计划是时间的管理者,它可以帮助我们充分利用时间,提高效率。那么我们该如何制定一个有效的计划呢?首先,我们需要明确自己的目标,只有明确了目标,我们才能有针对性地制定计划。其次,我们需要将目标分解为具体的行动步骤,这样我们才能清楚地知道自己需要做什么。在制定计划的过程中,我们还需要考虑到时间的安排和资源的利用,合理分配精力和时间,才能更好地完成计划。此外,我们还需要定期进行计划的评估和调整,对计划进行适时的修正和改进。计划是我们对生活的掌控,它能够帮助我们更好地应对挑战和困难。
连锁督导工作计划篇一
医务工作计划10则(年中医院工作计划)。
年来,我院在县委、政府及卫生主管部门的大力支持和帮助下,全面贯彻党的精神和三个代表重要思想,全面落实科学发展观,内强素质,外树形象,力争突破,狠抓医疗服务质量,强化全方位管理,根据年初制定的计划,圆满完成了全年工作任务。现将总结汇报如下:
一、医院基本情况。
医院现有职工35人,其中临时工13人,开放床位30张,在原有临床科室的基础上,今年又增加了针灸理疗科。是去年年底云南省卫生厅中医处下达我院专科专病建设项目,按照上级要求,拟定了《县中医院专科建设实施方案》,找准了发展的路子,形成了自己的优势和特色,不断提高专业技术水平,逐步形成“人无我有,人有我优,人优我新,人新我精”的格局,赢得了广大患者的好评和上级部门的认可。年未发生过医疗事故,急诊的应急能力及抢救危重病人的能力明显提高,收治的病种已越来越多,医院呈现出较好的发展势头。
二、年工作开展情况。
1、医疗收入出现逐年上升的趋势。门诊量及住院病人量医疗收入较去年有所增长,截止月日全年门诊量37751人次,比去年同期增长,住院人数525人次,比去年同期增长110%,全年业务总收入180万元,比去年增长67%。
2、进一步加强行业作风建设。把党风廉政建设和反腐败工作作为一项长期的任务来抓,加强领导,建立健全各项规章制度,相互监督与制约。广泛开展社会主义荣辱观和医德医风教育,把荣辱观和医德医风教育纳入医务人员的教育、考核、晋聘评先评优和各种奖惩范围。月份我院自筹资金安装了一套医院微机化管理系统,尽可能简化服务流程,严格实行门诊、住院费用一日清单制和医疗收费、药品价格查询,提高医疗收费的透明度,尊重患者的知情权、选择权、监督权,使医院管理更加科学化、规范化。
3、认真开展“新农合’工作。我院非常重视新农合这项工作,成立的新农合办直接由一名副院长负责管理。为满足参合农民看病、治病的要求,在卫生局合管办召集下,实现了药品统一招标采购。严格执行新农合政策,自觉遵守各项规章制度,不断创造条件,减免程序方便、快捷,认真做好减免公示,主动接受群众监督,让农民真正得到实惠。
4、专科专病建设有新进展。努力培养壮大充实已开设的消化病内科、皮肤病科、中医肛肠科和美容科,新增加的针灸理疗中心,一炮打响,为提高诊疗水平,积极改善和创造条件,在财力、物力、人力方面给予适当倾斜,使其逐渐成熟。对门诊病房、诊疗室进行了装修、改造,选派业务骨干到省、市级医院进修学习,增强了医院的总体服务功能和水平,带动医院全面发展。
5、传染病管理工作稳步推进。我院在人少事多、医务人员严重不足的情况下,仍然把传染病防治工作放在第一重要位置,在防治知识方面经常组织学习,加强疾控等各部门之间沟通与协调,规范内部管理,建立相关管理制度。按照上级要求,精心组织、合理安排,就可能步入一个良性的循环。
7、社区卫生服务工作健康有序地进行。我院对此项工作高度重视,结合我县实际,成立医院社区服务领导组,并明确了工作内容,要求制定了有关的管理制度。服务中心在我县老干局、辕门社区和笔山社区进行了调查和体检,为居民建立了千余份个人档案和健康档案,一百余份慢性病管理档案。同时,通过发放宣传单、张贴健康教育标语、黑板报、口头宣传等向社会做宣传,为进一步开展服务奠定了基础。为引进新的服务理念和提高服务水平,我院积极响应上级号召,于月日选派医务人员到昆明参加社区服务发展论坛会。面对困难,我们的医生没有退缩,而是知难而上,努力做好居民的思想工作,耐心解释,让居民了解了社区卫生服务的意义,有什么好处,强调社区卫生服务是党和政府为居民办实事,办好事的具体体现。
年工作要以_理论为指导,认真践行“三个代表”重要思想,全面落实科学发展观,认真学习宣传、贯彻党的大精神,继续认真持久地抓好医疗服务质量,按照医院的发展规划及其国家配套文件精神,一步一个脚印地抓好落实,真正做到内强素质、外树形象、强化管理,使医院再上新水平、再登新台阶。重点抓好以下几个方面的事情。
1、认真学习落实医院各级各类岗位职责和逐步建立健全各项规章制度。我院将汇集整理各级各类岗位职责和各项规章制度,准备编印成册让各科室每位职工学习掌握,该上墙的要上墙。这项工作非常重要,是搞好医院工作的基础,必须认真抓好。动员全院职工学习掌握,进行考核考试,真正落实到工作实际中,使工作制度化、规范化。
2、新建住院楼建筑面积2250㎡,社区卫生服务中心建筑面积1000㎡,前期已作了项目规划及申报工作,快速向领导和相关部门汇报,争取领导和各相关部门及其社会的支持,建立专门的医院建设领导组,克服种种困难,力争早日动工兴建,硬件建设能上一步,医院扩大了,就能步入一个新的良性轨道。
3、积极争取人员,加速人才培养。作为一个医院,人才是关键、是财富,是医疗市场竞争的必备条件,根据医院的发展状况和需求,在现有人员的基础上,有计划地培养和招聘专业技术人员,逐步形成合理的人才梯队。
4、继续加强专科专病建设。在现有专科的基础上,扩大业务范围,积极争取专科项目,看准医疗市场需求,除新建专科外,把特色科室做大做强,带动医院全面发展。
5、加强医院宣传。在加强内部管理和积极创收的同时,注重加强医院宣传的力度,利用各种形式,采取各种办法,把医院宣传出去,使医院知名度越来越高。注重信息沟通,把医院重大实事、情况及时向上级有关部门报告,使领导了解中医院,支持中医院。
医务工作计划10则(年医院工作计划)。
年医院将进一步落实科学发展观,认真学习宣传、贯彻党的大精神和新医改政策,紧紧围绕“以病人为中心,以质量为核心,为患者提供安全、温馨的就医环境”的活动主题,提高医疗质量,强化医疗服务,使医院再上新水平、再登新台阶,主要从以下几个方面做起:
1、进一步解放思想,深化改革,加快医院发展步伐。
认真组织学习、贯彻党的大会议精神,与本院的实际结合起来,主动寻求医院发展的新思路、新途经。深挖潜力,主动创造机遇。要大力弘扬艰苦奋斗的优良传统,树立勤俭办院的思想意识。
2、进一步强化管理、理顺机制,深化医院改革。
我们将继续加强制度建设,加大人事分配制度改革,进一步完善规章制度,完善激励机制。要建立现代营销理念,不断扩大市场占有额,不断畅通服务流程,搞好医疗服务,最终实现让病人满意这一根本。
3、进一步加强重点专科建设,拓展业务范围,打造特色专科。
医院要生存、要发展,要在竞争日益激烈的医疗市场中立于不败之地,必须不断拓展医疗业务范围。医疗业务范围的拓展,离不开特色专科和重点专科建设。我们下一步的重点项目依然放在专科建设和专科特色建设上面,用特色专科去拓宽市场,用特色专科去服务患者。加大特色专科规模建设,力争使其成为乃至的品牌。
4、进一步加强内涵建设,重视人才培养,提高核心竞争力。
“人是生产力中最有决定意义的力量”。医院通过近几年的引进和培养,已经拥有一批专业人才队伍,但是,面对激烈的市场竞争,人才竞争更为突出。我们的人才队伍还不够强大。未来的时间里,我们将把培养重点从个别学科带头人,转移到优秀中青年骨干;对内增加凝聚力,对外增强吸引力,加大人才培养力度。院内培训班的内容要更加丰富更加具有实践操作性,多方位多途径促进技术人员专业水平的提高。
5、进一步抓好医疗质量,确保医疗安全,完善医疗服务体系。
“医疗质量、医疗安全、医疗服务体系”是任何时候都不可忽视的系统工程。年,我们将把强调“医疗质量”、确保“医疗安全”、完善“服务体系”作为医院头等大事来抓,通过制度建设、人员素质建设等措施,着力抓好此项系统工程,使医院成为襄城区名副其实的“医疗质量高、社会评价好”的“龙头医院”。
6、进一步加强整体队伍建设,全面提高员工综合素质。
医院要发展,队伍是关键。以强化医德提高技能为着力点,医院将继续突出“以人为本”的原则,大力加强整体队伍建设,通过培训、学习、考试、考核,以及激励机制等方法,全面提高员工的综合素质。从细小处下功夫,在细微处见精神,为病人提供全程全方位的优质服务。打造一支精神面貌好、工作能力强、能够适应时代发展的员工队伍。
7、进一步加快信息化建设进程,实现管理科学化、现代化。
采用信息化的方式进行全局管理并使其成为医院重要的基础设施之一,是医院的必然选择。是医院参与竞争和经营管理战略的重要工具和手段。因此,加快信息化建设时不我待。信息化建设要以满足需要为标准,构建医院信息化系统,使之成为管理科学化、现代化管理的一个重要手段,成为患者与社会沟通的交流平台。
我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风,为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极的努力!以“更好、更快、更强”的发展为市的市民提供更优质的服务,为我市医疗卫生事业的发展注入新的活力!
医务工作计划10则(医院纠风工作计划)。
行业作风是指行业系统内职工队伍素质修养的组合及外在表现。医院的行业作风建设是医院综合实力的重要组成部分,也是医院精神文明建设的重要内容。长期以来,我院一直将加强行业作风建设、纠正行业不正之风作为医院工作的一项重要内容来抓,坚持标本兼治,综合治理,认真开展纠风专项治理工作。为进一步加强医院管理,抓好行风建设,贯彻落实卫生局关于纠风工作的指示精神,搞好我院的行风建设,促进方案,范文库欢迎您采8集我院医疗服务质量的管理水平的进一步提高,为广大患者提供良好的就医环境,使我院的各项工作全面上水平,我院制定如下计划:
一、降低医药费用,减轻病人负担。为抑制医疗费用不合理上涨,降低药品价格,医院在近期着重抓好药品集中招标采购、降低药品收入占业务收入的比例及门诊人次平均费用和住院病人人次平均费用的工作。最大限度地减少购药成本,从源头上堵住药品回扣的渠道。我院对各科的药比进行了制定工作,对超过上限比例的科室,予以经济处罚。我院采取了多项强硬措施,要切实解决群众看病贵的问题。
二、强化质量监控,提高服务质量。为加强医疗质量监控,我院成立了医疗质量监控领导小组,任组长,组员为和。并且将质控的具体指标与经济分配挂钩,与科室工作考核挂钩,完善了医生外出会诊、参加会议等管理制度,健全了门诊工作管理制度,加大了对各项医疗制度执行情况的监督检查力度。认真落实病人选择医生制度,努力提高服务质量。
三、改进方案,范文库欢迎您,采,集服务作风,改善服务态度,提高服务水平。为强化服务意识,转变服务观念,在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时,认真落实已制定的规范与制度,对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者,予以待岗处理,要求全院职工主动为病人服务,帮助病人解决困难,将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一,努力改变&方^案范%文库-整理^&“脸难看”“惜话如金”的现象,杜绝向病人推销药品的行为。为树立良好的行业风气,要求医生向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺,自觉抵制不正之风的影响。同时,加大对病人的宣传力度,通过入院介绍、致住院病人书等形式,让病人知道在西堤头卫生院不送红包同样能得到优质服务,形成一种病人不送,医生不收的氛围和风气。
连锁督导工作计划篇二
以党的十九届五中全会精神和习近平总书记关于教育的重要论述为指针,结合我县实际,以“规范教育教学管理,提高教育教学质量”为主线,以“健康校园创建,打造平安校园”为中心,以“推进教育现代化,办好人民满意教育”为目标,以“推进特色校创建,打造高效课堂”为抓手,以创新管理体制机制为动力,以推进县域义务教育学校优质均衡为重点,全面贯彻落实《教育督导条例》、《中小学校责任督学挂牌督导办法》和《幼儿园责任督学挂牌督导办法》,不断完善教育督导工作机制,充分发挥教育督导的监督、检查、评估和指导职能,逐步加大督导工作力度,为全面推进xx教育事业科学协调发展助力。
新的学年,全县义务教育学校教育教学工作必须在六个方面抓实抓好。一是要强化立德树人,坚持全面育人的正确教育观不动摇;二是要强化安全意识,咬紧疫情防控、安全管理常态化不放松;三是要强化质量评价,坚持绿色评价的正确质量观不动摇;四是要强化教育改革,坚持优质均衡的正确发展观不动摇;五是要强化队伍建设,坚持德才兼备的正确培养观不动摇;六是要强化常规管理,坚持狠抓落实的正确管理观不动摇。以督政、督学、督教为手段,以提高教育质量办人民满意教育为目的,坚持挂牌督导与专项督导相结合,终结性评估与过程性评价相结合,扎扎实实地开展20xx年的教育督导工作。
20xx年我们将紧紧围绕局党组重点工作,认真履职,扎实开展督导工作。一是进一步加强督导队伍建设,提升督导能力和水平。二是全力推进城乡义务教育一体化改革,促进县域义务教育优质均衡发展。三是积极履行督政职能,协调落实编制、人事、公安、财政、规划、发改等部门职责,并敦促教育局相关股室重点落实教师队伍建设与管理、学校布局规划、义务教育学校标准化建设、消除超大班额、改革教育评价等任务。四是以“两考”为核心,加大各学校备考工作的督导,助力教学质量提升。五是对幼儿园集中开展办学行为督导评估,规范办园行为,提高办园水平。六是认真组织督学开展综合督导和常规督导,强化学校管理和教育教学督导检查及质量监测,尤其是进一步落实“两考”工作专项督导,为20xx年决胜“两考”贡献督导力量。同时加大常规督导,为学校管理和教育教学工作把好脉,服好务,为局党组决策提供依据,不断推动学校管理提档升级,促进教育教学质量提升。
(一)加强队伍建设,明确工作职责
进一步构建督导工作网络。在把全县所有学校、幼儿园按片划分责任区,实行挂牌督导的基础上,全县各学校明确一名挂牌督导工作联络员,既负责学校内部的督导工作,又负责协助联络责任督学开展常态督导工作。
加强责任督学业务培训。拟举行中小学、幼儿园责任督学挂牌督导人员培训会,对责任督学挂牌督导工作提出具体的任务和要求,明确责任督学的工作职责和工作纪律。同时组织督学集中或自学《中小学校责任督学挂牌督导规程》、《中小学校责任督学工作守则》以及与教育督导相关的法律法规等文件,熟悉督导业务,规范操作流程。
在教育局的统筹下,紧扣教育工作中心,突出重点,科学安排,全面落实。不断改进工作方法,有效提升工作实效。
(二)扎实开展综合督导,促进管理再上新台阶
根据省督导评估要求,县教育督导室每年要对辖区内三分之一学校(中小学及幼儿园)进行综合督导评估。今年我们将按照要求,继续做好春秋开学工作综合督导,健康校园督导等,促进学校(幼儿园)管理及质量再上新台阶。
(三)继续开展随机督查和专项督导,进一步提高督导效能
紧紧围绕我县教育改革发展的大局和阶段性的中心工作,抓住教育工作中的重点、热点和难点问题,结合“双随机一公开”检查,继续做好常态化随机督导工作,对全县中小学、幼儿园常态化工作随机督查。对问题严重的学校实行重点监控、定点督查、限期整改,开展回访督查,跟踪整改工作的落实情况,切实提高教育督导效能,进一步强化中小学校规范办学行为。
(四)全面落实责任督学挂牌督导制度,推进责任区督导常态化
今年我们将积极争取领导重视挂牌督导工作,进一步明确督学岗位设置及工作职责,围绕全县年度教育工作重点、难点,坚持每季度至少组织一次专项督导评估,及时通报专项督导评估情况,提出各学校整改意见,加强跟踪督查,促进重点、难点问题的落实。把教育局各科室平时的重点工作任务、目标完成情况,纳入日常督导的重要内容,确保政令畅通。探索指导各学校建立科学规范的评价机制,健全学校教育教学质量评价体系,注重全程跟踪、全员关注。
(五)针对教育工作中存在的突出问题开展专项督导工作
认真落实国务院教育督导委员会办公室《教育重大突发事件专项督导暂行办法》精神,并针对社会关注的教师队伍管理、规范办学行为、教育教学质量等热点、难点问题选择性地开展专项督导。
(六)增强教育督导为教育事业发展的服务能力
增强服务意识、责任意识、纪律意识,提升督学队伍综合素质。要深入基层学校、转变思想观念、改变工作作风、精选督导事项、优化督导方式、完善工作机制,切实提高教育督导工作实效和工作质量,增强教育督导为教育事业发展的服务能力。
根据《关于解决形式主义突出问题为基层减负的通知》和《中共中央办公厅关于统筹督查检查考核工作的通知》(中办发[20xx]56号)文件精神,以及州督查考评办要求,拟定20xx学年综合及专项督导事项如下:
2月:
春季学期开学工作综合督导。督导内容包括(1)学生入学情况;(2)教育教学教研情况;(3)教师队伍管理情况;(4)学校安全工作情况;(5)规范办学行为情况;(6)疫情防控和食品卫生情况。
3月:
办学行为综合督导。督查内容包括:(1)杜绝县域内各义务教育学校掐尖招生;(2)控制大班额;(3)督促清理取缔班、实验班、快慢班;(4)对学校开科开课和作息情况督查;(5)对学校“阳光体育活动”情况督查;(6)对学校教辅读物征订情况和学校收费督查;(7)对幼儿园(班)的办学行为(重点是严查小学化教学)督查。
4月:
健康校园创建工作综合督导。督导内容包括:(1)疫情防控常态化工作;(2)安全、食品卫生工作;(3)学生心理健康教育;(4)关爱女生及留守儿童关爱。
5月:
幼儿园办园行为督导评估。
6月:
九年级中考、八年级地生会考复习备考情况专项督导。
7月、8月:
暑假学校值班值守及安全工作情况督查。
9月:
秋季学期开学工作综合督导。督导内容包括(1)学生入学情况;(2)教育教学教研情况;(3)教师队伍管理情况;(4)学校安全工作情况;(5)规范办学行为情况;(6)疫情防控和食品卫生情况。
10月:
职教、幼教、特教专项督导。
11月:
中小学、幼儿园后勤管理与服务专项督导。
12月—20xx年1月:
(1)学校综合目标考核综合督导。内容包括党建、安全、班子建设、教育教学工作、校本教研工作、师德师风建设、党风廉政建设等。
(2)教学质量监测工作督导。
连锁督导工作计划篇三
**年上半年,在省地税局和市委、市政府的正确领导下,我们认真学习贯彻党的_和全省地税系统**年工作会议精神,以“三个代表”重要思想为指导,深入开展学习实践科学发展观和“讲党性修养,树良好作风,促科学发展”活动,坚持“聚财为国、执法为民”的税收工作宗旨,树立“单项工作争第一、整体工作创一流”的工作标准,大力组织税收收入,严格税收征管,以“企业服务年活动”为契机不断提升服务质量和水平,强力推进依法治税,积极开展基层税务所创建活动,狠抓队伍建设和党风廉政建设,经过全市地税系统全体同志的共同努力,各项工作均保持了良好的发展势头,较好地完成了上半年各项工作任务。
一、坚定信心,化危为机,组织收入任务顺利完成。
年初以来,面对金融危机对我市实体经济的冲击和严峻的税收形势,我们积极召开会议研究部署可行方案,组织全系统干部职工克服困难,坚定信心,全力以赴组织税收收入。截至6月30日,全市累计组织各项收入272221万元。其中,税收收入完成258386万元,同比增长,增收34761万元。具体为:
1、分级次看,地方级收入完成200008万元,同比增长%,增收24068万元,占省局分配地方级任务亿元的;省级收入完成10471万元,同比增长%,增收276万元;市县级收入完成189537万元,同比增长%,增收23792万元。其中:市本级收入完成67332万元,同比增长,增收6357万元;县区级收入完成122205万元,同比增长,增收17435万元。
2、分税种看,除土地增值税、房产税外,其它税种均实现了稳定增长:企业所得税完成65586万元,同比增长,增收4524万元;个人所得税完成31709万元,同比增长%,增收13297万元完成69711万元,同比增长%,增收6284万元;城建税完成26069万元,同比增长15%,增收3446万元;资源税完成33121万元,同比增长%,增收5650万元;土地使用税完成18002万元,同比增长,增收13万元;车船税完成2193万元,同比增长%,增收1659万元;印花税完成3167万元,同比增长,增收107万元;教育费附加完成11347万元,同比增长,增收1168万元;土地增值税完成1354万元,同比下降,减收699万元;房产税完成6826万元,同比下降,减收16万元。
二、突出重点,科学引导,“企业服务年”活动扎实开展。
“企业服务年”活动开展以来,我们积极优化各项措施,不断创新服务手段,简化办税程序,提高办事效率,拓展服务内容,完善纳税服务体系,各级领导带头深入企业调研,支持和服务企业发展,纳税服务工作上升到一个新的台阶。
1、突出领导先锋模范作用。活动开展以来,总局领导、省局领导、我局党组成员和基层局班子成员多次深入企业调查研究,充分发挥了先锋模范作用。一是坚持执法为民宗旨。各级领导干部能够真正地扑下身子,到一线调研,帮扶一线发现问题、分析问题、解决问题,把纳税人的诉求掌握全、把问题找准、把根源挖深、把工作做实,真正做到问政于民、问需于民、问计于民,为民执法。二是推进科学民主决策。引导全体同志增强参与意识、参谋意识、判断意识和决策意识。开展“把纳税人的利益想得再多一些、再全一些、再远一些,把推动科学发展摆放的位置再高一些、思考的措施再细致一些、谋划的方案再周密一些”活动,努力提高决策的精细化、科学化、民主化水平。三是提高行政效能。切实改进会风、文风,摒弃以会议落实会议、以文件落实文件的陋习,杜绝会议一开了之、文件一转了之的不负责任现象。重点解决了个别单位或个别人存在的工作推推动动、不推不动、效率低下、主观能动性差的问题,确保服务企业发展的各项工作措施及时落实到位。
2、突出优良的工作作风。一是问情况,解企业生产经营之忧。深入重点企业,了解纳税人生产经营状况和受金融危机冲击的程度,摸清企业当前的应对计划。发挥各分局、税务所与企业接触面广的优势,搭建企业之间的需求与供应平台。二是问困难,解企业资金紧张之忧。对确有资金困难,不能按时办理纳税申报的,只要符合条件,就尽快批准其延期申报的请求;对确实需要延期缴纳税款的,由纳税人提出申请,我们及时向省局报批。对纳税人提交的减免税等审批事项,符合条件和权限的从速办理。三是问需求,解企业政策理解不清、把握不准、优惠政策享受不充分之忧。进一步加强纳税辅导,了解纳税人在帐务处理、政策理解、办税流程、优惠政策享受等方面的需求,分别组织培训班,对企业财务负责人、税务办理人员的共性问题集体授课、个性问题逐一帮扶,全力帮助企业理解政策,提高帐务处理水平,合法、合理、全面的享受税收优惠政策。四是问计策,解纳税服务质量效率不高之忧。召开企业代表座谈会,广泛征求纳税人对地税部门工作的意见和建议。针对反映的问题,研究具体的应对方案和整改措施,进一步提高服务企业、服务地方、服务经济发展水平。
3、突出服务的主动性和及时性。选择对当地经济发展有重大影响、与地税收入有重大关系的企业,进行重点帮扶,提供个性化服务,为企业发展创造宽松的税收环境。一是推行所长值班制度。各办税服务大厅实行所长带班制度,对纳税人咨询的问题,做到疑难问题不隔天、一般问题随时答。二是加强办税服务厅建设。统一和规范纳税服务标准,落实好一站式、一窗式、首问负责制、延时服务制和纳税咨询、纳税辅导、纳税提醒、纳税人维权援助等服务举措,制定纳税服务规范化程序。三是优化电子服务平台。充分发挥电子邮箱和手机短信平台服务的作用,优化咨询服务功能。四是健全纳税服务监督考核机制。研究制定纳税服务内部质效考核办法,完善外部评价制度,开展纳税人满意度调查、对纳税人进行服务质效回访,邀请纳税人代表进行座谈,逐步实现税收管理从“管制”向“服务”的转型。
连锁督导工作计划篇四
按照锡山区人民政府教育督导室的工作要求,结合第八责任区江苏省天一中学、江苏省锡东高级中学和江苏省怀仁中学的实际情况,特制定20xx年第三责任区挂牌责任督学工作计划。
以党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神为指导,认真落实国家《教育督导条例》、《中小学校责任督学挂牌督导办法》及省、市、区相关文件、计划精神,加大对中小学整体工作的督促、检查和指导力度,助力各校依法办学,规范办学,办人民满意学校。
20xx年是“十三五”的开局之年,锡山区教育局依据区教育事业发展十三五规划,坚持“立足起始点,把握支撑点,抓实关键点”的工作原则,加快标准化建设,提升专业化水平,扩大优质化程度,逐步构建“公平、优质、均衡”的锡山教育。作为挂牌责任督学,要努力实现以下工作目标:
1.提高自身的理论水平,加强教育法律、法规、规章和国家教育方针、政策的学习,专业知识和业务能力的培训,努力使自身督导能力不断得到提高。
2.督导学校依法办学,规范办学。
3.化解校内、校外的各种矛盾,把问题解决在基层、解决在萌芽状态。
4.巩固均衡优质教育创建成果,提高教育教学设施设备的利用率。
5.加大课堂教学改革力度,实施有效、高效教育,提高质量。
6.加强校园文化建设,不断净化、美化、绿化、文化校园。
7.重视学生安全工作。
8.积极推进教育现代化学校建设工作。
9.做好区督导室安排的其他各项工作。
1.认真学习教育督导条例,坚持以下工作原则:(1)以提高教育教学质量为中心;(2)遵循教育规律和教育法律、法规、规章和国家教育方针、政策的规定;(3)对政府履行教育工作相关职责的督导,做到既督又导;(4)实事求是、客观公正。
2.加强学习提升,全面规范自己的督导工作。
3.通过常规督导、随机督导、专项督导、协作督导、重点督导、综合督导等多种形式的督导,使督导工作更有有效性、针对性和指导性。
4.把督导工作深入到基层,重点要深入到学校常规管理和课堂教育中去,深入到教师、学生和学生家长中去,切实地去践行办人民满意的教育。
5.不断总结经验,用好督导结果,使督导工作与学校的发展并驾齐驱、相得益彰。
1.了解开学工作情况(校园环境、校园文化、师生情况)
2.了解学校20xx年工作的新思路、新举措
1.了解学校艺术、综合实践活动、专题教育等课程开设情况
2.了解学校图书、实验室使用情况
3.了解学校社团活动开展情况
4.了解学校教研活动情况,参加学校课堂教学研讨活动
5.了解学校安全责任落实情况
1.了解学校保障学生每天1小时校园体育活动情况
2.了解学校开展班团队活动情况
3.对学校进行常规工作督导,对一日教育教学工作进行全程跟踪督查和指导
4.了解学校校本培训情况
5.了解学校落实安全防范的措施
1.了解学校执行作息时间情况
2.了解学校心理健康教育开展情况
3.了解学校师德建设情况
4.了解学校制度文化建设情况
5.了解学校加强师生安全教育情况
1.了解学校艺术、综合实践活动、专题教育等课程开设情况
2.了解中午休息时间学生活动情况
3.了解学校落实全员德育、基本素质达标计划工作要求情况
4.了解学校家校联系情况
5.了解学校“三节”活动落实情况
1.了解开学工作情况(校园环境、校园文化、师生情况)
2.了解学校均衡分班情况
3.了解学校保障学生每天1小时校园体育活动情况
4.了解学校落实安全工作责任的举措
5.了解学校制度文化建设情况
1.了解学校艺术、综合实践活动、专题教育等课程情况
2.了解学校学生行为规范执行情况
3.了解学校校本培训情况
4.了解学校社团活动情况
5.了解学校落实安全防范措施情况
1.了解学校中午休息时间学生活动情况
2.了解学校班团队活动情况
3.了解学校课堂教学情况
4.了解教师轮岗交流情况
5.了解学校特色建设情况
1.了解学校执行作息时间情况
2.了解学校心理健康教育情况
3.了解学校课题研究情况
4.了解教师论文撰写情况
5.了解学校“三节”活动开展情况
连锁督导工作计划篇五
(2)学校财务及管理情况。
(1)学校安全制度建立情况。
1、加强宣传,形成督导工作氛围。
加强学校督导工作,是建立现代学校管理制度的需要,形成“决策、执行”与“评价”分离的工作机制,解决学校行政既是运动员又是裁判员的问题,依法提高办学水平。学校通过多种渠道宣传市县责任区督学及学校教育督导室成立情况,让全校师生及家长清楚、明白这项工作的作用、做法及效果。
2、加强学习,吃透督学工作政策。
认真组织学校督学工作人员学习《国家教育督导工作条例》,《重庆市人民政府关于进一步加强教育督导工作的意见》(渝府发〔201*〕79号)和重庆市教育委员会、重庆市人民政府教育督导室《关于印发重庆市教育督导责任区督学公示制度工作方案(试行)的通知》、《关于进一步加强教育督导责任区督学公示制度建设的通知》(渝教督〔201*〕1号、12号)等相关文件,学习奉节县教育委员会、奉节县人民政府教育督导室《关于建立教育督导责任区督学公式制度的实施方案》和《奉节县白帝片区教育督导责任区督学公式制度的实施方案》,吃透文件精神,全面开展学校教育督导工作。
建立健全《学校督导室工作规范》;建立《督导工作考评制度》、《督导工作例会制度》、《督导工作反馈制度》、《督导工作约谈制度》、《督导工作宣传制度》,健全《汾河小学教职工年度考核细则》等相关学校督导工作制度。
4、建立学校教育督导的工作长效工作机制。使之形成制度化,常态化。制定每日、每周、每月、每学期督导内容,便于操作和具体实施。
(1)每日督导内容:班级出勤、卫生、纪录、文明四项评比开展情况,教职工出勤情况,中心小学营养午餐组织分餐情况、大课间组织情况,学校安全工作情况。
(2)每周督导内容:教师上课情况(每周至少查课2节次)、全校教职工会议召开情况,值周教师、值周行政工作情况,学生各种活动的开展情况,班级出勤、卫生、纪录、文明四项评比总结情况。研究、总结、通报教育督导工作开展情况。
(3)每月督导内容:对中心小学教师教学常规、德育常规管理、后勤常规管理全面督导1次。对村级小学安全工作、营养午餐开展情况督导1次。形成本月督导小结,及时向学校汇报督导情况和整改意见。
(4)每期督导内容:对村级小学教师教学常规进行2次督导,第一次以过程督导为主,提出整改意见,第二次的督导情况记入年度考核。对规范办学行为、规范教师从教行为、安全工作重点督导各1次,期末全面总结学校教育督导室工作1次,形成总结报告,上报县教育督导室。
(5)督导检查过程要做到有记录、有总结、有通报、有整改通知、有回访。并将督导情况及时向县教育督导室和白帝片区教育督导中心汇报,做到工作主动、宣传及时、总结创新。
5、运用督导结果,制度约束管理行为和教师的从教行为。将督导结果与学校的行政管理、教职工的年度考核、评优选模工作挂钩,约束学校自觉规范办学行为、行政管理行为和教师的从教行为,促进学校健康发展。
6、经费投入,加强学校教育督导室工作的物质保障。一是建立单独的学校教育督导工作室,及时添置办公室的办工桌椅、电脑等设备设施。二是各项制度上墙。三是改善学校办公条件。四是加强学校文化建设。
7、资料归档,保证教育督导室工作过程资料。每学期归档整理一次。
8、反思总结,创新学校教育督导工作的实效性。学校教育督导工作,以前没有专门的.教育督导室及督导人员,需要在实践中探索,每学期召开专门会议,反思总结不断创新,增强学校教育督导的实效性。
连锁督导工作计划篇六
以提升终端店铺(直营店、加盟店)的销售业绩为前提,围绕对市场终端店铺的运营及店员的销售技巧、陈列技巧、心态引导为中心开展市场督导的各项工作。工作对象:店长、店员、加盟商。
工作目的:改善经营,提升销售。
工作大体内容:节日活动和促销策划及执行、新品上市计划与执行、处理库存、店铺维护、市场分析。
一、店铺运营、日常事务管理。
1、监督公司总部各项政策在直营店和加盟店的执行情况。
2、负责专卖店员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司汇总报告。
3、负责对导购人员的销售技巧培训和服装陈列培训。4、协助加盟店的综合培训。
5、完善运营体制和考核制度,以加强人员的服务意识,提高工作热忱。
6、加强品牌形象店及各个终端店铺新产品上市的宣传及执行力度。
二、店铺销售管理。
1、监督、指导直营店、加盟商的销售。
2、监督、策划并实施市场性的行销活动以及全省性的促销活动。3、根据公司货品状况,市场状况及市场竞争力,提供科学有效的促销方案。
4、根据每月销售任务,细分到个人及其每周、每日。
5、监督并核实每日上报所负责区域终端店铺销售报表及各项报表的准确性。
6、对每日销售情况进行分析并总结,根据其情况改进和完善相关措施。
三、市场服务。
1、稳固现有市场,我们到达市场第一要做的事情就是稳定现有市场,调动现有市场的积极性。第二步召开会议,传递新信息,展示公司实力和优势,展示公司前景和未来。第三步找个别人沟通,它包括两方面,一是加强积极者的信念,二是做消极者的工作。
2、融入市场,了解市场,巩固市场忠诚度,建立畅通的信息反馈渠道。四、参与公司各项政策和制度的制定与完善。
总结:市场督导的一个重要的职责就是桥梁和纽带的作用,在稳固市场的同时,我们要做的工作就是融入你服务的市场,和你服务的市场的每一个伙伴成为无话不说的朋友,这样你就能听到市场的心声,了解各位朋友的心态和能力,为你以后的工作打下基础,为以后培训核心建立正确的判断,为公司掌握市场情况提供最真实的资料,为公司的下一步战略定位提供依据。同时也只有这样你才能和你服务的市场伙伴,心心相应,达成统一的价值观,稳稳的留住他们的心,让他和你一起工作,在他们心理有波动的时候能在第一时间进行调整,而避免跳巢危机的。
本部门按质、按时地实现工作目标;
确保直营店以及加盟店的销售工作进行;
对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责;
对市场调研内容准确性负责;
对加盟商综合调研报告负责;
对加盟店选址可行性负责;
服装专卖店督导的主要工作:
监督专卖店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱。
监督招募和人员保留活动,以维持适当的人力,以使顾客满意活动可热烈专注的执行。
监督专卖店内执行业新产品推出。
负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。
举行专卖店店长会议、服务员意见调查和沟通座谈会。
监督市场性的行销活动以及全国性促销活动。
确认专卖店内递交的各项报表的准确性。
监督、指导直营店、加盟店的销售;
监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况;
协助行管科作好专卖店固定设施配备工作;
完成上级交给的各项调查任务;
编制市场调研报告,确定调研项目;
根据市场状况,提供科学有效的促销方案;
协助加盟商调查市场编写调查报告;
协助招商人员调查加盟商背景资料;
协助加盟商选择店址并确定;
指导、监督加盟店装修等事宜;协助加盟店的综合培训;
编制加盟店开业手册;
具体还是要看你们公司的工作安排的,我想你们公司招你进来的时候是有工作简介的,老总他让你进公司来肯定是心里有想法了的,具体做什么工作,你可以去找他沟通啊。一般的服装公司数据分析可以分为两类:一类是销售数据分析,另一类是货品数据分析。有点长啊。
一、销售数据分析,可以做得很细,也可以是区域性质的。
大的方面,可以是区域销售市场的数据报表,同竞争品牌,同区域市场数据变化,如同比、环比数据对比。小的方面可以具体到销售个人。通过对区域、个人销售数据分析而得出结论,销售个体需要哪些培训、提升、激励。从而给营运部门数据支持,给货品部门数据分析。营运部门(或者市场部门)根据数据分析而制定市场计划,货品部门根据数据而制定货品调配策略。公司高层通过数据分析而制定发展计划。
二、货品数据。
可以分好几个环节。1、新货销售数据分析。通过数据跟踪调整上货节奏、货品调整计划、货品促销制定,折扣率控制。2、库存数据,监控库存情况,库存预警3、具体款式细节畅滞销售款式、颜色统计,从而为买手制作货品备忘录,为陈列部门提供数据支持,陈列部门参考畅滞销货品,调整实体店面陈列手法。4、历年来销售数据、买货数据分析,验证调整上货节奏、季节变化因素,买货额度。暂时就这么多吧。把这些做好也差不多了。
一、基本工作职责:
1、负责每日店铺数据上传的准确性、及时性。
处理店铺的货品损益情况,防范内盗情况的发生。
3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。
4、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货,并核实其配货数量与其销售、库存是否合理,进行正确下单。5、到店检查相关工作,随时了解店铺情况。
6、根据各店铺的实际情况,与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务,以及考核每月、每周和每日任务完成的达成率情况,并且评细分析各店铺畅滞销品(颜色、制材、款式),随时跟进货品的进货、销售、库存状况。
无包庇,徇私,舞弊员工的现象,合理公正的处理日常所属店铺事务,汇报店铺实际情况。
连锁督导工作计划篇七
督导室主任 胡如要 职 责:主持督导室全面工作,负责对上及对外联络、协调,负责学校校长任期目标考核,负责处理领导交办事务。督导员 何由周 职责:负责办学行为督查,负责教室工作考核,负责学校年度目标管理考核,负责对学校教师各种评估,协助完成领导交办事务。
紧紧围绕学校创和谐校园、树学校形象、求办学质量的总体目标发挥督导室督政、督教、督学的职能,对学校各部门、教育教学及常规管理工作进行监督、检查、评估、指导。全面督查、以公平、公正、实事求是为原则,全面评价各职能部门及各教师的教育、教学与管理工作,达到进一步深化学校内部管理,推进课程改革,不断强化素质教育,规范教学的目的,为学校的内涵发展做出贡献。
1、加强对学校行政行为的督查,通过对各部门工作作风、工作效率、制度建设等方面的督评,促进行政效能建设,提升办公效率与部门形象。
2、加强教育、教学管理过程的督查,促进全体教职工教育教学行为进一步规范。
3、加强督教工作,促进师德、师风建设,促进教师个人素质与教学水平的提高,促进教师专业成长,提高教育教学质量。
4、加强教学常规管理的督查,促进良好学风、校风的形成。
5、积极推进课程改革,促进课程改革工作向深度发展。
1、加强对学校各职能部门行政效能的督查考核,促进各职能部门努力提高办事效率,改进工作作风,进一步提高管理水平。
2、 对部门运行、管理等工作进行督导。
3、对各部门教学常规管理常规进行例行检查。对各部门认真做好学期初、期中、期末及不定期的教育、教学常规检查工作,同时独立通过专项督导与随机督导等形式对全校部门的教育教学常规进 行督查并及时通报督导检查情况,提出整改意见与建议。
4、以有效教学为抓手,努力提高教师的教学水平。 通过听课、评课、抽查、评价等手段,规范教学行为,提高教学质量。每学期督导室人员每人听课争取在30节以上,并对被听课老师的教学常规进行随机检查,通过教学流程包括合理确定教学目标,精心设计教学过程的检查与督导,作业及批阅情况的检查以及学情的了解把握,掌握第一手教学反馈信息,做好检查的文字记载工作,将听课情况及时汇总上报,同时强化相互间研究性听课,认真评课。
5、督促检查学校课程改革的实施过程以及课改的推进力度。 以职教课改理念为出发点,检查、指导教师在日常教学中对课改理念的理解和掌握情况,推动学校课程改革向纵深发展,不断深化教育课程改革。
6、协助有关部门加强师资队伍建设。把培养青年教师作为队伍建设的重点工作,从规范教学常规入手,抓青年教师的备课、上课环节,抓教学反思,促进青年教师尽快成长。充分发挥骨干教师和学科带头人的示范作用,通过多种形式加强对青年教师的培养,开展形式多样 的教研活动,搭建平台,促使青年教师尽快成为合格教师和骨干力量。
7、加强对学生常规管理工作的督促检查。常规管理无小事,通过不定期的督促检查促进各专业部学生常规管理工作进一步上规范上水平。
8、加强督导制度建设,促进督导工作过程的进一步优化,提高督导评估的水平与艺术。
xxx
20xx年8月31日
连锁督导工作计划篇八
光阴似箭日如梭,屈指算来,我已在金伯利度过了四个春秋。2xxx年2月6日伴随着新店开业,来到了金伯利西店,在这一年里也让我体会多多,收益多多,感谢各位领导和同事的支持与帮助,让我更好的成长。现我将2xxx年工作状况汇报如下:
1、生日电话坚持每天11点之前拨打完毕,把金伯利的美好祝福及时送给顾客;
3、每天晚上收集当天购买顾客的档案,细心登记顾客生日,以防漏登漏记。
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此营业员对珠宝首饰的展示十分重要,主动引导顾客试戴首饰,当我拿出钻石首饰时,给顾客描述时,例:描述钻石的切工,并且用手轻轻转动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完,再递给顾客,这样顾客会模仿我的动作去观察钻石,并且会问:“什么是比利时切工?”我便可进行讲解,这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,我及时推荐两件款式反差比较大,且顾客选择观察时间较长的饰品,描述两者款式所代表的不同风格,这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。在挑选价位时,遵循猛上慢下的原则挑选。
顾客所了解的珠宝知识越多,其实后期感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意,当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝的讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时也在为我们作广告。常言道“满意的顾客是最好的广告”“影响力最强的广告是其周围的人”因此,在销售过程中抓住机会,当顾客提出质疑时,巧妙讲解珠宝知识。
由于有些营销单位的误导,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的。当顾客问有无南非钻石时,我先肯定的说有,告诉顾客“实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,金伯利采用的全部都是南非高品质优质钻石。在给顾客拿证书时,掌握主动权,在递给顾客前先看一下,并根据品级扬长避短先对钻石作以肯定。结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。
连锁督导工作计划篇九
按照督导室的安排,学院组建了以院长为督导组组长的二级督导小组,督导小组成员分别为三个专业教研室的教研室主任,为了更好地开展二级督导工作,现将督导小组20xx年工作计划制定如下:
一、领会精神,组建二级督导小组
首先根据督导室的要求成立了以院长为领导组长的督导小组,明确工作目标,制定院内自查督导工作计划,落实责任,做好分工。由组长负责全面督导工作,教研室主任负责专业发展问题的明晰及定位方向指导。分别针对不同性质的课程提出听课要求、考核方法及考核标准。
1、理论课程
理论课程要求做到理论体系明晰,教学内容以必需、够用为标准,并与后续技能课程衔接紧密。
针对理论课程教学的考核,主要沿用传统的听课的方式考核教师的教学效果,要求教学文件齐备、教学方式科学、教学手段适用,教学效果良好。
2、技能课程
技能课程的考核主要针对技能项目的设立以及项目教学的实施方式,以及每一项目实施后的效果。
3、实验课程
针对实验课的`考核,要求教师熟练操作每一项教学实验,能够正确指导学生的实际操作。
二、制定计划,落实听课工作
根据督导组成员的任课时间及院部教师的课程计划,拟定详细的听课计划及集体备课、研讨时间。
详细听课计划见附表。
三、总结先进,做好经验交流和总结
平时督导小组做好督导工作记录,对听课教师的教学做出正确的评价和指导,并对每位教师进行定量考核。同时做好督导组成员听课工作量的统计工作,每月做一次汇总和经验交流。每学期期末做好期末总结,及时与学院督导室进行信息交流和传递。
连锁督导工作计划篇十
按照督导室的.安排,学院组建了以院长为督导组组长的二级督导小组,督导小组成员分别为三个专业教研室的教研室主任,为了更好地开展二级督导工作,现将督导小组***年工作计划制定如下:
首先根据督导室的要求成立了以院长为领导组长的督导小组,明确工作目标,制定督导工作计划,落实责任,做好分工。由组长负责全面督导工作,教研室主任负责专业发展问题的明晰及定位方向指导。分别针对不同性质的课程提出听课要求、考核方法及考核标准。
1、理论课程。
理论课程要求做到理论体系明晰,教学内容以必需、够用为标准,并与后续技能课程衔接紧密。
针对理论课程教学的考核,主要沿用传统的听课的方式考核教师的教学效果,要求教学文件齐备、教学方式科学、教学手段适用,教学效果良好。
2、技能课程。
技能课程的考核主要针对技能项目的设立以及项目教学的实施方式,以及每一项目实施后的效果。
3、实验课程。
针对实验课的考核,要求教师熟练操作每一项教学实验,能够正确指导学生的实际操作。
根据督导组成员的任课时间及院部教师的课程计划,拟定详细的听课计划及集体备课、研讨时间。
详细听课计划见附表。
平时督导小组做好督导工作记录,对听课教师的教学做出正确的评价和指导,并对每位教师进行定量考核。同时做好督导组成员听课工作量的统计工作,每月做一次汇总和经验交流。每学期期末做好期末总结,及时与学院督导室进行信息交流和传递。
连锁督导工作计划篇十一
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经过在公司两年多的工作和学习,我对大中连锁经营的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中这个大家庭中,领导的帮助,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素质,以及连锁店的综合管理能力。
如果我是一名店长,我认为我的个人优势在于:做好店长工作计划,有较强的学习和适应能力,理解能力强,组织能力精,沟通能力好。当然我也有不足的方面,例如:经验不足,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基本素质:我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和难处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我有严于律已、诚信为本的优良品质,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。
我曾经在多个门店工作过,既要维护高层的,又要同店长、经理、管帐和员工相处融洽。正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨,与共事的同仁们建立了深厚的感情,到旧宫店工作以来我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己.
为了我所在门店的正常发展,我想公司能做到有法可依,我定会做到有法必依,执法必严,违法必纠,我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位且不能形式化,要具体落实到每个人、每个点,让部门连成一条线,门店组成一个网,公司展开一个面,也就是说让点连起来成线,线组起来成网,网叠起来成面。我想也只有面扑开了,公司才能更快的发展,更加的强大。
另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以我的做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:
1、要沟通:经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在的物业部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基础。
3、要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。
4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功。
的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。
除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。
一、店面行政管理。
店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的`集体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理。
1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3.在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导加以指正,如果公司领导能够提供这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明您们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。
连锁督导工作计划篇十二
1.购物上宜购,宜心购实惠。
2.购物选宜购,放心又实惠。
3.我们愿意便宜一点,只为让您满意一点。
4.宜选宜买宜方便,购好购真购实惠。
5.选宜购,享精彩生活。
6.宜人宜物宜景,尽在宜购超市。
7.生活多姿多彩,宜购应有尽有。
8.实惠千万家,宜购你我他。
9.别因便宜买太多,做您家的储藏室。
10.宜购的精挑细选,正是为了您的精打细算。
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连锁督导工作计划篇十三
乙方:
经双方协商,一致同意,达成以下条款:
1、乙方志愿加入甲方的技术加盟行列,在合法的前提下,开展经营活动。
2、甲方向乙方传授特色熏酱技术,辣菜技术,水饺技术,并提供相应的店面装修指导,包括内部装修指导、外部统一形象装修指导。
3、甲方保证乙方(酒店或商场专柜不含档口)的区域加盟的数量限制。
4、甲方协助乙方进行选址调查。
5、乙方在合同期内必须保证一切相关技术的保密性,不得私自转让、泄露甲方的一切相关技术,如有发生,乙方将赔偿三倍于加盟费给予甲方,并撤消其加盟资格,取消标识的使用权。
6、乙方必须在工商、税务、防疫、消防等一切合法的条件下开展经营活动,否则甲方不承担任何责任。
7、合同期间,乙方应接受甲方的统一管理以及调味的监督和检查,并协助予以调整,屡次不接受调整,甲方有权取消其加盟资格,终止合同,同时取消一切标识的使用权。
8、乙方向甲方交付技术加盟费元(大写:)。该费用为一次性费用,不予退还。
9、甲方统一供酱料包、熏料包、水饺调味包,以及辣菜调料包。
10、如因不可抗力原因,甲方不承担责任。
11、如发生争议,由经济仲裁机构或人民法院解决。
12、合同执行日期:年月日至年月日。
甲方:吉林省xxxxxxxxxxxxxx有限公司。
乙方:
法人:
身份证号:(法人)。
合同签订日期:________________
连锁督导工作计划篇十四
乙方:
经双方协商,一致同意,达成以下条款:
1、乙方志愿加入甲方的技术加盟行列,在合法的前提下,开展经营活动。
2、甲方向乙方传授特色熏酱技术,辣菜技术,水饺技术,并提供相应的店面装修指导,包括内部装修指导、外部统一形象装修指导。
3、甲方保证乙方(酒店或商场专柜不含档口)的区域加盟的数量限制。
4、甲方协助乙方进行选址调查。
5、乙方在合同期内必须保证一切相关技术的保密性,不得私自转让、泄露甲方的一切相关技术,如有发生,乙方将赔偿三倍于加盟费给予甲方,并撤消其加盟资格,取消标识的使用权。
6、乙方必须在工商、税务、防疫、消防等一切合法的条件下开展经营活动,否则甲方不承担任何责任。
7、合同期间,乙方应接受甲方的统一管理以及调味的监督和检查,并协助予以调整,屡次不接受调整,甲方有权取消其加盟资格,终止合同,同时取消一切标识的使用权。
8、乙方向甲方交付技术加盟费元(大写:)。该费用为一次性费用,不予退还。
9、甲方统一供酱料包、熏料包、水饺调味包,以及辣菜调料包。
10、如因不可抗力原因,甲方不承担责任。
11、如发生争议,由经济仲裁机构或人民法院解决。
12、合同执行日期:年月日至年月日。
乙方:
法人:
身份证号:(法人)。
连锁督导工作计划篇十五
乙方:
经双方协商,一致同意,达成以下条款:
1、乙方志愿加入甲方的技术加盟行列,在合法的前提下,开展经营活动。
2、甲方向乙方传授特色熏酱技术,辣菜技术,水饺技术,并提供相应的店面装修指导,包括内部装修指导、外部统一形象装修指导。
3、甲方保证乙方(酒店或商场专柜不含档口)的区域加盟的数量限制。
4、甲方协助乙方进行选址调查。
5、乙方在合同期内必须保证一切相关技术的保密性,不得私自转让、泄露甲方的一切相关技术,如有发生,乙方将赔偿三倍于加盟费给予甲方,并撤消其加盟资格,取消标识的使用权。
6、乙方必须在工商、税务、防疫、消防等一切合法的条件下开展经营活动,否则甲方不承担任何责任。
7、合同期间,乙方应接受甲方的统一管理以及调味的监督和检查,并协助予以调整,屡次不接受调整,甲方有权取消其加盟资格,终止合同,同时取消一切标识的使用权。
8、乙方向甲方交付技术加盟费元(大写:)。该费用为一次性费用,不予退还。
9、甲方统一供酱料包、熏料包、水饺调味包,以及辣菜调料包。
10、如因不可抗力原因,甲方不承担责任。
11、如发生争议,由经济仲裁机构或人民法院解决。
12、合同执行日期:年月日至年月日。
甲方:_______有限公司。
乙方:
法人:
身份证号:(法人)。
连锁督导工作计划篇十六
1.特许授权。
(2)甲方将其所有的数电影商标、产品及相关的经营模式以本特许经营合同的形式授予乙方使用,乙方须按本合同的规定,在甲方统一的业务模式下从事数电影放映点的经营活动。
(3)甲方将特许经营权以直接许可的形式授予乙方,乙方不得再行向任何第三方转让特许权。
2.加盟费用。
乙方在本合同签订后一个星期内,一次性以现金或汇票形式向甲方指定帐户支付加盟费用________元;一套设备购置费_______元;乙方加盟的第一年,为支持乙方的运营,甲方特许乙方可以先期只支付设备费,加盟费用延至当年的年末支付;从第二年起,乙方应付给甲方的加盟费,合同续签之日一次性交付给甲方;凡甲方提供设备及影片的放映点,由乙方经营,甲方不再向乙方收取加盟费,但乙方保证该放映点每月票房收入不低于_________元,甲乙双方按三七分账,甲方得票房的70%,乙方得票房的30%,由当地代理机构负责每月结算一次。
3.经营方式。
(1)乙方必须在合同签订之日起_________天内,以其名义在当地工商局、税务局办理相关的工商税务登记手续,自筹资金设立数电影连锁店,并以此作为最终获得数电影特许经营权的前提。
(2)连锁店内的投影机、幕布等专业相关器材,乙方须从甲方或甲方在当地的代理方处购置。
(3)乙方在经营期间必须自我投入、自主经营、自负盈亏。即乙方合法享有连锁店的全部经营权利和义务,并承担经营期间内所发生的一切债权、债务。甲方对此无需承担任何责任。
(4)乙方在经营期间只能经营甲方提供并许可其经营的数电影项目,和后续的音像连锁、市场调查等项目;不能经营其它任何形式的非甲方许可业务或产品。
(5)乙方在经营连锁店时,由乙方提议的电影票价及增减幅度,必须经甲方认可。
4.甲方权利和义务。
(1)甲方权利:
b.甲方有权对乙方的经营管理、营业状况、财务情况、电影放映等情况进行检查、核对;
d.乙方如果违反本合同的基本权利和义务或造成企业形象重大破坏,甲方有权单方面终止合同。
(2)甲方义务:
b.提供乙方成立连锁店时所需由甲方出具的有关证明文件;
d.负责向乙方提供店面形象设计;
e.负责制定和修改连锁店的经营手册、经营守则;
5.乙方权利和义务。
(1)乙方权利。
a.有权依合同的要求向甲方订购许可其经营的设备,并在合同约定之地点经营业务;
b.有权拥有连锁店对外经营过程中产生的一切权益;
c.负责连锁店的人员招聘、业务管理及对外经营;
e.有权到甲方网站上了解,查询影视信息及行业发展最新动态;
f.有权参加甲方举办的全国性活动。
(2)乙方义务。
a.及时向甲方交付加盟费;
e.数影院的片源由甲方免费提供。影院的户内外广告、贴片广告权归甲方所有,乙方参与经营,甲乙双方按比例分成其广告收益,具体分成办法另议。
f.在连锁店内只能经营甲方规定的经营项目,不得经营其它任何项目和产品;
j.乙方对甲方向其提供的专有技术、经营模式、管理经验等有形、无形的资产负有保密的义务,未经甲方书面许可,不得以任何形式向第三方泄漏。否则,甲方有权追究乙方的违约责任,并要求乙方赔偿经济损失。
k.认真如实填写甲方颁发的各种表格;
l.不得再参加与甲方类似的其它放映组织(经甲方同意除外);
m.凡甲方投入设备的放映点,乙方将在甲方或甲方指定的当地代理商的指导下进行经营。在经营中必须保证设备的完好,一旦出现设备故障,应立即告知甲方在当地的代理商进行即时处理。
6.违约责任。
(3)样板放映点不能履约的将收回设备,设备损坏的,乙方将按设备原价2倍予以赔偿。
7.不可抗力。
任何一方对于因发生不可抗力且自身无过错造成延误或不能履行合同均不负责任。但必须采取一切必要的措施以减少造成的损失、遇有不可抗力,应在事件发生的12小时内将事件的情况以电话、电报或传真的形式通知另一方。并在事件发生的24日内,向另一方提交合同不能履行或部分不能履行及需要履行理由的报告。
8.司法管辖及争议解决。
(1)本合同适用中华人民共和国法律,受其法院管辖并按中国法律执行及解释;
(2)若执行该意向书发生争议,先由争议双方协商解决,协商不成,任何一方可向合同签订地的人民法院提起诉讼。
9.协议解除。
有下列各项事由时,甲方将解除加盟协议:
(1)加盟店无正当理由,不服从本协议上述的规定时;
(2)加盟店的经营亏损,继续亏损六个月以上,无法改善经营状态时;
(3)加盟店或加盟店的经营者申请破产时;
(4)加盟店的经营发生经济纠纷,致使加盟店的经营受到重大影响时;
(5)对__________________的债务履行,虽经劝告,仍不履行时;
(6)明显妨碍本组织的信用时;
(7)妨碍正常的连锁营运时;
(8)代理商未经授权跨区域经营时。
10.协议解除后应处理的事项。
(2)__________________指定的商标应予回收;
(3)对__________________的债务要立即偿还;
(4)由于解除协议,发生具体损害时,应予赔偿。
11.一般条款。
(1)本合同一式两份,双方各执一份,经双方签署后即时生效。
(2)本合同未经双方书面同意不得修改。本合同未尽事宜,双方可另行协商,签订补充协议作为附件,本合同的附件与合同具有同等法律效力。
(3)本合同的有效期为_______年,从_______年______月______日至_______年______月______日。期满后,在同等条件下,乙方有权优先续约。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________。
连锁督导工作计划篇十七
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物价核定小组的成员由采购部经理、行政总厨、财务总监、店长组成。他们的共同职能是当采购员需要采购一批大宗物品时,统计员和采购员要先提供两个以上的供货点以及报价给物价核定小组做参考。物价核定小组会不定期的到市场上考察供货点和价格,然后根据调查的结果决定购买地点和价格。这个小组的另外―个职能是确定对外招标物品的供货商。当需要通过招标的方式确定供货商时,比如酒水、蔬菜、家禽、粮油等的供货商家,物价核定小组要根据各家供货商提供的价位和物品质量确定哪家中标。这样做不仅限制了采购员的权限,还因为采购部经理、行政总厨、财务总监、店长四人共同把关,杜绝了采购中猫腻事件的发生。
统计员。
统计员是一个特殊的职务,既不属于前厅也不属于后厨,主要的工作就是每天到市场上调查各种原材料的价格,然后把调查的结果提供给物价核定小组,以便于物价核定小组制定每日的供货价。除此之外,统计员每天还要帮助财务核对实际收款和厨房的出菜单据的准确性。简单地说他就是一个市场调价员。
采购员。
采购员的人数要根据连锁店的大小设置,如果规模比较大,就要设立专门的采购部,由采购经理、市场审计―、采购员、库管员组成。如果是小型的企业,只设置一名采购员就可以。一般采购员的直接上司有两位:采购经理和财务经理。采购经理主要负责日常工作安排及考勤管理,财务经理负责账务的监督管理。采购员的主要职责是负责物品的采购工作。
在采购时要注意以下几点:
4、在采购过程中及时了解掌握市场物品价格信息的`变化,把可靠的供货商信息和采购地点提供给物价小组,便于物价小组备用,如果发现更合理的采购方案要及时向相关部门汇报;发现有用的市场信息要及时与相关部门沟通;发现新上市的食品信息应及时上报厨师长,供其制作新菜参考。
采购程序。
1.审核申购单。
每晚下班前厨师长和大堂经理要将审查好的申购单签字后交给采购部。申购单为一式三联,一联留底用,一联交给库管员,第二天验收货物时核对数目用,一联交采购部作为采购物品的清单。如果单项物品超过200元,或者属于新增加的物品,应先交给总经理审批,总经理签字同意后才能生效。
采购员接到申购单后,要及时和库房联系,根据申购物品核对库存,确定该物品已无库存后,再去市场上采购,对于那些定点采购的物品,采购员可直接电话通知供货商准备好次日需要的物品。采购时要索要正规发票并准礁填写抬头。
3.物品入库。
采购员采购回所需原材料后。如果是直拨物资,库管员根据前一天的申购单和购买凭证验收货物的数量,厨房验收货物的质量,审计员根据物品的单价和实际支付的总金额验收货物:如果是入库商品,库管员要根据申购单核对物品的数量和规格,审计员出示单价及总金额,遇到需、要用料人来确定物品质量的情况,用料人要现场验货。
4.填写报销单。
直拨物资报销方法:库管员验收完物品后,根据验收的单据填写三联直拨报销单(一联厨师长保留,一联库房保留,一联做报销凭证),然后由厨师长、库管、审计员、采购员签字,然后交由总经理签字,只有五人全部签字后才能报销。入库物资报销方法:采购员购回入库物资经库管员验收合格后,库管员填写入库单据并签字,再由审计员和采购员签字,然后一联留底,一联作为报销凭证,总经理签字后就可报销。
5.出库物资。
每天早上各部门主管在本部门所需领用的领料单上签字,库管员根据领料单的数量发放物品。晚上下班前,相关部门主管需要到库房统一签领出库单,出库单共三联,一联留底备用,一联报财务核算成本,一联交相关部门参考。
其他要求:
1、酒水、低耗和一次性用品的申购对于酒水、低耗物品和一次性用品酒店应该设置一个最低储备量,当某一物品达到最低储备量时,库管员要电话通知相应的供货商或采购购买,不再由使用部门出具申购单。
2、所有供货商提供的物品质量和价格应由采购、使用部门、审计、财务、总经理同意后方能实施。
3、所有采购组人员和车辆,在没有采购任务时,皆应在店内,随时待命(特殊情况除外)。
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