关注身边的小细节,体会生活中的点滴滋味。在写总结时,要注重提炼出关键词和关键句,突出核心内容。以下是一些成功的总结示范,我们可以借鉴一下。
新时期企业品牌营销论文篇一
摘要:在新的历史时期,国有企业面临着激烈的市场竞争,职工也面对着严峻的工作、生活压力。因此,国有企业政工干部要加强工作环境研究,促进企业思想政治工作开展;加强工作机制建设,适应企业思想政治工作需要;以企业文化为载体,提高企业思想政治工作有效性;以科学的方法为指导,实现企业思想政治工作目标。
关键词:国有企业;思想政治工作;路径。
新时期国有企业思想政治工作路径涉及到思想政治工作环境、工作机制、工作载体、工作方法等,关乎思想政治工作如何实施和最终效果。在具体工作中要解决问题、完成任务,工作路径的选择必须具有针对性和实用性。
一、加强工作环境研究,促进企业思想政治工作开展。
1.形成职工参与的环境。
企业思想政治工作是做职工思想的工作,需要创造一种职工普遍参与的氛围。通过使职工了解企业的近期和长期工作规划、企业面临的形式和职工关心的福利情况等具体内容,引导职工将自己的得失与企业发展紧密相联,形成上下同心协力的局面。企业思想政治工作者要经常听取职工的意见和建议,营造公正民主的工作氛围,充分发挥职工主人翁精神,调动职工各方面积极因素,共同促进企业的和谐发展。
2.形成激励上进的环境。
企业思想政治工作不仅是企业党组织的工作,也需要行政部门的参与配合。单纯的行政命令会使职工有逆反心理,单一的思想政治工作会成为空洞的说教,职工会感到缺乏实际。只有将企业思想政治工作与行政激励手段统一起来,才能达到我们所要求的预期目的。企业思想政治工作要表彰先进职工,要利用物质手段奖励责任大、贡献大的职工,弘扬企业正气,激励职工创新争优和为企业发展贡献力量。国有企业思想政治工作者和经营管理者只有相互配合运用物质奖励和精神激励,企业的思想政治工作才能更有生机和活力。
3.形成公平公正的环境。
企业要谋发展、讲效益,就需要赏罚分明,形成公平公正的企业环境。这就需要国有企业思想政治工作者从公平公正的角度出发,通过妥善协调职工各方面的利益关系,正确处理职工与社会、职工与企业、职工与家庭、职工与职工之间的各种矛盾冲突,切实维护和实现职工的各种利益。企业思想政治工作者,既要保证国有企业在市场经济条件下取得最大利润,确保企业不断发展壮大,更要监督企业管理者不侵害职工合法利益,在做出各项决定特别是涉及到职工切身利益的重大决策时,充分考虑职工权益,维护公平与正义。
二、加强工作机制建设,适应企业思想政治工作需要。
1.构建沟通机制。
企业思想政治工作者既要做好与企业职工之间的相互沟通,也要做好部门之间的协调工作。因此,部门间需要联合协调,调动企业职工积极参与思想政治工作的'积极性。政工干部要经常深入基层一线,同职工一起工作,让双方相互了解,在工作间隙与职工促膝谈心,对于职工面对的企业改革、人员调整等涉及自身利益问题,政工干部要不厌其烦地给予耐心地解释和劝导,对生活有困难的职工,要提供尽可能多的帮助,维护职工利益。
2.构建评估机制。
新时期国有企业思想政治工作的评估机制要做好以下有三个层面的工作:一是企业内部政工部门自我评估。这要求企业内部思想政治工作部门根据自身设定的工作目标,检测工作成果,并对工作计划的实施作出评估,并提出改进工作的方法。二是企业内部党组织进行评估。这就要求企业党委、各级基层党组织根据政工作部门的工作成绩作出评定,并提出建议。三是由企业职工对政工部门和政工干部工作能力、成绩等进行评估。思想政治工作要取得成功就必须获得职工的认可,只有通过职工评估才能有效、客观的确定企业思想政治工作成绩。
3.构建保障机制。
组织保障。国有企业的党组织和管理层要对企业思想政治工作提供组必要的支持,组建专门从事思想政治工作的部门,并直属企业党委,制定相关制度,明确思想政治工作在企业的地位和作用,对政工干部的工作自主权和机构建设给予必要的支持和保障,增强政工部门的权威性,使思想政治工作从领导体制和组织制度上得到有力保障,在选聘政工干部时要坚持选拔清正廉洁、联系职工、民主作风强、有实际工作经验、思想观念新的管理者。物质保障。企业思想政治工作的开展需要一定的物质投入,主要有学习费用、宣传费用、调研费用、奖励费用等等,还要涉及提高政工干部的工资待遇等等。企业应该将思想政治工作的物质投入作为一项经常性开支,以保证思想政治工作的正常开展。
三、以企业文化为载体,提高企业思想政治工作有效性。
1.发挥企业文化凝聚作用。
企业政工干部应该利用企业文化的制度建设完善企业规章,明确行为规范,对职工进行理想、道德、技能、纪律的教育,增强职工对企业的信赖,通过职工乐于接受并能积极参与的方式吸引职工、感染职工。从企业特点出发,紧密结合实际开展理论教育,引导职工将企业发展与个人需要紧密结合;引导职工自觉抵制腐朽思想的侵蚀;引导职工用平和的心态与人交往;引导职工用积极的心态对待工作。还要通过思想政治工作宣传企业文化、培养企业精神,增强职工之间的凝聚力,使职工在处理问题的方式选择上多从企业发展的角度考虑,从而化解矛盾、理顺关系,增强企业向心力。
2.发挥企业文化导向作用。
国有企业在思想政治工作应该在企业文化熏陶下,坚持团结、鼓劲、正面宣传为主的原则,科学把握生产经营中的本质和主流,着力反映企业发展中积报、健康的一面,鼓舞职工奋发向上;应该坚持从企业实际出发,紧紧围绕生产经营中心,引导职工明确企业发展目标,鼓舞和激励全体职工斗志,将职工的热情和积极性引导到实现企业发展目标上来。
3.发挥企业文化激励作用。
企业文化对强化职工工作动机,激发职工工作主动性、积极性和创造性,起着重要作用。企业文化通常规定了职工必须遵循的行为方式、程序及处理各种关系的规则等,以提高职工集体意识为主旨,以培养新的价值观为核心,以抓好生产经营工作和提高职工素质为目标,对职工起到约束作用,便于建立和谐的人际关系,便于职工间交流和沟通,便于提高职工的民主参与度,使职工在无形中受到企业文化的熏陶和激励。
四、以科学的方法为指导,实现企业思想政治工作目标。
1.有针对性开展思想政治工作。
新时期企业思想政治工作必须要树立职工第一的观点,要多为职工着想,多办些使职工受益的事。思想政治工作部门要切实起到维护职工利益的作用,做到政治上关心、工作上支持、生活上体贴。还要增强吸引力和感召力,做到以情感人、以理服人。政工干部要深入到职工中去,把握职工群众思想动态,及时发现问题和矛盾,讲求工作的方法、质量和效果,积极反映职工群众的正确意愿,解决实际问题,多做统一思想、鼓舞人心的工作,多做理顺情绪、化解矛盾的工作,做到思想政治工作要贴近实际、贴近生活、贴近职工。
2.提高思想政治工作综合性。
企业思想政治工作要与生产管理紧密结合,围绕企业经营中需要面对的任务,采取各种有效形式,激发和调动一切积极因素;要动员企业方方面面的力量,改进思想政治工作的领导方式、工作方法,拓展工作内容,构建与生产经营相配合的运作机制;要建立经济型运行模式,将促进企业发展和经济效益的提高作为评估思想政治工作的标准,并围绕这个标准来规划、研究、落实和检验。
3.坚持疏导结合的工作方法。
疏就是疏通,广开言路,畅所欲言。导就是在疏通的基础上对正确的意见和思想观点加以肯定和支持。在企业中要发扬民主,让职工参与到企业的规划管理,为企业献计献策,创造畅所欲言的氛围。对职工的思想教育引导,一方面要坚持正确的立场、观点和方法,进行必要的灌输和正面引导,另一方面也要诚恳地指出职工思想上认识到的错误和偏差,激发职工自信心,调动职工积极性,促进职工思想的提升。
五、结语。
在新的历史时期,国有企业面临着激烈的市场竞争,职工也面对着严峻的工作、生活压力。因此,国有企业政工干部只有深入职工中,倾听职工需求,运用科学的方法与职工开展广泛的互动沟通,把握职工的思想动态和心理变化,引导职工的工作目标与企业发展相吻合,才能切实提高工作效率。
新时期企业品牌营销论文篇二
摘要:保密工作历来是国有企业的一项重要工作,是国有企业健康可持续发展的重要保障。保密工作的好坏直接决定了国有企业的商业安全与否,关系到国有企业未来发展的成败与否。保密意识是国有企业每名员工树立爱国思想与国企主人翁意识的真实体现。笔者根据多年国企办公室文书工作经验,简单谈谈在新的市场、信息和经济形势下,国有企业的保密工作应如何进行。
关键词:新形势;国有企业;保密工作。
保密工作是国有企业自上而下的一条的“生命线、中枢线和指挥线”,是维护国企集体和个人利益的重要手段,能不能保证这条线畅通无阻、正常运转,对内,关系着企业每个员工的根本利益;对外,关系着国有企业在市场经济条件下竞争力。
1、国企保密工作过程中存在的问题。
1.1保密淡薄的问题。
从国有企业内部情况看,还存在着对保密工作认识不到位、保密意识淡薄、保密管理松懈、保密制度不能认真执行等现象,各种故意非故意地谈论、泄露企业秘密的现象时有发生。这就要求企业领导和保密工作人员必须充分认识到做好保密工作的极端重要性和紧迫性,树立保密就是效益的观念,进一步增强政治意识、大局意识和责任意识,更加深入扎实、卓有成效地开展保密工作,不断强化工作责任,着力防范泄密风险,为促进国企持续健康快速的发展发挥保驾护航的作用。
1.2信息技术飞速发展带来的信息安全问题。
随着科学技术发展的日新月异、当今世界已经进入到信息时代。电话、网络、传真等各种先进通讯设备在生产、经营、办公、公文传输等各个领域得到了广泛应用。与此相对应,信息网络化与商业秘密安全的关系显得越发密切。特别是因计算机的广泛应用而造成失密、窃密事件十分频繁,有时甚至造成不良的社会影响和严重的经济损失,信息安全保密问题日益突出。
2、对国企保密工作的对策建议。
在市场化、信息化和经济全球化的今天,保密工作面临的教育和管理任务日益繁重,在新的环境下,必须认真做好新形势下的保密工作。
2.1深入开展保密教育工作,增强干部、员工的保密意识。
积极推进保密教育经常化、深入化。保密教育是保密工作的一项长期的基础性工作,保密教育是对人进行教育,增强人的保密意识,所以必须抓住人这个根本,分层次、有重点、有针对性的开展保密教育。
一是要加强对领导干部的宣传教育。领导干部在保密事项中知密早、涉密深,所以领导干部是保密教育的重点。抓领导干部保密教育,应着力解决领导干部保密意识淡化的问题;应该以《保密法》为核心,进行保密法规教育,解决领导干部依法治密问题。还要向领导干部提供、介绍一些先进的窃密与保密防范手段,从而提高领导干部对保密工作的管理能力,使领导干部能够率先垂范,以身作则,严守保密法纪,带头做好本单位的保密工作。
二是要加强对员工的保密宣传教育。在全国普法宣传教育的带动下,保密宣传也日益深入人心。我们应抓住这一有利时机,通过专栏、橱窗、报纸、杂志、电视、网络、知识讲座、知识竞赛等形式多样的方式对广大员工进行普法宣传教育,尤其要加强对涉密资料、文件接触频繁的科室办公人员进行保密宣传教育,增强他们对文件阅览、传输过程中的保密意识与责任感。同时要对其他领导、同事做必要监督,维护企业利益。
2.2网络办公环境下的保密工作应注重内外网分开管理。
国有企业应对信息系统实行内网专网分开管理制度。内网应与互联网逻辑隔离,专网应与互联网物理隔离。秘密信息不得在内网上发布或处理,确因工作需要在内网上发布或处理的,应报本单位部门负责人批准;重要涉密部门需进行专网建设的,应由企业信息管理部门、企业保密部门统一规划建设,保密设备按相关规定审核、组织采购,并进行登记建档和密码技术认证,以符合保密要求。专网中不得采集、处理、传输、存储超出其密级的信息。超出其密级的信息应在物理隔离的专用涉密计算机上处理。专网不得直接或间接与互联网、专网以外设备连接。专网、专机与其他网络、计算机进行数据交换应采取技术防护措施。
2.3严格落实保密管理法制化。
随着改革开放的不断深入,社会主义市场经济体制的`不断完善和科学技术的迅猛发展,保密工作遇到了许多新情况、新问题,必须严格遵守《保密法》,不断加强保密管理,实现保密管理法制化。
一是要学习遵守《保密法》。企业领导干部要带头保守党和国家的秘密。通过自上而下的认真学习《保密法》知识,强化保密意识,明确保密责任,做遵守《保密法》的模范。做到凡涉及企业的商业秘密不能泄露给任何无关人员,包括自己的家人、亲戚、朋友和身边无关工作人员。
二是严格执行《保密法》的保密规定。要执行好《保密法》,首先要改变观念,迎接挑战。法律面前人人平等,用法律武器维护国企利益。在新形势下,要牢固树立依法做好保密工作的观念。其次要突出重点,围绕职权开展工作。严格依法查处各类失泄密事件,围绕经济工作中心,做好各类重大事件和重大活动的保密监督、检查和管理工作,要通过保密部门自身的依法管理,强化国有企业对保密部门自身的约束。
三是制定完善规章制度。要科学严谨地做好商业秘密、工作秘密的定密和标密工作,并对保密要害部门和重要生产岗位制定一系列切实可行的保密管理制度,使保密工作真正做到有制可依、有规可循,实现保密工作科学化、标准化、规范化。
四是应该定期检查保密工作的执行情况,抓好泄密案件的查处力度。对违反规定、泄露秘密的有关责任人,情节较轻及造成的经济损失较小依照规定给予企业内部处罚;情节较重且造成重大经济损失者须协同国家司法机关追究其法律责任。
新时期企业品牌营销论文篇三
有一部分企业由国有企业转型而来,与原来国有企业的关系千丝万缕,难以厘清。近些年来,企业规模不断扩大,但是产权一直模模糊糊的,而且问题日益凸显。产权关系理不清,经营机制与市场的要求不相适应,影响了企业股份制的改造,使得企业无法按照股份制企业的规范来运作,导致上市募集资金,内部持股等问题。这种制度的不成熟,严重制约着企业的发展。
新时期企业品牌营销论文篇四
摘要:知识经济时代的到来,医院需要以人为本,不断开发、管理人力资源,在这种情况下,需要建立医院人力资源会计。但目前在我国公立医院推广、实施人力资源会计的工作中还明显存在着不足。本文在分析公立医院人力资源会计困境的同时,并结合我国国情提出了一些相应的完善对策,以期为我国今后的公立医院人力资源会计发展工作提供一定的思路。
关键词:人力资源会计;公立医院;困境;对策。
在会计领域,人力资源会计是对人力资本理论进一步深入和发展。当前,随着科学技术的发展,知识经济的到来,对医院的人力资源进行科学地确认、计量和报告,同时明确人力资源在医院中的地位,可以调动全体职工工作的积极性、主动性,进一步提高劳动生产率,并且可以充分挖掘人力资源的价值。医院通过对人力资本进行投资、开发,可以在医院里营造一种良好的环境氛围,增强医院的市场竞争力。然而,人力资源会计在国内少数医院的管理工作中刚刚开始应用,我国公立医院人力资源会计还面临着一些问题,这些问题需要加以解决。
一、公立医院人力资源会计面临的困境。
1.人力资源会计的列报和信息披露问题。财务报表是公立医院报告的重要形式,公立医院必须尽可能地以财务报表的形式来披露自身人力资源的有关会计信息,尤其是报表能够为使用者决策提供核心信息。由于人力资源信息列表和信息披露自身的复杂性,很多公立医院并未把这些信息披露列为财务报告的主要部分,很多传统理念还未改变,还未形成系统的人力资源会计理论知识,这也是我国公立医院人力资源会计发展的重大困境之一。从一些公立医院近年来的财务信息得知:当前我国一部分公立医院并未在财务报表中反映出人力资源会计信息,也就是说在公立医院运营效益、财务情况以及现金流量中均未体现出人力资源会计的信息,人力资源会计有关项目在报表中都没有详细反映出来,仅仅只是在给付职工工资项目一栏中能够发现一些以货币计量的人力资源会计信息,其在报表中体现出的财务信息较少。另外,给付职工工资、员工福利以及工资构成等信息并未充分反映,仅仅只是每个部分的总额,难以分析公立医院员工的工资是否符合最低工资要求。
2.人力资源会计确认和计量的困难。在确定和计量上,人力资源有别于物资资源,很难采用货币实行准确的计量。公立医院拥有物质资源的所有权,只要物质资源还能够利用就必须为公立医院创造经济价值,但是人力资源却不同,劳动者拥有劳动能力的所有权,公立医院难以有效控制,并且其创造的未来经济价值难以估算。当前我国普遍采取的人力资源计量模式为货币性计量和非货币性计量两种。然而,在计量人力资源成本过程中,人力资源形成过程中很多成本,以及人力资源未来的经济价值,难以利用历史成本计量法进行解释。人力资源的价值计量方式也难以解释人力资源价值的实质。
3.人力资源会计研究理论与运行环境不够成熟。在我国过去一段时间,对于会计理论以及计量等,会计界进行了深入的研究分析,但在人力资源计量方面没有形成共识。对于人力资源,有些学者认为是可变量,受到多种因素的影响和制约,并且劳动者的个人能力、需求等因素影响人力资源的计量。
4.会计人员的理论知识与技能有待进一步提升。目前,在公立医院从事会计工作的人员,许多人没有系统地学习过会计方面专业学习,这些人一般经过简单的岗前培训就上岗工作。在工作过程中,只能处理一些简单的账务工作,面对专业性问题,就显得力不从心,更不用说人力资源会计问题了。在医院从事会计工作的人员,其工作职责就是解决传统的财会工作,普遍缺乏人力资源理论知识和实践操作技能等,对于人力资源会计更是如此。
5.人力资源会计缺乏相应的制度、政策的引导。将人力资源会计引入到医院的会计管理中,与国外相比,我国的起步比较晚。目前,我国缺乏一套与我国医院实际运作模式相适应的人力资源会计模式。无论是理论研究,还是实践经验,在人力资源会计方面我国都比较欠缺。因此,在引入人力资源会计的过程中,造成公立医院一方面缺乏政策的引导,另一方面缺乏技术的支持。
二、解决公立医院人力资源会计困境的对策。
1.改进计量方法,完善人力资源会计的核算体系。人力资源会计难以充分运用到公立医院运营实践中,有关理论知识体系尚未完善,大多数公立医院基础知识和人力资源会计意识缺乏。倘若在这种形势下,使用比较繁杂的计量方式,公立医院无法理解和吸收,计量不准确并且耗费了大量成本,计算出来的数据真实性较差。所以,坚持成本效益原则,公立医院采取历史成本法计算一般的人力资产,评估出其价值。这种计量方式比较简单,容易操作,有关计算数据获得较为容易,数据较为简单。一旦公立医院拥有了某项被评估为重要的人力资产后,就能够将其列为医院的投资,纳入到人力资本项目。首先,人力资产投入公立医院,医院按照专业的评估取得相对应的评估价值,借记方“人力资产”(取得时),贷方记“人力资本”;其次,根据人力资产和无形资产相似度较高,能够借鉴无形资产的会计处理方式,把对人力资产的投资当做公立医院取得一项独特的无形资产,有关会计处理方式也能够根据无形资产的会计处理方式。另外对于人力资产的有关会计计量处理也可以根据固定资产。针对那些人力资产期限较短,金额较小的零散培训支出能够在支出时就计入管理费用,借记方“管理费用”,贷记方“银行存款”等科目;若产生了较大的学习和培训支出,再加上这部分支出能够促进人力资产提升的技术水平,那么公立医院应该把这部分支出以资本的形式纳入到人力资产的价值中,能够借方记“人力资产”,贷方记“银行存款”等科目。只有这样才能全而真实地体现出人力资产在公立医院中的价值。
2.加强会计的人力资源培训工作,培养人力资源会计人才。在我国,对于公立医院来说,要摆脱人力资源会计的困境,一方面需要做好人力资源会计的推广与实施工作,另一方面加大教育培训的力度,培养专业的人力资源会计人才。因此公立医院需要对现有的会计人员进行教育和培训,通过教育培训帮助其掌握相应的理论知识与实践操作技能。
3.国家应加大重视力度,制定发展规划与指导意见。在我国,国家对公立医院人力资源会计的发展缺乏足够的重视,这是公立医院引入人力资源会计工作的难点所在。为了推动公立医院人力资源会计工作的发展,结合学术研究和医院实践的.实际情况,国家需要制定实施一系列的指导意见,帮助公立医院组织开展人力资源会计工作。
三、结语。
人力资源会计是会计学科发展的一个全新领域[5]。医院人力资源会计一方面能够帮助医院管理者对人力资源进行管理,另一方面可以为医院创造更多的经济效益。公立医院应该加大对人力资源会计的重视力度,在会计实践中积极推行、应用人力资源会计。可以预见,随着知识经济时代的不断发展,公立医院人力资源会计也将日臻完善。
参考文献:
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[4]田立启,张永征.医院管理会计[m].中国财政经济出版社,2003.
[5]张伟彬.浅议医院人力资源会计[n].财会研究,2013(7).
新时期企业品牌营销论文篇五
品牌从来都不曾与世隔绝,它时刻同市场与社会保持着密切的联系,这里面的联系不仅仅只限于买方和卖方,更包含了经销商、供应商以及同其他品牌的关系,品牌带来的巨大经济和社会效益是显而易见的,我们身边充斥了来自海外大量的品牌,国内少有的几大品牌企业,也正在日益壮大。但当我们想要收罗一下来自中小型企业的品牌时,却显得那么的形单影只。
中小型企业怎么做品牌?这已经不仅仅是一个商业话题,它更是一个社会话题,它所直观反映出的是当前我国中小型企业的发展现状和当前我国基层经济发展的状况。
许多中小型企业并非不愿意做品牌,但是很遗憾的是许多曾经为他们服务过的公司让他们疲惫不堪,他们看不到做出来的品牌得到了有效推广和应用,而面对高级别营销公司的高额服务费又难以负担,于是,众多的中小型企业选择了少做或者不做品牌营销,在品牌营销的支出上还占不到他们年支出额的1%。
还有许多中小型企业在过去被服务的过程中陷入了一个误区,认为品牌营销无非是面子工程,或许这样的面子能为企业带来一点舆论回报,但是在经济上他们看不到显著的效果。于是他们不愿意去深入进行品牌营销,他们更愿意将做面子工作的钱投入到当前的生产和市场开发中,去做那些让他们感觉更为实际的事。
我们不能说这是错的。如果做了之后看不到效果,很自然会感觉品牌营销是没有用的,不如放弃不做。但是我们又不得不说这样做确实是错的,因为没有品牌营销的企业,尤其是中小型企业,面对越来越激烈的市场竞争,被商海所淘汰的可能性是相当大的。
我们不妨先为中小型企业的品牌营销方向设定一个重点,即――达成企业的精神和发展目标、市场行为作到对市场有效的传播和树立,进而形成企业独有的品牌力。
有了这样一个重点的设置,我们做起品牌营销就要容易的多了。这一设置不会要求企业拿出大量的资金投入市场,更不需要企业在广告宣传采取什么大动作,而更注重的企业自身内功的转变和修养的提升。
中小型企业是务实的,中小型企业的品牌营销也应该以务实为首选,那么务实的行为有哪些呢?增强企业生产能力?增加企业生产设备?提高企业产品生产标准?提高产品质量?争取获得中国名牌商标?还有很多很多,但是,先把这些都忘了,在品牌营销的路上,让我们白手起家。
中小型企业首先应该做的是一个有责任心的品牌,有责任心并不只是要求企业有将企业发展壮大的信心,也不是说企业要高举喊有口号的大旗,而是说如何将责任心体现到企业的运做和对市场的用心上。
在当前的市场环境中,品牌很多时候被当成了一个面具,它用光芒遮蔽和保护着企业真实的经营与生产情况,而用品牌倡导和品牌形象吸引着消费者,最广大的消费群体还没有意识到他们所看到的光鲜其实是从他们口袋中掏出来的。但是已经有越来越多的人开始留心这种品牌背后的真实情况,比如人们在购买品牌货时,已经开始查看商品的质地、所含有的物质与成分。
毫无疑问,对缺乏品牌号召力的中小型企业而言,这种审慎的态度来的更要强势,人们除了要看产品本身外还要考虑产品能够带来的更直接的心理感受。我们的中小型企业可谓是战战兢兢,我们的中小型企业需要有品牌的支撑。
在这一点上,cafedirect(咖啡直达)给了我们一个启示。
要赢得市场的接纳,我们必须自我介定自己,要意识到我们要做的是赢取市场信赖感,而不是寻找一个品牌面具,我们的品牌是完全透明,完全公开的。
但是在发展的过程中,咖啡价格降到了30年最低的水平,咖啡豆供应商为了不减少收入,不得不再向企业提供廉价咖啡豆的同时,降低咖啡农的利益。就在这个时候,cafedirect做出了一个意想不到的决定,它决定跳过供应商而直接向咖啡农购买咖啡豆,并且宣布“将永远保证以高于市场的价格购买咖啡弄手中的咖啡豆”。cafedirect通过主要生产商的支持与发展计划,去支持种植咖啡豆的农户。
几乎所有企业的反应都是觉得cafedirect疯了,就在现在来看,cafedirect的做法也是绝对和商业原则背道而驰的。在竞争市场中,尽可能降低原始性的经常开支才是经济发展的动力,而cafedirect却违背了这一常规。
但是结果却让所有人大吃一惊,cafedirect获得了最广泛的消费者支持,并获得了最优质的原始咖啡豆,cafedirect品牌下的产品销售额以几何形态迅猛增长。这是cafedirect做责任品牌营销的成功!
在当前这个品牌的年代,消费群体选择购买的产品已经不只是在选择它的价格或是内容了。人们更看重它所代表的意义。不管你接受或是厌烦,我们市场中的品牌正在变的政治化,因此反映到市场消费中,购买行为就成了一种偏好式的投票行为,区别只是在于政治投票是在选票上写上支持者的名字,而在市场行为中是从口袋中掏出钞票。
cafedirect成为了良心品牌的代名词,人民支持并且忠诚于cafedirect这种敢于负责任的态度,因此cafedirect已经不需要再去做什么广告宣传,它所展现的品牌价值已经深入人心。
1891年,当杰拉德•飞利浦在荷兰埃因霍恩创建公司,以“制造白炽灯和其他电器产品”为己任时,它绝对想不到在今天他的企业已经成为了全球响当当的多类别经营面的品牌巨头。这是和飞利浦一直坚持的发展精神分不开的。
虽然现在它的广告语已经转变为了“精于心、简于形”,但深印人们脑海的却还是那句朴实而感人的“让我们做的更好!”
“让我们做的更好!”一直是飞利浦品牌发展与企业理念的精髓,19飞利浦正式建立研究实验室,对它所生产的所有产品进行全面的研究与发现,它所提倡的科技化、人性化直到今天还被人们津津乐道。这是对飞利浦认真而执着的最好回报。
“让我们做的更好!”更体现了飞利浦的自信,这句话已经不仅仅是说要做的更好,而是坚决的向全社会告之一个事实,我们正做的比更好还要好。这种自信来源于企业的创建者,更来源于企业的工作态度。这种自信随着飞利浦产品优秀性能与人性化特性的传递,感染了员工,同时也感染了市场,甚至还感染了竞争对手。
这种自信成为了促进飞利浦不断进步的动力,也成为了飞利浦品牌不断被市场深化记忆的源泉,人们信任飞利浦就象信任他们自己,选择飞利浦就等于选择了放心。
我们的企业其实应该拥有这样的信心,但是我们的企业却缺少这份信心。在中小型企业面对市场进行品牌营销时,往往急切的希望穿上高端品牌的大衣,但是却往了明确告诉市场这大衣内包裹的现实。当市场在筛选过程中,他们发现华丽的大衣背后是不相称的水牛皮带,便丧失了对产品的信心,更丧失了对企业的信心。
我们的企业还经常自我否定,承认自己的不足与缺陷是值得尊敬的,但是一直这样以追随者的姿态出现,在市场营销中却并不是什么好招数。没有任何一家企业是完美无缺的,我们的消费者也并不期望自己选择的产品是来自于一个完美无缺的企业,他们在乎的是这个产品是否能够给他们以购买的信心,而这分购买的信心正是来源于企业的信心。
中小型企业应该树立自信,寻找到自己最有价值的一面去追求,去拓展,并以这份价值投入到市场的竞争中,去强化它,深厚它。让市场和消费群看到企业的希望和产品的追求,并且同步产生对这份追求的信心,就能够达成对品牌号召力的形成。
新时期企业品牌营销论文篇六
新的历史时期赋予工会工作新的历史使命。在社会主义市场经济过程中,国有企业工会如何运作,值得每一位工会干部思考和探索。通过对四川广安发电有限责任公司(以下简称公司)的调研,我认为,当前国有企业工会工作应当依法加强学习,围绕公司中心工作,准确定位,服务大局,促进企业和员工的协调发展。具体应重点做好以下工作:
一、围绕企业中心工作,服务大局,以有为实现有位。
只有讲求经济效益企业才能不断壮大和发展,因此工会要关心和维护员工的切身利益,必须关心企业的兴衰,企业的兴衰又与公司的生产经营和后续发展息息相关,为此,工会的一切工作,都要紧紧围绕公司的各项重点目标展开,坚持以效益为中心,以安全为基础,以创新发展为动力,动员全体员工,为加快公司发展不断做出新的贡献。
二、加强《工会法》学习,提高员工对《工会法》的认识。
随着我国社会经济的快速发展,企业原有的工会工作方法和运行机制已不能完全适应时代发展的要求。新修订的《工会法》的颁布,虽进一步以法律的形式保护了广大员工的利益,但广大员工有时并不能很好地利用法律的武器维护自身的合法权益。存在这种情况的主要原因是:
(三)对新《工会法》的宣传有待进一步加强。新《工会法》是一项与我们日常工作、生活息息相关的法律,本应对其进行认真宣传。但有时宣传不够,使大家对其不了解、不清楚,这就阻碍了新《工会法》的贯彻实施。
因此,为突破传统思想束缚,破除落后、僵化的思想意识,就应加强对新《工会法》的宣传和学习。这有利于更好地统一公司员工的思想,实现依法做好工会工作,适应社会经济不断发展的客观要求。
三、坚持“以人为本”,提高员工队伍的整体素质。
要使工会能够充分发挥其职能,就要积极开展群众思想政治工作,调动广大员工的积极性,工会不是企业生产经营的组织者,却能很好地成为调动员工积极性的鼓励者。“以人为本”,提高员工的整体素质是公司兴旺发达的不竭动力,我认为可从以下几个方面着手:
(一)加大员工教育培训的参与管理力度。
在激烈的市场竞争中求得生存和发展,实现持续、健康、快速发展,必须通过教育培训提高员工素质,最大限度地开发人的潜能,使人力资本增值。建立与公司发展相匹配的高素质职工队伍,这是一项长期的系统工程。工会要积极配合企业把职工素质培训纳入企业发展规划,并在参与培训计划的拟定、实施过程中,组织员工积极参加各类文化和专业技能培训,对培训内容、培训重点和培训方式等提出积极的意见和建议,使培训方案更加切合企业发展实际,更加科学和规范。
(二)紧紧围绕发展这个“第一要务”,维护好员工的学习权、发展权。
市场竞争的实质是人才竞争,人的最大追求是自我价值的实现。在人才已经上升为第一生产力的知识经济时代,知识的更新更加迅速,员工的职业变更和岗位调整更加频繁,终身学习和教育已成为必然趋势,学习和教育必将伴随员工的职业生涯。员工素质不仅关系到服务水平和服务质量的提高,也制约和最终决定企业的发展前景。
(三)不断创新教育培训活动载体,促进和帮助员工成才。
教育培训要取得好的效果,就要为员工构筑学习的平台,吸引员工广泛参与。工会要鼓励员工在搞好岗位培训的基础上,通过多种途径,如读书自学、技能培训、丰富多彩的文娱活动等多种形式获取知识,增长才干,在实践中完善充实自己。坚持面向基层、立足班组开展的班组升级活动,把员工的素质教育和企业的专业化、规范化、科学化管理结合起来,培养种子选手队伍,开展多面手操作赛、各项劳动竞赛、手工制作、计算机操作赛、拔河、球类竞赛等体育活动,员工通过岗位练兵、技能比赛和创先争优活动的深入开展,激发、调动了获取知识、提高技能的积极性、主动性,使公司上下形成了崇尚知识、重视人才、爱岗敬业的良好风气。通过文化体育活动,不仅弘扬了企业精神,陶冶了员工情操,同时也充分展示了广大员工奉献岗位、勇于进取的精神风貌和人文精神,激发了广大干部员工知难不畏难、知苦不怕苦、同心协力迎挑战的顽强斗志,从而促进了公司两个文明建设。
四、强化企业民主管理,适应社会经济的发展。
工员群众的积极性是企业。
兴旺发达的源泉。员工的积极性来自对其主人翁地位的尊重,因此强化民主管理是企业的一项重要工作。首先要使广大工员认识到,不管企业机制如何变化,员工的主人翁地位没有变,无论什么样的改革,没有员工的支持和参与,都是不能成功的;其次要把民主管理的重点放在深化企业改革、转换经营机制、促进企业发展上。应该注意,在改革过程中员工思想问题不少,要对员工关心的问题进行深入调查研究,及时、准确地反映员工的意见和呼声,工会应站在两个维护的立场上,提出工会自己的意见,争取公司和员工的理解和支持,并搭建上下互动的良性沟通渠道。
五、强化工会维护职能,实现“两个维护”
国企改革将会使企业劳动关系和经济关系发生深刻的变化,这些变化必将导致企业内部经济利益格局的调整,因此,强化工会的维护职能是新形势的要求:一是要正确履行维护职能。新《工会法》规定:“工会在维护全国人民总体利益的同时,代表和维护员工的合法权益”,在深化企业改革过程中,必将出现总体利益与个体利益之间,这部分员工同那部分员工具体利益之间的矛盾,因此工会必须坚持两个维护相统一,通过维护企业的整体利益来实现对员工具体利益的维护;二是建立和完善必要的约束机制。没有约束和监督机制,就可能产生腐败和侵害员工利益,要防止这种现象的发生,工会就要积极参与制定相关制度并进行民主监督;三是积极参与企业改革.在不违反国家有关政策、法规的基础上,充分体现和维护职工的合法权益;四是关心员工生活,努力为员工办实事、办好事。实践证明,关心员工生活多付出一份心血,多办一件实事,员工就会对公司多出一份力,多做一份贡献,企业也就能多增一份效益。
总之,企业和员工的发展离不开工会的发展,同时工会的发展又促进了企业和员工的协调发展。我相信,只要企业工会围绕公司中心工作,准确定位,服务大局,就一定能在新的`市场经济条件下焕发出新的生机与活力,为将公司建设成社会主义一流和谐企业而努力。
兴旺发达的源泉。员工的积极性来自对其主人翁地位的尊重,因此强化民主管理是企业的一项重要工作。首先要使广大工员认识到,不管企业机制如何变化,员工的主人翁地位没有变,无论什么样的改革,没有员工的支持和参与,都是不能成功的;其次要把民主管理的重点放在深化企业改革、转换经营机制、促进企业发展上。应该注意,在改革过程中员工思想问题不少,要对员工关心的问题进行深入调查研究,及时、准确地反映员工的意见和呼声,工会应站在两个维护的立场上,提出工会自己的意见,争取公司和员工的理解和支持,并搭建上下互动的良性沟通渠道。
五、强化工会维护职能,实现“两个维护”
国企改革将会使企业劳动关系和经济关系发生深刻的变化,这些变化必将导致企业内部经济利益格局的调整,因此,强化工会的维护职能是新形势的要求:一是要正确履行维护职能。新《工会法》规定:“工会在维护全国人民总体利益的同时,代表和维护员工的合法权益”,在深化企业改革过程中,必将出现总体利益与个体利益之间,这部分员工同那部分员工具体利益之间的矛盾,因此工会必须坚持两个维护相统一,通过维护企业的整体利益来实现对员工具体利益的维护;二是建立和完善必要的约束机制。没有约束和监督机制,就可能产生腐败和侵害员工利益,要防止这种现象的发生,工会就要积极参与制定相关制度并进行民主监督;三是积极参与企业改革.在不违反国家有关政策、法规的基础上,充分体现和维护职工的合法权益;四是关心员工生活,努力为员工办实事、办好事。实践证明,关心员工生活多付出一份心血,多办一件实事,员工就会对公司多出一份力,多做一份贡献,企业也就能多增一份效益。
总之,企业和员工的发展离不开工会的发展,同时工会的发展又促进了企业和员工的协调发展。我相信,只要企业工会围绕公司中心工作,准确定位,服务大局,就一定能在新的市场经济条件下焕发出新的生机与活力,为将公司建设成社会主义一流和谐企业而努力。
新时期企业品牌营销论文篇七
美国的营销战略专家jacktrout在其1972年发表的《定位时代》一文中,首度提出了商业中的定位理论,并在21世纪初被誉为了“有史以来对美国营销影响最大的观念”。该理论提出,企业的竞争关键主要掌握在消费者的心智选择上,而不是在货架或者促销,更不是广告轰炸的公关战,竞争战场的胜利在于消费者对品牌的认知,即在消费者的心智中创建起其独有的品牌属性,让其品牌产品成为消费者在相关品类的首先选择。品牌定位理论即在既存或潜在消费者心中进行产品定位,树立品牌位置,使消费者在消费选择时,优先考虑已定位的品牌产品。但若是未进行正确的品牌定位,那么,无论是质量超群还是性能超好的产品,其促销也是不能取得成功的。
二、我国中微型企业品牌定位现存问题分析及应对策略。
1.忽略品牌建设。在前期的市场调查中发现,我国的中微型企业在发展过程中出于快速发展的考虑,常常会比大型企业更加的急功近利,将销售数据、成本价格等作为主要的衡量指标,而忽视了具有战略性意义的品牌建设。品牌定位是企业的根本性专业价值之一,需要企业的着重关注与严肃对待。特别是中微型企业,更是需要通过精准正确的品牌定位,来锁定其企业发展的核心价值,并借此提升品牌溢价,实现定位品牌对企业产品营销积极的推动作用。
2.品牌定位归于大流,缺乏专业性。以中国的服装品牌定位为例,国内服装鲜有高端品牌,大多中微型服装企业走的是廉价的oem(原始设备制造商)的道路,牺牲80%的精力去赚取20%的加工费,而剩余80%的巨额利润则全数归于了只付出20%代价的外国品牌享有者(巴莱多的二八定律。在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%尽管是多数,却是次要的,因此又称二八定律。)。其次,千篇一律的诸如“时尚”、“休闲”一类的品牌定位显得过于地随意与草率,使中微型服装企业的品牌价值变得普通而低廉,缺乏专业性的定位为其品牌发展埋下隐患。我国中微型企业的品牌定位应加强其相关市场的专业性,根据市场需求、竞争的优劣势分析和自身独特属性优点来确定品牌基础,以促进品牌推广,增强消费者的品牌认知,赢得战略先机。
3.盲目跟风大品牌,疏漏消费者。在这一方面,我国最典型的代表当属凉茶企业。自“红罐王老吉”的品牌定位获得成功,一举跃上饮料销售的“第一品牌”以来,国内的众多中微型凉茶企业便极尽跟风之能,从品牌的包装、到名称、到容积、再到“降火”的品牌概念,无不雷同。但尽管如此,在中微型企业的'围攻之下,仍然未能撼动“王老吉”的半分地位,反而使得跟风的中微型企业自身出现了严重的亏损问题。品牌定位的目的就在于区别于相关同类的竞争产品或服务,盲目的跟风无法形成独一无二的品牌区隔,品牌的成功定位应首先立足于消费者,了解其情感诉求,借以取得其独有的品牌认同感与共鸣。
4.肆意延伸、模糊不定。通过市场调查发现,我国中微型企业对于其自身品牌定位往往模糊不定,喜欢不断地延伸扩大,或是改动调整,致使品牌建设缺乏显著的特性,在如橡皮一般的拉伸过程中,变得疲弱,最终迷失了自我本质。如“五谷道场”的“非油炸”方便面延伸,便是失败的典型案例之一。品牌的定位是彰示企业价值观的最明显表现,是一个企业品牌的灵魂所在,而肆意延伸、模糊不定的定位取向无法体现品牌个性,也就缩减了品牌的象征性,没有明确定位的品牌就如没有船舵的船,飘忽不定,难以立足。因此,建立独立的个性品牌定位无疑会使品牌形象更加鲜明。
1.品牌建设必要性分析。激烈的市场竞争是中微型企业所面临的巨大困难之一,竞争必然会导致市场冲击与洗牌,而近年来,品牌优势在竞争中的重要地位愈发凸显,有了良好的品牌建设,企业产品才能迎来消费市场的认知度,才能获得口碑,促进发展。
2.品牌营销误区分析。迎合渠道推广品牌。品牌营销与产品渠道发展是企业品牌推广的两个大重要战略,但我国的中微型企业为了追求短期的销售目标,往往会迎合销售渠道来营销推广产品品牌,在固定的时间段内进行轰炸式的广告投入,尽管会在短期取得一定销售利润效益,但长此以往,品牌建设若无法跟上渠道铺设脚步,消费者很容易流失到另一个更具有吸引力的新品牌之上,最终导致产品的销售下降,渠道推广也会由于资金的压力而缩减。迷失互联新概念。移动互联网的发展给品牌营销带来了新机遇,但机遇必然也伴随着挑战,并不是所有的企业参与了这场互联盛宴,就可以取得丰硕果实。中国现在的中微型企业谈及互联网的品牌推广,首先且唯一的反应还局限在电商网站上;或者又走向另一个极端,着重于电商、互联等数字品牌推广,而忽视了创新的必要性的目标,一昧地进行数字信息轰炸,反而使得品牌营销缺乏了创新力。单一推广硬投入,缺乏互动与反馈。现在我国的部分中微型企业将品牌营销与广告投入相等同,斥巨资打造企业品牌,与大企业拼时段、拼频率、拼媒体资源,但却忽视了国际上绝大多数知名品牌其广告几乎是处于零投入的状态这一事实,更加忽视了品牌推广过程中的消费者信息反馈,缺少与消费者的沟通与互动,使得品牌销售出现一次性的断层。
3.我国中微型企业品牌营销策略分析。目前我国中微型企业的品牌营销策略,首先应建立在对打数据的分析状态下。进入大数据的营销领域有利于中微型企业形成新的利润增长点,为企业的转型与升级提供支持与帮助。其次,需要创造消费者的独特消费体验,保持品牌特性,增加与消费者的互动与信息反馈,在亲民传播与软性扩张上面下功夫,创造出小企业-大品牌的良好模式。最后,企业还需推进其自身的实业与投资发展战略,加快产业并购,使企业内外部机制相互配合协调合作,促进品牌推广与企业的长足发展。
新时期企业品牌营销论文篇八
总之,中小型餐饮企业经营管理涉及的环节多,部门多,再加上餐饮企业本身的行业规范性制度要求比较多,在实际监管、执行过程中存在着一些困难。但如果政府部门能够建立健全相关法律法规,企业能够认真执行各类规章制度,消费者能够多进行监督,相信https:///餐饮企业的管理会越来越规范的。
新时期企业品牌营销论文篇九
本文源于格致通达为某进口葡萄酒商做的战略分析,今整理成文,权当抛砖引玉,希望无论对国外还是国内葡萄酒厂商都能够有所裨益,对中国葡萄酒发展有所促进!
一、进口葡萄酒将呈现两条战线。
进口葡萄酒价格下降的实质是价格整体重心下移,逐步接近大众消费者的购买预期水平线。但大多数进口酒价格仍然昂贵,200-300元价位居多,300元以上仍在多数,而部分酒价格滑落至中、低价位而逼近国产酒并对其造成威胁。进口葡萄酒高、中、低价位的阶梯拉得逐渐分明,产品品类非常丰富,这使得进口葡萄酒在整体市场战略上占据了更大空间和主动权。
高价位进口葡萄酒由于价格因素,很难在以中低消费为主流的中小商超、餐饮与国产酒拼抢,夜场由于加价率普遍在100-150%左右,对高价位酒是个很大的限制。因此,专卖店、会员制、大卖场、高级酒店、以及供经销商底价操作等常规形式仍是高端酒现阶段主要销售渠道。高端市场主要以一级城市为主战场。
部分进口葡萄酒已经基本接近中低价位的国产酒,在总体性价比上优于本价位国产酒。由于夜场以及中低价位商超、餐饮渠道占据了葡萄酒销售份额的绝大多数,成为进口葡萄酒商早已垂涎的市场。据测试,当价格相同或相近时,在崇尚西方文化的心理趋动下,国人将更乐于选择优质价廉的进口葡萄酒。因此,这部分中、低价位酒将自然而然的走进餐饮、夜场、商超等渠道,成为与国产葡萄酒展开抗衡的主力。中、低端市场主要以二、三级城市为主战场。
可见,进口葡萄酒将会分化出高端和中、低端两条战线,两条战线在竞争中相互独立又相互配合。
二、中、高端葡萄酒战线如何进攻?
中、高端乏力,亟需有效战略:葡萄酒高端市场潜力是非常巨大,一方面随着葡萄酒文化的普及,越来越多的高端阶层开始饮用葡萄酒,另外,随着保健意识的提升,很多白酒消费者开始转而消费葡萄酒。也正因如此,张裕、长城、王朝等国产品牌也开始挺入高端市场。
高端战线上,由于价格的整体下移和消费力的攀升,加之进口酒商的推广力度,令高端价位进口葡萄酒份额会逐渐扩大,进口酒商(代理商)已经加快直营专卖店、特许加盟店、大卖场、会员制、团购等销售形式的步伐。进口葡萄酒的优势在于,首先,葡萄酒文化是外来文化,消费者的潜意识相信进口葡萄酒更正宗;第二,进口葡萄酒品质优于国产葡萄酒是一个不争的事实;第三,中国消费者有极强的崇洋消费心理,人们更加注重于面子与尊贵地位感;第四,相对国产酒品类的单一,进口酒代理商掌握了几百种不同国家、不同风格的酒,消费者选择空间大,这种优势与定势是国产葡萄酒品牌所无法打破的。
形成这种局面,外因在于进口葡萄酒商(代理商)目前不具备像长城、张裕那样的网络渠道,使产品铺货无法达到一定的广度与深度;而内因在于,进口产品未形成品牌效应,消费者对之无认知度,很难作出正确的购买决策。进口酒商代理了几十或上百种葡萄酒,甚至不知该突出哪个品牌,只能囫囵吞枣的卖;大多数代理商的实力比较弱小,无法做到像某些国内葡萄酒企业那样背后的财团支持,这些都导致了进口葡萄酒的营销简单而粗放的格局。进口葡萄酒大的利好趋势背景下,进口葡萄酒商必须找到一套有效的操作策略和赢利模式来整合市场资源才是根本。
进口酒高端战略:打压、围堵、进逼、逐渐扩大地盘。
由于上述进口葡萄酒的优势与定势,进口酒应该扬长避短,强化这种优势和定势,做好三个方面工作,第一,空中打击:引导消费者正确的消费观念,建立文化和观念壁垒来打压和堵截对手;第二,地面进逼:在渠道上加大力度,通过自建专卖店网络和强占强势卖场、酒店,步步进逼国产酒,逐渐扩大势力范围。第三,主动出击:要最大限度的挖掘消费者的潜力,使用一些灵活用具有亲和力如酒会、会员制等的营销方式笼络消费者。
国产葡萄酒是低开高走,只是在300元以内的相对高端市场上获得成功,300元以上价位比较难以突破。在国人对葡萄酒概念不强,进口品牌还未调理好元气之前国产酒取得了成功。
进口葡萄酒必须在高端市场补足两块短板。
体验,强化认知:中国并不缺乏购买力,对于日渐富裕的高端消费者,往往越是昂贵的产品越是拥有市场。对于葡萄酒的高端消费阶层,关键在于你是否能够让其感觉到价值感,并能体验得到。必须从产品、口感,葡萄酒知识、产地等等多方面多层次去体验。笔者在《茶专卖店给葡萄酒专卖店什么启示?》一文中,阐述葡萄酒代表的是一种生活方式,我们要创立一个葡萄酒文化氛围,让消费者能够轻松愉快地感同身受,不知不觉中就已经接受了产品。
从购买心理的过程看,消费者要经历“知名―认知――-美誉――-忠诚”的过程,这个过程就是体验的过程,没有体验就认知不到他的价值,更无法将价值传递给亲朋好友,自然很难做购买的决定,否则每一次购买的经历都将是冒险的经历。今天几乎绝大多数进口葡萄酒都是从国外进口后便摆在了货架,消费者在无法做出选择判断的时候宁愿购买相对安全的国产品牌。
品牌,凝固认知:可见,进口葡萄酒的营销缺乏一个体验与认知过程,但我们必须运用品牌运作将认知概念化、凝固化,以至于达到一个有效传播的目的。今天广东市场出现的澳红、金蝴蝶等品牌开始在做这样的一个转换工作。那些代理了众多品牌的代理商,无法将每一款葡萄酒的价值感表现出来,就必须以葡萄酒网络集成商的身份来塑造代理商自身品牌形象,将自身塑造成正统红酒文化的代言人,以专卖店为平台,利用地缘优势,开展诸如特许加盟、会员制、商超、店中店、酒店等形式的开拓。品牌是凝聚了品质、身份、文化、价值的载体,我们很容易通过品牌来建立其对产品的认知并建立安全感。在今天大批葡萄酒涌入中国,品质良莠不齐的时候,品牌则是抗衡与自卫的强大武器,也为代理商今后的特许加盟、会员制、店中店的网络建构预留了空间。
新时期企业品牌营销论文篇十
摘要:
房地产管理是管理者在多变的客观环境下设法运用各种资源来达到既定目标的各种活动和全部过程。特别是在当下房地产产业竞争激烈的大背景下,如何使房地产商品从开发、建设到生产竣工,并能够顺利进入市场实现房地产商品价值,保证公司的正常运营,满足社会对房地产商品需求的经济活动是十分重要的。文章根据多年房地产行业相关的管理经验,对以上问题进行了分析并提出相关建议,以期为房地产企业的经营活动提供借鉴。
我国房地产业从20世纪80年代末开始兴起,经过近的高速发展,已经成为国民经济的重要支柱产业之一,涌现出了年销售千亿的房地产企业。房地产销售大有井喷之势,到了由于各种限购政策,使得本该是销售旺季的房地产,成交量低迷,这对于房地产企业如何保证自己公司的健康运营和融资都是处于一个关键的时刻。
一、提升人力资源管理。
房地产开发是一项资源整合行业,只有有效地整合了社会资源,才能成功地完成一个项目。这些资源主要包括市场策划、规划设计、建筑施工、工程管理、物业管理、销售代理等。有效地整合资源,从投资决策开始,到市场调研、规划设计、施工建设,再到综合服务管理的各个阶段,都需要大量的专业人才。在这其中,很多岗位都具有很强的专业性,需要专业人土承担。如高级管理人员、高级工程设计人员、项目策划和营销策划方面的中高级人才、成本控制方面的中高级人才、具有资本运作方面经验的人才、商业地产开发方面的中高级人才、专业房产经纪人和置业顾问等,都是房地产企业的重要人才。
这些人才的重要性在不同的企业里,以及针对不同的项目,又有所差异。比如对于致力于长久发展的企业来说,为了保证企业形象和产品线风格,对于规划设计工作十分重视,因此在这样的企业里,对于高级规划设计人才的需求就比较大。比如,中国房产业的领军企业万科,尽管在各地有众多的项目,但是对于规划设计始终是总部直接管理,不仅是为了保证项目品质,而且更重要的是要确保每个产品都符合万科产品战略中针对产品线的要求。再比如,对于产品综合品质比较一般的企业来说,产品的销售环节对企业的经营就十分重要。因此在这样的企业里,对营销和销售人员就十分看重。
二、深化财务管理控制。
房地产开发企业如果需要取得土地的使用权就必须有大量的资金投入。最近几年来房地产行业出现泡沫性的发展,无论是居住房还是商用房等的价位一直是居高不下,金融危机之所以对中国实体经济进而对房地产企业产生影响,同房地产开发商缺乏财务风险控制意识是相关的。有些房地产开发商认为,只要能够取得土地的`使用权再投入相应的资金、工程项目能够按期竣工就会产生经济效益,而没有从财务预算方面去考虑分析,开发的房地产项目没有从征地、资金的运作、经济效益的回报率上作细致的财务预算,那么企业就无法将各项成本指标进行合理的测算并且层层落实,进而造成在资金管理上盲目进行运作,疏忽成本控制,从而加大了项目成本的投资,影响了经济效益。应该说,缺乏财务风险控制意识既影响企业销售收入的实现,又影响了企业的整体偿债能力,成本负担会不断加重,随着资金的循环使用,一旦资金链条发生断裂就会对企业产生损失性的影响。
为了提高房地产企业的市场竞争能力,必须赋予其按照企业预算管理目标及企业内部各级职能部门性质和实际为基础的绩效基准。例如,为了建立符合低成本战略的绩效评价体系,企业就应该把绩效评价指标主要放在成本费用的核算上。把运营、学习与成长也引入绩效考核体系,从而保证企业财务管理良性发展。
三、今后的发展思路。
面对当前越来越严格的房地产宏观调控政策,扑朔迷离的国内外宏观经济形势,对房地产企业来说既是挑战更是机遇。在严峻的宏观背景下,必将迫使房地产企业加快进入战略调整期,在优胜劣汰法则的指引下,房地产开发企业必须及时调整发展战略,实现战略转型。谁最早能找到企业正确的战略目标,完成战略转型,谁就将成为行业的幸存者与胜利者。
企业的经营理念是企业战略的重要内容之一,它与企业的经营环境有着紧密的联系,对企业的经营管理内容、核心能力、赢利模式等方面的转变有着重要的影响。随着房地产市场发展的规范化,房地产企业经营环境的变化,以及企业间竞争的加剧,以往的房地产企业经营理念已显得较为单一;随着政府对土地供给、资金借贷、房地产商品销售等方面的调控,购房者由积极购买向观望态度的转变,导致企业资金难以及时回收,企业资金链运营压力加大等。因此在新的经营环境下,房地产开发企业需要对其经营理念进行重新调整。
在新形势下,由于房地产市场整体环境的变化,传统的以获取土地为中心的赢利模式越来越难以支撑房地产企业的持续发展。这就要求房地产开发企业根据企业所控制或拥有的资金与核心竞争能力等对传统的赢利模式进行创新与转型,促进企业的持续发展。要实现房地产企业的战略转型,还必须在产品方面做文章、下工夫,要有别于其它房地产企业的产品服务以及项目开发,必须做到“人无我有,人有我新”,才能立于不败之地。
参考文献:
2.陈侃如.房地产经营管理的实践与探索.经管空间,(7)。
4.沈哲新.新形势下房地产企业的人力资源管理.中国住宅设施,2009(1)(作者单位:天津塘沽海洋高新区滨都公用设施绿化工程有限公司天津300451)。
新时期企业品牌营销论文篇十一
新时期,随着经济全球化、信息网络化的发展及市场经济体制的逐步确立,改革开放进一步拓宽加深,人们的个性化、自主化特征日趋明显,思想日益多样化、复杂化,尤其是知识经济时代的到来,国有企业改革的不断深化,使新情况、新问题、新矛盾不断涌现,给国有企业后勤思想政治工作带来了机遇的同时,也使国有企业后勤思想政治工作受到了新的挑战。面对新形势,国有企业后勤思想政治工作如果继续拘泥于传统的工作思路和方法,将会失去其原有的优势。
1国有企业后勤思想政治工作与企业发展的关系。
国有企业是个经济组织,企业后勤思想政治工作的任务是结合企业的工作实际,为企业的发展提供强有力的精神动力和思想保证。企业后勤思想政治工作在国有企业发展过程中的作用可以突出体现在以下两个方面。
生产经营工作是每个国有企业的头等大事和主要任务,也是企业发展的物质基础。生产经营工作的有序有效开展既需要充足的资金、先进的技术设备和充裕的原辅材料等物质条件,更需要企业干部职工具有较高的思想素质和观念认识。在生产力的三要素中,人是最活跃、最主要的因素。企业干部职工的素质、经验、水平直接决定着生产工作的有效程度。国有企业思想政治工作就是要不断提高企业职工的思想认识水平,不断调整企业职工的心理状态,激发企业全体职工的生产主动性,使得大家全身心地投入工作。思想政治工作的有效开展,可以引导广大职工明白努力工作不仅仅是为了自己的`物质利益,更重要的是为实现集体和国家利益,实现自身价值,从而提高职工对工作的认可。这在一定程度上为和谐社会的建立提供了思想保证。
要保证企业内部管理具有实效,就必须使企业内部沟通顺畅,职工认可企业经营理念。只有企业内部认识一致、目标一致,企业才有凝聚力、战斗力,职工才会更加积极。在企业管理过程中,思想政治工作要深入基层进行调查研究,及时地将职工的需求、建议反馈给企业管理层,使管理层能在制定决策的过程中充分考虑到基层职工的实际情况和需求。在企业目标、决策和管理实施的时候,思想政治工作者还要及时地向职工做好宣传,把企业制定的目标要求和战略意图传递给全体职工,使得职工能了解企业的远景目标与自身发展的关系,这样就能实现职工与企业协调发展。
2当前国企后勤工作中的问题。
国企后勤工作存在的主要问题就是企业员工的思想认识问题。不少员工认为只要做好各项岗位的本职工作,加强经济管理,完善各项管理制度就足够了,这种思想导致了后勤工作脱离企业之外,变得空洞而无意义。新时期,我国国企的后勤工作者除了上述的错误思想外,还出现了一些新的问题,具体表现如下:。
2.1后勤工作不被重视,认为是后勤工作没有技术含量,在人员配备上多是安置性的,不利于工作开展。其实后勤工作涉及到物业管理、水电电梯管理与维修,涉及企业房产土地管理,要熟知有关政策;要做好计生管理与服务,要做好食堂和招待所,医院的管理;等等。关系到每一个在职和离退休、以及职工家属的切身利益,需要德才兼备之人,来用心服务和管理,才能让大家满意2.2后勤部门党群干部配备不足。企业生产经营工作重要,但后勤工作同样重要。试想,如果企业后方不稳定,后勤工作做不好,大家对后勤生活不满意,势必影响一线职工的工作,牵扯一线工作人员的精力,也就影响企业的生产经营工作。后勤工作做得好,一线工作人员安心工作,才是企业发展的根本。
2.3忽视离退休党员这一庞大的党员队伍的管理、学习、教育,也忽视了离退休党员的余热。
2.4国企都有自己的老旧小区,物业费免交,各项公共设施维修一概由企业买单;加上老国企离退休职工和内退职工人数多,一贯形成的各项福利待遇不能停止。以上因素造成企业负担重,严重影响了企业的发展。应该将国企小区物业管理市场化,为国企减轻负担。
3提升国企后勤思想政治工作质量的措施。
3.1加强企业后勤工作的重视度。
针对企业发展中的后勤工作,有较高的重视度,才可以保障后勤工作、企业发展有效的进行,所以加强企业对后勤工作的重视度,改善企业后勤工作现状,促进企业发展的第一步。在企业发展中建立完善的后勤管理系统,保证企业可以稳定的发展,将后勤工作中的相关理念,落实在实际的后勤工作中。企业要将后勤工的服务对象明确,将后勤管理中的相关理念,落实在后勤工作中的每一个环节中,保证后勤工作、企业的发展可以顺利的进行,只有提高对后勤工作的重视度,才可以保证后勤工作的有效运行。
3.2提升企业后勤工作人员的素质。
在后勤工作中,后勤管理工作队伍的建设是重要的内容,在企业发展的过程中,企业的领导要充分的掌握企业的后勤管理,将国家倡导的精神、观念落实到企业的后勤工作中。为了保障后勤工作的顺利进行,需要加强后勤工作队伍的建设,提升后勤工作人员的素质,在后勤工作中要有甘于奉献的精神,加强对后勤工作人员专业素质、专业技能、专业知识的培训,提升后勤工作人员的综合素质。
3.3进行后勤工作的创新。
3.3.1社会事业统筹管理内容。(1)离、退休职工服务管理、内退人员管理;(2)集团公司所属小区物业管理,包括小区环卫、内保、物业维修、水电管理;小区居委职能管理,包括计生、户籍、综合治理、留守处管理等;(3)集团公司本部社会事务和后勤事务管理工作。
3.3.2社会事业统筹管理办法。中铁港航局集团有限公司社管中心统一管理子公司社会事业管理分支机构,制定相关制度和工作流程。通过资产运作、加强管理,增收节支,逐年减负。各成员企业按月汇缴“社会责任金”,由集团公司财务统一收缴,社管中心根据费用类别按原渠道支付,该款项作为各单位预支盈利计入年度考核。
4结论。
后勤思想政治工作是企业发展中的保障,包含的内容很多,在企业发展中也发挥着重要的作用和意义,为了充分的发挥后勤思想政治工作的作用,需要将企业后勤思想政治工作中存在的一些现状改善,将其中出现的一些问题解决,才可以保障后勤思想政治工作在企业发展中,充分的发挥其职能,为企业的发展提供一个良好的保障。
新时期企业品牌营销论文篇十二
世界经济一体化的趋势日益明显,各国经济的发展必须融入世界经济的潮流。加入wto是我国经济融入世界经济的重要体现,同时要求我国的会计标准与国际会计惯例相协调。一方面便于国外投资者更好地了解我国企业的财务状况、经营成果和发展潜力;另一方面,也便于我国企业在国际资本市场筹集资金。我国在会计制度改革时,考虑了世界经济一体化的趋势及我国加入wto的要求,改革的力度相当大,内容十分丰富,充分借鉴了国际会计惯例的最新成果,做到了既符合中国的实际情况,又与国际会计惯例相协调,改革后我国会计标准的国际化基本实现。
世界经济一体化的趋势日益明显,各国经济的发展必须融入世界经济的潮流。加入wto是我国经济融入世界经济的重要体现,同时要求我国的会计标准与国际会计惯例相协调。一方面便于国外投资者更好地了解我国企业的财务状况、经营成果和发展潜力;另一方面,也便于我国企业在国际资本市场筹集资金。此次会计制度改革,考虑了世界经济一体化的趋势及我国加入wto的要求,改革的力度相当大,内容十分丰富,充分借鉴了国际会计惯例的最新成果,做到了既符合中国的实际情况,又与国际会计惯例相协调。可以说,改革后基本实现了我国会计标准的国际化。
在会计标准的制定过程中,强调会计标准本身内容的国际化,强调会计标准应当与国际通行惯例相协调固然重要,但是确保会计标准的有效贯彻与执行同样十分重要,两者缺一不可,它们是我国会计改革和会计标准国际化进程中的两驾马车,应当并行不悖。近年来,我国在借鉴国际会计准则制定我国会计标准上迈出了较大步伐,许多重大会计问题的处理已经与国际会计准则相一致,会计国际化进程之快甚于历史上的任何时期,但是我们也应当看到,这些会计标准的具体执行还存在一定的'问题,一个制定得再好的会计标准,如果得不到有效执行,那就成为了一纸空文,会计标准的国际化更是形同虚设。所以,要真正实现会计标准的国际化,要使所制定的会计标准发挥其应有作用,建立一个行之有效的会计标准执行机制十分重要,它是会计标准国际化进程中十分重要的一环。
在我国,强化会计标准执行机制的建设显得尤为重要而且迫切。近年来,在证券市场中出现的许多案子,如琼民源、银广夏等虚构收入,提供虚假财务报告;红光实业随意调剂利润、虚增资产等都与没有有效执行会计标准有关。而不有效执行会计标准和制度,其后果则是十分严重的,它不仅会对投资者造成直接的经济损失,而且还会对整个资本市场产生信任危机。因此,当前我们除了加快会计标准的制定和完善工作之外,应当花大力气加强会计监管工作,严格按照《中华人民共和国会计法》(以下简称《会计法》)以及其他有关法规的规定,强化会计报表的审计、政府部门的日常监管和《会计法》的执法检查,对于会计信息失真严重的企业和责任人应当严肃查处,严厉处罚,以真正起到惩戒作用,确保会计标准的有效执行。当然我们也应当看到,中国企业会计信息失真严重、会计标准没有得到有效贯彻的原因比较复杂,尤其是不少企业行为不规范,产权约束机制并没有真正建立,市场交易本身虚假或者不真实,从而导致了会计信息失真。
新时期企业品牌营销论文篇十三
毕业论文是科研过程的一个环节,也是学业成绩考核和评定的一种重要方式。毕业论文的目的在于学生在校期间的学习成果,培养学生具有综合地创造性地运用所学的全部专业知识和技能解决较为复杂问题的能力并使他们受到科学研究的基本训练。
【论文摘要】好的薪酬制度,需要解决公平和激励问题。要想使薪酬既具有最佳的激励效果,又有利于员工队伍稳定,就要在薪酬制度上增加激励功能,同时在实际操作中正确理解薪酬的激励作用,正确处理外在薪酬和内在薪酬的关系,以及选择恰当的薪酬模式。
【论文关键词】薪酬;人力资源;激励。
人力资源是企业最宝贵的资源。人力资源薪酬是指员工向其所在企业提供所需要的劳动而获得的各种形式的补偿,是企业支付给员工的劳动薪酬。尽管薪酬不是激励员工的唯一手段,但却是一个非常重要且不容易用好的手段。如何实现薪酬效能最大化,是一门值得探讨的艺术。然而在实践中,任何薪酬制度都不可能达到理想状态。要想使薪酬既具有最佳的激励效果,又有利于员工队伍稳定,就要在薪酬制度上增加激励功能,同时在实际操作中正确理解薪酬的激励作用,正确处理外在薪酬和内在薪酬的关系,并选择恰当的薪酬模式。
一、正确理解薪酬的激励作用。
薪酬之所以能够产生激励作用,主要源于以下方面:(1)员工应确信优异绩效或某种特定行为一定会带来某种薪酬。(2)员工应感到所提供的'薪酬是有吸引力的,由于需要与感受不同,并不是所有的薪酬对所有的人都具有相同的吸引力。某些追逐权力的员工可能渴望获得晋升,而年龄较大的人则可能更加关注退休后的保障。(3)员工应确信个人努力将会符合公司的绩效标准。只有员工相信他们的努力会产生效果,否则他们没有理由去努力。
反过来,用工资作为一种激励物可能导致的一种片面认识,即企业只需要将工资与其他重要薪酬同绩效水平相联系就万事大吉了。这种认识之所以错误,首先,工资并不是企业在激励员工时需要控制的唯一因素,诸如管理者和员工的关系、员工的发展机会及对有意义的目标的贡献感等,都是激励系统的重要组成部分。很多企业错误地认为,员工到企业的唯一目的就是追求金钱,这是这些企业主本人观念的折射。这使企业主不可能信任员工,因而失去了建立员工激励机制的基础。同时这种观念无法使一部分员工(尤其是知识型员工)产生归属感。其次,要建立薪酬和绩效之间的联系是相当难的。例如制订合适的衡量绩效的标准,并与下级进行绩效评估方面的沟通以使其接受,真正做到能者多得等,这些都并非易事。最后,绩效付酬制度在某些情况下应鼓励努力,而在另一些情况下则是鼓励能力。如果一个企业聘用了具有高度进取心与献身精神的员工,并且向员工提供了施展才华的工作环境,那么绩效付酬制度此时是在向能力支付薪酬;如果所有的员工都得到了激励,此时绩效差异取决于个人天赋及通过训练和经验得到的技巧和能力。在这种情况下,绩效付酬并不提供激励,它只向不同能力提供差别薪酬。
二、处理好外在薪酬和内在薪酬的关系。
外在薪酬,包括晋升、薪水、福利、津贴、奖金等;内在薪酬,包括员工对工作的胜任感、成就感、责任感、受重视、有影响力、个人成长和富有价值的贡献等。对员工而言,他们既希望可以获得一些外在薪酬,同时也希望得到内在薪酬。员工通过评估上述两类薪酬,来判断他们的努力是否得到了企业的充分回报。
一般而言,员工和企业都倾向于注重外在薪酬。因为这类薪酬比较容易定性、衡量,以及在不同个人、工种和企业之间进行比较。相反,内在薪酬难以进行清晰的定义。然而恰恰是在这些无形薪酬上的问题,经常导致管理层与员工间的冲突。例如,负责重复性工作的员工可能有这样的感觉,他们对自己的工作或工作条件毫无影响力。同样,管理者或专业人士也有类似的感觉,对内在薪酬不足这一问题,企业常用加薪来补偿,但提薪只能暂时缓解这种冲突,并不能从根本上解决问题。因此,企业应通过工作制度、员工参与、人力资本流动政策的革新等来增加员工的内在薪酬,这样不但能缓解外在薪酬的压力,而且能发挥内在激励作用。但外在薪酬与绩效之间的关联过于紧密,这种内在激励作用就有可能被削弱。
(一)平衡模式。
平衡模式的目的,是为了保持员工的薪酬满意度,把公司的工资水平在内部比较及同其他公司的外部比较中都调整到均衡状态,即保持工资的企业内部均衡和外部均衡。如果工资与外部比较失衡时,即员工的工资与劳动力市场的工资水平不一致,尤其是低于劳动力市场工资水平时,会给公司带来潜在的严重问题,比如公司无法招募到所需人才,原有人才也纷纷跳槽。
我们的部分国有企业和民营企业正是在这一点上输给外资企业。国有企业受工资总额和企业效益影响,为员工提供的工资不可能超过外资企业,从而无法和外资企业竞争人才;民营企业可能有能力支付,却受观念影响,不能很好地顾及员工利益,同样造成人才竞争的失败。同样,公司内部失衡也会导致员工对公司不满,并可能引发消极怠工、对公司工资制度缺乏信心等,导致公司内部冲突,这既耗时又耗力。但是保持公司内部工资高度均衡,又会造成公司付给某些员工的工资水平明显高于市场水平,以致竞争成本增大,同时造成某些员工的工资水平低于市场水平,从而破坏了外部均衡。可见,工资内部均衡与外部均衡之间一直存在着冲突,解决的主要途径是建立有效的岗位评估制度。
新时期企业品牌营销论文篇十四
新的历史时期赋予工会工作新的历史使命。在社会主义市场经济过程中,国有企业工会如何运作,值得每一位工会干部思考和探索。通过对四川广安发电有限责任公司(以下简称公司)的调研,我认为,当前国有企业工会工作应当依法加强学习,围绕公司中心工作,准确定位,服务大局,促进企业和员工的协调发展。具体应重点做好以下工作:
一、围绕企业中心工作,服务大局,以有为实现有位。
只有讲求经济效益企业才能不断壮大和发展,因此工会要关心和维护员工的切身利益,必须关心企业的兴衰,企业的兴衰又与公司的生产经营和后续发展息息相关,为此,工会的一切工作,都要紧紧围绕公司的各项重点目标展开,坚持以效益为中心,以安全为基础,以创新发展为动力,动员全体员工,为加快公司发展不断做出新的贡献。
二、加强《工会法》学习,提高员工对《工会法》的认识。
随着我国社会经济的快速发展,企业原有的工会工作方法和运行机制已不能完全适应时代发展的要求。新修订的《工会法》的颁布,虽进一步以法律的形式保护了广大员工的利益,但广大员工有时并不能很好地利用法律的武器维护自身的合法权益。存在这种情况的主要原因是:
(三)对新《工会法》的宣传有待进一步加强。新《工会法》是一项与我们日常工作、生活息息相关的法律,本应对其进行认真宣传。但有时宣传不够,使大家对其不了解、不清楚,这就阻碍了新《工会法》的贯彻实施。
因此,为突破传统思想束缚,破除落后、僵化的思想意识,就应加强对新《工会法》的宣传和学习。这有利于更好地统一公司员工的思想,实现依法做好工会工作,适应社会经济不断发展的客观要求。
三、坚持“以人为本”,提高员工队伍的整体素质。
要使工会能够充分发挥其职能,就要积极开展群众思想政治工作,调动广大员工的积极性,工会不是企业生产经营的组织者,却能很好地成为调动员工积极性的鼓励者。“以人为本”,提高员工的整体素质是公司兴旺发达的不竭动力,我认为可从以下几个方面着手:
(一)加大员工教育培训的参与管理力度。
在激烈的市场竞争中求得生存和发展,实现持续、健康、快速发展,必须通过教育培训提高员工素质,最大限度地开发人的潜能,使人力资本增值。建立与公司发展相匹配的高素质职工队伍,这是一项长期的系统工程。工会要积极配合企业把职工素质培训纳入企业发展规划,并在参与培训计划的拟定、实施过程中,组织员工积极参加各类文化和专业技能培训,对培训内容、培训重点和培训方式等提出积极的意见和建议,使培训方案更加切合企业发展实际,更加科学和规范。
(二)紧紧围绕发展这个“第一要务”,维护好员工的学习权、发展权。
市场竞争的实质是人才竞争,人的最大追求是自我价值的实现。在人才已经上升为第一生产力的知识经济时代,知识的更新更加迅速,员工的职业变更和岗位调整更加频繁,终身学习和教育已成为必然趋势,学习和教育必将伴随员工的职业生涯。员工素质不仅关系到服务水平和服务质量的提高,也制约和最终决定企业的发展前景。
(三)不断创新教育培训活动载体,促进和帮助员工成才。
教育培训要取得好的效果,就要为员工构筑学习的平台,吸引员工广泛参与。工会要鼓励员工在搞好岗位培训的基础上,通过多种途径,如读书自学、技能培训、丰富多彩的文娱活动等多种形式获取知识,增长才干,在实践中完善充实自己。坚持面向基层、立足班组开展的班组升级活动,把员工的素质教育和企业的专业化、规范化、科学化管理结合起来,培养种子选手队伍,开展多面手操作赛、各项劳动竞赛、手工制作、计算机操作赛、拔河、球类竞赛等体育活动,员工通过岗位练兵、技能比赛和创先争优活动的深入开展,激发、调动了获取知识、提高技能的积极性、主动性,使公司上下形成了崇尚知识、重视人才、爱岗敬业的良好风气。通过文化体育活动,不仅弘扬了企业精神,陶冶了员工情操,同时也充分展示了广大员工奉献岗位、勇于进取的精神风貌和人文精神,激发了广大干部员工知难不畏难、知苦不怕苦、同心协力迎挑战的顽强斗志,从而促进了公司两个文明建设。
四、强化企业民主管理,适应社会经济的发展。
工员群众的积极性是企业兴。
新时期企业品牌营销论文篇十五
摘要:战略营销是现代营销管理的主流范式,它以营销战略为轴心,以营销战略的形成与实施为基本的营销管理职能。营销的战略意义来自营销对企业战略管理的重要意义。一方面营销观念为战略管理提供指导思想,另一方面,营销通过市场分析,为业务竞争战略提供重要的情报。与此同时,营销还是业务战略的主要内容,它从企业整体的目标出发,依据环境的要求和条件,力图在权衡竞争者与消费者趋向中,发现既要满足消费者,又要免受竞争者的伤害或能战胜竞争对手的基本途径与方法。
关键词:营销,战略,营销战略,战略营销。
现代营销管理的一个重要特征就是从战略的角度对企业的营销活动进行管理,由此形成了战略营销管理(strategicmarketingmanagement,缩写为smm)范式,即以营销战略为轴心,以营销战略的形成与实施为基本的营销管理职能。本文通过对营销战略的含义分析、营销战略在企业战略管理中的地位的探讨和smm的特点探索,多角度地认识战略营销的性质。
营销战略有两种状态:普遍的和特殊的。听起来似乎有点自相矛盾。“战略”一词被广泛用来描述各种各样的营销活动。如战略性定价,战略性市场进入,战略性广告。竞争的加剧导致了以战略的方式对待传统的营销行动,从这种意义上讲,营销战略具有普遍性。但是,营销战略又是特殊的。因为,人们对营销战略没有一致的定义。恰恰相反,有多少人用营销战略这一术语,就有多少种不同的解释。
有人研究指出,营销战略适应于三种不同类型或三个不同层次的问题。第一层次是宏观层的营销战略,它以对营销组合变量(价格、产品、广告等)的综合运用为核心。根据这一定义,为某个产品制定一个战略涉及为该产品进行定价、设计广告,然后决定分销的方案。中观层次的营销战略指的是营销要素战略,它指用于营销组合中某个要素方式的抉择。处于微观层次的是产品-市场进入战略,它指的是某个具体的营销决定的策略,如厂商力图建立市场份额的战略,收获利润(和份额)的战略等。
有的从管理学中的战略观为营销战略所下的定义而被广为使用。这种观点把营销战略视为一个四步骤过程:(1)界定经营的业务范围,(2)确定经营宗旨,(3)制定营销、生产及其它职能计划,(4)为这些计划制定预算。从这种意义上讲,营销战略更接近企业战略。
作者认为,要澄清营销战略的性质,还得先回答“什么是营销?”以及“什么是战略?”
按照营销学泰斗菲利普·科特勒的定义:市场营销意指与市场有关的人类活动。市场营销就是以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场变迁为现实交换的活动。由此可见,与市场直接有关、满足人的需要和欲望以及促进交换是市场营销的三个基本特征。而其中促进交换,使得交换有效地发生更是市场营销的本质特征。
那么,战略是什么呢?战略一词来源于希腊字strategos,其含义是将军。当时,这个词的确切意义指的是指挥军队的艺术和科学。今天,在经营中运用这个词,是用来描述一个组织打算如何实现自己的目标和使命。战略具有全局性、长远性、抗争性和纲领性四大特征。
把以上两个方面进行合并,就不难得出营销战略的定义。营销战略是业务单位期望达到它的各种营销目标的营销逻辑。营销目标指的是关于销售量、市场份额和利润等领域的目标。营销战略描述为实现上述目标而采用的主要营销方法,这包括在搞清楚企业营销的环境和竞争条件之后,对企业营销支出、营销组合和营销分配等决策所构成。
营销战略在企业战略管理中的地位。
对于企业战略管理包括哪些内容,从战略的层次提出的观点被人普遍接受。d·福克纳与c·鲍蔓提出企业战略包括三个层次:公司战略、竞争战略和职能战略。公司战略研究的对象是一个组织,该组织是一些相对独立的业务的集合体,这些相对独立的业务有时被称作战略业务单位(strategicbusinessunits,简称sbu)。公司战略的主要内容包括公司存在的基本逻辑关系或者基本原因。竞争战略是第二层次,又称为业务层次战略或者sbu战略,主要研究的是产品和服务在市场上的竞争问题。企业战略管理的第三层次是职能战略。职能战略所要阐述的,是在实施竞争战略过程中,公司各个部门或各种职能应该发挥什么作用。著名战略理论家阿瑟·汤普逊则认为企业的战略管理有四个层次:公司战略、业务战略、职能战略和操作战略。公司战略——指的是多元化公司的整体行动计划。业务战略指的是单个业务的行动计划。职能战略是关于业务单位内各个职能部门的行动计划。如人事战略、生产战略、市场营销战略等。操作战略是关于管理业务单位内的`主要组织单位(工厂、销售地区、分销中心)的行动计划,或实施具有战略意义的操作任务(原材料采购、库存控制、维修、运输、广告运动)的行动计划。
阿瑟·汤普逊的四层次中的前三个层次,与d·福克纳&c·鲍蔓的三层次基本上是一致的,所不同的是他多了一个层次,即认为在企业活动中的操作层也存在着战略行为。就市场营销战略来看,无论是三层次论,还是四层次说,它都属于第三层次——职能战略的范围。营销战略的制定与实施都必须以企业的经营战略为前提,根据企业经营目标而制定营销目标,根据竞争战略而确定营销的行动方案。
战略营销的基本特点。
传统营销的展开围绕营销的各个组成要素——产品、分销、价格、推广,此四者也就是名闻遐迩的营销组合要素——4p’s。战略营销包括这些策略变量,但在某些重要的战略方面超出了传统营销的范围。战略营销遵循市场导向的战略发展过程,考虑不断变化的经营环境和不断传送顾客满意的要求。
战略是管理层为实现组织目标而制订的经营管理行动计划;它反映在由管理层为获得预期结果而设计的行动与行动模式(pattern),关心组织如何完成使命和实现预期目标。战略的经营管理观念包括五个方面:战略是一个计划(plan),它为一个组织指明从现在走向未来的方向,指引行动的路线;战略是一个行动模式(pattern),它强调行动不因时间而改变的相对稳定性。例如有的企业采取名牌战略,选择高档市场,有的企业倾向高风险战略;战略是一种态势(position),占住战场上的某个有利位置以赢得顾客。例如企业开发一种强势产品以攻占某个市场;战略是一种视野(perspective),它在企业未来的发展前景与企业现有的经营领域之间找出可行的途径;战略是一种策略或手法(ploy),旨在打击竞争对手。
上述战略观的每个方面的英文都以p开头,所以称之为5p‘s战略观。战略营销是一种关于营销的思维和实践方式,具有目标的长期性、手段的综合性、行动的计划性、结果的深远性和竞争导向的特征。具体来说,战略营销具有如下特征:
1、以市场为动力。战略营销认为竞争优势源于顾客,基于厂商所取得的顾客满意的程度;厂商超越竞争对手的顾客满意水平的程度。营销战略将受顾客影响的经营战略与综合的市场为核心的各类活动结合起来,以此建立竞争优势。战略营销包括旨在提供顾客满意的各种经营行动。在经营职能中,要协调选择顾客和合理安排受市场影响的各经营变量。战略营销强调组织与环境的联系,视营销为经营的整体职责,而不只是一个专门职能。取得竞争优势需要集体行动和职能的整合。
2、注重环境的复杂多变性。经营环境的日益复杂和变化多端导致具有监视市场和竞争对手的战略营销的兴盛。外部因素改变了市场和竞争结构的组成方式和吸引力。由于营销处于组织与其顾客、渠道成员、以及竞争的边缘,因此它是战略规划过程的核心。
3、以顾客满意作为战略使命。战略营销思想认为取得顾客满意的关键在于将顾客的需要与组织的服务计划过程联系起来,顾客对某些产品属性的偏好一定要转化为产品设计和生产指南。
4、围绕竞争优势的建立与发挥而进行营销活动。
5、面向未来,注重长期目标,如市场份额、顾客满意或顾客忠诚。
战略营销是营销思想发展的一个新阶段,以前的营销逻辑过于线性化,认为经营成功是单行线,过于简单,不切实际。战略营销则融合思维与行动,平衡控制与学习,管理稳定与变化,认为战略既可以依据一定的程序加以制定,也可以在行动的过程中逐步形成。战略思维观认为在市场条件下,战略会根据环境的变化而加以灵活地调整,快速反应代替了以前的长期预测。在今天追求变化、不断求新的年代,对企业的生存和发展,企业具有战略思维的文化更加重要。参考文献:
1.周立公等著,《企业经营战略与策略》,经济科学出版社,1994。
2.勒著,俞利军译:《科特勒市场营销教程》,北京:华夏出版社,。
3.汤姆森、斯迪克兰德著,段盛华、王智慧译,《战略管理》,北京大学出版社,。
4.罗杰·a·凯琳、罗伯特·a·彼得森著,范秀成译:《战略营销:教程与案例》,东北财经大学出版社,19。
5.迈克尔·波特著:《竞争战略》,华夏出版社,。
新时期企业品牌营销论文篇十六
近年来,我国的市场竞争环境发生了很大的变化,竞争更加激烈了,企业面对着更加复杂的市场。在这种情况下,国有企业作为企业中的主力军,也要不断改革与创新,适应市场的发展变化。国有企业要敢于打破传统,建立现代的企业管理模式,这其中,对企业行政管理人员的管理是一项重点工作,建立相应的行政管理人员的绩效考核制度,有利于改进行政管理人员的工作方式,提升管理效率。
一、绩效管理的引入。
1.什么是绩效管理。
在企业管理中,如评企业员工的工作业绩,绩效管理一种很实用的管理方法。绩效管理诞生于是上世纪的70年代,随着对这个理论不断研究,不断完善,在上世纪90年代,绩效管理的理论变得很完善了,可以在企业管理中加以应用。绩效管理有着其本身的特点,它的本质是一种管理方法,代表着一种管理思想。绩效管理立足于企业的管理,针对企业管理中的人员问题进行了研究,为了是保证企业的稳定健康发展和高效运作。
在绩效管理内容上,包括了企业在运转中的多个方面,为的是改善企业管理的效果,绩效管理融入在企业的日常运转中。
绩效管理是企业管理中的一类考评体系,是一套激励措施,可以用来衡量员工的工作业绩,提高员工的工作积极性和主动性。
国有企业的行政管理担负着企业的正常功能,是一类组织机构,在企业管理中起着纽带作用,具有保障功能和服务功能,同时具有组织功能。行政管理部门在企业中联系着企业的各个部门,对于保证企业的生产经营活动发挥着重要作用。
国有企业的行政管理工作复杂和多样,不同于企业中的其它工作,如果发生问题,企业的各个部门将会无法有效联系,会导致企业无法正常运转。对国有企业的行政管理人员进行绩效管理可以激发行政管理人员工作的效果,提升这类人工作的主动性和积极性,促进这类人改进工作方法,为企业的发展发挥作用。因此,对企业的行政管理人员实施绩效管理是必须的,是企业管理中不可缺少的制度。
二、当前国有企业行政管理人员的绩效管理模式。
如今,我国很多的国有企业已经意识到了行政管理的重要性,意识到需要对行政管理人员进行绩效管理,对行政管理人员的绩效管理方式也在不断地改进中,在不断地完善。但是,还有许多企业对行政管理人员的绩效管理没有高度重视,一些企业还在延用原有传统的管理方式,管理效果差。另一类企业是建立了行政管理人员的绩效管理制度,但是由于是照搬国外的管理方式,没有与国有企业的实际相结合,因此,绩效管理制度的实施效果差,没有起到应有的作用。
1.缺乏绩效管理的认识。
由于很多的国有企业行政管理人员绩效管理体系没有结合自己企业的特点进行建立,盲目引入国外企业管理制度,由于水土不服,造成了管理制度与实际工作产生了脱节现象。绩效管理制度流于形势,不能很好的发挥作用。主要表现为:
绩效管理制度太过于片面,没有完整,具有可操作性的管理制度,与企业的实际情况差距较大。
对绩效管理的认识存在着误区,还有许多的国有企业认为绩效管理是管理层的事,与行政管理人员的日常工作没有很好的结合,没有考虑到企业行政管理的特殊性。
认识上,对绩效的管理执行还是停留在人力资源一个部门,没有与其它部门一起协作完成。
2.绩效管理的内容可操作性差。
进行绩效管理的目的是为了激发员工的内在动力,所以绩效管理制度要与企业的现状,企业的发展方向,企业的目标紧密相连,与企业保持相一致。这样绩效管理制度才能发挥作用。但是当前许多企业的发展战略没有与企业员工的绩效管理工作进行很好的结合,导致绩效管理制度在执行起来可操作性差。
企业行政管理人员的工作弹性大,业绩成果不易被突出,很难进行量化比较。而且由于企业的行政管理人员在工作中涉及到的事务多,工作范围大,如文秘、行政事务、人力资源等多类公共性的事务管理。此外,需要完成的临时事务性工作也比较多,具体的工作效果很难进行量化的`评价。
企业行政管理人员在工作中会遇到许多突发性的工作,由于没有一定的规律性,工作中变化多,行政管理人员和其它部门的管理人员无法进行定量的比较,况且事务上的杂事在总工作量中占有很高的比例,影响着对行政管理人员的考评。
3.绩效管理制度执行难。
有许多国有企业的行政管理人员对绩效管理制度没有进行充分认识,执行效果差。许多国有企业对行政管理人员绩效管理制度的适用范围没有明确界定,只把绩效制度作为员工发放奖金的依据,而对于其它方面的作用没有发挥出来。绩效管理的范围很大,包括对员工的培训和晋升,此外还要包括绩效的反馈与绩效的改进等多个方面。在部分国有企业中,由于对企业行政管理人员的绩效管理在认识上还存在盲区,绩效沟通效果差,没有绩效反馈机制,造成了绩效管理在企业中执行效果不理想。
1.要科学认识绩效管理的作用。
国有企业的管理层要对绩效管理工作重视。绩效管理是企业人力资源管理的重要组成部分,是一项基础工作,国有企业要结合自己的实际情况,将绩效管理作为必不可少的环节,国有企业有自己的特点,但是绩效管理工作不能落后。在具体的执行上,要创新工作方法,要将行政管理人员的绩效管理与人员的综合管理相结合,依据现代的企业管理运行方式,提高管理效果,激发行政管理人员工作标准的提高。
2.完善绩效管理考核机制。
要将薪酬的设计与绩效管理相结合。企业可以建立年金制度,将企业一年来的赢利情况与员工的薪酬分配结合,将企业运营效果与行政管理人员的工作结合起来,进一步激发员工主动提升工作标准的积极性。如果企业员工在良好的激励制度下,能够提升工作标准,将会导致企业效益的增加。
3.绩效管理的建立要建立在以人为本的基础上。
企业在绩效管理的推行过程中,要根据企业的特点,发展方式,形成自己的企业文化,将企业文化与绩效管理进行良好的结合。要注重企业文化的传播,用企业文化形成企业发展的合力。
4.绩效管理要关注员工的心理需求。
在绩效管理的实施过程中,企业的领导层要重视国有企业行政管理人员的思想情况和心理方面的需求,管理方式要贴近人心。作为国有企业行政管理人员,他们需要有个人发展的空间,需要有业务上的成就感,他们也有培训的要求,也需要自己的工作业绩被企业认可。企业要关注行政管理人员的工作状况,在制度的建立上激发他们的工作热情。
5.对行政管理人员绩效管理要切合實际。
国有企业有着自身的特殊性,对于企业行政管理人员的绩效管理,要结合企业的实际,充分考虑到在执行中所要面对的实际问题,强调行政管理人员管理能力的提升,力求企业的高效运转。
企业的绩效管理建立的基础是企业的发展战略目标,不能将国有企业行政管理人员的绩效管理仅归为人力资源一个部门去实施。
在绩效管理的实施过程中,国有企业要结合企业的现实情况,根据岗位间的差异,管理岗位的特殊性,建立起具有可操作性强,针对性强的绩效管理制度,让管理制度成为企业发展的动力。
6.国有企业行政管理人员要不断提高管理能力与管理水平。许多的国有企业行政管理人员的工作效率不高,其中一个重要的原因是就行政人员的管理技能有待提高,特别是对现代的企业管理理论,还没有掌握。因而在具体的工作中方式、方法不够科学。
国有企业行政管理人员在日常工作中管理方式的落后会导致国有企业绩效管理工作的落后,国有企业要认识到,加大对行政管理人员以及各层级员工的培训可以提升企业的核心竞争力。培训的内容要围绕着绩效管理与人员的具体工作。
四、总结。
企业的行政管理工作是企业的一项重要基础工作。对企业行政管理人员的绩效管理可以提升企业管理效果。企业的绩效管理工作还可以促进企业可持续发展。当前,在国有企业的管理工作中,绩效管理在实施过程中还存在着一定的弊病,造成了管理效率不高,管理效果还有差距。针对这一现状,在国有企业的行政管理中,要通过完善的绩效考核制度,发挥绩效管理的推动作用,促进国有企业的发展。
新时期企业品牌营销论文篇十七
本文源于格致通达为某进口葡萄酒商做的战略分析,今整理成文,权当抛砖引玉,希望无论对国外还是国内葡萄酒厂商都能够有所裨益,对中国葡萄酒发展有所促进!
一、进口葡萄酒将呈现两条战线。
进口葡萄酒价格下降的实质是价格整体重心下移,逐步接近大众消费者的购买预期水平线。但大多数进口酒价格仍然昂贵,200-300元价位居多,300元以上仍在多数,而部分酒价格滑落至中、低价位而逼近国产酒并对其造成威胁。进口葡萄酒高、中、低价位的阶梯拉得逐渐分明,产品品类非常丰富,这使得进口葡萄酒在整体市场战略上占据了更大空间和主动权。
高价位进口葡萄酒由于价格因素,很难在以中低消费为主流的中小商超、餐饮与国产酒拼抢,夜场由于加价率普遍在100-150%左右,对高价位酒是个很大的限制。因此,专卖店、会员制、大卖场、高级酒店、以及供经销商底价操作等常规形式仍是高端酒现阶段主要销售渠道。高端市场主要以一级城市为主战场。
部分进口葡萄酒已经基本接近中低价位的国产酒,在总体性价比上优于本价位国产酒,
由于夜场以及中低价位商超、餐饮渠道占据了葡萄酒销售份额的绝大多数,成为进口葡萄酒商早已垂涎的市场。据测试,当价格相同或相近时,在崇尚西方文化的心理趋动下,国人将更乐于选择优质价廉的进口葡萄酒。因此,这部分中、低价位酒将自然而然的走进餐饮、夜场、商超等渠道,成为与国产葡萄酒展开抗衡的主力。中、低端市场主要以二、三级城市为主战场。
可见,进口葡萄酒将会分化出高端和中、低端两条战线,两条战线在竞争中相互独立又相互配合。
二、中、高端葡萄酒战线如何进攻?
中、高端乏力,亟需有效战略:葡萄酒高端市场潜力是非常巨大,一方面随着葡萄酒文化的普及,越来越多的高端阶层开始饮用葡萄酒,另外,随着保健意识的提升,很多白酒消费者开始转而消费葡萄酒。也正因如此,张裕、长城、王朝等国产品牌也开始挺入高端市场。
高端战线上,由于价格的整体下移和消费力的攀升,加之进口酒商的推广力度,令高端价位进口葡萄酒份额会逐渐扩大,进口酒商(代理商)已经加快直营专卖店、特许加盟店、大卖场、会员制、团购等销售形式的步伐。进口葡萄酒的优势在于,首先,葡萄酒文化是外来文化,消费者的潜意识相信进口葡萄酒更正宗;第二,进口葡萄酒品质优于国产葡萄酒是一个不争的事实;第三,中国消费者有极强的崇洋消费心理,人们更加注重于面子与尊贵地位感;第四,相对国产酒品类的单一,进口酒代理商掌握了几百种不同国家、不同风格的酒,消费者选择空间大,这种优势与定势是国产葡萄酒品牌所无法打破的。
新时期企业品牌营销论文篇十八
这种方法是一种目标诊断和解决问题的技术,将改革力量分为推动力和抑制力两种,认为同时增强推动力和削弱抑制力是强化改革成果的有效途径。国有企业行政具有参与型行政,亦称互动型行政的特点,通过保证员工对企业行政的广泛参与和监督等一系列的制度安排,使员工尤其是改革相关行为主体积极参与决策、计划、条例、决定和执行。这种方法让与改革相关的行为主体直接参与改革讨论、决策和实施,既有利于集思广益,也有助于让相关行为主体获得心理平衡,同时增加改革相关主体的理解和了解,从而加强关于改革的主体意识,主动承担责任,积极推进改革。
“霍桑试验”证明:企业中不仅存在正式组织,而且存在非正式组织;企业成员不仅受正式组织的约束,而且受非正式组织约束。非正式组织以感情、地位和相互间的社会作用为基础,形成特定的群体,并以群体特有的行为方式来保护或制约自身的成员,以使其行为符合群体规范。这种方法利用群体的准则、规范、压力和一致性意识来克服改革阻力。国有企业要协调一致,高效率地完成目标任务,必须建立组织成员必须执行的指示或命令。
这种方法使用决定、命令、法规、决策等强制性手段,强行推进改革,以强制力克服阻力。企业行政领导在一定的环境下,为实现企业既定目标,对被领导人员进行统御和指引。企业领导具有权威性,有些领导,在政治、管理和技术领域享有盛誉,其个人威望是企业行政管理协调统一的保证,贯穿于行政管理的全过程,有时是企业行政管理成败的关键。这种方法利用德高望重的领导的个人号召力或者非正式群体的“天然领袖”的个人影响力,来减轻乃至克服阻力的'目的。
企业领导要讲究方法。要实事求是,调查研究,深入员工队伍,分析矛盾根源。要灵活选择领导的指挥模式,选择正确的权力控制方式和运用程序。这种方法一方面注意采用讨论和协商的方法来处理分歧,另一方面合理设计改革的进程,避免强行推进可能带来的震动和逆反心理。国有企业有效的行政沟通(及时的信息交流、行政传递、信息联系和信息反馈),可以保证在行政实施过程中统一指挥、统一行动,增强企业对外部环境的应变能力,从而实现高效率管理。企业行政沟通有正式沟通、非正式沟通;也有向下沟通、向上沟通和水平沟通,还有口头沟通、书面沟通、多媒体沟通和其他沟通;沟通模式有树形沟通关系、星形沟通关系和轮形沟通关系。这种方法通过及时有效地宣传改革的正确性、必要性和重要性,避免由于不了解改革而可能产生的误会、歧义和抵制。真诚的沟通有助于增加对改革的关心和责任感,有利于形成改革的合力。
自从泰勒的《科学管理原理》问世,西方国家率先进行了观念、文化和管理技术的革新。大讲效率、成本、时间和动作分析,形成了革新潮流,后来“管理”的观念和方法也开始逐渐注入行政之中。60年代以后,西蒙拓宽了行政研究的领域,提高和强化了“管理”在行政研究中的重要性。这种方法公开表现出充分肯定改革所必须的新观念、新技术、新举措,通过表扬和奖励等具体方法来体现这种肯定。国有企业高层领导对革新的公开肯定或者具有明确的倾向性,对于抑制改革阻力具有重要意义。
国有企业行政行为还具有妥协性的特征。如果对改革目标既不完全乐观,也不完全悲观,就可以采取中间态度,可以取每个方案的最大效用值与最小效用值的两者之和,然后再得出一个调和的折衷值,作为决策的依据。这种方法在改革阻力强大且持久的情况下使用,可以暂时放弃或降低较高的改革目标。这种方法迫不得已,但是实际工作中常常是在所难免和十分必要的。以上十种经常性办法在国有企业改革中都可以使用,主要用于消除改革过程中的阻滞。这些办法视具体情况灵活地综合地应用必定可以大大加速改革进程。
新时期企业品牌营销论文篇十九
根据各企业履行社会责任内容的不同,社会责任分为如下4类:经济责任是企业承担其他责任的基础,企业作为营利组织,保证农产品质量,生产满足市场需求的产品以及获取利润是其本质,否则企业就失去了生存与发展的可能性[6]。法律责任是企业承担其他责任的前提,法律具有强制性,企业作为社会主体必须在法律法规的约束下进行一切经营活动。由于农产品与人类身体健康和生态环境息息相关,加之近期环境问题凸显,环境责任已经成为社会各界关注的焦点。企业承担其他责任通常具有较强的自觉性和自愿性,这种社会责任的承担通常会产生较好的社会效益,如承担捐赠责任、扶助社会弱势群体等。
消费者响应是社会责任与品牌发展的中间变量,即社会责任活动通过消费者响应这一中间变量影响品牌的发展。企业社会责任对消费者的消费心理和消费行为存在显着影响,对企业社会责任高支持的消费者倾向于认可具有社会责任的公司,并表现出较强的购买意向和较高的品牌评价[7]。可见,企业履行社会责任除了满足自我认知的需求外,很大程度上是为了获得消费者积极、强烈的响应,从而为品牌的发展奠定基础。品牌营销战略的目的是实现品牌的可持续发展,社会责任对品牌发展的影响是一个长期性、累积性的过程。承担法律责任是企业作为一个合法经济主体进行一切经济活动的前提。
1)品牌初创期。注重产品品质,主要履行经济责任;获得消费者认同,为建立广泛社会基础和创建强大生命力品牌奠定基础。
2)品牌成长期。在承担更多经济责任的基础上,承担环境责任;获得消费者赞同,扩大品牌知名度,提升品牌影响力。
3)品牌成熟期。承担更多的社会责任,如积极参加社会公益事业活动,履行社会捐赠责任;提升品牌知名度、美誉度、忠诚度。企业履行社会责任对品牌的影响结果是建立在消费者对企业社会责任活动支持的基础上。但是,社会责任活动与消费者响应之间并不是完全正相关。社会责任活动和企业主营业务之间的关联度影响着消费者的响应情况。当企业从事的社会责任活动领域仅局限于企业业务相关时,消费者会认为企业从事该活动的目的是为了消除其业务活动的负外部性,或者获取更高利润,在这种情况下,社会责任促进品牌发展的效果则会大打折扣。反之,企业履行社会责任的范围较广,或者与企业业务关联度较低时,如进行扶贫支教等公益性活动,在消费者看来,企业更具诚意,是出于真心关注社会公益,有利于品牌的发展[9]。消费者响应情况同样与社会责任的履行时机有关。在特定的社会事件发生后,企业越能在有效的时间内履行相应的社会责任,越容易得到消费者强烈、积极的响应,从而为品牌发展创造良好的氛围[10]。
1.2品牌营销战略对社会责任的影响。
当前市场竞争激烈,社会责任日益受到消费者的关注,越来越多的企业主动以对社会负责的方式展开经营,以增加新的竞争优势,加之品牌营销战略是一个循序渐进的发展规划,具有时间、内容上的持续性,这些必然促进企业积极主动地承担社会责任。品牌营销战略不仅注重营销的可持续性,又强调营销的战术性,这要求企业根据内部环境的变化制定营销策略。营销策略在特定的环境下制定和实施,有助于落实社会责任,丰富社会责任的内容。以农夫山泉“一分钱”的品牌营销战略为例,支持北京申办奥运会;启动“阳光工程”;第三届“一分钱”行动与雅典奥运会同行,支持中国体育;“饮水思源”,与宋庆龄基金会共同成立助学基金,感恩水源地人民为保护水源做出的贡献。农夫山泉的“一分钱”品牌营销战略以“一分钱”为主线,具体实施措施根据内外部环境的变化调整,在时间上、内容上具有持续性,这促使企业积极主动地去探寻履行社会责任的方式及内容,同时也正是这一品牌营销战略使得农夫山泉在激烈的“水战”中独领风骚。
2.1目标市场决策。
目标市场在消费特征或消费行为中具有某种共同特点,这种共同点会在他们做出购买意向时产生影响。选择目标市场可以使企业的品牌营销战略更具有针对性,达到事半功倍的效果。在市场营销的大环境下,企业应从承担社会责任的角度出发,进行目标市场决策。目标市场决策的过程是企业分析消费市场需求的过程,也是企业明确应承担社会责任的过程。法律责任是企业进行一切经营活动的基础,企业在承担法律责任的基础上,满足目标市场对农产品品质和信息的需求是企业应承担的经济责任。企业在将农产品提供给目标市场时应确保其质量,维护目标市场的安全,这是企业承担经济责任的根本。据20xx网的“企业公众形象与和谐消费大型网络调查分析报告”显示,58.7%消费者对企业生产出有安全隐患的产品表示理解,但必须保证消费者的知情权。准确、清晰、充分的产品信息是对目标市场知情权和自由选择权的尊重。这些经济责任是企业无论选定何种目标市场都必须承担的社会责任。在进行市场细分后,社会责任的内容也随之不断丰富,满足目标市场对品牌附加值的需求是针对特定目标市场才需要承担的经济责任。现阶段,随着收入水平的提高以及精神文化生活的丰富,消费市场对品牌附加值有了较高层次的需求。品牌附加值是联系目标市场和品牌的情感因素,也是目标市场形成品牌忠诚度的重要因素之一。如消费者在购买蘑菇酱时,不仅会关注其口感,而且会考虑其营养价值。满足目标市场对品牌附加值的需求,有利于企业提升产品销量,获取利润,为企业承担其他责任提供了保障。不同文化层次和收入水平消费者的社会责任认知水平不同,因此对企业社会责任的需求程度不同。在文化层次上,本科及以上学历的消费者对社会责任尤其是环境责任和慈善责任的关注度较高,支付溢价的意愿较高,品牌转换意向也较低;在收入水平上,4万元以上年收入的消费者关注企业社会责任的行为,愿意为企业的社会责任行为支付溢价,品牌转换意向较低,而3万以下年收入的消费者则不愿意为此支付溢价[12]。因此,企业在目标市场决策时,应充分考虑这一潜在心理。对农产品品质、信息及品牌附加值的需求,对环境责任和社会捐赠责任的需求共同构成目标市场的消费需求。满足目标市场的消费需求是企业应承担的社会责任,也是品牌营销战略的出发点和落脚点。企业在明确消费市场需求的基础上选择目标市场,为进行市场定位决策奠定基础。
2.2市场定位决策。
农产品具有较高的同质性,准确的市场定位有利于形成农产品形象的差异化,而且市场定位贯穿品牌发展的始终,是品牌得以持续发展的关键。市场定位是在分析目标市场的心理和竞争品牌市场定位的基础上作出的以差异化手段寻求目标市场认同的决策行为。
2.2.1目标市场心理。
进入21世纪,欧美一些发达国家纷纷要求企业每年发布企业社会责任报告,民间还涌现出专门推动企业社会责任的组织。sa8000虽是民间标准,却在世界范围内获得广泛承认和应用。有关调查显示,有84%的消费者认为,如果价格与质量不相上下,他们会愿意选择与某项公益事业相关的产品;消费者认为,购买履行了社会责任公司的产品,间接支持了社会公益事业,同时也是对这些履行社会责任的公司付出的一种补偿和认可。履行社会责任的企业品牌更易于被消费者所接受,消费者的品牌忠诚度更高[13]。对消费市场需求的分析可知,消费者具有社会责任心理,并且这种心理随着经济的发展不断增强。消费者的社会责任心理主要表现在购买、使用、保存和弃用消费品的过程中体会到对社会责任的良好感受,因此基于社会责任的市场定位可以从迎合目标市场这一心理需求出发,在农产品研发、生产、推广等过程中某一或若干具体环节体现对社会责任的重视和承担。
2.2.2竞争品牌定位。
在日益激烈的市场竞争中,企业在进行市场定位时不仅要深入了解目标市场的社会责任心理,也要对竞争品牌基于社会责任的市场定位进行分析,以便更准确、有效地体现产品的差异化。在当今社会中,基于社会责任的品牌营销战略已经成为市场竞争的趋势,承担社会责任的内容和方式俨然成为关注的焦点。因此,在进行市场定位前,企业应了解竞争品牌的社会责任承担情况,建立清晰的结构框架,在此基础上寻找契机,发掘、抢夺市场中有利位置,为品牌的后续发展奠定基础。
2.3农产品品牌营销策略。
2.3.1基于经济责任的营销策略。
在品牌初创期,企业主要以承担经济责任进行农产品品牌营销,此时企业营销的目的.是通过差异化手段形成消费者对品牌的认知,满足消费者对产品品质以及品牌附加值的需求。在此阶段,纵观各农产品企业的品牌营销策略,其立足点主要是农产品的本质要素,如将质量、原产地、原生态等作为营销诉求点。通过塑造“特产”形象形成区域品牌则是最好的例子。区域品牌能充分体现农产品的区域特色和文化价值,如西藏的冬虫夏草、宁夏的枸杞、新疆的葡萄等,在消费者看来,塞上草原往往是原生态的代名词,来自新疆、宁夏、西藏的产品往往带有异域风情,风味独特,正是这些独特的产地优势赋予其天然、纯净、健康、营养的形象,形成了最富特色的品牌优势。可见,区域品牌有利于提高农产品的附加值,影响消费者对品牌的评价,进而影响购买行为[14]。
2.3.2基于环境责任的营销策略。
在农产品消费市场,绿色消费已经成为主流趋势。从小的方面来说,绿色消费是消费者从保护健康和个体利益的角度出发对绿色产品的消费;从大的方面来说,其是消费者意识到环境的重要性,基于保护生态环境的目的,在消费中倾向于消费那些清洁型无公害产品的消费方式[15]。为了满足消费者的绿色消费需求,绿色营销策略应运而生。绿色营销是指企业将自身利益、消费者利益和环境保护利益三者统一起来,在产品研发、生产、消费过程中注重资源的节约利用和环境保护,提高人们的生活质量,实现品牌的可持续发展。绿色营销强调绿色、健康的生活理念和人与自然和谐相处,满足了目标市场的社会责任心理,使得品牌在情感上容易获得目标市场赞同,为品牌的进一步发展拓宽了空间。以湖北本地品牌“新农牛肉”为例,其以“新生活、新健康”为营销理念,在产品生产、加工、销售、消费等环节注重承担环境保护责任,满足了消费者的社会责任心理,即使新农牛肉的价格高于普通牛肉的情况下,该品牌仍能获得消费者积极、强烈的赞同。蒙牛乳业为减少对自然环境的污染,1月,投资4500万元建立了全球最大的畜禽类生物质能沼气发电厂,该发电厂日处理鲜牛粪500t,日生产沼气1m3,年发电量1×107kw?h,年减排温室气体约2.5万tco2当量。除此之外,蒙牛乳业也高度关注节能减排与循环经济,投入资金累计超过4亿元。蒙牛乳业建设了国内领先的万吨级污水处理厂,先进的多介质过滤器每小时能生产软化水500m3、纯净水60m3,处理后的水达到国家一级排放标准,注入改造的缘河,经过沉淀分离后可直接用于农业灌溉和企业生产。蒙牛乳业这一以承担环境责任为基础的营销策略使蒙牛品牌获得了较好的口碑,并赢得了市场竞争优势,同时也奠定了其在奶业竞争中的龙头地位。
2.3.3基于捐赠责任的营销策略。
纵观国内外企业进行的慈善捐赠活动,慈善捐赠活动的目的如下[16]:企业从成为“好公民”的角度出发,将进行慈善活动作为一项公共义务;为博取社会公众的好感,捐助员工、客户或社区领导所青睐的慈善事业。这两类慈善捐赠活动倾向于社会效益,忽略了企业作为经济主体的经济效益。有些企业担心因慈善活动与品牌相关会引起消费者反感,从而主要以前两类为目的进行慈善活动。尽管从人文主义观念出发,企业应承担捐赠责任,但是这并不意味着企业应放弃对利润的追求。换句话说,企业可以进行以前两类为目的的慈善捐赠活动,但是应将承担捐赠责任融入农产品品牌营销战略,在社会利益与经济利益之间寻找平衡点,从而达到双赢,即所谓的战略性捐赠。企业在开展慈善捐赠行为的实践中,应进行全方位分析,把慈善捐赠行为和品牌塑造结合起来。如将捐助社区和顺应社会需求作为主要捐赠区域,这种捐赠有益于改善企业与社区关系,提升企业形象,进而增加捐赠收益;选择与自身核心市场相关的产品捐赠,这种捐赠使慈善与自身产品、慈善与产品宣传有机地结合起来,在一定程度上降低了捐赠成本,同时也是树立品牌良好形象的契机[17]。以中储粮油脂有限公司捐赠食用油为例,其向“免费午餐”基金捐赠了价值百万元的金鼎食用油,严防劣质油流向学校餐桌,这一举措是对劣质油的宣战,体现自身品牌对质量的重视;又是对社会公益事业的关注,承担了慈善责任,为品牌赢得了良好的口碑。在此次捐赠中,中储粮油脂有限公司用自身产品进行捐赠降低了捐赠成本,实现了经济效益与社会效益的统一,配合了金鼎食用油品牌的营销战略。对一些经济实力较强的企业,建立捐赠制度,设立捐赠机构对慈善捐赠行为实行项目化运作,可以保障捐赠资金有稳定的来源,并从根本上保障企业捐赠的可持续性,并建立支持品牌发展的价值观,提高捐赠的效益。
2.4建立评价考核体系。
针对社会责任的承担情况,企业应建立完善的评价考核体系。该评价考核体系主要是衡量企业履行社会责任的内容,以及承担的社会责任成本和产生的经济效益。企业承担社会责任的考评内容见表。企业可根据生产经营特点制定具体的评价内容及指标,以年度为单位进行考评。在农产品品牌营销战略中,企业承担社会责任主要是为了获得消费者的支持,促进品牌的可持续发展。因此,企业履行相关社会责任对品牌产生的影响,可以通过调查消费者对品牌的口碑以及购买行为来衡量,有时候也可以通过农产品的销量变化来体现。企业作为经济主体,在承担社会责任时必然要考虑相关成本。经济责任和法律责任是企业维持正常生产经营必然要承担的责任,其成本也主要是企业日常经营成本。但一般而言,环境责任成本和社会捐赠成本是企业生产经营活动的额外成本,企业应对此进行成本效益分析,以便更好地承担社会责任,获得消费者积极、强烈的响应。如企业的捐赠成本涉及的不仅仅是捐赠财物本身的价值,在捐赠前的决策过程、执行中的管理过程、捐赠后的事后评估过程等都会产生很多成本[20],除此之外,对慈善捐赠行为实行项目化运作的企业还要承担捐赠部门所发生的成本。而捐赠成本所获得的经济效益最终会体现在消费者对品牌的口碑以及购买行为上,在特定的时间内,企业可以通过产品销量的变化进行分析。
3小结。
新时期企业品牌营销论文篇二十
摘要:市场经济的竞争,归根到底是人才的竞争,谁拥有高素质的人才,谁就拥有竞争优势。有关数据表明目前,国有企业一方面是员工的绝对量大大超员,另一方面则是各种人才缺乏,特别是高级管理人才和高技能人才缺乏。因此,如何培养高级管理人才和高技能人才,如何在企业裁员时使留下的员工能补充离职员工所掌握的技能,以及如何留住人才、减少人力资源培训成本等,已成为我国国企改革与发展的一个现实课题。
关键词:国企;培训;人力资源。
随着经济的发展,人力资源已经成为企业的重要资源,对国有企业而言更是如此。在我国。如何培养高级管理人才和高技能人才,如何在企业裁员时使留下的员工能补充离职员工所掌握的技能,以及如何留住人才、减少人力资源培训成本等,已成为我国国企改革与发展的一个现实课题。
一、目前国有企业人力资源培训存在的问题。
1、企业人力资源培训投入严重不足。
我国企业人力资源的培训无论是在规模上、规格上、质量上都不能很好地适应生产经营的需要,重生产轻培训的现象比较普遍,培训投入严重不足。在西方发达国家,企业要将总收入的1。5%―3。0%用于员工的培训,而我国则是企业职工工资总额的1。5%。这1。5%远不能满足培训的需要。
2、适合国有企业人力资源培训的体系尚未建立。
目前,大多数国有企业的人力资源培训都存在一定的盲目性,培训内容停留在简单的基本技能培训上,以“应急式”的业务培训为主,很少做到全面、准确地从素质要求、知识结构、能力出发来分析培训需求,制定培训的中长远规划和分阶段计划,对培训效果缺乏有效的分析、评价和反馈,缺乏一套完善的行之有效的培训制度。
3、企业人力资源培训的计划未能很好地与员工本身的需求相结合。
培训计划没有考虑如何充分调动员工参加培训的积极性,没有考虑员工个人的发展因素、员工本人的意愿、员工个人的素质,“为培训而培训”。企业在落实培训计划中,有时为了凑人数把应该参加甲理论培训的人送去参加乙理论的培训,使培训的知识不能充分地运用到实际工作中去,造成培训资源的浪费。
4、缺乏有效的人力资源培训的激励制约机制。
目前,国有企业人力资源培训工作薄弱除了投入不够外,另一个重要原因是缺乏有效的培训激励制约机制,职工参加培训只是听任于行政命令,职工中特别是文化程度偏低、年龄偏大的职工不愿培训,躲避培训的现象严重。尽管有的培训计划安排得很详细,由于缺乏一套培训与岗位(工资)晋升、晋级相联系(不培训或不达到一定的培训效果不得上岗)的制度,并没有从根本上将职工培训的“要我学”变为“我要学”。
5、培训形式单一,师资队伍缺乏。
企业培训大多以理论教学、课堂教学为主,对职工的现场操作能力的培训力度不够,考核也不严。在人力资源培训的教师队伍建设上,缺乏深度和广度,大多数往往满足于从本企业的'技术人员和技师中抽调任课,由于其自身工作任务重,授课往往缺乏系统性,“应付式”的教学比较普遍,很少有企业与大专院校和企业联系,聘请有经验的教师,以有针对性地解决员工和企业真正的培训需求。
根据目前国有企业人力资源培训中普遍存在的问题,以及在市场经济条件下企业人力资源培训与开发的实际需要,国有企业人力资源培训的基本思路应是:
1、确立“以人为本”的培训理念。
在计划经济体制下的企业,人事工作就是人力资源管理的全部。在市场经济形势下,“人力资源”的概念才开始提出来。目前,人力资源管理已经成为企业发展战略的重要组成部分,“人”在企业中的“地位”不断上升。对于我国大多数企业来说,如何提升人力资源管理工作的水平,通过人力资源的培训增强企业的竞争力,是当前面临的重大任务与挑战。海尔集团的成功经验与发展是有目共睹的,海尔的成功在于它的竞争力。影响竞争力的因素有很多,如规划、战略、市场销售,等等。但是,海尔人认为,培训也是竞争力,并建立了以价值观念培训为基础、以实战技能培训为重点、以良好的培训环境做保障、以个人生涯培训促发展这样一种人才培训机制。所有影响竞争力的因素都有一个知识转化的过程,培训无疑是知识转化和传播的最佳途经。国有企业提高对“人力资源”在生产诸要素中的地位的认识,确立“以人为本”的培训理念,是搞好人力资源培训的前提。
2、加大对人力资源培训的投人。
人力资源培训的投入不仅仅是一个经费问题,还是企业发展的战略问题。要认识到培训支出是很重要的投资,这种投资在促进员工素质提高的同时,和其他投资一样是有回收的,而且回报更高、更为重要、更为长远和更有意义。增加培训投入不但能使人力资本增值,而且也成为企业吸引人才,保持员工队伍稳定的重要因素。国有企业员工培训欠账太多和高级技工、高级管理人才严重缺乏是一个问题的两个方面。国家应考虑提高培训费的提取比例,并实施国有企业“两高”人才培养计划。
3、建立完善的人力资源培训体系。
(1)建立完善的培训制度。
培训制度是建立完善的人力资源培训体系的基础,它包括培训服务制度、培训激励制度、培训考核评估制度、培训奖惩制度、培训风险管理制度等。培训制度需要企业根据国家的有关规定,结合本企业生产、经营的实际,参照国内先进企业或国外一些成功企业的经验认真制定。
(2)掌握培训需求信息。
一般来说,企业培训需求的分析必须包括三个环节:组织需求分析,岗位(工种)需求分析和员工个人需求分析。通过分析,了解哪些员工需要进行什么样的技能培训,需要补充什么知识,了解上一次培训无论是培训者还是受训员工存在哪些问题,为制订新的培训计划提供依据。
(3)制订培训计划和进行培训经费预算。
间应形成互补,岗前培训、在岗培训和脱产培训之间要相互协调;四是企业培训计划应兼顾员工个人职业生涯的发展,让培训计划同时成为可提升员工的发展计划;五是培训计划必须建立在企业对人力资源现状统计分析和需求预测的基础上,防止盲目性。
由于我国目前培训经费只占员工工资总额的1。5%,为了把钱花在刀刃上,在制定堵训计划的同时,必须认真编制培训经费预算。可以利用会计方法计算培训成本,一方面要切实满足保证员工的培训需要,另一方面能够提供必要的培训成本控制和费用节约方案。
(4)实施培训计划。
实施培训计划是人力资源培训体系中的关键。再好的计划在实践中得不到充分的实施便没了意义。培训计划的实施应注意以下几点:一是确定培训机构――企业内部培训还是组织外出培训;二是确定培训内容――要保证其适应性、时效性和针对性;三是培训的考试考核;四是学员的管理等。
(5)评估培训效果。
培训效果的评估是对受培训的员工是否达到培训目标进行评估。这是人力资源培训体系中的重要环节。它主要包括以下几个层次:
一是从企业角度去评估。看企业花这么多钱和时间是否合适;看是否改变了受训者的工作行为,看是否有助于提高企业的经营业绩。
二是从受训者的角度评估。看受训者究竟学习或掌握了哪些东西,这可以以考卷形式或实地操作来测试;看受训者是否把培训中学到的知识技能有效地运用到工作中去。
三是从培训机构的角度评估。看培训是否达到了预期的经济效益和社会效益,检验当初的培训设想是否真实有效。
4、企业人力资源培训要与创建学习型企业结合起来。
企业人力资源培训的目的在于全面提高员工的综合素质,它与创建学习型企业的目的是一致的。为此,二者必须很好地结合起来。学习型企业的最大特点在于创新,而加强企业人力资源的培训与开发,是企业创新的本源所在。包括理念创新、组织创新、管理创新等。
5、建立健全人力资源培训的激励制约机制。
建立健全培训的激励制约机制是搞好员工培训的一个很重要的措施。企业培训的激励制约机制应该包括以下两个方面的内容:一方面将培训本身作为企业激励员工积极向上的一种必要手段,由“要我学”变为“我要学”。另一方面,根据培训的效果对参加培训的员工进行物质、精神或晋升晋级等激励。企业给予员工“培训”的机会,必须本着“公平竞争、择优培训”的原则,使真正有能力、有潜能的人获得培训的机会。要把培训的激励机制与企业的人事劳资制度紧密地结合起来,在评定职称、选拔干部、岗位晋升等方面是否把经过培训作为重要的参考条件;在分配任务和安排工作时,让培训成绩好的员工有充分的表现机会,让他们在实践中不断得到锻炼,得到提高。同时,还要规定哪些岗位每隔一段时间必须进行必要的培训,不参加培训者不得继续留用或不得晋升高一级的岗位。在企业内部要形成一种培训――提高――再培训――再提高的良性循环。
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