营销部一月工作总结(优质13篇)

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营销部一月工作总结(优质13篇)
时间:2023-12-05 08:01:14     小编:梦幻泡

总结不仅仅是对过去的重复叙述,更重要的是提炼经验、总结规律,为未来提供参考和借鉴。写好总结需要反复斟酌和修改,追求完美。以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,希望能给大家提供一些思路和启示。

营销部一月工作总结篇一

为了充分体现我们优质、方便、规范、真诚的服务宗旨。为电力客户提供快捷的服务,根据上半年的工作情况。做一下汇报:

1、一年来,为了提高我们的业务技术和规范服务。努力学习业务知识、法律法规政策,刻苦钻研操作技能。制定了一些考核标准、各种记录、学习计划等方面的制度。不断的组织业务测试和实际操作,为我们的工作自我加压。

2、近阶段领导通过学习外地的先进经验,对我们95598更是高标准,严要求,95598是电力系统的枢纽,是与电力客户沟通的桥梁,是给客户创造优质、方便、快捷的服务平台。这样以来我们的工作更是任重而道远,但在人员少任务重的情况下,我们的座席员都能够完成自己的职责,认真接听客户的每一次来电并耐心的解答,由于我们的共同努力,被商丘市总工会授予“工人先锋号”

电话*26次。

3、共接听95598电话*次,自动应答957次。其中包括停电预告查询513次,投诉申告344次。(都是客户留言)政策法规查询76次。传真服务68次。人工接听2218次,其中包括业务咨询662次,信息查询549次,故障报修74次。其他937次。回复电话268次。发短信646条。

对以上来电,我们都做了耐心的解答。我们的热情服务迎来了客户的一声声的致谢。我们心里感动非常的欣慰,但还存在一些不足,在解答客户提出问题时没有使用普通话,在处理故障报修、投诉举报工单过程中。由于其他单位的配合不当。没能及时回访客户,还有系统不能正常运行,这些不足之处。有待进一步完善。为了进一步促进我们的工作。我们也希望各有关单位大力支持。积极配合,按照上级要求,做完每一个环节,只有这样,才能完善我们的工作,通过95598客户呼叫中心这个桥梁和纽带,利用我们文明的举止、规范的语言和耐心细致解答问题的服务态度,为客户提供更加优质、方便、快捷、高效的服务!

营销部一月工作总结篇二

针对营销部的工作职能,制订了市场营销部××年工作计划,现在向大家作一个汇报:

一、建立酒店营销公关通讯联络网。

重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源。

今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。

强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

三、热情接待,周到。

接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,全天侯服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

四、做好市场调查及促销活动策划。

经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。

五、密切合作,主动协调。

与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益。

加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取些公众单位对酒店工作的支持和合作。

×年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。

营销部一月工作总结篇三

20xx年,营销部根据董事会年初确定的年度经营目标,在公司领导和各部门的大力支持、帮助和配合下,抓住机遇,抢占市场,求真务实,开拓进取,兢兢业业地做好各项营销管理工作,现将今年营销部工作做以总结,汇报如下:

1、销售情况。

形成以点带面、各个击破、分兵突围、全面发展的思路。20xx年完成销售收入1134万(至11月止)。其中军品533万,民品601万,分别占销售比例47%和53%。

2、主导民品。

1)下半年与娄底中兴公司合作比较顺利,从工装到产品零件配套加工,从小批量到大批量生产逐步迈出民关键第一步。今年实现销售收入32万。

2)608所产品燃气机已得到军方评审,其中主机匣、行星架由我公司配套生产提供,今年开始小批量生产,明年可进入批量生产。今年实现销售收入49万。

3)长沙金镂公司产品组合夹具重点在结构件上,有一定的批量。今年实现销售收入220万。

4)与衡阳镭目公司的合作已引起该公司高层的重视,其主打产品塞棒机构和电动缸、打号机、喷号机与我公司合作,今年实现销售收入18万。

5)与北京理工大学签订合同在装药压力成型实验系统采购项目中所需装药压力成型实验系统共计167万。

6)其它长期业务单位如科盟、凌志、金奥博、湖大海捷等系列产品与零星、承揽共计115万元。

3、军品工装、锻件及非标制造生产。

20xx年,营销部加强与江南(机器)集团公司的业务往来,为军品分厂提供202d、205d、302、702等军品锻件,完成了包括202d、302、直十、气瓶等产品的工装制造、量具修理、设备修理等各项任务共计530多万元,为江南机器(集团)公司军品生产和科研任务的完成作出了贡献。

4、采购业务。

今年的采购工作经历了比较严峻的挑战,一方面要求尽量降低采购成本,另一方面公司的资金紧张状况没有改善,但在公司领导的正确指引和大力支持下,营销部保质保量完成了全年项目采购任务。按公司规定支付相关款项,坚持“优质、低价、及时”与“就近采购”原则,做到成本控制有力,供应渠道畅通,在保证公司项目正常实施的同时,维护了公司建立的采购物流渠道,维护了公司的信誉度。

今年年中,公司对组织机构及管理人员进行了调整,精减了机构,撤消了经营部,将采购划入,成立了营销部,扩大了营销队伍,取得了一定的成效。

1、人员思想意识方面。

人员思想意识的快速转变,是决定营销管理工作顺利开展的决定性因素。因此,营销部把与营销员的交流沟通贯穿于管理工作的始终,通过多次召开会议与营销员们面对面进行沟通交流,使他们认清公司当前形势,紧密结合营销工作实际的要求,制定并强化目标量、回款率的绩效考核制度,有效的促进营销员从思想意识上快速进行转变。

2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的营销队伍。

目前,营销部共有业务人员13人,虽然是从不同的岗位转岗过来,他们很快熟悉并熟练掌握了业务运作的相关流程。对这13名业务人员,营销部按业务对象和重点进行了划分,共分为5个业务小组。各组之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞。

3.完善内部管理机制,理顺管理流程。

首先,出台了《营销部人员业务分组管理办法》,对业务人员的工作重点和对象范围作出了明确的规定;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。

根据董事会上通过的《20xx年岗位说明书》中相关规定,进一步完善工资分配方案,对营销人员的工资分配与业绩挂钩、与回款率挂钩,杜绝岗位挂空现象。对不能胜任营销人员及时清理处理,真正做到绩效与岗位挂钩与员工挂钩,充分调动了业务人员的工作积极性。

为有效理顺部门内部管理,先后建立了合同评审流程、完善订单登记台账、发货管理台账、外协件检验登记台账和售后服务台账等业务流程细节。针对新划入的采购业务,规范采购管理,提高资金使用效率,制定了《比价采购管理办法》。

1、民品市场开拓上重点明确与4个单位合作。其中娄底中兴与衡阳镭目两公司销售收入过亿,合作前景良好。再加上608所产品和金镂公司组合夹具的生产特别适合我公司现有设备加工条件。

2、营销部业务人员主动出击,加大与客户的沟通频度,听取意见和建议,改善了和客户的关系。向客户索要订货计划,以客户需求为导向,按需供货。货由专人专车分送,款由对应业务人员收回,提高工作效率。

3、销售轴承加工设备5台,销售回款率为100%。

4、积极收集市场信息,并反馈各部门,跟踪生产进度并督促有关部门对产品质量加以改进完善。

5、开拓市场,在原有销售业务的基础上,今年新开拓了娄底三一中兴、北理工、48所等新业务。

6、对备件的提供和销售进行了有效的管理,较好地满足了客户要求。对凸轮磨等项目的备件进行了清理处理,为公司盘活资金。

7、加强了宣传力度。设计制作了中兴供应商调查表,设计印制了公司宣传册,并充分利用网络等形式宣传公司的品牌和服务。

营销部通过一年工作的开展,虽初显成效,但离最终目标还有一定差距,还存在很多不足。营销部全体人员在以后的工作中将团结一致,共同努力,以“服务、理解、发展、价值”为指导思想,努力工作,为力德公司的生产发展贡献自己的力量。

营销部一月工作总结篇四

20xx年以来,宣传营销部工作在旅游指挥部的正确领导和各部门的支持配合下,工作得以顺利开展,主要工作任务已完成。现将工作总结如下:

一、部门管理

管理性工作对于宣传营销部来讲,部门负责人起到的发挥性管理内容较少,多是以执行单位制度或为更好处理部门日常性工作而进行工作分配、工作要求及工作责任的落实。首先,部门一直重视单位制度的执行力,在日常工作开展中,部门人员能够遵守单位各项工作制度及标准进行工作的落实与开展,09年部门人员整体工作正常,部门同事能够较好地配合开展工作。

其次,本部门坚持每周召开一次工作例会,对工作进行及时的总结和安排部署,同时组织学习各种会议精神及业务知识,以帮助部门人员提高个人综合能力。

二、工作回顾

(一)已组建导游服务中心,招聘10多名优秀景区讲解员。

要交通干道、车站等公共场所和人员密集的地方安装醒目旅游线路导游图和旅游宣传广告。

二是在《梵净山视窗》内部报刊开辟评论专栏、在梵净山有线电视台设立旅游专栏宣传旅游文化,并积极向国家、省、地电视台和报刊媒体推荐梵净山文化旅游品牌形象及旅游产品特点和特色,广泛开展旅游促销宣传。

三是利用发往全国各地大中巴客车、公交车进行大张旗鼓的宣传。如进行外观包装造型,张贴梵净山风光主景,播放宣传梵净山的碟片,制作宣传江口、宣传梵净山为主题的车座布套等,形成人人皆知、个个向往的浓厚氛围。

四是设计制作宣传梵净山旅游的手机彩铃或问候语,设置在电话座机、手机上,同时上传到互联网上供手机用户下载。

五是在贵州《读商》杂志推出梵净山宣传专版。六是在《中国自驾游》杂志推出6月、10月两期梵净山宣传专版。

七是在《铜仁年鉴》上制作江口宣传版。

八是制作“一周一景”以短信的形式发送给广大移动用户。

(三)围绕旅游主题,已具体完成五大旅游宣传产品的包装。

一是制作了一本旅游手册;

二是制作了一张旅游地图;

三是制作了一组宣传梵净山、宣传江口的广告;

四是制作一个网站;

五是制作了一副以梵净山风光为背景的扑克牌。

(四)丰富旅游内涵,精心组织开展系列旅游文化主题活动。

一是举办全县傩文化大调演。本次活动的举办,收集、整理、提炼了以傩文化为代表的民族民间文化,使我县傩文化曲目得以完整保护。

二是举办梵净山导游才艺大赛。这次活动的成功举办,进一步培养和锻炼了一批导游人才,展现了广大人民群众的精神风貌,丰富了广大人民群众的文化生活,激发了广大人民群众热爱江口、建设江口的巨大热情。

三是与宣传部等部门共同举办20xx“网络媒体看江口”活动,对宣传江口、宣传梵净山起到积极的推动作用。

四是组织省写作家协会来江采风活动,为出版《灵山梵净江口》(暂定名)做充分准备。

总体来看,我县宣传营销工作开展较为顺利,已取得不错效果,但仍然存在不少困难和问题,一是我部人员更替快,造成有些工作的短时停滞;二是宣传资金缺乏,致使宣传营销工作无法顺利开展。下一步,我们将进一步加大宣传营销资金的争取力度,确保各项宣传工作顺利完成,以达到宣传梵净山、宣传江口,塑造梵净山旅游品牌的`目的。

营销部一月工作总结篇五

针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部20xx年工作计划,现在向大家作一个汇报:

今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,定期拜访新老客户,维护好客户关系。

营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。

接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,注意服务形象和仪表,热情周到。制作宾客意见反馈调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。

与酒店其他部门接好业务合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。

市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,制订营销方案起起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。在新的一年里,希望各部门在工作中合作愉快,携手为酒店创造佳绩。

营销部一月工作总结篇六

尊敬的各位领导,尊敬的经销商朋友们,同事们:

大家好!

20xx年上半年,在面对国家经济下行,白酒行业深度调整,市场品牌竞争无序的市场环境下,营销公司紧紧围绕集团下达的销售任务目标,在全力确保销售任务的同时,开展了以“忠羲勇”系列新产品上市为核心的市场转型工作,为破解市场难题,创新营销思路,扭转销售现状,全面提升品牌形象奠定了坚实的基础。在此,我代表营销公司衷心地感谢集团各级领导对我们的关心与指导,感谢远道而来的经销商朋友的信任与坚守,感谢公司各部门的支持与关注,感谢全体营销人员的辛劳与付出。

下面,我将半年来的工作情况向大家汇报如下:

截止6月30日止,公司共实现销售回款4、0024亿元,占年度计划35、84%;市场发货226、70万件,占年度计划36、63%。

核算等管理制度,以及加强与财务部门的沟通,增强了市场费用管控的规范性;三是在市场管理上,通过对产品的喷码标识,市场销售过程中的监管跟踪,有效地促进了市场秩序的稳定性;四是在市场建设上,通过全员参与“春雷行动”新产品铺市工作,重新梳理和健全终端网络,提高了基础工作的标准性。从4月11日起,公司全面启动新产品铺市,截止7月1日,省内共计54个市场启动新产品上市工作,终端累计铺市进店24318家。武汉市场十年、精制红韵基本达到了全网络覆盖,可以说,市场的定位和布局日益明确,市场基础正在夯实,为下半年的销售奠定了基础。

在完成上半年市场各项工作的同时,我们也查找出诸多的问题:

一是老产品销量下滑加剧。随着市场经济的低迷,国家多项政策的限制,白酒消费数量的持续放缓,我们以中低档产品为主打的销售市场受到严重冲击,加上老产品价格倒挂,利润空间偏低,新产品推广速度过缓等因素,导致经销商在市场运作过程中,对企业品牌信心不足,观望态度和畏难情绪严重,在销售老产品时,主动性不强,热情不高,对公司开展的阶段性活动失去了方向,不知道自己的市场应该做哪一款产品好,导致我们上半年阶段性活动效果均未达到预期。在面对以往终端客户参与促销活动,一次性可以拿货30件、50件,到现一次只拿3件、5件的市场自然销售态势变化,所有人员茫然不知所措,依然沉浸在传统的思维和惯性的销售模式当中,还在期待和幻想,旺季会改变,下一次会比这一次好。

四是配合意识严重不足。当前市场的经济环境不好,白酒行业销售不太可观。在这种形势下,我们一部分经销商不是主动地去思考如何战胜困境,改变市场格局,而是一味的坐等公司指方向,给政策。在此我引用马云在“企业家精神在市场经济中怎样发挥主导力量”演讲中的一句话:“在经济环境越来越糟糕的今天,如果我们不主动地思考自己未来的发展方向,不主动寻找自救出路,而是坐等政府出台什么样的政策,坐等经济学家来预测明天经济如何发展,那是一种悲哀”。不仅我们如此,在座的经销商也是如此。现在公司拖着大家拼命往前跑,而大家还在原地打转,不仅在市场操作上等、靠、要思想严重,甚至在对厂家工作的配合上,产生了公司不给政策就不提货、不回款,活动政策小了我就不跟你玩的博弈思想,我想这最终都是害自己。

抱团取暖,共度难关。但真正在面临困难之际,我们在座的有一部分人,不仅没有给企业发展增添动力,反而带来了诸多的负面影响。在这里我只说几种现象:一是趁着市场混乱,在代理关公坊的同时,暗中转移资金希望寻找其他白酒品牌合作来获得更大利益的;二是不参与、不配合公司活动,持观望态度还到处散播企业负面信息的;三是一味抱怨企业市场投入少,对厂家怨气过重,甚窜通其他经销商计划中途离场的等等。大家在市场经营中,有这样或那样的想法,这无可厚非,但在这里我还是要阐明一个道理,厂商在利益上都是相辅相承、休戚与共的,企业的发展离不开市场,否则就是无本之木必定枯竭,同时,厂商之间也都是双向选择的,任何单个市场也不可能拖住和羁绊企业发展的步伐。现在很多商家在反映市场问题时,总把所有问题归结于市场投入少,广告做的不够多,费用支持不够大。不知大家想过没有,企业的费用投入来源于哪里,是国家对关公坊的专项补贴?还是银行给我们的无偿贷款?试问我们有部分市场一年到头,卖来卖去都是卖的几十块钱一件的低档产品,人本工资都不够支付,我们的费用又从何而来了?我希望所有的人员都应该认真的思考一下,越是艰难的时刻,大家越要有冷静的思维,清晰的头脑和明智的选择,紧跟公司的转型步伐,再难也要咬紧牙关,因为坚持就是胜利。

今天可能有人会说,我的总结报告说的问题很尖锐,讲的内容不好听,我想在企业面临生存危机、发展瓶颈的时候,再好听的话也解决不了实际问题。因此,我们大家只有真正体味到切肤之痛,有了面对市场问题的勇气,有了战胜困难的智慧决策,有了同舟共济,荣辱与共的斗志,20xx年,我们的市场才能真正看到希望,也才能真正得到彻底转变。

下半年,我们主要从以下几个方面开展市场工作。

一是统一思想强化执行。在上面的总结报告中,我已全面陈述了市场问题,剖析了原因。下半年我们必须从思想上统一,观念上转变,作风上改进、行动上落实来提高市场工作成效。在此我要求:所有经销商要增强配合意识,提升市场服务质量,重塑关公坊品牌形象;所有营销人员必须转变工作作风,强化责任意识,提高市场执行力。从7月份开始,继续以“春雷行动”新产品铺市为主线,重新梳理终端网络,重新维护终端客情,确保关公坊产品终端覆盖率达百分百,客户满意度百分百。对于不支持、不配合公司工作,负面情绪过大的经销商,公司坚决予以淘汰出局。对于消极怠工,人浮于世成天混日子的营销人员,公司坚决予以调整。

型。同时,我们还将定型武汉“忠羲勇”系列产品的设计,确定以武汉十年、精品、精制、精制红运为主,忠羲勇上市转型为辅的市场调整策略,力争在20xx年全面完成武汉的产品转型。

三是加强新品推广力度。6月份,根据参加“春雷行动”市场的申请,公司组织专班对“忠羲勇”系列新产品的铺市率进行了严格检核。目前铺市率达90%以上的市场有xx个,达到80%的有13个,达到70%的有2个。之前参加“春雷行动”第一阶段铺市活动并达标的市场,务必做好产品的拉销和陈列排面的维护工作。在此次检核中,部分市场明显有为了应付检查,采取突击手段进行产品赊销而达标的。10月份,公司还将组织专班人员对已达标的市场进行复查,凡出现网络萎缩,铺市率下滑,兑奖不及时的,公司将对市场及责任人予以处罚。

下半年,在新产品的推广上,我们重点做到:一是广告宣传方面,各市场主要以义字酒为主,加快更换或新投放广告的速度,确保新产品户外宣传的统一性。二是铺市活动方面,我们将针对未参与公司检核,检核未达标以及未启动新产品铺市的市场完善《新产品铺市奖励方案》。三是人员补充方面。7月份,针对基础氛围薄弱的市场,公司将继续抽调30余人分组到达市场,协助营销人员开展新产品铺市,酒店拉销、夜场推广等工作,力求市场活动参与率百分百,达标率百分百;此外,凡不参与新产品铺市活动的市场,公司将加快新产品空白市场的招商工作,确保全省新产品全面上市。

四是提高定制产品销量。有人曾说,一个产品的畅销和热卖,必定迎合了一代人的消费习惯。自20xx年底,关公坊推出姓氏文化定制酒以来,其独特的创意设计、精美的包装形态、深厚的文化底蕴深受广大企事业单位,文艺收藏者、节假日庆典人群的青睐。尤其在宜昌市场的试点销售,获得了较高的知名度。可以说姓氏文化、宴席定制酒是关公坊未来产品转型、营销模式创新的一个主要方向。目前,关公坊下属的陶兴陶瓷公司,不仅具有批量的陶瓷品生产能力,更在陶瓷制作工艺上有了重大突破。在陶瓷白酒产品定制上,关公坊具有雄厚的实力和优势以确保产品的供应,基本达到标准定制1瓶起订,生产周期3至5天的保障能力。刚刚冯越已向大家介绍了姓氏酒、宴席定制产品,随后营销公司还将出台专项的市场推广方案,来加快产品全面推广的步伐。

五是增强氛围提升销量。下半年,我们在流通渠道上,针对忠羲勇新产品,主要通过“再来一瓶”以及酒店现饮、夜场免品等方式,解决产品开瓶、动销的问题。同时加强对终端客户回访,提升市场服务质量,稳定终端产品价格,尤其是终端义字酒的补货,将不给予任何政策,确保新产品销售价格体系的稳定。在宴席推广上,公司将针对市场现状,制定宴席推广方案,并利用宴席酒棚的投放来拉动宴席产品的销售;在广告宣传上,除统一更换新产品广告画面外,根据各市场的需求新增部分墙体巨幅和形象店投入;另外,公司还将加大对知名度高,宣传效果好的公益活动进行合作赞助。通过以上措施来加快转型步伐,以提高忠羲勇产品的销量和逐步提升企业品牌形象。

六是全面调整武汉市场。武汉市场既是公司的核心市场,也是关公坊的品牌形象市场。具有终端网络健全,销售氛围浓厚,营销团队战斗力强的优势,但随着市场态势的不断变化,同样面临着人员执行力下降等诸多问题。上半年,武汉市场通过“春雷行动”集中精力开展了十年和精制红运两款产品的再次铺市工作,取得较好的成绩,下半年还将继续做好以下几方面的工作:一是加大市场监管力度。品牌服务水平是一个企业综合实力的体现,在市场管理上,为确保市场秩序、维护经销商利益,公司将针对市场实际情况,制定一系列的措施。为防止市场产品倒窜货问题,从7月份开始,所有武汉市场产品的区域喷码进行统一更改和调整,对于发往市场的每批产品由调运科做好生产批号及日期登记,便于公司备查。此外,武汉市场各区域经销商在上交市场奖票时,对非本区域的奖票要分类统计,并做好记录,对于阶段性某一区域出现大量其他区域奖票时,即可判定为倒窜货现象,公司将按市场管理办法予以严惩。同时,公司还将派遣专人常驻武汉市场,对市场产品的销售动向进行跟踪,凡蓄意窜货,恶意杀价,影响市场销售秩序的客户,营销公司将严查到底,决不姑息。二是推动十年、精制红运产品上量。下半年,我们将持续做好十年、精制红运的铺市、补货和终端宣传、维护工作,通过产品本身的“再来一瓶”设奖和cd类酒店的现饮拉动来逐步引导这两个产品的上量,顺利接替和补充老产品销量下滑的空当,弥补各级经销商利润。三是加快“忠羲勇”产品上市。公司还将尽快完成武汉“忠羲勇”系列产品的定型,并在明年3月份前,完成该套产品的选商、招商工作,重新布局武汉市场的销售格局,确保此套产品在武汉市场全面上市。

七是完善市场奖励方案。上半年,我们有54个市场先后启动了新产品铺市工作,且大部分市场经销商能高度重视,积极参与,确保了新产品铺市工作的顺利开展。下半年,公司将继续以“忠羲勇”系列和武汉十年、精制红运产品的铺市、拉销活动为主线,制定系列的奖励方案。一是针对在“春雷行动”中,未参与第一轮检核或检核未达标的市场,可在8月10日前递交检核申请,凡检核达标的,仍可获得公司给予经销商最高30000元、主管4000元、业务员3000元的现金奖励。二是针对在第一轮新产品铺市检核中已达标的市场,7月份全面开展城区酒店的铺市进场工作,凡检核达标的,公司将给予经销商最高5万元,分公司经理20xx元/市场的现金奖励。三是针对已启动新产品上市且完成第一阶段提货任务的市场,在12月31日前,完成提货任务考核的,公司将给予经销商最高5万元、主管6000元、业务员5000元、分公司经理3000元/市场的现金奖励。此次“春雷行动”中,公司共拿出了150万元现金,对37个完成铺市任务的经销商、主管、业务员进行奖励,这既是对大家工作业绩的肯定,也是对大家努力付出的一种回报。此次受奖励的市场既有地级市也有县级市场,既有基础较好的也有相对薄弱的,他们既是榜样,更是我们学习的对象。事实证明,市场没有我们想像中的那么难,只要大家多花一点点精力,早晚多辛苦一点点,我们的任务目标就完成可以实现。下半年的市场奖励方案,考核内容既有铺市又有提货,考核对象既有经销商又有分公司经理、主管和业务员,只要你完成公司的考核任务,我们就给予高额的奖励,目的就要让真正用心做市场和做成市场的人员付出就有回报。

八是月度市场活动安排。

1、下半年,“忠義勇”系列新产品的铺市仍然是贯穿七、八月份工作的重点。一是“忠義勇”系列产品的铺市已检核达标的市场,在继续做好市场维护的基础上,全面启动酒店网络的铺市进店工作。同时还要开展客户宴请,酒店促销员推广,夜场免品,特别是要加强与宴席能力强的酒店进行合作,全力让消费者撬开瓶盖,拉动义字酒的动销。二是省内除武汉市场外,其余未参与检核或检核未达标以及还未上市“忠義勇”系列产品的市场,要尽快完成新产品的提货及铺市达标工作,争取在8月10日前完成铺市并申请公司检核。与此同时,各市场根据公司下半年的产品定位,大力开展部分老产品的促销活动,加快老产品淘汰和替换产品布局的速度,并确保完成7月份的销售回款和提货任务。具体工作为:一是6月份开展“忠義勇”系列产品铺市而未完成新精品活动的市场,继续完成新精品促销活动,以弥补陆年下滑的空缺;二是7月15日之后,公司将对武汉十年、周边9号以及外围市场的窖藏产品“再来一瓶”的压奖比例进行调整,各分公司要结合市场实际情况,提前做好产品订货和市场销售工作;三是省内市场要趁机抓住同价位竞品,如老村长、东北坊涨价的空隙,在公司给予促销活动政策支持下,做好财韵祼瓶酒的市场销售工作,确保在充实乡村网络的同时,又能弥补经销商的淡季市场费用;四是武汉市场经销商库存的洞藏,以及外围市场库存的小批量洞藏、典藏等产品,相应市场要制定出消化方案,必须全面清空库存。上述7月份的四大项工作安排,各市场可根据实际情况针对性的开展,但务必确保各项工作的稳步推进。

2、九月份老产品的活动,以分公司为单位,根据各市场产品的库存以及前期稳价的情况,制定老产品秋季促销活动方案。武汉市场精品、襄十市场尚妙佳、外围市场精制和陆年开展秋季促销活动,提前进入年度任务冲刺的准备阶段。此次活动后,公司将全面淘汰伍年、精制、福缘、福酒、紫坛香等低档老产品。

3、十月份大部分市场已进入“忠義勇”系列产品推广的第二阶段,公司将再次安排人员对市场基础工作、客户满意度进行检核,各市场必须要得到彻底转变。一是强化酒店渠道、宴席渠道产品拉销,全面带动八、九月活动老产品的消化;二是进一步梳理和巩固四至八月份“忠義勇”系列新产品铺市的基础网络建设活动成果,做好新产品网点补空,对新产品动销的终端网点进行补货和维护;三是结合各市场第一阶段義字酒提货情况,督促经销商完成第二阶段義字酒的回款提货任务。

4、十一和十二月所有市场将全力冲刺年度任务目标,各市场开展全系列产品的年终订货会,同时结合市场实际开展促销活动,完成新精品、窖藏、十年、精制红运等产品对老产品的替代工作,并推进转型产品的上量。

尊敬的各位领导,同事们。市场就是战场,它没有硝烟却异常残酷。20xx年下半年,营销公司全体上下必将团结一致、同心同德,全力以赴地完成集团和公司下达的各项任务。在此,我衷心地希望集团各级领导能一如既往地给我们关心和指导,公司各部门能继续大力关心和支持营销工作,经销商朋友们能坚定信念,与我们一道用智慧战胜困难,用业绩证明实力,用行动捍卫尊严,全力以赴,誓达目标。

我的汇报完毕,谢谢大家!

营销部一月工作总结篇七

营销部是合并了服务部和销售部的一个新部门,主要负责日常的人员接待和销售工作。在公司运营时间内分配人员在办公室值班,接待来访的人员和销售,并且做好记录工作。每天晚上值班的人员负责和财务结账并将销售情况的单据录入电脑。当天值班的人员在离开办公室的时候要负责把办公室整理干净。每周三在一食堂门口负责摆摊销售。定期将登记的表单进行整理,分析近期的销售情况,并对工作进行调整。每月底对当月的销售和维修情况做抽样调查,将反馈信息整理。

1、值班时间。

3、接待流程。

首先对每一位来访人员问好“你好,欢迎光临”,询问来访的目的,如果是挑选电脑的一些配件则对其进行导购,如果是维修电脑或是询问电脑相关的问题则转交给维修人员接待。在处理完之后回到服务台填写相关的表格和付费,顾客走时讲“欢迎下次光临”。

4、表单格式及填写注意点(表单见附录)。

(1)、时间填写准确。

(2)、签名到位,责任到人。

(3)、客户信息填写准确。

(4)、单价总价汇总清楚,方便财务结帐。

(1)摆摊实践安排:星期三的摆摊实践活动,每周安排6~7人参加,并安排一位负责人。而每周的负责人由自荐得出,给每一位同学锻炼自己能力的机会。每周的负责人需要做以下几点:

1、安排摆摊前的准备工作(桌椅的申请,货品的搬运等)。

2、销售期间的财务和单据的管理。

3、结束后的桌椅归还和货品的整理。

4、与财务清点当天的财务情况。

(2)销售情况分析前三个月的销售情况在各个系部的占有率如图。就图表而言信息系、电子系、机械系是市场占有率最高的三个系部,电子系和管理系次之,占有率最小的是轻化系、旅游系和艺术系。但是如果结合各个系部的总人数则发现销售情况并没有达到预期的效果。信息系具有本土化的优势并且基本上到大二都有佩带电脑,所以市场占有率很高,这也是我们今后消费的主要团体。而机械系、管理系、模具系和电子系是系部人数较多的但是我们并没有完全开拓出市场。机械系由于专业而言需要制图所以佩带电脑的人数比例也很大,而其他三个系部相对较少。所以接下来我们需要集中对机械系的市场进行开拓,并同时扩展在其他系部的占有率。预期目标是:在信息系每人都知道“信息系计算机服务中心”,在其他系部做到80%知道“信息系计算机服务中心”。保持在信息系的市场,先主要扩展机械系的市场,并同时做好在其他系部的.宣传工作。2520数据销售具体情况分析151050九月十月月份十一月键盘鼠标耳机散热器读卡器u盘从前三个月的销售具体情况我们可以发现在九月键盘、鼠标、耳机、散热器等电脑外配件的销售量大,主要是在九月我们的市场是针对大二的学生市场。大二的同学在第二年是电脑带进的集中时间所以对于电脑外配件的需求量是很大的。到了十月和十一月大二的配件已接近饱和,所以我们针对大一的市场进行了调整。将电脑配件的消耗品进行了增加,对于大一的存储类商品也进行了大量的购进。

(3)电子竞技大赛。

电子竞技大赛时计算机服务中心配合信息系电脑文化节主办的一项子活动。原定计划有安排cs、dota、魔兽世界三个局域网对战游戏。但在报名过程中受广大同学的建议将竞技项目扩展到qq旋舞、qq飞车、澄海等六大项。报名人数也由原来的一百人左右扩展到三百多人,并在活动主办方面受到兴盛网吧和oppl全程赞助。电子竞技大赛在全学院的举办,不仅为广大学生提供了一个交流的平台也使更多的同学了解到了信息系计算机服务中心。并且信息系计算机服务中心以规范的组织、热情的服务深受广大学生的好评。

1、稳定信息系的销售市场,针对性的开拓机械系的市场,并同时增加在其他系部的占有率。

2、配合广告部对计算机相关培训的考证宣传工作,做好登记接待真理工作。

3、结合市场部开拓的电脑代购计划,拟定相关的销售计划,和接待事项。

营销部一月工作总结篇八

网销部:

2、在装修帮上传设计师的案例。

3、第一季度主要工作是收定金,落单。

电话营销组工作总结:电话营销组的组员现在慢慢开始进入工作状态,约的客户量不多,第一是组员刚开始打电话,对于客户的心里需求还不是很了解,第二是电话邀约的方式还是没找对方法!电话营销组在第一季度签单2万,目前累计的定金5个,目前累计的客户13个。

2、电话邀约客户要总结经验,得了解客户的需求,这样客户的`数量会有所增加!

3、第二季度的第一个月的业绩能突破15万,保15冲20!本月收取定金保4个冲5个。

营销部一月工作总结篇九

营销部至成立之初,酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标,为此营销部力求重点突破,全力以赴以确保全年经营目标的完成。营销部克服了人员不足,工作量大,会议场地局限及相关设施设备老化等诸多困难,圆满完成年初制定的11万的经营目标。截止到11月30日,会议的总收入达到167469元(会议场租164100元、横幅及水牌1370元、其它1999元)12月会议收入参照11月估算,全年会议收入有望突破18万(在会议接待量上升的情况下,工商银行全年的会议量相较上年却有较大幅度的减少,共计消费1。5万左右)。这一成绩的取得除了营销部两位成员之间的精诚团结与密切合作之外,离不开酒店所有领导的正确领导与关心,更离不开其他部门同事的大力支持与帮助。20xx年围绕更好地吸引顾客,引导顾客消费,在征得酒店领导同意的情况下,营销部在会议接待的硬件配置方面做了如下努力:

a、由于会议室的桌椅大部分已经破顺,加之原有的桌椅数量也无法满足大型会议的需求,为改变现状添置了80把新的会议椅、10条会议桌、18块新台布。

b、电器方面添置了一组无线话筒、一个投影仪、两个无线路由器

c、网络订房公司艺龙网、移动12580、电信118114中国航信、亿客栈等(网络订房这一块,主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、同程。20xx年1至10月份,酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为249间)。

b、客户的维护:首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是主观觉得酒店设施设备过于陈旧而放弃合作、四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议,之后并无继续合作的机会。

其次我们将积分兑房的面延伸到棋牌,使得长期在棋牌消费的宾客也能通过积分兑换的方式获得实惠。截止11月30日,客房棋牌发放积分卡240张,积分兑换的客房为129间。给宾客办理积分卡在吸引回头客,稳定客源方面取得一定的效果。

第三个方面就是在符合条件的宾客中,选取部分忠实客户发展成金卡客户。20xx年共计发放金卡17张(工行__、__、__公司__等)。

3、旅游市场的整体开发

一直以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与中青旅、景湘国旅、湘西国旅合作。截止11月30日,酒店共接待旅行社用房383。5间(旅行社一直实行的16免1,全陪半价,所以旅行社实际使用酒店客房400间左右),共计为酒店客房带来的收入为57929元(平均房价约为145元/间)。

除旅行社外,20xx年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起,陆续接待了诸如阳光人寿、采煤技术研讨、萧氏宗亲会、舍得酒业等先后19批次的团队,共计使用酒店客房1034间。实现房费收入206655元(平均房价为199元/间)。

20xx年1月至11月期间,通过营销部预订的各类宴席,团队用餐共计在餐饮消费的金额为286000余元(其中由会议所带来的餐饮收入为131484元)。全年必将超过30万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献。

1、在把握市场动向,应对市场变化方面的能力有所欠缺

营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策,制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向,加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够,所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩。最突出的例子是失去20xx年长沙市政府采购会议定点单位的资格。主要就是由于没有关注到相关信息的发布而直接错失投标的机会。在此,我们要作深刻的检讨。另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。

2、与宾客间的互动不足

营销部在日常的工作中,除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间,其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么,无法获得宾客在酒店消费的直观感受,甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归,温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。

3、新兴市场与新客户的开发力度不够

20xx年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步,但总体而言力度不够,还应该有较大的上升空间,旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到1%,会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到3。5%,全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在长沙酒店业竞争白热化的情况下,原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽,这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户,寻找新兴的消费市场。很显然,营销部在这方面投入的精力是不够的。

1、努力使散客的入住率上一个台阶

20xx年,营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势,那就是良好的区位优势与便利的交通条件。我们会利用所有可能的工具(网络、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。

2、加强与各大旅行社间联系

20xx年营销部拟定在旅游黄金周到来之前,利用周末的休息时间,到省内几大著名的旅游城市(张家界、吉首、衡阳、岳阳、韶山等)进行走访,与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系,使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店,以确保酒店客房的收入。

3、加强主题、价格、渠道营销策略的应用

20xx年营销部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案,综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房,棋牌,餐饮组合销售。使酒店在竞争中始终处于主动的地位,以最大限度的吸引顾客,从而保障酒店经营目标的完成。

4、加强部门间的沟通协作

5、具体的目标明确

a、会议计划收入为13万,理想目标是完成15万。

b、会议团队、旅行团队的总收入力争达到45万。

c、由营销部带来的餐饮收入突破40万

营销部一月工作总结篇十

面对过去的一季度,我部将市场运作情况进行分析总结后,上呈公司领导。

销售目标xx万元,实际回款xx万元,负计划目标xx万元。销售库存合计约xx万元,实际销售xx万元。与去年同期增长xx%左右。

(一)今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标,根据既定的销售策略和任务,按照常年的习惯,进行人员细分,并根据市场供求关系,组织我部门工作人员,以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务。期间,我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划,充分发挥自主性、创新性,顺利完成各自预定的销售任务,并及时总结经验的可取之处和不足,加以改善。

(二)今年是公司的创利年,但事实上创利没有想象的那么好。主要有以下几个方面的因素:

1、质量问题偏多。

xx的破损偏高,xx及xx出现一定沉淀。

2、竞争比较激烈,其他企业价格对比差异。

在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格为了占有市场,特别是七宝酒二个经销商之间的打响的价格战,把市场同价产品压低很多,以致形成比较悬殊的价格对比。在品牌凸显性不强的局势下,这种悬殊的价格之差,同样造成了我司创利方面的压力。

3、内部资金运作紧张,产品供应出现较长时间断货。

(三)根据市场的变化,及需求,公司领导调整了经销商策略,采用"分兵突进"的战述,按产品品项新招二名经销商,经销商之间形成一定竞争的格局。根据新余市场的情况,已完成部份产品的重新定价,将市场操作权取回公司手中,更利操作市场。计划将全品项进行价格调控,目标使公司有资源可用,尽力创造有效产值,扭转产品出库就生产亏损的局面。

我部门xx季度的工作,在公司统一部署下,以经济效益为中心,以公司利润最大化为目标,对外开拓市场,对内严格制定每一个相关步骤,以市场为导向,面对市场经济越来越激烈的竞争挑战,抢抓机遇,团结拼搏,齐心协力完成好xx季度的销售工作计划任务。

(一)总体销售目标xx万。

未来一季,我们销售部销售目标达到xx万,这是xx年度最困难的一个季度。

(二)未来的工作在过去的经验上主要需要改善之处。

1、质量的改善。

在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销售宣传中,把质量的优势尽可能最大的凸现出来,争取商家对我公司产品更多的信任和更大的购买力。

2、价格方面。

由于产品价位调控的`布署,可以在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,推出系列消费者拉动促销活动,使产品的销售既在预计范围内盈利,又使消费商家对价格方面减少挑剔。让产品的品牌让更多商家熟知,使产品的质量在商家中形成一个良好的口碑。

3、资金回扰。

针对无利不起早的"老板"心态,公司应尽快全面完成新的价格调控,使之有相对的盈余针对经销商也开展系列优惠活动(例如:在限定期定完成打款并销售xx万奖xx等等)。

4、多面的销售渠道,发展更多的销售平台。

营销部一月工作总结篇十一

2、接待会议2次,消费金额共计84985元。

3、vip卡存款共计1013020元。

4、应收账款回款总额57066元。

5、担保账回款总额63799元。

1、每天整理客户意见反馈上交总经办。

2、每天做好散客电子版录入工作。

3、每天做好本部门考勤工作。

4、每天早8点30,晚16点部门例会。

5、每天上午9点11点销售经理外出拜访。

6、每天中午11点10分12点30,晚17点18点30为营销经理跟餐时间。

7、每天下班前销售经理上交工作日记。

8、每天销售经理负责补签前一天自己客户的打折及担保账单。

9、每天每位销售经理保证开发及现场跟踪两户新客户,三户面访客户,四户话访客户。10。每天销售经理负责做同行业中餐调研,以短信形式回报栾总。

1、每天客户意见反馈内容李虹整理次日上报总经办。

2、婚庆、会议洽谈统一培训。

3、订房通知单下清楚,如有特殊交代要通知前台确认。

4、大宴不允许带水果;不允许放发泡,谈宴会时要告知客人,协议签清楚。

5、衣柜已到,自己的'衣物全部放在衣柜里,不准许挂在外面,保证办公室干净整洁。

6、营销部定餐订房,都要留销售经理电话,也要有客人电话(每个部门都要留);

7、营销部跟宴会加桌必须要听餐饮部刘总监安排;

8、赠菜,不要桌桌赠,大宴桌多,忙的情况下就不要赠,或赠送果盘;

9、宴会、会议由营销部统一谈(打折权限要掌握分寸,尺度)外带食品尽量杜绝;并和客人签清楚协议。

11、大客户档案电子版增加个性化服务铭含负责。

12、散客跟踪加强(金媛、孙铭含)散客维护较好;

13、调研团队房价及加床收费;

14、万达广场协议可以签,高杏联系;

16、所有账单要找有效签单人补签(没有卡号、没有客人签字);

17、所有vip卡存款客户资料不全的上报整理;

19、有大额消费由该部门负责人审核及跟进,消费单要该部门经理签字;

20、销售人员不允许进厨房,赠菜听厨房安排;

21、办公室空调要控制在2224度;

23、宴会酒水价格上墙,对酒水培训;

24、下周加大走访力度,并在走访时带回客户的意见反馈;

26、每天做午市和晚市调研,给栾总发短信(红运、国际、万豪、国贸);

27、5月18日有婚宴停休,并安排9:00值台人员到餐饮开会;

28、在员工食堂就餐,要注意不要浪费,用餐后把剩菜剩饭倒掉并把餐具放水池里;

29、营销经理从本周开始上交拜访计划,并在周五总结会上汇报走访情况。

30、通知十万大客户更改浴箱号,并告知客人vip卡增设密码。

营销部一月工作总结篇十二

20xx年来成绩总结未觉池塘春草梦,门前白雪已皑皑。时光荏苒,在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回首昔日工作的点滴依然历历在目。营销部在领导的帮助和指点下,通过内部人员的共同努力,各项工作都取得了一定的成绩,并在本年度第二季度被评选为优秀班组。现对一年来的工作和学习作如下总结:

1、白坯销售状况:实际销售米数2,440万米,折合米数3,265万米,达成率90.7%;销售金额1.37亿元,达成率114.4%。

2、成品销售状况:在本部门白坯销售目标基本完成的同时,成品销售也取得了一定的成效,完成销售米数36万米,销售额345万元。

3、全年销售15d、20d布种合计米数259万米,折合米数556万米,销售额1,960万元,占总销售额的14.3%。

4、20xx年营销科能转变观念,将重点放在订单型客户的维护上,不仅提升了利润空间,还超额14.4%完成了销售额目标。

5、我科能及时抓住客户的重点信息,例如cnt231001布种,能在第一时间了解到客户的需求并反馈给公司,在公司领导的正确决策下,我科此布种完成销售米数324万米,折合米数393万米,销售金额2,335万元。

(以上数据为管理报表数据)。

6、协助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作。

7、根据原料价格、市场变化情况,协助领导做好每期白坯布种的订价工作。

8、完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。

9、完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。

10、根据收集的市场信息及客户需求,完成领导下达的新布种开发任务,并对新布种的推广进行管理。

二部门存在问题点回首20xx年,虽然有成绩,但部门工作依然存在不足,现做如下分析:

1、白坯销售数量只完成90.7%,未100%达成总部下达的目标。

2、下半年货款控制力度不够,导致超期帐款较多,截止20xx年12月31日全年回款率只达84%。

3、几家市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。

三明年之工作计划转眼间,在台华工作已迈进第八个年头,衷心感谢公司领导多年来的信任和培养,也感谢各位同事的支持与帮助。20xx年我们营销部全体成员将同心协力,一步一个脚印重点完成以下几方面的工作:

(一)营销科方面。

1、销售方面:白坯全年计划销售米数折合3,600万米,销售额1.2亿元;成品销售50万米,销售额500万元。

2、销售重点方面:把精力着重放在订单型客户上,同时在去年的基础上加大对15d、20d布种的销售力度,计划销售米数折合750万米,销售额2,500万元。

3、货款回收方面:严格控制超期货款,减少3—6个月超期款的产生。

4、人员方面:进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责,营销科再细分小组,提高各成员的主人翁意识。

5、客户维护方面:每月制定拜访计划,做到对老客户的'订单无一遗漏,同时做好售后服务及市场信息的收集工作。

(二)生产计划科方面。

6、制定定织布种价格的核算标准,使报价更加合理化。

7、主动收集各业务科提报的信息,同时结合市场情况,协助领导的灵活安排工厂开台,并对各布种的库存量进行合理调节。

8、对领导提供的开发方案要积极参与,多找信息,提点子,并努力完成后续的开发事项。

四对公司之建议1、建议公司制定高新染整在纺织厂定织白坯的核价标准。

2、建议公司进一步完善福利制度,比如医疗保险及住房公积金等,让员工更有归属感。

五备注回顾20xx年是有意义,有价值,有收获的一年,祝愿台华更加蓬勃发展,台华人的生活更加美好幸福!

营销部一月工作总结篇十三

我是销售部门的一名普通员工,刚到房地产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场,作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡,公司于20xx年与a公司进行合资,做好销售工作计划,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合a公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为1月份的销售额奠定了基础,最后以2个月完成合同额100万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。

20xx年下旬公司与b公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的.增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。

经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。接下来,我们会做好20xx年下半年工作计划,争取将各项工作开展得更好。

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