人员培训计划大全(16篇)

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人员培训计划大全(16篇)
时间:2023-12-03 12:57:08     小编:书香墨

计划是指事先规划和安排好未来要实施的各项活动或行动,它可以帮助我们提前做好准备,达成预期目标。与他人沟通和合作可以帮助我们获得更多的想法和建议,提高计划的质量。对于每个人而言,制定合适自己的计划非常重要,因为每个人的情况和目标都不尽相同。

人员培训计划篇一

为预防职业病及提高员工综合技能,根据公司“按职工总数的30%进行转岗培训”的指示精神,人力资源部特制定如下转岗培训计划:

1、元至三月份,离子膜转岗人员的培训。培训方式——外派海晶,领队漆良军。

2、三月份至五月份,仪表转岗人员的培训。培训方式——外派浙大中控,领队章晋刚。

3、五月至八月份,全体转岗人员培训。培训方式——请专家授课,培训内容离子膜烧碱知识。

4、九至十二月份,特殊工种转岗人员培训。培训方式——技校老师授课。

1、转岗员工必须进行转岗安全培训,时间不少于24个学时,由新单位负责人及安全员进行培训。

2、生产线转岗员工,合乎师带徒条件的,必须在三个工作日指定专门的师傅,报人力资源部,师傅落实300元/月的师带徒津贴。

3、“师带徒”由人力资源部培训科及所属单位、安全监察处、劳纪监察处共同考核。

4、转岗员工的考核成绩与工资挂钩。

5、员工培训资料:《岗位操作法》、《安全知识培训资料》、《氯碱生产岗位操作及事故处理》。

人员培训计划篇二

xxx年度的人员培训以酒店的发展和岗位需求为目标,切实提高人员认识培训工作的重要性,积极引导职工自觉学习,熟练掌握服务技能,增强岗位竞争力和锻炼人员的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质人员队伍,不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。

培训工作以门店(部门)为基本培训单位。贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。预计在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位认识和岗位技能。

(1)管理的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。在条件许可的情况下,输送部分人员参加一些旅游管理专业的考证培训,使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高人员对企业忠诚度,伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。

(2)酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的`重要窗口,服务技能的欠缺和操作流程的不规范,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此。今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强人员各种服务技能的不断提高。在服务技能的培训中,则将外请和“内练”结合起来,加大力度,争取在营业和培训两不误的情况下,顺利完成此项任务。

(3)针对酒店年前的岗前培训考核中,基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升人员的自身素质的一个重点,在条件许可的情况下,在下半年将再组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。

新进职工是酒店经营活动中的新生力量。增强自身素质,熟练掌握岗位技能,让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高。根据“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进职工进行实施循序渐进的岗位培训。把人员手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容,经考核合格后列入正式装正的条件之一。

“建学习型班组,当智能型职工”是xxx年酒店培训工作的主题。培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因此,今年我们从这二个方面的培训工作开始。

(1)在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务知识的培训学习,以提高服务水平。

(2)在门店一些岗位施行不同种类技能的跟班培训,以加强人员流动,解决应急情况下的缺员问题,同时也为职工全面掌握服务技能,争创一专多能的智能型职工提供必要的素能条件。

“人员只会做我们检查的工作,不会做我们要求的工作。”这是目前酒店存在的一种弊端,这也说明一些人员自身的积极性和对规章制度的不重视,团队意识和执行力低下必然条件。所以,本年度以培训和检查相结合的工作方式进行全面提高和逐步解决一些目前存在的一些问题。

优雅的环境、清洁的卫生是一个餐饮企业经营活动中的前提。xxx年首先进行的卫生质量检查。制定《卫生质量检查标准和细则》、《门店卫生检查表》、《公司卫生质量巡查表》。计划各门店(部门)在明年每周有记录的检查可达三次。形成三级检查制度,首先是门店各部门负责人检查。其次是门店店长。再就是公司质检。以这样的检查频率来带动整体卫生全面提升。

人员培训计划篇三

为了适应人民群众对医学发展的需求,进一步提高医院医疗护理技术水平,引进医疗、护理新技术,促进医院发展壮大,我院经研究决定,特制定20xx年医院专业技术人员培训工作计划。

1、全年选送内、外、妇、儿科中青年骨干,去上级各大医院学习进修,进修时间大于半年以上。

2、请上级医院各科专家教授来我院,定期举办各类医疗学术讲座。

3、广泛动员鼓励广大医务人员参加各种形式的医学继续再教育,如:自学、函授、远程教育、电大等,参加各医疗单位举办的各类医学学术讲座。

4、按照县卫生局的文件要求,为每位卫生专业技术人员办理继续教育学习卡,并认真组织专业技术人员参加好医生网举办的医学继续教育内容,确保每人在全年修够一定学分。

5、制定全院及各科室业务学习计划及三基三严训练计划,每季度要求各科负责人组织书面考试及基础操作训练一次,由院办公室组织定期检查监督。

6、凡在医疗护理学术杂志上发表学术论文者,或者在临床业务上有新发明、新技术的,医院按规定给以奖励。

7、全年选送化验、b超、心电、放射等医技人员到上级各大医院进修学习大于三个月。

8、认真组织、积极参加省、市组织的社区各科专业技术人员培训。

人员培训计划篇四

(1)财务管理,职责重大。

从大处说,公司的大量资金从我们手中流过,大量的资产交给我们管理,各项管理目标要依靠财务管理来实现;从小处说,每一笔资金的流向、每一个单据的报销,都牵扯着干部职工的切身利益。所以,我们的财务管理工作不是简单,而是繁杂,不是可有可无,而是非常重要。在座的每一位员工,都是我们宏强不可缺少的“管家”,是领导决策不可缺少的参谋和助手。这个“管家”当的称职不称职,参谋作用到位不到位,都对公司的工作产生极大的影响。这一点,希望大家能有清醒的认识,不论是财务人员还是非财务人员,都应该进行相关的知识培训,这有利于提高全体员工的整体素质,形成成本节约意识,提高公司整体经济效益。

(2)加强学习,提高素质。

21世纪是知识经济迅速发展的经济。在这样一个时代,财务管理的内涵、目标和方式都发生了根本性的转变。利益追求主体趋于多元化,社会责任得到真正重视,无形资产成为投资决策的重点,人力资本成为决定性的重要资源等等,都成为新时代财务管理的特征。就我公司来讲,随着海外市场的不断扩展,许多新的业务、新的项目被纳入了正常的管理范畴,如各种计划项目资金的管理等,都给我们带来了不同程度的挑战。要紧跟时代发展的步伐,迎接新的挑战,唯一的办法就是加强学习,提高素质。只有这样,才能准确领会财务管理工作的政策和规定,及时掌握最新的管理手段,更好地履行法律法规赋予的职能。

(二)课程介绍。

讲师:--------。

开课地点:三楼培训室。

上课时间:--------------。

适用对象:总经理,财务人员,商专,库房主管。

课程简介:注重与公司非财务管理相结合,让非财务人员了解企业财务本质及财务管理原理,学习运用预算等财务工具加强内部管理,运用财务思维解读企业运作,并寻求提升经营绩效的方法,将企业整体战略与自身的财务管理责任更好地结合起来,有效提升企业的管理水平。

分组授课、互动交流、案例分析、小组讨论.

课程大纲:一、财务部基本情况讲述。

1、财务部的岗位设置及职责、职权表述。

总经理领导下的财务经理负责制(财务会计、出纳、材料会计、销售会计、内审会计、分公司会计、分公司出纳)。

1)财务经理:负责财务管理工作。

3)出纳:负责银行结算,现金收支业务及库存现金管理。

4)材料会计:负责存货(原材料、自制半成品、在品、外协半成品、产成品)出入库的核算,及库存物资6s,及时传递出入库单据。

二、财务会计信息系统。

1、浅谈会计的基本知识。

在会计文献上有一个广为流行的说法,即“会计是经济活动的语言”。当然,它不是原始的语言,而是一种符号化的文字与数字、图表相结合的语言。但语言(不管是口头上的或书面上的)都只是思维的外壳,它通过特定的形式,表现和传递人们一定的思想文化内容——包括有关人们的价值观、道德风尚和行为准则。会计的功能,不管会计文献上有多少种说法,归根到底,是行为功能。会计的技术方法不管如何复杂、先进,如果它提供的信息不能有效地影响人们的行为(包括组织行为和个人行为),就不可能对社会经济生活发挥任何实际作用。而要使会计的行为功能得到充分发挥,就不是单纯靠研究它的技术方法所能奏效的,还必须深入研究它的社会文化层面,使会计研究的技术观和社会文化观相结合。

更具体一点说,一个组织的领导人如果要求会计部门按照他们的意志行事,那他们在道德上就不可能做到诚实守信,在行为上就会假帐真算或真帐假算,导致会计信息的严重失真。这样的会计问题,就不是单纯依靠改进会计的技术方法所能解决的,而必须探索问题产生的社会文化根源,在社会大环境中,从树立正确的价值观、道德风尚和行为准则入手,才能从根本上解决问题。

人员培训计划篇五

新入场职工自x月xx日起在各风电场检修班组,进行为期2个月的检修学习培训,在学习培训期间,不得独自工作、不得独自进入变电站、不得独自进入塔筒、不得独自巡检设备等,7月20日培训结束后,做好复习准备迎接运营公司考试。

2、规程制度学习。

3、技术培训。

1、各授课人严格按照培训进度计划表精心备课进行讲授,按时间进度要求完成相关培训内容。

2、全体学员按时参加听课,做好听课笔记。

3、学员必须遵守课堂纪律,听课时关闭手机,不做于听课无关的事。

4、现场参观学习需听从负责人的安排、指挥、不能随意走动,不能随意触动设备。

6、学员准备相关学习专业书籍、资料,利用一切时间进行自学。

人员培训计划篇六

1、公司积极创造条件,鼓励专业技术人员自学和参加培训,实现公司需求和个人发展相统一,切实使专业技术人员的专业能力不断拓展和提高,确保严格履行岗位职责的能力。

2、让新加入公司的技术人员了解公司所能提供给他的工作情况及公司对他的期望和要求;明白自己工作的职责、加强同事之间的关系;培训解决问题的能力及提供寻求帮助的办法。

3、通过培训,进一步提高专业技术人员的如下素质和技能:

才有能力迎接新的挑战,为此,我们需要的是创新和突破精神。d:较强的团队合作精神。个人的力量是有限的,只有发挥整个团队的作用,才能克服更大的困难,获得更大的成功。e:较强的沟通技巧。管理的精要在于沟通。同事之间、上下级之间由于不善于沟通而生隔阂、或者逃避现实都不是解决问题的根本办法,沟通要讲究方法和技巧,善于沟通才容易被大家接受和认可。

1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司所承包项目的需要,分层次,分类别地开展内容全面、形式灵活的培训,增强培训的针对性和实效性,确保培训质量。

2、按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。

3、确保培训效果的真实有效。建立技术人员培训情况反馈制度,坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的奖金挂钩,实现技术人员自我培训意识的提高。

1、在培训形式上,总工要结合公司承建项目实际,因地制宜、因材施教,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样的形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式,组织开展培训。

2、由各专业总工程师定期进行专题技术讲座,进行技术规范、新工艺、新材料及质量管理等专业技能方面的专项培训。路桥方面的专题讲座内容如下:

1、领导要高度重视,各专业技术人员要积极参与配合,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发专业技术人员整体素质上,树立长远观念和大局观念。

2、加强培训基础设施的建设,根据公司内部自身专业特长,建设自己的培训基地,组织编写适合公式特点的培训教材或讲义。

3、一定要做好培训前的策划与教学设计,确保培训质量的有效性。我们一定要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视专业技术人才的学习和成长;同时,公司要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须落实创建学习型企业,从加快职业教育和培训事业的发展入手,来提升员工队伍的整体素质,构筑人力资源的核心竞争力,以此提高员工参与企业市场竞争的能力。

人员培训计划篇七

一、培训要求:

1.巩固基础医学理论及护理专业知识。

2.熟练掌握妇科常见疾病中医护理常规及中医护理技术操作。

3.熟练掌握基础护理,制定护理计划。

4.能规范化书写护理文书。

5.能熟练的融合抢救工作、掌握在紧急情况下的处理原则。

6.能总结临床经验和书写论文。

1.按照指定内容自学及科室集中学习,不定期检查。

2.熟练掌握本科护理常规及技术操作。

3.进行床边教学及晨会提问。

4.每月组织一次护理查房,以解决危重病人存在的问题,巩固及提高医学及护理理论知识。

5.进行理论及操作技能的考试。

1.毕业后1-5年的护士或取得注册护士执业证书的护士。

2.毕业后5年以上的护士及已取得护师职称者。

四、考核方法。

1.基础理论知识每次学习后随机提问,每月进行一次理论考试,不合格者补考一次,补考不合格者扣当月奖金100元。

2.技术操作培训后集中考核,不及格者可补考一次,补考不及格者扣当月奖金100元。

五、具体学习安排见表。

人员培训计划篇八

学生食堂是学生在校生活就餐的重要场所,直接涉及到就餐学生的身心健康及生命安全。因此,对食堂工作加强管理,对食堂从业人员进行有计划,经常性的食品卫生安全知识的培训是食堂管理工作的重要组成部分。

一、食堂人员每年参加一次上级有关部门组织的食品卫生安全教育的培训。

二、食堂人员每年参加一次身体健康检查,绝不允许从业人员无体检合格证上岗。

三、设立食品卫生安全教育知识专栏,向就餐学生及食堂从业人员进行宣传、教育。以提高认识,提高自我预防能力,宣传资料每月换一次,不断更新内容。

四、食堂要订有关食品卫生方面的报纸、杂志、刊物,并定期学习有关知识,每学期进行。

1、食品卫生知识教育是以传授健康知识,培养卫生行为,改善环境为核心内容的教育,也是贯彻教育方针,实施九年义务教育教学计划的一个组成部分。

2、食品卫生知识教育是培养学生德、智、体全面发展的重要措施之一,使受教育者具有自我保健的意识和能力。

培训时间:每周二班队课时间及每期进行一次专题讲座。

培训教师:各班班主任(班队课)和学校领导(专题讲座)。

培训措施:

1、引导学生用掌握的知识去主宰自己的行为,从日常生活和学习中,如:个人卫生、用眼卫生、饮食卫生、考试卫生、睡眠卫生、游戏、游泳、体育锻炼、郊游或旅行等行动中,去发现不符合卫生要求、不利健康的问题和隐患,加以克服和纠正,防患于未燃,以保障健康成长,并能以自己良好的保健修养,影响或指导其他人。

2、指导学生用正确的生理卫生观点和保健常识去关心和爱护师长,向他们提出合理化的建议。如劝告他们不要酗酒、吸烟,要劳逸结合,不要购买和食用过期、变质的食品等。

学校卫生工作的对象是正处在迅速生长发育过程中的青少年一代,而学生是处在长知识、长身体的时期,他们的学习、劳动、体育锻炼、生活等卫生问题都直接关系到他的生长发育和身心健康,关系到他们成年后的体质,甚至关系到整个民族的兴衰。为了搞好学校卫生工作,根据本校的工作指导思想及工作实际,特制订如下计划:

1、踏踏实实做好每项工作,收集整理好过程资料,以备档;

2、制订学期卫生检查标准。

3、新的分担区的划分,明确责任范围。

4、对新生做眼保健操指导,对卫生委员进行工作培训;

5、作好个人卫生检查工作。

6、检查学校环境卫生,评比。

1、进行文化课、体育课的监督;

2、作好个人卫生检查工作。

3、对新生进行眼保健操的评比检查;

5、检查学校环境卫生,评比。

1、开展一次卫生专题宣传活动,办一期板报;

2、作好个人卫生检查工作。

3、检查学校环境卫生,评比。

4、全校眼睛保健操检查。

1、做好冬季流行性疾病的预防、“艾滋病”知识的宣传;

2、迎接教育局、防疫站等部门的检查;

3、做好全年卫生工作总结,上报材料;

4、检查学校环境卫生,评比。

5、作好个人卫生检查工作。

6、眼睛保健操检查。

日常工作:

1、做好全校师生的日常疾病治疗;

3、监督学生病缺席、流行病情况,做到“三早”;早发现,早隔离,早治疗。

4、做好卫生委员的培训工作,加强对学生卫生意识的渗透与卫生习惯的培养;

5、监督学校食堂的食品卫生安全;

6、对布置的各项工作进行检查验收,有记录有总结有监督有表奖;

人员培训计划篇九

一.医院每月进行一次全院业务学习,以三基为重点,每人每年至少参加10以上,参加者应认真记好听课笔记、签到,每季度末交医务科审核。每少参加一次扣超劳补贴30元。

二.各科室部门每月进行一次科内业务学习,并做好记录,每季度末将学习内容上报医务科。

三.医务人员应积极参加上级有关单位举办的继续教育学习。江阴市内继续教育活动由医务科通知相关人员参加,并认真记好笔记,每季度末上交医务科审核,活动费用医院予以报销。医务人员可选择参加省内其他继续教育项目学习,原则上先在医务科登记,并经院部同意后参加,参加者认真记好听课笔记,并于每季度末交医务科审核,院部予以报销有关费用,包括会务费、住宿费、伙食费、往返交通费(限公共汽车、公交车)。

四.医务人员应每月书写学习心得一篇,不少于800字每篇。每季度末交医务科审核。每少一篇扣超劳补贴30元。

五.医务人员应积极书写发表论文,内、外、妇产科病区、中医外科每年各至少发表一篇,护理部、门诊部(含医技科室)每年各至少发表两篇。根据论文发表刊物级别,医院予以奖励,江阴市级每篇奖50.00元,地市级每篇奖150.00元,省级每篇奖600.00元,国家级每篇奖800.00元.如参加论文学术交流,普通职工限省内,科主任以上限国内,并应先到医务科登记,报院部审核同意后参加,院部予以报销有关费用,包括会务费、住宿费、伙食费、往返交通费(省内限公共汽车、公交车、出省限报火车硬卧费用、公共汽车、公交车费用)。

六.工龄十年以下人员每月进行三基考试一次,每年至少参加10次,其余45以下人员每季一次,每少一次扣30.00元。不及格者扣100.00元。

七.病历书写严格按照省四版要求书写,每年进行病历书写评选一到两次,并实行奖惩。评出一等奖一名奖励300.00元,评出二等奖二名各奖励200.00元,评出三等奖四名各奖励100.00元。

人员培训计划篇十

2、特种设备作业人员或管理人员,应按照国家规定,经特种设备安全监督管理部门考核合格,取得相应的特种设备作业人员证书后,方可上岗作业或者从事相应的管理工作。

3、公司安全生产责任人及主管培训工作的部门对特种设备管理和操作人员的安全教育工作负责组织实施,并将该项工作纳入公司年度培训计划。特种设备安全管理部门负责特种设备操作人员的培训工作;人力资源部门及使用部门应给予支持和配合。

4、特种设备作业人员每季至少进行一次例行的安全技术教育。

5、特种设备作业人员证书应定期按国家规定复审。

6、特种设备安全教育的主要内容:

(1)特种设备法律、法规、规章、方针和政策。

(2)特种设备存在的危险、危害因素和防范措施。

(3)特种设备安全操作技术理论知识和实际操作技能。

(4)安全应急设施,事故应急处理技能,事故应急救援技术。

(5)事故案例及事故教训;事故报告和处理方法。

7、特种设备作业人员培训教育的形式主要有:会议;阅读文件、简报、图片;事故预测讨论;参加技术座谈;上课;参加事故现场会、反事故演习和事故应急救援预案演练等。

8、有下列情况之一的必须再次参加安全培训:

(1)新设备投产前,由主管该项目的工程技术人员、特种设备安全管理部门和使用部门对该岗位的操作人员和有关管理人员进行专门的安全操作培训。

(2)对违章违规的员工,由公司特种设备安全管理部门进行安全教育,学习有关职业安全健康法规、安全技术知识和安全操作规程,经考核合格后,方能重新回岗工作。

(3)特种设备作业人员因故停止操作特种设备一年及以上,必须由使用部门重新对其进行安全操作教育,教育的内容主要是:近期颁发的法律、法规和规定以及设备安全状况等。

9、培训工作要做到有领导、有计划、有内容、有记录、有考试、有总结。

10、特种设备安全操作教育档案,由公司特种设备安全管理部门或人事部负责保存。每年由特种设备安全管理部门对特种设备安全教育情况进行一次检查和总结。

11、不参加特种设备安全操作学习而又没有履行请假手续的人员,按公司相关规定予以处理。

人员培训计划篇十一

为了适应本厂业务发展需要,提高企业的经营管理水平,在职财会人员的专业知识和业务能力急需提高。经报请厂长批准,特举办财会人员培训班,要求通过短期学习,使没有经过系统专业学习的中青年财会人员在本门业务上达到财经大专毕业水平,能正确地掌握财会墓本理论知识和财会工作的墓本技能。

(一)组织领导:由总厂财务处会同人事处成立培训班领导小组,由总会计师主持。

1.本厂所属各分厂在职财会人员。

2.组织上在现有在职干部中抽调准备培养补充的财会人员。

以上人员年龄在40岁以下,具有高中毕业的文化水平,身体健康,作风正派,能坚持业余学习而本人又自愿学习的,经组织同意均可报名投考,择优录取。

(三)培训方式:采用半脱产业余学习的办法。

(四)学制:一年。每周一、三、五下午上课,每次4小时,利用工作时问,每周共12小时;另外利用业余时间8至12小时进行自学、辅导、作业、讨论和教学实习等活动。

(五)课程设置:

(1)工业经济概论;(2)会计学原理;(3)工业会计;(4)工业财务;(5)工业企业经济活动分析。

(六)教材和教师:教师由领导小组在总厂和各分厂会计师以上财会人员中聘请,一律为兼职。教材由任课教师推荐或自编,经领导小组同意后使用。

(八)时问安排:第一期从20xx年1月至12月,分为两个学期,每期20周,其中讲课18周,复习考试一周,机动一周。

20xx年10月15日。

人员培训计划篇十二

为提高我中心医疗、护理质量,为辖区居民更好的服务。有计划的提高我中心医疗护理及医技工作人员专业技术水平,规范我中心工作人员的医疗行为,保障医疗安全,现规定20xx年中心业务培训计划。

规范慢性病、老年人健康管理规范,规范健康教育方法,提高医疗人员医德医风。

全中心医疗人员参与率95%,全中心医疗人员业务学习考核达标率100%。

中心全体成员,辖区内服务站选派人员。

中心每个月组织一次业务培训,由培训小组成员授课。

医疗伦理知识、健康教育、护理知识、医德医风等。

人员培训计划篇十三

志愿者培训是提高志愿者服务水平和服务质量的重要手段。通过培训,增强志愿者对志愿服务工作环境的熟悉程度,进一步提高志愿者的志愿服务水平,确保志愿者提供优质的志愿服务。

志愿者培训工作包2个内容:通过培训,专业培训。

主要使志愿者具备志愿服务必需的知识技能,具备较强的服务意识、服务精神和服务能力。

重点对象是专业志愿者,根据服务岗位的专业要求,试试相关专业知识和技能的培训。

(一)社区志愿者培训内容。

(一)志愿服务理念培训。

(二)志愿服务礼仪培训。

(三)应急救援、志愿者自护、医疗常识培训。

(四)志愿服务心理培训、团队意识培训。

(六)志愿者体能培训。

1、集中培训。以省志愿者工作部编写的教材为基础,开展学习培训活动。邀请有关专家学者、优秀志愿者典型作专场活动、讲座,通过视频教学的形式,诠释志愿者的意义和各个岗位志愿者的工作要求。

2、骨干培训。针对关键岗位的志愿者,以学习营和训练营方式开展培训。

3、实践培训。通过开展各种公益实践活动、组织实战演练等方式,提高技能,培养团队精神,营造志愿服务氛围。

4、测试评估。通过对志愿者素质的测评,评估培训效果,确保达到培训的预期目标。

1、志愿者培训是提高志愿者知识素养和专业技能,提升志愿服务工作整体水平的重要环节,社区志愿者培训方案,创新培训形式,自行组织实施好相关相关培训内容。

2、参加培训的和自愿者要按时参加各项培训活动,认真做好笔记,不迟到,不早退,不旷课,如遇特殊情况需事先请假。

人员培训计划篇十四

按照山西省医务人员规范培训的要求,加强对护理人员继续教育,不断提高护理人员理论水平和技术操作水平,提高全院护理人员的综合素质,使护理工作与医疗技术快速发展相协调,结合本院护理人员的特点,对护理人员采取不同层次、不同要求,对其进行培养再教育,使她们尽快成为一名合格的护理人才,使全院护理水平上一个新台阶,其具体计划和措施如下:

对新毕业护士,为了消除其紧张心理,加快熟悉医院环境和本职工作的内容及要求,对其进行为期一周的集体上课:介绍医院环境、组织结构、规章制度、劳动纪律、医德医风、岗位用语及护理人员职责。然后分别到各个科室工作进行为期一个月的岗位培训,由高年资护师以上职称的同志进行带教,达到对各个临床科室工作环境和专科护理知识有所了解,并熟悉其他医务人员,对其临床工作能力的培养打下基础。

根据医院继续教育暂行规定,科室每季度对35周岁以下的护理人员进行三基理论考试一次,达到人人过关。护理部每年科室1~2次。

(1)毕业1~2年的护士,主要考核其基本功训练,要求必须熟练掌握护理学基础技能和疾病护理常规及有关规章制度、职责等。

(2)毕业3~5年的护士主要以专科理论和专科技能为主。考核其对本专业的常见疾病的处理原则和护理常规,急危重病人的抢救与处理等。并对专科病人的心理特点,考核其与病人沟通技巧,并要求积极配合科研工作,同时鼓励参加成人学历教育,以提高学历水平。

(3)护师职称的人员,除了达到高年职护士的专业要求外应具有开展护理新技术,使用新设备以及掌握护理理论,急救护理知识。能以护理程序的工作方式服务于病人。并且有临床带教能力,积极参与科研,撰写护理论文,按要求在省级以上学术会上交流或发表。专科毕业的护士按照医院的有关规定分期、分批参加成人高等教育考试,生入本科,完成护理本科学习。

(4)根据继续医学教育管理规定,每年完成25学分,达不到者不予晋升。主管护师以上职称,根据专科病人特点,制定健康教育计划和急危重病人抢救护理计划。并指导护师、护士完成专科病人护理和基础护理工作。同时鼓励他们参加各种护理管理、专科护理培训班,不断吸取新知识掌握新技术,发挥其创造力。积极开展科研,积极发表论文。

(5)根据各专业特点,护理部制定培训进修计划,每年选派护师以上职称人员参加省内外各种培训班或进修学习某些新的护理技术。定期组织新技术,新业务的培训学习。

人员培训计划篇十五

按照年度进行规划服务,基本分为三个阶段进行,其中工作内容和服务进度,会根据所合作的美容院的具体情况,来调整和执行。

工作内容:

组织规划;人员定位与培训计划制定;心态教育;薪资设计;客户分配;产品疗程诊断(项目整合),行政作业流程,对外形象设计与包装。

工作内容:

工作内容:新员工培训计划验证相关制度的合理性;各项系统的完善及形成相关作用、模式习惯;会员制的执行;培训计划的执行;新项目、新产品的引进;促销活动的规划;新客进店及广告宣传之策划。

1.美容院会所的服务与礼仪课程(所有员工)。

2.顾客服务接待流程(美容师)。

3.新顾客接待与参观流程(美容师及顾问)。

4.操作间的标准化服务流程(美容师)。

5.咨询电话的接听技巧与注意事项(美容顾问及店长)。

6.面对面咨询及促单技巧(美容师、美容顾问及店长)。

7.团队销售技巧(与同事的配合技巧;协助同事销售的技巧)(美容师、顾问及店长)。

8.如何进行产品或项目搭配(如何进行捆绑式销售)(美容顾问及店长、美容师)。

9.美容专业知识(理论与实操)培训(美容师)。

10.中医理论基础(含阴阳、五行、经络、子午流注)。

11.顾客聊天话题集锦及不能聊的话题(美容师、顾问)。

12.超级顾问打造(中医、养生与美容、抗衰、无痕销售)。

13.金牌店长训练(高绩效管理与团队训练、日常店务速归整八招)。

14.纳客活动与留客活动卡项制定技巧培训。

15.不同类型顾客的接待与销售技巧(美容师、顾问及店长)。

所有的培训均以演练、模拟、考核方式进行!

(二)、客户管理及分配。

1.顾客档案的整理与归类。

2.顾客档案内容的充实及修改。

3.顾客的分配及管理。

4.顾客跟踪:如何更有效地做好服务工作,防止顾客的流失。

5.服务流程的操作和规范(根据该店的实际状况制定)。

6.做好有计划、有目标地销售(美容师、顾问及团队)。

7.管理者的沟通与主管工作的辅导。

(三)合理化设置薪资制度及店内组织架构。

1.店内组织架构的合理化调整。

2.薪资奖金制度的调整。

3.工作规则及奖罚制度。

4.店长、顾问、组长、美容师、仓管及后勤岗位职责明确。

5.各类经营报表和收支报表及预算标准。

6.如何有效的激励员工做好工作并达成理想业绩。

(四)会员制度及积分制度的建立。

1、根据店内实际情况建立合理的会员制。

2、会员手册的编制。

4、根据会员制的实际需要对店面的软硬环境做适当调整。

5、会员制活动的设计(积分、奖励等)。

(五)店内促销活动的组织与策划。

1、促销活动的策划。

2、促销活动的组织实施。

3、促销活动的基本策划思想导。

4、美容院周边资源的整合。

(六)、美容院店务管理手册。

1.美容院组织架构。

2.工作岗位职责(院长、店长、顾问、组长、美容师、行政、仓管、后勤等)。

3.薪资奖励制度(含薪资、目标奖金制度)。

4.日常管理制度:员工制度请假制度考勤制度员工排班。

5.库房配料制度(用量控制、进出料管理)。

6.财务管理制度(财务管理办法、费用报销管理)。

7.人员管理制度(入职、离职、考绩)。

9.客户档案管理制度。

10.服务流程设计。

11.例会运作系统(日会、周会、月会)。

12.月计划、季度计划、年计划设定。

13.内部控制流程及表单(服务单、预约表、顾客分析表、顾问月计划行动表、美容师月行动计划表、美容师周行动计划表)。

人员培训计划篇十六

配合组织流程化建设和职业化人才的培养进程,提升中高层管理人员的领导力、执行力,使中层管理者全面掌握科学的管理方法,掌握团队建设的方法,从而有效处理团队冲突,提升中高层管理人员的领导力、执行力,提升团队绩效。

总部职能部门主任、副主任,分校校长、副校长。

(一)《卓有成效的管理者》。

1、管理者角色认知。

2、时间管理。

3、高效管理沟通。

4、目标、绩效管理。

5、团队领导艺术。

6、有效授权、辅导技巧。

1、人才的选——人力资源的招聘。

2、人才的用——人力资源的考核与薪酬。

3、人才的育——人力资源的培训。

4、人才的留——留住人才的十个诀窍。

(三)新校长的能力提升。

1、人力资源和团队建设。

1)职业道德与行为规范。

3)办公环境管理。

4)固定资产管理。

5)办公流程管理。

6)招聘与面试。

8)薪酬、福利与休假制度。

9)绩效考核。

10)职能部门职责和业务办理介绍。

2、分校注册业务。

1)分校注册工作。

2)分校年审工作。

3)社会关系维护。

3、财务管理。

1)预算、决算管控。

2)分校财务制度。

3)非财务人员成本管理与控制。

4、市场营销创新与实战策略。

1)09年司考培训市场情况与考试改革变化介绍。

2)市场机会分析与预测。

5、教学管理制度培训。

1)预算。

2)师资培养与教师介绍。

3)教学突发事件处理。

4)教师接待技巧。

5)教学管理制度。

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