销售暑期实习总结(模板18篇)

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销售暑期实习总结(模板18篇)
时间:2023-12-05 13:59:04     小编:飞雪

总结是个人成长过程中的一种必要步骤,通过总结我们可以更好地认识自己。在写总结时,要突出重点和亮点,突破自我的表达方式,用新颖的观点吸引读者。通过阅读这些总结范文,我们能够了解到总结写作的要点和技巧。

销售暑期实习总结篇一

“社会实践”这个词对于刚步入大学校园的我来说还是挺陌生的,在高中时,我们一心就是想着读书,考个好成绩,考个好学校。根本就没想要去参加什么社会实践,而且父母也不会主我们去做,怕是会影响我们的学习。

可是现在在大学才觉得事情并不是那样的,作为一名大学生,我们不仅要在学习方面好,而且要在交际能力方面都需要达到一定程度。为了使自己能够得到更在程度的提高,我和几个同学在暑期的时候到康佳彩电南昌分公司大卖场做了推销员。

可是看到其它人也都在不停得努力,我怎能放弃怎能半途而废于是我鼓起勇气,将苦水往肚里咽。我面带微笑不厌其烦地讲解,让顾客了解我们彩电的特性,和我们产品的优势果真上天不负有心人,第二天我的业绩上去了,很多顾客都主动地往我们卖场里走,也有很多人买了公司产品。看到他们一个个都高兴的样子,我也感觉得到我在慢慢得成长。

从这次的实践中我体会到了很多的事情是要坚持的,只要在那一刻你挺过去了,之后就是灿烂的明天。我们不能因为一是的失败和不顺就放弃继续做事的勇气和决心,很多事也不像我们想象中那么简单,理论和实践还相差一段很长的距离,只有当自己真有亲身经历了之后才能有那种刻骨铭心的感觉,所以人是要在不断学习和失败中成长的。

精神文化水平也相对落后,面临的问题还很多。但我们坚信在三农问题日益受到关注的今天,只要我们能切实转变思维多真抓实干,那么建立社会主义新农村将不在是梦。而农村地区的法制建设也将蒸蒸日上迈上一个新台阶,农民群众的民主法制精神也将有一个质的飞跃。

销售暑期实习总结篇二

总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它能够给人努力工作的动力,因此好好准备一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编收集整理的暑期电脑销售实习总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

为期二十天的暑假实习结束了,细数起来这是我第三次门店实习了,所以我已经很习惯这样的生活了,比起其他伙伴,我可能更为适应。但是相应的弊端也体现出来了,我比他们更老油条......

首先说说业绩吧,这次我的销售量(独立销售)是一台,二十天一台的成绩,确实是很差。但是我却没有办法挽回,分析原因:店面位置、返点的多少、店长对笔记本销售的看重与否对于笔记本的销售都是很重要的,但是(容我先抱怨一下)我们店的店面位置并不好;店里出本本的数量在有分配硕市生的门店中算是最少的,所以返点最少(成本最高);我们店主要做的是装机,笔记本的地位显然不是很重要。以上三点就是我所处的客观条件。当然,东西卖不卖的出去最关键的还是销售员,店员说我很老道了,但是我还是不够强。我有一定的销售技巧、完备的技术知识、不偷懒、真诚,除了销售技巧方面我还有所欠缺,可以说我已经具备了一个销售员所需具备的一切了,但是我就是不能出一定量(即使店员、店长都真心的给我好评)。我只能说是我的能力还不够了!对于业绩,我认为作为销售员本身应该正确认识这个数字。不要因为这个数字而过喜或者情绪低落。在实习到一半的时候我对于自己的销售成绩很懊恼,心情不好,销售自然也受到影响,恶性循环!调整心态,只要我尽力了,我就没什么好后悔的。

对于时间的利用,这点我还是比较有心得的。有客人的时候,给顾客推荐机子;大家都闲的时候可以聊一下销售技巧还有别的店面卖机子的情况,学习一下新硬件的知识也是不错的;装机或来维修的人多且没人来看本本的时候(我们店的特有现象),我就成了技术员,装机、装系统、检测问题什么的我都还是可以的。所以我基本是闲不下来的`,好好的利用时间,让自己更充实,学到更多东西。

人与人的交流。新进店里的时候要和店员们多交流,要一起工作二十天的伙伴怎么能不多熟悉呢,为了能在卖机子的时候有更好的默契,为了他们能多告诉你一点东西,就多和店员们交流吧。还有的就是和顾客的交流,这点上我还是不能有很好的突破,对我介绍和推荐满意的顾客并不少,但是最后跟我买的顾客就不多咯,除了客观因素外,就是我的问题了(是我谈价格的时候不够技巧?还是我不够真诚?……)。f.a.b法则还是不能很好的应用到实际应用中,不知道从何入手,看来这方面还需要继续努力啊!

对于电子城的整个销售模式的了解。在一个地区的电子城实习一段时间,就应该对当地电子城的整个经营模式有个概念(这是个人观点,对于销售没什么影响),对整体有个把握。

对于其他品牌的笔记本电脑有所了解。因为自己数月前买本的时候就对市面上的所有大品牌都去了解了,所以我销售的时候对于顾客拿出来比较的其他品牌机型我可以很轻松的应付。像华硕热卖的x8157的机型,很多顾客喜欢拿去和惠普的3706、3908来比较,但是那两款康柏的机型有其缺点(代工、散热性差、usb接口只有两个),位顾客比较两款机子以后,顾客一般就不会再去看惠普了......

销售暑期实习总结篇三

社会实践对于大学生来说是一个提升自己的重要机会,看你是否能够抓住,能够在此基础上提高自己的各方面能力和水平。今天小编在这分享一些20xx。

范文给大家,欢迎大家阅读!

“社会实践”这个词对于刚步入大学校园的我来说还是挺陌生的,在高中时,我们一心就是想着读书,考个好成绩,考个好学校。根本就没想要去参加什么社会实践,而且父母也不会主我们去做,怕是会影响我们的学习。

可是现在在大学才觉得事情并不是那样的,作为一名大学生,我们不仅要在学习方面好,而且要在交际能力方面都需要达到一定程度。为了使自己能够得到更在程度的提高,我和几个同学在暑期的时候到康佳彩电南昌分公司大卖场做了推销员。

可是看到其它人也都在不停得努力,我怎能放弃怎能半途而废于是我鼓起勇气,将苦水往肚里咽。我面带微笑不厌其烦地讲解,让顾客了解我们彩电的特性,和我们产品的优势果真上天不负有心人,第二天我的业绩上去了,很多顾客都主动地往我们卖场里走,也有很多人买了公司产品。看到他们一个个都高兴的样子,我也感觉得到我在慢慢得成长。

从这次的实践中我体会到了很多的事情是要坚持的,只要在那一刻你挺过去了,之后就是灿烂的明天。我们不能因为一是的失败和不顺就放弃继续做事的勇气和决心,很多事也不像我们想象中那么简单,理论和实践还相差一段很长的距离,只有当自己真有亲身经历了之后才能有那种刻骨铭心的感觉,所以人是要在不断学习和失败中成长的。

精神文化水平也相对落后,面临的问题还很多。但我们坚信在三农问题日益受到关注的今天,只要我们能切实转变思维多真抓实干,那么建立社会主义新农村将不在是梦。而农村地区的法制建设也将蒸蒸日上迈上一个新台阶,农民群众的民主法制精神也将有一个质的飞跃。

大学生活的那一瞬间,我们丢弃的是以往一直以来应试教育的麻木生活,进入大学就意味着已经有一只脚跨过了大学的门槛,踏进了社会的范畴。

一片叶子属于一个季节,谁说意气风发的我们年少轻狂,经不住暴风雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们就会书写一份满意的答卷。

我在酷热中迎来了作为大学生的第二个暑假,作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。

暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段.它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会,回报社会的一种良好形式。

所以为了同一个目标,同一种信念,我加入了暑期社会实践活动。

我在一家家电城做空调临时促销员,工作的第一天,我们穿着统一深蓝色带有品牌标志的工作服上班,从管理的知识来看,这显然是强调销售的团队合作性以及给予客户视觉上的冲击。因为销售员是直接面对零售顾客,精神面貌和外表着装是第一重要环节。做人也一样,外表和精神面貌是与人接触的第一印象,俗话说“先敬来衣,后敬人”指的就是这个意思,因此,我们无论在何种场合都要注意自我形象——外表、谈吐、举止,给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。

这天的工作内容显得有些格外的沉闷、机械化,销售员不让我们留在柜台帮忙,只是要我们拿着大块的宣传牌到一楼站着“做广告”。面对这样的对待我不禁有点失落,原以为可以跟别人学点东西,想不到现在如此。不要说要站一天了,想这样站一个小时也是觉得辛苦的事情。学会做人,就要学会为自己争取机会,创造机会!我们虽然是临促、是学生,但也是有能力做到销售工作的。于是当天下班时,我就主动地向销售员提出要到柜台帮忙,正所谓所有东西都是从学而得来的,销售员也点头允许。

在第二天的工作里,我们四个被分成两组,一组在三楼柜台,一组在一楼门口。在柜台向顾客推销的工作显然与昨日做“人工广告牌”是截然不同的。

首先,要对产品的各方面知识相当了解,才能有足够的知识基础向顾客推销。这个暑假时空调的销售旺季,格力空调主要是推销“特价机”和一款“新机型”,而当中少不了的也有抽奖等促销活动。从中了解到“特价机”那么便宜,主要是一些旧机型而且性能相对较差,它们的能效比(eer)都将不符合国家推出的新标准——所有空调的能效比都要达到3.16,否则淘汰。能效比是对空调的一个重要评定标准,“能效比”越高,就越省电。而格力的新款机是一种带有智能换气扇的富氧空调,在主机测试到室内的含氧度低于某一标准时,它就会自动地开启换气扇向室外换气,用户也可以手控换气。

其次,我们面对顾客时不仅要在态度礼貌上注重——当顾客走到你的销售区内,要主动的跟他们打招呼“欢迎光临!先生,小姐,打算买空调吧,欢迎到‘格力’专柜看一下”口头一边在说的同时,你的身体语言也要做适当的配合——眼光要与顾客接触,面带微笑,手势上要引导顾客走到你的柜台。这些细节的东西看上去都是微不足道,但都是一个优秀销售员所要具备的。

更重要的是口才了得、有说服力、面对顾客要有耐性。销售看上去是个简单普通的事情,但要做好它又是谈何容易呢?它是有别于肉菜市场上的叫喊买卖,做好一件眼看容易的事又岂能是纸上谈兵呢?每当顾客对产品指出什么缺点的时候,我们都要灵活的应对回答,例如:

他们有些都不喜欢安装换气扇,那可以说“这个是额外的,也可以不装上去,只是装了效果更好”同时我们要不断的向他们宣传购买格力空调的好处:质量上的保证(格力是空调专家),指定机型是整机免费包修6年,而且还可以参加现金返还活动,最高返现500元。。。

短短的假日推销,学到的不但是额外的专业知识,而且更重要的是做人的道理。确实做好一名销售员,也等于做好生活中的自己!到社会上工作、竞争,你面对的就是每天怎样去“推销”自己,去让更多的企业、老板。。。接受你,认同你!你不但要有扎实的基础知识,对专业技能了如指掌,而且你要善于观察,口才了得,灵活的应对能力,能将自己的优势以“说话”形式向别人推销出去,能看到别人所不能看的,能灵活应对老板提出的各样问题,发表自己独特的见解!实践的销售是一门很好的选修课。

在家电城工作了近一个月,学到了不少东西,并且对家电市场进行了分析,以便有效的实施最佳的家电营销方案。

一、产品组合策略。

各性化、时尚化、科技化产品应有尽有,明星产品、利润产品、流量产品、阻击产品多重组合。根据长尾理论,销售量最大的产品满足主流消费群,是企业生存之本发展之基。同时,针对细分市场的营销,也是企业不容忽视的巨大利润来源。而个性化产品,就是为了满足这些细分市场需求的。所以,我们看到电视机不再是单调的黑色,康佳有七彩画仙,有泰迪熊造型的电视,冰箱不在是单调的白色或灰色而是有七彩色,有仿自然图案的抽象延伸,有专为儿童服务的儿童冰箱、有满足不同气候带使用冰箱,有不同使用功能的诉求:节能、静音、养鲜、五重生态、分立多循还,有加菲猫的空调,甚至有不洗衣服洗土豆的洗衣机。企业的这些行为当然不是为了作秀(当然有作秀的成分),企业是经济动物,更大的目的当然是“追名逐利”:通过满足分众市场(细分市场)的需求,开发特色产品,制造产品诉求的“独特卖点”、保障企业产品线组合丰富性,最终实现企业利润最大化。虽然存在部分产品花钱买吆喝的现象,但是在这个注意力经济时代,企业能通过产品制造新闻效应己远远大于广告的传播价值,所谓醉翁之意不在酒也。

产品线的丰富与组合其实都是市场竞争的必然结果,市场竞争在家电行业出现两种极端的格局:大众市场(也叫主流市场)与分众市场(也叫小众市场),所以,也就意味着产品组合的科学性。

二、市场细分与差异化策略。

中国市场地大物博、人口众多,市场形态千差万别,比如家电消费市场的城乡差别、省级差别、地域消费习惯差别、市场发展成熟度的差别等。即使是省级市场的不同区域,也存在着或多或少的差别。家电行业,由于市场竞争及发展的需要,在营销手段上会更多的体现一地一策的原则,给予当地分公司或办事处较大的灵活性与主动性,以求有策略地出击市场,寻找突破口。家电企业在市场发展的不同阶段会合理地配置有限的资源,以达到效能最大化。并根据销售的历史数据、城市消费潜力、同业竞争格局、品牌在当地的市场发展状况、在当地知名度影响力等因素,综合考虑并评定市场类型,并采取相对应的策略。

这就是我在这近一个月的社会实践中所学到的,学好管理的方法,分享他的人生经验。“读万卷书不如走万里路”,只有实践行动才能深刻体会知识的真伪与意义所在。

崇利制钢有限公司是一个成长中的企业,位于309国道边,距县城10公里,是中外合资和利税超千万元的企业。其前身是涉县炼钢厂,始建于1991年。1993年在邓小平夫人卓琳、黄镇夫人朱霖的关怀和支持下,该厂与香港嵘高贸易有限公司合资组建崇利制钢有限公司。1999年又与天铁集团进行资产重组,企业实现了跨越式发展。十几年来,企业由小到大,由弱变强,走过了不平凡的路。作为炼钢行业的代表,崇钢在改革和发展中有许多方面值得同行业借鉴和学习。尤其是资产重组后,公司建立了现代企业制度,实行全面预算管理模式。对工资分配制度,劳动用工制度等进行了一系列根本性的变革和创新,同时改进生产设备,加强技术创新,企业效益逐年递增。公司现已成为邯郸市“小巨人企业”,“河北省重点地方冶金企业”,河北省地方冶金工业利税大户“明星企业”,全国最大的500家外商投资企业,国家大型二档企业,并连续五年成为老区涉县的利税大户。下面我们将从该企业体制改革、管理改革及技术改革和创新三个方面谈一谈崇钢经验,作为我们的实践成果现汇报如下:

一、实行股份制改革为发展谋出路。

(一)股份制改造——势在必行。

销售暑期实习总结篇四

时光荏苒,岁月如风。弹指间,已到20xx年6月份,在贵州省习水县习酒销售公司(以下简称“习酒公司”)的大力培养和学校老师的关心下,我顺利完成了本次毕业实习。在此先感谢给我关心和指导的习酒公司以及学校的指导老师们!

习酒公司是人才的聚集地,是事业生涯的平台。我很荣幸能在习酒公司实习,更荣幸能分到黔东南片区进行实习。在为期八个月的实习中,让我更深一层了解了自己,更进一步提高了自己的市场实践能力。

20xx年10月进入习酒公司以来,从企业文化的学习、市场基本运作的学习到活动参与策划的运作、pop广告宣传设计,让我深感到作为习酒公司实习生的骄傲与自豪,这段实习是我人生中重要的一个旅程。

我记得在投简历的时候,我写过这样几句话,“市场营销炼睿智,企业雄风战未来;借鉴传统思创新,结合现代想创意;知行合一优市场,狠抓发展强企业;与时俱进促文明,努力拼搏创佳绩。”

下面我就这几句话进行分析作为我的实习总结。

“市场营销炼睿智。”在市场这几个月来,掌握的理论知识得以了进一步的实践,也让我看到了实际与理论的差异性和互通性。面对不同的客户,不管是经销商还是终端经营户,应该更细化的分类,应用“一型一策”的管理方法进行营销管理。进入20xx年以来,随着白酒市场的变化,特别是团购单位的消费行为发生变化之后,白酒市场又回到了几年前“得终端者得天下”的局面,终端建设成为了习酒公司的重点打造项目。在终端建设中,习酒公司花费了大量的财力、物力、人力,黔东南片区终端网点建设得到了进一步改善,但是我们还得多向金沙回沙酒学习,他们在终端建设方面经验丰富,效果很明显,从视觉上就给人一种整齐舒爽的感觉。在终端建设上我们习酒公司的市场还要做很多,例如客群维护方法、终端管理细则等等。

“企业雄风战未来。”在白酒市场一度陷入低糜的时候,习酒公司仍然在大力开展终端促销活动,在很多人看来是不可理解的,认为习酒在作秀。但是习酒公司确实有那样的资本,大投入也换来了市场的回报,在上半年的整个销售看来,习酒公司完成今年的销售任务是大有希望的,这就是大企业的风范。

“借鉴传统思创新。”在现今营销里,特别是今年的白酒市场,要想在传统的营销下得到进展已是举步难行。但是,在黔东南部分市场,经销商依然存在“你买我就卖,你不买我也不管”的销售状态。这一点是片区工作不能忽视的,在竞争如此激烈的今天,被动营销是死路一条,主动营销才会发展,主动营销才能进步。在传统的营销中,我们片区要与经销商共同努力,要协助好经销商做市场,更好的去实现更多的销售。而我们如何去创新呢?省内经销商对习酒公司依赖程度是很大的,他们往往要靠习酒公司的促销政策来做市场,假如没政策,那么市场销售就会相当的困难,导致习酒公司大量的投入。而作为广告专业的我来讲,我觉得终端广告的宣传还可以创新,在平日的x展架、pop广告、横幅的宣传中,让我看到了里面的部分不足,例如宣传一次要报一次方案,导致广告宣传物料的浪费,而且活动宣传效果不是很明显。我觉得可以作如下改进,譬如在凯里市区,不同品系可以购买不同街道的灯箱广告,充分利用资源,在没有促销宣传的时候,我们可以作品牌宣传广告,在有促销活动的时候,我们可以作活动宣传。这样一来,不仅仅美化了我们的广告视觉,而且可以让我们的忠实消费者及时了解活动信息。

“结合现代想创意。”在市场营销里面,有很多优秀的营销案例,我们习酒公司要学习的知识还有很多,特别是一线市场服务人员,要更大程度的去自我提升,自我修正。这几个月来,我也充分接触了我们习酒公司的一线市场服务人员,市场经验丰富的他们依然缺乏很多东西,职业素养、服务态度、营销工具应用等等都需要一线市场服务人员去学习、去掌握、去提高。正因为缺少这些东西,所以市场服务人员,特别是业务经理在执行任务的时候往往很被动,执行效果往往辜负期望。所以要想谈创意,并不是领导的一两句话能够解决的,公司领导给的是方向指示,而要想出色的去完成任务,必须是一线的服务人员各方面素养要达到一定的标准。

“知行合一优市场。”一线市场服务的水平取决于落实的情况,狠抓落实是唯一实现优化市场的途径。在市场服务中,不管是促销活动的执行还是与经销商合作沟通,关键一点是落实到点、执行到位。在片区工作中,我看到了这样的现象,品牌经理往往很出色的策划了一次活动,但是执行效果往往辜负期望,原因是业务经理在执行时,没有用心去体会,没有将活动的重点掌握,往往读懂表面的意思时就放手去干。所以,在工作中,每一位一线市场服务人员必须做到“言出必行,行之必果”,如此以后一线市场才会更加优越。

“狠抓发展强企业。”这一点我认为我们习酒公司做的最好的一点了,只有发展才有进步,只有发展才能更好的去开拓市场。在片区工作中,营销责任制和任务分解是保障企业发展进步的经济基础,所以我觉得这一点值得很多营销企业学习。

“与时俱进促文明。”随着时代的发展,习酒公司对人才的要求也愈加严格,这也是与时俱进的一个表现,企业要发展,就要有高素质的人才作为技术保障和服务保障。在过几年后,要想加入习酒公司团队难上加难,首先学历,最重要的是综合素质。在职的习酒团队也会接受到更加严格的训练,更艰苦的磨练才会培养出更优秀的人才。文明进步应是习酒公司的一大发展追求,所以,在将来的日子里,我们应该把“文明”一次牢记心中,文明服务、文明工作、文明处事。

“努力拼搏创佳绩。”这个是对我个人写的,通过在习酒这段时间的学习,让我深刻认识到现代社会的残酷性和竞争性,在日后里,我将会更加努力拼搏,与时俱进,我将会更努力去学习更多的社会知识,全方位的提升自己。将自己塑造成为一个优秀的社会工作者!

最后,衷心祝愿习酒公司越来越强大!

以上是本人毕业实习个人总结,恳请公司领导给予批评和指正!

销售暑期实习总结篇五

作为一名销售员,主要做的是销售工作,虽然这份工作很普通,但是仍然需要我们用心去做。在这期间我收获了很多,学到了很多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的,只是刚刚开始时有热情是远远不够的,我们需要的是持之以恒。怎样做到,就需要我们在平淡中寻找快乐,自己给自己找一些有趣的事情做。我就是那样的在工作久了以后,就开始产生了厌倦,刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了。

1)学会了与人沟通和处理事情的应变能力:

说到应变能力,我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客,她在我们那里买了几次手机了,其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候,我正准备向她打招呼,没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她说了些什么:我的儿子都比你们大,怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了,因为前几次来我都叫她姐,今天来她就开始训斥我,说不要叫我姐,你们这些小妹太不老实了。然后她就边选手机,边数落我,弄的我一句话都没有插上。她第二天又来了,又开始重复昨天同样的话,但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来,昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的,因为昨天确实没有新货到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。她大概没有听到我的回音,转过头来看着我。我知道是该我说话的时候了。我对她莞尔一笑:“阿姨,我看你这么年轻漂亮,从面貌上看不过30多岁,故斗胆的称你为大姐,并不是您说的不老实。您太显年轻漂亮了。这时我注意到她表情明显的变化,我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她儿子的情况。阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了诺基亚6500s。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。

阿姨走后,老板和其他同事使劲的`夸我的机智和说话的分寸,表情把握的好。说到这里我心里面还很感激那位阿姨,她让我懂得了“以德报怨”在销售中,甚至是人生中的重要作用。

2)做事情一定要细心,遇到任何事情都不要慌张:

临近清明节,来买手机的顾客就比往日多了进一倍,那天轮到我做收银员,一下子几位顾客都前来结账,每个手机都必须一个一个地输入串码。由于我的疏忽,把一位顾客的钱找给了另外一位,幸亏那位顾客素质很高,她及时的发现并把钱还给了另一位顾客,这才幸免造成大祸,当时我已经傻了,只知道不停的给顾客道歉。所有做事情一定要仔细,遇到再大的事情都不能慌张,不然就会手忙脚乱,任何事情都不能做好。

3)一定要以诚待人。

我们店里除了出售手机之外,4等。那天大学的四个女大学生来到我们店里面看mp4,我刚进店不久,对mp4的功能还不是很了解。其中有个店员就跟其中的一个女生说:看电影格式不用转换。你拿回家就放放心心的用吧!我们承诺在一个月之内有任何非人为质量问题,我们无条件退货,一年内保修。那女孩子估计是被看电影不用转换格式这个功能所打动了,她还反复劝说其他的三个女孩买。最终成交了两个,一个400元,一个500元。但是仅仅过了一周,那四个女孩齐齐找上门来,一个说待机时间短,一个说格式还是需要转换。并要求退货,因为我们承诺的和实际不相符合。我是整个事情的旁观者,我顿时明白了我们的店员在推销mp4的过程中使用了不正当的方式,诱使她们买了mp4。她是在想,如果碰到那些软弱的人估计就忍气吞声了,但她遇上的偏偏使懂得用知识武装自己的大学生。很快店里面的争吵声达到了70分贝。我实在看不下去了,这样不仅会影响我们店里面的生意,传出去还会使店的声誉受到无法估量的损伤。她们要求见老板,不巧老板刚刚出去了。于是一个大胆的想法在我脑海中一闪而过,于是我走向了她们。面对她们的奚落和嘲讽,我一声不吭。等她们的声音渐渐的降下来的时候,我转过头把我的同事以老板的口气狠狠的说了一顿,在说的同时,我不时向她递以眼色示意。然后我大胆地自作主张把她们的mp4换了。当时,我打定的决心是纵使老板很生气,甚至解雇我,我得按我良心办事,没有商量的余地。结果是大大出乎我的意料的,老板不仅肯定了我的做法,还认为我做事情很有魄力。

销售暑期实习总结篇六

今年暑假,是我第一次参加社会实践。我来到了联想电脑专卖。短短的不到两个月的工作过程中使我受益匪浅。不仅计算机专业知识增长了,最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用发展的眼光看问题,就要不断的提高思想认识,完善自我。师傅说说作为it从业者,所受的社会压力将比其他行业更加沉重,要学会创新,以适应社会的需要。如果是再单位,那就更要掌握全面的计算机知识,因为小到计算机的组装维修,大到服务器的维护与测试,都需要一个人独立完成。

可以说近两个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟。

第一是要真诚,你可以伪装其他,但是不可以忽略真诚的力量。第一天实习,心里不可避免的有些害怕,不知道师傅怎么样,应该怎样做等。可出乎意料,同事们都很热情,很友善。仅仅几天时间,我就和师傅们打成一片,很好的根他们交流沟通学习,我想应该是我的真诚打动了师傅们。他们耐心指导我,给我分配任务。

第二是沟通,要想在短时间内学习更多的东西,就需要和师傅们有好的沟通,加深彼此的了解,同时我觉得这也是我们将来走向社会的一把不可或缺德钥匙。通过了解沟通,师傅对我有了大致了解,一边教我计算机知识,一边给我更多的指导与帮助,例如网络布线,硬件安装等。在这次工作中,我真正学到了教科书上没有的知识,也拥有了实践经验,这才体现了知识的真正价值,学以致用。

第三是激情与耐心,不断更新,就需要激情去发现和创造,而耐心就要用到不断学习新知识,提高自己的专业水平。实践是一项综合性的社会性的活动。是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。实践工作是很重要的,从一个学生的成长过程来说,他经历了无事可做的孩童时代,到学校里忙碌的学生时代,再到以后的社会工作阶段。而实习就像一个链子连着学习和工作。实践是学生把所学知识运用到实践中去的过程。实践的目的就是运用,就是去指导工作。实践是一个锻炼的平台,是展示自己能力的平台。

更多。

销售暑期实习总结篇七

趁着暑假去进行社会实践,是我计划已久的事。我想通过实践来锻炼自己,增加我的社会阅历,学会很好地与他人进行沟通-合作和交流,以此来丰富和发展我自己。这次的实践让我受益匪浅。一方面,我们应当珍惜我们所拥有的机会。另一方面,我明白了,要做好每一件事都不是容易的,需要我们的汗水和不断的付出。这是我人生中的一笔财富。

东台市国贸大厦通讯专柜,位于国贸大厦四楼。东台市国贸大厦有限公司创立于1997年。公司秉承“一次为客,永远为友”-“货真价实,诚信经商”的经营理念,忠实奉行“创造商品优势,提供到位服务,走进顾客心中”的经营宗旨,积极开展服务满意工程,形成了独特的企业文化和经营理念,取得了良好的经济效益和社会效益。连续多年获得“东台市文明标兵单位”-“盐城市文明单位”-“江苏省放心消费示范单位”“江苏省价格诚信单位”,是苏北唯一的县级“全国百城万店无假货示范店”。我在营销部门,作为一名步步高音乐手机的导购,需要你有良好的语言表达能力,将顾客引导至步步高音乐手机柜台,使顾客买到称心的产品。我给自己的目标就是按时上班,认真工作,学到更多的知识。

1-社会实践概况。

我的工作是从7月20号到8月20号,在国贸大厦通讯专柜,充当整整一个月的手机导购。

2-实践详情。

(1)社会实践流程。

每天上午9点至12点,下午2点至5点半,在国贸大厦通讯专柜的步步高音乐手机柜台前为它做导购。商场里人来人往,并不是所有人都是前来买手机的。其实我的工作比较简单。首先是要进行判断,对有意向购买的人进行介绍,相关的功能以及最新推出的产品,引导顾客来挑选自己喜欢的手机。作为导购,而并非直接的营销人员,我想,最重要的就是吸引顾客。因此,我们需要点子,不过这点很难做好,要学会创新。

(2)专业知识与技能。

不管从事的什么行业,首先,专业知识是必不可少的。对于步步高音乐手机的功能(其他手机都具备的以及具有特性的功能),价格(适中)等方面。步步高音乐手机比较畅销的便是青花瓷那款,当然不同的人群有适合的不同款。青花瓷偏向于已经从事工作的女性使用,也有不少的大学生也使用。而公司新推出的泡泡款,即步步高i508则更适合于学生使用,在这个暑假也颇受学生们的。其次,比较受关注的则是步步高k203,它的价格比青花瓷款略低,但是手机图案是江南水乡的美丽景色,可以使用于任何年龄层的顾客。在工作的过程中,站立姿势一定要端正,面对顾客的提问应当悉心一一给予回答,对待不同年龄的顾客应当自己判断出他们适合的以及可能中意的款式。还有很重要的一点,便是团队协作,只有当大家齐心协力的时候,力量才会增加,才会取得更好的业绩,俗话说团结就是力量。

实践了一个月,对于销售手机的这块,我有了些想法。首先,大多数回答你“看看”的人基本上不是有意向买手机的人。当他们对你所销售的这个牌子的手机感兴趣的时候,他们会过来询问,此时,你再向他们介绍比较好。但是手机的价格往往是一个比较大的需要考虑的因素,它影响着消费者的购买。质量等综合因素与价格是成正比的。往往都有不少消费者介于喜爱款的价格偏高而转向别的稍微便宜点的品牌。因此,在暑假期间,尤其是不少学生高考之后,需要买手机的时候,应当做适当的促销活动。比如,最简单的,是适当的降低部分商品的价格(在没有亏损的基础上)。同样,搞些小促销手段,购买手机可以赠送手机卡或者一百元话费,这样会吸引顾客的购买。货比三家,购买到物美价廉的商品时每个消费者所追求的。因此,拥有好的品质的同时,我们应当考虑到价格是否可以让人接受。众所周知,服务态度会影响消费者的购买力,根据观察,我发现笑容可以吸引顾客,相反,过于严肃或者漫不经心就会使顾客绕远。由此可知,不管怎样,我们应保持十分的笑容去迎接每一位顾客。

在我们的生活中,时间与我们息息相关,也有所谓的一寸光阴一寸金之说。我们几乎时时刻刻在与别人打着交道,比如约会等等。在这里,我想说,要有明确的时间观念,我能够做到按时上下班,不迟到不早退,严格按照公司的要求来,这也是一个基本的要求。

销售暑期实习总结篇八

20xx年12月15日,我加入了宜信普惠信息咨询(北京)有限公司桂林分公司。

宜信普惠信息咨询(北京)有限公司,作为中国知名的小微借款咨询服务专业机构,公司致力于为城市及农村高成长性人群,即小微企业主、工薪阶层、大学生和农户,提供快捷方便的普惠金融服务。宜信普惠拥有来自金融服务行业和信贷行业的资深专家管理团队,为个人客户推荐广泛的借款资金来源渠道,进行合理全面的财务规划,量身设计最优的借款解决方案。

时间随着北风吹过,让树叶飘落,让人影婆娑,时间便这样随着北风让世界开始斑驳而又悄无声息地从我身旁逝去,终于走到了20xx年1月31日,我在宜信工作告一段落了。

回顾在宜信普惠这一个半月的工作,感触很深,当然也颇有收获。虽然经过这一个半月的工作与学习,我仍然做的不够好,我仍然有许多不足之处,但是在团队经理和同事们的悉心关怀和指导下,并且通过我自身的不懈努力,我对宜信公司的业务流程和风险管理等有了初步的了解。下面我将从以下几个方面总结我的实习感受。

一、工作经验。

1、业务操作流程。

通过培训,我了解了宜信普惠公司的各种产品,如宜人贷、精英贷以及助业贷等,同时也了解各产品所适用的人群以及所需的申请条件。宜信普惠公司的产品主要面向的客户群体主要为:中小型企业、个体工商户、上班族等。宜信桂林分公司作为宜信普惠公司在桂林开始的一家新分公司,在目前而言,产品皆属于信贷产品,即客户申请借款皆无需抵押及担保。作为一名刚刚进入岗位的客户经理实习生,熟悉业务的每一步操作流程是必须要过的关卡,经过公司培训,我也学习到了很多。其业务流程主要分为三大步:客户咨询(或是客户经理电销)、客户提交资料、客户经理提交申请,每一个过程都是环环相扣的,同时在这里面又有很多营销技巧以及需要把握的地方。

则即便申请提交上去了也无法通过,或者即便通过了申请那么将会为公司带来客户还款逾期的风险。

2、风险控制。

对于小额借款公司而言,其风险种类繁多,而实际中我们主要面临的风险是信用风险和操作风险。宜信普惠公司控制信用风险的主要手段具体体现在要求客户必须提供个人信用报告或由客户授权公司代为查询客户信用报告,若客户信用记录出现了超过3个月及3个月以上的逾期记录则不能申请借款。另外,如果客户此前曾在宜信普惠申请借款但因虚假信息而拒贷的则以后都不能再向宜信普惠公司申请借款。

在操作风险的控制方面,宜信普惠公司的主要控制手段主要放在了客户提出贷款申请到公司放款再到客户还款的流程上。客户申请借款首先需要根据公司要求提供相应的材料并填写借款申请表,然后交由客户经理对客户资料进行审核,审核手段则是由客户经理联系客户在借款申请表上所填写的家庭联系人、其他联系人(朋友或亲属)以及工作联系人3位联系人,从侧面审核客户所提供资料的真实性。在客户经理审核之后还需要团队经理复核,最后的审核是由客服经理进行,这是借款申请的三重审核。而在放款之前,公司还会进行一次审核,如果出现与之前有不同之处则拒绝放款。如果批款额度较高,则还需团队经理进行实地征信后才能放款。最后在客户还款的风险控制上,小额借款公司的做法应该类似,即采取每月等额本息的还款方式,若出现客户逾期请款则进行催收。

通过这一个半月的实习工作我确实学到了很多。3、发展业务。

客户资源的优劣决定了小额贷款公司的业务结构、盈利状况和竞争力水平。客户资源的有限性决定了小额借款行业竞争的激烈性,所以,我作为一名客户经理也感受到了非常巨大的工作压力。其实在小额借款行业中,展业渠道早已经呈现固定化的现象了,传统的展业模式是贴广告、派单、陌拜,然后是以前客户所转介绍的客户,其次是网络宣传。传统的展业模式在目前仍是最直接有效的方式,而客户的转介绍稍微少些,网络宣传则是持久型广告。

在展业过程中虽然会遇到各种各样或者我能独立应对或者需要团队经理以及同事帮助的问题,但是解决问题的过程无疑就是一个学习并且得以锻炼自己能力的过程,从事任何工作都是如此。

销售暑期实习总结篇九

针对销售人员的培训,要想取得预期的效果,可不仅仅是销售技巧学习,销售人员需要培训的课程很多,我们千万不能犯一叶障目不见泰山的错误销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。,也包括实施这一目标的销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标方法.内容 销售沟通技巧类课程是针对业务人员在销售初期业务技能不足而定制的,市场上关于这方面的培训内容最多,基本的套路大都是销售沟通中的话术训练,顾客异议的处理技巧及需求挖掘,当然行业不同还是会有些许的差异。其实,销售沟通技巧类课程培训最好能够针对员工的工作需要进行定制,以企业发生的案例来进行案例的分析启发教学,这样的培训针对性和实效性才会更强。有:在分析当前市场形势和企业现状的基础上。由于没有明确的市场开发计划,结果企业的销售工作失去了目标,各种销售策略、方案、措施不配套、预算不确定、人员不落实、销售活动无空间和时间概念,也无销售过程监控和效果检验措施。这样,在竞争激烈的市场上,企业销售就象一头闯入火阵的野牛,东冲西撞最后撞得头破血流。

业务员行动结果管理包括两个方面。

业绩评价包括:销售量和回款情况、销售报告系统执行情况、销售费用控制情况、服从管理情况、市场策划情况、进步情况。

信息研究包括:本公司表现、竞争对手信息,如质量信息、价格信息(二批和零售)、品种信息、市场趋势、客户信息等。 实践说明,无管理销售,已成为制约企业销售工作顺利开展的陷阱。要搞好产品销售工作,企业必须建立一套完善的销售管理体系。

其核心内容是销售目标在各个具有重要意义方面的合理分解。这些方面包括品种、区域、客户、业务员、结算方式。销售方式和时间进度,分解过程既是落实过程也是说服过程,同时通过分解也可以检验目标的合理性与挑战性,发现问题可以及时调整。合理的、实事求是的销售计划,在实施过程既能够反映市场危机,也能够反映市场机会,同时也是严格管理,确保销售工作效率、工作力度的关键。

其核心内容是围绕销售工作的主要工作,管理和监控业务员的行动,使业务员的工作集中在有价值项目上。包括制定:月销售计划、月行动计划和周行动计划、每日销售报告、月工作总结和下月工作要点、流动销售预测、竞争产品分析、市场巡视工作报告、周定点拜访路线、市场登记处报告等。

客户管理的核心任务是热情管理和市场风险管理,调动客户热情和积极性的关键在于利润和前景;市场风险管理的关键是客户的信用、能力和市场价格控制。管理手段和方法有:客户资料卡、客户策略卡、客户月评卡等。4.结果管理。业务员行动结果管理包括两个方面。一是业绩评价,一是市场信息研究。业绩评价包括:销售量和回款情况、销售报告系统执行情况、销售费用控制情况、服从管理情况、市场策划情况、进步情况。信息研究包括:本公司表现、竞争对手信息,如质量信息、价格信息(二批和零售)、品种信息、市场趋势、客户信息等。 实践说明,无管理销售,已成为制约企业销售工作顺利开展的陷阱。要搞好产品销售工作,企业必须建立一套完善的销售管理体系。

总结半年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。回顾这一年来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!值得一提的是上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高,这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决,不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远!

销售暑期实习总结篇十

经过这一个多月的工作,现将本月的工作情况汇报如下:

这一阶段主要工作:

1.了解各乡镇种植结构以及农户对本品悉知度,用肥情况,使用效果,出现的情况,了解各竞品信息及在当地的市场占有率。

2. 拜访xx县各乡镇经销网点,熟悉各网点往年主要销售产品和销量情况,带形象店材料到各个网点做形象店包装工作,收集并核对去年至今年各县经销商制作门头牌广告的数据及金额。

3. 拜访各乡镇经销商,充分利用各乡镇赶集时间,到经销商店面做好店面零售工作,散发宣传单,宣传公司产品。

4. 到各村寨拜访农户71户,发宣传单,宣传本公司产品,提高农户对公司本品的认知度,由于目前没有放电影设备只能用发传单及口头宣传。

5.走访各个市场的化肥销售商,调查竞争品牌的市场份额,销售情况。开发销售网点4个。

市场问题:

经销商的销售观念落后,市场推广及服务工作不到位,无法提升本品在市场的销售潜力,无忧患意识和避免厂家供货紧张和储货意识。 解决方法:多与经销商沟通,讲解市场推广及市场服务的重要性,改变其坐等生意上门以及货物卖空再进货的的传统观念。扩建分销网点,做到各个村寨看得到,买得到本品。针对部分无法改变销售模式和销售观念的客户只能更换人选以满足市场的需求。

销售暑期实习总结篇十一

在注重素质教育的今天,大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风。

大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

这个假期我没有选择自己所学的专业去实践,而是在一个朋友开的柜台帮忙卖货,过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的销售知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式,对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。

这次假期实践我以“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。

一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

二.在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三.在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道要打假期工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”

四.工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。

大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。

20xx年8月20日

销售暑期实习总结篇十二

毕业在即,实习工作即将结束。为了详细说明我在此期间的工作,现将此期间的销售实习总结如下:

1、实践理论知识,发现问题并尝试解决,提高分析事物和解决问题的能力。

2、锻炼自己必要的社会工作能力,培养适应社会环境和自我管理的能力。

3。调查研究,发现问题,确定合适的毕业论文题目。

我在超市和苏宁电器连锁店做电脑推广工作。因为我是计算机专业的,所以在销售和讲解计算机相关知识方面还是有一定优势的,也有一定的兴趣去做!

因为只是接触的开始,要做的工作就是每天根据需要去苏宁电器城或者超市做销售。我们一般的流程是这样的:以两天为单位,上班前一天去指定地点培训,然后明天分配大家的销售地点,然后工作两天,第三天回来培训,交销售报告,然后分配销售地点,等等。

我们在销售过程中会遇到不同的人,他们会以各种态度对待我们,这就需要我们有很强的'适应能力。我们也要搞好与同事和上级的关系,为了得到大家的肯定而自动自觉的做事,所以在工作过程中交到了很多朋友,可以说是过瘾!

但是,我个人认为,对我来说最大的挑战是记住每台机器的价格,一定要打折。还有,如果一台机器是17寸显示器,如果我换成19寸显示器,应该有什么区别,还要记住每台机器的存量。我觉得背这些东西是最痛苦的事!不然我们就去专门记这些的小本子一个一个查!很麻烦!

短短几周的实习,真的让自己成长了很多。实习期间,我学到了很多,遇到了一些困难,也看到了自己的很多问题。虽然我开始觉得亲晋升并不是一个很难的职业,但是我是到了自己的位置或者自己上阵才意识到自己能力和知识的不足。实习期间开阔了眼界,增长了见识,体验了社会竞争的残酷。希望在工作中积累各方面的经验,为以后创业做好准备。

但是我们在实习的时候也发现了一些小问题。比如我们总是要去总公司培训,报销售单,还要记住不同的价格和库存。所以我觉得有些事情还是有办法谈的。比如我们可以设计一个完全一体化的销售网站,我们会在网站上推广会员注册,然后我们可以在线进行视频培训。然后就是全方位的维护。不管客户问哪个价格,搜索后很快就会出来,销售记录随时刷新,销量和库存就很容易知道了。当然,这只是我不成熟的想法,所以我还是希望我能在设计的过程中学习和提高我的毕业论文。

实习是大学生活的结束,是一个人在社会上努力工作的开始。在这短暂的实习中,我深深感受到了自己的不足,专业理论知识和实际应用的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自己,为社会贡献自己的力量。以后无论你在什么岗位,都要努力工作,对自己和自己的工作负责!

销售暑期实习总结篇十三

电子是一家专注于为中国电子企业提供集成电路及相关电子元器件,并集产品方案推广、技术支持、销售服务为一体的专业代理销售型公司。公司致力于为广大产业伙伴提供全方位的半导体产品服务。

公司经营范围及资质:bourns电位器北方区代理,分销micorchip,ir,ti、ns、maxim、ad、xilinx等国际知名半导体产品及美国ei高温锂电池,kulite、e+h等传感器。业务涉及领域:cpld/fpga各种中高低端及现场可编程逻辑技术、pci总线及usb接口技术、高效的dsp数字信号及arm处理器、flash存储及智能电源管理技术等领域。

公司合作伙伴:国内贸易同行、电子产品制造商、广大科研院所等。

企业理念:“开拓创新、诚信经营、顾客至上、合作共赢”

客服理念:专业、热情、高效。

公司秉承以上理念和思路,不断加强与国内外产业伙伴的交流合作,一如既往的为终端客户提供最先进的产品技术、化的解决方案、最灵活的物流服务、竞争力的产品价格。

公司拥有一批经验丰富的专业销售及技术团队,同时为了配合不断壮大的客户需求,公司已在北京、深圳等地相继设立区域运营中心,企业内部管理启用高效的erp软件平台,进一步整和了各地电子元器件资源。

电子有限公司的目标是成为以“客户需求为第一,以客户满意为宗旨“的电子零组件代理。

(二)实习岗位的简介。

电话营销(tmk)的定义为:通过使用电话,来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法。成功的电话营销应该使电话双方都能体会到电话营销的价值。与电话营销相关的词汇很多,直接销售(directmarketing)、数据库营销(databasemarketing)、一对一营销(onetoonemarketing)、呼叫中心(callcenter)、客户服务中心(customservicecenter)等等都是其涵盖的内容。这些技术侧重的方面各有不同,但目的都是一样的,即充分利用当今先进的通信计算机技术,为企业创造商机,增加收益。

我主要在公司的营销部担任营销工程师的工作,通过培训,掌握基本销售相关工作,了解实习单位的基本情况。包括公司的主要产品与选型、公司的组织架构、企业文化、企业的经营理念与经营方针、企业的发展目标与发展前景等。学习电话营销应注意的事项。跟随经理学习沟通技巧,熟悉签订合同,接受ic(集成电路)知识方面培训。通过在销售岗位的实习于,我掌握了ic基本知识,了解了ic经营流程和销售技巧。我主要的职责是网络查找终端生产企业客户,电话联系采购员,并最终达成协议合作。在与客户合作之后,通过网络、电话经常不间断联系客户并深度开发。在寻找的过程中运用自己所学的营销技巧、心理学、商务谈判、调研与预测、管理学等学科的知识,全方位的了解客户,以达成最后预期的效果。公司通过网络来找到客户,然后用电话联系客户,电话是一个持久的过程,用qq聊天等网络媒介来辅助电话联系与沟通的不足之处。

二、实习内容及过程。

(一)熟悉环境。

有人可能会觉得奇怪,熟悉环境属于哪门的电话营销实习呀,你是不是没东西写了?这样想的话就错了,我为什么要把熟悉环境作为电话营销实习的内容之一呢?原因在于每一个人当他到了一个新的环境时,他如果可以在最短的时间内熟悉所在的环境,那么他就掌握了主动权,他的适应环境的能力是比别的人要强的,尤其是做商务的人。人人都说现代是信息时代了,这句话一点都没有错,一个人来到一个新的环境后能以最快的速度熟悉所在的环境后,他所对于当地的信息了解得就比较全面,比较快速.

(二)培训。

第一天上班的时候,我们知道了公司每天都会开早会,公司里的同事用做俯卧撑来激发斗志、以玩游戏来放松心情,感觉上这公司还不错的,这就是我们常说的企业文化吧!第一天上班,公司里的销售经理来给我们培训,这个是工作之前必要的。不管是从事销售工作,还是在工公司做其它的事务,公司里每个员工都必需清楚了解到自己公司的产品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么样的等等一系列的问题。作为公司的一位员工,连自己公司是做什么的都不知道,他一定是不负责的人,也不会为公司带来多大的价值。

我们电子主要卖的产品是集成电路芯片。经理给我们简单地讲了电子元器件的各种优势,如何卖出去的一些成功例子。但是要真正了解它的话就不是一件容易的事情,你还要了解到它的生产品牌,这且品牌都是国外知名的samsung、mot、tos、maxim、adi、ti、nxp、mic、er、phi和atmel等等。客户知道你家卖什么产品,为什么要买你的电子元器件呢?你的优势又在在哪里?这些都不是说培训一两天就可以全部明白,当你明白后又怎么样去用这些你了解到的去跟客户讲清楚?看似简单的东西其实一点都不简单,要不然为什么这个公司会用那么短短的时间就会发展壮大,这一点都不简单!

(三)查找客户资料。

利用网络途径来获取企业终端客户的采购负责人的电话号码及公司地址。在整个工作过程中,找资料是前提条件,如果说在前期销售过程中你没有较多、质量较高的资料,那么你就在销售中处于被动,找不到生产企业的采购,联系采购负责人的机会就少,也就影响着你给客户报价的次数,只有报价次数多了才有机会与客户合作成单。所以说找资料是整个销售工作的前提条件,没有了这个前提条件就什么也没得说的了。

找资料看起来是最轻松的一件事情但是一点都不轻松。第一次资料是经理给我已经找好的企业名称和电话号码联系客户。第二次就是给我们培训怎么去找资料,那一天经理简单给我们讲了客户资料如何收集:通过仪表网、各地电子黄页、地方企业电子名录、工控网、搜索得等多种方式来获取资料。第一次的任务是每人60个采购负责人的电话号码,这可把我给难倒了,我要怎么去找,以前从来没有接触过这个活,心理非常没底,我走出公司后都很迷茫,但是有一个共同的方法就是上网查找,电话联系,这样一来60个资料并不难。

(四)寻求报价。

就是以电话沟通为主,通过收集来的资料打电话给那些企业采购负责人,介绍自己公司和主做产品品牌型号,有的采购是工科出身懂得产品型号,有的是专职的负责采购,只在有计划的时候才会想供应商询价,很多采购部门的电话都被我们同行人打烂了,当客户听到是电子元器件会或推销什么的时候就马上就挂了你的电话,有些客户是不给你任何说话的机会。他们总会想些理由来拒绝你,态度极不好甚至是恶语中伤。这也很正常,每个人心里都会对陌生电话有所防备,客户不认识你当然不会轻易地相信你。有些客户又比较忙,很烦,不愿意去听你说什么。

qq聊天与电话相互相成,用电话沟通获取客户的姓名职称,邮箱和传真,用qq文字聊天来增强彼此的认识和感情认知,只要反复不断地电话联系和每天不间断qq聊天就有机会获取客户询价计划,有询价的机会就能促成合作单子。每一个报价,都是新的开始。

(五)谈判跟单。

做完客户的产品型号报价后,你的价格合适但客户不一定会来向你采购订货,客户一般都有老的供应商,有的都是合作很多年,采购与供应商不仅是生意上合作更是个人私交上朋友。要想获取合作的机会,就得让采购对你更高的认识和情感认知。功夫不负有心人,只有孜孜不倦勤劳的付出,客户也会被真诚所感动,合作也就水到渠成。一年的虚心学习和任劳任怨,天道酬勤,付出终有所得。但是现在需要锻炼的是自己的能力适应社会的能力,我相信自己绝对是支潜力股,而并不仅仅局限于现在的收获!

三、实习收获与体会。

(一)自身能力。

通过这次电话营销实习后,发现自己所存在的很多不足之处,而这些不足之处是你没去电话营销实习就无法发现的,自身的整体能力不足,比如说沟通能力、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧,因为公司就是公司,不是学校,在学校里,同学与同学之间同学与老师之间都是很好相处的,但是在外面的话就不一定了,你必须懂得一些相处的技巧。例如说有的客户虽然已经做单,以前以为万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作与学习,以及经理和经理在开会给我重点讲到与老客户的维护和深度开发问题。确实感觉到一个新客户开发比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有是十个老客户,只要维护好了,在以后的下单采购过程当中肯定会第一个想到xx公司的,这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己的信任和工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。

(二)专业技术。

在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,搜索,下载原厂pdf资料,实在不行虚心请教领导,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰.

(三)心理调整。

虽然我们在学校里学到的理论知识大部分与实践格格不入,但既然选择了这个岗位我们就要热爱它,承担自己的岗位职责,虚心求教,在工作中勤于动手,不断积累经验,以提高我们的实习效率,以致将来为社会奉献出自己的一份责任与爱心。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”通过一个月的实践学习,我学到了许多在校园内无法学到的知识,这些宝贵的人生经历将激励我在以后的人生路上勇于实践,开拓创新,为人生的下一次辉煌奠定坚实的基础,成为我受益终生的宝贵财富。在一个多月的实习过程中,我对整个销售行业的运作模式和日常操作程序都有了一定的了解。在此过程中,我不仅在我的销售知识领域有了新的突破和进展,同时,也在我的人生经历中增添了非常重要的一节,这将是我一生中珍贵的财富。

毕业实习,是学生从学校步入社会的过渡阶段,是让学生在真正出社会之前,对社会的提前适应阶段。三年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节,毕竟还是离现实有一段距离。通过毕业实习,让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题,更教会了我怎么去与人沟通交流,怎么样做一个合格的销售员。这次实习不仅使我更加了解了销售这一行业,从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。

通过这次实习,我深切的了解到,独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力,不过分的依赖,自己主动的去发现问题解决问题,这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力,才能在工作上得到进步。另外,在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教,而不是不懂装懂。“三人行,必有我师”,我们该学该问的不仅仅限于我们的同事,前辈,各种形形色色的人,每个领域,都有我们要学该懂的东西。通过学习,才能独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。另外如何与人和睦相处,良好的进行沟通,是一名实习生必须要学会的。努力把自己培养成为一个德才兼备,更好的去适应社会环境的人而努力。以上是我的工作总结,这是一段充满艰辛和收获的经历,这是一段充满幸福和快乐的旅程,这是一段充满挫折与反思的人生,这是一件我们一生用心珍藏的礼物,这是一个不老的故事,是我们这一个大家庭用情感书写的传奇,这一切必将是我生命中不朽的记忆,必将给我们以后的人生打下坚实的基础,必将是我生命中丰硕而宝贵的精神财富。

一份耕耘,一份收获,有付出才有收获,我坚信自己的努力一定会有回报,而我将会仍然继续努力。

销售暑期实习总结篇十四

1).负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

2).负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。

3).负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。

4).协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。

5).负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。

我实习的公司是一家以建材化工为主的企业,产品主要用于建筑和化工等行业,主要产品有:酚醛泡沫、保温板、甲醛、甲缩醛等。作为一名大三学生,在这之前我一点办公室工作的实际经验也没有。虽说只是实习,但生活的方式却已完全不同于学校里,转变成了正式的上班族:早上 8 : 30上班一直到下午 5: 30下班,这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。我的主要实习的内容是负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作、接受日常邮件并上报林经理、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理重要客户接待等工作,中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。虽然累点、压力大点,但很充实,很有成就感和满足感。但是除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。刚开始去的时候,还真有点不习惯。很多东西都不懂,幸好有其他工作人员的耐心帮助,让我在实际操作中掌握了很多东西,遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必须吃苦耐劳,胆大心细,不怕被拒绝,不断学习不断积累,对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感,对待客户要讲诚信,服务到位,有始有终。虽然开始的时候由于对产品知识的不熟悉导致了客户到公司来没有好好的抓住,这是我的失误,所以之后我空闲的时候就喜欢到厂里去好好的学习产品的知识,和厂里的工人关系也相处的很融洽。

暑期实践,走进社会,人们说,对青少年大学生的关注是社会的责任,受宠若惊的我们在叹之余不免深思自问:我们的责任又是什么呢?实践告诉我们:从实践中寻找真理,用实践引导前行。敢想敢做敢拼,才是我们大学生的代名词,在激情的涌动下,坚定信念,我们将无所不能。可是自从走进了大学,就业问题就一直围绕着我们。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,但还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?于是,我们勇于实践。 实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践是今后工作的基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事的不同,从中所学到的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。要在实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

学校,只有学习的氛围,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!人们都说大学是一个小社会,但我总觉得校园里少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学校园,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,我们得去面对自己没有面对过的一切。作为一名新世纪的大学生,我们应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。 实践让我知道世上没有专门为你设定好的工作,永远只有你去适应工作,而不是让工作来迁就你。在工作中遇到问题时,要多虚心向同事请教,最忌不懂装懂。多听听人家的意见,多看看人家处理问题的方式方法,多主动思考自己又应该做些什么、如何去做、并付诸行动,少谈论他人的是非及一切与工作无关的事情。对于工作的每一个环节都要力求做到最好,应该想着如何提高工作的质量而不是如何给自己减轻负担。只有这样才能算作尽职尽责地工作,才能得到大家的认可。

社会的进步靠人才,经济的发展靠人才,但什么样的人算是人才呢?我们怎样才能成才呢?首先是修身。品德是评价一个人的关键,更是评价人才的重要标准,德才兼备才可称为真正的人才。小到关怀备至、乐于助人,大到虚怀若谷、大义凛然,都体现着品质和德行的光芒。其次是求学。满腹经纶,学富五车是为才。所谓真才实学,求学才能成才,这就要求我们在学习和积累中坚持不懈,坚毅自强。最后是扎实。实践中有这样一句话——越具体越深刻,在我心中激起阵阵涟漪,扎扎实实打好基础,把每件事做到具体细致才能刻骨铭心。

多听,少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。除努力工作具有责任心外,要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结,这些都是自己新的学习课程,这主要是记录,计划,和总结错误。通过我们自己的不断学习,我们的知识都在更新,我们的错误都在改正,工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到更好。实习也是对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会,在工作中让自己学习更多的知识,不断充实自己。我觉得这次实习收获是丰富的。因此,认真地履行实习要求,努力完成实习,利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力,把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。把我的实习体会简单的归纳一下大概有以下几点:

一、万事开头难。每种行业对销售助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯,一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品,工作程序都需要有个过程,不过这个过程不会给你太多的时间,这都要靠自己本身的努力了。

二、沟通很重要。这么多年的工作让我觉跟领导,同事,各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了,会让大家的工作很顺利的进行,减少错误的发生。

三、 做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的事,而且会遇到突发的事情,这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清,不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯,每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。

四、 时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候,一定要遵守这个时间概念,提前做好是最好的,如不能按时做好,一定要跟别人沟通。

五、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好,就比如当你决定明天要喝茶时,今天就提前把茶叶买好,这样做不会手忙脚乱。

六、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的,这时候不能因为你的服务,使客户对公司的产品和形象不满意,让销售员的前期工作白做了,所以,对于处理与客户之间的关系是非常重要的。

七、 尽量把事情做得详细一些,对后续的工作也能起到一定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的,有时接触到新工作的时侯,一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品,工作程序都需要有个过程,不过这个过程不会给你太多的时间,这都要靠自己本身的努力了。

通过这次实习,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,检验了平时所学习的基础知识,衡量了个人的能力和水平,发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信,这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。

销售暑期实习总结篇十五

暑期如约而至,又如期离去,但我并不想在这个暑期像往年呆在家里,而是想和同学出去见见世面,于是,便和同学一起去(武汉)空调厂做了一个月的暑期工,自己则对第一份工作满怀憧憬,脑子里充满各种幻想。

当踏入空调厂后,其实感觉还不错,第一天迎接我们便是安全知识培训,接下三天是为期的企业文化、工作心态、空调相关知识的讲解,然后,便是培训的考核,不幸有数十名同学未通过考核离开,再经过两天毫无意义的军训,便开始上岗培训,结果,失望大于曾经的期望,所谓上岗培训,也只是让我们在旁观看或休息,这其实都是一些没什么难度的活,只不过他们想早点下班,怕我们耽误他们的速度而已。

听老员工说,这里的大多数人来这里不到半年的时间,而且,暑期工占一半左右,心想;这样的企业怎能发展壮大?怎能制造出令消费者满意的产品!

我不幸的被分配到夜班,期间,组长用尽各种谎言欺骗我们躁动的心,不过,效果看似还不错,夜晚降临后,开始了我的夜班生活,我的工作是切割蒸发器,可能是第一次的新鲜感,似乎感觉不到丝毫的疲劳,午夜休息时刻,坐在石椅上,看着夜空寥若晨星,感觉有点惬意,渐渐地、每天重复着相似的工作,内心感到身心疲惫,每天数的回家的日子,倍感煎熬,我似乎能感受身为打工者内心的压抑,感受到对未来的绝望,稍微能体会到富士康跳楼员工的内心想法。。。

随着时光流逝,我切割蒸发器也愈加熟练,伴随着是工作量与日俱增,大家的不满情绪也开始蔓延,我的手臂也因每天长时间的切割开始变得麻痹,为了能继续工作,只能通过身体来使用力气,不过,这也快临近厂里的大检修和开学,所有员工休息五天,这可大大刺激了我们回家的想法,为了确保能够回家,我们一群人去找班长请求批准我们的辞呈,经过和班长的协商,我们顺利拿到了班长同意辞呈的承诺。

我们便剩下最后的一晚,不过在这个晚上,几个同学收到来至公司赠送的生日礼物,让我们对公司的印象有所改观,原来,血汗工厂也存有温情。

终于到了离开的时刻,不料离职手续十分繁琐,历经一上午的奔波,最后没有任何留恋的离开这个地方。

这一段经历虽然短暂,但让我经历了生活的艰辛,也让自己更好的融入社会,不断地成长。。。我会一直的努力。虽然我不是最好的,但我会尽力做到最好,不管是学习还是生活,我都会努力的完善自我,一步步地、踏踏实实地做事,珍惜这来自不易的学习机会。

12-测控-1。

星空。

销售暑期实习总结篇十六

通过对具体产品的销售,认清销售的各个环节,熟悉掌握销售的基本规则,运用所学的市场营销以及销售管理的知识,了解销售的基本工作程序,为以后的工作打下坚定的基础。

在老师的组织下进行分组,确定小组成员后,小组谈论,确定经营的产品,根据所学的销售管理理论知识,确定销售目标、利润目标、团队目标等具体内容,为自己的产品选择合适的销售渠道,进行销售训练。

首先,要想有一个好的销售氛围,销售团队的组员是很重要的,这需要我们不仅要有相互的认识,还要有相对的默契。我们依自愿原则进行了分组,4个女生和2个男生,平时我们就对彼此有很好的了解,想法也很都一致,所以这样的团队在一起商量起事情都是很有帮助的,不会有很大的分歧。

多家,为的就是能找到最低价格的一家选择上货,在与老板交谈的过程中,我也学到了不少沟通技巧,了解到怎么讲价,为的就是能降低成本。

在销售之前,我们在教室设计pop展台设计。6个同学根据销售的产品一起想出一个组名“天天零售”,通俗又易懂。然后我们进行分工设计pop,一个同学负责画图,然后两个同学负责涂色,我负责pop的写字部分,我们充分发挥我们的想象,努力让pop的设计更加的生动形象,以吸引更多的同学来我们摊位购买产品。然后在我们设计pop的同时,两个男生在楼下负责搬桌子在我们小组指定的位置。然后我们把pop粘在桌子上,自己看觉得很吸引人,总体来说设计是成功的。

接下来就开始进行第一天的销售。主要销售时间是下课期间和中午下课时间。在下课时间有不少同学来到我们摊位,询问产品的价格这样我们就做了价格战,我们没有定高价,这样别人来问价格是,就可以一招制胜,因为便宜很多,从而使同学都会做出购买欲望,我们抓住这点进行销售,很多人来问价的同时我就对他推销其他产品,很多人对其他产品有兴趣,只是不了解,通过我们的介绍很多顾客会多选择一样,而且我们的价位很合适,这样就达成买卖交易了,第一天我们还是很掌握现场销售的技巧,不能把握住消费者的心里,不知道顾客不买的原因是价格还是产品,这使我们很困扰,从而减少销售额。但是第一天我也学到了很多,要掌握好顾客的心里,然后进行销售和推销产品。在第一天的销售中让我们没想到的是,中午的时间是销售高峰,将我们的第一次上的货物都销售光了,这样在下午和后两天就没有产品可以销售了,我们才意识到在销售之前没有很好的调查市场,没想到市场这样大,于是下午派了两名同学去抚顺上货,意识到要一次上够货物这样才能见效成本。

第三天我们的产品已经快销售的差不多了,很多一部分的产品是内销的,都是销售给自己的同学,因为已经是倒数第二天了,所以我们为了防止将产品压在手中,很多就销售给了熟人,我想在真正的生意中这是不可以的,应该根据市场进行适当的促销,但是在第三天中,我们就能很好的掌握顾客的心理,是因为价格偏贵还是因为不需要产品才不买的,我们抓住顾客的消费心理就推销出很多产品,但是由于这天是周五很多学生都回家了,原本是消费高峰时间的中午却很少有人来买东西,这有点打乱了我们的计划,明显没有第一天销售的业绩,,所以最后才选择了内部销售。

19周的周一上午我们进行了一上午的促销活动,但是由于所有过来的同学都是路过考试的,没有什么消费的人群,在11点钟左右我们就结束了所有实训的销售部分的训练,在做好收尾工作的工作后,我们在教室里进行了总结,在杜老师的带领下,为了减少各组的损失,老师按照成本价回收剩余的各组中的产品,保证了同学们不赔钱,之后把所有收来的产品进行拍卖销售,最低价格是商品成本的5折,这是一种新颖的方式调动了同学们的积极性,在活动中大家分享了快乐的气氛,很大产品比平时的价格都会低很多,最后根据销售额、利润等多项评比,将剩下的产品作为礼物发放给获奖的同学。

在这一周中,我们进行了销售实训。在杜老师的带领和帮助下,以及和组员的高度配合下,我们成功的完成了此次的销售实训。在实训过程中,不仅收获了团队的友谊,更多的是让我学到了许多跟销售方面有关的专业知识,让我对销售这一行业有了更深的认识。

对工作保持积极进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。 这是个信念问题,销售的压力很大,主要就是自身给自己的压力,一定不能输给自己,而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在,再好的心理素质也得在实践中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转,心在行动中体会,经验在行动中积累。

道天下没有不费苦工夫得来的硕果,我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的勉励自己,相信自己,让自己更加勤奋,用我们的超强的自信心让顾客知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。

实训的时间虽然不长,但是我非常珍惜这次实训机会,在有限的时间里加深对营销的了解,找出自身的不足。这次实训的收获对我来说有不少,我自己感觉在知识、技能等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养,锻炼和提高。而且,通过这次实训,在市场营销工作方面我感觉自己有了一定的收获。这次实训主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力。这次实训丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实训是不行的,还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累,不断丰富自己的经验才行。

通过这次实训,我成长很多,作为一个学生,一个营销专业的学生,我学到了在学校不可能学到的知识。同时,也深知自己需要做些什么。我会多读书、多思考,再以后学习和工作生涯中,做一个活到老学到老的人,不断进步。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。

销售暑期实习总结篇十七

我的心灵不再脆弱,能够经受一定的打击和挫折。

刚到公司的那天下午,公司的销售部经理xx向我们介绍了xx公司的创业历程和企业文化,还对整个饲料行业的现今及未来的发展作了简要的分析和预测。在这次座谈中,我们了解到xx公司是本着“打破外资的垄断”这个理念孕育而生的,从94年到现在维持公司发展的动力是“知识就是力量,团结就是力量”,到现在xx发展成为拥有28家企业,年销售量40万吨,销售额突破12亿的大型饲料企业,其中离不开每个xx人对细节的追求和对整体的把握和拥有科技。纵观整合xx的发展史,不难看出任何一个企业总是先发源于一个伟大的理想,发展在优秀理念的指导下,成功于拥有同一追求几代人的不懈努力。正如xx集团董事长金卫东在访谈中谈到的“人因为有了梦想而伟大,事业因为敢于追求而强大”。

第二天,公司的李经理带领我们参观了xx公司的生产车间,详细地讲解了各种生产设备的用途以及不同的型号饲料的特点。通过李经理详尽的解说,我们知道了一般饲料的生产设备的各个组成部分以及在实际生产过程中应该注意的事项。在和李经理的闲谈中我们还了解到现在饲养的大部分是进口猪,其特点是繁殖快,瘦肉率高但抗病性差。由于南方的养殖水平整体高于北方所以南方的饲料要求也普遍的高于北方。虽然香味剂的功能尚存争议但南方普遍使用。在整个参观的过程中,李经理的“在工作岗位去锻炼和学习”给我留下了很深的印象。作为一名尚未完全步入社会的大学生,要有自己较高的理想和追求但也不能因此而忽略很多看似很普通的岗位。任何能力都需要在扎实的实践中去提高,任何崇高理想也都要在最基本的小事一件一件的实现。从李经理的谈话中我还知晓,对于一名领导最要具备的就是协调能力以及如何让自己的想法让下属舒坦接受的魅力。

在随后的日子里,我们一行十人被分成了几组,我,徐亘博和王彦臻被安排到安徽宿州的公司销售小区体验市场。宣昭和陈颖留在公司的化验室协助品控的工作。xx,xx和x安xx排到平湖xx帮忙行政性工作。xx和xx则主要在xx学习养殖技术。

初到安徽,对城市发展的失望掩饰不了对自己能真正的近距离接触到这个社会的兴奋。到达安徽的第二天,小区唐经理就给我们进行了业务培训。我们的任务不复杂,就是去宿州附近的各个乡镇宣传我们xx公司的产品。要宣传自己的产品首先要对自己的产品有足够的了解。上海xx公司的饲料分a,b和美农三个系列。a系列针对的是大型猪场,b系列和美农针对的是散养户。xx公司还是全国两家供港猪基地之一。在和唐经理的交流中我慢慢体会到其实做业务员就是要学会和不同的人打交道,学会用不同的谈话方式达到相同的宣传效果。作为一名业务员虽然每天起早贪黑但是只要自己有激情和想法还是能够很有成就感的,最锻炼人的还是最基层的跑业务。在宿州休整了一天后我被分配到了芦岭镇跟随当地的一名老业务员作市场的宣传。老业务员先带着我在附近的村庄进行了示范性的讲解。在跟学的过程中我发现要迎得别人和自己谈话的兴趣首先要摸清别人先最关心什么。举个很简单的例子,养猪户最关心的是自己用怎么样的饲料才能得到最好的经济效益,当自己的猪遇到问题时怎么样才能得到最快最恰当的解决。

销售暑期实习总结篇十八

作为市场营销专业的学生,我在实习期间感受到《市场营销学》上学到的很多理论知识,在实践过程中用处还是非常之广的。而且理论在与实践相结合了之后,会使自己更加深入理解。又如:《现代礼仪》、《推销与谈判技巧》、《公共关系学》等课程所学到的知识,在实习的过程中对自己有很大的帮助,愈发觉得应该重视学校的理论知识。

书到用时方恨少。在工作中许多实践性的操作,都需要宽泛的理论知识支撑。所以,在校期间我们应该抓住这大好时光,广泛地学习各种理论知识,更重要的是汲取一些理念性的文化。

二.踏入社会之前,应努力锻炼自身的基本能力

在工作的各个环节中,我感到时常需要与客户的交流以及对上级进行信息的反馈,其次,工作中的一些环节也必须要与共事的人解释以及表达清楚。而在此时自身的语言组织与表达能力则非常的重要,因为这体现出了个人的基本能力。因此,在校期间应该努力锻炼自己的沟通、表达和合作能力,因为踏入社会之际,便有了一个可以让自己展现能力的平台。

三.实习期间,不要放弃任何一次提高专业技能的机会

顶岗实习期间,除了了解公司概况情况以外,还要牢记一些信息。在天安保险公司做电销的时候,我们就必须清楚地掌握险种的类型以及计算方法,还有其他各大保险公司的优劣点。在环信实习的期间,也要求熟记一些仪器的规格型号。起初很不能理解,觉得这些信息只要知道就可以了,或者随身记载。但是在后面的工作中才渐渐发现,牢记这些信息也是提高了自己的工作效率,因为时间有限,不可能每每想起才去翻看笔记本或者向他人咨询,只有变成自己的东西才能在工作中运用好并且迅速反应。这也是我们实习生需要具备的最基本的专业素质。

四.待人处事的态度以及团队合作的.重要性

这次顶岗实习于我们而言,也算是踏入了社会,也实质性的接触到了一些陌生的群体。我们所接触到的人性格、品质、性情、做事做人的风格都是不同的。先前在天安保险公司做电销的时候,都是和自己学校里的同学一起上班,而到了环信上班后,也接触到了许多那里的工作人员。与同事们的相处中,我也学到了待人、处事的态度、方式,在环信的同事虽然他们年纪与我们也只是略微年长一些,但却感觉他们很成熟,有很多值得我们学习的地方。由于工作性质的关系,他们都非常细心,做事情认真谨慎,也教会了我很多事情,使我体会到:一定要勇于推销自己,将自己的才能展现出来。我也深深体会到团队合作的重要性,在工作中,我不是一个个体,而是一个团队中的一份子,只有与同事间相互配合,相互信任,真诚交流,才能令工作开展得更加顺利。

五.自身存在的不足

刚踏入社会,与学校里很是不同。一进入岗位,我就意识到,单位虽然没有老套的规矩,但却有着不可违反的规定,我们应该严于律己,但有时候我也会存在着一点散漫。而对工作领域的一些流程并不是很了解,导致有时候考虑问题不是很全面,也由于本身的粗心,总是会有小失误,但这些是完全可以避免甚至根本不会出现的,但我的确不是一个很细心的人,希望自己以后可以在学习和工作中改善。也由于平时缺乏必要的社会实践环节,在顶岗实习的环节中需要有较长的适应期,没能把自身的心态及时地调整过来。

对于校外实习,我们也是充满着盼望和期待的,但当它真正到来的时候又让我们有些不知所措,经历了新鲜,迷惘,热情,挫折,疲倦以及蜕变。最明显的是我们转化了做事的方法,原来是学完了再做,现在是边做边学。这次实习为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我们从传统的被动接受学习转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,学会条理、耐心、使工作、学习、生活都步入系统化流程;思考方式成熟,逻辑性规范、明确。我认为这难得的三个月,让我真正懂得了工作和学习的基本规律。同时我们也变得成熟和独立,相信不论遇到怎样的情况与境遇都要学会坦然面对,这将是以后工作和学习中的一笔巨大财富。为今后走向社会打下了坚实的基础。最后感谢学校提供这次难能可贵的顶岗实习机会,让我们真正走出去面向社会,然后满载而归。同时感谢我们的校内指导老师和企业指导老师,以及公司的同事们和领导。

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