心得体会是指个人在经历某种事物、活动或事件后,通过思考、总结和反思,从中获得的经验和感悟。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
学生超市心得体会篇一
一、了解价格与品质的平衡
学生超市里的商品种类繁多,而价格相对于普通超市也要低一些。但是,这些商品有些甚至不值得一买。因此,在学生超市里购买商品时,我们要学会严格把关,不要只看到价格,忽视了对品质的要求,在保证价格的同时,也要注意到质量的问题。这也是我在学生超市购物中最重要的体验之一。
二、学会独立生活
学生时代是一个很重要的阶段,这个阶段不仅是知识的积累,也是一个个人价值观和生活态度的培养。在学生超市中,我们能摆脱家庭的“保护伞”,独立地为自己采购生活用品,我想这也是每个大学生的一种成长过程。通过这种方式,我们能学会独立,懂得如何处理日常的琐碎事务。
三、学习与交流
学生超市还是一个互相交流的地方,在这里我们能与同班同学、校园里的其他学生甚至是店员进行交流。 通过与他们的交流,我们能获得更多信息,学会沟通、交流能力。我曾经在超市里认识了一个人,我们彼此之间的交流对我们的生活也产生了很大的帮助。
四、提高经济观念
在学生超市里购物,要学会取舍,精打细算。比如,在同一件商品当中,我们可以找到不同品牌、不同包装大小、不同品质的价格差异。在购买时,我们就要根据自身的需要和购买力才做决策。通过购买的实践,我们能提高我们的经济观念和理财能力,这对我们日后的生活也会大有裨益。
五、积累生活经验
在学生超市里,我们能够接触到很多不同的商品。在购买商品的过程中,我们就能够积累生活经验,学会如何挑选好的商品,如何判断商品的质量。这样的练手十分有用,无论对个人经验提升还是以后面对社会的生活都是重要的帮助。
总之,在学生超市中购物,除了生活上的便利,同学之间的沟通等外表的好处外,还能让我们学会更多,收获更多。相信我们通过这种方式对自己生活的独立和经济管理能力都能有所提高,相信在未来的日子里,这些小小的收获也能为我们带来不少的帮助和启示。
学生超市心得体会篇二
作为_级的大学生,我迎来了大学生涯里第一个寒假。在这个寒假里我试着去工作,带着自己的好奇心和党的十八大的影响投入短暂的工作中。
在寒假的一个月时间里,我在一家超市工作,我带着自己的美梦踏上短暂的工作岗位上。在经历一个月后,我发现我变了,从这次工作中我学到很多,不是课堂上所学的到。感受工作的辛苦,感受了挣钱的不易,更感受到时代的要求。
在上班前,我的一位长辈就对我说:上班要多做事,少说话,说对话。当时我不依为然,感觉我是大学生知道该干什么,可还是点头说好的。一件事改变了我的想法:我刚开始两天总是看自己的货架,不管其他的,直到我的货架来货了,我自己弄不完,才知道完了。可是旁边的货架在大家帮忙下很快弄好了。我怯懦的说,大家好,麻烦你们帮帮我,可以不?很快大家投入了帮我的潮流中。这次经历,我深深的印在脑海里,让我一直反思。
在春节期间,超市里客流量很多,工作相对我来说异常辛苦。我慢慢的度过了这难忘而有意义的日子。当我结束工作时,回顾过往,我内心十分充实,感觉这次经历让我改变了很多,学到很多东西,而不是课堂上的理论。我深深的体会到实践是检验理论的法宝,更能让人很快提升。
在一个地方,要想做好一件事很容易,但是一直做好事难。也应了那句俗话:做坏人简单,做好人难啊!一个人的形象很快就被树立,所以我想在超市做好,就遵守超市的规定,学会如何待人,怎样处事,改善自我,让自己处于良好的状态。
在这一次工作中,我深深的体会到实践的意义,为了以后总结了以下几点:
一、遵守你所在公司或单位的规矩。俗话说:无规距不成方圆。当你在工作岗位时,不串岗,不闲谈瞎逛,努力工作,更能面对工作中的各种问题,更能维护工作的利益。尽自己的绵薄之力为公司的业绩做贡献。
二、多做事,少闲聊。你在一个公司拿着它发给你的工资,假如你整天无所事事,谁还会用你呢。我在超市看看自己的货架,没货了就补货,台面不整洁了就用摸布擦擦。这样给顾客带来干净整齐的形象,有利于顾客更顺利的买到自己所需的商品。
三、热情待人,微笑面对。在超市里,顾客有时候找不到自己所需要的商品,如果问我们时,我们微笑的告诉他们。他们也会很高兴,下次光临的机会更大。当在其它工作中,我们只有真心的对待别人的问题,耐心的告知,微笑的说话,给人留下很好的形象。礼貌待人更让自己接近成功,让人看到你的素养。
四、注意团队意识和团结精神。在超市里,补货和盘点是最忙的事。只有自己和大家一起干,学会如何处理,更好的完成任务。记住,一个巴掌拍不响,众人拾柴火焰高。只有拥有团队意识,不断的学习,才能更好的做好每件事。
五、不断学习,改善自我。人只有不断学习,才能更好适应社会的潮流。学习是人一生的目标,活到了,学到老,人生才美好。谦虚的学习会让你变得更加睿智,更能融入集体,让自己有所改变。
虽然我在工作过程种很累很辛苦,但是我却从中得到了很多,在遇到细小繁琐的工作时,我学会了细心;在遇到顾客刁难时;我学会了忍让;在遇到别人不停问问题时,我学会了耐心......通过这些让我更深刻的体会到沟通的重要性,让我更好的学会了如何与不同的人进行交流。当然在学到更多的社会知识的同时我也认识到了自身存在的不足,但是我相信经过这次的实训,在我以后的真正工作中会减少很多不必要的错误,我也会更加认认真真,兢兢业业的去完成我工作中每件事,改掉自身存在的不足。
通过社会实践活动有助于大学生更新观念,树立正确的世界观、人生观、价值观、就业观,更好的把学校学到的理论知识与实践相结合起来。只有把自己内外都培养好了才能更好的适应社会。外在的包括:毕业学校、专业背景、学校成绩和外语能力。内在的包括:职业能力、沟通能力、交际能力、团队合作能力,发展潜力以及应变能力等。只有内外结合,才能更好的让自己处在良好的状态工作。顺应时代的要求,发展自我,展现新的舞台。
社会实践也是大学生的必修课,只有不断的加强自身锻炼,不断的完善自我,才能培养自我教育、自我管理和自我发展的能力,才能锻炼适应能力和社交能力;从而积累社会阅历和工作经验,不断的提高,开创属于自己的美好事业,为国家和社会作出应有的贡献。但是要从实际出发,脚踏实地的迈出每一步,让自己更好锻炼和提升。
在社会实践活动中,更多的是觉悟和体会。只有真正的做到自己所体会的,才有所意义。事无大小,恭者必细,用心为之,能善取矣。大学生是未来的标兵,要有清廉公正的思想作风和行为习惯,学会为人民服务,掌握现代化建设所需的丰富知识和扎实的本领。修身养性,增强参与意识。在实践中,大学生受到不同教育,长才干,做实事,感受实践的内涵,重在参与。
希望今后能更好的实践,积累更多自己的经验,让自己有所蜕变,展望未来,奋力博取,不留遗憾。
学生超市心得体会篇三
超市作为一个大型零售商店,不仅为人们提供日常生活所需的各类商品,而且也成为了学生们日常购物的地方。在超市购物不仅仅是一种购买商品的行为,更是一种学习和体验的过程。作为一名学生,我曾多次在超市中购物,也从中获得了一些心得体会。
第一段:购物是一种理财的实践
在超市购物时,我们需要对自己的资金进行合理规划,以免开支过度。这就要求我们在购物前制定一个购物清单,明确自己需要购买的商品种类和数量。同时,也要对商品进行价格比较,选购性价比高的商品。购物清单和价格比较的练习,帮助我培养了理财意识和能力,学会如何在有限的资金下获取最大的收益。
第二段:选择饮食健康的商品
超市的货架上琳琅满目的食品让人眼花缭乱,但并不是所有商品都适合学生的健康成长。在购买食品时,我们应该注重选择营养均衡、无添加剂、低糖低盐的产品。同时,还要学会阅读食品标签,了解商品的营养成分和生产工艺。通过这样的选择和学习,我逐渐形成了健康的饮食习惯,并明白了食品对身体健康的重要性。
第三段:锻炼自主选择和决策能力
在超市购物中,我们需要面对各种各样的选择,而且这些选择都需要我们自主决策。例如,购买什么样的零食,选择哪种品牌的洗发水等等。这样的决策过程,让我不断思考和权衡各种因素,从而锻炼了自己的决策能力和选择能力。我学会了更好地分辨商品品质和性价比,也培养了更好的独立思考和决策的能力。
第四段:培养社交交往的机会
在超市购物中,我们还有机会与陌生人进行简单的互动和交流。有时我们需要询问店员的帮助,有时与其他顾客进行礼貌的问候。这种简单的社交互动,对学生来说是锻炼社交交往能力的机会。通过与陌生人的交流,我逐渐克服了内向的心理障碍,学会了与人沟通、合作和礼貌待人。
第五段:培养实践能力和责任感
在超市购物中,我们除了购买商品外,还要进行一些实践操作,如结账、购物袋的整理等。这些操作和实践,锻炼了我们的操作技巧和动手能力。同时,我们还应当注意保护环境和节约资源,避免使用过多的塑料袋,主动参与超市的环保活动。这样的实践和行动,培养了我对环境的责任感和社会意识。
综上所述,超市的购物经历不仅是一种买卖行为,更是一种学习和体验的过程。作为一名学生,我通过超市购物,锻炼了理财能力,培养了饮食健康意识,提升了选择和决策能力,培养了社交交往能力,同时也增强了实践和责任感。我相信,在未来的成长中,这些经历将继续为我带来更多的收获和启示。
学生超市心得体会篇四
学生超市是大学校园里必不可少的一部分,为学生提供日常生活所需的各种商品。作为一名大学生,我每天都会光顾学生超市,并从中获得所需。通过这段时间经常光顾学生超市的经历,我深感学生超市的服务质量与态度对学生生活的质量有着非常重要的影响。在这里,我将分享一些我在学生超市购物的心得体会。
首先,学生超市的服务质量是学生们衡量超市价值的重要标准之一。学生超市的员工必须对所售商品了如指掌,并对学生提出的问题有耐心地解答。不仅如此,超市员工还应该友好、热心地为学生提供帮助。值得一提的是,我曾经遇到过一次不满意的服务经历。当时我咨询了一个员工关于某个商品的价格和特性,然而,他给我的回答仅仅停留在表面,根本没有解答到点子上。这种服务态度让我觉得超市对学生的重视程度较低,影响了我对超市的印象。
其次,学生超市应该提供多样化、质量保证的商品。作为学生,我们对商品的要求可能没有工薪族那样高,但是我们对商品的质量和口感还是有着一定的要求的。在校园超市购物时,我曾经购买过过期的食品和劣质商品。这种情况让我对超市的商品质量质疑,也让我对超市的信任度大打折扣。因此,学生超市应该加强商品质量监管,确保学生购买到的商品都是安全和优质的。
此外,学生超市的物品摆放和陈列也需要合理安排。在一次购物中,我曾经遇到过商品堆放混乱、没有价签的情况。这种情况会给学生购物带来很多困扰,不仅浪费时间,还使购物体验变差。因此,学生超市应该合理规划商品的陈列方式,保证每个商品都能有明确的价签,方便学生们快速找到自己所需的商品。
学生超市作为大学校园的一部分,也应该注意环境卫生和安全问题。在购物的过程中,我曾经发现学生超市地面上的垃圾袋已经满了,但是并没有及时更换,导致垃圾袋里的垃圾散落在地面上。这种情况让购物环境变得脏乱,也存在安全隐患。学生超市应该加强对环境的清洁和卫生管理,避免这样的情况发生。
最后,在学生超市购物的过程中,学生也需要提高自己的消费意识和能力。我们应该学会合理安排购物计划,减少不必要的消费和浪费。购物时要仔细查看商品的价格、保质期等信息,避免购买到不合格的商品。此外,学生们还应该养成良好的排队和付款习惯,遵循超市的规章制度,不给他人添麻烦。
总之,学生超市的服务质量、商品质量、商品陈列与摆放、环境卫生与安全问题都对学生购物体验和生活质量有着重要的影响。学生超市要不断提高服务质量,关注学生的需求,合理安排商品陈列,保障商品质量,提供一个干净、整洁、温馨的购物环境。而学生们也要提高自己的消费能力和意识,在购物时更加明智和负责任。
学生超市心得体会篇五
本次我进行实践活动的单位是本地某超市。它是位于我们市中心的一家综合性的购物中心。我在这家超市的工作岗位有导购员、收银员,还有保洁员。本次我的实践 活动圆满结束,并且达到了我预期的目的。实践的内容包括了主体、总结以及实践体会等内容,并且附实践论文一篇。以下是我对此次为期2周的实践活动的具体说明。
主体主体内容共包括了3个方面:实践前期工作、实践过程以及实践的体会。以下我将会分别从这三个方面来谈谈我此次实践的收获。
实践前期工作在实践前,我先了解了下附近几家超市的情况,并通过分析自身的条件,最终选择了较为合适的一家进行寒假实践活动。在确认了进行社会实践的地点之后,我联系了超市的负责人,并对实践一事征得其同意,自己是无偿对超市义务劳动,他也表示愿意提供力所能及的帮助。
在正式超市进行实践活动前,我首先向相关负责人了解些具体的情况,包括工作人员的概况,工作的日常以及对自己所要进行的工作的规章熟悉。其中,我认为对超市内秩序的维持和收银,是我此次实践活动的重点。为此,我首先了解了超市管理规范并记录了其中重要的几点:
1. 服务态度要认真,要谨记顾客就是上帝
3. 不可监守自盗,违者重罚
4. 应当按时上下班,不可迟到早退,有违者扣奖金
5. 超市内保持清洁,禁止抽烟明火
以上就是我根据超市内的条例自己简单记下来的几点。从事超市工作是一件简单但是重要的事情,直接关系到了社会的稳定和发展,我整理好了自己的状态,准备投入到这为期两周的实践活动中。
超市的上班时间是8点整,我早上起来收拾好后就来到了超市内,经理在昨天就交代我今后几天的实践内容就是在超市正式员工的帮助下进行其中一类的工作就是关于对超市内物品的摆放以及标价问题。这是一项看似简单实际操作起来却又十分繁琐的事情。
首先,物品种类繁多,虽然有专门的区域共你来区别摆放,但是由于现在临近新年,某些东西的消耗特别巨大,就需要我们特别的忙着补齐所消耗的货物,以求做到 供需平衡,要把需要的东西摆放正确,才不会误导顾客,才能避免不必要的麻烦,总之这是一种一刻也不能停下来的活,还需要你集中精力去认真的做;其次就是物 品的标价问题,这是整个环节的重中之重,因为在超市买东西,上面的标价一定要正确,避免标价错误导致不必要的纠纷,而超市内形形色色的各类物品多如牛毛,就需要一个人的耐心和细心,才能完全胜任这项工作的。我花了很多时间在记住某件物品的价格,可是有时候还会记错,在其它姐姐的帮助下,我才能顺利的完成, 这里不得不佩服这些超市的工作人员。接下来的几天我一直在这个岗位上工作,跟着姐姐们学习到了不少东西,也从中吸取了不少经验。在这个岗位工作的同时,有时其它岗位有需要帮助的时候我也会帮助,比如超市内货物的搬运,由于人手的短缺,我也帮忙搬运小件物品,那天还是我身体最累的一天,不过,这类工作一般是 有男生来做的,我们只能帮着搬运或者暂时看管的。其中还有帮助保安维持超市秩序的工作,当带上那个袖标的时候,感觉还真有一种沉甸甸的责任感,过年了人流特别的多,我们主要进行了人员的疏散和引导,以维持超市内正常活动秩序。
实践体会这就是我的第一次社会实践,它引导我走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会。这次社会实践活动让我更新了观念,吸收了新的思想与知 识。让我明白社会才是学习和教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我的人生价值得到了体现,在那片广阔的天地里,我的劳动,我的付出得到了让我兴奋的回报。
而且在这个过程中,我也深深认识到了作为一个从事超市工作者的辛苦,做工作没有简单与难之分,只要有付出,就一定能都得到回报的。
经过此次实践,我丰富了自身的社会经验,同时也看到了自己身上所欠乏的耐心和细心,我今后一定多参加社会实践活动,从各个方面来提高自己的能力。
学生超市心得体会篇六
通过本次毕业实习,了解和熟悉超市物流,仓储,营销以及管理等相关知识。使学到的计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场营销,经济管理等理论知识跟实践相结合,在实习中检验,提高自己专业能力和技巧。
实习时间:20xx年x月x日
实习单位:xx与偶先公司
实习岗位与负责事务:收货部收货员主要负责事物是接收供应商货物,收货单据的保存、整理、分类、归档,执行公司退货或报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品管理盘点等等。
(一)实习单位简介:
xxx连锁商业集团股份有限公司,成立于xx年x月。xx年跨入xx省大型连锁商业企业前列,xx年跃居中国连锁百强第xx位,进入中国企业800强,截止20xx年12月,xx在全国20多个市级以上城市,已拥有经营门店xx家,签约门店xx多家,员工人数超过xx万人,20xx年销售额突破xx亿元。20xx年x月x日在深成功上市。
深圳市xx百货创业购物广场下属xx连锁商业集团股份有限公司,是xx第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。xx店实行“大百货(高档百货)+小超市(精品超市)”布局,百货为主,超市为辅,以超市促进百货,百货带动超市战略,提升公司整体销售额。现代城店分为一,二,三楼,一楼主要有xx,xx,xx,xx等连锁,二楼和三楼一半都是百货区域,三楼另一半是超市区域,营业面积7万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。现代城店有收货部,商品部,防损部,促销部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善。
(二)实习具体过程
实习具体过程可以分为三个阶段:学习,成长,相对成熟期三阶段。
第一个阶段,x月x日——-x月x日的学习期阶段,这一阶段,一边参加培训学习,一边工作。把学习到的知识马上应用于工作,在工作中检验,熟悉,改进,使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物,退货,报损相关流程,学习rf机(无线终端速录机)和无线电子磅称的使用,残损仓和退货仓货物管理,相关单据使用公司泰斯码系统(一种主要使用数据库原理的系统)进行录入保存以及传财务单据等等。
第二个阶段,x月x日——-x月x日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧,提高工作效率,同时接受上司布置的一些比较重要工作进行锻炼,比如对制作退货单,报损单等有关单据进行审单,配合商品部进行重点商品盘点等等。
第三个阶段,x月x日—x月2x日的相对成熟期。我基本上可以独立完成收货部80%的工作,这个阶段,上司对我比较信赖,可以放手我去做一些相对比较重要的事情。配合总公司对收货部一些工作的改进工作和仓储改造工作,让一个人独立上一个班次等等。这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收,相关单据录入审核以及转送,重点商品管理等等,把相对于一些比较简单如接收供应商商品工作,报损,退货工作移交给新人或是其他员工。
(一)实习工作的总结
在这段将近x个月的实习时间里,从对超市物流,营销等迷糊的情况下,通过在收货部,由最基础的接受供应商商品到配合总公司对收货部一些工作改进等等相关工作的实践上,使我对超市物流,营销,仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。现拣一些认识和经验总结如下:
(1)在现在零售业竞争如林的情况下,零售行业在品牌,服务,商品,素质等相持难分高下情况下越来越需要通过成本这一杀手锏,使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称,他们的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中,使我认识到,收货部是超市物流很重要组成部分。收货部工作的好坏直接影响到公司的经营成本,进而影响到公司其他一系列问题。比如,我在初次退货录单中,由于疏忽,把商品数量录错,在返配回配送中心后,又返配回了门店,在商品一来一去的运输过程中,这就增加了公司的运输成本。
(2)超市仓储是一门大学问,比如既要保持商品一定库存量保证卖场不会出现缺货少货,又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压,增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生,这会提高公司损耗率,增加公司运营成本和损失。比如在x月份底商品清场转场工作中,就发现到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序,易于识别,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到损害,以及合理利用仓储有限的空间等等。
(7)超市所有部门都是核心部门,各个部门之间,通过分工明确,协调工作,为顾客提供一个高质量服务,完美购物环境体验,最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额,这也是提供享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。比如,商品首先要通过收货部验收,接受质量好的商品,根据商品条码等相关信息录入系统,为财务和收银等等提供相关信息。其次商品被商品部按照相关知识和规定进行上架排放,同时保障商场卫生等等提供一个舒服购物环境,经营管控部,对商品进行检查,防止商品质量出现问题或是标价出现问题。促销部,根据店总安排,举行一些促销活动,对顾客人流进行引导。顾客购买商品,这时候就是收银部的工作了。如果这中间出现什么问题,就需要客服部进行调节。
(二)毕业实习的体会、收获
这次毕业实习,使我受益匪浅,有很多收获和体会:
(1)心态上调整的体会收获学校人向社会人转变,在学校接受了xx年的教育,真正的和社会接触并不是太多,而这次毕业实习,则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子,也没有什么可以值得炫耀的资本,而从学校走出就直接到一个公司最基层上班,接受公司严格的规章制度约束,以及体力,心力上等等的挑战,当然会使很多同学落差很大。这中间的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态,从零开始,我们不可以改变环境,只有改变自己来适应这个环境。
(2)相关知识上的收获我由一个不熟悉超市物流,仓储,营销,管理等等,到对这些相关知识的了解熟悉。以及与自己相关知识的进一步学习加强,如数据库,管理学,物流学,计算机,财务会计,营销渠道管理等等。很多工作都是一项需要挑战一个人综合能力的,在工作中,我认识到了自身知识不足和优势,这促使我改进和加强。
(7)人生目标感的清晰通过这次实习,我自身其他各方面都有所提升,如交际,口才,做事情,心理等等,但是的收获,是让我认清了我自己身上的优势和不足,以及如何去规划自己的时间,工作,生活,使我的`许多目标变的清晰。
学生超市心得体会篇七
作为一名学生,我们每天都要面对各种各样的学习任务和生活琐事。而超市作为我们生活中不可或缺的一部分,为我们提供了各种商品和服务。在我对学生超市服务的使用过程中,我深感超市服务的重要性,同时也发现了一些问题和改进的空间。
第二段:超市环境整洁有序
学生超市的服务环境是很重要的,整洁有序的环境无疑可以为顾客营造一个舒适愉悦的购物体验。在我去过的学生超市中,大多数都能保持相对整洁和整齐。员工会定时清扫卫生,货架上的商品也摆放得井然有序。这种整洁的环境给人一种干净、安心的感觉,使人更乐意在超市购物并享受服务。
第三段:员工态度友好热情
员工的态度对于学生超市的服务体验有着至关重要的影响。在我的购物过程中,学生超市的员工通常都非常友好和热情,他们会主动问候并提供帮助。当我遇到困难或者有疑问时,员工总是能够耐心解答并给予建议。这种友好热情的态度不仅使购物过程更加愉快顺利,也增加了顾客的好感度,使超市能够留住更多的顾客。
第四段:服务流程高效快捷
购物的效率对于学生来说也是非常重要的,因为我们大多数时间都是各种事情排满的。学生超市在服务流程上做得相对不错,他们通常会在收银台多设收银员,并在繁忙时段加大配货量,缩短等候时间。此外,他们还采取了一些创新的方式,如自助结账机,让顾客可以自行结账,更加高效快捷。这种高效快捷的服务流程大大提升了购物的便利性,让学生能够更有效地利用时间。
第五段:改进建议和总结
虽然学生超市的服务整体表现不错,但还是有一些可以改进的空间。一方面,一些学生超市的货架上缺乏商品种类的丰富性,无法满足顾客的多样需求。另一方面,招牌商品的质量控制还有待加强,有时会存在质量不佳的商品流入市场的情况。如果对这些问题加以改进,学生超市的服务质量将会更上一层楼。
总结:学生超市的服务质量直接影响着顾客的购物体验和对超市的好感度。通过整洁有序的环境、员工友好热情的态度和高效快捷的服务流程,学生超市为我们提供了便利和舒适的购物环境。同时,对于存在的问题和改进空间,超市可以进一步完善和提升服务质量,以满足学生的多样需求,让学生在超市中享受更好的购物体验。
学生超市心得体会篇八
经过这段时间的实习,我们在超市学到了很多,也有了诸多的收获和体会。感受很深的是作为零售企业,营业人员接触消费者的机会非常多,各个消费者的个性不尽相同,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌,消费者下次才还会光顾,这样才能给超市带来效益,所以好的服务则是超市无形的资产。在学到工作经验的同时,我也懂得了市场的重要性,这也是因为经济体制结构所影响的,社会主义市场经济占主导地位的情况下,经济的发展要密切联系市场这个大的环境,没有它,也就没有顾客,则也没有了超市的发展。
在超市实习这几个星期,脑海中始终盘旋着“责任”两个字。超市要为顾客负责任,把产品在保质期内销售给顾客,绝不卖过期产品,我们也承担着对自己的责任。这次实习是一次难得的检验我理论基础知识的大好机会。实践是检验真理的标准。我这次的实习也是一次实践。所以我应该尽可能地抓住这样的实习机会,努力的完成超市工作,让自己更加的充实。
实习后我也了解了在工作中我们必须要进行总结分析,不仅只是努力忘我地工作,还要能回过头对工作的经验进行总结分析,考虑怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱,条理清楚。而且从实习中深刻的了解到,做为零售企业,经营者们要抓住每一个刺激消费和提高效益的机会,来做出果断的决策,如在一些节假日进行一系列的促销活动,顾客量会大幅增加。对于超市,其地段位置也是极其的重要,好又多位于都江堰市中心,交通便利,人流量大,这对做好超市的宣传就起到了很大的作用。超市宣传分为有形的,也分为无形的。有形的方面主要是指超市自身的宣传,比如张贴海报,有形的宣传是以资金人力为基础的;无形的方面主要是消费者“帮助”超市所进行的宣传,对商品价格,商品质量,服务态度都有好的评价,无形的宣传则是以超市的信誉为基石的,是超市长期诚信经营而形成的。这样超市的知名度自然就扩大了。
在超市内部,我发现好的商品陈列能有效的向消费者传递商品形象,吸引消费者,刺激其冲动性购买,从而增加销售量。市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和接受,只有这样才能达到生产的目的。超市主要就是搞好与顾客之间的关系,妥当的处理好超市与顾客之间的纠纷和矛盾,要在顾客购物过程中下足文章,对顾客诚信,让顾客对服务态度满意。要有良好的服务态度和一些专业的营销知识。而且还要做好售后服务,及时准确的解决好顾客的咨询。营销人员推荐不当等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉,并负责换货,提供消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题,要耐心的讲解,引导其正确使用。在处理这一类的问题时候应本着不损害公司的原则,尽量让消费者感到满意。
企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场,就要尽可能地满足目标消费者的需求。尤其重要的是企业应该积极“跟踪”研究目标顾客的消费特征及其变化。面对消费者个性的变化,企业应及时的更新产品,进一步满足更高的需求。在这段时间的实习中,我也收获了很多,学到了很多书本上没有的知识,比如整理商品货架、给商品打价、接触了形形色色的人等等,使理论专业知识和实践做到了很好的结合,更加丰富了我的文化知识。更为重要的是,锻炼了我的动手能力和自己在做事上的耐心和细心。同时也学到了怎样很好的与人沟通和交流,深刻感受到服务态度在零售企业中的重要性。
实习结束了,我的思考并没有结束,在实习中,我时常有得过且过的念头,但是手头上一旦有事做的时候,就不自觉的投入整个身心去做,我想着就是工作的魅力吧,实习是一个苦中有乐的过程!这个过程带给我的不仅仅是五个学分,或者专业知识,更多的是教给了我面对无对奈,面对困境时的应对方法及心态,它们是我的人生中一笔重要的财富!
学生超市心得体会篇九
大学时光匆匆,随着大学生活的逐渐丰富与复杂化,对于生活的各种需求也会逐渐提高。一次次超市采购也成为了大学生活中的必修课程之一。在这里,我将分享一些我在大学超市采购中的心得与体会。
第二段:选择好时机
在超市采购时,选择好时机非常重要。尤其是在逢年过节的时候、双十一等大型购物节期间,想要买到心仪的商品通常需要提前做好充分的准备。此外,避开高峰期购买,节省排队时间和人流拥挤的烦恼。
第三段:规划清单
制定购物清单是大学生采购必不可少的一环。在清单上需要列出所需商品的种类和数量,并根据自己的经济状况进行合理的安排。规划好清单,不仅可以避免在超市里急匆匆地寻找商品,还能避免因为买多或买少所导致的经济浪费。
第四段:选择适当的品牌及价格
在超市里有很多不同品牌和价格不尽相同的商品,选择适当的品牌及价格是节省开支的关键。作为大学生,我们必须要根据自身的经济能力、对商品品质的需求进行合理的选择。有时,便宜未必是好货,还得看具体的品牌、口碑与市场反应。
第五段:注意保鲜与保存
在采购完商品之后,保鲜与保存也要考虑到。这要求我们根据不同的食材和商品特性,做好在超市后的贮存与保护工作。对于易腐食物,需要在保质期内及时食用、储存;对于耗材,也要注意存放位置避免缺失或损坏。因此,细心是大学超市采购的重要品质之一。
结语
大学超市采购不仅仅是完成日常生活中所需的物资采购,还是一种思考与实践能力的锻炼。希望通过以上几点心得与体会,可以帮尽更多的大学生们更好地完成超市采购这一日常任务。
学生超市心得体会篇十
随着期末考试的结束,期待已久的寒假终于到来了。回到了家里,是一种久违的温馨气氛,玩了几天,脑子里也出现了一些想法。思考着这个寒假干点什么,作为一名大学生,我希望大学的寒假能与以往不同,进行社会实践锻炼一下自己。
不久,我哥便在他干活的家家悦超市帮我找到了一份短期促销员的工作,我促销的是红酒,上班时间分为早班和晚班,每天轮着上,名义上是促销员,其实和超市员工一样,什么都要干,搬货,卸货,还要推销自己负责的东西,确实很累,红酒由于各种原因卖出的很少,厂家推行的政策,超市的组长也不及时执行,只能我在两端受气,最后,由于家里有事,我辞职了,工资也没有及时要。
我感到赚钱真的不容易,对现在的大学生来说,毕业后能找到符合自己的工作已经是很少,能找到工作已经不容易了,尽量都是先干着,这就是所谓的积累经验,因为很多单位招聘的时候,都要求有一定的工作经验,我已经深有体会了。也正是因为社会的现实,我要从大一开始对自己以后的人生有所规划,不能再像小孩子一样等着父母帮自己做好一切,而自己只会坐享其成,这样的人生没有任何意义,自己的社会价值也得不到体现。
通过这次打工,我感受到很多。在日常的生活工作中,上级压下级,老员工以大欺小的现象太普通了,我们面对这些阻挠时,应化悲愤为动力,只有自己强大起来了才能保护好自己。我也学到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值,人往往是很执着的。面对朋友,切不可以斤斤计较,不可强求别人付出的必须与你一样多。
打工的日子,有喜有忧,有快乐,也有苦累。也许,这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但是总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,4天的打工生活,我收获还是蛮大的。我学到的都是学校里无法体会的,这也算是我的一份财富吧。
现在,大学生满地都是,而在每个用人单位的招聘启事中,几乎都有工作要求。所以,大学生不仅要把理论知识学好,也应该体会一下工作的辛苦来积累经验和磨练自己的意志。我相信从这次打工为起点,我一定会逐步走向社会,走向成熟。
学生超市心得体会篇十一
近期,我校组织了一次小学生趣味超市活动,旨在培养孩子们的独立能力和意识,让他们亲身体验超市购物的乐趣和实践技能。参加这次活动令我深切感受到小学生在超市中的表现和心得体会。通过观察和交流,我发现小学生们在超市中学到了很多知识,提高了应对问题和决策能力,还提升了他们的社交能力和团队合作精神。这次活动给小学生们带来了很多乐趣,同时也使他们收获满满,让我们一起来分享他们的心得体会。
首先,小学生们通过超市购物,学到了很多实用的知识。在这个过程中,他们不仅了解了各种商品的价格和功能,还学会了比较不同品牌的产品,并判断哪款商品性价比更高。例如,一位小学生在挑选洗衣液时,比较了不同品牌的洗衣液的价格和容量,从而选择了一款物美价廉的产品。此外,小学生还学会了计算商品价格,并掌握了节约开销的方法。他们买东西时会核对清单和价格,比较不同品牌和规格的产品,认真选择最划算的商品。
其次,小学生通过超市购物,提高了应对问题和决策能力。在寻找所需商品的过程中,他们可能会遇到诸如迷路、物品不见等问题。在这样的情况下,小学生会询问工作人员并解决问题。此外,他们还学会了妥善安放购物车、维护个人物品、与陌生人保持距离等安全常识。同时,在购物中遇到商品缺货、价格波动等问题时,小学生们能够理智思考和做出正确决策,从而避免了不必要的开支和纠纷。
此外,小学生们通过超市购物,提升了社交能力和团队合作精神。在超市中,小学生们和同学们一起分组购物,充分发挥了团队合作的优势。他们共同商量购买何种商品,并根据需求制定购物清单。在购物过程中,小学生们互相帮助,一起寻找商品、比较价格、计算总价等。他们相互配合,相互借鉴,形成团队合作的良好氛围。在这个过程中,小学生们学会了倾听和尊重他人的意见,学会了协作和解决问题的能力,同时也培养了他们的社交能力和团队意识。
最后,这次趣味超市活动给小学生们带来了很多乐趣和收获。他们在超市中体验了成人的角色,感受到了购物的乐趣和目标实现的成就感。小学生们充满热情地参与购物活动,争先恐后地寻找商品、比较价格,展示了积极主动的态度和求知欲。他们在购物活动中获得了好评和奖励,收获了更多的经验和快乐。这次活动激发了小学生们的学习兴趣和购物意识,培养了他们的社会适应能力和消费观念。
综上所述,小学生趣味超市活动给孩子们带来了很多乐趣和收获。不仅在超市购物中学到了实用的知识,提高了应对问题和决策能力,还提升了他们的社交能力和团队合作精神。这次活动不仅帮助小学生们成长和发展,也为他们日后的生活打下了坚实的基础。希望未来我们的学校可以继续开展这样的活动,让小学生们更加全面地发展和提升自己。
学生超市心得体会篇十二
这个暑假,我在大型超市找了个做短工的机会。下面把我最近及以后关于这份工作的心得体会总结一下。
企业的目的是什么?专家云云,各执一词。但作为一个小企业,目的是有一个:获取利润,生存下去。
基于这一目的,企业要做得好,在经营上就必须做到:节俭开支,增加收入,提高水果的周转速度。
节俭开支就是降低成本,可以在用人、产品质量控制等方面想办法。规划好员工人数和需要设置的具体职位及倒班情况,然后进行招人。基于工作强度也不需要招收学历多么高的,只要能吃苦耐劳就行。岗位设置可根据产品供应流程设置,具体某个超市从订货到摆上摊位一般经过订货、入库、出库及摊位管理等环节,如果超市很大可设置管库员和次等水果处理员具体负责仓库和次水果的挑拣和处理。水果一般保质期很短,如何在保质期内完成销售就需要事前做好合理规划,结合具体的销售组合策略确定进多少货,摆在什么样的摊位上,在什么情况下可以打折促销等。
光节俭开支还不行,更需要增加收入,实现利润。在这方面可以采取的措施有:建立客户忠诚,合理设置摊位,提供优质购物环境和服务等。超市客户一般较为固定,大部分都为较近的小区居民,从长期看,建立良好的客户关系非常重要。摊位设置是一门艺术,对于有心的管理者可以把摊位布置的整洁、美观、实用。好的购物环境和服务,可以提高客户的购物欲,增加销售。
上述两点结合一下,可称为:开源节流。而外,还需要提高产品的周转速度,利用有限的时间和空间赚取尽可能多的利润。为了能更好的认识社会,了解社会,锻炼自己,提高自我能力,体验一下工作乐趣,我便在这个寒假到超市打工进行社会实践活动。我在超市工作虽然只有十几天,但是我受益匪浅,基本上达到了实践的目的。短短的工作让我体会到了自己能力的欠缺,社会的艰辛。
我在超市只是简单的干些劳力活:帮忙搬运货物,为顾客打包等等,再简单的活也不能轻视,即使只是简单的搬运。刚开始我看超市的工作人员搬运时,以为很轻松,等到自己真正开始搬运时,就知道其中的辛苦了。
搬运货物,东西重是一方面,力量不够又是另一方面。还要赶得上进货的速度,不然损失就惨重了。起初搬小点的货物,还觉得没什么,自以为自己能胜任的,每想到到后面都没什么力气了,就连站着都嫌没力,口渴,手酸,甚至眼睛有些时候都觉得一片漆黑,真想躺在床上好好的休息一番。可是同我一起搬运的超市工作人员,都没有叫苦叫累,继续他们的工作。他们搬着比我搬的还要重许多的货物,除了他们身上的汗水能告诉我“他们很累”以外,他们都没有任何怨言。老爸说“如果干这点活,还怨天怨地的话,就不用出来干活的好。”是啊,他们这么辛苦不就是为了能在这个社会上生存的吗,想要更好的生存下去就不用抱怨。
突然感觉到自愧不如,我是来社会实践的,不是来享受生活的,能有什么好给我抱怨的呢。
春节时期,好多顾客买了好多商品,袋子是装不下去,为了顾客的方便,超市便专门让人帮忙顾客把商品装到纸箱里,打包好。为顾客打包还比较容易。只需要动动手,用手上的透明胶和纸箱把更多的商品装到最小的箱子里面去。因为春节,顾客比以往的要多很多,需要打包的也数不胜数,一整天站着打包下来,脚是最受不了的。之前的感受让我得到教训:不能抱怨,不能抱怨,要好好的干活!
总的来说,在超市打工是绝对有收获的。我进入了这个社会,提前了解了这个社会,对这个社会提前有了认识。同时,我还看到自己的不足和优势。社会实践的作用就是让我们提前看清自己的优缺点,看清这个社会的不易,让我们在一次又一次的实践过程中学会客观的看清自己,以优补缺。我想这个打工,会深深记在我的心底,毕竟是我自己第一次用汗水来体会到:凡事都不能依赖他人,只有靠自己才能在这个现实的社会立足。想要在这个社会立足还要拥有知识,拥有能力,还有持之以恒的决心,不轻言放弃!
因此,我要更好的努力,不仅要在这个社会上立足,更要成为这个社会的栋梁!
学生超市心得体会篇十三
当大学生到达高校后,生活中的很多现实问题也随之而来。其中,每天的饮食问题是大家必须面对的。学生公寓或是校内食堂早已经不能满足大家的需求,如何在超市中购买食品和日用品成了每个人必须要面对的问题。在这个过程中,大学生们也逐渐形成了一套属于他们自己的采购心得,帮助他们更好地适应了大学生活。
第二段:超市明察
大学生去采购时,首要的是超市的明察。超市的区域不同,商品的种类和价格也不同,对于学生们来说最优惠的采购区域就是超市的各种优惠区,比如特价区、折扣区等,这也是必须要知道的。购物人数多的时候,可以分头去不同的区域,这样就能找得更快,采购品种也更多。
第三段:心态平和
购物或者逛街是需要有心理准备的,否则只会事倍功半。购买商品前,必须要有计划,预估好自家的需要,不要盲目地购买或者缺乏耐心。如果碰巧遇到了极其难以购买或争取的商品和价格,最好保持心态平和,安慰自己购买这个商品并不是要命的事情。
第四段:选择优质品牌
在选购商品时,选择优质品牌是重要的,对于学生们来说,好的品牌意味着切身的权益保护和安全保障。特别是在选购食品时,需注意其品质和生产日期等方面。此外,在选择超市时,还需注意其规格和大体积,如确保可以放进学生传统寝室的大小,在购物时最好不要选购贵且不实用的物品。
第五段:细节把控
采购这项任务的关键点是细节把控。在购物前可以先列出清单,以备不时之需。购物时最好从首要需求开始,如食品、文具、书籍等等。此外,还应该谨慎多看价格标签和称重,购买节日食物时也需要看是否过期。
结语:
以上就是大学生采购的心得体会,这些技巧并不难掌握,希望大家在适应大学生活的时候能够掌握好这些技巧,让你的生活变得更加便捷。采购是一件非常有趣且冒险的事情,它给我们带来的是每次购物时的惊喜、快乐以及对人生的啓迪。
学生超市心得体会篇十四
在超市里打工是绝对有收获的,我提前进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。在寒假的一个月时间里,我在一家超市工作,我带着自己的美梦踏上短暂的工作岗位上。在经历一个月后,我发现我变了,从这次工作中我学到很多,不是课堂上所学的到。感受工作的辛苦,感受了挣钱的不易,更感受到时代的要求。
在上班前,我的一位长辈就对我说:上班要多做事,少说话,说对话。当时我不依为然,感觉我是大学生知道该干什么,可还是点头说好的。一件事改变了我的想法:我刚开始两天总是看自己的货架,不管其他的,直到我的货架来货了,我自己弄不完,才知道完了。[莲 山课件]可是旁边的货架在大家帮忙下很快弄好了。我怯懦的说,大家好,麻烦你们帮帮我,可以不?很快大家投入了帮我的潮流中。这次经历,我深深的印在脑海里,让我一直反思。
在春节期间,超市里客流量很多,工作相对我来说异常辛苦。我慢慢的度过了这难忘而有意义的日子。当我结束工作时,回顾过往,我内心十分充实,感觉这次经历让我改变了很多,学到很多东西,而不是课堂上的理论。我深深的体会到实践是检验理论的法宝,更能让人很快提升。
在一个地方,要想做好一件事很容易,但是一直做好事难。也应了那句俗话:做坏人简单,做好人难啊!一个人的形象很快就被树立,所以我想在超市做好,就遵守超市的规定,学会如何待人,怎样处事,改善自我,让自己处于良好的状态。
在这一次工作中,我深深的体会到实践的意义,为了以后总结了以下几点:
一、遵守你所在公司或单位的规矩。
俗话说:无规距不成方圆。当你在工作岗位时,不串岗,不闲谈瞎逛,努力工作,更能面对工作中的各种问题,更能维护工作的利益。尽自己的绵薄之力为公司的业绩做贡献。
二、多做事,少闲聊。
你在一个公司拿着它发给你的工资,假如你整天无所事事,谁还会用你呢。我在超市看看自己的货架,没货了就补货,台面不整洁了就用摸布擦擦。这样给顾客带来干净整齐的形象,有利于顾客更顺利的买到自己所需的商品。
三、热情待人,微笑面对。
在超市里,顾客有时候找不到自己所需要的商品,如果问我们时,我们微笑的告诉他们。他们也会很高兴,下次光临的机会更大。当在其它工作中,我们只有真心的对待别人的问题,耐心的告知,微笑的说话,给人留下很好的形象。礼貌待人更让自己接近成功,让人看到你的素养。
四、注意团队意识和团结精神。
在超市里,补货和盘点是最忙的事。只有自己和大家一起干,学会如何处理,更好的完成任务。记住,一个巴掌拍不响,众人拾柴火焰高。只有拥有团队意识,不断的学习,才能更好的做好每件事。
五、不断学习,改善自我。
人只有不断学习,才能更好适应社会的潮流。学习是人一生的目标,活到了,学到老,人生才美好。谦虚的学习会让你变得更加睿智,更能融入集体,让自己有所改变。
虽然我在工作过程种很累很辛苦,但是我却从中得到了很多,在遇到细小繁琐的工作时,我学会了细心;在遇到顾客刁难时;我学会了忍让;在遇到别人不停问问题时,我学会了耐心。。。。。。通过这些让我更深刻的体会到沟通的重要性,让我更好的学会了如何与不同的人进行交流。当然在学到更多的社会知识的同时我也认识到了自身存在的不足,但是我相信经过这次的实训,在我以后的真正工作中会减少很多不必要的错误,我也会更加认认真真,兢兢业业的去完成我工作中每件事,改掉自身存在的不足。
通过社会实践活动有助于大学生更新观念,树立正确的世界观、人生观、价值观、就业观,更好的把学校学到的理论知识与实践相结合起来。只有把自己内外都培养好了才能更好的适应社会。外在的包括:毕业学校、专业背景、学校成绩和外语能力。内在的包括:职业能力、沟通能力、交际能力、团队合作能力,发展潜力以及应变能力等。只有内外结合,才能更好的让自己处在良好的状态工作。顺应时代的要求,发展自我,展现新的舞台。
社会实践也是大学生的必修课,只有不断的加强自身锻炼,不断的完善自我,才能培养自我教育、自我管理和自我发展的能力,才能锻炼适应能力和社交能力;从而积累社会阅历和工作经验,不断的提高,开创属于自己的美好事业,为国家和社会作出应有的贡献。但是要从实际出发,脚踏实地的迈出每一步,让自己更好锻炼和提升。
在社会实践活动中,更多的是觉悟和体会。只有真正的做到自己所体会的,才有所意义。事无大小,恭者必细,用心为之,能善取矣。大学生是未来的标兵,要有清廉公正的思想作风和行为习惯,学会为人民服务,掌握现代化建设所需的丰富知识和扎实的本领。修身养性,增强参与意识。在实践中,大学生受到不同教育,长才干,做实事,感受实践的内涵,重在参与,希望今后能更好的实践,积累更多自己的经验,让自己有所蜕变,展望未来,奋力博取,不留遗憾。
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