运用合适的结构和语言风格可以使报告更具可读性和说服力。撰写报告时,要注意尊重他人的知识产权,避免抄袭和剽窃行为。以下是一份经过审阅的实地调查报告,供大家了解。
社会调研研究报告篇一
在机关单位学习处理日常的行政事务,熟悉整个机关单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论知识得到验证,将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,培养灵活运用书。
本知识的能力,并且学到许多书本上学不到的东西,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,为在毕业后能快速地融入社会打下基础。
河南省固始县国营农场
进入农场场部后,我被安排在事务最多的党政办公室,这里短时间可以相对学到最多东西的地方。第一天便恰逢一个学习的好机会,领导们组织去下乡进行产业视察调研活动。接过主任给的工作记录本和笔便出发了。在视察、发言、会议、总结等方面,我切身感受到,和老百姓打交道最重要的便是实在和效率。而且整个过程中也在各方面给了我锻炼机会。这些都让我意识到,很快适应新环境、做实事是很有必要学会的能力。在这个环节中,得胆识和才能兼备。细心、抓重点、有条理、有卓识远见等都是干工作的核心素质。会如鱼得水、效益倍增,给工作极大的促进作用。当然,那得积累,循序渐进。 我做的工作主要可以归纳为以下几个方面:
1、文字工作。刚开始社会实践,我只能做一些诸如复印、打印、装订文件、收发处室信件、编排档案、填报表的工作,因为我对农场的工作还不熟悉,一切对于我来说都过于陌生,我认真的做着这些琐碎的事,同时也加强自己公文方面的学习,包括公文的写作格式、要求,语言特点、公文的传送渠道、方式的认识和公文的整理归档工作。但随着社会实践的进行,我也渐渐的开始负责一些重要的文字工作。
2、值班。作为一个身高超过一米八的大块头,值班自然是躲都躲不掉的。在这次社会实践中,我总共值了三天的班,都是替我的同事值的,其中一次更是值到了晚上八点多才下班。值班的主要工作是接听值班台上的值班电话,记录有关的会议通知,传达通知,同时,也要接待到访客。
3、电话联系。与市经委党建归口及直属党组织的联系,除了信件的往来,还有就是电话联系了。有时领导会让我负责打电话通知一些部门协作处理某事,打电话跟对方联系时,必须要注意自己的语气,因为我代表的是我们农场场部,要学习如何与别人沟通,用简要的语句让对方清楚的明白我的意图。
4、外出取件、送件。公务处理中,经常有要呈报上级机关或者要拿去审批的公文,这就要求我到上级机关部门去取文件或者送文件,有时一天要跑两三趟,说实话有点累。
在实践中,我也得到了一些启迪:
在工作中特别要虚心谨慎,决不可心高气傲。虚心请教也是一门很深的学问。就像产业宣传文一样,本来是一天之内要写好交给主任指导的,由于各种原因,他没及时看,我也没有检查就交了。和主任讨论时,他指出了一些不足,但我觉得自己在文中已体现了他说的,便谈了许多观点和看法,确切说是争论。后来,自己在完善时发现,虽然自己是这样想的,但未全面体现,使得我羞愧。还好,主任就是有领导的范儿和气度,在他身上也学到很多气质。使我明白,随时随地向资深的领导、同事学习尤为重要。好的工作环境,特别是和同事的关系,会决定你的生活态度,甚至影响你的生活性质。要多聆听、多思考。说话讲究方式、场合,注意分寸。待人接物要有方式方法,要大方得体、随机应变。行事要低调,不要讨人厌恶,要保持良好的人际关系。
社会调研研究报告篇二
1、摘要:大学生刚毕业,那里来资本自主创业?现在有很多用餐饮化语言来写管理学的书,像《麻辣三国》,《水煮三国》等,难道我们不能用管理学来开餐馆吗?大学生思维是很独特的,要发挥自己的所长,开餐馆也是要创新的。关键词:自主创业,要求过高,独特思维,管理知识。
2、教育部官员称大学生应定位为普通劳动者。由此我从有关网站和机构得到了一次问卷调查结果。调研针对大学生如何适应开餐馆这种职业,以及提出一些这方面的建议。
一。选择自主创业。
首先我们来看看这样一个现实,大学生就业现状:高校毕业生是人才市场上非常重要的人力资源,近年,随着高校大规模的扩招,在校大学生人数急剧上升,毕业生人数也逐年增加,随之而来的就是毕业生就业问题。大学生就业问题一直以来就是社会上关注的焦点问题,但作为吸收大学毕业生就业的主力军:企业,则较受冷落,很少有把关注的焦点聚焦到企业,征询企业对毕业生的看法或总结企业的聘人之道。事实上,在毕业生和企业之间缺少有效的沟通渠道,企业的用人标准、企业人才的选择条件没有在有效的时间的传递给大学生,大学生的培养缺乏市场导向,这方面高校作为培养大学生的主体,并没有起到积极的作用。高校在指导大学生就业上远远滞后于大学生及企业的对其的要求,这在很大程度上制约了毕业生顺利就业。
我们再来看下面一篇报道:
麦当劳前掌门人吉姆·坎塔卢波说:“美国任何一个乡村老太太都会做汉堡,但她们做的汉堡只能自己吃,而我做的汉堡能卖遍全球!”在河南南阳市,也有一个普通的下岗女工,她不仅把中国家庭主妇都会做的馄饨,做成了像麦当劳的“汉堡”卖遍全市、全省、全国,还要到联合国介绍卖馄饨的经验。她,就是南阳市巧味馄饨食品有限公司总经理、33岁的徐晓恩。
这不是在调查这个成功的下岗女工,也不是在鼓励大家都去卖馄饨。是建议大学生自主创业,包括开餐馆之类的普通职业。我做的问卷调查,第一个问题是:为什么大多大学生不愿意自主创业?答案主要有下面几点:
(一)。大学生刚毕业,那里来资本自主创业?
(三)。自主创业的风险太大,父母投入的教育资本何时能收回?
(四)。特别是一些女生会有这样的问题,只想安安稳稳的找份工作。
二。选择开餐馆。
再来看下面的材料:据统计xx年至xx年,我国高校毕业生人数分别是107万、115万、145万、212万、280万、338万、xx年各类高校毕业生的人数将高达410万,xx年大学生毕业人数已经是5年前的三倍,而从我们调查的企业xx年招聘大学生的人数来看,并没有和大学毕业生的人数增长同步,在调查的企业中,只有35。39%的企业表示xx年招聘的大学毕业生人数有所增加,而且还有28。03%的企业表示xx年招聘的大学生人数有所减少,所以从用人单位来看,xx年招聘大学生人数只是有小幅增长,远远落后大学生人数的增长。
其实大学生就业苦难的原因是多方面的,看看网上关于大学生的热门职业,可以看到:
(一)大学生的就业心态还没调整好,都一味的往外企、国企、政府机关挤,就象是大热天里挤火车,结果是可想而知了。
(二)对工作的要求过高,以为自己是天之娇子,瞧不起一些看似低微的职业。
我所调查的一些在校大学生,包括和自己一起的同学,结果显示:
1.40人当中有35人都表示既然读了大学,就要选择有利于自己前途的工作,
即那些看来风光的职业,读会计学的就去企业当会计,学工程管理的就想去城市管理局工作。
2。33人没有明示瞧不起某些职业,自己没有摆大学生架子,但也不想将来就。
从事餐饮之类的职业。
3。有10人表示自己以后可能考虑开酒店,但没人选择从开小餐馆开始。
社会调研研究报告篇三
当前,党中央立足全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的战略高度,做出了建设社会主义新农村的战略部署,提出要培养新型农民,这就对农民的文化水平以及农村的文化建设提出了新的更高要求。
而在我的家乡,农民的精神文化生活现状如何呢?对此,我利用暑假时间,对此我对家乡的几个村庄农民的精神文化生活进行了调查。
1.调查时间:20__年8月10号至20__年8月20号。
2.调查地点:汨罗市桃林寺镇段中村及附近几个村庄:新胜村,新华村,奋斗村,段中村。
3.调查人:吴彪。
4.调查方式:和朋友一起,我对自己所在的段中村进行了较为详细的查访和统计,
而对附近的几个村庄的调查主要是通过对一些亲戚、朋友以及他们的家人进行个别询问和通过问卷的方式了解。
5.调查内容:分别对不同时期(从过去十几年来到现在的变化);不同年龄人群。
(老年人,中年人以及未成年人)的精神文化生活的方式和内容进行调查。
二、总体状况及分析。
总的来说,近十几年来,随着国家对三农问题的重视力度不断加大,农村的文化建设也在蓬勃地发展和繁荣,农民的文化生活也日益丰富化、多样化。就我调查的范围和人群来说,农民对当前的情况是基本满意的,但也存在着一些不容忽视的问题。
1、按时间来说。
从近十几年来农民精神文化生活状况的变化来看,经历了先慢后快的发展过程。
农村文化生活的主体30岁到45岁之间的成年人,不管是在村里还是自己家里,他们主导着文化活动的组织方式和进行的内容,他们的文化生活方式从19世纪到现在也有了极大的变化。随着人们的生活条件的逐步改善,村民的娱乐方式也随只变化。下面是对当前家乡人普遍的娱乐方式的调查,当然这也是我组调查的几个村的一个缩影。
然而,老年人却是一个比较容易被忽略的群体,他们的文化生活相较于其他年龄的人群显得相对贫乏,在我所调查的这些农村里针对老年人的文化活动太少太少,原因主要是缺乏组织。
三、当前存在的问题。
社会调研研究报告篇四
见后附页。
二、正文格式要求。
(一)标题。
论文题目(居中,黑体小三号)。
(二)摘要。
摘要:摘要应反映论文的主要内容,概括地阐述实践活动中得到的基本观点、实践方法、取得的成果和结论。摘要字数要适当,中文摘要一般以200字左右为宜,英文摘要一般至少要有100个实词。摘要包括:
(1)“摘要”字样(黑体5号);。
(2)摘要正文(200字左右,宋体5号);。
(3)关键词(3-5个,黑体5号);(三)正文内容(宋体小4号)。
1.首先简要说明调查目的、调查对象、调查方法等基本情况,然后再写正文内容。
2.正文是实践论文(报告)的核心内容,是对实践活动中得到的结论和观点的详细叙述。注意要做到论述充分,有理有据。
3.各级标题格式:
一级标题:顶格,三号黑体,一、二、三、二级标题:空两个字,四号黑体,(一)。
(二)(三)三级标题:空两个字,小四黑体,1.2.3.
四级标题:空两个字,小四黑体,(1)(2)(3)正文内容均为小四号宋体(四)结束语(宋体小4号)。
结束语包含对整个实践活动进行归纳和综合而得到的收获和感悟,也可以包括实践过程中发现的问题,并提出相应的解决办法。
(五)谢辞(宋体小4号)。
谢辞通常以简短的文字对在实践过程与论文撰写过程中直接给予帮助的指导教师、答疑教师和其他人员表示谢意。
(六)参考文献。
注意:文中引文序号应和文后参考文献序号一致。
各类参考文献条目的编写格式及示例如下:
[序号]著者.题名[j].刊名.年,卷(期):起止页码.
[3]张楚廷.教学要素层次论[j].教育研究,20__,(6):65-69.(3)报纸文章[序号]著者.题名[n].报纸名,出版日期(版次).[5]谢希德.创造学习的新思路[n].人民日报,1998-12-25(10).
(七)小组成员、指导老师。
为统一格式,方便装订成册,请在“参考文献”结束后空三行,注明“组长和小组成员”(包括姓名、学号和指导老师。(与封面相同)。
《中国近现代史纲要》课程社会实践调查报告(黑体4号)。
社会调研研究报告篇五
来越多的终身体育者,促进“阳光体育运动文化节”的深入贯彻实施。
1研究对象与方法。
1.1研究对象。
以山东大学在校本科生为研究对象。
1.2研究方法。
(2)问卷调查法。根据选题的目的,设计了《大学生课外体育锻炼情况调查问卷》,以山东大学济南市的4个校区(洪家楼校区、兴隆山校区、中心校区、趵突泉校区)的学生为调查对象发放问卷,回收有效问卷320份。
(3)访谈法。在发放问卷的同时在各校区随机抽取了一部分大学生作为访谈对象,并且与本校体育学院的校区主任、任课老师进行座谈,就大学生参加课外体育锻炼与体育课程教育考核的相关问题进行了咨询和调查。
2.1调查数据基本分布情况。
(注:下文将人文、社科学生并称为“文科学生”,理科、工科、医科学生并称为“理工科学生”)。
2.2大学课外身体育锻炼的时间、频次。
[3]。
2.2.1大学生课外体育锻炼的频次。
[4]才能算是体育人口。那么,我校大学生仅仅有22%的大学生符合国家体育人口标准,情况非常糟糕。
图1:不同性别学生课外体育锻炼的周次数。
图1的调查数据表明,我校男生参加课外体育锻炼的频次整体上要比女生多。男生中基本每天、每周3~5日和每周1~2日参加课外体育锻炼的人数占男生总数的百分比均比女生同项目的百分比要高,而女生基本不参加课外体育锻炼的人数占女生总数的百分比为49%,比男生同项目的百分比16%高出很多。在访谈中,男生经常参加体育锻炼的原因大多是个人兴趣爱好。而女生则正好相反,大多数女生对课外体育锻炼并不感兴趣,根本就不想参加体育锻炼。其重要动力来自于保健和减肥,因而难以坚持课外体育锻炼。
图2:不同专业学生课外体育锻炼的周次数。
图2的调查数据表明,我校文科专业的学生参加课外体育锻炼的频次整体上要比理工科专业的学生多。理工科专业的学生基本不参加课外体育锻炼的人数占其总数的43%,远高于文科专业学生的27%。而在其他项目上,文科专业的学生百分比均高于理工科专业的学生。在访谈中我们了解到,这种情况和各专业之间的课程设置、学业压力有着较大的影响,其中理工科学生普遍课程较多,课后作业繁重。尤其是工科、医科学生,课后时间被各种实验、实验报告、设计图所挤满,很难挤出时间放松自己,参加体育锻炼。
图3:不同年级学生课外体育锻炼的周次数。
由表5可知,我校学生每次参加课外体育锻炼的时间相对比较分散,其中锻炼时间在1小时以上的人数相对较少。除了基本不参课外体育锻炼的学生以外,参加课外体育锻炼的同学大部分锻炼时间都在1小时以内。
结合图4,得知锻炼时间在30分钟以下的学生女生占多数,女生在这个时间段的人数占女生总数的百分比比男生同项目的百分比高出13%。结合访谈,这与女生的体质有比较大的关系,女生体质相对男生较差,耐力、身体素质等方面均不如男生,因而锻炼时间往往比男生要短。锻炼持续时间在1小时以上的时间段里,男生占其总数的38%,在这个时间段里的学生占了绝对多数。除了体质原因,这和男生参加的体育活动项目有很大原因,男生参加篮球、足球、羽毛球的人数较多,而这些项目往往会耗费比较长的时间。
根据上文提到的国家体育总局的体育人口标准(每次身体活动持续时间30分钟以上为达标),男生达标率(64%)明显要比女生(33%)高。对于这件事应该辩证的来分析,女生如果锻炼30分钟以上,可能会对大多数女生产生比较大的刺激,锻炼效果并不一定会好。如果不是为了提高专项技能或参加比赛,女生锻炼时间在15~30分钟比较合理,能够达到增强体质和健身的目的,若锻炼时间较长,易产生疲劳和损伤。但是女生中基本不参加课外体育锻炼的人数高达39%,这一情况比较严重,需要得到重视,女生是需要被动员参加运动的主要人群。综合2.2大学课外身体育锻炼的时间、频次,我校学生参加课外体育锻炼的情况很不乐观,其中女生情况相对更为糟糕,另外理科生、高年级学生参加课外体育锻炼的情况也并不理想。
2.3大学生参加课外体育锻炼的组织形式。
社会调研研究报告篇六
二、调查方法:
1.查阅有关书籍并调查询问同学,了解近视的主要原因。
2.通过多种途径,了解近视可能会引发的并发症。
三:调查情况和资料整理。
我们走访了学校和一些家庭,采访了很多学生、家长。大家认识到,眼睛是我们应该互相关心、互相爱护、互相照顾。可有的同学根本不把保护眼睛放在心上,凡事只顾自己。下看:
1、小红是个“小书迷”,爱读课外书,增长知识本是件好事,可她回家写完作业总是躺在床上看书,把妈妈的批评当作耳边风。
2、这个男生最喜欢看电视。放学回到家,马马虎虎写完作业,赶紧坐到电视机前。吃过晚饭,他又坐在电视机前,而且离电视机很近。不管是少儿节目还是电视连续剧,他都要看。
3、这两个女同学对眼睛的态度也不好。你们瞧,她俩边走路边看书,磨磨蹭蹭,不知什么时候才能到家。
4、小丽是个勤奋好学的孩子,学生成绩很棒。可就是写字姿势不正确,不仅身体坐不端正,握笔姿势也不正确,连作业本都是斜着放。老师和同学的提醒后纠正过来,但一会就忘了。
四、结论。
(1)近视的主要原因:
1看电视距离太近;
2看电视的时间太长;
3所看电视的画面浓度太深;
4写作业时的姿势不正确;
5在光线太强的阳光下看书;
6在光线太弱的光下看书;
7遗传因素。
8不认真做眼保健操。
(2)在这里我想给大家提出几点建议:
1看书时作姿要端正,读书或写字时做到“眼离书本一尺远,胸离书桌一拳远,手离笔尖一寸远。”
2不要在坐车或行走的时候看书,也不要躺下看书。(三)每天坚持做两次眼保健操。
3每天坚持做两次眼保健操。
4尽可能少上网或看其他辐射性强的东西。注意作息时间的安排,不能让眼睛长期处于疲劳状态。
随着时间的推移,家庭生活都会发生各种变化。以前,就有同学来问我:“你的家庭有什么变化没有?”我一时答不上来。今天,我有充足的时间来研究这个问题,下面,就让我们调查一下这些变化吧!
二、调查方法。
1.询问父母,许多家庭的一些变化。
2.仔细回想,在衣、食、住、行方面,我们有什么改善。
3.访问其他家庭,查询共同的变化。
4.查阅历史书,看看新中国成立后许多家庭的情况与变化。
三、调查情况和资料整理。
调查结束了,让我们来把找到的信息列成表格再来分析,得出结论:
时状况衣食住行间。
6建国时军服、七靠红薯土质的基本靠步0间短,很多拼八凑的棉秧、玉米秆、墙筑成的房行、马拉车,少年地区还比较衣。粗粮为生。子。量汽车。代落后。
制尖端科现技……在用化纤布各种杂砖头盖部分家庭缝成的衣服,粮,有时能吃成的瓦房。拥有自行车。棉鞋。上荤菜。各种各样各式各坚固的摩托车、自材质和样式的样的食物。楼房,不宜行车普遍,私家衣服。倒,提供了安车出现。全保障。有了更加非典导有了防拥有私家车时髦的衣服。致很多食品震楼,也有一的人越来越多不合格,国家少部分人拥了。攻关。有别墅。有了一些精美的普遍有路上车水马有特殊功能、菜品,优秀饭了宾馆,豪华龙,飞机常见,特殊材料制成店越来越多,精致的楼房,可见科技的发的衣服。越来越方便。一个个小区。达。防辐射服、防静电服等健康又美观的衣服开始出现。衣服的种类和功能进一步增多。人们都豪华精宇宙飞船成学会了营养致的楼房,舒功了很多次,飞搭配,越吃越适又方便。机也越来越多,健康。越来越快。早、中、出现了坐车成了普晚饮食讲究一些智能房,遍出门方式。飞健康,食品也全自动管理。机也是出差旅非常有营养。常用的交通工具。
四、结论。
1.我国的科技发展非常迅速,充分改善了人民家庭的衣食住行。从穿得上,到穿得暖;从吃得饱,到吃得好;从可以住,到住得好;从能出门,到很方便。只用了半个多世纪,每个家庭的生活都发生了显著的改善。
2.我们有这么良好的条件,一定要努力学习,创造一个科技更加发达的国家!
社会调研研究报告篇七
xx市永昌国际大酒店,位于榆林市经济开发区的阳光广场东侧,具有得天独厚的地理位置。酒店占地面积22261平方米,总建筑面积11798平方米。酒店由主楼、裙搂、公寓楼叁部分组成。其中酒店及公共配套面积为58436平方米,商业面积为5501平方米,公寓面积为22866平方米。酒店于20xx年4月20日动工修建,计划于20xx年12月投入使用。
该酒店项目按照国家五星级标准设计,酒店的内部功能布局和设施均按国家白金五星级酒店标准设置,酒店共有客房346间,公寓144间,大中小会议室及多功能厅12间,并可提供1000多人同时用餐的中餐厅、西餐厅,风味厅。地下二层停车位492个。餐饮、购物、康乐、商务、休闲、健身等综合设施一应俱全。
在室内、室外装修设计上聘请国内外知名设计公司,同时采用先进的施工技术和环保材料。投入使用后的永昌国际大酒店将凭着自身的管理优势、服务优势和团队精神,始终秉承“品质、品牌、品位、服务”的经营理念,以全新的观念、全新的投入努力将永昌国际大酒店打造成西北一流的企业,并一如继往服务榆林经济建设。
在永昌的实践生活中,实践的部门是餐饮部分支的风味餐厅,在其担任服务员一职。风味餐厅主要经营榆林本地特色菜,可容纳250人的同时就餐,其中包括四个包间。醉桃源就是我的包间,它不是最大的却是最豪华的,其实就是比其它的包间多了一套沙发,多了客用卫生间。我每天负责醉桃源的一切,卫生,餐具盘点,当然也包括最重要的客人用餐,当包间无客人的时候也会到大厅为客人服务。
餐饮都是两头班,早上十点到下午两点,下午五点到晚上九点半,如果值班就从中午的十二点一直到晚上九点半。每天早上九点五十提前十分钟按时到岗,到部门后的第一件事就是每天的例会,例会会对昨天的工作进行总结然后对今天的工作进行安排;之后所有到岗员工对部门所有区域的卫生进行打扫,到十点三十分的时候会有三十分钟的吃饭时间;十一点就到了我们的正式工作时间:
客人来了坐定以后,首先向其问好,确定来客人数,之后向其递上菜单,在本子上记录其点的菜品,如果客人在反复看了菜单后仍不知道吃什么这时就要主动询问其的口味,向其推荐,客人点完菜之后向其倒上茶水,在客人喝茶的空余对客人所点的菜品进行输点。
之后就是等厨房的出品,在传菜生的配合之下将客人所点菜品尽快上桌,如果客人对菜品有任何的变动要及时跟厨房进行沟通进行调整;等客人走后我们的工作是对台面及周围区域进行清洁和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到来。
(一)微笑
对于服务这个直接对客的一线行业,微笑服务至关重要。微笑既是对客的尊重也是对客到来的欢迎。以前在课本中老师讲到微笑服务的时候觉得不就是笑一笑有什么难的,但在实践中让我深刻的体会到每天保持微笑并没想象中那么简单。通过六个月的实践之后,微笑已成为我生活中必须要做的事。
(二)灵活变通
三年的专业系统学习使我们对服务有了一定的理论认识,使我们在对客服务中对自身有一定的规范要求,以做到更好。理论来源于实践。不同的顾客有不同的需求,我们在工作中,规范是不能满足所有客人的,有些客人的需求有时比较特殊,一般规范难以包罗万象,所以要求我们在工作中一定要灵活机智地处理每件事情。只有根据不同的需求提供不同的服务,才能使我们的服务达到优质甚至及至。
(三)推销技巧
在六个月的对客服务中,推销菜品、推销酒水是做得最多的也是我最喜欢的。当客人拿起菜单不停翻阅后仍不知道点什么,这时就需要服务员发挥推销技巧向客人主动推荐。首先,询问客人的口味及对菜品的喜好,然后针对客人的需求投其所好进行推荐。从刚开始的见客不知如何开口到现在娴熟的推销,都是六个月实践生活的累积和沉淀。
其实点菜也是很有讲究的,如颜色搭配、荤素搭配、营养搭配等,在我们的用餐过程中,有很多东西是不能同时食用的,如果客人点了海鲜,那么在最后上水果的时候就要注意了,果盘中含维生素c的水果就要尽可能得少一些;榆林的羊肉特别出名,也几乎成为就餐客人的必点,在食用羊肉的时候需要注意,羊肉不能与醋同时食用的:醋宜与寒性食物相配,而羊肉大热,不宜配醋。
社会调研研究报告篇八
20xx年暑假,在政管系多名老师的努力联系下,我们05级旅游、酒店管理专业的七名学生有幸进入桂林宾馆,进行我们为期一个月的专业实习。我班近20名同学参加了酒店的面试,初次接触社会的我们第一次感受到了竞争的激烈,也看到了自身存在的问题和要注意的事项。也许是幸运,也许是专业底子较好,我和同行六名同学顺利通过了酒店人事部门的面试,经过严格的体检,被分配到了不同的岗位,我被分配到桂林宾馆的中餐厅——漓江厅工作,带着一份兴奋而紧张的心情我们走进了桂林宾馆,开始了我们的实习。实习的一个多月里,我感受颇多,受益匪浅。
虽然我们只在酒店进行为期一个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。
我们实习的单位——桂林宾馆是一所成立于1987年的老牌四星级涉外酒店,酒店管理先进,客源市场广阔。其餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部(包括漓江厅、七星厅和多功能厅)和西餐部(包括酒吧和自助餐厅),我和同行3名同学的工作岗位就是中餐部的漓江厅。漓江厅是桂林宾馆最大的也是最主要的一个餐厅,主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。
中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半小时和晚上3个半小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。
酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。
在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由于桂林宾馆是一所老牌的涉外星级酒店,拥有极为丰富的海外客源,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。
以上是我在实习过程中的一些感受,进而也谈谈在这一个月来我对桂林宾馆的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:
一、各项规章制度落实不是特别到位。所有高星级酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。桂林宾馆的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,比如酒店规定在酒店公共区域员工一定要用普通话交流,但是实际情况是桂柳话还是员工的主要交流方式,甚至是在有客人的情况下,使用桂柳话的员工大有人在,毕竟桂林宾馆是一个涉外的高星级酒店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。
二、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。
三、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励(最多也只是发钱),事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。
四、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中,我发现桂林宾馆似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。
酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。
最后感谢老师的帮助,感谢桂林宾馆能给我们提供这样难得的实习机会,在此祝愿桂林宾馆能够越办越好,学院越办越好。
以上就是我此次暑期社会实践的一些感受和想法,请领导审阅。
社会调研研究报告篇九
大学三年来参加第一次社会实践心里还是有那么些期待,我们这次实践由石老师亲自组织规划,经过临走之前的几天老师和我们共同商量实践的地点,分布,布局,最终组织我们天水的同学一同去天水市秦安县进行现在小学生学习情况的家长问卷调查。很荣幸的我结识了两个在当地住的两个小学妹孙芳华,孙娅娅,我们三个人组成一个小组来调查秦安县兴国镇,也就是秦安市中心。说真的,这项调查工作对于我们大学生而言很有挑战性,因为它需要让我们知道如何跟陌生人打交道,如何交际,更需要我们把理论用于实践的能力。对于这次实践我有很多感慨。
我们小组第一次调查是在一个当地政府的好心人帮助下实施的,当天由于她们俩在那边住,我便坐去那边的车,到时她俩刚好在等我,我们计划到县政府开个证明以便让我们顺利检查,刚好当时好心的吴大哥说我带你们采个点,让你们先开始体会一下。然后我们跟随他来到了第一个村子蔡店村,给我第一印象就是他们中午乘凉的人特别多,刚开始他带我们去见了他的同事,先从他同事身边着手,有孩子的我们发了问卷,那是当时的第一份问卷,心里有点激动,他们也很热情的配合我们协同我们的问题并且留下了电话号码和姓名,我们一番感谢之后就进到了当地村名家里,村名很热情也很和善,有些老人不会写字,我边读他边写而且很认真,我打心里高兴,原来人与人之间可以这么默契!一个小时过去了我们做了十几份问卷,心还有余力就打算接着问了,到了一户人家,当时人家都在忙着收果子,我心里正纠结需不需要打扰人家呢,一会我看他们开始收拾东西我便放心的进去了,问了一个挣钱包果子的,可他却回绝了说你去找其他人吧,我又问了另一个人,结果一个倒车的人大声说“没看见忙着吗,去去去,到其他地方去”,我的心唰一下凉了回去,“不好意思打扰了”,说完我便匆匆走了!这算是我的一个小打击吧,但是我想这不算什么,一句话而已,接着干!接下来基本比较顺利,我们一天有了成果干完开心的回家了!在这期间让我高兴的是,我听到很多家长内心的真实想法,他们都是格外的关心孩子,说了他们孩子学习有些是由于学校设施不好,老师交到有欠缺,或者存在本质问题是学生认知能力还没有提升上去,经过跟家长的一番谈话,我深深体会到了养儿难知父母心,他们真得做到了可以为孩子付出一切!!!
第二天天气下雨了,只能在家呆着,我住在我们小组的孙娅娅宿舍里,她人很好,对我也格外热情!我们整理数据,分析第二天的去向,由于吴大哥给我们开了个好头,所以我们也有了方向!
我们第二次去了较近的南关村,一切还算顺利,跟第一天类似,没有什么大的变化,这一天我遇到了一个老师家长,她说她很能理解我们,并且把报告给她亲戚一份,在此期间她说现在的孩子多数都受的是固定模式的教育,给孩子扩展的空间太少了,读死书死读书是比较严重的问题,学以至用才能把知识学下把能力学出来。想想这些都对没有什么问题,可以一实行又何尝不是易事,小学生也都比较贪玩处于认知状态,最重要的是要懂事知道父母的来之不易。我们谈了很多,或许我的认识没有做父母的那么深刻,但是这些道理是不曾改变的!孩子们的学习关系到他们以后的生活,也关系到他的,更是关系到以后的社会,为了以后的更好地明天,我希望政府可以更好地改造教育,更好地提升学生的发展空间!有利于社会!
之后的几天我们分别去了杨坪村等附近几个村子,这次调查小学生教育问题的我们深深体会到了教育的重要性,如果没有了知识,我们都会变成什么样可想而知,分别从每个小细节就我在兴国镇做的五十份报告可以看出,百分之九十的人都希望孩子更好更快乐的学习!!!
社会调查结束了,让我获益颇多,多的是一分多社会的认识,让我明白大学生应该多参加类似的社会实践,而不是纸上谈兵,有些事情真正去做了,你才会有所收益!无论是成功还是失败,你学到的是一种经验。每个人都是社会的人,我们要积极融入社会,接触社会,了解社会。只有这样才会把你从课堂上学的东西运用到实践中。只有这样做多了才会收获出属于你的经验!几天的社会实践调查活动在我们这个调查队每个成员的辛苦努力下取得圆满结束。感受很深,炎炎烈日下,我们不怕似火的骄阳,举着我们的旗帜向农村进军,深入农村调查;不停的大雨!我们不顾湿了的衣衫,迈着坚定的步伐向农村进军,落实农村家家户户。良好的开端是成功的一半,随后我们团队在下沙其它大学高校的问卷调查活动都很顺利的完成了,当看到所有完成的调查问卷摆在我们面前时真的有一种超脱的感觉,但是我们知道这只是我们这次暑期实践活动的第一天,等待我们的将是更巨大的任务。回想今天的问卷调查活动,无处不体现我们暑期团队四人的力量和团结。在庞大的工作面前我们没有人抱怨,我们每个人都是极具责任心的人,问卷调查虽然做着很累,但是我们做的很开心,很快乐,流了汗,也收获了成功。通过这次问卷调查活动我们学会了面对,学会了坚持,学会了协作,在炎热的暑期,我们历练了自己的内心。在此感谢所有积极配合和参与我们这次问卷调查活动的同学。坚持到底就是胜利,为我们团队接下来的日子加油!成功属于有准备的人!
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社会调研研究报告篇十
直接参与工厂生产工作,体验其强度及难度,掌握经验,将理论知识与实际劳动相结合,更好地巩固理论知识,为将来踏入社会参加工作打好坚实基础。
20xx年7月8日--20xx年8月20日
上海市闵行区纪翟路158号 山珀针纺织品有限公司
本次实习是由学校统一组织进行,到上海山珀针纺织品有限公司的工作。
经过约莫一天的颠簸,我们从学校到了山珀公司。在宿舍整理好内务后,基本上都累得睡着了,因为在火车上是坐着度过20小时的。
第二天早上,我们开始正式的工作了。班制是从早上9点到中午11:30,下午12:30到17:30,晚上18:30到21:00;来自中山作为外来工的我们被分成8个小组,工作是完全负责一批批的订单通常都是一些针纺织品,诸如帽子、手套之类。在之前因为可能需要一些进行处理订单方面的人员,老板娘有安排考过了英语四级的同学进行现场的测试来选拔。由于自己第一次没有考过英语四级,所以很遗憾地失去了这个良好的机会。
我们的第一张订单是要求做雷锋连耳毛帽的,整一个生产流水线是帽子检查破洞或脏处、剪线头、刷毛、扣纽扣、验针、打枪、包装、装箱。从接到订单开始到仓库找材料到把一箱箱的帽子运出去,基本上会用掉2天工作时间。我们经管队伍总共有21人,我的第一份工作是扣纽扣。看似非常简单的工作,但是做起来要上手还是要一段时间的。除了要做好本分,还要随时注意上一步的工作是否有遗漏也就是说,流水线拿到的帽子还是有破洞或脏处的可能;扣纽扣时也得十分小心,因为我们只有剪刀作为工具发下来。组长也告诉我们工作一开始会比较慢,到后来上手的话要快起来,因为这属于大货生产,公司要的是产量。
在我自己的工作做得比较上手之后,也因为流水线工作速度平衡调整问题,整个订单的工作我基本上都参加过了。检查破洞或脏处工作算是比较容易,但是也得打醒十二分精神因为我色弱,有时候比较难分清楚帽子上的异色。如果检查到有破洞或脏的,都会有各自专门的麻袋子可以收集好,等货基本做完的时候可以拿去进行修补或喷枪再拿回来继续生产。剪线头是一项比较简单的工作,只需把帽子上的线头找出来剪掉即可但是要细心一点察看,因为有不少线头都是藏在毛中,比较难发现。刷毛是一项比较卖力的工作,需要拿一个刷子把帽子上的毛给刷整齐、零散的毛要全部刷出来。在接到这份工作时我立刻上手了,而且还维持了好几个小时。我觉得这份工作很能培养我们的耐心,因为真的需要很认真、很仔细地去刷。验针是因为刷毛之后可能刷子上的钢针会有被卡下来留在帽子上。如果被验货的人员检查出来,后果是非常严重的。我们要做的就是手上拿着验针器在围着帽子转上个彻底。打枪的工作是比较轻松,但是要注意不要让标签抢尖尖的针头扎着自己的手了。我们需要把价格牌、标签牌穿过那针,然后从帽子的顶部打进去。打枪这工作我也很快上手了,毕竟是男生优先的工作嘛。包装的工作比较少接触,但是也有好好学习。把打好抢的帽子摆整齐、放进pp袋再用透明胶带封口就完成这部分的工作了。装箱也是一份比较有趣的工作,把一定数量完成的帽子装进箱子之后,用封箱器封上即可。一开始用封箱器的时候我非常笨拙,还以为那用的是透明胶带用台的原理后来经一同学的教导,立刻体验到了封箱的乐趣:手起带下,一刷过就把箱子完整地封好了。这份订单对我们来说不是什么大问题,后来老板娘过来巡视工作时说明了我们的进度是8组中排名第二。
跟以上的订单相似的,后来我们有接过很多种来自不同国家的不同订单,但是也是用的同一工序。
除了流水线生产之外,最频繁的工作就是返工了。通常都是把从仓库运来一箱箱封好的货物用剪刀割开,把里面的货物拿出来检查线头、破洞及脏处。当然不仅仅是这些工作,我们也试过到仓库外面进行箱子的分类、贴纸。通常都是因为返工而需要晚上的加班。
因为公司人员比较缺少的问题,基本上每天都会要求组中的两到三个人到仓库去做整理或者是上集装箱。仓库的整理工作我参加过好几次,虽然有时候会由于搬箱子和整理货板而比较累,我们会有足够的休息时间;集装箱的话,就会很辛苦要在烈日暴晒下的封闭环境下顶着将到四十摄氏度进行。具体是要配合叉车把做好的货物从仓库转移到集装箱里。
我们的宿舍环境还算很不错的,每个宿舍都有一个空调扇提供,虽然它只能提供定向且供应面积非常低得自然风。伙食条件也不差,每餐能吃得比较饱。公司在一开始就发了充值了500元的饭卡,每顿7元的饭的确吃得比较放心:有三个素菜、一个荤菜、一个水果和任意拿的汤。觉得饭太少也可以任意加。最后,厕所跟浴室的环境就有些可以说是惨不忍睹我们还是熬过来了。有时候厕所里的冲水系统会发生故障,后来我们就直接用盘子盛水冲厕所。浴室是公共的,一个8平方米不到的小房间里有5个水管供应。
四十来天的工作很快就过去了。这次上海之行在我心中留下了不少难以磨灭的印象,在增长工作经验的同时也获得了一份真挚的友谊。希望以后能参与更多的社会实践,多多从各方面提升一下自身能力和综合素质,为以后的工作带来更多的厚实基础。
社会调研研究报告篇十一
变频空调是20世纪80年代诞生于日本,其开发的本意就是以节能高效为目的。经过随后十几年的发展和技术升级,变频空调已经在日本得到普及,2000年日本空调变频的占比已经到达95%,欧美市场达到85%。
从变频技术的发展过程来看,变频空调的发展经历了两个阶段:交流变频和直流变频。
二、交流变频与直流变频。
1)交流变频。
交流变频技术是将市用220v交流电经过整流成为直流电,然后再逆变成频率可变的三相交流电,通入交流变频压缩机的定子线圈,在压缩机内形成旋转磁场,转子感应出感应电动势,进而产生感应电流,转子金属导体中的感应电流又会产生感应磁场,这个磁场与定子线圈产生的旋转磁场相互作用,从而使电动机的转子随着定子的旋转磁场转动起来。转子旋转转速与定子旋转磁场转速要小,属于异步控制。
交流变频使用的压缩机是三相交流压缩机,与普通定频空调压缩机相比只是增加了频率可调的设计,原理上没有太大变化。三相定频压缩机跟交流变频压缩机电机上无任何差别,区别只在控制的方式,交流变频较定频的优点在于启动、噪音、效率、温度控制精度、效率等方面。
2)直流变频。
直流变频技术是将市用220v交流电经过整流成为直流电,然后将直流分为三相输入直流变频压缩机定子线圈,形成随着转子位置变化而变化的定子磁场,与转子永磁体的磁场相互作用,同步控制转子运行。
直流变频压缩机与交流变频压缩机主要区别在于转子由线圈变成了永磁体,效率比交流变频压缩机高10%-30%,噪音低5-10分贝。直流变频技术的发展根据对直流压缩机电机驱动方式的不同分为两个阶段:120度方波驱动和180度正弦波驱动。两种直流变频压缩机驱动技术,使用的压缩机是一样的,只不过给压缩机提供的工作电压的波形不同。前者,压缩机电机绕组只有2/3的时间得到了利用,另外1/3的时间是不做功的;而后者,压缩机电机绕组利用率明显提高,因此这种驱动方式下电机效率得到很明显的提升,且压缩机运行也更加平稳,噪音和震动都会有不同程度的降低,但控制算法比120方波驱动方式复杂很多。
三、结论。
变频空调上采用180度正弦波驱动方式的直流变频控制技术方案在国内已经很成熟,且市场基本上都为这种控制方式,与交流变频相比,其优点体现在效率提高、噪音及震动减小等方面。
社会调研研究报告篇十二
机房空调产品的产生与发展是为保证机房设备运行稳定、数据传输不受干扰,满足机房对恒温恒湿运行环境要求的结果。2013年全球经济增长略有好转,经济增长呈分化趋势。目前,中国正处于“十二五”发展的关键时期,转变发展方式、调整经济结构是“十二五”主要的发展路线。从2012年中央经济工作会议工作重点来看,产业结构调整、城镇化、民生等成为未来几年整个政府工作的重点,这对产业的发展及机房空调相关行业的发展将起到促进作用。机房精密空调市场主要由金融、电信、政府和制造行业市场构成。2013年,各厂商在新兴市场的发展上积极寻求发展出路,在市场中发挥自身优势应对市场的机遇与挑战。
面对竞争与市场的变化和挑战,赛迪发布的《2013-2014年中国机房空调市场研究年度报告》,将帮助业界厂商、投资者、产业人士更精确地把握中国机房空调市场发展规律、更深入地梳理应用价值迁移轨迹。
深入、翔实的市场研究数据。基于重点厂商重点产品型号的深度研究,提供对产品结构、价格段、区域与省市、城市层级、垂直与平行、流通渠道等多个角度市场变化的生动描绘,清晰发展方向。
全面、深刻的品牌竞争分析。除了从细分市场格局、竞争策略、swot分析等多个维度总结企业表现,赛迪并依托对it市场的深刻理解,建立6大项31子项的cpm矩阵体系,评点市场成功要素,区隔领导者、挑战者等四象限归属。
科学、完整的未来发展预测。建立在各重点细分市场上的建模回归与专家校验,并与相关产业环节进行关联分析,确保给出有价值的趋势分析与定量预测结果。
报告摘要来自:中国市场情报中心(cmic)。
社会调研研究报告篇十三
实习性质和目的一实习目的1实习是建筑环境与设备工程专业中十分重要的实践性教学环节,是对大学生的劳动观念、理论联系实际、动手能力及专业素质的基本训练过程。进行实习工作是培养我们学生实践和理论联系更加紧密具有重要的意义。
2了解本专业业务范围内的现代工业生产设备3培养理论联系实际、从实际出发分析问题、研究问题和解决问题的能力4培养学生热爱劳动、不怕苦、不怕累的学习作风。
二实习内容。
1明确建筑环境与设备工程的基本内容;
2了解系统构成、设备构造;了解系统设计程序与要点、安装方法种类有:1单冷式:将室内热湿空气吸入,经蒸发器将其中的水蒸气冷凝,然后将干燥、凉爽的空气送入室内,起到降温、降湿的作用。2冷热式:既能降温、降湿,又可制热、取暖。制热方式可分为热泵式和电热式。热泵式空调取暖时,室外空气温度在5℃以上才能正常工作。
3窗式:是空调制冷、通风、控制系统的组合体。
4分体式:它由室内机箱和室外机箱组成,室外机箱组合了制冷系统中的压缩机、冷凝器和轴流风机等3空调主要由两大部分组成:室外机和室内机。室外机负责制冷或制热,室内机负责将冷气或热气输送到室内,并通过管道将室内的热空气或冷空气搬运到室外,以达到降温或升温的效果。4了解系统、设备的运行、5读图、绘图。要求;能够看懂施工图纸、标准图集;通过绘图、读图,6了解专业中有关的新技术,新工艺,新方法:本文由方案范文库为您搜集.整理~,把握专业发展趋势。
三实习纪律要求。
社会调研研究报告篇十四
定价:两千元。
第一章行业定义及分类。
第二章空调行业政策环境。
一、空调产业政策分析。
二、空调行业提高能效标准期待政策垂青。
第三章空调行业技术环境。
一、创新弱化。
二、技术门槛。
三、
技术同质化。
四、技术壁垒。
五、跨国公司参与竞争。
六、“涡旋增压”助空调低温制热难题解决。
七、能造冷气的太阳能空调亮相。
第四章空调行业经济环境。
一、中国经济总体情况。
二、农业生产。
三、工业生产。
四、固定资产投资。
五、国内市场销售。
六、市场价格。
七、对外贸易。
八、城乡居民收入。
第五章空调行业投资特性。
一、行业集中度分析。
二、行业赢利能力分析。
三、行业成长能力分析。
第六章窗式空调市场。
一、窗式空调器的特点以及使用方法。
二、窗式空调出口。
三、彩色窗式空调市场。
第七章中央空调市场。
一、国内家用中央空调市场分析。
(一)家用空调市场调研。
(二)家用中央空调的技术特点。
(三)家用中央空调的推广应用。
(四)家用中央空调技术与市场的发展趋势。
二、蓄冰中央空调市场产值。
三、中央空调市场潜力巨大。
四、多联机走俏家用中央空调市场。
第八章变频空调市场。
一、整体发展提速迅猛。
二、各品牌强攻变频市场。
三、直流变频技术成为新品主流。
四、区域市场短兵相接。
五、变频空调标准将出台。
第九章中国空调市场消费者分析。
一、细分消费群体。
二、孝感市空调市场消费者满意度问卷调查情况。
第十章中国空调市场营销渠道与策略。
一、空调营销七要诀。
(一)概念包装是前提。
(二)技术质量作后盾。
(三)媒体传播造声势。
(四)人尽其才拓市场。
(五)淡季炒作最关键。
(六)渠道网络为核心。
(七)做好服务赢忠诚。
第十一章中国空调市场竞争分析。
一、空调市场技术竞争态势。
二、空调市场价格竞争分析。
三、高端家用空调市场竞争浅析。
第十二章优势企业及品牌分析。
(一)、海尔。
(二)、美的(三)、格力电器。
(四)、志高空调。
(五)、春兰。
(六)、奥克斯。
社会调研研究报告篇十五
上午9:00到下午3:00。
各大超市、市集、居民社区等。
人们对大大都的大家办法采纳如意的立场,比如高女士对海港公园的文娱健身的办法比较如意。“不但让我们熬炼了身材,并且健身办法的质量过关,不会产生在活动时因办法不美满而酿成的变乱。”
可是也有一部分人对大家办法不满意,一名教授觉得路摆布的公用德律风应当排除,他的原因是如今根本上每个人都人手一部手机,乃至有的时候看到很多小孩子都有手机,公用德律风在如今这类科技敏捷成长的期间已经掉队了。
一名老爷爷说他凡是瞥见很多大家办法被毁坏,发起当局应当加大力大举度整治这些毁坏办法的人。笔者也曾在怀念路超市摆布的小花圃里发觉本来是雷同于“过桥”的健身东西竟然被一些人改成了秋千,本来应当有两个的脚踏器变成了一个!
我们都觉得毁坏大家办法是不齿的行动,可是为甚么异国人来管这件事变呢?李教授说在公司门前的路上本来有一个公用德律风亭,可是近来一段时候,公用德律风竟然被人排除了,他原觉得是当局派人把它给拆撤除的,可是询问了几个人,都异国传闻当局公告了如许的公告,他才意想到有人把德律风给排除了。
在查看人群中发起加至大家办法的办理力度占近60%。有一名妊妇发起大家办法在构筑时应当多多顾问一下像妊妇、残疾人等特他人群。她还发起在马路摆布的红绿灯上安置一种配置,让看东西有障碍的人知道如今是红灯还是绿灯。笔者觉得这个发起很好。
林爷爷和这位妊妇的定见和发起根本上保存雷同,他说前些天xx为了篡夺在全国文明都会中胜出,在查抄团到临之际,让各个单位在门前的台阶上创设供走路有障碍人上去的无障碍通道。可是这些无障碍通道纯洁是为了应付差事,根本不管残疾人的实际环境。此中有些无障碍通道很陡,健康人要走上去都很坚苦,更不消说坐着轮椅的残疾人。林爷爷发起既然是建了无障碍通道,就应当建好,不管xx有异国评比上全国文明都会,都应当思虑残疾人的环境,不能只在那边摆摆模样,给带领看。我想林爷爷的见解代表了大大都人的见解。
一名带着小狗出来漫步的女士发起,如今很多人都养了小宠物,最好构筑一些可以供小宠物活动的大家办法。笔者觉得这个发起也算可以。毕竟如今xx的宠物也不在少数,如果然构筑了一些让宠物活动的大家办法的话,说不定很多人对大家办法的如意度会上升。
在扫数的查看人群中,对xx的大家办法如意的人占大大都。可见xx的办法还是比较美满的。可是还是有不尽人意的处所。发起当局应当加大查抄xx的大家办法的毁坏的力度,尽量禁止大家办法再遭人侵害。在无障碍通道方面,既然做了,就要做好,发起从头修整通道,保险残疾人能够经过议定。
社会调研研究报告篇十六
20世纪下半叶以来,世界发生的变化之一,是女性大规模登上职业舞台。今天,在绝大部分国家,女性的就业率在40%以上,我国更高达73%,女性已成为影响经济的重要力量。不过2020年底,世界经济论坛发布了一份令人沮丧的报告,报告称世界女性薪资落后男性10年,世界男女薪资差异有望在118年内消失。在我国,虽然职场女性已经成为各个行业不可或缺的一部分,但和男性相比,女性白领在职场经常需要面对更加复杂的社会、家庭压力。此外,随着二胎政策的全面开放,很多女性白领似乎又陷入了要事业还是要家庭的两难境地。
为了更好的了解女性白领的发体现状和职场需求,在2020年“三八”妇女节到来之际,智联招聘发起了2020年女性职场现状调研,从职场潜力、福利待遇、人际关系、职业规划、女性领导力特质等多个角度实行了调查,共回收有效问卷15876份。
调研结果如下:
情感丰富的女领导更受白领青睐善用女性特质是成功关键。
成功女性的标准:嫁个好老公已经out独立阳光是重要标杆。
理想与现实的差别仅有16%的白领所在公司提供女性职工福利。
一、女性职场现状:女性胜任高管成为共识,但女性晋升困难度并未获得男性理解。
1、谁说女子不如男,女白领照样做高管。
本次活动首先对女性在职场的现状设置了7个问题实行调查,其中5分表示“非常同意”,1分表示“非常不同意”。从汇。
总结。
果来看,“女性能够胜任高管”以4.48分位列第1,这表明女性白领的工作水平得到了绝大部分白领的一致认可,“求职中遇到过性别歧视”指数为3.05分,反映出现在求职过程中的性别歧视现象相对较少,但依然存有。位列第2的是有必要设立专门针对女性的福利,而对公司当前设立的女性福利,白领们的认同度最低,说明当前公司在女性福利方面存有不足。此外,白领们赞同女性在职场面临更严峻的天花板现象,也认同男性在职场上更容易升职。
2、男人们知道女白领不容易,但不知道到底有多难。
男女白领对于女性职场现状的认知存有着明显差异。对“女性能够胜任高管”、“职场天花板现象在女性群体中更为严峻”、“男性在职场上更容易升职”等现象,女性白领的认同指数明显高于男性,这表明女性白领在职场中需要付出的努力远超男性的想象。而对于“求职中遇到性别歧视”的现象,女性白领也有较高的认同度,这说明在求职过程中依旧有一部分女性遭遇过性别歧视,而男性并不清楚女白领们在职场中遭遇了多大的困境。
3、骨感的现实:仅有16%的白领所在公司提供女性职工福利。
总体来看,仅有16%的白领表示公司有专门针对女性员工设置福利,65.6%的白领表示公司并没有特别针对女性职工的福利,另外18.4%的白领表示不清楚公司是否有相关的福利。
从不同性别来看,女性白领中有66.7%认为公司没有专门针对女性员工设置的福利,而男性白领的这个比例不足一半,另外,女性白领中仅有15.7%认为公司专门设置了针对女性员工的福利。由此可见,男性和女性白领在针对女性员工的福利设置认知上存有较大差异,绝大部分女性员工认为自己并没有享受到相关的福利,而男性员工认为女性已经享受的比例和不清楚的比例都较高。
二、女性职业规划:工作狂的时代已经过去,好玩多金是当下女性追求的理想职业。
1、先的职业理想,是好玩和有钱。
对于自己的职业理想,现代职业女性更希望能享受工作带给自己的乐趣和成就感。“能够发挥主动性和创造性,快乐工作,享受工作”是女性白领们选择最多的职业理想,位列第二的是“获取收入,提升生活品质”。“施展个人水平,体现个人价值”虽然是女性白领选择排名第三的职业理想,但选择的比例明显低于排名前两位的职业理想。
2、女白领不想当工作狂,要事业也要生活。
对于未来的职业规划目标,“获取生活与工作的平衡”成为女性选择最主要的职业规划目标,其次是“获取安全感和稳定感“,排名第三的职业规划目标是“获得独立自主的工作”。这说明对现代的职场女性来说,在考虑职业生涯的同时,还需要兼顾家庭与生活。
3、更多女性对潜规则sayno男员工们看的很开。
职场潜规则是指职场“成文法”背后隐藏着的各种隐形规则,如招聘中的性别歧视、晋升时的裙带关系、以及责任推诿、权力寻租、利益输送等不良现象。总体来看,56.7%的白领表示完全无法容忍职场潜规则,并坚决抵制,25.5%的白领表示能够容忍潜规则的存有,认为有职场的地方就有潜规则,另外17.8%的白领表示无所谓。
不同性别的白领对职场潜规则表示出了不同的态度。女性白领中对潜规则完全无法容忍的比例为58.1%,大大高于男性。而男性对于职场潜规则表示无所谓的比例为30.2%,超过女性白领。
三、女性领导力:情感丰富的女性领导更受白领青睐,善用女性特质是成功关键。
1、不要“女汉子”情感丰富的女领导才是白领真爱。
总体来看,白领们认为绝大部分领导气质在男性和女性身上并没有差异,仅有个别气质特征表现出了明显的性别差异。75.2%的白领认为女性更符合“情感丰富”的特征;而分别有62.6%和67.4%的白领认为“果断刚毅”和“富有冒险精神”的气质特征更符合男性。
2、有感召力和影响力的女领导才是好领导。
总体来看,男性白领和女性白领对于女性的领导水平有着十分相近的观点。近四成的受访者认为感召力是女性应该具备的最重要的水平,其次是影响力,有四分之一的白领认为影响力是女性最重要的水平。相对来说,白领们并不认为决断力、控制力和前瞻力女性非常重要。
社会调研研究报告篇十七
这个销售员实践工作。时间也不算长,就一个星期,每天的xx点到下午7点。主要是向顾客介绍一下几样基本的生活电器的基本功能,比如电压力锅,豆浆机,电水壶和电磁炉什么的。说实话,这么短的时间里,要说对这些东西真正了解确实有难度,只是做了点基本的了解,就赶鸭子上架了,有很多不懂得还得向老店员请教,当然不只是这些功能什么的,更多的是销售技巧,还好一切还算比较顺利。更重要的是对这个牌子有了更深的了解,我就把所了解到的东西简单说一下吧。
xx电器成立于1992年,经过8年的发展,公司已经发展成为一个年销售收入超过700亿的综合白电王国。xx的快速成长得益于其与时俱进的战略目标与管理模式、明晰的股权结构和职业经理人制度以及其对资本市场的充分利用。
一、xx管理模式经历了三个变化阶段:(1)1993—1996年:以空调和电风扇为核心的直线式管理模式。(2)1997—20xx年:以空调和小家电为核心业务的事业部制管理模式。(3)20xx年以来:完善内控机制、全力打造综合白电王国。
三、xx电器战略收购主要有三个方向:第一,相同产业链的延伸;第二,相关白色家电领域的延伸;第三,其他国家和地区的延伸。未来几年,xx电器的战略发展核心将放在冰洗行业、商用空调领域以及出口市场的积极拓展上。
主营业务更上一层楼。(1)随着20xx年节能惠民政策的退出,预计变频空调行业将面临新的发展机遇、行业市场集中度进一步提升且xx的龙头地位有望继续保持。(2)中央空调行业正处于洗牌阶段,与其他国产品牌相比,xx在产能积累、服务类型和技术储备上均具有一定的优势,未来几年将会呈现快速增长的势头。(3)xx冰洗行业依然处于规模扩张期,冰洗空渠道整合效力仍处于持续释放阶段。
呵呵,这些都是我从那本简介上看到的,其实现在在电视上也有很多xx的广告,确实很不错,在我这短短几天的时间里,有很多人都是特意来买这个牌子的,在我们这家旁边,还有几家其他牌子的,但生意都不如这家。
这几天的时间里,充分了解到了做销售的不容易,见到什么样的顾客得说什么话,而且态度极为重要,我是个没有耐心的人,我想着对于我来说着实是一个很好的锻炼。而且我还深刻的了解到了赚钱的不易啊。
希望以后也有这样的机会,对于我来说,每一次锻炼的机会都不能错过。
社会调研研究报告篇十八
(一)发展现状。
•本土品牌集体发力。
2010年中国空调市场的品牌集中度有一定下降,品牌关注比例差距缩短,竞争加剧。而众多本土品牌利用价格和渠道优势,同时不断推出创新技术。国外品牌在中国空调市场逐渐被边缘化。
•变频空调加速普及。
2010年定频空调市场能效升级,节能补贴大幅减少,市场产品均价走势稳定。而变频空调市场的产品不断丰富,产品价格稳定下降,加上其节能、舒适的特性逐渐被广大消费者所认可,2010变频产品在中国空调市场加速普及。
(二)基本特点。
•三大品牌三足鼎立。
2010年6月中国定频空调领域实施了新的能效标准,调整了节能补贴措施。这一标准的实施不仅促使定频空调产业的节能升级,也推动了变频空调的发展。相信变频空调的节能补贴措施也为时不远。在2010年末还出现了一系列太阳能空调产品,节能降耗已经成为中国空调产业的整体发展方向。
•空调取暖渐受重视。
2010年,冷暖空调的普及率进一步提高,单冷空调的关注比例已经下降至3%以下,制暖已经成为空调的标配。很多本土品牌空调中增添了电辅热功能来应对极端寒冷的天气。制暖已经成为各企业越来越重视的一大卖点。
二、2010年中国空调市场结构分析。
(一)产品结构。
1、价格段结构。
•3000元内空调占六成关注比例。
中国空调市场中以挂式、中小功率产品为主流,对应的,3000元内的产品成为中国空调市场的主体。2000-3000元产品吸引了32.2%的消费者关注度,成为主流价格段,各品牌均有多款产品布局这一领域,尤其是本土品牌在这一价位段的竞争格外激烈。
2、产品类型结构。
•挂式空调占七成关注比例。
中国空调市场中以挂式空调为主,关注比例占73.1%。另外,变频空调在挂式空调领域的普及速度要远高于立式空调,变频立式空调碍于价格偏高而发展缓慢。另外中国空调市场存在夏季挂式空调走俏,而入冬立式空调关注比例回升的规律。
3、变频类型结构。
•变频空调稳步发展,关注比例年底超过四成2010年6月,定频空调迎来了能效等级升级,节能补贴大幅降低,这也在很大程度上推动了中国变频空调的成长。到2010年第四季度,变频产品在中国空调市场的关注比例已经超过了40%。预计到2011夏天,变频空调的关注比例将会近半。
(二)区域结构。
•华东、华北地区为空调重要区域市场。
华东地区在中国空调市场的关注比例达到30.6%,成为最重要的空调区域市场。其中安徽、浙江、山东、上海的省关注比例在全国均属前列。并且在安徽、上海、山东等省份,变频空调的普及情况也是高于全国平均水平的。另外,华北地区也是重要的空调区域市场,关注比例达到23.9%。受到气候和经济条件的影响,西北、西南和东北地区的空调产品关注比例较低。
三、主流厂商产品结构分析。
•格力市售产品数量近500款。
2010年,中国空调市场的领军品牌格力旗下市售产品数量接近500款,覆盖各产品类型的各价位段。美的市售产品数量同格力相距不远,接近400款。而2010海尔以技术为卖点,市售产品数量相对较少,仅为格力的一半。
•海尔单产品关注率最高。
2010年,海尔主打节能环保牌,大力宣传其无氟直流变频技术,尽管市售产品数量较少,但其整体关注比例上升势头迅猛,单产品关注率达到0.074%,远高于其他品牌。美的的单产品关注率仍低于格力,格力目前也在变频领域下大力气,美的仍需寻求新的技术亮点来提高产品的核心竞争力。
注:单产品关注率=品牌关注比例/市售产品数量。
(一)影响因素分析。
1、有利因素。
•产业政策起到主导作用。
尽管国家大幅降低了定频空调的补贴,但竞争力较强的大型企业努力内部消化成本,将生产重心转移到变频空调领域。同时变频空调业进入了家电下乡体系中。产业政策正推动变频空调的加速普及,同时推动空调市场向绿色节能的方向发展。
•消费需求出现高端化趋势。
随着中国大众消费者的生活水平和消费能力不断提高,对于空调产品的要求已经不仅仅局限在基础的制冷制热功能,对于产品的外观、节能、舒适程度和附加功能都有着越来越高的要求。市场需求也决定着中国空调产业想高端、节能、人性化的方向发展。
2、不利因素。
•原材料、人工成本增加。
近年来,铜价上涨时常见诸报端,石油、铝等工业原材料的价格也纷纷上涨。同这些原材料息息相关的空调产业受到不晓得影响。另外,受到中国“民工荒”等影响,带来了人工成本的提高。
•三四级市场增长现疲态。
家电下乡政策实行以来,有效地释放了三四级市场对于空调等产品的购买力,现在政策效力已经出现减弱,三四级市场的增长逐渐放缓。
(二)市场结构预测。
1、品牌结构预测。
•本土品牌领地将进一步扩大,变频领域竞争加剧。
随着本土空调企业通过合作或自主研发的方式在技术领域逐渐加大自主权,中国空调市场中本土品牌的领地将进一步扩大。尤其在变频空调领域,本土品牌的竞争将进一步加剧。而国外品牌将被进一步边缘化。
2、价格结构预测。
•定频空调价格稳定,变频空调持续降价。
由于原材料、人工成本的逐渐提高,加上节能补贴的逐渐减少,预计未来三年内中国定频空调的市场均价将维持稳定走势,甚至可能由于原材料价格的波动而上涨。而变频空调领域的竞争不断加剧,目前毛利仍较高的变频空调仍有较大的降价空间。
社会调研研究报告篇十九
市财政局:。
市政府搬迁原市公安局办公楼内,此楼设计为坐西朝东,市科技局6间办公室全部为阳面,现正是高温季节,办公室内温度太高,给我局工作带来许多不便,现申请购买空调扇6台(型号为万家乐0.1),经费由市科技局自筹,请予以批示为盼。
此报告妥否,请批示。
申请方。
日期购买申请
县国土资源局:。
购买空调1台(型号为格力2p),经费由财务科支出,请予以批示为盼。
特此报告,请批示。
甘竹国土资源所。
二〇一〇年七月十七日。
这种报告,三言两语就行,多了上头会嫌。
社会调研研究报告篇二十
掌握了一些酒店行业方面的知识,拓展了个人的知识面,增强了个人在应对酒店内人际交往方面的能力。结合理论知识加酒店经营过程中的实操锻炼,以达到巩固理论知识和提高自己,加强毕业就业实力的目的。
前台接待前台作为酒店的第一接待部门,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。
1、早班(早7:00—中午15:00)工作流程:换工服,化妆,签到——了解住宿情况及重要事项——交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品,仔细阅读交班本)——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)——配合收银向询问客人是否续住,关注客人消费情况,保证房间帐户有足够押金,帮助客人办理续房手续——接待宾客(以退房为主)——工作午餐——检查、更新房态,确保房态准确,接待宾客(重点催收房费)——做交接班准备。
2、中班(中午15:00—晚上22:00)工作流程:交接班,清点帐目,了解白天住宿情况以及预订情况,掌握押金余额不足的房间,跟进上班未进事宜——接待宾客(重点催收房费)——工作晚餐——协助前台收银催房费,并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态,确保房态准确,整理预订——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间),18:00以前完成押金催收工作——做交接班准备。
1、服务行业之潜规则
(1)“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。
酒店为了达到一定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不和违背道德的前提下,都会最大化满足客人。这也许就是“金钥匙”理论在实践中的最高境界!所以从入职培训就会为员工灌输:“客人永远不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。
(2)服从上级安排与决策:从决策的角度来说“领导不可能永远是对的”。身为上司经理,哪怕能力再强,经验再丰富,信息量再多,也难免会犯决策性错误,大不了是犯错的概率比普通人少一些而已。不过,这句话是针对执行而言的。
举个例子来说明:如果把企业比喻成茫茫商海中的一条船,上司、经理便是船长,负责决策、掌舵,员工是船员,负责执行划船。假设划船者能力很强,划船的工具很先进,但是当船长命令向东走的时候,有人认为应该向西,有人认为向南,更有些人认定了北面,于是各自只按自己认为正确的方向划,最终的结果就是在原地打转;如果大家都树立了“船长永远是对的”的观念,当船长向东的时候,大家目标一致,齐心协力,哪怕没有工具,只用手划,也会慢慢靠近既定的目标;万一中途发现方向错了,迅速调头,迎头赶上也不会很难。服务过程是一个很烦琐的过程,“一致通过,全体拥护”是不容易的事,也是不可能完成的事,除非是全体加薪。当决策制定之后,唯一选择就是执行,否则只好选择离开。酒店是不会容忍一个不知道服从的员工。
2、人际关系处理
沟通是一个双向的行为。从你进入一个集体开始,每一个眼神和表情、每一个动作和行为、每一句话甚至玩笑都是你处好人际关系的关键。
(1)与上司的沟通。酒店是一个分工很明确的地方,所以相对的“等级”也比较分明。与上司的沟通要注意以下几个方面:第一是低调。不要把自己是大学生挂在嘴边。否则便会招致反感。对于一个新的工作,尤其是实践性强的工作,刚走出校园的我们肯定是做不好的。就目前酒店的人才结构,我们无疑是学历比较高的,理论知识比较扎实的。好多的理论上司是没有自己熟悉的,甚至他自己总结的是错的。但是他的实操是没一点问题的。所以在与上司聊到有关理论的东西时,要做的就是听,不要提出异议甚至打断。让你的上司得到最大的满足。第二是谦虚。对于一个新的工作,只要没有亲自做过,肯定是做不好的。所以请教别人是必须的。从心理上说,人是渴望得到教别人的这种满足的。而这也是你的上司的职责。所以不要怕别人不告诉你,不要怕大学生问这种问题丢人。第三是服从。决策的过程你的意见是宝贵的,但是执行的时候,不要问为什么,只需要问怎么做。要么没时间跟你解释,要么解释不清楚,要么根本没有理由,但是作为执行命令的发出着,他会为自己的命令负责任,所以最好不要问。只要高质量的完成,便会得到上司的认可。一定不能和领班产生任何语言冲突。踏上社会的感觉真的很奇妙,学校里我们从未不敢发表自己的意见,老师有时候错了我们也都会挑出来。可是在外面,上级永远是对的。这样真的很需要我们适应。
(2)与同事的沟通。在我实习的前厅部门,大家就象一家人,关系很和谐。记得很清楚第一天上班,前厅部经理亲自指导培训我。对我很有耐心,脸上始终洋溢着甜美的微笑,使我开始有些胆怯的心很快得到了缓解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑问题。于是我懂得了服务行业的员工的外在表情以及亲和的气质是至关重要的,不仅仅是对客人,还有同事之间!在工作和生活中充分表达自己的幽默感,这样会让同伴们很自然的接受你。
(3)与客人的沟通。也就是一个角色的问题,或者是心态。想想自己在消费时的一些行为,可能就会宽容的接受客人的行为了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是这些利益的源头。另外就是一个语言问题,相信每个人都会重视,最主要的是克服恐惧心理,只有不敢到敢,才能做到不会到会的旨的飞跃。有天早班时见到几个外国人,使得英语专业的我有了一次展示自己的机会,我上前和他们交谈并为他们顺利地订到一间他们满意的客房,这受到了领班表扬。
3、酒店文化
“名牌的一半是文化”酒店文化是酒店无形价值的体现,只有将这种无形资产转化到具体实践的过程中,才能使酒店的凝聚力和向心力不断加强,成为酒店共同价值观的核心。才能更好的完成酒店的目标。惠宾的企业文化从其名称就能找出些许:“惠顾大众,宾至如归”。正如前面提到的例子,强调服务大众消费者。酒店要提高竞争力,各个要素(环境、服务、硬件设施等)之间是相互联系、相互依存的,很难单独形成一种竞争优势,它必须在酒店内部与酒店文化管理系统进行有机的整合,并与酒店文化融为一体,只有这样,才能形成酒店独特的核心竞争力。一个酒店要有自己的特色,必须要有自己独具特色的酒店文化和精神底蕴,因为,健康、优秀的酒店文化才是形成酒店竞争力不可或缺的关键因素。每个饭店注重的企业文化都不样,而这些我们在学校是学不到的!
为期一月的实习终于告一段落了,离开让我有些须的不舍,也许从那一刻开始,已经标志着我真正的成熟了,准备成为一名社会人。我确实应该认真思考自己的未来了!
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