烟草稽查队长竞聘演讲稿大全(12篇)

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烟草稽查队长竞聘演讲稿大全(12篇)
时间:2023-12-03 13:46:11     小编:ZS文王

演讲稿可以帮助演讲者组织思维,提炼观点,使讲话更加清晰和有说服力。在演讲稿的主体部分,要提供清晰的论据和充分的实例来支持自己的观点。请大家一起来欣赏以下精彩的演讲稿,体验一份思想的碰撞。

烟草稽查队长竞聘演讲稿篇一

各位领导,同志们:

大家好!

岁月如歌,转眼间一年又过去了。我稽查二中队在县局党组和专卖科的正确领导下,紧紧围绕行业中心工作,把“端窝点、断源头、破网络、抓主犯”作为卷烟打假工作的突出重点,以市场监管和内部监管为根本,明确目标任务,强化管理措施,狠抓工作落实,各项工作均取得了阶段性成果。

为此我向支持、帮助我队的各位同事表示衷心的感谢。下面就本人全年的工作从以下几个方面做个汇报:

一、思想过硬,作风扎实,严于律己。

年初工作以来,我时刻注重政治理论的学习,保持清醒的政治头脑,良好的作风和党组织保持高度一致,不断加强对专卖法律法规和业务知识的学习,提高自身的综合素质。并且带领全体队员认真学习《中华人民共和国行政处罚法》等五大法,把近年来我队在专卖执法过程中出现的一些问题进行了评议整改,重新梳理。要求自己和队员都要按照《烟草专卖执法人员六条禁令》的要求去做,对自己高标准、严要求,严格执法程序。思想教育和法律法规学习。始终坚持自己的原则,不该办的事坚决不办,不该讲的情坚决不讲,不该得的东西坚决不拿,参加工作以来我没有抽过零售户一包烟,没有吃过零售户一顿饭,更没有收过零售户一份礼,工作中踏踏实实、勤勤恳恳、清正廉洁、严于律己,得到了广大零售户的好评。

二、身先士卒,不怕流血,争当金叶先锋。

作为一名队长,就应起到榜样、标杆作用,只有自己做好了,才能去管理别人,俗话说:“夏练三伏,冬练三九”,在专卖稽查工作中我每天早出晚归,高标准,严要求,以军事化的`管理方法来带好稽查队。在工作中更是模范带头,身先士卒。接到举报时,不管是白天晚上,刮风下雨,都与队员一起及时出勤。遇到大案、要案,不管发生在哪里,我都会在现场。烟草专卖是正义的事业,邪不压正,只要勇敢坚持,就一定能战胜困难。

一份耕耘,一份收获。通过大家的共同努力,我们稽查队共查获各类非法卷烟余条,总价值约万元,给不法经营者以强大的震摄,使卷烟市场得到了净化,规范了卷烟市场的正常秩序,为我县烟草事业的快速发展提供了有力的保障。

今天,我有幸在此向各位领导、同事汇报自己的工作,但我深知自身的工作离上级领导的要求还有一定差距,将从以下几个方面继续做好工作:

一,继续拥护组织的纲领政策,坚决执行上级交办的各项工作任务。

二,积极做好烟草稽查工作,从我做起,处处为先。

三,发扬秉公执法,严谨务实的工作作风,尽心尽责,雷厉风行的工作态度,立足本职,大胆管理,团结同志,积极向上。

稽查工作任重而道远,我将更加地努力工作,树立“企兴我荣、企衰我耻”的主人翁意识。尽心尽责为我县烟草事业的繁荣发展贡献出自己最大的力量。

烟草稽查队长竞聘演讲稿篇二

恭敬的各位带领、各位评委、各位同事:

上午好!最终感谢局带领和构造上给了我一个站在这里显现本身的机遇。

我叫,现年31岁,中共党员,大学文化,经济师职称。现任农税局办公室主任。xx年参加工作,在财务所从事过农税征收、农税稽查、农财管帐、文秘等工作,xx年调回县城,前后在财务局农税征收处、县财办、财务局办公室从事农税征收、综合办理等工作,但大部分时候是在农税局工作,xx年入手下手当真农税局办公室周全工作,xx年任办公室主任至今。

根据竞争上岗的要求,我竞争的岗亭是稽查队副队长,有局带领和评委们的赞成,有同事们的互助竭力,我有决议信念、有本领搞好这项工作,因为我有以下五点优势和有益前提:

一是具有精良的思维风致和结壮的工作风格。四年的基层糊口生涯,十年多的农税征管稽查工作,养成了勤俭好学,勇于吃苦,乐于贡献,恬澹名利的思维风致,当真当真,任劳任怨的工作风格。因为工作凸起,在农税局工作6年多,被各级表扬22次,均匀每一年3。5次。

二是具有较高的政策表面程度。在工作中,我从未放松过进修,经过议定学政治、学表面、学交易;边进修,边实践,使本身的政策程度、交易本质有了较大的进步。同时,我自动利用业余时候自修完大学本科,考取了财务经济师职称。因为多年不停止的进修,极大地优化了本身的知识布局,进步了工作技巧,更好地办事了本职工作。

三是有充裕的稽查工作实践经验。在乡镇财务所工作时,我就从事农税稽查一年多。农村税费改革后,因工作必要,我每一年都屡次参加过乡镇和县直的农税稽查工作。同时,我参加了农税稽查员守则、农税稽查工作程序等一系列规章轨制的订定和履行工作,为典范税费改革后全县农税稽查工作,作出了应有的贡献。对农税稽查工作可以说是明白深、交易熟。

四是有较强农税稽查宣扬调研本领。我一贯存眷和参加稽查工作。对国度关于农税稽查的政策标准做到了早进修、早明白,对全县农税稽查动态,做到了勤汇集、勤查看,在农税局工作6年中共撰写了反应我县农税稽查工作特点的信息50多篇、调研文章20多篇,被省、市、县各级报、刊、台公告。为净化稽查环境起到了很好的增进效用。

五是有较好的年龄优势。我正值而立之年,身材健康,精神富裕,敬业精神强,自参加工作以来一贯承袭工作至尚的原则,无任何感化工作的不良癖好,能够满身心肠投入到工作中。

如果能竞争上岗,我将不负众望,觉得争位,以位促为,做一名称职的稽查队副队长。我的任职目标是:以“联合协作,典范程序,内强本质,外树形象”为原则,自动帮忙稽查队长展开农税稽查工作,查处农税征管进程中产生的偷、逃、抗、欠税案件,典范稽查工作程序,强化步队本质构筑,抓好稽查宣扬调研工作,救助基层征收构造搞好农税集结催收,在纳税民气目中建立起精良的农税稽查形象。我将从以下5个方面采纳办法,确保任职目标的美满结束。

一是摆正位置,当好副角。稽查工作是一项特别纷乱而政策性强的工作。搞好联合与协作是做好稽查工作的前提。在工作中,我将严厉要求本身,阐扬主观能动性,当好帮手,当好顾问,保护集体联合,为抓好稽查工作经心、尽力、尽责。

二是凸起重点,抓好催收。税费改革后,农税征管工作面对着很多新环境、新题目,帮忙乡镇搞好集结催收,是当前农税稽查工作的一项紧张任务。我将在稽查队的联合安排安排下,同全队稽查人员一道,连续发扬勇于吃苦、克难奋进的工作风格,帮忙乡镇搞好农税集结催收工作。

三是夯实根本,典范办理。农税稽查在近几年才真正阐扬紧张效用,还存在很多有待进一步美满的处所,为此,我将自动帮忙稽查队长,进一步健康农税稽查报送程序、农税稽查过任制等轨制,典范稽查文书模样,从而进步农税稽查工作效果。

四是珍视实践,强化调研。农税工作一贯是各方面存眷的核心,而农税稽查则是核心中的核心。我将富裕阐扬本身的特长,深切查看探讨,及时采写出有价质的宣扬调研文章,为建立精良的农税稽查形象做出本身的贡献。

五是加强进修,与时俱进。新的局势,对农税稽查工作发起了新的要求,在工作中,我将经过议定进修邓——表面、“三个代表”紧张思维,进修农税新知识、新技巧,更新思维见解,严厉遵纪守法,力图在工作中构成动力,在立异中增加压力,在与人交往中凝集合力。

各位带领、各位评委、各位同事,我深知农税工作任务的沉重,稽查工作,责任更大,要求更高,但我深信,只要内心始终装着工作,时候紧记政策见解、大众见解、敬业见解,就必定能做好稽查工作。如果我能竞岗告成,这是大家的珍视和鼓励,我必定以结壮的工作风格、求实的工作立场、进步的工作精神,严厉要求,恪尽职守,以现履举动践诺本身的诺言。

感谢大家!

烟草稽查队长竞聘演讲稿篇三

我知道人生的长度,默默走过的1/3旅程,悄悄流逝的27个春秋,我不停地在寻找自己地位置,在浪漫的舞台上,在神圣的讲台上,在庄严的法庭上,曾经我以为我找到了,但终究是一场幻影,终究把自己碰了个灰头土脸,唯有那些苦涩的记忆在岁月的深谷中闪着无悔地光芒,当我把失落与无奈一起随酒喝下肚中时,才明白美丽的理想与现实之间在等待的煎熬过后,仍是各在水一方,不可触及。

但我依然无愧于那些年华,无悔于那些尝试,正是那些经历给了我一剪心情,一种人生,让我拥有了执着,忍耐,谦虚,敏锐,这是我一生的财富啊!在烟草工作的五年时间里,我历经了专卖,配送,批发部主任,专卖办内勤,案审员等岗位,足迹遍布20多个乡镇、800多个村公所,在任批发部主任期间,我的辖区成功试行了“卷烟信贷销售”业务,为后来电子结算业务的推广和普及奠定了一定的群众基础;在任案审员期间,我更是把大学期间所学习的法律知识发挥得淋漓尽致,我经办的300多起案件,没有出现一起败诉,特别是在20xx年上半年的全区案件评比中,获得了第三名的成绩;平时,我还通过专卖培训,编辑《专卖简讯》等形式,用自己的知识去影响身边的专卖员,提高他们依法行政的观念;专卖办的工作极具挑战性,不仅需要对内务知识非常熟悉,而且对外也要能独挡一面,我亲身经历查处的案值达5万元以上的大案要案有100余起,累计案值达400多万,积累了大量丰富的案件查处技能,特别是去年年底的时候,我和稽查支队的三名同志一起,在南间路段成功查处了两辆运输走私卷烟的车辆,查获卷烟8000条,案值达25万。

五年里,我经历过成功的喜悦,也品尝过失败的苦果,但是我始终坚持自己的信念,坚持学习,不断争取更大的进步,因为我热爱烟草,在这里我找到了自己的位置。

辨证唯物论认为,推动事物变化发展的动力分为内因和外因两方面,内因起根本作用,外因起辅助作用,正是内外因的有效结合和科学运用不断地把人类社会推向前进,下面我把这几年所积累的一些经验和工作中形成的认识以及对下一步工作的设想从内因和外因两方面向大家作如下汇报:

一、从调整内因方面入手,着重抓以下几项工作:

1、以科学发展观为指导,树立大局观念和发展意识,坚持平稳发展。我们想问题,办事情,要从大局出发,把个人置身于行业发展的大环境中,做到个人服从整体,局部服从大局,眼前服从长远,我们要紧紧抓住行业内外良的发展环境,以提高企业核心竞争力和总体实力为目标,做到质量、效益、速度三者的协调统一,紧紧围绕增强企业赢利能力和提高核心竞争力这一发展主线,实现共同发展和企业的可持续发展。

2、正确认识和处理企业与员工的关系。培养全体员工的主人翁意识,树立“企盛我荣,企衰我辱”的'工作荣誉观,真正把企业的兴衰成败与员工个人的前途命运紧密结合在一起。要想达到这两方面完美的结合,归根结底就是要建立科学的付出与回报制度,即工作考核与工资待遇的科学挂钩机制。

3、正确处理制度管理与人性管理的关系。没有规矩,无以成方圆,科学的管理制度无疑是企业正常运转的重要保障,然而,再的制度也有其本身不可克服的固有弊端。事物是不断发展变化的,而制度具有相对的稳定性,往往容易忽略客观存在的变化,从而打击人的主观能动性;另一方面,单纯的人性管理虽然照顾了人的主观性,却往往忽视了客观存在,其结果可能是更加严重的挫伤员工的积极性。所以,要达到科学有效的管理,就要坚持原则性于灵活性的统一,在构建科学严谨制度的同时合理地引入弹性制度。

4、协调企业内部关系,切实加强专销结合,提高工作效率。企业内部各部门虽然分工不同,各司其职,但各部门工作环节却是环环相扣,密不可分,任何一个环节出现不和谐,都会影响企业整体的运作,在这点上专卖与销售的结合显得尤为重要,企业最终必然以追求效益为目标,而烟草效益的实现专卖是基础,销售是关键,一方面我们要注重服务,但服务的前提是管理,即坚持专卖制度;另一方面我们要坚持专卖制度,同时又要使专卖制度下的烟草充满生机与活力,即提高服务的质量和效果。

5,处理重大事情与紧急事件的关系,最高效的管理时间,力争每一时间都在做最有生产力的事情。“事分轻重缓急”,那么,紧急的事情与重要的事情之间,到底应该先做哪件事情呢?当然第一个要做的一定是既紧急又重要的事情。当一个人或企业天天都在处理这些问题的时候,就表示其时间管理并不是那么的理想,我们必须学会如何把重要的事情变得紧急,这时就是在做高生产力的事情了。

对我们来说,制度的确立可谓是高生产力的事情,当我们用科学、完善的制度来管理各项企业事务时,许多紧急、烦琐、棘手的事情也就可以按照制度来解决,这样,企业就避免在层层请示和级级审批中浪费宝贵的生产力了。当然,制度的制订与完善需要较长时间,即便是神圣庄严的法律,自制定以来也是经过了数次的修订的,一次制定就达到最最完善也是不可能,如果客观形势确实发生变化与制度的规定相冲突时,则要与时俱进,及时作出相应的解释或者修改,从而使制度能够继续指导实际工作。

6、与时俱进,勇于创新。事物总是在变化中不断发展的,世上没有一成不变的事物。俗话说:“只有做不到,没有想不到”,有句广告词说得很:“心有多大,舞台就有多大”!说的就是理想与创造。人类从食不裹腹、衣不蔽体的原始社会进化到各种物质极大丰富的文明社会,难道不是理想与创造所成就的吗?裹足不前、墨守成规的结局只能是没落,落后必然遭到淘汰。在座的每个人一定对烟草的未来都有一个美丽的梦想,有的梦想中国烟草是世界上最强大的,有的梦想xx烟草是中国最富有的,有的梦想着上班开小车,有的梦想着回家住洋房……多么美啊!还等什么?来吧,拿出我们的智慧、拿出我们的勇气、拿出我们的行动,看吧,这一天不远啦!

二、世界是联系的,烟草也不能独自置身世外,构建和谐社会,烟草当然义不容辞。从调整外因方面入手,着重应抓以下问题:

1、高度重视舆论的导向作用,注重利用宣传的效应。在这个资讯快速发展的年代,“酒香不怕巷子深”这句话已经不适用了,我们要做黄婆,自卖还要自夸,通过各种途径增强企业的美誉度,增强产品的知名度。近两年,我们通过干部下乡扶贫,捐款抗洪救灾,员工义务献血等形式,使烟草在广大群众中有了良的口碑,极大地提升了烟草的社会形象,取得了很的效果。

2、烟草部门不但要接受上级主管部门的领导,也要接受当地人民政府的领导。因此,我们要加强与政府、政府各职能部门以及其他执法部门的联系与合作,争取得到他们的最大关心和支持,为我们创造和谐安定的外部环境,只有这样,只有给我们出难题的人少了,为我们办实事的人多了;拆我们台的人少了,为我们撑腰的人多了;说我们坏话的人少了,鼓励、支持我们的人多了,我们才能聚精会神搞生产,一心一意谋发展。

3、下大力气解决当前几个突出矛盾。世界是矛盾的,“矛盾无处没有,矛盾无处不在”,我们当前所面临的主要矛盾就是:

a、涉烟违法分子手段越来越狡猾,自我维权意识越来越高与执法人员办案能力不强,法律意识不高之间的矛盾。要解决这一矛盾,关键还是执法队伍的建设,在有效机制的激励下,只有通过严格的培训和筛选,才能锻造出一支责任心强,战斗力强,适应当前的执法环境的专卖队伍。

b、无证经营户的存在与广大持证经营户之间的矛盾。二者矛盾的根本点就是非法利益与合法利益之间的冲突,而由于受法律权限的限制,单纯靠烟草的力量是远远不够的,必须要争取得到工商部门在其权限范围内对我们工作的最大支持,可以毫不夸张地说,谁攻克了工商,谁就在治理无证户问题上迈出了一大步,在这一点上,南宁市的经验值得我们借鉴。

c、经营户赢利水平低,参与管理的积极性不高与推进诚信等级管理之间的矛盾。诚信等级管理最关键的就是“诚信”二字,我们首先要诚信,才能要求经营户诚信。这就要求我们从等级的评定到各种不同等级待遇的实现都要进行严格的把关,只有切实按照规定兑现各种不同待遇,才能真正体现出级别的差异,才能增加经营户对我们的依赖和信心,才能使诚信等级管理工作真正管出效果、管出效益。

4、处理零售户合理布局与保持社会稳定的关系。推进合理布局工作,必然要触及到一些人、一些方面的利益,必然要和保持社会稳定的大局这一问题一起考虑。首先,要端正思想态度,推进合理布局是法律赋予我们的权力,同时是烟草管理发展的必然趋势,更是社会经济发展的必然要求,是顺应时势的;其次,推进合理布局工作的根本目的是实现烟草市场资源的优化和有效配置,最大限度地提高卷烟经营户的赢利水平,是合乎民意的;再次,在推进合理布局工作中要保持清醒的头脑,防止别有用心的人利用机会散布谣言、制造混乱,进行意图破坏社会稳定的事情。

而要做到这一点,最有效的手段就是一方面与政府有关部门协调,作被裁减经营户的思想转变工作和再创业工作,同时与推进诚信等级管理工作结合起来,切实在管理上上手段,在管理上尽快出效果,让广大经营户尽快得到实惠,从而实现提高经营户赢利水平,促进烟草行业健康有序发展的初衷。

以上是我对当前烟草工作的一些不成熟的认识和今后工作的一些想法,请大家批评指正。

竞争的结果往往是残酷的,有成功就会有失败,如果我不幸成为后者,我也不会气馁,我将一如既往地热爱我的工作,因为我对烟草也有一个美丽的梦想。正如一位诗人所说的“我不去想能否成功,既然选择了远方,便只顾风雨兼程;我不去想能否赢得,既然钟情于玫瑰,就勇敢地吐露真诚;我不去想身后是否会袭来寒风冷雨,既然目标是地平线,留给世界的只能是背影;我不去想未来是平坦还是泥泞,只要热爱生活,一切尽在不言中。”

烟草稽查队长竞聘演讲稿篇四

各位领导、各位同事,大家下午好:

首先,对局党组给我这次竞争上岗的机会表示感谢!下面,我将本人的基本情况介绍一下:

我叫xxx,今年49岁,中共-党员,大专学历,**年至**年在**武装警-察部队服役,曾荣获两个三等功;2015年参加烟草工作以来,本人在领导的关心及同志们的支持帮助下,忠于职守、服从命令、勤奋工作,忠实地履行专卖稽查人员的职责、义务,取得了一定的成绩,2015年至2015年的三年时间里,我稽查大队共查获万元以上案件14起,其中有3起是国标网络案件,有6 起追刑案件,查获假冒卷烟8万多条,案值近千万元,连续三年累计判刑人员达30人,先后采取刑事强制措施人员达40多人。追刑案件数量与查获假冒卷烟案值数量都创下了xx烟草的新纪录。

各位领导,各位同事,我认为续任专卖稽查大队长的优势有如下三点:

一、思想上积极上进。本人始终抱着“少说多干,先干后说,干好再说”的工作态度,做到了立场坚定、旗帜鲜明、积极进取、对专工作保持着满腔热情,努力尽心谋事,倾心干事,力求干成一点事,留下一点成绩。

二、有较高的专卖稽查工作经验。在担任稽查大队长期间,我跟随领导、同志们学习、掌握了一些工作技巧和方法,严格执法,文明执法,围绕打假破网工作重点,在阶段性目标上突出无证经营、宾馆酒楼、公开摆卖以及重点地区和重点户方面的监管;在组织形式和工作方式上突出分散检查与集中检查相结合、突击检查与夜间检查相结合、重点检查与一般检查相结合“三个结合”,2015年开始,由我们稽查大队起草,建立了大要案的经营机制,通过案件经营分析会议的形式来挖掘寻求市场的真空点、盲区点,这为推进我局的专卖稽查工作打下了坚实的`基础。

我依然敢于查处违章,铲除钉子户,严格执法敢碰硬,自觉抵制不法分子的阻挠,通过实际行动努力践行着“两个至上”共同价值观。

总之,工作这几年来,由于组织、领导及同志们给我创造了比较宽松、优越的环境,加上本人的主观努力,较好的完成了各项工作任务。我如果能通过此次竞聘续任我的岗位,我将决不辜负领导的期望,努力做到:

首先,进一步加强个人政治理论和业务知识的学习,不断提高思想修养,把自己锻炼成一名政治合格、业务过硬、作风优良的专卖基层负责人。

其次,准确定位,强化市场监管,做到思想领先,讲到做到,行动快,处理突发案件迅速,同时鼓足干劲,带领全队人员努力完成上级交办的各项目标任务。

各位领导,同事们,我有信心、有决心在今后的工作中不断充实、完善自己,发扬优点,克服缺点,再接再厉,为xx烟草专卖的打假工作,实现xx烟草专卖新的跨越贡献自己的力量。 我的演讲完了!

尊敬的各位领导、各位同事们: 

大家好!我叫××,现任稽查队副大队长。熟悉我的同事应该都知道,在平时的想出当中,我总是喜欢对同事说,向前、向前、再向前;但此时此刻,我却希望自己是最后一个演讲,因为,我觉得稽查队肩负着××道路运输市场的管理,工作千头万绪,生活无规无律,有的是组织,有的是协调,有的是参与,确实一言难尽,但是交通是一条宽阔的大道,有人修路,有人快跑,而我,甘当一颗铺路石,无怨无悔。

首先,我将向大家介绍我个人的工作成绩。回顾本人近年来的工作情况,可以总结为三个方面:

1、扎扎实实做好日常稽查工作,确保道路运输秩序良好。

××作为重镇,运输市场资源丰富,客货运企业参差不齐。对运管工作提出了更高要求,针对目前这种情况,大队积极探索,以人为本,充分调动每个分队的积极性。以 “两站一场”为中心,稽查力量辐射××,重点打击无牌无证,兼顾其它违章,月度定期进行客货运市场集中整治,逐步净化运输市场。

2、建章立制搞好车管工作,全年无重大交通事故发生

“前车之鉴,后事之师”,安全工作只有起点,没有终点。从事车辆管理,如果没有“安全第一”的意识,那么,不仅没有“安、稳、长、满、优”的可能,而且还是失职。只有安全才能有收获、有幸福,否则“皮之不存,毛将焉附”。稽查队人多车多,司机又有一些新手,管理任务繁重,关爱生命、关注安全 ,就是要以实际行动学习实践“三个代表”的重要思想,常言到“不以规矩,难成方圆”,为了不出事故,少出事故,对部多次召开会议,牵头讨论制定了一系列规章制度,并把车辆安全工作作为每周政治学习的必备课,收到了良好效果,全年无重大交通事故发生。

3、全力以赴维护好重大节假日的交通秩序

结合稽查工作实际,我认为首先应该认清角色、摆正位置、行权不越权,到位不越位,抓重点攻难点,认真履行好工作职责,具体概括为“一个原则”、“两大主题”、“三个转变”、“四个做到”,简称一二三四。

“一个原则”就是上为领导分忧,下为群众服务,并把它作为全部工作的出发点和落脚点。

“两大主题”就是围绕改革与管理两大主题,突出思想政治建设和业务素质建设。

作的转变,实现由自我管理向全面管理的转变。

“四个做到”就是:第一全面提高自己的综合素质,努力做到政治上成熟、思想上坚定、业务上过硬、纪律上严明、作风上优良、为人上正派、工作上突破、政绩上突出。第二增强改革创新意识,做到守法不旧、创新不变,全面推动各项工作上台阶上水平。第三妥善处理三个关系,做到对上级要尊重,充分发挥参谋助手作用;对待下级要多关心、多帮助充分调动他们的积极性、主动性、创造性;对待同级要多沟通、多交流,相互配合、亲密合作;第四廉洁从政、树立形象,做到有权不滥用、有名不专争、有功不专居、有责不专推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影响人、带动人、增强本部门的凝聚力、战斗力。

尊敬的各位领导、各位评委,竞争上岗有上有下、有进有退,上也好、下也好,一如既望;进也好、退也好,一片青心。

在我演讲最后,我想用一句大家常说的话来代表我的心声,那就是“你选择了我,我选择了你,让我们一起风雨同舟,为了交通事业的美好明天而努力奋斗吧”。我一定会更加勤奋的工作,争取更好的成绩,请大家给予监督。

谢谢

烟草稽查队长竞聘演讲稿篇五

尊敬的各位领导、各位同仁:

上午好!

决定参加这次竞聘前,也曾度德量力,思虑再三,而且我的处世就是心态平和。今日,我之所以参加这次竞聘,是因为一方面,表明我对农机局推行中层干部竞聘上岗机制的拥护和信任;另一方面,通过这次演讲,锻炼自己的能力、展现自己的才华并借此机会和各位交流思想,同时,准备让同仁评价优劣长短,接收局领导和各位对我的挑选。

首先,作简单的自我介绍。19xx年参军入伍到部队,xx年到农机局农机监理站工作,20xx年先后被任命为稽查队长,分站站长。取得中央农业广播大学(远程教育农业推广专业)本科文凭。xx年年考取了农机工程师资格。

竞聘农机监理站稽查队长这个职位,我认为自己具有以下几个方面的`有利条件。

第一个有利条件是:我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。作为领导,必须先做好人。一个领导无能,最多是件次品,而一个品德不好的领导,则是危险品。我在为人上,胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,不搞小动作,这么多年来没有和任何人当面红过脸,闹过矛盾。始终认为:沉默是金,忍让是银,帮人是德,吃亏是福。

在个人修养上,认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习,修炼培养而来的,所以,平时我只要有空在不影响工作的前提下,读书,看报,积极参与进修学习,取得了大专、本科学历,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。

在工作作风中,能吃苦耐劳,认真负责。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功、诿过,假公济私,与人争名利。领导布置的工作总是尽全力去完成,从不无故推诿。

第二个有利条件是:我具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明。

第三个有利条件是:有丰富的工作经历。长期工作在基层一线,对基层工作有较深的了解和管理经验,并能处理好各种实际问题。

第四个有利条件是:作为农机监理站最年轻的一员具有很强的学习能力,知识丰富、具有较好地工作组织能力。

诚然人无完人,在肯定有利条件的同时,我也清醒地认识到自己存在一些不足之处:与领导、各位交心、交流思想不够。有时工作缺乏主动性,谨慎有余,泼辣不够。不过我有信心,在以后的工作实践中在同志们的帮助下不断克服自身的不足。

对所竞聘岗位的认识和上岗后的设想。

一、首先,作为稽查队长,必须理解目前农机存在的困难和问题,正确对待,正确认识,积极开展好工作,理清思路,确定目标,积极完成农机监理的各项工作。我想概括为24个字搞好服务,稳定大局、内强素质,外树形象,开拓发展,自强不息。

二、天时不如地利,地利不如人和,家和万事兴。只有团结,工作才能形成合力。平时工作难免有产生误解、矛盾和磕磕拌拌的事。所以要拓宽和疏通民主渠道,遇事和各位商量,虚心真诚地听取群众意见,兼听则明,偏听则暗,多和各位交心,交朋友,努力营造一个相互信任、相互帮助、相互理解的人际关系,和谐的工作环境,一个即有民主,又有高度集中,又有个人心情舒畅的工作氛围。

烟草稽查队长竞聘演讲稿篇六

尊敬的各位领导、各位同仁:上午好!

决定参加这次竞聘前,也曾度德量力,思虑再三,而且我的处世就是心态平和。今日,我之所以参加这次竟聘,是因为一方面,表明我对农机局推行中层干部竞聘上岗机制的拥护和信任;另一方面,通过这次演讲,锻炼自己的能力、展现自己的才华并借此机会和各位交流思想,同时,准备让同仁评价优劣长短,接收局领导和各位对我的挑选。

首先,作简单的自我介绍。1992年参军入伍到部队,xx年到农机局农机监理站工作,先后被任命为稽查队长,分站站长。取得中央农业广播大学(远程教育农业推广专业)本科文凭。xx年年考取了农机工程师资格。

竞聘农机监理站稽查队长这个职位,我认为自己具有以下几个方面的有利条件。

第一个有利条件是:我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。作为领导,必须先做好人。一个领导无能,最多是件次品,而一个品德不好的领导,则是危险品。我在为人上,胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,不搞小动作,这么多年来没有和任何人当面红过脸,闹过矛盾。始终认为:沉默是金,忍让是银,帮人是德,吃亏是福。

在个人修养上,认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习,修炼培养而来的,所以,平时我只要有空在不影响工作的前提下,读书,看报,积极参与进修学习,取得了大专、本科学历,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。

在工作作风中,能吃苦耐劳,认真负责。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功、诿过,假公济私,与人争名利。领导布置的工作总是尽全力去完成,从不无故推诿。

第二个有利条件是:我具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明。

第三个有利条件是:有丰富的工作经历。长期工作在基层一线,对基层工作有较深的了解和管理经验,并能处理好各种实际问题。

第四个有利条件是:作为农机监理站最年轻的一员具有很强的学习能力,知识丰富、具有较好地工作组织能力。

诚然人无完人,在肯定有利条件的同时,我也清醒地认识到自己存在一些不足之处:与领导、各位交心、交流思想不够。有时工作缺乏主动性,谨慎有余,泼辣不够。不过我有信心,在以后的工作实践中在同志们的帮助下不断克服自身的不足。

对所竞聘岗位的认识和上岗后的设想。

一、首先,作为稽查队长,必须理解目前农机存在的困难和问题,正确对待,正确认识,积极开展好工作,理清思路,确定目标,积极完成农机监理的各项工作。我想概括为24个字搞好服务,稳定大局、内强素质,外树形象,开拓发展,自强不息。

烟草稽查队长竞聘演讲稿篇七

尊敬的各位领导、各位同事,大家好!

我叫xx,今年3岁,现任营销服务科客户经理。我竞聘的岗位是财产管理员。首先非常感谢公司给我们创造了这次公开、公正、公平的竞聘机会,让我们可以利用这个平台检验自己的能力。下面我将自己的一些情况介绍如下:

自20xx年进入县烟草以来,我已经在县烟草度过了1个春节,工作期间先后从事过多个不同的工作岗位,但无论是室内工作为主的现金收纳,还是室外工作为主客户经理、送货员,我都力争精益求精,兢兢业业地干好每一项工作,使领导放心。特别是担任客户经理以来,我抓紧利用一切时间、一切机会加强自身的学习,努力提高自身综合素质,是单位第一批通过高级营销员职业资格鉴定的客户经理。工作之中,我还非常注重尊重领导,团结同事,有问题多和同事沟通,同事有困难全力相帮;保持低调,谦虚谨慎的工作作风,主动维护单位和谐稳定的氛围,积极参加单位组织的各种文体活动。

对于财务管理员岗位,这是我一直以来较为感兴趣和希望获得的.岗位。此次参加竞聘,我认为自己有以下三个方面的优势:

一、具有较高的思想政治素质和正直的人品。工作以来,我始终严格要求自己,拥护单位相关的决策部署,在工作中能够自觉遵守企业各项规章制度,严于律已,宽以待人,团结同志,维护领导,处处以工作为重,以企业利益为重。

二、具有一定专业理论知识和实际操作能力。我有两年财会工作经验,并取得了会计证书,具有系统的专业理论知识储备和较强的政策法律意识,能自觉的贯彻执行《会计法》和财务政策,能熟练使用计算机和电算软件,能够迅速进入财产管理员角色。

三、对工作充满热情,好学上进,勤于钻研。对于任何工作来说都是态度决定一切。作为一名年轻职工,我深知,干一行就要爱一行、专一行。唯有不断的学习,努力钻研,才能干好本职工作,更好地为企业服好务。

如果我能通过竞聘,获得财务管理员的岗位,我将以此作为新的起点,在工作中努力做到以下几点:

一是尽快进入角色,全力配合主要领导工作,工作到位不越位,补台不拆台;

三是坚持读书、坚持学习,不断提高自身业务素质和组织协调能力;

四是生活上廉洁自律,保持良好的操守和高尚的人格,决不辜负领导的期望。

谢谢大家!

烟草稽查队长竞聘演讲稿篇八

今天,是一个值得纪念的日子,今天,是一个让人激动的日子,那么多的新鲜面孔出现在**烟草中层干部的竞岗台上,这么多年轻的同志参与到竞争中来,既提高了竞争的水平和档次,也展示了**烟草年轻的风貌,这表明**烟草在新的领导班子的带领下,不仅在网络建设,销售业绩和专卖管理等方面都上了一个新的台阶,而且在人事制度的改革上也迈出了可喜的一大步。作为公司里年轻的一辈,我由衷地激动,感谢公司领导给我们提供了一次展示自我的机会。

我知道人生的长度,默默走过的1/3旅程,悄悄流逝的27个春秋,我不停地在寻找自己地位置,在浪漫的舞台上,在神圣的讲台上,在庄严的法庭上,曾经我以为我找到了,但终究是一场幻影,终究把自己碰了个灰头土脸,唯有那些苦涩的记忆在岁月的深谷中闪着无悔地光芒,当我把失落与无奈一起随酒喝下肚中时,才明白美丽的理想与现实之间在等待的煎熬过后,仍是各在水一方,不可触及。但我依然无愧于那些年华,无悔于那些尝试,正是那些经历给了我一剪心情,一种人生,让我拥有了执着,忍耐,谦虚,敏锐,这是我一生的财富啊!在烟草工作的五年时间里,我历经了专卖,配送,批发部主任,专卖办内勤,案审员等岗位,足迹遍布**20多个乡镇、800多个村公所,在任批发部主任期间,我的辖区成功试行了“卷烟信贷销售”业务,为后来电子结算业务的推广和普及奠定了一定的群众基础;在任案审员期间,我更是把大学期间所学习的法律知识发挥得淋漓尽致,我经办的300多起案件,没有出现一起败诉,特别是在2003年上半年的全区案件评比中,获得了第三名的好成绩;平时,我还通过专卖培训,编辑《专卖简讯》等形式,用自己的知识去影响身边的专卖员,提高他们依法行政的观念;专卖办的工作极具挑战性,不仅需要对内务知识非常熟悉,而且对外也要能独挡一面,我亲身经历查处的案值达5万元以上的大案要案有100余起,累计案值达400多万,积累了大量丰富的案件查处技能,特别是去年年底的时候,我和稽查支队的三名同志一起,在南间路段成功查处了两辆运输走私卷烟的车辆,查获卷烟8000条,案值达25万。五年里,我经历过成功的喜悦,也品尝过失败的苦果,但是我始终坚持自己的信念,坚持学习,不断争取更大的进步,因为我热爱烟草,在这里我找到了自己的位置。

辨证唯物论认为,推动事物变化发展的动力分为内因和外因两方面,内因起根本作用,外因起辅助作用,正是内外因的有效结合和科学运用不断地把人类社会推向前进,下面我把这几年所积累的一些经验和工作中形成的认识以及对下一步工作的设想从内因和外因两方面向大家作如下汇报:

一、从调整内因方面入手,着重抓好以下几项工作:

1、以科学发展观为指导,树立大局观念和发展意识,坚持平稳发展。我们想问题,办事情,要从大局出发,把个人置身于行业发展的大环境中,做到个人服从整体,局部服从大局,眼前服从长远,我们要紧紧抓住行业内外良好的发展环境,以提高企业核心竞争力和总体实力为目标,做到质量、效益、速度三者的协调统一,紧紧围绕增强企业赢利能力和提高核心竞争力这一发展主线,实现共同发展和企业的可持续发展。

2、正确认识和处理企业与员工的关系。培养全体员工的主人翁意识,树立“企盛我荣,企衰我辱”的工作荣誉观,真正把企业的兴衰成败与员工个人的前途命运紧密结合在一起。要想达到这两方面完美的结合,归根结底就是要建立科学的付出与回报制度,即工作考核与工资待遇的科学挂钩机制。

3、正确处理制度管理与人性管理的关系。没有规矩,无以成方圆,科学的管理制度无疑是企业正常运转的重要保障,然而,再好的制度也有其本身不可克服的固有弊端。事物是不断发展变化的,而制度具有相对的稳定性,往往容易忽略客观存在的变化,从而打击人的主观能动性;另一方面,单纯的'人性管理虽然照顾了人的主观性,却往往忽视了客观存在,其结果可能是更加严重的挫伤员工的积极性。所以,要达到科学有效的管理,就要坚持原则性于灵活性的统一,在构建科学严谨制度的同时合理地引入弹性制度。

4、协调企业内部关系,切实加强专销结合,提高工作效率。企业内部各部门虽然分工不同,各司其职,但各部门工作环节却是环环相扣,密不可分,任何一个环节出现不和谐,都会影响企业整体的运作,在这点上专卖与销售的结合显得尤为重要,企业最终必然以追求效益为目标,而烟草效益的实现专卖是基础,销售是关键,一方面我们要注重服务,但服务的前提是管理,即坚持专卖制度;另一方面我们要坚持专卖制度,同时又要使专卖制度下的烟草充满生机与活力,即提高服务的质量和效果。

5,处理好重大事情与紧急事件的关系,最高效的管理时间,力争每一时间都在做最有生产力的事情。“事分轻重缓急”,那么,紧急的事情与重要的事情之间,到底应该先做哪件事情呢?当然第一个要做的一定是既紧急又重要的事情。当一个人或企业天天都在处理这些问题的时候,就表示其时间管理并不是那么的理想,我们必须学会如何把重要的事情变得紧急,这时就是在做高生产力的事情了。对我们来说,制度的确立可谓是高生产力的事情,当我们用科学、完善的制度来管理各项企业事务时,许多紧急、烦琐、棘手的事情也就可以按照制度来解决,这样,企业就避免在层层请示和级级审批中浪费宝贵的生产力了。当然,制度的制订与完善需要较长时间,即便是神圣庄严的法律,自制定以来也是经过了数次的修订的,一次制定就达到最好最完善也是不可能,如果客观形势确实发生变化与制度的规定相冲突时,则要与时俱进,及时作出相应的解释或者修改,从而使制度能够继续指导实际工作。

6、与时俱进,勇于创新。事物总是在变化中不断发展的,世上没有一成不变的事物。俗话说:“只有做不到,没有想不到”,有句广告词说得很好:“心有多大,舞台就有多大”!说的就是理想与创造。人类从食不裹腹、衣不蔽体的原始社会进化到各种物质极大丰富的文明社会,难道不是理想与创造所成就的吗?裹足不前、墨守成规的结局只能是没落,落后必然遭到淘汰。在座的每个人一定对烟草的未来都有一个美丽的梦想,有的梦想中国烟草是世界上最强大的,有的梦想**烟草是中国最富有的,有的梦想着上班开小车,有的梦想着回家住洋房……多么美好啊!还等什么?来吧,拿出我们的智慧、拿出我们的勇气、拿出我们的行动,看吧,这一天不远啦!

烟草稽查队长竞聘演讲稿篇九

尊敬的各位评委、各位领导、各位同仁:

大家好,我叫某某,今年36岁,现任烟草专卖局副局长,感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会和锻炼自我的机会!今天,按照竞职方案,我参加临沧市烟草专卖局综合服务部副主任职位的竞聘。

下面,首先简要介绍一下我的个人经历和工作情况。

今天在此参加临沧市烟草专卖局综合服务部副主任这一岗位竞聘,心情既激动,又有些矛盾。因我既感底气不足,心中又信心百倍。我相信十四年的工作磨练了我的毅力,提升了我的能力、强化了我的业务素质并帮我积累了丰富的经验。同时我也相信,再微弱的灯火只要置身高处,它也能最大限度地照亮远处。敝帚自珍,自己竞聘临沧市烟草专卖局综合服务部副主任这一岗位,还是有一定的有利条件。

第一、我拥护党的领导,政治立场坚定,工作勤奋认真,具有较强的事业心。

第二、我注重加强学习,具有较强的业务能力和组织协调能力。

第三、我比较年轻,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作有雷厉风行的作风。

第四、团结同志,对人谦虚,具有正确处理与领导和其他同志的关系的素养。

第五、丰富的工作阅历,让我学到不少的知识和业务。

假如我能竞聘成功,我将努力做好以下四点:

第一、服从局党委的领导,认真加强党性修养,认真执行党的方针政策,处处维护大局,与党委保持高度一致。

第二、认真履行岗位职责,综合服务部是一个新成立的部门,在工作中,我会配合部门经理一起根据局党委的要求,严格制定部门职责,并按职责要求抓好工作落实,确保完成职责目标。

第三、摆正位置,做好配角,当好参谋。

第四、团结同志,发挥团队的力量,形成一股合力。

第五、不贪不占,做清政廉洁的楷模。

各位评委,如果我能竞聘成功,将加倍珍惜机会,不忘承诺,努力干好工作。如果竞聘不成功,说明我的能力还尚未达到要求,我将一如既往在本职岗位上尽心工作,努力进步。

谢谢大家!

烟草稽查队长竞聘演讲稿篇十

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

非常感谢组织提供了这样展现自己的机会,也非常高兴有这样的机会来锻炼和提高自己。作为烟草行业的普通一员,每一个人都应当有信心、有勇气来参与竞争、迎接挑战。我真诚地希望得到各位的指导和帮助。走上竞聘演讲台,心中百感交集。一是荣幸自己赶上了挑战自己,展示自己的大好时机;二是感谢各位领导和同事们多年来对我的关心、支持和帮助。能作为参与其中的一份子,我深感荣幸。所以,今天我选择我热爱的岗位。

客户经理作为烟草企业前沿最有价值的服务功能执行者和卷烟销售服务团队的核心,承担着执行策略、调研市场、分析经济、反馈信息、联络客户、指导销售、培育品牌、协调关系等重要营销服务职能,已经成为烟草企业一盏不可或缺的“引航灯”。今天我参加客户经理的岗位竞聘,也深知这个岗位的担子和责任,但我相信自己有能力能够挑起这个担子,担当这份责任。

1.从事20xx年卷烟营销工作,熟悉烟草专卖体制、法律法规,了解卷烟基本知识,为当一名合格的客户经理打定了基础。

2.20xx年的基层销售工作,使我具备了良好的沟通能力。众所周知,客户经理就是连接网络户和烟草公司的桥梁纽带,不仅要传达公司一切有关政策,更要及时反馈客户需求,解决客户遇到的困难,急客户所急,想客户所想,在服务过程中实现客户关系管理。

3.在我的心里,烟草营销工作就是要走千山万水,进千家万户,说千言万语,想千方百计的推广品牌,引导消费。在工作中,就是要切实维护国家利益和消费者的利益。近十年的磨练,不仅培养了我任劳任怨、勤奋务实的工作精神和严谨求实的工作作风,认真、踏实地做好每一件事,也丰富了我适应各种环境的工作能力。我相信,这些经验都将为我能成为合格的客户经理做好了铺垫。

1.发挥客户经理密切客户关系的“亲和”作用。通过提供全心全意、优质高效的服务,使营销网络实现增值。把强化客户关系管理作为工作的重点,通过对辖区客户实行规范化、情感化、个性化等优质服务,有效提升客户对公司的满意度、忠诚度。

2.紧密沟通,突出亲情化服务。客户经理就是要把客户紧紧地围绕在公司的`周围。与客户加强沟通,注重亲情化服务,就是要赢得客户。通过了解客户的需求、卷烟的销售情况、市场新的动向,在潜移默化中宣传烟草行业的法律法规、销售政策;耐心细致地解答经营户提出的各种疑问,缩短烟草公司与零售户的距离。

3.发挥客户经理培育品牌,引导消费的“协调”作用。以客户满意为目标,以优质服务为手段,通过倾听客户的意见与建议,与客户面对面的交流和沟通,使烟草公司真正贴近市场、贴近客户,提高市场控制力,提高烟草对客户的凝聚力和亲和力。

4.加强自身学习。我也深知在知识飞速更新的年代更要不断的学习、装备自己,努力在各方面充实自己。这样才能成为一名合格的客户经理。

如果这次能够竞聘成功,我会以我的爱岗敬业、脚踏实地,用我的工作热情、工作经验,在新的岗位上努力拼搏、勤奋工作,不辜负大家对我的期望。

烟草稽查队长竞聘演讲稿篇十一

大家好!

非常感谢组织提供了这样展现自我的机会,也非常高兴有这样的机会来锻炼和提高自己。作为烟草公司订单部主任竞聘演讲稿的普通一员,每一个人都应当有信心、有勇气来参与竞争、迎接挑战。

客户经理作为烟草企业前沿最有价值的服务功能执行者和卷烟销售服务团队的核心,承担着执行策略、调研市场、分析经济、反馈信息、联络客户、指导销售、培育品牌、协调关系等重要营销服务职能,已经成为烟草企业一盏不可或缺的“引航灯”。今天我参加客户经理的岗位竞聘,也深知这个岗位的担子和责任,但我相信自己有能力能够挑起这个担子,担当这份责任。

1.从事10年卷烟营销工作,熟悉烟草专卖体制、法律法规。

2.10年的基层销售工作,使我具备了良好的沟通能力。

3.在我的心里,烟草营销工作就是要走千山万水,进千家万户,说千言万语,想千方百计的推广品牌,引导消费。在工作中,就是要切实维护国家利益和消费者的利益。

1.发挥客户经理密切客户关系的“亲和”作用。

2.紧密沟通,突出亲情化服。

3.发挥客户经理培育品牌,引导消费的“协调”作。

4.加强自身学习。

如果这次能够竞聘演讲成功,我会以我的爱岗敬业、脚踏实地,用我的工作热情、工作经验,在新的岗位上努力拚搏、勤奋工作,不辜负大家对我的期望。

烟草稽查队长竞聘演讲稿篇十二

尊敬的各位领导,居民朋友们:

大家好!竞争出活力。感谢公司为我们创造了一个展示自我、锻炼自我、提高自我的好机会。参加今天订单部主任竞聘演讲,我的心情非常激动。因为这不仅是对公开参与竞职勇气的一次考验,更是对我学识水平、工作经验和综合能力的一次全面检验。

我今年31岁,中共党员,大专学历,高级营销员,20xx年至今一直担任片区经理。

随着网建工作的全面提升,卷烟订货方式不断完善和发展,电话订货已不再是唯一的订货方式,网上订货或配货、电话语音订货、信易通订货等方式正被快速的推广。作为订单部,其主业务模块电话订货功能正被弱化。在各种新型订货方式不断完善之际,订单部的职能将由原先职能的单一化向多元化转变,由原来的“订单处理中心”逐渐向“综合服务中心”转化。所以,这个岗位需要多方面的综合能力。但机遇垂青于有准备的人。此次参加烟草竞聘演讲,我认为我有以下四点优势:

一、政治素质好。在多年的社会实践中,我注重在学习和实践中不断加强个人修养和政治修养,逐步提高政治水平。在政治纪律上,不利于团结的话不说,有损于团结的事不做,保持了一名烟草人的良好形象。

二、热爱烟草工作。我始终认为充满热爱的工作才是有灵性的工作。我对未来的工作充满信心,我将始终树立全心全意为烟草事业奋斗不息的思想。

三、具备强烈的责任心和事业心。事业心、责任感体现了一个人的胸怀、觉悟、精神境界和政治思想品质,反映了一个人的世界观、人生观、价值观。

四、具备较强的协调、组织能力。我以诚待人、尊重领导、团结同事,主动搞好团结协调。在组织观念方面,认真执行领导决定,工作多年来,我一直能与同事友好相处,团结互助,与大家一起营造和谐有序融洽的工作氛围,以较强的亲和力赢得了大家的信任与支持。

如果我能成功竞聘烟草主任,我将在公司的正确领导下,以“管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流”为目标,牢固树立“至诚至信,全心全意,客户满意是我们永恒的追求”的服务理念,将“真诚、奉献、双赢”的服务方针始终贯穿于卷烟销售服务的全过程。我的设想是:

一、创建优美的服务环境。

卫生环境上,针对人员较多、办公场所较大的现状,实行个人负责和小组值日相结合的卫生制度,保持部门的窗明几净。每个订货员的办公桌上除了放置电脑等办公用品,还统一摆放座右铭、镜子和绿色植物,使办公服务环境整齐有序的同时又愉悦订货员的身心。

安全管理上,除了严格遵守单位职业健康安全管理体系的各项规章制度,还建立健全安全保卫管理制度和各项突发事件的应急预案,并与客户服务部和专卖所成立南较场安全领导小组,为部门安全做好有利的组织保证。

此外,我还将以“一流管理、一流服务、一流人才、一流业绩”为目标,将“真诚、奉献、双赢”的服务方针始终贯穿于卷烟销售服务的全过程。

二、提供卓越的服务质量。

理念先行。为确实从思想上提升订货员服务的主动性和积极性,树立“国家利益和消费者利益至上”的核心价值观,倡导全省烟草系统“至诚至信,全心全意,客户满意是我们永恒的追求”的服务理念,并创新性地提出“因倾听而博大”的订货员执业理念。

制度严明。为使订货服务工作更具规范性,制定多项规章制度,要求订货员必须按照规范订货服务标准订货,在与客户沟通过程中,必须做到热情、耐心,并使用规范服务用语。

目标明确。将订货准确率、订货流程遵守率、日人均订单数、客户投诉率和客户满意率作为五项服务指标,并围绕这五个指标开展订货工作。

奖惩分明。每天通过电话录音抽查,监督订货员的服务质量;在每个月的考核中,对服务质量不佳的情况进行处罚;注重服务效率和服务质量两者之间的统一。

应诉及时。提出“文明礼貌、态度热情,耐心周到、口齿清楚,用心沟通、真情服务,百听不厌、百问不烦,规范准确、反馈及时”的服务承诺并努力践行,让客户感受到订货服务的周到细致。

三、培育精干的服务队伍。

为提高队伍的服务意识,我将在日常管理中,坚持工作和学习一起抓的方针,鼓励订货员勤练内功,不断提高自身素质。做到有计划、有步骤地组织一系列的培训活动,营造浓郁的学习氛围,培养一支精干的订货服务队伍。

各位领导,各位评委,流星的光辉来自天体的摩擦,珍珠的璀璨来自贝壳的眼泪,而一个优秀的团队来自带头人的领导和全体干部的共同努力。订单部的工作是艰巨的,而与各位同仁去努力实现订单部工作的跨越式发展是我们共同的目标。我相信“征服最高的那座山峰,群山便是最好的奖赏。”让我与你们同路,我将微笑着与你们风雨兼程!

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