了?教师引导幼儿说出小白兔躲在袋鼠妈妈的口袋里，大口袋真棒呀!
四、教师翻阅大图书，完整讲述故事。
教师有表情地完整讲述故事，引导幼儿可以和老师共同讲述。
五、情景表演“小白兔手偶”再次出场。
1、“小白兔”再次出场；“刚才我在森林里，差一点被大灰狼抓住，最后是谁帮助了我”。
2、“小白兔”说：“袋鼠妈妈救了我，我真高兴呀，小朋友和我一起跳舞庆祝胜利吧!”听音乐，“小白兔”和小朋友手拉手跳舞庆祝。
新颖的大图书和小白兔手偶情景表演，一下子抓住孩子的眼球，引起幼儿学习的兴趣，也为后面的故事阅读作好铺垫。
观察单幅图片，激发幼儿对故事情节有初步的认知和理解。
引导幼儿运用已有经验，大胆进行发散性想象，对故事情节进行推测。
幼儿通过与“小白兔”的互动，与故事情节产生共鸣，将活动推向高潮。
会议策划安排的内容篇十八
一、活动开始前，我专门到活动地点作了详细的考察，包括地理位置、周边环境、交通情况、以及各方面的安全因素，并在活动地点安排好各项事务，包括活动内容、活动范围、活动时间，解决交通难题。
二、召开班委会，审议并通过春游策划，商讨并确定落实一些细节问题，杜绝一切危险行为，保证活动顺利完成。
三、征得同学、班主任、团总支的同意。
1，x月x日上午十时二十分，班委组织同学乘车出发，大约四十分钟到达目的地；
2，到达目的地后，组织同学熟悉周边环境，由几名同学到烟大市场取活动用具；
3，从到达目的地一直到13点左右，同学们根据自己的兴趣进行了各种活动，踢足球，打排球，放风筝等，并拍照留念。
4，13点，同学们开始午餐，也就是烧烤，同学们亲自串串，烤肉，忙的不亦乐乎，气氛十分融洽，将活动推向高潮。
5，15点左右，由团支书、文艺委员组织全体同学（除少数身体条件不允许的同学除外）进行了小游戏“贴膏药”，再次将活动推向了高潮。
6，17点10分，同学们恋恋不舍地踏上回校的路。在车上，同学们意犹未尽，大声歌唱，一直到到校下车。
一、往返乘车时，部分同学拖拉、不及时，耽误大量时间。
二、干饭和水不是很充足，尽管剩下部分肉和蔬菜。
三、部分同学参与活动不积极。
有了此次活动的成功经验与不足教训，相信我们日后组织的活动会更加精彩。
学校春游活动总结二我校一年一度的春游实践活动以于上月全部结束了。活动从组织和实施来看还是很成功的。下面，我就此次春游活动做一个总结：
首先，活动计划到位，组织有序。我们这次活动从前期的各班制定《文明春游规则》到当天的文明、安全、有序活动再到后期的春游实践成果作业的完成，全得益于活动计划和组织到位。
其次，安全和文明礼仪到位。在途中老师们强调各项安全注意事项。要求小朋友们不疯打，不追逐，不私自离队。学生们听从教师安排，队列整齐，不大声喧哗，做文明的小学生。在安全教育的同时，也树立了慈湖二小学生形象，所有学生穿着整齐，排着整齐的队伍。在整个活动中，绝大多数的`班级同学们之间能团结合作，互帮互助，文明谦让，遵守社会公德。
最后，学科老师积极配合，班主任引导到位，促进预期目标。学校提倡“一项活动，多项成果。”因此，我们在计划时也考虑到除了游玩，一定要留下可见的成果。因此在活动前提出了举行班级实践角的布置交流活动。对这次活动的成果进行进一步的总结提升。从上周的收集情况来说，很多班都陆续布置并交了作品，质量都很高。例如：一年级二年级的赵老师刘老师，为低年级的同学们精心设计了适合他们总结的表格。还有三年级陈老师、六1班的虞老师他们不但对学生的作业精心指导而且上交作业非常积极。正因为有了这么多老师的共同配合才有了这次活动同学们的丰硕收获。（让我们用热烈的掌声向老师们表示感谢）通过这次活动，同学们开阔了眼界，学到了很多在校园里和书本上学不到的东西，促进了我们的目标达成。本次活动能够比较圆满的成功，离不开春游活动每一位老师的奉献和努力！
当然，这次活动也有一些不足，总结了一下，以便提高：
1、同学们在途中随地丢垃圾的现象时有发生，特别是当我们离开吟诵现场的时候，那现场一片狼藉的场面，让我们无法与我们是文明学生的形象画上等号。所以让我在这里再一次倡议，集体活动注意我们举止文明，只要我们每个人为文明形象迈出一小步，我校的文明形象将向前前进一大步。
2、个别班级文明谦让表现不足。在同乘一辆车时大同学谦让小同学表现还不够好，希望有此现象的班级要积极改进。有些班级在班级里布置实践角时还应再及时些。
3、作业上交再及时些。
这次作品展示，同学们积极参与都能精心制作，学校从上交的50余幅作品中评出了18幅优秀作品，请允许我来宣布他们的制作者，请校领导为他们颁发证书：（让我们用热烈的掌声向他们表示祝贺！）。
通过春游这一次有意义的活动，不仅让我们玩得开心还学到了很多知识。我们讲文明、懂礼貌，知道团结友爱、互相帮助，懂得坚持、不怕困难、努力奋进，这些不仅仅体现在学习上，也体现在我们的实践活动上。最后，让我们再一次感谢老师们的辛勤劳动，感谢同学们的认真努力。
会议策划安排的内容篇十九
5. 硕士研究生、学员代表产科主任白云发言
6. 西安交通大学领导西安交通大学党工委书记黄湘怀讲话
7.商洛市卫计局局长寒冰讲话
8. 合影留念(门诊一楼门口)(请听从主持人安排，不要随意走动)
9. 正式开课(刘健教授、刘恩岐教授讲授生理学、病理学相关课程)
1.请所有学员着正装出席。
2.请参会人员务必于8点45分前入场，保持会场秩序，不得随意走动。
3.开学典礼实行实名签到制，学员签到情况将纳入期末课业考评。确因事不能出席的，须提前向教学科研科告知。
教学科研科
20**年10月24日
会议策划安排的内容篇二十
20××年8月14日，是11班建班日。即××年精彩活动后，××年又拉开了帷幕。我们希望，在这个特殊的日子，11班的大家庭能再次相聚，一起庆祝我们的第二个生日，一起渡过美好的一天！
20xx年8月14日10：00~不定。
上海杜莎夫人蜡像馆（上海市南京西路2—68号新世界商厦10楼）。
某某大学某某专业××届11班有效成员。
1）12日、13日发布通知，由于我们预定了杜莎蜡像馆的团体票，每人带好=某某大学学生证+50元（包括了惊声尖叫鬼屋的游览）。我们须要确定游馆及参与的具体人数，提前买好团体门票。
2）于14日早10点在上海杜莎夫人蜡像馆（上海市南京西路2—68号新世界商厦10楼）集合，我们会提前购买好门票，人到齐就可以进馆参观，所以请参与的同学务必准时集合。
3）游馆完，分散自由活动。
4）16：00~16：30在正大广场顶楼味千拉面再次集合吃晚饭。（关于吃饭思考了很久，鉴于我们现在的经济情况、人数、地点和大众口味，我们选择了味千。等下几次，我们打工赚钱了，我们再考虑其他更豪华更美味、更有特色的餐馆。请大家谅解！）。
5）由于晚饭时间早，不急着宿舍的同学，愿意的可以组队tom熊或者夜游黄浦江。
1）每人带好自己的某某大学生证+50元（包括了惊声尖叫鬼屋的游览）。
2）此次活动，就集体项目预计人均100元，自由活动费自理。
3）中饭及下午自由活动自定，范围不定，愿意出上海的也不是问题。一起吃晚饭的同学，准时到就ok了。
4）请大家准时集合，注意自己的财产、人身安全。
5）此次活动由11班班委会策划组织安排，有任何问题请及时与班长和团支书联系！
6）参观杜莎蜡像馆的回复日志或者短信告诉我！
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