心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
燃气的心得体会篇一
在现代社会中，燃气已经成为人们日常生活中必不可少的能源之一。它不仅为人们的生活提供了便利，还为环保节能做出了巨大的贡献。本文将从个人角度分享我对燃气的心得体会。
第二段：使用燃气的便利性
燃气的便利性是我最初使用它时最直接的感受。与之前使用煤气相比，燃气的着火速度更快，火苗可自由调节，炉头温度更加均匀，使用燃气做饭的过程远比使用煤气简单方便。同时，燃气供应也更为稳定，没有突然断气的情况出现。
第三段：燃气的安全性
使用燃气，最需要考虑的就是安全。燃气泄露、燃气开关不严格等问题都可能导致火灾等危险事故。因此，使用燃气时必须高度重视安全事项。我认为，要确保使用燃气的安全性，首先需要选择优质的燃气具和管道，其次是燃气具管道的安装和检测。使用过程中，还应经常检查和维护燃气具与管道，确保其运行正常并保持清洁。
第四段：燃气与环保节能
与煤气相比，燃气的一大优势就是更加环保节能。燃气燃烧会产生二氧化碳、水蒸气和少量氮氧化物，不像煤气那样产生有毒的一氧化碳等有害气体。同时，使用燃气热水器、燃气灶等设备可以有效地节约能源和降低污染物排放。
第五段：总结
最后，我认为使用燃气的体验是非常好的。它为人们的生活带来了便利，同时还起到了环保节能的作用。但同时，我们也需要注意燃气的安全性。希望大家在使用它的同时，始终把安全放在首位，以保障自己和他人的生命财产安全。
燃气的心得体会篇二
201x年燃气管理办公室在我局领导的带领下，按照市委、市政府和区政府的整体部署与要求，紧紧围绕年度工作目标及任务，本着“和谐、安全”的理念，从改革、发展、稳定的大局出发，结合燃气管理工作实际，认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，严格执法、热情服务、创新求实、与时俱进，有重点有兼顾地开展各项燃气、市政管理工作，狠抓管理队伍素质的提高和规范管理，深入发挥“以查促管”的作用，密切与相关部门的配合，有力地打击了违规行为，为实现目标管理，社会的安全稳定作出了贡献。现将我办一年来的工作完成情况、存在的问题及来年计划做如下汇报：
一、201x年工作完成情况
（一）开展燃气行业安全专项整治。
我办201x年多次会同东河区安监局、消防支队、质监局等部门进行联合执法，严厉打击无相关证照手续擅自经营燃气的违规行为，其中，内蒙古中环新能源有限公司东兴加气站已在我办督促下办理燃气经营许可证，现已正常运营；南海五村换气点因其违规存放大量液化石油气，我局于2016年12月16日没收其全部气瓶，并查封其站点。
为维护东河地区的和谐稳定，我办在日常工作中也做出了极大努力，对已发现的“黑窝点”进行复查的同时，选派固定的工作人员进行日常巡查并对巡查情况做出记录，发现问题后及时汇报。共处理非法经营、拉运燃气案件9起，移送派出所刑事拘留2人，对5人进行罚款的行政处罚。
（二）加强企业监管，保证燃气经营企业的规范化和燃气供应的稳定性、安全性。
东河区燃气管网覆盖率达到80%，管线总长度约208km，在册居民用户48403户，老旧小区在建管网25.57km,在建老旧小区26个，用户14156户，已实施北梁棚改安置12个小区。
我办分管东河区11家燃气企业，每月对各个气站的现场环境秩序、硬件设施及设备维护记录、应急预案、交接班记录、工作人员上岗证等内容例行检查至少两次的同时，仍对各企业进行不定期抽查和突击检查，国家法定节假日前后更加大检查力度，以排除安全隐患。
除此之外，我办要求管辖内各燃气企业按月上交自检自查报告，以提高企业的自我安全责任意识，保证公民生命财产安全和社会的和谐稳定。
（三）快速处置燃气管道泄漏事故28起
及时进行修复。因抢修抢险及时，并未发生次生灾害，保障了我区人民生命财产安全，确保广大居民平稳用气。
（四）认真处理群众来信来访工作。
今年，我办共接待并解决民众来访3起。在处理群众的来信来访工作中，我们本着“群众利益无小事”的主导思想，积极做好群众来信来访工作，在工作中做到热情接待，耐心解释，认真核查，主动协调，妥善处理，切实提高服务质量和办事效率。通过对信访件的及时办理，不仅有效地解决了群众反映的问题，化解了社会矛盾，促进了社会稳定，塑造高效务实的政府形象，增强了群众对政府的信任。
（五）精简行政审批工作
我办严格按照市民大厅的要求，落实精简行政审批工作，积极推行“三集中、四到位”改革，本着方便群众的宗旨，坚持“精简、高效、统一、公开、便民”的原则，按照“集中受理、统一对外”的工作机制，实行窗口对外的服务模式，严格按照承诺时限及规定流程进行行政审批。截至2016年12月，我办共受理燃气行政审批11件，其中年检8件，新建2件，换证1件，详见附表-3。
二、存在的问题
（一）执法人员编制尚未解决，执法证办理手续不完善、进度缓慢，缺乏关于执法流程、法律法规适用等相关培训，因燃气管理办公室于本年度经历了一次人员重组，故部分工作人员对于我办业务流程不够熟悉，在实际工作中还有些“无从下手”。
（二）自接手燃气行业审批监管工作以来，办公经费、执法车辆、制服等一直未能到位。由于我区燃气行业情况复杂、涉气企业众多、监管难度大，恳请局领导考虑予以解决。
三、20xx年工作计划
（一）加强日常巡查，确保燃气全行业安全生产无事故，督促燃气经营企业规范化；推进我区天然气置换工作。
紧紧把握燃气安全这一核心不动摇，以科学发展统领燃气管理工作全局，围绕这一核心开展工作，依法落实各项安全制度，加强日常监管，层层落实安全管理责任，强化燃气行业从业人员的责任意识，保障燃气行业安全有序发展。与此同时，推进全区天然气置换工作，加大监管力度确保居民用气安全，使天然气更快地走进千家万户。
（二）加强队伍建设，提高工作人员专业素质，完善执法设备及办公用品。抓好部门内部建设，加强业务培训，进一步提高行业管理水平，着力加强对工作人员职业操守、工作纪律的教育，定期组织学习燃气行业相关法律法规，积极参加各单位组织的相关培训，有针对性的提升工作人员业务知识和工作能力。充分调动每位工作人员的工作积极性、主动性，增强集体工作能力，提高行业管理水平，着力抓好以提高工作人员素质为重点的部门建设。
（三）加强宣传教育，走近企业、走入街道和社区，以板报、广播、安全知识讲座等形式普及燃气经营和使用过程中须知的安全常识。提高燃气经营者的责任意识，向公众普及清洁能源相关知识和燃气安全使用常识。
一、所做工作
1、强化责任，严格监管。深入开展安全隐患排查，对检查中发现的问题形成了检查记录，责令企业采取措施，限期整改。对存在重大安全隐患的液化气站，责令其整改，整改合格后以书面形式报送我股复查，共下达整改意见书6份。全县燃气行业无一起人员伤亡的重大安全事故。
2、开展打击超期未检钢瓶充装的违法经营活动，实行超期未检钢瓶的强检制度。
3、完成了燃气规划编制并通过了人大审议。
4、管道天然气工程已取得土地使用权，储气站正在施工建设中，部分管网正在铺设。
5、完成了部分液化气站经营许可证的换发。
二、存在问题
1、由于瓶装液化气供应站的设置标准要求较高，在规划布点的工作过程中，难度较大，空瓶收集服务点还将继续保留较长的时间作为过渡。
2、非法销售煤气窝点和残渣倒气现象仍比较严重，给管理工作带来诸多不方便。
三、明年打算
1、积极配合市建设局燃气办，加快燃气经营许可证的换发证工作，不符合条件的一律不予签证。加大宣传力度，认真开展事后监督管理工作，依法行政，坚决打击无证经营活动和违反燃气法规的行为。
2、进一步加强监管，杜绝超期未检钢瓶的充装使用。
3、继续开展安全隐患排查治理工作，完成安全生产目标考核的各项指标。
4、对非法销售灌装煤气窝点和倒气现象进行检查清理，确保消费者得到保护。
5、秉公执法，依法办事，做好全县燃气安全管理工作，为群众提供一个安全有序的生产生活环境。
6、督促会源天然气公司尽快完善天然气建设，让全县人民早日用上管道天然气。
燃气的心得体会篇三
燃气是一种广泛应用于生活和工业的燃烧燃料，具有高效、便捷、环保等优点。我与燃气的接触始于我家的装修，由于房屋位置较偏，暖气管道不便接通，我们选择了燃气锅炉进行供暖。在使用燃气锅炉的过程中，我深刻体会到了燃气的优点，也懂得了燃气的使用和安全要点。以下是我对燃气的心得体会。
一、燃气的优点
燃气是一种清洁环保的能源，燃烧后不会产生大量的废气和垃圾。尤其在城市居民的生活中，燃气可以直接供给厨房和卫生间热水，方便快捷，同时也能节约空间，不用再增加储水器等设备，提高了室内使用效率。同时，燃气在使用过程中也非常安全，只要按照规定操作，就能避免发生燃气泄漏和火灾等事故。
二、燃气的使用要点
燃气使用方便，但也需要严格遵守使用规定。首先，使用前需要确认是否通气，燃气管道是否有损坏。其次，在使用过程中需要注意外界环境变化，比如气象条件的改变等都需要及时调整燃气的使用方式，避免不必要的损耗和浪费。最后，使用时需要保持通风，及时排除燃气燃烧后产生的废气，保证室内空气清新，避免对人体的危害。
三、燃气的安全注意事项
在使用燃气时，安全是最重要的，一旦出现问题会对人和财产造成非常大的损失。为了保证燃气的安全性，需要从以下几个方面入手：首先，需要选择正规的燃气设备，并定期维护和检查，保证设备的健康运行；其次在燃气使用过程中，不要动火，不要轻易接触管道和阀门，防止燃气泄漏；最后，需要注意煤气门的开关，尤其是在长时间离开家时，一定要将煤气门关闭，避免闲时的燃气浪费和不必要的危险。
四、燃气的环境意义
在现代社会，环境保护已经成为了人们的时代责任，而燃气的使用对环境的保护作用也是非常显著的。与传统的燃煤比较，燃气不会产生大量的二氧化碳等废气，同时因为燃气产生的热效率非常高，能够起到节能减排的作用。而随着科技的不断进步，燃气在未来的环保和能源领域还将发挥更加重要的作用。
五、燃气的未来前景
燃气的未来前景非常广阔，其高效节能的特点将带领着人们走向更加环保、高效的生活方式。随着城市化的进程加快，燃气不仅在家庭领域得到了广泛的应用，而且还在工业和交通等领域有了更多的发展空间。而随着燃气技术的不断提升和安全措施的加强，相信燃气将成为未来人们生活的重要源泉。
总之，燃气是一种高效、便捷、环保的能源，它在方便我们家居生活的同时也需要我们保持谨慎和警觉，正确地使用和维护。希望我的心得体会能为大家的生活带来一些参考价值，同时也能提升我们对燃气产品的认识和了解。
燃气的心得体会篇四
时间过的很快，一个学期的燃气安全知识学习即将结束了，一个学期给我带来了许多感触。让我感受到了任何企业成于安全，败于事故。无论我们在哪一个岗位，都应该认真学习安全知识。
企业成于安全，败于事故。任何一起事故对企业都是一种不可挽回的损失，对家庭、个人更是造成无法弥补的伤痛。安全意识应始终牢牢扎根在每个人的心中，让大家知道若责任心不到位就会酿成事故，正确认识到安全不是一个人的问题，而是你中有我，我中有你，是一个上下关联、人人互保、环环相扣的链，是一张错综复杂、紧密相连的网。回顾近期我厂交通安全事故，一次次提醒大家安全的重要性，这些惨痛的案例，无不折射出我们的安全教育的缺失，表现出安全知识的宣传普及尚存很大的缺陷，我们安全管理的体系还是那么的脆弱！“安全就是效益”，这种观点应根植于每个人的心中。首先武装好自己，熟知熟会各项操作规程安全制度，认真学习安全有关法律法规；其次养成良好的安全操作习惯，杜绝习惯性违章，敢于同身边的甚至是上级的不安全行为较真儿；勤于检查，及时发现整改事故隐患。一线岗位安全隐患和死角多，习惯性违章较普遍，如果只在形式上讲安全，应付检查，那么即使是投入再大，付出再多，安全环境也不能得到本质改善，安全管理水平永远不能得到本质提升！如果每位员工在每日的工作中相互监督、相互提醒、相互检查，查找漏洞和薄弱环节，防止不安全的因素存在，杜绝事故隐患，从小事做起，就能筑起安全大堤。无危则安，无损则全。安全就是人们在生活和生产过程中，生命得到保证，身体免于伤害，财产免于损失。
让人人都来重视安全，时刻关注安全，将“安全生产”铭记心中，不折不扣地遵操作规程之章，守安全生产之法！让人人都清楚地认识到违章就是走向事故，就是伤害自己、伤害他人，甚至走向死亡。不要抱有任何饶幸心理，因为，或许一次小小的不经意的违章，就会造成很大的伤害或损失，就会变成违法。如果我们每个人都能真正意识到这一点，那么我们的安全生产工作必能做得更好，我们的企业就能长盛不衰，我们个人就能在一个安全和—谐的环境中幸福生活。
无危则安，无损则全。安全就是人们在生活和生产过程中，生命得到保证，身体免于伤害，财产免于损失。安全生产是我们油田企业管理的重点，是我们发展的根本保证，安全就是效益。假如我是一名安全员，我会把这种观点跟植于每个人（包括我自己）的心中。首先武装好自己，熟知熟会各项操作规程安全制度，认真学习安全有关法律法规；其次，养成良好的安全操作习惯，杜绝习惯违章，敢于同身边的甚至是上级的不安全行为较真儿；第三，勤于检查，及时发现整改事故隐患。履行好安全员职责，做好总结，向上级多提合理化建议；最后，从戴好安全帽，扎好安全带，穿好工作服，开好作业票等这些点点滴滴的小抓起，做起，持之以恒。
一线工人是安全生产主力军，没有工人参与监督和管理，安全生产很难搞好。人人当一次安全监督员，并不只要求在当安全员那天才记得安全生产的重要性，才去按章办事，还要求时时刻刻地关注安全，即使并不是安全监督员，也要将“安全生产”铭记心中，如果我们每个人都能真正拥有这样的境界，那么我们的安全生产工作必能做得更好。作为一名安全员，就更应该用一颗赤诚的心，去维护劳动者的安全和健康，用安全的规章制度和周到的服务为人们营造一个良好的生产环境。
从我们每一个从业人员自踏入化工行业的大门，就开始接受安全教育。“安全第一，预防为主”，我们牢记在心，我们是时时讲、周周学，月月喊，安全工作规程翻破了一本又一本，安全学习记录是厚厚一大叠，那为什么一出事故进行分析，结果就是“违章”。我想不会有人对安全工作规程、技术操作规程、企业纪律章程有任何怀疑，这些都是鲜血教训的经验凝结，每个人都对这些耳熟能详，它是每一个从业人员的三件法宝，但为什么最终却不能落实到行动上？从业人员无所适从，究其原因就是抱着及格就行的思想，怀着侥幸心理，心里头少了安全生产这根弦。
有资料显示，在有认为责任的事故中，90%以上的是责任人心存侥幸，安全措施未做到位而造成的。的确，在企业的安全生产实践中正是一些人有了“及格就行”的思想，才导致了事故的发生，轻则设备受损，重则人身伤亡，如果每个安全责任人能够树立“只有满分”的思想，100%严格按安规办事；检查到位，不漏过一个细节；措施到位，不漏过一个疑点，许许多多的事故都是可以避免的。
安全工作只有满分，没有及格。比如说一个工程的十项措施我们做了八项，我们不能说安全工作及格了，往往剩下的两项措施就有可能是我们安全工作的隐患，就是发生事故的原因。“一个小小的错误、一点小小的疏忽对于我们燃气行业来说都是致命的。也许有人会说安全生产只有满分，没有及格，那我们一年一度的安规考试恐怕没有几个人能得满分。我想在安规考试时做错一道题应该不会出什么安全事故、造成人员伤亡或者国家财产的损失的。不错，我们在考试中发现自己的不足，通过学习弥补自己的不足，提高自身的技术水平和业务能力，在现实工作中才不会犯同样的错误，才能拿到满分。
安全生产百分百，要做到这一点不是一件容易的事，除了要掌握安全工作规程、技术操作规程，企业纪律章程这几件法宝，还多有几颗心：一是专心。学一行，专一行，爱一行。“即来之，则战之；即战之，胜之则”，不能“身在曹营心在汗”，工作的时候就应该专心工作，不要想工作以外的事情。二是细心。不管是长年在干的，还是第一次接触的工作都来不得半点马虎，粗枝大意实在是安全生产的天敌。从小父母每到考试前都会再三叮嘱“要拿双百分，不要粗心大意”，三是虚心。“谦虚使人进步，骄傲使人落后”，现场中相当一部分安全事故就是因为一些冒险家胆子太大，一知半解，不懂装懂，不计后果，想当然，冒险蛮干。不是怕丢面子、羞于请教，就是自以为是，瞧不起别人。四是责任心。要树立“厂兴我荣，厂衰我耻”的敬业精神。立足岗位，爱岗敬业，做到不违章违规，在安全生产工作中切实做到“严、细、实”。除了这些，很重要的就是平时的功课要作好，钻研业务，通过平时的实际工作要不断提高自我的技术水平和综合素质，提高实际操作能力和处理事故的'能力。只有这样在每次工作中，才能作到次次都是一百分。
燃气的心得体会篇五
作为现代人，我们生活中不可或缺的是燃气，无论是厨房用的燃气灶，还是热水器等热水设备，都需要使用燃气。然而，燃气作为一种易燃易爆的物质，使用不当可能会带来极大的安全隐患。为了避免安全问题的发生，在燃气使用过程中，我们应该为自己的家庭购买一份燃气险，确保家人生活的安全。
第二段：什么是燃气险
燃气险指的是一种特定的保险，主要用于保障家庭在使用燃气设备时的安全。燃气险可以保障以下几方面：燃气设备损坏维修，燃气事故引起的人身财产损失，燃气使用过程中的意外事件等。在购买燃气险时，需要特别注意险种的包含内容，以确保保障覆盖范围全面、有效。
第三段：购买燃气险的必要性
在生活中，由于人员疏忽、设备老化等原因，燃气事故的发生是不可避免的。燃气险可以帮助我们在燃气事故发生时迅速得到补偿，缓解经济负担。同时，燃气事故所带来的损失可能不止是财产上的，而且还涉及到家人的人身安全，因此购买燃气险可以保障家人的生命安全。
第四段：从燃气使用的角度出发，如何避免燃气危险
除了购买燃气险，我们也可以从日常燃气使用的角度入手，尽可能地避免燃气危险的发生。例如，使用燃气灶时要保持通风良好，及时清理灶具；燃气热水器要定期维修、更换，避免长时间使用老化设备；燃气管道在接续时要加强密封，避免漏气。只要我们在燃气使用中注意这些细节，才能最大程度地避免燃气事故的发生。
第五段：结尾
总之，燃气险是保护我们自己和家人的安全的一种重要保险，是为我们的生活带来一份安心的选择。同时，我们也要在日常燃气使用中保持警惕，注意细节、做好安全措施，避免燃气事故的发生。相信只要我们共同努力，可以让家庭安全变为现实。
燃气的心得体会篇六
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
燃气安全知识心得体会
燃气安全知识心得体会
下这几天的学习情况，主要分为以下四个方面来说：
一、公司的概况
有限公司和广州市秋晟能源投资有限公司。本公司成立于20xx年
10月份，现今有三年的历程，这项行业工程的主要内容有：cng减
压站、汽车加气站、及城区庭院管网。今年公司的总目标10月31
日正式通气，市场销售的总目标达到1000户。天然气进入广水走进
千家万户，将会为我们居民的生活水平有更好地提高，同时也会促
进广水市经济的建设。
二、天然气的认知
讲是储存在地质层的可燃烧气体。它的化学成分有：甲烷、乙烷、
丙烷、丁烷等碳氢化合物及少量其他气体和有机硫组成。甲烷占的
比例较大，相对来说燃气具有的优势是：安全、方便、经济、环保。
三、天然气的安全生产知识
上线或低于下线都会产生危险的事故，它的生产预防措施是防火、
防爆、防雷击、防静电、所以说当作业是要注意以下几点：不准吸
烟带火种进入作业区。不准穿易产生静电的服装进入作业区，不准
穿戴有铁钉的鞋进入作业区，以免摩擦产生火花。同时如发现燃气
泄漏采取的措施有：
（一）室外：
1、确定漏气的关节。
2、远离漏气点约15米远拨打电话给维修人员。
（二）室内：
1、马上缓慢的打开门窗让空气对流。
2、禁止一切电源开或关。
3、检查原因，关掉燃气的阀门。
4、离开室内，拨打维修电话，等待维修后方可开启电源。
四、员工遵守的规章制度
各项任务，共同努力创造美好的明天。
有各部门领导亲力亲为的跟我们讲述多年工作中所积累的知识，加
上耐心向我们叙说不懂的问题，同事们热情的关怀，营造和谐轻松
的工作气氛，这种轻松的氛围让我有种温暖的归属感而并非距离感，所以能成为天然气公司的一份子我感到非常的超荣幸。
8月28日，公司集中组织工程技术部和生产运行部专业技术人
员相关人员及锅炉厂家技术人家齐聚舞钢末站进行天然气锅炉基础
知识、日常维护和保养等专项知识进行讲解，同时现场实际对锅炉
进行拆机、实验排除实际遇到问题，并教会参训人员遇到问的基本
解决方法。
燃气的心得体会篇七
尊敬的领导：
您好，我是我公司客服部的员工__，自20__今，在部门领导及同事的指导和帮助下，逐渐的融入了公司，融入了我们客户服务部，掌握了客服人员的部分业务技能。现在，我就我入职以来的工作，向领导汇报如下：
一、对公司及部门工作的认识：首先，我们公司是一个危化企业，安全第一，自进公司以来，先后观摩学习了公司组织的生产技术比武，事故应急演练，也亲自参加了天然气安全宣传进社区活动，切身体会到公司领导对安全的重视程度，而我们客服部，也是公司安全运营这条链锁上重要的一环，用户信息记录和传达的及时性、准确性，直接影响公司其他部门后续工作的开展;其次，我们公司是一个服务行业，服务于社会，服务于居民，而我们部门则是兰星的窗口，是最先对住户产生影响并做出服务的部门，我们客服人员的服务质量将直接影响公司在用户心中的形象。
二、个人的成长和提高：
1、独立完成前厅收费工作。在_部长、_部长及其他部门同事的帮助下，我逐渐掌握了前厅的收费工作，包括票据填写、信息录入、现金收缴、刷卡收缴、账款核对等工作。在收银的过程中，虽然在收据的填写上出现过几次错误，但尚未收错过款项。经过一段时间的锻炼，也养成了自己严谨、仔细的工作态度，相信在今后的前提收费工作上，自己会越来越专业。
2、独立完成电话催费工作。电话催费，看似简单的一项工作，其实里面有很大的学问。礼貌的问候和敬语，是友好通话的开始;恰当简短的开场，要确保能够向用户表明身份和打电话的意图;流利的语言，适中的语速，能够确保用户能够挺清楚自己传达的信息;严谨的语言组织能够让用户理解自己表达的内容。这些在影响电话催费工作速度的同时，也会影响催费工作的成功率。
3、参与缴费通知单的张贴工作和小区安全宣传工作。在这两项工作中，对公司的部门小区及小区内的各种天然气设施有了基本的认识。特别是各小区的安全宣传工作，从我们的宣传资料上，从同事和用户的交流上，学到了很多东西。
三、今后自己努力的方向：
2、和同事交流;
3、客服工作需要具备良好的心理素质。客户服务职员直接接触用户，为其提供咨询服务、接受用户投诉等等，特殊的工作性质决定了客户工作职员要有一定的忍耐性，宽容对待用户的不满，能够承受压力，具备良好的心理素质。在之前的工作中，也遇到过部分刁蛮的用户让自己无从下手，虽然在同事的帮助下予以解决，但也影响了自己后续工作的心态。不过慢慢的经过同事的开导，特别是在自己帮用户缴纳完天然气费后，或者是解答完用户的问题过后，听到用户的那句谢谢，自己就感觉特别欣慰。
4、提高自己的沟通及应变能力。客服工作相比其他岗位工作在沟通及应变能力上对我们提出了更高的要求。客服职员在接受用户投诉时需要运用一定的沟通技巧，积极应变，化解矛盾争端，解决冲突与对抗。而这些，也正是作为新员工的我最欠缺的，在今后的工作中我要多听、多看、多想、多问，责任感，积累各种问题情况的处理经验。
汇报人：__
20__
燃气的心得体会篇八
时间过的很快，一个学期的燃气安全知识学习即将结束了，一个学期给我带来了许多感触。让我感受到了任何企业成于安全，败于事故。无论我们在哪一个岗位，都应该认真学习安全知识。
企业成于安全，败于事故。任何一起事故对企业都是一种不可挽回的损失，对家庭、个人更是造成无法弥补的伤痛。安全意识应始终牢牢扎根在每个人的心中，让大家知道若责任心不到位就会酿成事故，正确认识到安全不是一个人的问题，而是你中有我，我中有你，是一个上下关联、人人互保、环环相扣的链，是一张错综复杂、紧密相连的网。回顾近期我厂交通安全事故，一次次提醒大家安全的重要性，这些惨痛的案例，无不折射出我们的安全教育的缺失，表现出安全知识的宣传普及尚存很大的缺陷，我们安全管理的体系还是那么的脆弱！“安全就是效益”，这种观点应根植于每个人的心中。首先武装好自己，熟知熟会各项操作规程安全制度，认真学习安全有关法律法规；其次养成良好的安全操作习惯，杜绝习惯性违章，敢于同身边的甚至是上级的不安全行为较真儿；勤于检查，及时发现整改事故隐患。一线岗位安全隐患和死角多，习惯性违章较普遍，如果只在形式上讲安全，应付检查，那么即使是投入再大，付出再多，安全环境也不能得到本质改善，安全管理水平永远不能得到本质提升！如果每位员工在每日的工作中相互监督、相互提醒、相互检查，查找漏洞和薄弱环节，防止不安全的因素存在，杜绝事故隐患，从小事做起，就能筑起安全大堤。无危则安，无损则全。安全就是人们在生活和生产过程中，生命得到保证，身体免于伤害，财产免于损失。
让人人都来重视安全，时刻关注安全，将“安全生产”铭记心中，不折不扣地遵操作规程之章，守安全生产之法！让人人都清楚地认识到违章就是走向事故，就是伤害自己、伤害他人，甚至走向死亡。不要抱有任何饶幸心理，因为，或许一次小小的不经意的违章，就会造成很大的伤害或损失，就会变成违法。如果我们每个人都能真正意识到这一点，那么我们的安全生产工作必能做得更好，我们的企业就能长盛不衰，我们个人就能在一个安全和谐的环境中幸福生活。
无危则安，无损则全。安全就是人们在生活和生产过程中，生命得到保证，身体免于伤害，财产免于损失。安全生产是我们油田企业管理的重点，是我们发展的根本保证，安全就是效益。假如我是一名安全员，我会把这种观点跟植于每个人（包括我自己）的心中。首先武装好自己，熟知熟会各项操作规程安全制度，认真学习安全有关法律法规；其次，养成良好的安全操作习惯，杜绝习惯违章，敢于同身边的甚至是上级的不安全行为较真儿；第三，勤于检查，及时发现整改事故隐患。履行好安全员职责，做好总结，向上级多提合理化建议；最后，从戴好安全帽，扎好安全带，穿好工作服，开好作业票等这些点点滴滴的小抓起，做起，持之以恒。
一线工人是安全生产主力军，没有工人参与监督和管理，安全生产很难搞好。人人当一次安全监督员，并不只要求在当安全员那天才记得安全生产的重要性，才去按章办事，还要求时时刻刻地关注安全，即使并不是安全监督员，也要将“安全生产”铭记心中，如果我们每个人都能真正拥有这样的境界，那么我们的安全生产工作必能做得更好。作为一名安全员，就更应该用一颗赤诚的心，去维护劳动者的安全和健康，用安全的规章制度和周到的服务为人们营造一个良好的生产环境。
从我们每一个从业人员自踏入化工行业的大门，就开始接受安全教育。“安全第一，预防为主”，我们牢记在心，我们是时时讲、周周学，月月喊，安全工作规程翻破了一本又一本，安全学习记录是厚厚一大叠，那为什么一出事故进行分析，结果就是“违章”。我想不会有人对安全工作规程、技术操作规程、企业纪律章程有任何怀疑，这些都是鲜血教训的经验凝结，每个人都对这些耳熟能详，它是每一个从业人员的三件法宝，但为什么最终却不能落实到行动上？从业人员无所适从，究其原因就是抱着及格就行的思想，怀着侥幸心理，心里头少了安全生产这根弦。
有资料显示，在有认为责任的事故中，90%以上的是责任人心存侥幸，安全措施未做到位而造成的。的确，在企业的安全生产实践中正是一些人有了“及格就行”的思想，才导致了事故的发生，轻则设备受损，重则人身伤亡，如果每个安全责任人能够树立“只有满分”的思想，100%严格按安规办事；检查到位，不漏过一个细节；措施到位，不漏过一个疑点，许许多多的事故都是可以避免的。
安全工作只有满分，没有及格。比如说一个工程的十项措施我们做了八项，我们不能说安全工作及格了，往往剩下的两项措施就有可能是我们安全工作的隐患，就是发生事故的原因。“一个小小的错误、一点小小的疏忽对于我们燃气行业来说都是致命的。也许有人会说安全生产只有满分，没有及格，那我们一年一度的安规考试恐怕没有几个人能得满分。我想在安规考试时做错一道题应该不会出什么安全事故、造成人员伤亡或者国家财产的损失的。不错，我们在考试中发现自己的不足，通过学习弥补自己的不足，提高自身的技术水平和业务能力，在现实工作中才不会犯同样的错误，才能拿到满分。
安全生产百分百，要做到这一点不是一件容易的事，除了要掌握安全工作规程、技术操作规程，企业纪律章程这几件法宝，还多有几颗心：一是专心。学一行，专一行，爱一行。“即来之，则战之；即战之，胜之则”，不能“身在曹营心在汗”，工作的时候就应该专心工作，不要想工作以外的事情。二是细心。不管是长年在干的，还是第一次接触的工作都来不得半点马虎，粗枝大意实在是安全生产的天敌。从小父母每到考试前都会再三叮嘱“要拿双百分，不要粗心大意”，三是虚心。“谦虚使人进步，骄傲使人落后”，现场中相当一部分安全事故就是因为一些冒险家胆子太大，一知半解，不懂装懂，不计后果，想当然，冒险蛮干。不是怕丢面子、羞于请教，就是自以为是，瞧不起别人。四是责任心。要树立“厂兴我荣，厂衰我耻”的敬业精神。立足岗位，爱岗敬业，做到不违章违规，在安全生产工作中切实做到“严、细、实”。除了这些，很重要的就是平时的功课要作好，钻研业务，通过平时的实际工作要不断提高自我的技术水平和综合素质，提高实际操作能力和处理事故的能力。只有这样在每次工作中，才能作到次次都是一百分。
燃气的心得体会篇九
近年来，我国的燃气事故频繁发生，特别是在城市居民区的高层建筑中，由于管道老化，质量管理不到位等原因，燃气事故呈高发态势。为了保障家庭的安全，我选择购买燃气险，并在此过程中积累了一些心得体会。
第一段：燃气安全与健康选择的必要性
我们经常会看到关于燃气爆炸、排毒不及时等相关新闻，这些事故甚至会直接导致人员伤亡。因此，在购房时，选择位于武汉市的一座高层建筑时，考虑到楼内使用的燃气管道和燃气设施的质量，选择了购买燃气险。除此之外，烹饪、供暖、热水等方面都是需要使用燃气的，燃气安全与健康选择的必要性十分明确。
第二段：险种介绍及选购困扰
相信大家在购买险种时往往会有一些困扰，在选择燃气险时并不例外。我们在对比购买的险种时，首先关注的是险种的价格，但是我们不能仅仅体现在价格上面，更重要的是要明确自己所需要的险种。燃气险常见的保障范围包括燃气管道损坏和漏气，燃气燃烧事故，燃气灭火等，有些燃气险还可以配合提供保修、保养等服务。要根据自己的需求和生活习惯选择合适的燃气险。
第三段：理赔流程及注意事项
在选择燃气险后，我们最担心的莫过于理赔流程和理赔有没有保障。为此，在购买燃气险时，我们可以先了解保险公司的理赔流程，在理赔时，出示与燃气事故相关的证据，如照片、医疗证明等。需要注意的是，理赔前一定不要私自更改险种范围或者向险别项，否则会影响理赔的时间和速度。
第四段：加强燃气管道安全管理
购买燃气险不仅可以为自己的生活带来保障，也可以让我们有责任和义务加强燃气管道的安全管理。居民应当养成定期维护自己的燃气设备习惯，定期检查燃气管道，发现问题及时解决。此外，我们也可以向物业、燃气企业等相关部门反映管道维护的问题，共同协力保障生活的安全。
第五段：结语
购买燃气险是我们保护自己和家人生命财产安全的责任和义务。但是，在购买险种时，也要注意选择正确的承保范围，严格按照约定的保险条款和保险责任来行使自己的权利。有关燃气事故的风险和后果都不容忽视，我们应当在平时生活中做好预防工作，让自己的生活更加安全，更加舒适。
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