对某一单位、某一部门工作进行全面性总结,既反映工作的概况,取得的成绩,存在的问题、缺点,也要写经验教训和今后如何改进的意见等。优秀的总结都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?以下是小编精心整理的总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
新员工工作总结个人篇一
来xx公司工作已经快一个月了,整洁明亮的办公环境、现代专业的办公设施,都在映衬着xx公司人做事的专业和严谨,很荣幸自己能加入这个团队。
对我而言,工作环境从最开始的完全陌生,到现在逐渐熟悉了解,工作内容也从刚开始的不知所措,到如今能基本及时完成领导安排的任务。在这里首先要感谢部门同事和领导给予的帮助、鼓励。当然在工作中我还有很多不足之处和需要改进的地方:
1、对于工作的理解和思路有待加强。要搞清楚自己的职责所在,安排好工作计划,合理高效的做好每一件事,严格按照领导的要求执行,遇到问题和困难,要及时向主管领导反应,绝不可停滞不前,做到每天完成今日计划内的工作。
2、要严格要求自己,提高专业知识能力。利用休息时间主动学习,通过现场,书本,咨询等多种方式提高土建专业知识。计划节点专员是一个对工程,设计,成本,营销知识都有所要求的职位,我深知自身存在的不足,要花时间花力气刻苦学习专业知识,努力做好各部门的计划跟踪、落实情况。
3、要努力将工作做到极致。每天的工作不能当作应付交差,要注重细节,高标准高质量的完成。例如会议纪要的整理,目的不能只局限在记录文字内容,要做到文本格式、语言组织、字体大小、页面布局的统一,同时跟进纪要里的每一项工作是否落实。不懂的地方多向同事、领导请教,增强团队意识,提高工作绩效。
4、加强xx公司内部管理制度的学习。从思想到行动向xx公司要求的标准靠拢,遵守规章制度,加强自身内务管理,团结部门同事,改变从前工作和生活中存在的陋习。
5、要有克服困难的决心和方法。作为一个新人,在将来的工作中不可避免的会遇到各种矛盾和困难,首先要有不怕吃苦、勤奋学习、战胜困难的决心,理清工作思路,努力钻研找到解决问题的突破点,强化制度和执行力,快速有序的推进各项工作。在困难和问题中提高自己的工作能力和管理水平,为部门和公司创造价值。
新员工工作总结个人篇二
光如天上流星一闪即过,我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来魅族2个多月了,回顾这段时间的工作,我作如下总结:
观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有的观念,必须要经过长时间的思想斗争。我当初既然有勇气选择了离开三尺讲台,就要改变在学校时的一些观念,由原来的被动学习转变为现在的主动学习等很多观念。
一个人要做好自己的本质工作,就必须全面的认识自己,了解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的认识。
1、了解工作流程
初次面对这项工作,感觉非常复杂,我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样,先要了解其大概,然后理清其层次,再是深入到字词句的研究。因此,我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括,我所面对的客体是什么,和谁有工作上的联系,联系的内容是什么,面对这一连串的疑问,我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。
2、注重细节
经过一段时间的工作后,基本流程已经熟悉,但是随之而来的小问题也就多了,比如说在核对订单时,有的经销商不传汇款底单,即使有的传了也不写明公司名称,因为其中有很多汇款金额和订单不一致,很难辨别出是谁家公司的款,遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题,对此,我首先想到的是把此类问题出现的情况了解清楚,再是根据问题去找一个好的解决方法。于是,我就在qq群里连续发了几天的通知。(连续几天发的原因是考虑到不是每个经销商都天天上网)。
通知的内容是根据数学选择题的格式来书写的,我认为这能有利于经销商更能清楚,明了,简单,易懂的看清楚我所要达到的目的。后来又考虑到不是所有的经销商都上网,于是在出现同类问题时我都要特别的提醒他们要注意哪些问题。
任何东西的改进都是在原有基础上进行的,在开始的时候,我按照她们的记录方式来进行记录每天的定单情况,可后来发现有很多不便之处,我根据自己对工作的了解,做了一些改变,这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦。
每当订单太多时,我必须要保持清醒的头脑,因为之前有由于订单太多而出现过一次当天没有及时签单的情况,这应该要引起我的'注意,就是要注重细节,找出原因,进行改正。
在这项工作中,有很多东西需要自己去发现,去不断的发现与改变。
沟通是一门技巧,善于沟通是一门艺术,从心理学的角度来讲,站在对方的角度去思考问题,可能会收到意想不到的效果,但在与客户沟通时,我忽视了自己的出发点,没有注意到张弛有度,还有在开始时我没有注意到说话时内容上要讲求言简意赅。经过一段时间我发现了自己这方面的不足,既然发现了自己不足,就要找到方法进行纠正。
语气,在沟通时是一个很重要的环节。面带着微笑去和别人沟通,别人也会感受到你的微笑与阳光。
学会倾听是一个人所必须具备的素质,在生活工作中,我们往往忽视了这个环节。但后来经过提醒与反思,我注意到了这些方面的不足。在魅族工作的这段时间,我学到了很多的东西,可以说在思想观念上也有一个小小的改变。
新员工工作总结个人篇三
到今天为止我已正式来到培训中心工作一个月,在这里有一些想法和感悟,以文字的形式进行记录,像是工作汇报、思想感悟,但更像是日记和自我一步步成长的记录。
可以不知道把大象关进冰箱需要几步,但自己做什么工作一定要心里有数。之前每次来培训中心都是作为学员参与培训,所以对于培训管理工作的了解基本停留在交付阶段,了解的比较片面。但是任何工作都是相通的,相较于工作内容来说,我认为工作能力是更为重要的。比如,突发事件的应对处理能力,超前做好应急预案,站在培训管理者的角度去对待每一次的培训等。也要主动学习吸收每一次培训中的内容提升自己的综合素质,不能只把自己定位成一个服务工作者。
这一个月我参与了两项协同工作,两个培训班带班工作。协同工作:一个是信息技术局智能展厅讲解,一个是省公司市场部的抖音拍摄。参与负责了两项培训管理工作,一个新媒体营销培训,一个投递员技能大赛初赛和集训。有时候协同工作和本职工作会因为时间问题冲撞,在这其中我没能很好安排处理。可能跟自身的性格也有关系,对于一项工作,总觉得应该全身心投入,责任心强。所以当两项工作冲撞的时候不能很好的兼顾。这一点要多注意,慢慢改变,做好时间和日程管理,提升自己的工作能力。
对于培训管理工作,全程参与后觉得原来培训管理工作并没有想象中轻松,特别是带学员外出拍摄实训,事无巨细都要想到。但是我还挺喜欢的.,有动力有挑战,每个人身上都有着不同的闪光点,和同事们在一起能交流学习到很多东西。工作中总会遇到困难、瓶颈和挑战,其实我认为这三个词意思相同,就看当局者以怎样的心态去看待了。
对于培训管理工作,同事会耐心地跟我讲目前我们的工作内容有哪些,工作流程是什么,也会教我哪些是在带班过程中格外要注意的问题。后来主任为了规范培训工作,也为了教我们这几个初出牛犊,专门开了一场培训会,说实话在这场培训会中我受益匪浅。
培训班开办分为三个阶段:计划阶段,交付阶段,收尾阶段。
但是首先要找好自己的角色定位,要明确自己是一个培训管理者,而不单单是一个服务支撑工作人员。作为培训管理者:要明确“我”和每次培训项目的关系是什么。我认为作为培训管理者,首先应该有一个长远的目标,包括自己的职业发展规划,长期获得乃至对企业的影响。其次也要有“次目标”这个“次”指的是次数的次,在每次的培训中心的获得提升和进步。在本次培训班中我想得到什么,在哪方面有什么提升。比如,前期的沟通协调,突发事件的解决,多项工作的协同等。要有目标,也要有实现目标的方法。初入培训中心一个月,理解也许颇为浅薄,我认为一个好的培训管理者需要在保证培训班顺利结束的前提下,思考本次培训对企业或者某一个业务板块能够起到什么作用,积极与授课老师沟通反馈,根据企业需求和学员特点,人才规模设置规划个性化课程,让学员得到不一样的感受和课程体验。在整个过程中要围绕主题积极主动与主办方、上级以及同事进行科学、直接、有效的沟通。沟通是万事顺利的根本,也是避免信息不对称最直接的方法。开班汇报至少要提前一周,特殊情况特殊处理,原则上逆流程绝对不可。流程合规很重要,但是,特殊事项要特殊规划,毕竟规定是死的,人是活的,要善于沟通、思考和汇报。用服务意识去做计划和沟通,从被动服务——主动服务,从一般服务——专业服务。
汇报前做足案前工作,先拟定好大概的方案。
交付阶段突发情况以及不可控因素会比较多一些,所以减少变化的方法,首先是充分需求挖掘,毕竟“预则立,不预则废”。
在收尾阶段做好归档工作,完成最后一环。
如果问自己怎样才算培训高质量?我想应该是:学员获得、工作中的实际应用、对企业发展方向有益处和前进性、培训流程的顺利度。希望能用这四个标准要求自己,成为一个优秀的培训管理师。
新员工工作总结个人篇四
我于xxxx年x月x日加入xxxxxxxxxxxxx公司。入职以来,我积极努力的完成自己的本职工作,严格遵守公司各项规章制度,并且在领导和同事们的帮助下,不断加强业务学习,积累工作经验,提高综合素质。在试用期即将结束之时,我对自己的工作总结如下。
入职初期公司对我进行了安全教育培训,包括地铁行车安全、人身安全和设备安全等注意事项。在部门培训中,学习了铁路的基本知识、线路设备、线路的养护与维修、安全生产,小型机具的使用等。培训结束后,加入沈阳地铁一号线轨道维修工班开始工作,与同事们一起走线路、测水平、量轨距、调整轨向,更换受损钢轨等,在工班长与同事们的帮助下,不断积累经验,在实际工作中掌握了更多的知识与技能。
在xxxx工作的这三个月时间内,我收获了很多。从一个刚毕业的大学生逐渐转变成一名职工,我认识到把知识从书本上转移到实际工作中并不容易,理论是灰色的,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验,才能继续丰富和发展理论,“三人行,必有我师”单位中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验就是一笔宝贵的财富,就是我学习的源泉;不论大事小事,每多做一件事必然会多学到一些知识,必然会积累经验。心态上的转变也十分重要,我们肩负着保障地铁运行安全的责任,而不再只是为了自己的得失,所以在工作中一定要尽职尽责,一丝一毫也不能松懈。
作为xxxx的新员工,我在工作中还有很多不足,专业知识还有待于提高,经验还不够丰富。在今后的工作中,我会严格遵守公司的规章制度积极,响应公司领导的决策,注意多向老师们请教工作技巧,自己也要多看、多学、多问,巩固自己的专业知识,多动脑筋,开阔思路,认真做好岗位工作,争取早日成为一名合格的地铁人。
以上是我对三个月来工作的总结,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。
新员工工作总结个人篇五
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了公司“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。
20××年8月23日,我荣幸成为公司的一员,在综合财务部从事行政文员一职,至今已满3个月的时间,在这三个月的时间里,我对公司的企业文化、管理等方面都有了深刻的理解和认识。公司的人性化管理方式,大家积极认真的工作态度,形成了公司特有的文化。有这样一个工作环境,大家自然都能全心全意的投入工作。这也正是我所希望的一种工作环境。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下总结汇报。
熟悉了公司的基本规章制度和员工手册,对公司各项行政管理制度的执行与监督也在进一步加强,特别是考勤制度的执行,让我记忆非常深刻,也在我日后的考勤工作中起到相当大的作用。
20××年9月19日早上,本人因故迟到,但未及时告知主管,而触犯了员工手册“能力信任度禁区”的第四条规定,为了以身作则,欣然接受公司的经济处罚,同时让我亲身感受了公司规章制度的约束力。
期间参与了公司各部门岗位职责的拟定工作,使我进一步了解了公司的组织架构及职能权限,为以后的工作做了很好的铺垫作用,同时也学到了很多可贵的经验。
对于办公用品及各个部门所需的基本设备的采购,都实行“购置固定资产、低值易耗品的管理办法”。对于其发放和领用,本人则采用“办公用品领用登记表”和“电脑录入登记”相结合的方法,所有物品的购买和领用都能在本人电脑上的“办公用品清单”上可以看出,方便了财务综合部对办公用品的盘点及库存的管理。
熟悉了日常的通知书写和发放工作,办公区域的管理和日常的维护工作也进一步深入,跟物业以及保洁公司的业务处理,也渐渐进入角色,同时办理了公司内部的虚拟网,开通了公司新的网站及邮箱,方便了员工之间的联系。
对于日常的办公事务处理以及领导交办的其他工作都能比较顺利的完成。
熟悉了公司人员的招聘和应聘者资料初选工作,在“××××网”上发布招聘信息,筛选合适人选,确定面试时间,通知面试,让所有参加面试人员填写相关表格,提交相关材料,安排面试。向每个新进员工介绍公司情况及其各项规章制度,为公司的每个员工建立和保留人事档案,对先前资料不全的员工,进行补缴工作。
熟悉了员工录用、转正、续用手续,对试用期员工办理招工录用,为转正员工签订劳动合同,并对劳动合同进行鉴证,为其缴纳社会保险。对劳动合同到期的员工根据需要进行劳动合同续签手续,同时重新办理其鉴证。
草拟了公司的人事流程,旨在更好的开展人事招聘工作,规范操作流程。同时每周五提交上周工作总结和下周工作计划给财务综合部经理,以便保持良好的沟通和更好的工作。
经过三个月的时间磨练,发现自己还存在许多的不足,主要是:
1)对《劳动法》和社会保障法规等还不是很熟悉,在遇到相关的问题时,不能很快的找到解决的办法。
2)对于公司的薪酬制度根本不了解,无法规范和执行。
3)由于能力和各方面的经验有限,对一些事情的处理还不太妥当。
4)由于各方面的学习不够,知识面不够广,工作中有时会感觉力不从心。
5)工作方式和方法上还有待改进。
这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,同时也希望大家给我多提意见,争取把自己的工作做得更好。
新员工工作总结个人篇六
随着时间的流逝,这已经是我来到工作的第三个月。至此,我在xx公司的三个月试用期已经期满了。尽管我在之前已经基本上快忘记了这件事情,但在听到的即将转正的消息的时候还是感到非常的激动、兴奋。
回顾这三个月,作为一名来自xx学院的应届毕业生,在最开始的时候,我对于这个岗位,甚至整个社会环境都非常的不熟悉。但经历了这三个月后,我在各个方面,都有了极大的进步和收获!以下是我对转正前这三个月工作的总结:
在最初的时候,我对这岗位,这份工作并不了解。甚至连具体的工作情况也并不是十分的清楚。但在经过了领导细心的指点和教导后,我开始了解这份工作,认识了我现在所处的xx公司。并且,在领导的教导培训中,我还掌握了xx岗位的基本工作。对工作的基础有了较为充分的认识。了解了我们的是一个怎样的公司,而我们现在的岗位又是在公司的运转着起着怎样的作用!
这样的了解,不仅让我更加坚定了自己要在这份工作中发展下去的信念,更提升了我在自身岗位上的热情和兴致。
在这三个月来,我在x领导的教导下严格的完成自己的工作的。尽管其中因为工作的能力不足以及其他的原因导致过不少的失误和问题。但在工作方面,我始终保持着对自身的严格要求!在工作中做到不迟到、不早退,认真的对待自己的工作,严格的处理好自身的问题。
并且,在工作中还有很多的前辈给了我很多在工作中的指点,有对工作错误的指正,也有对工作技巧的教导。这些宝贵的经验都让我在工作中有了很多的进步,并最终通过这三个月的打磨将有用的技巧都融进了自己的能力中。
如今在工作中我已经能较好的处理好自己的工作,并对各种常见问题也有了了解。不会再在工作中随便犯下错误。
转眼间三个月就过去了,但我的工作却在刚刚开始!为了能在今后继续在工作中努力的前进,我会在今后的工作中也严格的保持现在的热情和动力,并在工作中多多向前辈领导学习,勤奋的.锻炼自己,让自己能在工作中有更大的进步和成长,成为一名出色的xx员工!
新员工工作总结个人篇七
的新员工,尽管刚走进一个新的工作环境,周围的一切都是陌生的,但我很快适应了这的环境和熟悉了这份工作,这将是我职业生涯的一个腾飞点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去做好这一工作。下面就我入职这一个月的工作和学习进行下回顾和总结。
作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到部门后我首先的`工作就是看图纸,熟悉公司产品的结构,控制流程,在遇到不明白的地方时,我就积极的向领导和同事请教。
严格遵守公司的规章制度,在这段时间内从未出现迟到早退现象。我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。我始终以一个学徒的身份向他们请教工作中的经验。
通过这段时间的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与其他部门同事沟通少,在处理上事情上的方法不够成熟,经验不够丰富,做不到统筹规划。展望20xx,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习外,还应该加强与其他部门同事之间的沟通交流,通过不断的学习和总结积累自己的工作经验,逐步提高自己的工作能力,更好的为公司服务。
总体来说,我对20xx充满了期望,新年新气象,希望在20xx年里,大家相互共勉,共同打造美好的蓝海。
新员工工作总结个人篇八
忙忙碌碌间,我们即将走过充满感动和坚强的xx年。对我个人而言,这是收获颇丰的一年。
这一年中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力,不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式,得到了成长。尤其是参加工作后,在领导和同事们的支持和帮助下,各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此,我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意,感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。下面就我参加工作以来的思想和工作学习进行以下三方面的简要回顾和总结。
一、思想意识的转变与提升
刚刚走出校园的我,没有任何的工作经验,走上工作岗位初始也未参加过专业的培训,很多专业知识对我来说虽然极具吸引力,但还是非常陌生,和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的最大缺点之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就导致了不少的错误。再加上虽然同在生产部,但是很多事情我却心有余而力不足。所以随着这些担心,初来时的兴奋逐渐被压力所取代,心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮助和自己的学习,逐渐进入工作状态后,不安与紧张慢慢得到了平复,自己也有了自信和做好工作的决心。
二、工作学习的回顾与总结
初入厂时老员工对我们进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象。因为忽略任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。虽然我不从事技术操作性工作,相对工作的危险性比较小,但是在平时的工作中我也始终牢记“安全第一、预防为主”的方针,向老员工学习,使自己个人安全生产的意识不断得到提高和增强,为公司实现全年无事故做出自己应尽的努力。
试用期是学习的主要阶段,所以在刚来公司时,在主控室跟着同事们值班的时间比较多,通过他们认真详细的讲解,我也学会了不少值班时涉及的工作内容以及变电站设备的专业知识。
值班工作看似一层不变,但是耐心和细心却是不可缺少的,而这一点我就做的很不够。在这方面原本的学习基础就不扎实,随着时间的推移,工作量增多,很少有时间能够完成完完整整一天的值班工作,再加上个人学习主动性不强,所以导致很多故障仍然没有记住,值班操作步骤不能熟练完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学习。
在月底作月度报表是我接到的第一个工作任务。虽然通过这几个月来的不断学习,大部分的工作现在已经能够做到自己完成了,但是面对庞大的数据还是会感觉紧张,因为多一个0和少一个0就是天壤之别。但是越急躁就越容易出错,想快点完成工作的心理也是导致计算错误频频出现的原因。在年度总结里再次提到在试用期总结中已经提过的这个问题,我自己实在觉得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我会继续向老员工们学习,认真负责,戒骄戒躁,尤其是对数据的统计上,应细心的进行检查,哪怕多算一次也要保证其正确性。
为迎接总公司的秋查工作,我作为资料员和同事一起完成了对资料室的档案和文件分类整理、编目、装订、补充、更换装具、标签,并输入微机的工作。虽然期间也很努力,但是在事实面前我不能不承认自己的工作做的很不到位,质量不高。这和我平时对资料室的文档和资料的了解不够细,不够实,不够充分有直接的原因。在今后对资料室的工作中我一定端正态度,认真对待,加强主动性,通过对各类文档、资料多加熟悉,使档案工作纳入公司要求的规范化和精细化轨道,同时也方便同事们查阅。
除此之外,配合同事工作、认真完成交办的各项任务也是我的主要工作之一。虽然工作很琐碎,但我仍会以积极的心态去对待,力所能及的去完成。
三、存在的不足与今后的努力方向
通过三个月的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与同事们沟通少,学习工作的主动性不强,工作时缺乏思考,也不注意总结,尤其是在工作中细心不够,又容易急躁,在很多事情的处理上都不成熟,做不到统筹规划。这些都是导致工作出现错误、给同事带来麻烦的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的认真态度和强烈的责任心外,也应该加强与同事之间的沟通交流,通过不断学习和总结增加自己的知识面,逐步加强和丰富自己的业务知识的学习,努力提高工作水平,以至把每一项工作都做到位、做好。同时更应该加强个人修养,修正自己的行为,自觉加强学习。也希望大家在我做的不好的地方及时的加以纠正和批评,我都会虚心的接受并改正。
在新旧交替的时刻作出以上的总结,是对自己过去的自省也是对今后生活工作的激励。展望邻近的xx年,我意识到,只有行动上有方向,工作上有目标,心中才能真正有底,才能够做到忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干,不知思考总结的现象。
铸就了公司荣耀的同时,也为公司的发展铺就了前进的道路。我们要继承好这个团队的优良传统和作风,更要通过自身的努力为她增色添彩,成就公司美好篇章。
新员工工作总结个人篇九
一年来,我们在上级行的正确领导下,抓住五个重点,即,重点抓好信贷管理,防范和化解经营风险;重点抓好储蓄存款,增强资金势力;重点抓好增收节支,提高资金营运效益;重点抓好规范化管理,促进依法合规经营;重点抓好队伍建设,提高全行的整体素质。圆满地完成了主要经营任务,到12月末,实现利息收入3054万元;储蓄存款增长率达到15.45%;对公存款增长率实现0.9%;外币存款额达到86万美元,比计划多6万美元;存贷增量比例26.66%;费用1378万元;帐面亏损3716万元;实际亏损4573万元。评价指标也完成得很好:无息资产占用率15%,仅比计划差0.2个百分点;新放贷款正常率达到100%;以资抵债处置率为23%,超额完成3个百分点;偿还借款3000万元;非利息收入增长率为-75%,较计划差95个百分点;信用卡消费额完成61万元,超额1万元;国际结算业务额达到1100万美元;超额350万美元;当年没有发生重大经济、刑事案件或责任事故。
回首1999年,我们着重抓了以下几方面的工作:
主要抓了四个重要环节:
集中精力抓收息。利息收入是影响全行经营成果的关键因素,收息工作也是全行的难点工作,是一场硬仗。为了保证这一艰巨任务如期完成,采取了以下3个措施。
一是任务落实,奖惩兑现。我们按各处所正常、逾期和呆滞贷款占用形态,扣除企业改制等方面的客观因素,将上级行下达的收息计划如实分解下去,并按旬监控、按月考核。各处所将任务落实到信贷员和到企业,并制定了相应的奖惩办法,加大奖惩力度。从行长到部室主任,继续落实了包处所、包大户任务。行长、副行长每月从个人工资总额中拿出30%与全行收息任务挂钩,部室主任和全体机关工作人员,每人每月从各种补贴中拿出400元,其中的40%与包所的收息任务挂钩,60%与全行主要经营任务挂钩。
二是帮助企业改善管理,提高效益,增加息源。每名信贷人员都落实了一户帮扶任务,帮助搞活有望的企业分析经营管理等方面的问题,帮助清收货款,帮助推销产品,帮助清仓压库,或给予必要的扶持,增加效益,培植息源,仅此一项,全年收息108万元。对效益好的企业,我们尽力给予银行承兑汇票支持,促进了企业的生产,增加还息能力,全年收息186万元。同时,狠抓了转制企业的利息清收工作,全年清收转制企业利息220万元。
三是加强货款归行管理,防止资金体外循环。这是一项重要的基础管理工作,抓好了,可以一举两得,既可增加收息,又能增加对公存款。因此,会计、出纳、信贷部门密切配合,各司其责:会计出纳人员看住企业帐户,强化现金管理;信贷人员把握所辖企业的资金流向、货款方向,搞好检查监督,促进货款归行。信贷管理部、专贷部和业务开发部通力合作,经常深入企业检查库存现金,搞好调查,掌握企业多头开户情况,较好地防止了息源的流失。
抓好规范化管理工作,降低和化解信贷风险。着重抓了以下几个环节:一是重新调整审贷分离岗位,设立信贷审查岗、法律审查岗和信贷检查岗,合理分工,明确职责,依法办理信贷业务,确保信贷管理工作正规化、合法化和程序化。二是严格执行贷款第一责任人办法,彻底解决权责脱钩、责任不清、奖罚不明的老问题,将贷款损失的责任落到实处。三是严格承兑汇票管理。承兑汇票视同新放贷款一样严格管理,坚决按上级行规定的10个条件,履行程序,保证无一笔垫付发生。
抓好清分和盘活工作。3月12日,总、省行召开了信贷资产清分工作电视电话会议,总行何林祥行长和省行张少士行长就清分的意义、步骤、方法和政策等,做了详细的部署。这是一项阶段性的中心工作,是银行信贷管理制度的一项重大改革。时间紧,任务重。根据上级行的统一要求,我们成立了清分工作领导小组,由行长亲自担任组长,副行长任清分办公定主任,主管这项工作。通过这次清分工作,促进全行信贷管理水平再上新台阶。
在抓好不良贷款的盘活工作。今年的盘活任务比往年轻,只下降3个百分点。但难度并不轻,要实实在在的收回,因此,落实到各处所的还不到1个百分点,要求保证完成,不得有水分。
优化信贷结构,搞好信贷服务。我们打破行业、所有制界限,把有生命力的双优客户作为信贷支持的重点,从而实现了信贷资金的高效利用。着重抓了以下几方面的工作:
一是评定信用等级,对现有客户准确评价,分类排列。我们对开户的570户企业进行了全面的调查,进行了信用等级评定工作。有3户企业被评为aaa级信用企业,占贷款565万元;有5户企业被评为aa级信用企业,占贷款141万元;有10户企业被评为aa级信用企业,占贷款4532万元;有3户企业被评为b级信用企业,占贷款895万元。为进一步选择优良客户打下了基础。在信贷管理工作中,对b级以下企业坚决停止了贷款,对a级企业限制贷款,aa级企业在有条件下给予一定支持,促进了企业结构调整。
二是调整贷款投向,实施结构优化。首先,重点保证小额存单**,全年累计投放小额**442万元,占增量贷款的比重为13.6%;年末小额**余额为2778万元。其次是支持发展一些高效益的优良客户,重点是符合市场经济发展并在社会上有一定影响的企业参加市行招标,并取得了市行的批准,全年发放中标贷款 590万元,达到了银企效益同增的效果。如前阳久大化纤厂中标项目贷款500万元,到年末已投放贷款460万元,为其签发银行承兑汇票300万元,已全部达到生产能力,企业运行正常,预计全年可增加产值1200万元,增加收益200万元。
三是进一步强化了银行承兑汇票的管理工作,在规模紧张的情况下,较好地利用银行承兑汇票方式对一些效益好的企业发展给予了积极的支持。全年累计签发银行承兑汇票98笔,累计余额达4586万元,到年末余额为1953万元,预计企业年增创利润可达860万元,银行累计吸收各项存款2180万元。如xx市五兴纺纱厂全年累计签发银行承兑汇票1015万元,银行累计吸收企业单位定期存款达770万元,月均存款达360万元。
抓好专项贷款的管理工作。我们把专项贷款的管理纳入业务经营目标考核内容中,收息、盘活任务也分解到了各处所。各处所将专贷的管理和收息、盘活工作视同农行自身业务一样抓紧、抓好,按期完成了任务。
年初,我们提出了储蓄存款增长指标要实现“三超”,即超计划、超同期、超同业;市场增量份额要“保二争一”;内部管理要达到“三无”,即无差错、无违规、无经济案件。由于几次降息等客观因素的影响,“三超”计划没能全部实现,但市场增量份额和内部管理目标均达到了预定计划。
首先,抓好储蓄所长队伍建设。我们借鉴xx市行的经验,制定了,对储蓄所长实行动态管理,目的就是要打破现有岗位和专业界限,将那些综合素质较高、具有一定管理水平的优秀人员充实到储蓄管理岗位上,并适当提高其政治和经济待遇,真正将责、权、利落到实处。对当年实现亿元所的所长,每月的岗位补贴增加到100元;对当年净增加1000万元以上的储蓄所长,岗位补贴增加到80元;对当年净增加500万元的储蓄所长,岗位补贴为50元;对当年净增加300万元的储蓄所长,岗位补贴30元;对当年净增加200万元的储蓄所长,岗位补贴20元。以上岗位补贴,均在年末考核并一次性兑现。
其次,继续提高服务质量,树立了良好的社会形象。优质文明服务是一项长期的、无止境的话题。从表面上看,这项工作无法用量化指标去衡量和考核,但还是有标准的,这个标准就是“文明行业万元评活动”提出的“群众满意不满意、认可不认可、高兴不高兴”。我们从年初开始,就抓住这项工作不放松,从头抓起,从小事抓起。着重抓了微笑服务、环境卫生和统一着装、挂牌上岗问题。全行员工文明服务意识进一步增强,储户对农行员工服务满意率提高,基层单位涌现出一批优质文明服务典型。孤山储蓄所员工急储户之所急,想储户之所想,深受当地群众的信赖,每到春节,人们都喜欢换些新钱,对此这个储蓄所早有准备,虽然每天业务量达到500多笔,但不管怎么忙,只要储户有需要,员工们都会不怕麻烦均非常热情地给予兑换,有时没有新钱,大家就把成捆的钱打开,从中挑选几张满足储户的需要,储户们说:“农行为我们储户想得真周到。就凭这一点也得把钱存在农行。”
第三、加大考核力度,调动了员工的积极性
四月份,我行出台了新的储蓄百分考核办法,将储蓄指标和各季度储蓄费用细算到储蓄所,科长亲自将考核兑现的钱送到基层,基层员工看到上给行动了真格的,抓存款的积极性调动起来了,主任、所长天天盯着日报表,分析原因制定对策,千方百计抓储蓄。合隆储蓄所为了不影响工作,所长李俊等人自愿放弃了会计持证上岗的考试,当天吸收存款8万元。龙王庙站前储蓄所, 在人员紧张的情况下,员工自发放弃了个人休息时间来上班,让所长张雪能腾出时间外出揽存。黎明储蓄所所长杨丽,自称是外勤所长,她让所里的同志在柜台内不要冷落顾客,守好阵地,自己在外面打先锋,全年就揽回存款近1000万元。
第四、强化稽核监督工作,核算质量上了新台阶
储蓄余额的增长必须有高质量的核算做保证,杜绝经济案件的发生。去年,稽核人员由三人减少到两人,但储蓄稽核监督的工作还是得到不断强化,基层的34个储蓄网点分成两个片,每人一片,对基层进行不定期的检查辅导,每季度进行一次储蓄核算动态的分析,并将通报下发到基层各网点。对重点储蓄所的重点人员进行监控,注重对检查问题后的整改效果,能当场解决的就不推到明天,对当场解决不了的问题,及时向领导及上级行反映,以便及时给基层答复。去年在xx市行的两次核算检查中受到了好评。
第五、及时转变思想观念,确保存款的稳定增长
去年,国家宏观调控力度的进一步加大,利率已降到历史最低点,并开征利息所得税,债券、股票的大量发行,投资多元化加剧,百姓存款意识减弱,消费意识明显增强。同业竞争更加激烈,加之经费吃紧、小额**规模限制等等,我行的储蓄工作是历年来最为艰苦的一年 。全行上下都及时转变观念,适应储蓄竞争的需要。
一是转变重大额、轻小额的思想。过去,人们抓存款热衷于大户,对零星的小额存款缺
新员工工作总结个人篇十
作为一名新员工,我已经在公司工作了将近两个月。这段时间里,我经历了欢喜和失落,但也学到了许多宝贵的专业知识和人际交往技巧,取得了巨大进步。
虽然世纪百悦的工作看起来很简单,但实际上并不容易。作为收银员,我们需要处理收银以外的其他工作,而其他员工也有自己的职责。我深刻认识到,没有一项工作是简单易做的,只有通过努力才能够做好。
通过近两个月的工作和学习,我已经能够自如地应对商场的工作。当有问题发生时,我的同事总会向我伸出援助之手,让我感到十分感动。在工作中,我始终保持着热情和平和的心态。我知道作为一名世纪百悦的工作人员,不能把个人情绪带到工作中来。顾客永远是对的,我们需要以会心的微笑去接待每一位顾客,即使他们有时会无理取闹。我们需要保持沉着冷静,尽量避免与顾客之间发生矛盾,以维护公司的形象。
虽然我在收银工作上的经验不够丰富,我的专业素质和业务水平还有待提高,但我相信只要用心去做,努力去学习,就能够克服任何困难。作为公司的代表,我们需要树立良好的形象,不断向老员工请教和学习,踏实认真地完成我们的工作。针对自己在工作中遇到的问题,我们需要总结经验和体会,不断提高自己的工作能力。
在这段工作期间内,自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作,使我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的.,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一位顾客,不要在工作中将自己的小情绪带进来,更不能在工作时间内聊天、嬉戏,这样会让自己在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态。
在工作之余,自己还应该多学习关于自己工作方面的专业知识,自己只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自己所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能在这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。
时光飞逝,虽然自己在这份岗位中工作了短短二个多月的时间,但给自己的的感受却很深,无论是在自己做人方面,还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助,在今后的工作当中自己应该多学习多进步,做好做精自己的工作。为了美好的明天,我们努力吧。
新员工工作总结个人篇十一
回顾过去的一年,作为单位的新员工,总结工作情况如下:
到岗后在领导和同事的指导和帮助下,逐渐熟悉公园各区域名称,了解绿化、卫生工作的方式方法,做到及时发现问题、解决问题。
在工作实践中了解和熟悉园内植物生长特性,易感病虫害种类及用药方法、技巧,做到理论与实践相结合。
绿化工作看似简单,实则不易,一年四季,种花栽树,剪枝除草,浇水施肥等工作繁琐且时间性强,需要耐心、细心、责任心,经过三个月琐碎的工作,对各个环节有了一定把握。
20xx是我作为园林人的起点,还有太多的知识技能需要学习,接下来的一年里,我会继续发扬不怕吃苦、勇于承担的'精神,配合领导和同事更好的完成本职工作,在工作实践中不断的学习园林知识,争做合格的基层园林工作者。
新员工工作总结个人篇十二
时间飞逝,伴随着比拟紧凑又略显紧急的工作节奏,20xx年就这样快接近尾声,虽然我来公司时间还不太长,但是时间的脚步依旧没有放慢它前行的脚步,经过这一段时间的工作,有许多所感所悟,现总结如下:
对于工作这个词,是潜移默化的承受的,作为一名从高校毕业时间很短的学生来说,社会阅历、工作阅历都很缺乏,所以在平常我要多学多问,付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关心,同事们团结奋勉、互帮互助的干劲,工作中仔细务实的作风,这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的,为我迈向正确的人生道路打下了良好的根底。
没有太多雄伟的高瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语,分为几方面总结:
学习是一辈子的事情,我学的是电子商务专业,对工程资料方面几乎是零的开头,所以初期就很盲目,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍,后来经过领导和同事的准时引导,加上自我深入的感性熟悉和学习,渐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的开头,我信任以后的工作会进展的很顺当,自己的进步会很明显。
无论我们的理论学问多么丰富,最终都是要回归到实践中来,由于工作本身就是实践性的。
冰冻三尺,非一日之寒。经过实践的积存,自己在工作的各方面都有了明显的进步,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自己又归纳总结,不断的改良自己的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的'工作中不断的历练和提升的。
我作为公司的一名新人,也将是将来的新生力气,深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教育我们要多学习各种学问,多参与各种活动,锻炼自己多方面的力量,以提高自身的素养层次。
我平常也保持着读书的习惯,读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍,书籍是人类进步的阶梯,我从书中得到了太多太多的东西,自身的进步和充实有书籍的很大功绩。
经过了这一阶段的工作和学习,感受许多,收获也许多,尽管有了肯定的进步和成绩,但在一些方面还存在着缺乏。比方有制造性的工作思路还不是许多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改良。在今后的时间里,我将仔细学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的进展做出更大更多的奉献,也为个人的提高制造更多的空间。
新员工工作总结个人篇十三
我于1月13日进入xx集团水泥厂一车间超细微粉班工作,在工作的六个月里,在领导的关心和培养下,在车间同事的帮助和支持下,我已适应了这里的工作以及生活环境,回想过去六个月的工作,我学到了很多东西,现将各方面的情况总结如下:
一、思想上:端正自己的工作态度,按时上下班,积极参加各种活动,同时不断加强自己世界观和人生观的改造,提高自己的思想觉悟,扎实自己的工作作风。
二、工作上:服从组织的安排,在水泥厂一车间矿粉班工作,首先熟悉整条生产线,分别在配料、中控巡检、、放散的岗位上工作,现已能独立完成各岗位上的工作,并认真填写工作记录,写下自己的工作体会和总结,丰富自己的经验。通过这几个岗位的工作,使我对整条生产线的操作流程以及设备有了更深的掌握,对操作磨机需要注意条件有了一定掌握,例如温度、压差、磨振、等条件已经掌握得很好,还有磨机的开停机顺序都已经掌握,现已能独立完成开机生产。另外,做好生产工作的同时,我还要注意安全,安全与质量是分不开的。“安全第一,预防为主”,要在生产中发现隐患,从而消除隐患,绝不给自己和他人带来伤害。严格遵循四个能力”,“三不伤害”和“三不违反”原则。
三、学习上:在生活中,不断加强企业文化的学习,增强自己的企业荣誉感,在工作中,结合自身的实际,向师傅跟同事虚心请教,积极通过查询资料,丰富自己生产线设备方面的知识,以及关于水泥方面的知识。重点掌握设备方面的知识,以便更好的掌握设备的操作,防止误动设备,造成经济损失及人身伤害。学习了6s管理以后,我更对自己的工作要求更加严格,在工作中一一按照6s执行,学习了安全标准化建设,让我在工作中更加规范的操作,同时也加深了自己对安全重要性的认知,使我获得了很多新的.知识。
四、生活上:在生活中,各位师傅以及各位领导对我非常关心,他们不仅是我的同事,更像我的亲人。每当我在公作中遇到困难,他们都不辞辛劳帮助我解决困难;在生活上遇到不舒心的时候,都是他们第一个开导我让我打开心结。在此我对公司的领导和同事表示最诚挚的感谢!
回顾这六个月的工作,我能够熟练掌握和完成各岗位的工作,这些都离不开领导的指导和同事们的帮助,在此我诚挚的表示感谢!在将来的工作中我希望还能得到大家的指导和帮助,我将以更大的热情投入到工作中和大家一道为xx水泥厂的美好明天而奋斗不止。
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