通过总结可以清楚地了解自己在学习和工作中的进展和成果,从而更好地评估自己的努力和付出。在总结中,我们可以突出重点,对自己的成果进行归纳和总结。以下是一些优秀的总结范文,供大家参考和学习。
公司工作一月工作总结篇一
来到销售部工作已有一个月。在这一月的时间中,领导、同事们给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的工作,同时更感受到了公司领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖,感受到了销售部的人“气吞山河”的豪气,也体会到了销售部作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为销售部的一分子而荣幸和高兴。一个月以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,下面我把工作情况作一下简要汇报。
根据公司安排目前我的工作重点:
一、了解销售部的相关业务知识。我深深的觉得自己身肩重任;作为公司的门面,公司的窗口,代表的是公司的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,处理业务更应迅速、准确。过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我们今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。
二、是根据公司的要求制定相关销售管理制度,并进行实施、监督、检查具体执行情况,提出意见和建议。
三、是组建销售队伍。做好销售人员的业务培训工作,组建一支业务过硬销售队伍。
针对公司下达的任务,销售部做了一下对策:
对策一:加强销售队伍的目标管理。
1、服务流程标准化;。
2、日常工作表格化;。
3、检查工作规律化;。
4、销售指标细分化;。
5、培训业务例会化;。
6、服务指标进入考核化。
对策二:注重信息收集,做好科学预测,做好销售工作计划。当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天销售人员反馈的资料和信息,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应。同时和品牌相关部门保持密切沟通,做好个人工作计划,增加工作的计划性,避免工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们制定不同的销售策略。
根据今年的销售形势,我们采取相应的营销策略,宣传公司经销品牌的优惠政策。我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。我们与老客户保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解客户换车的需求,每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解车辆的使用情况,并了解一些常见故障;为以后的服务做好准备。
公司工作一月工作总结篇二
为了进一步搞好乡镇治理执法工作,强化提高城管执法工作效能,明确工作职责与治理目标,随着城管革新的方式,城督工作将赓续地完善,现将1月份如下:
一、乡镇镇容镇貌治理工作。
1、乡镇油烟治理情况汇总。
为迎接省、市环保督查组对我县20xx年年夜气污染防治工作的考察,我局执法人员加班加点对镇区餐饮门店进行督促检查,并对未安装的单位下发整改通知,现将整改工作总结如下:
截止目前为止,8个乡镇共统计餐饮门店275家,已安装油烟净化器55家,未安装220家,使用清洁能源138家,未使用清洁能源137家。三渠镇:镇域内26家餐饮门店,2家安装油烟净化设施,14家使用清洁能源。安吴镇:镇域内66家餐饮门店,1家安装油烟净化设施,28家使用清洁能源。王桥镇:镇域内39家餐饮门店,17家安装油烟净化设施,12家使用清洁能源。桥底镇:镇域内37家餐饮门店,19家安装油烟净化设施,;37家使用清洁能源;有单位15家,4家无灶,已安装3家,未安装8家。中张镇:镇域内8家餐饮门店,3家安装油烟净化设施,3家使用清洁能源。口镇:镇域内28家餐饮门店,0家安装油烟净化设施,6家使用清洁能源。云阳镇:镇域内31家餐饮门店,8家安装油烟净化设施;19家使用清洁能源。兴隆镇:镇域内40家餐饮门店,5家安装油烟净化设施18家使用清洁能源。
2、农村生活垃圾规范化处置惩罚。
(1)支配专人和《西咸新区年夜鸿昌装饰工程有限公司》对接,加快收集站的扶植工作,并通知相关镇为新扶植完工的垃圾收集站领取垃圾收集桶,为相关途径垃圾清运工作展开做好前期准备工作。
(2)现依照《泾阳县农村生活垃圾清运治理制度》草案,我局积极同各乡镇接洽,确定各村垃圾收集转运人员,明确人员职责,使各村垃圾桶的发下班作落到实处,村生活垃圾的收集、垃圾桶的治理责任到人。使农村生活垃圾收集转运工作能够环环相扣、级级治理、层层负责、治理到人、落实到人。
(3)环卫队年夜队长同《泾城公司》负责人对相关的垃圾收集转运工作进行商谈,明确垃圾清运工作要求,探讨垃圾收集运输路线。并率领同志到王桥镇同镇综治办负责人就王桥镇区两个收集站存在的问题进行沟通协商配合解决问题。
(4)做好运行收集站点的巡查工作,对各站点的收集、保洁、维护、人员到岗情况、平安作业工作进行督促检查,并做好巡查记录。
3、精准扶贫治理工作。
为深入推进精准脱贫工作,落实县委、县政府要求,帮扶队及帮扶人员连续存眷贫困户根本情况,使帮扶方法落到实处,并初步落实《关于做好第一书记和驻村工作队员轮换工作的通知》文件精力。
4、镇村情况卫生治理情况。
由于泾河新城划转,我局现将城管监察队所有人员分为4个中队,分手到3个试点镇(安吴镇、王桥镇、云阳镇)开展镇区市容秩序的治理工作。
二、垃圾填埋场治理工作。
1、20xx年1月县垃圾填埋场完成生活垃圾无害化处置惩罚、科学填埋3900吨,填埋库区一期填埋停止,现在二期库容内倾倒,县城生活垃圾无害化处置惩罚率达98。8%。做到随时来垃圾随时推平、碾压、用黄土笼罩,消杀每日两次,用高效复合微生物对垃圾进行除臭一次。填埋场渗滤液处置惩罚量600吨。
2、对填埋场出场途径、生活区周围新栽绿化苗木进行养护,确保树木成活率。
3、增强对出场途径的清扫及出站车辆的冲刷,并增强对拉运车辆途中飘、漏的治理,掌握拉运车辆造成的二次污染问题。
三、迎接县考察。
公司工作一月工作总结篇三
时间匆匆流逝在团总支的日子里不知不觉已渡过了一个学期,在这个寒冬的季节我们外联部对工作充满激情怀着满腔热血为新一个月的计划做着努力奋斗。在我们外联部全体委员的共同奋斗下我们取得了不俗的成绩,体现了我们外联部全体委员的当代时代风貌。在结合上个月是我情况下,我们部在下个月做了如下计划:
一、目标。
1、制定一个目标是建设好一个团队的重点,因此在下个月中制定的目标是加强与各系外联部的联系取长补短,吸取他们的良好经验补足自己的缺点。
2、加强成员内部联系与协作,打造最团结集体,拉倒更多赞助搞更多活动。
二、加强纪律建设。
在平时签到、纪律、上交资料和卫生方面应当严格把关,做到积极上进、进取、快速、质量等方面。严格要求自身行为争取在部门做一个好榜样起到模范到头作用。
三、活动。
在活动中我们外联部要争取拉到更多赞助,要搞出更多活动,多在外面进行交流。然后积极向其它系部取经。
四、团结。
外联部是一个团结的队伍是一个又爱的队伍是一个积极上进是我队伍,外面同心协力战胜一切困难险阻,同时我们也讲究个人奉献精神,一个人的力量可以带动我们整个队伍的精神面貌起到一个模范带头作用。我相信团结就是力量。
因此,在以后的工作中吸取以前工作的经验,“取其精华,去其糟粕”。在工作中提升自我,升华自我。我相信在我们的努力下我们外联部会做得更好,会拥有更好的一片天。
公司工作一月工作总结篇四
1、总结前充分搜集材料。最好通过不同的渠道,听取不同的意见,了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。一定要避免导出观点,群众中找事实的写法。
2、一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假,这是分析、得出教训的基础。
3、条理要清楚。总结写给人看,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
4、要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
1、销售情况总结:销售业绩和销售目标达成情况,要求既有详细数据,又有情况分析。
2、行动报告:当月都干了什么工作,都去了什么地方、工作时间怎样安排的,要求简单明了。
3、市场情况总结分析,包括:
(1)市场价格现状:各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少;
(2)产品库存现状:各级经销商的产品库存情况:数量、品种、日期;
(3)经销商评价:各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;
(5)市场评价:市场情况是好是坏,发展前景如何,存在什么问题,有什么机会。
(6)市场问题汇报:当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题:积压破损产品的调换,促销返利的兑现,市场费用的申请,其他需要公司支持的事项。
4、下个月工作打算和安排:针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。
5、工作自我评价:自己工作的得与失、对与错。
公司工作一月工作总结篇五
工作总结。
就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。下面是本站小编为您精心整理的公司员工个人一月份工作总结范本5篇。
不知不觉又是一个月,时间过得好快,感觉元旦还是昨天的事,不曾想又过去了一个月。光阴似箭,对我们做导游这行来说时间就是一个月出两三趟团就过了,忙过了旺季一年就过了。回顾这一个月的工作,也是蛮丰富多彩。虽然每一次带团都走着同样的路线,但是每个团的人员都是不一样的。所以每个团都会出现这样那样的问题,而自己就在解决这些问题的过程中吸取着不同的经验与教训。慢慢的让自己由新导游一步步变成老导游,其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的体会。
在外人眼里觉得做导游是一个让人羡慕的工作,可以到处游玩,还不用花钱.可是其中的苦与累只有做导游的自己才能体会.还真是隔行如隔山啊!还有不少客人会说做导游那可是很赚钱的,可是有谁会知道导游赚的每一分钱都是那么地不容易,可以说确确实实是汗水钱!导游要有超强的耐力,带着客人登山玩水,无论条件多恶劣都要时刻以客人的利益为重。而我就是那个在天气最热的时候专门往热带海滨城市跑的导游,人家都说湖南妹子都很漂亮,特别是导游一定是个美女了。可惜很遗憾的是我这个导游已经被晒成黑玫瑰了。哈哈!
每个导游都会希望自己成为一名优秀的导游员。要想成为一个好导游在我的认知里面就要做到以下几点,在这里我就来总结一下导游工作中必须要把握的几点:
第一点,熟悉路线,节省宝贵的时间。
这里所说的路线要熟不是单指知道每个要去的景点位置在哪里,还要清楚在景点周围路线的走法。以便遇到堵车的情况可以及时地改变路线,来争取时间。还要注意哪些路线是单行线,不要误入其中,以免惹上不必要的麻烦,耽误时间!如果因为出现了不熟悉路线的问题而耽误了宝贵的时间,客人就会不高兴,会指责你的工作不到位,身为一个导游怎么可以不知道游玩的路线呢?很容易让客人产生不必要的误会。导游对路线的熟悉度就得像出租车司机一样厉害。同时你对路线熟悉,也会让你在游客心中留下一个好的印象,会增加对你的信任度。如果有游客走失,就会第一时间告诉你,让你马上知道她在什么位置,节省很多寻找游客的时间!这就是熟悉路线的好处!
第二点丰富知识,应对客人的提问。
导游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全书,能回答客人提出的各种问题,这样才不会影响你在他们心中的形像。这就要求我们博览群书,给自己不停的充电。客人来自五湖四海,各个民族,各个阶层,每人都会有各种不同的提问等你来解答。知识的丰富,不只是课本或是书上的知识,还得懂得民间的趣事,和正在发生的新闻,以及每天的天气等,这就需要我们增加自己的爱好,广泛学习社会各方面的知识,树立终身学习的理念。现在的客人都是读书人,提问也会越来越难,如果你有一个问题说错了,那客人就会在意见单上控诉你的讲解知识面不广。所以我们要不断丰富我们的各种知识,才能如鱼得水的应对客人的提问。
第三点服务大方,工作细心体贴。
我们的工作是服务行业,对象是人。我们要把游客当成上帝,对待任何游客都要热情,脸上时刻要挂着笑容。如果你在带团时遇到不高兴的事情,也不能面对着客人表露出来,也要把郁闷的心情藏在心底,有再大的委屈,也得等到工作结束之后再发泄。这就要求我们导游应学会合理控制自己的情绪。客人遇到任何困难就得马上解决,要替客人想到一切可以帮忙的事,要学着像保姆那样把所有的事情都想到,做到,安排客人的住宿,吃饭,起床的时间,注意事项,一一都要说到,如果说不到,就会影响你的第二天的行程,客人会说你工作不到位,甚至还会投诉你。所以我们要具备一个万能保姆的水平和心态!
第四点协调工作,解决客人问题。
游客是来自全国各地,所以有着不同的要求,也会发生不同的事情。由于地域的不同,饮食习惯差异大,就餐风格不同。比如湖南人喜欢吃辣的菜,但是北海当地的菜都是以清淡为主,还有一些少数民族的朋友们有一些自己的风俗习惯,比如不吃猪肉,这时你就要和饭店协商,做符合这个团队地域口味的饭菜。晚上安排房间,客人不同意或有什么特殊要求,这就要你和宾馆协调更换新的房间等事宜。到了景点,要合理安排游览时间。让大家统一有个时间观念并且一起遵守,,尽量不要让有人耽误时间而影响行程,同时还要要协调好客人不要内部起意见!这样才会确保你的工作顺利进行。最主要的就是和司机,还有全陪或是地陪导游也要相互处理好关系,哪个环节搞不好,都会让你的工作出问题!带领客人进行购物的同时,不但要完成旅行社安排的任务,还要让客人买的高兴,如果遇到买到劣质商品,你还要协调商店,退换货物,帮助客人弥补损失。所以导游还要把自己当成外交官!客人出现问题,你就要来处理,你虽然不是万能的,但是在客人的心里就是全能的,你就要出面来协调。
第五点头脑灵活,增强应变能力。
导游在带团的过程中,会发生各式各样的意外事件。如遇到客人走失,或是客人有财物被偷等等。这时导游一定要冷静,帮助客人报案,解决事情。遇到重大事帮,头脑也要灵活的处理事情.要具备遇事不惊的能力!同时还要有超强的说服力,安抚好客人的情绪,有条不紊的解决突发状况。
以上五点就是我自己对导游工作的经验总结,或许我还有很多缺陷,需要不停从工作中去学习。自从做了导游以后我才发现,可以学到很多层面各种各样的知识,同时视野也会随着工作的积累越来越开阔。
首先说一下日常工作:
1.审核和调整了以前完成的账目,及时改正一些账务上的错误2.配合销售部门做好销售结算开票,督促销售货款及时回笼,合理使用资金3.根据会计制度与准则结合实际情况,进行业务核算,及时进行记账、登帐、编制各种会计财务报表;做好财务最基本工作,所有账实相符,支出考虑合理性,做到出有凭,入有据;在做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
这个月最最重要的工作就是20xx年度帐的审计工作和统计年报工作。
对于我来说,这项工作给我的压力很大,这个审计过程的顺利与否,直接证明了这一年来我们在财务工作上的成绩,值得欣慰的是,没有什么大问题,只有一些数据需要核实证明一下就可以了,连给我们做审计的注册会计师也夸我们今年的帐比去年的做的清楚多了,基本上没有什么问题了。这对于我们来说就是最大的鼓舞和信心。
再有就是统计局的年报工作,以前的统计申报工作是会计公司负责上报的,我们自己没有接触过这种报表,所以今年的统计年报对于我们来说也是一个挑战,每一个数字都要查几遍,算几遍,不会的,不懂得也及时向统计局商调队的老师请教,在我们的共同努力下终于全部审核通过。
下面是总结的一些关于财务上面的问题:
由于新来的实习生是在年底进入我们公司的,临近年关,所以没有把工作具体的分工到个人,这也就造成了有些事,做完之后没有人整理、记录,甚至出现问题没有人承担责任的现象。所以,在这个月,我们重新分配了一下工作,定人定岗,每个人每天必须上交详细的工作记录,避免此现象的再次产生。
还有就是做事情粗心,财务工作最重要的就是要有细心,其次是用心,再者就是耐心,如果是因为自己不细心的结果而感到委屈的话,大可不必,只要做到以后耐心的用心仔细对待每一件工作就好了。在这里也对给大家带来麻烦的同事说声抱歉,人总是会犯一些错误,希望大家再给一次机会,让我们慢慢成长起来。
下月公司财务部的重点工作主要是加强对新员工的学习培训,以及完善本部门组织机能,细化各员工工作职责,各项工作内容具体落实到人,定时定量完成,提高部门工作质量要求,圆满完成公司交给的各项工作任务。
新的一月又开始了,财务部还有很多应做而未做、应做好而未做好的工作,这些应该是以后财务要重点思考和解决的问题,也是每一位安都人如何提高自我、服务企业所要思考和改进的必修课。作为财务人员,我们在公司加强财务管理、规范经济行为等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和反省,不断地加强学习,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
感谢各位对我本人及财务部的支持,谢谢大家。
今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦,我深深的知道,做我们这个行业的,起早贪黑,有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上,还要带着客人游山玩水的心情,都说付出和收入是成正比的,但是在我们这个旅游的潜规则的带领下,哪里公平?没有稳定的收入,没有固定的工作,没有保障,那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿,但是因为个人喜欢这个职业,也热爱这个工作,一直坚持到现在,也是今年才找到组织,希望在明年会有好的发展吧!
说说我的带团经历吧!说实话,没啥值得炫耀的经验,只能说是一种互相学习吧!从20xx年拿上导游证的这一刻,我觉得自己是个导游工作者,我可以去很多自己没有去过的城市玩,可以免费进入各个景区,自己真的高兴的不得了,但是刚拿上导游证,没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作,当时心情直接跌到谷底,经过一个多月,同学之前有比我更早进入旅行社工作,我便找到一份工作,但是这份工作我只做了一个月,因为我没有记住他们单位的电话号码,也更别说带团了。
我知道自己必须充实自己,多学习,才能够很快进入到这个行业,第二个工作单位,我去了之后只是让我看资料啊,学习,也没有让我带团,我觉得自己很没用,正好赶上旅游旺季到来,导游全部都出外带团了,社里让我带团,去的第一个地方是六盘山,是要我把团带到固原和那边的导游交接工作,呵呵,真的很生气,我觉得自己完全可以全部带完,然而单位出于团队质量的问题,毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来,这就是我开始了导游生涯的第一个团队,客人都很好,我上车虽然很紧张,但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气,也锻炼了我的胆量,虽然没有完整的带完这个团队,我其实还是很感谢旅行社的领导,让我出团了,但是这份工作工资收入太低,我没坚持很久就不干了。
第三份工作,那就是进入国旅的那一年,对我的培养和锻炼,让我正式加入了宁夏地接导游的队伍,我也认识了比我年长一些的导游前辈,我很荣幸,社里一系列的培训,让我很快的成长,我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起,我发现自己的知识实在是太少了,有的时候客人问到的问题真的是回答不上来,我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识,经过了几年的历练,我开始赚钱了,觉得这个工作还是很不错的,便一如既往的向前走。
现在从国旅出来了,我任然感激以前在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部讲给我们这些新人的前辈们,要不是国旅,我可能也就坚持不到现在。
从20xx年开始选择做兼职,我算不上是优秀导游,觉得只要所有团队不被投诉,只要我用心来对待我接待的客人,我能赚一些钱够自己花就还不错了,但是我同时听到很多优秀导游的故事,我也想像他们一样,可是我一直默默无闻,20xx年以前的客人很友好,根本别说是投诉了,他们来到宁夏对我们这里的风土人情都很感兴趣,说我们这里的导游实在,诚实,不知道从什么时候开始,网上就有关于导游欺客宰客,导游殴打客人,导游等等不好的传闻,这对我们的影响太大了,我们极力再维护宁夏旅游的形象,我们西部旅游发展慢,起步晚,我们导游的整体素质不是很高,但是我们西北人诚实实在的种种行为还是打消了客人对导游不好传闻的那些想法,我真的很欣慰我们宁夏的旅游环境一直能健康的发展。
今年我带团接受投诉三次:
第一次投诉原因是因为旅行社为了降低成本,雇佣不是旅游车队的车子接待游客,去了西宁,司机不认识路,我与司机再车上争吵路是否走错等等的事情,客人是无罪的,但是导游应该要和司机、全陪、领队互相沟通合作才能避免这些事情的发生,也就不会有投诉了,在这个投诉问题里我也是冲动了,所以说冲动是魔鬼,我被旅行社扣了500元钱,我要反映的问题是旅行社降低成本可以,但是不要再用不认识路的司机了,这对我们导游工作实在是一个很大的影响。
第二次投诉,是我没有核对住宿的宾馆,因为在吃饭的餐厅客人斤斤计较,结账的时候和餐厅发生了一些争吵,我出于好心要全陪先带着其他客人回酒店休息,但是拿错了房卡,本来是兰花花的新酒店,最后住进了旁边的旧酒店,客人都住进去以后发现房子不是他们那个标准,便要求换房,把睡梦中的人都叫了起来,换了房子,第二天也把我给换了,这个问题是我因为疏忽犯的不该犯的错误,做我们这个工作,就要时刻保持一个兴奋的状态,对任何环节都要提前落实好,疏忽大意是最不可取的,我也损失了将近20xx块钱,因为至今旅行社就这个问题收不来团款也不给导游报账。
第三次投诉,我只带了一个人,真的是更不应该被投诉的,原因是我没有一直陪着客人,把人家冷落了,天哪,什么样的投诉都能成立,这个更提醒了我,作为宣传我们宁夏的使者,一个人也要把她当成是上帝,别看人少了,赚不到钱了,就粗心大意,话说,别拿村长不当干部,现在的客人真的是花钱不花钱都是大爷,不管你用什么办法把她陪舒服了,高兴了就ok了。处理了这个投诉,我不仅写了。
检讨书。
甚至还被社里扣了三个月的工资我现在签了。
合同。
还是被停薪留职的处分,我觉得很不公平,但是我是一名导游,我要为旅行社维护更多的客户,因为我,可能社里损失了就不只是一个客户这个问题了,我只能接受了。
总之做导游工作,除了你有渊博的知识,还得处理好你和客人,你和旅行社,你和家人所有的问题,虽然你不是神,但是你必须知道这是你得职责,不想被社会淘汰,你就要天天爬在电线杆上等着被电死,要不你连电线杆都没摸到,就已经死了,学着做第一个吃螃蟹的人,只有有十分的信心,才能做成九分得成绩。
(1)领款人没签字就支付现金。
(2)收现金忙于开收据忘记辨识货币真伪。
(3)忘记登日记账等失误,全是因为对业务流程不熟练的缘故。
因此我勤记笔记,反复学习、记忆业务流程,终于在这一个月中认知、熟悉我的工作。由此可见,虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本;学习和实践相互融合才能产出成果。
在这一个月中,首先要感谢领导,在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。还要感谢各位前辈,在他们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作。
在这期间,在财务和内勤上我作了如下具体工作。
1、严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务,网银电汇各部门采购需支付的货款、服务费等。之前工作单位没有网银业务,这里我学习到了,在网上支付货款,为本站职工报销费用,代发代扣资金,查询往来帐款以便及时登记银行日记账,随时掌控账户金额,为领导提供资金储备信息,以便更好更有效地决策。
2、每月10日前完成职工工资发放,按时作好单位职工的薪金发放,保障职工们的利益。
3、及时登记现金、各个银行存款日记帐,周资金报表,现金流水账。周五下班前将周资金报表发至财务经理邮箱中,为经理提供准确详细的资金动态信息,以便更好更有效的做出决策。
4、填写税务申报表,包括个税汇总报表,增值税纳税申报表,城建税及教育税附加申报表,增值税季报表,由于本期有涉及海关增值税的业务,所以用自动纳税申报机器不能自行申报,需找去专管员签字然后再去国税大厅柜台找税务人员报税,之前企业从未有过此类业务,所以在这里又多学了些业务,充实自己。
5、这一月正巧赶上高新企业复审,在为审计人员搜集、查询、整理、复印各种资料、凭证、文件的同时也跟着学习了些知识,对企业的了解有了更多的认识。
6、学会开据增值税专用发票、增值税普通发票、地税的发票,打印汇总表及附表,购买增值税票,上传认证增值税发票等。
7、第一次接触承兑汇票,并学会了贴票背书等相关工作。
8、从未接触过外汇的我,在这个月中还学到了如何去银行结汇,需要携带什么资料等业务知识。
要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,在为管理者提供及时准确的资金数据,起着重要作用,在公司的经营管理中占有重要的地位。
所以我认为作为一个合格的出纳,须具备以下的基本要求:
一、学习、了解和掌握政策法规和公司各项。
规章制度。
不断提高自己的业务水平和知识技能。
二、学会制订本职岗位工作内部控制制度,积极发挥财务控制、监督的作用。
三、出纳人员要恪守良好的职业道德,保持严谨客观一丝不苟的工作态度。
四、出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,相互监督,相互牵制。
五、具有很好的沟通能力。特别是在与工商、税务、银行等单位的外联沟通能力,以便于简化工作繁琐程序,以助于顺利完成各项工作。
当然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四点外,我还要不断的努力学习国家出台的新的财经法律法规和先进的企业管理制度,以适应不断变化的社会环境和今后公司开展的工作。
时光如天上流星一闪即过,我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来医药公司一个月了,回顾这段时间的工作,我作如下总结。
一:观念的转变。
观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有的观念,必须要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是,不同的产品面对的适应人群不一样,消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。必须由原来的被动工作转变为现在的主动开发客户等很多观念。
二:落实。
岗位职责。
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:1、千方百计完成区域销售任务;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、负责严格执行产品的各项手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守公司的各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,首先自己能从产品知识入手,在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
公司工作一月工作总结篇六
第十一月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事们的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快的完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口,短短的两个月时间也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,对待不必要的电话和事物要学会拒绝,处理公司的日常事务要仔细认真,对待同事要虚心真诚。点点滴滴都要让我在工作中学习,在工作中进步,受益匪浅。
加入到xxxx这个大集体中才真正体会到了天地人的精髓,感受到了“策略驱动世界”的理念和“谋动天下”的口号的。我想这也是激励我们每一位员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也要以这样的规范来要求自己,以积极的工作态度投入到工作中,踏踏实实的做好自己的本职工作,及时发现工作中的不足,及时的和公司领导,同事们进行沟通,争取把工作做好,做一个合格称职的职员。这也是我今后工作努力的目标。
一个月的工作也让我产生了危机意识。发现工作和学校中的学习是有很大出入的,在课本中学到的在工作中可以正好用得上,还有更多更陌生的知识要面对。所以单靠我现在掌握的和对公司的了解是完全不够的,我想以后的工作过程中不断充电,工作之余,学习文稿的排版及设计,详细的业务项目等等。。初入职场,难免会出现一些小差错需要领导不断指正,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似事物的发生。
这段工作经历让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的业绩,我深感骄傲,也会不断努力提升自己的修养和,弥补不足,在新的学习中总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力更好的为公司的发展贡献自己的力量。
公司工作一月工作总结篇七
为了使新成员能更快的互相认识,在每次例会的时候让他们自由发言,说出自己的想法与意见,并且对青协的规章制度给予传达,使他们更清楚的了解青协。进而使大家能按时开会、工作,让他们思想上进一步的巩固自己的信念。人人都有一份爱心,服务社会,服务大家。
情系人间,益暖中华。第三届“益暖中华”大学生公益创意大赛拉开了帷幕。为了号召同学们积极参加,我们青协对大赛进行了一系列的宣传,例如发宣传单、出宣传板等,在我们的努力下,各班同学都很踊跃交稿。我们于11月29日收取了这些作品并上交。
我们青协在11月27日向各班新注册的志愿者发放了会员证及徽章。并随后进行了宣誓仪式。当金色阳光洒满大地时,新注册的志愿者齐聚学校主席台,举起他们的右手庄重的宣誓,他们将尽己所能,不计报酬,服务社会。
寒风肆虐,却阻挡不了我们服务的脚步。我系青协成员于11月29日在校园内举行了以“潇潇枫叶落地飘,暖暖校园小红帽”为主题的志愿服务活动。经过65位志愿者的清扫,校园里呈现出一片整洁,赢得了广大师生的好评。虽然辛苦,但大家脸上都呈现出灿烂的笑容。
周周行活动,每个周末我们都会照例举行,风雨无阻,这个星期也不例外。由于本月是青年志愿者之月,所以我们派出了16名志愿者来到黄冈市中心进行交通指挥。站在十字路口,他们不顾寒冷,有序的挥动手中的红旗,在他们的指挥下,交通秩序有了很大改善,赢得了过往人群赞许的目光。
严格执行计划,坚持量力而行、讲求实效、开拓创新、持之以恒的工作方针,适时做出调整,以加强、促进全体志愿者的进步,调动全体志愿者的积极性、主动性和创造性。
这个月,我们付出了许多,同样也收获了许多。为了把工作进行的更好,我们还将更加努力,把我们的爱心传递到每个角落。
公司工作一月工作总结篇八
本月我们全组共完成复核工作品项20万品项,我们组目前连复核组长共有人员6人,人均完成3万余品项,从本月个人完成的工作量来看,全组人员中最高完成43000余品项,最低完成2万品项,之间差距较大,其中一名新员工对复核工作的要领尚未完全掌握,以至于每天复核的工作量最多为1000品项左右,而理论上,每天他必须至少完成1500品项,才能保证我们组每位员工能够尽早的下班休息,以保证次日工作的质量和工作量的顺利进行。同时,组长的工作量大约在2.5万左右,那么,就是说,我们组的人员配置尚差一人,特别是,新的一年即将开始,而春节也即将临近,相信到时侯工作量将会骤然增大,希望上级领导能够尽快给我们组增加一人,现在时间还来得及,相信到时侯可以上手,以解决我们组经常加班加点到很晚而导致差异上升的局面。
本月门店上报的各种数量与质量差异相对上月明显的上升,其中,中包装短少的也有一部份。另外,我们组的新员工,对复核工作要领掌握的不是很好,而且对商品不是很熟悉,特别是便利店的一些形状和相似商品容易混淆,以至于出现店上报一少一多差异的这种情况;另外,对中包装不熟悉,对一些中包装不熟悉,会导致输入数据过多或者过少,从而产生差异。也就是说,大部份的差异主要是出在便利店,而药店也偶有上报。我们也多次为他的差异进行分析和指导,但是没有太大的改观。下一步的工作,还是要对其进行复核工作要领以及装箱规范方面的培训,以减少复核差异。让他尽快的熟悉复核工作要领,总结出自己的一套工作技巧,在控制好差异的前提下,不断的提高工作效率,才能让全组的工作效率得以提高。
本月,我们组出现的店名错写、漏写有明显增多,主要原因是,工作过程中,精力不集中,思想开小差,责任心不强所至。当然,我个人觉得,还有另一个方面的原因,现在我们与运输部集货组进行件数的交接,每家店的店名在封箱单上要写,在件数登记本上还要写,就造成一个重复记忆,当精力不集中的时侯,店名错写的情况也就出现了。同时,对门店名称不熟悉也是原因之一,这种情况主要是新员工身上容易出现。由于门店名称相似的众多,所以也就容易出错。虽然我们指导他们说,再容易写错,就不要简写,直接照着电脑复核单上的店名进行书写,但是还是偶尔的出错。
本月,我们组在规范操作,特别是复核区域内的整理整洁方面较之前有明显的改观,但是,偶尔有出现废纸箱乱丢乱放的情况出现,这就要求我们要养成良好的工作习惯,有一个废纸箱就立即放在垃圾摆放处,这样才能保持复核区域内的整齐,整洁。装箱规范执行的不是太好,我们每天早上到发货平台装车时,偶尔发现有个别的箱子相对太重,有的纸箱底部未进行再次加固,从而导致箱内商品将底部压坏,导致商品掉落。
本月,参与了日化库的分区工作,我们历经两天的时间,完成了日化库的商品下架、货架的规划、商品上架、盘点工作,虽然时间紧、工作量大,但是,在上级领导的统畴安排下,在全体人员的共同努力下,预期完成了全部的工作,这就是团结协作的力量,所以,我们每一个人都要想到,我们的工作不是一个人就能完成的,只有大家共同努力,才能将工作做好。也就要求我们要服从指挥,也才能达到上级领导的预期管理目标——保质、高效、高回报,这就是指挥(管理)得当,统一行动所取得的效果。
1、继续做好与运输部的件数交接工作;
2、对库区的盘点差异进行跟踪和查找;
3、对新员工进行复核工作要领以及店名书写、装箱规范方面的培训;
4、加强规范操作的执行;
5、对工作纪律进行培训和指导;
6、完成领导交接的其他工作。
公司工作一月工作总结篇九
大家看法:。
1从一个律师的角度,我认为有一个问题要非常清楚地同各个股东约定:
各方的双重身份及因此双重身份所导致的不同关系和利益取向。
・简单说,每个股东依据出资可以享受股东的相应权利,这是公司章程里是有约定的。如果该股东同时又是公司员工,依据其在公司中的.岗位,一定要有一份清楚的报酬、奖金的领取方式和标准。这是依据其工作原因所得,与股东身份无关。
很多小公司开始创业时大家努力合作,甚至不计报酬,一旦有收益就很容易产生这样那样的纠纷,出力大的觉得没有得到应得的,出力小的觉得大家都是股东,凭什么你要多拿?然后公司就惨,所以这个问题一定要在最初阶段明确。我认为是最重要的。
因为是律师,所以从法律角度讲了一个问题。如果在北京有这方面的相关需要,可以联系我提供帮助,联系方式在资料里有。
其它的管理方面的事情还是同你的管理同业去沟通吧。
第二个例子:小企业应该怎样管理我在一家私营小企业干销售多年,老板今年让我负责全面工作。但因为这么多年来厂里一直没有什么制度,都是老板娘像开杂货店一样管理着。我也没有什么管理经验,特向有经验的老师请教。
公司概况:生产注塑产品,主要是方向盘。有员工50人,技术人员3人,车间主任兼保管3人。有3个生产车间,仓库若干。上3班。
・1、第1车间加工方向盘骨架,方向盘里面是一个铁制的骨架,骨架由中心头,连接柱,连接板,外圈等组成。所有这些都在这个车间加工。有冲床,车床,拉床,缠圈机,电焊机等。工作流程是:冲床下各种料供给缠圈者和最后焊接者。拉床供给焊接者。由焊接者最后完成整个骨架。问题:都在一个车间,有随干随用,仓库有限,只有成品骨架入库保管,其他没有入库,又太杂,不知怎么管理。也不知道班产量是多少,只是按天计算工资,干多干少也不知道。反而伤了员工的积极性。
2、第2车间是注塑车间。负责方向盘的注塑,和各种附件及其他注塑产品的加工。从第1个车间领骨架,加工后部分入库部分给第3车间。因为是3个车间的中间环节,我又不知道怎么和其他车间衔接。问题:领骨架,退骨架,及出现问题两个车间主任怎么管理。发给第3车间的产品出现问题怎么追究生产者的责任。
3、第3车间组装车间,负责组装方向盘,及其他组装件。问题:组装计划变化大,所需的零件太多,物资难管理。人员调动太大,难记工。
大家看法:。
1在大多数的小企业是普遍存在的.我们公司也是.我想我也没能力回答好你的问题.但我可以给你提几个建议:。
公司工作一月工作总结篇十
xx年上半年,混凝土公司在公司及公司各业务部门的领导支持下,按照公司制定的年度施工产值计划并结合各项目的施工生产任务,与各项目相互配合,通力合作,较好地完成了上半年各项目的混凝土拌合及运输施工任务,我公司运营情况良好,各项业务开展顺利,现就砼公司上半年各项工作的开展情况总结如下:
截至xx年上半年,混凝土公司参与到吉珲项目(1#、2#拌合站)、宝应项目、张扁项目、无为项目、楚大项目5个项目拌合站的前期策划,设备调配、安装、混凝土加工、运输、泵送等工作。
宝应项目拌合站累计完成混凝土供应14229.5立方,完成产值90.9万元。
吉珲拌合站1#站累计完成混凝土供应9162立方,完成产值105.6万元。
吉珲拌合站2#站累计完成混凝土供应20xx立方,完成产值73.2万元。
张扁拌合站累计完成混凝土供应32962立方,完成产值217.63万元。
无为拌合站累计完成混凝土供应25829立方,完成产值63.23万元。
楚大拌合站内部拌合运输承包相关事宜正在接洽中。
1、人员组织构成。砼公司管理人员全部由公司职工担任,现场拌合站长及收料员(出纳)由砼公司经理向公司人力资源部、劳务中心推荐拟用人选。砼公司目前共有职员工70人,混凝土公司机关6人,宝应拌合站10人,吉珲拌合站1#站共有14人,吉珲拌合站2#站共有7人,无为站共有11人,张扁站21人,楚大站1人。
2、劳务人员管理。为规范劳务人员的管理,砼公司对所有劳务人员登记造册,并与各拌合站外聘劳务人员签订劳务用工合同,进入施工现场的劳务人员(包括内部劳务和外部劳务)、出勤记录、工资发放表相符,并报公司人力资源部备案。
3、自有混凝土设备管理。
张扁站:因张扁项目年后进入大干施工阶段,砼公司安排业务人员将原滁淮项目福田37米汽车泵1台、原乌西乌北37米汽车泵1台、200kw发电机1台,原无为项目混凝土罐车4台,调运至张扁项目。
吉珲站:1#、2#拌合站2台罐车,因设备老化严重,底盘松散,罐体溶剂小,设备配件市场难以买到,无利用价值,维修使用不经济,现已折旧完,向公司物资设备部申请报废处理,报废审批已通过。
宝应站:柳工50装载机1台,设备使用年限长,老化严重,无维修价值,已不能满足工作需求,现已折旧完,向公司物资设备部申请报废处理,报废审批已通过。
无为站:1台罐车,因大梁断裂,设备使用年限长,老化严重,无维修价值,现已折旧完,需向公司物资设备部申请报废处理。
楚大站:根据楚大项目情况及要求,按照就近调配设备的原则,将原永广项目2套hzs90拌合机调运至楚大项目部,1台经安装调试后,已可以投入生产使用。
4、合同签订情况。上半年,混凝土公司完成签订合同16份,其中承揽合同1份(楚大拌合站拆装);采购合同3份(购买泵车配件合同2份,购买拌合机配件合同1份);运输合同2份(永广项目2套hzs90拌合机调运至楚大拌合站,乌西乌北项目1台37汽车泵调运至张扁拌合站);租赁合同9份(张扁拌合站罐车租赁、泵车租赁、装载机租赁);内部承包合同1份(与无为项目签订)。
5、安全文明施工。xx年上半年,砼先后对无为拌合站、张扁拌合站的安全生产情况进行了检查,对站内的标准化、程序化、规范化、文明施工情况,站内卫生,各项安全措施布置到位,安全标识齐全,施工材料堆码有序,机具摆放整齐混凝土设备的使用情况进行了排查。
6、财务及资金管理。围绕产值目标,砼公司财务人员,对公司各项业务进行准确核算,适时根据资金运行情况进行编制相关报表,满足日常生产资金使用管理需求,并积极做好混凝土生产相关款项的收取及资金支付工作,健全财务管理制度,规范报销流程,每月做好应收账款、应付账款对账工作。
1、存在不同程度计价拖延情况。无为项目、宝应项目对砼公司计价较及时,张扁项目、吉珲项目对砼公司计价较为滞后,影响砼公司相关业务进行。
2、混凝土公司缺少混凝土供应及运输经验,项目进场前期对拌合及运输单价测算不够精准。对于隧道、桥梁、预制梁等不同工作内容的的混凝土拌合及运输,所发生的成本差异较大;另外测算拌合及运输指导价时,建议与项目总工期和混凝土总方量结合起来,制定合理的单价。
3、四公司成立的混凝土公司为公司内部的管理机构,主要目的是为了对公司自有设备的有效、经济的利用,降低项目的发生的相关设备费用,有部分项目管理人员对混凝土公司的定位理解不到位,尤其是在混凝土运输、泵送过程中出现问题后,不积极沟通解决,有推诿扯皮现象。
1、加强对在建工程管控,确保完成年度生产目标。根据xx年公司下达的年度施工计划,结合各项目施工生产任务需要,努力完成好混凝土生产服务工作,保质保量的完成各项目下达的混凝土生产计划,吉珲1#站2.4万方,吉珲2#站1万方,宝应站1万方,张扁站4万方,无为站5万方。
2、建立精细管理机制,确保降本增效落实到位。做到在技术、现场操作、成本控制等方面精益求精,精准管理。在今后的施工生产过程有计划地组织操作人员进行操作规程、应知应会等培训,提高现场作业人员的操作能力,同时对设备的使用定机定人,开展单机单车核算,逐步实现定机定员,督促操作人员做好设备使用、消耗、维护保养等原始数据的记录,收集整理原始资料,为核算工作打好基础,综合利用现有场地,最大限度合理的堆放原材料,减少原材料二次运输费用,降低成本投入,增加投资效益。
3、做好新建项目拌合站的建站和生产工作。做到对现场人员落实、设备落实、组织机构落实、资金投入落实,保证做好建站的筹备和投产施工的各项工作。
4、混凝土设备养护及保养。鉴于公司混凝土设备陈旧、老化严重,逐步更新现有设备,并对设备情况进行跟踪维护,以保质保量完成混凝土生产任务。
中铁十五局集团第四工程有限公司。
混凝土公司。
xx年x月x日。
公司工作一月工作总结篇十一
20xx年飞快的度过,又到了年底写总结的日子了,刚听到写总结时头脑马上开始回想20xx年都发生了什么,可就在那一瞬间竟是完全空白,什么画面都没有,于是习惯的翻看起我的工作日记,总共5本,满满的笔记本里完整的、琐碎的,记录着我20xx的工作内容,像电影情节播放一样慢慢的又在我眼前浮现。某一个项目我曾经是怎样的努力过,有过怎样的欢笑又有哪些的失落,其中的艰辛点点滴滴,付出了不少,也收获了很多,自己感觉到成长了,也逐渐成熟了。现就这段时间以来的工作情况总结如下:
一、20xx年我负责完成的工作内容总结如下:
f. 跟踪工程进度情况,及时解决问题,催要工程款;
g. 处理业务部临时事务;
h.完成公司领导下达的工作;
项目信息总结:
20xx年个人电话销售记录201个,招标信息记录11个,其他方式获得的项目信息25个。有运作记录的项目16个,出效果图的7个,签合同的2个。另外还负责从田卓转接过来的项目18个。
20xx年电话销售记录在案的201个:有几家车展公司提供了机会参与,但最终已不符合客户需求、不符合我公司运作方式等原因落选。
未能参与,其余的***、***展厅、***、***等项目,因项目太小,或者发现项目不适合投标等原因都没参与。
通过百度、电话、客户推荐的客户记录下来的有25个,其中***签单。有4个在运作。
我全权负责的项目,存有记录的项目共33个。16个项目有运作记录,出效果图的7个,签单设计合同的1个,放弃参与的***项目1个,投标落选***项目1个,与第三方公司合作***项目1个,客户后来因某些原因项目暂停了,重新提案时间无法确定,一直跟踪追问,无进展。正在运作的***集团、***集团、***项目3个,***提案4次、***提案1次,***项目展厅重新弄脚本中。
从**转接过来的项目期中有7个已经确认死单,转出项目有6个,已完工项目有2个,我负责其中的3个,期中协调***修改过2次、***修协商中、***客户综合对比后我公司落选。
二、各部门配合的问题
财务部:配合很好无问题。
行政部:行政部配合也很好。没什么问题
设计部:
3d:建议工作多认真些。譬如提出的问题或索要的资料,原始资料里已经解答或资料也很全,但我们没有仔细去看去找,就马上让市场部去问客户和客户要资料,有时候市场部能及时发现但也有不能及时发现的情况存在,直接问客户后会让客户认为我们不认真、不专业,最有效避免的办法就是从根基上做好。
建议对设计图纸仔细核对检查,不要出现漏设计展示内容或展板现象,这种问题能解决,也会给客户心理到来不好的印象,不能解决就都是大问题。而且说服客户接受我们的修改意见也是件很不容易的事。
平面:做平面设计前希望和3d沟通清楚每一面墙具体设计内容,这样会避免出现效果图没打角度的墙我们也没设计的情况。
内容校审,希望部长能一次校审后再发我们二次校审;对改后的图纸建议检查一下,确认都改好后再发给市场部,避免出现客户提出的问题还没改全就发给了市场部。
工程部:与工程部配合一直很好,但还是建议工程部绘图和修改后的图纸仔细检查无误后再发给市场部。因有些图纸是需要打印的,有些是需要传给客户的,一旦出问题,图纸重新打印或晒蓝图造成成本和时间增加且耽误工作,反复出错也会让客户觉得我们不专业不认真,对成单也会有影响。
三、销售中哪些没有做到位:
1、项目开发上精力投入太少,工作业绩急需提升,新项目的开发要加大工作力度。
2、项目的运作过程中,存在分析不透彻,解决问题考虑不周全情况。
3、工作中要严格认真,忙碌中更要时刻保持清晰的思路。
4、对于公司下达的工作事务,一定与各部门之间将各类文件信息传达及沟通到位,提高工作效率。
四、对公司的建议 :
1、市场部经常出差,希望配备见客户的电脑,出差旅行包。
2、市场部加班也一样是在工作,希望市场部加班可以倒休。
五、20xx年将如何提高:
1、寻找开拓市场的路径,多开发几条线路,譬如和做博物馆的公司谈接工程。
2、在同一个项目上多开发其他设计项目,譬如导视系统设计、楼外体设计等等;
3、同类项目横向多开发些公司,譬如今年我部门开发酒类产品公司和食品类产品公司的项目。
4、同一地区多开发些公司,譬如,针对**这个地方,上市公司有40多家,知名企业有很多,可以多联系一下。
六、20xx年工作心得总结如下:
市场部工作需处理的事务较杂、较多,且又是枢纽部门,工作业绩的提升离不开各个部门的积极配合与全力支持。这一年的工作我也积累了不少的工作经验总结出来和大家分享一下:
电话销售:今年成批量的拨打电话淘选客户有3次,一次是各省份的经济开发区项目信息,一次是中信集团分公司项目信息,还有一次是车展信息。
我们的印象加深再加深。后期对客户保持联系。从开始的一无所获到后来车展上几家公司允许我发些案例他们来做考虑,成功的转变就是用我的热情、专业和努力打动客户、感动客户。 1、 与设计师沟通:不是把原始资料丢给设计师就可以了,我会把客户的想法尽量详细的总结归纳成一条一条的, 有时会单独弄一个word文件文字配图来说明,这样可以让设计师很清晰的的理解客户想要的是什么。少走弯路,提高效率成倍,也提升了我们赢的概率。
2、 第一稿方案出稿:如果需要我们直接和客户沟通,我会先和设计师对接,理解设计师的设计创意,尽善尽美的将设计师的想法传递给客户;如有其他人汇报方案,我也要尽力将辅助工作做好,让他们在汇报的过程中省心省力。
3、 方案调整中:在方案调整对接的过程中,对于客户不认可的地方,我们要多和客户沟通,多理解客户的想法,尽量保持效果的同时满足客户需求,在增加了信任感后,想办法的让客户理解我们,采纳我们的意见和建议。
4、 中标:按照客户的需求进行投标工作,积极完成合同签署等工作。
5、 施工过程中:工程进行的过程中,会遇到各种问题,解决问题费心费力,但我坚持“耐心、理解、多沟通、热情、积极解决问题、抓重点、理思路、全力配合各部门、做好协调工作”几个点原则,所有的问题都会被一一解决的。
七、未来的一年
在新的一年,我会以全新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在部门
中发挥更大的作用,取得更大的进步,同时也感谢公司领导对我默大的支持!谢谢!
市场部:***
时间
公司工作一月工作总结篇十二
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,因此我们要做好归纳,写好总结。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编为大家收集的公司工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
时间的车轮又转了一圈,转眼又到了20xx年。新的一年,新的起点。一年之际在于春,为了20xx年的工作更有计划,更有效率,在总结了20xx年工作经验与不足的基础上我对20xx年的'工作制定如下计划:
零售平台上的工作任务属于每个营销人员必须完成的基本任务。只有在做好本职工作的基础上才能力求进步,扩大业务范围。通过几年专业知识和的客户人脉的积累,再加上销售经验的不断完善,我相信在20xx年能更好的完成公司和营业部下达的各项工作任务。对于港股通业务,在20xx年营业部还有很多客户只是开通了相关业务权限,并没有真正参与到此项业务中来。在新的一年里,我会多向优秀营业部学习成功的经验,紧密跟踪香港和海外市场动态,以便为营业部港股通客户做好推介和投资辅导工作。并且在营业部客户服务小组的配合下做好20xx年春季港股通专题推介会。
面的加强学习。具体包括已开展的融资融券、快易贷、金杠杆等业务的相关知识,重点学习港股通相关业务知识和即将开展的期权业务相关知识。虽然我一直有做个股期权的模拟交易熟悉界面和交易规则,但业技能还需要进一步的完善,而对于期权的从业人员考试,在20xx年我共考试两次,最终还是以2分之差未能通过。20xx年在业务上线之前我计划通过考试,以便能更好的为客户做好专项工作服务。
20xx年营业部将迁址临空经济区,既是一个新的契机,新的起点,也是一个新的挑战。营业部给予了大家如此好的机会和平台,我将付出更大的努力和新力量一起迎接新的挑战和进步。
总结了我之前的工作,虽然每天都有所进步,但是如果能够更好的约束自己,督促自己,提高执行力,摒弃惰性,少找借口,更正缺点,发扬优点,我相信在20xx年我能够更好的超越自己,以强烈的事业心和高度的责任感,在实现自己工作目标的同时,为公司做出我最大的贡献。
公司工作一月工作总结篇十三
20xx年即将过去,新的一年也即将开始,在这辞旧迎新之际,回顾两年多来的工作历程,总结参加工作来工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短更好的做好技术管理工作,下头分几方应对一年来的工作进行一下总结。
自20xx年x月进入单位以来,我主要负责管理处景区开发建设规划、可研、初设等前期工作。以及工程建设现场施工管理,资料收集、整理、报送。入管理处规划建设科以来,按照管理处工作安排和领导的要求按时按质的完成了xx城、xx关、xx山环境综合治理项目规划、设计;xx山环境整治项目路灯工程、登山栈道步道工程、xx牌楼工程、烈士陵园园路工程、xx城道路改造工程的建设施工现场管理和资料收集、整理、报送。现就进入管理处规划建设科专业技术岗位两年多来的工作总结如下:
1、施工现场管理。
做为规划建设科工程管理人员,过去两年多时间里,累计参加项目工程建设x个,负责现场管理的项目工程x个,不论是施工质量、施工进度、施工现场的管理都给我很大的压力,我工作的好坏已不是个人问题,直接影响到我们景区项目建设的声誉和今后发展。所以在管理处安排我负责工程施工现场管理后,在每个工程的施工中我必须认真学习施工图纸和施工规范以确保施工质量,在学习同时把施工重点、施工方法和处罚条例都记录下来,以便技术交底中不遗漏,尽量做到事先预料,事前解决,针对有些重点问题在每个阶段施工初期都要向施工单位现场施工员和项目经理提出具体要求,异常强调问题的严重性并耐心向他们讲清规范中的要求。
在施工前我会详细了解施工单位材料的储备情景和人员的准备情景为下一道施工程序做好充分准备。在施工中我严格按照工程的施工设计要求、相关规范和管理处建设方案实施,施工期间我不间断的在施工现场巡视,对施工重点情景落实检查、对施工质量的控制、化解各施工中遇到的与征地、拆迁等矛盾、解决现场施工过程中出现的问题。并督促施工进度。
2、资料管理。
在资料方面,按照工程的形象进度及时完成施工记录、放线记录、过磅记录、见证记录的编制和上报,在记录过程中发现问题及时向单位领导汇报,并联系设计单位、监理单位和施工单位进行协调解决。
按照管理处工作安排及风景区规划要求,完成天河古城、北镇关环境综合治理项目等的前期规划资料收集整理,协助设计勘察单位工程师完成地形测量、景区自然资源、文化资源的挖掘,从而更好的完成立项、可研及初设。
3、学习培训。
由于是刚参加工作,并且是专业技术性十分强,我必须加倍努力学习工程建设相关知识,虚心向领导学习,向监理工程师学习,向施工人员学习,并且参加到工程建设各个环节。从工程的规划设计、图纸审查、施工招投标、现场施工管理、工程竣工验收以及后期的维护工作我都参加到其中,了解学习各个环节的知识和技术要求、规范和相关法律法规等。
两年来,我先后参加过招投标、施工管理等专业技术培训学习,以及管理处每月的工程技术和法律法规学习。提高了自身的业务水平。
1、自身方面因为经验不足,对问题研究不够全面,对某些专业性强的技术不懂,给工程管理带来必须的影响。
2、在施工技术方面,由于缺乏施工经验。在施工现场不能准确的快速的找出施工中存在的毛病,没能把施工图和施工规范灵活巧妙的运用。
以上问题虽没有影响工程验收,但查找不足赶先进、立足根本争先进作为工作方针的自我觉得没有尽到一个技术人员的职责,在以后工作中自我将努力做到更好。
经过总结两年来的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自我的工作本事,加强工作职责感,及时做好个人的各项工作。
总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自我并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和风景区的发展,与管理处共同提高、共同成长。并积极参加相关专业技术学习和培训,尤其是工程的质量和成本管理方面。必须认真熟悉施工图纸和施工规范并很好的掌握,争取能更好的把施工规范运用到现场施工当中。尽可能地为建山水园林宜居毕节贡献自我的力量。
公司工作一月工作总结篇十四
时间一晃而过,转眼间到公司快xx个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮忙,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了大发人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在对xx肃然起敬的同时,也为我有机会成为xx的一份子而自豪。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,经过自身的努力,各方面均取得了必须的提高,现将我的工作情景作如下汇报。
在x月份xx高级人才交流会上认识了x总,我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和x总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太明白了,异常是对xx行业几乎一无所知。经过x个月的亲身体会,对xx行业和公司有了必须了解。公司的理念被x总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念十分认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。此刻xx在xx行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情进取、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自我的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种进取豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自我的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自我,以便自我以后的人生道路越走越精彩。
根据目前工作分工,我的主要工作任务是(1)负责公司培训工作;(2)负责工伤保险工作;(3)办公室部分写作和临时工作。经过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达本事、流畅的文字写作本事、较强的组织领导本事、灵活的处理问题本事、有效的对外联系本事、大型活动的策划及筹备本事。在原先的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,此刻亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。
虽然到来了近三个月,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有构成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也期望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自我的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,经过多看、多问、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自我的工作创造性做好做扎实,为的发展贡献自我的力量。
公司正处于企业转型期,是一个十分关键的时期,这一时期应当从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。
首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,异常是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样能够开阔视野、学习管理理论。
其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度能够改变人的行为,好的制度能够激励员工,好的制度能够强化管理。
第三,要做好后继人才的培养工作。成立十一年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从此刻起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在。
第四,既要引进人才,还要用好人才,异常是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。
公司工作一月工作总结篇十五
作为××,我的'工作主要是××××。三个月以来,我积极收集与学习行业有关的行业信息、政策、法律法规,具备较好的专业素质,配合××团队完成各项工作。主要工作成果有:
1. 建立××部的资料档案台帐。资料档案台帐合理、简要、系统,查阅方便。
2. 建立××部的费用台帐。费用台帐简明扼要,准确记录资金进入与支出,有利于节约开发成本。
3. 管理××部的资料档案台帐。收集整理资料档案,保证资料档案的齐备;资料的借用、收回规范有序,保证资料档案的完整。
4. 管理××部的费用台帐,每月和财务部核对××部借支与冲账金额,保证台帐的准确。
5. 配合完成××部的月度工作总结、下月度计划及每月开发部资金计划的汇编、上报工作。
6. 负责××部的内勤管理工作,跟踪工作进度,跟进配套文件。
7. 协助经理协调与各部门之间的关系。
根据个人岗位职责及任务分配,针对前阶段工作中存在的问题,加以思考、分析、改进,对下一步的工作有清晰的计划,明确的目标。主要工作计划有:
1.完成之前未完成的工作:跟进××工作;跟进××××事宜。
2.完成个人岗位下一步工作:改进资料档案台帐与资金台帐,做到动态控制,节约××成本;改进××部××的问题,积极跟进每个环节;更好地配合部门经理及部门成员跟进工作;更好完成部门内勤管理工作及协调工作。
3.接受并负责完成更多的××管理工作:积极学习××工作流程,提高专业素质,接受并完成各项××××工作。
以成为一个优秀的职业经理人为目标。
1. 积极学习××相关的专业知识和相关法律法规,具备优秀的专业素质。
2. 积极学习公司制度与文化,热爱××××公司,以服务××公司为荣,具备强烈的责任感与使命感,有较高的道德素质和心理素质。
3. 积极思考,努力学习、进步,具备优秀的思考与解决问题的能力,以丰富的经验为基础,具备优秀的创造能力。
4. 具备优秀的团队精神与沟通协调能力。
5. 具备优秀的管理能力。
以上是我的工作总结和对职业道路的规划。
我由衷的感激公司对我的知遇之恩,我将努力地工作学习,提升自己的专业能力和管理能力,为××公司鞠躬尽瘁,奉献自己的青春和才智。
我热爱××公司,我希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导批准。
公司工作一月工作总结篇十六
尊敬的各位领导、来宾、同志们:
上家上午好!
现在我代表公司行政部向大会做工作汇报,请审议。
20xx年,行政部在公司领导的正确领导下,在兄弟部门和各个单位的帮助和支持下,全体同志团结一致,努力工作,较好地完成了文秘、宣传、人事劳动保护、迎来送往、物业管理、后勤服务及对外协调等多方面的任务,特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强后勤管理以及在推行公司新决策、新制度等方面做了大量、细致的具体工作,并取得了一定的成绩,基本上做到了“团结高效、热情周到”。现将年度工作总结如下:
行政部是公司运转的一个行政管理性部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了行政部工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有大量的计划外事情需要临时处理,而且一旦接到临时任务就要求比较紧急,让我们不得不放下手头的工作先去解决,这些临时性的事务占用了白天大半的工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作又不能耽误,今天欠了帐,明天还会有新的工作要去处理,因此,我们经常利用晚上或休息时间来“补课”,把一些文字工作带到下班去写。
行政部人手少,工作量大,特别是公司日常事务工作较多,这就需要部门员工团结协作、积极配合做好工作,部门全体同志心往一处想,劲往一处使,谁也不会计较干多干少,只希望把工作圆满完成。
一年以来,本部门主要完成了以下工作:
1、文书工作严要求。
1)公文轮阅归档及时。全年共接收正式文件+份,所有文件的接收、流转、阅办严格按照公司规章制度及标准化公文流程要求执行,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各个部门,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
2)准确、准时下发公文。做好公司的发文工作,除了文件的起草、打印、修改、扫描、分发、寄送,电子邮件的发送等工作外,同时做好发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,每一个文件都需仔细去核稿,以确保发文质量的持续性、稳定性,一年以来共下发正式文件+份。
3)及时起草相关材料,严谨整理会议纪要。公司按期召开总经理办公会议和项目建设调度例会,共整理会议纪要57期,同时整理生产经营例会材料4期,交流材料3期,报送项目建设简报11期,总结乃至临时性稿件更是不少。每期待分管领导和总经理修改后,都能及时下发、供各部门轮阅。
考核是确保公司政令畅通的有效手段,今年以来,作为考核小组的主要执行部门,在经过广泛的征求意见和讨论后,修订并确定了考核制度,并在一年的实施当中运行还比较好,当然了,由于我们是新企业、新制度,难免在运行的过程中有不足之处,我们正计划在原考核制度的基础上对其进行进一步的完善。以确保把公司经营班子的意图贯彻落实到位,确保公司的健康稳定运行。
3、秘书工作。
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。很多请示、工作报告都是经由这个岗位来办理,有些是机密文件,这就需要我们在工作中仔细、耐心。一年来,对于各单位、各机构报送公司及经营班子的各类文件都及时递交,对上级交办的各类工作都及时办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,基本上形成了上班早、下班晚的固定模式。
4、组织、参与集体活动。
一年来积极组织并参与不少的集体活动:从抗洪抢险、现场员工军训、环境卫生大扫除、集体义务劳动、见煤庆典、元旦活动、知识竞赛等等,让大家在活动中得到提高,公司的精神在活动得到升华,使公司团队的凝聚力和战斗力得到了进一步加强,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。
5、人事和证照管理工作。
我公司现有在职正式职工88人,我们不仅能够及时办理新职工的调动手续、试用、转正定级手续;及时办理工资变动手续;及时办理调整工资标准手续;及时准确发放工资;及时办理职工医疗保险及职工养老保险手续;而且在公司资质管理中做了大量细致的工作,例如各类证照的审核、验证,均做到了妥善管理、及时提供、及时验证。
由于我们正处在项目建设期间,所以后勤管理更加烦多,况且几乎所有的基础条件我们自己不具备,缺车、少人、严重缺房,所以我觉得07年完成最大的也是最头疼的一件事就是解决公司100来人的食宿问题。客观上是基础条件不具备,而主观上还要求必须具备这些条件,这就是一对尖锐的矛盾,带着这一矛盾我们艰难而成功地走过了20xx年。我记得付总曾经说过一句话:“生活和工作中存在矛盾是难免的,我们也支持有矛盾存在,但是要善于解决矛盾,在矛盾中前进,在矛盾中发展”。面对每一个人,每一个房间的水电煤炭、环境卫生以及来客衣食住行等一大堆需要细致解决的具体问题,行政部事无具细、没有丝毫马虎,为公司进一步加强后勤服务管理、节约开支作出了较大的贡献。在后勤设施配置过程中,我们顶着被一部分职工误解的压力,受到一部分人在背后的谩骂、冷嘲热讽,甚至是言语攻击,但是我们所有参与这项工作的同志,都能耐心细致地做好解释工作,既理解职工的苦衷、也考虑到了公司的难处。
如何将公司高效的运转起来,在一定程度上取决于是否有严格的纪律,这就要求公司必须制订并执行严格有效的组织纪律管理制度。在一年的考勤管理过程中,行政部严格贯彻执行纪律考勤制度,基本上理顺了公司的劳动纪律,使公司员工的组织性和纪律性得到了一定的提高。
行政部是公司一个对外窗口,每个人的一举一动往往会影响到公司的形象。在许多事情上不仅需要个人具有独挡一面开展工作的能力,更多的时候要靠集体的力量、集体的智慧共同协作,去完成某一样事。你比如今天的大会,那无论如何也不是一个人能完成得了的。因此,搞好团结协作,充分调动大家的积极性是我们着重抓的一个内容。
办公室目前最大的问题是人员数量少、事情杂、工作量大,这就有待于继续提升行政部办事效率。
1、继续加强业务知识的学习,努力提高行政部整体业务水平;
2、积极响应公司号召,持续推进基础管理建设。这里面我们主要从制度建设、考核管理、考勤管理方面入手不断夯实基础管理建设。
3、在公司领导的正确领导下,协助公司建立并加强党的建设工作。这里面我们准备从以下几个方面来实施,(1)、完善党的各级组织机构,全面开展党的各项工作;(2)、建立工、青妇组织,并开展行之有效的工作;(3)、建立并完善党建工作的工作体系与业务流程。
4、强化后勤管理。随着20xx年公司职工数量的逐步增加,后勤管理的压力也随之增大,所以,今年我们打算出台相应的规章制度,明确职责,将后勤管理也纳入考核的范围。
5、进一步强化和完善人力资源管理工作。公司正在发展壮大,员工的陆续进入是当前很长一段时期的重要任务,所以需要办理大量的相关手续,这就要求我们必须理清思路、统筹安排,从制度上、流程上逐步规范人力资源的管理。
在新的一年里,我们行政部全体员工将在公司领导班子的正确领导下,进一步发扬艰苦奋斗,紧张有序,努力探索,创新工作,争取使行政部的工作在20xx年度更上一个新的台阶。
公司工作一月工作总结篇十七
电梯安装及维保公司工作总结 xx-xx 年上半年,面对时间紧,任务急,到货拖延和频繁发生缺错件 的严峻情况下,在公司领导和全体部门员工的共同努力下,我部门上 半年共有开工地盘 xx 个xx-x 部电梯,其中去年转xx-x 个工地xx-x 部 电梯(其中xx 个工地xx-x 部电梯暂停工),新开工地xx 个xx-x 部电 梯,截止目前已完工xx 个工地 xx-x 部电梯。目前工作正在有条不紊的进行中。
与此同时,我们也发现了一些新问题。通过总结上半年的工作我们尽 量将成绩加以肯定将问题清晰化、具体化。在今后的工作中做到提前 预防、提前警示;减少不利因素的发生,为下半年的工作打下基础。
在今年年初的日子里,工程部可以说是最为忙碌的一段时间,公司新 开了象xx-xxx-x、xx-xxx 等这样的大工地,同时还有分部在远郊区县的 一两台的小工地,这些工地几乎是同时开工安装数量多,覆盖面广, 影响大,时间紧、人员紧是我们面临的最大困难,针对这种情况我们 采取了项目经理负责制,每个项目经理都有至少六七个工地,任务量 已达到饱和,并将大的工作量细化。这些项目经理能力上没有问题, 但缺乏精力,分身乏术。每个星期每个工地都要求项目经理亲自开会, 这些还不包括没有进场的地盘。另外大量的晚到货及现场土建配合也 极其牵扯他们的精力。
在这个阶段的安装工作中,我们并没有由于电 梯安装数量的猛增使我们对安全质量的要求放松,公司增加了安全员, 增加了对各工地的检查力度,并对一些违章现象做出了相应的处理。 积极组织全体施工人员开展安全教育,领导带头总结经验教训,树立 安全意识,同时公司的一些相关的管理制度也相继完善,在今后的工 作中我希望大家要在思想上随时给自己敲警钟。
我也希望我们的安全工作要再细化一些,每周将各现场发现的问题及 时汇报上来,将各种隐患消灭在萌芽状态中,杜绝安全隐患,防止重 大安全事故在公司中再发生。 再有安装现场零配件丢失给我们造成了很大的损失,管理层的现场管 理对此负很大的责任。并在下一步工作中进一步明确了各人的职责, 杜绝此类现象的再发生,挖掘机出租。
由于如xx-xx、xx-xxx 等类似大项目的延期,以及其他项目诸多缺货、 错件等问题,使得人心不稳,严重影响了班组安装能力,直接影响了小组的收益,造成了小组对公司的信任度下降,没有了经济利益的收入,人员流失严重。
工作中还出现了预量井道错误等问题,都能反映出现场管理人员的责任心问题,这些问题直接影响到了我们的每部电梯的按时交工,对此我们也将在下半年把其作为工作重点。
架子费、塔吊吊装费、 安装工人承包费、土建配合费等做到统一标准严格控制做到了每台电梯在安装过程中精打细算为公司创造最大的效益。
保养部历来是我公司的薄弱环节。保养部承担着xx-x 台电梯的保养维 修工作,此项工作是公司的一大形象窗口,如何减少投诉,怎样将保 养质量提高,合理调配人员,储备后继力量,保证人员培训是下半年保养部的工作重点。
维保部领导忽视了对本部的检查、监督和回访,工作的重点没有放对 位置,致使在上半年发生了一些投诉,个别投诉影响极其不好,甚至出现了不该出现的问题,这些都是我们在下半年应加大力度解决与改 善的。保养部在下半年应将每个职工的理论和实际操作水平提高,提 高自身素质也是保养部的重点。如何跟上销售的步伐,开发更多的客 户,减少和降低用户的投诉,提高服务水平及独立独步一时问题和解 决问题的能力,我们要在这方面下大力气。
还有很关键的一项,维保部甚至工程部都算上,极其缺乏凝聚力,维保站有的甚至人心涣散,管理层缺乏与基层的思想沟通,人员安排不 是很合理,维保部下半年着手解决这些问题。下半年 还需要解决的是部门与部门之间的配合问题,如安装合同的评审工作, 随着市场经济的发展,安装的利润也在逐步降低,但怎样保证安装工作的基本利润,和给公司创造更大的效益。这也是在下半年将面临的严峻问题。
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