银行新员工心得体会感悟(模板17篇)

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银行新员工心得体会感悟(模板17篇)
时间:2023-12-04 06:42:16     小编:字海

心得体会是对一段时间内的学习、工作、生活等经历进行总结和概括的一种文字表达方式。它可以帮助我们回顾过去的经历,提炼出有价值的经验和教训,进一步促使我们在未来的学习和工作中做出改进和提升。在写心得体会之前,我们可以先进行一些资料和文献的研究,以便更好地理解主题。以下是一些关于心得体会的整理,希望能对大家的成长有所助益。

银行新员工心得体会感悟篇一

信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上,要将新的营销理念和服务方法有机地联合起来,最大限度地提高客户品质。

民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特别进行的新员工入职培训。

对员工培训的器重,反应了公司“看重人才、培育人才”的战略方针。

加入这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的,大家都很爱护这次机遇,早早地就来到公司,为培训做筹备。

这一次培训的重要内容主要是公司的基础情形先容和民生银行信用卡系列产品的介绍,最后民生银行信卡中央石总还顺便讲了企业文明与发祥,使我们在最短的时光里懂得到公司的根本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、策略计划和体系的公司营销理念方面的专业常识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有领会。

这次培训中,让我们对自己的工作岗位以及公司的上风资源有了更深入的意识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分施展自己的自动性,在做好自己的本职工作的同时,充足应用好公司的优势资源,最大后果的为公司发明效益,公司的疾速发展也是我们个人的发展。

通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及良多为人做事的准则与办法,从而和之前的自己进行对比,认识到自己的不足,及时改良,对以后的工作的发展以及个人的发展都是十分有利益的。

在职业化的立场方面,每个人都应当有一颗创业的心,首先咱们要明白的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为本人打工,要信任自己能做好,要有一颗很热诚恳,一双很勤奋的手、两条很忙的腿跟一种很自在的心境。

作为在信誉卡核心的员工更是如斯,一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念,要擅长冲破、有创意的主意,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。

而后就是当前在做事的进程中要留神方式,这样才干让工作效力更高、减少无谓的加班,事件也会做的更好。

在专业方面,金融行业最重视的是实际和诚信,需要我们不仅仅在专业技巧上有着全面的知识,而且要对市场有着正确的掌握和剖析才能。

我行在银行业以及其余金融方面有着很大的优势、然而相对中合型的银行业务来说对市场的了解绝对来说仍是比拟缺少的,而一个产品品牌的推广效果往往又决议于市场的反映,我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的目光来对待信用卡市场,这就须要我们对产品的营销和市场有深刻的了解和认识。

因而,我倡议是不是公司以后的培训能够邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和领导,这样我们就能更好的以市场的眼力来思考信用卡业务,从而能更好的为客户服务为公司创出更好的事迹,公司员工的知识层面也会更加全面。

为了更好的晋升业务水平与业绩我深刻体会到公司的中心文化

信用卡作为一种古代化的金融工具,它便捷、时尚、保险的特色正逐渐被越来越多人所接收,跟着我国市场经济发展,国民生涯程度的进步,用卡环境的一直改良,信用卡市场蕴含着辽阔地发展空间,但随着各家贸易银行都在发行自己品牌的信用卡,如何使我们民生信用卡在竞争剧烈的市场中怀才不遇,以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。

诚信是维系现代市场经济的基石,是与客户彼此沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真挚想待,言行不一,急客户所急,想客户所想,才能博得客户的一份信任,换取客户的一份诚心。

这样我们能力更好的发展我行信用卡业务。

随着时代的变迁,经济的土匪猛进,金融行业也开始在经济领域扮演这越来越重要的角色,尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。

通过这几天的学习,不仅让我学到更为专业的金融知识和服务礼仪,也让我深刻地意识到了银行工作的严谨,而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细节。

我们就简单地以个人金融理财产品为例虽然从产品大类上分,金融理财产品只能分为储蓄﹑融资﹑投资﹑金穗卡﹑结算和服务类产品六类,但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品,却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄﹑结算﹑投融资等各项功能。

而这仅仅是从大类上看,再细分下去每一个大类产品又分为很多具体小类业务。

每样业务又各具特色,例如,在个人储蓄产品中,为了让给客户得到实惠的收益,把产品又具体成活期﹑定期﹑定活两便﹑整存整取及个人通知存款,在存期和利息收益上极大地满足了客户的需要和挑选余地,此外农行特有的“双利丰”通知存款在具备普通通知存款优势的基础上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花,手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支,可以说农行对客户的关怀是无微不至的`,在全心全意为客户服务的宗旨上我们更加注重业务品质的精益求精和细节的到位。

农行的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的心意!

客户在接触产品时最先接触的就是前台人员,前台人员是客户和产品之间的桥梁,是客户体会农行员工全体心意的大门更是建立对农行信任感的首要途径,所以前台人员的服务不仅要体现农行人的严谨处事态度,也要体现每一笔业务的优势,更要让客户通过每位前台人员周到的服务建立对农行的信任。

这也是每一个岗位的工作基础,于此同时前台柜员也应该努力地学习专业知识,争取为客户提供更为详尽和高质的服务。

因此,个人理财产品与柜员服务是相辅相成,互为前提的,产品要创新高质,而服务要更加细致﹑礼貌,让客户真实地感受到农行全体员工的热情和心意。

最后真心地希望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业知识,成为搭起客户和银行之间信任和关怀的桥梁!

为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。

在这些日子里,我们从校园走入工行的企业氛围,开始了自己的职场生活。

这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。

在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。

内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。

受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。

业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。

储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。

培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。

业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。

培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。

培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。

在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关工行法纪方面的培训。

主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。

法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。

法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。

这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。

短短的二十天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了工商银行这个大集体中。

培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。

短暂的培训快结束了,我们就要回到不同地区的岗位上开始工作,这期间大家培养了深厚的感情,共同的经历会是我们一生的财富。

在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队,而我们则会成为更加出色的工行职员。

千里之行,始于足下。

我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心,充满自信的工行新人!

银行新员工心得体会感悟篇二

一直以来我都知道作为一名银行工作者最需要的就是责任与谨慎,我也想象过自己将从事柜台基础业务的不易。但当我开始第一天的培训时便知道,今后的路可能比想象的还要困难:一切都将从零开始。

臂麻但又丝毫不敢懈怠。也就是从这天起,为了考试达标,也为了今后能在工作岗位上做出成绩,我开始了见缝插针、数钱数到手抽筋的点钞练习,晚上睡前还不忘点一把,似乎每天不点钱就缺少了什么。同样,翻打百张传票也是一有机会就抓紧练习,以前一味求快所以准确率很低,通过频繁练习和老师传授的技巧我找到了自己的节奏,渐渐提高了准度,而且速度也跟得上了。此时,我终于体会到了银行前台基本功的练习经验,无他,但手熟尔。

再谈谈实际操作部分,早在面试时我就听说信合的培训体系在国内银行系统中首屈一指,百闻不如一见,每一笔业务经过老师的详细讲解和答疑,再通过我们自己上机操作和随时提问,抽象的概念变得很具体,也暴露了我们学习中的漏洞以及时弥补,可谓现听现学现会,印象深刻,想忘都难。在此,我要再次感激我们辛勤工作的培训老师,在百忙之中抽出空来系统地为我们授课,答疑解惑,不论我们提出的问题多么没有技术含量甚至很多重复,老师都没有丝毫不耐烦,而是一遍又一遍地耐心讲解,还把一些具有普遍性代表性的问题再归类总结,集中解答,让我们加深印象。在模拟银行的操作中,老师的指点和关心也让我们如沐春风,每一个细节的学习都是一种自我完善。

这11天的学习就这样紧凑而有序地进行着,我们也在悄悄发生变化,现在不会为自己点钞达标这种以前不敢想象的事而感到惊喜,而是追求更大的进步与提升。这11天,我们着实经历了一场蜕变。

借此机会,我也提一点小建议,希望老师能为接下来的几期学员多提供一些机器点钞和模拟银行操作的练习机会,多实战多发现问题才能多进步。此外,也希望同学们能将讲义和笔记中老师提到的琐碎知识点进行分类总结,相信可以取得事半功倍的效果。

11天的学习很快就结束了,但我知道我们的学习生涯才刚刚开始,今后到支行各网点一线进行工作后,我们还需继续扎实练好前台基本功,熟悉银行各项业务,将优质服务放在第一位,满足客户的多方面需求,每天都是不断提升自我的过程。营业网点的工作虽然琐碎,但也是最考验一个银行职员的,它需要耐心、细心、责任心、和良好的职业操守,无论我们将来会从事前台营销岗位还是后台支持岗位,这都是必不可少的基本素质,此时不练,更待何时。

大学毕业,离开生活了二十几年的象牙塔,迈入的是一个如此纷繁复杂的社会,迷茫和不安充斥的我的内心。就在半个多月前,我和一群互不相识的伙伴们怀着满腔的热情来到了市商业银行。这是一个熟悉而又陌生的环境,是的,我熟悉,我熟悉商行的发展历程,我熟悉天鹅卡,我熟悉人们口碑相传的商行。陌生,从学校到单位,从学生到职业人,我又无比陌生。是商行用她热情的怀抱驱散了我的陌生与不安。

初到商行,行里给我们安排了一顿丰盛的精神食粮——全面的岗前培训,老师们从仪容礼仪、银行系统前台操作、各种金融专业知识、行内规章制度、信贷及风险、点钞技术、网银等方面对我们进行了从头到脚的彻底打造。我从中学到很多知识,以及很多将来工作中需要用到的技能。如何穿戴,如何合理的使用规范的礼貌性语言,这关系到我们向客户推销我们服务的效果,客户满意了,我们银行才能有发展的`基础;经过反复的银行临柜模拟演练,让我们从具体流程上看清楚我们银行每办一笔业务所需要完成的工作,为我们将来临柜时打下了坚实的基础;各种金融专业知识的讲解更是加深了我们对银行各种业务的理解,不仅使我们知道这笔业务怎么做,而且知道这笔业务为什么要这样做;俗话说:无规矩不成方圆,行内规章制度就是要让我们规范起来,把商业银行打造成全市文明第一,服务第一的市民银行;银行就是在管理风险,如何尽早发现并排除风险是我们应该和必须掌握的业务技能。这些天所学习的知识现在还历历在目,记忆犹新,非常感谢商行的这顿丰盛的精神食粮,消除了我对银行的陌生和不安。

大学时我的专业是计算机,对金融方面也只限于有一些浅显的了解,经过这半个月的培训,虽然跟专业的金融人士相比还是望尘莫及,但是也慢慢的熟悉和熟知了银行的一些相关知识。将来不论在哪个岗位,我都会在工作中少一份懈怠,多一份勤奋;少一份碌碌,多一份追求;少一份索取,多一份奉献,兢兢业业,用心做好每一件事,我要用我的满腔热情为商行的发展添砖加瓦,为我们共同的事业努力奋斗。

经过为期两周的培训,我感触良深,归纳起来,有以下几点心得。

了解了一个构架。两周的培训内容可谓是丰富多彩,不仅详细介绍了农业银行的历史沿革、市场定位、发展战略、企业文化、业务构成,同时还让我们学习到了一些做人做事的道理。培训的内容涵盖了农业银行各个层面上需要新员工掌握的知识,对员工准确定位、确定目标起到了很好的作用。

农业银行是我梦寐以求并努力融入其中的工作单位,对于整个企业构架的了解让我能够在正式开始工作前了解各个部门之间的协调合作,让我清楚地知道自己的部门在整个企业运行流程中所处的位置如何,为企业作出的贡献都有哪些,工作中会和其他部门有交集部分都在哪里,以及如何更好地根据各个部门不同类型的需求恰当地调整工作重点,更好地促进各部门协调处理问题。对于农业银行整体的了解也让自己的职业发展道路更加明晰,自己所处的部门根据企业整体的需要要求员工满足什么素质,获得什么知识一目了然,为我工作后的继续学习指明了道路。获得了一段经历。青山绿水下防化学院培训的日子是非常辛苦的,然而却是我人生中的一段宝贵经历。每天听哨起床,迅速洗漱整理内务,排着整齐的队列去食堂吃饭,按照班级整齐坐好上课,烈日下汗流浃背的训练,在以后的日子也许再也不会有。这样的生活看似单调,但也正是这样简单的生活让我们忘记了繁杂的世界,让我们明白军歌嘹亮步伐整齐,一切行动听指挥的战斗力。对于职场的新人来说,磨掉身上的棱角,让自己更融入一个集体中,听从领导指挥发挥集体的能量,也许是军营的经历最想让我们学会的东西。

培养了一种精神。之所以培训选在防化学院,是因为防化学院的培训最严格、最认真,而这种环境下最容易培养的是学员的拼搏精神。

还记得教官每天都会查内务,刚开始的两天全班四个宿舍只有我们宿舍没被表扬,可是实际上每天早上大家都很用心地在整理内务,每个人心中都憋着一股劲。宿舍内部也在自查问题出在哪里,后来发现唯一的可能就是我们的床单还不够平整。为了不给班级拖后腿,我们去其他寝室学习,并且学到了用衣撑刮床单整理床铺的小秘诀。从此之后每天的内务检查,我们班的四个宿舍全都“遭到”表扬。

集体荣誉感促使我们形成了一种拼搏向上、百折不挠、团结合作的精神。这种精神体现在我们每一次走在防化学院校园里的队列上,体现在军体拳表演每一个动作的执行上,体现在素质拓展群策群力的策划上。队列是小事、汇演是小事,拓展也是小事,然而每一件小事我们都力争做好,不仅仅是完成更要有所创新,因为我知道,工作的事情没有小事。在严格的环境下积聚培养起来的精神会伴随着我们今后的工作,遇到问题不退缩,努力拼搏得结果。

银行新员工心得体会感悟篇三

了业务知识与标准制度的学习外,技能培训是必不可少的一个环节,熟练的操作能提高工作效率,节省工作时间,做到更好的为客户效劳。

我们的技能练习主要分为点钞和计算器练习。刚开始练习的时候手指僵硬,不听使唤,觉得要到达合格标准似乎遥不可及,但是老师说,技能练习很简单,就看个人能不能花时间去努力练习。大家听了这话似乎都有了信心,晚上到教室坚持练三个小时,噼噼啪啪的清脆的敲键声好似一首进行曲,大家信心十足,精神饱满。

随着一天天的练习,我们的'指法慢慢娴熟,可以盲打,而且速度也提高了,但是在这个时候又出现了一个问题,速度上去了,但是准确度却出了问题,每次打出的结果都不一样,其实归根到底还是指法不熟练,联系还不够,所以就出现了很多学员在上课的时候边听讲边练习技能,有带电脑键盘过去练的,有直接在桌子上模拟键盘练习的,大家练习技能的热情高涨,虽然我们现在的指法还不是那么熟练,但是我相信,凭着我们这份热情和执着,我们一定能把技能练好,到达合格标准,争取拿到能手称号。

银行新员工心得体会感悟篇四

怀着期待与好奇,终于迎来了新入行员工培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。

参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这个培训班是xx银行xx区分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。人力资源部投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导,同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工,短短的十几天内,把我们凝聚在一起,学习了银行的根本情况,融入了xx银行这个大集体中。xx银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节,最终成功上市,这具有深远的意义。xx成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值,同时也了国际资本市场对银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新行员来说,刚从学校毕业就能进入这样一个标准化、国际化的大型银行,是多么的荣幸啊。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而xx银行就是这样一个优秀的平台。在这里,我们将与xx银行共同开展,把个人的职业规划与xx银行的`开展融合在一起,共同实现腾飞。

人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的安排。我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短,相信每个人都留下了深刻的印象,甚至终生难忘。怀着好奇而又冲动的心情我们来到了xx展训练营,而接下来的训练,远没有我们想象中的轻松。开营仪式过后,我们迅速组成了四个团队。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建,包括选出队长、队秘,绘制队旗,确定队名队训和队歌,最后再排练出一个有团队代表性的展示。经过简短的自我介绍大家立刻融入到团体中,渐渐熟悉起来,团队的气氛立刻就变得很不一样了。

短暂的培训结束了,我们将被分到不同地区的岗位上开始工作,十天的时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。十天虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多,希望大家把这一份激情,信任,感谢与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与xx银行共同开展。

银行新员工心得体会感悟篇五

时间飞逝,三个月的试用期已经过去了。我进入了中国工商银行实习,从柜员到客户经理的岗位调整让我对工作有了新的认识。这个岗位的转换让我体会到了不同角色的魅力。

作为柜员,我深知柜员操作规范和风险防范的重要性。我不断学习银行的各种产品,包括个人和企业客户的产品,并对各种产品有了更深入的了解。同时,我注重风险控制,时刻关注操作规范,努力提升自己的业务能力。

在客户经理岗位上,我更加深入地了解了市场营销的技巧和方法。我积极拓展客户,通过多种方式了解客户需求,并为客户提供专业的服务。在这个过程中,我学会了如何有效地与客户沟通和协调,并不断提高自己的市场敏感度。

通过这两个角色的转换,我更加明白了银行工作的复杂性和挑战性。我深刻认识到只有不断学习和提高自己,才能适应不断变化的市场环境。同时,我也学会了如何与团队成员紧密合作,共同完成任务。

在未来的工作中,我将继续努力提高自己的业务能力和专业素质,为客户提供更优质的服务。同时,我也会积极探索新的市场机会,为银行的发展做出贡献。

总之,这次实习让我深刻认识到银行工作的复杂性和挑战性,也让我更加明确了自己的职业规划和目标。我将继续努力学习和提高自己,为实现自己的职业目标而不懈努力。

银行新员工心得体会感悟篇六

时间过得飞快,成为xxxx银行的员工已经有近6个月了,这6个月是在不知不觉的成长中飞速度过的,每一天都因为充实而过得很快。这6个月里我学到了很多,自己也思考了很多。比起第一天上班时的那种紧张,激动,还有一点不知所措的心情来,现在的我多了一份从容,坚定,更多了一些信心,想要做到更好。我知道未来的路还有很远,我在这个大家庭还要度过很长的时间,也许,我将毕生致力于我行的发展。正因为如此,我愿意竭尽全力,真诚奉献。这就是xxxx带给我的自信和动力。

怀着美好的憧憬和从零开始的心态,走进了xxxx银行这个大家庭,这是一个充满着朝气,充满活力,蒸蒸日上,蓄势待发的大集体。为期一个月的岗前培训帮助我进一步了解了xxxx的文化内涵以及未来的发展方向,促进我尽快实现从学生到职场一员的角色转换,但同时也使我意识到了自己肩膀上的责任。回想走进xxxx的每一步,我都感慨万千。作为一名应届大学毕业生,能够找到一个出色的企业来工作,是很多人的梦想。然而我很幸运的得到了这个机会。我也是一名年轻人,初出茅庐,锋芒毕露。既有发挥自己才华的渴望,又有因为接触社会不多而产生的猜疑和犹豫。但是直觉告诉我,勇敢地走下去才是唯一的方法。我总是需要在大量的实践中充实自己,发展自己,发挥自己的能力,这是一名年轻人应该有的激情和梦想。所以我带着这股冲劲儿,勇往直前,风雨无阻。然而真正进入所在岗位投入工作之后我才感觉到前所未有的困难与疑惑,那种不能独立胜任工作的无力感也时常困扰着我,但我现在能做的就是积极调整心态,在平衡的心态中孜孜不倦地细细品味工作生活中的一点一滴,我相信,终有一日,将这点滴逐渐积累,定会汇聚成汪洋大海!

虽然我刚融入xxxx银行营业部这个大家庭也不过短短的6个月的时间,可是在这样一个团结奋进,热情饱满的团队中学习和工作,使我受益匪浅!能够在如此良好的环境下与如此可爱的同事们一起共事,是我的荣幸!作为一名xxxx银行的一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示我行良好服务形象的第一道窗口,柜员的工作也许是繁忙而单调的,然而营业部的各位老师务实求真、一丝不苟的态度与团结互助、平和谦逊精神深刻的感染了我,让我领略到了服务的魅力!

在我们支行的每一位老师,都是值得我认真学习的榜样。我深知作为银行网点的一线员工,没有过硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户提供完善快捷的服务,就干不好本职工作。因此,在实习期的时间里,我的工作重点就是注重加强业务技能水平的学习和提高,严格要求自己,养成长期学习的习惯,坚持不怕苦、不怕累的精神,才能练好技能,为以后的业务熟练夯实基础。

在学习中提高理论水平,在实践中积累实际经验。银行的工作在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的目标,学习新的知识,掌握新的技巧,适应不断变化的工作目标,提高服务质量,满足客户的需求。客户的需求对我既是一种压力,也是一种动力。身在柜员这个岗位,就应该做到每次客户过来给予真诚的问候,耐心细致地听取客户的服务诉求,尽可能快地办理完相关业务,同时提醒他们没想到的一些细节,使他们感到我们服务的细心与真诚。

感谢帮助过我的老师和同事。入行时间虽然短暂,但是对我来说是人生重要的转折,使我从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。我会把这一份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与xxxx银行共同发展。xxxx银行是一轮冉冉升起的朝阳,它凝聚着能量,孕育着生机,充满着希望。相信在这个充满力量的团队中,我会更加茁壮的成长,我也相信我们这股新鲜的血液会为xxxx银行创造更大的财富,书写更加辉煌的未来!

银行新员工心得体会感悟篇七

时间飞逝,三个月的试用期已经过去了。我顺利地通过了银行的各项考核,成为工行的一名员工。回想起来,当初的紧张和不安,如今都变成了自豪和充实。在这里,我想分享一下自己的感悟和心得。

从最初的紧张不安,到现在的融入团队,我深切地感受到了试用期给我带来的成长和转变。刚开始,我对新的工作环境充满了好奇,但同时也伴随着紧张和不安。面对陌生的同事和业务,我感到有些无所适从。然而,在同事们的帮助和指导下,我逐渐适应了新的工作环境,并开始融入团队。

在这段时间里,我深刻地认识到了团队合作的重要性。一个人的力量是有限的,只有团结一致,才能发挥出最大的潜力。同时,我也明白了不断学习和进步的重要性。只有不断充实自己,才能适应不断变化的工作环境。

此外,我也意识到了细节决定成败的重要性。在银行这样的行业,每一项工作都需要做到精益求精,因为一点小小的差错,都可能给银行带来巨大的损失。因此,我时刻保持谨慎和细致的态度,努力做好每一个细节。

在试用期的实践中,我也学会了如何更好地处理与客户的关系。我认识到,客户是银行最重要的资源之一,我们需要以客户为中心,为客户提供优质的服务。因此,我始终保持着热情和耐心,尽力满足客户的需求。

总的来说,试用期让我收获了很多,我很高兴能成为工行的一员。在未来的工作中,我将继续保持学习的态度,努力提高自己的业务素质,为客户提供更优质的服务。我相信,在工行的大家庭里,我会不断成长,为银行的发展贡献自己的力量。

银行新员工心得体会感悟篇八

离开学校之后,自己顺利的走进了银行这个大家庭,时间过得很快,转眼间已经在新员工培训中度过了五个星期,感觉时间匆忙,回想自己在培训的这段时间,我努力把自己调整到最佳状态,面对挫折和困难。在各位领导和同事的关怀和帮助下,学会了很多东西,我也逐渐认识到作为客户经理需要不断提高自己的专业素养和调整自己的工作方式,我在这里有很多第一次:第一次参加系统的培训,第一次那么近距离的与领导和客户接触,第一次自我价值得到升华。

我于2022年6月20日来到建设银行大同分行,开始了我新的职业生涯。我十分荣幸加入这个大家庭中,成为客户经理,也深知这是领导和同事对我的信任,给我提供的锻炼自己、提高自己的一个平台。作为一名客户经理,我肩负起的东西很多,工作压力也很大,但同时,我也感受到工作充实和快乐着。

刚来的时候,我被分配到中山支行,在这样一个“老人”身边,我感到既兴奋又紧张。兴奋的是我这一年的实习和工作都是在学校里度过,没有接触过实际的工作,总有一种实习和工作不接地气的感受,银行工作总是给人一种高大上的感觉,是一种光鲜亮丽的工作。而现在我终于有机会在银行工作,真正地接触这个行业,接触实务,我内心无比激动。而紧张的是我虽然学的是金融学,但毕竟没有接触过实际的工作,对银行的业务还比较生疏,刚开始上班,对我也有一种不信任的感觉。但随着时间的推移,我逐渐熟悉了业务,对银行的储蓄、对公、个人理财等业务也有了初步的了解。

通过这段时间的学习,我对自己的工作岗位有了更为详尽而深刻的了解。我的岗位主要是为客户服务,面对各种类型的客户,我都要熟练掌握业务,能够准确为他们提供服务。同时,为客户提供理财、保险等全方位的优质服务。

在新员工培训期间,培训老师向我们强调了客户经理的服务意识,让我深受启发。服务意识作为银行从业人员默认的日常行为准则,是发自内心、落实到行动的。在实际工作中,每天接触客户、面对各种情况,都要把握好服务分寸,提高服务意识,把为客户服务发自内心的、自然的表露出来,使客户感受到我们的服务。客户经理是银行的代表,是银行与客户的纽带,责任十分重大,我的岗位虽然看似简单,但我已经意识到我的职责重大,因此我会努力提高我的业务水平,做好这个岗位。

服务意识和专业知识是我需要不断学习和提高的。提高自己的业务水平,是我工作的基础。通过学习和实践,我能够准确高效的办理客户提出的各种业务需求,还能更好的为客户解决业务问题,增加客户对我行的认可度和信任度。

在客户经理这个岗位上,我认为最重要的不是学历,而是学习能力和敬业精神。我们要不断提高自己的业务水平,更好地服务客户,这是我们的责任。作为银行员工,我们更要树立正确的服务观念,保持敬业精神,努力提高服务质量,提高服务效率。

总之,这段时间的学习和实践,让我对自己有了更深刻的认识,也让我明白了一个道理:做人做事都要本着一个公心、一热心、五心眼的做事准则,只有这样,我们才能把事情做好,让客户满意。

银行新员工心得体会感悟篇九

随着时代脚步的开展,经济的突飞猛进,金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要,尤其是被称为“金融血液〞的银行更是成为“中流砥柱〞。

通过这几天的培训学习,不但令我学到更为专业的金融知识和效劳礼仪,也让我深刻地意识到了银行工作的细致严谨,而这种严谨是存在于每一种产品和每一个效劳的细节。我们就简单地以个人金融理财产品为例,虽然从产品大类上分,金融理财产品只能分为储蓄﹑中小企业融资﹑投资﹑金穗卡﹑结算和效劳类产品六类,但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品,却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄、结算、投中小企业融资等各项功能。而这仅仅是从大类上看,再细分下去每一个大类产品又分为很多具体小类业务。

每样业务又各具特色,例如,在个人储蓄产品中,为了让给客户得到更多实惠的收益,把产品又具体成活期﹑定期﹑定活两便﹑整存整取及个人通知存款,在存期和利息收益上极大地满足了客户的需要和挑选余地,此外xx行特有的“双利丰〞通知存款在具备普通通知存款优势的根底上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花,手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支,可以说xx行对客户的关心是无微不至的,在全心全意为客户效劳的宗旨上我们更加注重业务品质的精益求精和细节的到位。

xx行的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的心意!

客户在接触产品时最先接触的就是前台人员,前台人员是客户和产品之间的桥梁,是客户体会xx行员工全体心意的大门更是建立对xx行信任感的'首要途径,所以前台人员的效劳不仅要表达xx行人的严谨处事态度,也要表达每一笔业务的优势,更要让客户通过每位前台人员周到的效劳建立对xx行的信任。这也是每一个岗位的工作根底,于此同时前台柜员也应该努力地学习专业知识,争取为客户提供更为详尽和高质的效劳。

因此,个人理财产品与柜员效劳是相辅相成,互为前提的,产品要创新高质,而效劳要更加细致﹑礼貌,让客户真实地感受到xx行全体员工的热情和心意。最后真心地希望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业知识,成为搭起客户和银行之间信任和关心的桥梁!

银行新员工心得体会感悟篇十

时间过得很快,转眼间我已经在银行工作了三个月。这段时间对我来说是非常宝贵的,因为我在这里学到了很多东西,也有了很多感悟和心得。

首先,我明白了团队合作的重要性。银行工作需要各个部门之间的紧密协作,任何一个人的失误都可能导致整个工作的停滞。因此,我学会了与同事们互相尊重、互相配合,以确保工作顺利进行。

其次,我也认识到了专业知识和技能的重要性。作为一名银行新员工,我需要不断地学习和掌握新的知识、新的技能,以适应银行的发展和变化。在这个过程中,我感受到了学习的乐趣和挑战,也更加珍惜每一次学习和成长的机会。

此外,我也体验到了服务客户的快乐和满足感。银行是一个服务性行业,我们的工作最终都是为了给客户提供最好的服务。因此,我学会了倾听客户的需求,尊重客户的感受,尽可能地满足他们的需求。能够为客户的成功和幸福做出贡献,让我感到非常自豪和满足。

最后,我也感受到了工作压力和挑战。银行工作需要我们时刻保持高度的警惕和专注,因此我学会了如何管理自己的时间和情绪,以应对工作压力和挑战。

总之,这段时间的工作经历让我受益匪浅。我不仅学到了很多知识和技能,也更加成熟和自信。我相信,在未来的工作中,我会继续不断地成长和进步,为银行的发展和客户的成功做出更大的贡献。

银行新员工心得体会感悟篇十一

作为一名新员工,我有幸被分配到了银行大堂的工作岗位。在这个大堂里,我接触了各行各业的人士,体验了银行业务的各个方面。一个月来,我积累了很多的经验和体会,对于银行新员工的大堂工作,我有一些自己的看法和体会。

第二段:高效的工作。

首先,我深刻认识到在大堂里工作需要高效的执行力。每天都会有很多客户前来办理各种业务,如存款、取款、转账、换汇等等。一个客户的办理过程也不是简单的几步,往往需要很多细节的确认和操作。因此,我们需要根据客户的需求对应的业务流程,快速处理客户的业务,尽可能为客户提供便捷、高效的服务。

第三段:细致的态度。

其次,我发现在这里,一份细致的态度是至关重要的。我们需要认真聆听客户的问题,理解他们的需求,并且给出有效的解决方案。尤其是在面对一些疑难问题的时候,我们需要尽可能地考虑多种解决方案,为客户提供最好的选择,并且耐心地协助客户解决问题。

第四段:良好的沟通能力。

另外,我也意识到在这里工作需要有良好的沟通能力。银行的各种业务和流程对于客户来说是比较陌生的,有时客户需要我们耐心地解释、引导。我们不但需要清晰准确地表达自己的语言,同时也需要努力去理解客户表达的意思,与客户进行有效的沟通。一个良好的沟通能力能够让客户感到舒适和信任,同时也能够为客户提供更好的服务体验。

第五段:团队的合作。

最后,在这里我深刻地认识到团队的合作是很重要的。在一天工作中,大堂的工作量非常大,人员分配也很紧张。在此时,团队的合作就显得尤为重要。我们需要互相支持、帮助,在工作过程中互相协调,避免出现服务热点、信息处置滞留等情况,这样才能更好的完成工作任务。

结语:

总的来说,银行新员工在大堂的工作需要高效的执行力、细致的态度、良好的沟通能力、团队的合作等能力。在今后的工作中,我将不断努力练习和提高自己的能力,为客户提供更优质的服务体验。

银行新员工心得体会感悟篇十二

在我的正式入职之前,领导为我安排了这次的培训课程,更是带领着我对于银行的.各项知识有了更加深刻的了解。而我更是在其中懂得了不少的知识,让我对接下来的工作生活有了更多的期待。

培训的课程主要是从银行的发展历史,现阶段银行的情况,银行的红线,以及服务技巧等几个方面展开的。培训老师更是银行的老人他对整个银行的各个方面都是非常的熟悉,更是有一种位居高处的自信。

对于银行的发展史,培训老师也算讲得非常的仔细,从每一任银行的重要任务到其的升迁过程都是有较为详细的介绍,更是真正的向我们传达了只要有能力便是可以在银行中有更好的升迁机会。而现阶段银行的情况便更为简单,各个部门的人数、情况,各位领导都是有简单的介绍一些,同时让我们真正的明白自己所在岗位的责任与任务。当然也是有将这个银行的各项设施与一些重要的工作都做了强调处理,是我们每一个人都必须要记住的。

而银行的红线,便是规章制度,是不可以做出的一些行为,在培训中讲解出来也便是为了更加的方便于接下来工作中去避免,这样便是可以真正的让自己在其中去得到改变,更是不会犯下一些不必要的错误。最后便是身为银行人员最为重要的一点,在工作中与客人的沟通技巧与注意事项。银行业也是服务业,是为每一位到达银行的人进行服务,更是要让他们感受到银行在各方面的温暖,所以服务的技巧是必不可少的。其实可信内容也就是以诚待人,以自己最为温和的方式来让客人感受到较为舒适的体验。

结束了培训,让我真正的明白在银行中工作是需要摆正自己的仪态,以最棒的状态来面对每一位客人的需求,更是努力为他们解决需求。既然身为银行的工作人员,最为重要的就是自己要熟悉银行的各项业务,要明白业务的进行流程,这样才更能够为客人有更多的帮助,同时才能够让自己的各方面能力得到提升。当然每天银行的人流量是非常大的,所以更是需要有更好的工作效率才能够真正的维护好秩序,才能够让工作的进行更加的快速。而我作为银行的新员工需要作出的努力还是非常大的,同时我更是非常的需要摆正自己的姿态,努力地让自己在这样的情况下得到更大的成长,有更大的发展。

在正式的看开自己的工作之后我便是需要付出更多地努力,让自己能够在这份岗位上为更多的人带来便利,更是让银行的工作更加的顺畅与有序。

银行新员工心得体会感悟篇十三

入职的第一件事情当然就是培训,一周的培训时间,不是很快,但是过得很充实,这段时间的培训不是为了让我们学到什么专业的知识,我当然知道这个培训就是为了让我们在今后的工作中找对方法高效率的上班,为期一周的培训是一个难忘的过程,这次的培训让我对自己的的要求更加的高了,在这次的培训中最珍贵的是对自己工作的态度,看法,跟责任,短短的培训其实讲的东西不是很多,但是我却没一届培训课都在认真的听,记忆很深刻,这就是我的收获,我觉得自己在这个过程中看到了很多的东西,我也有了自己的一些心得。

在来到xx银行之前,我就一直在想自己今后的'工作,想着自己在工作中要如何如何的表现,作为一名银行员工我深以为荣,但是这次的培训过后我摒弃了自己之前的想法,我觉得重要的不是自己要如何表现,虽然在培训的时候还没有正式的开始上班,但是我知道工作中不能总是想着怎么表现自己,更加可贵的是那份责任心,那份来自对自己岗位的热爱,与责任,把握好自己的工作,让工作变得轻松。

培训之初,培训老师就想了身为一名银行的工作人员,时刻打起精神这是第一,因为提不起精神就随时可能出问题,由于岗位的特殊性这是很严重的,所以要保证万无一失,培训没有教我们业务的知识,大多都是在讲我们做好这个职位要具备什么样的精神,要注意哪些,我不能够说这些东西不重要,其实相反还是对我们有深刻的影响的,短短的一个七天培训,没有很多华丽的语言,没有什么长篇大论的大道理,也没有什么业务知识,仅仅只是告诉我们在工作中我们要做好哪些准备,至于业务知识,这写专业的知识,我是有一定的基础,但是在今后工作之中我会逐步的提高,拓展自己的知识,让自己在工作中更加的得心应。

培训的虽然结束,时间也不长,但是培训的经历现在依然在我脑中,我会牢牢的记住这段经历,我始终坚信这深刻的影响着我为未来的工作,马上就要正式的开始工作了,对于下面的工作我很有信心,这次的培训不仅仅是一个培训,我把它看作是我今后工作的导师,我会时刻的想起这段培训,遇到困难的时候保持一颗平常的心态,就像培训的时候一样,从发现一问题,到了解它,这是循序慢进的,最后找到一个正确的方法去解决。

银行新员工心得体会感悟篇十四

我叫xx,一年多以来,我从一个在对银行业务几近甚么都不懂的实习生到现在对各项业务都能娴熟应对并服务于每个客户,这其中的成果离不开领导的支持和同事们的关心,在这里真诚的向大家说声:感谢!为不孤负领导的期看将工作做的更好,我特制定出银行个人工作方案。我所在的岗位是。的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。尽人皆知。的储蓄所是最忙的,每天每位同道的业务匀称就要到达近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细,严格依照行里的制定的'各项规章制度来进行实际操纵。三个月中始终如一的要求自己。

记得刚来时,在业务上还不是特殊娴熟,为了尽快熟习业务,当我一遇到题目的时候,我会非常虚心的向老同道请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要想方设法的把自己不会的学会。今后想在工作中关心其他人,就要使自己的业务素养进步。刚开头的时候,我还由于不够认真和不够娴熟犯错误误,当然赔了钱,但是这其实不影响我对这份工作的主动性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论学问。

所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的四周有许多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提示自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,微小化,平民化,生活化。让客户在这里感遭到温和的含义是甚么。

所里时常会有外地来的务工职员或同学来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,在银行工作方案就有这样一条是:不论身份,不论金额大小,急躁服务每个客户。谨记在心,每次我都会十会细致的为他们讲授填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。或许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。其实不能增加所里的存款额,为何还要这么热忱的往做,但是我以为,用心来为广阔顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快那个小妹儿态度真不错。

就是好这样的话的时候。我心里就万分的兴奋,那其实不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的鼓舞。新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要抓紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。脚踏实地,眼光不能只限于本身四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的进展。我也会向其他同志学习,扬长避短,相互交换好的工和阅历,共同进步。征取更好的工作成果。

银行新员工心得体会感悟篇十五

法治和纪委的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们首先接受的就是有关商行法纪方面的培训。其中有人力资源部相关领导的讲座,纪委书记关于金融纪委的讲座以及一次法律知识的讲解。

人力资源部的领导主要介绍了我行的工资制度,福利待遇,奖惩措施等,明确大家在薪酬等方面的疑问;纪委书记主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。

法纪方面的培训是我步入商行接受的第一项内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。

作为刚走出校门的我来说,掌握起银行业务来,还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。

储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很细很杂;其次是会计业务的讲授,重点关于储蓄存款业务、支付结算业务、贷款贴现业务、现金出纳业务、联行清算业务及所有者权益各方面的会计核算,讲的比较概括,具体的操作看来在以后的工作中加强学习;最后是关于三大技能的练习,点钞、汉字录入以及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。

业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上商行的业务需求。

理念培训主要是针对我们自身以后生涯发展的培训,基本是要大家建立一种成功的理念。这其中包括职场生涯设计、成功一讲求方法以及服务礼仪理念三大部分讲座,主要通过视频录像来学习。

职场生涯设计内容很多,要点包括自身的理想和实现理想的规划,如何规划及企业对于职工发展的规划等;成功一定有方法的讲座对于我们遇到的困境,如何应对困境,摆脱困境作了分析,重点讲述了树立成功有方法的理念,杜绝蛮干的方式等等;服务礼仪为两次,一次是金融业服务礼仪,主要对于银行人员的服务礼仪操作及注意事项进行了说明,第二次是关于商务礼仪,老师风趣幽默,用很多案例向我们展示了商务礼仪的规则。

成功的理念在培训中被分化为设计,方法和操作三个方面来进行,对于渐进的树立职场成功理念以及个人的发展是非常必要的。设计是我们首先要做好的,方法和机会应当在以后的工作和学习中领悟和把握,而操作是我们必须人微言轻要求自己行动的尺寸,这样的理念才是真正的成功理念。

银行新员工心得体会感悟篇十六

来到武汉电话银行中心已经快一年了,20xx年7月21日我们参加了武汉电话银行中心20xx年新员工岗前培训班,刘主任在武汉电话银行中心20xx年新员工岗前培训班开班仪式上进行了讲话,以“加快转变,提升价值”作为主题,要心怀梦想,认真追寻湖北建行梦。其中,提出四个基本点需牢记:有规定按规定执行,细节决定成败,包容决定胜负,团结实现共赢。

会议中刘主任从五个方面来讲:第一,欢迎新员工;第二,建设银行的历史、现状与未来;第三,电话银行的昨天、今天和明天;第四,武汉中心的回顾、总结与展望;第五,对培训的几点要求。从中让我们明白一件事,我们选择了建设银行,就是选择了学习;选择了武汉电话银行中心,就是选择了持续学习。要活到老,学到老,考到老,立足岗位学习。

大家对建行的行徽应该很熟悉,我行行徽是以古铜钱为基础的内方外圆图形,有着明确的银行属性,着重体现建设银行的“方圆”特性。其中,方,代表着严格、规范、认真;圆,象征着饱满、亲和、融通。之前对建设银行的企业文化不太了解,在这次会议中我们也学到了很多知识,建行的经营理念是“以客户为中心”,“客户至上,注重细节”的服务宗旨我们要时刻记在心中,体现于行。俗话说得好,“客户就是上帝”,建设银行作为一个金融机构,主要是为客户服务,为客户提供便捷的渠道。在工作期间,在严格执行中心规定的规章制度的同时,我们也要学会用同理心,站在客户的角度思考问题,这样才能更好更快的为客户解决问题。

中国建设银行的四大服务主渠道包括:电话银行、网点、自助设备和网上银行。由于时代在不断的进步,经济在不断的发展,银行网点会慢慢减少,电话银行将会继续发展,成为为客户服务的主要渠道,我们作为建行武汉电话银行中心的一员,我们的一言一行都代表着建设银行的形象,代表的是建设银行的大家庭,不再只是个人,所以我们要端正自己的态度,学会调整自己的心态,为建设银行树立一个良好的企业形象。

最后,刘主任对我们新老员工主要提出了五个要求:一是端正态度,赢在起点;二是认真学习,强化训练;三是遵章守纪,严格考核;四是超越自我,提升价值;五是以身作则,言传身教。作为入行快一年的员工,我们需要继续向老员工学习优秀品质和正确有效为客户解决问题的方法,同时面对新员工,我们也要以身作则,做好榜样,正向引导他们。希望每个人都能做到“快乐工作,健康生活”,为我们的未来蓝图画上美丽的风景。

银行新员工心得体会感悟篇十七

作为一名即将加入银行行业的新员工,我怀着一种期待和不安的心情走进了银行培训班。我期待通过培训能够了解银行业的基本知识和技能,以及掌握一定的工作能力。同时,我也感到不安,担心自己是否能够适应银行工作的节奏和压力,并且是否能够与其他优秀的新员工相比。然而,随着培训的开始,我逐渐放下了这些不安情绪,开始从中汲取知识和经验。

第二段:培训内容的丰富和实用性。

银行培训班的培训内容非常丰富和实用,涵盖了银行业的各个方面。我们学习了银行业的基本概念和业务知识,包括金融市场、信贷业务、个人理财等等。此外,我们还学习了各种银行操作系统的使用方法和相关的工作流程。通过实操演练和案例分析,我们深入理解了各种金融工具的使用和客户服务的重要性。这些内容不仅帮助我们更好地了解银行业务,也为我们未来的工作奠定了坚实的基础。

第三段:培训方式的多样性和互动性。

银行培训班采用了多种培训方式,增加了培训的互动性和趣味性。除了传统的课堂讲解和答疑解惑,我们还参与了小组讨论、角色扮演和模拟业务的实际操作等活动。这些方式不仅让我们能够主动参与学习,还能够提高我们的观察力和应变能力。同时,培训班还安排了一些行业专家和资深银行职员的讲座,让我们从他们的经验中受益。通过这种多样性的培训方式,我们不仅学到了知识,也学会了团队合作和沟通技巧。

第四段:培训带来的转变和成长。

在银行培训班中,我逐渐感受到自己的转变和成长。一开始,我对银行业务的了解只停留在表层,甚至对某些概念和名词一无所知。但是通过培训,我逐渐掌握了金融知识的框架和逻辑,能够独立进行简单的业务操作。同时,我也意识到在银行工作中需要具备的一些软技能,比如与客户的沟通能力和解决问题的能力。通过与其他小组成员的合作和互动,我不仅提高了自己的学习效果,也锻炼了自己的团队合作和领导能力。这些改变和成长对于我今后在银行工作中将起到积极的推动作用。

第五段:对未来的展望和感激之情。

银行培训班不仅帮助我在银行业务和技能方面有了较大的提升,还为我未来的职业发展提供了更广阔的空间和机会。通过培训,我更加明确了未来的职业发展方向,并对银行行业的前景充满信心。同时,我也对参与培训的机会表示感激,感谢组织和领导对于我们新员工的重视和培养。我将带着培训中学到的知识和经验,努力工作,为银行的发展做出自己的贡献。

总结:

银行培训班让我从一个对银行业一无所知的新员工,变成了一名具备基本能力的银行从业者。通过丰富和实用的培训内容,多样性和互动性的培训方式,以及培训带来的转变和成长,我对未来的职业发展充满了希望和激情。我相信,在银行的舞台上,我会展现自己的才华,并为银行的发展不断努力。

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