时间总结是对过去一段时间内的学习和工作进行回顾和总结的一种方式。总结的结构应该清晰,包括导言、正文和结论等部分,以确保内容的完整性。在这里,我们为大家整理了一些优秀的总结范文,供大家参考借鉴。
学年工作总结简洁篇一
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的xx年里,我在公司领导和同事的关心帮忙下,顺利完成了相应的工作,现对xx年的工作做一个总结。
20xx年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导供给了方便,也为客户供给了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
1.外部会议接待。
参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,进取协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2.内部会议管理。
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生坚持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员供给更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3.视讯会议管理。
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情景出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
20xx年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们供给备用机,以免耽误正常工作。
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并进取参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在神族联通诚信演讲活动中获得第一名;神族联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在进取筹备xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事研究不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排行。
1.加强自身学习,结合综合部实际,多从细节研究,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2.进取学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将"工会送温暖"活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
20xx年即将过去,充满挑战和机遇的xx年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自我的绵薄之力。
学年工作总结简洁篇二
我总结在学习部工作需要:
学习部工作很多都是关乎个人的报名、核对之类的。假如没有足够的细心这中间是很容易出现错误的。比如:计算机、四六级报名及其信息的核对,核对银行卡号等等。
。以正部的位置来说 ,学习部的人基本上都是看正部的,有什么事情正部要懂得安排下去,要及时、高效、清楚,否则的话,不仅正部会很累,连累到学委们都会很累。因为有些事情有时间的限制,假如不及时通知下去的话到了期限就会很赶,学委们有可能就做不出来了,正部往往也会招致恶骂。所以,当正部的一定在这一方面上的能力要强。要跟两委副部搞好关系,跟学委们搞好关系,还要时时关注学习部主群,有什么事情及时通知下去。
。在学习部难免会有一些事情要承办的,在做事的时候可能会出现一些状况,此时就要做好沟通工作,让别人可以或许领略你的意思,进行协商。要注意语气,不要一味地抱怨。抱怨只会使人更加厌烦。
学习部虽然做的是常规工作,但是假如有本人的想法的话,有本人的处事方式的话,往往会事半功倍,干起活来会觉得很轻松很快乐。别人跟你一路工作的话也会觉得很舒服。
学习部会负责通知很多的事情,比如一些比赛之类的.。我觉得做好宣传工作很重要,因为这可以提高参与度,使得更多的同学参与其中,一方面锻炼了同学,另外一方面也支持主办方的工作。
虽然当学习部长不一定要学习很好。但是如果学习太差的话,别人不一定可以或许信服于你。所以要搞好学习。
草草列出以上总结的几点。那几点是我觉得在学习部要做好的,也是我自己将来工作取得进步的突破点。
我在学习部的工作总体上还可以,与两委副部,各班学委及副班长合作得挺愉快的。但是,如果可以的话,我相信我确实可以做的更好!现在我要做的就是好好读书,认真复习,把期末考试考好了!
学年工作总结简洁篇三
经过总结我觉得出纳的日常工作包括以下内容:
1、收费。
2、依据现金收支单据编制收支日报、收入日报、收入月报及出纳帐,由会计员审核签名。
3、清点库存现金(其中包括账面备用金、公寓备用金及按金,墙砖费、内部卖废品费)。
4、查询银行余额与帐面余额核对清楚,并查询已开发票的金额是否到帐。
5、收入存行(将日常的收入及公寓的收入分别存入农业银行及农村信用社)。
6、报销及借支(由经办人、部门主管、会计员签字后方可支付现金。
7、登手工银行日记账及现金日记账。
8、支票.法人章及网上银行u盾的保管。
9、停车场月保卡的设置与发放(业主来收车位需发月保卡,按业主交的管理费来设置使用日期)
10、工资的发放,制工资发放表(转账工资及现金工资),核对员工的帐号与金额,开支票在银行转帐。
11、每个星期五准备备用金退装修按金。
12、会计每三个月会打交款通知单,将其装订好,以便查阅和统计缴费户数。
学年工作总结简洁篇四
袁村位于__市东华镇西北,有三个自然村分别是:袁村、上沟、王堂,有九个村民组。全村有居民1882人,其中党员32人。耕地面积为1655亩,属于小型村落。党支部共有党员35名。
今年来,我们始终坚持以经济建设为中心,以提高群众生活水平为落脚点,以加强村级建设,构建和谐社会,建设社会主义新农村为目的。协调推进三个文明建设,全村经济发展、生活富裕、政治安定、社会和谐。
一、加强党的建设,提高干部素质。
党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础,也是党的执政基础,是实现党的领导,把党的路线、方针、政策落实到基层的重要保证。在新的历史时期,我村党支部在镇党委、政府的正确领导下,结合我村党建工作的实际,不断加强党的建设和充分发挥党支部的领导核心、战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,使村党支部焕发出勃勃生机,保障了我村各项工作任务得以顺利贯彻实施。
二、加快结构调整,打造农村新经济。
发展农村经济是建设社会主义新农村的根本任务。今年来,我村始终坚持以经济建设为中心,大力发展第二、第三产业,强化巩固农业,促进三次产业协调发展,促进了集体增收、农民致富。
三、发展公益事业,加强村镇建设,营造和谐生活环境。
袁村在大力发展经济的同时,不断筹措资金用于公益事业建设,积极为群众办实事,办好事,让广大人民群众充分享受生产发展的成果。一是修村道路2030米;二是积极响应政策种植核桃林635亩。
四、加强精神文明建设,展现农村社会新风貌。
袁村按照“既要做富裕农民、也要做文明农民”的要求,狠抓精神文明建设不放松,不断提高群众精神文化水平和思想道德水平。根据上级要求,在村委空闲场地修建文化广场和篮球场,购置了各种健身器材,为群众健身娱乐提供了活动场所。
五、抓好村务公开,完善村级管理新机制。
过去由于群众缺乏知情权,党群干群关系一度紧张,严重影响了各项工作的开展。对此,村两委领导班子以村务公开为突破口,狠抓民主管理,提高两委工作透明度,赢得了群众的信任和拥护,为各项工作开展奠定了良好基础。强化多种措施,确保村务公开落到实处。村里成立了由村支部书记任组长的村务公开领导小组,并设立由村民代表组成的监督小组。村两委每季度都按照要求将村集体经济收入支出、财务财产以及村民关心的其他重要事项,通过设立固定公开栏,定期召开党员大会、村民会议、村民代表会议,及时向村民公开,消除了误解,凝聚了民心。
1、计划修村道路1800米。
2、在上级帮扶单位的支持下,修建饮水工程。
学年工作总结简洁篇五
在局领导的统一部署和领导下,根据项目部安质部关于加强消防安全工作的一系列指示精神,我项目部于20__年7月开始,在所属施工范围内开展了夏季消防安全大检查活动。现将夏季消防安全检查工作情况总结如下:
一、检查的主要内容。
宿舍电器、插座板、电线是否老化、有没乱拉乱接电线情况,宿舍没人时,充电器、空调、电扇是否关了,伙房用电是否符合规定、煤气罐是否漏气、开关是否有松动情况存在等。
二、检查中存在的问题及整改措施。
1、消防安全责任不强,消防安全制度不够健全。以建设“平安孟平二线复线工程”为主线,进一步贯彻落实中铁七局四电分部安质部关于加强消防安全工作的指示精神,巩固消防安全专项整治成果。我驻地就此项消防检查工作成立了消防安全检查领导小组,建立了消防安全制度,全面落实消防安全责任制,做好消防安全检查工作,坚决遏制重特大火灾事故和减少一般火灾的发生。
2、项目部生活办公区灭火器材不健全,现已整改到位。
3、工人的消防安全意识淡薄,已对所有的工人已开展消防安全教育培训,工人的消防安全意识有所提高。
4、针对个别宿舍电器、插座板、电线存在老化的问题,我驻地领导要求全面排查各个隐患点,凡是有问题全部更换成新的,现已整改完毕。
4、针对驻地院子里存在乱拉电线的问题,领导已要求全部进行拆除,由专业的人员进行统一安装,现已整改完毕。
5、在检查时,发现个别宿舍没人时,电扇没关。要求所有的工人离开住所的时候,检查电器是否安全关闭,并派专人进行检查。对于没按要求做的,发现一次罚款100元。
6、由于伙房这一块作为检查的重要一项,所以检查非常严格。主要检查伙房的用电安全,煤气灶的使用安全。检查时没有发现关于这方面的问题,但伙房的安全管理制度未上墙,厨师未按要求统一着装,另外专门给伙房配备了灭火器,并把灭火器的正确使用方法交给了厨师。
总之,以上发现的问题只是暂时的,我驻地将严格按照上级的要求认真履行消防安全责任,做到安全无小事,警钟长鸣,尽一切努力减少消防隐患,防止安全事故的发生。另外,我驻地将经常性的开展消防安全演练和教育培训工作,让每一个人永记安全第一。
学年工作总结简洁篇六
20__年,县融媒体中心充分发挥媒体宣传优势,对消防工作开展宣传工作,切实将消防宣传工作落实到位。现将消防宣传工作总结如下:
一、传统媒体宣传。
在《新闻》节目中,报道《我县举行“关注消防生命至上”119宣传月启动》、《县学校命名暨消防夏令营活动启动仪式》等内容的新闻条数24条。
二、公益广告宣传。
在《公益时间》板块,安排播出消防系列公益广告,《掌握防灾知识保护生命安全》、《消防连着你我他平安幸福靠大家》等公益广告条数4条,播出次数每月超100次。
三、电视滚动字幕宣传。
不定期安排滚动字幕形式进行宣传,每月播出滚动字幕超200次。
四、新媒体宣传。
在《新闻》微信公众号推送消防新闻24条,美丽app推送28条,同时在各大平台上进行推送,央视频推送28条,其他各平台共计推送50余条。
学年工作总结简洁篇七
尊敬的xxx经理:
我可能会在x月份某个您觉得方便的时候离开公司。自从xxx年入职以来,我一直都很享受这份工作。转眼快x年过去了,我要重新确定我未来的方向。诚然,论工作环境、团队、压力,甚至个人喜好,我都很满意。但,因为某些个人的理由,我最终选择了开始新的工作。希望您能早日找到合适的人手接替我的工作。
非常感谢您在这段时间里对我的教导和照顾。在公司的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是公司的一员而感到荣幸。我确信在公司的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。祝公司领导和所有同事身体健康,工作顺利,公司生意兴隆,发展越来越好!
辞职人:
日期:
学年工作总结简洁篇八
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话,对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
根据记录统计,九月份:填写钢、铝基价80余次、接待来访客人30余次、订饮用水30余次、做员工考勤表2次、转接电话20余次、更新通讯录3次、快递收发10余次、盘点申购库存3次、收发传真50余次、打印文件10余次、打扫卫生8次、周末转接电话4次、指纹登记10余次等。
严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计20xx月x月份至今共办理各部门各项物品入库20余次,入库物品都配有相应出库记录。
不管是工作时间还是休假时间,公司有临时任务分配,我们都服从安排,积极去配合,不找理由推脱。
作为华天的一员,我们将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会;通过这个月的工作,我也清醒地看到了自己还存在许多不足,在以后的日子里我们将加强学习,努力把工作做得更好!
学年工作总结简洁篇九
现将上一周的财务的工作情况做如下汇报:
一、收入情况。
完成xx万元。完成本月计划的xx%。其中:固话xx万元,数据xx万元。
二、积极控制成本费用。
继续加强财务监督,严格执行省市财务制度、财务纪律和会计基础工作规范的要求进行财务报帐。在审核原始凭证时,对不真实、不合格的原始发票坚绝退回,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,充分发挥了财务核销和监督作用。从而达到了增收节支的目的,确保了成本费用在计划内使用。
三、营业款的管理。
1、加强财务知识的学习,使我们的财务管理水平进一步提高。
2、规范成本费用支出管理和库存材料的管理,并制定相应的管理办法。
3、加强营业款的稽核,确保分毫不差地及时上缴到市公司。
4、对各项基础工作进一步加强,如:统计、固定资产、日常报帐。确保不出现任何失误。
学年工作总结简洁篇十
1、消防科部分人员处理突发事件能力不足、责任心不强、工作不注重细节、马虎、业务技能不熟练、业务知识匮乏。
在xx年工作中首要培训应急处置能力、加强责任心方面培训、严格工作要求,狠抓细节,查遗堵漏、利用业余时间增加业务技能、业务知识、培训、考核并采取末位淘汰制,逐步淘汰工作能力差,工作不用心人员,为消防工作增加新鲜血液,力争创年度部门优秀队伍。
2、个别员工消防知识掌握不全面,消防器材操作不熟练。
20xx年加强卖场员工消防知识抽查面,从课长到员工严格抽查消防知识及消防器材操作掌握情况,力争对抽查情况及时进行动态通报。
消防中心部分设备因使用过久,现已出现反应迟钝、部件老化、数据丢失等问题。
现已与相关领导进行沟通,拟14年逐步进行更换。
现有消防器材、防护装备等已无法满足现实消防要求。计划于20xx年进行更换增配。
1、消防科新员工存在问题,合作意识不强,经常出现工作原因纠纷。计划xx年进行消防科人员团队合作方面军训及每月消防技能比赛,成绩计入绩效考核,增强团队协作能力。
2、中队xx年后半年因人员不足,流动性大等原因贻误消防联勤队消防知识、消防器材、设施培训工作。20xx年计划两次以上消防联勤队消防知识、器材实操培训、考核工作并计入当月绩效考核。
学年工作总结简洁篇十一
20xx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了招商银行长沙支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在招商银行长沙支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示xx行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
学年工作总结简洁篇十二
xx年我在公司总部财务部领导、分公司领导及各位同事的关心、支持和帮忙下,与本部门同事的共同努力下完成了xx年各项工作指标任务,并取得了必须的成绩。回顾过去,作工作总结如下:
在工作过程中,我们严格执行了公司的各项规章制度,秉公办事,顾全大局,以新《会计法》为依据。遵纪守法,遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守尽职尽责的工作以,做到有令即行、有禁即止。
我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,职责重大,为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行职责,就务必不断的学习,因此把学习放在重要位置,认真学习物业业务知识,尽快熟悉公司制定的各项规章制度和相关的业务知识和各项业务技能。结合实际进行学习和实践,用心参加各项培训和学习。
定期提醒各部门把应收费用回收,每月协助分公司负责人向房产局提交各种报表,及时向政府收回1—3季度补贴费用_万元。日常工作中,注意与房产局办事员搞好关系,遇到难以收回的住户的管理费主动、用心与房产局办事员沟通,把费用列入应收政府补贴报表中,争取把拖欠费用收回。房产局_办事员曾开玩笑说:“又不是欠你自我的钱,你那么计较紧张干嘛?”
认真做好会计基础工作,对各部门同事所需报销的单据进行认真审核,对不合理的票据一律退回更正,完善务必手续。发现问题及时向领导汇报,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全,装订整洁贴合要求,及时向总公司报送会计报表,除按时完成本职工作之外,还能完成临时性工作任务,不畏困难、加班加点,完成了总公司和分公司下达的各项工作任务,帐务核算做到帐帐相符、帐物相符、帐表相符,报表数字准确、报送及时。
理解公司的工作安排,毫无怨言,领导交办的工作尽全力去完成。_月份兼做了xx地产的会计工作,期间努力克服困难,完成了地产的会计工作任务,赢得了双方领导的一致赞赏。_月兼做了分公司出纳的部分日常工作,协助客服领班顺利完成了出纳休产假期间的工作任务。
总之在xx年的工作中,自我的努力和各位同事的帮忙是分不开的。在新的一年里,我将一如既往,更加努力工作,改正不足,以勤奋务实,解放思想,转变观念,抓住机遇,改变命运。以事业为基础,以经济为导向,以稳定为前提,以学习为补充,以发展为动力。为公司的发展贡献自我的力量。
学年工作总结简洁篇十三
xx年,在领导的支持和帮忙下,我与单位同事的团结协作,以求真务实的工作精神,较好的完成了各项工作任务,取得了的必须成绩,现就xx年度个人工作状况总结如下:
制定了内部会计帐务处理规章制度及管理工作办法,加强财务内部管理,对各项经济业务手续的审核认真细致,严格把关,并能够及时与部门预算比较,对不合理的开支拒绝办理。加强和完善国有资产管理,为防止我办的国有固定资产的管理出现问题,我们升级账务软件将过去单一的固定资产管理升级为多样式的管理,为固定资产的使用和管理打下更好基础。对会计资料进行了整理,将相关会计档案进行了整理入档,使我办会计工作向标准化、规范化更进一步。
按照市财政局的要求对固定资产账等银行往来账款进行了逐笔核对并进行了账务调整及上报工作。同时,按照审计制度对拨出的各项资金进行了严格的审计,现审计工作基本完成。按财政有关编制预算精神,结合我办实际支出状况,经认真研究测算,按规定时间完成了预算上报工作。
用心加强与市、区两级财政的协调工作力度,为了能够有计划的安排好和使用好资金,在保证机场办工作正常运行下,财务管理方面,尽力减少不必要的开支,用心挖掘节约潜力。在日常办公时,充分利用网络办公系统,减少纸张的流通及其他物质的消耗。透过节约挖潜,取得了较好的效果。
近年来,市、区财政局加大了预算管理改革力度,不断推出改革新举措。今年将固定资产纳入财政“固定资产动态管理”等。改革给会计工作带来许多新变化,这就需要不断地学习才能适应新形势的要求,为此,我用心参加财政局组织的各类业务培训。按照“学习制度化、资料个性化、形式多样化”的要求,透过学习提高了自身业务素质和业务技能。
做好财务计划管理,加强财务计划执行状况的分析和控制,加强财务事先参与决策工作从源头上做好财务管理工作,为领导决策带给有用的决策信息。加强会计的核算和工作,认真按照会计准则和会计制度严格审核会计原始凭证及记账凭证,杜绝一切不合理的开支,继续加强对严重超过预算的各项支出进行严格控制。做到收入、支出科目细化控制到三级科目,并加以认真进行分析。按时提取工会经费,职工福利费和个人所得税工作,及时交纳职工医疗保险和税金。在对各项目和专款的使用中,要严格按照“专款专用”的原则,对各个项目资金的使用进行监督和管理配合审计部门做好资金的审计工作。
学年工作总结简洁篇十四
x月已悄悄离我们远去,x月的到来告诉我们,20__年已经过去一大半了,在上个月底我们出国留学公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:
一、塌实做事,认真履行本职工作。
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极,力求按时按量完成任务。
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务。
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习。
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息。
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。
学年工作总结简洁篇十五
本文目录。
1、收集产品信息:我不熟悉这个产品,但是我会尽我最大的努力寻找懂得这个产品信息的人,从别人那去学到自己本来不知道的东西。那怕是一丝丝信息都算是学习和进步。
2、做事有条理。我基本上会每天记录下来,我所做过的工作,处理的事,对没有处理好的事,要求次日,或紧接处理,尽量做到问题不推迟,尽最快解决。
3、工作有计划:在每一天结束前我会在头脑里打旋我什么事没完成,明天的主要事情是什么,做个计划。很重要的,或事情较多,我会记录下来,逐个或交叉处理。
4、学会主动与人沟通,交流:经常与供应商品质方面的相关人员接触,这样便于自己了解产品,跟踪需要,减少工作失误,提高工作效率,并保持与各部门同事之间的友好相处,方便协助工作。
5、难点重点有总结:对工作中的难点,事后尽量做个简短的书面总结便于自己以后总结经验。要求厂家处服务处理的事得交书面说明。
工作计划。
等方面做个简短的总结。
7、供应商的管理:尽量用条款有效的文件去约束牵制他们,让他们能主动争取配合我们工作,及时解决问题,让其感受有压力又有动力。
8、订单的跟踪:工作要有责任心,要严谨,要主动出击,不要寄希望于供应商肯定没有问题,要及时做好跟催工作,要分析供应商的每一次看似合理的理由,是否隐藏着丝丝供货风险或其它东西。要做好记录,便于查询和统计,及配合相关部门做好工作。
9、问题处理:反应要快,汇报要及时、处理问题要敏捷果断,要有自己较好的处理建议提供,并能与供应商做个合适的谈判结论。
10、职业习惯:要让自己有一个好的职业习惯,有成本概念,有利润思维,有风险意识、有统筹能力、有交流沟通好习惯。这些都有助于自己向一个更优秀的采购靠近,作一名真正优秀的采购人。
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格式。
第一段:总结部门一个学期以来做了什么工作,主办了什么活动。
第二段:该活动,部门是如何开展的,及活动的筹办流程、部门的工作安排及与其他部门合作过程(即如何合作的)。
第三段:活动过程中遇到的困难及解决方法。
第四段:活动的成果及不足,接下来应如何改进。
第五段:对部门及学社的展望(即希望下学期多一些什么活动,对学社的建议等等),和对干事的期待。
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在过去的一年中,热爱党,热爱社会主义,对共产主义坚信不移,始终不渝地坚持马列主义、毛泽东思想及邓小平理论学习,特别是对十六大报告江泽民主席“三个代表”重要思想的理论及新《党章》进行了认真学习,并在工作实际中努力实践,使自己的政治理论水平不断提高,始终坚持坚定正确的政治方向,努力掌握过硬的业务技能,保持一贯艰苦朴素的生活作风。坚持四项基本原则,认真贯彻党的路线、方针、政策,同党中央在政治上、思想上、行动上保持高度一致。在历次重大政治斗争中立场坚定,旗帜鲜明的和党中央保持一致,认真学习《党章》知识,积极参加党课教育,主动交纳党费。
在工作中,始终以党员的标准严格要求自己,热爱集体,团结同志,踏实肯干。在业务技术方面,总是力争精益求精,在其负责的总账、往来账和会计报表的诸工作中,更是抛下了辛勤的汗水,其报表质量在历年陕纺总公司总评中都荣获一等奖。
坚持原则,坚持按会计法和医院的各项。
规章制度。
约束自己和处理一切业务,廉洁自律,一心奉公,无违纪现象,善于接受新事物,主动更新知识,在清理往来账项、核对账目、盘活资金、提高资金使用效率等方面也做出了突出贡献,因此,在xx年度被评为“创佳评差”先进个人。在其管理的财务科计算机网络工作中,经常义务加班加点,维护及处理网络故障,保障了财务工作的安全顺利运行,并能对年轻同志的会计和计算机业务进行指导。多次帮助院内科室处理计算机软硬件故障,参与并承担起院办网络的管理维护工作,保证了”非典”与”禽流感”每日网上传报疫情工作的开展。xx年5月份,被总公司审计处借调审计咸阳纺织工业学校,在一周的审计工作中,认真负责,成绩突出,受到审计处的好评。
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1正确履行会计职责和行使权限,认真学习国家财经政策、法令,熟悉财经制度;积极钻研会计业务,精通专业知识,掌握会计技术方法;热爱本职工作,忠于职守,廉洁奉公,严守职业道德;严守法纪,坚持原则,执行有关的会计法规.在局会计工作规范化检查评比标准中荣获第一名.
2按照上级规定的财务制度和开支标准,经常了解各部门的经费需要情况和使用情况,主动帮助各有关部门合理使用好各项资金.公司上半年曾一度出现资金短缺,会计室通过努力,保证了职工工资按时足额发放及其他各项急需资金的落实.
3工作中审核一切开支凭证,及时结算记账,做到各项开支都符合规定,一切账目都清楚准确。对经费的使用情况和存在问题,经常向有关领导请示汇报。
4、按照规定编造全年、每季、每月的各种预算报表统计资料和月度结算,做到准确无误,并及时报告分管领导。
5、所有财务凭证,及时整理、装订和保存。 6、经常与各部门管财产的同志联系,建立必要的手续,做到各单位的财产和全校的总账相符合.
7、配合、督促各有关单位,及时处理一切暂收、暂付款项。
8、指导和帮助出纳工作。
在过去的一年里,兢兢业业,圆满的完成了公司的工作任务,并得到各领导肯定和许多同事的赞扬,这对我是一种鞭策,在新的一年,将以更加饱满的工作热情投入到工作中去.
学年工作总结简洁篇十六
20__年文秘科在公司办公室的领导下,紧紧围绕公司领导重大决策与部署,以服务领导、服务员工为宗旨,内修素质、外塑形象,着眼全局、协调各方、恪尽职守,在沟通和服务工作中狠抓实效,不断改进,较好地完成了本职工作,为实现公司“”贡献出了自己的一份力量。现将今年来的工作情况总结如下:
一、主要工作开展情况。
文秘科日常工作涵盖了文件起草、文书处理、档案管理、后勤服务、人员接待、工作协调以及党支部和工会组织等方面的工作,承担了大量繁杂、琐碎的具体事务和临时事务,可谓是千头万绪,纷繁复杂。办公室是公司的信息枢纽,而文秘科又是办公室中承上启下、协调左右、联系四方的信息中转站和综合服务站,因此对文秘科的各项工作的质量和时效要求较高。
(一)办文质量明显提高,重要信息上通下达。
公文写作和公文处理是文秘科的重要工作之一,在公司及部门领导下,文秘科按时、保质保量的完成了草拟综合类文件和报告,办公会议的记录、整理和会议纪要提炼、督办工作事项拟定等工作,并就有关工作的实施积极协助督察科跟踪、督办,在今年的发文工作中中基本上杜绝了错别字、漏字、冗字等常规性文字错误,发文也能较为准确的传达每次的会议精神和领导的指示。同时,文秘科还认真做好文件的收发、文印、登记、传阅、处理、整理和归档等工作,及时传达贯彻集团和公司有关会议、文件及批示精神,确保各项工作指示及时传达到位。今年共收转集团来文份,起草印发公司内部各类通知、通报、请示、纪要和综合材料等余份,形成书面文字计万余字,为公司各项工作的顺利开展奠定了基础。
(二)制度规范日趋完善,各项管理有章可循。
20__年,文秘科协调公司各部门共完成了14个类别159个行政、生产和营销类管理制度的补充、修订、完善、校对、编印、印刷及下发等工作。其中,包括《办公用品管理制度》等15个行政管理类制度,《考勤管理制度》等14个人力资源类制度,《宣传用稿管理办法》等6个文化宣传类制度,《安全管理责任人制度》等27个安全管理类制度,《合同管理制度》等4个法律事务类制度,《erp系统运行与维护管理规定》等3个信息服务类制度,《小型维修项目实施办法》等5个项目建设类制度,《全面预算管理制度》等6个财务管理类制度,《废次品回收、整理及销售管理规定》等6个监察审计类制度,《采购物资质量管理制度》等18个物资保障类制度,《包装材料试装试验管理规定》等11个技术服务类制度,《产品出厂检验制度》等质量管理类制度8个,《安全生产管理制度》等18个生产管理类制度,以及《订货发货管理规定》等18个市场营销类制度,为推动企业标准化发展进程和实施内部管理转型提供了强有力的工作支撑。
(三)党群工作高潮迭起,企业活力不断增强。
20__年,文秘科认真落实公司党支部关于党群工作和群文活动的指示,组织开展了一系列的活动,在公司内部营造了积极进取、奋发向上的良好氛围,使企业的凝聚力和凝聚力得到了显著提升:
二是起草、发布了20__年公司岗位技能竞赛方案,组织、协助开展了现场管理知识竞赛等富有成效的活动,台前通过oa、腾讯通、qq群、拉横幅、领导宣讲等多种方式宣传造势,全方位、立体化的在公司内部进行宣传和动员,台后为各种技能竞赛活动准备场地,各种致辞和进行各种协调工作。
三是协助完成了qc活动启动会、夏季职工运动会等群文活动,进一步活跃了公司氛围,促进公司各部门和员工之间的情感交流,加强了企业凝聚力建设,有效的增强了公司的活力。
(四)后勤保障持续强化,档案管理日趋完善。
认真贯彻落实公司相关制度精神及领导指示,搞好会议组织服务、学习活动组织、食堂及宿舍管理、办公大楼卫生管理、报刊收发、来访接待、电话接待、印章使用登记和档案收集整理等基础性工作。其中,在档案整理方面,共整理20__年文书档案件,20__年会计档案共计卷,扫描20__年数据页,录入数据共计件,20__至20__年留存的文书档案共整理件,修改会计遗留问题档案共计卷。在工作中认真总结经验教训,在坚持原则、按章办事的同时做到真诚服务、细致服务和微笑服务,全面提升服务质量和服务水平。
二、存在的不足及下一步工作计划。
一年来,文秘科在集团领导与办公室领导的关心支持,及各位同事协调配合下,取得一定成绩。在总结成绩的同时,我们也清楚得认识到,我们的科室也存在着一些问题。科室人员流动性较大,缺岗压力严重,各种工作安排受到了一定的影响,相关工作不能及时、有效地衔接,新进员工在业务能力、服务水平、公文写作方面离公司和领导的要求还有一定差距。专业知识、综合知识还需进一步提高,团队凝聚力、执行亟待加强。下半年主要在以下几个方面提高:
一是强化文秘人员责任意识,锻炼应变能力。文秘工作的性质要求我们养成细致严谨的工作习惯,需要我们具有高度的责任心。在发出公文时务必要做到字斟句酌,反复推敲,确保公文在遣词造句方面的精炼和达义。在日常纷繁复杂的工作中,我们要善于抓住主要矛盾,理清工作思路,分清工作主次,平衡各项工作,变被动应对为主动出击,解放自己的双手,使工作更加科学化、条理化,以“高标准、严要求、高效率”来鞭策我们自己。
二、提升团队人员素质,打造学习型团队。文秘科的工作既对领导,又对部门和普通员工,对文秘的综合素质要求较高,作为公司的文秘除了要熟知各项办事流程,还要对企业生产经营状态、社会周围环境和同行业发展的了解、学习,对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为此,作为文秘科的人员除了要有过硬的文字综合能力之外还应广泛涉略,学习新知识,钻研新业务,拓宽知识面,努力学习相关法律常识、财经、营销、生产等方面的知识,不断提高个人修养,以较高的个人素质、良好的精神风貌推动工作的开展,以个人形象树部门形象和公司形象。
三、建立稳定后勤保障,扮好“大总管”角色。
一是本着实事求是的原则,及时做到上情下达、下情上报,保证公司各种沟通渠道的畅通。
二是充分搞好后勤管理工作,认真听取公司职工对后勤工作的各项意见,并及时改进,保证公司员工吃的满意,住的放心,为他们在工作解决后顾之忧。
三是遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
四是整理并归档自20__年以前的公司所有文件、合同及其他相关资料,为查阅文件资料提供保障。
五是继续统计办公费、租派车费、招待费、水电费等管理费用,并将各项统计数据进行规范化整理,为控制各项管理费用和领导决策提供依据。
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