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高校后勤物业管理的论文篇一
高校后勤要为广大师生提供各种特色化、个性化的服务，其服务质量的高低也直接影响着高校市场竞争力的强弱。后勤思想政治工作的主题是教育职工树立止确的价值观。由于后勤职工长期从事单一、机械、重复性较强的体力劳动，工作脏累差，而且还要临时加班，工资待遇不高，导致职工的心理不平衡，缺乏工作激情和大局意识。加之社会不良风气的影响，致使服务水平和服务质量不高。随着民办高校的迅猛发展，广大师生对后勤服务保障的要求越来越高。因此，必须要加强后勤职工思想政治工作，转变职工的思想观念，抵制错误思想的侵蚀，有利于增强职工的责任感，调动职工的积极性和主观能动性，坚持三服务两育人宗旨，积极引导职工止确看待个人利益、集体利益的关系，进一步提升后勤职工的品牌意识。
一、民办高校后勤职工思想政治工作中存在的问题。
随着民办高校后勤社会化改革的不断推进，诸多不稳定因素给后勤职工心理上带来了极大的震撼和压力，为高校后勤思想政治教育工作带来了新的挑战。
1.民办高校对后勤发展规律的'认识不足。目前民办高校后勤作为一种特殊的经济实体，大部分存在着对其发展规律缺少深刻认识，难以把握社会化发展方向的问题。民办高校后勤要充分认识到服务育人宗旨，切忌不能追求高额利润，追求经济效益。只能通过降低成木，节能降耗，不断提高企业管理水平等多种措施，保持物价平稳，尽最大能力提高企业经济效益，增强后勤的核心竞争力。同时要加强思政教育，引导师生员工转变传统观念，提高员工的福利待遇，最大限度地调动员工的积极性和主动性，提高服务质量，全方位满足广大师生各种物质文化需求。
2.在民办高校后勤改革过程中职工思想出现差异性和复杂性。在社会化改革进程中，后勤与学校分离导致职工思想波动，顾虑重重，缺乏工作激情和开拓进取精神;由于目前后勤人员中有高学历、高技术职称的少，大多数一线工人文化素质不高，在不同的年龄、文化、工种中存在较大的思想差异，思想观念跟不上社会化改革发展和服务对象的要求，而且工资待遇低、流动性很大，给后勤管理工作增加了相当大的难度。同时，后勤职工工作时间长、岗位分散，工作辛苦，很难集中学习，更难接触新生事物，缺乏理想和追求，后勤队伍潜伏着很大的不稳定因素。
3.民办高校对后勤思想政治工作重视不够。目前大多数高校普遍认为思想政治工作对象重点是大学生，在工作中忽视了后勤职工的思想政治教育工作不仅对后勤领导力量配备不足或不强，而且对后勤思想政治工作投入少，造成思想政治工作的效率低。后勤在高校稳定和发展中起着举足轻重的作用，而后勤的稳定和发展离不开做好职工的思想政治工作，任何疏忽和轻视高校后勤职工思想政治工作的结果都是非常危险的。
1.转变思想政治工作理念，构建和谐后勤。加强高校后勤思想政治工作，必须始终坚持以人为木的理念。首先不仅要宣传落实党的路线、方针、政策，积极引导职工提高思想境界，加强自身思想道德建设，把解决职工的思想问题与解决职工实际困难结合起来，认真掌握师生员工的思想动态和生活状祝，关心职工的前途和未来，理解关心职工，多办实事，少说空话，正在解决职工的切身利益问题，从而有效增强高校后勤整体的亲和力、凝聚力。其次，高校后勤思想政治教育必须坚持三服务、两育人的目标，积极主动改善服务态度，严格规范员工的言行，树立主人翁服务意识，有效提高服务质量。再次，高校后勤要考评职工的工作作风和职业道德，充分发挥先进典型人物的示范、导向、激励作用。建立良好地与师生沟通渠道和平台，收集广大师生对后勤服务的反馈意见，从而不断改进后勤工作，提高服务质量，努力把后勤工作三服务、两育人的宗旨正在落实到工作之中，并使其规范化、制度化、经常化，从而进一步地提升后勤服务理念。
2.坚持教育与管理相结合的原则，提高思想政治教育成效。首先，要使后勤管理和育人职能相结合。高校后勤服务具有涉及辐射力强，影响力大的特点。纵观校园的建筑、雕塑、标牌、标识、墙报等，到处都反映出教育的内涵，充满艺术氛围和人文精神的校园环境，对于培养学生高尚思想品德及情操的形成，具有重要的陶冶作用。高质量、高效率的后勤服务，对大学生的健康成长及学校的育人具有极其重要的作用。其次，经济手段和行政手段相结合，可以充分调动广大职工的积极性和创造性。再次，解决思想问题与实际问题相结合，踏踏实实地为职工办实事，诚心诚意为职工谋利益，设身处地为他们排忧解难，正在把家庭般的温暖送到职工的心坎上.使他们主动为集体力量，只有这样才能达到做思想政治工作的目的。最后，思想政治工作与制度管理相结合。在日常的思想政治工作中，要坚持教育为主，切实发挥思想政治工作的服务与保证作用，依靠加强制度制约和强化检查监督等纪律的约束，实现思想教育与强化管理的有机结合，并有效地防范各类问题的发生，从而促进后勤事业的持续、稳定、健康发展。
3.加强思想政治队伍建设，提高员工综合素质。首先，培养后勤社会化改革意识。民办高校后勤要紧跟我国高等教育的发展形势，转变用人观念，淡化身份管理，强化岗位管理，推行公开招聘制度，引进高层次、高技能管理人才，不断加强职工队伍建设，建设出一支富有开拓、拼搏创新精神的强有力的后勤队伍。其次，要有效组织后勤人员认真学习后勤社会化改革的有关知识及法律法规，使后勤领导和员工养成顾全大局、无私本献、爱岗敬业的良好工作作风，切实履行科学发展观，加强服务育人意识，最大限度为师生提供优质服务。再次，要重视技能培训。后勤要有针对性地以多种形式对职工进行培训，使后勤工作人员的业务行为规范化、标准化，充分地发挥职工的学习主动性和积极性，加强其业务素质、政治思想素质，提升工作效率。最后，注重竞争机制。要充分发挥后勤职工思想政治教育的优势，在职工工作中营造竞争的氛围和良好的环境，实行职工竞争上岗制度，并开展优秀员工的评选活动，嘉奖优秀职工，建立后勤能者上庸者下的竞争风气，让职工用积极的心态参与到后勤工作中去。建立用情感留人、待遇留人的机制，注重职工之间的团队精神，让他们能够团结一心，精诚合作。
新时期创新民办高校后勤职工思想政治教育工作，是有效提高后勤管理和服务能力，促进高校各项事业科学合理发展的途径。因此，要不断创新思想政治工作，建立思想政工作运行机制，在实践中不断探索，发挥激励功能，培养职工的竞争意识，从而提高后勤职工思想政治教育的成效。
高校后勤物业管理的论文篇二
9月6日国务院公布《全民健身条例》。条例指出，学校应当在课余时间和节假日向学生开放体育设施。在全民健身和社区体育视角下，高校和城市体育场馆整合是新时期体育健身发展的必然趋势。高校与城市场馆整合共享以后，场馆就成了人们开展文体活动的平台，通过这个交流平台，达到真正的资源共享和文化融合。
单位是指机关、团体、法人、企业等非自然人的实体或其下属部门，在中国社会变迁中起着积极作用，有着一个相对完善的管理机制，单位之间有各自很强的独立性。高校与城市之间没有严格的上下级关系，各有自己的管理系统，在发展过程中各按各自的轨道运行，缺乏系统协调发展理念。
开放学校体育场地，已经成为社会的共识，并且是大势所趋。但在落实过程中，却面临诸多实际问题，从调查中发现影响高校学生参加体育活动的主要因素依次是:学习任务重、兴趣不足、体育场馆和器材不足、无人组织指导、缺乏经济后盾等［1］。此外，随着校外人员的大量流入，还出现校园环境设施的损耗、学生人身安全、学校正常教学工作受影响等问题。
2．3对外开放时间的有限。
高校体育场馆为高校的体育教学、开展课余竞赛和体育活动提供了最佳硬件设施，为高水平竞技比赛表演提供了保障，是精神文明和体育文化建设的重要窗口和基础。周一到周五是学生学习时间，这决定了高校体育场馆对外开放时间的局限性。
2．4对外开放时管理人员专业素质问题。
当前高校体育场馆管理多属于后勤管理工作，市场化，职业化水平不高。管理机制不健全、落后，体育场馆损耗大且利用率低。很多高校场馆仅限于体育教学，导致体育场馆管理和市场运行模式不科学，也很难吸引社会上的人群，其结果就造成资源配置不合理、保养不利、损耗和浪费较大［2］。
制度是实施管理活动的最具体的依据，直接影响着管理的效率。调查发现，高校向社会开放体育设施的经营管理还处于水平较低的管理运行状态，对外市场运作不完善，对外开放和经营的方式一般为场地设施出租，按单位时间收费，手段单一，相应的组织管理制度还不完善。虽然有些高校体育场地的管理规章制度较齐全，但实施的可行性、科学性、合理性、实用性等都有待改善，缺少相应监督机制。
2．6城市体育场馆在对外开放时面临的主要问题。
我国居民体育锻炼人群规模较小，体育健身方面的投入远远低于发达国家水平，体育组织处于自发状态，各种民间体育俱乐部人数参与不多，俱乐部数量还较少。在实地调查中发现，制约社区体育发展的主要因素有:体育场馆设施不足;经济条件有限，财力不足;缺少时间;缺乏体育管理组织与体育指导。
3对策与建议。
3．1加大资源整合和管理协调能力。
高校应积极进行教学改革，体育健身应落实于日常行为中，实施素质教育，把终生体育、快乐体育的理念贯彻在我们的教育方针中，把高校学生体育抓扎实了，使增强学生体质落到实处。学生具备了终身锻炼的习惯和技能，使学生在高校中学到体育健身方法。高校和当地的体育主管部门应认真关注国内外体育发展，学习国外先进的体育场馆运作策略，关注人民群众的体育需求。高校与城市社区等相关部门密切合作，以创新的精神采取措施、形成合力，整合成一个为全民健身服务的系统。
3．2加大宣传力度和挖掘体育市场潜力。
高校与城市体育主管部门应共同推动全民体育活动，特别要抓好大型体育，发挥大型赛事的辐射作用，使其活动影响大、范围广，起到引导示范作用。体育场馆应以市场为导向，面向社会开放，全面统筹，合理规划，大搞全民健身活动，通过各种俱乐部为市民提供一个良好的、正规的健身场所，营造良好的体育氛围和环境，以满足不同层次人群的体育健身、休闲娱乐需要，以吸引广大的消费者，获取最佳的社会效益和经济效益。
高校所在城市政府应当加强对社区体育锻炼人群的培养，促进城市小区体育朝健康的方向发展，使高等学校体育向社区体育延伸，提高场地设施利用率。
3．4完善相关管理。
系统协调发展，开放整合应是新时期的指导理念，高校体育场馆管理也应由单一、封闭管理，逐渐向市场化、多元化、综合性的管理转变［3］。
应把各种场馆集中起来整合规划，形成规模和互补，兼顾多种经营，满足不同的健身人群。在规划和建造大型体育场馆时，应考虑场馆的综合效益。在新场馆建设的同时应该融入新的`理念，面向全民健身。高校体育部门在政府的领导下，积极争取社会的配合支持，共同研究学校体育场馆开放办法，并指导督促此项工作的开展，形成齐抓共管、良性互动的局面［4］。
4结语。
实现高校与城市的体育场馆资源共享，最大限度地满足高校学生和城市居民日益增长的体育健身和休闲娱乐的生活需求，形成共建共享和谐社会的合力。高校是实施体育教育的园地，也是宣传教育的园地，有其人才、师资、专业知识的优势。随着我国经济、社会快速发展，网络与交通设施的提高，为全民健身注入了新的活力。随着全民健身的深入开展，高校体育场馆也逐渐成为城市社区居民体育活动的场所和赛事活动的举办场所。体育场馆的资源共享必将引导更多的高校学生和群众投身全民体育活动，城市将为高校体育发展提供经济支持，加快各种文化、教育、科技的传播与融合。
高校后勤物业管理的论文篇三
摘要：我国物业管理经过30多年的发展，物业管理市场日渐成熟，物业管理法规更加完善，逐步走向规范化、合理化、制度化、理性化，已经取得了相当不错的规模和成绩。一些不可忽视的问题也逐渐浮出水面,这些问题不但困扰了业主，也令物业管理行业发展遇到了瓶颈。为了解决物业管理中存在的问题，我们加强立法，提高物业管理资质等级，加大宣传和物业管理力度、加大与政府职能部门之间的协调关系，制定详细、行之有效的管理制度与措施，及时解决问题与矛盾，从而对物业管理发展起到重要而深远的影响。
一、物业管理发展存在问题。
1.效益差，生存难。物业管理是风险小、利润低的行业，物业公司受经营范围和场地等原因限制，目前只能因地制宜开展可行性经营。随着市场经济影响，之前制定的物业收费标准低于物业公司运作成本，增加了物业管理企业的经济承受压力，业主要求物业公司在原有基础上不断提升和改进服务质量与水平，因此相关费用逐步增加，导致物业管理企业严重亏损，直接影响物业管理企业的正常运行，同时也是影响物业管理企业持续健康发展的难点问题。
2.违章建筑、私搭乱建现象严重。小区私搭乱建侵害小区公共利益是一个普遍的社会问题，个别业主在住进小区后在公共绿地上进行种植、私扩小院、私占公共空间，严重破坏了公共设施，严重侵犯了广大业主的合法权益，业主利益得不到正当维护。截至目前，没有一部完善的法律来制止这种违法行为，此类问题引起的纠纷不断增加，调节难度较大。引起此类问题的主因是：邻居不愿管、物业不敢管、建委无权管、城管不好管，导致业主对其置之不理，违规现象时有发生，屡禁不止。
3.维修保养能力较弱。小区和写字楼一旦出现故障性事故，急需维修，业主第一时间反映物业公司报修，但物业管理公司受专业技术限制，往往不能及时维修，如：电梯损坏、消防故障、供水、供暖管网泄漏等技术含量较高的维修工作，因物业公司不具备这方面的专业技术操作知识，如有这方面报修，物业公司只能借助和申请专业维保公司和相关有资质的施工队伍进行维修，这显然不符合专业物业管理规范。
4.物业管理经费不足。物业管理可经营性项目较少，相对经营性收入较少，物业管理主要靠收取物业费为主要经济来源，不少住户往往不能完全理解物业费缴纳是住户应尽义务，甚至把物业管理理解为无偿服务或低偿服务，以各种理由拒缴相关费用，给物业管理工作带来难度和压力，因此加大力度宣传住户有偿服务意识和消费原则，提升物业服务水平，促进物业与业主之间顺畅沟通，广泛听取业主心声和意愿，关系的良性化发展有助于物业费收取，使物业公司利益得到最大化。
5.物业与业主之间矛盾日渐激化。随着广大业主维权意识不断增强，业主对物业管理企业提出了更高的要求，物业管理企业生存空间和压力不断增加，其实物业与业主就是“鱼和水”的关系，需要相互理解、相互支持。有些业主认为已交相关物业费，理所当然物业公司就要提供全方位无偿或低偿服务，以此满足部分业主的私欲，否则业主就以各种理由不交物业费，将所有问题指向物业公司，问题得不到及时解决，因此产生恶性循环，相互之间产生隔阂与矛盾，形成对立面，使简单问题复杂化。
6.从业人员素质较低。目前，物业行业出现了低学历化倾向，高学历年轻人不愿从事物业管理工作，又累又受气；而低学历又干不好。造成这种现象主要两个方面原因，一是工资福利跟不上。过去物业管理是新兴事物，市场竞争力小，相对其他行业工资待遇较高。随着市场行业体制发生变革，物业行业工资福利远低于其他行业，物业管理企业市场不再有优势。二是录用从业人员门槛较低。人们想象中的物业公司就是打扫卫生、接听电话、小区巡逻等简单的日常工作，没有什么技术含量，不需要其他硬性条件要求，只要有一定的工作经历就可以胜任，人员素质与水平参差不齐，大大降低了从业人员标准和要求。
7.建设遗留问题。由于建设施工单位在建筑房屋时，存在抢工期、赶任务等原因，产生部分房屋裂缝、供水管网破裂、墙体渗水等问题。随着业主入住率不断增加，问题逐渐显现，业主投诉较多、意见较大，有问题找物业天经地义，物业公司对问题无法解决，或者维修费用较高，物业无力承担，问题久拖不解，物业不作为，业主将不满情绪对准物业，增加了物业公司工作难度和压力。如何解决遗留问题是当今物业管理企业面临的难点，也是今后工作的'重点。
从物业管理行业整体发展趋势来看，解决问题主要应从以下几个方面着手：
1.完善物业法律法规，加强宣传力度。由于我国小区数量的不断增加，我国政府应该加强对物业管理的改善，完善相关的法律法规，做到有法可依，不仅业主的利益可依法维护，也提高了物业管理的规范，双方利益最大化。政府要加强对物业管理的宣传与支持，使更多的人了解物业管理，能享受到物业管理服务企业的服务。使业主和物业管理企业能够和谐相处，提升城市的整体水平。
2.改善物业坏境，杜绝私搭乱建。物业管理的是一个集体大环境，不能因为个别的人破坏整体的环境。物业管理企业在满足业主的要求时，也应该有明确的规定，对于私搭乱建而不改正的个别案列，物业管理企业就应该根据相关的法律法规去约束他们，而不是使用极端的手段，迫使业主听自己的。物业管理企业要做到有理有据，使业主明白物业这个大环境是大家的，而不是属于个人的。
3.加大人才培训与储备。针对物业管理企业发展现状，人才的培养与储备是企业生存与发展的立足之本，否则公司发展受限，难以扩大发展规模，影响团队成长，因此加大人才培养，提供人才发展空间，使其发挥所学之长，补其之短，以点带面提升人才整体水平，把留用和培养人才也作为企业发展的重要战略来抓，促进该行业人才建设层次的整体提升。
4.应从多方面着手，改善经费不足状况。
（1）目前社会是一个以科技创新促发展的时代，高科技新型事物不断出现。科技创新的合理运用能减少人员成本，提高物业管理的服务质量。
（2）物业公司可利用小区优势与一些网络电商、产品供应商展开合作，提高多种经营收入，达到利益最大化。
（3）通过宣传和媒体公关，努力展示公司形象，宣传企业核心价值观，树立自身企业口碑与品牌，从而不断降低自身运营成本，获得较好的经济利润。
5.完善物业管理服务观念。物业管理人员要熟练掌握物业管理基本法律法规，不断提升专业技术知识，提高物业管理服务水平。要从物业自身找问题、查原因、堵漏洞，完善物业公司管理机制，增强员工的服务意识，拉近与业主之间的距离，取得相互信任和理解。物业和业主不是相互对立的，而是合作关系，物业在付出服务的同时收获业主的肯定和物业费用的收入，业主收获服务的同时获得了较好的生活质量，各取所需，共筑和谐美好家园。
6.提升从业人员的专业素质。物业企业应多学习外地市物业行业先进的经验和办法，可以外派人员到沿海发达地区进行学习培训。这也是提高物业管理企业员工素质的一个重要途径。积极吸纳高学历、高素质人才。物业服务是微利行业，工资福利待遇水平决定了其难以留住高学历、高素质人才，物业企业要优化人才队伍，一是送出去，二是请进来。送出去就是送单位年青的骨干力量出去进修学习，员工进修学习完毕后，再派其他员工去学习，展开周期循环，提高人才整体素质。请进来就是聘请物业专业人员进行专业和综合技能短期培训，建立奖励机制，从而调动员工的学习积极性，提高员工的整体素质。7.物业管理企业加强完善承接查验管理制度，严把承接验收质量关，从源头杜绝问题蔓延，对所查验的公共部位及公共区域设施设备建立查验台账，对问题划分分清权责、利于追责，避免遗留问题再留给物业公司，增加物业公司解决问题的难度，引发业主因此遗留问题与物业公司产生矛盾。
三、总结。
总之，物业管理要以改善群众居住条件、促进社会经济发展为中心，不断增强自身的主观能动性，积极发挥自身的优势，建立健全物业管理体制，以培育市场、规范市场为重点，加快立法步伐，加强监督指导，不断提高服务质量，树立良好企业形象，推进物业管理行业的健康发展。
参考文献：
[2]姚学清．狮港物业管理发展对策研究[d]．成都：西南石油学院，．。
高校后勤物业管理的论文篇四
后勤工作是保证师生日常生活的基础，校园想要稳定运转下去，就必须要保证小事方面要做好。校领导的重视是更好进行信息化建设的基础，校领导只有认识到信息化建设的重要性，才会不遗余力地发展信息化建设。首先，应该确定专门的管理后勤事务的管理部门，确定相应的领导，保证后勤事务开展得井井有条。根据实际需求，打造后勤管理信息化平台，让师生可以在平台上反映自己所遇到的问题及困境，可以更好地帮助后勤工作的开展。其次，加大投资是必不可少的环节，学校要从软件和硬件两个方面进行投资，不断完善设备和技术，保证后勤工作的效率。在进行信息化建设的过程中，切不可急于求成，而是要落实基础，一步一步，稳扎稳打，这样信息化建设才能在工作中发挥更长久的作用，并且发挥出真正的效果，帮助后勤工作长久高效地开展下去。
3.2科学实施管理。
信息化工作方式不同于传统的工作方式，这是一种全新的概念，对于后勤人员来说就相当于半份新的工作，所有步骤、操作都需要重新学习才能正常工作，后勤人员应该不断强化自身的学习，不断提升自己的水平，掌握更多的业务技能。后勤人员不仅要学好理论知识，还要能够将学习到的理论知识运用到实际工作中去，需要对后勤人员进行业务考核，提升业务水平，减少外聘人员和高校内部人员工资和福利的差距，让大家尽量处在同一高度上，这样才不会磨灭部分人员的工作热情，可以让工作人员有更高的热情投入到实际工作中去。高校的食堂后勤人员也要学习新的技术，加强自身的学习，因为食堂是每天都要直面师生的后勤部门，是直接反映后勤部门风貌的途径，因此，更需要不断完善自身的管理知识，及时和高校后勤部门进行联系，交流工作经验，互相发现问题并尽快处理，互相提高业务水平，提高服务质量。
3.3确定有效的信息管理机制。
新的管理模式意味着旧的管理机制已经不再适用，需要针对情况建立新的信息管理机制。建立完整的考核机制必不可少。目前市场化竞争非常激烈，只有出色的人或者单位才能够成功。这就要求个人和单位不断要求自己，提升企业员工的积极性和业务能力成为影响企业成败的重要因素。员工是构成企业的基础，很多企业都有相应的考核机制来提高员工的工作热情，保证员工的工作质量和工作态度。但是在高校后勤工作中，考核体系的建立并不完善，存在着许多缺漏，考核结果也没有很好地落实，因此，必须要重新审视体系，完善考核制度，细化考核内容。在建立新的考核制度过程中，要改变理念，将信息管理不再局限于后勤部门，而是将其变成一个系统工程。后勤部门一定要参与到考核制度的建立工作中去，根据自身多年的'工作经验和所遇到过的问题，在制定过程中提出自己的看法，合理制定符合自身工作的制度，这样建立的制度才能最符合要求，给学校的后勤工作提供更有力的支持和帮助。同时要注意各个后勤部门之间的联系，增加彼此之间的交流，促进双方的共同进步，为学校的发展一同努力。
构建信息化平台，可以更好地促进后勤工作的进行。通过互联网建立可供交流的平台，将后勤处的一些有用信息发布在平台上，可供师生浏览了解，师生所遇到的问题也可以在平台上反映，这样后勤人员就能知道师生面临的一些问题，然后帮助师生解决问题。师生对后勤部门的意见和建议也可以在平台上提出，后勤部门根据师生的建议和意见不断规范自身，提高自身业务水平，能更好地为师生服务。同时，后勤部门可以通过信息化管理系统与其他后勤部门以及学校其他相关部门取得紧密联系，信息管理的便捷性，可以实现信息的共享，可以在最短的时间内了解到部门发生的事情，双方可以交流经验，分享遇到的问题和解决对策，帮助双方在以后的工作中更好地解决问题。信息化平台可以使得每个岗位的职责和权限更加确定，各司其职，共同进步。
3.5培养后勤人员。
想要在工作中找到更好的人才就是自己培养人才，高校应该将培养后勤人员当作一项重要措施来实行。首先要选拔比较有潜力的人员加入后勤组织，给后勤人员更多的锻炼机会，定期安排专业化的培训，不断提高后勤人员的业务水平，激发工作积极性。要严格制定相关规定，后勤人员需要遵守规定进行工作，对自己各方面进行约束，违规的事坚决杜绝，定期给后勤人员进行思想教育，增强后勤人员职业道德建设。安排学习相关的法律法规、职业道德守则等，不断强化后勤人员的意识，从而打造出一支能力强、效率高的优秀后勤团队，保障后勤工作的效率。学校要约束自身，对于后勤的资金必须要落实到位，避免资金从不明途径流出，保障后勤资金的高效使用[3]。
4结语。
信息化建设对于高校后勤部门工作的益处不言而喻，不仅可以极大地节约工作时间，还能有效地降低出现差错的概率，解放了后勤人员，提高了后勤工作效率，可以促进各后勤部门之间的交流，彼此之间共同进步，共同推动学校的发展。信息化建设目前还没有完成，在这个过程中，学校要一步一个脚印，不能急于求成，建设完成的信息化技术要有持续工作的能力，不能盲目跟风，而要切实保障学校广大师生的日常生活。
[参考文献]。
[2]李哲.信息管理在高校后勤物业管理中的应用分析[j].科学大众（科学教育），2017（5）：163.
[3]徐惠娟.浅谈信息管理在高校后勤物业管理工作中的应用[j].信息化建设，（10）：262.
高校后勤物业管理的论文篇五
人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。根据定义，我们可以从两个方面来理解人力资源管理，即：
1.对人力资源外在要素--量的管理。对人力资源进行量的管理，就是根据人力和物力及其变化，对人力进行恰当的培训、组织和协调，使二者经常保持最佳比例和有机的结合，使人和物都充分发挥出最佳效应。
2.对人力资源内在要素--质的管理。主要是指采用现代化的科学方法，对人的思想、心理和行为进行有效的管理（包括对个体和群体的思想、心理和行为的协调、控制和管理），充分发挥人的主观能动性，以达到组织目标。
在现代企业乃至企业集团化的发展道路上，人力资源显重要，“世界范围内的竞争归根结底是人才的竞争”。现代人力资源管理将人视为“资源”，注重产生和开发，这就在极大程度上驳斥了将人视为“工具”的传统人力管理的不成熟看法。在现代企业制度中，我们说什么才是企业的核心竞争力，是人。只有人才才具有无可替代的、不能复制的优势。
有效地利用与企业发展战略相适应的管理和专业技术人才，最大限度地发掘他们的才能，可以推动企业战略的实施，促进企业的飞跃发展。员工的工作绩效是企业效益的基本保障，企业绩效的实现是通过向顾客有效的提供企业的产品和服务体现出来的。而人力资源战略的重要目标之一就是实施对提高企业绩效有益的活动，并通过这些活动来发挥其对企业成功所做出的贡献。从企业战略上讲，人力资源管理作为一个战略杠杆能有效地影响公司的经营绩效。人力资源战略与企业经营战略结合，能有效推进企业的调整和优化，促进企业战略的成功实施。随着企业间竞争的日益白热化和国际经济的全球一体化，很难有哪个企业可以拥有长久不变的竞争优势。往往是企业创造出某种竞争优势后，经过不长的时间被竞争对手所模仿，从而失去优势。而优秀的人力资源所形成的竞争优势很难被其他企业所模仿。所以，正确的人力资源战略对企业保持持续的竞争优势具有重要意义。
人力资源战略的目标就是不断增强企业的人力资本总合。扩展人力资本，利用企业内部所有员工的才能吸引外部的优秀人才，是企业战略的一部分。人力资源工作就是要保证各个工作岗位所需人员的供给，保证这些人员具有其岗位所需的技能，即通过培训和开发来缩短及消除企业各职位所要求的技能和员工所具有的能力之间的差距。当然，还可以设计与企业的战略目标相一致薪酬系统、福利计划、提供更多的培训、为员工设计职业生涯计划等来增强企业人力资本的竞争力，达到扩展人力资本，形成持续的竞争优势的目的。
1、管理中“拿来主义”的观念的问题。
“拿来主义”是传统人力资源管理经常犯的毛病，也是现代国内企业一贯的诟病。“有用，为我所用。无用，为我所弃。”这的确节省了企业一部分开销和短期利益，也无可厚非获得了短期发展，见到了“拿来主义”的“成效”。但是我们不可能将所有的企业人才全部奉行“拿来主义”吧，只靠个别尖端人才或者高管来创造我们的企业价值简直是痴人说梦，在法制逐渐健全和完全市场化的今天作为核心竞争的人才资源不可能说拿来就拿来说丢掉就丢掉，这点在新《劳动法》中尤为突出。企业业绩不应该建立在压榨为企业出力的员工头上。恰恰相反企业人才必须靠自身培养和发现，这点在许多外企中常有见到，外企的人力资源管理才真正做到了以人为本，他们对于职工的培养、职业前景的规划可谓用心，正是如此，才有众多的人才汇聚到外企中去，我想，外企吸引人的绝不仅仅是依靠高薪，事实上，我们个别私企，甚至国企的薪金水平也不会与有些外企差。关键还在于两种企业下的文化氛围，归结到根本原因了就在于企业的人力开发水平。
2、管理中重心的问题和不足。
传统的人力资源管理以“事”和“物”为核心，而现代人力资源管理以“人”为核心。这里我们要讨论一下什么是“事”、“物”和“人”，我以为“事”和“物”，应该是可以归结为相关的制度、奖惩措施等，这些是可以物化的东西，同时，这也是过去人力资源管理部门重点的.管理手段。而“人”呢，我以为应该是指人力部门对职工的职业生涯规划、培训计划等提升人力资源能力的一些措施。如果我的理解正确的话，那么我们即便在今天提倡现代人力资源管理，仍然不能不要一套严格的“事”和“物”来限制，否则，我们虽然称以人为核心，但很可能会形成因人设事，因人而异的情况。我以为，现代人力资源管理的重点就是要打破过去存在于企业中的各种关系网，形成一种公平、公正的激励和分配机制，如果不能打破这些关系网，没有一个严格、公平、公正的制度，是不可能做到“以人为本”的。所以，从这个意义上说，“事”和“人”是同等重要的，或者说是互为基础的。
3、管理视野上的问题与不足。
“传统的人力资源管理功能是招募新人，填补空缺。而现代人力资源管理不仅具有这种功能，还要担负工作设计、规范工作流程、协调工作关系的任务”。从这个方面来讲，现代人力资源管理其管理范围和管理视野较过去的人事管理有很大的拓展，可以说重点和着力点已经完全不一样了，在这样的体制下，对人力资源管理部门人员素质要求非常高，因为他不仅要具备现代人力管理的知识结构，同时还要具备相当的企业管理经验，这样他才能够进行工作设计和工作流程的规范。就国有企业现有的人力资源管理部门的人员结构，其中大多数人都是传统人力资源管理部门的固有人员，从观念上和知识结构上，还不具备这样的能力，如果以这些人为主体，来推行现代人力资源管理几乎是不可能完成的。所以，在国有企业中推行现代管理制度中鲜有成功范例，应该说人力资源管理是个重要的障碍。
4、管理组织上的问题与不足。
现代人力资源管理要打破过去劳动人事管理模式下的条条框框，这涉及到许多企业中既得利益的分配的问题，所以这对企业来说是个难题。实际上，我觉得现代人力资源管理应将重点放在工作流程、工作岗位、激励机制有效性、合理性的评估上，放在人力资源的培养和调度上，而对于具体的岗位设立、薪酬激励办法以及薪金的发放应该由其它专业的部门（譬如财务）来制定和操作。这样也符合现代人力资源管理“以人为本”的思想，更加切合企业实际，也利于使企业的人力资源部门不至于成为一个绝对的权力部门，因为，分散的权力、有制约的权力才是符合现代企业发展方向的。
只有找到问题克服不足才能建立一个适合企业自身发展的人力资源战略可以提升企业人力资源管理水平，提高人力资源质量；可以指导企业的人才建设和人力资源配置，从而使人才效益最大化。将人力资源由社会性资源转变成企业性资源，最终转化为企业的现实劳动力。
根据组织的发展战略和经营计划，评估组织的人力资源现状及发展趋势，收集和分析人力资源供给与需求方面的信息和资料，预测人力资源供给和需求的发展趋势，制订人力资源招聘、调配、培训、开发及发展计划等政策和措施。
人力资源管理部门应与财务等部门合作，建立人力资源会计体系，开展人力资源投入成本与产出效益的核算工作。人力资源会计工作不仅可以改进人力资源管理工作本身，而且可以为决策部门提供准确和量化的依据。
3、岗位分析和工作设计。
对组织中的各个工作和岗位进行分析，确定每一个工作和岗位对员工的具体要求，包括技术及种类、范围和熟悉程度；学习、工作与生活经验；身体健康状况；工作的责任、权利与义务等方面的情况。这种具体要求必须形成书面材料，这就是工作岗位职责说明书。这种说明书不仅是招聘工作的依据，也是对员工的工作表现进行评价的标准，进行员工培训、调配、晋升等工作的根据。
根据组织内的岗位需要及工作岗位职责说明书，利用各种方法和手段，如接受推荐、刊登广告、举办人才交流会、到职业介绍所登记等从组织内部或外部吸引应聘人员。并且经过资格审查，如接受教育程度、工作经历、年龄、健康状况等方面的审查，从应聘人员中初选出一定数量的候选人，再经过严格的考试，如笔试、面试、评价中心、情景模拟等方法进行筛选，确定最后录用人选。人力资源的选拔，应遵循平等就业、双向选择、择优录用等原则。
5、雇佣管理与劳资关系。
员工一旦被组织聘用，就与组织形成了一种雇佣与被雇佣的、相互依存的劳资关系，为了保护双方的合法权益，有必要就员工的工资、福利、工作条件和环境等事宜达成一定协议，签订劳动合同。
6、入厂教育、培训和发展。
任何应聘进入一个组织（主要指企业）的新员工，都必须接受入厂教育，这是帮助新员工了解和适应组织、接受组织文化的有效手段。入厂教育的主要内容包括组织的历史发展状况和未来发展规划、职业道德和组织纪律、劳动安全卫生、社会保障和质量管理知识与要求、岗位职责、员工权益及工资福利状况等。
为了提高广大员工的工作能力和技能，有必要开展富有针对性的岗位技能培训。对于管理人员，尤其是对即将晋升者有必要开展提高性的培训和教育，目的是促使他们尽快具有在更高一级职位上工作的全面知识、熟练技能、管理技巧和应变能力。
7、工作绩效考核。
工作绩效考核，就是对照工作岗位职责说明书和工作任务，对员工的业务能力、工作表现及工作态度等进行评价，并给予量化处理的过程。这种评价可以是自我总结式，也可以是他评式的，或者是综合评价。考核结果是员工晋升、接受奖惩、发放工资、接受培训等的有效依据，它有利于调动员工的积极性和创造性，检查和改进人力资源管理工作。
8、帮助员工的职业生涯发展。
人力资源管理部门和管理人员有责任鼓励和关心员工的个人发展，帮助其制订个人发展计划，并及时进行监督和考察。这样做有利于促进组织的发展，使员工有归属感，进而激发其工作积极性和创造性，提高组织效益。人力资源管理部门在帮助员工制订其个人发展计划时，有必要考虑它与组织发展计划的协调性或一致性。也只有这样，人力资源管理部门才能对员工实施有效的帮助和指导，促使个人发展计划的顺利实施并取得成效。
9、员工工资报酬与福利保障设计。
合理、科学的工资报酬福利体系关系到组织中员工队伍的稳定与否。人力资源管理部门要从员工的资历、职级、岗位及实际表现和工作成绩等方面，来为员工制订相应的、具有吸引力的工资报酬福利标准和制度。工资报酬应随着员工的工作职务升降、工作岗位的变换、工作表现的好坏与工作成绩进行相应的调整，不能只升不降。员工福利是社会和组织保障的一部分，是工资报酬的补充或延续。它主要包括政府规定的退休金或养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、节假日，并且为了保障员工的工作安全卫生，提供必要的安全培训教育、良好的劳动工作条件等。
10、保管员工档案。
人力资源管理部门有责任保管员工入厂时的简历以及入厂后关于工作主动性、工作表现、工作成绩、工资报酬、职务升降、奖惩、接受培训和教育等方面的书面记录材料。
四、由此得出的结论和意义。
目前比较公认的观点是：现代人力资源管理就是一个人力资源的获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。
通俗点说，现代人力资源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等内容和工作任务。当今，“科教兴国”、“全面提高劳动者的素质”等国家的方针政策，实际上，谈的是一个国家、一个民族的人力资源开发管理。只有一个国家的人力资源得到了充分的开发和有效的管理，一个国家才能繁荣，一个民族才能振兴。在一个组织中，只有求得有用人才、合理使用人才、科学管理人才、有效开发人才等，才能促进组织目标的达成和个人价值的实现。针对个人，有个潜能开发、技能提高、适应社会、融入组织、创造价值，奉献社会的问题，这都有赖于人力资源的管理。张德教授曾在其著作中指出人力资源管理的主要意义是：
1．通过合理的管理，实现人力资源的精干和高效，取得最大的使用价值。并且指出：人的使用价值达到最大的有效技能最大地发挥。
2．通过采取一定措施，充分调动广大员工的积极性和创造性，也就是最大地发挥人的主观能动性。调查发现：按时计酬的员工每天只需发挥自己20%-30%的能力，就足以保住个人的饭碗。但若充分调动其积极性、创造性，其潜力可发挥出80%-90%。
3．培养全面发展的人。人类社会的发展，无论是经济的、政治的、军事的、文化的发展，最终目的都要落实到人--一切为了人本身的发展。目前，教育和培训在人力资源开发和管理中的地位越来越高，马克思指出，教育不仅是提高社会生产的一种方法，而且是造就全面发展的人的唯一方法。
在人类所拥有的一切资源中，人力资源是第一宝贵的，自然成了现代管理的核心。不断提高人力资源开发与管理的水平，不仅是当前发展经济、提高市场竞争力的需要，也是一个国家、一个民族、一个地区、一个单位长期兴旺发达的重要保证，更是一个现代人充分开发自身潜能、适应社会、改造社会的重要措施。
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高校后勤物业管理的论文篇六
摘要：随着我国高校设施建设的不断扩大，高校体育场馆的设施建立不断进行完善，体育场馆的规模也不断扩大。
由于先前对高校体育场馆的管理没有系统性的管理体系和管理先例，因此对于高校体育场馆的管理模式也就缺乏一致性。
借鉴于现今物业管理在公众资源管理中的良好效果，将物业管理模式引入到高校体育场馆管理中具有一定的研究价值和意义。
文本通过对现今高校体育场馆管理现状进行分析，结合物业管理模式结构，对高校体育场馆管理模式提出相关优化措施。
高校后勤物业管理的论文篇七
物业管理作为一个新兴的行业，伴随着我国社会经济和房地产市场的快速发展，已逐渐成为房地产经营管理的重要组成部分。物业管理的推进与发展，改善了广大居民的生活、工作环境，推动了两个文明建设，为促进住宅建设成为新的经济增长点和实施社会再就业工程作出了积极的贡献。同时，也应该看到在物业管理过程中存在的问题日益突出。据上海市价格举报投诉中心的资料显示，物业管理的投诉共有3526件，占整个投诉总量的14.6%，成为年市民投诉的七大热门行业之首。因而，研究现阶段我国物业管理发展存在的问题及对策成为热点问题。
1.1人力资源队伍建设滞后于物业管理发展水平。
目前，我国有相当数量的物业管理企业的人力资源队伍在专业结构、知识结构等方面与物业管理的发展要求有较大差距。非专业人员做物业管理成为我国物业管理行业的奇怪现象之一。房地产开发企业的分流人员、传统房管局（所）的转型人员等在一定程度上依旧充斥着物业管理市场，管理人员普遍素质低，服务不到位。《物业管理条例》（以下简称《条例》）中第33条规定：从事物业管理的人员应当按照国家有关规定，取得职业资格证书。但实际从事物业管理的人员中取得物业管理员职业资格的人数并不多，具备高级管理资格（如物业管理企业经理、部门经理、“三总师”等）的人员更是凤毛麟角，这种人才不足的局面，已经严重影响了物业管理行业向高水平发展。
1.2业主的物业知识缺乏。
一方面，舆论宣传缺乏明确的政策发展方向。另一方面，某些媒体为了吸引观众、读者，缺乏职业精神与职业道德，肆意扩大物业管理中的矛盾报道，或者受企业恩惠为企业摇旗呐喊。热衷于典型事件的吵作，而缺乏对社会、对企业、对业主的理性引导和宣传，甚至缺乏公正而深刻的思考。
1.3物业管理收费难是物业管理企业发展的羁绊。
《条例》中规定业主的义务之一是按时交纳物业服务费用。在物业管理中也应该贯彻“谁享用，谁受益，谁负担”的原则，以形成物业管理资金的源泉。但是，传统的福利住房消费观念还有相当的惯性，服务标准与收费标准不符等现象时有出现，许多物业公司收费范围和价格透明度低，有的公司收取物业费后，一些维修工作仍需要缴费，而物业公司提交的物业收费预算、决算等财务报告也存在问题，收费难问题依然困扰着各物业管理企业，这些都极大的影响了物业管理的健康发展，同时，也使物业管理主体双方产生了后续的不良连锁反应，也遏制了物业管理企业进一步发展壮大。
1.4物业管理企业规模小，缺乏市场竞争力。
据资料显示，年底我国约有物业管理企业7000家，至2003年底达2万余家，增长速度极快。建设部2003年颁布的一级资质物业管理企业只有78家。尽管物业管理企业数量较多，但市场份额普遍较小，经营管理水平更是参差不齐，企业缺乏创新能力，相互模仿严重，既不利于自身发展，也不利于抵御港澳台地区及外国同行的“入侵”。
随着我国住房制度的改革，从福利分房转向个人购房，随之而来产生居民小区的物业管理问题，但由于我国的相关法律体系尚未出台，近两年引发多起群体纠纷。虽然2003年国务院出台了《物业管理条例》，相关部门又陆续颁布了《物业服务收费管理办法》和《前期物业管理招标投标管理暂行办法》等行政规章，但现有的物业管理模式基本上是一种剥夺业主选择权、强迫业主接受有资质（甚至没有资质）的物业管理公司管理模式，据中国人民大学国家社科基金项目“社区管理”课题组对北京70个居民小区的调查结果显示，住房质量引起严重纠纷的小区占22.8%，与物业管理公司发生严重纠纷的小区占80%，随意修改规划的小区占34.2%，产生肢体冲突与暴力冲突的占37%，在所有这些纠纷中因公用财产被严重侵占的占60%，这充分说明现有管理模式存在着弊端。
1.6地区间发展不平衡。
从我国物业管理的发展实践看，南方地区、经济发达地区、沿海城市和大城市物业管理开展比较早、发展快；北方地区、经济不发达地区、内陆城市和中小城市相对较慢。深圳市是全国物业管理发展较好的城市，在建设部公布全国第一批40家物业管理资质一级企业中深圳占了18家；全市有146家住宅区获得“全国城市物业管理优秀小区”称号，占全国的1/7.据不完全统计，年底全国实施物业管理的覆盖面已占物业总量的38%，经济发达城市已达50%以上，这说明，经济发达地区与经济不发达地区在物业管理方面的差距相当大。
2.1走专业化发展之路。
物业管理的专业化是物业管理市场化到一定程度的必然结果。物业管理要有专门的针对对象和具体的细分市场，在管理上要有专业化水准。全国70％以上的物业管理公司是由房地产开发企业派生的，物业管理企业要克服这种一体化管理中机构庞杂、人员众多、管理成本高的弊病，摈弃落后的用人观念，建立科学的人力资源管理机制，加大专业人才培训力度，吸引和留住人才，发挥和调动他们的积极主动性和创造精神，做好服务集成，通过高标准服务来激发消费者的自觉缴费意识，从根本上解决物业管理收费难的问题，向知识型管理过渡，走一条人才专业化、服务专业化、竞争市场化的道路。
2.2走法制化发展之路。
实际上，物业管理是业主对物业进行自治的权力，是一项产权人对财产进行处置权力，不应该规定业主必须通过物业公司进行物业管理。为此，要完善不动产登记制度，对物业特别是业主共有共享的部分详细登记；明确物业管理是业主对物业进行自主治理的活动，物业管理权是业主的权利，在建立“物权法”的.同时，要尽快出台“物业管理法”，真正做到依法管理，依法服务。
2.3走集团化发展之路。
在我国物业管理是一种微利性行业，全国约有80%的物业管理企业经营亏损，物业管理的规模效益就显得尤为重要，客观上要求物业管理企业必须走规模化、集团化之路。同时，物业管理市场将面临重新洗牌，中国物业管理企业要想得到进一步发展，必须摆脱现行的小而全模式。为此，有关部门应制定相应政策，一方面，提高企业的注册门槛。另一方面，严格降低清除制度。启动物业管理市场预警系统，促使一部分物业管理企业进一步发展壮大，清除一些制约行业整体水平提高的“小、散、滥”物业管理企业，最终实现强强联合，形成物业管理集团。
2.4走品牌化发展之路。
品牌是产品或企业区别于其他产品或企业的标志，对企业而言，品牌代表了一种潜在的竞争力与获利能力，因此，物业管理企业必须走以品牌为中心的发展之路。物业管理企业应当根据不同的目标客户、不同的物业类型，选择适当媒体来进行宣传自己的品牌，并逐步形成员工的品牌气质，结合所管理的楼盘品牌，走出一条适合自身的良性循环的品牌化发展之路。
2.5走智能化发展之路。
随着人们生活水平的提高，现代科技的发展，房地产供应商在提供产品时已经越来越多的考虑物业的智能化，客观上也要求物业管理企业实行智能化管理。物业管理企业也应适应时代的发展要求，采用以计算机管理为主导的新技术，推出智能化管理，以降低物业管理的人力成本，提高物业管理的服务质量，同时，可以推广一些先进的管理方法。
2.6走“以人为本”的发展之路。
物业管理的服务对象是人，物业管理的目标之一是要为业主和使用人营造“整洁、文明、安全、方便”的环境。物业管理企业要倡导“以人为本”的科学发展观，在与业主的接触和服务中要把人情味体现在每个细节中，注重对业主的感情投资，提高业主满意度。物业管理企业所从事的一切活动要以使业主称心、满意为前提，其核心就是要提供完善、优质服务。任何物业管理企业必须捕捉市场信息，突出物业服务的人性化理念，将物业管理服务超越单纯的维修与维护，为小区用户营造一种高品位的生活气氛，引导一种全新的生活方式，推行“零缺陷”服务的理念。
3.结束语。
当前，物业管理行业正面临一个由初级阶段向高级阶段过渡的关键时刻，物业管理行业内、外部环境都在发生着重大变化。如何更好的研究物业管理存在的问题和发展对策，需要我们作出更进一步的努力。
高校后勤物业管理的论文篇八
（一）管理组织滞后在市场经济促进国家经济发展的现阶段，我国仍然未形成一种完善的企业经济管理组织，这就造成了在经济管理过程中出现管理内容与形式上的空洞与缺失。企业经济管理中存在的问题具体表现在以下方面。1.企业管理组织结构单一长期以来，我国企业在发展过程中采取单一的方式进行线性的管理。这种形式的管理办法往往会造成企业管理组织功能僵化，直接导致企业未来的发展乏力。除此之外，计划经济长期处于一种主导地位，也造成了企业的管理者不能真正地将企业发展的实际情况作为管理与决策的主要依据，而是单纯地以政策为导向，进行管理决策等。2.企业的管理机制缺失在实施具体的管理活动过程中，多数企业的发展存在管理制度流于表面和缺失的问题，这就很容易使企业在进行具体的管理中效率不足，长期的管理缺失甚至会造成企业的市场竞争力不足，严重阻碍企业的发展。造成这种情况主要原因有两个方面。第一，企业的管理者只是片面追求经济利益的获取，缺少长远眼光；第二，我国在企业管理方面的针对性制度不健全，使企业管理者在管理中出现“擦边球”现象，缺乏具有法律强制性和针对性的依据。
（二）人力资源管理组织的能力相对薄弱在企业的经营管理与发展过程中，企业内部管理与人员调动能力呈现出一种滞后或贫弱的`状态，造成这种状态的主要原因是企业在发展的过程中没有形成相对健全的机制。企业的人员调动与管理处于一种随意性的管理状态下，人员的积极性与创造性能力会逐渐被消磨。因此，在进行企业组织管理的过程中，应当充分加强企业人力资源管理能力，从根本上提高企业的经济管理能力与水平。
二、针对企业经济管理的有效措施。
（一）企业经济管理理念的创新创新是一个企业发展的灵魂。在现在企业经济管理中，建立创新型观念是首要采取的措施。创新思维是企业管理者的必备素质，只有科学创新的思想理念才能带领整个企业向前进步。为防止现代企业经济管理中出现过分粗放的管理方式，企业的管理者要营造一个良好的管理氛围，使每一位企业员工都能意识到企业创新的重要性，带动企业经济管理向前推进。在创新经济管理理念的同时，要为企业引进创新型人才。只有创新人才的不断加入才能保证企业创新力的持久。在经济管理理念创新中要加入新型的管理方法和战略意识，全面提高对创新的认识，保证企业管理在经济发展的社会实践中充分发挥出其科学性和全局性。在市场经济发展变化大、影响力广的前提下，企业经济在创新管理理念的同时要充分结合市场经济的特点，敢于进行新技术、新手段的管理。在进行管理创新理念实践的过程中，企业的管理者一定要明确自身的职责所在，在排除外界诸多干扰因素的同时加强相应的约束性手段，减少企业经济管理的障碍，提高管理效率。
（二）企业管理制度的完善企业经济管理中存在管理组织单一、管理制度不完善的弊端。因此，为提高企业经济管理的管理效率，要切实落实企业经济管理制度的建立和完善。在企业经济管理模式中，企业管理者片面地将最大限度地追求经济利益放在首要位置，造成企业现有的经济管理制度实施流于形式，没有实质性作用，忽视了企业长远发展的理念。提高企业的经济管理效率必须在经济管理体制中充分结合企业的生产和经营等相关联环节。企业发展的实践证明，只有全面结合企业各方面的发展需要，才能保证企业的均衡可持续发展。另外，在企业经济管理制度中，要明确管理手段和管理思想，在保证符合相关法律法规要求的前提下，最大限度地发挥企业的创造力。
（三）不断优化企业经济管理体系企业经济管理体系包括各个环节的实施工作和管理工作。为提高企业经济的管理效率，要对管理体系进行不断完善，对经济管理中的各个部门采取有针对性的方法进行优化。由于现代企业经济管理的组织较为单一、方法较为粗放，所以对相关管理部门进行定期的评审工作十分必要。评审工作主要是由企业的高层管理者进行监督和测评，为避免出现不公正现象，需要进行多次评审，最后管理者根据评审发现的问题和不足，进行指导和改正，在弥补不足完善管理体系的同时，也督促企业的经济管理各部门不断进步，使企业经济管理效率不断提升。
三、结语。
综上所述，企业在发展的过程中应当根据自身发展的优势与特点，建立与企业自身发展相适应的现代企业管理措施，不断创新企业的经营模式、提高实践能力。在管理经验上，应当多向国外大型现代企业学习，在不断汲取国外经验的基础上，结合企业自身经济管理问题，创新自身的管理理念，建立有针对性管理制度，优化自身管理体系，在提高经济管理水平的同时提高企业的整体效益，促进企业长远发展。
高校后勤物业管理的论文篇九
在传统图书馆时代,往往是人少书缺,馆舍窄旧,这样的情况下不可能安排过多的人员来分管物业事务。随着社会的发展,新建、扩建图书馆成了各地精神文明建设和城市文化建设的重要工程,而随着馆舍的扩大和各种设备的增加,配备各种专业的后勤保障工作人员是图书馆正常运转的基本保证。同时,在数量上也要足够,以便安排24小时值班,这样才能对随时发生的电梯、照明、中央空调等设备故障及时排除。另外,还必须加强对后勤物业管理人员的技术技能培训,不断提高他们的业务水平,制定各类设备日常的维护、保养计划并对设备使用情况作详细记录,确保全馆设备运转正常。
32建立完备的馆舍房产及基建设备档案。
图书馆各类基本建设图纸文件,是日后对设施设备进行维护、维修的重要依据。因此应有专人管理,负责对这些档案资料进行收集、整理、存档,妥善保管,以确保日后使用的需要。
33改革用人机制,调动物业管理人员积极性。
在图书馆现有人事管理体制下,图书馆职工没有“下岗”的危机,缺少竞争意识,缺少主人翁责任感,更谈不上什么积极性、创造性。所以首先要从改革用人机制入手,实行能上能下、能进能出的岗位聘任制,促进职工转换观念,使得人人都有危机感和责任感。图书馆应加强对物业管理人员职业道德的培养,树立爱岗敬业的精神,认识到即使是后勤人员也应与图书馆一线工作人员一样,通过后勤保障工作间接地为读者提供优质服务。图书馆还应对现有物业管理人员实行培训上岗,并通过招聘物业管理专业毕业生,或从现有馆员中选调乐于从事物业管理的人员,充实图书馆物业管理人员队伍。
34建立完善规章制度,规范工作行为。
要提高后勤物业管理水平,更好地为全馆各个部门服务,必须建立健全物业管理规章制度,明确各岗位的职责和工作规范,运用制度的手段进行标准化、规范化和科学化管理,做到有章可循,严格按章办事。例如电工班要有电房值班制度、发电机操作规程、机械设备等运行职责,总机房要有话务员岗位责任制、保密制度、机务员岗位责任制、管理制度等等。后勤工作应做到事无论巨细,都有专人负责;事无论缓急,都有办好的期限,急事急办,缓事亦不缓办。要落实岗位责任制措施,做到既分工负责又互相协作,办事有标准,检查有依据。要增加后勤管理的透明度,让全馆职工监督。要坚持原则,严格按各项规章制度进行管理,奖罚分明。
35加强公共安全及消防管理。
图书馆作为一个重要的公共活动场所,人流量大,人员成分复杂,其公共安全、消防安全在物业管理工作中占有特别重要的位置。图书馆应采用一、二级耐火等级的建筑,书库应作为单独的防火分区,与书库相连的阅览室等建筑必须用防火墙或防火门隔开,书库内采用不燃书架。同时,图书馆的电气设备要符合有关电气设备安装的要求,严禁超负荷用电。全馆各通道应设有“安全出口”指示灯,以便人员紧急疏散。物业管理部门应有足够的人手,定期巡查馆舍,以便及时发现隐患及时予以排除。物业管理部门还应与图书馆保卫部门通力协作,定期邀请消防安全人员到图书馆对全体员工进行安全与消防知识培训,同时做好遇到紧急情况如何疏散读者、安全逃生的宣传。
36深化图书馆物业后勤工作改革。
过去图书馆后勤工作都是由本馆职工自己做,现在则可以采取购买社会化服务和实行图书馆内承包制管理等方式。凡是社会上现有行业公司能满足图书馆需要的项目,图书馆就可以花钱买服务并对其服务品质进行严格控管。对必须由馆内工作人员从事的某些物业后勤工作,也可实行将任务与人、财、物的投入挂钩承包的管理办法。目前我馆已经试行的项目涉及卫生保洁、绿化美化、机电设备维护及食堂管理等。这项变革的积极意义在于:首先,实行了此项改革,图书馆后勤保障力度和后勤服务质量都有比较明显的提高,图书馆原先投在后勤物业方面的人力可实现大部分转移或裁减。其次,向社会购买服务所需经费基本上可以从原先图书馆投入的后勤人员经费开支及其他开支中支付,并不会大幅增加图书馆经费负担,甚至可节省后勤物业管理费用支出。例如青岛市图书馆就将保洁、绿化等一般后勤物业管理工作委托给社会物业管理公司来操作,使得图书馆的室内外环境、绿化都比以前聘请临时工有明显的改观,面貌焕然一新。
37加强设备采购管理。
图书馆物业管理部门经常要负责采购各种设备用品,这些设备用品的质量直接关系到图书馆各部门的工作质量和服务质量,因此,如何用有限的资金采购质量过关的设备用品十分重要。在采购物资设备时,首先应与有关部门沟通,听取他们对所需设备用品的意见,做到有的放矢地采购,并尽可能通过主渠道选择正宗品牌,谨防伪劣产品。同时还要坚持节约原则,控制成本费用,坚持货比三家,确保质优价廉。目前国家规定机关、企事业单位办公用品物资采购都要通过政府采购办进行公开招标采购,目的是在保证质量前提下控制成本。因此物业管理部门在提供采购单之前应做好市场调研,多跑多看,对所购物品的型号、单价、质量做到心中有数,既要避免片面追求低价而忽视了对商品的质量要求,又要避免同样的物品限价偏高而失去公开招标采购的意义。
高校后勤物业管理的论文篇十
开放实验时间指的是实验教学不应统一来安排实验课表，而应定期将实验的时间、内容、设备与仪器等一些基本情况公布给学生，这样一来，学生就不再受班级与专业的限制，以各自的兴趣、学习进度及要求同实验室联系在一起，并自己决定什么时间完成自己的实验室内容。另外，开放实验时间还应向学生提供足够的自选时间以及实验时间。
2．区分开放式化学实验教学的内容。
在内容方面，应将开放式实验教学划分为科研型开放式实验教学和教学型开放式实验教学。其中，教学型开放实验应把现存的实验内容重新组合在一起，增加内容密度，从而消除单一内容与单一实验的弊端，更新传统模式中一种做法、一本教材的现象，并鼓励学生自己选择实验的内容，自己拟定实验的方案，自行组织以及完成实验。实验内容主要包括必做实验、选做实验和综合设计性实验。其中，必做实验指的`是全部教学内容中的主要部分，要求学生要按规定完成。学生通过这些实验，能够掌握科学实验的基本方法、基本知识和基本技能，形成一定的理论联系实际以及分析、解决实际问题的能力。而选做实验则具有一定的灵活性，可让学生根据自身的实际情况来有针对性地做实验，从而充分地调动他们的积极性，强化他们的实践能力。
而科研开放型实验则是指为优秀的学生配备导师，并指导他们参与科研工作。通常情况下，老师应在其开展的科研领域内，选出部分小课题让学生自由报名，并参加各个开放性课题。此类实验的重点在于文献调研和实验设计，目标是培养学生发现问题和解决问题的能力。
3．充分利用现代开放式化学实验教学手段。
在实验教学中积极运用计算机网络技术、多媒体技术以及虚拟实验技术等现代教学手段，可有效地降低实验教学过程中的消耗，使虚拟、仿真实验与实际实验有机的结合起来，从而最大程度地提升实验教学的质量与效果。另外，还应建立化学实验网页，以构建实验选课平台，进行实验项目介绍，提高项目透明度，同时开发实验管理软件，并开通网上实验预约以及网上成绩查询等网络服务功能。
4．加强对实验考核手段的改革。
当前，我国大部分高校已基本实现了化学实验结果的量化考核，并编制成软件。这样学生在做完实验之后可以及时地将数据录入到计算机中，有效地避免了数据被篡改的可能，从而保证成绩的公平和真实。另外，计算机在计算之后给出成绩，也可以极大地减少教师的工作量，使教师将更多的精力投入到改进教学质量中去。
三结束语。
综上所述，高校实行开放式化学实验教学有利于解决传统教学中的一些问题，而且能够促进教学质量的提高。但是，现阶段在开放式化学实验教学中，存在一定的不足，高校应针对自身的不足，采取有效的弥补措施，强化开放式实验教学，以取得良好的教学成果。
参考文献。
[1]杨毅等.无机合成产物在开放式教学中的综合利用[j].实验室科学，(01)。
[2]周蓉等.现代工业工程柔性开放式教学实验体系的构建[j].实验技术与管理，(05)。
[3]黄晓敏等.实验室开放式教学改革与创新人才培养[j].实验技术与管理，(03)。
[4]王军辉等.生物学其他学科：基础生物学实验开放式教学改革的探索[j].中国学术期刊文摘，(01)。
高校后勤物业管理的论文篇十一
高校物业管理企业大多是高校后勤企业，也有部分是社会企业。只要是高校物业企业都要遵循教育规律，保证学校正常教学秩序和营造良好育人环境的基础性服务。高校物业管理服务的是学生老师，而普通社区物业管理是小区业主，所以两者有着很大的差别。高校物业管理较社会的物业管理较单一，但高校物业管理中存在的一些问题，也比较复杂，现对高校物业管理的问题进行了分析，并提出了解决方法。
一、高校物业资金不足。
目前各高校的物业管理经费主要是由高校后勤企业与社会物业企业投标竞争而来，大多数企业为了能中标，不惜用低成本来取得最后的物业，学校行政按照竞标价支付物业费用。现高校的管理日趋完善，对物业使用与管理服务的要求也越来越高，无论是从人员配备还是使用设备，都提出了很高的要求。由于高校物业使用率高，维护难度大，工作量大，需要投入的人力、物力多；另一方面高技术的装备，包括自动消防、安防装置、集中的设备自动化系统和集中管理监控系统、物业管理信息系统等需逐步配备完善，专业化工具设备必不可少。所以在高校物业的管理中工作投入不足的问题日显突出。解决方法：高校物业管理工作，首先要科学管理、精打细算、严格控制成本。资金是物业管理的基础，也是高校物业提供优质服务，开展工作的保障。按照惯例，学校从甲方的角度对高校物业企业的服务进行考核，优胜劣汰，但资金有限，无法维持正常的工作运行。现在的高校物业企业是按照市场经济的要求，而形成的物业管理公司，可以经甲方同意获取合理的利润，待物业公司实行有偿服务后，开发各种服务项目，不仅为学生提供更多的便利，又可以增加物业企业的资金，改善企业的经费问题。企业的资金增多，员工的工资多了，积极性与主动性也会有很大的改善，企业管理到位，向学校和全体师生员工提供更多的优质服务。
二、员工整体职业素质不高。
高校物业管理人员在服务育人方面还有待提高。高校物业作为高校工作不可或缺的一部分，其工作人员（如宿管员）与学生的接触时间长，工作人员的一言一行都在潜移默化的影响着学生。所以说高校物业肩负着“管理育人，服务育人”的责任和义务。现高校物业大部分员工缺乏专门的技术培训，并且学历较低，经调查，小学、初中生占到了60％之多，中专、高中生只占到了20％，具有专科、中级以上技术等级的'甚至不足20％，党员比例不到5％。目前绝大多数高校都设有物业管理专业部门，但专业技术水平亟待提高。员工年龄结构老化，由于物业人员的工作强度很大，而且又脏又累，工资又低，许多年轻人都望而却步，不愿意干，所以在招聘时对年龄的要求有所降低，老年人的身体健康问题也存在着严重隐患。以上的原因造成了高校后勤企业员工三多三少的现象：老年人多，年轻人少；普通员工多，技术人员少；文化水平低的多，高的少。解决方法：第一，从招聘源头抓起，加强人员聘用的管理工作。在招聘过程中，除了要检查应聘人员的一些相关证书以外，其员工身体健康情况必须要认真核查。了解员工是否患有在工作中容易出意外的疾病的同时，从侧面也了解一下是否有家族病史等，除了以上两个招聘的基本内容，还要重视对求职者的个人素质、主人翁意识、工作能力等方面的考察。第二，加强高校物业管理人员的职业技能培训。高校物业服务人员的个人素质及专业技能是影响服务质量的重要因素，个人素质与专业技能的提高主要靠高校物业人员自身的知识水平和学习，如果员工的自我学习较差，还需要物业管理者不断的培训和引导。通过不断地加强专业知识、自身素质、岗位技能等的学习培训，来提高员工综合素质。高校物业企业员工不仅要组织学习本企业的相关理论知识，管理规章制度，岗位工作流程，程序的规范操作等常规培训学习，还要通过开展日常的工作经验的交流会及岗位技能竞赛等花样方式，促进高校物业管理的人文品位、文化氛围的进一步提升。
三、管理制度不规范性。
高校的物业企业发展的时间并不是很长，所以，高校物业企业的管理制度不够健全，工作行为和运作都不够规范化，尤其是基础建设要有待加强。由本校组建的物业管理队伍还是占很大的比例，从软硬件建设、人员结构组成等方面与社会上有经验的物业管理企业相比还有很大的差距，现在，高校物业管理企业虽然也制定了一些关于工作中相关的企业制度，但与社会上的企业相比，还不成体系，不够完善，执行起来也不够严格。解决方法：高校物业管理企业在工作中要做到微笑多一点，服务好一点，宽容多一点，行动快一点，注意把握好与服务对象接触时的有效沟通及服务标准，达到行为有规范，服务有品质，行动有效率，做事有方法等。如果加强管理和服务，首先要加强员工手册、工作相关程序的文件和服务作业指导用书的制定，并加强宣传教育，使每一项的物业管理和服务都有迹可循，都按标准操作。其次，员工的的工作状态要注意，员工工作时要穿工作服，佩戴工号牌，工作仪态要端正等，在工作的服务态度方面要做到诚心、耐心、热心，有微笑、有礼貌的服务等。再次要根据学校甲方的要求进一步整改服务规范，使所有的工作人员对工作流程、内容、要求、标准及考核的缺陷，都要认真整改落实。另外，高校物业管理企业要欣然接受学校有关部门的监督，进一步完善高校物业管理标准和服务的质量。高校物业管理不仅要对物进行管理，还要肩负育人的重责，其管理存在很多复杂性，各高校的管理情况也不一样，总之，高校物业管理的好坏取决于最大限度满足服务对象的需求。高校物业管理企业要进一步加强与服务对象的有效沟通，是提高物业管理水平的一种重要途径。另外高校物业管理企业要加强服务意识、责任意识，树立良好的职业形象，让高校物业管理企业和广大师生一起共建一个和谐的校园。
参考文献:。
高校后勤物业管理的论文篇十二
摘要：结合作者多年工作实际，以企业后勤服务为研究对象，重点分析物业管理社会化的意义所在。从实际情况来看，在实践管理过程中，想要提高管理质量就要将物业管理逐步的转向社会化管理，唯有如此，才能促进企业后勤物业管理水平。
物业工作所包含的内容非常多，其主要是针对房地产等财产归属权来说的。从当前的实际情况来分析，物业主要是针对已经建成并且投入使用的各种建筑以及其附属场地设备来提供更加完善的管理服务，其中包含了环境卫生的处理、内部交通设施的管理以及内部的安保措施等等。物业管理非常的复杂，其中关系着所在区域内所有的商家、业主以及开发商的利益，各方利益都要通过合同的方式来进行明确并且约束。服务的模式通过只包括有无形服务与有形服务两种形式，这也是市场行为，同时还具备了一定程度适当的安保行为。一方面要充分的保护出资人的利益，同时也具备了集体消费与共享的基本原则。
企业的物业管理也可以认为是一种后勤辅助性工作，其资金主要是上级单位的拨款，服务业通常是免费或者是福利性的。从前期的规划到后期的执行，都是通过行政化色彩的方式来实现的[1]。此时的业主也是单位的职工，所以也就无法对业主进行选择。在加之福利性的要求，对于物业工作也就无法提出具体的要求。伴随着住房数量的攀升，企业所需要付出的资金也逐年增加。
二、积极应对社会化转变的趋势。
（一）转变思想，明确方向。
后勤服务的改革首先要摆正思想，确立正确的引导。企业的职工在内心中已经认可了这种福利性质的服务，而物业管理走向社会化，会影响到很大范围内人员的利益。此时应该不断的加强思想的宣传与引导，让广大职工都认识到社会改革是必然的发展趋势，要摈弃传统的固有思想。同时，物业管理的社会化也不仅仅是为了减轻企业的负担。从事后勤工作的干部职工，要深入群众当中，及时的发展他们所面临的困难，要考虑到他们的经济负担。合理的控制改革的速度，将所有的配套设施都要准备好，不能冒进。
（二）政企分离，自主经营。
后勤物业管理进行社会化的改革，需要根据具体情况来进行。对于一些具备了条件的后勤部门，要从编制、经费等方面从主体单位分离出去，从多种形式来进行承包，独立核算、自负盈亏。而对于条件不足的单位要给予一定的时期过渡。在确保各项业务都能够正常运转的情况下，选择有偿的方式来保证资金收入更加的稳定，如有必要，可以申请政府补贴。以经济发展规律为前提，重点是需要将管理与职能服务分离开，将后勤部门与主体单位分离开。不再提供福利性的服务，而是通过经济的方式来更好的促进物业管理社会化、市场化的转变。要选择合理的方式，在条件允许之下将后勤各个部门联合起来。这样可以全面提升管理服务质量，全面提升经济效益。
三、实现社会化的模式与重点。
现代化的物业管理逐步的走向了市场化运营的方式，也不断的进行专业化转变，要选择独立运营的方式，要不断的拓展服务，使其更加丰富，满足市场发展需要。物业公司应该以独立法人的形式存在，根据运营状况设置具体的岗位，但是不在设置行政岗位级别。企业后勤物业管理的社会化就是将其放入到一个巨大的市场环境中，极具发展潜力。在管理的`过程中，各方以及工作人员都要根据岗位来签订拉动合同，明确各方的权力与义务，并且根据公司效益来发放薪酬，适当的制定激励政策。
（二）全面提升服务水平。
市场经济主张的是优胜劣汰，物业公司要想获取更强的发展动力，就要全面提升其服务质量与信誉度。在实际工作中，通过员工培训的方式来提升服务质量，这也是物业公司能够取得发展的主要动力。在社会化转变的过程中，要将核心业务进行转变，明确管理制度以及管理程序，切实提高管理质量以及工作效率。任何工作都应该以满足客户的需要为出发点，转变思想，加大员工培训力度，切实提高服务质量水平。随时保持与业主进行有效的沟通，了解物业员工的真实需要，以更加优质的服务来全面提升公司的竞争力[2]。
（三）明确责任，加强监督。
物业管理工作需要以法律法规以及管理规范为基础，同时还应该以主体单位与后勤部门的具体情况为基础，将各种不利因素排除掉。我国应制定了物业管理具体法规，所有的房屋权利人应该有组织的成立业主委员，然后进行表决，以选择符合业主意志要求的物业公司。然后进行双方合同的签订，明确规定物业所需要提供服务的范围以及管理范围，还要规定其服务质量与水平等具体要求。同时，原后勤工作人员也应该加入到物业管理队伍当中，对物业部门进行监督与管理，全面保证广大职工的根本利益。
四、结语。
市场经济的快速发展带动之下，住房管理制度的改革也逐步进行当中，这必然成为企业改革的重点部分。而物业管理的社会化是提升管理质量的关键，也是改善环境的主要措施，更加能够反映出职工的根本利益。在工作中，应该充分的保护广大职工的根本利益，建立符合市场与各方经济利益的物业管理新模式。企业也可以“轻装上阵”，为全面提升经济效益而不断的努力。
参考文献。
[1]李俊杰,张建坤,刘娟.保障性住房物业管理模式研究——以南京市为例[j].现代城市研究.(05)。
[2]李洁.对物业设施设备管理的思考[j].现代物业(上旬刊).2012(09).
高校后勤物业管理的论文篇十三
一般情况下，开放式实验教学要求教学的内容要体现一定的趣味性、基础性、应用性、先进性以及综合性。在不同的阶段，这几方面各有侧重，不仅应循序渐进、便于实施，也应为学生提供较大的个性发展空间，逐渐引导学生形成自主学习能力。然而，很多实验项目都受到传统实验教学的影响，难以使学生在开放式化学实验教学中增强主动能动性，也无法在开放式实验教学中培养学生的创新能力。
2．开放式化学实验教学的教学手段和实验室资源存在局限性。
实行开放式实验教学，应做到让学生“随时”都能够进入实验室，也就是说做到“全天候”的开放。然而，随着大量的新工艺、新技术、新材料应用和现代制造业的发展，教学设备已出现了老化的现象，同时实验室资源也越来越贫乏，在高校不断扩招的同时，全天开放实验室已成为一个很大的难题，从而对提高教学质量造成了很大的影响，严重制约着实验教学的改革进程。
3．开放式化学实验教学的考核机制不完善。
实验考核能够有效地检查学生对相关技能的掌握情况，而客观合理地评定学生的综合能力，会对学生参与实验教学的积极性产生不良影响，同时也影响着实验教学的质量。
4．盲目地选择开放式化学实验项目。
现阶段，在实验选课平台中，缺乏必要的实验项目介绍，降低了项目的透明度。只有将实验选课平台、实验教学管理平台和实验教学平台融为一体，才能很好地提升教学质量与管理水平。
高校后勤物业管理的论文篇十四
2.1建立科学的后勤服务定额管理体系，规范成本管理。高校后勤近年积极探索后勤社会化的路子，学校与后勤实体的关系由行政隶属关系转为合同制约关系。在一系列的后勤服务项目任务实施过程中，如何解决服务项目任务经费的问题是做好后勤保障工作的关键;而科学合理地确定项目定额，则是学校后勤管理宏观调控的重要依据，是正确反映后勤服务中各项资源消耗之间的客观规律、合理规范成本管理的重要途径。以节约后勤服务消耗，为学校合理确定服务收费价格提供依据，成为学校评定后勤实体服务成果及业绩评价的尺度，从而实现后勤服务市场的公平竞争。
2.2建立与绩效考评相结合的成本管理激励机制。后勤服务部门与学校形成的契约关系，必然要求甲乙双方都在成本核算上下功夫，精打细算、严格履行双方协议，甲方由此得到可靠的后勤保障，乙方由此得到效益和市场。这既是甲乙双方共同目标和共同利益所在，又是通过甲乙双方从不同角度进行不同努力共同实现的，其衡量目标实现的满意程度与质量标准，只能以绩效考评为依据。将绩效考评引入成本管理，是本着“坚持服务优先，质量为本”的服务理念，通过绩效考评的激励机制，极大地提高后勤服务实体加强成本管理的动力和热情。
在确定绩效考评指标时，应把财务绩效指标与管理绩效指标结合在一起，同时根据管理服务与经营服务的成本管理目标的不同，其绩效考评指标应有区分;同时还应与过程监督相结合，形成有效的成本管理激励机制。如:对后勤水电服务项目的绩效考评，既要对水电成本的计量及成本费用率等财务绩效指标进行评价，又要把握学校各方面对水电服务的认可程度等指标进行考评，以此激励后勤服务实体加强成本管理，在提高服务水平的同时增加经济效益。
2.3发挥经济责任制在成本管理中的考核作用。经济责任制是做好高校后勤服务保障工作的准则，也是规范服务成本管理的依据，更是考核后勤服务保障能力的依据。因此后勤各实体都应根据本单位的服务范围、服务项目制定相应的经济责任制及细则，并按全面经济责任制的要求实施成本控制，并在实践中不断加以修订、完善和充实。如:学生公寓的服务成本，在确定服务成本范围的同时，必须制定相应的在学生公寓管理方面履行的经济责任制，两者是相辅相成的。
结束语。
深化高校后勤改革是高等教育发展的必然趋势，要解决当前高校后勤发展中遇到的问题和困难的根本出路，在于进一步深化后勤管理改革，高校后勤要始终以科学发展观为指导，牢固树立以改革求发展的思想观念，抢抓机遇，扎实进取，促进高校后勤服务质量和效率的全面提高，为高校实现又好又快的新发展做出积极贡献。
高校后勤物业管理的论文篇十五
(一)不能准确的掌握市场的发展方向。
一个企业要想不断的适应市场的发展，就要制定符合市场发展的经营和管理模式。物业管理企业作为一种服务性的企业，具有一定的特殊性，只有定位好自身在市场中的位置，才能得到发展。但从现阶段我国物业管理公司的发展来看，很多公司都严重的忽略了市场定位的重要性。物业管理分为消费和投资两个方面，在对内地居民住房推出时的投资存在不合理性，这为企业经济的发展带来不利的影响。我国的物业管理引用了国外的很多先进商业住房管理模式，但事实上这些管理模式不适合我国物业管理企业的发展，因为我国多数的住房都是居住性质的，所以引用商业住房的管理模式，是不符合市场的发展方向的。
(二)不能有效的控制成本。
企业的发展需要很多管理人员的支持，所以人工的成本占有相当大的比例，但这方面的成本是不能减少的［3］。物业企业要想有效的控制成本，就要靠提高工作效率和服务效率来实现。受传统经营管理模式的影响，我国很多的物业管理公司存在机构设置不科学、人员分配不合理、管理程序不规范等问题，导致公司的人力、物力、财力成本不断增加，给公司带来了严重的经济负担。
二、如何更好的解决物业管理商业化过程中的问题。
(一)树立正确的管理理念。
物业管理公司在经营的过程中，要树立正确的管理理念，明确公司的性质，将企业自身的价值、管理人员的服务和业主应得的利益三者紧密的联系起来，然后制定有利于提高竞争力和促进可持续发展的措施，并不断的进行完善，通过完善服务的内容和过程，来提高业主的满意度，提高企业的信誉，树立良好的企业形象。企业要想满足业主的需求，并能得到业主的肯定，就要规范业务流程，包括:服务制定、服务传递、服务实施等，并按照相应的规定不断的加强管理的质量，得到业主的信任，从而提高企业的市场竞争力，可以使企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟。物业管理公司要以提高业主的满意度为目标，为业主提供特殊服务、专项服务，并提高服务的质量，深入群众进行系统的调差，充分掌握业主的需求情况，然后针对业主的要求，设计出符合标准的服务类型，大胆创新业务管理的品牌，赢得业主的信任，从而促进企业的高速发展。
(二)合理的控制成本。
成本管理是企业管理工作中的重要组成部分，只有重视成本管理，才能使企业的资金正常运行，促进企业的健康发展，实现可持续发展的目标。当业主入住签订业务管理合同时，可以用合理运用目标成本的管理办法，对公司的成本进行科学、合理的控制。物业管理过程中对成本的.控制是非常必要的，对促进公司的发展有推动作用，在这过程中，管理人员要加强成本管理的力度，提高工作人员的成本意识，提高工作人员的服务质量，为业主提供最优质的服务。优质的服务就是让业主享受到超值的服务，但这一服务过程不能靠增加成本来实现，所以要制定有效的解决措施，在不增加成本的同时，保证服务的质量。业务管理部门要对成本进行预算，然后根据市场的实际情况，制定科学的成本控制制度，通过制度控制可以有效的节省成本。
(三)遵循市场的发展原则。
物业管理重在服务，所以要遵循以下几种原则:首先，要将服务摆在首位，坚持业务至上的原则，因为只有不断的满足业主的需求，提高服务的质量，才能促进企业的发展。其次，要注重社会、经济、环境的协调发展，从而实现企业的可持续发展。最后，规范管理模式，制定相应的管理制度，并将这一制度落到实处，设计业主需要的服务类型，提高竞争力。
(四)开展多种经营管理模式。
根据现代社会的发展趋势，传统的业务管理模式已不能满足需求，所以业务企业要创新管理模式，完善公司的管理工具，引进先进的管理手段，用现代化的科学技术提高管理的效率和质量，从而提高企业的业务水平。
三、结束语。
总之，物业管理公司作为后起的一个行业，要想满足社会日益增长的需求，就要不断的走向商业化。物业管理公司要不断的提高服务意识，完善管理措施和服务设备，树立正确的服务理念，从而提高服务的质量和效率，提高竞争能力。
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