总结是一种自我反思的方式,可以帮助我们发现问题并及时改进。写心得体会时,可以注意结构和层次的安排,使文章更具条理性和逻辑性。心得体会是个人的表达方式,每个人的理解和感受都是独特的。
合规操作学习心得体会篇一
作为一个职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;.
从我做起合规操作心得体会
建设银行能够成功上市并且在激烈的市场竞争中站稳脚跟,很大程度上源于一系列新政策的出台。
决策者能够高瞻远瞩,抓住市场动向,不失时机地制订新的政策,让建设银行的业务有了突飞猛进的发展。
一个敢于打破陈旧观念、探求发展的银行、具有生命力的银行、具有创造力的银行、更具有竞争力的银行,没有规矩不成方圆,建设银行的决策者在大力发展新业务、开发新产品的同时,更不忘风险无时不在的行业特点,制订相应的政策防范风险,只有这样,建行的事业才能持续、健康、快速的发展。
做事情要合规,作为一名前台员工,我深深的感受到合规操作的重要性,如果每一名员工都能按照规范化操作,我们的业务还有更大的发展空间。
我在平常的工作中,作为服务窗口的一名员工,心中要牢记“客户至上”、“以客户为中心”的宗旨,严格按照规范化操作中的“九步服务”来接待每一位客户。
记得一次给一位客户办理业务,进来的时候是有一点火气的,我严格按照规范化服务中的标准去做,但一直都没能缓解客户的情绪,直到客户办理完业务,起身将大额现金存入帐户后将存折双手递给客户,客户转身要走时,又回过头来,微笑着看着我,说了一声谢谢,我也朝客户微笑道:不客气,并且目送客户满意轻松地离开柜台。
规范化对于每位员工来说都不能只是口头上的,或是写在书面上的,而是要求我们切实运用到实际中去,或许在实施过程中,我们会遇到这样、那样的困难,但是只要我们用心去做,就会发现它其实并不难。
让我们都行动起来吧,合规经营、合规操作、规范管理,把我们共同的事业推向一个更高的起点。
银行服务窗口员工合规操作体会
银行服务窗口员工合规操作体会合规操作从我做起,优质服务真心付出金融业是一个竞争激烈的行业,建设银行的成功上市,并且在业务上突飞猛进的发展,都离不开一系列新政策的出台。
在一个风险无时不在的行业中,没有规矩不成方圆。
要使建行的事业能够持续、健康、快速的发展,作为前台员工必须坚守规章制度,熟悉各项业务流程,做到防范风险,人人有责,合规操作,从我做起。
工作处处有风险,慎重认真最重要。
作为一名前台员工,我深深的感受到合规操作的重要性,我们一定要在自己的职责与权限范围内办理每一笔业务,如果每一名员工都能按照规范化操作,就能切实防范操作风险,让我们行的各项业务得到健康的发展。
并存了1000万的定期存款,这些都是与我们行领导、及前台经办人员以真情打动了客户离不开的。
由此看出,优质的服务并不仅仅只是一张笑脸,它关键在于要我们全心全意为客户服务,从客户利益出发,急客户之所急,想客户之所想,只有真心的付出,就能得到回报。
我们银行的服务工作一方面要坚持执行各项规章制度,防范风险,保证资金安全;另一方面,要用真心对待客户。
有了客户的支持,银行才得生存和发展。
银行合规管理心得体会
根据省行开展“人人遵章、全行整改”的主题教育活动的精神,在分行相关部门的宣传、组织和动员下,我认真、深入地参加了这次全行开展的“遵章、整改”学习活动。
通过这次主题教育活动,进一步提高了我的风险防范意识,强化了合规操作的观念,并且明晰了岗位的责任以及这次主题教育活动的意义和重要性。
本人认真学习《关于在全行开展依法合规专题教育活动和落实省行案件防范工作整改方案的通知》文件,通过学习进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性,深刻认识到违规经营,案件高发的危害性。
南海“光华”案件,顺德支行账外经营案件和省行去年通报的案件再一次向我们敲响警钟,今年分行对案情的通报,使我更加认析到当前内控管理工作面临的严峻形势。
作为一名管理人员,我深知依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则,也是坚持正确的经营方向的保证,更是金融企自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在。
因此,在经营管理工作中,必须做好以下几项工作,才能确保我处各项工作健康快速发展。
一、提高员工思想素质,增强员工依法合规经营的理念
加强员工的法律法规、规章制度学习,加强思想教育,这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。
加强对银行员工的风险防范教育,使大家都认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性,认识到银行本身就是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。
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每天从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,要根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自我保护意识,提高规范操作,从源头上预防案件的发生。
二、建立建全各项规章制度,加强内控管理
从近几年金融系统发生的经济案件来看,“十个案件九违章”有章不循,违规操作,检查不细,监督不力,实属重要根源,无数案件、事故、教训,都反应出内控管理还存在一定的漏洞。
正是制度的不完善,才导致一些人有机会钻空子,从而给国家资金造成损失。
我们应该吸取教训,不断健全完善各项规章制度,并将内控管理当作风险防范的前提条件,要认真扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定,促进内部防范机制的强化与完善,努力做到在规范的前提下发展业务,在发展业务的同时,加强规范管理,以保证各项业务的流程和规章制度的约束之内进行。
合规操作学习心得体会篇二
第一段:引言(200字)。
在现代社会,学习成为了每个人不可逃避的任务。然而,学习的过程却并不是一帆风顺的,尤其是对于那些缺乏学习方法和技巧的人来说。然而,通过不断的尝试和总结,我们可以找到适合自己的学习方式,从而提高学习效率和质量。在本文中,我将分享我在学习操作中的心得体会,希望对大家在日常学习生活中有所帮助。
第二段:制定明确的学习目标(200字)。
在学习中,制定明确的学习目标是非常重要的。首先,明确的学习目标能够让我们有目标性地学习,可以使我们在学习中保持主动性和积极性。其次,明确的学习目标能够帮助我们合理规划学习时间和学习内容,避免盲目学习和浪费时间。最后,明确的学习目标还能够评估自己的学习效果,及时调整学习策略。因此,我在学习中始终坚持制定明确的学习目标,并将其分解为小目标逐步实现,取得了良好的效果。
第三段:合理安排学习时间(200字)。
学习时间的合理安排对于学习的效果至关重要。首先,根据个人习惯和特点,确定自己的学习高峰期。我是个夜猫子,晚上的学习效果明显好于白天。因此,我通常将重要的学习任务安排在晚上完成。其次,掌握好学习的节奏和时间分配。在学习过程中,时间管理非常关键。我通过制定学习计划,将学习任务分解为小任务,并设定合理的时间限制来控制学习进度。最后,合理安排学习与休息的时间比例。学习要有度,过度学习容易导致学习疲劳和效果下降。因此,我每隔一段时间会休息一会,放松身心,保持学习的积极性。
第四段:灵活运用学习方法(200字)。
学习方法的选择和运用对于学习效果有着重要影响。首先,了解自己的学习方式和倾向。有的人喜欢阅读,有的人喜欢听讲座,而有的人则喜欢实践和动手操作。因此,我们需要根据自己的特点选择适合自己的学习方式,并借助其他方式进行辅助。其次,运用多种学习方法进行学习。多种学习方法相互补充,能够全面提高学习效果。我通常采用阅读、听讲座和实践相结合的方式进行学习,通过理论的学习和实践的操作相结合,能够更好地掌握知识和技能。最后,定期总结和归纳所学知识。在学习过程中,通过总结和归纳所学知识,不仅能够强化记忆,还能够提高对知识的理解和运用能力。
第五段:持之以恒,不断改进(200字)。
学习是一个长期的过程,需要持之以恒,不断努力和改进。在学习中,我始终坚持着这一原则。我相信只有通过不断地努力和改进,才能够在学习中不断提高,取得更好的成绩。因此,我从不放弃学习的机会,积极参加各类学习培训和讲座,并且不断反思和总结自己的学习方法和效果,及时调整学习策略,保持学习的动力和激情。长期以来,我通过持之以恒和不断改进的态度,取得了显著的学习成果,也感受到了学习给我带来的无限乐趣和成就感。
总结(100字)。
通过合理安排学习时间、制定明确的学习目标,还有灵活运用学习方法和坚持不懈的努力,我们可以提高学习效果和质量。每个人都是独特的,因此我们需要找到适合自己的学习方式和方法,不断改进和优化,不断提高自己的学习能力。相信只要有恒心和毅力,我们都能够取得优异的学习成果。
合规操作学习心得体会篇三
第一段:引言(150字)。
学习是每个人成长和发展的重要环节,而良好的学习操作方式对于提高学习效率和品质非常重要。我曾经在学习的过程中一直在不断探索和总结学习的操作心得。通过实践和反思,我逐渐摸索出一套适合自己的学习操作方式。本文将从制定学习计划、培养良好的学习习惯、充分利用学习资源、主动参与讨论和坚持复习与巩固五个方面分享我的学习操作心得和体会。
第二段:制定学习计划(250字)。
学习计划对于学习的规划和组织至关重要。在制定学习计划时,我首先会明确学习的目标和目标所需要的时间。然后,我会根据每天的时间和任务的重要性制定详细的学习计划,确保每个学习任务都有合理的时间安排。此外,我也会设定一些小的目标,以增加学习的动力和成就感。在制定学习计划的过程中,我还会充分考虑自己的学习风格和特点,选择适合自己的学习方式和策略。
第三段:培养良好的学习习惯(250字)。
良好的学习习惯对于提高学习效率和质量至关重要。我意识到,保持专注和集中注意力是培养良好学习习惯的关键。因此,我会为自己营造一个适合学习的环境,减少外界的干扰和诱惑。同时,我会合理安排学习时间,保证充足的休息和睡眠,以提升自己的学习状态和精力。此外,我还会定期进行自我反思,总结自己的学习情况和进展,并根据反思的结果调整和改进自己的学习习惯。
第四段:充分利用学习资源(250字)。
学习资源的充分利用对于学习操作的效果和质量起到了至关重要的作用。在我学习的过程中,我会积极利用学校和网络等资源。学校图书馆是我常去的地方,我会选择适合自己学习的参考书并进行深入学习。此外,我还会积极参与学校组织的学术讲座和讨论会等活动,增加自己的知识面和见解。网络资源对于学习也非常重要,我会充分利用网络搜索引擎,寻找并获取相关的学习资料和资源。
第五段:主动参与讨论和坚持复习与巩固(300字)。
在学习中,主动参与讨论是提高学习效果的重要手段之一。我会积极参与课堂上的讨论和交流,与同学和老师共同思考和解决问题。通过讨论,我不仅可以加深对知识点的理解和掌握,还可以提高自己的思辨能力和表达能力。此外,我还会坚持复习与巩固学习内容。复习不仅可以帮助我加深对知识点的记忆,还可以发现自己的不足和漏洞。为了更好地巩固学习内容,我会制定复习计划,定期回顾已学内容,并进行错题整理和笔记的总结。
总结(200字)。
通过不断地实践和总结,我逐渐摸索出适合自己的学习操作方式。制定学习计划、培养良好的学习习惯、充分利用学习资源、主动参与讨论和坚持复习与巩固等方面的经验,都对我的学习效果和质量起到了很大的帮助。在今后的学习过程中,我会继续坚持并改进这些学习操作方式,以提高自己的学习能力和品质。学习是一条漫长的道路,只有在持之以恒的学习操作中,我们才能不断进步和成长。
合规操作学习心得体会篇四
在合规系列学习活动中当我看到一件件银行内部大案时看到,我内心震动非常大,一是在银行严格规范管理、加快有效发展的今天,出现这种操作风险的事,说明在三令五申不断灌输制度的今天,部分员工仍没有认真、审慎、规范、办理每一项业务,没有认真履行自己的职责,造成风险。二是在制度执行力上执行不力,自律监管不严、监督检查不细、酿成此事发生;三是通过学习,使我深刻地认识到了只有严格内控制度,认真履行自己的岗位职责,按照业务操作流程办理业务,才能从根本上改变会计基础工作薄弱局面,不断提高会计基础工作质量,严格防范、有效控制会计操作风险。
通过这次学习活动,要让制度形成自觉行动,制度决定行动、细节决定成败,操作环节是我行必须高度警惕的案件高发区,对一系列措施、各项规章制度,每个操作人员只有不折不扣把这些措施和规章制度贯彻到位、落实到位执行到位,才能有效控制风险。这次事件敲响警钟,不严格按章操作,不严格授权管理,不严格履岗履责,对国家财产、个人财产都造成了不应有的损失,通过这件事,我们看到还有一些柜员在办理业务时缺乏责任心,严重违规操作,对外开具存单时没有按照规章制度进行认真审核审查,导致重大风险隐患的发生;会计主管履责不到位,特别是在多次查库的情况下仍没有引起高度的警觉和重视,结果造成重大风险隐患的发生。
作为一名银行员工提高风险防范是自己神圣天职,紧紧围绕严格管理和有效发站展两大主题,贯彻落实“严格、精细、规范、求实”的财会工作指导思想,把发现问题、揭示问题、防范案件作为自己重要任务,提高风险防范意识就是强化内控制度,只有健全会计内部控制制度,才能减少银行会计风险,保证银行各级管理人员及时发现各种风险和隐患,及早采取措施防范风险,最大程度地减少损失。因此,提高风险防范意识,加强内部控制是防范银行会计风险的有力措施之一,应分别从以下几个方面加强内控制度建设。
(一)手工操作内部控制制度,应结合各行劳务组合情况,规范会计凭证的传递及账务处理程序,规定每个工作点应完成的任务,在账务处理程序中选择关键控制点,通过账账、账实、账证各自是否相符,保证数据的正确性,堵塞漏洞,主要表现在:
1、建立完善的操作岗位责任制度和规范的岗位管理措施。要建立会计柜台监督制度,严把凭证入口关,严格审核接收各项业务,杜绝假、变造凭证进入;要严把凭证处理入账关,认真审查办理的各项业务;要严把凭证出口关,严格审查出口凭证的真实性。
2、建立人员岗位轮换制度。要害岗位是产生风险的敏感部位,长期一人操作极易造成风险隐患,因此,有关岗位人员必须定期轮岗和强制休假,不能搞“一贯制”。同时要对工作适时进行考评,充分调动人员的工作积极性,为化解和防范风险奠定基础。
(二)加快电算化进程,充分发挥其在事先预测、事中控制、事后监督的作用。根据各种金融法律规范,加强对相关业务操作时的授权、抹账、审核审查的风险防范。
做为邮政银行员工中的一员,我们应该在工作中认真履行岗位职责,认真审核每一笔业务,特别是落实“五个严禁”的工作是否到位,以此增强案件防范意识,增强防范案件的主动性和责任感。
1、思想上高度重视,进一步增强履职履责意识。要从思想上真正认识到做好财会工作的重要性、关键性,不断强化自律监管意识;充分认识到内部工作在我行的重要地位,巩固一道防线,本着对上(党委)负责、对下(支行网点)工作负责的态度,充分发挥才能,增强责任意识,干好工作意识,强化制度意识,熟识制度意识,真正做到为基层服务,为业务服务意识。
2、不断加强学习,进一步提高履责能力,不断提高业务技能。只有不断加强学习,增长知识,提高自身素质,才能有兴行之策;只有在工作中不断地学习理论知识,才能来指导实践,我们的工作才能越做越好,要从差错事件中汲取教训,从榜样中学习经验;贯彻落实各项规章、制度、法规,认真学习上级行下发的文件材料,领会领会精神,才能不断提高业务能力,在工作中做到快速反应,提高工作效率。
3、严格要求自己,树立爱行之心,报行之志。只有严格按照规定程序办理,认真监管工作中的每一环节,使风险消灭在萌芽状态,常言说:世上无难事,就怕“认真”二字,“千里之堤,溃于蚁穴”,所以,事无具细,都要认真对待,只有严格要求,才能做到亡羊补牢,防患于未然。时刻做到自我警示、自我把握,以顽强的拼搏精神,以昂扬向上的工作作风,转变思想观念,真正做到爱岗敬业,特别是落实“五个严禁”的工作是否到位,圆满完成各项工作任务。
合规操作学习心得体会篇五
第一段:引言(大约250字)。
学习是每个人不可缺少的一部分,无论是在学校还是在工作中,我们都需要学习不同的知识和技能才能不断地进步。然而,学习并不仅仅是记住知识点,更重要的是学会如何高效地应用所学的知识。学习操作心得成为了我更高效学习的关键。在过去的学习经验中,我逐渐形成了自己的一套学习操作心得,使我在学习中得到了更好的体验和成果。
第二段:培养学习兴趣(大约250字)。
培养学习兴趣是成功学习的关键之一。在我看来,学习兴趣是学习的动力源泉,只有对学习内容感兴趣,才能更好地投入其中。有时候,学习的内容可能会比较枯燥无味,难以引起兴趣。但是,通过与他人交流和探讨,我发现多角度思考问题和发现问题的乐趣,能够让我更加愿意去学习。另外,我还善于寻找与学习内容相关的实例和故事,通过将抽象的内容转化为具体的形象,能够使我更好地理解和记忆。
第三段:合理规划时间(大约250字)。
合理规划时间是学习中非常重要的一点。时间是有限的资源,我们需要合理分配和利用时间才能事半功倍。在我学习的过程中,我总是先制定一个学习计划,将学习的内容进行分解和排列。然后,我会将学习任务分解为若干个小目标,每次集中精力完成一个小目标,这样不仅可以提高学习效率,还能够给自己一定的激励。此外,我还善于利用碎片化的时间,比如在公交车上、等待的时候,来进行复习和巩固已学的知识。
第四段:积极思考和总结(大约250字)。
积极思考是学习过程中非常重要的一部分。在学习中,我总是通过积极思考和提问来深化对问题的理解。对于知识点和技能的掌握,我会将其应用到实际生活中,思考它的作用和局限性。在回顾学习过程中,我善于总结和归纳。通过将学习的知识整理成图表、思维导图等形式,可以更好地理清知识的脉络和关联。总结的过程不仅有助于巩固记忆,还能够让我更好地掌握学习的要点。
第五段:不断实践和提升(大约250字)。
在学习操作心得中,不断实践和提升是非常重要的环节。实践是学习的最好方式,只有通过实践,我们才能更好地理解和应用所学知识。我常常通过做题、写作等方式来巩固和应用所学的知识。另外,我还善于利用各种资源和渠道来提升自己。比如,参加学术讲座、读相关书籍、参加线上公开课等。通过不断实践和提升,我能够让学习操作心得不断发展和完善,从而在学习中取得更好的效果。
结论(大约100字)。
学习操作心得对于提高学习效果和体验至关重要。通过培养学习兴趣、合理规划时间、积极思考和总结,以及不断实践和提升,我能够更好地应用学习的知识和技能,促使我在学习中获得更好的成果。学习操作心得不是一成不变的,它需要持续地实践和提升。我相信,只要我不断地运用和发展学习操作心得,我在终生学习的道路上一定会走得更远。
合规操作学习心得体会篇六
实施合规风险管理已成为商业银行的必然选择,是银行的生命线。因此,规范性操作合规性经营对银行经营管理和长远发展至关重要。下面小编为大家搜集整理的合规操作学习心得,希望大家喜欢!
近期,省行开展了“从我做起,合规操作”专题教育学习活动,在学习活动期间,我依照省行下发的有关活动意见,并结合我平时在工作中实际情况,对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。现就此次学习活动的心得总结出几点体会,也是我对此次教育学习活动的一个理性的认识。
一、爱岗敬业、无私奉献:在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,比如我们农行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是农行存在和发展的必需。农行要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行人,为了农行的前途,为了农行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。
作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一直从事这项职业,也一直热爱这个职业,对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。
讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。
加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的。
规章制度。
在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要*我们广大的员工严格执行,正如《违规违纪警示案例》之案例三中所提及的违规行为,如果没有柜员黄齐秦的大意未临时签退系统、没有出纳颜朝霞的随意放纵、大悟支行本身存在未按章办事让坐班主任代班,明有光一切的违规行为也就不能得逞。而事后大悟支行的纵容庇护也导致了明有光的违规行为事件的延伸。管中窥豹,时见一斑,规章制度的执行,不是*某一人来执行的,而是要*一个集体相互制约、监督来实施的。
根据省行开展“人人遵章、全行整改”的主题教育活动的精神,在分行相关部门的宣传、组织和动员下,我认真、深入地参加了这次全行开展的“遵章、整改”学习活动。通过这次主题教育活动,进一步提高了我的风险防范意识,强化了合规操作的观念,并且明晰了岗位的责任以及这次主题教育活动的意义和重要性。
本人认真学习《关于在全行开展依法合规专题教育活动和落实省行案件防范工作整改方案的通知》文件,通过学习进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性,深刻认识到违规经营,案件高发的危害性。南海“光华”案件,顺德支行账外经营案件和省行去年通报的案件再一次向我们敲响警钟,今年分行对案情的通报,使我更加认析到当前内控管理工作面临的严峻形势。作为一名管理人员,我深知依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则,也是坚持正确的经营方向的保证,更是金融企自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在。因此,在经营管理工作中,必须做好以下几项工作,才能确保我处各项工作健康快速发展。
一、提高员工思想素质,增强员工依法合规经营的理念。
加强员工的法律法规、规章制度学习,加强思想教育,这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。加强对银行员工的风险防范教育,使大家都认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性,认识到银行本身就是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。版权声明:依法合规建设学习心得由中国人才指南网原创首发,作者:绩东一分理处周豪恩,未经授权禁止用作商业用途,转载请注明出处。每天从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,要根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自我保护意识,提高规范操作,从源头上预防案件的发生。
二、建立建全各项规章制度,加强内控管理。
从近几年金融系统发生的经济案件来看,“十个案件九违章”有章不循,违规操作,检查不细,监督不力,实属重要根源,无数案件、事故、教训,都反应出内控管理还存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才导致一些人有机会钻空子,从而给国家资金造成损失。我们应该吸取教训,不断健全完善各项规章制度,并将内控管理当作风险防范的前提条件,要认真扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定,促进内部防范机制的强化与完善,努力做到在规范的前提下发展业务,在发展业务的同时,加强规范管理,以保证各项业务的流程和规章制度的约束之内进行。
建设银行能够成功上市并且在激烈的市场竞争中站稳脚跟,很大程度上源于一系列新政策的出台。决策者能够高瞻远瞩,抓住市场动向,不失时机地制订新的政策,让建设银行的业务有了突飞猛进的发展。
一个敢于打破陈旧观念、探求发展的银行、具有生命力的银行、具有创造力的银行、更具有竞争力的银行,没有规矩不成方圆,建设银行的决策者在大力发展新业务、开发新产品的同时,更不忘风险无时不在的行业特点,制订相应的政策防范风险,只有这样,建行的事业才能持续、健康、快速的发展。
做事情要合规,作为一名前台员工,我深深的感受到合规操作的重要性,如果每一名员工都能按照规范化操作,我们的业务还有更大的发展空间。
我在平常的工作中,作为服务窗口的一名员工,心中要牢记“客户至上”、“以客户为中心”的宗旨,严格按照规范化操作中的“九步服务”来接待每一位客户。记得一次给一位客户办理业务,进来的时候是有一点火气的,我严格按照规范化服务中的标准去做,但一直都没能缓解客户的情绪,直到客户办理完业务,起身将大额现金存入帐户后将存折双手递给客户,客户转身要走时,又回过头来,微笑着看着我,说了一声谢谢,我也朝客户微笑道:不客气,并且目送客户满意轻松地离开柜台。
规范化对于每位员工来说都不能只是口头上的,或是写在书面上的,而是要求我们切实运用到实际中去,或许在实施过程中,我们会遇到这样、那样的困难,但是只要我们用心去做,就会发现它其实并不难。
让我们都行动起来吧,合规经营、合规操作、规范管理,把我们共同的事业推向一个更高的起点。
合规操作学习心得体会篇七
近年来,我国农村住房问题得到了高度重视,政府出台了一系列的政策措施,旨在解决农村住房问题,改善农民居住条件。作为农村住房改革的参与者,我深感农村住房改革将促进农村经济的发展和农民生活品质的提高。在实践中,我总结出了一些农住合规操作心得,希望能对农村住房改革有所促进。
首先,政府部门应注重农村住房改革的宣传工作。由于农村居民多以传统的方式居住,对新的政策措施充满了疑惑和困惑。因此,政府部门应加大宣传力度,通过各种媒体渠道向农民普及农住合规的相关政策,解答农民的疑问,提高农民的意识和参与度。
其次,要加强对农村住房改革的培训力度。农民对住房改革的法规以及具体操作方法了解较少,容易产生误解和不合规操作。政府可以组织相关部门开展培训活动,向农民介绍农村住房改革的内容和要求,引导农民正确使用住房改革政策,提高住房改革的效果。
第三,加大政府对农村住房改革的扶持力度。农民普遍经济状况相对较差,对于住房改革的投入能力有限。政府可以通过减免相关纳税和提供贷款等措施,帮助农民解决住房改革中的经济问题,确保住房改革能够顺利进行。
第四,加强监督和惩罚力度。农住合规操作中存在着一些违法违规行为,这给农村住房改革带来了许多问题。政府应建立健全农住合规操作监督机制,及时发现并惩罚违法违规行为,确保农住合规操作的顺利进行。
最后,要重视农村住房改革的整体规划。农村住房改革是一项复杂的系统工程,需要全面考虑农村发展规划和农民的实际情况。政府应加强与相关部门的协调,制定科学合理的农村住房改革规划,确保住房改革与农村社会经济发展相互促进。
在农民参与农村住房改革的过程中,我们深切感受到住房改革对农村经济的发展和农民生活品质的提高有着积极的影响。通过农住合规操作心得的总结,我们可以更好地解决住房改革中的问题,促进住房改革工作的顺利进行。相信通过我们的共同努力,农村住房改革将取得更大的成效,为农村经济的发展和农民生活品质的提高做出更大的贡献。
(1200字)。
合规操作学习心得体会篇八
随着汽车保有量的增加,加油站已成为城市中常见的一景。作为提供汽油和柴油服务的场所,加油站具有一定的风险与安全隐患。为了确保加油站的安全、环保和合规运营,加油站的工作人员和管理者需要不断总结经验,探索出一套科学有效的操作心得。本文将从合规操作的重要性、加油站合规操作的必要条件、合规操作心得的几个要点等方面进行分析和总结。
合规操作是指加油站在运营过程中遵守相关法律法规和规章制度,保障加油站经营行为的合法性和正当性。合规操作的重要性不容忽视,一方面,它是防范事故和保障加油站安全的基础;另一方面,合规操作还体现了一个单位或个人的社会责任感和法治意识。只有严格执行合规操作,加油站才能正常运营,并给消费者提供安全、便捷的服务。
要想做到合规操作,加油站工作人员和管理者必须具备以下几个必要条件。首先,必须了解并熟悉相关的法律法规和规章制度,只有掌握了这些基础知识,才能做到知法、守法。其次,加油站需要配备专业的技术人员,他们要掌握加油站的基本操作技能,并能及时处理常见故障和应对突发情况。此外,加油站还需要拥有完善的管理制度和内部控制措施,包括加油机维护、库房管理、员工考核等各环节的规范和制度。
在实际操作中,我们发现以下几个要点对于加油站的合规操作非常重要。首先,加油站的工作人员必须定期接受相关培训和考核,以保证其具备业务素质和职业道德。其次,加油站应建立规范的库房管理制度,对库存量、储存条件等进行科学规划和控制,确保存储的燃料符合安全要求。再次,加油站需要建立健全的环境保护检测机制,关注并确保油气回收、地下水污染防控等工作的有效实施。最后,加油站在销售燃油时必须严格遵守计量法规定,保证燃油的准确计量和交付。
在多年的实践中,我们总结了一些关于加油站合规操作的重要经验。首先,要加强与相关部门的沟通与合作,定期开展检查和评估,及时发现问题和隐患并加以解决。其次,要加强信息化建设,运用先进的管理软件和技术手段,提高运营效率和数据的准确性。再次,要注重员工培训和交流,通过组织学习讲座、经验分享等活动,提高员工的专业素质和技能水平。最后,要落实清单制度,建立跟踪和追责机制,确保合规操作工作的全面展开和有效实施。
第五段:总结。
合规操作是加油站安全、环保和合规运营的基础。加油站的工作人员和管理者要深刻认识到合规操作的重要性,积极学习相关法律法规,掌握操作技能,制定合理的管理制度,提高员工素质,落实各项安全措施。只有这样,加油站才能更好地为广大消费者提供安全、便捷的服务,为社会经济的发展做出应有的贡献。
合规操作学习心得体会篇九
随着现代社会的快速发展,汽车已经成为人们生活中不可或缺的一部分。而加油站作为汽车燃料的供应和服务的提供者,其安全合规操作尤为重要。本文将围绕加油站合规操作的重要性展开讨论,并分享一些个人心得体会。
第二段:加强标准化管理。
加油站作为处置危险化学品的重要场所,需要对操作人员进行专业的培训和管理,确保工作人员具备相关的安全操作知识和技能。此外,加油站还需定期进行安全检查和维护。通过加强标准化管理,可以有效减少事故的发生,保障加油站安全运营。
第三段:正确操作加油设备。
在加油站的日常操作中,正确操作加油设备是至关重要的。工作人员应掌握各类加油设备的使用方法,并在操作过程中遵守规范操作程序。尤其要注意加油设备的维护和检修,确保其正常工作。此外,加油站还应加强对设备操作人员的培训,让他们熟练掌握操作技巧和急救知识,以便在紧急情况下能够迅速应对。
第四段:严格遵守法规和安全操作规程。
加油站合规操作的第一步是要严格遵守法规和安全操作规程。例如,加油站应按照规定设置消防设施和安全出口,保持逃生通道畅通,并定期进行消防演练。此外,加油站还应做好安全防护工作,如配备个人防护用品、防火器材等。只有严格遵守法规和安全操作规程,才能确保加油站的安全。
第五段:加强安全宣传教育。
加强安全宣传教育是预防事故发生的重要手段。加油站应定期组织开展安全培训和教育活动,提高工作人员的安全意识和操作技能。此外,加油站还可以通过宣传栏、宣传册等形式,向顾客传达关于用油安全、防火、防爆等方面的知识,引导他们遵守安全规定,减少事故发生的可能。
总结:
加油站合规操作对保障加油站的安全运营至关重要。通过加强标准化管理、正确操作加油设备、严格遵守法规和安全操作规程以及加强安全宣传教育,可以有效预防事故的发生。我们应不断总结经验,提高自身的安全意识和操作技能,共同为加油站的安全运营贡献自己的一份力量。
合规操作学习心得体会篇十
20xx年,营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下,以凝聚人心为动力,以创新服务为抓手,大胆管理,求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务,对公存款时点xx万元,比年初净增xx万元,日均存款xx万元,储蓄存款净增xx万元。现就一年来的工作小结如下:
思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点,因此,我们将凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作则,加强学习,做学习典型的倡导者、组织者,更是实践者。为人师表,清正廉洁,以俭养德,以自己品质来影响每一位员工。心得体会范文锦集在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见,只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上,实行公开化,增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。
2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工29名,其中党员13人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析,统一认识确保每一位党员就是一支标杆,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下,积极培养后备力量,吸收优秀员工向组织靠拢。
服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市xxxx的号召,积极投入到创建“文明诚信”窗口的活动中,将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法,x工行网讯和《如皋日报》已作了相关报道。省行网讯进行转载。
1、抓好员工职业道德教育主任室以创建“文明窗口”为契机,经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度,不断规范员工的服务言行,促使员工严格遵守“八要、xx不、十做到”,真正把客户当衣食父母,倡导“用心”服务,把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面服务中,能够标准使用“三声、两站、一微笑”,多次在市分行明查暗访中受到表彰。
2、抓好考核激励机制一是建立员工优质文明服务奖罚档案,范文写作将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容,增强了员工忧患意识,提高员工的'服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制,营造“多干多得,少干少得”的公平竞争机制,形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员,客户、客户经理评议柜面接柜人员,从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进,按季给予奖励。四是设立了优质文明服务奖励基金,表彰先进,鞭策落后。
3、抓好为相关部门的服务工作营业部既是独立的服务部门,同时又是支行与各网点的枢纽。积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8月,积极配合客户经理省内首家办理保理业务__万,取得了万经济效益。
“发展才是硬道理”。没有市场的发展一切将无从谈起。年初,主任室根据支行市场为导向,以服务为手段,以客户为中心的精神,结合营业部具体情况,确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标,不达目的不罢休。
1、全面理顺营业部开户单位状况建立大户台帐,定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的客户推行个性化服务,对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务,向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目前,已开立网上银行户。
2、拼服务、情胜一筹南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性,当主任室得知__商人___等14名老板筹集资金准备南天集团产权时,马上多打听并与刘正光等人取得取系,向他们介绍我行的服务和结算优势,用真诚赢得南天人的信任。8月8日决定来我部开户,并打入注册资金__万。
3、群策群力,挖掘存款源安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销,有效充实公存力量。同时鼓励员工献计献策。并制定出奖励办法,有力地激发了员工拉存款的积极性,员工沈建华利用爱人在部队的关系,积极揽存150万。
4、积极配合客户经理做好服务工作今年8月,x红杏绢纺集团因经营不善被迫改制,这涉及我行贷款移位等相关问题。我部积极配合,并负责帮助解决相关手续。使我行资产得以保全。新注册的x大地蓝绢有限公司首次打入注册资金2158万。
合规操作学习心得体会篇十一
银行合规操作心得体会要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的银行合规操作心得体会样本能让你事半功倍,下面分享【银行合规操作心得体会通用4篇】,供你选择借鉴。
为增强全行合规经营管理意识,培育良好的合规文化,有效防范合规风险,依法合规经营,龙川县邮政银行于20__年2月17日开展了一次龙川邮政金融合规管理年活动方案学习会。领导和职员都积极参加了这次的学习会,学习气氛浓厚,通过这次的学习,现将学习心得汇报如下:。
一、学习合规,提高认识。
在这次学习活动中我们系统地学习了方案要求的内容,在学习会上我认真的做好学习笔记,通过学习,使我对合规管理有了更加深刻的认识,认识到目前新形势下合规管理防范风险的紧迫性。通过学习,让我在思想上形成了“合规操作、防范风险”的工作意识。通过此次合规管理学习,让我找到了自我正确的价值取向,增强了合规办理和合规经营意识。
二、加强学习合规管理。
“合规管理、防范风险”观念,是我们时时、处处、事事应坚持的一个原则,这是需要一定时间来塑造的,而不是一朝一夕,一蹴而就的事情。特别对于刚接触金融行业的我来说,不能仅仅认为就这一次的学习就能达到目的的,在今后的工作中要学习的还有很多。要继续深入学习相关的规章制度,要严格规范、严格执行规章制度,只有这样,业务操作中的风险才会得到有效的遏制。不仅合规管理意识要逐渐提高,我的岗位操作、业务技能还有待进一步加强。
三、合规管理从我做起。
通过此次的合规管理学习,让我树立起了“合规人人有责”、“合规从我做起”、“合规创造价值”和合规促进发展“的理念。作为一名普通员工,就应该在日常工作中将合规管理真正落到实处,自觉遵守合规经营,规范操作,踏踏实实地从每一项具体业务做起,真正将合规作为一种意识来培养,最终养成良好的工作习惯。
学习会在短暂的一个多小时里结束了,时间虽短,但对我来说意义却是重大的。通过学习,不仅让我理解了合规管理的涵义,更对我的业务素质和技能有了更高的要求,力求在日后的工作中积极规范的操作。
为进一步加强合规文化建设,促进各项工作又好又快发展,积极创建“一流支行”,成都农商银行双流支行于3月23日召开了“合规管理年”活动动员大会,正式启动了为期一年的“合规管理年”活动。支行领导班子、全体执行层人员、主办客户经理、主办会计、各营业机构网点负责人、押运队队长及有关部门、远程监控室工作人员参加了此次会议,四川银监局现场检查七处二科文飞科长、四川银监局双流办事处杜章金主任、成都农商银行合规管理部周祥总经理和李成军副总经理到会指导。
会议传达了成都农商银行20__年案件防控暨安全保卫工作会精神,对“合规管理年”活动的各项工作进行了部署。
双流支行此次“合规管理年”活动主要从十个方面进行推动:一是抓自查自纠到位。对照合规管理工作要求,组织各分支机构再一次分业务条线开展案件风险自查自纠。主动及时自查自纠的,可视其情节减轻或免予处罚;本系统及监管部门组织检查发现问题的,从重追究责任。二是抓思想剖析到位。全体员工从风险意识、责任意识、事业心、敬业精神、团队协作意识、金钱观等方面,深入剖析存在的问题和不足。支行及各分支机构分层召开剖析会,并由参会人员对每位干部职工剖析是否深刻进行评价,做到人人过关。三是抓业务学习到位。以齐鲁银行、江西鄱阳信用社案件为重点,开展案例学习讨论和尽职教育,并适时开展一次以合规管理和操作为主题的演讲比赛。以本行业务制度和中小金融机构案件风险为主要内容,对分支机构柜面人员和客户经理开展业务知识测试,低于规定分数线且补考不达标的,将下岗学习。指派业务能力强、工作经验丰富的老员工对新进行员工进行业务帮扶,根据帮扶对象合规操作情况对导师进行奖励或处罚。四是抓工作监督到位。健全员工相互监督机制,强化全员监督格局。梳理业务操作流程,做到每项涉及资金、财产的业务都有复核或审批人。业务各环节后手要对前手切实履行监督职责,后手发现前手业务操作存在错漏等违规问题,必须在专项登记簿上登记,作为单位考核员工合规工作的主要依据,并与收入挂钩。监督过程中发现重大违规情况的以及前手对指出问题整改不及时、不到位的可向管分处负责人以及支行业务管理部门、稽核部门、支行领导直接报告。后手发现前手业务操作存在问题不登记、不报告的,按违规操作处罚。五是抓健全制度到位。依据总行及本支行制度,针对柜面人员和客户经理两大类岗位,梳理制定一线岗位人员工作操作指南。进一步明确各分支机构负责人对各自管辖范围重要工作的日常监督检查内容和频度,检查工作情况纳入对分支机构负责人的考核。积极开展“我为合规管理献计献策”活动,发挥全员智慧,提出合规工作改进措施和建议。六是抓量化考核到位。对执行层人员的考核单设“合规管理”类考核指标。建立执行层人员考核末位调整(淘汰)制度。考核排名靠后的,进行诫勉谈话。排名最后的1名正职(含主持工作副职)执行层人员、排名最后的2名副职执行层人员,调整工作岗位;所管辖范围和业务条线发生案件、重大事故、严重违规事件的,严重影响支行在总行年度考核排名的,予以降职或免职。以分理处为单位开展“合规操作评比活动”,定期公布结果,排名靠前的给予奖励,排名靠后的给予处罚。七是抓责任追究到位。认真贯彻落实对于违反“五十个严禁”等严重违规行为“零容忍”以及对同质同类违规“一次处罚,二次下岗或降档,三次走人”的要求,对检查监督发现问题严格追究有关人员责任。八是抓业务辅导到位。稽核审计部将日常检查发现问题及时向各业务部门通报,各业务部门定期收集梳理调查检查以及员工反映的工作问题,分析原因,提出措施,形成报告,印发各分支机构学习。九是抓人员排查到位。扎实开展“九种人”排查工作。一经发现员工有“九种人”情形的,立刻采取更换岗位、调离原单位、停职学习等措施。十是抓领导带头到位。支行领导及全体执行层人员向广大员工承诺,以身作则,带头严格执行各项合规工作要求,特别是在涉及信贷、大额资金支取等重大业务审批中不逆程序操作。
在前段时间的学习教育活动中,我深刻认识到,农行事业的成长离不开合规经营,更与防控金融风险相伴。推进合规文化建设,必将为农行经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证,也使得风险防控长效机制的建立和实现长治久安的工作局面成为了可能。下面,就如何提高银行效益,降低金融风险,我谈几点粗浅见解。
第一,要把以“客户为中心”的理念贯穿于我们工作的始终。“基础牢固,稳如泰山;基础不牢,地动山摇”。风险的防范与控制,说到底是人的因素起着重要作用,客户创造市场,客户创造价值,客户是我们的效益之源,是我们的衣食父母,有了客户,我们的业务才有发展,员工的价值才能够体现。如果每个岗位的员工都能严格要求、严格规范、严格标准、严格执行规章制度,业务操作中的风险就会得到有效的遏制。要在全体员工中大力倡导、深入宣传价值最大化、资本约束、全面风险管理、风险与收益平衡、内控优先等先进理念,让全体员工了解资产质量与经济增加值、与薪酬分配的关系,自觉转变观念,将自身工作作为第一道防线纳入到风险控制体系中,引导和带领全行员工形成规范操作,防范风险的良好氛围,真正把为前台、为基层、为客户服务当作提升风险与回报管理水平的出发点和归宿,就能有效提高我行风险管理和内控政策、法规、制度的执行和落实,全面加强风险管理和内控建设具有不可替代的重要作用。
第二,要更新服务意识。现实看,银行的业务基础是市场,没有市场就没有银行,没有优质市场和优质客户就没有银行的业务发展,加强市场营销是目前提高我行核心竞争能力的当务之急。从我行看,我们的经营服务意识与以前相比已有了很大程度的转变,但这些转变还仅仅停留在表面层次上,缺乏更深程度的挖掘。在当前市场竞争越来越激烈的情况下,要突破原有的局限,创造个性化服务,以全面优质的服务吸引客户才能在竞争中立于不败之地。这就要求我们必须树立强烈的市场意识,善于研究现实的和潜在的市场,善于拓展优质市场,善于竞争优质客户,通过有效的市场营销促进业务的快速发展。特别是要准客户定位,牢固树立为优质客户服务的意识,因为20%的优质客户将会给我们带来80%的经营利润。
第三,要着实提高风险管理水平与技能。一方面,从我行自身来看,在银行成本上受到诸多限制,包括财务成本、税务成本、拨备成本、资本金成本、风险损失成本等。在计划经济体制下,我们很长一段时间忽略了成本的制约因素,盲目地增人增机构增规模,不计成本造成了相当程度的浪费。此外,我们的内部管理在成本约束上也存在漏洞,缺乏控制节约成本的有效措施,许多领导到员工没有很好地树立节约成本的意识。实践证明,无约束下的经营,就会增加经营风险。因此,我们要改变以往盲目地追求规模和数量的增长,重规模、轻效益,重发展、轻风险,重投入、轻产出,重短期效益、轻长期效益的局面,要把各种成本制约的理解贯彻到各级行管理层,要学会在有成本制约条件下的健康发展,每项业务都要讲成本管理,每项经营活动都要讲成本制约,认真测算评估投入与产出的数额比例,追求效益的最大化。另一方面,国外先进银行强调的“风险管理意识和能力是以客户为重要支撑”的理念是我们缺少的。作为一名员工,特别是作为一名领导,只有风险服务意识还不够,还要有风险服务技能。要采取有效措施,积极培育员工的风险意识,让员工明确那些该做那些不该做,确保在工作中严格执行操作流程、岗位制度、合规守法工作标准及纪律惩处规则,把合规管理、合规经营、合规操作落到实处,使警惕风险、正视风险、管理风险、防范风险的意识深入每个员工的心中,进一步加强内部控制,增强自我约束和自我发展能力,为全面提升银行的核心竞争力提供有效保障。
第四,要树立全面协调均衡的经营理念。目前,我行利润的主要来源还是依赖客户业务,但仅仅依靠这一传统业务远远无法达到市场的需求。随着资本一级市场的发展,企业的融资渠道逐渐拓宽,一些优质客户已不再需要银行的融资渠道。利率市场化的推进、客户需求的日益多样化,都迫使我们去思考今后的发展问题,真正的优质商业银行应该在为客户提供资金融通服务的同时,也能够向客户提供资金清算、财务顾问、财富管理服务等中间业务。现在,中间业务的内涵在迅速扩充,提升客户服务价值和对客户价值的最大挖掘,要求商业银行实现资产、负债与中间业务的均衡发展。同时,由于中间业务的发展不受资本金约束,可以弥补资产负债业务发展受到的限制,因此协调资产、负债和中间业务的发展,既是市场经济法则对商业银行的要求,也是商业银行经营规则的内在要求。为上经,我们农行在发展业务的同时,要全力推进以员工为主体和核心、面向业务、面向管理、面向操作的合规文化建设,通过强化教育培训、组织风险点的成因分析,搭建防控体系、优化流程、规范管理,保证业务发展质量等系列活动的深入开展,让合规人人有责、合规创造价值的观念已深入人心。让依法决策、合规经营与管理,按章办事、合规操作在全行上下蔚然成风。切实整治有章不循、违规操作、屡查屡犯的顽症,及时消除基础管理工作存在的隐患得到,增强防范风险的能力,为业务持续健康地发展创造了良好条件。
近日,总行在全行组织开展合规文化建设大讨论活动,不断增强员工合规理念,强化合规意识,提高合规经营的自觉性。本人通过这次的学习活动总结了以下心得:。
一合规建设必须有完善的管理制度体系,必须有不断构建合规文化宣讲教育常态机制作为基础,我们必须找出全行上下在合规管理和合规文化建设中存在的突出问题,从教育、制度、执行、监督、整改、奖惩等方面进行深入讨论,促进合规文化深入推广根植,保障全行各项业务又快又好的发展。合规建设不但是为农行,而且是为他人,更是为自己,“合规是严肃的爱,是一种对每个人负责任的爱”。
二我们要着力解决思想认识不到位、制度执行不到位、监督检查不到位、以信任代替管理,以感情代替原则,接受合规约束、养成合规习惯的良好氛围,促进合规文化推广的根植。
合规文化宣讲的成功实践证明,无论做什么事,只要瞄准目标,认真抓,认真做,就能取得事半功倍。合规就像红绿灯,你遵守它,它就会保护你。很多人都认为一提到合规,就觉得受到了束缚、业务不好做了、发展也受到了影响,在接受合规管理时总会自觉或不自觉地产生这样或那样一些抵触情绪。但是我们要明确这点“合规文化是立行之本,经营之本”,合规与业务发展不是矛盾的、更不是对立的。合规像红绿灯一样维护着业务发展的秩序,担负着为经营管理保驾护航的职责和使命。
三在我们的身边有很多真人真事,各种案例都反映了合规建设的重要性,十次小的违规操作可能造成一次较大的飞行故障,百次较大的故障可能酿造成一次打的飞行事故,十次大的飞行事故就可能造成一次空难。这就要求我们从根源上控制风险,杜绝违规操作,不给“事故”留下任何可乘之机。只有这样,才能保障我们的事业在合规大道上又好又快的发展。我们要经常参加一些“学内控制度,创合规文化”的活动,真正的使合规文化融入我们员工的日常行为,融入具体的业务活动,为全行业务实现又好又快发展奠定了坚实的合规基础。
四合规文化建设是一项十分艰巨而又意义重大的系统工程,我们大家必须再接再厉,结合日常业务工作提升年活动创新工作思想和方法,把合规文化建设各项工作深入开展下去,为打造优秀大型上市银行提供强有力的合规文化支撑!
合规操作学习心得体会篇十二
随着我国市场经济的快速发展,企业面临的法律法规和监管要求越来越多。为了确保企业的正常运营和持续发展,企业合规操作指引成为了必不可少的工具。本文将分享一些个人的心得体会,以期为企业合规操作提供有益的参考。
首先,企业合规操作指引对于企业发展来说至关重要。合规操作指引不仅包括企业内部的规章制度,还涉及到公司与外部合作伙伴、员工与客户之间的合作。一个良好的合规操作指引可以帮助企业建立起一个透明、职业化的企业文化,提升员工的纪律意识,确保企业的稳定和可持续发展。对于员工来说,合规操作指引也能够提供明确的行为准则,帮助他们做出正确的决策,避免违法违规行为的发生。
其次,企业合规操作指引需要与实际情况相结合。尽管合规操作指引中的规定可能是在法律法规的基础上制定的,但企业还是需要根据自身的实际情况进行调整和完善。每个企业的经营模式、行业特点、企业文化都是不同的,因此合规操作指引也应该根据企业的实际情况来进行定制。只有这样,企业才能更好地适应市场和法律环境的变化,避免因为合规操作不当而带来的风险。
第三,企业合规操作指引需要与员工共同成长。合规操作指引不仅仅是一份规章制度,更是企业文化建设的一部分。企业需要通过宣讲、培训、考核等方式,将合规操作指引渗透到员工的思想中,让员工自觉地遵循合规操作指引。与此同时,企业也需要不断地倾听员工的反馈和建议,不断改进和完善合规操作指引,确保它能够真正起到引导员工行为的作用。
第四,企业合规操作指引需要与外部合作伙伴建立合作关系。在现代经济社会中,企业往往需要与许多外部合作伙伴进行合作。在与这些合作伙伴建立合作关系之前,企业应该对其进行严格的尽职调查,确保其合规操作和商业道德符合企业的要求。企业也应该在合同中明确合作伙伴的合规要求,以规范双方的行为,并建立起合作伙伴的互信机制,确保合作能够顺利进行。
最后,企业合规操作指引需要与监管机构建立合作关系。企业合规操作指引的制定和执行需要与相关的监管机构进行有效的沟通与合作。只有与监管机构保持密切的联系,及时了解最新的法律法规和监管要求,企业才能做出正确的决策,避免违法违规行为的发生。同时,在企业遇到问题或者发生违规行为时,及时向监管机构报告和取得协助,也是企业合规操作的重要环节。
总之,企业合规操作指引是企业发展的基石。通过与实际情况相结合、与员工共同成长、与外部合作伙伴建立合作关系和与监管机构建立合作关系,企业可以更好地保证自身的合规操作,减少违法违规的风险,为企业的正常运营和持续发展提供保障。因此,企业合规操作指引应该被视为企业发展的重要组成部分,并得到足够的重视和实施。
合规操作学习心得体会篇十三
Word是一款非常常用的文字处理软件,是办公人员必备的工具之一。通过学习Word的操作,可以更高效地处理文字和图片,提高工作效率。在我学习Word操作的过程中,我积累了一些心得体会,下面就和大家分享一下。
首先,掌握基础操作是学好Word的基础。学习Word操作首先要了解一些基础的操作命令,比如插入、删除、复制、粘贴等等。只有掌握了这些基础操作,才能在编辑文档的过程中得心应手。我在学习过程中,会经常通过实践来巩固基础操作,比如写一篇简单的文章,然后通过不同的操作命令来修改和添加内容。通过反复的练习才能真正掌握这些基本操作。
其次,学习Word的高级功能可以提高工作效率。Word作为一个功能强大的文字处理软件,有许多高级的功能可以帮助我们更加高效地完成工作。比如,通过设置页眉页脚可以使文档更加规范;通过使用样式可以统一文档的字体、字号和颜色等;通过利用自动编号和多级标题功能可以快速对文档进行排版和目录生成。这些高级功能可以大大提高我们的工作效率,减少重复劳动。
此外,学习Word的快捷键可以节省时间和精力。Word有许多快捷键可以帮助我们快速地完成一些操作。比如,Ctrl+C和Ctrl+V可以快速复制和粘贴内容;Ctrl+B可以将选中的文字设置为加粗;Ctrl+Z可以撤销上一步操作。通过熟练掌握这些快捷键,我们可以节省大量的时间和精力。在我的学习中,我会专门花时间去了解和记忆一些常用的快捷键,这对于提高我的工作效率非常有帮助。
最后,学习Word操作需要持之以恒。学习Word操作并不是一蹴而就的事情,它需要我们持之以恒地学习和实践。在我的学习中,我会定期抽出时间来复习和巩固所学的知识,同时也会在实际工作中不断地应用和实践。只有坚持不懈地学习和实践,才能真正熟练掌握Word的操作技巧,并将其运用到工作中去。
总之,学习Word操作需要从基础操作开始,通过不断实践和练习巩固所学的知识。同时,要了解和掌握Word的高级功能和快捷键,以提高工作效率和节省时间。最重要的是,学习Word操作需要持之以恒,不断地学习和实践,才能真正运用自如。我相信只要我们用心去学,一定会在Word操作上有所收获,提高我们的工作效率和水平。
合规操作学习心得体会篇十四
在当前日益复杂和多变的商业环境中,企业合规意识的觉醒和操作指引的制定变得尤为重要。企业合规操作指引是企业为确保其经营活动合法、合规、透明和可持续发展而制定的一系列规定和流程。在实践中,我深切体会到企业合规操作指引的重要性,通过合规操作指引的执行,企业能够降低法律风险、保护企业利益、优化内部管理和提升企业公信力。
第二段:法律合规的必要性。
企业合规是企业应对法律风险的重要手段。在现代法律体系下,企业必须合法经营,遵纪守法,否则将面临巨大的法律风险。合规操作指引则是对法律要求进行具体细化的方式,通过明确规定企业行为准则和流程,规避法律漏洞和违规风险,确保企业合法合规经营。
企业合规操作指引有助于提高企业内部管理效率和规范性。指引可以明确员工职责和权限,标准化工作流程,减少错误和疏漏,并通过明确的违规惩罚机制来警示和约束员工。指引还可以加强企业对外部合作伙伴的管理,明确双方的权利和义务,提高合作伙伴间的合作效率和信任度。此外,合规操作指引的执行还能增强企业的可持续发展能力,提升企业公信力,为企业赢得更多合作机会。
然而,制定和执行合规操作指引并非易事。首先,不同行业、地区和国家的法律法规存在差异,企业需要投入大量时间和精力来了解和适应当地法律环境。其次,由于企业内部各个部门的异质性,制定一个适用于全公司的合规操作指引需要考虑各个方面的利益。最后,合规操作指引的执行需要建立有效的内部监控机制,确保指引的有效执行和违规行为的及时发现和处理。
第五段:结语。
在当今全球化的商业环境下,企业合规意识和合规操作指引已成为企业生存和发展的基础。通过制定和有效执行合规操作指引,企业能够降低法律风险、规范内部管理、提升企业公信力,为企业的可持续发展奠定坚实的基础。然而,制定和执行合规操作指引也面临挑战,需要企业投入大量的时间和精力。只有不断完善和提升合规操作指引,才能让企业在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地。
合规操作学习心得体会篇十五
企业合规操作指引是企业管理中不可或缺的一部分。合规操作指引的制定和实施可以帮助企业规范运作,降低风险,提升企业声誉。在实践中,我深刻体会到合规操作指引的重要性,并从中获得了一些宝贵的心得体会。
第二段:明确责任与义务。
合规操作指引的第一步就是明确企业内部各级员工的责任和义务。我所在的公司制定了明确的合规操作指引,并通过培训、会议等方式向全体员工传达了相关内容。在实际工作中,我深刻体会到明确责任与义务的重要性。只有明确责任,员工才能清楚自己在工作中应该做什么,怎么做。只有明确义务,员工才会妥善履行自己的职责,不违规操作。这样可以有效降低企业内部的风险,提升工作效率。
合规操作指引还需要制定具体的操作流程。在过去的工作中,我发现制定合规操作流程非常有助于规范企业运作,并确保员工遵守相关规定。例如,在采购流程中,我们公司制定了一套合规操作流程,明确规定了采购的审批流程、供应商的选择标准以及支付的核对方式等。通过制定合规操作流程,我们可以避免不合规的行为,增加透明度,并及时监督工作进展。
第四段:培训和沟通。
制定合规操作指引后,培训和沟通成为了关键的环节。只有让所有员工都明白合规操作的重要性,才能真正做到合规。在我们公司,我们进行了多次合规操作培训,帮助员工了解合规的基本原则和操作流程,并通过案例分析等方式加深理解。此外,我们还通过定期召开会议、设立沟通渠道等方式与员工保持沟通,解答疑问,及时调整合规操作指引。在实践中,我发现培训和沟通对于员工合规思维和行为的培养起到了至关重要的作用。
第五段:持续改进和监督。
企业合规操作指引不是一劳永逸的,而是需要不断改进和监督的。作为企业的一员,我们需要保持对合规操作指引的持续关注,并及时反馈问题和建议。在我们公司,我们定期对合规操作指引进行评估,然后进行必要的调整和改进。此外,我们还设立了内部审计团队,负责监督合规操作的执行情况,并及时向相关部门汇报。通过持续改进和监督,我们可以更好地确保企业合规操作的有效性和可持续性。
总结:
企业合规操作指引的制定和实施对于企业运营来说是至关重要的。通过明确责任与义务,制定合规操作流程,进行培训和沟通以及持续改进和监督,企业可以降低风险,提升声誉。在实践中,我们要积极学习和借鉴先进经验,不断加强合规意识,以确保企业合规运营的可持续发展。
合规操作学习心得体会篇十六
近期,我行按照上级的统一部署,在领导的带领下,我学习了《合规宣传手册》,重新温习了《银行业从业人员职业操守》,在学习活动期间,我依照下发的有关活动意见,并结合我平时在信贷工作中的实际情况,对职业道德诚信、重操守、讲合规、促案防,有了更深一层的认识。现就阶段学习活动的心得总结出几点体会,也是我对如何更好地开展好今后工作一个理性的认识。
一、对合规要求的理解和掌握。
“没有规矩,不成方圆”,加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。规章制度不是在束缚着我们业务的办理,制约着我们的业务发展,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。微小的违规行为会积累成严重的合规风险,严重的合规风险会使建行经营遭受重创,甚至导致生存危机。而加强合规管理可以减少违规风险或违规而被处罚的损失,还可以保护员工少犯错误,激发员工奉献价值。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻需要我们广大的员工严格执行,需要我们按照《银行业从业人员职业操守》的规定逐一加以对照。身为银行信贷工作人员,切实提高业务素质和风险防范能力,牢固树立职业操守,是做好本职工作的必然要求。
二、如何在实际工作中践行合规。
在实际工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。认真践行合规准则,我认为,一方面要根据我们信贷工作的特点,组织学习,通过学习,使信贷工作人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节,本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;同时,要加强银行准则,银行业务的学习,尤其要学习好《银行业从业人员职业操守》并严格按照《职业操守》的要求去做。要踏踏实实、兢兢业业、严肃、认真的态度对待自己的职业,对待自己的本职工作。做到实事求是、客观公正、廉洁奉公。不管是做什么事情,要保持清醒的头脑,严格的遵守员工准则办事,不为主观或他人意志左右。另一方面既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋;也可采取定期或不定期的明察暗访、自检自查、上级检查、交叉互查等方法,巩固学习成果,及时发现和纠正工作中的偏差,对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。
三、工作中存在的问题。
1、由于客观原因影响,信贷队伍数量减少,素质不高,不适应新形势的需要。
2、服务意识有待于进一步加强,贷款审批手续过于烦琐,影响贷款效益的提高。
3、在工作中还或多或少地存在人情事件的发生。
4、信贷手续与客户动态档案跟踪管理需要进一步加强,不能给违规分子有机可乘的机会。
四、对我行现行的内控管理和风险控制的意见建议。
1、要建立优质客户、优质贷款种类服务的绿色通道,实施优质客户发展战略,提供差异化的贷款服务。掌握好贷款进入的原则和标准,改善服务质量、提高服务效率、简化贷款手续,减少中间环节,提高贷款审批效率,从源头上控制风险;对项目贷款、开发贷款给予全方位的服务,在社会上树立××银行贷款业务方便、快捷、严谨的业务形象。使我行信贷业务持续、健康、稳步发展。
2、进一步加强各项基础管理工作,有效地调整信贷结构,把信贷管理纳入全行工作的大局中去,高度重视贷后管理工作。并配套建立目标客户动态档案跟踪管理制度建立贷款资产质量实时监控制度,建立贷款情况快速上报制度。要及时从资质差、信誉差的企业中果断地退出来,一方面要铁心硬碗收贷收息,另一方面,要抓住时机,用足、用好、用活双呆贷款的的核销政策,完善手续,甩掉包袱,轻装上阵。
3、营造良好的内、外部环境,对内建立和谐、高效的人际关系;对外取得市委、市政府、总行和有关部门的大力支持,防止企业逃废我行贷款,支持我行理直气壮地收贷收息。
4、培养锻炼一支高素质的信贷队伍。将具备较高的政治和业务素质、较强的分析能力和科学的管理技能的优秀人才选拔到信贷岗位,提高贷款操作的质量和水平。要充分调动我行信贷人员的积极性,加强信贷队伍的培训和培养,以适应目前业务的要求。
以上是我个人的一些体会和不成熟的意见,希望能指导我在今后的工作中更好地完成自己的本职工作。
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